缩短平均住院日的年度目标管理制度

第一篇：缩短平均住院日的年度目标管理制度

缩短平均住院日的年度目标管理制度

浏览：1604 作者： 时间：2015-09-17 12:06:08

为了贯彻全国卫生工作会议精神，坚持以病人为中心，提高医院医疗服务水平，减轻人民群众的负担，在保证医疗质量的前提下，缩短住院病人平均住院日，特制度定本办法，并纳入年度科室目标管理，请各临床科室认真执行。

（一）缩短平均住院日年度目标

1．医院根据上年的全院平均住院日年度目标完成情况，在每年年底制定出第二年的全院平均住院日年度目标，不断缩短平均住院日；

2．各临床科室参照医院制定的全院平均住院日年度目标，并结合上一年度本科室平均住院日年度目标完成情况，制定本科室的平均住院日年度目标，不断缩短本科室的平均住院日。

（二）缩短平均住院日的措施及各临床、医技科室的要求

1．通过不断优化住院流程，改善住院条件，建立和完善双向转诊机制来不断缩短平均住院日。

2．各临床科室要通过不断提高医疗服务和技术水平，制定和完善各项诊疗流程，积极利用临床路径手段来逐步缩短本科室的平均住院日。

3．通过不断完善手术流程，缩短术前准备时间及加强围手术期的康复治疗和术后恢复时间，从而缩短手术科室的平均住院日。

4．通过对疑难重症患者实行多学科联合诊治，多学科共管来尽快明确诊断和确定治疗方案，从而缩短平均住院日。

5．通过不断完善医技检查和检验的流程，不断改进设备条件，充分利用物流自动化和信息化手段来不断缩短检查和检验结果报告时间来缩短住院病人的平均住院日。

6．积极开展日间手术和日间病房工作来缩短平均住院日。

（三）评比方法及奖罚措施

1．将平均住院日年度目标作为科室考评的重要指标，医务科将全院及每个科室的平均住院日目标完成公示在局域网上，对未达标的科室提出警告。

2．将缩短平均住院日纳入科室的考评体系，对有缩短平均住院日具体措施并有成效的科室进行奖励。

（四）缩短平均住院日管理措施

1．对各科室平均住院日进行二级监控，将平均住院日纳入院、科室质量监控指标体系。医院结合各科收治病种及上级卫生行政部门要求，对各临床科室制定切合实际的平均住院日控制指标，并定期对各科进行监控；各科应结合本科室实际，制定相应计划并组织落实。

2．各科室要加强计划收治，及时周转，控制加床，对全科病人的检查、手术计划安排；规范入院前检查，确保出入院诊断符合率的提高，能在门诊做的检查尽量避免患者收入院后再做；严格执行首诊制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论等医疗核心制度，主管医师及时查看病人，上级医师要在规定时限内及时查房，及时提出诊治意见；对病情复杂、危重、疑难的病人及时进行会诊，尽快明确诊治方案。

3．严格执行医疗规范及操作规程，合理检查，避免重复检查及过度检查。对于一些特殊的或需要预约的检查，主管医师应提前与相关科室进行沟通，如检查前需要患者做相应准备的，应及时告知患者，尽量减少不必要的等待时间。

4．做到专科专治。减少和避免因非专科收治造成的诊治检查延误。

5．及时与手术室、麻醉科沟通，尽早安排手术。6．合理安排科内医师的工作，保证治疗、手术及时安全。7．加强三基知识、专业技术知识学习及考核，不断提高专业技术诊疗水平，减少差错、事故的发生等造成术前住院日的增加。

