客房部先进个人事例(精选五篇)

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第一篇:客房部先进个人事例

客房部先进个人事例

贺省凤:

该员工自2006年入职以来,一贯表现较为突出。目前担任楼层布草收发员及制服房收发员,工作认真负责、勤勤恳恳。

今年4月份在房间收取脏布草时,突然发现704房间被褥里加有大量现金,随即立刻致电前台询问该客人是否离店,得到客人已离店的信息后马上通知主管前来清点数目,发现有3千多元现金及身份证、驾驶证、和其他重要资料。想客人所想、急客人所急是酒店服务人员的服务根本,通过证件的相关信息及一个多小时的电话联系终于找到了失主。该客人接到电话时并不知道自己将现金和资料遗留在房间,随后马上前来认领,后通过前台协助确认身份如数奉还给客人。为了表示感谢、客人随即抽出200元表示感谢。贺省凤一句简单的“这是我应该做的,我不能收取您的感谢费”随后客人写了一封感谢信表扬这种拾金不昧的精神、表扬酒店有这样的好员工是酒店的一种财富,“急客人所急、想客人所想”的敬业精神值得所有人学习。

徐妮妮:

2009年4月28日入职,目前从事楼层代领班岗位,负责中班基层管理工作。一年多的客房清扫工作使她积累了较多的服务经验。ERP会议的入住给了她学习和成长的机会。专人打扫、专人服务客房全力配合是酒店对该会议的服务宗旨。

该员工在此次会议入住期间一直从事房间清扫工作、和与会人员关系融洽、采油一厂的总会计师郭先生不止一次的在我面前提出对该员工的口头表扬,这种精神值得我们去肯定。客人提出的问题在第一时间内得到解决,赢得客人的一致好评,较好的完成了酒店下达的任务。同时该员工也是部门在以后工作中的重点培养对象。

吕萃容:

715房的陈小姐退房后,楼层服务员吕萃容发现房间桌子上客人遗留了黑色钱包,她马上报给了前台及时归还给了客人。客人对酒店的服务表示满意,并转达对吕萃容的谢意。

王俊芳:

807房的客人退房,楼层服务员王俊芳查房时发现枕头下遗留了1部手机,他及时报给前台归还给了客人,客人表示感谢。

以上是客房部今年涌现出的好人好事,随然都是小事,但说明大家都懂得职业操守是什么。

2010-12-17

第二篇:先进个人典型事例

三尺讲台绘青春

——***中心校***教师实施“四环节”教学的点滴

“长大后,我就成了你„”唱着这首歌长大的她,怀着对教育事业无比崇尚的神圣情感,走上了三尺讲台。在那一方黑板前,用全部的深情和爱心浇灌着稚嫩的幼苗。这就是我校语文教坛新秀 ——***老师。

***老师今年刚刚转行一年级语文,作为一名语文队伍的新队员,对于“四环节”在低年级语文课堂上的实施有些迷惘,课堂教学上或多或少带有数学味。但时逢课程改革,她深知:唯有改革开拓,勇于创新,才是教育事业取之不尽,用之不竭的“源头活水”。而“四环节”——***全体教职员工的结晶,正是实践改革的桥梁。追求完美的她为了对得起教师这一称呼,更为了那一张张可爱的笑脸,她俯下身来重新认真学习“四环节”。同时主动向有经验的几位语文教师请教。特别是刚教过一年级的***老师总是不断受到她的“骚扰”,和她一起翻阅有关资料,研究教材。对于教学,她不敢有丝毫怠慢,哪怕有一丁点儿不明白也要和老师们研究透彻再上课堂。同时经常邀请别人去听自己的课,课后主动听取别人的意见,思考成败得失,争取下次做得更好。

特别是在教师大练基本功活动中,为了拿出一节高质量的课,她多渠道收集有关教育教学方面的信息,运用现代教育理念,积极尝试“四环节”教学法。由于她面对的是一年级小学生,为了让他们在形象生动的情境下快乐学习,她想到了多媒体,可自己并不会制作,只好跑去找电脑高手——***帮忙,可到电脑室一看,他正忙得不可开交,连抬头的功夫都没有。一项不喜欢麻烦别人的她决定自己制作。就这样利用自己的业余时间开始制作课件。简单的幻灯片没有难住她,可里面复杂的程序就让她头疼了。看着她为难的样子,她的爱人放下手头的工作动手帮忙。就这样两个人忙了一个周末终于在上课前一天晚上大功告成。可就在这个晚上,幼儿园武术教练的电话打来了,原来两个人忙的不亦乐乎,孩子忘接了(孩子周日下午5:00——7:00练两个小时的武术)。此时抬头看表已经八点了,教练也整整等了一个小时了。功夫不负有心人,她的精心设计赢得了孩子们的喜欢,她创设了一个富有童趣的教学情境,把学生带入了一个充满幻想的世界。一开始介绍大自然妈妈有四位漂亮的女儿,激发学生学习《四季》的兴趣,进而欣赏课件中春夏秋冬的图画,然后让学生说说自己喜欢哪个季节和喜欢的理由,孩子们在启疑、激趣中进入了“四环节”课堂,以学生为主的“合作学习”教学模式也逐步展开,在她的精讲点拨下,孩子们通过自主学习掌握生字,对识字方法进行总结。最后利用多媒体课件呈现创设情境引导孩子去读《四季》,在读的过程中汉字不断地自然复现,每次的出现又有一定的层次随语言环境整体自然复现,无意中使汉字得到巩固。整个课堂上可以看出她把大量的时间和空间还给学生,鼓励学生大胆质疑,充分调动学生学习的主动性和自觉性。她把合作性学习定位在面向全体学生,在教中研,研中改,积极实践“四环节”教学法。凸显“四环节”注重引导学生探求新知,培养学生自主探究能力和合作精神。她在积极营造一种平等和谐、活跃有序的课堂氛围,力求让每一个学生都能有所收获。

