第一篇：电信客户服务部个人典型事迹汇报材料
电信客户服务部个人典型事迹汇报材料
电信客户服务部个人典型事迹汇报材料
自电信客户服务部成立到如今已经一个年头。同志亲历了客户服务工作的起步和发展，并在工作、学习和社会生活中起到了先锋模范作用。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。
同志能以一名老共产党员的标准严格要求自己，坚持认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想和深入学习实践科学发展观，坚持理论联系实际，不断提高党性修养，不断提高业务能力。
该同志刚刚上任服务管理时，马上
深入到工作中去。知己知彼，百战不殆。上任第一周她安排得满满当当，亲自拜访省公司客服部各位领导和服务督察，听取她们对我公司服务工作意见和建议，从她们那了解我公司服务现状。然后马不停蹄开始深入工作一线对全公司各个营业场所进行检查。为了把服务质量监督检查工作落到实处，她亲自制定了日常服务质量监督检查办法。去年营业厅在全省服务质量评比中较差，为了改变差的现状，她先后几次亲自对区、县各单位进行检查，并将检查了解的服务问题进行汇总，详细记录，经过一周摸底，她已胸中有数。在公司分析会上她直言不讳将公司现存在的问题逐一往外摆，涉及哪个部门的毫不留情。通过此次例会，全公司震动很大，使大家从思想上重视起来。在以后的每次分析会上，她将我公司服务出现的问题都及时分析通报，能切实有效的反馈问题得到解决，使公司领导及时了解服务工作的现状，及时采取措施，制定有效的办法，提高了整个公司的工作效率。她常说：搞好服务就不能怕得罪人。那一世范文网
“只有不断的检查，发现问题，解决问题，别无他法。充分发挥服务质量的监督检查职能。”同志下定了决心“路是人走出来的”她靠着一股不服输，勇于挑战的劲头，大胆探索和实践服务创新的路子。她带领同事向做得好的兄弟分公司学习请教，回来后马上总结分析安排下一部的工作。她感慨地说，这只是万里长征第一步。因为她的计划还很多，她在这个充满竞争的市场下，她既像一列客车司机，带领着大家不要偏离方向，又像一个铺路工，在没有路的情况下，架设起铁路。她不要自己停下。
她没有华丽的词藻，她信奉人生信条是“勤勤恳恳的工作，踏踏实实的做人”。她说过，公司让我干，是对我的信任，要干就干得最好，从不让别人说不行。她用自己的行动谱写了一个爱岗敬业的优秀服务工作者的赞歌。
第二篇：电信客户服务部个人典型事迹材料
自电信客户服务部成立到如今已经一个年头。董向红同志亲历了客户服务工作的起步和发展，并在工作、学习和社会生活中起到了先锋模范作用。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。
董向红同志能以一名老共产党员的标准严格要求自己，坚持认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想和深入学习实践科学发展观，坚持理论联系实际，不断提高党性修养，不断提高业务能力。
该同志刚刚上任服务管理时，马上深入到工作中去。知己知彼，百战不殆。上任第一周她安排得满满当当，亲自拜访省公司客服部各位领导和服务督察，听取她们对我公司服务工作意见和建议，从她们那了解我公司服务现状。然后马不停蹄开始深入工作一线对全公司各个营业场所进行检查。为了把服务质量监督检查工作落到实处，她亲自制定了日常服务质量监督检查办法。去年营业厅在全省服务质量评比中较差，为了改变差的现状，她先后几次亲自对区、县各单位进行检查，并将检查了解的服务问题进行汇总，详细记录，经过一周摸底，她已胸中有数。在公司分析会上她直言不讳将公司现存在的问题逐一往外摆，涉及哪个部门的毫不留情。通过此次例会，全公司震动很大，使大家从思想上重视起来。在以后的每次分析会上，她将我公司服务出现的问题都及时分析通报，能切实有效的反馈问题得到解决，使公司领导及时了解服务工作的现状，及时采取措施，制定有效的办法，提高了整个公司的工作效率。她常说：搞好服务就不能怕得罪人。