8．加强医疗护理工作，减少和避免院内感染，减少并发症发生。

9．科室之间、科内医护人员之间加强协作沟通。会诊医师在规定时限内尽快会诊。

10.加强单病种质量控制指标的管理，规范临床诊疗行为，完善服务流程。

11．及时与患方进行沟通，使患方认可诊治方案并签署相关知情同意书。

12．医技科室缩短入院后检查时间。

医技科室合理排程，在病人高峰期实行弹性工作制，通过早上班、晚下班、周六、日加班等措施缩短超声、CT、MRI等预约时间。开具检查申请单到出具检查结果时间符合相关要求：急诊影像检查结果报告时间≤30分钟，急诊CT检查（口头报告结果≤30分钟）正式报告结果≤120分钟；常规影像检查（X线平片、超声）结果报告时间≤2小时；大型影像设备（CT、MRI、DSA）、各种造影检查、核医学检查检查结果报告时间≤24小时；急诊血常规、尿常规、大便常规等出结果≤30分钟；急诊生化、凝血、胸腹水常规等≤2小时；常规检验结果≤24小时；术中冰冻病理自送检到出具结果时间≤45分钟；常规病理检查出具报告时间≤5-7个工作日；骨髓检查出结果时间≤5天。

13．临床科室应加强对住院病人，尤其是危急重症、诊断治疗效果不佳、对服务不满意、或出现医疗纠纷隐患等重点病人管理，优化服务流程，保证病人及时检查、及时治疗；避免或减少并发症发生，尽可能缩短住院时间。

14．定期对科内现有住院病人进行检查，对于患者住院时间超长，科内要及时查找原因。若反复诊治病情仍无好转时，科里应及时组织讨论、会诊，及时调整治疗方案；如病情复杂需全院多科会诊时，及时上报医务科，由医务科组织安排；特殊情况如本院人力物力不能解决的，及时请外院专家会诊或联系转上级医院治疗（具体按本院请会诊管理规定执行）。

15．如该患者诊治中存在医疗纠纷隐患，科室在积极诊治同时，还应做好与患方的沟通解释工作，最大限度地避免医疗纠纷隐患的发生；若患者已经有出院指征，但由于其它原因仍执意继续留院的，科室要及时告知其目前已具备出院条件及社保的相关规定。及时向医务科及医保办公室上报相关情况并备案。

16．不断提升医院信息化建设发展程度,合理配置和利用

现有医疗资源。

17．建立LIS系统，为病房里的医护人员提供在线设施，使他们可以及时准确地获得检验室信息。利用LIS系统的仪器监控和质量控制，尽量减少人为的误差。

18．医务科及相关职能部门定期对各科平均住院日进行汇总分析，查找原因，提出整改方案，不断改进服务流程，缩短科室及全院的平均住院日。

住院时间超过30天的患者管理与评价制度

为进一步加强我院住院患者的管理，促进医疗质量的持续改进，保障医疗安全，减轻患者的经济负担，按照《湖南省三级综合医院评审评价标准》最新要求，制定我院《住院时间超过30天的患者管理与评价制度》。

一、为监控我院是否存在过度诊疗、服务流程不合理现象，减轻群众就医的经济负担，特制定本制度。

二、各科室必须严格执行住院患者管理方面的相关规定。

三、患者因某种原因需长时间（30天以上住院，科室应进行严

格的监控和管理，建立专门的住院时间超过30天患者专项管理登记本。科室应对患者长时间住院的原因进行讨论和分析，由主管医师进行记录。

四、住院时间超过30天患者专项管理登记本记录的内容主要包

括以下几项：患者姓名、住院号、住院时间、住院诊断、病情分析、长时间住院原因分析、过度诊疗现象存在/不存在、服务流程合理/不合理、住院费用。

五、及时做好患者及家属的沟通工作，避免出现因沟通不及时或

不清楚而出现的纠纷。

六、科室对住院时间超过30天患者的分析检测记录应及时登记

外，必须附送一份交医务科存档，医务科每年年底对该年度出现的住院时间超过30天患者的情况进行分析、汇总。

第二篇：缩短平均住院日具体措施

新华医院缩短平均住院日的具体措施

平均住院日是衡量医院医疗质量和综合管理水平的重要指标之一,是反映医院内涵建设和工作效率的重要指标。同时缩短医院平均住院日也是今年等级医院复审的一项重要内容。现结合我院实际情况，制定缩短平均住院日具体措施如下

