信息技术部管理制度

第一篇：信息技术部管理制度

中华联合财产保险公司鞍山中心支公司

信息技术管理制度

第一章

总则

第一条 保险公司管理电子化就是现代化的各种信息技术和工具的引入公司的日常业务处理工作中，用信息技术支持和促进公司的管理和业务的发展．

第二条 保险公司利用先进的信息技术实现业务和管理嗲电子化，能提高工作效率，规范业务操作，加强科学决策，防范金融风险，提高服务质量，增强竞争能力．

第三条 为规范公司的信息技术工作，正确实用计算机及网络产品，及时发现设备故障，延长设备使用寿命，保护公司财产，提高电子化工作效益，加强安全管理防范事故，保证公司的信息技术工作有计划、有效益、安全健康地发展，特制定本制度。

本制度所涉及产品的界定：

计算机是指为公司内部员工使用的PC机（包括CPU、硬盘、内存、机箱、显示器、网卡、鼠标、键盘，非特殊情况不配备光驱和软驱）。

网络设备是指公司内部使用的服务器、网络交换机、路由器、VPN、集线器、终端机以及网络接入等设备。

第二章 计算机安全保密 第一条 信息系统的安全保密有公司总经理室的分管领导负责，有稽核、人事、综合办和信息技术员日常监督和执行。

第二条 定期审定有关信息化工作的各种规章制度并检查其执行情况，定期对信息系统进行风险分析，提出改进意见。

第三条 坚持有限受权原则，对接触信息系统的所有人员，按其职责规定必要的受权范围，同时采用技术和执政手段有效阻止越权行为，并记录任何越权企图。

第四条 对于一用户授予的权限，要明确其权限范围内所承担的责任，做到权责明确。任何人不得将自己掌握的密码泄露给他人。密码和密钥要定期修改。

第五条 对于能接触公司重要机密信息工作的人员，要进行严格的审查和选择，并与之签订保密合同。

第六条 公司机房要选择坚固、安全的建筑，要有防盗、防水、防火设施，机房应有良好的接地，接地必须满足机房规定的接地电压与接地电阻。

第七条 电子化信息管理系统应设置数据存储保护、数据存取控制、数据完整性鉴别、操作跟踪记录和密钥管理的功能，防止袭用被破坏和泄密。

第八条 计算机网络对重要数据传输要进行加密处理。公司内部网络与公共互联网络之间要具有隔离措施，防止非 法侵入。

第九条 公司机房要建立灾难恢复计划，并定期演练、审查。对备份的数据存放于防火、防水、防盗的安全位置，条件成熟是要建立异地灾难备份中心。

第十条 电子化系统的技术文件设专人保管，严格借阅手续。任何人不得将技术文件带出公司。

第十一条 定期检查和清除计算机系统病毒，并做详细记录和报告、对于病毒的传播者要按有关规定严肃处理。

第三章 计算机设备采购

第一条 计算机设备属特种设备，价格昂贵，技术性强。在采购之前，一定要做详细的技术论证和市场调查，确保所采购的设备技术先进，性能良好，并在相当长的一段时间里不落后，设备采购有总公司信息技术部确定公司计算机设备的主流选型。

第二条 任何计算机设备的购买，都要遵守信息技术部确定的设备选型和主流产品，以便得到更好的技术服务与培训。由于网络设备关系公司全网的运行，因此，网络设备型号、配置有总公司决定。

第三条 选择设备供应商的原则是多家询价，货比三家，择优选用，并要对货商的信誉，技术实力，售后服务做全面调查和比较，最后综合评定一家供货商。

第四条 市场调查、供货商选择、价格谈判要有公司两 个以上相关部门同时参加，严肃搞“人情价”、“吃回扣”，一旦发现，要严肃处理。

第五条 支公司各部门的计算机采购，先由各部门向办公室提出申请，批准后方可执行采购计划。

第六条 支公司要增配计算机设备一般在年初要做出固定资产投资计划，对于特殊情况，应先向信息技术部提交书面报告，批准以后由总公司决定是否统一采购，或由分公司决定是否统一采购，或由分公司自行采购。

第七条 少量的设备采购，采用货到后使用满意在付款。大量或高降格的设备采用招标分期付款方式采购。

第八条 对于下属机构设备的购置，必须经过支公司领导的批准，并进行认真记录归档。

第四章 计算机设备采购管理与维护 第一条 计算机设备施行专人管理和维护保养责任制，责任人对所负责的设备要保证整洁、完好，状态和配置要熟记，并定期进行认真维护保养。

第二条 设备负责人要为每台（套）设备建立履历书，并亲自认真填写，主要记载设备的系列号、安装、使用、维修等各项内容。

第三条 日常维护保养分为周维护与半年维护。周维护主要对设备进行一般检查、擦拭、润滑与调整，并保持清洁。半年维护主要包括功能测试、性能指标检查、参数调整、解 决遗留积累问题和消除隐患。

第四条 在维护工作中，要严格遵守各项操作规程和安全规则，严禁带电卸设备，含有机械部分的设备，不允许带故障使用。维护使用的仪器和工具必须进行周期检查和计量，不合格的不能使用。

第五条 设备的消耗用品要准备充足，并及时更换，防止影响设备性能或损坏设备。

第六条 设备责任人需要换岗或调动工作，则必须在领导主持下进行交换，列出设备、工具、备件清单，移交设备履历书，做到数量清、质量清、手续全、情况明。

第七条 因总公司、分公司系统维护需要用户退出网络时，应提前一小时发出通知，若却有暂时不能退出的用户，应进行商量妥善处理。

第八条 各部门要加强对所辖范围内计算机系统运行工作的监督检查，每年至少组织行内有关部门对本行计算机系统运行工作进行一次检查。技术部门每季度进行一次字查，检查可采取普查、抽查、专项检查的方式定期或不定期的进行。

第九条 有关部门检查时要事先拟定检查提纲，检查项目的指标要量化。

第十条 检查后要进行总结，检查结果要逐级上报并及时通报，对检查中发现的问题，要限制改进。第十一条 计算机设备老化、性能落后或故障严重，不能应用于实际工作的，应按来源渠道报废。自行购置的，报本中心领导同意后作价处理，上级拨入的，经上级部门审核后，报上级部门处理并审核更清。

第五章 计算机机房管理

第一条 计算机机房是公司经营和管理的重要场所，为保证公司计算机系统的安全，计算机机房只允许系统管理员和设备维护人员进入。无关人员禁止入内。

第二条 一般人员因工作原因进入机房，需经部门领导同意，并由机房管理人员陪同入内。

第三条 进入机房人员应保持肃静、清洁，严禁在机房内吸烟、吃零食、喝水。

第四条 落实岗位责任制，严守操作规程，严禁擅自开关机和操作非本人管理的设备。未经批准，不得拆卸、移动固定设备。

第五条 机房内设备、仪器和各类物品要放置整齐有序，未经许可严禁将易燃、易爆、有毒物品带入机房，不得在机房内存放与工作无关的物品。

第六条 设备、仪器、备附件、工具、图纸资料要有专人负责，妥善保管，未经批准不得挪作它用。

第七条 不准在机房会客、娱乐和进行其它与工作无关的活动。第八条 认真填写机房日志，检查机房水、电、空调、门窗的安全，发现问题及时报告和处理。

第九条 计算机机房设备24小时照明。

第十条 当供电系统停电时间预计超过60分钟时，要请示部门领导，并作紧急处理（关闭分公司文件服务器，保证UPS给网络设备供电）。待供电恢复进行必要的检查后，按步骤重新加电起动文件服务器及有关设备。

