优秀宣讲员事迹--乡村医生和宣讲员

第一篇：优秀宣讲员事迹--乡村医生和宣讲员

乡村医生和宣讲员

——记四合村刘刚的先进事迹

作为一名乡村医生，他服务于病人；作为一名综合服务专干，他服务于百姓；作为一名乡土宣讲员，他服务于群众；他整天穿梭在田间院坝、街头巷尾，用最淳朴的声音做宣讲，用最真实的行动办好事。

刘刚，男，1975年10月出生，中共党员，大专毕业。作为一名共产党员，首先讲的就是政策。“啷个叫‘中国梦’？” “其实我们每个人肯定都有梦想，小娃儿梦想能上好的学校以后能找个好的工作；我们作为父母呢？梦想通过努力奋斗能够有更多的收入；那我们整个国家的呢？其实这个‘中国梦’就是我们经常说的‘锅里头有了，碗头才有’，‘中国梦’就是我们的强国梦！” 他结合身边事例从“中国梦”的由来到近年来国家发生的大事；从江津在十八届三中全会召开前，政府确定的22件重点名生实事；从我镇坚持以旅游兴镇的发展思路„„用原汁原位的土话、以幽默风趣的语言勾画出中国梦的蓝图。

“‘吃不愁，穿不愁，空闲可以自驾游，重庆美景有看头；农村建起小洋楼，时髦电器全部有；江津酒、家家有，想喝几口喝几口。’如今的好日子，越过越舒服、越过越安逸，越过越有盼头！有小学生免费享用牛奶费；也有享受低保；还有农村公路修好了、出行方便了，俗话说得好：要致富，先修路；还有高山移民搬迁住进漂亮新房；还有村里通客车等等，说都说不完的涉及食、住、行、教育、医疗、社会保障多个方面, ”他聊着这些江津民生政策方面的话题，让群众监督着他们在工作领域的点点滴滴。在改造硬化他们四合村石花路和花曹路项目时，居然收益村民都不约而同的自助发起组织监督改造过程中的质量问题：石子有没有达到硬度，水泥有没有放那么多，路基有没有那么厚，路面有没有那么宽，排水沟有没有达到标……

作为一名基层村干部，他讲农村经济持续发展的重要，发展特色种养业配合中山旅游产业促进农村产业多元化发展，从而促进农民增收。在宣讲过后，那些不愿放弃传统种植水稻、玉米的村民，居然一个个找到村委，要求种植经济作物。村委在争取上级有关部门的支持下带领村民种植了杨梅1000亩，形成独有优势的小水果产业园；另外还成立了种植面积达500亩年产量30万斤富硒水稻种植专业合作社。

作为一名乡村医生，他凭着崇高的医德、精湛的医术，用最直接的行动来宣传讲医疗保健知识。他说“目前留守在农村的大多是老人、小孩以及特殊病种的病人。从某种义意上说，现在农村更需要乡村医生。” 如果接到村民的求助电话，就要马上赶往患者的家里跑，每次在为病人治病的时候，都给病人分析发病的多种原因、嘱咐着今后的注意事项，避免病情的再次发生。

“刘刚，你走哪里去哟？进来坐哈了来嘛，吹哈牛撒。”这是他路过村民家门前听到最常见的话，其实叫他“吹牛”就是想让他讲讲那些医疗方面的知识。他也每当走到哪儿，只要看见有村民坐下来歇息，他就开始了他的话题“许多人那都以为牙齿松了、落了觉得是人老了应该的，觉得不需要也治不好了。其实这是不对的哈……”；“血压高了要多洋葱，少吃动物内脏之类的东西……”；“早春时分，阴寒渐退，乍暖还寒。要少吃冬瓜、绿豆芽等寒性食品，要适当吃些葱、姜、蒜、韭、芥等温性食品，以祛阴散寒。此外还应多吃些鸡肉、动物肝脏、鱼类、瘦肉、蛋黄、牛奶、豆浆等营养食品，以满足人体机能代谢日趋活跃的需要……”他不停讲诉着生活的知识，不停地讲诉着生活的点点滴滴。

他平时免费为村民量血压、测血脂等发面的健康体检，并建立健康档案，做好预防保健工作。由于很多村民的文化水平相对落后，预防意识淡薄，计划免疫工作在农村开展难度很大，但刘刚知难而进，逐门逐户核实做好登记，耐心解释预防接种的益处加以宣传教育，改变家长们的淡薄观念，使他们能及时带孩子参加计划免疫接种，取得了广大村民的理解、信任和支持。