1、规范诊疗行为，积极开展临床路径诊疗模式。

2、严格无菌操作，控制医院感染的发生，缩短住院时间。

3、在住院诊疗过程中，实施不同阶段的病情评估制，落实三级医师负责制，保证诊疗的及时性。

4、提高科间会诊质量及效率，严禁出现推诿、推责和以大量辅助检查代替会诊意见的现象。

5、提高床位有效使用率。出院前复查有计划进行，避免盲目性。

6、各科室制定出院标准，当次住院的主要疾病得到控制的后续治疗在门诊或社区医院进行。对慢性病人或术后病人待情况稳定后转至卫生院或社区医疗机构进行康复治疗。

7、有计划地安排择期手术住院日，避免周五、周末收治。

8、检验检查科室周末全部开放,病人入院前尽可能在门诊做好必要的化验和检查, 入院后即可进行治疗和手术。

9.为了进一步缩短住院床日，采用“日间手术”模式,所谓日间手术，是指需要实施手术的病人当日来院，经术后恢复观察，２４小时内即可回家。

10.提高信息化建设水平加强信息化建设，实现电子病历，进一步完善信息系统功能，提高信息处理技术水平，在诊疗过程中尽量通过网络传递信息，确保临床工作更加科学、高效、准确。职能、后勤管理部门要进一步优化管理模式与网络办公模式，确保临床日常诊疗工作高效运转，出现突发事件能反应敏捷、处理到位。

医务部 2012年11月

第三篇：缩短平均住院日措施

医院缩短平均住院日具体措施

一、对各科室平均住院日进行二级监控，将平均住院日纳入院、科室质量监控指标体系。医院结合各科收治病种及上级卫生行政部门要求，对各临床科室制定切合实际的平均住院日控制指标，并定期对各科进行监控；各科应结合本科室实际，制定相应计划并组织落实。

二、各科加强计划收治。及时周转病床，控制加床，对全科病人的检查、手术计划安排；规范入院前检查，确保门诊入院诊断正确率的提高，能在门诊先做的检查尽量避免患者收入院后再做；严格执行首诊制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论等医疗核心制度，主管医师及时查看病人，上级医师在规定时限内及时查房，及时提出诊治意见；对病情复杂、危重、疑难的病人及时进行会诊、讨论，尽快明确诊治方案。

三、严格执行医疗规范及操作规程，合理检查，避免重复检查及过度检查。对于一些特殊的或需要预约的检查，主管医师应提前与相关科室进行沟通联系，如检查前需要患者做相应准备的，应及时告知患者，尽量减少不必要的等待时间。

四、尽量做到专科专治。减少和避免因非专科收治造成的诊治检查延误。

五、及时与手术室、麻醉科沟通，及时安排手术。

六、合理安排科内医师的工作，保证治疗、手术及时安全。

七、加强三基知识、专业技术知识学习及考核，不断提高专业技

术诊疗水平，减少差错、事故的发生，避免不必要的纠纷等造成术前住院日的增加。

八、加强医疗护理工作，减少和避免院内感染，减少并发症发生。

九、科室之间、科内医护人员之间加强协作沟通。会诊医师在规定时限内尽快会诊。

十、加强单病种质量控制指标的管理，规范临床诊疗行为，完善服务流程。

十一、及时与患方进行沟通，使患方及时认可诊治方案并及时签署相关知情同意书。

十二、医技科室缩短入院后检查时间。

医技科室合理排程，在病人高峰期实行弹性工作制，缩短CT、MRI、超声等预约时间。开具检查报告申请单到出具检查结果时间符合相关要求：急诊影像检查结果报告时间≤30分钟，急诊CT检查结果≤60分钟；常规影像检查（X线平片、超声）结果报告时间≤2小时；大型影像设备（CT、MRI、DSA）、各种造影检查、核医学检查检查结果报告时间≤48小时；急诊检验结果≤30分钟；常规检验结果≤24小时；术中冰冻病理自送检到出具结果时间在30分钟。

