提高邮政职工队伍素质 促进邮政企业发展

第一篇：提高邮政职工队伍素质 促进邮政企业发展

提高邮政职工队伍素质 促进邮政企业发展

人力资源是企业的第一资源，企业要实现可持续发展，人力资源将起到最重要的支撑作用。一个现代化的企业，拥有一支具有高素质的人才队伍，不仅是企业稳固发展的基石、参与市场竞争的优势，而且还可以成为企业长远发展的推动力。一个立于不败之地的企业，它一定具备一支精英荟萃的人才队伍；一个充满活力、不断发展进步的企业，也必然有一支不停进取、追求完美职业生涯的职工队伍，以及一套完善的、与时俱进的人才队伍建设的机制和提高职工素质的策略。邮政作为传统的劳动密集性行业，如何通过提高职工队伍素质，促进企业可持续发展，从而在新的社会经济形势下立于不败之地，这是邮政企业各级领导都必须认真思考的问题，下面就围绕这一课题，谈谈我个人的一些观点。

一、当前邮政职工队伍现状

随着市场竞争的日趋激烈，邮政科技含量的不断提高，企业经营理念的更新以及体制改革的不断深化，邮政职工队伍整体素质在诸多方面不适应邮政经营发展新形势、新任务的需求。具体表现为：一是领导不够重视。个别企业领导者常常只把业务发展、通信能力、财务收入等指标牢记在心，经常分析研究，而对人力资源的分析研究，重视开发不够，对职工教育工作则缺乏系统规划，思想教育和政策引导不够，致使部分干部职工的观念更新跟不上形势发展的需要，企业员工缺乏认同感，经营思想陈旧，创新意识不强，打不开工作局面。二是队伍结构参差不齐。由于现行用人机制的制约，邮政职工队伍构成比较复杂，在岗职工多为劳务性用工。企业急需的人才留不住，部分职工由于自身文化素质偏低，对新技术、新业务的掌握运用能力较差，难以达到岗位规范要求，更谈不到创造性地开展工作。三是基层职工综合素质偏低。近年来随着邮政业务的不断拓展，各邮政基层单位经营压力越来越大，主要精力都投入到了业务发展中来，忽视了职工素质教育，网点的基础管理相对薄弱，对职工日常学习及教育组织不够；有的工作方法简单，甚至以罚代管，难以起到应有的教育效果，在一定程度上制约了职工素质的提高。四是目前许多岗位存在着劳务工，劳务工待遇偏低、同工不同酬，在册职工仍有一定的优越感，用人方面进口不严、出口不畅，没有切实形成一套促人成材、吸引人才、聚集人才的管理制度，造成了人力资源的流失和浪费。五是个别企业对职工 素质教育的系统性、长期性、艰巨性认识不足，不能很好的把其贯穿于生产、经营、发展的全过程。甚至以资金困难为由，舍不得教育资金投入，未形成良好的教育培训、监督、落实、考核机制。加之随着市场经济的发展及新旧体制的交替，个别职工受社会不良思潮的侵蚀，缺乏有力的抵御能力，其人生观、世界观、价值观发生了扭曲，工作缺乏热情，精神萎靡不振，对待用户生、冷、硬、顶，严重损害了企业形象及用户的利益。上述种种现象在很大程度上影响和制约了邮政的快速发展及服务质量的稳步提升，必将成为扼制 邮政步入良性发展的瓶颈。因此，各级邮政部门正确分析目前职工队伍素质的现状，立足邮政可持续发展的战略高度，把素质工程摆上应有的位置抓紧抓好，抓出成效已成为当务之急。否则，企业的全面发展将失去强有力的人力支撑和精神源泉，成为无本之木、无源之水。

二、提高邮政职工队伍素质的重要和现实意义

（一）、提高邮政职工队伍素质是职工个人成长成才的需要。

21世纪是以学习为中心的时代，学习是这个时代对每一个人的要求。作为一名员工，只有不断学习，才能不断提高、不断进步、不断创新，才能适应新形势下邮政企业发展的需要。在社会主义市场经济条件下，竞争的市场已经或正在淘汰那些技术单

