争创“诚信模范企业”事迹材料

第一篇：争创“诚信模范企业”事迹材料

四子王旗电力有限责任公司 争创“百家诚信企业”先进事迹材料

四子王旗电业局成立于1984年，1998年改制为由内蒙古电力（集团）公司有限责任公司控股，四子王旗电业局参股的趸售企业——四子王旗电力有限责任公司。2007年改制为内蒙古电力农电资产管理公司的子公司。公司集电力销售、电力器材及设备、电力工程建设为一体的综合性电力公司。2009年荣获乌兰察布市委、政府“全市百家诚信企业”荣誉称号。

公司自成立以来，始终坚持让“社会满意、政府放心”的服务理念，把为地区经济的平稳发展输送安全可靠地电能和提供相应的服务为企业的主要工作，一直以来，公司遵守国家的各项法律法规，从未有过因违反工商行政管理法律法规而被处罚的记录；遵守各项税收法律、行政法规，从未有过税务行政处罚记录。公司在2011年被四子王旗工商局、四子王旗消费者协会二0一0年度评为“消费信得过单位”。

在电价执行方面，严格按照国家的电价政策及标准收取电费，无不正当竞争、侵犯消费者合法权益、扰乱市场经济秩序等违法违规经营行为；在电能表计量管理方面，按时接受地方及上级部门的检查监督，1997年就获得了乌盟物价检查所颁发的“物价信得过单位”；1998年获内蒙古技术监督局颁发的“计量达标”单位和乌盟技术监督局颁发的“计量信得过”单位；在电费票据出具等方面，能做到及时真实，未出现过无理拒付票据的现象；在财务报表的报送方面，能够按月及时将报表上报相关业务监督检查部门，真实反映企业经营情况，自觉接受监督。

公司主要负责人及法定代表人均无违法犯罪记录，无任何债务纠纷，并连续五年在全旗民主评议政风行风中获公用事业类第一名，无消费者投诉案件发生。

公司所有职工及劳务派遣人员均参加了社会保险并按时向社保缴纳保险费，职工工资能够按月足额发放，从未有过拖欠职工工资现象发生。

四子王旗电力公司始终把“诚实守信、赢得人心”视为“立企兴业之本、永立潮头之基、稳健发展之源”，诚信建设抓的有声有色、誉满草原内外，连年的“客户问卷满意率”均达100%。公司积极为偏远地区接送电，2009年11月19日，白彦花大队铁沙盖村委会代表通电户送来三面锦旗：“顶风雪胜严寒，系百姓带光明”、“情系一方热土，送去一片光明”、“支援地方造福人民，无私奉献送电情深”。公司积极配合政府部门的招商引资政策，千方百计开展供扩销工作，寻求新的电量增长点，使高耗能项目不断落户我旗，公司在为企业提供优质服务的同时也为公司的电量增长打下了坚实的基础。公司从成立以来，用电户送来的致谢锦旗、牌匾多大50多面（块），《感谢信》从公司到基层供电所不计其数。公司积极为用电户进行全方位的服务，用电户在用电过程中出现的问题，都会在第一时间进行答复，并尽快处理用户所提出的问题，加大宣传“电是商品”、“欠费违法”，使用户增强缴费意识，用微笑优质的服务，来换取用户的满意。公司在2010年参加“全旗文明礼仪知识电视大奖赛”荣获组织奖、2011年获得了“乌兰察布电业委员会、乌兰察布电业局、乌兰察布电业工会二0一0年度《十佳优秀服务窗口》”。三个文明建设也取得可喜的成绩，1996年“三为”服务达部级标准，1997年被内蒙古自治区党委、政府、军区命名为“文明企业”，2003年被内蒙古电力（集团）公司命名为“一流县供电企业”，2009年我公司获得内蒙古自治区第五届“全区文明单位标兵”。行风建设一直保持当地第一，连续多年获全齐综合考评一等奖，多年获得乌兰察布农电系统考评先进单位； 2005年被内蒙古电力（集团）有限责任公司评为“农电管理先进集体”，同时，又被内蒙古自治区当为、政府、军区评为“支持配合载人航天先进集体”，2007年获内蒙古自治区村（嘎查）通电工程“功臣集体”奖，旗委、政府支持地方经济建设特别奖，并获的乌兰察布电业局2007年度农电管理先进单位。

