巴州纪委信访室先进单位推荐表及典型事迹材料

第一篇：巴州纪委信访室先进单位推荐表及典型事迹材料

做党的忠诚卫士

当人民群众的贴心人

——记xxx纪委信访室先进事迹材料

近年来，xxx纪委信访室在xx纪委的领导下，紧紧围绕中心工作，认真履行职责，心系群众，为民解忧，不断创新信访举报工作思路，充分发挥信访举报工作的综合效能，在督办、查办信访案件、化解社会矛盾、推进信访举报办事公开、完善工作机制等方面做了大量工作，取得了较好成绩。

一、拓宽信访举报渠道，保障党员群众民主权利

xxx纪委信访室始终把维护群众根本利益作为做好信访举报工作的基本原则，积极拓宽信访举报渠道，为群众信访举报创造便利条件。xx纪委主要领导和信访室干部轮流接待信访群众，耐心倾听群众反映的问题，认真阅批群众来信，热心解决群众的困难。在一次接待原前进机器厂郝某的过程中，得知信访人的妹妹与邻居因农业用水发生纠纷，一时想不开喝农药自杀被送到医院抢救时，我室积极督促该厂工作组及时介入，调解双方的纠纷，解决了她的用水问题，并到医院耐心做本人的思想工作，稳定了她的情绪。信访人对此非常感激，专门写来了感谢信。

为方便群众举报，我们还在xxx政府网上设立网上举报信箱，受理群众网上举报，使群众足不出户就可以向我们反映问题。今年6月，我们开通了12388统一的全国信访举报电话，安排专人接听举报电话，24小时受理群众举报，群众举报变的更加方便。自电话开通以来，每天都要接听群众举报和咨询电话十余次，成了名副其实的热线电话。通过多渠道开展信访举报工作，密切了党群干群关系，进一步提高了群众的满意率。三年来，xxx纪委信访室共受理群众举报152件，梳理案件线索127条。

二、发挥信访监督职能，严格执纪

xxx纪委信访室认真履行信访监督职能，抓好信访举报案件的督办，严格执纪，提高办案质量。一是召开信访案源排查会，确定重点的督办案件。对涉及县、科级领导干部信访举报，及时召开信访案源排查会，形成排查意见，对要求了解核实的信访案件及时查办。二是转变工作思路，注重督办效果。在督办过程中注重深入分析案件情况，解决实际问题和做好当事人的思想疏导工作。三是加强协调，提高督办力度。积极与各县市纪委和公检法司等部门协商办理。四是采取多种督办方式，提高督办时效。除发函督办外，我们针对不同信访事项灵活采用电话督办，找承办单位领导询问，上门督办，请县市纪委领导出面协调督办等措施，取得了较好的效果。在督办焉耆县包尔海乡岱尔斯村原村党支部书记高某的案件时，xx纪委分管信访工作的副书记多次给焉耆纪委领导打电话督促案件的办理，并2 找案件经办人询问案件进展情况，请焉耆县主要领导协调解决上访群众的困难，亲自接待群众代表并做解释说服工作，终于使高某的问题得以查清，群众的困难得到解决。三年来，我室共督办信访案件86件，做到了件件有着落,事事有回音。

我们还积极发挥信访部门直查快办的优势，不断加大信访初查的力度。在查办xx人大法工委主任刘某非法组建仲裁机构进行不法盈利活动的问题时，xx纪委书记、副书记直接参与调查初核，调阅了法院的案卷资料，查阅了大量的法律条规，并进行了内查外调，很快查清了事实。刘的行为虽没有违纪，但在群众中造成了不良的影响。为此，xx纪委两位副书记对其进行了告诫谈话，令其立即停止参与此类活动，并归还所有文书及印鉴。同时，耐心细致的做信访人的思想工作，使其息诉罢访。三年来共办理信访案件70件，信访谈话21人次，发出信访监督通知书34件。其中，自治区纪委交办的信访案件14件，全部办结并按时上报结果。经我室办理的中纪委转办、自治区纪委交办的原和静钢铁厂清算组组长王某的信访案件得到了自治区纪委的认可。

