加强新闻宣传 营造良好监管氛围

第一篇：加强新闻宣传 营造良好监管氛围

加强新闻宣传工作 营造良好监管氛围

——全国食品药品监管新闻宣传工作会议经验交流摘编

■把握正确舆论导向赢取社会理解支持

2006年以来，广东省食品药品监督管理局通过建立舆情收集分析机制、加强 与各媒体的沟通协调，在处理“齐二药”、“曲马多”、“佰易”、“问题水果” 等食品药品安全事件中把握了正确的舆论导向，因此多次获得国家食品药品监管 局、广东省委、省政府主要领导的高度评价。我们的主要做法是：

一、及时掌握、分析舆情。我局新闻统筹人员保持着每天与新闻媒体的联系，每天上班后第一时间通过上网、读报等收集有关食品药品安全相关信息，并对其 进行动态分析，对是否需要回应作出初步判断，及时提出工作建议并提交局领导 研究讨论。据统计，从2006年1月至今，我局新闻统筹人员收集、分析食品药品 安全领域舆情信息1530多条，主动回应达30多次。

2006年8月24日，广州某报报道称，广东2006年滥用镇痛药曲马多的人数急剧 上升——2004年仅11例，2006年上半年飙升到4492例。我局新闻统筹人员获知此 报道后，马上对这一报道进行了跟进了解。原来，该记者所报道的内容，准确的 表述应为“广东历年曾经使用或者被怀疑滥用曲马多的有4492例”。对此，我局 第二天立即联系在省委机关报上对客观情况及正确数据作出报道，收到了很好的 宣传效果。随后，国内外多家媒体记者要求我局对“曲马多”滥用人数急剧上升 问题进行回应，我局则以8月25日省委机关报的有关报道向其说明情况，及时平息 了一次新闻**。

二、适时准确发布新闻。在食品药品安全事件中，适时发布事件信息，可以 为监管工作赢得时间；准确发布监管动态，可以赢得社会的理解与支持。2007年 1月12日“佰易案件”发生后，我们一方面全力投入对案件的应急处置；另一方 面加强了应急宣传工作力度。从1月16日国家局发布第一份新闻稿到1月23日我局 对外发布第一份新闻稿，我局先后准备了应对事件的新闻通稿23个版本。在发布 的新闻稿中，除初步交代了事件情况和发布有关药品全部被查封扣押的情况外，还特别发布了我局会同省卫生厅组织对部分涉案产品进行抽样检测的有关情况，及时回应了公众诉求，初步消解了公众的疑虑。

三、密切与各方的沟通协调。在处理“佰易案件”的过程中，我们在加紧对 案件开展调查的同时，要求各地市食品药品监管部门，全面收集药品安全情况； 严格按照国家局和省委、省政府提出的务必查清事件真相，给群众最客观的事件 真相的要求，及时主动向国家局和省委、省政府汇报事件进展情况，争取支持，并确保新闻口径一致，争取新闻宣传部门支持，确保本省媒体客观准确报道各级 党委、政府和有关部门对案件的处置情况，同时主动向卫生部门通报案件查处情 况，与卫生部门联合开展临床用药安全性评价，形成了“一盘棋”的工作局面。

四、发挥外部专家作用。近年来，我局依托药品不良反应监测专家库和省食 品安全专家委员会，构建了食品药品安全外部专家队伍，在宣传工作中结合实际，有选择地借助专家的力量，取得了明显的效果。在应对“鱼腥草注射液”、“问 题多宝鱼”、“预防诺沃克病毒感染”和“虾虎鱼中毒”等食品药品安全事件中，我们都及时组织专家力量，对有关食品药品危害性进行评估，发表专家意见，为 政府各有关监管部门迅速查明事件真相和有效处置问题提供科学的技术指导，并 通过媒体发表专家的建议，引导公众科学消费，避免事件对社会造成过度恐慌，最大限度地减少了此类安全事件给社会带来的不良影响和损失。

广东省食品药品监督管理局 郭宇华

■围绕中心工作牢牢把握新闻宣传主动权

近两年来，上海市食品药品监督管理局主动加强新闻宣传工作，不断改进新 闻宣传方法，努力提高新闻宣传效果，使食品药品安全知识得到有效普及、安全 信息得到广泛传播、安全风险得到及时控制、政府形象得到有效提升。

我局始终把新闻宣传作为办公室一项重要的日常工作，每天安排专人搜集食 品药品安全及监管方面的新闻信息，并及时将本市食品药品安全信息、食品药品 安全警示、日常监督检查情况、抽检稽查中发现的突出问题等组织成新闻稿件，主动发给媒体，对其进行及时、客观、科学的报道，引导公众正确认识食品药品 监管工作的职能和对食品药品安全事件的处理，提高市民对监管工作的支持度和 认可度，引导市民科学消费。

2005年1月1日，上海市食品安全监管部门职能调整后，我局承担食品流通、消费环节的监管职责。经市政府批准，我局将食品安全新闻发布会作为市政府专 题新闻发布会，每月召开一次，其主要内容包括日常监管信息，新出台的政策、法规解读，根据不同时令发布食品安全消费警示等。同时，我们还邀请专家，针 对公众关注的热点问题，进行专题讲座，及时、有效地传递政府监管情况、食品 安全信息、食品安全知识等，取得了较好的宣传效果。

我局注重与上海主流媒体合作，先后在《文汇报》开设了食品药品专版；与 《解放日报》、《新民晚报》和《新闻晚报》合作，分别开设了“曝光台”、“ 食品药品监管热线”、“食品安全谈”等专栏，宣传政府监管工作动态，反馈对 市民举报投诉的处理情况，通报查处的违法案件，介绍与市民密切相关的食品食 用、选购、鉴别等知识，对正确引导舆论起到了一定的作用。我们还在上海东方 电视台名牌节目《东视广角》栏目中，开设食品药品安全专题节目；与上海市教 育电视台合作，开办了《食品安全视线》专题节目（每周一期），使其成为普及 食品安全知识、宣传科学饮食常识、发布本市食品安全动态信息的一个新的平台。我局领导还带头参加上海电台名牌节目《市民与社会》、东方电视台《看东方》 等直播节目，通过电台、电视台解答市民关心的热点问题，向市民宣传本市食品 安全总体受控的情况，社会反响热烈，得到广泛认可。

