XX卫生院创建文明单位计划(精)[大全5篇]

第一篇：XX卫生院创建文明单位计划(精)

XX 卫生院

创建市级文明标兵单位工作计划

XX 年, 我院精神文明建设创建工作, 坚持以邓小平理论、党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,以科学的 发展观为统领,以“全心全意为人民服务”为宗旨,进一步 加强“三德、三规”教育,已正在开展的干部思想教育做整 顿为契机,坚持以人为本的服务理念,全面提高我院医护人 员素质,不断提高医疗质量和服务水平让患者满意为重点, 积极开展丰富多彩的创建活动,推动我院精神文明创建活动 向深层次发展,促医院各项工作健康、持续、快速发展。根 据我院实际情况,特制定二 0一 0年精神文明建设创建工作 计划:

一、工作目标: 积极抓好文明单位创建,在获得县级文明单位的基础 上,争创市级文明标兵单位,为我县创建全国旅游城市和国 家级卫生城市打下基础。

二、工作重点:

1、深入学习贯彻党的十七大精神,全面提高我院干部 职工的思想素质。以党的十七大精神为思想武器,推进干部职工思想大解 放。把学习贯彻党的十七大精神与实践“三个代表”重要思

想有机结合在一起,全面落实科学发展观。引导干部职工知 行统一,学用并重,在实践中加深对十七大精神的理解,引 导学习不断深入,发扬理论联系实际的学风,善于发现学理 论、见行动的好典型。同时紧密联系干部队伍中存在的思想、工作和作风方面存在突出问题,边学边改,力求取得实效, 把思想统一到党的路线政策上来,把行动统一到加快改革发 展上来。

2、加强组织建设,增强争创文明标兵单位意识。成立创建精神文明建设领导小组,明确责任,有计划、分步骤地开展创建活动工作,力争达到“四个进一步增强” 目的,即要使党建创新意识进一步增强;执政为民意识进一 步增强;求真务实意识进一

步增强;为民服务意识进一步增 强。要在提高党员素质、促进各项工作上下功夫,把全面落 实科学发展观同推进我院文明创建工作紧密结合,相得益 彰。

3、扎实开展“学、比、创、建”活动,推动文明创建 工作再上一个新台阶。为了进一步增强文明创建活动的针对性、可操作性和实 效性, 推进文明创建工作再上新水平, XX 年我院将继续开展 “学、比、创、建”活动。“学” ,即深入抓好“学理论,比 技术、创文明”活动。用科学理论武装头脑,用先进科技增 长才干,用先进模范人物事迹激励奋进。要突出学习重点, 一是学习十七大精神和“三个代表”重要思想,全面落实科 学发展观。二是学习卫生法律法规和医德医风,大力倡导为 人民服务的道德规范。三是学习胡锦涛同志的重要讲话。牢 固树立“立党为公,执政为民”的思想和管理工作新理念。“创” ,即按照创建的要求,围绕文明行业的总目标,结合 我院工作的实际情况,突出重点,深入开展文明单位的创建 活动。“建” ,即体现时代特点和文明行业创建目标要求,努 力把我院建设成为学习型、诚信型和服务型管理体系。

三、工作措施:

1、增进全员参与意识。结合召开干部职工大会,对干 部职工进行动员、教育,增进创建意识。同时,开展全方位 文明细胞创建工程,积极开展文明家庭、先进科室、先进个 人的文明系统创建活动。

2、开展载体活动,提高服务水平。开展文明单位建设、“民主评议行风”、“岗位大练兵大比武”、“业务知识竞赛” 等载体活动,进一步提高开展活动的创建成效。

3、建立健全精神文明创建工作制度。要争创文明标兵 单位, 并且一年上一个档次, 在争创文明标兵单位的过程中, 按文明标兵创建台帐要求规范建档,完善创建文明行业的活 动制度,建立创建活动的标准体系,建立规范的管理制度。开展文明单位创建活动,把文明创建活动工作再推上一个新 台阶。

4、强化组织领导。成立同沟寺中心卫生院文明创建领 导小组,领导小组由以下人员组成:

组 长: 副组长: 组 员: 领导小组下设办公室, XX 同志任办公室主任, 负责日常 创建工作落实

5、加大创建经费的投入。把精神文明建设的创建经 费纳入医院经费开支的总体计划中,特别是在硬件建设上 要给予优先保证,拨出专款作为创建经费,确保创建 工作开展取得成效。