三、周密部署矛盾纠纷排查和重信重访专项治理工作，妥善处理信访问题

近年来，xxx纪委信访室积极部署矛盾纠纷排查和重信重访专项治理工作，维护社会的和谐稳定。按照自治区 纪委关于矛盾纠纷排查化解和重信重访专项治理工作有关文件精神，我们制定了方案，下发了通知，对排查化解矛盾纠纷和重信重访专项治理工作进行了全面安排部署,并重点抓好了五个环节。一是抓源头、重预防。注重运用政策、法律、行政等手段和教育、协调、调解等方法，从源头上化解矛盾。二是抓调处，重化解。落实领导包案和协作办案制度，对一些突出信访问题，从信访案件的初核、立案到处理实行领导包案和协作办案，集中相关部门的力量，及时化解纠纷，防止矛盾蔓延扩大。三是抓督办，重实效。跟踪督办，加大初信初访问题的解决力度。四是抓疏导，重协调。引导信访群众向司法部门、行政复议部门等职能部门寻求合理的诉求和解决问题的办法，规范信访秩序。五是抓机制，总结新经验。建立健全了矛盾纠纷排查化解五项机制：即矛盾纠纷信息预警、事前防范机制，经常排查、定期分析机制，矛盾纠纷应急处臵、协调化解机制，督导检查、责任倒查机制，矛盾纠纷结案回访，信息反馈机制。2007年至今，xxx各级纪检监察机关共排查化解各类矛盾纠纷22件，重信重访案件13件。

四、推行信访举报办事公开，打造“阳光”信访 我们结合xxx实际制定并下发了《信访举报工作办事公开实施办法》, 要求各县市和县市以下基层单位把办事公开纳入政务公开、村务公开和党务公开的范围统一安排。同时不断总结各县市在实行信访举报办事公开方面好的经4 验和做法在全xx推广。在办事公开过程中我们推广了和静县的“五亮”做法。一“亮规”，给群众公开政策法规；二“亮路”，给群众公开信访渠道；三“亮牌”，给群众公开信访程序；四“亮人”，给群众公开接访领导；五“亮相”，给群众公开结果。

同时，我们还推广了轮台县“五项制度”：即在信访举报受理的环节上建立领导接访、挂牌办访、巡回走访、媒体公开、舆情汇集制度；在办理的公开环节上建立疑难问题公开听证、异议问题核查公开、重大问题调查公告、实名举报双向承诺、信访举报申请公开制度；在处理的公开环节上建立复杂问题现场办公、调查结论及时反馈、处理结果限期告知、联合会诊督办落实、履职情况通报问责制度。由于我xx在信访举报办事公开方面工作扎实细致，得到了自治区纪委的肯定，2007年全区的信访举报办事公开座谈会在xxx轮台县召开。

五、建立健全制度，积极推进信访举报工作规范高效近几年来，xxx纪委监察局结合自身实际，创新信访举报工作制度，制定了具有规范性、时效性、针对性和可操作性的26项制度，促进了信访举报工作规范化。一是完善了信访举报登记、摘报、呈报、办理、批结、回复的工作流程，规范了办访行为。二是健全了领导接访、干部下访、领导包案、部门联合办案、矛盾纠纷预警、排查、化解制度，有效的预防和化解了一批疑难、复杂信访问题。三是深化了信访举报办事公开机制，进一步提高了信访工作的透明度。四是建立案件移送制度，千方百计拓展案源。xxx纪委监察局积极与人大、审计、检察院、法院等部门相互移交案件线索，确保案件线索不流失。五是推行了实名举报奖励办法，鼓励实名举报。出台了《自治xx纪委、监察局关于实行实名举报奖励的暂行办法》，对实名举报举证实行优先办理，快查快结，对实名举报有功人员进行奖励。六是完善信访举报工作责任制，把信访举报工作列入党风廉政建设责任制的重要内容一并检查考核。

六、加强信息分析，积极向上级报送高质量的信息 xxx纪委信访室十分注重信访分析和调研工作，针对信访举报中发现的普遍性、苗头性和倾向性问题，深入调查研究，分析深层次原因，为上级提供决策依据。三年来共向自治区纪委报送信访信息123条，有25条信息被自治区纪委采用。其中关于在使用12388信访举报电话受理系统过程中需要解决的几个技术问题的信息引起自治区纪委信访室的高度重视，及时协调生产厂家解决了这些问题。

