物业委托管理服务合同

第一篇：物业委托管理服务合同

篇一：物业管理服务委托合同 物业管理服务委托合同

第一章总则

第一条本合同当事人 委托方（以下简称甲方）： 受托方（以下简称乙方）：

根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方实行物业管理，订立本合同。

第二条 物业基本状况 物业名称：金碧花园 物业类型：商住

座落位置：茂名市西粤南路88号大院 总占地面积：12737平方米 总建筑面积：约5万平方米

第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人；乙方参与本物业的竣工验收，并在物业移交接管时，与甲方办理物业管理书面交接手续；本物业交付使用后的质量责任，按国家《建设工程质量管理规定》和《房屋建筑工程质量保修办法》等规定承担。第二章 委托管理服务事项

第四条 房屋建筑本体共用部位的日常维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。第五条 共用设施、设备的日常维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共同照明、天线、高压泵房、楼内消防设施设施、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施。第六条 附属建筑物、构筑物的日常维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、杂物房、停车场。

第七条 共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。

第八条 附属配套建筑和设施的日常维修、养护和管理。第九条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第十条 交通与怬辆停放秩序的管理。

第十一条 维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤。

前款约定的事项不含业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与业主，使用人另行签订合同的除外。

第十二条 管理与物业相关的工程图纸、业户档案与竣工验收资料。第十三条 协助组织开展社区文化娱乐活动。

第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由当事人双方协商。

第十五条 对业主和物业使用人违反业主管理规约（见附件2）或物业使用守则的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取报告、规劝、制止措施。

第十六条 在本物业保修期内代为保修的，费用由保修责任人承担。第三章 委托管理服务期限

第十七条 本合同有效期自2014年月 日起至20年 月 日止。第十八条 本合同期满前两个月，双方就续签事宜进行协商。如合同期满，甲方没有将续聘或解聘乙方，且没有选聘新的物业服务企业，乙方继续管理的，视为此合同自动延续。第四章 双方权利义务

1、代表和维护产权人、使用人的合法权益。

2、制定业主管理规约并监督业主和物业使用人遵守规约。

3、审定乙方拟定的物业管理制度。

4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。

5、委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。

6、在合同生效之日起向乙方无偿提供物业管理用房及其配套管理用房。

7、当业主和物业使用人不按规定交纳物业服务费及其他应缴费用时，负责催交或以其他方式偿付。

8、协调处理本合同生效前发生的管理遗留问题。

9、负责督促开发商对本物业所属建筑物及其附属设备设施保质期内的返修及其费用。

10、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。

11、在物业管理交接验收时，负责向乙方移交下列资料及配套房屋与设备。

（1）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网，及其他隐蔽工程竣工图等竣工验收资料；

（2）设备设施的安装、使用和维护保养技术资料；（3）配电房、泵房及其设备设施和物业管理用房；（4）物业质量保修文件和物业使用说明文件；（5）物业管理所必其他资料。第二十条 乙方权利义务

1、根据有关法律法规及本合同的约定，制订制业管理制度。

2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，不听劝告的，提请有关部门处理。

3、按本合同第十五条约定，对业主和物业使用人违业主管理规约的行为进行处理。

4、对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议。

5、配备工作人员参与物业管理区域内的共用部位、共用设施设备调试、验收和交接，并制定合理的工和保修、维养计划。

6、可选聘专营公司承担物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。

7、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和保修期满后的大修、中修、更新、改造方案，经双方议定后由乙方组织实施。

8、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关注意事项和禁止行为，订立书面约定，并负责监督。

9、负责编制物业管理服务年度计划，资金使用计划及决算报告，并于每年以书面方式向甲方提出这些计划和报告，经甲方审定后组织实施。

10、每年向全体业主和物业使用人公布一次物业管理公共服务费用收支情况；并将物业管理服务收费项目、收费标准在本物业管理区域内公示。

11、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或改善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；不得擅自改变房屋共用部位的用途。

12、建立、妥善保管和正确使用本物业的管理档案，并负责及时 记载有关变更情况。

13、本合同终止时，乙方必须向甲方移交甲方提供的管理用房及物业管理全部档案资料。

14、接受业主、物业使用人、甲方和物业管理主管部门等的监督，不断完善管理服务，定期向甲方报告本合同履行情况。第五章 物业管理服务质量

第二十一条 乙方提供的物业服务质量执行茂名市物价局和房屋管理局发布的《茂名市区物业服务收费管理实施细则》（茂价【2012】347号）的附件《茂名市区住宅物业服务等级标准》中规定的三级标准。

第二十二条 乙方必须确保以下人员配置： 设服务站站长1名，综合服务人员1名，维修工1名，保安领班3名，保安员7名，卫生绿化工3名。

第二十三条 乙方在履行物业管理服务职责时，必须着重落实好以下工作：

1、保安员每天按时做好4个时段的站岗服务。

2、在上下班车辆进出高峰时段，或刮风下雨等恶劣天气时，保安员应站在小区出入口旁打开道闸方便业主车辆进出。

3、西门岗被告全天侯值勤；南门岗值勤时间每天7:00时至24:00时。

4、原则上每天7:00时至24:00时保证有3名保安值勤。第六章 物业管理服务费、其他费用和有关约定

第二十四条 物业管理服务费和分摊费用的开始计算收取时间

1、开发商公布交房日之前购房者，物业管理服务费从开发商公布交房日的次月1日开始计算收取。

2、开发商公布交房日之后购房者，物业管理服务费从签订《商品房买卖合同》日的次月1日开始收取。

3、因为主原因（未装修、未入住、未出租或外出等）造成的空置房屋、写字楼、商铺、杂物房、车位、车库等，其物业管理服务费和分摊费用必须缴纳。

第十五条 物业管理服务费由业主（或交费义务人，以下相同）按其建筑面积和公用房屋分摊建筑面积。以下相同）按下列标准向乙方交纳：

1、多层、高层住宅：0.85元/平方米月。

2、杂物房物业：10元/间月

3、生活垃圾处理费：11元/户 月（按茂府办【2012】113号执行）。

4、商业及办公物业收费价格延续茂名润昌房增开发有限公司于2010年8月17日与茂名华达石化物业有限公司签订的《物业管理服务委托合同》约定的单价执行（即：一层商业及办公物业：1.00元/平方米月；二层商业办公物业0.8元/平方米月）。第二十六条 停车管理服务费由车位使用人按下列标准向乙方交纳：

