第一篇：梁春芳先进事迹
脚踏实地干事业 敬业奉献创佳绩
——××县地税局办税服务厅×××敬业奉献事迹材料
×××，38岁，中共党员，大专学历，1995年7月从陕西财政专科学校税务专业毕业分配到××县地税局企业所工作。先后担任税收专管员、社保费征收员、办税服务厅内勤、系统管理员等职，2009年
月至今任地税局办税厅副主任。18年来的基层工作经历，她10多次被县局、市局授予“优秀共产党员”、“先进工作者”荣誉称号；200 年荣获“全县地税系统征管标兵”荣誉称号。她以地税为荣、扎根基层，用真心与热情、用青春与汗水，谱写了一曲不平凡的地税人之歌。她就是×××地税局办税服务厅副主任×××同志。
在学习中提高
在×××地税系统，说起爱学习，×××是出了名的学习标兵。不论是在纳税专管员、还是在会计、纳税管理岗位上，她业务工作始终在本系统中处于领先水平。一直以来，她都将税收政策学习作为每天的功课坚持下来，花费大量的时间来摘抄税收政策和背下不同税种的税率、计税依据，使她在税收业务这一块得心应手。下企业检查时，她收集好近来涉税企业的相关政策；税收宣传时，她把优惠政策向纳税人说细说透；违章处罚时，她引用政策依据准确，尽量做到公平、公正、公开。工作中她善于思考，勤于总结，并针对实际工作提出征管方面的建
第二篇：德育论文 梁芳
德育论文
用真情与智慧去编织梦想
作为一名班主任，我一直追求着这样一种境界：在我的班级里，每一名学生都在明媚的阳光中追求真知，奉献爱心，实现自我，感受成功。人人都能以宽容的心态去对待他人的每一次过失，用期待的心态去等待他人的每一点进步，用欣赏的目光去关注他人的每一个闪光点，用喜悦的心情去赞许他人的每一份成功。
一、用人格塑造人格
乌申斯基说过：‘教师个人的范例，对于学生的心灵是任何东西都不能代替的最有用的阳光，学生对教师有着一种特殊的信任和依赖情感，接受和承认教师的权威。”班主任的自身素质、道德修养，客观上是班级群体及班级中每一个体的楷模。因此在班级工作中，我时刻注重身教，为人师表，以期达到用人格塑造人格的理想教育境界。
作为班主任，不仅要做他们的师长，更要做他们的朋友。在班会、团会中，我会经常讲我的初中生活，讲我如何积累一些好的学习方法，讲我如何做团支书工作，讲我当干部时碰到棘手问题如何处理，甚至讲到小学升初中的两科成绩仅丢一分时的激动心情，讲我原来的学校与现在比有多大的不同，讲我工作之后的理想与目标，让学生感受父母的恩情„„在与学生的一次告别会上，学生送我一个日记本，扉页写着：老师：您的成长之路是我们追寻的轨迹，您的言行是我们永远的榜样。是啊！这就是无声的教育。我用我的行动感染、示范、教育着学生，从而更让我时刻要求自己用健康向上的灵魂去净化育人环境，用自己平实、坚韧的心态教学生学会战胜困难，实现自我。
二、用爱浇灌学生心灵
对于教育来说，师爱是一个永恒的主题。作为老师，我每天都在与鲜活的灵魂对话，每个孩子都是可教育的，我坚信。
我所带的班级是一个基础较薄弱的班级，但无论他们在学习、纪律等方面犯了怎样的错误，我从来不用过激的言词去批评他们。在学习较差的学生身上，我可以看到他们的许多优秀品质，诸如：真诚、善良、爱劳动、乐于助人等，并鼓励他们。单亲家庭的孩子性格闭塞，看问题偏激，我鼓励他们与同学多交往，包容他人，并在生活中关心他们，让他们在集体中找到完整的爱；家庭条件优越的孩子，生活奢侈，好铺张浪费，我向他们讲述在偏远农村还有那么多因交不起学费而辍学的孩子，并鼓励他们将零用钱节省起来去支援山区孩子；现在独生子女多自私，不懂得关心人，我将班级作为我班德育基地。对孩子进行关心他人、帮助他人的情感教育„„有这样一个学生，本是具有聪明头脑、积极向上思想的孩子，但是由于父母感情不和，长期吵闹，造成孩子情绪压抑，个性偏激，进而厌学。了解情况后，我利用周末分别约见了孩子的父亲、母亲，以挽救孩子为突破口，刚刚毕业的我完全凭着职业本能及对孩子的怜惜一次次长谈，一次次创造他们和好的机会。不知是为我的真情付出所感动，还是真地发现对方还有许多优点，一个月后，两人真不吵了。孩子的脸上露出了少有的笑容，学习成绩也有进步。