第一篇:便利店的调查问卷
便利店市场调查问卷
尊敬的先生,女士:
您好!我们是2010级会展学生,为了解便利店的顾客定位问题,我们正在进行一次关于消费者对到便利店购物和享受便利店提供的服务等有关方面认识的调查,希望能听取您的宝贵意见。
调查结果仅为课题研究之用,对您的个人资料我们将严格保密,绝不外泄,请您放心填写。
感谢您的支持和配合!
调查报告公开级别:统计信息公开,详细信息不公开。
注 意:
除有特别说明,下列选题均为单项,请在选项上打勾。
1.您是否曾经到过便利店消费?
□是 □否
2.您不去便利店消费的原因是什么? [多选题] □价格不合理 □服务态度不好
□商品种类不齐全或过于单一 □不符合我的消费习惯
□便利店的服务种类不能满足我的需求 □其 他
3.往返超市的距离多少是您可以接受的? □500米内 □ 500~1000米 □1500~2000米 □无所谓
4.您多久会去一次便利店?(您到便利店购物的频率)
□一天1次或以上 □2~3天一次 □一个星期一次 □2~3星期一次 □2~3个月一次 □其他
5.您到便利店消费的原因? [多选题]
□距离近,较方便
□能提供24小时服务满足应急购物需求
□付款方便能节省购物时间(如可使用现金、银行卡、羊城通等方式付款)
□其独具特色的商品(如鱼蛋、意大利粉、盒饭等熟食)□其独具特色的服务(如羊城通充值服务、支付宝转账服务等)□产品更新换代快,符合潮流趋势 □店员服务态度好,效率高 □购物环境好 □其他
6.您一般在什么时间段去便利店消费?
□早上(6:00---11:00)□中午(11:00---2:00)□下午(2:00---19:00)□晚上(19:00---23:00)□23:00以后 □不定时
7.您一般去便利店购买哪些商品? [多选题] □饮料
□零食(如薯片、饼干、雪糕等)□熟食(如鱼蛋、鸡翅、蒸包等)□烟酒类产品 □报纸杂志
□生活用品(如洗发水、毛巾、化妆品等)8.你对便利店的服务态度感到:
□非常满意 □满意 □一般 □不满意
9.您觉得便利店所销售商品的价格如何?
□价格较便宜 □价格一般
□价格较贵,但能接受
□价格较贵,不能接受
□无所谓,价格不是考虑是否购买的原因 10.您听说过以下哪些便利店? [多选题] □7—11便利 □OK便利店 □迪亚天天 □可的便利店 □快客便利店 □超市发
11.您所在的社区附近有便利店吗?
□有 □没有
附近的几家超市中,您经常去哪家?
□超市甲 □超市乙 □超市丙 □超市丁
您认为这家超市最吸引您的原因是什么?
□价格低廉 □商品种类齐全 □服务态度好 □购物环境好 □促销活动多 □其他
12.你觉得与大超市相比,社区附近的便利店的优点是什么? [多选题] □开放时间较长,24小时营业 □买东西速度快,能很好地节省时间 □能提供一些方便快捷的服务 □能解决偶然性的应急需求 □能买到在超市忘记买的商品
13.你对便利店在一些特殊节日像超市那样搞促销活动的态度如何?
□支持,但不会引起我的购买欲望 □支持,知道后一定会去购买
□支持,如有适合的商品会去购买 □无所谓
□不支持,便利店没有必要搞促销活动 14.您希望便利店为您提供哪些服务? [多选题]
□冲印照片、复印传真、网络下载
□各类充值卡的销售与充值服务(如IC卡、电话卡、羊城通等)□代缴各种费用(如水电费、煤气费等)□代购票务(如火车票、飞机票、演唱会票等)□售卖福利彩票 □网上订购,并送货上门
□出借出租服务(如出借雨具、书籍杂志、影碟等)□收发特快专递,邮递 □其他__________ 15.您认为便利店作哪些方面改进会更加吸引你到便利店消费?□调低商品价格
□改善购物环境,令店面更加舒适和谐 □改善店员的服务态度 □增加新服务,新商品 □更强的“一家人”邻里文化 □更加多的促销活动 □其他______________
多选题] [ 为了更好的统计数据,我们需要您的一些个人资料,该信息只为课题研究之用,绝不外泄,请您放心填写,谢谢合作!