十三、临床科室应加强对住院病人，尤其是危急重症、诊断治疗效果不佳、对服务不满意、或出现医疗纠纷隐患等重点病人管理，优化服务流程，保证病人及时检查、及时治疗；避免或减少并发症的出现，尽可能缩短住院时间。

十四、每周对科内现有住院病人进行清理，对于患者住院时间超

长，科内要及时查找原因。若反复诊治病情仍无好转时，科里应及时组织讨论、会诊，及时调整治疗方案；如病情复杂需全院多科会诊时，及时上报医务处，由医务处组织安排；特殊情况如本院人力物力不能解决的，及时请外院专家会诊或联系转上级医院治疗（具体按本院请会诊管理规定执行）。

十五、如该患者诊治中存在医疗纠纷隐患，科室在积极诊治同时，还应做好与患方的沟通解释工作，最大限度地避免医疗纠纷隐患的发生；若患者已经有出院指征，但由于其它原因仍执意继续留院的，科室要及时告知其目前已具备出院条件及社保的相关规定。及时向医务部及医保办公室上报相关情况并备案。

十六、积极开展临床路径工作，缩短患者平均住院日。

十七、不断提升医院信息化建设发展程度,合理配置和利用现有医疗资源。争取与上级医院建立远程会诊系统，及时进行会诊。医院加快信息化建设，合理配置和利用现有医疗资源。

十八、医务处及相关职能部门定期对各科平均住院日进行汇总分析，查找原因，提出整改方案，不断改进服务流程，缩短科室及全院的平均住院日。

第四篇：缩短平均住院日的规定

巨野县人民医院；关于缩短患者平均住院日的管理规定为提高医院效率和；

一、建立以缩短平均住院日为中心的综合目标管理责任；

（一）加强对临床科室医务人员的培训，提高其缩短平；

1、在医院统一组织领导下，医务部直接负责对平均住；

2、医院和科室对医护人员每年至少进行一次缩短平均；

3、各级管理工作者及医务人员必须明确缩短平均住院；

（二）通过科学方法制定院、科平均住院日标准；

巨野县人民医院

关于缩短患者平均住院日的管理规定 为提高医院效率和收益，提升医院形象，维护患者切身利益，根据《二级综合医院评审标准实施细则（2012版）》及相关文件要求，结合医院实际，经院长办公会研究，特制定缩短患者平均住院日管理规定。

一、建立以缩短平均住院日为中心的综合目标管理责任制

（一）加强对临床科室医务人员的培训，提高其缩短平均住院日的积极性和自觉性。

1、在医院统一组织领导下，医务部直接负责对平均住院日的管理工作；

2、医院和科室对医护人员每年至少进行一次缩短平均住院日管理知识培训，使相关管理人员与医师均知晓缩短平均住院日的要求，并落实各项措施；科室要有培训记录、有签到、有培训课件；

3、各级管理工作者及医务人员必须明确缩短平均住院日是提高医院效率和收益、提升医院形象、维护患者切身利益的重要手段。

（二）通过科学方法制定院、科平均住院日标准。

根据科室临床工作实际，通过科学方法，制定各科室平均住院日标准及科室重点病种住院日标准，建立形成以科室为中心的逐级控制目标责任制。

1、制定各科室平均住院日标准（见附件1）。（1）以《医院工作年报表》为依据，索引出2010-2012年各科室的年平均住院日；

（2）取各专业科室三年内年平均住院日中的最低的数值作为本专业科室的标准住院日数值。

（3）新专业科室有肿瘤科、内分泌科、泌尿外科、两腺烧伤科，以2013年2-4月份的月平均住院日中的最低值作为本专业科室的标准住院日数值。

2、制定重点病种平均住院日标准（见附件2）。

实行临床路径管理的重点病种以规定的路径住院日为准，其余重点病种住院天数以诊疗规范为准。

3、制定标准应以保障医疗质量和医疗安全为前提。

（三）将平均住院日列入医院考核体系

1、将平均住院日作为一项对科室和医务人员的单独考核、奖惩指标，纳入各科室的岗位职责、医疗质量考核、绩效考核体系，科室平均住院日情况与科主任考核挂钩。

2、信息科于每月底，及时将医院工作月报表报医务科；

3、医务部根据月报表，相对于该科室平均住院日标准，对每个科室的平均住院日进行对比分析，以每增加1个0.2作为1个处罚点，增加数低于0.2的，忽略不计；平均住院日下降的科室，不奖不罚。

