普遍联系群众典型事例汇报

第一篇：普遍联系群众典型事例汇报

东山街道领导干部驻点

普遍直接联系群众工作服务群众典型事例汇报

东山街道领导干部驻点普遍联系群众工作自2014年12月3日开展以来，在为村（居）民解决邻里纠纷等方面做了大量细致的工作，其中以解决下面的问题尤为典型。

2015年1月7日上午，劳村社区能岸村居民劳德芳向劳村驻点辅助团队反映，他小儿子劳海明在建房时与邻居曾燕艺小儿子劳亚超发生争议。据查，劳海明在建的楼房边村道按规划要留2.5米宽，但现在村道只有2.４２米，他多占了８厘米来建房子。因此劳亚超家阻止劳海明家继续施工，两家庭纠纷演变成两家族矛盾比较突出，经过劳村驻点辅助团队多次耐心细致的调处工作后，最后双方达成了协议，和睦相处。

事件反映当天上午，由驻点、辅助团队包片干部谢燕、朱小霞立即到现场调处，经过干部耐心细致地做了大量的思想工作，但双方存在很大的意见分歧，实在无法继续协商下去。

包片干部将该纠纷汇报给驻点辅助全体团队。驻点团队干部积极开展调查相关工作。了解到历史原因，两家关系一直不好，还经常有小摩擦，并且两家因为这次纠纷还大打出手，双方家里物品都受到不同程度上的损坏。经过二天时间的多次调解，驻点团队成员分析这次纠纷的成因及后果：１、劳海明建房为了风水问题改变屋方向而占用公共通道，虽然面积只有８厘米，但影响不好，违反了村中的规划，这是主因；２、劳亚超在没经驻点团队成员调1 处情况下，私自拆海明在建的房屋并上门动手打人，本来这件事你是很有理的变成理亏；３、分析双方如果不理性处理好这一件小事，继续照这样发展下去，会小事变大事，两家庭的纠纷发展成为两个家族的矛盾，甚至发生更大械斗而造成刑事案件。最后劳亚超认识到劳海明按农村风俗修建房屋是正常的基本生存需求，在大家说教后两家达成口头调解协议：

一、双方互赔对方因冲突造成的经济损失；

二、劳海明家要给劳亚超家留出间距2.４８米作通道；

三、双方今后如因建房造成矛盾，自行友好协调。

大家原以为这件纠纷就这样可以得到化解了，但是第二天劳亚超妻子却反悔了，她认为之前口头达成的2.４８米路仍比原来2.5米路窄2厘米，坚决要求恢复到2.5米路的宽度，调解工作又再次陷入僵局。

上午，在驻点领导街道党委书记陈志红的再次带领下，全体队员到实地察看，再度做双方的思想工作，并请来了村民小组长、村民代表等人，团队再次认为双方都有过错，需要积极引导两家正确认识问题，双方需要站在对方的立场上去思考问题，去理解对方的实质性要求，2.４８米路仍比原来2.5米路窄2厘米，不会影响到道路的通行又能照顾到海明家建起房子，如果再要拆除海明房子２厘米将会影响到房屋的结构安全问题；接着，工作组继续对双方晓之以情、动之以理，强调两家人的好关系比这个2厘米宽距离更重要，要当事双方珍惜近亲近邻的感情，不要因为一点小事再把两家人恩怨传给下一代众人。并依据相关的法律和政策做出解释，分析了有关法律关系和利害后果，就问题的解决进行协商，充分尊重两家人及村民代2 表的意见，最后双方家族主要成员的态度达成了和解，要有宽大的心胸，和睦相处。

接着，陈志红书记和驻点干部乘热打铁，再请他们双方回到居委办公室，争议各方（包括劳德芳家庭主要成员、曾燕艺家庭主要成员），认识到自己的错误。工作组按照双方的意愿给他们起稿打协议书，经双方同意后签字（一式三份），让这件纠纷得到了圆满的结果。

对这次建房屋引起的邻里纠纷，工作组运用情、理、法相结合原则与调解的技巧，对问题的解决进行全面分析，最终化解了这次纠纷。作为乡镇党委、政府，应当吸收两条有益经验：

一、坚持“五心”原则，赢得理解与主动。

首先是公心。调解纠纷时，调解人员应时刻牢记“权为民所用，利为民所谋”的道理。工作中，我们要以一颗公正的心，对待当事人，一碗水端平，不偏私，不袒护。

再次是耐心，由于邻里纠纷的尖锐性、复杂性以及处理过程中表现出来的矛盾对立性、多边性，涉及个人之间，还会坚持所谓的世上“三不让”，其中就包含宅基地寸土不让。工作人员常常要面对当事人或者个别不明事理的群众的围攻、羞辱，甚至是责骂。有的当事人当面一套，背后一套，言而无信，反复无常，实在令人生气。出现这种情况，就需要我们要有耐心，心要热，头脑要冷，使发热的头脑冷静下来。欲速则不达，火上浇油，只能适得其反。

其次是诚心。调解的过程，是彼此思想感情交流的过程，调解人员的态度会影响当事人的态度。能否使当事人3 主动配合工作，很大程度上取决于工作组成员对待群众的真挚感情。俗话说“人心换人心，八两换半斤。”，只要我们开诚布公地想群众所想，再难缠的当事人也会被感化的。

