酒店宣传案例,酒店会议宣传材料策划1

第一篇：酒店宣传案例,酒店会议宣传材料策划1

酒店会议宣传材料策划

大多数会议饭店都使用两种宣传手册：一种是标准的门市介绍手册，这是面向休闲市场的；另一种是会议宣传手册。与其他形式的广告一样，这些不同手册的侧重点大不相同；门市介绍手册通常宣传房间、餐厅和休闲娱乐设施，而会议宣传手册则提供有关活动空间、餐饮服务和会议服务等方面的详细资料。会议宣传手册

会议宣传手册可以做成多种不同的样子，可以做成标准的三四个折页，也可以做成散页再装订起来加一个漂亮的封面，或者做成小册子的形式。不论你选择哪种形式，它都一定要含有相关信息。

设计宣传手册时，要假设你的潜在客户从没见过或者听说过你的饭店，当然也没有得到过任何有关其会议服务能力的信息。假如你自己是一个正在为下一次活动寻找合适的饭店的会议组织者，你想要的信息应该是非常清楚简洁的。会议策划人经常抱怨饭店不能提供又好又准确的描述性的材料。

宣传手册要给会议策划人提供足够的初步计划时所需的基本资料。如果可能的话用图表来表现较大的会议室，或者至少应该充分描述。富丽堂皇的舞厅能容纳多少人？是什么样的设置（例如，礼堂式设置要比圆桌座位的容量大）？好的宣传手册要提供足够的信息以便会议策划人可以把它作为工具来缩小选择饭店的范围。

策划会议宣传手册的点子主要来源之一当然是现存的各种小册子。现在就开始收集宣传手册，这个领域有一些小册子是非常优秀的。把你喜欢的那些小册子归档以备参考，在你策划自己的宣传册时它们可能会给你很多的启发。

最好的宣传册子应展示所有主要房间的比例轮廓图。某一会议策划人这样说过：我喜欢收到会议策划人套装资料，不过不喜欢笼统的饭店信息。我需要看到有具体座位数量的楼层设计。饭店老板要使人了解这些信息是需要花时间和金钱的，但这些资料是很有用的。会议宣传手册基本信息

饭店的会议宣传手册应当提供会议策划人决定会议地点时需要的所有信息。有效的会议宣传手册应当包括以下所有或至少大部分信息： •饭店名称

•饭店地址。如果可能的话，一张地区位置图表明饭店接近机场、主要公路和本地区旅游胜地。

•饭店的电话号码（免费电话会鼓励读者回应）；联系人（会议服务经理、会议协调者）的姓名。

•饭店传真号码

•展示空间的照片、图表或完整的描写（大小、比例图、地板承载量、天花板高度）。•可用的视听设备

•其他可用的会议服务（电话会议、传真设备、个人电脑、文员和登记注册帮助、商务中心）。•特殊服务和设施（摄影服务、鲜花、娱乐）•宴会和饮料安排 •主题晚会安排

•客房信息（描述、楼层设计、房间区方位、预订、价格、到达/离开信息）。•特殊手续（付账手续、运载和接待手续、签名和通知规定等）。•娱乐和休闲（饭店游玩、配偶娱乐、本地区旅游胜地）。

•交通（停车设施、班车服务、旅游观光、出租车、公共交通）。•其他信息（天气、服装、小费、可以利用的送餐服务等等）。•以往会议的证明。

•供会议策划人使用的一览表和策划指南。宣传册不必功利性太强，否则会导致它不能从好的角度来展示你的饭店。选择一个饭店并不仅仅是因为它能举办活动，美丽的结构和环境、方便的地理位置和专业素质的员工都是很重要的。但是这些信息只能在不损害基本设施信息的情况下才能包括进去。因此，赠送会议宣传手册时一定要一并赠送饭店的一般宣传册。

设计你的材料，使饭店联系人能够完整顺利地介绍饭店情况。在销售介绍、直接邮寄、展示会等活动中，好的宣传手册能起到很大作用，它还可以通过会议局、航空公司和会议专业人员等中介为你服务。计算机光盘