目前党的群众路线教育实践活动正在全区上下轰轰烈烈的开展，总书记的讲话强调：“从群众最关心、最迫切的问题入手，着力解决关系群众切身利益的问题，解决群众身边的不正之风问题，把改进作风成效落实到基层，真正让群众受益，努力取得人民群众满意的实效”，也正揭示了这个道理，想法再好，不去践行也只能是纸上谈兵。做为一名最基层党的政策执行者，他积极参与到群众教育路线实践活动中，发挥着加强组织、服务农民、促进和谐的作用。本着自身对群众的熟悉和对群众的了解优势，真心实意的与农民群众交朋友，当服务群众的先锋，做好上传下达的工作，及时掌握着最新信息，主动向村支部建言献策。协助着四合村党支部结合实际情况制定群众路线活动的实施方案，搞好了学习、宣传、走访、整改、总结等工作，把教育实践活动向纵深推进，切切实实做好了实践群众路线的“服务员”。

第二篇：宣讲员守则

宣讲员守则

一、宣讲员要在社区（区局）统一安排下积极开展宣讲活动。

二、宣讲主题要正确鲜明，具有时代性。能唱响和谐主旋律，弘扬社会文明正气，倡导好人有好报的社会主义核心价值导向。

三、宣讲主题要积极向上，具有典型性。做到言之有人，讲之有情，道之有理。

四、宣讲员要发挥自身优势，经常到群众中去采撷和挖掘身边的优秀道德故事，用最鲜活、最生动、最可敬的凡人善举，在“道德讲堂”进行宣讲。

五、宣讲时要贴近群众的道德需求和心理需求，做到真实、真情、真诚，力求深入浅出、通俗易懂，使宣讲富有针对性、说服力和感染力。

六、宣讲员要通过参加培训、自我学习、广泛交流等方式，不断增强自身素质，提高宣讲水平，使自己成为“予人玫瑰，手有余香”的高尚的人。

七、宣讲员要注意自身形象。

“道德讲堂”学员管理制度

一、学员要视“道德讲堂”学习为必修课，严格遵守时间按时上课，无特殊情况不得请假。

二、上课时须保持安静，不得大声喧哗、随意走动，将手机调至震动或关机。

三、课堂上学员要专心听讲，认真做好笔记，讨论时积极发言，按照要求撰写学习心得。

四、学员进入“道德讲堂”要衣着整洁，严禁穿拖鞋进入道德讲堂。

五、严禁在“道德讲堂”内吸烟。

六、学员要爱护“道德讲堂”内各种设施，不得随意损坏。

“道德讲堂”管理制度

为切实加强“道德讲堂”的有效管理，使之制度化、经常化、规范化，成为我校教职工感受道德、践行道德、彰显道德的课堂，特制定本制度。

一、“道德讲堂”由专人负责日常管理工作。

二、“道德讲堂”要按照市委宣传部、市文明办的统一部署，根据上级部门的具体要求，紧密结合实际需求，听取宣讲员意见，认真制定方案计划。

三、“道德讲堂”实行每月开讲制度，要因人、因时、因需制宜，精心策划讲堂内容、形式，及时做好宣讲资料、音像图片收集归类入档。

四、“道德讲堂”要按照“从群众中来，到群众中去，让群众教育群众”的原则，及时做好教职工新风尚、新道德、新事物的采撷提炼，宣讲员在“首时间”和“零距离”宣讲。

五、“道德讲堂”要为宣讲员提供条件，确保宣讲员专心备课、用心讲课、精心评课。

六、“道德讲堂”要做到整洁、有序、文明、和谐，成为全体教职工感受道德、践行道德、彰显道德的第一堂课。

道德讲堂“六字”活动模式

一、听，听取先进事迹宣讲；

二、看，观看短片、情景剧表演等；

三、讲，群众自我宣讲道德故事；

四、议，讨论现象，评议行为；

五、选，由群众推荐选树先进人物；

六、行，引导群众在认识、接受先进人物的优秀品质后，群起效仿，转化行为。

道德讲堂“六个一” 建设标准

1、形成一套规范有序、运作便捷的管理机制；

2、编印一批主题鲜明、故事真切的读物讲义；

3、建立一支认真负责、素质过硬的宣讲队伍；

4、选树一批来自群众、事迹感人的先进人物；

5、营造一种神圣清正、融洽热烈的环境氛围；

6、打造一批特点突出、成效明显的示范讲堂。

第三篇：优秀事迹宣讲材料

到西部去，到祖国最需要的地方去

——西部计划大学生志愿者于涛宣讲材料

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们：

大家好！

我叫于涛，来自山东省滨州市。2010年毕业于山东青年政治学院（山东省团校）政法系社会工作专业，同年7月参加大学生志愿服务西部计划，现在服务于由中组部确定的“援疆试点县”——霍城县人民政府办公室，从事秘书工作。能够在这里和大家一起交流，我感到十分的荣幸，今天我宣讲的题目是“到西部去，到祖国最需要的地方去”。