（1）科室平均住院日每上升1个0.2，罚科室500元，从

当月奖金中扣除；

（2）科室每上升2个0.2，罚科室1000元，从当月奖金中扣除；（3）科室每上升3个0.2，罚科室2000元，从当月奖金中扣除；依此类推。

符合以上罚款标准的科室，如果平均住院日连续三个月增高，除执行上述罚款外，加罚科主任1000元，从工资中扣除。

4、科主任及科室人员要充分认识缩短平均住院日在医院经营管理中的重要性，通过加大平均住院日的考核与奖惩力度，督促各专业组加强住院病人的管理，提高工作效率。

5、根据医护患人员比例，能通过一定的奖励机制，相应调配医护人员，缓解医护人员的工作压力。

（四）加大对科室平均住院日的监管力度

1、科室至少每月进行一次本科室前五位病种平均住院日的汇总与分析；至少每季度进行一次本科室前五位病种平均住院日的对比、分析与总结（用曲线图来表示平均住院日的增高或降低），并提出改进措施；

2、医务部至少每季度进行一次全院各科室、各重点病种平均住院日管理工作的督导与检查，同时将检查结果进行反馈并提出改进措施；至少每半年进行一次全院各科室、各重点病种的平均住院日的管理工作的对比与分析。

（五）定期召开座谈会

医务部至少每半年召开一次临床与医技科室沟通会，科室病房主任、护士长与医师座谈会，进一步研讨相关对策，体现持续改进。

二、缩短平均住院日的具体措施

（一）落实医院质量管理和持续改进方案，提高诊疗质量，缩短平均住院日

1、引导各科室加强内涵建设，进一步优化诊疗服务流程，提高医疗服务质量和经营管理效能；

2、完善和落实医疗核心制度，保障医疗质量和医疗安全，使患者得到及时、有效的救治；

2、加大“三基三严”培训力度，提高医务人员整体素质；

3、鼓励开展新技术、新业务，尤其是微创技术；

4、加强对护士的培养、教育和训练考核，提高业务水平；加强病情观察和健康教育，保证病人得到高效、优质的护理服务，减少医院感染和并发症发生；

5、加强医患沟通，尊重患者知情同意权，保障医疗安全，减少医疗纠纷；

6、部分涉及纠纷、司法、保险等可以向对方索赔住院费用的住院病人，病人出于个人目的而小病大养、痊愈后不愿意出院或拒不办理出院手续等，对于这部分病人可通过宣传教育来帮助患者及其家属树立正确意识。

（二）重点加强影响平均住院日的关键环节控制

1、患者预约检查

入院前能做的或能够预约的检查、检验项目全部在门诊完成，提高门诊诊断的确诊符合率。

2、加强各临床科室的配合

（1）强调首诊负责制，严格会诊医师资格和时效管理，保证会诊质量和会诊的时效性。

（2）疑难危重病例及时向医务部报告，由医务部组织相关科室、专家会诊，提出全面有效的诊疗方案，缩短疾病诊治时间。

3、确立医技科室质量时限目标 加强检验科、影像科、病理科、心电图室等医技科室的时效性管理，主要有以下几个方面：

（1）科学论证需求关系，有计划地添加或更新设备；加强仪器设备的管理与维修，提高其使用率与完好率；

（2）医技科室要优化服务流程，缩短辅助检查的等待时间，减少无效就诊时间，各医技科室能按照规定的检查时限出具报告；

（3）要重视人员配备与人才培养，改善内部运行机制，合理排班，确保临床科室能够及时预约、检查和领取报告单；

（4）周末常规检查项目均应正常开展；

（5）积极推行同级医院化验（检查）结果互认制度，减少不必要的重复检查。

4、加强手术室、各手术科室、麻醉科的质量管理与配合

（1）手术室应合理安排手术，实行无节假日手术制度；（5）设立麻醉复苏室，加速手术后病人的周转；（6；（7）缩短连、接台手术的衔接时间；；（8）提高诊疗质量和工作效率，减少非计划再次手术；