第六章 计算机设备的使用

第一条 计算机设备是贵重、精密的电子和机器设备，是公司的重要财产，每一个用户都有责任爱护所使用的设备，对于定位到个人的设备，实施个人负责制。

第二条 用户使用计算机设备，要经过基本培训，使用时要遵守操作规定，轻拿轻放轻操作，对于不清楚地功能和操作，要向信息技术人员请求帮助和指导，或提出培训申请，由信息技术人员安排培训。

第三条 非信息技术设备管理人员，不能随意修改设备上的各种电缆线，因此造成的系统死机或设备损坏，将追究其责任。

第四条 用户发现设备异常，要及时报告信息技术人员，并注意保存现场，以便技术人员分析解决，严禁用户擅自处理。

第五条 为防止计算机病毒进入公司计算机系统，严禁 用户使用外来软盘或盗版软件。用户若需要使用软盘，应到公司统一领取，并严禁将此软盘在非本公司的计算机上使用，违反者将严肃处理。

第六条 用户一旦发现病毒，要立即报告系统管理员，问题严重时有系统管理员及时向总公司信息技术部报告，以便及时采取措施，防止病毒蔓延，并查清病毒来源。

第七条 不准在计算机上玩游戏。

第八条 严禁将激光打印机当作复印机使用，即对一份文件做多次重复打印。违反者将给予处罚。

第七章 故障登记和事故报告

第一条 计算机系统是公司经营和管理的核心设备，信息技术部对其正常运行负有责任。一旦发生故障或事故，应积极处理，将影响和危害降到最低程度。

第二条 凡计算机设备或系统发生的问题或故障，要立即组织有关人员排除解决，并详细记载事故的时间、现象、排除过程、分析结论及恢复时间，并由排除人签名。

第三条 如果计算机设备或系统故障，影响到一个以上的部门在两个小时以上不能正常工作时，应视为事故，要立即向信息技术部门领导和公司主要领导报告。

第四条 事故发生后要集中力量突击解决，并详细记录事故发生的显象及可能的原因，下一步解决方案和负责人。

第五条 事故排除以后要由部门负责人向公司领导提 交事故报告，汇总事故的发生和饿解决过程，对直接负责人，应追究其责任。

第六条 由于管理或操作使用不当，造成设备损坏或丢失的，视为事故处理。

第八章 信息技术资料管理

第一条 技术资料是搞好信息技术的基础和工具，是公司的重要财产。

第二条 随机所带资料及手册和派遣外出学习所获资料均为公司所有，由信息技术部门管理。

第三条 以公司经费购买的资料、书籍及外单位赠送的资料均为公司所有，由信息技术部管理。

第四条 各种系统软件、应用软件介质均列为资料。信息技术部门管理的所有资料、手册均要造册登记，并由专人负责保管。

第五条 技术档案管理是指对运行设备的随机资料、软件介质、软件文档、数据备份介质及与运行有关的各类技术规范、制度、计划、档案、日志等的管理。

第六条 技术档案管理应符合《中国金融计算机信息系统安全管理手册》中有关技术文档管理的规定。

第七条 各类技术档案由运行相关岗位人员规定及时整理归档。

第八条 运行相关岗位人员应对技术档案登记入册，标 明内容、日期、密级、保存期限等信息，分类保管。第九条 技术档案保管须满足防盗、防潮、防火、防水、防鼠、防虫、防磁、防震等要求。重要技术档案应有蓉余和保护措施。

第十条 备份介质要存放在专用介质库内，系统软件，应用软件及业务数据备份介质还须异地（不同建筑物内）保存。

第十一条 运行相关岗位人员应定期检查技术档案的完整性和有效性，对受损档案要及时整理和修复；对介质档案还应定期采取重绕、重写、复制等维护措施。

第十二条 运行机构应严格限定技术档案的借用范围，借用时要履行登记手续，并要求及时完整归还，技术档案归还时应进行必要的完整性、有效性检验。重要技术档案的借用应经运行机构负责人批准。

第十三条 涉及保密内容的技术档案，任何人不得以介绍、复印（拷贝）、发表文稿等方式外泄。

第十四条 对过期或报废的技术档案的销毁，运行机构应履行审批手续，并采取严格的监销措施。

第十五条 信息技术部门管理的资料是为公司的发展提供技术支持。凡因工作需要，公司员工可以办理借阅手续借阅。对借阅的资料要爱护并妥善保管，不得有损坏或丢失，不得外借。第十六条 对涉及公司有关业务和关键技术的资料，要注意保密，不得带出公司。

第十七条 非信息技术部门人员需要借阅有关资料时，需有部门经理批准，办理借阅手续，最长时间不得超过两周。因工作变动等原因调出本公司应退还所借的所有资料。

第十八条 违反规定操作程序计算机系设备造成损坏，直接责任人要承担相应的赔偿。若造成重大损失的，将给予相应的行政处分。

第十九条 擅自修改计算机系统的参数和配置，造成系统性能下降、死机或软件和数据丢失，给予直接责任人罚款处理，情节严重的给予相应的行政处分。在设备中私自增加的部件要做没收处理，对私自减少的部件，要以部件十倍价值罚款。

第二十条 私自在计算机中安装游戏或其他与工作无关的任何功能处理软件，处以直接责任人500元罚款；因此造成计算机系统感染计算机病毒的，并处以1000元罚款，同时视情况给予相应的处分。

第二十一条 因擅自使用外来软盘，给公司计算机系统造成病毒感染的，处以1500元罚款，并可视情况给予相应处分。

第二十二条 将自己掌握的密码泄露给他人，使他人能在计算机系统中越权操作，造成系统必备破坏、公司重要信 息失密和违规操作业务处理的，给予直接负责人经济处罚和记过以上的处分。造成严重后果的，追究刑事责任。

第九章 值班管理

第一条 值班管理是指对运行机房值班工作及运行值班人员的管理。

第二条 运行机房的值班由各级运行机构负责管理。第三条 值班人员不得擅自离岗，不得从事与值班无关的事情。

第四条 值班人员应严格履行交接班手续，接班人员未到岗，交班人员不得离岗。

第五条 运行值班人员应认真做好以下工作：

（一）密切监视并定时检查主机系统、网络通信系统、外围设备及附属设备的运行状况。

（二）及时备份数据，并监视备份过程，确认备份数据有效后对备份介质进行登记，并安全存放。

（三）及时处理系统运行中出现的问题。对无法处理的问题，须立即通知有关人员到场解决，重大问题应及时上报有关领导。

（四）及时填写运行值班日志，记录系统运行状况、故障处理、电话受理、交接班等项内容。

第十章 系统管理

第一条 系统管理是指对运行系统中系统软件、应用软 件及数据的管理。

第二条 系统软件的安装须经部门领导审批，由相关技术人员制定详细的操作步骤，并根据具体设备特性，对系统进行合理配置、测试、调整，最大限度地发挥设备资源的优势。

第三条 任何人不得擅自对业务数据库的数据进行修改或恢复操作，确需操作时应严格履行审批手续，由运行相关岗位人员实施，并由有关人员监督执行。

第四条 对于系统软件升级、应用软件升级或更换、系统切换、年终结转、结息等重大操作，由科技部与业务部门密切配合，共同制定详细的计划和方案，总行或一级分行应统一管理，统一部署，精心组织，周密安排，把风险降到最低。