1、小汽车私家专用车位（自购车位）停车管理服务费：30元/个月。

2、摩托车私家专用车位（自购车位）停车管理服务费：5元/个月。

3、自行车私家专用车位（自购车位）停车管理服务费： 元/月。第二十七条 其他约定和收费：

1、住宅小区公共、共用水费、电费：

（1）小区公共水费、电费分摊（地下停车场除外）由全体业主按户分摊。

（2）公共水费包括但不限于小区内绿化用水、清洁用水、设备运转耗水、消防用耗水及其他公共区域发生的用水、耗水费用。公共用电包括但不了限于小区内差额电量（公共部分的变损、线损、表损的用电损耗）；消防水泵用电、公共医院照明、小区外立面照明、路灯等用电；消防系统、保安系统及通风系统设备设施用电，清洁用电及其他办公区域发生的用电、耗电费用。

（2）小区地下车库的公用水电由业主按车位分摊，汽车位分摊系数为1，摩托车位分摊系数0.5。（3）小区住宅电梯运行费用和梯间大堂、消防楼梯、楼道等照明用电由该电装业主按户分摊。（4）小区消防水池清洗用水消耗费用，由全体业主按户分摊。

（5）c栋高层（8层以上，含8层）加压水泵耗电费用，由实际用户用水量的比例分摊。篇二：物业委托管理合同书正本

物业管理委托合同

甲方: 乙方:兰州精诚鸿业物业服务有限公司 二零一零年八月二十八日 甲方: 乙方:兰州精诚鸿业物业服务有限公司

根据《中华人民共和国经济合同法》和国家、地方有关物业管 理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲 方委托乙方对临潭县市区内金洮花园、临潭饭店、金洮人家（物业 名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。

为加强小区的物业管理,保障区内房屋和公用设施的正常使用, 为业主创造优美、安全、方便、文明、整洁的居住和工作环境，根据国家建设部和市政府有关规定，经双方充分协商，同意签订本委托管理合同，以便共同遵守。合同事项如下：

第一条 物业基本情况：

甲方将位于临潭县市区内金洮花园、临潭饭店、金洮人家，建筑面积:40000平方米；其中多层住宅18600平方米；高层住宅面 积： 3400平方米；饭店面积： 15000平方米；物业类型:多层、高层、饭店，面积四万平方米范围内的物业委托给乙方实行统一 管理。

第二条 委托管理事项包括：

（1）房屋的使用、维修、养护和管理；（2）公共设施、设备及场所的使用、维修、养护和管理；

（3）公共环境的清洁卫生、垃圾的收集、清运；

（4）配合和协助当地公安机关进行本物业公共秩序维护、安 全防范的协助管理（但不含人身、财产保险保管责任）；（5）便民服务网点及住宅区内所有营业场所；（6）车辆行驶及停泊；（7）住宅区档案管理；

（8）政策规定物业管理公司管理的其它事项。第三条 委托管理期限：

委托管理期限为年。自 年 年 第四条 双方责任、权利、义务：

1、甲方责任、权利、义务：

（1）给乙方提供物业管理用房（建设单位按房屋总建筑面积的 在物业管理区域内配置物业管理用房）；

（2）甲方在合同生效之后必须给乙方提供物业管理用房面积不小于 200平方米。其中包括办公用房、员工宿舍、其它用房等。（3）负责向乙方提供经营活动中必要的帮助；

甲方在楼宇工程竣工15日内按规定向乙方提供本物业所有的 物业区域及物业管理档案资料（工程建设竣工资料、住用户资 料、……）；（4）负责管理非乙方原因而产生的各种纠纷；（5）不得干涉乙方依法行使本合同规定内容所进行的管理和经 营活动；

（6）委托乙方对违反《物业管理办法》和《业主公约》的业主、物业使用人行为进行处理：包括罚款、赔偿经济损失、以停水、停电等措施对无故不缴纳有关费用或违章行为的责任人进行催交、催改；

（7）甲方有义务督促房屋装饰装修的业主、物业使用人，及时与 乙方签订《房屋装饰装修管理协议》，遵守协议约定的内容。（8）协调、处理本合同生效前发生的小区遗留问题： 遗留问题甲乙双方另行签订补充协议。

（9）政策规定由甲方承担的其他责任义务为乙方提供其他单位 的物业管理业务。

（10）甲方有义务为乙方提供其他单位的物业管理业务。

2、乙方责任、权利、义务：

（1）根据国务院《物权法》之规定，结合小区实际情况，制 订小区物业管理办法；

（2）遵守物业管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授 权，对物业实施综合管理，并自觉接受甲方监督；

（3）制订公共设施大、中修的维修方案，报甲方审议通过后，施实维修方案；（4）建立物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；（5）负责测算物业管理服务费收费标准，严格按照省物价部 门批准的收费标准收取；

