2012沂蒙诚信模范

第一篇：2012沂蒙诚信模范

2012沂蒙诚信模范（单位）

大型推选活动的通知

活动主办： 临沂市消费者协会 沂蒙晚报

二零一二年三月

为推动我市个私经营企业、商户的诚信体系建设，提高企业诚信意识、树立诚实守信的良好商业道德风尚，创造良好的服务环境，促进临沂经济的更_

诚信模范”大型评选活动、在此次推选活动进程期间，将积极采纳群众建议，接受市民的有效监督。此活动将倡导广大企业为消费者提供诚信服务，共同推动行业的健康发展。活动实施将根据最新消费服务动态，综合市场评估，权威发布最新2012年度临沂的“沂蒙诚信模范”，以此表彰他们为临沂的诚信建设发展做出的贡献，为人民生活的提高起到的巨大推动作用。

一、活动宗旨

通过开展“沂蒙诚信模范”评选活动，激励个私经营者创建良好商誉、和服务质量，切实维护消费者的合法权益。

二、活动范围：

按照“科学发展、守信守法”的要求，为当地的经济发展做出突出贡献，诚信服务较好，能够守诚信经营的大中小型企业、商户、医疗、店面等

三、参选条件

1、依法开展生产经营活动，不生产、销售假冒伪劣商品和“三无”产品，自觉维护消费者合法权益，守合同、重信用，在同行业中占有领先地位。

2、从事食品生产经营企业，严格执行国家有关食品索证索票制度和进货台账制度，加强对每个批次食品的进货检查，落实不合格食品退市制度。学校，医疗机构，不乱收费。

3、服务和售后服务有保障，严格按国家规定及与消费者的约定承担履行义务。

4、依法照章纳税，无偷税漏税，模范遵守财务制度和税务制度。

5、注重安全生产，两年内无安全责任事故发生，重视企业文化建设和环境保护。

6、支持与热爱消费者协会工作，有较高的社会知名度，积极参与协会组织的各项活动。

7、两年内未接到其它执法部门通报及违法处罚记录。

四、活动实施办法原则

1、“沂蒙诚信模范”评选活动采取电话预约、群众推荐、自愿报名的办法进行。评选出“沂蒙诚信模范”。

2、争创“沂蒙诚信模范”活动每两年一届。由沂蒙晚报承办并负责组织、临沂市消费者协会给予审核。本着“宁缺毋滥”原则，严格把关审查，提高荣誉的含金量；经通过的单位及经营户，在报纸上进行材料公示并发放荣誉奖牌。

五、活动方式

1、组织审核：3月下旬起，由承办方统一查资格，并展开民意调查，初步确定候选单位名单。组委会严格按照评选条件，在征求有关部门意见的基础上，确定“沂蒙诚信模范”。

2、“沂蒙诚信模范”每两年评选一次，对挂牌单位和经营户两年进行复查考核，经复评考核未能达到标准的予以摘牌。

3、材料展示：3月下旬-5月中下旬，候选单位事迹在沂蒙晚报进行材料公示。撰写一份800字的企业、单位简要事迹材料（材料内容包括公司简介、经营项目、热心公益情况、所获荣誉等），届时活动组委会将公告评议邮箱接受公众评议。材料展示后，确认入选单位，将由承办方组织授牌工作。

4、前期报名不收取任何费用，该单位通过推选后包括（报纸登版费、铜匾制作费、以及一系列的活动支持经费）合计1900元。

5、咨询电话：0539-20696***009 朱

沂蒙晚报专题部

2012年3月

第二篇：全国道德模范_诚信

一家四代守护烈士墓 因心底最深处的爱

这是一场需要坚守终生的接力;为了一句承诺为了7座烈士墓;爷爷坚持了20年;父亲坚持了33年;而他也坚持至今;即使拄着拐杖 拖着病腿;他也要继续下去;这已不仅仅是一句承诺;更是父辈们传下来的旗帜

承君一诺，必守终生。为了“俺能行”的诺言，祖孙四代人不管世事如何变迁，把守墓接力棒代代相传，６３载诚心守护烈士墓园，谱写了一曲忠义守信的赞歌。这就是第三届全国道德模范刘延宝的故事。

爷爷坚持了20年，父亲坚持了33年，而他也坚持至今。

几年前，刘延宝突患脑血栓，导致右肢瘫痪，并且丧失了语言能力。儿子刘增龙主动承担了守墓责任，继续践行着当年的承诺。

这一场病，不仅花光了家里的所有积蓄，而且背上了外债。为了还债，刘延宝的妻子赵本芬拖着瘦弱的身体，去建筑工地当一天只有10元收入的小工。

有人出主意：“日子这么难熬，你们一家看烈士墓又看了这么多年，给上头说说，兴许能给点补助。”