和宣传录像一样，可以存储大量信息（包括文本、图片和声音）的计算机激光识读光盘也可以用来让会议策划人“观光”饭店。光盘通常和互联网广告结合使用，可以把它寄给会议策划人，让他们在自己的电脑上“真实地”看一看饭店或其所在地区。计算机光盘比宣传录像有更多的优势。首先是其形式：光盘一般能储存六亿五千万个字符—或将近160000文本页；其寿命很长（保质期将近100年）；不会被磁化；容易重新制作和邮寄，也很便宜。除此之外，越来越多的会议策划人使用电脑，而且大多数电脑都配备有光驱。很多情况下，光盘上展示的内容是网上宣传资料的复制品，对饭店来说大大降低了生产成本，并且，即使会议策划人不能上网，他也可以在计算机上使用光盘。目前有包括圣安东尼奥、得克萨斯和加利福尼亚州的桑塔克拉拉在内的为数不少的饭店和会议旅游局都使用计算机光盘。拉德森饭店向会议策划人分发拉德森饭店目录光盘，内容包括其所有连锁饭店的楼层设计。TTT喜来登饭店正在把其《会议设施指南》制成计算机光盘。正如其他形式的广告一样，光盘展示也应当反映饭店形象，应当提供有关信息满足会议策划人的需求。上文中提到的详细的楼层设计是一大卖点，同样重要的还有与关键会议服务人员的会谈、饭店“观光”（最好是当有几个团体在饭店举行活动时）、感到满意的客户的推荐等等。许多饭店在制作第一张光盘，尤其是制作与互联网销售计划结合使用的光盘时，往往选择专业人员协助。其他附带赠送材料

除了宣传手册以外，附带赠送材料还可能包括诸如明信片、小传单、地图、桌卡和通讯简报等各种散页。这些东西不仅能让潜在客户记住饭店的名字和特征，还可以用来帮助销售人员增强销售陈述效果。和宣传手册一样，所有这些材料都应认真策划，使之成为饭店总体市场营销和广告战略的一部分。他们也应当和报刊广告一样设计得很漂亮，列出饭店特色以及可提供的好处。最重要的是，印刷的赠送材料的目标应当是会议市场（例如，应该为会议市场和休闲旅游细分市场分别设计事实通讯）。

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第二篇：酒店开业宣传策划方案

一、活动形式

（一）开业前期广告宣传

为了达到向广大市民告知仁人信苑酒店开业的喜庆消息，趁此机会传播酒店企业文化，为新店开张一炮打响奠定良好的基础。

1、介休首席平面媒体《城市资讯》

发布内容：仁人信苑酒店开张信息；b、酒店招聘事宜；C、仁人信苑酒店企业文化信息。

作用：以招聘为幌子，吸引广大受众关注即将开业的酒店，概念营销，从而使“仁人信苑”四字深植人心，让客人记住我们酒店。刊登酒店企业文化，在社会上广泛树立酒店的知名度与美誉度。

发布日期及规格：4月15日、5月1日《城市资讯》黑白整版两期、4月17日《城市资讯·城乡版》报纸跨页

费用预计：2800元。

2、精美画册（1万份）以及开业纪念品

发布内容：a、酒店各部简介及优势推介；b、餐厅招牌菜推介；c、服务推介（包括客房、康乐设施及优势介绍）等。

画册规格：大度16开3折页，铜版纸128g。

作用：借助开业时机，设计统一VI进行品牌传播。

开业必须的资料，仁人信苑的贵宾顾客将肯定是公司的主要业务来源，此类顾客必须加以保护，以发放VIP卡的形式锁定这一部分客源，必为仁人信苑源源不断的客流提供基础。所以，必须要有整体的一套宣传方案，系统地进行企业文化传播，在这方面选定精美画册最好不过，在开业期间发行，气氛刚好，不造作。发行方法：

a、放在开业庆典礼品袋中，每位嘉宾一份；

摆放在酒店餐厅、康乐服务台，总台、包房中由客人自由取阅。

费用预计：2400元。

3、市内户外广告发布

发布内容：a、有关仁人信苑新店开张信息；b、有关仁人信苑企业VI。

作用：运用栩栩如生的广告画面向社会公布仁人信苑新店开张的喜庆气氛以及进行品牌传播。广告突出仁人信苑的气势，户外路牌广告必须在市区的主要路段，以大广告、豪气为首要考虑因素。