第五条 运行机构应做好系统的日常运行维护工作：

（一）密切监视系统运行状况，及时处理系统故障，并对故障产生原因进行认真的分析总结。

（二）制定系统运行维护计划，严格按计划对系统进行维护，并详细记录维护情况。

（三）定期对系统运行状况进行分析，形成系统性能优化方案，必要时制定主机系统的升级方案，实施须报科技部门领导审批。

（四）制定备份计划，对备份的时间、内容、级别、人 员、保管期限、异地存取和销毁手续等进行明确规定。

（五）建立软件运档案，对软件的基本情况（版本、配置等）、升级、故障现象、故障产生原因、故障处理过程及处理结果等进行详细记录。

第十一章 信息技术员的职责

第一条 提供网络运行保障，维持网络稳定运转，及时解决网络和计算机系统故障，故障解决一般不超过2小时，确保网络内用户能安全、高效的使用网络办公。

第二条 网络设备是整个网络运转的核心，系统管理员必须保证网络核心交换机、路由器、VPN和放火墙等主干设备的正常运转。

第三条 由于网络设备的特殊重要性，网络设备的配置管理由单一管理员完成。

第四条 为了保证特殊情况下的接管工作，系统管理员必须做好网络设备的配置记录，对每次的配置改动作记录，并备份设备的配置文档。

第五条 信息技术员要严守保密制度，不得泄露用户任何信息。

第六条 及时排除网络和操作系统的故障，对工作中出现的故障均要做详细的饿记录，包括故障时间，故障现象，处理方法和结果。

第七条 有义务指导，培训各部门员工计算机操作。第八条 信息技术员要在网络所有的计算机上必须安装网络防毒软件，并及时升级病毒定义文件，定期对计算机进行全面的病毒检测，并对检测结果作记录。

第九条 对公司内所有系统数据和应用数据（业务、财务、客服）定期做人工备份，刻录成光盘或其他形式的备份，确保数据的完全性。

第十条 对于公司局域网网内或FTP上发布的信息要做保密处理，并对密码进行严格的管理。

第十一条 信息技术应努力学习，积极进取，不断学习新的网络技术，不断提高自我。

第二篇：信息技术部管理制度

信息部管理制度

一、总则

1．为了保护公司计算机信息系统安全，规范信息系统管理，合理利用系统资源，推进公司信息化建设，促进计算机的应用和发展，保障公司信息系统的正常运行，充分发挥信息系统在公司管理中的作用，更好地为公司生产经营服务。根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》及有关法律、法规，结合公司实际情况，制定本规定。

2．本制度所称的信息系统，是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)构成的，按照一定的应用目标和规则对信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。

3．信息系统的安全保护，应当保障计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)的安全，运行环境的安全，保障信息的安全，保障计算机功能的正常发挥，保障应用系统的正常运行，以维护计算机信息系统的安全运行。

二、硬件

1．按照谁使用谁负责的原则，落实责任人，负责保管所用的网络设备和线路的完好。两人以上的用户，必须明确一人负责。

2．计算机设备的日常维护由各部门负责。计算机设备和软件发生故障或异常情况，由局域网相关管理人员统一进行处理。

3．按照作息时间准时开关机，及时处理有关文件，严禁使用公司计算机在工作时间玩游戏、听音乐、看影碟等。

4．计算机操作人员应保持计算机环境清洁，下班之前退出所有程序关闭计算机，切断插板电源后方可下班离开。

5．各负责人应对计算机定时杀毒，对外来不明软盘（U盘等存储设备），必须经过严格的病毒监测，方可使用；

三、软件

1．根据责任制，各部门配备的网络设备根据使用者落实到人，各责任人对于计算机的系统登陆必须设置帐号密码，严格控制非使用人员使用计算机

2．责任人对自己的计算机要经常进行病毒检测与杀毒，严禁外单位人员操作信息系统，严禁使用外来盘片，以防泄密和病毒侵入。

3．操作计算机时不得使用一些危险性的命令，严禁使用分区及格式化硬盘等操作。

4．计算机操作人员不得随意在各终端及局域网上安装任何与工作无关的软件程序，各单位所使用的计算机和软件系统，除审批通过的管理软件外。

四、网络

1．连接局域网内的任何一台计算机需连接互联网需要使用信息部网络管理专员设定的IP地址，实现TP地址和电脑一对一的绑定。

2．严禁公司服务器连接国际互联网，根据工作需求，远程连接服务器需要部门经理批准，严格与互联网分开，该计算机上使用的移动外设（U盘，移动硬盘，软盘）必须在经杀毒检测过后方能使用。

五、机房管理

1．机房由网络管理负责管理，其他人员未经允许不得进入机房。

2．机房电脑由操作员专人操作，其他人员严禁使用。

3．严格遵守开关机操作规程。

4．加强计算机的保管和维护，不随意拆卸机器。发现故障立即关机，在技术员的指导下，进行检查维修。

5．坚持定期检查，每日早上，检查设备运行情况并进行一次全面杀毒。

6．禁止利用机房电脑上网及玩游戏。

六、数据备份

1．严格按照保密要求操作，所有涉及信息系统操作的管理人员由公司统一发放系统登陆帐号，帐号专人专用，严禁泄漏口令和机密。

2．建立双备份制度，对重要资料除在电脑贮存外，还应拷贝到软盘或光盘上，以防病毒破坏或意外而遗失。

3．备份数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质。

4．备份的数据必须指定专人负责保管，在指定的数据保管室或指定的场所保管。

5．根据数据的保密规定和用途，机房管理员应确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。

6．任何人员未经批准严禁泄露、外借和转移专业数据信息。

7．机房管理员应做好数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。

8．备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。

9．备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。

七、计算机病毒防范与安全管理

1．机房管理员应具备坚强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。

2．采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。

3．未经许可，机房管理员不得在服务器上安装新软件。如果确为需要安装相关软件，安装前应进行病毒例行检测，并告知上级管理人员。

4．经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。

5．机房管理员应随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立即上报和详细记录。

6．严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由机房管理员掌握。

7．机房管理人员应恪守保密制度，不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。

八、信息部人员管理制度

1．信息部日常行政管理工作由信息部经理负责，具体技术设备管理按岗位分工操作；当数据管理或设备管理上发生问题时，应向部门经理汇报，再由部门经理决定向公司领导汇报。

2．未经信息部设备维护人员同意，严禁拆卸、移动机房各类硬件设备，严禁私自接驳外来硬件设备。

3．未经信息部系统管理人员同意，严禁安装外来软件、使用外来盘片；如因业务需要，必须使用外来盘片的，需经信息部系统管理人员同意及查毒后才可以使用；在使用完成后应立即删除外来文件。