刘延宝拼命摇头，嗯嗯啊啊地大声嚷嚷，脸涨得通红。从此，再没有人提这话。6月25日中午，济南骄阳似火，气温达到了历史少有的40多摄氏度。往日人来人往的历城区港沟镇神武村的街道上，此时异常冷清。

没有人愿意在这样的时候外出。60岁的刘延宝却又出门了，他拄着拐棍，拖着一条病腿，艰难地挪向村口。

这条路，刘延宝从10岁起就天天走，已走了50年。他要去的地方，闭着眼也能摸了去。

那是村南几位在济南战役中牺牲的烈士的坟茔。这几座坟茔，从刘延宝的爷爷开始，到刘延宝的儿子，一家四代，已经守护了60年。

墓地不大，7座烈士墓呈扇状依次摆开，正中有一块1.5米高的碑，上书“革命烈士之墓”几个大字。这块碑是1995年刘延宝的父亲刘振顺领着全家人立的。刘延宝在碑前肃立了一会儿，然后艰难地弯下腰，用还能动弹的左手扶起被风吹倒的墓前的那几株正开得繁盛如锦的花朵。刘延宝挨个墓走了一遭，用脚把墓前的一颗小石子移走，又吃力地探身拔去墓顶刚长出的青草„„

“村里7个池塘的水都被染成了红色”

村里的老人对60年前的往事依然历历在目。

那是1948年9月16日，解放济南的战役打响，位于济南市郊的神武村是华东第九纵队解放军部队驻地，也是后方医院所在地。战斗打了十几个日夜，前方浴血奋战，后方积极支援，村里的百姓家家都把门板摘下来，送到前方，让战士做工事。青壮劳力也组织起来，运送粮食、弹药。家家都住满了伤员，妇女们帮助照顾。

“因为漂洗血衣、绷带，村里7个池塘的水都被染成了红色。”今年87岁的刘增斌老人说。

刘延宝的爷爷刘修芝就在这支支前队伍里。1948年9月28日晚，一队解放军官兵抬着5位战场上牺牲的烈士遗体来到神武村，刘修芝和支前队员们含泪将他们安葬在南玉岭山下。

济南战役结束后，部队撤走了，刘修芝却始终惦记着村南山下那安眠的5位烈士。刘修芝是石匠，他从山上背来石头，凿成石碑，刻上“革命烈士之墓”。

从此，每逢春节、清明等乡民们祭奠先人的日子，刘修芝都要带上全家人，到烈士墓培土。

73岁的刘延泉对记者说：“没有人委托过刘修芝一家看护烈士墓，他是自觉自愿，一看这么多年。”

“只要咱刘家有人，就要有人看好那墓”

1967年7月，刘修芝在弥留之际，留下了唯一的遗愿：“千万不敢忘了庄南边那几座烈士墓，无论出现什么事，也要保住，好好看管起来„„”

直到长子刘振顺含泪点头，刘修芝才闭上了双眼。从此，看墓的接力棒传到了刘振顺手中。

1982年，推行家庭联产承包责任制，村里抓阄分地，烈士墓所在的那块地被分给了其他农户。这下，刘振顺急了。从来不求人的他，三番五次去找村干部协商，最终用自家分到的一块良田，换回了有烈士墓的那块薄地。

很多村民对此不解，问刘振顺：“你这是图啥哩？拿着白面馍馍去换窝头？” 刘振顺只说：“烈士墓在自家地里，心里踏实。” 事实上，在村里几次平坟还地以后，刘家的祖坟早已不知所终，连刘修芝老人的坟也说不清具体位置了，逢年过节，刘振顺只能朝着祖坟的方向烧烧纸。“烈士坟不能也找不着了，找不着咋对得起这些烈士，咋对得起他们的后人？”刘振顺对家里人说。

2000年8月，刘振顺的生命也走到了尽头，临终前他把全家人叫到跟前，再次嘱咐：“只要咱刘家有人，就要有人看好那墓。”

“您也同样是咱们国家的功臣！”

父亲去世后，看墓的责任落到了长子刘延宝身上。

刘延宝带领全家，在墓地周围垒起了围墙，种上了柏树、白杨、火炬树，把墓地整理得更加肃穆、整洁。

前几年，村里修公路，又发现了2位烈士的遗骨。刘延宝听说后，主动提出把这2位烈士的遗骨接过来安葬。至此，7位烈士长眠了在南玉岭山下。

就在刘振顺去世后不久，刘延宝突患脑血栓，导致右肢瘫痪，并且丧失了语言能力。这一场病，不仅花光了家里的所有积蓄，而且背上了外债。为了还债，刘延宝的妻子赵本芬拖着瘦弱的身体，去建筑工地当一天只有10元收入的小工。

村里有人出主意：“日子这么难熬，你们一家看烈士墓又看了这么多年，给上头说说，兴许能给点补助。”