去关爱孩子，引导我的学生自立自强，健康成长，后来我更加细心地照顾他。天冷了，我提醒他加厚衣服；没钱买饭，我把热气腾腾的包子摆在他面前；班会上，我为他创造发言机会。他患病住院，我与班干部组成帮教小组，在病房里为他补习功课。失去家庭温暖的他，脸上又露出了灿烂的笑容。那是一个寒冬的夜晚，我躺在床上正准备睡觉，忽然电话铃声响起，电话那端传来了那个男孩子抽泣的声音：“老师，我在爸爸家楼下，他要打死我。”我的心一紧，放下电话打车前去他家，一见面，男孩子便一下子扑进我怀里。原来在他幼小的心灵中，父母神圣位置是不允许任何人替代的。我对他说：‘父亲是爱你的，不然他不会常来学校看你。是你的话刺伤他了。你还小，许多事你不懂，父母是成人，他们有能力、有权利选择自己的生活方式。父母给了你生命，这是你一辈子都感激不完的事，你现在只有好好学习，自立地生活，将来做个有用的人回报他们、孝敬他们。至于其他事，你还小，等你长大后会慢慢理解爸爸的一些做法的。”听了我的话后，他平静了许多，十一点多，她的妈妈从外面打工回来，见了面，母子俩抱头痛哭，妈妈问他：“儿子，为什么不到妈妈那儿去，而来麻烦老师？”孩子说：‘爸爸一打我．我首先想到的是来找老师。”那一刻，我的心为之一额，首先同情这个本应被父母的爱所包围的孩子，却陷入如此复杂的情感之中，同时，也庆幸老师的关爱在他心里深深扎根，弥补了家庭的空白点。孩子仍然被爱包围着，只不过家庭所缺少的，学校给予了；父母所缺少的，老师给予了。我坚信：神圣的师爱，伴随着母爱会陪伴着孩子健康幸福成长的。
三、优化班级管理全面提高学生素质
陶行知说：教是为了不教；魏书生认为：管是为了不管。这些观念从根本上说，是要充分发挥学生在教育管理中的主体作用，做到‘管放结合”。班集体是培养学生成长的一方沃土，在班集体管理中，我把学生从受教育者变成自我教育者，让学生在“自我培养，自我教育，自我发展”过程中成长，创建文明守纪、团结互助、好学上进的班集体。为此，在每学期初，带领全班同学制订本学期班级发展计划。在计划目标指导下，制订了一系列班级管理条例：如班干部竞选制、值周班长工作制、班干部管理条例、小星星评比台、龙凤挑战榜等一系列班级活动，并且利用“喜报”及“通知”形式定期向家长汇报孩子情况，鼓励孩子进步，利用近距离小目标实现孩子的持续发展的大目标。为了最大范围地调动学生的积极性、主动性，根据学生性格及能力，我让每个学生担任不同的班级角色，如有班长、值日班长、组长、组长助理、图书管理员、公物维修员、值日督导员„„分工授权，引导学生参与管理，逐步锻炼和培养学生自我教育及管理能力。在班级中，我尽量做到“四多四少”：多民主．少强制；多调动，少批评；多引导，少说教；多用情，少用气。在民主和谐的氛围中，良好班风很快形成。
几分耕耘．几分收获。在班主任工作中．我始终把美好人格的塑造作为自己的最高目标。在孩子的成长中．我由衷地感受到了为人师的欣慰，自己也在帮助学生完善人格的过程中创造了为人师的幸福。积极地学习、生活、工作是我的一条人生淮则。付出了，总会有收获。班主任工作中，我得到了上级领导及学校同事、学生及家长的肯定，我也失去了很多，有时会因为工作忙碌，忽视了父母，但在一批又一批茁壮成长的学生中，在一张又一张优秀的成绩单中，在家长的赞扬、领导的信任中，我又重新找到了平衡的砝码。
21世纪，中国的教育是走向世界，共同参与的教育，作为21世纪教师中的一份子，站在新世纪的起点，我将继续用无私奉献的师魂塑造人，用全面发展的师观陶冶人，用学贯中西的师能武装人，谱写出无愧于前人的更加辉煌的篇章。
让孩子在赏识中成长
当孩子们走进校园开始他生命的体验时，教育给予他们的是快乐还是痛苦，是进取还是逃避，是创造还是束缚，这一切不仅取决于教师的素养、能力，更取决于教师的教育理念。在二十年的教育教学工作中，我深刻地体会到了赏识教育的巨大魅力，它能使听话的孩子学会思考，学会独立处理问题；它能使胆小的孩子变得勇敢，能面对困难；它能使一向优秀的孩子学会面对挫折，学会克服困难；它能使调皮、好动的孩子增强信心，扬长避短。因此，只有尊重、赏识自己的学生，才能走进他们的心灵，才能让他们充满自信，成为心智发展健全的人。