我局充分利用具有新闻价值的重大案件，组织多种有声势、有影响的新闻宣 传活动。如我们在调查地下药品经销案过程中，组织本市主要媒体的记者到现场 跟踪采访，并为一线执法人员配备专业摄像、摄影设备，积累了大量新闻素材。案件告破后，我们进行了系列专项宣传活动，先后召开了专题新闻发布会，组织 专项展览，制作了专题节目，充分展示政府加强市场监管的决心和能力，提升了 政府形象。我们还组织记者参与执法监督活动，通过记者的报道，让公众理解、支持我们的监管工作；组织记者到基层采访，宣传报道我们基层单位加强监管的 好经验、好做法。

在近两年来的新闻宣传工作实践中，我们深深体会到，要有效利用新闻宣传 为政府监管服务，充分发挥新闻媒体的正面引导作用，就必须做到坚持正确的舆 论导向，依托主流媒体，主动发布新闻。只有这样，才能始终把握新闻宣传工作 的主动权，为做好食品药品监管工作创造良好的舆论氛围。

上海市食品药品监督管理局 陈国芳

■重典型宣传 促队伍建设

去年以来，云南省食品药品监督管理局加强了对系统内先进典型人物的宣传，并协调多家媒体共同挖掘出了以原宁蒗县食品药品监督管理局局长陈俊为代表的 先进典型人物，在全国食品药品监管系统掀起了学习陈俊的高潮，从而有力地证 明了我们食品药品监管队伍是敢负责任、能打硬仗、经得起考验的队伍。

2005年7月24日凌晨1时17分，原丽江市宁蒗县食品药品监管局局长陈俊因在 宁蒗县蝉战河乡处置一起疑似食品中毒的突发性食品安全事件时，因劳累过度，积劳成疾，突发心肌梗死，经抢救无效，不幸以身殉职。为陈俊“送行”那天，除县有关领导外，全县16乡镇卫生院院长、城乡药店及附近的干部群众600余人 自发赶来参加追悼会，百余个花圈摆满了追悼会场。在陈俊去世后的几个月内，省局领导在深入丽江、宁蒗调研时，仍不时听到当地有关人员对陈俊生前事迹的 介绍，许多人不时流露出对陈俊深深的怀念之情。作为一个科级干部，为何在他 去世近半年之久，仍有不少人对他念念不忘？作为一个基层监管部门的领导，医 院、药店等监管对象为何对他如此敬重？数百名群众为何能自发参加他的追悼会？ 这些问题引起了我局领导的深思和重视，并要求丽江市局对陈俊的事迹进行深入 调查。

去年初，在全省食品药品安全工作座谈会暨食品药品监督管理工作会议上，省局领导专门安排丽江市局对陈俊同志的事迹进行了重点介绍。2006年春节后刚 一上班，省局党组书记、局长孙学明便带领云南日报社的几名记者深入丽江、宁 蒗等陈俊生前曾经工作过的地方进行深入调查与采访。几天后，饱含记者感情的 文章《浩气回荡小凉山——追寻宁蒗县食品药品监督管理局局长陈俊的足迹》，便在《云南日报》头版头条刊出，《云南日报》同时配发了评论员文章。

2006年3月初，云南省食品药品监督管理局领导一边向省委、省政府有关领 导汇报陈俊的先进事迹，一边向国家局做了汇报。国家局党组十分重视开展向陈 俊同志学习的活动。中国医药报社社长为此亲率采访团,深入到丽江、宁蒗地进 行了近10天的采访，并从4月22日起，连续以五个版面突出刊登了陈俊同志的先 进事迹，并配发多篇评论员文章，在全国食品药品监管系统中引起了强烈反响，北京、上海、广东、山东、重庆等很多省份的食品药品监管部门，先后组织开展 了向陈俊同志学习的活动。

在加强对陈俊先进事迹进行宣传的同时，云南省食品药品监督管理局党组还 作出了《关于向陈俊同志学习的决定》。为把学习陈俊精神活动引向深入，云南 省食品药品监管局还在全省范围内开展了“学习陈俊先进事迹，立足本职创新功” 评比活动，将学陈俊先进事迹推向了高潮；开展“我怎样为食品药品监管事业作 贡献”大讨论活动，把学习陈俊的活动与坚持公正执法，热情服务为主题的争先 创先活动和“八荣八耻”教育活动结合起来。在学习陈俊的活动中，我们将2006 年确定为“依法行政执法规范年”，开展“假如我是行政相对人”活动，让执法 者学会换位思考，在监管工作中做到“三声、四心”，即来有迎声，问有答声，处理问题有回声；接待当事人热心，听取陈述耐心，讲解政策法规细心，解决问 题出于公心。要求执法者既严格执法，又文明执法，从而彻底改变了公众对我们 这支队伍的误解和偏见，有力地塑造了食品药品监管队伍的新形象。

云南省食品药品监督管理局 孙燕

■贯彻“大宣传”思路实现“四个转变”

今年年初，安徽省食品药品监管局刘自林局长又在全省食品药品监管工作会 议上提出“大宣传”的工作思路，要求全省各级食品药品监管部门进一步转变观 念，调整思路，加大力度，努力形成“大宣传”的局面。