七、加强指导，提高基层工作水平

xxx纪委监察局领导经常深入到各县市督促指导信访工作，开展调查研究，协调解决问题。信访室工作人员经常到基层调研，采取以会代训、个别指导、榜样引导、协作办案、抽点检查等灵活多样的方式进行指导和培训，提高基层干部的业务水平。同时，我们注重对基层纪检干部6 的培训，积极与宣教室、办公室一起，采取联合培训的方式对基层信访人员进行培训，三年来培训信访干部达260余人次。

八、加强教育，注重自身素质的提高

xxx纪委信访室非常重视干部自身的学习提高，组织干部积极参加中纪委、自治区纪委和xxx党委举办的各类培训班学习，并且积极参加机关组织的集中学习。同时，科室内部也不断加强理论知识和技能的学习，尤其注重在学习中实践，在实践中提高，对每一个信访事项都要查阅相关法律、法规和政策规定，通过集体分析研究辨明是非，提高了对信访事项评判的准确性，从而提高了办理质量和效率。

第二篇：党风廉政建设先进单位典型事迹

党风廉政建设先进单位典型事迹

——记*************

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党风廉政建设先进单位典型事迹

——记*************

*************坚持以经济建设为中心，以“发展壮大连队经济，致富********”为目标，深入贯彻落实科学发展观，从提高党的执政能力、巩固党的执政地位的战略高度进一步认识党风廉政建设的重要性。坚持从严治党的方针，进一步加大从源头预防和治理腐败的力度，努力推进党风廉政建设，为****************提供保证。

（一）、加大宣传教育工作力度，提高党员干部廉洁自律的自觉性

1、结合创先争优活动和党风廉政教育月建设，认真开展党风廉政建设教育工作，把《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《农村党风廉政建设教育读本》和先进典型的经验等作为学习的主要内容。组织党员干部观看《慎交友警示录》、《廉洁治家警示录》、杨善洲典型事迹等电教片，并要求每人写出自己的心得体会。今年，连队党支部把《工作规划》作为党风廉政建设学习重点，增强党员干部遵纪守法的意识，提高拒腐防变、廉洁自律的自觉性。

2、*************把强化党的四大纪律和八项要求作为党风廉政教育的重要内容。通过组织党员干部学习和各种宣传教育活动，真正树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和权利观，增强立党为公、执政为民的意识。

（二）、健全、完善各项规章制度，全面落实党风廉政建设责任制

1、*************严格执行党的民主集中制的各项规章制度。凡是涉及重大决策和大额资金的使用等问题时，必须经支委会集体讨论做出决定，保证决策的民主性和公平性。

2、坚持民主生活会制度。每年召开两次民主生活会，开展批评与自我批评。以统一思想、改进作风、加强监督、增进团结为目的，进一步提高解决自身矛盾和问题的能力。在****年开展的创先争优活动，*************要求广大党员干部结合自身工作实际，对上级和********作出公开承诺，每位党员干部都能在工作中起到模范带头作用。

3、认真实行连务、财务公开制度。积极主动地落实好连务、财务公开的各项规定，实现单位管理的科学化、民主化、和规范化。

4、坚持主要领导干部签订党风廉政责任书，主要领导与单位业务干部签订党风廉政责任书，明确责任目标，制定治理措施，坚持“谁主管、谁负责”的原则，分级落实责任，改善工作作风，认真落实“还田于民，还利于民”政策，思想行动与团党委保持一致，不违反规定参与承包土地、购置大型农机具等活动，做到不与民争利，主动接受********的监督。

（三）、积极开展民主评议活动，党支部谈心交流活动，抓好党员干部岗位责任制的落实。

*************认真落实每年两次的党员干部的民主评议活动。对党员干部起到了一定的监督作用；坚持对报账员、出纳以及保管员进行谈话交流，达到互相沟通，信息对称的作用；认真做好一年一次的副连级以上干部的廉洁自律记录，不断提高党员干部廉洁自律的自觉性。