4．信息部人员在没有得到信息部主管的同意情况下，不得进行业务单据的录入、修改、删除等由业务部门人员操作的工作，否则将追究责任。

5．信息部人员应严格执行数据保密制度，不得超越权限向无关人员提供业务数据；公司所需的报表经财务信息部经理审核后方可分发。

6．必须坚持每日工作日清制，记录、检查每天的修改、删除、增补的内容及程序；做好交接工作。

7．做好机房安全保卫工作。晚班人员下班前应检查门窗是否关好，不工作的PC机应关闭电源。

8．保持机房的清洁卫生、无尘。

9．非信息部人员不得擅自进出电脑室，没经过机房人员的同意不得操作机房电脑。各部门需调阅相关数据，需经财务信息部经理同意后，由信息部专人调阅或打印。

九、工作日志制度

1．信息部员工每天必须填写工作日志，做到事事有记录。

2．信息部员工必须定期把工作日志交到上级主管部门审阅并备案。

十、机房设备运行维护管理

1．未经所在单位责任人批准，任何人不得在机房设备上编写、修改、更换各类软件系统及更改设备参数配置。

2．各类软件系统的维护、增删、配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经所在单位责任人批准后方可进行；同时，必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。

3．严格按照每日预制操作流程进行作业，对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报相关单位责任人批准签字后方可执行。

4．机房管理人员应密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况，确保安全、高效运行。

5．严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要定期进行双备份，并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订，专人保管，以备后查。

本制度的适用范围公司全体员工，制度自公布之日起施行

负责人签字：

第三篇：信息技术部

信息技术部目标及岗位职责

信息技术部：

一、部门目标

1.确保医院信息系统的安全、正常运行，为实现公司的既定战略提供信息技术的支持；

2.从信息技术的专业角度为院领导的决策提供合理建议；

3.为医院各部门及分支机构的日常业务提供技术支持，提高营运效率；

4.配合医院集团化发展的战略，实现医院总部与各分支机构在信息系统技术的统一与整合；

5.不断提高医院办公自动化的效率，实现文档管理和信息流通的计算机化目标；

6.积极开发新技术和新产品，保证医院在同业中占有技术开发与应用的领先地位；

7.探索运用技术手段对医院的业务与管理进行监控的方案，加强医院的规范化管理；

8.利用先进的技术手段，协助医院的对外形象宣传；

9.在大力建设与完善医院信息系统硬件设备的同时，提高医院拨付资金的利用效率；

10.培养一支具有较高业务素质、善于开发新技术的计算机专业队伍。

二、部门主要工作内容说明：

1.规划信息技术部的自身发展，并全面负责部门内部的日常事务管理：

* 拟定部门的业务发展规划和中长期发展规划并实施；

* 根据医院规定进行部门预算制定及执行；

* 制定和完善信息技术有关的规章制度、组织执行并进行检查；

* 根据医院绩效考核流程进行分级绩效考核与评定；

* 制订对所属业务领域内业务人员的专业培训要求，提交培训中心备案；

* 对外协调与有关管理部门、分支机构的关系；

* 全面负责部门的日常管理工作，并协调部门内各业务小组及人员的分工合作；

* 总体负责本部门与医院其他部门或医院以外的联络与交流，尤其是维护与公司有业务往来的客户管理层、政府主管部门的关系；

2.信息系统申请、立项和采购：

* 参与采购小组凡单价超过五千元的信息系统项目；

* 会同有关业务管理人员组成项目验收小组验收已完成的信息系统项目，验收结果形成《北京颈椎病医院信息系统项目验收报告》；

* 根据医院信息系统建设总体规划和各部室、中心提交的计划，汇总制定公司下一信息系统项目构建营运规划，报请院领导批准后执行；

* 对于投资较大、建设周期较长、涉及面广的信息系统项目，信息技术部将邀请业务需求部参与。

三、岗位职责说明

信息总监职责：

１、依据医院战略规划适时适度进行信息化建设规划、设计和指导工作；

２、依据医院战略规划进行网络规划、建设、管理和维护工作；

３、负责医院计算机网络系统等管理制度的建立，制度执行的指导与监督工作； ４、负责医院软件系统的规划、建设和指导工作；

５、负责医院网络信息安全及保密管理工作；

６、负责本部门发展规划、建设的指导工作；

７、负责本部门与其他部门协作和协调工作，处理工作中的疑难问题和偶发事件；

８、负责指导本部门所属的相关科研规划、技术攻关等工作，不断提高工作质量和工作效率； ９、负责本部门队伍建设、人才引进和培养工作；

１０、负责本部门工作计划的制定、实施和总结工作。

网络管理工程师职责：

１、组织和管理医院计算机网络系统，严格执行我院《计算机网络系统管理制度》和《计算机网络数据安全管理制度》；

２、负责全院整体网络的管理与维护，机房硬件设备、服务器、网络设备等管理及维护和安全管理工作，保证医院管理网络信息畅通，保证数据库安全；

３、负责全院干部员工信息技术应用培训工作；

４、负责全网内计算机病毒、潜在网络安全的预防和处置工作；

５、负责全院网络设备、办公电脑、打印机的日常运行维护工作；

６、负责网络安全的管理与网络流量监控，网管系统的安装与使用；

７、负责全院工作人员的上网行为监督管理工作；

８、解决出现网络及服务器的突发故障，保证系统业务的正常进行；

９、负责领导交办的工作。

网站运维工程师：

１、负责门户网站服务器日常维护；

２、负责网站应用编辑维护；

３、负责网站数据备份及紧急故障处理；

４、参与网站架构设计，网站优化及网站安全管理。

HIS运维工程师：

１、负责HIS系统服务器日常维护；

２、负责HIS系统后台数据字典维护管理；

３、负责HIS系统数据备份及紧急故障处理；

４、负责HIS系统开发商协调软件修改升级；

５、负责HIS系统与医保系统接口升级维护管理； ６、参与相关软件系统设计开发；

７、负责领导交办工作。

软件开发工程师：

１、负责需求采集、分析；

２、负责软件建模设计、编码；

３、负责软件测试、发布部署；

４、参与相关软件架构设计分析；

５、负责领导交办工作。

信息技术部 赵明 2009-03-14

第四篇：信息技术部工作总结

篇一：信息技术部工作总结

信息技术部是一个年轻的团队，我们的成员分散在各个教研组，很多成员都是教育教学中的骨干，他们在完成 繁忙的教学任务的同时，分担了信息技术部的各项工作，作为信息技术部的部长，我一直感到很惭愧，对他们工作中的付出我都无以回报，中国大学网范文之工作总结:信息技术部工作总结。这次学校将感动团队授予我们信息技术部，我想一方面是对我们工作的肯定，另一方面也是对我们今后的工作提出了更高的要求。

我们信息技术部的工作可以说是琐碎，繁杂，很多时候做得都是一些救急工作，实在是说不出什么惊天动地的大事，也谈不出很多高深的理论。虽然如此，我觉得通过我们信息技术部所有老师的努力，在以下几个方面的工作中还是卓有成效的

第一，我们信息技术部的成员分散在各个办公室，在他们的影响和指导下，全校教师的信息技术应用水平有了很大的提高，老师文字处理，制作随堂的教学课件，已经是比较熟练了。当老师们遇到难题时，他们经常会得到身边能手的帮助，这样可以使问题得到比较快的解决，老师们也不再惧怕用这些现代化的教学手段。

第二，各个办公室的电脑维护也有了专人负责。象徐诚经常会帮低年级的办公室去及时处理各种电脑故障。袁平平也是她所在办公室电脑的第一维护人。

第三，在大型活动中，信息技术部的成员能团结协作。在学校省级十五电教课题《运用信息技术，促使学生合作探究型学习方式的形成的研究》已完成结题的工作中，我们全体成员在教导处金东旭主任的统一部署指导下，大家分工明确，各尽其职，徐诚、顾雄二话没说就接下了上录像课的任务，袁平平利用休息时间完成了各项统计工作，徐涛制作汇报要用的幻灯片。金主任化了大量的时间完成了结题报告。