发布日期：2008年4月15日——10月15日

费用预计：（略）。

4、彩色宣传单（1万份）夹报发行

发布内容：a、酒店开张；b、酒店优势；c、酒店特色；d、开业活动：（如开业十天内，婚宴8折；e、开业十天内消费满1000元，赠送现金消费券等活动细则，现金消费券最低额为100元，一个月内有效）等。

作用：夹报发行覆盖面广，目标客户群明确，有噱头必然会引起公众的注意，并很乐意参加新店开张举行的活动，由此达到宣传的效果。

夹带媒体：《山西晚报》、《城市资讯》

发布日期：2008年4月15日 —2008年5月1日

费用预计：1400元。

（二）后期宣传方案

宣传内容说明：

a、宣传酒店开张、服务特点等，传播仁人信苑良好的环境以及优质的服务； b、举行活动，保证开业2个月内的人流量；

c、乘“五一”、“六一”左右结婚高峰期的东风，餐厅可推一些夏季时令菜品并搞一些婚宴系列活动，以刊物彩版跨页的形式向社会宣传相关活动信息； d、开业后在《城市资讯》刊物黑白页上发布开业当天盛况；

e、以软文形式报道仁人信苑酒店的企业文化，突出企业文化的传播，如软文正题为“民营企业艰辛之路”，副题为“写在仁人信苑酒店开业之际”，借以向市民传递以下信息：仁人信苑酒店正逐步走出一条有特色的发展之路，前景辉煌，塑造酒店良好的社会形象；

作用：彩版宣传酒店整体形象、推介酒店时令特色菜品，塑造酒店良好的社会形象。黑白页报道开业当天盛况，营造开业后的喜庆气氛，对开业期间的客流量和公众关注程度起着主导作用。