三年的大学生活，充实而精彩，我学习刻苦努力，积极参加学校的各种活动，热心公益事业，由于表现突出，大学二年级我受香港立法会邀请，随山东省社会工作高校学生访问团赴香港考察学习，同年当选为学生会主席；大三第一学期获得“国家励志奖学金”，在第十一届全国运动会上被授予“优秀志愿者”称号，记个人“三等功”一次，并光荣的加入了中国共产党；第二学期又被山东省评为“省级优秀学生干部”。集各种荣誉光环于一身的我，在我毕业前夕，收到了香港立法会一位议员的来信，他邀请我毕业后去香港派驻内地的社工机构任职工作，并欢迎我到香港发展。这时，学校领导也找到我，让我在学校团委实习，将来留校工作。面对两份让所有同学羡慕、嫉妒、恨的工作机会，我做出了一个让所有人感到意外的决定，婉言谢绝了留校和社工工 1

作，我要参加西部计划，当一名志愿者，“到西部去，到基层去，到祖国最需要的地方去”，挥洒青春和热血，建功立业，成就自己一生的梦想。

父母在得知我想要放弃这么好的就业机会，到西部去发展，坚决反对，由于我是家里的独生子，无论如何爸妈都不同意我只身到离家万里之遥的新疆去。为了做通父母的工作，我制定了“三步走”的战略，第一步：“政策宣传”，当时恰逢2010年中央新疆工作会议召开，十七省市对口援建新疆，举全国之力开发、建设，我也积极地和父母讨论有关新疆的话题，希望能够改变他们对新疆的认识，让他们了解新疆的发展和机遇；第二步：“文化渗透”我四处搜集有关新疆的宣传纪录片，有机会就放给他们看，有意无意的把电视调到新疆卫视，平时在家里播放新疆的音乐，如，《2002年的第一场雪》等等，还有一些少数民族音乐，让他们感受新疆的文化；第三步：“温情攻势”我跟父母专门开车到离家几十公里以外的一个新疆饭馆就餐，从未做过饭的我，认真学习了大盘鸡、抓饭的烹制，让爸妈享受新疆的美食，了解新疆人民的幸福生活。

经过笔试、面试等一系列的考核环节后，我终于如愿以偿的拿到了“西部计划”录取通知书。学校的网站、宣传栏以及校园广播中，对我们这些即将远行西部的志愿者们进行了全面的报道。一位师弟找到了我，激动的说：“师哥，听到你要去新疆，我很佩服你，2008年在学校团干部培训班结业典礼上，你作为学生干部代表上台发言，当时你说在大 2

学毕业之后，要到西部去、到基层去、到祖国最需要的地方去，那时我根本不相信你真会去，就认为你故作高姿态，说说而已，没想到你真的去了，我彻底服了，师哥，好样的！你在新疆等我，明年毕业我也要去新疆，咱们一起志愿服务西部”。

当父母知道我已拿到西部计划的录取通知书后，为了留住我，很快的在滨州的一所高中为我联系好了工作，并且匆匆的为我购买了一套住房，希望能够让我回心转意，留下来。这一切的一切并没有改变我去西部的决心，父母面对我这个倔强的儿子，无奈的拂手而去。当我一个人孤零零的背着行李在站台上准备登上西去的列车时，看着站台上挤满了来送孩子的家长，心中满是凄凉，没想到父母还是来了，母亲递给我一大包衣服和我最喜欢的零食，一句话也没说，默默的抹着眼泪，父亲狠狠地拍了拍我的肩膀说：“孩子，去吧，到新疆去吧，去展露你的才华，实现自己的梦想，我们永远是你坚强的后盾，永远支持你”。一声长笛，火车的轰鸣声掩盖了一切，朝着梦想的地方疾驰而去。