第四，在学校的各项大型活动中，都可以看到我们信息技术部老师的身影。曹之杰老师为江苏省语文特级教师研讨会新基础教育、党员先进性学习、学科发展中心开放活动、《江苏教育》学校发展教师论坛、全市德育工作会议、游戏周活动、田径运动会暨体育节、感激节研讨活动、中老年教师研讨活动校艺术节2005年暑期校本培训 普通话连着你我他主题宣传活动、绿色学校申报局小杯读书节系列活动、《三年发展规划》中期评估、心理工作室活动、市《品德与社会》、《品德与生活》评优课、周锐来校与小读者见面会、市科学评优课英语朗诵比赛、全市特色德育研讨会作了拍摄和准备工作，1-6年级家长会电视直播工作，这些工作看似单调，琐碎，但是如果没有高度的责任心，是无法保持保量地完成的。

第五，在信息技术部部长曹之杰的带领下，我们帮助十多位老师制作修改多媒体课件，参赛、对外公开课等，其中由曹之杰、徐涛、徐诚等人制作的课件在全国、省市级评比中荣获佳绩。共获得市级一等奖三个、省级一等奖一个，国家级三等奖一个（常州市仅有两只课件获此奖项）。局小创学习型单位巡礼专题电视片拍摄制作，参加市展评获二等奖，这标志着我校自主开发校本资源的能力已大为提高。

第六，利用校园网，开辟了学校对外宣传的第二个窗口。老师们通过校园网展示自己的成果，交流各类信息，自校园网建立后，先后进行了我与学校《三年发展规划》的实施，中老年教师研讨会、感激节研讨新基础教育等多项专题研讨，改变了原来的单向交流的活动形式，通过网络，使每一位老师都真正有了话语权。家长们通过校园网了解学校的各类新闻大事，学生们通过校园网发表文章，展示才华。建立了教师成长记录袋，记录下教师在三年中的成长轨迹。

在过去的一年中，我们信息技术部在全体成员的共同努力下，做了一些工作，但还有很多的不足，下一步工作，我们将围绕以下几个方面：

第一，完善教育信息基础设施的建设；近些年来，学校在教育信息化上舍得投资，在办公室、教室都配备了许多现代化的教育教学设备，但是如何更好地发挥这些已有设备的最大作用。

第二，构建提高教学质量的教育资源信息化系统；在三年发展规划中期评估中，在资源库的建设上没有得到较好的评价，这固然有设备方面的原因，但我们也不能完全推卸掉自己的责任。事实上，在教师信息技术应用水平逐步提高的今天，老师们在平时的课堂教学中留下的资料很有保存下来的必要，建立一个较为完善的资源库，这个资源库并不是由一个个精美的课件构成的，那怕是一张图片，一段音乐，一则幻灯片，都可以放入资源库，但是资源库是建设光靠我们信息技术部的几个成员来做是心有余而力不足的，要得到各级领导和全体老师的配合，资源库的建设将是我们以后工作的重点之一。

第三，增强教师有效应用信息技术的能力，提高教学质量；信息技术部老师的很多时间是化在维修电脑，做课件等琐碎的工作上的，做了大量的工作，我校教师的信息技术水平已经有了很大的提高，但是

第四，增强学生应用信息技术自主学习的能力，提高学习质量；在这方面，作为信息技术应该是有义不容辞的责任，但是很多学科老师也在有意无意地培养着学生的信息技术能力。比如，有的老师自己信息素养比较高，他经常会要求学生上网找资料，在课堂上也会向学生介绍网上的信息，久而久之这个班学生的信息素养也会高于其他平行班。

第五，拓展学校教育虚拟空间，促进学校、社区、家庭的***发展。我听说有些班级在班主任老师的带领下，在网上建立了自己班级的同学录，家长、学生、老师在这个平台上及时地交流着信息。完善教育信息化基础设施建设；构建提高教学质量的教育资源信息化系统；加强促进学生发展的信息化体系建设；提升学校信息化管理水平；加强教育信息化实验学校建设；营造学校、社区、家庭联动的信息化网络环境。

第六，强信息技术部的内部管理，在分工明确的情况下，对各个成员的工作及时作好记录，让让信息技术部的每一位成员都发挥自己的聪明才智。

通过一年的工作，我们明确了自己的责任，看清了努力的方向，在新的一年中，我们期待着把工作做得更好，为学校的教育信息化作出自己应有的贡献。

篇二：2012年技术部工作总结

今年是创优工作繁重的一年，我们有广州市八十六中教学楼工程、番禺中心医院项目、广州港南沙港区一期工程、芳村防疫站工程、暨大教学楼、华农动医动科楼等。有今年参加评审的项目，也有列入目标管理的项目。

目标多了，难度加大了。为确保创优目标的实现，我们在将项目列入滚动计划的同时，即制定目标责任管理，将目标责任细化到人，实行奖罚制度。在激发项目和有关责任人工作积极性的同时，也加大其工作责任心。我们在创优过程中结合实际情况，制定了若干高于国家标准的内控技术指标，重点是严格对照广东省建设工程质量评定标准以及市质监站消除质量通病措施以保证创优目标的实现。在控制施工过程的质量工作中，我们自始至终都坚持了优、高、严、细、稳五字方针，进行科学的施工管理。为创优目标的实现奠定了良好的基础。

一体化认证工作

为继续推进一体化管理体系工作，作为公司贯标核心部门，在主管领导和部门领导指挥带领下，在全体人员努力配合下，上半年按贯标计划，对×××个项目部开展了贯标活动。在项目部贯标过程中，对有关人员进行标准和体系文件的培训、宣讲，指导他们如何操作，并督促检查存在的问题和落实问题的整改，同时对公司及项目部×××个部室进行了×××余个条款全面的内部审核，并完成了管理评审、体系改进等工作，为今年的监督检查打下了良好基础。使今年环通认证中心在5月份对我司质量、环境和职业健康安全管理体系的第二次监督检查顺利通过，且未开列不符合项，受到了专家检查组的好评。、资金审查

由于资金监管直接影响到项目部的资金使用，我们在首先保证安全生产、文明施工专项保证金和工人工资进行专款专用的前提下，以求更便利地为项目部提供服务。虽然目前还未摸索到一条更加完善、规范、可行的资金监管之路。但是我们的原则是：第一：保证安全生产、文明施工专项保证金和工人工资进行专款专用；第二：力求在项目资金监管工作中不出或少出漏洞。在今年上半年，我们的监理员在资金监控上极具工作责任心，保证了资金监控管理到位，项目资金 金使用到位。

平安卡办理工作井然有序

根据市建委[XX]635号文《关于推行建设工程平安卡制度的通知》，全市已全面推广建设工程平安卡管理制度，这是规范建筑劳务用工秩序的重要举措。为配合上级部门这一行动，本部指定专人等负责办理平安卡帐户开通、工人信息采集、培训教育、制作发放等，目前总公司下属广州市内已办理施工许可证的项目有×××个，全部成功申请开通系统企业版和项目部版。并紧跟市建委的有关最新要求，有条不紊地进行各项后续工作。