16.您的年龄段:
□18岁以下 □18~30岁 □30~40岁 □40~60岁 □60岁以上 17.您目前从事的职业:
□学生 □医生 □自由职业者 □普通员工 □私营企业主 □办公白领
18.您的最高的受教育程度?□小学以下 □初中 □高中/中专 □大专/本科 □研究生及以上 19.您目前的月收入:
□1000元以下 □1000---2000元 □2000---3000元 □3000---4000元 □4000元及以上
第二篇:便利店 市场调查问卷
附件:连锁便利店选址调查问卷
先生,女士您好:
我们是安徽工商职业学院的大三学生.感谢您从百忙中抽出时间填写这份关于便利店的调查文卷.我们设计这份调查文卷,是为了更好得了解您对便利店的认识和您的需求,以便为您提供更贴心的服务。非常感谢您的积极配合!
(注意:除有特别说明,下列选题均为单项,请在选项上打勾)
1.您多久去一次超市?
A.一周几次.B.一月几次.C.一年几次.2.您去超市购买哪些东西?(多选)
A.小百货.B.日常零食.C.饮料 D.书籍音像.E.生鲜类.F.家电 3.您所在的小区有便利店吗? A.有 B.没有
4.您比较喜欢的便利店是?
A.喜客多 B.苏果 C.合家福 D.红府 E.好帮手 F.其他________.5.您经常去便利店吗?
A.经常.B.偶尔.C.从来不去.6.您去便利店的动机是?(多选)
A.应急购物.B.24小时服务.C.付款方便节省购物时间.D.有更多新产品代表流行趋势.E.购物环境好.7.您去便利店购买哪些商品?(多选)
A.音像产品.B.冷冻食品.C.饮料.D.小百货.E.便当.F.零食.G.日常用品.8.您希望在便利店得到哪些服务?(多选)
A.彩扩冲印.B.各类充值卡, IC卡.C.代缴各种费用.D.牛奶定购.E.带购车船票,演出票.F.体育彩票.G.mp3下载.H.印刷传真.I.特快专递,邮递.9.您从便利店购买东西,时间一般是: *
A.早上比较早 B.白天时间 C.晚上19:00-23:00 D.23:00以后
10.您觉得在小区发展连锁便利店有前景吗?
A.有.B.没有.C.不知道.11.您认为便利店作哪些方面改进会更加吸引你来便利店购物?(多选)
A.调低价格.B.改善购物环境.C.改善服务态度.D.增加新服务,新商品.E.其他________.12.您希望何种形式的售后服务
A.积分卡 B.促销活动 C.产品回馈 D.社区内免费送货
您的基本信息
1.您的性别?A.男B.女
2.您的年龄?A.18岁以下.B.18---30.C.30---40.D.40---60.E.60岁以上.3.您的收入?A1000以下.B.1000---2000 C.2000---3000 D.3000以上.4.您的职业?A.学生.B.医生.C.自由职业者.D.普通员工E.私营企业主F.办公白领
5.您的受教育程度?A.小学.B.初中.C.高中.D.大学.E.研究生以上.再次谢谢您的合作!