刘延宝拼命摇头，嗯嗯啊啊地大声嚷嚷，脸涨得通红。从此，再没有人提这话。2008年4月，在山东、浙江两地政府和媒体的协助下，刘延宝找到了唯一知道名字的烈士张忠孝的堂弟张方明。张方明夫妇来到神武村，见到苦苦寻找几十年的堂哥的陵墓，一把抱住刘延宝，热泪盈眶：“我哥是咱们国家的功臣，您也同样是咱们国家的功臣！”

赵本芬说，患病以后，刘延宝每天都要到烈士墓前坐着，有时一坐大半天。墓旁，刘延宝30年前植的两株柏树苗，已是高大挺拔，浓密的树阴洒落下来，为那7座坟茔遮住了骄阳。(记者 王海鹰)

85岁老汉63年守护烈士墓：把命搭这儿也不在乎 王文彬

他今年85岁，从亲手埋葬烈士的那一天起，便担起了一个沉甸甸的承诺：照看好烈士墓。寒来暑往，半个多世纪的光阴里，他像珍爱生命一般守护着烈士们的忠骨，传承着不朽的精神。他叫王文彬，河北昌黎县汪上村一位地地道道的农民，第三届全国道德模范。

王文彬倾诉着内心的焦灼和期盼：“烈士墓不能没有碑啊，村里只有我能分辨出哪位烈士埋在哪里，我都80多岁了，万一哪一天我走了，烈士墓不就成了无名烈士墓？”他说：“为了革命，战士们死在这儿都不在乎，护他们的墓，我就是把命搭在这儿也不在乎。”

今生不欠来生债 “信义兄弟”生死接力给农民工送薪

总有一些事让人泪流满面，总有一些人让心充满温暖。他是哥哥，为给家乡的农民工结清工钱，寒夜上路，不幸一家五口遭车祸全部遇难。他是弟弟，得知哥哥遇难消息后，义无反顾地赶在大年三十前返乡，代哥哥将３３.６万元工钱一分不少地送到６０余位农民工手中。

他们在一家五口遭车祸遇难的情况下，不躲、不藏、不找借口，没有账目农民工自己报多少工钱给多少工钱，不够一家人凑钱，认的是“干活给钱天经地义”的理，守的是做生意应有的信。他们生死接力，信守承诺，在当前社会风气下使人们看到了新的希望。他们是“信义兄弟”孙水林、孙东林，第三届全国道德模范 诚信大于天 诺言比金贵

中国最美“包工头”扎根山区撵也撵不走

她是中国最美“包工头”：成功“监建”了四所小学，当地人感激之余，戏称她为 “包工头”。她手拿“打狗棒”：为了作调查，她徒步上千公里，走遍了贵州山区的数十所贫困学校，家访了数百名贫困生。她自己“掏腰包”：帮助贫困学生。４年多来，为了资助贫困学生，她不仅花光了自己几万元的积蓄，就连父母每月给的几千元生活费，也都用在了孩子们的读书上。她在条件艰苦的贵州山区，一待就是４年，情系山区撵也撵不走。她就是深圳关爱行动“募师支教”的都市白领——孙影

蒋巷好支书45年“让财”上亿：村强民富是最大追求

他个头儿不高，黑黑瘦瘦，总穿着双布鞋，每天要到村里走上一圈，查看每个角落，遇到村民，总是一脸谦和真诚的笑。45年前，他喊出了“天不能改，地一定要换”的誓言，承诺一定要让大家过好日子。整整10年，他凭着一条扁担两只筐，硬是把1700亩低洼地改造成了旱涝保收的吨粮田。“我就是死，也要把蒋巷搞起来！”。他既当指挥员，又当推销员，吃过闭门羹，掉过辛酸泪，遭遇过车祸，还落下了伤残。他是常德盛，村里的英雄。

80后女孩管公厕:施“魔法”成文明窗口 靠勤劳获沪籍 生机勃勃的吊兰、轻柔舒缓的音乐、窗明几净的房间„„如果不是门口挂着“公共厕所”的标牌，路人无不以为这是个休闲场所。但在几年前，这里还设施简陋、环境潮湿、异味扑鼻。对这个公厕施以“魔法”的，是一位外来农民工——李影。一位“80后”的年轻姑娘，不嫌活脏，不怕事小，把小小公厕打理成为大上海的文明窗口。6年来，李影靠着勤劳与努力在上海扎下了根。她入了党，有了上海户籍，劳模、标兵证书拿了一大箩。“有人觉得这岗位不体面、没出路，但我觉得，恰恰是这份工作，给了我一个灿烂的人生。” 她是李影.守护“麻风村”:为一句承诺 “编外医生”孤独坚守48年