发布日期及规格：5月1日、5月15日《城市资讯》跨页两期、5月1日、5月15日《城市资讯》黑白页整版两期

费用预计：6800元。

（三）开业当日活动设置

1、剪彩仪式

（基本内容：醒狮—领导讲话—剪彩—宴请。）

庆典活动程序：

仁人信苑酒店开业庆典初定于2008年 月 日上午点在酒店广场举行。

—— 点 分会场音乐嘹亮，彩旗飘飘，迎宾、军乐队、醒狮队伍、礼仪小姐到位，工作人员准备工作就绪；

（说明：狮乃百兽之强，军为民之依望。仁人信苑的目的是要做定阳乃至整个晋中市酒店业的领跑者。）

—— 点 分公司领导、嘉宾陆续进场，礼仪小姐为来宾办理签到、佩带鲜花、引领入坐，导位礼仪小姐在入口处等候，做好引领准备工作；

—— 点 分庆典司仪宣布庆典即将开始，请领导、嘉宾就坐，请参与庆典所有人员就位；

—— 点 分庆典正式开始，庆典司仪朗诵司仪词开场白；

——司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单；

——庆典司仪宣布：介休市仁人信苑酒店开业庆典正式开始！（金鼓齐鸣10秒钟）；

——庆典司仪请军乐队奏乐一首；

——庆典司仪请舞龙队表演；

——庆典司仪请醒狮队表演；

——庆典司仪宣布：请讲话；（公司领导）；

——庆典司仪宣布：请讲话；（贵宾）；

——庆典司仪主持剪彩仪式，礼仪小姐引领公司领导、嘉宾就位；

——庆典司仪请出酒店领导主持剪裁仪式。

——仁人信苑酒店领导宣布：仁人信苑酒店正式开业！（各位领导、嘉宾剪彩！）——剪彩一刻，音乐嘹亮，礼花漫天，龙狮起舞，庆典形成高潮；

——庆典司仪宣布：请各位领导、嘉宾移步大厅就餐！

——在歌声中，司仪致结束语，领导、嘉宾步入大堂内。

——庆典结束。

二、庆典气氛布置

（一）市内主要路段气氛布置

1、仁人信苑酒店门口带直幅升空氢气球2个。

2、市内主要路段南河沿至介纺路沿路插彩旗（上写“热烈祝贺仁人信苑宾馆开业大吉”字样），营造酒店开业的喜庆气氛、制造酒店开业的浩大声势；

（二）大堂内气氛布置

气氛布置讲究开阔、大气、自然、休闲，给来宾轻松的感觉。

（三）会场气氛布置

1、主会场正面大门上方悬挂庆典主题标语 “仁人信苑酒店开业典礼”； 门口正上方悬挂直径1.5米的半圆花球，以点缀整个会场气氛；

2、大门口左右放置祝贺花篮，每边8个；

3、大门至贵宾席位的地面用红地毯铺设。

4、剪彩会场前正面预先放置10座立柱鲜花架，预备嘉宾剪彩并美化会场；

5、剪彩花架前面空出5米的空地，预备舞狮队、军乐队会前和庆典高潮结束时表演；

6、大门口左边布置一块大型欢迎牌，上书“热烈欢迎各位领导、嘉宾莅临仁人信苑酒店指导！”右侧也布置一块大型祝贺牌，上书“热烈祝贺仁人信苑酒店开业”对来宾表示热烈欢迎；

7、欢迎牌旁一排红布铺就、鲜花点缀的签到台，预备让礼仪小姐接受嘉宾签到、为嘉宾佩带鲜花。

三、口号标语

1、热烈庆祝仁人信苑酒店开业大吉！

2、热烈欢迎各级领导、嘉宾、朋友莅临指导！

3、仁人信苑酒店，引领定阳酒店界潮流！

欢迎光临仁人信苑酒店！

仁人信苑，给您家的感觉！

6、仁人信苑——城市中的舒适家园。

7、荟萃定阳美食文化，打造本土餐饮旗舰！

8、发展介休饮食经济，展示定阳城市文化！

第三篇：酒店宣传方案

****酒店宣传实施方案

一、户外广告宣传

1、刀旗：在主要公路悬挂刀旗，增加广告视觉宣传。

2、路口指示牌：在来我店各方向的路口设立指示牌，既满足来我店客人的方向指引，又起到视觉宣传效果。

二、自制DV1、制作宣传光盘，销售外销和店内客人发放，起到给没有来过的客人直观感觉，最直接的熟悉我店环境及经营项目。

2、在***宾馆的电视初始画面上做****酒店的宣传界面或者开一个频道宣传本酒店。在本酒店内部的电视初始画面上做本酒店的宣传界面。

三、公司网站

1、建立自己的网站，增加订餐系统，加大公司的宣传力度。

2、可以在网站上链接我们的网站，并且同百度等签订收索协议。

四、订餐网络

1、与各大团购网站（例如：美团、携程、拉手等）116114、12580等建立合作关系，提高*****酒店的知名度，稳定客源。

五、电视广告

1、在*******等地方电视台做硬广告或者软广告（以采

访为主），加大本店的知名度。

六、电台广播

1、以宣传本酒店开业信息为主，最好是交通台。

七、宣传单或宣传册

1、设计印制宣传彩页及宣传册，给来用餐的客人可以带走。

2、销售可外销时发放宣传册。

八、DM夹报、报纸软文

1、DM夹报与报纸软文极具广泛性，通过报纸曝光率攻占本地客户群。

九、短信群发

1、，利用短信平台，将*****酒店开业的信息传达给扬中的消费者。

十、发放宣传单

1、内容为******酒店开业信息，数量为10万份，将****市区的大街小巷全部发放到位，乡镇的村委、各大企业的发放以员工上下班时间时段集中发放为主。宣传单上留有副券，可抵一定的消费金额。

