群众安全感和满意度调查宣传汇报

第一篇：群众安全感和满意度调查宣传汇报

平田小学群众安全感和满意度调查宣传

工作汇报

按照白水镇中心学校群众安全感和满意度调查宣传工作会议精神和要求，为保证各项工作措施坚决落实到位，确保工作取得实效，6月2日，平田小学组织全体教师召开群众安全感和满意度调查宣传工作，传达了上级部门的会议精神和相关要求，并对我校的群众安全感和满意度调查宣传工作进行了安排和部署。

会议上，高云校长宣读了教育局文件《泸西县教育局关于做好2017年度群众安全满意度有关工作的通知》，组织全体老师学习了《泸西县群众安全感满意度调查小常识》，高校长还强调，老师们要高度重视群众安全感和满意度工作。群众安全感和满意度工作将是年终目标考核的一项指标，要求各班主任向学生做好宣传工作，让学生回家向爸爸妈妈宣传。安排相关老师在学校内外张贴标语和宣传材料。

通过对群众安全感和满意度工作详尽分解的开展，使全校师生认识到了群众安全感和满意度工作重要意义。

（附图片）

（传达上级会议、文件精神）

（学习泸西县群众安全感满意度调查小常识、笔记）

（校内外张贴宣传材料和标语）

第二篇：群众安全感满意度调查问卷

×××县/区×××年群众安全感满意度调查问卷

先生、女士：

您好！我们受×××县/区×××委托，正在全区进行群众安全感满意度调查，想听听您的意见和看法，耽误您几分钟的时间。第一部分：甄别部分

S1:请问您的现居住地是×××县/区的哪个街道（或乡镇）？

1.×××镇

2.×××镇

3.×××镇

4.×××镇

5.×××街道

6.×××街道

7.×××街道

8.×××街道

9.×××街道

10.其他——终止访问

S2：请问您在当地居住是否有一年以上？  是

 否——终止访问

S3：请问您的年龄是多少周岁？  16周岁以下——终止访问  16—20周岁  21—40周岁  41—60周岁  60周岁以上

第二部分：主体问卷

1、请问在目前的社会治安环境下，在您居住的地方生活，您感觉安全吗？

1.安全 2.基本安全 3.不太安全 4.不安全

2、请问您家附近，下面哪些违法犯罪现象比较严重？（多选题）

1.盗窃、诈骗、抢劫 2.赌博犯罪 3.吸毒贩毒 4.传销 5.其他

3、请问您对当地正在开展的扫黑除恶专项斗争如何评价？

1.成效很好 2.成效较好 3.成效一般 4.不了解（不读出）

4、请问您对当地的道路交通秩序如何评价？

1.满意 2.比较满意 3.不满意 4.不了解（不读出）

5、请问您附近今年的社会治安状况与去年相比怎么样？

1、比去年好

2、和去年差不多

3、比去年差

3、不了解（不读出）

6、请问今年以来，您或您的家人及家庭财产是否遭受过侵害?

1.遭受过 2.未遭受过——跳转至第9题

7、请问您或您的家人遭受不法侵害后有没有向公安机关报案？

1.报了案 2.未报案——跳转至第9题

8、请问您报案后，公安机关采取了什么措施？

1.已查处或破案 2.按规定办理 3.未采取任何措施

9、请问您对当地公安的工作是否满意？

1.满意 2.比较满意 3.不满意 4.不了解（不读出）

谢谢您接受我们的访问。祝您身体健康，万事如意！

第三篇：群众安全感满意度调查知识试题答案

凤庆县群众安全感满意度调查试卷

单位： 姓名： 职务：

一、填空题。（50分，每空2分）

1.云南省群众安全感满意度调查由省综治办委托云南省统计局社情民意调查中心开展，调查电话为： 12340。

2.群众安全感满意度调查每个县（区）调查300户左右，采取在固定电话 和 移动电话 用户中随机抽查。

3.群众安全感满意度调查工作每年开展两次，第一次在6月至7月份进行，第二次在 10月至11 月份进行。

4.群众安全感满意度调查的问题主要有 8 个。5.乡（镇）的治安综合治理部门是 综治办、司法所、派出所 等。

6.云南省有 16 个州（市），129 个县（区）。7.我们身边出现矛盾纠纷应解决的人是： 110、社区民警、村（社区）干部、单位驻地领导 等。

8.基层平安创建活动有平安小区、平安村（社区）、平安家庭 等形式。

9.“法律六进”指的是：法制宣传教育 进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位。

二、简答题。（40分，每题5分）

1.请问在目前的社会治安环境下，你感觉安全吗？ 答：很安全。开展平安创建活动后，社会治安环境有明显好转，矛盾纠纷少了，打架斗殴少了，偷盗财物少了，老百姓安居乐业了。

