中国银行企业文化宣讲提纲(定稿)

第一篇：中国银行企业文化宣讲提纲(定稿)

追求卓越 历久弥新

——中国银行企业文化建设宣讲提纲

中国银行诞生于中华民族觉醒之时，成长于内忧外患之中，发展于新中国成立之后，壮大于改革开放以来。近百年来，在民族金融辉煌而悠久的历史进程中，中国银行始终扮演着重要的角色。作为一家历史悠久的银行，中国银行追求卓越，历久弥新，为实现中华民族的强国之梦百折不挠，奋斗不息。

新世纪以来，特别是实施股份制改革和在境内外成功上市之后，中国银行牢固树立发展是第一要务，以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，在弘扬中华民族和中国银行优秀传统文化的基础上，借鉴国内外优秀企业文化成果，以诚信经营为基础，以提升绩效为宗旨，以增强责任为核心，以学习创新为动力，以促进和谐为目标，追求卓越，努力建设理念先进、内涵丰富、特色鲜明的中国银行企业文化，推进各项事业又好又快发展。

一、建设中国银行企业文化的重大意义

第一，是中国银行改制转型，建设国际一流大银行的需要 第二，是不断创新文化内涵，传承百年文化精髓的需要 第三，是摈弃文化积弊，提升核心竞争力的需要

二、建设中国银行企业文化必须导入与我行发展战略相适应的核心价值观 2006年全行年中工作会议期间，就初步提炼出的核心价值观内容，再次广泛征求了各方面的意见和建议。在进一步补充完善的基础上，2007年1月15日，中国银行核心价值观经总行党委讨论通过；3月22日，获得了董事会的批准；2007年6月29日，在中国银行庆祝建党86周年电视电话会议上，肖钢董事长就加强新时期中国银行企业文化建设工作做了重要讲话，标志着全行企业文化建设工作正式启动，2008年4月28日《中国银行核心价值观》正式下发全行执行（中银发[2008]4号）。

（一）中国银行核心价值观的主要内容

文化是生产力。优秀的企业文化有利于提高整体合力，增强核心竞争能力。中国银行的全体员工，通过文化的认同，实现思想的共鸣；通过观念的整合，实现力量的凝聚；通过行为的规范，实现整体的和谐。全体员工秉承共同理念，团结合作，求实创新，汇聚个人价值以提升银行价值，促进银行发展并实现自我成长，共同为银行兴盛、国家繁荣、社会进步贡献力量。

核心价值观是企业的根本信仰和原则，是企业成员的共同理想和规范。中国 1 银行，追求卓越，构建“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化。

中国银行，百年品牌，立足全球化、多元化业务平台，创建国际一流银行，实现又好又快持续发展。追求卓越主要体现在如下四方面的维度。

对社会，中国银行是实现和谐进步的最佳成员。对股东，中国银行是实现投资价值的最佳选择。对客户，中国银行是实现互利共赢的最佳伙伴。对员工，中国银行是实现职业理想的最佳平台。

此外，诚信、绩效、责任、创新、和谐，是对“追求卓越”形成有效支撑的五个方面，与“追求卓越”并称为中国银行核心价值观。

中国银行企业文化建设在“追求卓越”的核心价值观统领下，大力倡导和弘扬诚信至上，绩效优先，尽职尽责，勇于创新、和谐共赢的理念，推进中国银行各项事业历久弥新、永续发展。

（二）中国银行核心价值观的具体阐释 ——关于诚信

1、诚信释义

诚信，就是诚实守信，求真务实。

诚信是银行发展的根本，是个人品德的基石，是客户关系管理的原则。依法合规，遵循商业规则。清正廉洁，秉持职业操守。恪守信用，维护银行信誉。同事之间相互信任，相互支持。

2、为什么要倡导诚信

诚信铸就精品，精品源于诚信。诚信是中国银行一贯秉承的道德准则，是中国银行永续发展的根基。中国银行不仅有诚信的愿望和勇气，而且以诚信作为衡量员工觉悟、素质、能力的价值尺度，以爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规作为行为准则，致力于诚信能力的提升，以不断的创新、持续的发展、品质化的服务保持员工、客户、社会、股东对中国银行的期望与信赖。

3、诚信的具体体现

诚信提倡的行为：（1）组织要建立信誉品质，以商业规则自律，践行对社会、客户、股东、员工及相关利益者的信用，履行承诺，得到组织内外各方面高度信赖。具体说，对社会的诚信，就是要依法合规经营，有效控制风险，确保资产的精良；对股东的诚信，就是使银行始终保持精益管理、健康发展，以骄人的业绩实现股东价值的最大化；对客户以诚相待，通过精致的产品、精湛的服务，与客户建立紧密的、长期稳定的合作关系；对员工要以诚相见，使员工自觉地与 2 银行结成命运共同体。（2）各级管理者要带头做诚信的典范，以身作则，恪守承诺，说到做到，示范到位；在团队中要努力营造讲诚信的浓厚氛围，鼓励诚信，坦诚相待，公平公正，引导到位；在与社会、与客户的交往过程中要以诚信为本，尊重客户，尊重对手，公平竞争，实践到位。（3）全体员工要恪守职业操守，自觉做到对客户诚信、对同事坦诚、对岗位热诚、对组织忠诚。（4）在集团内部的团队之间、员工之间以及团队与员工之间建立真诚相处，坦诚相待和相互尊重、相互信任、团结互助的人际关系和工作关系。

诚信反对的行为：（1）失信于组织，失信于客户，失信于同事的人格缺失行为。（2）为赢得客户做虚假承诺，为暂时业绩转嫁风险，为即期财务结果降低质量，为眼前赢利影响科学全面发展的操守缺失行为。（3）违反中国银行的行为规则，为达个人目的投机取巧，隐瞒真相，误导他人的道德缺失行为。（4）捕风捉影，凭空猜疑，不信任组织、不信任团队、不信任同事的品格缺失行为。

——关于绩效

1、绩效释义

绩效，就是科学发展，创造价值。

绩效是银行发展的成果，是员工智慧和劳动的结晶，绩效体现银行价值。坚持可持续发展，有效管理风险，保证发展质量，合理控制成本，持续提升银行价值。

坚持统筹兼顾，有效配臵资源，实现整体利益最大化。

坚持价值创造导向，有效激励，加快绩效进步，保证绩效真实。

2、为什么要重视绩效

实现中国银行的愿景，必须坚持持续稳健的盈利和全面的绩效进步。树立绩效优先的理念，是中国银行致力于构建以价值创造为导向、激励约束作用明显的绩效管理体系的必然要求，是促进机构创造价值、员工创造业绩，实现银行绩效与个人绩效的有机结合，实现银行可持续发展、员工持续进步的根本保证。

3、绩效的具体体现

绩效倡导的行为：（1）倡导价值创造的绩效观，将银行的整体绩效、团队绩效和个人绩效有机结合，追求银行、股东、员工价值回报的最大化;（2）倡导科学发展和战略导向的绩效观，不因短期利益损害长远利益，不因个人利益或局部利益损害整体利益;（3）倡导系统、全程的全面绩效管理，营造公开透明、双向承诺、有效沟通、持续辅导、积极向上的绩效管理氛围，实现员工职业发展和银行绩效进步的双赢;（4）建立良好的绩效激励机制，把对银行的价值贡献作为衡量员工绩效的主要标准，努力把长期性战略目标转化为当期绩效指标，持续改进绩效评价方法。通过激发团队的每个细胞，使员工尽展自身价值、发挥自身才能;3（5）推行经营风险理念，以全球的风险管理体系、全面的风险管理范围、全员的风险管理文化、全程的风险管理过程、全新的风险管理方法，实现长期价值最大化；（６）倡导服务创造价值的绩效理念，为社会、为客户、为员工提供良好的服务，通过优质服务创造更大的价值。关注直接和间接作用于效果的投入产出，牢固树立成本效益观念，艰苦奋斗、勤俭办行、开源节流，聚少成多。

绩效反对的行为：（1）对绩效优先的理念理解不到位，不注重价值创造的结果导向，忽视组织整体绩效结果，片面追求表面效应，华而不实的行为；（2）有悖科学发展和战略导向，忽视长期发展，竭泽而渔，将现实风险转嫁给后来者的作法；（3）故意夸大工作成果，弄虚作假，致使绩效表现不真实、不准确的现象；（4）不注重投入产出的成本核算，对财务预算指标疏于管理，花钱大手大脚，办事铺张浪费，乃至假公济私，损公肥私的行为；（５）对以客户为中心，为客户创造价值的绩效理念认识不到位，对客户服务不真诚、不自觉，服务质量低劣，对企业形象造成负面影响。

——关于责任

1、责任释义

责任，就是忠于职守，尽职尽责。

银行对所有利益相关者负责，员工认真履行责任，管理者勇于承担责任。对社会负责，主动承担社会责任。对股东负责，持续创造价值回报。对银行负责，努力维护整体利益。对客户负责，竭诚为客户服务。对员工负责，积极拓展职业生涯。

2、为什么要强调责任

责任是做人的基本，做事的前提，是一种知难而进的意志品格。对中国银行的员工，责任又是一种机遇，一种期望，一种激情。把工作当成自己的事情，尽心尽力，勇于负责，是进步的机遇，也是增强自我竞争力的关键所在。中国银行是一个整体，全体员工不论在哪个岗位，不论从事什么工作，都应主动承担自己的责任，遇到问题不推诿，遇到困难不回避，遇到挫折不退缩，只有每个人忠于职守，爱岗敬业，不断强化责任意识，全行才能形成一盘棋，工作才能卓有成效。