一、技能低下的劳动者。

（二）、提高邮政职工队伍素质是邮政企业持续有效发展的需要。

人是生产力中最活跃、最革命的因素，是最具决定性的力量。我们正处在一个科技创新、竞争激烈的时代，在科学技术日益成为先进生产力的集中体现和主要筹码的当今时代，拥有一支高素质的职工队伍，最大限度地开发人的潜能，使人力资本增值，建立起与企业发展相匹配的高素质职工队伍，对于一个企业的生存发展将起着关键的支撑作用。职工素质的高低不仅关系到工作水平和服务质量，也制约和最终决定着邮政企业的发展前景。

（三）、提高邮政职工队伍素质是建设和谐社会的需要。

提高职工队伍整体素质，是实现党中央提出的“工人阶级在全面建设小康社会中充分发挥主力军作用，就必须进一步增强主动性、发挥创造性、发展先进性”要求的需要，是广大职工群众合法权益的根本所在，也是全社会的希望。

三、提高邮政职工队伍素质的有效途径

（一）、提高对职工队伍素质教育重要性的认识

充分认识实施素质工程的重要性、必要性，把其摆到重要的位置抓紧抓实。大力推进素质工程，既是客观现状的迫切需求，也是实现邮政良性发展，打造现代品牌的战略需要。邮政的发展，不仅要靠资金、技术和设备，更要靠人，靠广大干部职工的积极性、主动性和创造性。建设现代化的邮政离不开现代化的员工。没有人的全面发展，就没有企业的全面进步；没有干部职工综合素质的提高，就没有企业综合实力的增强。实施素质工程既是维护职工根本利益，也是推进邮政持续、快速健康发展的有效保证。邮政三年扭亏实践无可辩驳地告诉我们，在知识经济时代，只有使职工的技能素质、文化素质、职业道德素质不断提高，才能使企业在激烈的竞争中，把握市场脉搏，立于不败之地。因此我们必须充分认识实施素质工程的重要性、必要性，统一思想，达成共识，把其摆上与企业经营发展同等重要的地位，同部署、同安排、同检查、同落实、同考核。认真领会掌握职工素质工程系统性、长期性、艰巨性的特点，加强领导，健全机构，在实践中逐步健全和完善职工教育培训的管理体系，结合实际制定适合本单位素质工程的长远 规划和阶段目标，坚决克服时松时紧、忽冷忽热的做法，科学有序、分层实施，稳步推进素质工程全面深入地开展，以阶段性的成果促进素质工程长远目标的实现。

（二）、加强邮政企业文化建设

1、坚持以人为本的理念。把职工作为企业文化创建工作的主体，坚持正面灌输的方法，充分利用文化宣传阵地，组织干部职工认真学习党的方针路线，政策及企业文化建设的相关理论，深刻理解企业文化建设的内涵、核心和精神实质，与时俱进，积极培育和提炼实合自身实际的、积极向上的企业文化、企业精神，使企业倡导的价值理念和群体意识植根于职工的思想深处，从而推动职工整体素质的提升。

2、培养职工的集体荣誉感。从关心职工、爱护职工，为职工办实事、谋福利的角度出发，至深至细做好职工的思想引导，帮扶转化，积极为职工创造适合发展、能够充分发挥个人特长、实现自我价值的良好环境，因势利导，循序推进，使职工自觉地服从整体，谋求一致，锲而不舍，踏实工作，真正体现出“局兴我荣，局衰我耻”的精神，不断增强与企业同呼吸共命运的意识，创造性地开展工作。

3、坚持从职工中来到职工中去。要善于总结邮政企业文化建设中涌现出来的典型人物和先进事迹，充分发挥典型的示范带动作用，弘扬正气，抵制歪风，形成良好的局风。大力推进局务公开，认真实施民主理财制度，充分调动职工参与经营管理及企业文化建设，以点带面使企业文化建设成为广大职工的自觉行为。坚持把优秀企业文化建设与企业思想政治工作及职业道德教育有机结合，实施“制度加情感”的人性化管理模式。

4、努力实现思维创新。积极探索新形势下企业文化建设的新思路、新途径，坚决避免闭门造车和空洞的理论说教。使企业文化建设突出“以人为本”的思想，做得实，看得见，达到人人重视，人人参与，共同提升，真正成为凝聚职工向心力的精神密码。