我所服务的霍城县地处中哈边境，山峦起伏，地势险峻。我刚开始的工作是三道河乡与兰干乡的联络员，专门负责传递两乡之间的各类公文函件、机要信息。由于不会骑摩托车，为了抄近路，我徒步穿山而过，每天奔波在6.5公里的道路上，记得当时同事们还给我取了一个外号叫做“穿山甲”，我这个从小在城市长大的孩子，第一次感受到，鞋子真的可以穿破，血泡真的可以变成老茧。从夏到冬，逐渐脚步也轻 3

盈了，鞋子磨损的也少了，血泡也不再起了，时不时还会有老乡邀请我进房子喝口热茶，歇歇脚，我不禁感慨：走进基层，你的脚下粘有多少泥土，心中就会沉淀多少真情。真情实意地走下去，了解基层，熟悉基层，亲们，你们懂的。通过无尽的努力，兢兢业业的工作，在2011年，我被遴选到县政府办公室工作，担任一名副县长的专职秘书，并在同年被评为霍城县“优秀大学生志愿者”。

此时此刻，我非常感慨，是共青团组织，把我培养为一名优秀的团学干部，还是共青团组织，给了我西部计划这个锻炼自己的机会，展示自己的舞台。面对艰苦，我咬紧牙关决不放弃，凭着团学干部特有的的韧劲儿和冲劲儿，在基层中尽情展露着自己的才华。所以，亲爱的同学们，从现在开始，抓住你身边的每一次机会吧，积极参加学生会、社团等学生组织，充分锻炼自己，为将来走向社会打好基础。

如今，我两年的志愿服务即将结束，剩下的是无尽的不舍，是终生的感恩。同学们，加入我们这个团队吧，像我一样，度过一段充实的青春，一段奋斗的青春，一段终生无悔的青春。

最后，请允许我和大家一起分享保尔柯察金的一段名言“人最宝贵的是生命。生命属于我们只有一次。人的一生应该这样度过：当他回首往事时，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻——这样，在他临死时，可以说：我整个生命和全部精力已经献给了世界上最壮丽的事业。”让我们一起为最伟大的“志愿服务事业”献出自己的青春和力量吧！

谢谢大家。

第四篇：道德讲堂宣讲员守则

“道德讲堂”宣讲员守则

1．宣讲主题要正确鲜明，具有时代性。能唱响和谐主旋律，弘扬社会文明正气，倡导好人有好报的社会主义核心价值导向；

2．宣讲内容要积极向上，具有典型性。要以全国、省、市道德模范事迹及身边好人的事迹材料为主要宣讲教材，做到言之有人、讲之有情、道之有理。

3．宣讲员要发挥自身优势，经常到群众中去采撷和挖掘身边的优秀道德故事，用最鲜明、最生动、最可敬的凡人善举，在“道德讲堂”进行宣讲；

4．宣讲时要贴近群众的道德需要和心理需求，做到真实、真情、真诚，力求深入浅出、通俗易懂，使宣讲富有针对性、说服力和感染力；

5．宣讲员要通过参加培训、自我学习、广泛交流等方式，不断增强自身素质，提高宣讲水平，使自己成为“予人玫瑰，手有余香”的高尚的人。

高区第二小学

二〇一四年二月

第五篇：微笑沈阳宣讲员文字稿

第一部分微笑人生

上场：接受我的关怀，期待你的笑容，人字的结构就是相互支撑！

大家好，我是张国忠。22年前，18岁的我以一名学子的身份成为这个城市的一员。青春就是一张笑脸！带着憧憬、带着快乐，我见证了这个城市的成长、发展；而今，已经跻身中年的我，更加热爱这个城市，也开始了更多理性的思考。在我们的身边，依然还有这样一些不愿看到但又无法回避的情景：红灯习惯了闯;座位习惯了抢;说话习惯了嚷。。如今，当十二运一天天走近我们，这个城市需要凝心聚力做好一门功课，那就是用810万张微笑汇成沈阳表情！

在第一部分，我将和大家一起解读微笑人生。

我们先对微笑做个中英文的说文解字。

●微笑的中英文解字

笑字最早出现小篆体当中，是个象形字。“夭”者屈也，头部弯曲的样子。有“竹得风，其体夭屈如人之矣”这个象形字充分表现了一个人非常愉悦的状态，那笑声仿佛就是风吹竹林动发出的美妙声音。

