酒店电脑房服务之星事迹材料

第一篇：酒店电脑房服务之星事迹材料

邵阳华天“服务之星”事迹材料

我是邵阳华天电脑房的一员，自2012年9月加入到邵阳华天以来，积极主动的团结身边的每一位同志，努力提高优质服务水平。我觉得做任何一件事都要自始至终，用心，用情，用力把他做好，在出现问题的时候要找方法用最快的速度去解决问题，在未出现问题的时候要知道找问题，提前做好准备，打好“预防针”。

我记得有一次，前台报修说开不了房卡，我放下手中的工作，迅速赶到前台查看，原来我们的门锁系统一直是试用期，当天到期出现门锁系统打不开，客人已经在焦急的等待说怎么还没弄好，前台的工作人员一直在和客人解说，我知道事情已经是迫在眉睫，我马上查找门锁系统的总负责人的电话打给他们，还好在门锁安装时我都一一留下了他们的电话，他告诉我说我们还有欠款未付清所以门锁是试用的，我向他解释说现在事情紧急能不能先帮我们解决门锁的问题，他们也很理解我们迅速把试用的序列号给我，我马上给前台门锁系统注册，马上给客人开了卡，我知道出现这样的问题肯定是我们的工作没做到位，之后我就和前台的人员说明，快到期会有提示，让他们提前告诉我们，防范于未然。

还有一次，客服中心报修，客人的卡打不开，我马上带上设备去查看，刷客人卡时出现红灯反映，我用设备查看门锁正常，重新输入后，客人的卡可以打开了。我反复在想门锁正常，客人的卡也正常，为什么要重新录入数据呢？于是为了弄明白，我去前台开了两张不同楼层的宾客卡去刷卡，都打不开，都是重新录入后才能开门，我知道肯定是门锁系统更新后数据变动了，没办法，我打其他同事的电话，大家合作一起把所有客房的门锁拆下来，录入新的数据，终于做完了。然后我还不放心，再开了几间房间查看确认可以打开了，这才心里踏实。

在今后的工作中，我还会持之以恒，用心，用情，用力的态度来要求自己。财务部电脑房 2014年9月30日

第二篇：学生服务之星事迹

学生服务之星事迹

服务之星之事迹简介1

叶x，男，汉族，预备党员，640910班学生，现任班长、原信管系团学会副主席、641010班助教。

叶x同学思想上积极要求进步，性格开朗乐观，学习成绩优秀，工作认真务实，为人谦虚坦诚，能够真正的为同学树立模范、起到带头作用。他始终坚信“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。经过一年多的大学生活，在校、院领导及各位老师的悉心关怀、孜孜教诲下，在同学们的无私帮助下，无论是思想工作上还是学习生活上他都取得了很大的进步。淮信让他在人生的成长道路上逐渐成熟，同时更加培养了他坚忍不拔、一丝不苟、认真务实的性格，使其对人生有了更加执着的追求和信心！

一、思想方面 自升入大学以来，叶桐同学就以一名党员的标准严格要求自己，他旗帜鲜明，立场坚定，坚决拥护中国共产党的领导。在思想上积极要求进步，树立了正确的人生观和价值观，入校后该同学就向党组织递交了入党申请书。平时，他认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”、科学发展观等重要思想的相关资料，再经过党校老师的讲解，他的入党思想由感性认识上升为理性认识。通过交流学习，他进一步端正了入党动机，进一步认识到在新的历史时期，作为一个共产党员所应具备的条件，为他积极要求入党在思想上和理论上做好了准备。现在，他作为一名重点培养对象，积极、认真学习实践科学发展观，并将其应用到班级工作之中。同时，他关注时政,时刻牢记要保持自身的先进性,并且在各个方面都严格要求自己，在思想行动上为同学们树立一个良好的榜样,虚心求教,接受同学监督。

二、工作方面 在工作方面，叶桐同学始终保持着积极的热情、坚定的信念和强烈的责任心。从大一入学开始，他就担任640910班班长一职。在平时的班级工作中，他认真务实，尽职尽责，踏实肯干，受到了院、校老师及同学们的一致好评！640910班在他的带领之下，始终保持着优良的班风和学风，班级先后“荣获学风竞赛中二等奖”、“优秀团支部”；响应学院的号召，积极的创建恩来班级，终于在2011年3月份640910班被评为“恩来班级”。在过去的一年，他积极的参加院系的各项活动，并且获得不少荣誉。在2009年新生军训总结表彰中荣获“军训标兵”；2009-2010学获得信管系第一学期廉政文化比赛中三等奖；2009年11月荣获信管系流行歌曲大赛中 “最佳人气奖”；2010年荣获信管系“创业、就业”知识竞赛中二等奖； 2010年寒假社会实践活动中被评为“先进个人”；2010年5月荣获“优秀共青团员”荣誉称号；2009-2010荣获“三好学生”荣誉称号；2009-2010荣获“优秀工作人员”荣誉称号。在担任团学会副主席一职时，他始终能够组织好各项活动，同时也取得了骄人的成绩，院足球赛第一名，院女排第三名，十佳歌手我系三名同学全都得奖。