所谓“大宣传”的工作思路首先是要求各级领导要真正重视宣传工作，在布 置各项工作的同时，要想到宣传工作的配合，在一项工作结束之后，要及时把工 作成果宣传出去；其次是不仅要充分利用报纸、广播、电视和网络做好宣传工作，还要组织开展其他形式的社会宣传活动；第三是不仅要全系统每个部门、每个同 志都要参与、支持、配合宣传工作，还要广泛动员社会的力量参与食品药品监管 宣传；第四是宣传工作要有大投入，大动作。为了迅速形成“大宣传”局面，我 局采取多项措施，立足“四个转变”：

一、由主要依靠少数同志开展宣传工作，转变为全系统每个部门、每个同志 都参与、支持、配合宣传工作。

我局每年都要对全系统的通讯报道员进行新闻业务培训，并建立了覆盖到基 层的通讯报道网络。为指导基层开展好食品药品监管宣传工作，我局在制定《新 闻宣传管理办法》的基础上，今年初又出台了《2007年新闻宣传指导意见》，修 订了《新闻宣传和政务信息评分标准》等。我局十分注重宣传投入，专门购置了 与电视台视频配套的摄像机，使我局可以向电视台直接提供视觉新闻。今年，我 局与《安徽日报》联合举办了“关注食品药品安全”有奖征文活动，解决了写的 稿件有地方发表的问题；与省新闻记协联合举办了首届食品药品监管好新闻评选 活动，激发了社会各界参与食品药品监管宣传的积极性。

二、由主要依托系统内媒体开展新闻宣传，转变为既依托系统内媒体，又依 托系统外媒体开展新闻宣传。

在依托系统内媒体开展新闻宣传的同时，我们加强了与社会新闻媒体的联系。在平时与媒体的交流与沟通中，我们反复向他们做工作，就食品药品监管工作中 人民群众和新闻媒体关注的热点、焦点问题的宣传达成共识。我们采取“请进来，走出去”的方式与媒体互动，凡有重要活动或会议，主动请记者参与采访报道； 每到岁末，我们都要举行新闻宣传座谈会，向媒体记者通报一年来的工作情况，征求他们对食品药品监管宣传工作的意见和建议。我局领导多次到《安徽商报》、安徽人民广播电台以及相关门户网站参加直播节目，接受群众投诉与咨询，就群 众关心、关注的热点、焦点问题进行对话与交流。

三、由突发事件的事后澄清，被动开展新闻宣传，转变为积极引导舆论，主 动出击开展新闻宣传。

我们平时非常注意掌握舆情动态，做好舆情分析，第一时间为领导决策提供 依据，当好领导的参谋、助手。在危机事件处理过程中，我们一方面以《信息专 报》的形式，在向媒体提供通稿之前，把将要发布的信息及时上报省委、省政府 领导，既让领导了解情况，又得到他们的指导；另一方面，积极争取省委宣传部 的支持，通过他们把握宣传的尺度和口径，防止某些媒体对事件进行恶意炒作。

四、由就事论事开展新闻宣传，转变为主动加强策划、营造良好宣传氛围。

去年以来，我们加强了新闻宣传策划，针对不同新闻事件，调动各种宣传手 段开展宣传工作。在及时向各级党委、政府领导汇报食品药品监管工作，以赢得 其对监管工作的理解和支持的同时，今年，大部分市局都采用了办公政务彩铃或 手机短信等现代传播手段，向社会介绍监管工作的开展情况以及安全用药知识。

今年5月，我局在全省9个城市已经开展“买到假药先行退款”活动的基础上，向全省人民做出承诺：购买到假药可先行退款。此事经过认真策划，通过新华社、《中国青年报》等媒体报道后，在国内外产生了很大影响。6月30日，经过周密 准备，我局又举行了“全省食品药品监管开放日”活动启动仪式，数百名群众到 我局观看了药品快检车的现场演示，听取了识别假劣药品知识讲座，参观了假药 陈列室，并现场向食品药品监管工作人员咨询、投诉相关问题和领取安全用药知 识宣传资料等。全系统从7月份起，每个星期六都开展这项活动，以此提高群众 的饮食用药安全意识。

安徽省食品药品监督管理局 陈小俊

■把以人为本作为宣传工作出发点

北京市药品监督管理局十分重视宣传工作，把塑造北京药监良好形象作为宣 传工作的出发点和落脚点，把以人为本的思想贯穿宣传工作的始终，在注重宣传 干部队伍、工作制度等基础建设的同时，加强药监宣传工作规律的研究，精心策 划组织宣传活动，取得了较好的社会效果。我们的具体做法是：

一、研究突发事件媒体应对策略，制定突发事件宣传应急方案。我局结合北 京市药监系统新闻宣传工作的实际情况，在总结经验和研究问题的基础上，制定 了《北京市药品监督管理局突发事件宣传应急方案》。在方案中，我们提出了在 突发事件中应对媒体的四个原则：即及时性、一致性、有效性和人本性。在应急 方案中，我们还对可能遇到的应急事件进行了分级，并对每一级应急事件制定了 详细的应急措施。如在“齐二药事件”发生后，我们与国家局新闻处紧密联系，在国家局发布消息的当天，我们就向媒体公布了北京市的相关情况，力争在第一 时间满足公众的知情权，并争取在媒体说话的主动权。在那一段时间里，我们先 后派局新闻发言人及相关人员到门户网站和首都各主要媒体制作专题节目，讲述 药监部门与企业的关系、我国新药与国外新药概念的区别等一系列大众不够了解 的情况；与中央电视台《焦点访谈》栏目、北京电视台《城市》栏目合作，曝光 北京金华裕医院使用假药案，以此体现药监严格执法的形象。