“只有不断的检查，发现问题，解决问题，别无他法。充分发挥服务质量的监督检查职能。”董向红同志下定了决心“路是人走出来的”她靠着一股不服输，勇于挑战的劲头，大胆探索和实践服务创新的路子。她带领同事向做得好的兄弟分公司学习请教，回来后马上总结分析安排下一部的工作。她感慨地说，这只是万里长征第一步。因为她的计划还很多，她在这个充满竞争的市场下，她既像一列客车司机，带领着大家不要偏离方向，又像一个铺路工，在没有路的情况下，架设起铁路。她不要自己停下。
她没有华丽的词藻，她信奉人生信条是“勤勤恳恳的工作，踏踏实实的做人”。她说过，公司让我干，是对我的信任，要干就干得最好，从不让别人说不行。她用自己的行动谱写了一个爱岗敬业的优秀服务工作者的赞歌。
第三篇：小学教师个人典型事迹汇报材料
小学教师个人典型事迹汇报材料
心系学生，爱撒讲台
----记三人班中心学校姜旭教师先进事迹
姜旭，男，汉族，1980年出生，本科学历，小学一级教师，现任三人班中心学校五年级班主任，现任五年级语文学科教师，1-4年级信息技术教师，学校网站日常维护、更新。工作中努力钻研，在饶河县教育局举行的说教科书活动中 “获二等奖”。曾获黑龙江省教育学会举行的课件制作比赛中“获二等奖”，撰写过《新课程下的语文教师的合作意识》等多篇论文、案例，在省、市获奖。
他自2000年参加工作以来，始终战斗在教学一线，近年来一直担任班主任工作，他在教育教学中，坚持做到坚持党的四项基本原则，认真学习邓小平理论和三个代表的重要思想，积极参加教育局组织的教育活动，并在自己平凡的工作岗位上以“勤勤恳恳做事，踏踏实实做人”为自己的座右铭，忠诚于教育事业，爱岗敬业，默默奉献，甘为人梯，把自己的青春和热血奉献给党和人民的教育事业。始终以情系学生，爱撒讲台的奉献精神工作着。在“三尺讲台”上找到了她拼搏的位置——当一名出色的农村小学教师。所以，每当花开花落，燕去燕来，一批批健康活泼的孩子从他身边离去时，他总感到无比的快乐，欣慰和充实，他说——
“当教师就得奉献”
他从参加工作到现在，每年都拿出一部分工资资助生活困难学生；他生长在县城里，家在城里，每天早出晚归坐车100多里地。学校、家里来回跑，家里的一切都是妻子承担，有时赶上孩子有病都是妻子一人照顾，认识他的人都说他每天来往学校和家里，实在太累了，就说，你家里有特殊情况时怎么不请假啊？每天这样的忙碌图的啥呀？姜旭不无感慨的说—— “我图的是把孩子们教好”
姜旭把心系在了学生身上。她教的语文课，在乡、校考试中总能取得优异的成绩，他所付出的心血与汗水是难以用数字计算的，问他有什么经验，他朴实的说“我的经验就是一个字——爱”。
爱，给了学生希望；爱，给了学生动力。学生在慈母般的爱抚中天真烂漫的成长起来。他组织的“争气小组”原是一群学习功底最差的学生，但他不嫌弃这些笨孩子，每天坚持利用活动、游戏引导孩子学习，激发学习兴趣，在与学生亲密无间的接触中，通过因势利导，因人而异，树立他们的自信心，这群“老不及格”的学生一个个有了明显的进步。学生汪运鹏，上课学习，纪律都很差，经常不写作业说假话，有时候放学后还结伙打架，一些被打的学生家长不断找到学校来，他父母疏于管教，有时候恨他的不争气，就用棍棒教训。因此，他产生了抵触情绪和厌学，针对这种情况，姜旭老师及时家访，和家长交换意见，商定恰当的教育方法，并抓住他爱劳动，爱办好事这一优点及时给予表扬和鼓励，肯定他的优点，平时和他交流谈心，心灵的沟通使汪运鹏渐渐有了变化，学习有了明显的进步，在班级开展的“我是集体中的一员”活动中被评为模范学生。