三、学习方面 从进入大学起，叶桐同学一直把学习放在首位，清晰的意识到大学学习的自主性，积极投入到各门基础课和专业课的学习中，给自己明确学习目标并端正学习态度。在学好课本知识的同时，他还经常参加科技、人文、社科等方面的讲座，不断提高自己的综合素质。由于担任班长和助教等重要职务，所以他要求自己统筹好学习与工作的关系，时刻提醒必要求自己在开展班级工作的同时要提高学习效率，绝不因为班级工作而落下学习。在班级中，他的学习成绩一直在班级名列前茅，相继获得了院“二等奖学金”，“国家励志奖学金”。

四、生活方面 在生活方面，叶桐同学性格开朗，朴素节俭，严于律己宽以待人。身为寝室的室长，又是学生干部，他带头做好宿舍的卫生工作，杜绝一切不良的生活作风，他主动关心同学，帮助同学解决问题。平时善于和同学沟通，也乐于帮助同学，在生活中建立了很好的人际关系，获得了大家的尊重和支持。他拥有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，经常参与一些社会活动，为学院和班级争得荣誉，同时在社会实践和团体协作方面积累了许多经验，形成了较好的组织管理理念，同时也加强了他自身的团队合作精神与社交能力，更加注重团队合作和集体协作。在大学入学的一年多来，淮信的生活里有艰辛和苦楚，但更多的是汗水和欢笑，他在不断挖掘着自己的潜能，在使自己的每个细胞都得到锻炼，他在不断充实、完善自己，他在用青春描绘着梦想，他在用努力和拼搏续写着人生的华美篇章。一年多的大学生活锻造了他坚毅的品格，让他愈发沉稳坚强。虽然以后的人生道路还会充满荆棘，但他仍会一路高歌，劈荆斩棘，谱写属于自己的美丽人生。

今后，他会加倍努力、扬长避短，化成绩和荣誉为动力，继续拼搏，再创佳绩，用实际行动来回报领导和老师的信任和期望。成绩只能代表过去，“实力和自信”才是他进步的源动力，他对自己的未来充满希望。他坚信：只要自己不放弃，就一定能获得更加辉煌的成绩。世界在变，人不改变；时间在走，奋斗不停！叶桐同学会更加努力地学习和工作，为同学服务。无论是在学习上，还是生活上、工作上他都会更上一层楼，认真学习，努力工作，完善自身的各方面条件，做一个对社会有益的优秀大学生！

服务之星之事迹简介2

马x，女，江苏新沂人，现就读于淮安信息职业技术学院外语系09级商务英语，任原外语系团总支副书记。两年来，该生在学校、学院领导和老师的关心和培养下，在思想、学习、和生活等各个方面都有了很大的进步和提高，取得了优异的成绩。

思想上，该生积极要求上进，大一就推荐进入了党校学习，并以优异的成绩通过了院、系党课的结业考试，目前，她已经成为一名光荣的预备共产党员，在成为预备党员之后，该生处处以党员的标准来严格要求自己，积极参加各种支部活动，如“人民社区”的清扫工作，植树节“低碳活动”的宣传，“苏皖边区”的参观学习等等。入党后，她更加认真的学习党的理论，不断提高政治理论素养，努力践行“三个代表”，工作中具有较强的进取意识、创新精神和挑战精神，并连续两年被评为“优秀团干”。在院党校结业考试中被评为“优秀学员”称号，不仅以一名中共党员的身份严于律己，更重要的是带动和鼓励周围的同学也积极要求上进，向党组织靠拢，营造了一个团结进取的良好氛围。

学习方面，她始终坚持刻苦踏实地学习，抓紧分分秒秒努力学习专业知识。时刻以高标准要求自己，从不松懈，并非常注重高效率，规定的时间内完成较高的任务。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”在老师、同学们的指导和帮助下，她取得了比较理想的成绩：连续三个学期班级综合成绩名次第一、先后获得院一等奖学金和国家励志奖学金，以大学英语四级以532分、六级以521的系最高分一次性通过，该生在校能很好的处理工作与学习的关系，做到学习工作两不误。