5、医护人员应严格消毒隔离制度和无菌操作规范，预；通过院内感染监控管理网络，对重点科室定期检查；医院要加大对信息化建设的投资，进一步完善信息系统；

2、优化管理模式与工作流程；

（1）手术室应合理安排手术，实行无节假日手术制度；（2）开展日间手术及择期手术预约管理；（3）合理配备人员及手术设备（4）优化手术患者接、送流程；

（5）设立麻醉复苏室，加速手术后病人的周转；（6）手术医师必须按时进入手术室，与麻醉、手术室护士共同进行安全核查，保证第一台手术及时进行；

（7）缩短连、接台手术的衔接时间；（8）提高诊疗质量和工作效率，减少非计划再次手术的发生。

5、医护人员应严格消毒隔离制度和无菌操作规范，预防院内感染发生。

通过院内感染监控管理网络，对重点科室定期检查。

6、强化质量效益观念和规章制度，尽量减少并发症发生。

（三）提升医院信息化建设，合理配置和利用现有医疗资源

1、加大医院信息化建设投资

医院要加大对信息化建设的投资，进一步完善信息系统功能，提高信息处理技术水平，在诊疗过程中尽量通过网络传递信息，确保临床工作更加科学、高效、准确。

2、优化管理模式与工作流程

职能、后勤管理部门要进一步优化管理模式与工作流程，确保临床日常诊疗工作高效运转，出现突发事件能反应敏捷、处理到位。

3、落实双向转诊制度

（1）政府要进一步完善医疗保障制度，并尽快建立完善的三级医疗网络，完善双向转诊制度，让医院分流住院病人有出口；

（2）普通病例、慢性患者及需要康复治疗的患者分流到社区卫生服务中心等下级医疗机构；

（3）建立长期的社区帮扶机制，建立医院出院患者信息追踪和康复期医疗委托服务制度。

三、开展单病种质量管理和临床路径工作

单病种和临床路径的开展，有利于规范临床诊疗行为，保障医疗质量和医疗安全，有利于缩短平均住院时间。根据卫生部有关规定，在保障医疗质量的前提下，严格执行我院制定的《单病种质量管理制度》和《临床路径管理工作制度》。

四、落实各项措施，建立起缩短平均住院日长效管理机制，使医院平均住院日达到卫生行政部门设定的控制目标。

附件：

1、缩短平均住院日监管流程；

2、各科室平均住院日标准；

3、科室重点病种平均住院日标准；

4、科室前五位病种平均住院日自查表；

5、缩短平均住院日管理规定培训记录

6、缩短平均住院日座谈会议记录

7、平均住院日督导检查反馈单。

附件1：

缩短平均住院日监管流程

附件2： 巨野县人民医院

临床科室平均住院日标准

说明：科室平均住院日以2010-2012年三年中的年平均住院日的最低值作为本专业科室的标准住院日；新专业科室有肿瘤科、内分泌科、泌尿外科、两腺烧伤科，以2013年2-4月份的月平均住院日最低值作为本专业科室的标准住院日。

附件3：巨野县人民医院；重点病种平均住院日标准；注：实行临床路径管理的重点病种以规定的路径住院日；附件4：巨野县人民医院；科室前五位病种平均住院日自查表；科室名称：完成日期：201年月；说明：占科室前五位的病种有可能不是重点病种，填报；附件5：缩短平均住院日管理知识培训记录；附件6：缩短平均住院日座谈会议记录；巨野县人民医院；缩短平均住院日第一季度工作总结；