电力公司真实每一个用户，每一项合作，以超越用户想象的优质服务赢得了用户的完全信任与持久支持，不管是大工业用户、城镇用户、还是农电用户，我们都是一视同仁，最大限度地满足它们的电力需求。真正从思想上认识到诚信的重要性，从加强自身的商业伦理修养开始，自觉成立诚信观念。其次，提高诚信服务意识，靠诚信、靠服务，紧抓住市场抓住客户的脉搏，牢固树立以客户为本的观念，把客户当作衣食父母。加快角色转换，强化自律意识，把依法诚信服务落到实处。同时，电力公司也尊重每一个员工，尊重每一个员工的劳动成果，力求为企业的全体员工提供一个健康成长的舞台，让我们的员工与企业共同发展。

电力公司是一个负责人的企业，在追求企业经济效益的同时，更注重企业的社会效益，特申请参评“百家诚信企业”，让企业紧随社会的脉搏，与社会共同进步，为企业的健康发展再写新的篇章。

第二篇：争创“诚信模范企业”事迹材料

太原市伯天石油燃化有限公司 争创“诚信模范企业”事迹材料

太原市伯天石油燃化（集团）有限公司，创建于1990年，是太原市首家从事石油化学危险品生产经营的民营企业。目前，公司已发展成为年产值6800万元，年上缴利税160余万元，集石油化工、燃气加工、营销和环保煤化替代能源的开发利用，以及三类压容工程建设，行业项目加盟投资为一体的综合性能源产业公司。2009年6月还被太原市政府评为太原市服务业四十强。

企业的发展源于诚信，诚信之道源于企业自身的文化建设。我们秉承了“诚信经营、客户至上、回报社会、造福人类”的宗旨，把诚信作为我公司核心的经营理念，诚信也铸就了我公司的现在和末来。多年来，我公司精心培育了“勇于跨越，追求卓越”的企业精神，大力弘扬“诚信、守约、协调、高效”的团队精神、“质量是生命、安全是效益”的质量理念、“客户至上，诚信服务”的营销理念，全面推进“铸魂、塑形、育人”三项工程，努力营造“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的企业氛围，不断提升广大员工的诚信意识，使诚信理念植根于全体员工之中，成为我公司的核心价值观。我公司注重把企业诚信文化建设与企业信用管理相结合，建立健全规范的诚信管理体系，我们的主要做法和体会是：

一、提高诚信意识

燃气是居民生活必不可少的日常资源，是工业生产不可或缺的动力供应，但是石油化学危险品生产经营、燃气与液化石油气加工营销行业门槛高，安全标准要求严格，因此，从事本行业的企业并不很多，市场经济的激烈竞争在燃气行业表现的也并不明显。从事燃气行业的相关企业长期实行半垄断经营，视市场经济的硝烟为过往云烟，有人认为燃气行业是一个市场广阔从业企业却又寥寥无几的行业，是否诚信，不会影响企业的效益和个人经济收入，诚信的必要性不大。甚至出现了市场分割、强制销售、灌气不灌满、添水凑分量、服务质量差、客户满意度低等现象。导致诚信体系建设滞后，公开、公平与公正缺失，使部分消费者、经营户产生了反感情绪。随着社会改革的深入，市场开放程度进一步扩大，有实力的大企业开始从事燃气加工营销服务，新兴企业以优质产品、高效服务为切入点进入燃气行业，这就要求我们必须提高诚信意识，加强市场竞争，捍卫自己的市场份额，保证企业健康、持续、稳定、高速的运转。

打造诚信体系，归根到底是企业的员工有没有诚信意识。如果没有良好的诚信意识，客户、消费者乃至社会将无法接纳。所以教育员工树立诚信理念、提高诚信意识，增强员工的危机感和竞争意识，是我公司的战略任务之一。首先要真正从思想上认识到诚信的重要性，从加强自身的商业伦理修养开始，自觉树立诚信观念。其次，提高诚信服务意识，靠诚信、靠服务，紧紧抓住市场，抓住经营户和消费者的脉搏，牢固树立以客户为本的观念，把经营户、消费者当作衣食父母。加快角色转换，强化自律意识，把依法诚信服务落到实处。