二、狠抓基础建设，注重媒体攻关，建立立体网络式的宣传工作体系。我局 在2005年建立了新闻发言人制度，形成了由各区县分局相关负责人（分局局长或 主管宣传工作的副局长）组成的新闻发言人队伍；在市局各处室、各区县分局以 及直属事业单位设立了宣传联络员，负责与市局宣传处进行信息沟通。我局还根 据本市宣传工作的特点，制定下发了《北京市药品监督管理局关于进一步加强和 改进宣传工作的意见》，进一步明确了全系统宣传工作的基本原则和发展思路，并对宣传工作进行了规范，同时不定期举办新闻发言人和联络员培训班。

我局始终注重加强与媒体的沟通与合作，建立起了多层次的新闻宣传平台。几年来，我们与中央及市属各大媒体建立了良好的关系，到目前为止，与我们有 长期固定联系的媒体共有28家。

三、采取多种手段，力争多角度、多层次树立药监系统良好的社会公众形象。在媒体宣传上，我局始终本着主动向媒体提供信息，永远不回避媒体的基本原则，并做到三个结合：一是注重将日常工作报道与深度报道有机地结合；二是把营造 宣传声势与扎扎实实以人为本有机结合；三是把工作宣传与知识宣传有机结合。

在宣传活动的组织开展中，我局本着以人为本的原则，组织各区县分局开展 “四进活动”，即：安全用药知识宣传进社区、进学校、进村镇、进工地，通过 为市民提供直接的、面对面的服务来展示药监系统良好的社会公众形象。在“四 进活动”中，我们通过开展安全用药知识讲座、安全用药现场咨询以及在社区和 繁华地区张贴安全用药知识展板、举办安全用药知识竞赛等多种形式的活动，为 市民传授相关知识。据统计，去年全年，我局举行相关活动近百场，受到市民的 普遍欢迎。

北京市药品监督管理局 王良兰

■利用舆论宣传提升监管效能

近年来，食品药品安全问题日益成为社会关注的焦点，对此，深圳市食品药 品监督管理局在构建“四位一体两结合”新型监管体系的同时，围绕“舆论监督，大众参与”这一重点，探索与食品药品监管工作相适应的宣传模式，逐步构筑出 一个利用新闻宣传提升监管效能的新模式。

在传统的单向灌输宣传模式已日渐式微的情况下，我局针对不同特色的重点 活动，选择与不同类型的新闻媒体深度合作，引入媒体策划，让媒体不仅是食品 药品新闻的报道者，更成为我们监管工作的策划者和组织者。我局每年都召开有 报业集团、广电集团的领导、记者参加的“诸葛亮会”，为我局全年的新闻宣传 工作出谋划策，使视野开阔、思维活跃的记者成为我局新闻宣传工作的“外脑”，帮助策划出了一系列形式新颖、既符合新闻宣传规律，又能展现监管工作风采的 主题宣传活动。

我局注重将监管工作与新闻宣传灵活、技巧地结合在一起，有效地利用媒体 宣传的推动作用，取得常规行政手段所无法达到的功效。化妆品监管是我局新增 职能，该领域经营者对监管部门生疏，守法意识淡薄，广大市民也不甚了解政府 的监管工作。针对市民反映深圳部分大商场存在销售走私“兰蔻”化妆品的情况，我局在开展稽查执法的同时，主动邀请新闻媒体对查处过程进行全程跟踪报道，引起了社会的关注，其结果是水货化妆品在深圳各大商场基本绝迹。在这一过程 中，我局有意识地对新闻报道进行了策划组织，既向广大市民、化妆品经营者普 及了有关的法规常识，又使公众认识监管部门在该领域的监管职能，一举打开了 我局对化妆品监管的局面。

保健食品监管也是我局近年新增的监管职能，该领域存在法规空白、职能交 叉等复杂情况。在这种情况下，要完全依靠行政手段开展执法，存在较大的难度，而巧妙地运用舆论宣传手段则能收到常规行政执法难及的功效。以目前市场中存 在的保健食品仿冒知名品牌销售为例，我局监管范围仅限于产品的质量安全，而 对于侵犯知识产权等不正当竞争行为则鞭长莫及。为打击这种搭“顺风车”的不 法行为，向公众澄清监管职能，我局不失时机地组织《深圳晚报》记者以及深圳 电视台的新闻直击栏目“第一现场”摄制组，与执法人员一道对保健食品市场明 察暗访，并邀请人大代表、政协委员、律师对此类行为进行点评，通过报纸、电 视对此类行为进行曝光，再通过行政指导，实现了让市场淘汰这类产品的目的。

在处理突发事件上，我局利用政府干预这一“看得见的手”主动介入，同时 进行“消费安全警示宣传”。2006年，我局在电视、电台、报纸、网络发布了多 种问题产品的警示信息，第一时间表明政府姿态，防止事态的扩大。尤其是在遏 制“美容金丝”这类存在潜在危害且定义模糊的边缘产品的扩散上，消费警示发 挥了至关重要的作用。

深圳市食品药品监督管理局 赵静

第二篇：《营造良好语文课堂氛围》

《营造良好语文课堂氛围》

蒋龙坤（四川省会理县益门片区中心小学

四川 凉山

615100）

中图分类号： Ｇ62 文献标识码：

Ａ

文章编号：ISSN1004-1621（2013）05-109-01

孔子云：“知之者不如好之者，好之者不如乐 之者。”兴趣是最好的老师，是人力求认识某种事 物或活动的心理倾向，是引起和维持人的注意力 的一个重要内部因素。一旦学生的兴趣激发出来，教学就会取得事半功倍之效。

良好的课堂氛围是指师生，心理相容、感情融 洽和谐、平等合作的师生关系。一些心理学家认为：积 极的情绪(即愉快)能增加学生的学习兴趣，使思 维敏捷，从而更容易接受知识，迸发出智慧的火 花，焕发出语文课堂的活力，进而开发智力，陶冶 情操，优化教学效果。因此，新课标强调学生要在 愉快中学习。