胭脂凼[dàng]，一个名字听起来温柔而美丽的村庄，却是一个被隔离的“隐形村落”。１９６３年的一天，他在人称“麻风村”的胭脂凼村，面对麻风病人热切的目光，说出了他为之坚守了一辈子的话：“放心，我不会丢下你们不管！”为了这句承诺，他３次放弃了离开“麻风村”的机会，远离自己的家园故土、挚爱妻儿，如今已在“麻风村”坚守了４８年。他是唐中和,第三届全国道德模范。几十年来，唐中和像“村长”一样守护着麻风病患者，每天从早到晚背着药箱奔跑在各个山坡之间，从未误过对病人的治疗。由于种种原因，唐中和始终没有正式的医生身份，加上手机费、生活费也不足800元，待遇十分低。他说：“如果为了钱，我早离开这里了。我就是觉得，做人要信守承诺、说到做到。”大信无声！

好男儿变卖家产3年替兄还债60万 亏厂转盈后归让寡嫂

哥哥去世后，留下一个濒临破产的砖厂和60余万元债务；弟弟不惜变卖家产，替兄偿还债务。经过3年的努力，弟弟不但让砖厂扭亏为盈，还替哥哥还清了所有债务。而此时，他又做出惊人之举，将砖厂管理权交给嫂子，自己从头开始打拼。他就是马国林，第三届全国道德模范，一个用实际行动书写诚信的普通农民。他说：做人要讲诚信！于是，他替兄还债。整整三年，变卖家产，辛苦劳作，还款六十万！他说：做人要凭良心！于是，他奉养寡嫂。力挽狂澜，使兄长的砖厂免于破产，却在企业盈利之后将产权归还寡嫂。几年来，马国林还清了哥哥的债，砖厂的盈利也让嫂子、侄儿过上了好生活，更因为重情义赢得大家的认可，他的合伙人说：“与马国林这样的人合作，我放心！”

让500多员工有车有房的老总:丁新民和他的农民工兄弟

他长得慈眉善目，浓眉大眼，一笑起来，憨憨的，朗朗的，让人感到分外亲切。他五十多岁年纪，头发还没有谢顶，也不太显白，没有什么发型，只是很随便、很自然地卷曲着。见面那天，就见他穿一身半旧的深色西服，临到分手，穿的还是那一身。只要有点功夫，他就想往底下跑，往工地跑，往民工联队跑。他身体再劳累，心情再烦躁，只要进了工地，见了民工，立马就精神，立马就高兴。这就是第三届全国道德模范丁新民的真实写照。也就是他，为员工盖起了户均120平方米的住宅楼，使500多户员工搬进了新居。并采取帮助贷款的方式，使450多名员工拥有了私人小汽车。在内部分配上，坚持全员持股，使员工的收入以每年10%以上的速度递增。

普通教师替妻还债：每月登门还债11年 绝不收贿赂

每个月领到工资后，李郁林要做的第一件事就是和爱人一道去债主家登门还债。这样做已经11年了。

当年，由于妻子的一时兴起，他们背负了近20万元的债务。爱人失业了，父母年迈了，孩子尚还幼小，而且，岳父母那里有时也还需要接济。那一年，他月工资才400出头。

于是，一个原本殷实的家庭，笼罩上了欠债的愁云。„„当妻子因为不想拖累家庭，提出离婚时，他断然拒绝了。他说：“妻债夫还，原就是天经地义的”。他是李郁林，第三届全国道德模范。即使生活如此拮据，作为老师和学校领导的他，一次次的把托人情、走关系的人拒之门外，他说：就是欠债，也不能收你好处„„

第三篇：争创“诚信模范企业”事迹材料

四子王旗电力有限责任公司 争创“百家诚信企业”先进事迹材料

四子王旗电业局成立于1984年，1998年改制为由内蒙古电力（集团）公司有限责任公司控股，四子王旗电业局参股的趸售企业——四子王旗电力有限责任公司。2007年改制为内蒙古电力农电资产管理公司的子公司。公司集电力销售、电力器材及设备、电力工程建设为一体的综合性电力公司。2009年荣获乌兰察布市委、政府“全市百家诚信企业”荣誉称号。

公司自成立以来，始终坚持让“社会满意、政府放心”的服务理念，把为地区经济的平稳发展输送安全可靠地电能和提供相应的服务为企业的主要工作，一直以来，公司遵守国家的各项法律法规，从未有过因违反工商行政管理法律法规而被处罚的记录；遵守各项税收法律、行政法规，从未有过税务行政处罚记录。公司在2011年被四子王旗工商局、四子王旗消费者协会二0一0评为“消费信得过单位”。