（6）有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和 物业管理法规、政策的行为进行处理；

（7）协助有关部门做好安全防范和宣传教育、文化活动等工 作；

（8）乙方不承担对业主及物业使用人的人身、财产保险保管 等义务。

（9）政策规定由乙方承担的其他责任。

（10）在甲方许可的情况下，乙方可以接管其他开发商的业 务。

第五条 物业管理公共服务费：

1、本物业的管理服务费用执行国家、省、市有关物业管理服务费用的相关规定；

2、本物业的管理服务费按下列第__①_项执行: ①按双方协商的标准向业主（住用户）收取，即每月每平方米建筑面积：高层_0.8_元、多层 0.4 元、商铺 0.8 元、饭店 0.6元。

②由甲方按统一标准直接支付给乙方，即每年（月）每平方米建筑面积______元；支付期限______；方式:______； ③__________________________________________。篇三：物业管理委托合同范本

委

托

合同

物业管理委托合同

第一章 总则

第一条本合同当事人

委托方(以下简称甲方):受委托方(以下简称乙方): 根据有关法律、法规，在自愿、平等协商一致的基础上，甲方将委托于乙方实行物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况 物业类型：住宅小区 座落位置：

占地面积：平方米 建筑面积：平方米

委托管理的物业构成细目附后

第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章 委托管理事项

第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外观墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。

第五条 市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、路灯、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场。第六条 公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。第七条 公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

第八条 交通与车辆停放秩序的管理。

第九条 维持公共秩序，包括小区公共安全、巡视、门岗执勤。

第十条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十一条 组织开展社区文化娱乐活动。

第十二条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：

1、物业管理服务费 2 3 第十三条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。

第十四条 对业主和物业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、依法起诉等措施。

第三章 委托管理期限

第十五条 委托管理期限为年。自 年月日起 年 月 日止。第四章 双方权利义务 第十六条 甲方权利义务

1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；

2、制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约；

3、审定乙方拟定的物业管理制度；

4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；

5、审议乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。

6、负责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起30 日内向乙方移交；合同期满时负责取回。

7、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，负责协助催交；

8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。第十七条 乙方权利义务

1、根据有关法律、法规及本合同的约定，制定物业管理制度；

2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，及时制止并同时提请有关部门处理；

3、按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违反业主公约的行为进行处理；

4、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，并支付费用但不得将本物业的管理责任转让给第三方；

5、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，经甲方审议通过后由乙方领取公用设施专用基金组织实施；

6、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督；

7、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告；

8、每个月向全体业主和物业使用人张榜公布一次管理费用收支帐目；

9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施；

10、严格按合同价收费，不得擅自加价。

第五章物业管理服务质量

第十八条 乙方须按下列约定，实现目标管理。

为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，清退有损居民健康的租用户（如油漆户、高噪声户、高污染户等）。12 3 4 5 及时处理堵塞现象

6、公共秩序维护：7

8、业主和物业使用人对乙方的满意率达到以上。

第六章 物业管理服务费用 第十九条 物业管理服务费

1、本物业的管理服务费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方 米;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米 元 向业主或物业使用人收取。

2、本物业管理服务取暖费，住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方 米 元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米 元 向业主或物业使用人收取。

第二篇：物业委托管理服务合同（本站推荐）

物业委托管理服务合同

甲方：郑州市水务局

乙方：郑州清泉物业服务有限公司

根据《中华人民共和国合同法》《物业管理条例》及其实施细则等国家物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对 郑州市水务局办公大楼 实行物业管理服务并订立本合同。

第一条 物业基本情况

坐落位臵: 郑州市中原区颍河路110号； 物业类型: 综合物业

物业管理服务面积：4145平方米； 第二条 委托服务范围

1、负责大楼内外公共区域如停车场、道路及楼内大厅、地面、走廊、步梯、卫生间的清扫、拖拭、巡视保洁及附属物擦拭；

2、负责办公区大门岗、大厅门岗来客登记、礼仪、值班、巡逻及各种突发事件的处理；

3、负责电梯、消防、安防监控值班、维护；

4、负责高低压配电房值班、维护；

5、负责院区公共区域设施设备的零星维修（不包含中修、大修）

6、负责公共会议室的管理、服务工作。第三条 服务标准

（一）设施设备管理服务标准 按时检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，水箱保持清洁卫生，定期对排水管进行养护及清除污垢，保证室内排水系统畅通；及时发现并解决故障，维修合格率90% 以上，故障排除不过夜，做好节约用水工作。

对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案，做到安全、合理、节约用电；建立严格的 配送电运行制度、电气维修制度和配电房管路制度，供电运行和维修人员必须持证上岗；建立24小时运行维修值班制度，及时排除故障，维修合格率90%以上；加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电安全；管理和维护好供电设施。

建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度，确保电梯按规定时间运行，安全设备齐全有效，通风、照明及其他附属设施设备完好；严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备，定期进行维修保养；轿厢、井道保持清洁；因故障停梯，接到报修后维修人员应在30分钟内到达现场抢修，及时排除故障。

建立供暖运行管理制度和安全操作规程，保证供暖系统安全运行和正常使用，运行中无超标噪音和严重滴漏水现象；定期检修养护设备，保证设备、设施处于良好状态；供暖系统出现运行故障后，维修人员应及时到达现场维修，并做好记录，零维修合格率90%以上。

（二）环境卫生服务标准 建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设备齐全；实行标准化清扫保洁，由专人负责检查、监督，楼体、扶手、大厅、走廊、电梯间、地下室、天台、内外墙面、停车场（库）、道路等所有公共区域保持清洁，勿随意堆放杂物和占道、废弃物、污渍，卫生间洁净无异味；及时清扫积水积雪，确保办公区和卫生责任区容貌整洁。

