未成年人心理健康辅导站制度

第一篇：未成年人心理健康辅导站制度

未成年人心理健康辅导站相关制度

承德市未成年人心理健康辅导站工作职责

为规范未成年人心理辅导站的建设和管理，特制定本规定。

1、向本市的未成年人、家长以及其他有关人员宣传、普及心理健康知识；开展适合未成年人身心特点及本市实际的心理健康教育活动。

2、对本市产生心理困扰的未成年人及其家长、其他相关人员提供电话辅导以及家庭辅导服务。

3、与省未成年人心理咨询机构和精神医疗机构建立转介机制，初步鉴别中、重度心理障碍的未成年人，及时转介到省心理咨询室或精神医疗机构。

4、对本市遭遇心理危机的未成年人，能及时识别，并协助专业危机干预人员及时进行心理干预，保护当事人的安全。

5、严格按照心理咨询伦理规范遵循保密条款，对咨询中当事人所透露的一切语言和非语言的个人资料，予以保密；有关咨询记录、心理测验、各种书面资料等进行保密性管理；如遇向当事人提及的需要解密的情况，严格按解密规则进行，以最大限度保护当事人的合法权益；未经当事人同意，不得对咨询过程进行录音或录像。

承德市未成年人心理健康辅导站志愿者值班制度

1、严格按排定的值班表挂牌上岗。若因特殊情况不能值班，须提前通知项目执行人员调班，得到同意后方可执行。

2、不得迟到早退。应提前10分钟到岗，做好接待准备，保证按时开通电话，做好交接班工作，不得空岗。

3、认真填写咨询记录与值班记录，下岗前应将记录表分类放好，保密文件存放于工作柜中。

4、遇需要紧急危机干预的当事人，须及时采取措施，以情绪稳定为主，不过深地探讨来访者问题，同时积极寻找来访者的社会支持资源，保证来访者的人身安全。如果遇自己无法处理的，请及时通知当日在班的心理危机救助员。

5、做好安全保卫工作，离岗时应关闭各种电器，锁好门窗，并逐一仔细检查。

承德市未成年人心理健康辅导站接待工作准则

本辅导站的任务是为全市中小学生提供电话、问询的心理咨询服务，工作中遵守以下准则：

1、以积极饱满的工作热情开展接待工作，严格遵守值班要求。

2、明确接待中的职业角色是心理咨询员，尽可能防止由于角色冲突带来的混乱，影响咨询效果。

3、接待中注重与当事人建立关系，让尊重、真诚、同感等基本的咨询要素体现在接待中。

4、接待过程中充分注意倾听和探讨，注意当事人声音中的非言语信息，平等、接纳、好奇地和当事人探讨他们的问题，避免主观臆断。

5、尊重当事人的自我抉择权，在需要提建议时，应和当事人共同商量，而不是以唯一正确答案的形式出现，避免生硬说教。

6、保持敏锐的自我觉察，对自己个人的情绪、理念、成长经验等保持敏感，防止其可能带来的负面影响。

7、严格遵守保密原则，不得公开当事人的个人资料，更不得以其作为谈笑资料，不得私自带出或随意引用电话记录资料。

8、对需要紧急危机干预的当事人，须及时采取措施，通知当日在班的心理危机救助员。

9、维护咨询员与当事人之间关系的纯洁性，不得利用接待工作与当事人建立非工作性关系，不得收受当事人的礼物。

10、积极参加援助中心组织的培训、交流等活动，自觉接受督导，不断提升专业技能。

第二篇：未成年人心理健康辅导站

丛台区紫苑中学 未成年人心理健康辅导站

一、指导思想

“治未病”理念和实践，是落实预防为主的卫生工作方针，实现人人享有基本医疗卫生服务宏伟目标的重要举措；是增强未成人心理健康意识，提高健康素质的重要途径，为深入开展“治未病”工作，探索构建预防保健服务体系，辅导站特制定以下实施方案。

二、加强组织领导

成立“治未病”健康工程领导小组，主要职责：

1）积极开展“治未病”诊疗方案和相关技术培训和咨询服务。

2）负责组织在辅导站、学校、广场、社区，利用“科普宣传”、“心理志愿者义诊”、“心理专家讲座”等形式，针对发现的问题，指导未成年人心理健康。

三、基本原则

1、坚持以发展心理学理论为指导。认识未成年人的健康状态及其和谐发展，研究规律，创新技术。

2、坚持以个体人的健康状态为核心。以身心健康及其与环境和谐一致为目标，注重对心理健康的监测，研究预防和保健技术方法。

3、坚持以实践为核心。科研来源于需求，成果服务于实践，提高“治未病”服务的技术水平。

四、实施计划措施

1、初步构建“治未病”工作平台

在辅导站设立“治未病”志愿者小组，制订相应管理制度，定期对他们进行心理技能培训，建立心理咨询师督导机制，定期开办心理咨询师沙龙，交流心理咨询经验。

2、初步开展“治未病”预防保健服务

以“治未病”理念为核心，开展以发展心理学理论为指导的健康状态辨识、检测/监测、分析/评估、咨询/指导、干预等“治未病”服务各环节、全程的“治未病”服务，服务对象面对社会所有未成年人。