（三）、深入开展素质教育活动全面提高干部职工的综合素质。

随着邮政事业的迅猛发展，邮政企业对管理和生产人员的思想素质、心理素质与业务素质以及各种知识与能力的要求越来越高。强化教育培训，建立各层次的职工教育培训体系，在素质工程中尤为紧迫和重要。教育培训必须必须牢固树立为邮政企业服务的思想，加强人员培训，争创学习型企业。按照“干啥学啥，求真务实”的原则有计划、有组织、有层次地进行培训。新上岗人员必须通过岗前培训，培训合格方可上岗；在岗人员要全面轮训，通过“送出去，请进来”、“传帮带”等灵活多样的形式有针对性开展强化训练，做到持证上岗、规范服务。坚决克服“近视眼”的短期行为，克服一切困难，加大教育资金投入，完善教学设施，广泛掀起职工学文化、学业务、学技术活动的新高潮，鼓励职工爱岗敬业、一专多能，争做复合型人才，确保职工教育培训人人有热情，个个齐参与，培训有记录、有考核、有实效，使员工在实现组织目标的同时获得个人的发展和提高，以达到职工队伍整体素质全面提升的效果。重点抓好以下几个方面：

1、切实抓好政治理论学习，不断提高职工队伍思想政治素质。

一是把学习政治理论与工作实际结合起来，使广大干部职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。二是抓好干部职工的思想道德和职业道德建设。坚持以人为本，狠抓以爱岗敬业、优质服务、清正廉洁为主要内容的职业道德教育，使干部职工成为热爱邮政事业的奉献者、精通业务的进取者、文明高效的服务者。三是深入开展普法宣传教育。通过深入学习邓小平民主法制理论和依法治国、建设社会主义法制国家的基本方略和气象法规知识，培养干部职工的法制观念，增强遵纪守法、依法维护自身合法权益和民主参与、民主监督意识，重点抓好全体职工的学法用法工作，提高干部职工的法律意识和解决各种服务纠纷的水平和能力。同时，要拓展知识领域，全面提高干部职工队伍的综合素质，使干部职工以良好的精神风貌、过硬的业务素质，圆满完成工作任务。

2、加大业务知识技能培训，努力提高职工的业务水平。

作为一名合格的邮政职工，要有过硬的业务本领，才能适应企业的不断发展，因此要经常性地组织开展业务知识培训，定期组织学习，开展业务技能竞赛，提高广大干部职工的业务水平，更好地为社会客户服务。

3、加强科学文化教育，努力提高职工队伍的文化素。

当今社会已经进入二十一世纪，二十一世纪是信息社会，科学技术飞速发展，如果知识不更新，不掌握新知识、新技术就不能适应社会发展的需要，因此要鼓励干部职工积极参加与本职工作相关的各类函授、自修学习和电脑知识的学习，掌握一定的业务技能和专业知识，并把所学的知识运用到工作实践中去，提高工作水平。

4、继续强化实施人才工程。

一是要研究制定邮政管理、技术、营销、技能人才队伍建设规划，优化人才队伍结构，扩大邮政人才总量，改善人才队伍知识结构的总体建设目标，加快引进函件、金融、速递物流、保险等专业急需的高层次专业人才。二是围绕企业战略发展需要，不断充实营销队伍，建立以高级营销人才为核心，以商函、速递、物流等业务为重点，多专业、多层次、专兼结合的营销队伍。三是突出基层骨干队伍建设，从机关选拔年轻干部到基层任职锻炼，充实和加强基层管理力量，要加强大学生农村支局长队伍建设，为基层充实力量。四是要开展大规模培训，提高职工队伍素质，继续大规模开展职业技能鉴定工作，加快职业技能鉴定体系建设，同时，建立完善培训师队伍选拔培养机制、管理机制和激励机制，建立一支省、市、县三级、覆盖邮政各专业的企业培训师队伍。