在电价执行方面，严格按照国家的电价政策及标准收取电费，无不正当竞争、侵犯消费者合法权益、扰乱市场经济秩序等违法违规经营行为；在电能表计量管理方面，按时接受地方及上级部门的检查监督，1997年就获得了乌盟物价检查所颁发的“物价信得过单位”；1998年获内蒙古技术监督局颁发的“计量达标”单位和乌盟技术监督局颁发的“计量信得过”单位；在电费票据出具等方面，能做到及时真实，未出现过无理拒付票据的现象；在财务报表的报送方面，能够按月及时将报表上报相关业务监督检查部门，真实反映企业经营情况，自觉接受监督。

公司主要负责人及法定代表人均无违法犯罪记录，无任何债务纠纷，并连续五年在全旗民主评议政风行风中获公用事业类第一名，无消费者投诉案件发生。

公司所有职工及劳务派遣人员均参加了社会保险并按时向社保缴纳保险费，职工工资能够按月足额发放，从未有过拖欠职工工资现象发生。

四子王旗电力公司始终把“诚实守信、赢得人心”视为“立企兴业之本、永立潮头之基、稳健发展之源”，诚信建设抓的有声有色、誉满草原内外，连年的“客户问卷满意率”均达100%。公司积极为偏远地区接送电，2009年11月19日，白彦花大队铁沙盖村委会代表通电户送来三面锦旗：“顶风雪胜严寒，系百姓带光明”、“情系一方热土，送去一片光明”、“支援地方造福人民，无私奉献送电情深”。公司积极配合政府部门的招商引资政策，千方百计开展供扩销工作，寻求新的电量增长点，使高耗能项目不断落户我旗，公司在为企业提供优质服务的同时也为公司的电量增长打下了坚实的基础。公司从成立以来，用电户送来的致谢锦旗、牌匾多大50多面（块），《感谢信》从公司到基层供电所不计其数。公司积极为用电户进行全方位的服务，用电户在用电过程中出现的问题，都会在第一时间进行答复，并尽快处理用户所提出的问题，加大宣传“电是商品”、“欠费违法”，使用户增强缴费意识，用微笑优质的服务，来换取用户的满意。公司在2010年参加“全旗文明礼仪知识电视大奖赛”荣获组织奖、2011年获得了“乌兰察布电业委员会、乌兰察布电业局、乌兰察布电业工会二0一0《十佳优秀服务窗口》”。三个文明建设也取得可喜的成绩，1996年“三为”服务达部级标准，1997年被内蒙古自治区党委、政府、军区命名为“文明企业”，2003年被内蒙古电力（集团）公司命名为“一流县供电企业”，2009年我公司获得内蒙古自治区第五届“全区文明单位标兵”。行风建设一直保持当地第一，连续多年获全齐综合考评一等奖，多年获得乌兰察布农电系统考评先进单位； 2005年被内蒙古电力（集团）有限责任公司评为“农电管理先进集体”，同时，又被内蒙古自治区当为、政府、军区评为“支持配合载人航天先进集体”，2007年获内蒙古自治区村（嘎查）通电工程“功臣集体”奖，旗委、政府支持地方经济建设特别奖，并获的乌兰察布电业局2007农电管理先进单位。

电力公司真实每一个用户，每一项合作，以超越用户想象的优质服务赢得了用户的完全信任与持久支持，不管是大工业用户、城镇用户、还是农电用户，我们都是一视同仁，最大限度地满足它们的电力需求。真正从思想上认识到诚信的重要性，从加强自身的商业伦理修养开始，自觉成立诚信观念。其次，提高诚信服务意识，靠诚信、靠服务，紧抓住市场抓住客户的脉搏，牢固树立以客户为本的观念，把客户当作衣食父母。加快角色转换，强化自律意识，把依法诚信服务落到实处。同时，电力公司也尊重每一个员工，尊重每一个员工的劳动成果，力求为企业的全体员工提供一个健康成长的舞台，让我们的员工与企业共同发展。

电力公司是一个负责人的企业，在追求企业经济效益的同时，更注重企业的社会效益，特申请参评“百家诚信企业”，让企业紧随社会的脉搏，与社会共同进步，为企业的健康发展再写新的篇章。

第四篇：争创“诚信模范企业”事迹材料

太原市伯天石油燃化有限公司 争创“诚信模范企业”事迹材料

太原市伯天石油燃化（集团）有限公司，创建于1990年，是太原市首家从事石油化学危险品生产经营的民营企业。目前，公司已发展成为年产值6800万元，年上缴利税160余万元，集石油化工、燃气加工、营销和环保煤化替代能源的开发利用，以及三类压容工程建设，行业项目加盟投资为一体的综合性能源产业公司。2009年6月还被太原市政府评为太原市服务业四十强。