（四）、以创先争优活动为契机，改善干部工作作风。在创先争优活动中，*************着力加强党员干部的思想政治教育和干部作风建设，一切工作以职工满意不满意为标准，变管理型班子为服务型班子，切实为********办实事。通过向********征求意见、召开座谈会等形式，梳理了党员干部中存在的6个问题，为职工办实事3件，得到了广大********的全面认可。为了保证学习效果，每位党员干部还撰写了15000字读书笔记和5000字心得体会，进一步提高了党员干部廉洁自律的能力。

总之，*************能严格按照党的各项纪律要求，认真落实，大胆实践，使全连党风、政风、行风不断好转。通过抓廉政，开展多种形式的党风廉政教育活动，不断增强党员干部廉洁自律的能力，建设了一个好班子，带出了一支好队伍，使基层的民主政治建设更加贴近实际，贴近群众。今后，*************将在团党委的正确领导下，继续努力，从不足中找差距，不断完善党风廉政建设工作。

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第三篇：德育工作先进单位典型事迹（精选）

武当山中学德育工作先进集体

典型事迹

我校创建于1992年秋，位于武当山中心城区，占地26682平方米，建筑面积2212平方米，是武当山特区唯一一所初级中学，今秋六年级学生按特区规划调整到我校就读，目前有教学班35个，学生近2000名，教职工156名，校园视野开阔，布局合理。近年来，在特区两委及市、区教育局的关心支持下，办学条件、师资队伍、学生的综合素质得到全面提高。每年省重点高中上线率在全市同级同类学校中名列前茅，学校多次荣获区、市、省教育教学先进单位、综合治理先进单位、平安校园、安全管理工作先进单位、文明安全校园，后勤管理先进学校、省绿色学校等荣誉称号。

取得这些荣誉的背后是一个永恒的教育规律：教育必须德育为首，以活动为载体，强抓养成教育！

一、以校园环境作为切入点，营造良好氛围，用文化熏陶引领。高雅的环境可以熏陶人、特定的环境可以教化人。因此我校采取布置特定环境的办法，力求让校园的每一堵墙都会说话、每一处景点都有意义，巧妙地感染和引领学生逐渐养成良好的行为习惯。为了着力落实养成教育，我校校园文化建设已经形成学校规划校园、学生布置室内的良好氛围。我校的校训、橱窗、花坛、运动场、宿舍和教室到处都是一道道亮丽的风景。

二、以行为训练为突破口，用制度来规范落实

没有规矩不成方圆，良好行为习惯的养成需要长期的、严格的、持之以恒的规范训练才能形成。建立一套完整的养成教育工作制度和成立相应的监督机制是持之以恒抓好行为规范养成教育的重要保证。为此，我校从实际出发，制订并实施了行为规范养成教育方面的一系列合理、可行的规章制度。从校内到校外规定了学生言行所必须遵守的内容，并把它们作为养成教育的具体要求，去引导和规范着每一位学生的个性品质与行为习惯的形成。制度的制定只是起点，制度的落实才是真正的开始，在这方面我校主要是从“小”、“实”、“评”、“励”、“洁”、“恒”六个方面展开

1、从点滴抓起，凸显一个“小”字

但求日积月累，收获于细微。我校的行为养成教育注重从点滴抓起，从小事抓起，抓学生仪表，有规范，有仪容仪表展板，让学生能真实对照。抓卫生习惯，有制度，让学生在批评和表扬中养成良好习惯。抓安全管理，有各种教育活动和安全规范，而且每逢天气变化或特殊情况均利用校园广播网，对学生

1进行安全预防通报。同时结合我校所处地区的社会治安状况，帮助学生分析上学放学途中应注意的安全问题和可能会发生的不安全因素，以增强学生的安全意识，提高其安全防范能力。

2、从薄弱处抓起，力求一个“实”字

俗话说不知者不为罪，新生入学拿出固定的时间组织学生学习学校的各种管理规范，首先让学生知晓规范，而后用规范指导学生的行为。在管理过程中，学校各部门分工协作，全体教师齐抓共管，力争做到管理的全网络覆盖。时间上，我校坚持校长领班下的全体教师值班制度。每天在学生进入校园前，各年级必须有一名中层干部带领2名教师在楼层巡查，待学生全部离校，值班领导和教师方可离校。制度上，每学期各处室、年级组、全体教师必须签订德育和安全责任书，把学生良好学习、行为习惯的养成作为年级组和班级考核的重要依据，基本做到人人参与学校管理，人人注重学生良好习惯的养成。落实上，课堂由科任教师负责，课间活动有值班教师负责，集体活动除班主任跟班负责外，均有教师和学生会干部检查考核，通过制度的落实和全体教职工的齐抓共管，虽说我们不能让每位一个学生都成为优秀少年，但我们能让每一个学生都在向优秀少年的方向努力，我想这就是最大的成功。