最后是责任心。要急群众之所急，想群众之所想，群众利益无小事。邻里纠纷对我们工作人员来说，见得多了，但对群众来说，这就是天大的事，是全家乃至整个家族的大事。因此，我们要勤奋扎实地工作，争取早点调解成功，妥善解决问题，免去群众心头的忧虑。

同时还要有一点“疑心”。工作组成员在刚刚介入邻里宅基地纠纷时，工作人员应该在思想上做好调解不成,有可能走确权程序准备。保持点“凝心”，扎实把材料取到位，对于调解不成后的依法处理，是很必要的。

二、加强村镇土地规划管理。对农民建住房的行为务必按照规划方案进行监督，防止农民建房时改变房屋座向等影响出入通行现象发生。

第二篇：政协联系群众工作总结汇报典型经验

政协联系群众工作总结汇报典型经验

本届以来，我们按照市政协的总体要求和安排部署，把政协服务人民、委员联系群众作为重要的中心工作，不断创新载体，创新形式，认认真真地组织政协委员诉民意、解民忧、惠民生，扎扎实实地思为民之道，谋富民之策，办利民之事，在联系群众中服务群众，较好地发挥了委员凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量的主体作用，搭建了党委政府与群众沟通的桥梁。主要做法有以下三个方面：

一、解放思想，多措并举，树立联系群众意识。政协是最广泛的爱国统一战线组织，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，是广泛凝聚各方面智慧和力量的重要实现形式。政协的主要职能是政治协商、民主监督、参政议政。

在进行深入调查研究的基础上，广泛听取群众的意见建议，将群众的意见建议集中起来，通过政协向党委、政府反映，向有关部门呼吁，努力促进落实，是政协履行职能的基本工作。因此，树立联系群众意识，是政协义不容辞的责任。

二、政协搭台，委员唱戏，开展活动联系群众。人民政协有精英路线的说法，政协委员往往是经过层层遴选的社会精英，虽然来自群众，代表群众，但在一定程度上却有脱离群众的危险。

如我们在帮村扶贫过程中，一位业主委员感慨地说：“我们成天担心饮食过精，营养过剩，却有意无意地忽视了这些贫困村民，忘记了还有人吃不饱、穿不暖，对群众的冷暖关心不够。”因此，我们把委员联系群众作为政协服务人民的主渠道，作为发挥委员作用的主阵地，以开展活动为抓手，精心设计，认真组织，努力为委员联系群众、服务群众提供载体，搭好平台。

一是立足委员特长优势不断丰富活动载体。我们在基层联络委，建立了“委员工作室”，以此为平台，促进委员联系群众。同时注重发挥委员专长，利用委员的优势服务人民群众。在载体设计上，我们根据参与委员的界别构成和专业特长进行安排，以委员所长帮群众所需。如在去年开展的“群众教育实践活动”活动中，我们分别设计了帮助劳务用工、帮助子女入学、帮助解决公路和学校等基础设施建设等活动载体，使来自部门委员的行政资源、来自企业委员的经济资源、来自业务单位的技术资源都能够各得其所，切切实实地帮助群众解决一些实际问题。

区直委组委员携手社区（村）认领微心愿，对困难群众、空巢老人、留守儿童生活中的小困难进行“认领”，力所能及地开展送政策、送信息、送技术、送物资、送资金等帮扶活动。在活动组织上，我们坚持由政协统一安排，专委会分头组织，界别小组具体实施，有效整合委员的专长和优势，形成合力联系群众、帮助群众、服务群众。

二是围绕群众所需所盼精心确定活动主题。政协在组织委员联系群众时，必须有的放矢，围绕群众所想所盼、所急所需来设计和开展载体活动，提高活动的针对性，才能受到群众欢迎，才能增强委员参与的积极性。每年年底，我们结合年终视察和走访慰问等工作开展调研，倾听群众呼声，掌握社会动态，了解群众需求。同时，不断加强与区委、区政府沟通，了解来年的中心工作和重点任务。在此基础上，按照群众需要办、政协能够办、委员办得了的原则，每年确定X—X个活动主题，组织开展载体活动。

如今年，开展“走基层、交朋友、办实事”主题实践活动，我们以政协委组为单位，联系X-X个社区（村）、基层单位，每名委员联系X名基层干部、X名普通群众、X名帮扶对象。各级政协委员组成宣传、协调、帮困X个组，深入社区，深入村组，深入村民家中，与村民交心谈心，向村民宣传政策，为村民捐款捐物，倾力帮助村民排忧解难。据统计，全年累计捐款捐物X万余元，帮助近X户困难村民家庭解决了部分生产生活困难，进一步融洽了政协委员与群众的关系，也进一步促进了党群干群关系的融洽。

三是着眼服务群众务求取得实效。委员联系群众是手段，服务群众才是目的。因此，我们努力提升活动实效，力求更好地服务群众。一方面，严格委员管理，出台了《X区政协委员服务与管理办法》、《X区政协委员述职办法》、《X区政协委员履职量化综合评价表》，把委员出勤率作为评优评先、考核任用的重要依据，对连续两次不参加活动委员实行诫免谈话，对连续三次不参加活动的委员免去委员资格，并且下一届不得担任委员，激发了委员联系群众、服务群众的积极性，增强了委员的社会责任感。