创造民主、轻松、和谐、浓郁的课堂氛围，是激 发学习兴趣、焕发课堂活力的前提条件。新课标强 调教师由传授者转为促进者，由管理者转化为引 导者，教师要摒弃“师道尊严”的旧观念，设身处地 为学生创造轻松良好的学习氛围，建立一个接纳 性宽容性的课堂气氛，形成一个互教互学的“学习共同体”，尊重学生的学习体验，使学生无拘无束 地大胆质疑、发表见解、与教师争论。只有这样民 主宽松的教学环境，学生才会以愉快的心情钻研 问题、启动思维、驰骋想象。

新课标要求教师创设丰富的教学环境，激发 学生的学习动机，培养学生的学习兴趣。为了使学 生愿学、乐学，笔者在多年的课改实践中作了以下 方面的探究：

一、营造良好的课堂气氛，要充分发挥教师的主导作用

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制约课堂气氛的要素很多，有教师、学生、教材、教法等，但是其中最关键的还是教师，只有通过教师的创造性劳动，才有可能实现良好的课堂气氛，发挥其应有的功能。教师在创造良好课堂气氛的过程中，起着主导性的作用。在教学中，教师应注意：

1.把握最佳的教学心态。

教师教学的心态，直接影响着学生学习的情绪，它是教师自身心理素质的反映，也是教师课堂教学艺术的体现，要保持教学时最佳的心理状态，首先，课前准备要充分。课前应认真仔细地做好准备工作，特别是对教案要胸有成竹，教学各主要环节能历历在目，做到教学过程清新、结构合理、方法恰当、内容适度，符合学生的心理规律和认知特点。课前准备充分，是教师形成教学最佳心态的重要条件，这也是教师获得课堂教学自信心的基础。其次，进行教学要投入。教师一旦走上讲台，就要心无杂念，快速进入角色，全身心地投入到教学活动中，用教学激情去调动学生的学习热情，用教学艺术去焕发学生的学习积极性，充分得体地运用手势、动作、表情、神态等体态语言，吸引学生的注意力，感染学生的情绪，与学生一道分享数学知识高尚的情趣。只有教师教得投入，学生才能学得专心，良好课堂气氛才能顺利形成。此外，还要善于发挥教学机智，妥善处理课堂中的偶发事件。同时，教师要提高对不愉快心理的控制能力，才能始终保持最佳的教学心态。

2.建立良好的师生关系。

师生关系好，彼此心理相容，教与学双方都会沉浸在轻松愉悦的课堂气氛之中。教师讲解激情满怀，生动传神，学生学习全神贯注，兴趣盎然。反之，师生关系不融洽，学生必然会感到一种心理压力，教师教学也不能得心应手，课堂气氛势必沉闷、呆板。因此，建立良好的师生关系是创造愉悦和谐的课堂气氛的基础。平日，教师要注意深入到学生中去，和学生打成一片，交知心朋友，建立起深厚的师生感情。在课堂教学中，教师要善于用亲切的眼神、和蔼的态度、热情的赞语来缩短师生心灵的差距，真诚地关怀和帮助每个学生，充分尊重他们，精品论文 参考文献 信任他们。要允许学生在学习中出现错误，允许学生充分表达自己的见解，允许学生质疑问难，对他们充满爱心、关心、热心、耐心和信心，使学生“亲其师、信其道、乐其教”。

二、营造良好的课堂气氛，要充分发挥学生的主体作用

学生既是教学的对象，又是学习的主体。因此，创造良好的课堂气氛，关键在于教师能否切实调动学生学习的主观能动性，使学生真正成为教学的主体，学习的主人。

1.让学生保持最佳学习心态。

任何学习过程都存在着复杂的心理活动，在不同的心理状态下学生学习的表现与效果截然不同。当学生处于最佳心理状态时，学习情绪高涨，专心致志，课堂气氛热烈而愉悦。为此，教师应注意：（1）把微笑带进课堂。微笑能沟通师生之间的感情，微笑可以征服学生的心灵。当学生思想走神、思绪信马由缰时，充满理智和期待的微笑，能使学生“迷途知返”；当学生答问受挫时，满怀鼓励和依赖的微笑，能使学生心安智生、“柳暗花明”；当学生板演成功时，饱含肯定和赞赏的微笑，能使学生自信心大增，激起更强的求知欲。教师亲切的教态、爱抚的目光和鼓励的言语，能为学生的学习创造一个良好的心理环境和融洽的合作气氛，使学生形成和保持积极主动的良好学习心态。（2）把成功带给学生。在教学中，教师要注意让不同层次的学生都有成功的机会和不同的收获，既提出共同要求，也提出个别要求。如在课堂作业的配置与处理上，可以让不同层次的学生完成不同题量、不同难度的作业，并通过当堂批改或讲评，及时满足学生急于知道作业正确与否的迫切心理需求，开阔学生思路，使那些解题中“别出心裁”的学生得到赞誉。这样可以让不同层次的学生都体验到成功的喜悦，从而形成一种乐于学习的最佳心理状态。

2.让学生积极参与探究新知。

教学不仅要让学生掌握知识的结论，更要理解知识发生和发展的过程。教学时，教师要善于创设探究情境，诱导学生自己动手操作、动眼观察、动脑思考、动口表达，从中得到探索者的收获，发现者的欢乐，胜利者的喜悦。可采用：精品论文 参考文献（1）展示知识魅力，激发探究兴趣。数学知识本身蕴藏着一些有趣的规律和美的因素，需要教师创造性地加以挖掘，充分展示其固有的内在魅力，以激起学生的好奇心与强烈的探究欲望。（2）激发需要的火花，不断激起认知内驱力。我们不仅要在课的开始创设情境，揭示矛盾，引发学生迫不及待地探究兴趣，而且还应在整堂课的教学过程中，精心设计“跳一跳，摘得到”的问题情境，让学生经常地处在发现问题与解决问题的矛盾之中，不断从内心迸发出需要的火花，始终保持一种紧张的、富有创造性的精神状态，积极主动地探究新知。