（四）、大力推进三项制度改革，构建促人成材、吸引人才、聚集人才的用人机制。

用人机制改革主要是建立一套人员招聘、竞争上岗、动态考核的机制。以推进劳动人事制度改革、劳动用工制度改革、劳动分配制度改革三项改革为载体，彻底改变“干 瞎干好一个样，干多干少一个样”的不合理现象，任人为贤，按绩考核，动态管理，充分体现“按劳分配、多劳多得”的分配原则，真正形成“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，多层次、全方位地激发和调动职工的工作热情，团结和凝聚职工为实现企业目标而发挥各自的潜能，形成发展的合力。要坚持“以人为本”的管理原则，正确认识职工的需要和需求，积极引导、不断增强全体职工的认同感，使职工牢固树立企业理念、企业精神，切实增强荣辱感，增强凝聚力。要千方百计克服困难，努力创造条件，激励职工学文化、学业务、强素质，以职工素质的提升促进企业竞争的实力的增强。严格推行岗位竞争制度，切实改变正式工、劳务工同工不同酬、分配不合理的现象，逐步改善和提高“三高”人才的福利待遇，严把用人关，面向社会公开招聘优秀员工；畅通出口关，坚决清理低素质或不胜任工作的人员，以严格的制度和利益导向机制使企业急需的人才留得住，在岗职工人人有危机感，人人有竞争压力，并把压力变动力，充分体现在爱岗敬业、乐于奉献的具体行动中，这样才能促进职工整体素质不断提高，努力营造上下一心抓发展，人人争先比奉献的良好氛围，为打造现代邮政品牌提供坚强的人力资源支撑和无穷的动力源泉。

总之，大力推进素质工程，提升职工素质，既是邮政客观现状的迫切要求，也是实现邮政良性发展，打造现代品牌的战略需要。我们只有立足战略高度，把其摆到与企业经营发展同等重要的地位常抓不懈，突出重点，分步实施，循序渐进，齐抓共管，才能使素质工程全面推进，取得实效，以职工队伍整体素质的提升促进传统的邮政企业管理、科技水平紧紧跟上邮政发展的需要，适合竞争的需求，进而推进现代邮政目标坚定地挺进，永保生机和活力。

第二篇：提高队伍素质促进企业发展

文章标题：提高队伍素质促进企业发展

在现代市场竞争中,企业的生存、发展，关键取决于员工队伍素质的高低。只有高素质的员工队伍，才会有强烈的责任感、进取心、严谨的科学态度和熟练的劳动技能；只有高素质的员工队伍，才会形成企业精神并作用于生产、管理等各方面；只有高素质的员工队伍，才能创造出企业发展的新辉煌。

开展全员素质教育,加

强科学知识、管理能力、业务和技能水平等方面的教育培训，使员工及时掌握先进的生产技能，提高管理创新、技术创新与实践应用能力，是提高企业员工素质的有效途径。

“十一五”，是指挥部加快建设具有国际竞争力的跨国石油工程技术服务公司的关键时期。面对新的形势，能否坚持用科学发展观统领全局，继续保持快速发展的强劲势头，不断增强企业综合实力和核心竞争力，提高员工队伍整体素质至关重要。

站在企业发展的新高度，充分认识实施“人才强企工程”的重要性

指挥部高度重视人力资源开发和员工的教育培训工作，把培训工作规划纳入企业的整体发展规划之中。在年初召开的指挥部党委扩大会、三届二次职代会暨2006年工作会议上，袁明生指挥在工作报告中把人力资源开发确定为“十一五”的“八大目标”之一，排在了“四种资源”之首，提出要全面实施“4158”人才强企工程，加快经营管理、专业技术和操作技能3支队伍建设，满足企业发展需要。把提高员工队伍素质，上升到推进指挥部可持续发展的高度来认识，具有科学发展的战略眼光。

2006年是指挥部“十一五”的开局之年，也是指挥部实施精细化管理、全面提高管理水平的一年。落实好人才工程建设，全面提高员工队伍素质，对指挥部增强企业实力、续写新的辉煌至关重要。在2006年工作部署中，指挥部确定了“全面加强员工队伍建设，提高人力资源开发水平”的工作思路，提出要牢固树立科学的人才观，以能力建设为核心，紧紧抓住引进、培养、使用三个环节，开发利用好人力资源。进一步提高领导人员领导管理能力，全面提高员工素质，充分调动员工积极性，目的就是要培养和造就一支适应市场经济发展需要、具有良好职业素质的员工队伍，为指挥部的持续、稳定、和谐发展奠定坚实基础。