（三）秩序维护管理服务标准

建立办公楼（区）传达、秩序维护、车辆、道路及公共秩序等管理制度并认真落实，确保办公区安全和正常工作环境；严格验证、登记，杜绝闲杂人员进入办公楼（区），环境秩序良好；做好防火、防抢、防盗，监控设备的正常运行，做好安全防范和日常巡逻工作，及时发现和处理各种安全和事故隐患，迅速有效处臵突发事件；道路畅通，车辆停放有序。

第四条 委托管理服务费及支付方式

1、乙方配备的服务人员

①卫生保洁3名，②秩序维护4名，③监控值班1名，④配电房值班1名，⑤会议服务1名，⑥其他2名；

2、服务费标准

①公共设备设施维修费：4145㎡×5.8元/㎡.月=24041元/月 ②维保人工费：4767元/月（1）消防：1467元/月（2）电梯：1300元/月

（3）监控及集中供热：2000元/月 ③会议室费用：7800元/月 以上三项合计月物业服务费金额为36608元（此费用为固定不变价格，包括但不限于保险、物料、税费等），年服务费用为439296元。

3、乙方每月31日前（节假日顺延）向甲方提供本月物业管理服务费相关手续。

4、甲方每半年以银行转账形式支付乙方物业管理服务费用219648元。

5、乙方应在甲方付款前15日按照甲方的要求提供等额的合规发票。

第五条 物料、工具等费用

1、保洁服务

①保洁所需要的清洁设备、工具、清洁剂由乙方提供。②保洁所需要的垃圾袋、消毒药剂、灭蚊药剂由乙方提供。③因改建、装修产生的垃圾由甲方负责清理。④公共洗手间所需手纸和洗手液由甲方负责购买。

2、公共秩序维护

①公共秩序维护所需的交接本、对讲机、手电筒、服装器械等由乙方提供。

②公共秩序维护员的意外伤害保险由乙方负责。

3、设施设备维修服务（单项维修费用300元以下）①各类灯具、开关、插头等更换费用由乙方支付。

②各类水龙头、阀门、定时器等给水设施维护费用由乙方支付。第六条 合同期限

1、自2018年1月1日至2018年12 月31日止。

2、合同期满，如双方协商一致，可顺延续签合同。第七条 甲方的权利、义务

甲方按月向乙方支付物业管理费用，并履行以下义务：

1、免费提供工作时所需的水、电、工具房、值班室、电话等必要的工作条件。

2、免费提供生活所需的宿舍和冬天取暖、夏天降温所必须的生活条件。

3、教育职工遵守物业管理制度，共同维护公共设施。

4、甲方对乙方工作进行监督、检查，乙方人员应服从甲方监督人员的管理，在检查中发现乙方出现管理服务不达标问题，甲方可电话或书面通知乙方，要求乙方立即整改，并予以处罚。

第八条 乙方的权利、义务

1、乙方严格审查招录人员，建立员工档案，报甲方备案。

2、乙方保证及时按月支付员工工资及相关福利待遇。

3、乙方加强人员日常管理，建立各种规章制度，对员工进行职业道德、思想品德、礼貌礼节、业务技能等方面的教育和培训，并遵守甲方提出的各项规定。

4、乙方承担员工安全责任。

5、乙方切实履行职责，爱护建筑物及室内外各种设施、设备，对造成第三人伤害或设施设备受损的，承担经济责任。

6、合同期限内，甲方如因工作需要，须增加人员或延长工作时间（临时突击任务除外），物业管理服务费按比例增加。

7、乙方应保证工作质量，确保服务对象满意。

8、法律法规规定的其他义务。第九条 违约责任

乙方违反本合同有关约定，未尽职责、未履行义务的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有权终止合同，造成经济损失的，乙方应予赔偿。

第十条 争议解决

本合同在履行中发生争议，双方应协商解决，协商不成的，任一方均可向甲方所在地人民法院起诉。

第十一条 其他

1、甲方如需乙方对合同约定以外的物业管理项目提供物业服务，经双方协商后可签订补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。

2、本合同其他未尽事宜，双方另行协商并签订补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。

3、本合同一式肆份，双方各持贰份，具有同等法律效力。

4、本合同双方签字、盖章后生效。

甲 方（盖章）

乙 方（盖章）甲方负责人：

乙方负责人：

年

月 日 年

月 日

郑州清泉物业服务有限公司

纳税人识别号：***27W 地址、电话：郑州市中原区颖河路110号67721668 开户行、账号：郑州银行西区支行

***160

第三篇：物业委托管理合同

甲方：_________（物业管理公司、受托方）

乙方：_________（房屋出售单位、委托方）

甲、乙双方根据_________颁发的_________的要求，议定以下条款共同信守。

一、房屋管理

（一）乙方根据市_________文件规定将_________新村住房共计_________套_________平方米（建筑面积）出售给_________（说见清册），现委托由甲方管理并按本合同第三条款规定向甲方支付委托管理费。

（二）上述房屋由甲方实行统一的专业化管理。

二、房屋修缮

（一）甲方负责乙方委托房屋共用部位及设施的维修及日常养护，保证房屋共用部位设施的完好和正常使用。

（二）托管房屋室内自用部位的正常零修若委托甲方负责，费用由购房人自理。

三、托管费用

（一）根据市政府文件关于“建立房屋共用部位设施维护基金”的规定，乙方向甲方支付优惠出售房或补贴出售房房价款_________％共计人民币（大写）_________元、_________元，作为房屋委托管理费。乙方在本合同签字后15天内，将上述款项金额拨入甲方“房屋共用部位设施维护基金”帐户，帐号_________，甲方保证专款专用，并接受乙方审查。

（二）甲方负责乙方房屋共用部位设施的日常维修，所需费用从上述房屋共用部位设施维护基金的增值部分中开支。遇有中、大、修以上项目，若上述基金增值部分不足时，不足部分由乙方按实分摊。

