淅川县2011年度政务公开工作开展情况汇报

第一篇：淅川县2011年度政务公开工作开展情况汇报

淅川县2011年度政务公开工作

开展情况汇报

市政务公开办公室：

根据《关于对2011年度政务公开工作考核的通知》要求，对照有关文件精神，现将我县2011年政务公开工作开展情况汇报如下：

一、政务公开开展情况

（一）组织领导

一是有专门的工作机构。县政务公开办公室设在县纪委监察局，有专门的办公场所，人员、设备到位。二是领导机制健全。调整成立了以县长为组长，常务副县长为副组长，监察局、发改委、财政局等单位主要负责人为成员的淅川县政务公开工作领导小组，负责指导、推进、协调、监督全县政府信息公开工作。三是分工明确、责任到位。下发了《关于明确政务公开工作职责的通知》，将政务公开办公室、县政府办、县工会等相关单位的职责、分工进行明确。四是安排部署周密。建立了淅川县政府信息公开协调会议制度，领导小组每季度召开一次专题会议，研究工作。年初制订了工作计划，召开大会进行部署，每季度督查1次，年终进行了考评、总结。

（二）公开载体建设

一是有公开栏或电子显示屏。县政府大门西侧设立政务公开栏，及时公开各类与老百姓息息相关的政务信息。各单位、乡镇都设立了公开栏，计生、林业、行政审批等单位配备了电子显示屏。二是网站建设方面，我县在2003年就建立了政府门户网站，计生、教育、移民、交通、马蹬镇等单位也建立了政务公开网页。三是各网站都能按照要求及时更新。淅川县政府门户网站先后两次进行改版，网站的点击率逐步提升。四是公开资料都能及时归档、管理规范。

（三）公开内容

按照省市要求，我县印发了《淅川县政府信息公开指南和目录规范》，明确了共计15项的政府信息公开项目，涉及工作职责、领导分工、规范性文件、办事指南等内容，政务公开内容规范，公开目录详实，更新及时，公开内容全面、及时、准确、真实。

一是公开政策和决策。首先是对上级政府的政策公开。2011年，对移民迁安、粮食直补、良种补贴、退耕还林补贴等政策，通过电视、公示栏、宣传册等形式面向社会全面公开、层层公开、广泛公开，促进了惠民政策的全面落实。其次，是对县委政府的决策公开。对全县“十二五”规划、财政预决算、基础设施建设、重要工作会议等县内决策情况和各单位年度目标完成情况全面公开，促进了县域经济和社会

事业的全面发展。二是公开选人和用人过程。在机构改革、县直党政机关副科级以上人员选拔和事业单位人员录用工作中，从职位、资格条件、录用程序、录用结果等各个方面利用电视、橱窗、公开栏等形式实行全过程公开，接受社会和群众的监督，使一批德才兼备的青年干部进入了各级党政机关和事业单位。三是公开收费项目和收费标准。为了增强行政事业性收费和涉农收费部门收费行为的透明度，切实加强纪检监察机关和审计、物价、法制等部门的监督，对全县所有收费项目、收费标准和收费依据，通过公示牌、政府网站等方式向社会全面公开，确保了群众公开交费、放心交费、明白交费，维护了群众利益，从源头上遏制了部门“三乱”行为。2011年县政府门户网站共发布信息1687条、图片信息95条，点击率达到73680次。

（四）公开形式

一是严格工作流程，对内对外公开范围正确。县政府信息公开机构根据《条例》的规定，每年列出县政府主动公开的政府信息，并通过政府网站、政府公报等形式公开；对于行政相对人的信息公开申请，工作机构负责处理；在提供信息的过程中，工作机构对提供的信息进行保密审查；对于不能确定是否可以公开的信息，工作机构要向本机关提出，启动保密审查机制，确定是否可以公开；对于涉及第三方利益的，要征求第三方的意见；在公开过程中，无论主动公开

还是依申请公开，与相关机关进行沟通，防止出现不同政府部门发布信息不一致；对于必须经过上级批准的信息，批准后才公开。2011年以来，共主动公开1687条，依申请公开受理23条，回复23条。二是公开形式多样，便于群众知晓、参与。我们充分利用公示栏、媒体、网络、报刊、公示牌、宣传册等载体进行公开。政府门户网开通了政务留言系统，听取广大群众心声，及时回复留言，通过该栏目，实现广大人民群众与政府部门互动交流的作用。特别是在移民迁安工作中，涉及移民身份确认、实物补偿、移民待遇、新村建设等内容在全县10个移民乡镇的所有行政村全面展开“三榜公示”活动，县移民局网站、县移民局大院的政务空开栏，详实记录和“公开”了淅川县各级政府、各级组织服务移民的全过程。自2009年试点移民至2011年底，县移民指挥部发放移民政策宣传册4万余册，把人口核定的19类资料情况和人口剔除的16类情况反复宣传，达到家喻户晓。县纪委以接群众举报或主动发现为线索，剔除918位虚假移民，查处虚报实物财产110余万元，共为国家挽回经济损失达近千万元。(五)制度建设