一、赏识教育就是对学生要欣赏、认可
赏识教育是爱的教育，是充满人情味、富有生命力的教育。赏识与表扬不同，与一般的师爱也不同，表扬是一种行为，是在一定场合对别人某一成绩的肯定。而对孩子的赏识则是一种心态，是师爱的升华，是内心深处对他们真正的理解和尊重。
1，在赏识中理解学生。
赏识是沟通、是平等、是生命之间交往的桥梁。孩子内心的世界是单纯的，只要用心，走进去并不难，只有走进去才能真正了解每一个孩子，进而赏识每一个学生。恰当地运用赏识，能打破师生间严肃的等级气氛，建立和谐融洽的师生关系，对于教育“问题学生”尤为适用。
后来我班新转来一名同学，通过交谈我了解到，他父母离异，从小自卑、行为易冲动。一次他和同学打架，我找到他，他气冲冲地说：‘老师，我就这样啦！”一副“你能把我怎么样”的样子。我对此毫不计较，而是和善地对他说：“你的数学学得很好，我很喜欢像你这样聪明的学生。”他原以为我－定又要找他的‘嘛烦”，想不到听到的却是我真心实意的赏识，对我的好感由此建立起来。从此，我发现他变了，打架的次数也减少了。就在我暗暗庆幸之时．又发生了一件意想不到的事。一天早晨，我走进教室，发现昨天刚修好的桌椅又被弄坏了。我很生气，但克制住自己，一直面带微笑讲完课，我的微笑是尊重、是信任、是宽容。课后，没等我开口，他就主动承认是他弄坏了桌椅，我表扬了他敢于承认错误的勇气，并和他一起重新把桌椅修好。他激动地说：‘老师，你这么看得起我，我不能再给你添麻烦了。”从这个例子，我体会到，每个人都不会自甘落后，我们对待每一个学生都要有耐心、有爱心，善于挖掘他们的闪光点，激励他们奋发向上，变被动为主动，就会收到事半功倍的效果。
2．在赏识中称，学生。
每个学生都有强烈的自尊心，他们都希望得到老师的呵护和尊重。所以，老师要维护孩子的尊严，在尊重与信任的基础上，在宽容与乐观的期待中，温和地走进每一个学生，与他们进行精神的交流，心灵的对话。记得有一次，在上课时，有位同学迟到了，他红着脸站在教室门口，显得十分难堪。这时，我微笑着对他说：‘尽管你迟到了几分钟，但你却是个爱学习的好学生，脸上的汗珠充分证明你心里很着急，想把迟到造成的损失减少到最低程度，老师相信你在课堂上一定会有好的表现。”他原以为一定会挨批评，可是却意外地得到我的赏识．他不但消除了紧张、害怕的心理，而且很快成为课堂卜最踊跃的发言者。这件事使我懂得了，在孩子做了错事而又知错的情况下，老师不妨对他的错误忽略不计，而对他表现出的积极一面加以肯定和赏识。这样不仅可以维护学生的自尊，还可以建立良好的师生关系，保护学生的学习积极性。
二、在赏识教育中要承认差异，允许失败
对学生进行赏识教育，并不是一味地表扬、夸奖。因为赏识教育的核心内容是‘承认差异，允许失败”。要宽容地对待学生，激发他们的求知欲和成就感，从而发掘深藏的潜能。
1.赏识教育要承认理异、尊重异。
赏识教育的特点是注重发现孩子身上的优点和长处。大家都知道，在身心发展上，孩子们既有年龄上的差异，又有个性间的差异，对一些能力差的学生，老师应从他们的自身条件和兴趣出发，注重给他们快乐和自信。多年来，我一直坚持对不同层次的学生提出不同的要求，并为他们提供展示自我的机会和舞台。如：我班的一名同学为人热心，爱劳动，就是经常不写作业。为此，我给他提出的要求是每天按时完成作业，起初，他坚持得很好，“三分钟热度”过后，他又恢复了原样。后来我改变了方法，如果他一周之内能按时完成作业，我就在一张纸上写出夸奖他的话，然后郑重地贴在班级的“夸夸榜”上，让他感到老师时刻都在关注他，表现出我对他的赏识。他的上进心和自尊心被我完全调动起来了，他不写作业的次数越来越少了，作业也写得越来越认真了。
2.赏识教育不等于娇纵。
