第一篇:ktv收银主管岗位职责
中国最专业的ktv管理公司——迪迈娱乐管理有限公司
ktv收银主管岗位职责
1、负责审核餐厅、娱乐等部门收银员排班表,安排处理员工换休、轮休。
2、检查收银员业务操作程序的执行情况和工作质量,保证发生的单据字迹清晰、数字正确、收付迅速、准确。
3、检查督促员工执行外汇管理规定、外币收兑规定、现金管理制度、银行信用卡使用规定、账单及发票管理规定。
4、督促收银员维护保养好收银设备,如出现设备故障,应负责协同有关部门予以解决。
5、定期检查、考评收银领班的工作,对下属工作中出现的问题,及时予以帮助解决。
6、负责查阅住客的欠款情况,督促收银领班将当天欠款客人的房号通知前台接待部。
7、聆听客人提出的建议和意见,认真处理客人投诉并做好记录,无法自行解决的,上报财务部经理。
8、负责安排收银处营业款项的封袋及送交前台收款部的工作,及时处理有问题的支票、信用卡。
9、不定期召开收银部会议,传达上级文件和有关要求。找出工作中存在的问题,提出解决方法。及时协调各班组的工作。
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第二篇:KTV收银主管、出纳员岗位职责
KTV收银主管、出纳员岗位职责
1、负责审核收银员排班表,安排处理员工换休、轮休。
2、检查收银员业务操作程序的执行情况和工作质量,保证发生的单据字迹清晰、数字正确、收付迅速、准确。
3、检查督促员工执行外汇管理规定、外币收兑规定、现金管理制度、银行信用卡使用规定、账单及发票管理规定。
4、督促收银员维护保养好收银设备,如出现设备故障,应负责协同有关部门予以解决。
5、定期检查、考评收银领班的工作,对下属工作中出现的问题,及时予以帮助解决。
6、负责查阅住客的欠款情况,督促收银领班将当天欠款客人的房号通知前台接待部。
7、聆听客人提出的建议和意见,认真处理客人投诉并做好记录,无法自行解决的,上报财务部经理。
8、负责安排收银处营业款项的封袋及送交前台收款部的工作,及时处理有问题的支票、信用卡。
9、不定期召开收银部会议,传达上级文件和有关要求。找出工作中存在的问题,提出解决方法。及时协调各班组的工作。
收银员岗位职
1、负责接收和处理客人的消费凭证、单据。准确地将各类莱式、酒水的单据、编号输入收银机。
2、负责客人消费的入账工作,准确、快捷地打印收费账单,及时完成客人的消费结算。
3、按规定妥善处理现金、支票、信用卡、客账及衔账,并与报表、账单保持一致。
4、完成当班营业日报表、账务报告表及更正表。
5、保管好账单、发票并按规定使用、登记。
6、认真解答客人提出的有关结账方面的问题,如自己不清楚或不能令客人满意时,应及时向上级主管报告处理。
7、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作。
8、开市前、收市后,必须做好收银处的清洁卫生工作。
9、每班工作结束后,应将当班报表、账单、营业额封袋及时交收银部专管员
出纳员岗位职责
1、每日根据审核无误的会计凭证,进行现金的收付业务:
(1)收付款时,认真复查会计凭证及付款单,如手续不全或有错误现象,及时退回会计改正,保证凭证准确无误。
(2)收付时,要当面点清,以防差错,数额大时,一定要有人复核。
2、每日根据审核无误的现金收付凭证,登记现金日记账及辅助记录:
(1)现金日记账所载的内容必须同会计凭证相一致,不得随便增减。
(2)日记账必须连续登记,不得跳行、隔页,不得随便损坏账簿和撕去账页。
(3)文字和数宇必须整洁清晰、准确无误,如有改动,必须按会计制度执行。
3、负责每日营业额的追缴。按主管、经理的安排筹储现钞。
4、按时发放工资、奖金,并填制有关的记账凭证。
5、严格遵守现金管理制度和支票使用规定,现金要尽量做到日清月结,月结盘库后作现金盘库表。
6、银行账务和支票办理:
(1)及时将部门收回的支票送交银行进账。到银行回单时,时登记后交给会计作账。有银行退票,收及如应及时交会计冲账,并重新更换支票。
(2)每月 15 号前作上月 银行存款金额调节表“ 认真核对清查每笔未到账的原因,有错账及时更正,”,如力争将未到账款控制在最低限度内。
(3)凭领导审批的申领单方能开具支票。填写支票时,应做到时间、金额、账号及收款人单位均正确无误。由财务部直接开出支票按审批权限办理。
(4)空白支票应妥善保管。开出支票后要按编号顺序进行登记。印章与支票应分别保管。
7、会计凭证的汇总与管理:
(1)每日下午 4:30 开始汇总当日凭证,下班前应将汇总表及所附凭证交电脑室输机,如遇当日凭证少于 15 张者,可酌情推至次引正总。
(2)汇总时应负责审核每张收付凭证现金或银行存款编号,大、小写金额是否正确。
(3)每月月初应将上月会计凭证进行整理,查编号有无错漏,检查无误的会计凭证按顺序装订成册,检将并妥善保管。
(4)所有会计凭证、会计报表及有关文件设专库、专柜分门别类进行保管,并做到出入库皆有登记.