另一方面，搞好服务保障，我们坚持“一少三不”（即：少干扰基层工作、不增加群众负担、不搞形式主义、不做表面文章）的原则，倾全力为委员联系群众的活动搞好服务，提供保障，该派车就派车，该派人就派人，该出钱就出钱，并积极做好联系协调工作，使活动能够真正深入群众，了解实情，收到实效。

三、抓好结合，融入群众，利用履职联系群众。政协委员履行一岗双责就是联系群众、服务群众的过程。我们在组织委员履职过程中，注重引导，抓好结合，利用委员的履职工作广泛联系各界群众。

一是结合收集民意、撰写提案联系群众。我们在委员中深入开展“五个一”活动，其中最基本的内容就是每名委员每年至少反映X条社情民意，撰写X件提案，并将其作为委员评优评先的硬性指标。在收集民意和提案素材的过程中，委员们主动向本界别及身边的群众了解情况，征求意见，主动与群众进行沟通交流，了解和反映各界群众的困惑和困难，把党和政府的声音传到群众中，把群众的意见和建议反映到党政决策中来，真正体现了群众意愿，代表了群众利益。仅X年一年，我们以社情民意形式报送X余篇，被省、市政协采用X余篇。

二是结合调研视察联系群众。在开展调研和视察工作中，我们均安排委员与相关界别的群众进行座谈，组织委员进社区、进村社，走访群众，倾听来自社会各界的声音，从而使调查研究既聚合民智，又体察民情，努力提高调研质量。如在今年组织开展的X大专题协商调研中，我们走访了X个街道和开发区办事处，X个村和社区，召开了X多场座谈会，有X多名群众参与了座谈走访，收回书面调查问卷X余份很多群众都反映了十分真实的情况，提出了富有建设性的意见建议，让我们的委员也增长了知识，汲取了更多营养，提高了履职资政的能力和水平。

三是结合本职工作联系群众。我们根据基层政协委员处于生产和工作第一线的特点，要求委员们立足本职岗位，利用工作职能，与群众同生产同劳动，为群众办好事服好务。在工作中，尽可能多地深入基层，尽可能广地接触群众，尽可能真实地了解群众的心声，并通过政协的渠道进行反映和呼吁，努力实现和维护好人民群众的根本利益。

如区政协主席主抓全区全区城乡统筹和美丽乡村建设工作。她充分发挥区政协委员作用，带领各界别的政协委员深入全区乡村，调查研究，外出考察，借智聚力，积极试点，全力推动，全区城乡统筹工作健康发展。在X街新农村建设和X街的“四化同步”建设中，广聚民意，广纳民情。X街大路村X公里长的X大街，X街生态智慧新城都成了全市的新农村亮点，X年X月，X街获评“X最美十大乡镇”称号。

人民政协是党和政府联系群众的桥梁和纽带。政协工作践行群众路线，必须做到思想上相信群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众。

在今后的工作中，我们将继续践行群众路线，紧密结合政协工作实际，积极探索建立群众参与政协工作机制，让普通群众走进政协，让政协走进社区、走进企业、走进农村、走进群众，把倾听群众呼声、体察群众情绪、解决群众意愿的工作规范化、制度化、常态化，从而不断创新和提升政协工作质量和水平。

第三篇：典型事例

第八招：如何科学评价经销商，如何更换经销商，目前湖北的新市场中更换的有两家，武穴和襄阳（之前叫襄樊，已更名）。

其实经销商在最初选定的时候就非常关键，应该说武穴经销商放弃我们的产品是缘于两点，一个是利润有限，而且经销商精力有限，手里已经有达利园、枝江等品牌，（今年该经销商放弃的产品有五种以上，包括人人家麦片、扭一扭果冻等）。二是从武穴的几家大超市从九江自采，一直没有谈妥由经销商直接供货，（原因是多方面的，涉及到超市付款、价格等）影响销量。而襄阳在当初选定经销商时可能没有考虑到经销商老板的实际情况，（家里几个人，意见分歧不一，当然关键原因是没有办法在短时间里看到效益）。所以解决的最好办法当然是防患未然，实际发生了，我们就要面对，争取在较短时间内解决问题，不要让市场空白。因为如果一个市场发生了空白，造成其它产品介入，往往拯救起来就非常麻烦。甚至比开发一个新市场更加麻烦。因此在更换经销商时不要将实力作为第一要考虑的因素，譬如人员、车辆、经济基础。关键原因就是信心了，或者说对公司产品的认知，忠诚度，对这个品牌的“爱”。有了信心不够，现在已经完全过了凭热血打江山的时代，相对应的网络与我们的目标市场要是一致的。或者说要有同类快速食品的配送网络和客户。譬如说超市，学校，码头等。武穴就是这样的，老板非常年轻，是个八0后，但是其经销的品牌和网络就完全符合我们的要求，而且关键的是对我们非常有信心，并且承诺对于我们的产品将作为其主要的利润增长点和品牌来做。第三点就是配合度，这就需要一定的时间来考察，并不是说一眼可以看得到的，至少到目前为止，武穴经销商的配合度是非常高的。有了以上因素，在签订合同时最重要的一点是务必处理好所有遗留在前经销