3、责任的具体体现：

责任提倡的行为：（1）以优良的经营业绩积极回馈社会；一方有难，八方支援，主动履行社会责任。（2）鼓励各级管理者大胆履行职责，坚持基于责任的授权；倡导团队成员之间的相互负责和信任。（3）管理者牢固树立效率意识、团队意识、风险意识。必须勇于承担责任，使银行有效益，团队有活力、员工有成就 4 感。组织内部鼓励支持敢于负责的行为，努力为员工提供发展舞台，培育和引领团队有效规避风险，勇于接受监督。（4）员工应视中国银行的兴衰成败为己任，知难而进，勇挑重担，拒绝违规要求并有责任、有义务制止违规行为。（5）对各项工作进程持续跟进，雷厉风行，只争朝夕，负责到底，对结果承担责任。（6）倡导纪律面前人人平等，为敢于负责、能够负责、失责必究营造良好的组织氛围和机制上的支持。

责任反对的行为：（1）缺乏整体观念和大局意识，片面强调局部利益、小团体利益和个人利益；对企业忠诚度不高，忧患意识不强，视应该承担的社会责任为负担。（2）热衷于政绩工程、形象工程，官僚作风严重。在执行上搞短期行为，对操心费力、短时间内看不到成效的工作不愿做，对得罪人的事情畏缩不前，不愿为自己的决定和行为所带来的结果承担责任，不关心员工职业发展，工作上推下卸，敷衍塞责。（3）精神状态不佳，责任心不强。工作消极懒散，虎头蛇尾，遇到矛盾绕道走，遇到困难向后退。进取心不强，主动参与竞争的意识不足。（4）热衷空谈，需对工作中的问题拿出具体意见时，含糊其辞，模棱两可，缺乏求实、务实、扎实的精神和脚踏实地的态度。

——关于创新

1、创新释义

创新，就是与时俱进，改革创新。

创新是提升核心竞争力的关键，是银行发展的动力。

提高自主创新能力，建设创新型银行，持续推进制度创新、产品创新和服务创新。

鼓励创新，支持创新，宽容创新失误，营造创新氛围。坚持学习，锐意进取，博采众长，勇于改革和创新。不断超越自我，不断超越对手。

2、为什么要提倡创新

创新是一种精神状态，也是一种内在的品质和能力。创新是中国银行的活力源泉和增强核心竞争力的根本途径，更是不断超越自我,超越对手,提升品牌形象，实现持续发展，达至卓越境界的必由之路。中国银行通过在关注的领域做得最好，做到最快，凸显比较竞争优势。

中国银行的创新集中在产品、服务、管理、观念四个领域。产品创新是商业银行差异化竞争的基本手段；服务创新是建立服务品牌、培养客户忠诚度的重要途径；管理创新是在提升我行核心竞争力的基础工程；观念创新是追求卓越，永续发展的重要保证。

3、创新的具体体现

创新提倡的行为：（1）员工对中国银行的战略有比较清楚而明晰的认识，以良好的执行力，将中国银行的战略付诸于实际的行动计划，以开放的、积极的心态面对改革，参与改革。（2）以快制胜，以勇制胜，以智制胜，在一些领域做得更快，做得更好，不断超越自我、超越对手、超越社会期望，打造卓尔不凡的品质。（3）员工清晰了解岗位目标，以乐观向上的心态克服困难，积极主动、创造性地开展工作，促进目标的实现并达至卓越。（4）始终致力于学习型组织的创建，始终保持锐意进取的精神和持续学习的热情，不断改变心智模式，提高职业化、专业化的综合素质和能力，博采众长、超越自我，巩固和扩大竞争优势。（5）保护创新热情，鼓励创新实践，完善创新机制，宽容创新挫折，鼓励创造性地思考问题，支持有根据的创新，鼓励和尊重员工的首创精神。（6）勇于挑战自我、突破自我、否定自我，不断突破习惯性思维，寻求解决问题的最佳方法，实现产品、技术和机制的不断创新并敢于承担失败的责任。（7）跟踪、掌握现代金融科技发展趋势，加大有效科技投入，提高科技应用水平，推进金融技术创新，增加业务发展的科技含量，提高金融服务现代化水平。（8）坚持在产品与服务的关键环节上，努力进行自主创新并形成核心竞争能力。根据市场的不断变化，提供高价值、快捷、友好、体贴的金融服务，并根据客户需求的变化不断调整、改进、优化产品与服务，以创新的特色超越竞争对手。

创新反对的行为:（1）消极保守，固步自封，缺乏创新精神和持续变革的动力；不愿承担创新带来的风险，对客户和同事的需求不积极主动回应，不精益求精。（2）在重大决策面前不做全面的考虑和分析，犹豫不决，徘徊不定，只求过得去，不求过得硬。（3）在推动目标实现时努力不够，将时间过多地牵扯在商讨和设计上。（4）不注意学习和强化所需要的技能和知识，满足现状，不思进取，盲目乐观，标准不高，不愿有更大的突破，更不敢承担创新失败的责任。（5）不敢向自我挑战，害怕否定自我，不切实际地自我保护意识。

——关于和谐

1、和谐释义

和谐，就是以人为本，团结合作。

银行以员工为根本，以客户为中心，追求和谐共赢。

尊重员工，公平公正，制度规范，安定有序，创造和谐环境。团结友爱，顾全大局，密切配合，沟通协调，培育团队精神。

尊重客户，服务客户，适应客户需求，保证服务品质，为客户创造价值。

2、为什么要倡导和谐

社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。中国银行作为经济社会的重要组成部分，在构建和谐社会，提升 6 银行整体竞争能力，确保业务与管理流程和谐统一负有重要责任。要通过改革巩固和谐，通过发展促进和谐，倡导和谐理念，培育和谐精神，不断增强商业银行的服务功能和调控作用，为经济社会和谐发展提供优质的金融服务；坚持以人为本，充分调动一切积极因素，最大限度地激发全体员工的参与热情和创造活力，沟通顺畅，团结协作，自觉以中行整体利益为重，和衷共济、共谋发展。

3、和谐的具体体现：

和谐提倡的行为：（1）以社会主义核心价值体系为指导，做到知荣明耻，谋求和谐共赢。（2）坚持以人为本，尊重人、关心人、信任人、培养人、成就人，始终把员工利益、银行利益和股东利益的一致性作为工作的出发点和落脚点。（3）从实际出发，建立科学、可持续的企业生态发展环境，愿意欣赏他人、学习他人、与他人合作共事，甘愿为别人拾遗补缺。平衡员工、客户与银行战略目标之间的关系。（4）建设和谐的职业环境，遵循改革的力度、发展的速度与员工的承受程度的有机统一，建立和谐的劳动关系，建设内部稳定和谐的局面。（5）强调团队协作，促进团队的多元化，尊重个体差异，公平、公正对待员工，包容不同意见和个性，构建坦诚交流、主动补位、相互支援、同舟共济的内部服务链。（6）坚持整体利益和大局意识，强调部门间的良好沟通与协作，提倡主动沟通，加强内部协调，形成相互支持，合作共赢的局面。

和谐反对的行为：（1）片面强调既得利益，缺乏对相关利益者的尊重，不注重员工的道德培育，忽视其在企业中主体作用的发挥。（2）不按客观规律办事，藐视风险，急躁冒进，组织与个体关系对立。（3）团队协作意识差，各自为政，各自为战，沟通渠道不畅，职业环境紧张，员工相互猜疑，因内耗直接影响团队的和谐与绩效。（4）不负责任地背后议论，相互埋怨，本位思想严重。（5）部门间推诿扯皮，揽功推过，工作拖拉，效率低下。

三、企业文化建设重在执行

四、保障措施（略）

（中国银行党务工作部）

中国银行企业文化愿景：中国最佳国际化的本土银行；

中国银行企业文化使命：资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好，具有国际竞争力的现代化股份制商业银行。

参见：中国银行企业文化宣讲PPT

中国银行核心价值观中英文对照

中国银行核心价值观

Bank of China Core Values

追 求 卓 越

Pursuing transcendence

Your Premier Bank

中国银行，百年品牌，立足全球化网络和多元化业务平台，在关键领域做到最好，实现又好又快持续发展。Bank of China, a 100-year old brand, proceeds from a global network and multi-polar business platform.It strives to be the best in key fields to achieve sound and rapid sustainable development.中国银行，铸造“追求卓越”的核心价值观，建设“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化。Bank of China endeavors to foster core values of “Pursuing transcendence” and builds up a corporate culture marked by “credibility, performance, responsibility, innovation and harmony.”