二、提高诚信素质 具备了一定的诚信服务意识，必须有工作服务本领，否则打造诚信体系只是一句华而不实的空话。

企业的诚信度如何，首先是通过全体员工的工作来反映的。由于公司人员素质参差不齐，出现了一些员工在工作中心中无数、不讲诚信、不为企业形象着想。因此，全面加强诚信教育，准确掌握行业的相关知识，提高员工诚信素质是我公司加强诚信体现建设的重要一环。

企业只有具备一流的员工素质，才能创造出一流的业绩。如何努力提高公司员工队伍的整体素质和服务本领，关键是要创新思维、改进学习方法，及时更新知识，适应市场经济的变化。

一是要注重理论学习。思想是行动的先导，诚信教育的内容应当结合企业的实际而设计，补充政治和理论方面的“营养”，彻底清洗那些传统的观念和作风，有针对性的开展创新思维的教育，接受市场经济的洗礼，使员工们懂得诚信关系到企业的生命和未来，诚信与每个员工的切身利益息息相关，进而扎扎实实地实践和学习，造就一支行业的“精兵”队伍。

二是强化层次教育。根据个人的业务专长，采取不同方法，分门别类的确定培训对象和培训方式，培养员工对具体工作中所遇情况的分析能力和解决能力。不断提高业务技能水平。如对危货运输人员，要根据国家制定的相关道路安全法律法规和典型案例教育员工哪些应该做，哪些不应该做；对营销员加强营销技巧和诚信服务等方面的培训。

三是发挥“以点带面”的作用。以领导带动员工，以党员带动群众，提升全员整体素质，同时要为员工提供更多的实现自身价值的机会，促进学习。员工的素质提高了，企业有活力了，才能占据发展的制高点。

四是用诚信服务提高客户的满意度。我们讲诚信不是演“脱口秀”，而是要用实际行动去拉近与经营户、消费者之间的关系，努力做好售前、售中和售后三种服务，远离求名求利的光环，追求卓越的服务品质，维护经营户的至高利益，最终达到与经营户、消费者之间合作零距离、服务零投诉的目标。

三、建立健全诚信体系

要想建设一个诚信模范企业，树立诚实守信的企业形象，就必须进一步完善企业诚信内部管理，拓展诚信深度和广度，规范服务方式和服务标准，建立健全诚信体系。

一是强化内部诚信管理。要想在企业中形成一种良好的诚信环境，就必须建立一套严格的监督和奖惩制度，让制度变成一种文化。以诚信的热潮为契机，在深化诚信经营的基础上，建立起诚信责任制、诚信管理制度和组织机构等，成立督查监管组织，规定其职责范围，定期或不定期督查，并根据督查情况，对严守企业诚信规则，业绩较佳的员工给予一定的精神奖励和物质奖励，以起到鼓励作用；对于违反企业诚信规则并给企业带来损害或影响企业社会形象的员工，给予严厉的处罚，以起到警示他人作用。

二是树立社会诚信形象。树立诚信的社会形象，就要引导企业每个员工更新观念，树立“守信光荣、失信可耻”和“诚信即形象”的共识和理念。我们每一个伯天人要向社会承诺我们的服务，向社会展示我们的风采。我们每个伯天人要遵守职业道德，找准自己工作的着眼点，热情服务于客户、消费者，解消费者之所难，帮消费者之所需。我们要建设企业诚信文化，积极参加社会公益活动，利用宣传媒体报道行业诚信的典范，努力创造社会效益，这样我们才能赢得社会信誉，才能树起诚信企业的社会形象。

总之，要想在市场竞争中立于不败之地，必须以诚为本，以信为源，精心打造诚信品牌，继续大力推进和完善“诚信体系建设”的发展战略，用诚信赢得广大客户和消费者的信任，用自己的实际行动树立行业的诚信形象。