3、多方参与，落实一个“评”

学生良好习惯的形成，离不开规范的制度和管理，但更离不开让学生得到展示的舞台，学校必须搭建丰富多彩的评价平台，让学生的智慧、才能、进步的效果得到展示和认可。我校每学期设计以学期或具体活动进行评价的的集体和个人奖励，覆盖面达到60%以上；注重班级管理综合考评，评选星级班级。政教处制定了班级考核评比细则，并充分发挥学生干部的管理职能，每日对各个班级学习、纪律、两操、卫生、集体活动等进行检查登记，每周进行一次汇总，对优胜班级在“争红旗，展风采，塑班风”表彰栏中奖励红旗；每月底对班级考评成绩进行一次汇总，对得到红旗最多的班级授予“四星班级”，并授牌，第二名授予“三星班级”。奖红旗，评星级班，促进了良好学风、班风的形成。还有常规下星级班级、优秀团支部、文明宿舍评比，特别是针对学生个体的阳光少年评比是一日一结分，一周一总评，一周一展示，及时发现问题进行教育和纠正，及时发现闪光点进行表扬和鼓励，让每个学生均有机会将自己展示在阳光少年展示平台上，极大地促进了学生文明程度的提高和学生学习习惯和行为习惯的养成，在去年我校承办的省级课题“阳光教育”实验学校校长联谊会上得到了课题组组长邹海伦的充分肯定和推荐。

4.树立典型，突出一个“励”字。

除每学期开学初利用开学典礼表彰一批优秀学生干部、优秀团员、优秀学生、优秀播音员、阳光少年、进步显著学生外，政教处还在德育墙上设置了“知荣辱，行达理，亮风范”表扬专栏，对学生的“闪光点”进行宣传表扬，贴上彩色照片，配上事迹文字，号召大家学习，激发和鼓励学生积极向上的热情和信心。

5.组建卫生志愿者队伍，保证一个“洁”字。

政教处、团委联合组建了“卫生安全志愿者”队伍，主要由共青团员自愿报名担任，每天利用课前、课间、放学后在校园内拾拣零星垃圾，监督卫生、安全，保护花草树木等。正是由于志愿者的自觉行为，确保了校园的清洁与安全。

6.常抓不懈，做到一个“恒”字。

临时作好一个阶段性工作易，持之以恒的抓好一项事业事难。学生的养成教育不是一个阶段性工作，而是一个必须持之以恒，需要不断创新和发展的工作，可以说在我校学生的养成教育是学校领导班子例会和全体教师大会的永恒的主题之一，阶段性工作中存在的问题，需要改进的地方和发扬的优势均在探讨的范围。正是这种不断的追求和探索，才奠定了学生不断成长的基础，铸就了我校养成教育不断发展和完善的道路。

三、以活动为载体，升华学生道德水平

说教是生硬的，活动是跳跃的精灵，让学生在活动中发展，在活动中得到再教育，在活动中成长是我们不悔的选择。我校基本做到周周有竞赛、月月有活动。如具有时间特点的节日教育活动、展示特长和爱好的校园文化体育活动、还有今年的建党90周年纪念活动，通过丰富多彩的各项活动，让学生的才能和爱好得到展示，让学生的行为得到潜移默化的熏陶，让学生在活动参与和评比中得到情感的升华，从而增强道德情操，提升道德水平。比如我校在2011年春组织开展了丰富多彩的德育活动，取得了不少成绩：

1.红歌大家唱，深情颂党恩活动推向高潮。

学校30个教学班和全校教师都参加了此次活动，由于校领导的高度重视、政教处的精心组织、音乐教师辛苦排练，使这次活动非常成功，特区教育系统的红歌大赛中我校八（10）班学生代表队演唱的《解放区的天》荣获一等奖。