虽然她刚刚步入语文队伍,可她的课堂深受学生的欢迎。她积极参与区乡教研课题研究,并于本学期完成结题。所上的校内公开课不断受到领导和老师表;在中心校研讨会上所执教的《一去二三里》获一等奖;在中心校大练基本功的活动中执教的《四季》获第一名;在中心校“四环节”过关课中名列前茅。一年里有三篇论文获奖:两篇荣获省二等奖,一片获国家级一等奖。两次参与辅导学生个性化作文,荣获优秀辅导奖。

她感觉从事教育是她一生的幸福。她会用今朝的热血去谱写明朝的辉煌。她将用自己的双手和大家一道默默耕耘,共同托起中国教育明天的太阳!

第三篇:煤矿先进个人先进事例

李耀龙同志先进事迹

李耀龙,男,1984出生在一个勤劳朴实的矿工家庭。2000年来矿参加工作,他有着煤矿人特有的刚毅和不屈;他,朴实无华,不善言辞,有着一颗永不停歇的进取心。他就是陕西华彬煤业股份有限公司采煤二队电钳工李耀龙。在煤海中奋斗了整整18年的他,曾先后多次评为矿先进生产工作者,2005年在彬煤公司车工比赛中获得了第二名;2007年在彬煤公司钳工比赛中获得第一名,连续三年被评为矿先进个人。

李耀龙同志2000年参加工作,是一个勤劳朴素、地地道道的矿工儿子。参加工作后,他一直坚守在生产一线,干过钳工、车工、电焊工,2000-2011年在下沟机修车间工作。凭着他不服输的性格,遇事一定要做到刨根问底。他以两位师傅为榜样,用他们吃苦耐劳、敬业奉献的精神默默地激励、鞭策着自己。工作中冲在最前头,脏活累活抢着干,从不计报酬,更没有一句怨言。日复一日,年复一年,不断提高自己的业务技能,功夫不负有心人,通过自己的不懈努力,他终于成为机修车间的生产骨干。

2006年下沟矿洗煤厂动筛车间改造工程可以说是矿上一个困难度最大的改造工程,由于技术欠缺,加之没有相关理论经验作为指导。在条件不成熟的情况下,李耀龙同志身先士卒,不断摸索经验,他每天总是第一个先上,把重活揽在自己身上,以身作则,以自己的刻苦钻研来解决问题。也许是李耀龙同志的这种不畏险阻的精神感动了大家,在随后的工作中,班组职工个个精神抖擞,人人涌现出了一股极大的潜能。大家凭着顽强的毅力,每天沉浸在繁重的工作头绪当中,俗话说:“不经一番彻骨寒,怎得梅花扑鼻香”终于在经过大家的不懈努力下,下沟矿动筛车间的改造工程终于圆满完成了。之后,工人们被他的行动深深感动了,一个个竖起拇指夸道:“耀龙是好样的,条件好时大干,条件困难时照样大干。”“这才是我们心中真正的硬骨头。”

当电钳工意味着要吃更大的苦,受更大的累,担更大的风险,负更大的责任。他总是把最困难、最麻烦的事留给自己。2016年我矿架空乘人装置在上级部门检查过程中存在无“断轴保护装置”这一重大隐患,上级责令限期十天整改,否则就停止运行。在万分紧急的情况下,李耀龙同志被矿上派去临近的水帘煤矿参观学习人家的“断轴保护装置”。在时间紧,任务艰巨的情况下,李耀龙同志加班延点进行设计加工,经过一次次的失败之后我们自己加工的“断轴保护装置”顺利投入使用。这不仅为矿井节省了一笔不小的开支,而且为架空乘人装置的正常运行提供了保障,大大减少了人员上下班的劳动强度。也正因为如此,李耀龙同志赢得了大家的钦佩和赞许,同时换得班组职工高涨的生产工作热情。