对股东，中国银行是值得信赖、实现投资价值的最佳选择，企业文化是持续发展的基石； For shareholders, Bank of China is a trustworthy best choice in realizing investment value.Corporate culture is the foundation of sustainable development.对社会，中国银行是承担责任、实现和谐进步的最佳成员，企业文化是时代精神的体现； For society, Bank of China is the best member of society in undertaking responsibility, realizing harmony and making progress.Corporate culture is the embodiment of the spirit of the times.对客户，中国银行是满足需求、实现优良服务的最佳选择，企业文化是业务合作的纽带； For customers，Bank of China is the best choice for meeting demands and rendering excellent service.Corporate culture is the link of business cooperation.对员工，中国银行是成就理想、实现人生价值的最佳选择，文化是共同行为的标准。For its employees, Bank of China is the best choice for making ideals come true and realizing the value of human life.Corporate culture is the standard for concerted actions.诚 信 Credibility

诚实可靠，实事求是，言行一致，信守承诺。Adhere to credibility, reliability, take the 8 attitude of seeking truth from facts, keep consistency between words and action and fulfil promises.诚信是一贯秉承的道德准则。以诚信作为衡量员工品格的基本尺度，以诚信作为客户关系管理的基本原则。Credibility is our norm of morality.Take credibility as the basic measurement for evaluating the characters of the employees, and the basic principle for the customer relationship management.恪守信用，遵守法律法规，遵循商业规则，执行法定及公认的会计准则和财务报告准则,履行对社会对股东的承诺。Adhere to credibility, comply with commercial regulations, execute legal and public norms of accountancy and financial reports as well as fulfil promise made for society and shareholders.绩 效 Performance

绩效优先，有效激励，创造价值，持续发展。Give priority to the performance of employees, achieve effective stimulation, create value and make sustainable development.坚持科学发展观，实现可持续发展，强调长远利益高于短期利益，全局利益高于局部利益，整体利益高于个人利益。Adhere to the concept of scientific development, realize sustainable development, and emphasize the superiority of long-term interest over short-term interest, overall interest over partial interest and collective interest over individual interest.拓展业务，开辟财源。控制风险，节约成本。完善激励机制，不断创造良好绩效，持续提升银行价值。Promote business, open up financial sources, control risks and economize costs.Perfect the mechanism of stimulation, create constant desirable performance and enhance continuously the value of the bank.责 任 Responsibility

忠于职守，尽职尽责，善于执行，讲求实效。Devoted to our duty and responsibility;be ready for implementation and pursue practical results.营造敢于负责、主动负责、能够负责的氛围。求真务实，严谨审慎，重在落实。不断提升履行职责所需的素质和能力。Create an atmosphere of responsibility, take practical and realistic approach, and constantly promote the quality and ability required by carrying out responsibility.对股东负责，对社会负责，对客户负责，对银行负责，对员工负责。Take 9 responsibility for shareholders, society at large, customers, the bank and its employees.创 新 Innovation

坚持改革，持续学习，锐意进取，积极创新。Uphold reform, keep continuous learning and strive for progress and innovation.建设学习型、创新型组织。重视原始创新、集成创新和再创新能力。持续推进制度创新、管理创新、技术创新、产品创新、服务创新，提升核心竞争力。Build up a learning and innovation-oriented organization, with stress on the capability of original innovation, integrated innovation and re-innovation.Continuously promote system-innovation, management innovation, technical innovation, product innovation and service innovation so as to enhance core competitiveness.博采众长，不断超越自我，不断超越对手，建设国际一流银行。Draw on strengths of others;make efforts to surpass ourselves and the opponents so to build up a world-class bank.和 谐 Harmony

规范有序，团结合作，真诚服务，和谐共赢。Be standard and orderly, keep unity and cooperation and provide sincere service in a pursuit of harmony and mutual benefits.建设和谐的职业环境。制度规范，行为有序。倡导团队合作精神，精诚团结，相互支持，密切配合，高效协调。

Build a harmonious working environment with standard mechanism and orderly conduct;advocate team spirit and close coordination with high efficiency.以客户为中心，为客户创造价值，保证服务质量。

Customer-oriented to create value and ensure service quality.

第二篇：企业文化理念宣讲提纲

企业文化理念宣讲提纲

文化是民族的血脉，是人民的精神家园，也是企业发展的推进力量。

程鹏远董事长曾明确提出“一个企业要想做大做强，必须要有明确的发展战略、发展方向和目标，以及先进的管理模式和优秀的企业文化。就中药公司目前来说，企业的战略和文化还不清晰，管理上仍然比较粗放和薄弱。所以，下一步我们要对企业的战略进行梳理和规划，对企业文化进行打造和建立，逐步建立以“效率”、“责任”为核心的文化体系。”那么：

一、什么是“效率”、“责任”文化？

为什么要提倡和践行“效率”、“责任”文化？

“效率”、“责任”与我们每个人都有什么关系？

（一）“责任文化”的核心就是要承担起责任；包括：

从企业的角度来说：

一是“对员工的责任”：体现在教育、关爱、依靠员工；

二是“对企业自身的责任”：体现在把企业自身做大、做强；

三是“对社会的责任”：体现在环保建设、保证药品质量、为社会捐款捐物等等。

从员工的角度来说：

一是对企业负责，企业是我们每个人组成的，我们是在组织内部的，我们每个人都承担着企业发展的责任，企业发展的好坏与我们每个人都息息相关；

二是对自己负责，工作是一种人生追求，是一种自身价值的体现。

三是对家庭负责，我们每个人都承担着家庭的物质建设和精神建设的责任。物质建设包括赚取工资填补家用，让家庭殷实。精神建设包括家庭成员要团结和睦等等。

四是对社会负责，在生产经营工作中也要遵纪守法、按规章办事，履行一定的社会责任。

所以我们每个人都有各自很多的身份和角色，我们必须通过履行好这些责任，来体现我们的价值，来充实我们的生活。

（二）“效率文化”的核心就是效益；企业的发展、企业的奋斗目标就是通过“效率”的提高达到效益的最大化。

“效率文化”的主要内容：提高企业的“运行效率”，包括生产效率、资金周转效率、研发效率、回款效率等。总体来说就是每个人的工作效率。

什么是工作效率？工作效率，一般指工作投入与产出之比，通俗地讲，就是在进行某项任务时，取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。很多时候，我们一般会将工作成绩与所用的工作时间进行对比。也就是你在规定的时间内是否保质保量地完成了你职责范围内的工作？你是否能用更少的时间来做好你份内的工作？程总曾讲过：“完成工作必须讲时间，讲第一时间、讲有效时间、讲最短时间。”而我们公司有些现象比如，工作起来“四平八稳”、悠悠哒哒，没有个紧张气氛，没有个时间概念，对于承担的工作任务总是拖后完成；你一问他原因时，他总是讲借口，强调客观理由。这就造成我们开展一项工作往往特别缓慢或是常常在规定时间内达不到既定的效果。长此以往就会给企业的发展带来严重的后果。

“落后就意味着被淘汰！”这样的道理大家谁都明白。什么使人落后？拖延

使人落后！工作反复、不合格、返工使人落后！市场经济时代，就是竞争的时代。企业要想生存发展，离不开三点：要么以规模取胜，要么以特色取胜，要么以速度取胜。以前强调“大鱼吃小鱼”，这是以规模取胜，现在则更多地强调“快鱼吃慢鱼”。我们无时无刻不在跟时间赛跑、无时无刻不在跟同行业企业竞争。为了赢得生存与发展的机会，我们必须依靠提升自身速度来抢占发展资源和空间。就像有句话说的那样：“当别人还没想到的时候，你就应该想到了；当别人想到的时候，你就应该做到了；当别人做到的时候，你就应该做到最好了„„”否则，该完成的工作你没完成，该实现的指标你没实现，等人家都办到的时候了，你还没办到，久而久之你就落后了。就像程总说的“温水煮青蛙”，平时悠悠荡荡、不紧不慢，没有个危机意识和效率观念，等危机真来了，你再想办的时候——晚了！资源和机会都被别人抢走了！最后，如果企业因为工作拖延、效率低下导致企业没有业绩而面临倒闭或调整，你再跟市场去强调理由，有用吗？市场经济不听理由，也不相信眼泪！你要是不改变状态、不提高效率、不创造业绩，等待你的只有被淘汰。因此，我们一定要让高效工作成为一种扎根于我们每个人内心的一种工作作风，时刻树立“效率”意识。

那么，怎样才能做到高效率？就要“关键的事，一次就做对；该做事的，一次就要做好。”什么是关键的事？就是对企业效益有重大贡献的事；什么是该做的事？就是对企业发展和员工利益有益的事，就是你的工作职责。确定了这些事以后，就要定好目标，排出优先顺序，快速地把事情做完、做对、做好。还是遵循那句话：“完成工作必须讲时间，讲第一时间、讲有效时间、讲最短时间。”我们检验工作看什么？“三看”：一看完成时间，二看过程管理，三看实际效果。如果我们每天坚持这样做，并在规定的时间内做完，我们就是一个高效率的人，我们的团队就是一个高效率的团队，我们的企业就是一个高效的企业。

我们努力高效地完成工作意味着什么？

一是自己的人生有意义，生活充实，能力提升，心胸坦荡，有成就感；

二是企业高效发展，为社会发展增添推进力。而我们“大树底下好乘凉”，企业好了、社会进步了，我们也会最终受益！

领导经常强调：“一定要明白我们和企业的关系是什么，我们一定要知道企业是我们赖以生存的地方，是我们全体员工利益的共同体。所以，企业好了，对于大家的利益才有保障！企业一旦衰败，员工将失去赖以生存的家园，失去谋求幸福生活的依靠。

二、在“效率”与“责任”文化主导下，公司都形成了哪些理念？

归纳总结，主要分为两大方面：一是思想理念、二是管理理念。

（一）思想理念

1、“五讲”

一要讲正气：风气正，不分帮拉派，不阳奉阴违，不搞自由主义。

二要讲责任：作为企业领导层，责任重于一切。要做到责任在前，权力与利益在后。

三要讲团队：什么是“团队”？团队成员一要互补，二要互融，三要共识，四要共进。只有做到这四点，才是团队，否则只能叫“团伙”。“君子和而不同，小人同而不和。”我们要本着“求同存异”的精神，为企业发展这一共同的目标