有的教师对赏识教育的认识有一个误区，认为赏识就是不能批评，尤其对那些好学生，总是表扬，很少批评，生怕批评会降低他们的威信或者打消他们的积极性．致使这些学生骄傲自大．人际关系很差。我曾有过这样的教训：我班的一名班干部，学习成绩在班里名列前茅，组织能力很强，我十分欣赏他。渐渐地他在班里趾高气扬，对同学发号施令，同学们意见很大。一次因一件小事与同学发生口角，大打出手，开始拒不认错。后来经过我耐心细致地做工作，他终于承认了错误。这件事使我感触很深，一个好学生为什么变成这样？所以，赏识不等于娇纵，赏识也不是不批评，只是应该讲求赏识的艺术，否则我们的赏识教育只会满足孩子们的虚荣心，膨胀他们的私欲，结果适得其反。
3.赏识教育与挫折教育缺一不可。
俗话说：“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病。”在对学生进行赏识教育的同时要与挫折教育有机地结合起来，这样才不会使学生偏离正确的轨道。为了达到这一教育目的．我在班内开展了“赏识评价”这一活动，既有赏识性又有针对性的评价，不但缩短了师生间的距离，还增进了彼此间的情感，使学生感到无比亲切，更易于接受我的意见和观点。
如：一名男同学学习成绩较差，遇事无主见，胆子又小。我给他的评价是：“小伙子你真棒，经过这半年多的努力，你勇敢了很多，尤其在军训中你不怕苦，宛如一名真正的战士，希望你在学习上也能发扬这种精神。”在以后的学习中，他变得更加勤奋了，对同学的缺点也敢指正批评了。又如：另一名女同学性格活泼，比较聪明，但学习不肯努力，缺乏抗挫折能力。我给她的评价是：“还记得体育艺术节吗？你在跳健美操中不小心把膝盖磕破了，但你还是坚持到最后。可见你是一个很坚强的女孩，如果你把这股劲头用在学习上，老师相信．你一定也会取得很好的成绩。”她看到我对她的表现如此肯定，在以后的学习中增加了自信心和勇气，学习成绩也逐渐上升。
因此，在教育学生时，要求教师要有一定的灵活性和机动性，要多一份理智，多一份智慧，对学生的优点要充分肯定．同时对缺点也要委婉地指出，使学生更好地发扬优点，更信服地接受批评．改正不足之处。
总之，教师要用欣赏的目光看待孩子成长的过程，客观地看待他们的每一次成功或失败，让孩子在老师的赏识中不断地完善自我，从中体验成功的乐趣，使孩子们在赏识中学会做人，学会生活。
第三篇：刘琼芳先进事迹
刘琼芳先进事迹
人民的好医生
——追记石家庄市第一医院主任医师刘琼芳
王景山
2011年7月9日，79岁的河北省石家庄市第一医院内科主任医师刘琼芳，在无限眷恋中永远告别了她一生挚爱的工作岗位和胜过亲人的患者……
噩耗传出，朝夕相处的同事及患者和患者家属上千人，闻讯后从四面八方赶来医院，含泪为这位从医56年、曾救治千千万万病人的好医生送行。长长的送葬队伍中，85岁的市民段秀云泪流满面颤抖地喊着：“刘主任呀，你救人千千万万却没把你自己救活呀，俺们老百姓需要你、爱你、舍不得你呀……”
治病是天职
“无论何时何地，治疗、解除病人的痛苦既是医生的天职，也是医生的道德义务。” 这是刘琼芳生前多次向身边同事们说的话。
1955年，广州中山医科大学毕业的刘琼芳被分到石家庄市第一医院，与她同期分来的几位同学，都因不习惯北方生活，不久就调回四季花开的广州。生于广东顺德的刘琼芳，面对渴望救治的病人，医生的天职让她毅然选择了坚守。
女儿杨文君回忆说：“妈妈曾经说过，留下来是因为很多病人离不开，如果只想着过自己舒服的日子，那肯定不是好医生。”
院长郑志敏、党委书记董良华向记者介绍，刘琼芳大夫把自己一生毫无保留地献给了医院献给了病人，经她诊治的病人累计达11.4万人次，抢救危重病人1.5万人，创造了一个又一个生命奇迹。她把救死扶伤作为至高无尚的职业追求，将一颗博爱之心全部倾注在病人身上。长期的身体透支导致她积劳成疾，1974年做了乳腺癌切除手术、1991年、2004年和2009年又分别做了甲状腺癌切除、胆囊切除和肺癌切除手术。每次手术后她便坚决要求回到工作岗位，领导和同事们都心疼地劝她好好休息注意身体，可她总是说：“这里的病人我放心不下，我心里惦记他们啊。”即使在弥留之际的抢救中，她最放心不下的还是那些病人。
在重症监护室最后看护刘琼芳的护士马梅泣不成声地说，上着呼吸机的刘主任不能说话了，就艰难地用笔与前来看望的同事交流，“我的时间不多了，能做多少就做多少，给病人看好病是我的最大快乐。”
病人即亲人