为了全面实施“人才强企工程”，提高员工队伍整体素质，指挥部制定下发了《吐哈石油勘探开发指挥部2006年培训工作要点》，明确了全年培训工作的指导思想,提出了全年计划培训9395人次，其中管理及专业技术人员培训2035人次，操作及服务人员培训7360人次，员工培训率达到55％以上等7项目标任务和5项工作重点，制定了具体措施和各类员工队伍详细的培训计划。指挥部要求各单位认真贯彻落实集团公司工作会议和指挥部“三会”精神，紧紧围绕指挥部全面实施“市场提升、持续创新、打造品牌”三大战略要求，落实科学发展观，以提高员工队伍整体素质、增强企业竞争能力为目的，以“4158”人才工程为核心，以“大学习、大练兵、大比武，提高员工技能”活动为载体，努力造就高素质经营管理人才、高水平专业技术人才、高技能操作人才，加强“三支队伍”建设，稳步推进指挥部培训工作向纵深发展，为指挥部持续有效较快协调发展提供人才保证。

把提高员工素质与企业发展目标紧密结合，全面落实培训计划

今年以来,指挥部人事劳资处紧密围绕指挥部生产经营发展目标，以岗位培训、继续工程教育为重点，以全面提高员工的整体素质为目标，积极推进培训工作的科学化管理,进一步加强培训体系建设，建立健全各项管理制度，促进培训工作制度化。在提高培训质量上下工夫，努力搞好培训项目策划和教学管理组织，认真落实全年培训工作计划,重点抓好针对指挥部中高级管理人员、专业技术骨干和高级操作技能人才三支队伍建设的集团公司级、指挥部级和各单位自主培训3个层面的各类培训工作,员工培训按照计划顺利实施。

在培训工作实施上,根据指挥部生产实际，指挥部人事劳资处深入基层单位和机关处室进行现场调研、了解培训需求情况，结合集团公司培训计划，编制下发《吐哈石油勘探开发指挥部2006年培训工作要点》，系统部署指挥部2006年培训工作，对指挥部各级培训部门开展培训工作提出具体任务和要求，促使各项培训工作提高到一个新的水平。

加大员工培训工作力度，全面推动各项培训工作的有序开展。加大对管理人员的知识更新培训和适应性培训，不断提高管理人员的经营管理能力和政策业务水平。上半年，在太湖培训基地举办一期有41名科级干部参加的管理知识培训班，并组织他们到国内知名企业进行考察学习，收到良好效果。继续抓好各类管理干部的岗位业务知识培训，不断提高工作水平。上半年，在太湖、哈密相继举办了档案管理人员培训班、服务礼仪和写作技能等培训班。选送43名管理干部参加集团公司、自治区举办的统计、审计、保险、工商管理等培训班。重点抓好领导干部的廉洁从业教育，增强拒

第三篇：浅谈如何提高职工队伍素质

浅谈如何提高职工队伍素质

随着市场化经济的不断深入和改革开放力度的不断增强，企业之间的竞争将日趋激烈，非运输企业“转型发展、二次创业”最先体现的不适应，就是人员素质的不适应，提高职工队伍整体素质，培养一支思想先进、技术过硬、德才兼备的职工队伍，是新形势下企业面临的一项重要任务。企业对员工素质的进一步培养要着重开展好以下几方面工作：

一、加大职工教育培训与管理力度

企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，实现持续、健康、快速发展，必须通过教育、培训来提高职工素质，最大限度地开发员工的潜能，使人力资本大幅增值。提高职工素质建设必须有计划、有目标、有措施，它是一个渐进过程，必须加强协调管理，并与企业总体发展目标紧密相联。企业要把职工素质培训纳入企业发展规划，组织员工积极参加各类文化和专业技能培训。培训内容、培训重点和培训方式等要切合企业发展实际，要科学、规范。特别是培训内容的设计要做到以下三点：

1、要与企业的需求相吻合。我们公司每年都面临繁重的经营转型、市场拓展等重要工作任务，其中最缺乏的就是经验总结、成果积累，这就需要开阔的知识视野和较强的专业能力。要下大力气培养德才兼备、又红又专的企业经营管理人才，培养适应各个层次和各种类别要求的人才，使各种人才形成互补。

2、要与企业的现状相适应。如果职工感觉培训内容是一种理想，远远高于企业现状，是企业不可能达到的状态时，1职工就会失去兴趣。培训内容要稍高于现状，让职工感觉得通过努力是可以达到的。