召开施工会议，传达有关精神

为及时传达建筑行业的有关规范、规定，增加总公司项目经理的凝聚力，达到相互学习的目的，今年4月份，本部门具体策划、安排了总公司每年一度的施工工作管理会议

篇三：信息技术部2007年工作总结

根据年初制定的工作要点实施三个项目，抓住两个机遇，扩展一个基地和完善一套机制的3211计划和实际工作的需要，在校（院）委的直接领导和支持下，在全部门人员的积极参与和共同努力下，较好地完成了任务。

一年来，我部业务工作最显著的特点是两眼向外、着眼未来，尽可能在学校外部去寻找发展机会和寻求支持，经过大家不懈的努力取得了可喜的成绩，最突出的亮点是在学校未花一分钱的情况下取得了新建一个网、加强一个网、荣获一个奖、争得一个中心、完成一个立项五个一的成绩，它们分别是：

新建一个网：即新建成校园无线宽带网。年初，利用摩托罗拉公司通过中国西部人才开发基金会向我校无偿捐赠的价值120多万的20套摩托罗拉公司生产的最新无线宽带网桥，构建起了覆盖我校东区和西区绝大部分区域的高质量的校园无线宽带网络，无线上网速度可达50多兆。该网络建成后，极大地方便了我校内部移动上网用户的无线上网和移动办公，为校内未来的无线网络应用奠定了基础。

加强一个网：即完成了四川干部教育网主干双线工程：在四川网通公司的大力支持下，于第一季度内开展了省委党校至市州党校间的四川干部教育网主干双线工程,使22个市（州）党校（含省级机关党校）接入四川干部教育网在原有的一条1－2M的ATM光纤线路的基础上，又全免费增加了一条2-10M的VPN虚拟网络线路，实现了省委党校与各市州党校间的双线宽带互联，既较好地解决了各市州党校上互联网速度慢的问题，又构成了全国党校系统少有的、覆盖面最广、安全性能最好的全省党校系统内部的主干网络。

荣获一个奖：即在2007年全国党校信息化工作会上我校荣获中央党校多部门联合颁发的分量最重的先进集体奖远程教学应用管理先进奖，同时我校上报中央党校的远程教学课件中有三个获得入围奖。

争得一个中心：即争取到CDDLN二期项目的最核心的资源及管理中心落户我校。CDDLN二期项目可研报告经国家发改委审批后，资金和项目规模度有较大幅度的减小，特别是各省级中心的设备配置大受影响。我校抓住初步设计在我校进行的机会，经过努力，将全网最核心的资源及管理中心争取到手，整个中心设备及软件投入将超过400万元。

完成一个立项：即完成了CDDLN二期延伸市州教学点的省内配套资助项目的立项。在CDDLN二期延伸项目中给四川安排了六个市州级远程教学点，并全部落户市州党校，是西部12个省中安排教学点最多的省。经过与省西部开发办领导协商和共同的努力，成功在省发改委进行了CDDLN二期延伸市州远程教学点的配套资金的立项，争取到定向配套资金60万元。这笔资金可装备4个市州级远程教学点，使CDDLN二期延伸的市州及远程教学点达到10个。

以上五个一不仅大大提高了我校在全国党校系统和西部各省的声誉和地位，还为我校乃至全省党校系统争取到来自外部的信息化建设专项费用约700多万，有力地促进了全省党校系统的信息化工作，密切了我校与省内市（州）和区（县）党校间的联系，更重要的是为全省党校系统未来的发展搭建了一个更好更高的技术平台，更加有利于全省党校系统信息化大船的打造。

其他各方面的工作可归纳为基本建设实施了五大工程、网络应用推进了五大应用、管理服务开展了四大活动，具体情况如下。

1、在建设上完成了五大工程，基础条件得到较大改善，能力得到较大提升。

1)校园内部网络结构性调整：根据学校内部应用和管理的变化和实际需要，按照整合资源发挥效能的指导思想，对校园内部的网络进行了结构性调整，包括将东区办公大楼和东区教学大楼网络从图书馆网络中剥离，分别直接接入校园网核心层，使得校园网络结构上更加合理，管理更加方便，上网情况得到较大改善。

2)核心服务器增加：利用世行贷款购置了四片高性能的刀片式服务器，并用新服务器替换了原来几台较老的应用服务器，使校内的应用服务器的效率得到明显提高。

3)远程会议系统的升级扩容：2004年我校购置的软视频会议系统已不能很好地满足全省党校共同使用的需要，上半年内进行了系统的升级，使同时支持的用户数达到40，功能和性能得到较大改善和提高。

4)网络管理软件购置：过去我校网络管理一直没有专门软件，网内一旦出现问题查找和管理都十分困难，今年经过反复试验和对比正式选择了北塔公司的BTNM产品构建我校的网络运维管理系统，该系统提高了我校网络基础设施的可靠性、利用率、服务质量和安全性等，同时、系统还为我校信息化的长期发展规划提供了必要的依据。

5)更新了部分计算机：用新购进的120台计算机，更新了东区计算机房的两个机房，用更新出来的计算机调整了西区计算机房原来已不能使用的计算机，进一步改善了东西区机房的计算机条件，更好地满足了教学和培训的需要。

2、在应用上着重推进了六大应用，使建设成就在教学、科研和管理上发挥了应有的作用。

1)远程教学资源的应用：为充分发挥中央党校的卫星远程教学网、GDLN、CDDLN、农村党员干部现代远程教学网以及《中经视频》等宝贵的远程教学资源，我们利用蜀光内部网站推出了大量的远程教学内容，除了每天通过内部网站在线直播中央党校卫星远程教学一频道的节目和农村党员干部现代远程教学网的节目，还将其中好的节目录制下来存入远程教学资源库中，与购买的《中经视频》等远程教学数据库一起，为全省党校系统的教职人员和学员提供教学节目的点播服务，使这些资源在全省党校的主体班教学、研究生教学、函授本科教学和一些专题培训班中发挥了重要作用。

2)全省拟任县处级党政领导职务政治理论水平任职资格考试系统的应用：今年共进行了两次全省范围的大规模考试，全省23个考点累计参考人数达6000多人。

3)蜀光内部网站上信息发布的应用：在校办公室的大力支持下，今年主要建立和完善了校内各部门、全省各级党校在内部网站上发布信息的制度、标准和督促检查机制。为推进该项工作,专门成立了由学校领导牵头，校办公室负责，各相关部门各司其职的信息报送领导小组，通过多次的分类培训，现已初步实现了校内信息报送的无纸化和规范化，并将信息报送情况作为年终目标考核的内容，使内部网上的信息发布数量和质量都得到很大提高，同时也提高了全省党校系统对蜀光内部网站的关注度。

4)内部办公及文件传输系统的应用:在推进信息无纸化发布工作的同时，也积极推进全省党校系统内部的办公自动化化，经过培训，已在部分部门间和部门内部实现了公文流转和电子化签批，初步实现了无纸化或少纸化办公。大部分市州党校也积极配合该项工作，主动利用内部办公系统进行无纸化文件和资料交换，大大提高了办事效率，降低了办事成本。

5)电子化网络考场的应用：利用我校优良的机房条件和网络条件，近年来逐步形成了省内知名的电子化网络考场，除了每年定期开展的全省拟任县处级党政领导职务政治理论水平任职资格考试外，我校还承接了国际知名的考试公司ATA公司在四川组织的几乎所有行业认证的电子化考试，如为省保险行业协会、省证券行业协会和银行协会等举办多种行业认证考试。此外，省人力资源开发中心和测评中心开展的各种干部选拔考试，全省党校系统内研究生班、学历班的有关课程的远程考试等等。每年参考上两万多人次，不仅扩大了党校影响，提升了党校地位，也为学校带来了可观的经济效益。