 在辅导站内对各种未成年人来访团体进行心理健康教育。

在辅导站内，定期进行举办心理科普讲座，每2个月一个主题。

 利用心理热线，对未成年人开展心理咨询活动，随时都有专业的心理咨询师为未成年人及家长答疑解惑。

④每周六、周日开展有志愿者对未成年人免费进行心理咨询。

⑤利用沙盘游戏治疗，对有心理问题的儿童、青少年开展心灵塑造工作。

⑥进学校、进社区、进广场对未成年人进行心理科普知识宣传和义诊。

3、“治未病”心理咨询师专业培训。

利用不定期心理督导和每2个月一次的心理沙龙，对心理咨询志愿者进行心理技能培训。

培训内容主要包括：“治未病”的理念及其内涵，以“治未病”为核心理念的新型健康保障模式及其服务模式，“治未病”预防保健服务的主要内容、方式方法，现代健康管理和理论及其方法等。

五、加强督促检查

1）接受上级有关部门对“治未病”工作的实施及工作指导。

2）积极配合“治未病”健康工程工作领导小组加强对辅导站“治未病”实施情况进行督促检查。

第三篇：未成年人心理健康辅导站工作总结

校外未成年人心理健康辅导站工作总结

临湘市第一完全小学

过去的一年，我校心理咨询工作，取得一定的成绩，丰富了同学们的课余生活，解决了部分问题学生的心理问题，得到了学生及家长、社会的认可。现将一年来的工作总结如下：

一、领导重视，队伍团结 ；

在学校支部的领导下，以领导小组为核心，建立了校外未成年人心理咨询辅导站，聘请了有正规心理咨询专业毕业的老师作为心理咨询师。成立了青少年心理咨询辅导站，专门安装有心理咨询软件，采取和咨询师一对一面对面咨询，网络软件咨询等方式，有效的为青少年提供了疏通解答等多种咨询方式。

二、制度健全、面向全体

学校建立健全了心理健康教育工作制度、心理咨询员工作规程、心理健康教育辅导员制度等各项规章制度。

面向全体学生，加强心理健康教育阵地建设、队伍建设。普及心理健康知识；做好心理辅导咨询，增强了学生的心理调适能力。

三、网络硬件、深入人心

社区高度关注学生心理健康成长，开辟有心理咨询的专用软件，加大对青少年心理健康辅导，以适应青少年心理咨询工作要求。多方位，多角度为青少年提供了心理咨询方式。使其他同学有一个心理调适的参照标准或解决心理问题的渠道，利于同学自助解决心理问题。

四、全方位型，渗透咨询

1、在进行心理咨询中渗透心理健康教育。新课程改革，针对个性差异，实施因材施教，根据学生的心理特点，让学生都发挥积极作用。在开展心理咨询过程中渗透有关的知识，可以使学生处处都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素质，咨询师不仅在知识上影响着学生，而且在人格也会在师生互动过程中起潜移默化的作用，这就构成了心理咨询的一个重要内容。

2、发挥咨询师作用，积极有效地开展心理咨询工作。在咨询老师的带领下积极参与与疏导下，使前来咨询的孩子们在潜移默化中培养了他们健全的人格。

3、利用心理测评软件对青少年进行心理测试，排除学生中纯在的具有心理障碍的学生，做到及时矫正，引导他们热爱生活、热爱科学、关心社会、关心他人，培养他们的责任感、独立性、自尊心和自制力，养成乐观进取的精神

第四篇：未成年人心理健康辅导站工作总结

后村中学未成年人心理健康辅导站

工作总结

2015年是后村中学开展青少年心理咨询工作而言是健康发展的一年。青少年心理咨询工作，取得一定的成绩，丰富了同学们的课余生活，解决了青少年部分心理问题，得到了青少年及家长、学校的认可。现将一年来的工作总结如下：

一、领导重视，队伍团结 ；

在学校主要领导的带领下，以领导小组为核心，建立了起社区青少年心理咨询室，聘请了有正规心理咨询专业毕业的老师作为心理咨询师。成立了青少年心理咨询辅导站，专门安装有心理咨询软件，采取和咨询师一对一面对面咨询，网络软件咨询等方式，有效的为青少年提供了疏通解答等多种咨询方式。

二、制度健全、面向全体

建立健全了心理健康教育工作制度、心理咨询员工作规程、心理健康教育辅导员制度等各项规章制度。

面向所有青少年，加强心理健康教育阵地建设、队伍建设。普及心理健康知识；做好心理辅导咨询，增强了青少年的心理调适能力。

三、网络硬件、深入人心

社区高度关注青少年心理健康成长，开辟有心理咨询的专用软件，加大对青少年心理健康辅导，以适应青少年心理咨询工作要求。多方位，多角度为青少年提供了心理咨询方式。使其他同学有一个心理调适的参照标准或解决心理问题的渠道，利于同学自助解决心理问题。