第二篇：XX卫生院创建文明单位计划

XX卫生院

创建市级文明标兵单位工作计划

XX年，我院精神文明建设创建工作，坚持以邓小平理论、党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，以科学的发展观为统领，以“全心全意为人民服务”为宗旨，进一步加强“三德、三规”教育，已正在开展的干部思想教育做整顿为契机，坚持以人为本的服务理念，全面提高我院医护人员素质，不断提高医疗质量和服务水平让患者满意为重点，积极开展丰富多彩的创建活动，推动我院精神文明创建活动向深层次发展，促医院各项工作健康、持续、快速发展。根据我院实际情况，特制定二0一0年精神文明建设创建工作计划：

一、工作目标：

积极抓好文明单位创建，在获得县级文明单位的基础上，争创市级文明标兵单位，为我县创建全国旅游城市和国家级卫生城市打下基础。

二、工作重点：

1、深入学习贯彻党的十七大精神，全面提高我院干部职工的思想素质。

以党的十七大精神为思想武器，推进干部职工思想大解放。把学习贯彻党的十七大精神与实践“三个代表”重要思

想有机结合在一起，全面落实科学发展观。引导干部职工知行统一，学用并重，在实践中加深对十七大精神的理解，引导学习不断深入，发扬理论联系实际的学风，善于发现学理论、见行动的好典型。同时紧密联系干部队伍中存在的思想、工作和作风方面存在突出问题，边学边改，力求取得实效，把思想统一到党的路线政策上来，把行动统一到加快改革发展上来。

2、加强组织建设，增强争创文明标兵单位意识。成立创建精神文明建设领导小组，明确责任，有计划、分步骤地开展创建活动工作，力争达到“四个进一步增强”目的，即要使党建创新意识进一步增强；执政为民意识进一步增强；求真务实意识进一步增强；为民服务意识进一步增强。要在提高党员素质、促进各项工作上下功夫，把全面落实科学发展观同推进我院文明创建工作紧密结合，相得益彰。

3、扎实开展“学、比、创、建”活动，推动文明创建工作再上一个新台阶。

为了进一步增强文明创建活动的针对性、可操作性和实效性，推进文明创建工作再上新水平，XX年我院将继续开展“学、比、创、建”活动。“学”，即深入抓好“学理论，比技术、创文明”活动。用科学理论武装头脑，用先进科技增长才干，用先进模范人物事迹激励奋进。要突出学习重点，一是学习十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观。二是学习卫生法律法规和医德医风，大力倡导为人民服务的道德规范。三是学习胡锦涛同志的重要讲话。牢固树立“立党为公，执政为民”的思想和管理工作新理念。“创”，即按照创建的要求，围绕文明行业的总目标，结合我院工作的实际情况，突出重点，深入开展文明单位的创建活动。“建”，即体现时代特点和文明行业创建目标要求，努力把我院建设成为学习型、诚信型和服务型管理体系。

三、工作措施：

1、增进全员参与意识。结合召开干部职工大会，对干部职工进行动员、教育，增进创建意识。同时，开展全方位文明细胞创建工程，积极开展文明家庭、先进科室、先进个人的文明系统创建活动。

2、开展载体活动，提高服务水平。开展文明单位建设、“民主评议行风”、“岗位大练兵大比武”、“业务知识竞赛”等载体活动，进一步提高开展活动的创建成效。

3、建立健全精神文明创建工作制度。要争创文明标兵单位，并且一年上一个档次，在争创文明标兵单位的过程中，按文明标兵创建台帐要求规范建档，完善创建文明行业的活动制度，建立创建活动的标准体系，建立规范的管理制度。开展文明单位创建活动，把文明创建活动工作再推上一个新台阶。

4、强化组织领导。成立同沟寺中心卫生院文明创建领导小组，领导小组由以下人员组成：

组 长：

副组长：

组 员：

领导小组下设办公室，XX同志任办公室主任，负责日常创建工作落实

5、加大创建经费的投入。把精神文明建设的创建经 费纳入医院经费开支的总体计划中，特别是在硬件建设上 要给予优先保证，拨出专款作为创建经费，确保创建 工作开展取得成效。

第三篇：卫生院创建文明单位工作总结

观音镇卫生院创建文明单位工作总结

创建文明单位是我院落实《中共中央关于构建和谐社会若干重大问题的决定》的重要举措，我院结合实际，按照以人为本、落实安全、健康、文明、和谐的具体要求，实施以患者至上为核心的工作方法，加强医风、行风、院风建设为突破口，把卫生院精神文明建设当作文明行医的头等大事来抓，为构建和谐社会和和谐医患做出我们应有的努力。现将2014年工作开展情况总结与下：