十一、婚纱影楼合作

1、与*******各大婚纱影楼建立合作关系，让他们介绍

客户到******酒店消费，本酒店返其相应佣金。

第四篇：酒店宣传方案

天鹅湖国际酒店开业宣传方案

一、宣传的预期目标

?? ?淮南天鹅湖大酒店开业在即，为使淮南市民对我酒店有个全新的认知，提升酒店品牌形象，特提出从现在开始通过媒体做企业宣传活动。二、宣传阶段假想

?? ?根据开业时间把宣传分为三个阶段进行操纵:

1、前期宣传

?? ?宣传重点：最大限度扩大天鹅湖的影响，进步着名度。

?? ?宣传内容：天鹅湖的功能、服务项目、档次、特点、经营宗旨、酒店地址。以到达在产品的导进期时就积累潜伏客户的目的。

2、开业期间宣传：

?? ?宣传重点：在继续扩大着名度的同时，宣传开业日期及开业期间酬宾方案。?? ?宣传内容：在确定开业时间后，提早一个星期通知媒介，向社会全面展开开业宣传，主要宣传酒店位置，酒店场内设施装备项目，开业活动。酒店开业期间酬宾方案等，宣传内

?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 容针对中、高真个客户群。通过此期宣传，正确将开业信息与酒店状态向社会传递，以到达最大限度的吸引客户到天鹅湖体验的目的。

3、开业后期的宣传：

?? ?宣传重点：加强开业盛况及客人体验宣传，逐渐做好洗浴航母定位宣传。?? ?宣传内容：开业后实际经营，会发现一些客人喜好项目和滞消项目，面对此类现象，有针对性制作主推项目方案和优惠项目方案，和逢节假日的时间、逢淡季时段情况下，推

?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?出的系列打折、酬宾等。此类宣传主要针对客户群进行宣传，到达对口吸引的效果。宣传时避免全面展开无目标性的宣传。以到达巩固、进步、稳定，进步美誉度的 ?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?目的。

三、宣传的文案与宣传收集点

1、宣传的文案：版面文字字体、版面格式、版面色调、背景语言文字、背景音乐的选择与搭配。所确定的内容必须能充分代表本酒店品牌导进意识，代表本酒店的文化制作标准

?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 与能力。

2、制作标准：本酒店定为四星级标准，在宣传内容和情势上都要以此为基准，坚持高标准、高出发点、高效能。

3、制作方向：采用能产生轰动效应的立体式宣传，主要针对开业前期和后期的延续性宣传，主导方向采用长时间展现广告。固然用度相对较高，但是相当的实效。尽可能不采用瞬

?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?间广告情势，例如：活动字幕、群发消息等。

四、广告采取的几种情势

1、贸易广告：此类广告即完全是店方需要，通过有偿支付给媒体，而产生的广告合作关系。此类的广告制作要理性分析和核算；要以有效、短时间、灵活、针对为标准。

2、软新闻：此类广告是店方和媒体方的共同需要，通过有偿支付合作而产生的广告合作关系。此类广告主要以电视、报纸为主，而且针对性较强，常为专题节目产生，效果不

?? ? 错，要制作营业亮点炒作，定期或不定期的产生此合作关系。

3、公益行动：此类广告是因店方进行有组织、有范围、有投进，（人力、物力、财力）公益行动。造成良好社会影响，“引发”媒体关注而正面报导，追踪报导的非合作关系广 ?? ? 告。此类广告本钱低，新闻率高，适可弥补无广告的空缺。而且带来正面的影响，提升企业品牌文化。

4、名人效应：名人一直是关注的焦点，其独特的影响力会造成轰动效应，特别是本地名人，大家的接受程度更高，但此种情势时效性短、用度高，可在开业时予以斟酌。

5、一对一广告：此类广告完全凭仗本身而进行的广告情势，例如针对性的赠予体验卡、一对一邮信投递体验卡和宣传资料，此类广告针对性极强，将优惠范文之家提[天鹅湖国际酒店开业宣传方案http://www.xiexiebang.com 欢迎您访问范..文.家]供整理www.xiexiebang.com}直接递到有消费需求的

?? ? 客人手中，相当时效。应作为对外宣传的重点，应有计划的长时间斟酌。?? ?