第三篇:关于在校园开“便利店”的调查问卷
校园小吃店的调查问卷
亲爱的同学:
你好!为了方便大家在寝室购买零食的需求、使同学们能够不出寝室门便能买到合心的东西,我们准备在学院寝室开设“便利店”已满同学们的需求,特做此问卷调查,了已解大家的购买零食的习惯及需求。希望同学们热情参与,请在你认、为符合的答案前打“√”,谢谢合作,愿你生活愉快,学业进步!请填写你所在的学校: 1.请问你的性别? A、男 B、女
2.你所在的年级? A、大一 B、大二 C、大三
3.你去超市购物的频率大概是? A、一天一次 B、两三天一次 C、一周一次 D、一个月一次
E、需要购买时才去 请选择你去超市购物的频率大概是 4.你到超市主要购买什么物品? A、零食 B、饮料 C、日用品
5.你一般到商店购物时间 A、早上 B、中午 C、下午 D、晚上
6.购买零食的原因?(多选)
A、零食的味道好,同学们钟于某个食物从而长期购买; B、同学之间相互请客;
C、部分同学偏食,不喜欢食堂的饭菜从而够买零食; D、在寝室无聊便购买食物已打发时间; E、零食的外面包装,很有吸引力;
6.如果寝室“便利店”有电话与网上QQ购物你会选哪种方式? A、电话 B、网购
7.你每天在学院上网的时间是多久? A、一小时内 B、三小时内 C、五小时内
D、更长请选择你到超市主要购买什么物品 8.你对网上购物感兴趣吗? A、很感兴趣 B、一般 C、不感兴趣
D、无所谓请选择你对网上购物感兴趣吗? 9.你有没有在网上参与过购物行为 A、有
B、没有 请选择你有没有在网上参与过购物行为
10.如果现在有一个校园网上零食超市,价格合理,产品质量合格,提供送货上门服务,你是否会考虑体验一下? A、非常愿意 B、可以去试试
C、否,不感兴趣 请选择如果现在有一个校园网上零食超市,价格低廉 11.如果你在校园网上零食超市订购食品,你可以接受的到货时间是 A、15分钟内 B、半小时内 C、一小时内 D、3小时内 E、5小时内 F、都可以接受
12.如果你在网上选购零食,你估计自己的月消费额为多少? A、50元以下 B、50-100元 C、101-200元 D、看商品的价格而定
13.如果您在校园网上零食超市订购食品,哪些因素会影响到你的购买兴趣 A、同学们的评价 B、价格 C、配送速度
14.你对现在学院已有的零食店有什么不满意? 15.平时生活中你最常买得是什么?
16.在学院里买不到你想要的什么?
谢谢你的参与!~
黄 佳 3102班营销
第四篇:关于大众对24小时便利店的接受度的调查问卷
关于大众对24小时便利店的接受度的调查问卷
尊敬的顾客:
您好!为了提高24小时便利店产品和服务,现展开公众对24小时便利店的接受度的抽样调查。本次调查采用无记名调查,请放心填写,希望您能在百忙之中如实填写、提出宝贵意见,以便我们为您做出更好的服务,谢谢!
(填写说明:如无特别说明,填写时请在相应的选项上打“√”号即可,谢谢您的参与!)
一.基本情况
1、性别: □男 □女
2、年龄: □.20岁以下 □.20-39岁 □.40-59岁 □.60岁及以上
3、月收入水平:
□.1500元以下
□.1500-3000元
□.3000-5000元
□.5000元以上
4、职业类型:
□工人
□农民
□农民工
□公务员
□文教卫体人员
□离退休人员
□服务人员
□个体经营者
□学生
□其他______
二、调查内容
1、您通常选购物品的地点
□日用百货 □ 便利店 □ 超市
□其他
2、您在超市通常购买商品的种类?
□食品类
□生活用品类
□礼品烟酒类
□其他
3、如果在你家附近再开设一家24小时便利店,您是否会光顾?(附近指500米范围内)
□是的□偶尔
□不会
4、您是在哪了解到24小时便利店的?
□ 电视 □ 宣传单 □ 报纸杂志 □亲朋好友 □ 网络 □ 其他
5、为了提高服务,24小时便利店调整在晚上营业时商品比平时贵您
第 1 页 能接受吗?
□能接受 □小幅度调动价格能接受 □不接受
6、现24小时便利店准备开展1000米内电话订货送货上门这一服务,对此您有什么看法?
