ktv收银领班岗位职责

第一篇：ktv收银领班岗位职责

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ktv收银领班岗位职责：

1、安排、调度、带领本班组人员，认真完成岗位收款工作。

2、认真钻研岗位业务技术，熟练掌握收银机的操作程序，掌握正确的维护保养方法，能对属下员工起示范指导作用。

3、按公司有关要求，认真检查下属收银员的仪容、仪表、服务态度及劳动纪律的执行情况，并做好考核工作。

4、认真检查下属收银员的工作程序是否规范，及时解决事故隐患，对已出现的工作质量问题，应负责同有关部门联系，协商解决并做好记录。

5、将当天欠款客人的房号及时通知前台接待部，由前台接待部知会客人，对应收款及时追收入库。

6、处理信用卡漏收款的问题，将漏收的有关资料送交银行，并将原因解释清楚，做好记录。

7、做好当班的工作记录和交接班记录。

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第二篇：收银领班岗位职责

收银领班岗位职责

1、每天早上协助收银主管给收银员开早会，检查收银员的仪

容、仪表，对不符要求者进行处罚。

2、3、检查收银员早上做操情况。检查收银台卫生情况，注意检查收银员是否带私人物品进

入卖场，对不符合要求者进行处罚。

4、迎宾时间检查收银员是否站在迎宾位置，以迎宾姿势站

立，对未按要求者进行处罚。

5、检查收银员的在岗情况，卖场纪律，对顾客使用礼貌用语的情况，对出现的串岗、看书、看报等情况进行处罚。

6、在人流较少时特别注意检查收银员在卖场的精神面貌，对

精神面貌不佳者进行处罚。

7、8、随时检查收银员零钞是否备齐。注意检查收银员的待客服务态度，督促收银员使用礼貌用

语及唱收唱付。

9、负责处理收银员在卖场出现的问题，对出现问题者进行处

罚。

10、负责打印每日收银报表，检查收银员的送宾情况，随时检

查卖场有无滞留的顾客，并通知该楼层收银员。

第三篇：领班岗位职责(KTV)

1.接受歌城主管指派，全权负责本班组的工作。

2.做好员工的思想工作。

3.负责各种设备的使用和保养。

4.做好物品保管和统计。

5.负责班组员工的考勤、考核工作。

6.处理宾客投诉，并向上级汇报，与宾客保持良好的关系。

7.协助主管做好培训工作。

8.完成主管临时交办的事项。

第四篇：KTV领班岗位职责

酒吧领班岗位职责

日期：

部门：

呈报:

抄送： 一：督责检查

(1)督导下属员工按操作程序，热情周到地为宾客服务。

(2)对宾客的问题、投诉和要求应迅速而机敏地作出反应。

(3)检查各调酒员在调制酒水时，是否配量准确，技术熟练，服务周到。

(4)检查酒吧、酒柜、冷藏柜等地的清洁。

二：管理培训

(1)负责员工的考勤，工作班次的编排，检查员工的仪表、仪容，做好营业前准备工作。

(2)对员工进行业务培训，提高员工素质、调酒技能和服务水平。

(3)定期对员工的表现作出评估，负责酒吧用具的保管和管理。

(4)协助楼面做好出品推广的同时，按计划控制出品成本率。

总经理签字：

第五篇：收银领班岗位职责1（推荐）

收银领班岗位职责

1、掌握收银的全套操作，熟悉厂商编号，收银机的使用及对真假钞的识别;

2、熟悉公司关于货币现金管理制度，掌握公司的有关单据、发票、表格的使用和填报;

3、掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧;

4、协助经理管理好公司有关收银方面的工作，督促收银员遵守服务守则，指导收银员的日常操作;

5、经常对收银员机位的现金进行抽查，堵塞漏洞，并做好收银员的工作安排及轮班编排;

6、按公司货币现金管理制度做好现金的交付管理，做好公司对内对外的保安工作;

7、解决零钱兑换，使收银员有充足的零钱为顾客找零;

8、严守公司商业秘密，防止其它企业的暗察。