工作上，“急老师之所急，想同学之所想”是该学生工作的目标；“勇往直前、永不言败”是该学生工作的信念。在工作上，能做到一丝不苟，认真踏实，能积极完成好部门工作，也能积极主动的协助其他部门做好工作，一直都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事情，2010年9月起，马继汇同学任外语系团总支副书记，她秉承了一贯任劳任怨，认真踏实的工作作风，协助学工处做好各部门管理，新生接待，社区工作，各系团学会沟通协调等工作，组织外语系“迎新送老晚会”、“英语文化艺术节”、“宿舍文化艺术节”、“圣诞晚会“等大型的活动，克服了系部人少的情况下，组织了 “一二·九大合唱，并获得了二等奖的优异成绩。组织了今年三月份的保护淮安“母亲河”的志愿者活动，并到淮安清浦社区清江街道讲解宣传“食品卫生安全”和“防震减灾知识”宣传活动，得到了社区居民的大力支持。马继汇同学担当外语系青年志愿者协会会长，多次组织系青年志愿者参加学校的清洁扫除工作。她曾担任过外语系510920班班长，带领班级同学参加各类活动，如辩论赛、专题研讨、知识竞赛、团课比赛等等，并取得优异成绩，获得优秀班级称号。同时她还是外语系文艺部干事，工作认真，得到师生的一致肯定。该生求真务实、兢兢业业、活力充沛，勇往直前、永不言败的工作作风感染了一大批学生干部。

第三篇：学生服务之星事迹

学生服务之星事迹

服务之星之事迹简介

1叶x，男，汉族，预备党员，640910班学生，现任班长、原信管系团学会副主席、641010班助教。

叶x同学思想上积极要求进步，性格开朗乐观，学习成绩优秀，工作认真务实，为人谦虚坦诚，能够真正的为同学树立模范、起到带头作用。他始终坚信“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。经过一年多的大学生活，在校、院领导及各位老师的悉心关怀、孜孜教诲下，在同学们的无私帮助下，无论是思想工作上还是学习生活上他都取得了很大的进步。淮信让他在人生的成长道路上逐渐成熟，同时更加培养了他坚忍不拔、一丝不苟、认真务实的性格，使其对人生有了更加执着的追求和信心！

一、思想方面 自升入大学以来，叶桐同学就以一名党员的标准严格要求自己，他旗帜鲜明，立场坚定，坚决拥护中国共产党的领导。在思想上积极要求进步，树立了正确的人生观和价值观，入校后该同学就向党组织递交了入党申请书。平时，他认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”、科学发展观等重要思想的相关资料，再经过党校老师的讲解，他的入党思想由感性认识上升为理性认识。通过交流学习，他进一步端正了入党动机，进一步认识到在新的历史时期，作为一个共产党员所应具备的条件，为他积极要求入党在思想上和理论上做好了准备。现在，他作为一名重点培养对象，积极、认真学习实践科学发展观，并将其应用到班级工作之中。同时，他关注时政,时刻牢记要保持自身的先进性,并且在各个方面都严格要求自己，在思想行动上为同学们树立一个良好的榜样,虚心求教,接受同学监督。

二、工作方面 在工作方面，叶桐同学始终保持着积极的热情、坚定的信念和强烈的责任心。从大一入学开始，他就担任640910班班长一职。在平时的班级工作中，他认真务实，尽职尽责，踏实肯干，受到了院、校老师及同学们的一致好评！640910班在他的带领之下，始终保持着优良的班风和学风，班级先后“荣获学风竞赛中二等奖”、“优秀团支部”；响应学院的号召，积极的创建恩来班级，终于在2011年3月份640910班被评为“恩来班级”。在过去的一年，他积极的参加院系的各项活动，并且获得不少荣誉。在2009年新生军训总结表彰中荣获“军训标兵”；2009-2010学获得信管系第一学期廉政文化比赛中三等奖；2009年11月荣获信管系流行歌曲大赛中 “最佳人气奖”；2010年荣获信管系“创业、就业”知识竞赛中二等奖； 2010年寒假社会实践活动中被评为“先进个人”；2010年5月荣获“优秀共青团员”荣誉称号；2009-2010荣获“三好学生”荣誉称号；2009-2010荣获“优秀工作人员”荣誉称号。在担任团学会副主席一职时，他始终能够组织好各项活动，同时也取得了骄人的成绩，院足球赛第一名，院女排第三名，十佳歌手我系三名同学全都得奖。