一是建立了政府信息公开“两个规范”、“六项制度”。即：《淅川县政府信息公开目录编制规范》、《淅川县政府信息例行公开制度》、《淅川县政府信息公开保密审查制度》、《淅川县依申请公开政府信息工作制度》、《淅川县政府信

息公开新闻发布会管理制度》、《淅川县关于违反政府信息公开规定行为责任追究制度》、《淅川县政府信息公开工作年度报告制度》、《淅川县政府信息公开工作考证办法》。二是完善了相关配套制度。各单位结合实际制定了相关制度，其中县政府电子政务室按照国家“以公开为原则，不公开为例外”的要求，统一规范政务信息公开工作流程，建立健全政府门户网站各项规章制度，制定了《淅川县人民政府门户网站管理办法》、《淅川县人民政府门户网站信息发布管理办法》、《淅川县人民政府门户网站安全管理办法》等制度。

（六）日常工作

年初，政务公开办公室下发工作台帐，明确责任人和工作时限，进行监督检查10多次，发现问题，责令及时整改。信息、总结等材料上报及时，上级交给的任务都能完成好。

（七）群众满意度

通过多方努力，我县政务公开可以说内容规范化、形式多样化、公开时间经常化，群众满意度很高。

（八）奖分因素

2011年度上报信息被市采用2篇，奖0.4分。

二、存在问题及改进情况

在过去的一年里，我们虽然取得了一定成绩，增强了政府工作的透明度，提高了工作效率，改进了工作作风，密切

了政府与人民群众的联系，但我们也清醒地看到，我县的政务工作与上级的要求相比，与人民群众的期盼相比，还存在不足之处。

（一）外网平台有待完善。我县实现与市级电子政务外网中心联网，但与县直各单位及各乡镇的三级网络覆盖的工作有待继续完善建设。

（二）专业人才匮乏。信息化建设需要信息和计算机方面的专业人才，我县从事信息化工作人员多为兼职，政务专网计算机不能够做到专机专用，给信息化向下一层推进带来了难度。

2012年是实施政府信息化建设的重要一年，我们将进一步规范工作程序，创新工作方式，克服不足，抓好落实。一是狠抓软硬件系统建设，在基础设施方面求突破；二是狠抓网站群建设，力争在2012年实现县乡及部门间网站群全面普及建设；三是狠抓门户网站建设，在政务信息公开方面求突破；四是狠抓信息公开工作，在信息公开方面求突破。

淅川县电子政务办公室

2012年3月26日

第二篇：2015年政务服务和政务公开工作开展汇报材料

2015年政务服务和政务公开工作开展汇报材料

一、目标及任务

2015年，我们将以“办事更快捷、服务更优质、作风更踏实、行为更规范、群众更满意”为目标，大力推进政务公开，让权力在阳光下运行，以“依法公开、便民利民、有效监督”为原则，切实加快推进新政务服务大厅和各级综合服务中心设施建设，实现更多职能部门开展集中服务；不断完善服务功能，切实转变服务方式，简化办事程序，提高服务效率，努力打造七星关区政务服务新形象，构建公开透明的服务型政府。

二、面临的困难和问题

2015年，随着我区新政务大厅的建设和投入使用，七星关区的政务服务工作将会进一步得以提质扩容。要实现这一目标，我们也面临着建设资金和运行费用增加的问题。一是预计新大厅整个建设工程所需建设资金为 万元左右（含装修工程、中央空调安装工程、电子大屏及监控系统工程、消防改造工程、电力专线安装、办公设备购置等），这些都需要区级财政全额承担；二是刚性运行费用将会明显增加。目前政务中心预算经费仍为桂花市场时老政务中心的预算经费 万元，2014年全年实际刚性支出 万元（不含房租）；2015年搬入新大厅后，由于大厅面积和窗口设置数大量增加，运行成本还会进一步加大，我们初步预计2015年将增加开支 万元，全年刚性运行费用将达到 万元，建议纳入预算。