（三）甲方对托管房屋共用部位设施提供及时的维修、养护。若因甲方维修不及时等原因造成不良后果的，由甲方承担责任。

四、其它

（一）为了便于托管房屋的管理和维修，乙方将有关房屋档案、图纸及其它技术资料移交给甲方存档备查（合同终止，一并返回）。

（二）遇有人力不可抗拒的自然灾害造成房屋损坏、倒塌等、非甲方责任。

（三）本合同在签订后到“房屋共用部位设施维护基金”到位之日起生效。

（四）本合同有效期_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

（五）本合同一式三份，甲乙双方各执一份，一份报市物业主管部门备案。

（六）本合同适用优惠和补贴出售两类房屋。

（七）其它约定：_________。

甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

法人代表（签字）：_________法人代表（签字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第四篇：物业委托管理合同

甲方（委托人）：＿＿＿＿住宅区业主管理委员会

乙方（受托人）：＿＿＿＿物业管理公司

为加强＿＿＿＿住宅区牧业管理，保障区内房屋和公用设施的正常使用权用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据《深圳经济特区住宅区物业管理条例》（以下简称住宅区条例）及其配套实施细则（以下简称住宅区细则）和市政府有关规定，经双方充分协商，同意签订本招手管理合同，以便共同遵守。合同书面如下：

一、招手管理范围及内容

（一）甲方将位于＿＿＿＿区＿＿＿＿路的＿＿＿＿住宅区范围内的物业托给乙方实行统一管理，综合服务，承包经营，自负盈亏。

（二）管理事项包括：

1.房屋的使用、维修、养护；

2.区内公用设施、设备及场所（地）[消防、电梯、机电设备、路灯、连、自行车房（棚）、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等]的使用、维、养护和管理；

3.清洁卫生（不含垃圾运到中转站后的工作）；

4.公共生活秩序；

5.文娱活动场所；

6.便民服务网点及住宅区内所有营业场所（不含肉菜市场）；

7.车辆行驶及停泊；

8.住宅区档案管理；

9.政策规定由物业管理公司管理的其他事项。

二、委托管理原则

以社会效益、环境效益为主，经济效益为辅，相互促进，体现为业主提供优质服务和责、权、利相统一原则。

三、委托管理期限确定管理目标、经济指示，实行风险抵押经济承包责任。

四、委托管理期限

委托管理期限为＿＿＿＿年，自＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日起至＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日止。

五、双方责任、权利、义务

1、依照住宅区条例和本合同规定将＿＿＿＿住宅区委托乙方实行物业管理；

2、监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法付给乙方；

3、按市政府规定的比例提供商业用房（总建设面积的0.5%）＿＿＿＿平米给乙方，按商品房租金标准租赁租用，并负责办理使用手续；

4、给乙方提供管理用房＿＿＿＿平方米（其中办公用房＿＿＿＿平方米，员工宿舍＿＿＿＿平方米），按微利房租金标准租用；

5、负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回；

6、不得干涉乙方依法本合同规定内容所进行的管理和经营活动；

7、对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；

8、负责确定本住宅区管理服务费收费标准；

9、委托乙方对违反住宅区条例和住宅区细则以及业主公约的进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以集水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行为的责任进行催交、催改；

10、协助乙方做好宣传教育、文化活动和物业管理工作；

11、政策规定由甲方承担的其他责任。

（二）乙方责任、权利、义务

1.根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理办法；

2.遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本住宅区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督；

3.根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审义通过后，从公用设施专用基金中禽所需的维修经费；

4.接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月胜败甲方和区住宅管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目；

5.对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；

6.乙方须本着商效、精干的原则在本住宅区设置管理处；

7.建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；

8.负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据；严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价。每三个月向区住宅管理部门缴交一次50%商业用房的租金，作为公用设施专用基金的回收；

9.有权依照甲方委托和业主公约的规定对违反业主公约和住宅区管理法规政策的行为进行处理；

10.在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部牧业管理档及有关资料；

11.开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作；

12.有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位

六、管理目标和经济指标

（一）各项管理指标执行《深圳经济特区住宅区物业管理标准》及市、区宅管理部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后＿＿＿＿年内达到＿＿＿＿标准。

（二）确保年完成各项收费指标＿＿＿＿万元，合理支出＿＿＿＿万元，方可提成所收取管理费的＿＿＿＿%作为经营收入。

七、风险抵押

（一）乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币＿＿＿＿元作为风险抵押金；

（二）乙方在合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内还全部抵押金及银行活期存款利息；

（三）如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔乙方经济损失；

（四）如由于乙方过错致辞使合同不能履行，乙方无权要求反还抵押金，应赔偿甲方经济损失。

八、奖罚措施

（一）在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费用如有节余甲方按节余额＿＿＿＿%奖励乙方。

（二）如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方民币＿＿＿＿元（全国）、＿＿＿＿元（省）、＿＿＿＿元（市）；获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订；如在乙方管理期间，由乙方获间的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。

（三）如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方承包管理目标和济指标，或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予裣或承担相应责任；

（四）如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成方限期改正，情节严重的处以人民币＿＿＿＿至＿＿＿＿元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担；

（五）由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失（以市住宅主管部门的鉴定结论为准）。

九、合同更改、补充与终止

（一）经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合为准；

（二）合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于满前六个月向对方提出书面意见；

（三）合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包理，但根据住宅区条例和住宅区细则规定被取消优先承包理资格的除外。

十、其他事项

（一）本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害（台风、洪水、地震等，造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。