第三篇:收银主管岗位职责
收银主管岗位职责
直属部门:门店 直属上级:门店店长
一、岗位职责
1、规范结帐流程,保证收银工作的顺畅进行;
2、为顾客提供良好的服务;
3、负责控制现金差异和现金安全;
4、确保准确、安全地收回货款;
5、维持收银设备的正常运作。
二、主要工作
1、检查组员出勤状况,合理调度人力,控制人事成本;
2、保障收银流程的快速、顺畅、准确;
3、督促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;
4、分析现金差异,提出解决方案;
5、确保收银机台安全运行,及时排除故障;
6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核;
7、及时安排收银台数的增减,保证员工工作效率;
8、及时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;
9、做好大宗顾客的服务工作;
10、负责对收银区货架商品及卫生的管理
11、负责收银区孤儿商品的回收、归位。
三、辅助工作
1、维持结帐区机台与环境的整洁;
2、传达门店店长的要求,共同达成部门目标;
3、协助做好防火、防盗工作。
四、每日工作
(一)营业前
1、开晨会。传达上级指示精神、促销活动等,对前期工作总结,及今后工作中的注意事项;
2、带领收银员到财务室领取备用金;
3、迎宾仪式。安排收银员站超市入口,微笑迎接顾客;
4、安排各收银员对收银台区域清理及必备用品的整理,开启收银机;
5、查验收银机是否正常工作;
6、对收银员服装、仪容仪表规范进行检查;
7、检查收银区货架商品的陈列情况,仓库库存情况;
8、熟记当天店内大型促销活动和海报赠品的发放。
(二)营业中
1、合进安排收银员公休、高峰班、加班等调配。
2、巡查收银员是否用好邻居礼貌用语、微笑服务、三声服务顾客;是否唱收唱付、双手递票等;
3、巡查收银员对顾客做好结账、商品消磁、装袋等服务工作;
4、对特殊作业处理,如“购物卡、银联、礼券”的使用等,解决收银员收银中出现的问题(如串码、商品无条码、称错等);
5、及时解决收银员在结帐中出现的问题及故障(如卡多刷、联银刷卡故障、死机等);
6、监督对顾客不要的小票当场撕毁,不得保留;
7、如无顾客时,收齐购物车、购物篮放到指定位置,丰满收银区商品陈列,做好区域及商品清洁卫生;
8、带好新员工,帮助新员工尽快熟悉业务知识;
9、合理安排交班,不可同时两台电脑一起交班,以免顾客排队等候;
10、避开顾客高峰,科学合理安排收银员就餐,不能影响正常收银工作;
11、早班下班前与午班主管做好工作交接;
12、对负责区域商品做好补货工作。
(三)营业后
1、整理收银区域卫生,返还孤儿商品;
2、关闭收银机和电源,到财务室上缴营业款;
3、督促对各种券、卡、单据的整理,同时上交财务室;
4、在财务室记下长短款,与财务人员核对无误后签名确认。
五、每周工作
1、对负责区域商品做好补货、仓库管理、控制与检查库存工作;
2、参加门店例会,分享本周工作的长处和不足;
3、和本部门各组同事面谈,制定相关培训计划。
六、每月工作
1、了解本月收银区域商品销售情况;
2、每月的收银设备定期养护;
3、对本月工作总结,制定下月工作计划;
4、审核员工考勤,对收银员的工作态度、能力进行考核;
5、针对员工工作中的不足培训员工,培训新员工。
第四篇:收银主管岗位职责
收银主管岗位职责
岗位名称:收银部主管 所属部门:收银部 岗位职责和工作内容:
1、掌握收银的全套操作,规范收银流程的顺畅进行、收银机的使用及对真假钞的识别。
2、熟悉公司关于货币现金管理制度,掌握公司的有关单据、表格的使用和填报。
3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧。
4、协助经理管理好公司有关收银方面的工作,督导收银员遵守服务规范守则,收银员的日常操作指导、收银员业务指导。
5、根据营业需要到各专业银行兑换零钞。每日将人民币分面值根据收银台需要将收银员的整币兑换成零币,并做好商场零钞的准备。
6、双人盘库、收款、对账、相互制约、相互监督。
7、每日汇总各银行卡单、填写现金进账单、支票交款单。
8、每日核对收银员退货明细,笔笔抅对,杜绝员工违规操作。
9、用心服务、三个品质的考核和评比工作。
10、每日根据业务需要进行轮换值班,按收银员人数收取钱袋安全存入金库。做好记录。不定期抽查备用金。
11、对商业资料的保密。
12、协助上级完成本部门的其他工作。
第五篇:收银主管岗位职责
收银主管岗位职责
一. 按时上下班,着装整齐。
二. 严格执行公司收银管理制度,负责收银课日常管理工作,对财务经理负责。
三. 负责管业款的安全性,按时与银行完成交款事宜。
四. 负责对收银员的业务及职业道德的培训。
五. 负责对收银员的行为规范的监督与控制,发现问题立即解决。
六. 按月编制人员考勤表,做好下属员工的思想工作。
七. 做好与各部门的协调工作。
八. 严守公司保密原则。