商的问题，包括政策兑现，库存处理，质量赔偿处理，报损等。做到树立负责任的厂家形象，对于新的经销商来说，也是非常重要的一个印象，可以增加对于厂家的信任。

第二招：经销商实战问题

残局破解1：区域经理与经销商沟通困难的原因是什么？

应该说和经销商建立良好的个人关系也很重要，这样可以在谈到一些政策方面的问题是多一份理解，而且在拜访时可以多一些话题。所以说和经销商在沟通上应该是不要存在因难的，只是沟通会有意见不符的情形，经销最多提的就是要政策的事。而湖北市场目前对于所有经销商的大的政策是一致的，只有在个别市场费用投入上有差别。目前主要存在的一个问题就是大客户可以赚钱，而且不费力。小客户赚不到钱，而且辛苦。而对于新市场，想在短时间内起量是不现实的，这样就造成这样的局面，很多经销商当时做是非常不在乎的，目标是远大的，但是一旦做了一段时间，拿来一算，就会认为没有赚到钱，会向我要投入，要政策。这是一个非常明显的矛盾，也许没有正确答案，但是谁都明白这个道理，只要坚持做好了，市场总是你的，而不是别人的，做好了市场，赚钱就是时间的问题了，所以这个时候就要多做经销商的心理工作，而不是要政策给政策，要人员给人员。

残局破解2：区域经理管理经销商的核心思路是什么？

经销商管理的核心包括三方面：一是市场运作的管理，二是回款，三是人员管理。

第九招：销售人员角色认识

第六招：经销商促销认识

对经销商促销有哪些技巧？

第七招：紧紧掌控经销商

第三招：高效拜访经销商

第十招：

第四招：有效激励经销商

残局破解1：如何把返利变成经销商的指挥棒？

残局破解2：作为销售总监，如何解决质疑问题？

残局破解3：分析可口可乐的销售政策？

第五招：积极培训经销商

第一招：经销商开发

1：选不到好的经销商怎么办？

万事开头难，选择经销商是招商中最辛苦的工作，并不是坐在家里等电话就可以开发的。初略统计今年在各县级市去过的次数（县*天*家）估计达到40以上，一合名片基本发完了。很多地方是三顾以上。这个还是属于公司相对比较成熟的湖北市场，用一个经销商朋友和我说的：在湖北做生意的没有不知道辣妹子的，应该说品牌在湖北市场是有相当知名度的，在很多签订了合同的经销商中，其实他们为什么这么爽快签下合同，有一个很重要的原因是关注我们公司，关注我们的产品已经很久了，甚至是很多年，因此如果政策跟上，签下合同就变得顺理成章了。

如去年年底去恩施谈经销商，结果当事人仅仅是一个来自于湖北监利县的电工，因为在他们家乡卖得很好，而且一家人都爱吃我们的产品，所以偿试和我们公司联系，想做经销。结果因为条件实在有限，没有办法签订合同，在恩施批发市场转的时候发现在转机，在挨家发名片，推广公司产品时还真碰到一个热心的大姐介绍了目前做辣妹子经销的向老板。

2：判断经销商素质高低的四大经验

第四篇：典型事例

赵龙虎，男，33岁，小学文化程度，略有智障。2002年1月因企业改制从合肥市水泥厂失业。其母亲56岁，爱人初中文化，无业，女儿上小学。他在享受失业保险待遇期间，所在街道劳动保障事务所为其办理了《再就业优惠证》，多次为其介绍工作，但因其既无文化又无技能均不能胜任。2004年4月，街道劳动保障事务所通过多方努力将他推荐到“蜀山百帮龙群五金商店”从事送货工作，后由于商店被拆除，再次失业。赵龙虎又在街道劳动保障事务所的帮助下，摆摊卖起了水果，由于时常亏本，只好结束生意，一家人的生活又陷入了困境。2006年初，合肥市开展了帮扶“零就业家庭”、创建“充分就业社区”活动，街道劳动保障事务所和社居委再次将帮扶赵龙虎重新就业作为重点工作之一，通过广泛搜集岗位信息然后层层筛选，介绍他到“车宝汽车美容店”从事洗车工作，每月工资560元，指导他及时申报“灵活就业社保补贴”，同时介绍其爱人从事仓库保管员工作，彻底解决了一家人的生活问题。

刘苏，男，1999年从合肥市电池厂失业，爱人饶晓梅1998年从安徽拖拉机厂失业，有一个男孩在上高中。失业后，两口子由于工作不好找，在家待业，照顾孩子，生活可以勉强维持。社居委了解情况后，给刘苏办理了最低生活保障，把该户作为“零就业家庭”进行帮扶。

该市铜陵路街道五里井社居委工作人员通过几次上门宣传再就业政策，了解到刘苏有7年驾龄，并掌握一些基本的修车技术，想找一份在市里运输或帮单位开车的工作。他们先后与百姓缘药店、三益江海等单位联系，为他寻找合适的岗位。在社居委工作人员的努力下，刘苏现在丰彩装饰公司开车，收入不错。爱人饶晓梅考虑到儿子高考在即，想找一份工作时间正常，离家近，方便照顾家的工作。工作人员推荐她去家得利超市的服务台工作，但由于上班时间很长，本人感到不太适合，没有成功。2005年3月，街道正好有几个公益性岗位名额，工作人员立刻鼓励她去报名、应聘，饶晓梅现已热情地服务在公益性岗位上。通过帮扶，刘苏一家实现了再就业，生活也得到了保障。