微—细、小、轻的，体现了“度”文化。

英文不同笑与不同的词语，比如大笑是LAUGH，微笑有一个专门的词语，这个词语的每个字母衍生出一个词语，有助于我们加深对微笑的理解。

S_Share分享（心理学家认为：一个经常绽放微笑并用快乐感染别人的人幸福指数是常人的2倍以上。）

M_Message信息（行长辞退助理 情绪信息）人的生活也有盈利和亏损，负面情绪是支出，正面情绪则是收入。

I_I自己（亲历亲为）比尔盖茨有句名言：借来的火点不亮自己的心灵。

L _Love爱（人类最基本也是最美好的语言如果连微笑都不会，我们需要反思一个问题：你是否已经失去了爱的能力）

E_Enjoy欣赏（被欣赏是人的基本需求！每个人面对自己欣赏、喜欢的对象，一定是笑脸相迎）

●微笑的四种内涵

（一）微笑是一种快乐表情

分享两组数字：

两组数字：

●73855：7%语言+38%语音语调+55%身体语言

●45米以外，人认得出的表情只有微笑和吃惊；90米开外，只有微笑才能被认出。最近出了一个网络红人“微笑哥”，自发的微笑感动了很多人！其实在微笑背后，会有不同的快乐体验。下面我们分享一下四种情境下分别是什么样的快乐。

1、作品刚刚完成，吹着口哨欣赏自己作品的艺术家；

2、正在用沙子筑城堡的儿童；

3、为婴儿洗澡的母亲；

4、千辛万苦开刀后终于挽救了危重病人的外 科医生。

我们对四个情境下快乐做一个解读：

答案一:告诉我们必须工作，有工作，就会使人快乐。

答案二:告诉我们，要学会快乐，必须充满想像，对未来充满希望。

答案三:告诉我们，要学会快乐，一定要心中有爱--那种无私的、不记报酬的爱。答案四:告诉我们，要学会快乐，-定要有能力，要有助人为乐的技能。

（二）微笑是一种阳光心态

请大家看这个图片您看到的是一个少女还是一个老妇人—取决了你的心态！

两个圈：关注圈和影响圈

案例： 蜡烛的故事

一位单身女子刚搬了家，她发现隔壁住了一户穷人家，一个寡妇与两个小孩子。有天晚上，那一带忽然停了电，那位女子只好自己点起了蜡烛；没一会儿，忽然听到有人敲门，原来是隔壁邻居的小孩子，只见他紧张地问：「阿姨，请问你家有蜡烛吗？女子心想：「他们家竟穷到连蜡烛都没有吗？千万别借他们，免得被他们依赖了！於是，对孩子吼了一声说：「没有！」 正当她准备关上门时，那穷小孩展开关爱的笑容说：「我就知道你家一定没有！」 说完，竟从怀里拿出两根蜡烛，说：「妈妈和我怕你一个人住又没有蜡烛，所以我带两根来送你。」这刻女子自责、感动得热泪盈眶，将那小孩子紧紧地拥在怀里。

（三）微笑是一种文明素养

有时，微笑不一定伴随着喜悦。很多人都觉得日本人的微笑很“变态”，即便家人去世 依然要微笑待客，但是日本人自己认为，微笑一是证明自己有修养，悲伤时却不能把坏情绪传染给别人。今天有很多窗口单位的朋友，我送给大家三句话：被误解时报以微笑，是一种素养；被轻视时报以微笑，是一种自信。受委屈时报以微笑，是一种胸怀。--窗口单位委屈奖

案例：对生活微笑的人----从未被拒收投诉的投递员——沈河区万柳塘孙海峰

中国邮政集团公司总部下派到基层实习锻炼的年轻干部为撰写的报道—从未被拒收投诉的投递员——孙海峰,他负责沈河区万柳塘商函投递站第7段的投递工作，我叫他老孙。“用心思考，多与用户沟通”

老孙在骑车进入单位、封闭小区投递时，总是微笑着地向保安、门卫举手致意、挥手告别；上下楼投递邮件碰见住户时，他会礼貌地让道，并善意地提醒老人、小孩注意安全；在看见收发室的女同志扛着大包时，他会主动上去帮忙；在客户签收时，他会找机会和客户唠唠嗑，夸夸大爷大娘的身体好„„从未发生过收发室及物业拒收，封闭小区不能进入投递、客户投诉等情况。他当月共投递邮件6718件，位居投递站首位。素养固化后成为习惯！