不仅如此，班上的刘富、宁静等好几个差生也在她的耐心帮助下，有了而可喜的进步。正是因为他有着勤勤恳恳的创新意识，才能成为一名合格的教师，因此，他所带的班级在他敬业精神的感召和鼓舞下，在他不断的奉献和努力下，班级集体荣誉感强，热情正义，班风好学风正，所有学生均品学兼优。为了学生的每一点滴的进步和发展，他一直是满负荷超负荷工作着，为了组织管理好班级他常常是早来晚走，把全部心思都用在了学生身上，注意发现每一名学生的性格特征，兴趣爱好及特长，精心细心的培养班级干部，让他们充分发挥自己的潜能与专长，现在他班以达到教师在班中与不在班中学习纪律等各方面都一个样，学习委员能自行组织和安排 好学生上好自习，卫生委员不用教师操心就能很好的组织学生完成分担区及室内外卫生的清洁任务。为了给孩子创造一个展示自他的舞台，他在班级进行了“建议信箱”“知心话信箱”“手抄报”等活动。家长们乐意把孩子交到他的班里，有的家长问他是什么力量能让他全身心的教学生们，她朴实的说—— 爱学生是教师的天职”。
他认为，老师的工作是爱的工作，对学生充满一颗爱心，满腔热情的爱护每一个学生。做为一名教师，要有一颗慈母般的爱心，对每一名学生的包容之心。由于他所在的学校地处较贫困地区，学生的家庭条件普遍不好。因此，班级中学生流动机率也较大，为此，他细心走访了每一名学生的家庭，经统计，他班16名有学生，大多数是“走读生”，少数居住在爷爷、奶奶或其他亲属家，他对这一些学生的家庭状况及经济情况进行了深入的调查，发现有5人家庭贫困，其中尤以关倩男家庭最为困难，她的父母在她很小的时就离婚了，家里没有地，奶奶又因病经常住院没有劳动能力。一家三口全靠他爸打工支撑，濒临辍学，而关倩男在班级中又是品学兼优，有较强的学习力和上进心，结合她的情况，以自己的实际行动，唤起了她顽强学习的动力，有耕耘才有收获，有付出才会有回报，正是因为他的付出，他班学生在他的感染下懂得了关心、关爱别人，在他没有任何思想准备的情况下，他们自发的组织给他“过生日”，让他激动更让他感动，他想：让“爱”谱写教育的旋律，使爱洒满每一位学生的心田，使学生在爱的呵护下幸福、快乐、茁壮的成长，最终人间将会成长出一片爱的绿洲。在和学生相处的日子里，他认为师生情感的培养比知识传授更重要，更有魅力。他对待学生就像对待自己的孩子一样，上课时她对学生严格要求，鼓励他们大胆发言，不懂就问，养成一丝不苟的学习习惯，下课和学生一起活动谈心，当学生发生问题时，他像妈妈一样送去关心。还记得有一次他 教过的学生汪运鹏，在下午放学后不小心绊倒磕在了学校的花池上，听到学生哭叫，他迅速赶上前扶起学生，捂住正在流血的伤口，把学生送到卫生所进行包扎，拿了药后把学生送回家中。有的学生上学路途较远，他为学生备好雨伞；有的学生感冒了，他为学生准备茶水。他送走的许多学生每逢节假日都会发短信、打电话送上对姜老师的想念与感谢，有空的常常跟老师促膝长谈重温师生相处的美好日子。每当这时他就会欣慰的说—— “为了教育事业，我要不懈探索”。
他20岁踏上三尺讲台，11年的教学历程，充满了人生的酸甜苦辣。这期间，既有成功的喜悦，也有失败的泪水，既有事业辉煌的时刻，也有工作阴霾的岁月。但是不管是成功还是失落，工作顺利还是饱受挫折，他总是默默地承受着、支撑着、奋斗着，因为他热爱教育事业，爱孩子们，他把全部的精力投入到教育教学中，一直都是这样勤勤恳恳、兢兢业业的工作。