而奋斗。

四要讲大局：要有大局观。不能只看局部利益，不看全局利益；不能只看眼前利益，不看长远利益。

五要讲作风：思想作风要严谨端正，没有歪风邪念；工作作风要雷厉风行，不容拖拖拉拉。

2、领导带头，逐级负责制：领导带头干，一级带着一级干，一级干给一级看，一级对一级负责。

3、做人讲责任，做事讲效率。

4、大事讲原则，小事讲风格。

5、要学会“用心、吃苦、吃亏”

6、生存靠本事，挣钱靠业绩。

7、要懂得“感恩”。

8、不敬业就失业，不爱岗就下岗，不换思想就换人。

等等„„

思想理念主要讲的是思想层面的问题，重在解决思想统一的问题，提升思想境界，端正工作作风，使大家更加勤奋地工作。解决的是“想干事”的问题。那我们说，工作不仅要“想干事”，还要“会干事”。除了思想理念以外，程董提出的一系列管理理念解决的就是工作方法的问题。

（二）管理理念

1、用制度管人，用流程管事。

这句话怎么理解？用制度管人，制度必须完善；用流程管事，流程必须合理。我们要达到“用制度管人，用流程管事”，就必须完善制度，优化流程，否则就达不到这一目的。我们的管理者、管理人员就应该从制度和流程入手，不断提高管理水平。

2、三个“必须”：完成工作必须讲时间；解决问题必须到现场；问题汇报必须有结果。

3、工作效率：完成工作必须讲时间，讲第一时间、讲有效时间、讲最短时间。

4、在跟踪监察方面，我们对今后各项工作都要讲求“三看”：一看完成时间，二看过程管理，三看实际效果。

5、开会效率：开会的作用第一是统一思想，第二是汇报工作、解决问题。达不到这两个作用，开会就没有意义。开会也要讲效率，会议精神必须传达和落实下去，管理必须到末梢神经。

6、上班效率——八点钟原则：各部们职工严守劳动纪律，8点钟换好工作服，进入工作状态。

7、对职能部门的定位：管理、协调、服务、指导。

8、打造公平公正的环境、打造干事的环境、打造培养人才的环境。

9、打造环境好、风气正、效率高、干劲足的企业发展氛围。

10、管理工作十字方针：规范、跟踪、监察、审计、追责。

在众多管理理念中，当前最重要的一条理念就是“管理工作十字方针”。程董事长也曾重点强调：“规范、跟踪、监察、审计、追责”的管理工作十字方针必须成为我们今后工作的一个准则。这是保证我们各项工作能够落实到位的一个合理的必要的方针和工作流程。

可以说，管理工作十字方针为我们今后如何开展企业的管理工作，指明了方

向，提供了方法；对于提高我们管理水平和中药公司整体事业的前进都具有重要意义。在这条理念以及其它理念的的指导下，我们公司的管理水平也确实有了一定程度的提高，如：定置管理与岗位节能减排一把手工程对于部门设施的规范和车间管理水平的提高，我们对工艺纪律和劳动纪律的不断规范，问题报告单制度对问题处理流程及信息传递制度的规范，公开公平公正地开展岗位竞聘工作，以及岗位竞聘后加紧各项工作的落实等方面，都能看出我们在管理十字方针指导下所取得的成效，我们的各项工作在逐步地规范，同志们的精神面貌也有了很大改善。所以我们在下一步的工作中要继续按照这一方针做好各项工作。

管理理念讲的主要是工作层面的问题，重在解决工作方法的问题，可能一个工作方法让你自己总结会需要很长时间，总结出来还不一定能很好地指导实际工作；那么现在企业很快提出了这样的工作方法，而且是经过实践验证的工作方法，就是要使大家不仅要“勤奋”地工作而且要“聪明”地工作，不仅“想干事”而且要“会干事”、“干好事”，管理理念重在提升我们的管理水平。

以上是关于企业理念从“思想”和“管理”两个方面的归纳。

三、关于精细化管理

大力推动精细化管理和精益生产，对内强化运营管理，对外加强市场监察，实行管理十字方针，积极打造“效率”与“责任”文化——这就是我公司的管理模式。

在2012年9月7日哈药集团中药有限公司营销大会上，程鹏远董事长首次明确提出了将2013年定位为“精细化管理年”，并提出，生产体系要实施精益生产，在经营上要实行精细化营销。对内要加大运营管理力度，对外要加大市场监察力度，利用“规范、跟踪、监察、审计、问责”等手段达到规范的目的，保证企业健康良好和可持久发展。

（一）为什么要进行精细化管理

总体来说是，是企业发展的需要，是竞争的需要。

从当前形势来看：

1、国家新医改不断深入，基本药物制度持续推进，我公司粉针剂品种没进基药目录中，市场形势严峻。

2、集团内部各企业形势也很严峻。

3、我们企业虽然保持了主要指标不下滑，但目前资金紧张，用钱的地方多。

4、工作效率还比较低。每天忙却不忙不出成果。工作没有紧张状态。

5、生产管理中，能源、原材料浪费严重，管吃管添，缺乏考核机制。

6、不良风气还存在。不服从管理，工作拖沓，“混日子”、谩骂甚至威胁管理干部。

在大环境不利的情况下，我们如果再不守住自己的阵地，企业内部的不良风气还继续存在的话，这个企业就不会发展。因此，我们必须加强管理，实施精细化管理。提高效率、强化责任，节约成本。

（二）精细化管理是什么

1、精细化管理含义

精细化管理是一种管理模式，它的核心之一，就是去掉一切不增值的活动，以最少的投入获得最大的效益。其内涵就是企业在规范化和标准化的基础上，对其生产流程、管理流程进行科学细化和合理优化的过程，是通过全体员工的细致工作和措施的全面落实，将公司战略执行到位，让目标100%实现，达到最佳绩

效的管理活动。

简单地说，精细化管理就是实行刚性的制度，规范人的行为，强化责任的落实，就是将管理的对象逐一分解、量化为具体的数字、程序、责任，使每一项工作内容都能看得见、摸得着、说得准，使每一个问题都有专人负责，而不是打乱仗。刚才提到“用制度管人，用流程管事”就是精细化管理的任务之一，规范制度，优化流程。

精细化管理的概念强调两个层面的内容：

其一是全员管理，精细表现在每个员工的日常工作中，并依靠全体员工的参与来组织、实施企业的活动，其中涉及到岗位职能的定量化、工作流程的标准化以及工作效果的最佳化；

其二便是全过程管理，“精细”表现在管理的各个环节之中，每一个环节都不能松懈、疏忽，应该做到环环紧扣、道道把关，也就是我们常讲的细节管理。

（三）精细化管理的实施步骤及方法

现代管理学认为，科学化管理有三个层次：第一个层次是规范化，第二层次是精细化，第三个层次是个性化

对于我公司目前精细化管理刚刚起步的实际情况，应从以下工作步骤开展： 一是规范，规范制度，明确职责，要符合企业的规章制度及要求。从岗位职责入手。各部门的制度是否健全，每个人的职责是否明确。下一步要从这方面开始理顺。另外，要从有问题的薄弱环节、重点环节入手，比如损失浪费比较严重的环节、工作比较低效的环节。

那么，职责、责任怎么落实——必须明确几个问题。哪几个问题？（5W1H）①what 做什么事②who 谁去做 ③when 何时做 ④where在哪儿作

⑤why 为什么要做 ⑥How 怎样做

明确了上述问题后，一项工作的责任就能够落实了。落实了责任，你就可以进行下一步工作。

二是定标准，分解战略目标，明确标准。把复杂的问题简单化；简单问题标准化。一切工作要有阶段性目标和考核，一定要给自己设定目标。比如：这个月我们要达到什么目标，这个问题我们要在什么阶段把它解决。

在定标准的过程中要把握好几个原则，标准要科学：

SMART1、S(Specific)具体明确的：要把经验化的东西指标化和量化；对于无法“定量”的工作，就要给它“定性”，分清工作的性质，轻重缓急，急事急办，重要的事要办好。

2、M(Measurable)能够衡量的：以便于考核。

3、A(Achievable)可以达到的：定标准要适度，既不能过高也不能过低，盲目过高，短期内达不到标准，标准过低就达不到目的。

4、R(Relevant)相互关连的：一个工作流程上一般涉及很多环节，不能单一考虑某一个环节而不顾其它。

5、T(Time-Bound)设定期限的：完成工作必须讲时间。

三是精确精准定流程，最大限度地简化流程，提高效率，不增加成本，没必要的和不增值的一切活动都要去掉。

比如：《中药家园》38期刊登的105车间包装组减员增效，栓剂组设备改进事例。正体现了精益生产中优化工序动作，员工参与，以最优品质、最低成本和最高效率对市场需求作出最迅速的响应。

四是细化，在流程简化的基础上，一定要细化，防止一切意外，准确完成任务。细化不是越细越好！细节管理要领：①抓住核心细节②管好重要关键的少数细节③密切监控易出差错的细节④放松一般、次要的细节⑤简化忽略无关紧要的细节⑥掌握“二八法则”：80%的绩效都是通过20%的重点工作产生的。所以要抓好重点。

五是系统性，一方面是本部门内部的横向、纵向贯通；另一方面要与其他部门协调连贯，要有大局意识。

2、精细化管理对我们每个人是什么

树立意识：这一点很重要，有时候我们是没做到，有时候我们做到了却没留意，导致这种经验没能总结和推广下去。树立什么意识：①规范②标准③流程④关键细节。要将意识植入工作中。