虽然我公司“守信用、重合同”的工作取得了一定的成绩，也得到了广大客户的认可和美誉，但是“诚信经营”绝非口号，仍需我们继续建设完善，我们要将“诚实守信”的理念深深扎根于每个伯天人的心中，我们将为此坚持不懈地、脚踏实地地前行，真正做到诚信经营、客户至上、回报社会、造福人类„„！相信随着诚信体系建设的逐步完善与发展，伯天集团赢得走向未来的“通行证”，将指日可待！

太原市伯天石油燃化有限公司 争创“诚信模范企业”事迹材料

第三篇：企业敬业模范典型事迹

默默的坚守无悔的付出——企业敬业模范典型事迹在人生的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史。在市场经济浪潮冲击下的今天，能以无私的工作态度和忘我的敬业精神在平凡的岗位上默默无闻、无声无息地奉献，虽然没有惊天动地的业绩，也没有世人皆知的荣誉，但却为自己所从事的事业付出了满腔热忱、捧出了全部真诚，塑造了一种不平凡的敬业精神，这样的人值得我们去学习和赞扬。佟洪军，男，中共党员，2007年建厂时就来到了三和集团，该同志参加工作以来，扎根基层，求真务实，勇于创新，顽强拼博，以饱满的热情出色地完成了各项工作任务，他在平凡的工作岗位上以自己的模范行为和人格魅力，努力工作，与时俱进，为他人树立了爱岗敬业，勤奋学习，优质服务的好榜样。同时，也为工程处修理厂的建设发展做出了积极的贡献。2007年从机关车队走向验收队，突然面对那如山的木片、刺耳的噪音、弥漫着粉尘的空气以及理论与实践的差距。他对自己的工作环境感到有些陌生和力不从心，但他没有被困难吓倒，他凭着自己契而不舍的坚韧，勤奋好学的钻研，很快便适应并胜任了自己的本职工作，在短短几个月的时间里更是学会了木片基本知识，成为原料验收的主力。在长期不懈坚持学习政治理论的同时，面对三合集团成立时间短、技术力量薄弱、人员老化以及自身对相关技术不够熟悉等一系列问题，他知难而进，在最短的时间内通过自主学习、座谈以及现场勘察等方式，逐渐了解了职工们的工作程序和存在的问题，做到心中有数，再逐一地解决问题。工作中他身先士卒，处处当先，职工们解决不了的问题他来解决，职工们干不了的活儿他带头去做，经过一点点地摸索、一步步地积累慢慢的在职工中树立起很高的威信，增强了团队凝聚力的同时创造了人人争先、克难奋进的工作氛围。不久，领导安排他出任验收队队长一职，这是他第一次接受任务，为了保质保量完成任务，他考察测量，认真核算，并上网查找资料，首先从质量上保证可行，其次在原料储存的问题上他殚精竭虑，对进场入库材料的精心管理，有效的减少了损失和浪费。为杜绝材料验收过程中.跑、冒、滴、漏现象的发生，他每天坚持在片场验尺验方，一些人找关系，打招呼，甚至采取小恩小惠，都被他一一拒绝。为此，也得罪了一些人。但是，为了公司，为了责任，为了信任与重托，他没有让步。举一个简单的例子，一辆车虚报半方，也许是允许范围内的核算误差，但一天下来，就有十几方误差，一年下来呢？这是一个多么惊人的数字。六年间，经过他手里的木片原料总价值达上亿元，却没有一笔验收单出现过问题；六年间，他平均每天工作十五个小时以上，却没有丝毫怨言。户外作业时非常辛苦的，每天早上7点，佟洪军都会带着四五个工友检查木片称重、调度车辆、指导加工木片。这个看似普通的木片验收工作，却需要高度集中的注意力，不能有丝毫的懈怠，如果稍有疏忽，不但会使原料储存不足，增加生产成本，更会影响板材的正常生产，给公司带来严重的经济损失。