企业的发展源于诚信，诚信之道源于企业自身的文化建设。我们秉承了“诚信经营、客户至上、回报社会、造福人类”的宗旨，把诚信作为我公司核心的经营理念，诚信也铸就了我公司的现在和末来。多年来，我公司精心培育了“勇于跨越，追求卓越”的企业精神，大力弘扬“诚信、守约、协调、高效”的团队精神、“质量是生命、安全是效益”的质量理念、“客户至上，诚信服务”的营销理念，全面推进“铸魂、塑形、育人”三项工程，努力营造“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的企业氛围，不断提升广大员工的诚信意识，使诚信理念植根于全体员工之中，成为我公司的核心价值观。我公司注重把企业诚信文化建设与企业信用管理相结合，建立健全规范的诚信管理体系，我们的主要做法和体会是：

一、提高诚信意识

燃气是居民生活必不可少的日常资源，是工业生产不可或缺的动力供应，但是石油化学危险品生产经营、燃气与液化石油气加工营销行业门槛高，安全标准要求严格，因此，从事本行业的企业并不很多，市场经济的激烈竞争在燃气行业表现的也并不明显。从事燃气行业的相关企业长期实行半垄断经营，视市场经济的硝烟为过往云烟，有人认为燃气行业是一个市场广阔从业企业却又寥寥无几的行业，是否诚信，不会影响企业的效益和个人经济收入，诚信的必要性不大。甚至出现了市场分割、强制销售、灌气不灌满、添水凑分量、服务质量差、客户满意度低等现象。导致诚信体系建设滞后，公开、公平与公正缺失，使部分消费者、经营户产生了反感情绪。随着社会改革的深入，市场开放程度进一步扩大，有实力的大企业开始从事燃气加工营销服务，新兴企业以优质产品、高效服务为切入点进入燃气行业，这就要求我们必须提高诚信意识，加强市场竞争，捍卫自己的市场份额，保证企业健康、持续、稳定、高速的运转。

打造诚信体系，归根到底是企业的员工有没有诚信意识。如果没有良好的诚信意识，客户、消费者乃至社会将无法接纳。所以教育员工树立诚信理念、提高诚信意识，增强员工的危机感和竞争意识，是我公司的战略任务之一。首先要真正从思想上认识到诚信的重要性，从加强自身的商业伦理修养开始，自觉树立诚信观念。其次，提高诚信服务意识，靠诚信、靠服务，紧紧抓住市场，抓住经营户和消费者的脉搏，牢固树立以客户为本的观念，把经营户、消费者当作衣食父母。加快角色转换，强化自律意识，把依法诚信服务落到实处。

二、提高诚信素质 具备了一定的诚信服务意识，必须有工作服务本领，否则打造诚信体系只是一句华而不实的空话。

企业的诚信度如何，首先是通过全体员工的工作来反映的。由于公司人员素质参差不齐，出现了一些员工在工作中心中无数、不讲诚信、不为企业形象着想。因此，全面加强诚信教育，准确掌握行业的相关知识，提高员工诚信素质是我公司加强诚信体现建设的重要一环。

企业只有具备一流的员工素质，才能创造出一流的业绩。如何努力提高公司员工队伍的整体素质和服务本领，关键是要创新思维、改进学习方法，及时更新知识，适应市场经济的变化。

一是要注重理论学习。思想是行动的先导，诚信教育的内容应当结合企业的实际而设计，补充政治和理论方面的“营养”，彻底清洗那些传统的观念和作风，有针对性的开展创新思维的教育，接受市场经济的洗礼，使员工们懂得诚信关系到企业的生命和未来，诚信与每个员工的切身利益息息相关，进而扎扎实实地实践和学习，造就一支行业的“精兵”队伍。

二是强化层次教育。根据个人的业务专长，采取不同方法，分门别类的确定培训对象和培训方式，培养员工对具体工作中所遇情况的分析能力和解决能力。不断提高业务技能水平。如对危货运输人员，要根据国家制定的相关道路安全法律法规和典型案例教育员工哪些应该做，哪些不应该做；对营销员加强营销技巧和诚信服务等方面的培训。

三是发挥“以点带面”的作用。以领导带动员工，以党员带动群众，提升全员整体素质，同时要为员工提供更多的实现自身价值的机会，促进学习。员工的素质提高了，企业有活力了，才能占据发展的制高点。

四是用诚信服务提高客户的满意度。我们讲诚信不是演“脱口秀”，而是要用实际行动去拉近与经营户、消费者之间的关系，努力做好售前、售中和售后三种服务，远离求名求利的光环，追求卓越的服务品质，维护经营户的至高利益，最终达到与经营户、消费者之间合作零距离、服务零投诉的目标。

三、建立健全诚信体系

要想建设一个诚信模范企业，树立诚实守信的企业形象，就必须进一步完善企业诚信内部管理，拓展诚信深度和广度，规范服务方式和服务标准，建立健全诚信体系。

一是强化内部诚信管理。要想在企业中形成一种良好的诚信环境，就必须建立一套严格的监督和奖惩制度，让制度变成一种文化。以诚信的热潮为契机，在深化诚信经营的基础上，建立起诚信责任制、诚信管理制度和组织机构等，成立督查监管组织，规定其职责范围，定期或不定期督查，并根据督查情况，对严守企业诚信规则，业绩较佳的员工给予一定的精神奖励和物质奖励，以起到鼓励作用；对于违反企业诚信规则并给企业带来损害或影响企业社会形象的员工，给予严厉的处罚，以起到警示他人作用。