三、重点工作及措施

（一）重点工作

1.完善基础设施建设，强化“应进必进”原则 按照“应进必进”的原则，以加快新大厅建设为契机，提升完善服务功能，按照“应进是必然、不进是例外”的要求，积极抓好行政审批职能部门和事项进驻工作，对不受场地、集体研究、专家论证、保密要求和现场审批条件限制的都应进入大厅实行集中办公，确保行政审批服务事项“应进必进”，努力做到“两集中”、“三到位”，对具备条件的部门推行成建制进驻，确保审批工作正常开展。

2.大力推进政务公开，让权力在阳光下运行

按照“公开透明、高效利民”、“既重公开形式又重公开内容”的要求，积极完善政务公开机制，加强政务公开载体建设，创新政务公开新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样，通过不断优化政务公开专栏等形式和渠道向社会公开各种政务服务信息，实现让权力在阳光下运行，接受群众监督和社会监督，积极实施阳光政务，打造阳光政府。

（二）工作措施

1.努力推进政务大厅建设。加快新政务大厅建设，努力推进工程建设进度，不断完善政务服务平台功能，确保新政务大厅早日投入使用，为完成2015年的目标任务和开展好重点工作打下坚实的基础，为办事群众提供多功能综合服务。2.不断创新政务服务机制。努力探索政务服务的新机制，在实行“一站式”服务的基础上，按照统一管理、配套服务、实时监督的原则，不断拓展服务方式，推行首问负责、一次性告知、限时办结和责任追究制，实行延时服务、预约服务和上门服务，努力为服务对象提供便捷服务，切实转变服务方式，压缩审批时限，简化办事程序，减少群众办事成本，提高服务质量，切实提高审批工作绩效。

3.努力提升服务质量和水平。以服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错、服务标准零投诉为目标，加强与进驻窗口单位的协调与沟通，按照“业务精”、“素质高”、“服务优”的标准选派窗口工作人员；加强窗口作风建设，提高文明服务意识。切实改进工作作风，积极营造以人为本的服务环境和服务理念，努力做到礼仪满意、服务满意、环境满意和效率满意，实现办件无差错、无超期的目标要求，确保群众满意度不断提高，努力提升文明服务意识和水平，树立政务服务窗口良好的新形象。

4.推进政务信息公开平台建设。依托单位门户网站,推进电子政务建设和网上政务公开，把单位门户网站作为政务信息公开的重要途径，开设办事指南等便民专栏，及时全面做好政务信息公开，依法对事项名称、设立依据、申报资料、办理流程、办理时限、收费标准、办理结果做到公开，为公众和企业提供全方位信息服务，为办事群众提供上网免费下载便利条件，做到便于群众知情、方便群众办事、利于群众监督。

毕节市七星关区政务服务中心

二〇一五年一月三十一日

第三篇：政务公开汇报材料

政务公开汇报材料

北

岭

中

学

2004.11.18

政务公开汇报材料

学校多年来坚持政务公开，设立了政务公开和财务公开的两大教职工组成的监督小组，开辟了学校政务公开专栏，定期公示政务、财务、业务、人事及重大决策；主要的做法汇报如下：

一、政务公开

我们把政务公开的内容大致归纳为三个大块：行政管理、业务管理、人事管理。每项具体内容都采取校委会拿出方案；拿到教代会通过；然后张榜公示；到工示期结束后再行之有效。

1、行政管理

（1）、

第四篇：政务公开汇报

站前街道办事处2009

政务公开工作汇报

这一年来，站前街道政务公开工作在区委、区政府的领导下，认真学习党的十七大精神，贯彻落实科学发展观，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以扩大基层民主、改进机关作风为目标，紧紧围绕增强工作的透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，推行依法行政、优质行政、廉洁行政，按照巩固、推进、规范、创新、提高的总体要求，突出重点，加大力度，扎实地开展政务公开工作，有力地促进了街道经济社会的和谐发展。现将街道政务公开工作汇报如下：

一、加强领导，认真组织实施政务公开工作

为开展好政务信息公开工作，站前街道把政务公开作为当前的一项民心工程来抓，切实加强领导，认真抓好落实。

（一）建立健全的政务公开工作领导小组。

成立了办事处主任为组长、党工委副书记和办事处副主任为副组长的领导小组，抽调党政办、财务、城管、民政等部门的负责同志为成员。领导小组下设办公室，具体负责政务信息公开的日常管理和协调工作，并定期向领导小组汇报工作进展，形成党工委统一领导，办事处主抓，纪检、组织、宣传、民政、计生、财务等部门各负其责，齐抓共管的格局。