2.“大家唱、大家跳”艺术教育展演活动成绩突出。

为让学生更快的学唱红歌，更好的感受红歌，政教处组织胡刚、邓兴艳、张莉丽老师的精心创编和辛苦排练，在班主任高康、唐刚和陈群老师的共同努力下，我校选送的节目在十堰市第一届“大家唱、大家跳”艺术教育展演活动中成绩十分优秀，张莉丽老师荣获“十堰市中小学校第一届‘大家唱、大家跳’艺术教育展演活动指导教师一等奖”；邓兴艳老师荣获 “十堰市中小学校第一届‘大

家唱、大家跳’艺术教育展演活动指导教师三等奖”。

3.大力开展廉政故事演讲比赛，让党的廉洁深入人心。

为深入推进素质教育和廉政文化进校园活动，政教处按照十堰市教育局文件要求，认真组织廉政文化教育活动，严格筛选，精心训练，于6月15日上午送七年级雷晨曦、八年级郑华兴二位同学到郧阳中学参加十堰市教育局组织开展的“廉政故事”演讲比赛，经过激烈角逐，脱颖而出，最终以优异的成绩分别获得了大赛初中组一等奖和二等奖，这是我校参加十堰市活动比赛有史以来取得最佳成绩。

4.大力开展校园书信文化活动，取得实效。

为隆重庆祝建党90周年，激发学生热爱祖国、热爱党、热爱家乡的感情，帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观，鼓励广大少年立志成才、奋发向上，我校举行了“第六届湖北省青少年书信文化活动”比赛。我们通过成立领导小组，加强组织领导；精心组织，抓好落实；广泛宣传、做好保障；收集整理、按时投寄几个步骤组织开展了此次活动，学生们踊跃参加，向组委会投送书信500余封，段俊杰、刘含笑等6位同学分别获得省级三等奖和优秀奖。

5.深入开展“首义精神耀千秋”主题读书活动，成绩丰硕。

为纪念辛亥革命100周年，我校开展了以“首义精神耀千秋”为主题的系列教育活动，从活动教材的征订，到读书征文比赛、演讲比赛，政教处认真筹备，精心训练，逐层比赛，严格筛选，于6月11日上午送七年级雷晨曦、柯羽参加十堰市“首义精神耀千秋”演讲比赛，雷晨曦、柯羽分别荣获中学组三等奖和优胜奖。

以上只是我们武当山中学在德育工作中以养成教育为突破口，以德育活动为载体的一些做法，尽管我们做了一些思考和尝试，但在实施的过程中还有很多不够完善的地方。今后我们还将更加坚定、执著、持之以恒地立足习惯培养，促进学生良好习惯的养成，争取在“五育并举”中不但把德育思想放在首位，更重要的是行为落实在首位，力争出成绩出成果！

武当山旅游经济特区武当山中学

二〇一一年十月九日

第四篇：巴中市巴州区信访要点

2005年巴中市巴州区信访工作要点2005年我区信访工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的十六大和国务院《信访条例》精神，紧紧围绕全面建设小康社会的目标和区委、区政府的中心工作，深入研究新形势下信访工作面临的新情况、新问题，高度重视并正确处理新形势下的人民内部矛盾，畅通信访渠道，及时化解矛盾，切实维护人民群众的根本利益，为全区改革、发展、稳定服务。

一、提高认识，增强做好信访工作的责任感和紧迫感

信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，在化解人民内部矛盾、维护社会稳定方面，发挥着独特的重要作用。今年1月16日,国务院颁布了新修订的《信访条例》，在总则中明确规定“各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。”因此，各级各部门特别是领导干部要以“三个代表”重要思想为指导，从巩固和加强执政党的地位，从维护和实现最广大人民群众的根本利益的高度，进一步深化对信访工作的认识，牢固树立信访工作为党委和政府服务、为人民群众服务、为社会稳定服务的思想，不断增强做好信访工作的责任感和使命感，切实履行信访工作职责，努力加大对信访工作的领导力度。

当前，随着社会主义市场经济体制的日臻完善和区内各项改革的深入推进，干部群众的利益格局的不断调整，一些深层次的矛盾日渐显露，大量的社会矛盾将通过信访渠道反映出来，信访工作的任务更加艰巨。各级各部门必须采取有力措施抓好信访工作，服务大局，使矛盾在基层得到化解，问题在基层妥善处理，切实做到守土有责，确保一方稳定。