□很好呀,方便快捷贴心服务
□还行,能接受这一服务
□算了吧,没那必要
7、请问您所知道的重庆24小时便利店有哪些 *【多选题】
□罗森
□凤梧
□麦时惠
□十多铺
□全家
□其他
8、您希望去24小时便利店购买到什么商品?*【多选题】
□零食饮料
□报刊杂志
□生活用品
□热饮
□关东煮
□充值
□其他
9、什么样的24小时便利店会吸引到你?*【多选题】
□环境好
□服务态度好
□提供外买
□价格便宜
□种类丰富
□提供充值卡、IC卡办理及充值服务
□其他
10、您认为24小时便利店开在哪些地方更适合?*【多选题】
□小区
□学校附近
□商业中心
□靠近超市门口
□医院附近
□酒吧娱乐场所附近
11、您对重庆24小时便利店有什么建议和看法?
-----------------------------感谢您的参与,祝您万事如意!
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第五篇:调查问卷
浙江省中小企业会计岗位需求调查问卷
您好:
我是浙江经济职业技术学院财会金融学院的一名大一学生,现在正在进行社会实践,感谢您抽出宝贵时间配合我完成这项工作,您所提供的信息将对我十分重要,将对我以后的学习发展提供很大的帮助,谢谢!
贵单位的名称: 地址
1、您所从事的单位是:(单选)
A、企业(a制造业b服务业c流通业d其他)B、事业单位
C、国家机关
2、您所从事的单位现有的会计人员:(单选)
A、3人以下
B、3—8人
C、8人以上
3、您所从事的单位现有的会计岗位有:(可多选)
A、企业主管
B、财务总监
C、财务主管
D、基本核算岗位
E、出纳
4、您所从事的单位是否需求与单位相关的专业的会计人才:(单选)
A、需求
B、不需求
5、如果需求,则具体专业要求是:(可多选)
A、一般核算
B、成本控制
C、税收筹划
D、审计
E、统计分析
F、财务预算分析
G、财务管理
H、会计电算化
I、其他
6、您所从事的单位最需要哪个层次的会计人才:(单选)
A、基本财务核算工作
B、参与单位的对外投资与资本运作
C、参与单位的管理工作
D、参与单位的经营与决策工作
7、您所从事的单位在招聘会计人才是最看重的是:(单选)
A、学历
B、实践经验
C、职业资格证书
D、道德素质
E、外表
8、以您的从业经验,您认为将来人才市场还会需要高职层次的会计毕业生么? A会(如选,作答9)
B不会(跳至10)
9.您认为市场有需求的主要原因在于(请按重要性排序)[1]高职层次人才能满足部分企业岗位需要
[2]部分岗位采用该层次的人才即可,可节约人力成本 [3]高职会计类人才的技能和水平比以往大有提高
[4]中小型企业占企业总数的大部分,他们是该层次人才需求的大户 [5].会计人才的使用重在从业经验,而不是学历
[6](您所认为的其他原因)10.您认为不会的主要原因在于 [1]目前会计人才市场该类人才供大于求 [2]高职类会计人才技能单一,无法满足需要
[3]大部分的会计岗位对人才的要求提高,已无适合该层次人次的会计岗位 11.您认为高职会计专业毕业生必须具备的专业理论知识有
[1]财务会计[2]税务会计 [3]成本会计[4]审计 [5]会计电算化[6]财务治理
12.您认为会计专业毕业生必须具备的专业技能为
[1]凭证编制
[2]会计电算化帐务处理[3]帐簿登记 [4]会计报表编制 [5]纳税申报
[6]其他业务能力
13.您认为会计类高职毕业生应该具备的基本素质有(请按照重要性排序
[1]良好的职业素养 [2]计算机应用 [3]英语应用 [4]人际沟通能力[5]基本会计技能 14.除此之外您认为高职会计类毕业生还应具备的其他素质有
[1]投资理财能力 [2]治理企业局部事务的能力[3]会计业务处理的综合能力 [4]纳税筹划能力
15.您认为学校在对专业学生进行培养时需要注重
(按重要性排序)
[1]专业技能培养 [2]综合素质的提高 [3]实践的能力的培养[4]专业理论知识的灌输
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