（二）本合同自签订之日起生效，附件1、2、3、4、＿＿＿＿、＿＿＿＿合同的有效组成部分。

（三）本合同正本一式三份，甲、乙双方和区住宅管理部门各执一份，具同等法律效力。

（四）双方如对合同发生争议，协商不成的，提请市住宅主管部门或区住管理部门调解，或由深圳中级人民法院裁决。

（五）（六）

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代表（签名）：代表（签名）：

时间：年月日

附：

住宅区业主公约

为加强住宅区各类物业管理，保障本住宅区物业的安全与合理使用，维护住宅区的公共秩序，创造良好的生活环境，同意签订本公约，并共同遵守。

一、本住宅区情况

1.地点＿＿＿＿区＿＿＿＿路；

2.总占地面积：＿＿＿＿平方米；

3.总建筑面积：＿＿＿＿平方米，其中：住宅＿＿＿＿平方米，非住宅＿＿＿＿平方米（商业用房＿＿＿＿平方米，（商业用房＿＿＿＿平方米，其他＿＿＿＿平方米）；

4.楼宇＿＿＿＿栋＿＿＿＿套；其中：高层楼宇＿＿＿＿栋＿＿＿＿套，多层楼宇＿＿＿＿栋＿＿＿＿套；

5.业主数量：＿＿＿＿个；

6.管委会财产：

（1）公用设施专用基金；＿＿＿＿元；

（2）物业管理用房＿＿＿＿平方米，其中：管委会＿＿＿＿平方米，物业管理公司＿＿＿＿平方米；

（3）商业用房＿＿＿＿平方米；

（4）其他；

7.公用设施及公共场所（地）状况：

（1）道路：车行道＿＿＿＿平方米；人行道＿＿＿＿平方米；

（2）园林绿化地面积：＿＿＿＿平方米；

（3）教育设施：中学＿＿＿＿所，建筑面积＿＿＿＿平方米；小学＿＿＿＿所，建筑面积＿＿＿＿平方米；幼儿园＿＿＿＿所，建筑面积＿＿＿＿平方米；

（4）文体设施：文娱活动中心＿＿＿＿个，建筑面积＿＿＿＿平方米；网球场＿＿＿＿个，占地面积＿＿＿＿平方米；门球场＿＿＿＿个，占地面积＿＿＿＿

平方米；游泳池＿＿＿＿个，建筑面积＿＿＿＿平方米；儿童游乐场所＿＿＿＿个，占地面积＿＿＿＿平方米；

其他：

a、b、c、（5）路灯＿＿＿＿盏；庭园灯＿＿＿＿盏；其他为灯：

a、b、（6）污水检查井＿＿＿＿个，排污管＿＿＿＿米；雨水检查井＿＿＿＿个雨水管＿＿＿＿米；化粪池＿＿＿＿座；明沟＿＿＿＿米；暗沟＿＿＿＿米；

（7）消防水泵头接口＿＿＿＿个；

（8）停车场＿＿＿＿个，总占地面积＿＿＿＿平方米，车位＿＿＿＿个；

（9）综合楼＿＿＿＿座，建设面积＿＿＿＿平方米，其中：a、b、（10）肉菜市场＿＿＿＿个，建筑面积＿＿＿＿平方米；

（11）邮电局（所）＿＿＿＿个，建筑面积＿＿＿＿平方米；

（12）影剧院＿＿＿＿座，建筑面积＿＿＿＿平方米；

（13）医院＿＿＿＿座，建筑面积＿＿＿＿平方米；

（14）其他：

以上所有公用设施和公共场所（地0有＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿项已工音乐会使用，有＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿项尚未竣工或交会使作，预计＿＿＿＿年＿＿＿＿月可交会使用。

8.其他事项：

（1）

（2）

（3）

二、业主大会召集和决定住宅区重大事项的方式

1.业主大会的召集：

（1）第一次业主大会在住宅交付使用且入住率达到50%以上时，由区住宅理部门会同开发建设单位或其委托的物业管理公司按法定程序和形式召集，先举产生管委会。

a.由区住宅管理部门牵头与开发建设单位或其委托的物业管理公司组成业主大会筹委会（以下简称筹委会），筹委会可邀请市住宅主管部门及其他有关部门、单位的人员参加；

b.筹委会根据有关法规规定，在充分征求业主的意见后提出管委会员候选人名单，并作发大会议程、资料准备等工作；

c.筹委会在业主大会召开十四天前的士大会召开日期、地点、内容、方式程序及筹委会候选人名单街头住宅区内公告.d.筹委会主任按规定的程序主持业主大会，选出第一届筹委会，完成大会各项议程；

e.第一届筹委会产生后，经市政府社团登记部门核准登记成立，依法行使各项权利；

f.住宅所有有投票权的已入住业主，均应按筹委会公告要求，按时出席业主大会，参加投票，行使法定权利，承担法定责任；

g.各业主明白如不出席业主大会并参加投票表闪，将由自己承担由此而产生的一切后果。

（2）管委会成立后，负责召集此后的业主大会，并每个至少召开一次。

经持有10%以上抽标权的业主提议，管委会应于接到该项提议后十四天内就所指明的目的如开业主大会。

管委会应于如开业主大会七天前将会议地点、时间、内容、方式及其他事项予以公告。业主大会由管委会主任主持，如管委会主任缺席，则由管委会副主任主持。

2.业主大会必须有已入住业主中持有50%以上投票权的业主出席才能举行如经已入住业主中持有50%以上投票权的业主决定，可以推迟召开业主大会。

3.业主大会的出席人数达到法定人数时，在会上是出的一切事项，由出席会议的业主表决，以过半数通过。表决可采用书面投票或其他形式。如遇票数相等，则会议的主持人除可投一票普通票外，还可投一票决定票。