四、全方位型，渗透咨询

1、在进行心理咨询中渗透心理健康教育。新课程改革，针对个性差异，实施因材施教，根据学生的心理特点，让学生都发挥积极作用。在开展心理咨询过程中渗透有关的知识，可以使学生处处都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素质，咨询师不仅在知识上影响着学生，而且在人格也会在师生互动过程中起潜移默化的作用，这就构成了心理咨询的一个重要内容。

2、发挥咨询师作用，积极有效地开展心理咨询工作。在咨询老师的带领下积极参与与疏导下，使前来咨询的孩子们在潜移默化中培养了他们健全的人格。

3、利用心理测评软件对青少年进行心理测试，排除学生中纯在的具有心理障碍的学生，做到及时矫正，引导他们热爱生活、热爱科学、关心社会、关心他人，培养他们的责任感、独立性、自尊心和自制力，养成乐观进取的精神

第五篇：日照市未成年人心理健康辅导站

日照市未成年人心理健康辅导站

日照市未成年人心理健康辅导站（日照市心理健康教育基地）于2011年经批准在市精神卫生中心挂牌成立，是我市校外未成人心理健康辅导治疗机构、全市心理健康教育基地，同时还承担了东港区的未成年人心理健康辅导站、日照市12355青少年心理咨询台及日照市心理援助热线等职能。

一、加大投入，积极完善软硬件设施

一是完善设施配套。先后投资100余万元进行辅导站的建设，建成总面积达300多平方米，引进专业心理治疗室设计方案，布置环境优雅温馨，设立了个体心理咨询室、专门针对未成年人的青少年咨询室、团体治疗室、认知调节室、生物反馈室、音乐放松治疗室、催眠治疗室、宣泄治疗室、沙盘游戏治疗室、海斯曼多功能心理CT以及全套的感统训练器材。备有心理图书200余册、电子图书和杂志200余册、心理影片30余部。

二是开设热线电话。开通8267720、12355两部心理热线电话，安排专业咨询师每天24小时为来询者及时提供快速有效的心理支持、咨询和干预服务，成为全市乃至全省配套完善，功能齐全的公益性心理健康辅导基地。

二、开展多种形式的培训，强化心理辅导队伍建设

一是合理配备专业人员。组建了由17名心理咨询师、16名心理咨询志愿者组成的专业队伍，承担心理咨询及日常心理健康教育辅导职能，制定了热线接听、面询、危机干预、工作考评等一系列工作运行保障制度，促进咨询辅导工作制度化、规范化，保证了辅导站健康有序运作。

二是积极开展心理健康队伍培训。制定心理健康教育和培训计划，分期分批开展培训，不断提高心理健康骨干力量。采取“请进来”、“送出去”等多种方式，邀请了北京大学丛中博士、唐登华教授等国内知名心理学专家教授来我院开展专题讲座近10次；并选派咨询师15人次到北京、上海等地参加心理咨询与心理治疗的专项进修班学习；组织咨询师参加名师主讲的精神分

析、家庭治疗、认知行为治疗、儿童多动症诊疗、心理危机干预等培训班55人次。在此基础上，医院每月举行一次心理咨询与心理治疗相关知识的培训，从去年7月至今年院内共组织培训12次，培训工作人员及志愿者人员400余人次，不断提升心理健康教育队伍专业素质水平，逐步建立起一支专业化、规范化的工作队伍。

三、落实“治未病”工作理念，开展多种形式的教育引导 一是利用多种媒体宣传心理咨询与治疗方面的知识。通过参与日照广播电台“心灵花园”节目、黄海晨刊《健康日照》等栏目，接听节目热线电话解答来电者提出的心理问题或心理困惑，或者通过回答网络上提出的问题，来满足青少年对心理健康知识的需求。5月至7月期间配合团市委开展了“12355轻松备考”阳光行动，及时为中高考学生提供心理指导。

二是以心理咨询中心为依托，开展心理卫生进社区、进校园等活动。在“世界精神卫生日”、“世界睡眠日”等节日，组织志愿者到人员流动大的集市、广场等地方开展宣传活动。针对未成年人的家长及普通市民，发放心理健康方面的宣传材料，开展讲座，让人们了解家庭对青少年心理健康成长的重要性及如何与未成年人进行有效沟通交流，为青少年的健康成长创造一个良好的家庭氛围。组织心理专家到学校集中授课，并发放关于青少年心理健康成长的宣传材料，讲解青少年在校内的如何激发学习动机、如何缓解人际交往压力及如何处理不良情绪等。

三是积极举办辅导站免费开放日活动。邀请广大未成年人及家长、市民到辅导站，免费体验心理康复器材，参加科普讲座，聆听心理健康方面的知识。

心理辅导站通过网站、来访者面询、接听热线电话、授课等形式，为我市的未成年人提供服务，截至目前，网络解答咨询300余人次，面询270人次，接听热线430人次，及时为青少年解除心理困惑及心理问题，获得了来询者及家长的好评，辅导站真正成为了未成年人的“心灵港湾”。