各辖市区人力资源和社会保障局、镇江新区组织人事部：

为进一步做好就业困难人员就业援助工作，根据人力资源社会保障部、中国残疾人联合会《关于开展2012年就业援助月活动的通知》（人社部函〔2011〕331号）和省人力资源社会保障厅、残疾人联合会《转发人力资源和社会保障部中国残疾人联合会关于开展2012年就业援助月活动的通知》（苏人社函〔2011〕 647号）精神，于2012年元旦、春节期间，在全市组织开展就业援助月活动，帮助各类就业困难人员和残疾登记失业人员就业。现就有关事项通知如下：

一、活动主题

帮扶到人、岗位到手、政策到位、服务到家。

二、活动时间

2012年1月上旬至2012年1月中旬。

三、援助对象

（一）符合认定条件的就业困难人员，重点包括：失业6个月以上的失业人员，历年积累的未就业高校毕业生，零就业家庭、低保家庭中的登记失业人员。

（二）残疾登记失业人员，重点是残疾大中专毕业生、家庭贫困和一户多残家庭中的残疾人。

（三）被征地农民中的就业困难人员；

（四）本地区确定的其他重点援助对象。

四、活动步骤及内容

（一）筹划准备阶段（2012年1月4日—1月10日）

1.制定工作方案。各辖市区人力资源社会保障部门要按照本通知要求，研究制定本地区活动方案，统筹安排部署活动内容。

2.广泛宣传动员。利用广播、电视、报刊、网络等媒体，深入街道（乡镇）、社区（村），张贴海报，悬挂标语，发放各类宣传资料，确保援助对象在内的辖区居民能够了解到国家和省、市就业扶持政策的主要内容和本次活动的开展时间、服务内容，引导援助对象进行登记，主动寻求就业援助服务。

3.办理登记认定。各级公共就业和人才服务机构要开通专门窗口，为每一位符合条件的就业困难人员办理登记认定，及时发放《就业失业登记证》等相关证件，分类建立基础台帐，并纳入就业信息监测系统，实行实名制登记管理和援助服务。4.开展全面普查。各辖市区人力资源社会保障部门要依托街道（乡镇）、社区（村）人社平台在辖区内进行全面普查，摸清各类劳动者的底数，特别是登记失业人员和就业困难人员的情况和就业需求，对未办理登记认定的援助对象及时进行登记认定，并围绕援助对象的就业需求，制定针对性的具体帮扶方案，全面实施服务承诺制度，强化服务措施，帮助援助对象做好就业准备。

5.储备就业岗位。各级公共就业和人才服务机构要提前收集一批技术含量低、就业稳定性强的岗位信息，创造一批灵活就业岗位，开发一批社区公益性岗位，掌握一批社会公益性岗位，通过人力资源市场网络、公共就业和人才服务机构、新闻媒体、互联网站等进行广泛发布。

（二）组织实施阶段（2012年1月11日—1月15日）

1.实施岗位援助。各辖市区要广泛收集一批适合援助对象的就业岗位，统一举办就业援助月活动专场招聘会，同时为援助对象提供职业指导、职业培训、就业政策咨询及办理、劳动保障法律援助等服务。活动期间，各辖市区人力资源市场要至少举办一场以零就业家庭、家庭贫困高校毕业生等援助对象为主体的专场招聘会，并结合实际积极将招聘活动向街道（乡镇）、社区（村）延伸。高校毕业生专场招聘会要重点结合信息产业企业用工需求，搭建高校毕业生与信息产业企业的对接平台。

各级公共就业和人才服务机构要重点向社会用人单位招用援助对象提供推荐和岗位适配服务，为援助对象提供至少3个合适的岗位信息。要加强对社区公益性岗位和社会公益性岗位的管理和使用，统筹用于托底安置援助对象，确保多数未就业的困难人员能够通过就业援助实现就业，零就业家庭中至少有1名登记失业人员在活动期间实现就业。

2.实施服务援助。各级公共就业和人才服务机构要设立专门服务窗口，免费为援助对象提供政策咨询及办理、求职登记、职业指导、职业介绍等“一站式服务”，组织工作人员、劳动保障协理员深入援助对象家庭，开展“一对一”、“面对面”结对帮扶活动，确保辖区内每一位未就业的援助对象都能够得到至少1次职业指导、3次职业介绍服务。鼓励缺乏就业技能的登记求职援助对象参加职业培训和职业技能鉴定，帮助其提升职业技能。为有创业意愿的援助对象提供创业培训、政策咨询、项目推荐、信贷融资、开业指导、政策扶持等服务，扶持自主创业。对零就业家庭、一户多残家庭的失业人员等困难援助对象，要以落实就业岗位为重点，安排专人提供精细化的就业援助服务。