2.如果您感觉不太安全或不安全，请问您家附近存在哪些违法犯罪现象？

答：很安全。公安机关防范打击比较有力，不法分子不敢作案，我家附近不存在违法犯罪的现象。

3、请问您认为今年您所在地的社会治安状况与去年相比情况如何？

答：有明显好转，我很满意。近年来，通过政法机关对违法犯罪的打击力度，治安状况与去年相比有明显好转，很满意。

4、请问您家附近出现矛盾纠纷有没有人来调解？ 答：有人能来及时调解。发生矛盾纠纷时有

110、社区民警、村（社区）干部和驻地单位领导干部及时调解，很满意。

5、您家附近出现的治安问题能否及时得到有效解决？ 答：有人能来及时解决，我很满意。发生治安问题时，110和村（社区）警务室民警都能及时到达现场解决，很满意。

6、请问您或您的家人是否了解乡（镇）的综合治理部门？ 答：知道。有综治办、派出所、司法所等。

7、请问您或您的家人是否具体参与了平安小区、平安村（社区）、平安家庭及其他形式的平安创建活动？

答：参加了。在日常生活中，自觉遵纪守法，做到防盗窃、防抢劫、防火灾；不参与赌博、吸毒、贩毒等各种违法犯罪行为，— 2 —

发现违法犯罪行为及时向公安机关报案。

8、请问您对政法机关或者政法队伍的执法工作是否满意？ 答：满意。公安出警及时，办案机关公正廉洁，人民群众比较满意。

三、论述题。（10分）

如何提升我县群众安全感满意度调查综合满意率？ 答：要提升我县群众安全感满意度调查综合满意率应从以下几方面入手：

（一）加大宣传力度，营造人人知晓、人人参与的综治环境氛围。

（二）加强政法队伍管理，提高执法办案质量。

（三）加强治安防控体系建设，有针对性的开展重点打击整治工作。

（四）明确责任，强化督查落实，认真执行综治领导责任制的要求。

（五）抓好基层综治组织建设，构筑群防群治齐抓共管的工作局面。

第四篇：关于提升群众安全感和满意度宣传工作方案

关于提升群众安全感和满意度宣传工作方案

为构建钦州港区平安和谐家园，促进钦州港区社会治安持续稳定，进一步提升群众安全感和满意度，结合本单位的工作实际，制定2016年提升群众安全感和满意度宣传工作方案如下：

一、工作目标

为全面推进社会治安综合治理，提升开发区群众安全感和满意度，除了通过公安机关强化打击防范、开展治安专项整治，相关职能部门深入开展化解社会矛盾纠纷，各基层人民政府加强基层综治中心建设外，我办即通过宣传协调工作，让人民群众对社会治安综合治理工作有更深刻的认识，与各综治成员单位一起共同把开发区的群众安全感和满意度提升，增幅比率不低于全市的平均水平，让各镇单项安全感要力争达到90%，开发区综合排名继续保持全市前列。

二、宣传工作方式

（一）转发自治区综治办、自治区统计局关于《2016年群众安全感调查工作方案》给开发区综治各镇、各成员单位学习，让领导干部及群众知道和了解2016年广西群众安全感调查问卷的内容、问卷时间、问卷方式，以便顺利配合问卷回答工作。

（二）印制宣传资料。在去年印制的基础上，再加印2—3万份《全力提升钦州港区公众安全感和满意度》宣传手册，用于分发到各机关、单位、学校及村队群众手中。发放渠道：

1、通过宣传日设点发放资料给群众，包括与各综治成员单位开展各种宣传活动设点发放。

2、通过各镇综治部门分发到各村群众手上。

3、通过各中、小学校发放到学生手上。

4、通过各政法机关在日常业务中发放给群众。

5、其他发放方式，包括通过精准扶贫工作等。

（三）制作围墙宣传标语。在现有围墙标语的基础上，计划在进港大道、新市场、新中学等人多活动的公共场所喷绘六条醒目标语（内容见附件）。

（四）利用中山广场电子显示屏滚动播出与提升群众安全感相关的内容。

（五）送戏下乡。与演出团合作，出资请演出团编排与群众安全感内容有关的节目，并以问答有奖的方式，到各镇村开展晚会演出活动。

三、宣传内容

以平安建设活动为宣传着力点，大力宣传开发区的社会治安整理工作、社会矛盾纠纷调处化解工作、政法队伍执法工作、综治工作等，宣传政法综治工作服务群众，执法为民，让群众感到社会安全，从而提升群众对政法综治工作的满意度。