与刘琼芳共事36年现已是副院长的赵会颖深情的向记者回忆，刘琼芳主任生前给病人看病时，生怕听诊器凉着病人，总是习惯地一边把早已捂热的听诊器贴向患者一边亲切问诊。她总是对我们说，“咱们做的是治病救人的工作，来看病的人都不容易，常是贫病交加，要尊重病人的生命。不管是高干、普通干部、工人、农民，在我的心中他们没有贵贱之分都是病人，不能看贫富和社会地位开方子。”
数年前，一位来自山区的老大爷，走了多家医院病情也不见好转，慕名找到刘琼芳。刘琼芳和蔼地让老人躺在床上，掀开带着汗味的脏上衣，拿出早已捂热的听诊器轻轻放在病人的胸口。然后，又亲手脱下病人的袜子仔细进行察看。病人急需住院，但床位已满，刘琼芳亲切地说，今天，您就暂时睡在我的办公室里，待什么时候有了床位再搬到病房去。
老大爷感动得热泪满面，哽咽着说：“我走了那么多医院，还是头一回遇上刘大夫您这样的好医生啊！”
辗转三四年没有治好的病，经刘琼芳中西医结合治疗，不到一个月就治好了。出院那天，不善言辞的农村老汉，深深地给刘琼芳鞠了一个躬说：“刘大夫，俺还真有点儿舍不得走了……”
1983年，桥西街道居委会一位老大姐冒昧找到刘琼芳，说小区有位70岁的孤寡老太太，卧床不起就是不去住院。居委会想找个医生来家里给看，她说你们要找就给我找刘琼芳大夫。
刘琼芳记起，老人5年前来住过院。便说：“大姐，你回去告诉她，我去。”
从此，刘琼芳每到星期天就骑车往返20多公里给老人看病。不久，又一位住在市东南角的肺病患者也找上门来，她又答应了。看两位病人转上一圈要40多公里，10年风雨无阻下来，刘琼芳跑了近2万公里，半个地球的距离。
人民的怀念
刘琼芳在弥留之际留下遗嘱：一，谢绝接受一切礼品；二，不设灵堂；三，不开追悼会；四，不搞遗体告别。
今天，刘琼芳虽然离开我们已经4个月了，但人们对她的怀念越来越深。
在她简朴的家里有4个大纸箱子，里面装满了各式笔记本。那是她从1960年到2009年间记的病例，一共8000多个患者的姓名、年龄、职业、症状特点、检查结果、诊断结论、用药和治疗效果、住院与出院时间等，被她用工整的蝇头小字详细地记录下来。
望着那些已经泛黄的笔记本，多少人潸然泪下，多少年轻的白衣天使暗下决心，学习刘琼芳、做人民的好医生！
有人说，刘琼芳是一部大书，她那1000万字的病例记录便是一部没有出版的伟大医学著作。
石家庄市十大名医、医院心脏中心主任医师冯燕光说，刘琼芳不图名、不图利，一心为病人着想，她是我们心中的好医生、好同事、好朋友，值得我们永远学习。
刘琼芳去世后，医院为纪念她、学习她，筹款20万元设立刘琼芳基金，用于奖励刘琼芳式的好医生和救助特困患者。
一对叫赵志强、赵志建的兄弟俩，听说记者来医院采访刘琼芳事迹，与其他病人家属特意找来抢着介绍。原来，他们的父亲生前曾得到刘琼芳无微不至的救治，被判定最多只能再活3个月的父亲，在刘主任的精心治疗下竟奇迹般活了3年。2002年，器官衰竭的父亲最后一次病危住院，连续多日抢救后，刘主任把他们家属叫到一起，要他们做好病人后事的心理准备，并特意嘱咐，老爷子走后一定第一时间通知她。两天后的凌晨5点病人停止了呼吸，慌乱中赵志建想起刘主任的嘱咐便打去电话。十几分钟后，刘琼芳急匆匆自家里赶来，帮着给逝者穿好衣服并送到楼梯口，深情鞠了个躬说：“老同志，请走好！”
年近花甲的赵氏兄弟动情地说，我们全家都永远忘不了刘主任，她是真正心里装着病人的人民的好医生。
第四篇：李德芳先进事迹
她是一位退休职工叫李德芳，今年51岁，这些年来李德芳承担了三个家庭的生活重担，一个是瘫痪在床七年的前夫老孙，和双目失明并有精神残疾的儿子孙凯；一个是86岁瘫痪在床的公公和83岁双目失明的婆婆；还有我90岁高龄的父亲和86岁的母亲。1988年因夫妻感情破裂而离婚。有一儿子因先天性原因导致双目失明，继而发生精神失常。李德芳于1989年成立了新家，一家四口人（包括公婆）生活虽然不富裕，但也过得舒心。2002年4月厄运降临，前夫由于脑出血导致瘫痪在床，大小便失禁，无人照顾。李德芳毅然决然的担起了照顾前夫和双目失明的儿子的重担，李德芳每天早晨六点多起床赶到前夫家，照顾前夫的起居，喂吃喂喝。尤其是前夫大小便失禁，每天都要把屎尿拉在裤子上，有时候还把屎拉到床上后用手抓起来，甩到墙上、门上。但没办法我清洗完墙壁、门之后还要帮前夫擦洗身体，翻身，按摩。李德芳是护士懂得护理，使得前夫瘫痪七年了，身体没有产生褥疮，肌肉也没有发生萎缩。俗话说的好“一日夫妻白日恩”，七年如一日，李德芳用坚强的决心，吃苦耐劳的精神和一颗善解人意的善心、爱心照顾着她的前夫和残疾的儿子。这么多年的洗涮使李德芳的双手患上了湿疹性皲裂，花去了昂贵的医药费也没有治好，她每天还得忍受裂口的疼痛，继续着每天的洗涮工作。