佟洪军常讲：领导把验收工作交给我就是对我的信任，既然干了这份工作，就一定要干好。中午，佟洪军和工友们唯一能够休息的地方就是食堂，在吃饭前，佟洪军也会不时的嘱咐工友们几句。每天运输木片的汽车都在门口排气长队，而佟洪军每天的任务就是把这些木片全部称重、归皮、倾卸完毕。有人这样问过佟洪军，你常年累月的工作在外，妻子是否有怨言的时候，每当被问起，佟洪军都不作回答，只是望着远处那堆积如山的木片„„2013年初，根据原料验收工作的特点，他以“三建四争”活动为契机，在部门内培育认真、严谨的工作之风。使大家逐步改变了“低、慢、散”等不良现象，形成认真、严谨、实干、正直、上进的工作作风，增强了品质管控团队的凝聚力、感召力和战斗力。其次，他通过座谈会、谈话、工作总结等形式了解并掌握验收队员工的思想动态，确保了检验队伍的稳定。他还积极带头开展自我批评，鼓励大家正视自身存在的一些问题和不足，如思想观念滞后，懒于动笔记录，开展工作不够积极主动等，并修订培训计划，在培训条件不充分的情况下亲自查找资料，努力提升大家的工作技能及工作素养。从情绪抵触，到积极配合，再到勇于参与，大家在转变和适应的过程中，品质工作的开展效率也不断提高。他干一行，爱一行，专一行。在做好日常管理工作的同时，他紧扣企业发展的脉搏，一方面不断学习、提升自己的知识储备和工作技能，另一方面立足现状，积极引入了先进品质管理理念及管理模式；随着公司调结构，促提升的深入，精细化管理方式被广泛推广，各部门逐渐重视品质月报上的各项数据，其合理性成为热议焦点，因此构建规范、系统的数据统计体系显得尤为迫切。针对此问题，佟洪军同志率先在验收队尝试建立信息管理体系，将文件管理，检验标准，数据分析汇总纳入信息管理体系之中，一方面就各单位有争议的问题与其展开沟通，制定出合理的解决方案，另一方面组织品质部相关人员通过不断学习探索，建立新的统计方式。优化、完善后的统计分析方法，已经能够客观反映出原料质量、服务质量的变化趋势，为后续流程的优化改进，为科学决策提供了决策依据，也为公司数据统计体系的构建进行了有效的尝试。此方法运行后办公效率显著提升，统计工作也更加贴近生产现状；实施动态掌控，实现了重要过程重点管控的目的，管制图能有效的预判产品趋势走向，避免了因设备故障造成的批量报，节约了生产成本。几年来，佟洪军同志在平凡的岗位上“诚诚恳恳做事，实实在在做人”，把对事业的情、对岗位的爱、奉献给党的事业，以其崇高的思想觉悟、艰苦朴素的工作作风、好强奋进的精神以及对本职工作的无限热爱，忠诚履行着“三个代表”的重要思想、保持着共产党员先进性的精神风貌，努力实践科学发展观，体现出了当代党员在建设中国特色社会主义的伟大实践中的理想追求和高尚情操，展现了新时期党员的良好形象。如此种种，贯穿于佟洪军同志工作始终，写不尽，也写不清。如此一个人，他不为崇高，但求问心无愧，不喜张扬，只会埋头苦干，用自己的工作成绩，践行着一个共产党员，一个三合人，对于自身工作的理解，对于领导和职工期盼的回应。几年来，三合集团职工以佟洪军同志为榜样，始终发扬敢于承担重任，敢于拼搏，勇于奉献、克难奋进的三合精神。工作还在继续，奋斗还在坚持，相信在佟洪军同志的榜样作用下，三合这支钢铁铸就的队伍定会不负领导所托，不负人民所望，百尺竿头更进一步，为建设美好**，做出更大的贡献。