总之，教师在教学中应树立民主平等的观念，要尊重学生、信任学生、赞赏学生，营造轻松浓郁 的课堂氛围，让学生充分参与学习活动。在课堂上 不能挫伤学生的自尊心，打击学生的积极性，摈弃 以往把语文课堂变成教师居高临下向学生施舍知 识的场所，摈弃家长制、霸道者的教风，要代之以 民主平等的态度去真诚关心学生，爱护学生。“亲 其师，信其道。”学生才能喜欢语文，学好语文。

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第三篇：如何营造良好班级氛围

浅谈如何建立良好的班级氛围

现代信息技术系——何敏

摘 要：班主任要培养学生的创新精神和实践能力，就要营造一种良好的班级氛围，为学生以长期不断的潜移默化的熏陶。这种氛围主要是指良好的班级物化环境氛围的熏陶和师生之间、学生之间、教学之间，有利于学生自觉性、主动性和创新性发挥的民主平等、合作互助的心理氛围。

关键字：班级氛围班级文化 氛围建设

氛围这个词最近几年使用的频率越来越高，在班集体建设与管理中也成立大家研究的一个热点问题。什么叫“班级氛围”？氛围指的是周围的气氛和情调。氛围和环境是难以分割的，不是吗？离开了周围的环境，氛围何以存在？正如皮之不存，毛将焉附一样，因此，我们谈班级氛围，也就不能不谈班级环境。

一、良好班级氛围的意义

曾经在一本书中写到这样的三句话：“一句是班级环境优化的标志是看其是否具有浓厚的教育氛围”；第二句是“最能影响人的感情和情绪的莫过于氛围”；“这第三句是环境只有与营造的氛围结合，环境才能活起来”。实践也充分证明，只有形成了积极的班级氛围才能发挥其感染人、激励人和教育人的作用。为什么在一个大森林中，每课树长的又高又直呢？那是因为它们相互之间争夺阳光的结果。人们把这种现象称之为“森林效应”这种效应在教育领域的应用，就是要创造一种适合学生成长的良好的班级环境，营造一种积极竞争的氛围。从教育心理学的角度说，班级氛围有一种独特的心理效应。这种心理效应是指班级环境中能够给人某种强烈的精神感受的气氛和情调。

班主任的任务是消除不良的氛围，营造积极型的班级环境氛围，去陶冶学生的情操，培养学生的创新精神。

二、调动学生主动参与教室环境的布置

班级物化环境的布置是一种班级物质文化氛围的建设，一定要营造一种具有情趣的个性化的环境，要能够使墙壁的无言叙说成为情操的熔炉、知识的海洋、张扬个性的舞台，真正达到春风潜入夜，润物细无声的境界。为此，班主任不能包办代替，要相信学生的智慧，相信学生的创造力，要把美化教室、营造良好的物质文化

氛围变成学生创意实践的天地，成为学生创新的舞台。班主任在这个过程中发挥指导与激励作用。

学生在班级环境布置的一切，都闪烁着学生创造性思维的火花，他们用自己智慧的双手创造着班级物质文化氛围，也接受这种文化氛围的激励和熏陶。与此同时，学生们可以为自己班级设计发展目标，谱写了自己的班歌，设计班徽，创办班刊，形成自己班级精神文化的氛围，提高班级环境氛围的品位和层次，也提高了学生们的创新能力。

三、为学生提供自由选择与发展的空间

有利于创造活动的一般条件是心理安全和心理自由。学生的创新活动必定是异常的活动，必定是一场的行为。对学生主体的承认与尊重，就是能够让“异常”表现的人展现其本来面目而不必装腔作势。学生不会因自己与众不同而觉得那么尴尬和焦虑，他们在心理上感到安全，不需要花费精力自我保护。这样的异常行为只有在心理自由的空间才能得到发展。

“心理自由”说的班级人际关系，亦即情感氛围。良好的情感氛围是班级心理环境的重要因素。是笼罩在班级内的特殊气氛和情调。她诉诸于人的内在情绪和感受，对学生有潜移默化的感染作用，进而使全班成员表现为积极而活跃、协调而融合的特征。由于师生关系和谐、融洽，在全体成员中产生一种催人向上、向善的情境，它能使学生消除压抑感，使创造性个性品质得到张扬。

营造心理自由的情感氛围，关键是教师要有民主平等的观念，要尊重、理解、关心、支持、赏识每一个学生，只有这样才能改变管卡压的模式，才能与学生形成民主，宽松、平等、和谐的朋友式的师生关系，在学生心理会形成一种“自己人效应”。这样学生也才能消除心灵上的压抑感，思想上的恐惧感，形成有话敢说、有言敢发、有问题敢提，思想活跃的局面。在这样的情感氛围里，学生的独立性、自主性、创造性才能充分地发挥，创新精神的提高才能成为可能。

营造心理自由的情感氛围，老师还要树立以学生为主体的观念，并逐步实现两个转变：一是变管卡压式管理为引导学生自我管理；二是变挑错教育为赏识教育。

管压卡式的班级管理模式，以教师为中心，教师是绝对权威，否定学生主体性存在的合理性，对学生实行全方位的控制与约束。学生的选择只能是听话、服从，按照老师的吩咐去做，这无形中使学生失去主体性、自由意识和批判精神，学生们的创新意识和能力受到了压抑。要解决这个问题，就要引导学生进行自我教育和自我管理，在培养他们这方面的能力的同时，发挥他们创新意识和能力。