4.大会投票实行住宅房屋一户一票；一百平方米以上的非住宅房屋第一百平方米的建设面积为一票，一百平方米以下有房地产权证书的非住宅房屋每证一票。

5.凡房屋及附属设施有影响市容或可能危害毗连房屋安全及公共安全的，按规定应由业主单独或联合修缮的，业主应及时进行修缮。拒不进行修缮的，由管委会授权物业管理公司修缮，其费用由业主承担；

6.业主应自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好，不得在任何公共场所违章搭建任何建筑物或堆放、、悬挂、弃置物品、垃圾，不得损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通讯、交通、排水、排污、消防等公用设备；

7.在住宅区内不得有下列行为：

（1）践踏、占用绿化地；

（2）占用楼梯间、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用设施而影响其正常使用功能；

（3）乱抛垃圾、杂物；

（4）影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂等；

（5）损坏、涂划园林艺术雕塑；

（6）聚众喧闹；

（7）随意停放车辆和鸣喇叭；

（8）发出超过规定标准的噪音；

（9）排放有毒、有害物质；

（10）经营锻造、锯木、建筑油漆、危险品、殡仪业以及利用住宅开舞厅招待所等危害公共利益或影响业主正常生活秩序的行业；

（11）防碍他人合法使用公用设施及公共场所（地）；

（12）法律、法规及市政府规定禁止的其它行为。

8.对本住宅区物业管理公司人员在出示工作证（牌）或有关证明后，在合理时间内（上午11：45-12：45，下午6：00-7：00）进入本住宅区任何楼宇内部及共公共部位进行检查、维修、养护或检查业主公约的有关条款是否得到遵守和实施的巡视行为，业主应提供方便，不得拒绝或阻挠；

9.按规定缴纳应支付的管理服务费和住宅维修基金等；

10.业主应同时遵守下列城市管理法规、规定，并承诺接受管委会或物业理公司居此而进行的管理及处罚：

（1）深圳经济特区住宅区牧业管理条例及其实施细则；

（2）深圳市公共卫生条例；

（3）深圳市园林绿化管理条例；

（4）深圳市环境噪声管理暂行规定；

（5）深圳经济特区房屋租赁管理条例；

（6）深圳市消防管理暂行规定；

（7）深圳市人民政府关于禁止在市区饲养家禽家畜的通告；

（8）深圳市人民政府关于禁止在特区内销售燃放烟花爆竹的通告；

（9）深圳市住宅装修管理规定；

（10）其他有关住宅区的业管理的法律、法规及政策规定。

11.业主应承诺自己与其他非主使用人建立合法使用、修缮、改造有关物的法律关系时，告知对方并要求对方遵守住宅牧业管理规定和本业主公约中的有关规定条款。

四、业主应付的费用

1.业主应按月到和业管理公司缴纳管理服务费。管理服务费的标准是：开发建设单位自行或委托物业管理公司管理期间，执行市物价主管部门和市住宅主管部门批准的收费标准；管委会成立后，由其根据本住宅区的实际情况制订，并交业主大会通过后实施。管理服务费的用途：住宅区的通道、路灯、沟、池、井、园林绿化地、文化娱乐体育场所、停车场、连廊、自行车房（栅）等公共设施和公共场所（地）的管理、维修、养护。

2.业主应按月到物业管理公司缴纳住宅维修基金。住宅维修基金的标准是：0.5元/平方米。由物业管理公司以房屋本体为单位设立专帐代管、公用水箱、压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防设施等房屋本体公用设施的维修、养护。

3.业主如进行室内装修，则应在办理申请手续时

按有关规定缴纳装修押金，装修完工后由物业管理公司进行检查，如无违章情况则予以返还，否则不予以返还。

4.业主如请物业管理公司对其自用部位和毗连部位的有关设施、设备进行维修、养护，则应支付有关费用。

5.业主使用本住宅区有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、公共场所（地）时，应按规定缴纳费用。

五、违约责任

1.违反业主义务中第2、6、7款规定的，物业管理公司有权制止，并要求限期改正；逾期不改正的，可进行强制恢复，包括采用停水，停电，停气等催改措施；造成损失的，有权要求赔偿。

2.业主进行室内装修，如违反《深圳市住宅装修管理规定》，按其中有关规定处理。

3.业主如延期缴纳应交的管理服务费，住宅维修基金以及有关赔偿款，罚款等费用的，处以每日以千分之三的滞纳金；无正当理由超过三个月不交的，物业管理公司采取停水，停电，停气等催缴措施。

4.业主无理拒绝，阻挠物业管理公司对房屋本体公用设施和区内公共场所，公用设施的检查、维修、养护以及其他正常管理活动，由此造成损失的，应赔偿损失。

六、其它事项

1.本业主公约由前期物业管理单位如实填写第一条“本住宅区情况”后印制，并在本住宅区入住率达到30%后组织已入住业主签订。

2.本业主公约已入住业主中持有过半数以上投票权的业主签订后生效。已生效的业主公约对本住宅区所有业主和非业主使用人具有约束力。

3.业主大会可以依支根据本住宅区的实际情况对本业主公约进行修改补充，并报市住宅主管部门和区住宅管理部门备案。修改补充条款自业主大会通过之日起生效，无须经业主重新签订。

修改补充条款不得与法律、法规和有关政策规定相抵触，否则区住宅管理部门有权予以纠正或撤消。

4.本业主公约一式二份，业主和物业管理公司各执一份。

业主（签章）：物业管理公司（盖章）：

签约时间：代表：

联系地址：

联系电话：

名下物业：住宅：＿＿＿＿栋＿＿＿＿房

商业用户＿＿＿＿栋＿＿＿＿房（店、铺）

其它：

第五篇：物业委托管理合同

物业管理委托合同

委托方（以下简称甲方）：冷水江武陵城·国际业主委员会 委托方（以下简称乙方）：冷水江武陵城·国际物业管理处

根据国家、地方有关物业管理法律法规和政策,在平等、自愿协商一致的基础上，就甲方委托乙方对冷水江武陵城·国际实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。