二是树立社会诚信形象。树立诚信的社会形象，就要引导企业每个员工更新观念，树立“守信光荣、失信可耻”和“诚信即形象”的共识和理念。我们每一个伯天人要向社会承诺我们的服务，向社会展示我们的风采。我们每个伯天人要遵守职业道德，找准自己工作的着眼点，热情服务于客户、消费者，解消费者之所难，帮消费者之所需。我们要建设企业诚信文化，积极参加社会公益活动，利用宣传媒体报道行业诚信的典范，努力创造社会效益，这样我们才能赢得社会信誉，才能树起诚信企业的社会形象。

总之，要想在市场竞争中立于不败之地，必须以诚为本，以信为源，精心打造诚信品牌，继续大力推进和完善“诚信体系建设”的发展战略，用诚信赢得广大客户和消费者的信任，用自己的实际行动树立行业的诚信形象。

虽然我公司“守信用、重合同”的工作取得了一定的成绩，也得到了广大客户的认可和美誉，但是“诚信经营”绝非口号，仍需我们继续建设完善，我们要将“诚实守信”的理念深深扎根于每个伯天人的心中，我们将为此坚持不懈地、脚踏实地地前行，真正做到诚信经营、客户至上、回报社会、造福人类„„！相信随着诚信体系建设的逐步完善与发展，伯天集团赢得走向未来的“通行证”，将指日可待！

太原市伯天石油燃化有限公司 争创“诚信模范企业”事迹材料

第五篇：沂蒙文化

家乡的文化民俗

2011年寒假社会报告

我的家乡在沂蒙这片红色的大地上，这里蕴含这几千年的文明，孕育着勤劳勇敢的英雄儿女。

因为深爱，所以时时眷恋。寒假对家乡历史、文化、民俗作以调查。

一、沂蒙文化

临沂市是一块历史文化底蕴深厚的土地。几十万年前的沂河两岸就活动着人类祖先的足迹，临沂古城已有2500多年的历史。闻名中外的《孙子兵法》和《孙膑兵法》竹简就出土在这里，拥有精美的汉画像石刻的沂南北寨汉墓是国家级重点文物保护单位，临沂市博物馆存有文物万余件，其中国家级文物300余件。临沂还是一代名相诸葛亮、书圣王羲之、书法家颜真卿、算圣刘洪，以及曾子、匡衡、王祥等的故乡。他们灿若星辰，光照千秋，折射着沂蒙大地人杰地灵、钟灵毓秀的光辉。银雀山汉墓出土的孙子、孙膑兵法竹简是中国20世纪百项考古大发现之一。沂南北寨汉画像石墓，属全国少有。市内著名文化旅游景点有:王羲之故居，诸葛亮文化旅游区，荀子墓，银雀山汉墓竹简博物馆，北寨汉画像石墓等。依托灿烂历史文化，临沂已成功举办了书圣文化节诸葛亮文化旅游节等大型文化活动。

在抗日战争和解放战争时期，临沂市是著名的革命根据地，山东解放区的首府。这里曾是中共中央华东局、山东分局、山东军区、山东省政府、八路军115师、新四军军部、抗日军政大学一分校等党政军机关驻地，刘少奇、徐向前、罗荣桓、陈毅、粟裕、罗炳辉等老一辈无产阶级革命家曾在这里战斗、生活过，留下了大量的革命遗迹。古老的沂蒙山区，以其优美的自然风光和独有的饮食文化，吸引了无数的文人墨客来一展才华，吟诗作赋。在孔子“登东山(蒙山)而小鲁”之后，李白、杜甫携手翩然而来，写下了“醉眠秋共被，携手日同行”的千古诗句，李白更是为兰陵美酒佳肴而吸引，乐不思蜀，以至醉卧兰陵“不知何处是他乡”，醉出一段极致。历史上，诸葛亮、王羲之等名人都出生在这里，他们为沂蒙饮食文化的进一步发展起到了积极的推动作用。

二、饮食文化

物产的丰富、食俗的久远、使沂蒙人民流传下来许多独具特色的食品，如：糁、八宝豆鼓、民间伏酱、六姐妹煎饼、莒南锅饼、沂水丰糕、郯城挎包火烧等都是沂蒙独有的地方小吃；能登大雅之堂的沂蒙菜有：光棍鸡、蒜泥鱼、烩肉丝鱿鱼、蒙山全蝎、莒南炉肉等都是土生土长的民间特色菜；档次较高的饭店流行的新潮菜有：果味银杏、灯笼虾片、龙珠鲍翅、清汤乌穗、桃源焖鱼头、甲鱼丸子等已成沂蒙美食的新族。沂蒙名厨在全省及全国各类烹饪大赛中制作的氽芙蓉黄管、氽西施舌、龙舟鲍翅、雪蛤银杏等分别获得金、银、铜奖。这些获奖菜无疑都成为沂蒙珍馔风味中的“阳春白雪”。