（四）微笑是一种无形价值

境界--不是奢侈品而是必须品，在特殊的情境下，微笑的力量超越想象，价值无限。人成长的三个阶段：你、我、我们。

案例：传教士—微笑救命

二战时，传教士与村中所有的人被纳粹党集中送往集中营。在下火车列队前行的时候，一个指挥官在前面挥动着棒子，叫道：“左，右。”被指向左边的是死路一条，右边的则还有生还机会。传教士的名字被这位指挥官点到了，他浑身颤抖，走上前去。当他目光一下子和指挥官相遇了。传教士微笑着地脱口而出：“早上好！”指挥官禁不住还了一句问候：“早上好！”声音低得只有他们两人才能听到。最后：传教士被指向了右边——生还。

微笑与心意相连，价值无限！

案例：王利芬的微笑暗示器

优米网CEO 王利芬在开年第一天，坐在办公室里琢磨能为员工做点什么，她顺手拿起 桌子一个便签，写下了：TAKE A SMILE，下面画了几个笑脸，贴到公告板上后，员工纷纷效仿，都自己做了一个拿回家里，每天上班前一定要看看，带着快乐的心情走进办公室。从而形成了优米网特殊的文化载体—微笑暗示器！

以上我们对微笑进行了中英文的解读，对微笑的内涵从表情→心态→素养→价值四个

层面进行分析，我们有理由相信，当“微笑沈阳”行动在这个城市落地深植，十二运来临时，我们会自豪地收获这样的评价：沈阳这个城市人性向善、人心向阳、人情向和！

谢谢大家。

第二部分微笑沈阳

“走进我的视野，从此不再陌生，人类的面孔就是爱的表情。”大家好，我是王伟伟，接下来，让我们带着柔和的目光、温暖的脸庞和爱的表情共同分享“微笑沈阳”独特的魅力和心灵的启迪。

2008年，当奥运会来临的时候，北京开始微笑了；2009年，十一届全运会召开的时候，济南微笑了；2010年，世博会盛大启幕，上海微笑了！沐浴着一个又一个城市的笑脸，我们不禁充满期待，沈阳的笑脸，何时绽放？

一、沈阳，应该选择微笑

我们应该为沈阳微笑，因为沈阳是我们的家乡，因为我们的家乡已经发生了翻天覆地的变化。沈阳变绿了，青山入城，世博花开，浑河靓了、蒲河美了，我们的心肺露出了清新的笑容；沈阳变大了，三环变成内环，四环变成了外环，小路变成了大路，我们的眼睛露出了惊讶的笑容；沈阳变快了，地铁开到哪里，幸福生活就延伸到哪里，我们的生活露出了从容的表情；沈阳变暖了，从80年代的人均住房使用面积5平方米到今天的25平方米，沈阳的筒子楼、旱楼、平房渐渐消失了，年初，一个亲戚从小平房搬进了楼房，那种开心的笑容一直深深地感染着我，那是我们的城市最温暖的表情。

我们应该微笑，即便我们的城市还有那么多的不尽如人意，也许我生活得还有些拮据，也许我走的那段道路还有些拥堵，也许我看到了一些不公平现象，太多的也许让我的心理装着太多的不满„„其实，我们的城市在进步，好比像一个人在成长，难免会遇到问题，也许我的牙齿不大好看，也许我的面颊有一道疤痕，我可能还会有白发和皱纹，但难道因为这些我们就不去微笑了吗？那是怎样的一张脸呢？有一个面目全非的烧伤病人恳请医生帮他做出一张带有微笑的脸，听到这里，具备微笑能力的我们，还有什么理由不去微笑呢？有时越是遇到问题越能坚持微笑的人，才是我们这个城市最令人欣赏的表情。

我们应该微笑，因为它是沈阳文明建设的延续！2006年开始的“知荣明耻，文明出行”专项整治行动，“看脚下、看手中、看仪表、看让行”看出了城市的秩序、看出了城市的礼让。2010年，握手行动温暖了城市的心底，苹果行动送出了城市的祝福、玫瑰行动芬芳了城市的气息、大雁行动规整了城市的环境；今天，“微笑沈阳”行动，再一次延续和传承了沈阳文明建设的精神，它让我们用微笑舒展着沈阳的表情，用微笑愉悦着沈阳的心情。

我们应该微笑，因为时代需要沈阳微笑。2012年，我们迎来十二五承上启下的关键一年；“提升文明”的重要任务，需要我们微笑；12届全运会的到来，需要我们微笑；文明城市创建的使命，更需要微笑。

2012年2月20日，让我们共同记住这一天，“微笑沈阳”全城绽放。此时此刻，我们已经别无选择，让我们准备好微笑，共同走进全民微笑的时代！

二、沈阳，需要学习微笑

参加“微笑沈阳”体验行动最大体会是：人人需要微笑，人人渴望微笑。然而，当我们信心百倍地走向人群的时候，才发现，看似简单的微笑却没那么容易，想微笑的时候却笑不出来，看到别人微笑的时候，却忘记了回应。看来，我的确需要学习，更需要养成。