3.实施政策援助。要对辖区援助对象政策享受情况进行全面清理，根据援助对象条件和政策补贴标准，提前协调落实相关政策资金。对有创业意愿的援助对象，要及时落实小额贷款、税费减免等政策；对实现就业的零就业家庭等援助对象，要重点落实社会保险补贴、岗位补贴、就业补贴等政策；对符合条件的残疾登记失业人员，要作好税收优惠、养老保险补贴等残疾人专项就业扶持政策的落实工作，确保辖区内每一位符合政策条件但未享受相关扶持政策的援助对象都能够及时享受到政策。

（三）回访总结阶段（2012年1月16日—20日）1.开展跟踪回访。对活动期间难以实现就业的援助对象，要登记造册，完善援助计划，帮助其在后续日常帮扶工作中实现就业。对已经就业的，特别是在公益性岗位就业的援助对象，要跟踪了解其就业状况，及时落实社会保险补贴、岗位补贴等扶持政策，提高就业稳定性。

2.开展总结分析。活动结束后，各辖市区要对照活动方案，认真总结经验，查找不足和原因，研究制定整改措施，进一步健全就业援助工作制度和工作机制。

五、工作要求

（一）各辖市区人力资源社会保障部门要高度重视就业援助月活动，落实相关政策补贴资金，并将专项活动所需工作经费纳入财政预算，保证资金及时到位。要切实加强协调配合，精心组织实施。活动力戒形式主义，简化启动仪式，把精力集中在搜集岗位信息、组织招聘活动、开展就业服务和落实各项政策上。

（二）各辖市区人力资源社会保障部门要加强监督和指导，组织各级公共就业和人才服务机构全面开展就业援助月活动，并及时沟通工作进展情况，确保活动取得实效。要紧密结合“创先争优”活动，抽调工作人员下基层，与街道（乡镇）、社区（村）人社平台工作人员组成援助小组，实行分片包干，共同开展摸底调查、政策宣传和具体援助工作。

（三）各辖市区人力资源社会保障部门要落实专人负责就业援助月活动的相关工作，并结合自身职能，做好本部门的相关统计，汇总上报本部门、本系统的有关工作情况。请各辖市区人力资源和社会保障局于2012年2月5日前，将就业援助月活动情况总结和统计表（见附件1、2）分别报市人力资源和社会保障局、市残联。

二〇一一年十二月二十九日

社区劳动保障站按照市、区劳动保障部门的统一布置安排，在新市区劳动局和迎宾路街道的大力指导帮助下，我社区充分发挥社区劳动保障平台在促进就业再就业工作中的作用，全面深入地贯彻新一轮就业再就业政策，以提高就业再就业率为方向，坚持以人为本，创建和谐社会，开拓创新，扎实工作，充分发挥了社区平台“贴近百姓、了解实情、工作直接”的作用，创建“充分就业社区”活动已取得初步成效。下面，把北一路社区劳动保障站全年工作情况简要总结如下：

一、明确指导思想，成立领导机构，为就业再就业工作提供有力的组织保障。

社区组织召开了开展2010年就业再就业工作讨论座谈会，明确了就业再就业工作的中心思想和实际意义，成立了以社区主任任组长，社区副主任任副组长，社区劳动保障站工作人员为成员的就业再就业工作领导小组，分工负责、责任到人，把就业再就业工作纳入了社区工作的重要议事日程，并给予了充足的经费保障，为就业再就业工作提供了有力的组织保障。

二、有组织、有计划、有步骤，劳动和社会保障工作目标有序开展

根据社区实际情况，在成立就业再就业工作领导小组的基础上，制定了切实可行的工作计划和具体措施及实施方案，使今年就业再就业工作有组织、有计划、有步骤地逐步开展。确定对于新出现的“4050”人员和零就业家庭，出现一户帮扶一户，帮扶一户稳定一户，确保困难家庭全部实现就业目标。

三、利用多种形式，广泛开展各项政策的宣传工作。

社区内部阶段性的组织开展了劳动和社会保障政策宣传活动，参观学习了其它社区工作经验，提升了工作人员的政策服务及业务水平，为就业再就业工作开了一个好头。建立了信息发布栏和公示栏，及时发布用工信息，宣传就业优惠政策；公开社区劳动保障工作站政策咨询热线一部（3726829）；制度上墙，接受居民监督。制作宣传板报2期，发放就业优惠政策及《就业促进法》和新《劳动合同法》宣传单近200份，利用入户将就业再就业政策、《就业促进法》和新《劳动合同法》宣传到户。

四、领导重视，明确责任，扎实做好入户工作

在今年就业再就业工作中，制定了详细的入户调查宣传工作计划、入户调查工作方案、入户调查分工部署方案, 明确分工，落实责任，把社区每户落实到人，确定入户调查人员。根据社区工作人员情况及居民住宅分布，按楼栋、院落片区划分了4个责任区，每区有2人负责，建立包户责任制，并要求大家在入户调查过程中要态度热情、耐心讲解、认真仔细地填写每一份表格。于此同时，为了及时掌握入户调查登记完成情况，社区采取了日报制度，确保了入户调查工作的顺利完成。针对有些入户调查人员对我社区情况不熟悉，社区居委会发动居民小组长及楼栋长亲自带领调查人员进行逐门逐户上门登记，有的家庭户口薄上有七、八口人，还有的家庭人户分离，加大了工作难度。大家不怕苦、不怕累，加班加点进行入户，遇到家里没有人的，大家一趟一趟不辞辛苦，有的家要跑5、6趟才能登记上。期间共走访了756户，实际登记756户，其中空挂户51户，登记人数2145人，其中就业人员1122人，退休人员252人，摸底登记城镇各类失业人员46人（“4050”人员6人，其他就业困难人员3人），其中无劳动能力和无求职愿望人员12人。入户调查率为100%，实际登记率达100%。