沂蒙烹饪老字号的饭店多保持特色传统，如临沂老酒店、沂州老菜馆、沂州府大酒店等。后来大批新建的饭店起点较高、菜式新颖。如华盛江泉城大酒店、陶然居大酒店、荣华大酒店等星级宾馆。整体上是鲁菜气息浓厚，近年来受川、粤菜系的影响，出现了多菜系共存的局面。近年来，沂蒙厨师对过去史书记载的古老菜系、烹饪方法，进行了挖掘整理，恢复了一些历史名吃；同时，注意外学

内创、刻意求新，结合地方风味，创造了一些新式菜，为古老而又具有浓郁乡土气息的沂蒙菜增添了新的内容。随着社会经济的发展，除兰陵老字号的兰陵酒外，还有沂蒙老曲、银麦啤酒、金银花茶等颇具特色的美食，为沂蒙山区悠久的饮食注入了新的活力，使之具有了丰厚的文化内涵。

独特的沂蒙饮食文化，是辛勤的沂蒙人民用自己的智慧和勤劳的双手实践的结果。但上千年的饮食文化、技艺，其史料多数散乱不全，传统技艺颇多失传，将其搜集整理，并系统归纳绝非易事，该书编者本着认真负责的态度，对沂蒙美食的过去和现在进行了一次科学的总结，由于受时间、资料、水平限制，不足之处在所难免，但本书编者志在弘扬沂蒙传统饮食文化，使之不断得到继承和完善，这无疑是为沂蒙饮食业的繁荣做出了一大贡献。

三、临沂小吃

糁，临沂地区的风味小吃。因其香辣可口、肥而不腻、祛风除寒、开食健胃实为众人所喜爱，早晨喝糁系临沂传统食俗。“糁”(临沂方言中念sa四声)在文字上讲是用肉作成的汤羹，仅在临沂或临沂人的饭店中才能见到。相传是古代西域回族的一种早餐食品。最初由元朝大都一对回民夫妇来临沂经营，当时叫“肉糊”，后来仿制者越来越多，明朝时期定为“糁”。据临沂县志记载，糁是明朝末年临沂人创造的，几经演变改进逐步形成独具一格的沂州名吃。解放前临沂城有八家著名糁铺，今已发展至百家专营糁铺。喝糁有四大讲究，即热、辣、香、肥。一碗热糁配以油条、烧饼、烤牌等食用是美好的早餐享受。糁有牛肉糁、羊肉糁、鸡肉糁三种，以牛肉糁、鸡肉糁最为正宗、普遍，羊肉糁为珍。

咸豆粥，是临沂大众化粥食，多为早餐供应。此粥制作细腻、口味香美、消渴利尿、营养丰富、易于消化。喝此粥配食热油条口味尤佳。

临沂煎饼，是沂蒙山区民间传统家常主食，也是久负盛名的地方土特食品。临沂煎饼历史悠久，相传孟姜女哭长城，所带食物即煎饼。清代蒲松龄在其《煎饼赋》中写到，“煎头则合米豆为之，齐人以代面食”，“圆如银月，大如铜缸，薄如剡溪之纸，色如黄鹤之翎，此煎饼之定制也。”食用煎饼需要较长时间的咀嚼，因而可生津健胃，促进食欲，促进面部神经运动，有益于保持视觉、听觉和嗅觉神经的健康，延缓衰老，不失为一种保健食品。

四、沂蒙精神

孟良崮战役纪念碑临沂市是著名的革命老区，有“小延安”之称。战争年代，沂蒙人民为抗击外来侵略和中国革命的胜利作出了巨大的贡献和牺牲，三万沂蒙的优秀儿女献身疆场。车轮滚滚的支前队伍、送子送郎参军的动人场面、沂蒙红嫂的感人故事、支前模范“沂蒙六姐妹”等拥军支前的楷模，名垂青史的孟良崮战役记下了这一段光荣的革命业绩。沂蒙是一块红色的热土，在中国共产党的领导和培育下，沂蒙人民与山东党政军一起，共同创造了“爱党爱军、开拓奋进、艰苦创业、无私奉献”的沂蒙精神。

临沂精神与井冈山精神、长征精神、延安精神、西柏坡精神一样，都是中华民族精神的具体表现，体现了崇高的社会主义价值观念和道德要求。

土木工程学院

土木0819班

王飞