1．微笑让我们找到了差距

超过半数的人缺乏主动微笑的意识。他们认为没有必要微笑或是不习惯微笑。

陌生人之间很少微笑。60%以上的人不会主动对陌生人微笑, 几乎90%的人很少会收到陌生人的微笑，他们认为没有必要对陌生人微笑或担心令陌生人产生疑惑。

亲人之间很少微笑。调查结果让我们大吃一惊，人们对自己的亲人微笑是最少的。有时我们容易问候同事邻里，感谢领导客户，却常常羞于表达对亲人的情感。可怕的不是不幸福，而是许多人已经很幸福，却没有意识到或没有表达。

几乎所有的人都认为最需要微笑的是窗口行业并且认为目前80%窗口微笑服务还不到位。

2．微笑，我们需要学习什么？

有人做了一项震惊世界的实验，是关于水结晶的实施：水能听，水能看，水知道生命的答案！比如，当水看到爱与感谢的时候，其结晶形状如同盛开的鲜花，当水看到恶与邪念的时候，其结晶形状会肢离破碎。我们的身体里70%都是水，能结晶成什么形状呢？这取决于我们的心态。微笑如水，上善若水，让我们用微笑，用爱与感谢把自己结晶成绽放的鲜花！

学习微笑，最重要的是学习微笑的心态，学习爱与感谢！

三、微笑沈阳，我们出发

1．让我们和世界一起微笑

我们可能听不懂异国的语言，但我们能读懂他们的微笑，因为微笑是世界最通用的语言；我们可能觉得他乡如此遥远，但我们能感受到他们的温度，因为微笑是到达人们内心深处最短的距离！

每年的5月8日世界微笑日，这一天开始变得特别温馨，每一个人都放缓脚步，静观周围美好事物，倾听大自然天赖之音，打开紧锁的眉头，舒缓绷紧的面孔，让微笑在脸上绽放。

这是日本的微笑！他们建立了“微笑研究所”，制造了能捕捉微笑的快门照相机，正在研发能测定微笑程度和质量的仪器。

这是印度的微笑！他们能把瑜伽和微笑结合，不仅锻炼身体，而且愉悦心灵。

这是瑞士的千金买笑！瑞士在2008年为了迎接欧洲杯足球赛，花费1100万美元实施一项“微笑工程”，让5万名接待人员“学习如何微笑”，以此改变瑞士人严肃有余，热情不足的形象。他们在全国各地张贴“微笑的瑞士人”的广告画；聘请著名的职业演员到全国各地演讲、授课等，上至企业高管和政府高官，下至各行各业的接待服务人员都积极投入到微笑展示瑞士的活动中来，有效地建立和维护了瑞士热情友好的东道主形象和“世界旅游胜地”的国家形象。

2．让我们熟悉微笑沈阳

“微笑沈阳”，每个人都有话说。一个表情，一句问候，一种关爱，都汇聚成一个共同的主题“微笑，城市之光”！上我们通过这个VI这是一束五彩缤纷的光芒，象征着“城市之光”，它是太阳般温暖的阳光，它是黑暗中明亮的灯光，它是慈母般爱的目光„„

这是一张微笑的脸，代表“微笑沈阳”；两个面对面微笑的人，传达了全民参与微笑沈阳活动。

这是一个“V”字母形状，分别代表微笑的手势，也寓意volunteer（志愿者）和victory（胜利）；

它表达了自愿参与，分享快乐，传递微笑的精神；

它充满动感，富有亲和力,简约上扬，象征着美好、向上、进步。

如果你微笑，你就可以在这里找到自己的位置！

3．微笑沈阳，从我做起

从现在开始，让我们做一个微笑志愿者吧，做一个志愿微笑的人，做一个志愿欢乐的人，说到底，每一个热爱生活的人就是一个微笑志愿者！

从一个微笑做起，每天给自己一个微笑，城市就少了一分压力；每天给周围一个微笑，城市就多一了分友好；每天给工作一个微笑，城市就多了一分奉献，每天给生活一个微笑，城市就多了一分进步！