五、媒体的选择

1、电视台：

1）淮南电视台黄金时段的开刀广告，可以同时覆盖18个台。2）今晚800专栏，一天四次重播。3）电视节目结束挂屏定格广告。

2、报纸：

1）淮河早报：发行四万多份，读者群广泛，可作为首选。2）淮南日报：发行量三万多份，政府党报。

3）安徽市场报：发行量两万多份，周报。是具购买能力和文化品位的贸易读者。4）矿工报：发行量两万八千份，矿业团体下辖46个县（处）级单位。

3、广播：

交通文艺台——让全市出租车驾驶员、有车族、乘客了解天鹅湖。

4、车身广告：

选择3路等长线、热线外体喷绘。

5、广告牌：

火车站、长途汽车站、市中心、市中心公交车站。可选择***路段公交候车亭站牌广告。

6、短信息：

选择中、高端客户群。

7、夹报广告

把宣传彩页夹在发行量大的报纸里进行投递。

六、具体宣传时间安插及操纵

1、前期宣传(现在到开业前一周)1）电台

日期：3月16日——开业前一周 内容: A酒店简介、功能、范围、地址、电话 B开业优惠活动

时间：8：00、11：30、14：30、17：30、20：30五个上放工高峰期

价格: 40 {天鹅湖国际酒店开业宣传方案 http://www.xiexiebang.com欢迎您访问范--文.之.家} 元／次（一次30秒钟）总用度：200元／天×天数（待定）2）投递

日期:3月中旬（视体验卡、资料做好时间定）内容：A体验卡 B酒店宣传资料 数目：预计投递1000份

投递方式：先由客服部搜集潜伏客户信息资料，进行回类、筛选。把制作好的体验卡和资料装在酒店专用信封内，手写客户单位，进行邮局投递。用度预算:体验卡用度+资料用度+信封用度+邮资 3）罗马客户群宣传

店内文字宣传（喷绘、彩页）

职员宣传：专业接待员2名及客服经理1名 时间：会员卡、协议、宣传资料制作好开始

2、开业期间宣传（开业前一周至开业）1）电台

日期：开业前一周——开业

内容:A宣传开业日期、活动 B开业酬宾方案

时间：专题广告，一天2次，每次3分钟，共七天 用度可谈 2）报纸 淮河早报

内容：酒店简介图片、经营宗旨、开业日期、活动内容、地址电话、坐标方位图 采用情势：封底整版2天，二分之一版3天 用度可谈 安徽市场报

内容：同淮河早报

采用情势：广告版整彩版2期（两星期）用度可谈 3）夹报

数目：2万份

方式：通过邮政把宣传彩页夹在淮河早报内投递 价格：0.08元∕份×20000份=1600元 4）电视

日期：开业前一周——开业 内容：酒店宣传片剪辑

时间：每晚19：30分，15秒广告

用度预算：1200元/次（可谈）×7天

3、开业后期宣传 1）电视

情势：A组织公益活动，邀请媒体前来进行正面品牌宣传 B制作营业亮点炒作，进行专题栏目推广 时间：不定时，根据节假日、淡旺季推出酬宾活动

内容：推出主打产品，提升优良服务，夸大酒店与客户互动

第五篇：酒店宣传口号[推荐]