这些年来，令李德芳最寒心的是面对一个三十岁双目失明精神残疾的儿子，她承受了常人所不能承受的痛苦和压力，李德芳帮着他学盲文、学按摩。2000年扶持他开了一个盲人按摩店，李德芳艰辛的帮助他，开导他。但因孩子患精神病打闹不休，而放弃了按摩店的工作。现在她每天得面对他无理取闹的纠缠、回答他提出的无休止的无法回答的问题，李德芳得一千个耐心的哄他开导他，给他一遍又一遍的解释、劝解。有时家里让孩子搞的鸡犬不宁，她只有忍耐。
在李德芳家，面对80多岁瘫痪在床、大小便失禁的公公和80多岁高龄双目失明的婆婆，她依然像伺候前夫和儿子那样伺候着两位老人。每天给老俩口先把屎罐提出去刷干净，再把屋里的卫生打扫了，再给他们做饭。春去秋回，十年如一日。08年9月份，公公去世，婆婆悲伤至极，李德芳安慰婆婆跟她聊天，使她心情有所好转。
多年来，李德芳为了孩子、为了老人、为了病人，她付出了所有的心血、所有的代价，虽然失去了很多，牺牲了很多，但是李德芳换来了他们的安宁和幸福。她只有无奈，也只有忍耐，有时候邻居们都很同情她说“你真是个好心人，你太辛苦了！真是苦了你”，这样的话李德芳真是听的太多了。这些年她是很苦，有多少辛酸让她无法对人们诉说，她忍了，她坚持了，李德芳付出了很多很多，但她觉得人活一辈子能用自己辛勤的劳动换来别人的幸福那是值得的。李德芳虽然做了一些应该做的事情，但它真正体现了李德芳的人生观和价值观。尤其是在当今社会提倡关爱老人、孝敬父母、孝敬公婆、关爱孩子，给有困难的人奉献一片爱心也是中华民族的传统和美德。
第五篇：郭春芳学习心得
台湾参访学习心得
无锡市人民医院 心内科 郭春芳
2012年4月25日起，我们一行28人有幸参加了江苏省卫生厅的两岸医护交流项目，进行了为期一个月的参访、学习及交流。我们护理组先后参观学习的医院有：奇美医院、振兴医院、长庚医院、台北荣民总院及台北市立联合医院忠孝分院，所到之处都受到了热情的接待和耐心的授课解答，特别是在奇美医院、台北市立联合医院忠孝分院，更是受到了多方面的帮助。台湾之行使我学到了很多，使我对台湾各级医院的护理理念、护理管理、护理特色有了一定的了解。
一、医院环境及文化氛围
所到的各家医院都环境优美，次序井然，都有着各自的文化特点，处处体现了人性化服务。如在奇美医院了解了他们是一座集医、教、研为一体的综合性医院，医院的核心价值是：关怀、专业、效率。他们以关怀病人、医疗品质、优质护理、研究创新、地方情怀、国际视野、以人为本为服务理念。并有器官捐赠墙，以宣传大爱精神。他们医院的布置比较有特色，墙面上有很多欧美油画布置，看了感觉比较温馨和祥和。医院门诊病人也较多，通过交谈了解到门诊每个诊室都配有医生及护士1-2人，共有60多个诊室，门诊护士共有70-80人。而且都保护病人权利，不能随便进诊室。医院员工进餐处布置也较温馨，像一个小餐厅，桌凳都是木质的，里面有茶、咖啡、简餐、薯条、油炸鱼条等，员工可以在那儿进餐、休闲、聊天等，而且也可以穿工作服入内，小型的讨论会也可以在这儿进行。而到了长庚医院一进门诊大厅就可以看到王永庆老先生的塑像，旁边就是院史陈列馆，使我们一下子就对这家医院有了深刻的印象。台北荣民总院是台湾最大的道德公立医院体系。该院的服务理念为“视病犹亲、追求卓越”。致力于医疗技术创新、服务品质提升，提供患者身、心、灵全方位的医疗照护，实行医疗服务、教学训练、医学研究三大任务的发展与成长。
二、医院护理管理方面
台湾护理人员的架构方面和我们类似，实行护理部主任、督导长、护理长三级负责制，护理部主任考核督导长，督导长考核护理长，护理长考核护理师及护士。