3、要与职工的水平相对应。每个人的学历、经历、认识都不同，培训部门一方面要划分不同层次的职工区别对待，使参加当次培训的人员尽量处在同一水平，另一方面要视职工的层次安排与该层次职工的水平相对应的内容。如果参差不齐的职工参加同一培训，必然有的人感觉太肤浅有的人感觉太深奥。不管哪一个岗位的员工，面对日新月异的世界，千变万化的市场，都要对自身的知识充实和更新，对新领域、新事物、新情况不断加强学习和认识。

二、构筑学习的平台、考核待遇体系，促进职工成才 教育培训要取得好的效果，就要为职工构筑学习的平台，吸引职工广泛参与。企业要鼓励职工在搞好岗位培训的基础上，通过多种途径，如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识，增长才干，在实践中不断充实自己。并且要坚持面向一线职工、立足班组建设，把职工的素质教育和企业的专业化、规范化、科学化管理结合起来，引导职工走上技能成才的道路。

1、建立科学的培训考核体系。建立和完善企业教育基地以及职称、技能鉴定网络，大力推进建设与国家职业资格证书制度相吻合有关企业制度。凡技术复杂、通用性强的工种，均需经过培训持证上岗，对技术水平高，成绩突出的优秀工人可提拔使用。

2、树立人才观念，把职工的技能水平和岗位挂钩。除了高学历的人才，高级工人也是人才，是应用型、技能型人才，是将科学技术成果和先进工艺技术转化为现实生产力，促进经济增长的重要力量。很难设想，一个单位只需高学历人才，而不需要有高技能技工的话，企业将会怎样，所以企业应加强对高级技术工人这一人才重要组成部分的认识，加强培训，注重培养。在劳动人事、分配制度等方面实施配套改革，打破身份界限，工人也能竞争到技术管理岗位；对发挥领头雁的作用、对生产、技术改革上作出重大贡献的高级技术工人给予奖励，树立当技术工人也能成才的观念。同时在企业改革发展的过程中，要把职工的技能水平和岗位挂钩，把职工的技能水平作为上岗的基本资格。如对班、组长这个岗位应具备什么样的技能水平，作出一个具体的要求，对从事特有工种的人员也应做出一个标准来，从而调动职工提高技能水平的积极性。

3、要把人才、技能要素渗透到各种分配和工资待遇中去。落实工资待遇是提高职工技能水平的一个重要的环节。在实施中，重点突出岗位对技能水平的要求，体现专业技能水平在职工上岗、工资待遇中所占的份额，并结合企业的工资体制及经济承受能力，不搞一个模式，要进行大胆的尝试，拿出比较合理有效的方案来。把工资设计与技能水平相联系，把职工的技能水平作为提高职工工资待遇的重要条件之一。

4、开展劳动竞赛，激发职工提高技能的积极性。可以开展多面手比赛，培养种子手队伍，搞好各项劳动竞赛；还可以通过岗位练兵、技能比赛和创优争先活动等，激发调动职工获取知识、提高技能的积极性，使企业上下形成一种崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。通过这些活动，不仅弘扬了企业文化精神，陶冶了职工情操，同时也充分展

示了广大职工奉献岗位，勇于进取的精神风貌，激发了全体职工职工的工作积极性，同心协力迎接新时期新挑战，促进了企业两个文明建设。

三、以人为本，维护职工的学习权、发展权

以人为本，就是要把“员工”作为管理活动的核心和最重要的资源，通过各种措施提高员工的能力，发挥员工的积极性和创造性，引导员工去实现预定的目标，体现对人的尊重、理解并极力实现人的全面发展。其主要内容包括以下几点：

1、认识人。首先确定人的主导地位，围绕着如何调动员工的主动性、积极性和创造性去开展一切经营管理活动。因为，决定一个企业是否有良性发展能力的决定性因素在于员工所拥有的知识、智慧、才能和技巧。员工才是生产管理活动的主体，是一切资源中最重要的资源。

2、发展人。智慧劳动者是生产力中最活跃、最革命的因素，充分发挥其作用，是企业管理的基本出发点。组织开展各项工作是为了尽可能充分地发挥人的聪明才智，释放其能，让员工以最大的热情和创造力投身到生产、管理中去，从而使员工能够得到全面的发展，真正提高他们的工作生活质量。

3、尊重人。每个人，无论是领导还是普通员工，都具有独立的人格，都有做人的尊严和做人应有的权利。每一个有尊严的人都会对自己有严格的要求，并且当他们的工作得到肯定与尊重时，他们会尽更大的努力去完成自己应尽的责任。