谁没有家,谁不渴望幸福?李耀龙也有一个温馨的三口之家。但是,十多年来,他却不怎么理家政,一家人的大小事,都由他的妻子一手承包下来,他不是懒,也不是不爱自己的家和自己的亲人。而是一心扑在安全生产上,一心挂记着自己所在的班组。他确实上班太累了,一回家只想静静躺下休息,没有精力去帮妻子料理家务。

不行春风,难得秋雨;几分耕耘,几分收获。李耀龙同志得到的不止是鲜花,掌声和荣誉,更多的是人们的信赖和尊重。在别人的一片赞叹声中,他没有忘记自我,没有固步自封,而是一如既往,朝着自己定下的人生目标,一步一个脚印,进取地前进着。

第四篇:关于素质教育先进个人事例大彰扬活动

关于素质教育先进个人事例大彰扬活动

主持人:那杨

活动时间:2009年11月11日星期三

活动地点:一教107

活动班级:路桥09056

参与活动人员:全班同学

活动主题:树新风 讲文明 彰扬个人先进事例

 第一环节:学生代表发言

1)樊昭:甲流期间,志愿为患感冒发烧和被隔离的同学送饭送水,主动关心照顾他人,为大家树立好榜样。

2)沙阳:利用周末志愿在公交车上为城市“树新风 讲文明”做宣传,不怕苦不怕累,只希望为社会献出自己一点点的爱心。

3)李圣强:军训期间志愿为同学们担当后勤工作,服务班级,不仅每天送四桶水到操场,而且不辞劳苦,为班级来回奔波,为班上同学默默地付出。

 第二环节:个别同学上台发言,谈感想,并组织大家看图片,观看先进个人感人事迹视频,播放励志歌曲,鼓励大家要树新风,讲文明。

 总结:通过这次活动,让大家认识到,作为一名大学生,应该力所能及,不仅要把自己的事情做好,还要关心他人,懂得为他人着想,爱惜自己,尊重他人,这样才能更好地提高自己的综合素质。

第五篇:餐饮领班陈巧娥先进个人事例

陈巧娥,女,石牌要塞宾馆餐饮部领班,2010年4月入职,在这个普通的工作岗位上,一直以来兢兢业业,踏踏实实,勤勤恳恳对待本职工作,以严谨的工作态度对待每一项工作任务,对于她来说,公司不仅仅是一个工作企业,更是一所社会大学,在这所大学里,她坦言学会了餐饮知识,更学会了待人接物的礼仪,总之,受益颇多。

从入职那天起就被作为苗子培养,一直是包房VIP客人的首选服务员,因她服务细致、耐心、热情,博得了游客的口碑。2012年,景区VIP接待繁忙,作为景区配套设施---宾馆,也紧锣密鼓的配合着景区接待,经常是包房爆满,包房是一个注重服务品质的地方,细微之处往往彰显服务精髓,虽然繁忙,但细致工作已成为她的岗位准则,她从不懈怠,始终忙而不乱,有条不紊的处理各项事宜。

在餐饮部工作的三年半时间里,她于半年前被提升为餐饮部领班,进入了管理阶层,在各级领导和同事的指导和关怀下,迅速成长,现已经是独挡一面,对于各种接待任务应对起来也是毫不费力,且处事果断,主见鲜明,灿烂的笑脸深得人心,多次赢得客人好评及赞赏。

以热情作冠冕,以吃苦耐劳的精神作盔甲,以责任感作束腰的带子,以真诚的笑容作胸前护心镜的宝石,以积极乐观的态度作手里挥舞的战旗、、、她就像一个冲锋陷阵的战士驰骋在餐饮服务的这片疆场。是的,她赢了,她征服了所有人的心。记得今年夏天的一次,各部门都紧张积极的应对着手头的接待,偏偏送菜的民船延时了,宾馆当天也有重要接待,客人已经在景区游玩了一会儿准备返程了。她当即决定先下宾馆的菜,让厨师好尽快出菜,然后,让农家转菜的木船稍等(因送菜的民船航线终点只到杨家溪码头,故而明月阁餐厅用菜一般用农家船转载),然后自己一个人留下,将几十样菜品原材料转搬到木船上,此时已近中午,日头渐毒辣,暂不说这么多种类数量的东西在烈日下靠一人之力运送的辛苦,就说在摇摇晃晃的两船间搬重物是件多么危险的事啊!但她巾帼不让须眉,咬牙坚持,烈日下,娇小的身躯爆发出的能量大概连太阳也抵挡不住吧!

就是这样一个坚韧、有毅力的女孩子,她的笑容在汗水里格外明亮,她的汗水在笑容里升华的意义非常,今年在宾馆“评优评先”员工大会上,她高票当选。让我们记住这个明亮的女孩子,她当之无愧!

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