一、指导思想

以习近平同志的“十八大报告”和科学发展观为行动指南，通过加强职业责任、职业道德、职业纪律、职业技能的教育，规范窗口服务，树立文明新风，升华和弘扬学雷锋，学白求恩精神，提高医护作人员爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务病患，奉献社会的良好职业素质，实现服务优质，秩序优良，环境整洁优美的目标，力争达到县级文明单位标准。

二、扎扎实实地开展精神文明创建工作

1、依法、和谐办院。

卫生院所有工作人员在各自的岗位以《中华人民共和国执业医师法》、《护士管理办法》、《药品管理法》、《食品卫生法》、《母婴保健法》等法律法规文明行医。树立良好的医患关系提升卫生院的和谐品牌。

2、规范办院、创建社会满意的卫生院。

规范办院的首要条件，是制度工作健全与否。我院在规范办院中以各项制度为先决条件，把职工的工作每个环节全部纳入制度化管理。首诊医生负责制、护理工作规范条例、处方管理条例等40种制度中，使每个职工的工作步骤有条可循，有条不紊。从而使卫生院整体工作跨上制度化、规范化的轨道，得到社会各界的一致口碑。

3、加强精神文明建设，树立良好的职业道德，行风道德。以郧西县文明委创建县级“文明单位”，及郧西县卫生计生局“医德医风”精神为指导，使每个职工真正体现出我是人民的服务员这一正确的执业理念，把卫生院的医风、行风、院风建设提升到一个新的境界。

4、积极沟通，争取支持，全力改变卫生院的就医环境。我们借此“文明单位”创建活动，积极争取支持，更新医院办公条件，派出人员外出进修学习，全力执行国家医改政策，积极实行药品零差率。努力为患者提供一个舒适、优雅、安全、方便、价廉的就医环境。

5、为使城乡居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务，全面落实省县关于公共卫生服务项目文件精神。努力推进城乡基本公共卫生服务项目，开展建立居民健康档案、规范高血压、糖尿病等慢性病和重性精神疾病、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健等12项内容。

6、继续加强政治和业务学习，努力提高职工新时期的思想认识水平和业务能力，把政治学习和业务学习统筹兼顾，使职工的 2 思想道德和业务水平得到提高。

7、加强卫生院的班子建设，创建和谐的领导与职工、医护与患者的关系。加强自身建设，严以律己，牢记宗旨，扬长避短，树立全员服务意识。

8、定期举行专业技术大练兵、大比武活动为动力，把全员的专业技术与服务水平与广大患者日益对卫生事业发展的需求相适应，满足患者的需求。

9、以国家深化医药体制改革的总体要求为核心，全面实施国家基本药物的零差率销售，通过我们把党和国家的惠农政策不折不扣的送到人民群众手中。让老百姓体会党的温暖、政府的关怀。

三、精神文明创建工作的具体步骤

1、宣传动员

围绕创建文明行业的主题口号创建文明行业，树立医疗行业新形象，建立创建文明行业活动领导小组，制定实施方案。同时召开动员会，广泛宣传发动，使全院上下突出主题：开展优质服务，让服务对象满意；抓住根本：提高队伍整体素质，使精神文明之花常开不谢；夯实基础：开展创建最佳服务窗口等活动，使创建文明行业活动落到实处。

2、组织实施

（1）、加强和完善基础工作。根据行业特点，制定优质服务标准、工作规范等并以公示的形式向社会公布；与此同时，加强服务环境建设，完善服务设施，建立和健全创建活动有关规章制度。

（2）、抓职业道德、职业技能的学习和培训。深入学习贯彻 3 十八大精神,积极推进我院精神文明建设工作又好又快发展,为了进一步推进我院精神文明工作建设, 坚持每周五下午学习制度。通过学习讨论、专题发言等以会代训的形式，《公民道德建设实施纲要》、《职业医师法》、《献血法》等相关法律法规，着力提高工作人员思想觉悟和业务素质，增强立足本职、爱岗奉献的良好意识。

（3）、以活动为载体，将创建文明行业活动引向深入。组织开展技能规范测试、系列宣传报道，举办内容健康，积极向上的演讲比赛、乒乓球比赛等活动，推动和促进创建文明行业活动向纵深发展。

（4）、自查自纠，自我提高。各科室根据医院优质服务标准和文明行业五个好，进行自查，发现有达不到标准的，要及时补缺补差。创建领导小组也将经常对窗口创建文明行业活动明察暗访，发现问题，限时整改。