从当老师的那一刻起，他就暗下决心，一定要干出成绩，一点要用自己的行动证明，在工作中，他时刻没有忘记自己要做一个学习型，研究型的教师，因此，他阅读了大量的教育教学理论及相关的书籍，并自费购买了很多与自身专业有关的书籍，如：《小学课堂教学案例》、《小学教学设计》、《成功素质教育》等有关书籍，并如饥似渴的从中汲取营养，转化为自己的教学实践，且在认真学习的同时做到勤专研、善思考、细研究，不断的提升自己，丰富自己。使自己的专业知识与业务能力有了较大的进步与提高。同时也使自己的教育教学质量有了较的大的进步。论文、课件制作多次获奖“三尺讲台是他勤奋耕耘的热土，更是他不断验证自他，实践自他，提高自他的天地”，为了不断的提高自身的业务素质和能力，他积极认真的参加听、评课活动，一学期听课20余节，业务学习18余次，并能将学习到的优秀教学方法与经验灵活的应用到自己的教学实践 中，在不断学习中积累，在不断积累中总结经验。他是一名称职的教师，他为了给自己充电，参加了国家成人高考，考入了佳木斯育学院，经过不懈的努力，他取得了大专学历，接着又利用业余时间学习并参加了国家自学考试，取得了哈尔滨师范大学《汉语言文学》本科学历。他向有经验的老师学习探索，并全身心的投入到工作实践中去。他科学民主管理班级，引入竞争机制，开展对手比赛，以竞争激发学生的学习兴趣，为培养学生良好的行为习惯，他组织学生学习《小学生日常行为规范》《小学生守则》等旭
20XX年5月
师德事迹汇报材料
三人班学校 姜
旭
20XX年5月
第四篇：典型事迹汇报材料
心系洞坪情注事业
(工程管理部×××同志先进事迹汇报材料)
我是洞坪水电公司一名普通职工，现年54岁，技师。连续6年获洞坪水电公司“先进个人”荣誉称号，同时3次获党支部“优秀共产党员”荣誉称号。参加工作以来，于1976年至1985年参建龙头沟水电站；1986年至1993年参建龙洞电站；1994年至现在参建洞坪水电站。我始终战斗在水电建设管理的第一线，在自己平凡的岗位上勤勤恳恳、兢兢业业，始终以“ 敬业之心、感恩之心、忠诚之心”全身心的投入到事业中，默默无闻、踏踏实实地为洞坪的建设和发展奉献自己全部的心血和力量。在我身上没有耀眼的光环，没有鲜花簇拥的灿烂。过去的那些成绩也是在公司的正确领导和广大员工支持下取得的，我深知成绩和荣誉只能代表过去，它将激励我更信心百倍的投入到自己所深爱的水电事业中去。
一、责任意识绷得紧，政治素养过得硬
在水电建设行业中，精心耕耘三十余载。数十年如一日，始终牢记责任使命，敢于当担，积极拥护以人为本、服务大局的科学发展思想路线，树立正确的世界观、人生观、价值观，妥善处理理想与现实、奉献与索取、名利与成绩的关系，荣誉面前谦虚谨慎，挫折面前不悲观失望。做到金钱面前不动心，名利面前不伸手，利益面前不谋私，原则面前不让步，经得起钱财及其他的诱惑。在创先争优活动中，强化自身学习，加强政治建设，争当优秀共产党员。努力践行责任文化，在公司、部室带头学习集团企业文化精神，紧跟集团和公司发展的步伐，把责任看作是一种使命，是一种信仰，每时每刻履行责任，使自己的潜力得到充分挖掘和发挥。
二、立足本职作奉献，扎根基层话长计
水电资源藏于深山、郁于密林；三十之秋，无怨无悔。我始终把工作摆在第一位，从洞坪水电站开展前期工作，到现在安全运行共 年来，我任劳任怨，坚守本职岗位。激励自己在平凡的岗位上做出不平凡的事迹。磨刀不误砍柴工，打好基础是走向成功的重要一步。洞坪工程作为宣恩县希望工程，牵动着各级党委、政府的心，作为一名普通的职工，更应该做到坚守和奉献，施工期间，我主要负责项目结算工作，秉承公平、公正和诚实守信的原则，投入到结算中，严格按照