在调查走访的基础上建立健全了“零就业家庭”、4050人员等各类失业人员管理台账，就业管理台账和跟踪回访台账，小额担保贷款台账等基础资料，对每个求职登记的失业人员分类建立了就业服务管理手册，做到了五清，即：人员底数清、就业要求清、培训愿望清、技能状况清、身体状况清。并依托社区劳动保障平台系统对掌握的信息资料及时录入微机，实现了动态管理。

五、联手辖区单位，采集空岗信息，广开就业渠道，送政策、送培训、送岗位、送服务，因人而宜制订帮扶措施，促进就业再就业工作。

（一）2010年共登记各类失业人员122人，其中有12人是无劳动能力和无就业愿望的正在享受低保人员（其中9人是残疾并无劳动能力、3人是无就业愿望），实际登记失业人员110人，实现就业人员110人，完成就业率100%，下岗失业人员登记83人，就业 83人，（其中“4050人员”登记15 人，就业15 人，其中残疾有劳动能力的下岗失业人员登记 2人，就业 2人）；其他城镇失业人员登记27人，就业27人，（其中大中专毕业生登记 1人，就业 1人；复员军人登记1人，就业 1人）； 两劳释放人员0人；零就业家庭0户。以上人员安置就业情况介绍如下：

1、辖区单位吸纳10人：

与辖区单位签定了岗位援助协议书，在援助单位的积极配合和共同努力下，今年上半年新疆八钢钢结构有限公司吸纳本社区求职人员7人（其中少数民族3人），并签订劳动合同交纳社保，实现稳定就业。本辖区私企新疆大地钻勘探技术服务有限公司吸纳本社区失业人员3人，并实现稳定就业（其中国企下岗失业人员1人）。社保站定期对辖区单位和有关系的单位进行空岗采集，做到了一月采集一次，并利用信息发布栏及时对外发布。

2、就业困难群体援助18人（15名“4050”人员、3名少数民族困难人员）：

针对社区就业困难群体，我们根据年龄结构、文化程度、职业技能进行排查，分析原因、分类排队，针对不同年龄、不同职业技能的失业人员制定帮扶计划和措施，年初与社区3名就业困难的少数民族求职人员签定了就业援助协议，在他们不挑不拣的情况下，短时间内帮助他们3人实现了再就业，其中有2人安置在社区保洁员岗位临时就业，1名少数民族大专毕业生安置在相邻辖区民心超市。1人安置在相邻辖区民心超市营业员岗位稳定就业。在本辖区单位新疆宏运工程公司修理工岗位安置 “4050”1人；南航客舱部保洁岗位安置“4050”1人；在相邻社区地调处伶俐双语糼儿园保育岗位安置“4050”1人。公益性岗位安置“4050”2人，其中登记失业的下岗失业人员阿衣夏木.艾则孜是“4050”人员且是少数民族，离异，无子女，无依无靠，连续几次公岗招聘她都恰巧不在家且联系不上，过后本人回来保洁招聘早已结束，给她介绍别的工作，招聘单位都不用她，只好介绍她去摘棉花，这次通过她的邻居和其他人总算在5月10日找到本人报了名，并于6月初被录用实现稳定就业。这次在劳动保障站工作人员的鼓励下，有劳动能力的低保残疾人员海力提也报了名，并被录用实现稳定就业。

自谋职业的低保人员方丽，现已42岁（属“4050”人员）并且肢体残疾，就业成很大的问题，为了生活她还带着一个9岁的女儿，仅靠低保费是很难维持生活的，在劳动保障站工作人员的鼓励和帮助下，克服重重困难，办起了小小理发店，同时也增强了她对生活的渴望，树立了自立自强的信心。现在的她总挂着笑脸，人也精神多了，有时也常来居委会聊聊她开店后的感受。她经营的理发店虽然只有微薄的收入，但也没有忘记为社区高龄老人和久病卧床的病人上门理发，献上自己的一份爱心。另外有9名“4050”人员自谋职业。通过此事，我们也很有感触，社区更加广泛的宣传再就业优惠政策，使下岗职工转变择业观念，增强就业意识，我们深入居民区，为下岗失业人员和困难居民开展政策引导、法律宣传、更新观念等。

3、其它求职人员安置5人：

在本社区保洁岗位安置少数民族失业人员3人。在相邻社区民航加油站安置1人，本辖区再就业市场保洁员岗位安置少数民族失业人员1人。

求职登记的110人中：由社区安置就业的有44人，其中有“4050”6人，自谋职业66人。

（二）我们还积极送政策、送培训、送服务，组织辖区下岗失业人员开展了1次政策和职业指导培训，推荐下岗失业人员参加技能培训和创业培训，帮助2人成功申请了小额担保贷款。通过我们热情、周到细致的服务，使北一路社区就业困难人员得到了充分的援助，4050人员全部实现再就业，就业再就业政策落到了实处。