规范行为：GMP就是“药品生产质量管理规范”，就是为了确保药品质量而制定的行为规范。我们必须按照规范去做。

养成习惯：现在每天上下班时走在厂区道路上大家基本上都知道要靠过道板一侧走，不像以前在道中间走了，这就是规范行为，以致养成习惯。

3、精细化管理对企业意味着什么

提高效率、增加赢利、赢得竞争、获得更大发展空间。

企业要实现：用制度管人，用流程管事。只有你先把制度规范了，职责明确了，流程科学了，才能实现这一目标。所以，精细化管理，我们必须从制度、职责、流程入手，将精细化应用到实际工作中。

通过公司提出的一系列文化理念和开展的一系列卓有成效的工作，我们可以说看出，以程董事长为核心的领导班子是真正务实的领导班子，是想干事还要干成事的领导班子，也是一届团结向上、有极强荣誉感与拼搏精神的领导班子。

在十八大刚刚召开之际，在哈药集团“二次创业、转型升级”的总体部署下，我们必须紧跟当前国家和医药行业的发展形势，紧密团结在以程董事长为核心的新一届领导班子周围，充分认识到我们当前生产经营工作中还存在哪些不足，加快转变思想，加快工作落实，加快转型升级，以全新的状态投入工作，为企业事业的不断发展，为自身素质的不断完善做出更大的努力。

第三篇：中国银行企业文化

中国银行企业文化

◆中国银行核心价值观：

追求卓越，诚信、绩效、责任、创新、和谐 ◆中国银行百年发展经验：

爱国爱民是办行之魂，改革创新是强行之路 诚信至上是立行之本，以人为本是兴行之基 ◆中国银行员工职业规范：

爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规 ◆新时期精神财富：

坚定信念是精神支柱，无私奉献是高贵品质，开拓创新是基本途径，科学求实是重要基础，团结协作是根本保障。

◆中国银行战略目标：

追求卓越，持续增长，建设国际一流的大型跨国经营银行集团。◆中国银行战略定位：

以商业银行为核心、多元化服务、海内外一体化发展。◆中国银行工作总方针：

调结构，扩规模，防风险，上水平。◆中国银行工作总要求： 创新发展，转型发展，跨境发展。◆中国银行经营发展特色： 国际化，多元化，智能化。◆中国银行全球服务体系：

以客户为中心、以市场为导向、以科技为引领。◆我们的服务：

在中国银行百年历史进程中，“全球服务”的品牌理念已深入人心，在新百年的起点上，以客户为中心、以市场为导向、以科技为引领，将中国银行全球服务品牌提升到新的高度。

◆我们的社会责任：

在100年的发展历程中，中国银行内塑文化，外树品牌，将履行社会责任视为义不容辞的责任，为建设和谐社会做出了应有的贡献。

◆我们的骄傲：

截止2012年，连续24年入选美国《财富》杂志“世界500强”企业，总市值排名全球上市银行第7位，资本实力排名全球银行第9位，主要财务指标达国际先进银行水平。

2011年入选全球系统性重要银行，是新兴市场国家中唯一入选的金融机构。在国内外权威机构评比中多次获得最佳银行、最佳国内银行、最佳贸易融资银行、最佳外汇银行、最佳效率银行、最佳私人银行、最具社会责任感企业、最佳企业公民、大学生最佳雇主等荣誉奖项。

2013年7月22日，胡润研究院公布了2013品牌榜，中国银行以1620亿元品牌价值位列第四位，较2012年提升1位。在此次榜单中，金融行业共有33个金融品牌上榜，品牌价值总和占总榜的38%，工行、建行和中行位居前三，品牌价值总和比去年上涨8%。

此外，胡润研究院参考消费者的调研和百度品牌搜索量，列出“网络曝光度排名前20位”的品牌，其中，中国银行位居第一。

◆我们的新目标：

智慧银行建设——创造最佳的客户体验，提供随时、随地、随心的金融服务。◆我们的任务：

实现一点接入、全程相应的渠道服务；建设协同互动、高效便捷的全球公司客户服务平台；构建反应灵敏、富有弹性的创新机制。超越同业、领先同业，在改善客户体验和提高服务智能化水平上取得实质性进展，打造难以复制的核心竞争能力。安徽人事考试网

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第四篇：宣讲提纲

乐山大佛实业有限公司 中国梦主题教育宣讲提纲

王有建

同志们：

2012年在贯彻落实党的十八大精神中，总书记提出了实现“中国梦”的要求。近日,省委决定用两个月时间,在全省广泛开展“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”主题教育。根据管委会统一部署，结合公司实际，开展主题教育宣讲活动。

一、什么是中国梦

“中国梦”这是一个集体概念，并不单指个人的利益和价值，而是中华儿女普遍的坚定的思想意识、共同的奋斗目标和价值追求。中国梦是经历了近代以来中华民族沦为半殖民地、半封建社会而遭受空前屈辱和磨难的洗礼，经历了无数志士仁人肝脑涂地和舍命抗争的无数次劝喻的启迪，经历了千万次中国向何处去的上下求索和反复追问的锤炼，最终找到的由中国共产党领导人民寻求民族解放、实现民族富强道路的梦想。2012年11月29日新一届中央领导集体在国家博物馆参观《复兴之路》展览时，中共中央总书记习近平说：“实现中华民族伟大复兴，就是近代以来最伟大的梦想。”实现中华民族的伟大复兴，在整个二十世纪一直是中国无数志士仁人顽强追求的目标，一 直是时代潮流中的突出主题，这就是“中国梦”。中国的革命也好、建设也好、改革也好，归根到底就是为了实现这个目标。

二、中国梦的核心内容

中国梦是国家的梦、民族的梦，也是每个中国人的梦，归根到底是人民的梦。每个人心中都有一个梦，都有追求幸福生活、享受幸福生活的权利。老百姓的梦是什么？习近平同志在当选总书记后的第一次讲话就说到这个问题。他说：“我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好”。实现中国梦，就是实现老百姓的梦。“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。习近平同志提出了明确的要求：“必须不断为人民造福”，使人民“共同享有人生出彩的机会，共同享有梦想成真的机会，共同享有同祖国和时代一起成长与进步的机会”。

三、中国精神

3月17日，第十二届全国人民代表大会第一次会议在北京人民大会堂举行闭幕会。习近平指出，实现中国梦必须弘扬中国精神。这就是以爱国主义为核心的民族精神，以改革创新为核心的时代精神。这种精神是凝心聚力的兴国之魂、强国之魄。爱国主义始终是把中华民族坚强团结在一起的精神力量，改革创新始终是鞭策我们在改革开放中与时俱进的精神力量。全国 各族人民一定要弘扬伟大的民族精神和时代精神，不断增强团结一心的精神纽带、自强不息的精神动力，永远朝气蓬勃迈向未来。

四、市委市政府的发展思路：三大联动、六个跨越、六个美丽

“三大联动”即大交通、大产业、大城市；“六个跨越”即普通路网向综合次枢纽跨越，传统工业向新型工业化跨越，观光旅游向休闲度假旅游跨越，传统农业向现代农业跨越，中等城市向产业化大城市跨越，基本小康向全面小康跨越；“六个美丽”即美丽生态、美丽城市、美丽景区、美丽园区、美丽乡村、美丽人文。

1、美丽生态。美丽生态是实现美丽发展的前提条件。①构建“三江生态区域”；②确保全市森林覆盖率保持在50%以上；③发展自然植被多样性；④提升9.8平方公里绿心公园（绿道完善、水系建设、植被覆盖）；⑤完善生态布局（生态绿地、湿地公园和江河景观）；⑥节能、降耗、减排；⑦2018年以前建成生态市；⑧十二五末城镇生活污水和垃圾处理分别达到率85%、95%以上。

2、美丽城市。美丽城市是美丽发展的形象展现。理念：坚持把城市当艺术品来创作，加快建设特色鲜明、功能现代、品味高雅的美丽城市。对策：全面开展老城改造、新区建设、城市设计，实现古典美与现代风格、后现代元素的合理搭配、梯次布局，形成浓郁的乐山特色。区县：田园慢城、历史名城、现代新城、生态绿城、沫水岛城、民族山城。亮点：三江环城水上公园、临港新城、青江新区、岷江东岸、苏稽片区。

3、美丽景区。美丽景区是美丽发展的重要窗口。峨眉山景区：按照田园度假慢城的总体定位，加快度假风情小镇、主题 文化酒店、主题博物馆、文化创意园、艺术家村落建设，争创国家级休闲旅游度假区。乐山大佛景区：在嘉定坊基础上，推进“嘉州长卷”、“嘉定园子”等一批重点项目，加快南北两端的规划控制和项目生成，拓展延伸景区范围，打造乐山版的“清明上河图”。区县：黑竹沟、金口大峡谷、桫椤湖湿地公园、沫若故居等。

4、美丽园区。美丽园区是美丽发展的产业载体。思路：坚持产业发展、美好生活与文化艺术有机结合，加快推进园城共生、产村相融，新城区、新园区、新村落“三新”互动。农业：坚持走生态农业、有机农业发展道路，加快建设农业特色产业园、农业科技园、都市农业示范区。工业：坚持走集中、集约、循环低碳发展道路，建设一批花园式工厂、园林式园区。乐山高新区：与临港新城融合发展，大手笔推进基础设施、城市建设、产业升级和形象提升，建设成为“两化”互动、统筹城乡示范区，美丽发展新园区。

5、美丽乡村。美丽乡村是美丽发展的重要形态。在近郊建综合体、在远郊建聚居点、在彝区建新彝寨，着力基础设施配套化、民居设计特色化、公共服务一体化的新型村落布局。坚持宜工则工、宜游则游、宜商则商，发展一批特色集镇，集中打造田园风光村落、依山傍水村落、民族风情村落，实现人居环境与自然环境的优美和谐。