合同内容，认真核对施工单位提交的工程量，公正办理结算。在双方遇到争议时，总是详细翻阅资料、耐心解释，用真凭实据说服对方。在2010年工程竣工结算中，洞坪工程比概算投资节约资金万，为股东节约了大批资金同时，也是带给自己几年来结算工作最好的礼物和肯定。现在洞坪电厂已经走上了发展的快车道，随着的工程的竣工，我工作岗位也做出了一些调整，但没有改变的是我办事的风格和原则，没有改变的是我朴实无华、勤俭节约的生活观念。更没有改变的是我一生对水电事业奉献的精神。在零星工程管理上，做好项目预算和施工管理，从不会使用电脑到熟练掌握运用，在万难面前我没有低头。工作中学习预算知识，找财务人员教授自己预算知识和分析。施工管理上，严把安全管理，质量、进度控制，积极做好协调工作，据实组织验收，合理办理结算。为公司节约资金，营造和谐发展氛围。在2011年三标建设年中，积极响应号召，每次学习都走在员工前面，学习资料装订成册，随时提醒部室员工要按时学习。三标中的每一项工作总能提前完成，靠的是履职尽责的态度和学习的热情。做好本职的同时，我还活跃在公司这个大环境中，撰写文章、赋诗赏花，出谋献策、心系洞坪发展。
三、生活乐观笑常开，态度端正责任来
我是一个乐观向上、生活质朴的人，对生活没有更多的修饰和雕琢，不管任何时候我都保持着一种积极的心态，长期以来，无论春夏秋冬，无论在恩施基地，还是张家垭基地，领导在场和不在场一个样，有人监督和无人监督一个样，我是第一个走进办公室的人，当然，在这里我没有丝毫在自我夸奖，而是在表达自己这一份执着和坚持。我想这也是参加工作三十几年来，自己对人生的感悟和体会。态度决定人的一生，同时赋予一个人责任，我也正是这样一步一个脚印在责任的道路上前行。
参加工作以来，在党支部和班子成员的领导下，勤勤恳恳，任劳任怨，始终以一个共产党员的标准严格要求自己，认真实践“三个代表”的重要思想和贯彻落实科学发展观，心系洞坪建设、情满公司发展。在任何时候都高风亮节，讲大局、讲风格、讲奉献，用高尚的品德增进团结，用规章制度维护团结，得到广大干部群众的一致好评。洞坪公司卧虎藏龙、人才辈出，将会涌现出更多先进人物和典型事迹，我将在以后的工作和生活中向他们多学习、以促进自己的提高，为自己的工作找好学习目标。
第五篇：电信客户服务部代维考试题(含答案)
客户服务部代维考试题（时间120分钟）
代维公司名称 姓名： 成绩： 工作性质 ：（巡检、维护支持）从事代维工作时间 ： 月
一、填空题：（每空0.5分，共20分）
1、室内分布系统无线直放站主机的DT口接（接收）天线，MT口接（分布）天线
2、光纤直放站由（中继端）和（覆盖端）组成，光纤直放站的光路最远距离为（20）km。
3、测量光纤设备中光信号大小的仪表为（光功率计），单位是（dBm）。
4、GSM系统中同频干扰允许门限为（+12dB）（工程值）；
领频干扰允许门限为（-6dB）（工程值）。
5、CDMA800M系统中每载波带宽为（1.23MHZ），201号载频手机发射的中心频率为（831.03MHZ）。
6、R－9122AC-C2 V024/P40/G024/A22/M01该型号主机输出功率为（10）W，主机是否支持监控，（是）。
7、工程中常用的光纤的工作波长为（1310）nm和（1550）nm。
8、分别写出下列功率与电平之间的换算关系：1W＝（30dBm）、20W＝（43dBm）、33dBm=(2W)、0dBm=(1mW)、10dBm=(10mW)。9、0dBm+0dBm=(3dBm)； 5dBm+5dB=(10dBm);10dBm-10dB=(0dBm)；
10、WCDMA系统中频率号10713的中心频率为（2142.6）MHZ;CDMA系统中37号载频的前向频率是（871.11）MHZ； TD－SCDMA系统中10055号载频的频率为（2011）MHZ。
11、无线直放站内部模块结构包括（低噪放）、（双工器）、（功放/选频器）等。
12、直放站从传输带宽来分有（宽带）直放站和（选频）直放站。