第四篇：模范事迹

四十年如一日，坚守的公路人

李正堂同志，今年已64岁了，他20岁从事公路养护工作，直至退休，他以一个代表工、协议工的身份在公路上整整干了40年，从一个毛发未脱的少年，到一个满头白发的老翁，可以说他的一生交给了公路，奉献给了社会。

做起养路事，一辈子公路人

从60年代开始，在每天10分工，国补3毛钱的艰苦条件下，李正堂走进了养护队，开始了他的养路生涯。

为采集砂砾料，他每天拉着平车要到几十里远的山上拉砾石、红土，顶着烈日，起早贪黑。为完成填补坑槽任务，家里盖房他顾不上，亲戚家过事他没空帮忙，平车坏了他自己学着修，为的是节省那么一点修理费。

公路油路化后，他更是爱路如命，数九寒天，他拿着扫帚、铁锨照常上路，扫雪打冰，撒防滑料，哪里有隐患他就会出现在哪里。在下班回家的路上，他边走边在路面上捡抛洒物，发现边坡有水槽，他会立即停下来用土填平打实。他所负责修补的路面坑槽达到了统一、美观、优质、高效的技术标准。在他的人生经历中，干过班长、统计员、司务长、保管员等项工作，退休后，他仍无私奉献在门卫的岗位上。

不同的年代和不同的岗位，李正堂他始终把“服务社会、服务交通、服务职工”放在心上。正是靠着这样坚定的理想信念，李正堂多次获得单位的表彰，多次荣获道德模范等荣誉称号，在所有职工同志的心中树立起了高大的丰碑。

人老心不老，退休也要为公路做贡献

“我一辈子都在公路事业上奋斗，亲眼目睹了公路事业的发展进步，我的生活也发生了翻天覆地的变化。如今年龄大了，退休了，不能为公路工作了，我只能以做一个好门房的形式来表达对公路段的特殊感情。”这是李正堂常说的一句话，也真实反映了他退休以来的心路感受。

自担任门卫工作以来，李正堂每天按时打扫卫生，及时修花剪草，认真分发报刊，热情接待来宾，严格管理库房，千头万绪、有条不紊、样样不落，并充分发挥自己的余热，自买胶水，利用休息时间为同志们修车补带。他每天总是面带笑容，满腔热情，心里想着工作，肚里装着单位，虽然年近七旬，但他的责任心不减，服务劲头不减，爱岗奉献不减，他视段如家，始终如一。

看着老李的苍葱白发，有很多人都问他：“李师傅，您这么大年龄了，应该在家好好颐养天年了，别出来干活啦”，可他总是笑着说：“四十几年了，闲不住了。趁着还能拿得动扫帚、发的了报纸，再给公路段做点贡献，再感受感受咱公路人的气息。”

老李的很多平凡事例，细想起来使我们深感不如，是我们学习的榜样，他这种公而忘私的可贵精神，是我们闻喜公路人社会公德的缩影与展示！

第五篇：模范事迹

2011滨海新区开发建设模范集体事迹

招商客服部作为天津中信津信物业服务有限公司的对外窗口，承担着中信工业区、中信物流园两块厂区的对外招商和客户服务的工作，2011年全体员工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初制定的各项经营计划指标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，服务创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满超额完成上级下达的各项工作指标。

中信工业区建成于1987年，占地48万余平方米，20多年前生产康师傅方便面的顶新集团就是在这里落户中国并发展壮大，成为全国赫赫有名的食品企业。2011年招商客服部紧跟滨海新区开发开放的步伐，不断完善中信工业区的升级改造项目，通过清理高能耗、高污染、技术含量低的老租户，吸纳节能、低排放、外部形象好的新企业，让中信工业区焕发了生机与活力。中信工业区进一步改造方案还在设计修订中，我们将本着“十大战役”加快滨海核心区建设的原则，又快又好的完成工业区升级改造。

中信物流园是中信天津投资控股有限公司在滨海新区的新项目，自2007年对外招商以来始终坚持，低污染、高标准、高科技的原则，2011年园区吸引了北方五洋、贻东园等为丰田汽车配套的物流企业，每辆崭新的天津丰田汽车里面也包含着他们的身影。服务是企业生存和发展之本。我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，自觉履行各项服务职责，自觉养成良好的行业规范和职业习惯，形成一种奋发向上的良好氛围，我们的服务水平和服务质量明显提高。客户满意度不断上升。以欧洲服务标准要求的外资企业芬兰爱多乐公司在2011年续签合同，就是对我们最好的肯定。

虽然经过大家的共同努力取得了一点点的成绩，但也存在一定的差距和问题。市场开发力度不够，新业务还有待于深层次开发，经营和服务工作还需进一步完善。招商客服部的工作任重道远，我们将本着立足滨海、服务滨海的原则，干事创业、开拓创新，在新的一年里再创辉煌。

天津中信津信物业服务有限公司

招商客服部

2012年3月