二、强化管理机制，保证信访工作的正常开展

1、落实信访工作目标管理。区委、区政府继续将信访工作纳入全区重点工作考核范畴，提出具体考核标准，年终同其他工作一并考核。区级各部门、乡镇也要结合实际对信访工作实行目标管理，做到任务明确，责任到人。

2、实行分级负责，归口办理。区级各部门、乡镇要坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，认真办理各类信访事项，尽最大努力使矛盾就地化解。

3、实行领导信访接待日制度。区委常委、区政府副区长每月一人次轮流到区委、区政府群众接待室挂牌值班；区级各部门、乡镇也应建立负责人信访接待日制度，使信访人可以在公布的接待日和接待地点向有关行政机关负责人当面反映信访事项，继续推行信访工作首问责任制。

4、实行信访工作领导责任制。各级党政都要实行信访工作“一把手”负总责责任制，领导同志要坚持阅批重要来信、接待重要来访、定期研究部署信访工作，亲自处理重大信访问题。分管领导要具体抓，实行“一岗双责”。

5、逗硬实行奖惩严格责任追究。区委、区政府把信访工作绩效纳入公务员考核体系，对在信访工作中做出优异成绩的单位和个人给予奖励；对信访工作中的失职、渎职行为，严格依照有关法律、行政法规和《信访条例》的规定，追究有关责任人员的责任，并由区信访办在全区予以通报。对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

三、畅通信访渠道，保持与人民群众的密切联系

1、区委、区政府信访办公室是代表区委、区政府受理人民群众来信来访的行政机构，每年向社会公布一次通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项，并在信访接待场所和网站公布与信访工作有关的法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。

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2、区级各部门、乡镇要按照有利于工作、方便信访群众的原则，确定负责信访工作的机构和人员，具体负责信访工作，为人民群众反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。

3、在建立各级信访工作领导小组的基础上，进一步巩固健全三级信访网络。对一些已离任的专（兼）职信访干部要尽快补员，形成纵到底、横到边的信访工作网络，做到小事不出村、社区和企事业单位，大事不出区级部门和乡镇，绝不矛盾上交。

4、区级各部门和乡镇要改善本级信访部门的办公条件，把那些有能力、有经验、作风过硬的干部调到第一线，在职级、待遇等方面给予照顾。同时应将特困上访人员的食宿车船费、缠访人员的遣送费，信访工作人员的办案费列入本级财政预算。

5、区级各部门、乡镇要设立群众意见征集箱，在大力推进人民建议征集工作的同时，进一步改变工作作风，变群众上访为干部下访，及时把握群众的思想脉搏和社会动向，有效解决实际问题。

四、规范办理制度，减少重复信访和异常上访的发生

1、完善定期信访排查制度。区级各部门和乡镇每个月要排查一次本地本部门存在的隐性矛盾和群众反映的热点、难点问题，及时将重大信访信息向区信访办报告。区信访办每月对收集的各类信访信息进行一次系统分析，并以《信访摘报》的形式分送区委常委和区政府副区长，及时灵通信息，从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。

2、完善信访联席会议制度。区信访工作领导小组定期召开信访联席会议，研究确定重大、疑难信访问题的处理方案，并组织相关职能部门分别成立应急联动小组，及时处置所管范围内的群众集访和突发事件，处理群众所反映的信访问题。

3、完善领导信访包案制度。区委、区政府对重要信访案件实行区级领导包案处理，按照上级和区级领导要求由区信访办交办到区级各部门和乡镇的信访案件由责任单位主要领导包案处理。领导挂包信访案件实行“四定三包”，即：定领导、定措施、定时间、定责任，包案件调查、包问题处理、包人员稳定。

4、完善信访听证制度。对影响较大的信访老户和疑难信访案件，区级各部门和乡镇要按照《巴中市巴州区信访听证暂行办法》举行信访听证会，依据法律、法规和政策，公开、公平、公正地评议群众的信访问题，把信访问题的处理与信访人的行为都纳入法律监督、群众监督和舆论监督之中。