13、ODP－075V11NN型天线水平3dB方向角为（75）度，极化方式为（垂直）极化，天线增益（11）dBi。
14、GSM系统的跳频方式可分为（基带跳频）、（射频跳频）两类，其中（基带跳频）方式的频点与载波数量相等。
15、CDMA2000 IX的移动台在通话状态下维持的导频集合包括：（激活导频集）、（候选导频集）、（邻近导频集）和剩余导频集。
二、单项选择题：（每题2分，共20分）
1、无线直放站接收信源强度为-50dBm，增益为90dB,为了满足上行噪声对基站不产生干扰，要求控制在-120dBm，通常调测中主设备的上行噪声为（BTS输出为40 dBm）：（A）A、-30 dBm，B、-40 dBm，C、-50 dBm，D、-20 dBm，2、CDMA导频污染的主要原因是：（D）
A、软切换太多 B、EC/IO >T-ADD的导频太少 C、信号太弱 D、EC/IO >T-ADD的导频太多
3、在CDMA中，总共有多少个PN（D）
A、64 B、128 C、511 D、512
4、下列哪一个参数不是GSM中的CGI的组成部分（C）。
A、MCC B、MNC C、BSIC D、LAC E、CI
5、在直放站施主小区选择时，从测试软件看到的TA值是5，表示距离基站约（B）KM。A、2 B、2.5 C、3 D、3.5
6、在实际GSM网络测试中，我们以哪个信道的场强为设计参考标准（C）A、SDCCH B、TCH C、BCCH D、SACCH
7、在第三代移动通信中，不是目前三种主要的制式为（C）
A.WCDMA B.CDMA2000 C.TD－CDMA D.TD－SCDMA
8、用频谱仪分别测试WCDMA直放站上、下行电平，RBW带宽设为1M时读数分别为-50dBm、-30dBm，实际电平分别为：（C）
A、-56 dBm，-30 dBm B、-50 dBm，-36 dBm C、-44 dBm，-24 dBm D、-46 dBm，-36 dBm
9、WCDMA是基于（C）的第三代通信技术
A、CDMA IS-95 B、CDMA IS2000 C、GSM升级 D、PHS升级
10、天线增益11.1dBi相当于（A）
A、9dBd B、13.2dBd C、11.1dBd
三、判断题：（每题1分，共10分）
1、COMBA光纤直放站只能实现双纤传输。（×）
2、GSM覆盖中多个小区频繁切换，这种现象称为呼吸效应。（×）
3、在GSM系统中，话音质量共分7级。（×）
4、GSM系统中，中国移动公司分配到的频点为1～94。（√）
5、TXadj值既不能太高也不能太低，应控制在一定的范围内。（√）
6、DCS1800MHz和GSM900MHz由于分属不同频段，因而无法直接切换（X）
7、CDMA采用RAKE接收机技术（√）8、7/8’馈线最小弯曲半径为 200mm（×）
9、CDMA直放站较GSM直放站更容易自激。（√）
10、天线的驻波比肯定大于1，但工程上要求小于1.5.（√）
四、简答题（每题5分，共50分）
1、中国移动GSM900、中国联通GSM900、中国电信CDMA800的频段分别是如何划分的？其频率与频点的上下行是如何换算的？（F为频率，N为频点）
答：中国移动GSM：上行890-909 下行 935-954 上行
F=890.2+(N-1)*0.2 下行F=935.2+(N-1)*0.2 中国电信CDMA:上行825-835 下行 870-880 上行
F=825+0.03*N
下行F=8705+0.03*N 中国联通GSM： 上行909-915下行954-960 上行 F=909.2+(N-1)*0.2
下行F=954.2+(N-1)*0.2
2、CDMA2000 IX与GSM切换有什么区别？