6、美丽人文。美丽人文是美丽发展的内在动力。①培育和践行“乐山精神”；②建设学习型社会；③发展文化事业（城市十分钟文化圈和农村十里文化圈）；④壮大文化产业（佛禅文化、古嘉定文化、沫若文化、小凉山彝族文化和民俗文化、大佛节、峨眉山武术节）。

五、乐山精神

“乐善至美创新力行” “乐善”彰显了乐山善良淳朴、乐善好施的品行。“至美”既含有乐山环境美、景色美的自然景色，“至”含有“追求”之意，体现了乐山追求美、喜好美的精神需求，与建设“美丽乐山”、“美丽中国”相通。“乐善至美”与佛教文化追求的“真善美”一脉相通，体现出乐山博大丰厚的佛禅文化。

“创新”既是世界的，也是乐山的，没有创新精神，就没有现在的乐山;没有创新精神，乐山没有未来。国家主席习近平提出“实现中国梦必须弘扬中国精神，这就是以爱国主义为核心的民族精神，以改革创新为核心的时代精神。”“创新”与“改革创新”为核心的时代精神具有一致性。

“力行”含有拼搏进取、求真务实的精神，体现了乐山人新时期积极进取、艰苦创业的追求。“好学近乎知，力行近乎仁”，也与中华民族传统的“艰苦奋斗、勇于实践”的民族精神具有一致性。

六、管委会提出的“一个精神”和“三个热爱” 一个精神：弘扬“中国精神”；

三个热爱：开展“热爱景区、美丽发展”、开展“热爱岗位、敬业奉献” 开展“热爱群众、共创和谐”

第五篇：谈心活动宣讲提纲

坚定信心 振作精神 凝聚力量 确保安全 为推进和谐武铁科学发展打牢安全基础

（深入开展谈心活动宣讲提纲）

根据铁道部政治部《关于加强宣传思想工作为确保安全稳定提供可靠思想保证的通知》、《关于以无违章无违纪无事故为目标，在确保铁路安全稳定中充分发挥运输一线党支部战斗堡垒作用和党员模范先锋作用的通知》精神和《武汉铁路局深入开展谈心活动实施方案》、《关于在安全生产中充分发挥一线党组织和党员作用的推进措施》等文件精神，为深入开展谈心活动，深刻吸取“7〃23”事故教训，强化职工安全意识，推动安全大检查活动扎实有效开展，现将中央领导同志对铁路安全工作的重要指示和近期部、局系列会议精神以及相关学习贯彻资料进行汇总整理，并以问答的形式编辑成宣讲提纲，供基层各单位、局机关各部门和各级领导、党员干部与职工群众深入开展谈心活动时参考。第一部分：深刻吸取“7·23”事故教训，认清当前铁路运输安全面临的严峻形势，切实增强干部职工确保安全的责任意识和忧患意识

1.为什么说所有干部职工都一定不能忘记“7·23”事故的惨重损失和沉痛教训？

7月23日发生在甬温线上的列车追尾事故，伤亡严重，损失惨重。这起事故给人民群众生命财产造成了重大损失，给党和国家以及铁路形象造成了严重损害，在国内外造成严重负面影响，干扰了中央领导的工作，使铁路工作陷入了被动。这血淋淋的沉痛教训再一次给广大干部职工敲响了警钟！所有干部职工都应感到非常痛心和愧疚。“7〃23”事故血的教训告诉我们，作为国民经济的大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具的铁路运输安全，事关千千万万个旅客和家庭的安危与幸福，事关铁路事业发展，事关国家声誉。我们必须牢记“7〃23”事故惨重损失和沉痛教训，牢固树立“安全生产大如天，安全责任重于泰山”的意识，站在国家和全局的高度，以对党和人民高度负责的精神充分认识确保铁路运输安全的极端重要性；要进一步深刻领会盛部长强调的高铁不能再出事故、铁路不能再出事故的深刻意义，进一步增强确保安全的责任感、紧迫感和危机感，进一步牢固树立安全发展、科学发展理念，狠抓各项安全措施的落实，全力以赴确保铁路运输安全稳定。

2.如何引导干部职工深刻吸取事故教训，增强对新形势下安全重要性的认识？

“7〃23”甬温线列车追尾事故发生后，党中央、国务院高度重视，胡锦涛总书记、温家宝总理、***常委、张德江副总理先后作出重要批示，对处理这起特大事故和加强当前铁路安全工作提出了严肃和明确的要求。部党组连续召开系列会议，对认真学习贯彻党中央、国务院领导同志重要批示精神，深入开展安全大检查活动，迅速稳定铁路运输安全局面进行了动员和部署。

全局各级组织和广大干部职工必须认真学习贯彻中央领导的重要指示精神和部党组的部署要求，深刻吸取事故教训，切实增强对新形势下安全重要性的认识，迅速行动，采取一切有效措施稳定安全局面。一是要从安全大如天，安全是铁路工作生命线，直接关系人民群众生命财产安全、家庭幸福和社会稳定的高度，充分认识确保安全的极端重要性；二是要从安全关系到国家和铁路声誉以及高铁事业发展的高度，充分认识确保安全的极端重要性；三是要从安全关系路局经营管理目标和干部职工切身利益的高度，充分认识确保安全的极端重要性。各级组织要充分利用中心组学习会、职工政治学习会、“三会一课”、交心谈心等多种形式，讲清党中央、国务院领导重要批示和部、局系列重要会议精神，讲清“7〃23”事故原因和教训，讲清安全面临的形势和开展安全大检查活动的意义、内容和要求，迅速把干部职工思想和行动统一到确保安全的首要任务上来。

3.怎样正确认识当前我局安全工作面临的形势？

从当前全路安全工作看：一方面，形势非常严峻。“7〃23”事故，暴露了铁路安全基础和安全管理存在大量不适应的问题。另一方面，要看到当前铁路安全存在的问题是发展中的问题。近年来铁路发展很快，由于基础工作和管理工作没有跟上，出现了一些问题。但是这些问题是快速发展中逾越不了的问题，是我们应当面对的问题和必须解决的问题，也是完全能够解决的问题。

当前我局的安全形势特别是高铁安全总体是稳定的，但稳中有忧、稳中有患、稳中有险，影响安全的突出隐患仍然大量存在，安全基础薄弱的问题没有根本解决：一是行车设备养护检修还有差距，新技术新设备的磨合期在管理和队伍素质上存在不适应，“五故”尤其是机故、信故、供故非常突出。二是施工安全尤其是临近、上跨、下穿既有线施工安全控制存在死角，屡屡发生问题。三是季节性安全尤其是汛期安全需要加强，设备抗灾能力不足，路基塌陷、水漫道床、边坡溜塌、倒树倒杆停电等隐患在前一阶段汛期中仍然突出，造成了大量非正常情况，暴露出我们在抓预防为主、提高设备抗灾能力上，还有差距。四是现场作业中，部分职工对不常遇见的非正常情况作业标准掌握不够，应变能力不强，同时加上日常作业中简化作业程序，造成违章违纪问题突出，有的危及安全，有的导致事故发生，有的事故性质很严重。五是干部作风不深入、标准不严格、责任不落实，使问题得不到及时发现，有的发现了也得不到及时解决。六是安全大检查工作发展不平衡，一些单位推进不够深入。对此，我们一定要高度警醒起来，决不能有任何麻痹思想，决不能掉以轻心。干部职工要层层动员起来，层层发动起来，认清当前铁路安全面临的严峻形势，特别要充分认识到铁路人就应该立足本职干好工作，一丝不苟执行好规章制度和作业标准，落实好安全责任，保证安全不出任何问题；充分认识到如果不抓住安全大检查的契机，全面消除安全隐患，强化现场安全控制，一旦发生问题，我们将成为千古罪人。

4.如何引导干部职工增强安全工作的忧患意识，积极投身到安全生产中来？

一是从“7〃23”事故教训看，要引导干部职工尤其是高铁区段干部职工深刻认识到，当前我们对高铁安全规律的掌握还不充分，确保高铁安全还有很长的路要走。事故缘于一时的疏忽，安全来自时刻的警惕。二是从当前铁路安全现状看，安全隐患仍然存在。要引导干部职工看到安全工作中的差距，看到安全工作面临的严峻形势，深刻认识到隐患就在身边、危机就在眼前，越是在安全形势稳定的情况下，越不能盲目乐观，麻痹松劲。坚决克服与己无关的思想，切实增强忧患意识。三是从党中央、国务院领导对铁路工作的要求和社会的期盼看，要教育干部职工坚决贯彻落实中央领导“全面加强安全和管理工作，严肃落实责任和责任追究制，绝不允许再发生一起事故”的重要指示；全力满足广大旅客对铁路安全准时、服务优质的出行需求。四是从铁路的性质和属性看，铁路是国民经济的大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具，铁路在促进经济社会发展中的作用无可替代。五是从高铁事业的发展、铁路形象和职工自身利益看，干部职工必须深刻认识到铁路运输安全事关人民群众生命财产安全、事关铁路事业发展、事关国家声誉、事关自己的切身利益，必须确保铁路运输安全稳定。要立足岗位，从自身做起，遵守劳动纪律，落实生产责任，真正尽到自己的岗位职责，为确保运输安全稳定作出自己应有的贡献。