5、完善信访督查督办制度。按照《信访条例》和《四川省党政信访工作机构督查督办工作暂行办法》的规定，由区信访办对区级各部门和乡镇的信访工作事项进行督查督办，切实做到案件交给谁，查处结果的报告就由谁负责审核把关，签批上报，进一步提高信访事项的办理效率和质量。

五、大力宣传《信访条例》，推动信访工作法治化

新修订的《信访条例》将于5月1日起施行，对新《信访条例》的宣传和学习贯彻是今年信访工作任务的重点之一。各级领导和信访部门在学习宣传贯彻新《信访条例》中要树立正确的依法信访观念，依法规范各级行政部门和信访部门在信访活动中的行为，强化政府责任，充分尊重、保护人民群众的信访权利，促进依法行政，从源头上预防和减少因群众信访而引发的恶性事件。要加强对基层干部的法制教育，提高依法处理信访问题和依法行政的能力和水平，运用行政调解、行政复议、行政仲裁等手段，依法解决涉及行政争议方面的信访问题，将涉法类信访事项引导到法律途径去处理解决。通过开展各类形式的法律服务活动，依法规范群众的信访行为，引导群众依法进行信访活动，依法行使公民的民主权利，维护正常的信访秩序。

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第五篇：纪委信访室上半年工作总结（定稿）

县纪检监察信访举报工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕中、省、市、县纪委全会的工作部署，以建立健全制度和规范工作程序为重点，以提高信访工作人员处理信访举报的能力为基础，切实履行信访举报部门的职能作用，严格依纪依法处理信访举报，大力推行信访举报工作办事公开，保障群众信访举报的权力，为党风廉政建设和反腐败斗争服务，为发展稳定的大局服务，为领导的科学决策服务，为维护人民群众的合法权益服务。

一、上半年工作的基本情况

二、切实履行信访举报部门的职能作用

今年信访室及时登记群众举报信件，热情接待来访群众，信访件从呈办、转办做到3天内办结，重要信访件当天呈办，同时对信访室呈办的信访案件在调查过程中做到了及时向主管领导沟通汇报，在全年工作中着重做了以下工作，一是认真受理基层干部群众的来信来访；二是认真受理基层干部群众的举报电话及专项举报电话；三是认真受理县委、县政府及上及部门批转的纪检监察信访件。通过以上渠道，重点筛选领导干部滥用权力、贪污贿赂的案件，利用人事权、司法权、审批权谋取私利，为黑恶势利充当“保护伞”以及涉农案件线索。纪委信访室呈办的8件信访自办件目前查结3件。

三、加大案件的查办力度

今年，按照市纪委信访工作要点的指示精神，纪委信访室加大了信访案件的查处力度，对线索清楚、急待查明的问题，按照规定程序报主管领导指示后直接查办，排除隐患，挽回损失，消除影响，依法依纪查处违法违纪者。今年，纪委信访室自办案件8件（次），诫勉谈话1次，有效地发挥了信访举报部门的职能作用。

四、用制度规范信访举报

一是实行初信初访责任制和工作责任制。明确了各级的责任，对压信不办或因工作失误或越级上访和集体上访的追究有关单位和个人的责任，并予以通报批评。

二是实行“四优先”制度。即对署实名、事实具体、“热点”问题和打击报复举报人信访件优先受理。

三是实行信访协调制度。对属业务外的信访问题，按“分级负责，归口管理”的原则，协调有关部门办理或转交有关单位处理。

四是实行机关内部信访初查联审制度。机关成立内部信访案件查办联审领导小组，负责对调查组初查的信访件进行初审，杜绝办理“人情案”。

五、把为群众排忧解难作为工作的着力点和落脚点，促进信访工作规范化。

一是坚持领导接访日制度，倾听民情。坚持每周星期二为领导接访日，做到随时接访随时办理，及时发现和掌握倾向性、苗头性问题，使信访问题得到及时妥善处理。二是坚持信访下乡活动，排忧解难。从关注和改善民生出发，坚持领导带队开展信访下乡活动，变上访为下访，及时化解矛盾，把问题解决在基层。三是坚持信访办事公开，畅通举报渠道。制订信访举报办事公开工作实施方案，督促各乡镇纪委公开工作制度、办事程序和举报投诉电话等，及时受理和有效解决群众反映的热点和难点问题。