6)GDLN和CDDLN的应用：全年利用GDLN和CDDLN资源共开展了17个班次的远程教学培训及远程会议，参加人数1300余人次。在GDLN和CDDLN安排的培训任务严重不足的情况下，我部还自己组织了约60多场次的现场会议和授课，较好地发挥了GDLN和CDDLN资源的作用，得到国务院西部开发办和世界银行学院的一致表扬。11月，世行亚太区项目协调官菲利浦先生一行来我校进行了考察，对我部尽可能发挥GDLN和CDDLN资源的作用、积极探索将GDLN和CDDLN教学资源延伸到市州级教学点，扩大GDLN和CDDLN在边远地区的作用和影响等给与了很高的评价。

3、在管理和服务上主要完成了四大活动，有力地促进了我校和全省党校系统的信息化工作。

1)为教师配发计算机进行的服务：为教师配发计算机是广大教师十分关心的问题，为尽可能满足大家的要求，我部与财务处密切配合，通过与省政府采购中心、厂家和商家的多次沟通协调，最后采购了性价比非常好的台式计算机和笔记本计算机，并配合供应商家对教师的计算机进行了系统安装和日常维护，我们的工作得到了广大教师的肯定，也为校委对广大教师所做的这件实事画上了圆满的句号。

2)对全校教职工开展的办公自动化应用培训：为推进信息发布和资料交换无纸化和制度化工作，在办公室的牵头和组织下，完成了对校（院）委成员、处级领导、行政秘书的多层次的针对性培训，有效地促进了我校的办公自动化工作。根据计划，年底前还将对校内的教职员工进行更深入和更广泛的培训，进一步推进我校的无纸化或少纸化办公。

3)对市（州）和区（县）党校计算机专业技术人员开展的应用培训：为推进全省党校系统的化工作，为基层党校培养一批技术过硬的计算机专业技术人才队伍，结合全省党校系统信息化工作的发展需要，我部今年分两批次对全省市（州）和区（县）党校的计算机专业技术人员进行了一次轮训，培训内容包括卫星远程教学站的维护与使用、VPN技术及在四川干部教育网上的使用、省委党校数字图书馆使用、蜀光内部网信息发布与办公自动化系统使用、远程会议系统使用等，参训人数近200人，并全部通过了考试获得了上岗证，通过培训，极大的提高了市（州）和区（县）党校计算机专业技术人员的技术和管理水平，推动了全省党校系统在蜀光内部网这一个办公平台上实现信息无纸化报送、资料无纸化交换的进程，有力地促进了全省党校系统信息化工作的健康发展。

4)组织召开了2007年全省党校系统信息化工作会议：为了传达和贯彻全国党校系统2007年信息化工作会议的精神，总结和安排全省党校系统的信息化工作，按照校领导的指示，会前由校办公室、教务处、函授学院、工作处、图书馆和信息技术部等部门组成了全省党校信息化工作联合调查组，于10月中下旬分头对各市（州）党校的信息化工作进行了检查评估，在此基础上于10月底在乐山市委党校召开了2007年全省党校系统信息化工作会，中央党校信息管理部主任郭英楼同志和我校（院）常务副校（院）长刘毅同志出席了会议。会上总结了2006全省党校系统的信息化工作，评比表彰了8个先进市（州）党校，先进党校交流了经验，现场考察了井研县委党校在开展干部在线学习方面所进行的有益探索，安排部署了全省党校系统下一阶段的工作。会议调动起了大家的积极性，取得了圆满成功。

4、在教学和教辅工作上圆满地完成了各项任务，在学校教学、科研和管理工作中发挥了应有作用。

1)较好地完成了规定的教学任务：全年我部教师分别承担了研究生班、主体班、函授和西区学历教育四个层次的教学任务，承担课程共？门，完成教学学时数共？学时，在所有教学过程中未出现教学事故，教学质量良好。在研究生班的《电子政务》课程中，七个教学班次在期末考试中全部应用了远程电子化考试，提高了考试的效率和质量。

2)超额完成了计算机房的教学辅助工作：计算机房除了东区四个机房主要为主体班、硕士研究生和研究生班提供课程上机外，西区七个计算机房主要为西区的学历教育服务，由于本学历教育扩大，学历班增加得多，共接纳185个学历班、50余门课程，共计完成了8000余学时的上机、上课任务；同时还承担了计算机系所有毕业班200个学时的毕业设计。此外，我部机房人员还利用业余时间承担了大量对外培训和考试任务，积极为学校创收，效果显著。

3)出色完成了中函本科及研究生的远程教学辅助播出任务：远程教学共录制：中函本科班课程37次课, 中函在职研究生课程68次课,主体班形势与任务报告6次课,主体班主体班五当代课程5次课, 中央党校主体班选听讲座8次课, 中央党校主体班专题讲座7次课,主体班三个代表课程6次课, 地方党校选送课程6次课,内参周周读28部,中华文化大观园29部,聚焦29部, 一周聚焦12部, 一周综述10部,中央党校学习十七大报告2次课。此外，中函研究生远程授课72次课，刻录资料光盘300多张，制作考试监考光盘18张，很好地支持了我校的函授教学工作。

4)较好地完成了资料采集、报送和存档工作：为校内重要会议及活动共拍摄91次，校外拍摄5次。制作发布网络视频新闻47则，上载新闻图片185张，新闻报道39篇，各种重要活动、重要会议、课件等制作刻碟37张，并全部按档案管理要求进行了整理归档。

5)较好地完成了其它服务性工作：包括对远程教室和雅玉厅上百次使用的服务，对办公区、教学区、学员区以及家属区的网络及电脑的上千次的上门服务，对市州党校和区县党校的卫星远程教学站及其他信息化设备的数十次的上门维护和检修等等。

篇四：2008学年第一学期信息技术部工作总结

如今教育局为学校配备了大量的电脑设备，做到每位教师人手一机，每个教室也都配备了多媒体设备。学校的各项工作都与信息技术密切相关。如何发挥它们的作用，使得学校工作在信息化的基础上高效开展，是每所学校不可避免的工作。