（二）制订政务公开工作具体方案。

按照上级的要求，结合本街道实际，印发了《站前街道政务

公开工作实施方案》、《站前街道政务公开制度》、《政务公开目录》等文件，街道各部门和各社区也相应建立健全了政务公开工作制度，并认真贯彻执行，严格按制度办事，促进了政务公开工作的规范化和经常化。

（三）建立健全制度机制，规范政务信息公开工作。

为了保障公民、法人和其他组织依法获取街道政务信息，提

高工作的透明度，强化对行政权力的运行监督，街道制作了政务信息公开工作流程图，进一步规范政务信息公开工作，并明确了相关科室的工作职责。同时，根据保密法的有关规定，制定完善了政务信息公开过程中的保密审查制度，严格杜绝各类失泄密事件发生，确保涉密信息安全。

二、加大宣传力度，提高干部群众对政务公开工作的认识

在工作中，站前街道广开渠道，充分依托各类媒体主动公开

街道有关政务信息。主要渠道：

（一）在站前街道信息网首页显眼处，专门开设了“政府公开”专栏，并设置“街道信箱”，切实推进政务公开工作的开展；同时，所有非涉密的文件均第一时间上网公开。

（二）通过简报、网上咨询、窗口服务等载体，全面公开街道

政务信息。对于一些规范性文件和重大政策，主动通过书面解读的方式提供给相关媒体或在街道门户网站上公布。

（三）为充分发挥舆论先导作用，扩大社会影响，街道利用板

报、广播、宣传栏等形式向干部群众宣传政务公开工作,使广大干部充分认识到推行政务公开是加强基层民主政治建设，保证人民群众在党的领导下行使民主权利，参与管理公共事务的重要途径，是改进机关工作作风，密切党群干群关系的重要保证，对于促进经济和社会发展具有极其重要的意义。通过学习宣传，使人民群众提高了对政务公开工作的认识，切实感受到党和政府对人民群众当家作主的高度重视，知晓自己的民主权利，增强了民主意识，从而自觉地参与到政务公开、民主管理工作中来，从而营造了人人关注政务公开、参与政务公开活动的良好氛围，使政务公开工作家喻户晓，为推行政务公开工作奠定了良好的群众基

础。

三、突出重点，进一步规范政务公开工作的内容

为使政务公开工作落到实处，街道从群众普遍关心和涉及群众切

身利益的问题入手，把街道政治、经济和社会发展的重大问题以及群众关心的热点问题作为政务公开的重点，进一步规范了政务公开的内容，具体做到“八公开”：公开办事处或工作人员工作职能；公开工作职能；公开工作程序；公开有关收费项目及标准；公开工作目标；公开工作成果；公开考核结果；公开监督电话。

四、完善监督机制，确保政务公开工作的扎实开展

推行政务公开工作，核心是加强监督。为保证政务公开工作扎

实有效地开展，我们着力建立五项制度，把办事结果公开与事前、事

中民主决策和民主监督结合起来，把内部监督与外部监督结合起来。

(一)实行重大事项民主决策制度。政策方针、干部任免、和大额度资金的使用，须经街道领导班子会议集体研究决定后公开；

(二)实行预先公开制度。街道和各社区在决定或办理与群众利益密切相关的重要事项时，将方案预先公布，在充分听取群众意见并进行修改后再正式确定；

(三)实行评议制度。街道成立了政务公开监督小组，监督小组经常性地开展民主评议活动，广泛听取群众意见，及时对公开工作提出建议。各社区、各部门也相应成立了监督小组，各个监督小组都能充分履行职责，严格把关，做好评议工作；

(四)完善检查督促机制。为扎实地推进政务公开和民主管理工作，街道政务公开领导小组定期不定期组织人员对各社区的规章制度进

行检查，重点是检查居务公开的内容是否全面、真实；居务公开的形式时间和基本程序是否规范、及时；居务公开和民主管理工作的领导体制与工作机制是否运作正常等。在检查中，按照上级的要求，及时指导各社区对有关制度进行补充和完善。对公开工作机构进行调整，通过加强制度建设，进一步规范了社区干部的民主管理工作，保障了人民群众的知情权、参与权、决策权和监督权。

(五)建立投诉、反馈制度。街道设立群众意见箱和群众投诉电话，认真做好来信来访工作，对群众所提出的问题限期答复。及时收集群众的意见和建议，保证把群众最想知道、最需了解的事项得以及时公