5.如何引导干部职工从各自岗位出发，进一步增强共保安全的责任感？

“7〃23”事故充分暴露出当前铁路安全生产的薄弱环节，我们要时刻保持安全忧患意识，集中精力做好各项工作。要结合吸取“7〃23”事故教训，将近年来本系统、本单位的事故和突出问题进行梳理，深入开展安全教育活动，切实增强干部职工的安全责任意识和危机意识。要从健全安全生产责任体系、加强运输安全的专业管理、提高职工技术水平等最基础的工作入手，一项一项地抓起，把各项安全措施扎扎实实地落实下去。一是要强化安全意识，牢固树立“安全生产大如天，安全责任重于泰山”的意识。二是要加强学习，提高业务素质，提高现场应急处臵能力，增强保安全的能力。三是要坚持标准化作业，不能有丝毫的侥幸心理。四是基层工班长、党团员在安全大检查中要充分发挥骨干作用，深入开展“三无”活动，同时要带动身边职工群众无违章、无违纪、无事故。各级组织要按照路局、局党委的工作要求，深入开展“两项”活动，切实解决职工的实际问题，把全体干部职工的信心树立起来，精神振奋起来，力量凝聚起来。第二部分，统一思想，消除疑虑，振作精神，进一步增强干部职工确保安全的信心

1.如何正确认识和对待国务院对高铁速度的调整？ 对新建高铁运营速度进行调整，是国务院常务会议作出的决定。我们应该理解，国务院作出这一决定，对于增加高铁安全冗余、积累安全管理经验、保障高铁磨合期运营安全具有重要意义，同时也充分考虑了社会对铁路安全运营速度的承受力，为铁路在基础管理、技术储备、人员培训等方面创造更加宽松的环境。要引导干部职工认识到：高铁没有发生严重的问题，不等于不存在严重的隐患；高铁和既有线的降速，不等于否定以往大家的工作；高铁现在的降速，不等于将来条件成熟后不达速。高铁降速不是倒退、更不是降低工作质量和工作标准，而是对高铁安全的一种科学、理性的态度，也为我们进一步探索安全规律、积累安全管理经验、增加设备的磨合提供了时间和空间。降低高铁运营速度并不是对高铁发展的否定。国务院常务会议强调：中国将坚定不移地继续发展高铁。但必须坚持科学发展，统筹协调，坚持百年大计、质量第一，切实把每一项工程都建成优质工程。特别需要强调的是，第一，高铁运营速度适当降低，但安全条件并没有改变，安全工作的要求不能有丝毫降低，在降速过程中，要始终保证精神状态不松、工作标准不变、工作质量不降。一定要保证高铁运营安全。第二，对高铁运营初期速度进行调整，有大量的工作要做，比如，要对列控系统的地面数据和车载数据进行修改，要组织司机、调度员等主要行车工种岗位人员对新图进行学习，等等，这些工作能不能做好，直接关系高铁安全，这方面是有血的教训的。对新建高铁运营速度调整工作，各单位一定要高度重视，细化工作方案，规范操作程序，集中骨干力量，落实岗位责任，丝毫不能马虎，确保实现平稳过渡。

2.如何正确看待近段时期社会对铁路的批评、舆论的关注和事故调查的进程？

“7.23”事故发生在铁路上，给人民群众生命财产造成了重大损失，给党和国家以及铁路形象造成了严重损害，在国内外造成了非常不好的负面影响。面对社会和媒体的指责批评，铁路干部职工要正确理解、正确对待。要看到社会公众对铁路安全的高度关注，是由铁路的性质、地位和作用所决定的，也从另一个侧面说明了铁路工作和铁路安全的重要性。要看到铁路在近年来的快速发展过程中，既为经济社会发展提供了强有力的运输支撑、为人民群众出行提供了极大的方便，也在各个方面特别是运输安全方面存在着不协调、不和谐、不可持续的问题，我们必须眼睛向内，认真反思、查找和整改这些问题，以确保安全的实际行动，不辜负党中央、国务院对铁路职工这支队伍的高度信任。要增强是非辩别力，充分相信国务院事故调查组会客观公正地对事故责任进行调查、认定和处理，对于一些不负责任和不利于团结稳定的言论，要坚决做到不信不议不传。振奋精神，坚定信心，把教训变经验、压力变动力，以确保安全的实际行动向广大人民群众证明铁路干部职工是有觉悟、有光荣传统的坚强队伍。

3.如何以谈心活动为载体，有针对性地做好理顺职工情绪工作？

职工是安全生产中最活跃、最关键的因素，理顺职工的情绪对搞好运输安全工作至关重要。“7〃23”事故的发生，广大职工主要有以下几种心态：一是痛惜和震惊；二是压抑和委屈、甚至不满情绪；三是担忧心态；四是与己无关的自保心态；五是国务院检查组检查后，有歇口气，松松劲的思想。针对职工中存在的种种心态，各级组织和干部要深入细致做好思想教育工作，要以谈心活动为载体，广泛开展与职工的谈心、交心活动，做到“七个必谈”，即与高铁岗位人员必谈、与关键安全管理人员必谈、与关键专业技术人员必谈、与主要行车工种岗位人员必谈、与违章违纪人员必谈、与思想情绪不稳的不放心人必谈、与生活困难职工必谈，以心换心，真诚交流，通过一系列谈心活动，让职工之间倾心相谈，使职工愿意反思、愿意考虑问题、愿意说真心话，帮助我们更加科学地推进各项工作。要引导广大干部职工特别是电务系统职工相信，只要遵章守纪，安全是有保障的。无论是干部还是职工都做到，对当前的形势反思而不埋怨，对当前的压力承受不委屈，对当前繁重工作做到紧张而不慌乱，干部对所有工作的落实做到扎实而不浮躁。国务院安全大检查结束以后，干部职工可能产生松口气的思想，迎检时高度紧张，现在检查告一段落，容易产生松懈思想，要引导职工时刻保持警惕，牢固树立安全第一、常抓不懈的思想，警钟长鸣，始终保持清醒的头脑。要强化严是爱，宽是害的导向，对职工既要严格要求，又要关心爱护，关爱和严管不能偏废，严管是保安全、保饭碗、保生命的法宝。要把严格管理和关爱职工结合起来，切实关心职工的生产生活，解决好事关职工切身利益的实际问题，激发职工立足岗位保安全的积极性和主动性。4.如何正确引导干部职工认识到，只有确保安全、发展生产、保持稳定，职工收入增长才有保证？

新组成的部党组以及路局、局党委对改善干部职工生产生活条件高度关心、非常重视，相继出台了一系列的政策措施，保证职工收入水平和其它保障有了大幅度的提升。应该客观地看到，现阶段全局干部职工的收入水平与有的企业相比，还有一定的差距，部分职工的付出与回报也不完全对等，内部系统之间也存在着一定的差别，这些问题都是前进中的问题、是成长中的烦恼。只要我们确保安全、发展生产、保持稳定，职工收入增长就会步入良性的轨道，正常增长的机制才有实现的可能。

5.如何从党中央、国务院对铁路工作的肯定中增强对铁路工作的信心？

党中央、国务院对铁路职工队伍高度信任并寄予厚望。最近，胡锦涛总书记嘱咐我们，铁路作为国民经济大动脉、国家重要基础设施和大众化交通工具，在我国经济社会发展中的地位和作用至关重要。要变压力为动力。温家宝总理在近期两次国务院常务会议的讲话中，对铁路职工队伍给予了高度评价。他指出，铁路这支队伍是有光荣传统的，是能打硬仗的。对铁路部门、对铁路广大职工在改革和建设中作出的极大努力和贡献，我们应该给予充分肯定。现在铁路发展处于关键时期，无论是发展还是安全，无论是运营还是管理，最终都落实到每个干部职工身上。铁路职工要振奋精神，充满信心，团结一致，克服困难，努力奋斗。中央对这支队伍是信任的。铁路部门要认真落实科学发展观，特别是要强化安全意识、加强安全管理。我们坚信，铁路部门在认真吸取这次事故教训以后，一定能够在现有基础上取得新的进步，给国家作出更大贡献。

党中央、国务院对铁路工作高度重视、极为关心，为我们做好工作提供了强大动力。铁路在长期的安全生产实践中积累了丰富经验，为我们做好安全工作奠定了良好基础。我们这支队伍是一支能够克服困难、关键时刻能顶得住、能打硬仗的队伍，我们应该有充分自信。即使有再多的新情况、新问题，只要我们坚持科学发展观，按标准化作业，安全就一定有保证，就一定能够不断适应形势发展，把快速发展的铁路用好管好。一次事故造成的严重后果，需要我们警醒，但一次事故引来的教训，需要把他变成财富，以推动完善我们的工作。广大干部职工要坚定信心，响应胡总书记“变压力为动力”的号召，以实际行动在困难中奋起、在逆境中前进，以展示铁路职工队伍是值得党和人民信任的队伍。第三部分，明确安全工作的重点任务，增强确保安全的自觉性，形成确保运输安全的强大合力

1.路局“五查一整五确保”安全大检查活动的主要内容和时间要求是什么？需要突出抓好哪8个方面的关键工作？

从7月26日起至9月30日，为期两个月，全局以“五查、一整、五确保”为主要内容的安全大检查活动，已进行了一个月。9月是关键的冲刺阶段，需要我们再鼓实劲，务求实效。其活动的主要内容是：