答：CDMA2000IX系统的切换主要采用了软切换技术——即在断开与原基站的业务信道之前，已经与新基站建立了通信，从而保证了切换的健壮性。
另外CDMA2000IX中不同载波之间的切换及同载波、不同MSC之间的切换也为硬切换。GSM系统的切换采用了硬切换技术——即先断开与原基站的业务信道、再建立与新基站的通信。
评分标准：答对一个制式采用什么切换技术得1分，答对后面的描述得2分
3、发现光纤直放站室内分布系统没有分布信号，说出你从哪些怎么查找故障原因？并如何进行处理？
答：
1、电源掉电
2、信源故障
3、光路（光纤）
4、设备故障
5、分布系统故障 处理方法-略
4、写出GSM和CDMA网络测试中常用到的参数？（要求每个制式至少写出5个）
答:GSM网络测试常用到的参数包括:Rxlevel_sub、Rxqual_sub、Txpower、TA、C1、C2、CRO、ACC-MIN、BSIC 等
CDMA网络测试中常用到的参数包括：RxPower、TxPower、TXadj、Ec/Io、Ec、FFER、T-ADD、T-COMP、T-DROP、T-TDROP等
评分标准： 每个制式中答对1个参数得0.5分，答对5个就得满分3分
5、直放站监控故障原因分为几类？
答
1、监控MODEM故障
2、监控板故障
3、监控卡故障
4、其他原因
6、室内分布巡检过程中工程工艺部分数据库记录有哪些内容？（至少答满10项）
答：
1、设备厂家、2、主机情况、3、布线和走线槽情况、4、报杆氧化情况、5、跳线和馈线防水弯情况、6、室外天线受阻挡情况、7、室外跳线固定情况、8、天馈线防水密封情况、9、室内跳线布放情况、10、电源布放防雷接地情况、11、与其他运营商电源合用情况、12、设备及电梯建筑物标识完好情况、13、与其他运营商的馈线及电源线是否分别布放、14、现场数据是否与网优设备数据库相符、15、网优工程各类标签是否齐全可靠。
7、室内分布巡检过程中网络质量部分数据库填写有哪些内容？（至少答满10项）
答：
1、站名
2、设备厂家
3、小区号
4、BSIC(EC/IO)
5、BCCH（PN、扰码）
6、覆盖强度
7、覆盖率RXLEV≥-90 dBm
8、是否存在泄漏
9、通话质量
10、掉话
11、切换是否成功
12、切出小区号
13、切入小区号
14、噪声、断续、串音、单通情况。
8、在室内分布系统施工中引起某一段支路的驻波比过高的原因主要有几种？驻波比过高有什么影响？
答：
1、馈线有破损或弯曲半径过小；
2、接头未做好；
3、接头处进水；
4、功分器、耦合器或天线等无源器件有损坏。
驻波比过高会使发射功率降低，同时反馈回来的能量增加，导致告警或不能正常工作。
9、开通室内分布无线直放站的步骤？
答：
1、适当调整施主天线角度使接收处于最佳状态，用频谱仪测试直放站接收的下行信号场强。
2、推算基站端口与直放站施主天线端口的路径损耗。
3、连接笔记本对工作信道进行设置。
4、设置直放站上行增益（以不干扰基站为基准），根据上、下行链路平衡原理设置下行增益。
5、检查直放站是否自激。
6、路测、检查覆盖区通话效果是否满足要求，与相邻基站的切换是否正常。
10、假设条件：建设该室内分布为GSM900MHz网络覆盖系统，输入信号为20dBm，10dB耦合器差损为1dB，三功分器差损为5.2dB，1/2″硬馈线100米线损为7dB，计算每个天线输出口电平强度。
答：ANT1=20-(10+5)*7/100-10+2.1=11dBm，ANT2=ANT3=ANT4 =20-(10+20+10)*7/100-1-5.2+2.1=13.1dBm
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