四、优化师生关系，追求和谐境界

目前，我们的教师中还有这样一种认识误区，觉得好学生就是去掉缺点的学生，视乎老师的任务就是挑错、改错。实际上挑错教育的心理基础是恐惧，老师怕学生变坏而进行消极防范；学生怕批评而产生焦虑和逆反，结果是缺点没有改，这种教育眼里盯着的是优点，可以使学生永远充满自信。为此，做老师的要做到以下几点：

一是善于接纳学生，包容他们与自己的不同之处，容许学生有不同的看法，不会事事以自己的标准去衡量学生，评价学生。教师的职业特点决定了班主任必须事事处处关注每一位学生的优点，而不是向医生那样老师寻找病人的毛病。

二是尊重学生。只有尊重学生才能被学生尊重，才能使师生的情感沟通畅通无阻。尊重学生就是尊重他们的意见，权利，隐私，不恶意批评。班里的事能够与学生研究，能够虚心听取他们的意见；学生犯了错误能进行善意的批评帮助，允许学生犯错，允许学生改正错误，不讽刺挖苦，不伤害学生的人格尊严。

三是真诚。班主任应该是学生的朋友。朋友之道，贵在真诚。真诚地关心学生的一切，体谅学生的冷暖。对他们充满热情，多接触，多体贴，将心比心，宽宏大量，不厚此薄彼。以上三点，也恰恰是与学生情感沟通是需要坚持的原则，是建立和谐师生关系的保证，是营造班级良好情感氛围的关键。

参考文献

[1]李建，谢泽源.校本教学研究论略[J].江西教育科研,2003,(10).[2]程新峰，谢潇潇，争永安，“因层施教”做好大学学风建设工作。教育学研究。

[3]肖川，教育的理想与信念。2002年

第四篇：营造良好工作氛围

营造良好工作氛围，提供优质企业服务

今天，我们在这里签订了2012年目标责任制，全公司上下众志成城，满怀信心，我们财务科在王科带领下，一定积极配合各部门工作，为实现三年财政收入达1.5亿元目标尽心尽力。作为财务科的一员，我在今后工作中一定和同事们努力营造积极、健康的良好工作氛围，为工作在一线招商引资的同事和下属注册企业提供更细致周到的服务。

一、要端正工作态度，充满工作热情。树立正确的工作态度才能全身心投入工作中，充满热情才能把工作做好。工作中要事无大小，认真对待，今天的事今天完成，将来的事提前准备，把每一件简单的小事做好就是不简单。同时要热爱自己的岗位，全身心地投入到工作中去，时时处处站在别人的立场考虑问题，对工作充满热情，对同事、客户充满热情，充分享受努力完成工作所带来的快乐，营造积极、快乐的工作氛围。

二、要对公司忠心，处处维护公司利益。俗话说“大河有水小河满”，对公司忠心，处处维护公司的形象，公司发展了，个人才机会发展。在财务科工作，一定要养成良好的职业习惯，严格遵守财务制，多做事，少说话，保护客户信息不泄露。公司荣个人才能荣，营造公司利益高于一切的氛围。

三、要增强责任心，分工不分家。作为出纳，经手大量资金出入，工作中必须要有很强的责任心，每笔账目都要核对清楚，绝不能因个人工作疏忽造成公司的损失。对各分公司报账安排好充足的现金，不让他们来回白跑，对企业的奖励核算准确，对有疑问的客户有问必答，做好耐心的解释工作，态度真诚。工作中份内事尽力做好，同时做到分工不分家，公司的事是大家的事，有困难大家一起来解决，不找借口，不互相推诿、推卸责任，形成一个互相帮助、互相关心的工作氛围，共同保质保量的完成工作。

四、要有感恩心，珍惜工作机会。常怀感恩之心，才懂得珍惜现在的工作机会，才会有一颗平和的心去对待身边的人和事，不因个人得失而斤斤计较。俗话说，滴水之恩，涌泉相报。在经济形式并不乐观的情况下，我们公司能提前超额完成经济指标，真的要感谢我们公司有英明的领导层，有强有力的一线招商队伍，有勤勤恳恳工作的职工们，本人在今后一定以踏踏实实的工作作为回报。

五、要有上进心，不断提高自身素质。俗话说：活到老，学到老。把每一次工作中遇到的困难，都当作是一个学习的过程，积极对待，乐观向上。面对公司的快速发展，如何献出自己的一点微薄之力，始终紧跟快发展的步伐不被淘汰，我想只能通过不断学习更新知识面，勇于尝试新事物，发现新方法，提高自身素质，才能为企业提供优质的服务。利用平时的空余时间，学习财务法规、写作方法，并与同事们进行交流总结，带动大家一起学习，努力营造爱学习的氛围，打造学习型科室。

总之，在今后的工作中，我一定紧跟公司快发展的步伐，不断提高自身素质，积极营造良好工作氛围，为各科室、分公司、注册企业提供更优质的服务，为实现公司提出的“新三年目标”而努力工作。

2011年11月25日

第五篇：如何营造良好的课堂氛围

如何营造良好的课堂氛围

美国心理学家罗杰斯认为：“成功的教学依赖于一种真诚的理解和信任的师生关系，依赖于一种和谐安详的课堂气氛。”新课程标准倡导学生自主探究、合作交流、实践创新的学习方式。而在素质教育的主战场——课堂教学中，需要教师为学生营造一种生动、活泼的教学氛围，一种良好的课堂气氛。

努力创造良好的课堂气氛，让学生在课堂上保持健康向上的心理状态，这不仅能使学生积极主动地进行学习，而且还会大大增强学习的能力。相反，如果课堂气氛沉闷，学生学习过程中的心理状态不佳，对学习抱消极态度，就会使学生的学习动机弱化，学习效果得不到保证，久而久之，对这门学科的学习兴趣丧失。因此，努力创造一个良好的课堂气氛，就成为教师提高课堂效益，学生自主探究、合作交流的有效途径。那么如何营造良好的课堂心理气氛呢？