三、学习方面 从进入大学起，叶桐同学一直把学习放在首位，清晰的意识到大学学习的自主性，积极投入到各门基础课和专业课的学习中，给自己明确学习目标并端正学习态度。在学好课本知识的同时，他还经常参加科技、人文、社科等方面的讲座，不断提高自己的综合素质。由于担任班长和助教等重要职务，所以他要求自己统筹好学习与工作的关系，时刻提醒必要求自己在开展班级工作的同时要提高学习效率，绝不因为班级工作而落下学习。在班级中，他的学习成绩一直在班级名列前茅，相继获得了院“二等奖学金”，“国家励志奖学金”。

四、生活方面 在生活方面，叶桐同学性格开朗，朴素节俭，严于律己宽以待人。身为寝室的室长，又是学生干部，他带头做好宿舍的卫生工作，杜绝一切不良的生活作风，他主动关心同学，帮助同学解决问题。平时善于和同学沟通，也乐于帮助同学，在生活中建立了很好的人际关系，获得了大家的尊重和支持。他拥有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，经常参与一些社会活动，为学院和班级争得荣誉，同时在社会实践和团体协作方面积累了许多经验，形成了较好的组织管理理念，同时也加强了他自身的团队合作精神与社交能力，更加注重团队合作和集体协作。在大学入学的一年多来，淮信的生活里有艰辛和苦楚，但更多的是汗水和欢笑，他在不断挖掘着自己的潜能，在使自己的每个细胞都得到锻炼，他在不断充实、完善自己，他在用青春描绘着梦想，他在用努力和拼搏续写着人生的华美篇章。一年多的大学生活锻造了他坚毅的品格，让他愈发沉稳坚强。虽然以后的人生道路还会充满荆棘，但他仍会一路高歌，劈荆斩棘，谱写属于自己的美丽人生。

今后，他会加倍努力、扬长避短，化成绩和荣誉为动力，继续拼搏，再创佳绩，用实际行动来回报领导和老师的信任和期望。成绩只能代表过去，“实力和自信”才是他进步的源动力，他对自己的未来充满希望。他坚信：只要自己不放弃，就一定能获得更加辉煌的成绩。世界在变，人不改变；时间在走，奋斗不停！叶桐同学会更加努力地学习和工作，为同学服务。无论是在学习上，还是生活上、工作上他都会更上一层楼，认真学习，努力工作，完善自身的各方面条件，做一个对社会有益的优秀大学生！

服务之星之事迹简介马x，女，江苏新沂人，现就读于淮安信息职业技术学院外语系09级商务英语，任原外语系团总支副书记。两年来，该生在学校、学院领导和老师的关心和培养下，在思想、学习、和生活等各个方面都有了很大的进步和提高，取得了优异的成绩。

思想上，该生积极要求上进，大一就推荐进入了党校学习，并以优异的成绩通过了院、系党课的结业考试，目前，她已经成为一名光荣的预备共产党员，在成为预备党员之后，该生处处以党员的标准来严格要求自己，积极参加各种支部活动，如“人民社区”的清扫工作，植树节“低碳活动”的宣传，“苏皖边区”的参观学习等等。入党后，她更加认真的学习党的理论，不断提高政治理论素养，努力践行“三个代表”，工作中具有较强的进取意识、创新精神和挑战精神，并连续两年被评为“优秀团干”。在院党校结业考试中被评为“优秀学员”称号，不仅以一名中共党员的身份严于律己，更重要的是带动和鼓励周围的同学也积极要求上进，向党组织靠拢，营造了一个团结进取的良好氛围。

学习方面，她始终坚持刻苦踏实地学习，抓紧分分秒秒努力学习专业知识。时刻以高标准要求自己，从不松懈，并非常注重高效率，规定的时间内完成较高的任务。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”在老师、同学们的指导和帮助下，她取得了比较理想的成绩：连续三个学期班级综合成绩名次第一、先后获得院一等奖学金和国家励志奖学金，以大学英语四级以532分、六级以521的系最高分一次性通过，该生在校能很好的处理工作与学习的关系，做到学习工作两不误。