四、宣传时间计划

根据自治区民调队的调查时间计划，结合开发区的工作实际，各种宣传方式的时间计划如下：

1、转发《2016年群众安全感调查工作方案》于4月20日至5月10日发放完成。

2、印制宣传资料于4月10日前完成（已完成）。

3、发放宣传资料，利用宣传节点，分期分批次适时发放。已于3月、4月利用公安分局、工商局、纪工委开展宣传日活动发放了7000多份《全力提升钦州港区公众安全感和满意度》宣传手册。

4、从第二季度开始，每季度利用10个晚上在中心广场电子显示屏滚动播放群众安全感宣传内容。

5、制作围墙宣传标语在5月30日前完成。

6、送戏下乡演出晚会于5月底开展到10月底，分二个时间段即二批次进行，每镇巡回演出2—3晚。

五、宣传工作要求

（一）这次宣传工作由负责综治宣传工作的同志负责，办班子领导跟踪落实。

（二）这次宣传活动以镇为宣传主阵地，由此要加强与三镇的协调和联系，把宣传工作落实到处。

（三）由于民调工作严谨，而我们人少，资金没保障，所以，各科室人员需主动配合这一次的活动宣传工作，随叫随到，不得借口推诿。

钦州港区综治办 2016年5月3日

附件

2016年钦州港区政法宣传 标语内容及定点方案

围墙设计标语内容及定点：

1、加强社会治安综合治理，提升群众安全感和满意度（设在进港大道中石油管道桥东面南墙50米处）

2、群防群治，全面提升群众安全感！（设在港区工商局西面路边围墙）

3、严厉打击违法犯罪活动，努力提升社会群众安全感！（设在港区工商局西面路边围墙）

4、综治连万家，平安靠大家！（港区中学北门路转弯围墙处）

5、港区稳定我责任，港区发展我光荣！（港区中学北门路转弯围墙处）

6、人人关心平安建设，家家共建平安社区！（在金鼓至鹿耳环滨海公路选点）

第五篇：提升群众安全感和满意度

提升群众安全感和满意度

近期以来，芝罘公安分局从细节入手，从小事做起，在窗口部门推出了“五到位”服务措施，全面提升了全区公安机关窗口部门服务水平，促进了警民关系更加和谐。

一是讲敬业，责任到位。牢固树立忠于职守、爱岗敬业的职业追求，坚决避免因粗心大意给当事人带来损失，“窗口”民警严格落实“零距离”指导、“零停留”办公、“零差错”办理、“零关系”办事、“零利益”服务的“五零”管理要求，坚决实现不让布置的工作在我这里延误、不让需要办理的事项在我这里积压、不让各种差错在我这里发生、不让来办事的群众在我这里受到冷落、不让党和政府的形象在我这里受到影响的“五个不让”工作目标。二是讲礼仪，接待到位。接待群众来访投诉、报警求助、咨询办事，做到讲文明、重礼貌，笑脸相迎，主动让座，热情接待，态度和蔼，耐心倾听，细心答复，诚心帮助，营造一种热情和蔼的氛围，给群众一种亲切感。接待时做到有“三声”，即“来有迎声、问有答声、走有送声”；杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”四难现象发生；开展微笑服务和“零投诉”活动,做到“门好进、脸好看、话好听、事好办”的“四好”工程。

三是讲原则，解释到位。按照法律和政策要求，认真向群众做好宣传工作，面对群众的不解和提问，耐心细致地进行解释，达到其理解消气；群众有埋怨时做到换位思考，多包容、多体谅，热情沟通，宽怀待人，不生气、不发怒，尽力避免激化矛盾给工作带来不便和阻力，影响警民关系。

四是讲效率，服务到位。树立雷厉风行的工作作风，提高工作效率，杜绝办事拖拉的不良习气，对群众的报警求助和上级指令做到快捷、迅速上报，及时回复；群众办理业务能当时办结的绝不让其多等，能一次办成的绝不让跑第二次。工作中做到“五个一样”，即“受理咨询一样热情、生人熟人一样和气、干部群众一样尊重、忙时闲时一样耐心、来早来晚一样对待”。

五是讲文明，关怀到位。工作中做到依法办事，文明执法，礼貌待人，对那些心存怨气、情绪冲动的群众，以关怀之心动之以情，以温和之言晓之以理，与他们真诚沟通，让其受到感动，得到教育，尽力在一种平稳、友好、和蔼的环境中开展执法工作和服务行为