在台湾实行护士临床专业能力进阶制度，护士分为N0-N4，需要通过专业知识、临床工作、继续教育及科研教学等各方面的考核，逐渐升至N4。N3、N4的护理人员必需要承担一定的教学、管理任务。在长庚医院的专科护理发展方面，全院按照科别共设有14个专科护理组，每个小组以督导长或护理长为组长，各有本专科N4以上人员组成组员，安排准备专科课程，负责本专科N1-N3人员的专科培训。同时定期将本专科存在的护理问题进行讨论，并组织查询论文分享会，以提高专科护理水平。
台湾的资深护理师可以通过申请及严格考核，成为介于医师及护士之间的专科护理师，类似于我们的住院医师，但是无处方权，主要在病房完成病情的观察、处理及病历的书写。
他们在排班模式上推行“自我排班”落实“授权文化”充分满足了个性需求。针对护理人员流动较多情况，采取了一些留任措施：适才适需移转、营造关怀与幸福文化、沟通管道通畅、自我排班与固定夜班制度。每位护理人员可以申请固定小夜班或大夜班，一次固定3个月，他们的夜班费是随着薪资的多少而因人而异，最多可以拿到白班人员的1.7倍。从而鼓励资深护士上夜班。
医院有完善的管理体制及操作SOP，不仅输血要双人核对，化疗药物使用也需要双人核对。他们医院的交班形式也较详细，从电脑上的天使叮咛到护理记录，到手写的简单记录，最后床边的口头交班。每一班交班都是从患者的生理、心理、社会等方面全面交接，部分病区对低年资护士还进行反交班，由低年资护士详细浏览护理记录后向上一班护理老师详细叙述病人的情况及本班护理要点，从而了解了年轻护士对护理要点的掌握情况。
台湾的安全管理意识很强，每家医院的各个护理单元及行政办公楼都有详细的紧急疏散图、缓降械及安全疏散通道，护理站还备有防火面具等应急设备，每位工作人员都掌握紧急应急预案，学会使用灭火器及消火栓。台湾医院也鼓励主动上报护理不良事件，除了屡犯者基本上是只要上报了就不惩罚，主要是由当事人或发现问题的护理同仁填写不良事件上报单，并有当事人填写原因分析及解决方法，护理长在科会上进行分析，以警示大家，必要时在全院护理长会议进行分析，并请全院护理长帮助提出改进方案，如需要其他相关科室一起改进的由护理部层面提出，如因药物外观类似而发生给药错误的，就向药剂科提出要求药品厂家改进，以避免类似事件再发生。
三、医院护理服务方面
各级医院在护理服务中都体现了主动护理模式，每位病人入院后都要做详细的护理评估：生命体征、生理、心理、风险评估、跌倒评估等。他们对于跌倒的防护，每位患者入院后就会进行评估，并进行相关的宣教，发放宣教资料，同时请家属在宣教单上进行签字。在病区的走廊上都挂着防范跌倒的宣教图。
各级医院开设有特色的专科病区，如在台北市立联合医院忠孝分院，虽然医院规模不大，但是做到了小而美，这些病房都环境温馨，做到了既注重人性化服务，又严格执行相关的管理制度，整个病房内很有家的感觉。在我参访的安宁病房、祁翔病房、护理之家、产后护理之家、ICU病房，都各有特点。安宁病房设有会客厅、活动室、各项布置给人以家的感觉，为了给往生者及家属独立的空间，还设有安宁室方便举行告别仪式。祁翔病房给我留下了深刻的印象，这是收治渐冻人的病房，肌萎缩性侧索硬化症（ALS）是极罕见的疾病，在这儿共收治了近30位患者，这里有着国际领先的医疗设备和服务，这里的病人随着病情的发展会逐渐丧失运动能力，最后依赖呼吸机维持生命，依靠眼神与人沟通。所以需要医护人员有耐性、细心、贴心、专业的服务。在这儿见识到了追瞳器、注音符号板，也有幸得见了陈宏老先生，这位有着顽强毅力，用眼神写书的传奇人物，及他的夫人刘学惠，这位坚强、优雅的刘老师耐心地为陈老师写书进行一个字一个字的理会，配合陈老师完成了6本书的撰写。他们的精神将在我以后的工作和学习中给与鼓励、鞭策。