一、建构和谐的师生关系

师生关系，顾名思义就是教师和学生之间的关系。它在本质上反映着师生间寻求满足其社会需要的心理状态。

师生关系和谐的关键在于心灵和谐，能够正确处理教师权威与学生尊严，教师教权与学生学权，教师完美与教师真实之间的平衡关系，懂得师生之间建立心理契约的重要性，学会保持师生情感关系的张力适度。

建立和谐、民主的师生关系，形成良好的学习氛围，是上好一堂课的基础。我们要充分运用“亲其师而信其道”的心理效能，强化师爱的作用，从步入教室的那一刻起，把微笑带进课堂，把激励带进课堂，把竞争带进课堂。从宣布“上课”向学生问好开始，眼神、表情、话语、举动都充满着爱，用自己的形象去感染学生，做学生学习的引路人，创造出一种宽松和谐、相互信赖的教学氛围。这种良好的师生关系能产生强大的推动力，促使师生一道共同努力去完成教学任务，达到教育目的。

良好的师生关系并不是在课堂上一下子形成的，而是在平日里逐渐培养起来的，平时里，教师应该言行得体，平易近人，关心学生，还要有良好的教学声誉，这样，教师在学生中享有了威信，使学生觉得可敬、可亲、可信，教师平时不经意地对学生的一句问候，或许会使这位学生对你亲近。所以，上课时的课堂气氛如何，在很大程度上取决于教师平时对待学生的态度。当然，课上和课下的师生关系毕竟有差别，而一些学生无视这些差别，把课下和老师的随便言行也照搬至课堂上，使得自己的言行常常出格。对此，教师就要用恰当的方法加以调整，不让这些言行影响大局。使课堂教学过程既活跃热烈，又严肃、认真，把学生的情绪引导到有利于学习的状态中去。

我在教学中，开学之初就了解到各个学生的生日，每逢某个同学生日，我会给这位同学送上一张自制的小卡片，写上一段祝福的话，这样，一下子拉近了师生间的亲近家了这种基础，就为营造一种良好课堂教学气氛提供了条件。

二、创设轻松、愉快的心理氛围

一个人的心理素质，影响着他的行为动力、行为方式，也直接制约着他的行为的有效性。孔子说过：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”由此可以看出，在课堂教学中，想方设法创设轻松、愉快的心理环境是提高深堂教学效益的核心。因而在教学中，教师要倾注自己满腔的热情，架设心灵沟通的桥梁，从学生心理特点、个性特点出发。为学生创造开朗、活泼、进取、向上的心境，以此产生强有力的乐学“磁场”。诱导、激励学生积极主动地参与学习过程，并在学习过程中学会学习。教师在课堂教学中还必须做到如下几点：“解放学生的眼睛，解放学生的脑子，解放学生的双手，解放学生的嘴，解放学生的空间，解放学生的时间”，“尽量让学生独立观察，尽量让学生动脑思考，尽量让学生动手操作，尽量让学生动口表述，尽量让学生自主活动和发现问题、质疑问难，尽量引导学生标新立异，让他们做时间的主人、学习的主人”。只有这样，才能使学生始终保持心旷神怡的心境和浓厚的兴趣，进入“书山有路趣为径，学海无涯乐作舟”的最佳境界。

三、精心设计教学过程，愚教于乐

古话说：乐学才能善求。中学生一般爱说爱动，自我表现欲望、参与意识强烈，容易对新鲜，有趣的刺激产生兴奋。但注意力容易分散，自制力较差。因此，我特别注重教学过程的设计，在课堂教学中，充分利用音乐，美术、朗读、游戏、表演等形式组织课堂教学活动，合理考虑其趣味性、参与性和竞争性，保证每个学生都能够参与，乐于参与，并通过这些活动真正做到学有所获，学有所乐。

在教学过程中，我常常把游戏、表演等学生所喜欢的娱乐形式引进课堂，通过游戏、表演等活动，既激发了学生的求知欲和学习兴趣，使学生精神振奋，从而进入最佳的学习状态，又能对学生思维、记忆、理解、反应等能力进行综合的训练。因此在教学过程中根据需要适当地安排一个游戏或表演活动，可调节教学节奏，活跃课堂气氛，降低学生的枯燥感和疲劳感，从而提高下半节教学效果，使学生产生一种欲罢不能的感觉，让学生对下节课产生了期待心理。

四、要提高教师本身的教学艺术

教学艺术是教师达到最佳教学效果的方法，技巧和创造能力的综合表现，它主要表现在教师对教学过程的把握和教学方法的运用上。在影响课堂气氛的诸因素中，教师的教学艺术是一个重要因素，教师首先应从教育思想和教育方法放手，应积极培养和保护学生的好奇心、探索欲。“学起于思，思源于疑。”鼓励学生独立思考，大胆质疑。同时，教师要善于用自己的态度、语言和技巧创设一种宽松、和谐和进取的课堂气氛，使学生思维处于高度活跃状态，此时，教师也不需担心教学效果如何。

五、课堂教学的人际关系中，学生之间的关系也不可忽视。

听老师讲解时，每个学生都应该全神贯注，不应相互打扰。在有同学回答老师的提问时，其他同学要认真听，答对了固然好，如果答错了，其他同学也不能讥笑。在上讨论课时，同学们一方面要勇于陈述自己的观点，另一方面也要允许别人持与自己不同的观点。双方在辩论中要力避人身攻击。只有在学生之间的良性互动中，课堂教学气氛才能活而不乱，教学效果才能有保证。

综上所述，课堂心理气氛是影响教学效果和学习效果的重要因素，教师在平常教学中给予足够重视，才能正确把握课堂教学的各种要素。并处理好这些要素间的关系，才能创造良好的课堂气氛，收到良好的教学效果，提高课堂教学效益，才能让学生在新课标下真正实现自主探究、合作交流、实践创新的学习。