开，让群众满意。通过调动群众参与，形成了街道人人关心政务公开的浓烈氛围，密切了党群、干群关系。

五、成效明显，促进了经济社会的发展

通过推行政务公开，强化了对权力运行的监督制约，增强了办事的透明度和办事效率，促进了街道机关和基层工作作风的转变。

（一）自《方案》实施以来，通过全体机关干部的共同努力，信息公开工作取得了较明显成效。据统计，2009年街道公开45条。具体情况如下：

1、主动公开情况：2009年我街道新增主动公开政府信息45条。其中，法规规章类信息20条，工作动态类信息4条，精神文明及其它类信息21条。

2、收费及减免情况：自《条例》实施以来，街道在开展政务信息公开工作过程中，坚持为民、利民的原则，至今未收取任何复印、邮寄等各类费用。

3、依申请公开政务信息的情况：2009年，我办事处没有接收到书面或其它形式要求公开政府信息的申请；没有因为政府信息公开工作而被申请行政复议或被提起行政诉讼。

（二）增加基层工作透明度，扩大了群众对政务、居务的知情权、选择权、参与权和监督权，推进了基层民主政治建设。

（三）提高办事效率与工作效率，实行政务公开，使大家深刻领会到：做为一名领导干部，必须做到权为民所用，利为民所谋。

从而激发了街道、社区居委会干部职工的工作热情，积极投身于街道三个文明建设，推动了街道经济社会健康持续发展。

（四）改善了干群关系。通过广泛征求群众意见，街道和各社区都力尽所能的为群众办实事。

纵观我办事处2009政务公开工作，还存在着工作力度不够大、时效性不够强、敏感性弱、目录和指南的编制还要不断更新和完善等不足，与政府的要求还有差距，今后办事处将进一步加大工作力度，增强敏感性、提高时效性，努力把办事处的政府信息公开工作做得更好，更好地服务于辖区居民，推进政务的公开、公正、透明。

站前街道办事处

2009年12月10日

第五篇：政务服务工作开展汇报

政务服务工作开展汇报范文

2021年以来，**在简政放权、严格监管、优化服务、提高满意度上下功夫，促进企业、群众办事更便利高效，推动政务服务工作提质增效。截至目前，**荣获了全国政务服务智慧赋能金数奖、全国政务服务模式革新典范、贵州省政务服务十佳政务服务大厅等荣誉称号。

一、简政放权。

以企业和群众高度关注的事项作为简政放权的重点，积极推行备案简化、管理权下放、业务无纸化等举措，推动由“粗放式削权减证”向“精准式协同减放”转变。同时，结合2021年开展全区政府工作部门和乡镇（街道）权力清单和责任清单集中调整工作，完成向乡镇赋权50余项。2021年以来，衔接落实上级下放、取消、调整的行政权力事项68项，其中承接下放权力事项共计56项、对应取消的权力事项共计11项、对应调整的权力事项共计1项。

二、严格监管。

依托国家“互联网+监管”系统，联通汇聚全国信用信息共享平台、国家企业信用信息公示系统等重要监管平台数据，加强监管信息归集共享；完善市场主体诚信档案、行业黑名单制度、市场退出机制，关联整合相关信息，推动实施信用约束和部门联合惩戒，对存在严重违法失信行为、列入经营异常名录的市场主体，在政府采购、行政许可、银行信贷、授予荣誉称号等领域依法进行限制或禁止，起到“一处失信，处处受限”的制约作用。2021年以来，共抽查市场主体2801户，随机选派执法人员1127人次，抽查结果通过国家企业信用信息公示系统对外公示，确保公开透明。

三、优化服务。

全区共设置“全省通办、一次办成”窗口22个，聚焦社保、医保、公积金、公安、国土、房地产、卫健、民政、税务等与企业生产、群众生活密切相关的领域，整合实体政务大厅窗口资源，科学设置前中后台岗位，合理调配工作人员，优化大厅布局，提升区域功能。采取“自然人+法人”“咨询+投诉”的“一窗通办2+2改革”模式，持续深化前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件。2021年以来，全区政务服务事项（依申请六类+公共服务依申请类）共1611项均已实现“网上可申办功能”，网上可办率达100%。

四、提高满意度。

通过召开座谈会、走访等形式开展群众满意度调查，让企业和群众评判改革成效，不断提升公众对政务服务工作的知晓度、参与度、满意度。同时，接入“好差评”系统，通过对群众评价结果进行强化分析，及时总结相关工作得失，督促相关部门整改落实，切实提高为人民服务质效。2022年以来，累计评价量223458件，其中非常满意127275件，满意88246件，基本满意7937件，好评率达100%。