有一天，当全世界都向你微笑的时候，你，就是沈阳的表情！

第三部分微笑时代

古人云：天时、地利、人和。2013年，全运会第一次在东北举办，第一次走进我们这个“共和国长子”的家园！这对于我们这个810万人口的城市，难道不是一个机遇吗？而城市是由人组成的。任何一个大型活动，对城市的宏观发展，对百姓的微观生活，本身就是一次提速。“十一运”的主办城市济南，城建提速八到十年。诸位，人生能有几个八到十年啊！所以，我们应该微笑。因为，沈阳这座城市的机遇，就是每个810万市民的机遇；全运的舞台，就是咱沈阳老百姓的舞台。每一个市民，都要尽一份力。让天时，地利，在人和中产生最大的效率！而挂在脸上的笑容，是最好的邀请函，最好的说明书，是回答机遇为何会花落沈阳的最好答卷！

我们微笑，是因为城市与市民的内心积淀，知道这将是沈阳与沈阳人双赢的展示舞台！过去谈及沈阳，人们总会问：“烟筒还是那么多吗？天还是灰蓝灰蓝的吗？花木还是那样少吗？”虽然我们也留给各地很多搞笑的作品与人物，却总难摆脱“傻大黑粗”的形象。似乎我们的城市：轮廓永远是粗的，线条永远是硬的。人永远是粗犷的。可事实是今天的沈阳：浑南新区、航高基地、三区合属、浑南崛起。每到春夏也是烟柳画桥、风帘翠幕。生活于此中，我们该不该因变革而新生笑容、由笑容传递变革的信息呢！今天的沈阳，地铁穿越城市、外环变为内环、东西南北中五大发展空间、浑南崛起、华彩尽放。向远望，我们的经济区已上升为国家建设战略。八城合璧，优势尽显。当我们回望故宫老城，散步于红墙黄瓦之间，依旧感受到盛京古城帝都的风采！看来，我们是有资格向全国、向世界微笑的。因为，所有的变化，正如涓涓细流融入沈阳人的生活。咱们的老百姓，正感受着沈阳昂扬向上的气息，求新求变的渴望。而微笑，是我们内心投射在脸庞的淡定与自信，是展示给全国和世界的突破自我的雄心，是同城市的领导者共同实践诺言的执着！

其实，每一个沈阳人都已为向全国人民展现“自信的微笑”做了一笔笔精心的描绘！从“爱我城市，人人有责”的画卷，到“仁者爱人，推己达人”的境界。把“人人都是东道主”的口号，化作“不随手扔垃圾，不翻越交通护栏，不闯红灯，不说脏话„„”。表面上刻意要求的是：个体的规矩与方圆。实际上期待的是，细节的积累、习惯的养成！当一支玫瑰花在近七个小时的时间里，由五十四名市民完成了五十三次文明的传递，见证了五十三次文明细节的闪光。当市民张扬为了传递父亲对一名司机斑马线前让行的感谢，满含微笑的自费购买五十支玫瑰送给这位遵章的驾驶员„„这朵朵娇艳欲滴的玫瑰花呀，见证着沈阳玫瑰之城关于文明的浪漫体验。一而十、十而百、百而千、千而万„„当微笑发于自然，源于本心，成为习惯，它便是一种文明。当文明成为一种风景线，像种子一样播撒开来，这便是百姓对微笑呼声的回应。更是步入更高阶段文明的澎湃力量！

微笑是种能力，它是内在修养的外在表现。它代表了一个人、一个群体、乃至一个民族的文明程度！在西方发达国家，也会频繁因酒后驾驶开出惩罚性罚单，也会拥有对噪声扰民可以报警的法律规定。这既是对现代文明秩序的严格维护，更是对国民个人素质的硬性要求。这实际在告诉人们，以微笑为细节的文明也是一根红线，绝对不能碰触！今天，我们以“微

笑”来拉动细节的积累，虽然没有疾风骤雨的气势与强迫，却正将文明的真意渗透到普通市民的心中。只有点滴细节汇聚成海，沈阳的微笑和城市文明的高度，才能令国人怦然心动！

微笑吧，沈阳人。微笑吧，从我们身边做起。这既是沈城老百姓对全运的献礼，更是对文明的致敬！我们深信，当沈阳的微笑伴随着沈阳清新美好的形象，在全运会闭幕之时，无论沈城内外，每个老百姓都会感慨：原来自己的笑容就是城市文明的体现，就是对公民尊严的宣扬和追求，就是对心中和谐社会不遗余力的创建！

让我们微笑起来吧，朋友们！因为对文明细节的追求和雕琢，就是我们的城市，我们每一个普通人，对幸福生活做出的应有承诺！