五 查：查事故教训、查行车设备、查现场作业、查规章制度、查安全责任。

一 整：全面排查整治和消除安全隐患。

五确保：确保高铁安全、确保动车组安全、确保客车安全、确保汛期安全、确保暑运安全有序可控、持续稳定。

为实现“五查一整五确保”安全大检查活动目标，需要突出抓好以下8个方面的关键工作：一是突出抓好高铁安全。要集中对管内高铁的安全状况进行一次全面细致的梳理分析，对于危及安全的隐患，必须立即整改。要进一步完善高铁安全保障体系。要强化线路、接触网等基础设施的检查监测和养护维修，确保动态达标。要重点抓好新配动车组的检修运用，确保运行状态良好。要提高动车组司机在不同车型运用和两种速度等级下的操纵水平，确保按图行车。要发挥调度指挥龙头作用，加强行车组织指挥，完善应急预案，确保动车组运行安全。二是突出抓好防洪等季节性安全。要认真总结前期防洪工作经验，提高线路抗洪能力。要严格执行雨天行车办法，杜绝臆测行车。列车司乘人员要掌握管内外气候情况，遇到险情，要果断采取措施，确保列车和旅客安全。尤其是工务系统，要加密添乘，加强线路巡查巡守，落实好对所有危险处所的看守制度和责任。三是突出抓好设备质量隐患整治。要针对夏季高温和雨季特点，加强设备整治，为暑运提供设备保障。机辆系统要对所有上线运行的机车车辆和动车组进行逐台、逐辆、逐列排查整修，杜绝带病上线。要加强对机车、客车、动车组防火重点部位的检查整修，防止电器故障引发火灾。工务、电务、供电系统要统筹抓好非提速区段病害整治，将设备质量提高到一个新的水平。要抓好季节性的线路防胀工作，确保线路几何尺寸稳定、状态良好。四是突出抓好施工安全。要以既有线施工、临近既有线施工和工程建设施工为重点，突出管理过程和作业过程控制两个关键环节，切实加强施工安全管理。要严格落实“四位一体”卡控制度，坚决杜绝落物、侵限和影响线路基础设施稳定的问题。所有施工必须落实属地车间、工区的主体责任，确保万无一失。五是突出抓好非正常行车组织和应急处臵。非正常情况的处臵一定要牢固树立和坚定不移地坚持安全第一的观念，不允许有任何侥幸心理。在未确定设备恢复正常的情况下，不得盲目改变非正常的行车模式。要规范调度集中区段调度指挥模式。要进一步完善各类应急预案，提高针对性和可操作性。要加强职工对各类应急预案的培训学习和实作演练，努力提高职工的应急处理能力。六是突出抓好货车和货运安全。要严格按方案装车，杜绝超载、偏载和装载加固不良的车辆上线运行。要严格落实危险品运输措施，强化卡控，确保危险品运输万无一失。七是突出抓好治安防范、路外及道口安全。要加强站车沿线的治安防范工作。要严密站车反恐防爆“五道防线”，严厉打击危及行车安全的违法犯罪行为。要抓好沿线安全防护设施的排查整治，防止发生路外伤亡。要持续开展道口整治，从源头防止路外事故。八是突出抓好现场作业控制。要抓好高温条件下的作业把关，各级干部要以身作则，加强关键岗位、关键时段的盯控，防止简化作业的问题。要抓好防暑降温工作，密切关注职工身心状态，合理调整班次，确保职工身心健康地投入工作。要教育职工增强遵章守纪的自觉性，确保职工人身安全。

2.如何再鼓实劲确保安全大检查活动取得实效？ 当前进行的安全大检查工作是充分暴露安全各项问题和隐患的一次契机，是帮助我们加强和改进安全工作的一次难得机遇，也是确保当前安全的一项必要举措。广大干部职工要正确对待、主动参与、积极投入。一是切实强化干部包保。各单位要按照“突出重点，明确标准，分层包保，加强督导”的原则，开展安全包保，各级干部一定要实现部党组提出的安全包保目标，所包保的单位不能发生事故。二是深刻反思，查找问题。要深刻反思“7〃23”事故教训，真正把影响安全的隐患反映上来，全面掌握安全底数。三是盯住问题，整改销号。对检查反思出来的问题，要全面进行梳理，分层次、分系统建立问题库，逐项研究制定整改措施，责任到人，限期整改。四是加强工作督促落实。安全大检查期间，铁道部实行工作交班会制度，主要对事故和典型安全问题进行分析和对话，对安全重点工作进行询查和督办，对安全大检查情况进行跟踪落实。铁道部、铁路局和站段要逐级建立问题统计分析和信息报送制度。五是严格落实责任追究。安全大检查工作要严格考核，对隐患整改不到位、问题反复发生的，要倒查责任，严肃追究。我们要自觉把这次大检查作为强化高铁安全管理、全面提升铁路安全工作水平的重要契机，全面深入地排查安全突出问题，把安全大检查不断引向深入。

3.按照“两手抓”的要求，全面强化安全工作，需要突出做好哪些工作？ 当前安全工作要一手抓安全大检查，一手抓安全基础，重点保高铁安全，全面稳定安全形势。一是全力推进安全大检查活动。各单位、各部门要按照路局“五查一整五确保”的要求，对安全大检查活动进行再动员、再深入、再细化，要下功夫，要见成效。要在反思查找问题上下功夫；在落实干部包保责任上下功夫；在抓好问题整改销号上下功夫；在巩固完善上下功夫。二是全力确保高铁运营绝对安全。全局上下要牢固树立“高铁无小事”的意识，始终把高铁安全摆在安全工作重中之重的位臵，保证高铁安全万无一失。要确保固定设备质量动态稳定，加强高铁线路设备检测和整治，加强高铁信号系统安全管理，大力提高供电安全管理水平；确保动车组运用质量；加强调度指挥，强化高铁行车安全控制；加强高铁应急救援体系建设；强化高铁安全环境整治；完善高铁安全保障体系；加强高铁队伍建设；抓好高铁源头质量控制；严格高铁事故管理和责任追究。三是坚定不移地强化安全基础。要以落实安全责任制为重点，进一步完善安全管理机制，提高专业管理水平。专业部门要着力抓好对规对标，从防范事故的源头确立管理标准，建立立标、贯标、对标、达标的循环机制，提高本系统标准化管理水平。要深化推进“三项工程”建设。要结合新情况，进一步优化车间班组设臵，抓好自控型班组建设，提升主要工种队伍素质，提高站段安全管理效能。四是全面强化安全关键控制。要围绕施工、防洪、行车、路外、道口、货运以及劳动安全等关键，重兵把守，强化控制，特别是加强对重点机车、重点客车以及关键岗位、关键处所、关键时段的干部添乘、检查、蹲点、值台、把关，及时发现和消除安全隐患，确保安全关键有序可控。

4.基层党组织和党员如何在保安全中发挥作用？ 当前，铁路运输安全正处在一个特殊时期。深刻吸取“7.23”事故教训，迅速稳定铁路运输安全局面，是全路各级党组织、广大党员和干部职工最紧迫的政治任务。各级党组织要切实把确保安全稳定作为创先争优活动的核心任务，坚持以“三无”为目标，细化、实化和常态化党建工作保安全机制，通过开展党内立功竞赛、责任包保等活动，切实把党支部战斗堡垒筑在安全生产前沿，把党员先锋模范作用发挥在安全生产一线，把工作重心放在现场，把主要精力放在一线，团结带动广大职工切实做到无违章、无违纪、无事故，为铁路运输安全提供强有力的保证。

一是开展千名支部书记面对面宣讲活动。从8月底起，各单位以局党委宣传部印发的2011年安全大检查宣传折页和相关宣传提纲为基本内容，迅速启动全局3000多名专兼职党支部书记以“坚定信心、振作精神、凝聚力量、确保安全”为主题的面对面宣讲活动。通过面对面宣讲，教育引导党员和职工群众深刻吸取“7.23”事故教训，牢固树立安全生产大如天、安全责任重于泰山的思想，增强立足本职确保安全生产的责任感和自觉性。

二是开展一线党员“三无”竞赛活动。全局一线共产党员要带头强化责任意识，带头查摆和整改安全问题，带头提高业务素质，带头坚持标准化作业，带头争创先锋岗区，切实做到“无违章、无违纪、无事故”。每个一线党支部和党员都要紧扣“三无”目标和岗位实际做出公开承诺，接受职工群众监督。在抓好党员承诺的基础上，分四个层面组织党员开展“三无”竞赛，确保“三无”安全目标的实现。

三是开展“千名党内先进包关键”活动。各单位党委要组织发动党内先进集体负责人和党内先进个人，广泛开展包关键设备、关键处所、关键环节和关键人活动，通过包保关键设备、关键处所、关键环节，发挥优秀党员技能优势和盯控作用，确保安全可控；通过包保关键人，实行结对子重点帮教，对关键人职工思想上引领、技能上帮教、安全上管控、情绪上疏导、生活上关爱，实现“一帮一、一对红”。

四是开展“机关党团员送关怀到一线、奉献在一线”活动。路局和基层单位两级机关党团员服务基层、服务职工的重点内容是：关心一线职工生活，解决职工家庭特殊困难，落实“三不让”帮扶救助机制，开展好冬送温暖、夏送清凉、金秋助学、送医药、送服务等活动，主动为职工排忧解难；紧紧围绕安全生产的重点、难点、薄弱点，组织机关党团员重点突击队、难点攻关队和技术指导队，突击奉献，攻坚克难，努力破解安全生产中的难题。

五是加强基层基础建设。路局和基层单位两级党委要坚持重心下移，紧密结合“班组党支部”建设年活动，采取有力措施为基层党支部和党员在安全生产中发挥作用提供服务、创造条件。

运输一线党组织和广大共产党员是全局运输安全生产的坚强堡垒和中坚力量。全局广大共产党员要积极行动起来，进一步增强光荣感和责任感，从我做起，从身边做起，立足岗位比贡献，以实现安全“三无”的实际行动，为推进和谐武铁发展作出新的更大的贡献。