第一条 物业基本情况

坐落位置：冷水江市锑都中路与金竹山西路交汇处。建筑面积：36000平方米

物业类型：商住两用。

第二条 物业管理期限与范围

委托管理期限________年。自________年_________月__________日时起到_________年________月_________日时止。

受托方提供服务的收益人为物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

第三条 委托管理事项

1、房屋建筑共用部位的维修。共用部位包括：楼盖、屋顶、梁柱、内外墙体和基础、承重结构、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。

2、房屋建筑共用设施设备的维修、护养、管理和运行服务。共用设施设备包括：共用的上下管道、落水管、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯等。

3、本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维护、和管理。范围：道路，室外上下水管道、化粪池、沟渠、池井、绿化、室外泵房、路灯等。

4、5、本物业规划红线内附属配套服务设施的维修、养护和管理。公共环境的清洁卫生、垃圾的收集和清运。公共环境包括公共场地、房屋建筑共用部分。

6、7、交通与车辆停放秩序的管理。维持公共秩序，包括安全监控和巡视、门岗执勤等保安工作，但不包含人身、财产保险责任。

8、9、组织开展社区文化娱乐活动。物业及物业管理档案、资料。

10、法规和政策规定有物业管理公司管理的其他事项

第四条 甲方权利和义务

1、在业主管理委员会成立之前，制定业主公约及物业管理制度并监督业主和物业使用人共同遵守。

2、3、与乙方议定管理计划，费用预算、决算报告。对乙方的管理实施监督检查。每年全面进行一次考核评定。如因乙方管理不善，造成更大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定后有权终止合同。

4、委托乙方对违反物业管理法规、政策及业主公约行为进行处理。包括：责令停止违章行为，要求赔偿经济损失及支付违约金，对无故不缴纳有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电、上门通知等措施。

5、甲方自合同生效之日起，15日内按规定向乙方提供本物业所有的物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、消防资料等），并在乙方管理期限满时予以收回。

6、不得干涉乙方依法或依照合同对等内容所进行的管理和经营活动。

7、负责处理非乙方因产生的各种纠纷和本合同生效前发生的管理遗留问题。

8、协助乙方进行物业管理工作和宣传教育、文化活动。

第五条 乙方权利及义务

1、根据有关法律、法规政策及合同的规定，制定该物业的各项管理办法、规章制度、实施细节，自主开展各项管理经营活动，但不得损害业主的合法权益，获取不当利益。

2、依照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目，服务内容，服务深度，测算物业管理服务收费标准，按合同规定的收取标准收费。

3、负责编制房屋及附属设施、设备维修维护计划和大中小修方案，经双方议定后由乙方组织实施。

4、有权依照法律法规、本合同和业主公约的规定，对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理。

5、接受物业管理主管部门及有关政府部门和甲方及业主的监督，和建议。

6、至少每半年向全体业主张榜公布一次管理费用收支账目。（需业主委员会协助完成）

7、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装饰时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督。8、9、建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况。开展有效的社区文化活动和便民服务工作。

10、本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其向各类管理档案、财务等资料。

11、不承担对业主及非业主使用人的人身财产保险。

12、确保托管物业的完成、努力盘活物业业务，按时足额划拨代收租金。

第六条 管理目标1、2、3、4、5、6、房屋完好、外观整洁 消防装置的管理和维护，保证正常安全。各类机电设备的运行和维护，保证正常及安全。公共环境卫生整洁。大中小修项目维修及时，维修结果符合国家验收标准。业主或使用人有效投诉率2%以下。

第七条 管理服务费用

1、物业的管理服务费：

住宅楼A栋每月为_______元/平方米。B栋每月为________元/平方米。（包含电梯运行电费费用，但不包括保修期满后向业主分摊的电梯日常保养费和年检及垃圾清运费）。

管理服务费用标准内保持不变，即_______年_______月________日到_______年_______月________日，期满后一方可根据有关规

定调整物业管理收费标准。

2、乙方对物业产权人、使用人的房屋自用部位，自用设施的维修养护，及其他特约服务，乙方按实际发生费用计划，同时甲方有权对乙方的上述收费项目及标准进行审核和监督。

3、房屋建筑（本体）的共用部位及共用设施设备的维修、养护与更新改造，由乙方提出方案，经甲乙双方议定通过后实施，所需经费按规定在房屋本体维修资金中支付。

4、本物业的共用设施设备维修资金，由甲方负责按法规政策的规定到位，以保障本物业的公用配套设施的更新改造及重大维护费用。

5、自甲方交付乙方管理之日起，乙方按《湖南省物业服务收费管理实施办法》收取物业管理费，未按时交付物业管理费的，从逾期之日起乙方按每天3%收取滞纳金。

6、二次供水加压电费、电梯日常保养和年检按实结算，由乙方向受益人或业主和物业使用人收取。

第八条 奖罚措施

1、如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的管理目标和经济指标或给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。

2、如果乙方没有完成合同责任或管理目标，甲方应当责成乙方限期改正，造成经济损失的由乙方承担。

第九条 合同更改、补充与终止

1、经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书

面合同为准。

2、合同规定的管理期满，本合同自然终止，如需续订合同，须于期满前3个月向对方提出书面意见。

3、合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标在同等条件下优先受托。

第十条 其他事项

1、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使本合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

2、本合同在履行中发生争议，无法协商的，提请冷水江市仲裁委员会裁决。（当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉）。

3、本合同一式三份，甲乙双方和物业管理行政部门各执一份，具有同等法律约束力。

4、甲方：乙方：签订时间：签订地点：

本合同自签字之日起生效。