另外，我们积极协助下岗失业人员办理《求职登记证》、《再就业优惠证》及优惠证的年审工作，今年为退休人员年审资格证共计221人，有3人联系不上还没审证，今年为9名新退休人员办理了资格证。为下岗失业人员审核《再就业优惠证》110本，其中享受优惠政策的65人。同时为1名新增下岗失业人员办理了《再就业优惠证》，办理《求职登记证》手续23人。我社区参加创业培训1人，完成率100%，就业再就业培训31人，完成率103%，办理城镇个体灵活就业人员养老保险 37人，完成率123%，医疗保险30人，完成率100%，办理城镇居民医保344人，办理变更手续6人。2010年办理灵活就业的“4050”社保补贴7人。

我们的不足之处是：还需要加强对失业人员的培训和教育，改变他们的择业观念，鼓励下岗失业人员参加技能培训和创业培训，实现自主创业和自谋职业，鼓励他们充分享受到国家的各项再就业优惠政策。

在迎宾路街道的指导帮助下，在社区所有工作人员的共同努力下，以及在辖区单位的协助下，通过自查，社区下岗失业人员得到了有效援助，4050人员全部实现再就业，消除了零就业家庭，就业率达到100%。

第五篇：典型事例

2015年感动交通十大人物:一辈子 一条路 一生情

发表时间：2016-04-25 来源：济源文明网 字体：[大][中][小] [打印] [关闭]

河南省交通运输厅厅长张琼看望苗天才

4月22日，河南省交通运输厅厅长张琼到济源市思礼镇水洪池村，亲切看望“2015年感动交通十大人物”——苗天才。济源市市委书记宗长青，市委常委、常务副市长王惠民，副市长李拴根以及济源市交通运输局领导史斌、张卫红陪同。

苗天才是水洪池村原支部书记。上世纪80年代，他带领村民在崇山峻岭中修建出山的路、致富的路。水洪池村民在他的带领下，发扬愚公移山精神，轻伤不下火线，重伤依旧坚持，虽难不说难，虽苦不言苦，在当时交通建设资金和建设力量非常紧张的情况下，不等不靠，没有炸药自己制，没有工具自己打，没有技术跑去其他工地学习借鉴，就是受了伤，也是自己采点山药自己治。他们克服重重困难，用自己的勤劳的双手，一锤一锤地敲，一锹一锹地挖，一筐一筐地抬，一车一车地拉，渴了喝口山泉水,饿了啃块野菜饼，起早贪黑，风餐露宿，硬是靠着人工的力量，用10年时间打通了一条长13.5公里的出山道路。

1995年通往山下的路修通后，苗天才得知全省农村公路建设正在推行“谁积极 扶持谁”的政策，他又把目光盯在了通往山西省的大山，多次翻山越岭走到山西省阳城县蟒河镇押水村做工作，说明修通这条路的重要性，动员和鼓舞两省三村的村民共同努力，又用3年的时间，打通这条跨省通道。紧接着，交通部门对这条路进行了拓宽顺直和硬化铺装，使水洪池村民出门安全顺畅，风雨无阻。路一通，一通百通，村里通了电、通了水、通了电话，看上了电视，村里的闭塞面貌得到彻底改变。苗天才又引导村民种植反季节蔬菜、发展旅游事业，帮助村民致富增收，走上了希望之路、幸福之路。

苗天才深知，路是水洪池村的命根子，是村民幸福的源泉，必须保护好这个源泉。在道路修通之后，他倍加爱惜这条路，当起了义务监督员，公路养护时，他要在边上跟踪旁站，亲眼看着养护质量过关;下雨了，他要去巡路，查险情，捡落石。苗天才一辈子一条路一生情的事迹，深深打动了很多人。在交通运输部 “2015年感动交通十大人物”评选中，苗天才名列其中，不日即将赴京接受表彰并作典型发言。

张琼一行实地调研了水牛线的交通情况，并与苗天才等参与修路的村民亲切座谈，了解修路的感人故事。张琼代表全省交通工作者向苗天才致敬。她说，一辈子、一条路、一生情，苗天才不畏艰难困苦，敢于战天斗地，为改变村里的交通出行条件，付出了数不尽的心血和汗水，事迹感人、精神可嘉，不愧为“当代新愚公”，值得全省交通人永远学习。省交通运输厅在做好省道建设的同时，也将深入挖掘水洪池人修路的生动故事和苗天才身上体现的宝贵精神，结合“两学一做”学习教育，号召全省交通系统党员干部以苗天才为楷模，学习先进事迹，提高工作热情，促进作风转变。

宗长青说，苗天才身上的精神比水洪池的风景更加珍贵，济源也要把苗天才作为“两学一做”学习教育典型，弘扬新时期愚公移山精神，鼓励全市广大党员干部迎难而上，克难攻坚，夺取经济社会建设新的胜利。同时也要宣传好苗天才先进典型，把其精神推介到全省、全国去，发扬光大、永放光芒。济源市要以水牛线省道建设为契机，做好配套、加大投入，把水洪池打造成上佳的旅游目的地，让群众富起来、水洪池美起来、名声响起来。有关部门要多爱护苗天才等老同志，让先进人物身体健康，晚年幸福。

随后，张琼一行还来到大峪镇王庄村，调研省交通运输厅定点扶贫工作开展情况。