4、培养人。拥有一支高素质的员工队伍对企业发展是

至关重要的，因此，企业应把培育人、不断提高员工的整体素质作为经常性的任务。在人才已经上升为第一生产力的知识经济时代，知识的更新更加迅速，职工的职业变更和岗位调整更加频繁，终身教育已成为必然趋势，学习和教育必将伴随职工的职业生涯。职工素质不仅关系到服务水平和服务质量的提高，也制约和最终决定企业的发展前景。职工为企业创造效益，企业要为职工提供发展和施展才华的舞台。企业有责任、有义务维护职工的学习权、发展权，使得每个职工在知识经济大潮中不至于因知识落伍而失业。

四、强化思想政治工作，开展职业道德教育

思想工作是生命线，企业在抓好职工技能素质的同时，也必须抓好职工的思想素质。讲职业道德无论从何角度看，都是企业发展的必然要求。强化思想政治工作、职业道德教育也是企业立身于经济大潮中必须修好的一课。此外，企业还必须贯彻国家有关职业教育和技能培训的法律法规，落实开展职业教育方面应尽的责任和义务，进一步加大在职工中培养各类人才的力度。推动有关部门和企业建立完善职工技能资格认证体系，使职工中的优秀人才脱颖而出。推动落实职工技术创新奖励制度，为职工充分施展才华创造条件，为促进企业效益的提高和推动经济社会的全面发展提供更多的人才资源支持。

五、创建学习型企业的培训机制和氛围

创建学习型企业首先要解决的就是消除职工的心理障碍，帮助职工改善心智模式的问题。要做好以下几点：

1、拥有终身学习的理念和机制；

2、建有多元化回馈和开放的学习系统；

3、形成学习共享和互动的组织氛围；

4、具有实

现共同愿景的不断增长的学习力；

5、工作学习化使员工活出生命意义。所谓工作学习化，是将一项工作视为一个最好的机会，从工作中学习新技能、新方法并促进专业知识的增长。

学习型企业机制建立在一个崇尚知识、崇尚人才的企业文化基础上，全体员工的认识都统一到素质提高的必要性和迫切性的广泛认识上，然后再设计一个切实可行的培训计划，那么，全员素质的提高就指日可待了。

总之，提高职工队伍素质不是一朝一夕的事情，这需要放在企业的发展战略角度，解放思想，不断探索，实事求是，常抓不懈，才能为企业的振兴和发展奠定坚实的基础。

第四篇：邮政职工心得体会

心得体会

来邮政工作已经8个多月了。回顾这8个多月的工作，真的是感慨良多。在县市局领导的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了邮政业务知识，而且掌握了邮政储蓄业务知识，同时也熟悉了邮政投递相关工作以及农资分销等相关知识，这使我觉得很充实也很满足。

营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。我很荣幸我职业生涯的第需要协调的事情也多，我们不是个石材重镇，会有大量石材样品邮寄，由于石材一般都比较重，所以就需要向客户咨询邮件是否急用，然后根据不同的资费为客户推荐不同的邮寄方式。随着全名址要求的标准越来越高，这就要求我们在邮寄的时候要提高录入速度，还好现在已经可以熟练掌握了。所以我觉得邮政营业是一个用心和用智慧才能经营的岗位。

在邮政储蓄工作的几个月，自己对储蓄的工作流程熟悉了。储蓄岗的工作比较单纯，存取款开户销户转账还有一些中间业务，不需要动脑筋，只要仔细点就好了。因为邮政储蓄是邮政的看家饭碗，所以为客户提供优质的窗口服务是每个营业员的基本要求，熟练的业务知

识是前提。邮政是个企业，需要创造价值，所以为客户提供服务和理财产品同时提高支局收入很关键。在我工作的那段时间，我努力向客户讲解邮政代理保险产品的好处和风险，一，保险是一份保障，二保险比较安全，三保险可以是财富增值，同时考虑到储户可能中途用钱的需要，所以就根据需要将钱分活期，定期，保险组合存储，这使我对理财有了更深刻的认识。

在过去的几个月中，我也跟着投递班学习过分报纸，分报纸是个技术活，首先得将进口的所有报纸根据不同的段别分开，然后根据将报纸分到各个单位。不管风吹日晒都必须准确无误的将包裹邮件送到客户手中。