（5）、实施群众评议，强化社会监督。通过回访服务对象，召开服务对象座谈会、设立意见投诉箱、特邀监督员明察暗访，问卷调查等措施，使创建文明行业活动进一步得到落实。

3、总结提高

定期对创建工作进行认真自评总结，评选出最佳服务窗口科室、优质服务标兵，召开表彰大会进行表彰；同时做好申报县文明行业达标单位的准备。

四、精神文明创建以来取得的成效

1、组织领导好

领导班子坚持讲学习、讲政治、讲正气，在创建文明行业活动中组织领导有力，创建活动富有成效；自觉地把两个文明建设作为统一的工作任务，统一部署，统一落实，统一检查，统一考核；建立创建文明行业的领导机制和工作机制；制定并认真实施比较完善的创建活动计划、检查、考核等管理制度和办法；群众发动广泛深入，有强烈的创建意识和浓厚的创建氛围。

2、行业风气好

窗口服务规范，依法行医，按章办事；业务运作遵循四个公开：即服务内容公开、办事程序公开、承诺时限公开、收费标准公开。全员无违反有关廉政建设规定，没有吃、拿、卡、要、报行为，行风评议满意率达到良好等次。

3、职工素质好

在行医过程中一线科室及其工作人员的思想道德素质和科学文化素质不断提高，爱岗敬业、团结协作、开拓创新、争先进位的氛围日益浓厚，奉献、效率、成果、一流意识明显增强。

4、内部管理好

医院各项管理规范严格，规章制度健全有效，检查落实措施得力；办公秩序优良，环境整洁，治安状况良好；无重大责任事故，无计划外生育。

5、社会评价好

认真履行优质服务标准和服务承诺，明察暗访效果好，社会信誉好，随机抽样调查社会满意率达85%以上。

“文明单位”的促进工作是构建和谐社会的重要组成部分，是新时期提高卫生院管理水平和办院效益的重要举措。我们把次项工作责任到人，落实到科室，抓出成效，让政府放心、社会放心、患者放心。

2014年12月3日

第四篇：卫生院创建文明单位申报材料_申报材料

卫生院创建文明单位申报材料_申报材料

时间：20XX 年 X 月 X 日

卫生院创建文明单位申报材料

我院严格遵守文明行医，急病人所急，实行二十四小时值班制，创造良好的住院环境，高质量服务，低标准收费。为病友提供一切方便。根据市文件精神，现将我院创建文明单位情况总结汇报如下：

一、加强对精神文明建设的领导

卫生行业是窗口行业，其精神文明建设一直是人民群众关注的焦点我院领导班子从维护广大人民群众的根本利益出发，加强对精神文明建设的领导，成立了以院长为组长的精神文明建设领导小组，分管领导具体抓。领导班子成员以身作则，坚持理论学习，大力营造讲学习、讲正气的氛围。领导班子成员坚持民主集中制，廉洁奉公，重大问题经集体研究决定。坚持卫生工作和精神文明建设协调发展，制定了精神文明建设发展规划，为卫生改革和发展奠定了良好的组织基础。我院在全市民主评议中多次荣获卫生系统第一名。

二、加快卫生事业发展步伐

1、健全组织，完善服务，积极实施医改工作。我院围绕医改工作要求，自我加压，调高指标，扎实做好规划、组织和实施工作。一是健全管理组织。确定领导分管，形成了乡政府、卫生院、村委三位一体的工作格局。二是完善服务。结合医改工作要求，常年组织送医下乡服务，给人民朋友进行体检，同时给每位参加体检的人员建立一份健康档案，对体检过程中发现的问题及时的进行沟通指导。对白内障、精神病、高血压病等重点人群组织了专人在乡政府的指导与各村委的积极配合下进行了筛查，对筛查出的病人免费送到上级医院进行确诊与治疗。三是预防为主，加强农村公共卫生工作，组织工作人员下乡对孕产妇进行了叶酸发放工作，大力宣传妇幼保健，孕期保健，高血压的预防等知识。

2、积极开展新型农村合作医疗工作。在各级领导的重视和相关部门的密切配合下，新型农村合作医疗工作运行平稳，取得了较好成效。我院主要在健全制度、规范管理方面下功夫，确保新型农村合作医疗稳步发展。为方便群众，我院新型农村合作医疗费用补偿能做到出院及报账，实行窗口式受理，并按月公布费用补偿信息，主动接受监督，听取社会各界对新型农村合作医疗运行的意见和建议，群策群力搞好这项工作。