酒店宣传口号

三个关键：

1、关键岗位关键人员把关；

2、关键时刻关键人物到场；

3、关键事情关键人物处理。

三通理论：

1、通情；

2、通气；

3、通报。

四个凡是：

1、凡是酒店员工见到客人都是热情友好的；

2、凡是客人见到的地方都是清洁美观的；

3、凡是客人使用的设备设施都是完好有效的；

4、凡是酒店提供的食品都是安全的。四个理解：

1、充分理解客人的需求；

2、充分理解客人的过错；

3、充分理解客人的抱怨；

4、充分理解客人的投诉。

五个到位：

1、语言到位

2、规范到位

3、微笑到位

4、卫生到位

5、设备到位

▲强调客人受益

由于客人对产品价值和品质的认识程度不一样，桢的价格，有些客人认为合理，而有些客人则感到难以承受。在这种情况下，迪和引导，促进其购买行为。

▲给客人进行比较的机会

前厅接待人员可根据客人的特点，向他推荐两种或三种不同房型、价格的客房，供客人比较、选择，激发客人的潜在需求，从而增加酒店收益。如一个看上去很有身份的商人，要订一个普通标准房，提供给客人选择，并加以描述性语言，可能会收到比较好的效果。在推销过程中，接待员应避免将自己的观点强加于客人，切记接待人员的责任是推销，而不是强迫对方接受。过分的“热情”会适得其反。某些时候，即使客人因员工的坚持而勉强接受了某种房间，酒店多赚了一些钱，但永远补偿不了他因被迫接受而以后可能不再光顾该酒店的损失。因此，应尊重客人的选择，即使客人最终选择了一间较便宜的或相对档次较低的客房，也要表示赞同与支持。

▲坚持正面的介绍

前厅接待员在介绍不同的房间以供客人比较时，要着重介绍各类型客房的特点、优势给客人带来的方便和好处，指出它们不同

接待员应善于将客房或客房所处环境的不利因素转化为给予宾客的便利。

▲利益引导法和高码讨价法

利益引导法和高码讨价法，是客房部两种有效的销售技巧，可以在客房销售过程中加以运用。

利益引导法，是对已预订 到店的客人，采取给予一定附加利益的方法，使他们放弃原订预订客房，转向购买高一档次价格的客房。

高码讨价法，是指在客房销售中向客人推荐适合其地位的最高价格客房，根据消费心理学客人常常接受待员首先推荐的房间。如果客人不接受，再推荐价格低一档次的客房，并介绍其优点。这样由高低，逐层介绍，直到客人做出满意选择。

高码讨价法适合于向未经预订、直接抵店的客人推销客房，从而最大限度地提高高价客房的销售量和客房整体经济效益。

▲适当让步法

因为在市场经济条件下，市场的多变性决定了价格的不稳定性，价格因不同客人而异也早已成为十分正常的现象。所以对于确实无法承受门市价格的客人，适当地给予优惠也是适应市场、适应竞争的重要手段，否则，就会出现将客观人主动地关到竞争者手中的现象。但要注意优惠幅度应控制在授权范围内，并要求员工尽量不以折扣作为达成交易的最终手段，并配全各种奖励措施，鼓励员工销售全价房。

▲选择适当的报价方式

1．“夹心式”报价

“夹心式”报价方式适当于中、高档客房，可以针对消费水平高、有一定地位和声望的客人入住的可能性。

2．“鱼尾式”报价

“负尾式”报价方式适合推销中档客房。先介绍所提供的服务设施和服务项目及客房特点，最后报出房价，突出产品质量，减弱价格对客人住的影响。

3．“冲击式”报价

“冲击式”报价方式适合推销价格比较低的房间，以低价打动客人。即先报出房间价格，再介绍房间所提供的服务设施和服务项目等。

总之，价格放在什阶段报、报价的顺序以及报几种房价等，都要根据不客人的特点与需求，有针对性地宣传推广。

▲可以对犹豫不决的客人多提建议

许多客人并不清楚自己需要什么样的房间，在这种情况下，接待员要会观察客人的表情，设法理解客人的真实意图，了解客人的特点喜好，然后按照客人的兴趣和爱好，有针对性地向客人介绍各类客房的特点，消除其疑虑。假若客人仍未明确表态，接待员可以运用语言和行为来促使客人下决心住客房。