工作上，“急老师之所急，想同学之所想”是该学生工作的目标；“勇往直前、永不言败”是该学生工作的信念。在工作上，能做到一丝不苟，认真踏实，能积极完成好部门工作，也能积极主动的协助其他部门做好工作，一直都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事情，2010年9月起，马继汇同学任外语系团总支副书记，她秉承了一贯任劳任怨，认真踏实的工作作风，协助学工处做好各部门管理，新生接待，社区工作，各系团学会沟通协调等工作，组织外语系“迎新送老晚会”、“英语文化艺术节”、“宿舍文化艺术节”、“圣诞晚会“等大型的活动，克服了系部人少的情况下，组织了 “一二·九大合唱，并获得了二等奖的优异成绩。组织了今年三月份的保护淮安“母亲河”的志愿者活动，并到淮安清浦社区清江街道讲解宣传“食品卫生安全”和“防震减灾知识”宣传活动，得到了社区居民的大力支持。马继汇同学担当外语系青年志愿者协会会长，多次组织系青年志愿者参加学校的清洁扫除工作。她曾担任过外语系510920班班长，带领班级同学参加各类活动，如辩论赛、专题研讨、知识竞赛、团课比赛等等，并取得优异成绩，获得优秀班级称号。同时她还是外语系文艺部干事，工作认真，得到师生的一致肯定。该生求真务实、兢兢业业、活力充沛，勇往直前、永不言败的工作作风感染了一大批学生干部。

生活上，马继汇同学艰苦朴素，乐观坦诚，乐于帮助身边的人，善于培养和领导各种个性不同的学生干部，也因此得到了广大同学的支持和拥护，群众基础较为扎实。该生也拥有积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好，经常参与一些社会活动，使得该生在社会实践和团体协作方面积累了许多经验，形成了较好的组织管理理念，同时也加强了该生自身的团队合作精神与社交能力，更加注重团队合作精神和集体观念。

第四篇：酒店电脑房日常工作流程

酒店电脑房日常工作流程

一：日常工作程序：

电脑部值班分为： 08:00—16:30（早班）13:00—21:00（中班）08:00—20:00（白班）早班：

1·检查机房机柜设备运行情况（温度，指示灯，噪音等是否正常）

2·跟进处理昨日交班未完成的工作。

3·检查前台电脑，打印机，系统运行情况（及时做好设备耗材更换排期）

4·检查自助早餐系统运行情况（发现不正常刷卡记录时及时登记查询）

5·检查前台，餐饮各区域电脑，点菜机，小票机，打印机运行情况及会议室宴会厅音响设备运行情况（及时做好消耗品登记）

6·处理日常维修及设备巡检事宜

7·写工作日记，交班记录及移交工具

中班：

1·接收早班工作记录，工具

2·检查机房设备运行情况是否正常

3·配合处理早班未完成工作

4·检查前台，餐饮各区域电脑，点菜机，小票机，打印机运行情况及会议室宴会厅音响设备运行情况（及时做好消耗品登记）

5·排期对客房电脑，电视，电话进行检查及系统清理，更新

6·做好当班工作日记及交班记录

白班：白班为全天候值班需按照早班和中班两班的工作流程来安排。

工作要求：

1·机房必须桌面整洁，文件摆放整齐，工具专门存放

2·办公桌没有与工作无关的物品

3·工具物品用完放回原处，不得遗失工具

4·每日工作笔记，交班记录等必须将工作内容详细写出

5·处理事件：首先到达现场了解情况，判断原因。如能立即解决的，应立即解决并做好记录。如不能解决需及时控制事态的发展并联系部门主管或经理反映情况

6·机房区域卫生需保持干净。定期由中班人员复制进行打扫。

7·其他事项需严格按照机房管理工作标准执行。

第五篇：儿童公园门卫服务之星简要事迹

儿童公园门卫服务之星简要事迹

XX市儿童公园门卫。她的工作看起来很简单，不过是为游客作引导和咨询服务，但是她却有着一颗爱岗敬业、全心全意为民服务的心，她想游客之所想，急游客之所急，帮游客之所需，解游客之所难，热情、亲切、文明、周到服务态度受到了众多游客的好评。她始终把“高标准、高质量、高素质”作为自己工作的准则，对待游客有礼有节、对待同事谦虚随和，在群众中具有较强的亲和力。她主动热情，为民排忧解难，在门卫岗位上，林多娣坚持主动服务、微笑服务、细节服务的要求，不但耐心、礼貌的回答游客提出的问题，引导游客快速的找到公园设施之外，对于游客在游园中遇到的困难，她总是千方百计的为游客排忧解难。她为民服务，不分份内份外事，面对公园内的游客是如此，有时面对公园外群众的一些“份外事”，她也经常主动伸出援手。比如：面对游客与亲友失散，在公园内遗失物品等，她都积极主动的帮助游客去寻找，用优质的服务“擦亮”了公园窗口的形象。她以理服人，坚持微笑服务，公园每天接纳着四面八方的游客，有时，面对极个别火气大，对公园服务工作不能很好的配合和理解的游客，林多娣同志也总能以包容的态度去化解矛盾,耐心地和他们进行解释公园的规定以及原因，有时遇到不讲理游客的谩骂，她也强压着委屈，坚持不和游客 拌嘴。