为此我校专门成立信息技术开发室，全面负责学校的各项信息技术工作。

在这一年中，我们主要开展了以下工作。

一、加强网络、信息技术设备管理，优化网络结构

我们部门通过采取切实可行的措施，加强校园网及各项信息技术设备的的管理，完善有关规章制度，落实各项管理工作措施，确保网络安全、畅通、设备的正常使用。

1、由于学校现有两个电脑房、一个电视台，还有校园外网、内网建设以及日常的维护工作，事务比较多，所以我们通过加强各专用教室分工管理，实现责任到人。具体分工如下：

分管项目 负责人

校园外网 李震宇

校园内网 侯 云

二楼电脑房 曾书云

三楼电脑房 李震宇

电视台 顾 颉

日常维护 侯 云

2、由于现在互联网上病毒肆虐，学校也不可避免。为此学校网管中心采取了多种方法，尽可能减少病毒对学校电脑的影响，保证网络不因病毒导致堵塞、停网等现象的发生。

比如：

（1）在机房内建立临时文件夹，供教师上传、下载文件。

（2）鼓励老师利用电子邮件的形式将资料运用到学校电脑上，尽量避免使用U盘。

（3）各年级安排一台电脑使用U盘，其余电脑usb接口一律封闭，由信息技术部定期进行检查。

（4）我们还定期将一些有关病毒库升级及相关电脑维护知识上传到校园网上，供老师们学习。

二、完善网站建设，提供优质服务

我们坚持突出特色、服务教学的原则，不断完善学校内外网站的建设，加强管理工作力度，改进和提高学校网站的服务质量，更好地为教育、教学、科研、管理服务。

1、建设洵小外网

（1）校园外网是重要的宣传阵地，是整体反映洵小形象的最主要媒体。特别是我校是新基础教育基地学校。通过多年的新基础教育研究，使我校无论是在办学理念、教师教学水平还是在教师团队建设等各方面都发生了巨大的变化，我们深刻认识参与新基础教育实验给学校发展带来的好处，但目前还只是部分学校参与到该项实验中，我想我校作为新基础教育研究基地学校，有义务对外做好宣传工作，其中电脑网络就是一个很好的平台。所以本学期我校在进行外网的建设，其中就安排了新基础教育这样一个板块，我们应该把新基础教育研究的基本目的、相关理念、各位专家的报告、包括我校在研究过程中所取得的一些成绩，都可以作为宣传的内容，通过宣传能让更多的教师了解新基础教育，促使更多的学校共同参与到这个实验中，推动我国的基础教育改革。网络是一个很好的交流平台，虽然我们上海新基础教育基地学校比较多，但毕竟都不在同一区域，相互的交流不是很方便，我也浏览了常州二实小等学校的网站，它们也把自己学校的研究成果在网上进行了展示，我们学校也可以进行这方面的展示，给基地学校之间搭建交流的平台。

同时我们信息技术部还关注各位专家、兄弟校的研究成果，及时把相关信息、专家们研究的成果公布在校园网上，供老师们学习，起到服务教学第一线的作用。

（2）现在的教育不再是闭门造车，而是讲究学校、家庭、社会的三位一体，但由于日常工作等各方面原因，社区、家庭往往不能及时与学校进行沟通，如果等到家长会等时间，又会造成信息的滞后。所以我们在本次外网的建设中，有留言板、校园信息公布等栏目，一是把学校里发生的一些重要事件、重要信息及时对外公布，同时通过留言板听听家长等对学校工作的意见和建议，从而推动学校的各项工作。

三、挖掘校园一点通功能

校园一点通是我校通过手机方式加强学校教师、家长和学生之间实时沟通的一项重要工作，目前处于试运行阶段，只开通通知发送功能。学校通过该平台将学校各项工作及时发送到各位家长手中，加强学校与家长的沟通。

在新学期信息技术部还将该功能拓展到各位班主任，指导班主任老师通过校园一点通与家长进行沟通。并将各位教师的信息输入校园一点通网络，使各部门与教师间能通过该平台发送办公短信。

篇五：2012年技术部工作总结

一、紧抓思想政治学习，营造和谐工作环境

全体工作人员积极参加学院及图书馆组织的政治学习，在思想上、行动上同党中央保持高度一致，自觉维护祖国统一和民族团结。在坚决反对民族分裂非法宗教活动重大问题上，立场坚定、旗帜鲜明。每人按学院要求撰写三篇学习心得和1万字的学习笔记。并结合本部的具体工作, 坚持科学发展观，营造一个高效创新，团结和谐的工作环境。

二、以服务为工作重心，拓展电子文献查询

技术部全体工作人员始终坚持读者第一，服务育人的根本宗旨，依据 构思新颖、富有创意、格调健康的阅览要求，在电子文献查询学习窗口的平凡的岗位工作中做到热心、耐心、细心。

（1）本学期，针对不同年级的学生，将各级段学生微机操作要点跟踪记录。确保明确每个级段学生计算机操作的知识点要点。

（2）导读服务：网络的开放性与无约束性给读者带来了许多负面影响，因此，本部工作人员必须在开放过程中每隔一小时巡视，加强读者上网道德和法规宣传教育，本学期完全杜绝在阅览室中有登陆非法网站的阅览。

（3）在馆长的直接领导下，本部参与新制定技术部规章制度及业务流程六条。包括：图书馆系统维护制度，图书馆计算机系统安全条例，图书馆主页维护管理规定，网页管理员岗位职责，网页系统管理员岗位职责，图书馆网站内容维护和更新的规定。

（4）系统及软件维护：本部门工作人员除了日常工作量之外，还要承担有关设备管理、保养和维护工作。对阅览室开放过程中出现的机器硬件故障，在半小时内通知方正公司维修方，系统故障在1个小时内力所能及的给予修复，确保阅览室正常开放。

(5)网站制作/维护：在馆长的直接制作与领导下，开发制作了图书馆的主页，大致框架已经完成。于今年11月10日公开发布了。根据馆长的要求，在11月中旬又增加静态页面和多媒体新闻系统、增加网站栏目、网页内容、论坛等。

(6)文献咨询收款结算: 根据馆里规定，收取的读者上网咨询费必须日清月结交付出纳。经馆领导及馆审计人员审核，电子阅览室XX上缴读者上网咨询费金额准确无误。

(7)加班加点不计报酬：学院因为经费紧，XX年11月底停止了阅览室晚班车接送，本部工作人员为顾全大局，在XX年12月及XX年4月中旬最寒冷的几个月，电子阅览室由部门主任上晚班，下晚班后住宿在电子阅览室，正常白班由工作人员上，确保电子阅览室正常开放，满足了读者查询电子文献的需求。即便这样辛苦，没有任何报酬。本部门内部气氛融洽，工作协调度高，从未有任何原因耽误正常开放或者借口躲避双休日的轮班。

第五篇：信息技术部策划书

信息技术部建设策划书

一、部门人才要求：

1、对电脑基本硬件软件有一定的认识、熟练的掌握办公软件（word、ppt、excel）。会软件Photoshop、SQL-Server、Adobe Dreamweaver、Adobe Flash、Adobe Fireworks等者优先选拔任用。

2、有一定协作配合能力、语言沟通能力。

3、熟悉运用简单数码产品，音响设备。

4、会上网，会收集协会日常工作所需的相关素材和资料。

二、部门责任：

1、负责收集协会相关活动素材，加工编制成相应的ppt、录制DV。

2、运用办公软件制作打印协会相关资料。

3、学习和应用更多的应用软件。

4、为大学生创业网站平台提出建议和想法。

三、发展规划：

1、前期工作：寻找各大学校校园代理和社团，加强学校与学校间联系，构建大学生交流互动平台。通过网上搜寻招聘代理、兼职、销售团队的企业加强与他们的联系。寻找校园电脑专才、结交电脑专才、寻找网站建设专才、网站维护专才。组建信息技术团队，技术团队培训工作，做好前期创业平台的铺垫工作。电脑专业人才来源：四川师范大学经济职业学院、社会专业人才、学校老师、学校信息技术部门等地方。

2、中期工作：培养区域代理管理片区校园代理、发展校园销售团队、建立网站、吸引创业项目、构筑网上兼职平台、网上传媒信息建设、广告营销、发布学校新闻、发布协会活动新闻、网上人才市场、协会干部和优秀会员档案电子化、各大高校精英网上交流平台、电子商务等。

3后期完善工作：不断完善创业平台，融入更多创业项目、融入更多商家做广告、完善网上传媒系统。

4、最终目标：待定。