附件3： 巨野县人民医院 重点病种平均住院日标准

注：实行临床路径管理的重点病种以规定的路径住院日为准，其余重点病种住院天数以诊疗规范为准。

附件4： 巨野县人民医院

科室前五位病种平均住院日自查表

科室名称： 完成日期：201 年 月

说明：占科室前五位的病种有可能不是重点病种，填报时以实际发生为准。

附件5： 缩短平均住院日管理知识培训记录

附件6： 缩短平均住院日座谈会议记录

巨野县人民医院

缩短平均住院日第一季度工作总结

第一季度情况汇总：

原因分析：

整改措施：

效果及持续改进：

注：要有1-3月科室平均住院日的曲线对比图；附件7：巨野县人民医院；第季度科室平均住院日督导检查反馈单说明：

1、平均；

2、本督导单一式两份，一份科室留存，一份医务部备； 注：要有1-3月科室平均住院日的曲线对比图

附件7： 巨野县人民医院

第 季度科室平均住院日督导检查反馈单

说明：

1、平均住院日的督导每季度进行一次

2、本督导单一式两份，一份科室留存，一份医务部备案

第五篇：有效缩短平均住院日初探3

3.2提高医疗水平，不断提高医生的诊治水平和护理质量。（1）医生对病因诊断准、快，合理制定治疗方案是缩短平均住院日的必要保证，因此要不断提升医生的诊断水平和治疗效果，提高解决疑难杂症的能力。（2）优质的护理水平能缩短患者的康复时间，因此提高护理水平，对缩短平均住院日起到了决定性的作用。3.3提高医技科室的水平和效率。医技科室应合理安排班次时间，实行弹性工作制，充分提高设备的使用率，并在限定的时间内准确地出检查报告，缩短患者等待时间。

3.4鼓励新技术的开展。临床积极引入并开展腔镜和介入手术，此项技术具有创伤小、恢复快等特点，能大大降低患者的在院时间，加快病床周转，缩短平均住院日。

3.5采用单病种临床路径的管理。实施临床路径是缩短平均住院日的有效措施，临床路径的使用可以有效规范医生的诊疗行为，使医生的诊疗更为合理，有效减少不必要的检查和治疗，减少患者等待时间，减少无效住院日。

3.6加强门急诊的力量。医院门诊是给患者诊断疾病的最初的场所，医院需不断拓展门诊诊治功能，安排医术高经验丰富的专家坐诊，提高门诊确诊率，增强门诊诊断和治疗的能力，增加门诊治疗量，使慢性病与轻微疾病患者减少对医疗资源的占用，这样不但有效地降低了患者的医疗费用。而且缩短患者的平均住院日。

3.7加强与社区合作，建立和完善双向转诊制度。患者在医院接受完关键性的治疗后，在康复期间还愿意在医院进行恢复，担心离开医院后自己出现不适能否得到有效的治疗，在康复期间得不到专业性的指导，这种情况的存在大大延长了住院日，使一些急需治疗的患者得不到及时的诊治，要解决这一问题，需要上一级医院和社区医院密切合作，派专家指导工作，建立长期的合作关系，使一些进入康复期的患者在社区医院同样享受规范的治疗，使患者毫无后顾之忧地转入下一级医院，这种做法可以有效的减少对三甲医院资源的占用，有效地缩短了平均住院日，同时提高了社区的诊治水平，使各级医疗资源得到了充分的利用。

4、结束语

医院应按实际情况制定出最佳的平均住院日，不应一味追求最短的平均住院日而影响到医院整体的医疗质量，损害了患者的利益，衡量最佳平均住院日要看医院的医疗水平和质量是否提高了，患者的费用是否降低了，医院整体的运营成本是否降低了。

缩短平均住院日不应追求在短期内实现，它需要一个循序渐进的过程，防止医生为完成医院下达的指标片面去追求缩短平均住院日而拒收病情较为复杂的患者，长期以来就会影响到医院的医疗水平的提升。因此合理缩短平均住院日，使患者的利益和医院的效率达到最大化是当前医院可持续发展的重要前提。