第一次送农资还是在2子，时间也耗费了，车子也烧油，但是这是自己的职责，在岗一天就要努力工作一天。

在这8个月的时间里，业绩方面做的很不好。我觉得自己完全没有发挥自己最擅长的营销水平，回到离家最近的地方，很多时候还是在让家里人帮忙拉存款。做保险也没有尽力，认识的人就做不认识的就不做，这完全不是以前的自己，所以得努力改变这种状况，在以后的工作中要主动走出去，把自己的定位由就业变为职业。

基层的生活是真实的，我学会了很多，心态也发生了很大的变化，从开始的浮躁到现在的平静，就像新东方总裁俞敏洪说过，think

big ,do small.梦想可以很伟大，但是必须从小事做起，把小事都做好了其实也就完成了一件大事。所以我选择努力做事，踏实做事。

第五篇：邮政职工自我鉴定

邮政职工自我鉴定

半年前，我荣幸的被邮政储蓄银行银行录取并作为一名实习生在里面工作，这段时间里掌握了很多专业的知识，虽然有遇到工作困难不知所措的困境，但都在自己的努力和同事的帮助下圆满解决，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的点点滴滴，以下就是实习鉴定，邮政职工自我鉴定。

记得刚来到xx分局的时候，一无所知这个词用来形容当时的我一点也不过分，对工作的一无所知，对为人处事的小心谨慎，现在想想当时的自己都觉得可笑，转变的过程是个艰难的过程，同时也是个痛苦的过程，因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构，物质表面的转变只是一个蜕变，那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。

我具体的工作是储汇柜员，这个看似简单又体面的岗位，原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西，最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的解释，对工作要充满激-情。说实话，这在没参加工作以前的我是根本做不到的，现在我知道我可以做到了，并且可以自豪的说我不比别人做的差，这也许就是工作带给我自身最大的变化，虽然这个变化是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个变化。

邮储的发展经历了很久的转变和提高，但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高，业务的单一和少的可怜的附加值，管理的不健全，激励措施的效用性不高等等，自我鉴定《邮政职工自我鉴定》。这一切是我们无法不面对的问题，虽说我们也在努力的改变这一现状，但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。

我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机，实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力，但是我们明白了压力是最好的动力之后，也许很多的问题就会迎刃而解。

实习的经历已经使我对这个行业有了比较深刻的了解，对邮政的运作的掌握的不少，和同事的关系也非常融洽，我相信的以后的工作中，一定会更加得心应手，做出更好的成绩。

邮政储蓄转正自我鉴定,工作自我鉴定范文,大学生自我鉴定范文,关于邮政储蓄转正自我鉴定,毕业生自我鉴定范文,教师自我鉴定范文,大学自我鉴定范文,邮政储蓄转正自我鉴定.最新工作自我鉴定范文...现在是2011年2月3日星期三,不知不觉已经来到什邡邮政局半年的...学生会工作自我鉴定范文 事业单位...邮政银行工作者自我鉴定 发布时间:2010-04-16(来源:应届毕业生求职网)我叫xx-x,07年毕业于xx-x商贸大学,现在在xx-x公司做船管工作今年年初开始,我...邮政银行工作者自我鉴定 详细转帖至 人人网 QQ空间 新浪微博 腾讯微博 开心...文档标签 邮政(5993)工作者(13305)银行(87506)分行(16957)压力(49099)...邮政银行工作者自我鉴定 作者:佚名 来源:不详 发布时间:2009-8-10 20:40:43 发布人:lsy1chj2wdh3 自从XX年进入XX邮政分行以来已经接近三年,这三年的工作...首页 > 范文大全 > 自我鉴定 > 工作自我鉴定 > 正文邮政局员工自我鉴定我具体的工作是储汇柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位而...本人自2003年9月进入**市邮政局,一直从事制单工作以“精”为理念,以“专”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,力争把邮政业务做得更好,成为一名优秀的邮政员工从...《邮政员工自我鉴定》半年前,我荣幸的被邮政储蓄银行银行录取并作为一名实习生在里面工作,这段时间里掌握了很多专业的知识,虽《邮政员工自我鉴定》2011年3月19日

邮政储蓄员工转正自我鉴定 本文由 自我鉴定网 提供参考!来邮政储蓄工作已是半年的时间,半年来的酸甜苦辣不是一句话可以描述的