由于台湾现有医疗市场的发展需求，台湾各级医院都开设健保以外有各自特色的医疗服务项目，如护理之家、产后护理之家、复健中心、远程照护中心等。护理之家可以收治一些急性病进入康复阶段的患者，如脑卒中后留有鼻饲管、导尿管的患者，年老体弱不能生活自理者。产后护理之家类似我们的月子中心，但是有专业的医疗、护理团队进行支撑，如营养师、产科医生、儿科医生等，而且在产后护理之家有着严格的探视制度及保密制度，以确保产妇、婴儿的安全及隐私。远程照护中心远距照护服务，由心内科与厂家合作，厂家提供仪器，利润分层。有4位技术员24小时工作，有异常及时反馈。病员可以在世界大多数地区使用座机、移动电话进行信息传送。
台湾医院的服务理念与内地有所不同，对于鼻饲的患者在评估患者家属或陪护已经掌握鼻饲的技术以后就可以进行鼻饲流质，因为有些患者出院后也需要进行鼻饲，因此这也是健教的内容。病人的清洁护理（基础护理）可以由护士指导家属或陪护完成，但要指导到位，并检查控制质量。
四、医院护理培训方面
在继续教育和在职培训方面，台湾每位护士每年要完成25小时以上的培训，以刷卡为准，但是有些医院临床带教也可以完成一定的学分，以鼓励临床带教工作，这可以借鉴。
台湾医院护理在职培训中做到了分层次培训，由每个护理层面制定培训计划表，交护理部备案，并挂在护理培训网站，各级护理人员按照级别及需要进行选修。也提出护士要专科化发展，才能提高专业品质，但是新人还是要放在ICU病房进行培训，同时也要在相关科室进行交叉培训，这也和我院年轻护士的培训方案相似。
在齐美医院参加了护理部组织的两场培训课程是我受益匪浅，让我感觉到原来授课有多种形式。首先参加了护理部组织的护理长培训课程，内容为沟通与冲突管理成效。这个培训是一个互动式的过程。由护理部陈绣琴主任主讲，徐素珍总监主持。整个培训过程对我很有冲击，虽然内容也较简单，但是他们在整个讲课过程中，主讲者也是进行开放式讲课，随时都会进行提问以了解学员的理解、掌握。主讲者每讲一段内容，主持人也会进行互动、提问，他们的陈绣琴主任讲课也很精彩，他能在台下离学院最近处进行讲课，通过学员的表情了解效果。徐素珍总监是一位上了年纪但是知识很渊博，思维很敏捷的老护理管理者，通过他的提问及进一步解释可以帮助学院思路更清晰。而他们的学员学习氛围也很浓厚，都能积极互动进行发言。也有幸参加了护理部组织的督导长在职教育，而他们是以世界咖啡馆讨论形式进行学习。讨论的主题是“赋权+当责=管理创新的保证”，首先由主讲人将相关的概念与大家共同学习，然后提出相关的4个讨论主题，将参加学习的人员分成4个小组，各个小组固定一位组长，其他学员分别参加4个小组不同主题的讨论，讨论时间逐渐缩短，由组长进行总结，每位组员都要发言，最后由组长分别将4组人员讨论的结果进行总结汇报。整个形式活泼、发散，让我们很受启发。但是这样的学习方式也需要学员有一定的内涵和想法，并不适合所有人员的培训。
台湾医院每年选派一定比例护理人员出国进修，也鼓励护士进行写论文、简报等参加国际型会议交流。
五、学习体会与应用
1、不断完善护理服务规范，确保护理安全。
护理安全是各项工作的前提和保证，我要加强科室护理人员的安全意识，确保护理人员严格执行“三按”原则，加强护理知识及技能的学习，在工作中提高发现问题、解决问题的能力。
2、在病房开展主动护理服务。
病房的各项护理措施都要体现人性化服务，指导护理人员善于发现患者的需要，尽量满足患者的需求，病区的各项设施的摆放、病人各项检查的落实都要体现人性化，让患者在病房有家的感觉。
3、营造良好的科室团队氛围，提高科室工作效率。
落实好弹性排班，倾听护理人员的心声，满足她们的合理需求，解除她们的顾虑和负担，使他们以最佳的状态进行工作，善待自己及患者。
4、进一步落实专科护理，提高专科内涵。
由科室N4-N5人员组成心内科专科护理小组，安排准备专科课程，负责本专科N1-N3人员的专科培训。同时定期将本专科存在的护理问题进行讨论，并组织查询论文分享会，以提高本专科护理内涵。
5、落实细节管理，提高管理效果。
在病房添加LED小台灯，方便晚上静脉注射照明。制作健康教育处方，提高健教效果。制作手卫生提醒卡，加强手卫生的宣教和落实。
6、台湾的信息系统对于医嘱漏签字会进行提醒，希望我们可以进一步信息完善。
7、进一步学习评管圈（QCC），发现护理问题后通过系统的分析、改进、评价用于提高护理品质。同时也可以撰写护理专案和论文。
点击咨询 