3、全面提高卫生技术人员素质为全面提高卫生技术人员素质，提供优质医疗卫生服务，我们重点从以下几个方面加以规范和引导。一是明确规定医疗人员必须具备执业助理医师资格，护理人员必须在取得护士执业资格后方可上岗。二是鼓励工作人员不断的学习，对经卫生局批准的外出进修合格人员给予补助。三是要求我院卫生技术人员必须接受继续医学教育。

6、强化卫生基础设施建设为加强卫生基础设施建设，在有关部门的大力支持下，我们采取多种渠道争取资金投入卫生基础设施建设。近几年来，通过上级项目专款、个人筹资等形式，加强基础设施建设。目前，我院平方米综合大楼已完工，与此同时专用设备也得到了明显

改善，现已增配了产科设备、口腔综合治疗机、200max 光机等设备。为我院的持续发展打下了坚实基础。卫生院创建文明单位申报材料 相关内容:创建青年文明号申报材料 荆门市东泰商务酒店于 2021 年 7 月成立。现有员工 50 名，35 岁以下员工 35 人，占总人数的 70%。共青团员 20 人，占青年员工人数的70%。

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地工作着，努力推动大柳乡安全生产事业不断迈上新台阶，受到当地党委的好评和广大党员干部的认可。

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申报材料

致自己的励志语录：

读万卷书，行万里路！

把握现在、就是创造未来。不问收获，但问耕耘！

所谓的成功，就是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。

浪花，从不伴随躲在避风港的小表演，而始终追赶着拼搏向前的巨轮。

天道酬勤，加油，加油，再加油！

第五篇：卫生院文明单位创建方案

卫生院文明单位创建方案

为切实加强医疗服务窗口行业精神文明建设，展示行业文明新风，提高服务水平，推动和促进实践便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以中国特色社会主义理论体系为指导，认真贯彻党的十七大和十七届五中全会精神。全面落实科学发展观，坚持以病人为中心，以优质服务为重点以社会效益为根本，以创建文明单位为动力，着力提高干部职工的整体素质。为推动医院可持续发展提供坚强的政治保障，实现服务优质，秩序优良，环境整洁优美的目标，力争达到县级文明单位标准。

二、组织领导

组织、协调全院各相关人员和科室，努力创建县级文明单位，成立永定分医院创建精神文明建设领导小组。

组

长：*** 成员：*** 分院办公室主任 *** 分院工会主席 *** 分院内科负责人 *** 分院仓前门诊点负责人 *** 分院新农合管理人员

*** 分院妇产科负责人

三、主要目标

1、组织领导好

领导班子坚持讲学习、讲政治、讲正气，在创建文明行业活动中组织领导有力，创建活动富有成效；自觉地把两个文明建设作为统一的工作任务，统一部署，统一落实，统一检查，统一考核；建立创建文明行业的领导机制和工作机制；制定并认真实施比较完善的创建活动计划、检查、考核等管理制度和办法；群众发动广泛深入，有强烈的创建意识和浓厚的创建氛围

2、行业风气好

窗口服务规范，依法行医，按章办事；业务运作遵循四个公开：即服务内容公开、办事程序公开、承诺时限公开、收费标准公开。全员无违反有关廉政建设规定，没有吃、拿、卡、要、报行为，行风评议满意率达到良好等次。

3、职工素质好

在行医过程中一线科室及其工作人员的思想道德素质和科学文化素质不断提高，爱岗敬业、团结协作、开拓创新、争先进位的氛围日益浓厚，奉献、效率、成果、一流意识明显增强。

4、内部管理好

医院各项管理规范严格，规章制度健全有效，检查落实措施得力；办公秩序优良，环境整洁，治安状况良好；无重大责任事故，无计划外生育。

5、社会评价好

认真履行优质服务标准和服务承诺，明察暗访效果好，社会信誉好，随机抽样调查社会满意率达85%以上，新闻媒体予以宣传和好评。

四、实施步骤

（一）宣传发动阶段（2011年1月）

围绕创建文明行业的主题口号创建文明行业，树立医疗行业新形象，建立创建文明行业活动领导小组，制定实施方案。同时召开动员会，广泛宣传发动，使全院上下突出主题：开展优质服务，让服务对象满意；抓住根本：提高队伍整体素质，使精神文明之花常开不谢；夯实基础：开展创建最佳服务窗口等活动，使创建文明行业活动落到实处。

（二）组织实施阶段（2011年2月-12月）

1、加强和完善基础工作。根据行业特点，制定优质服务标准、工作规范等并以公示的形式向社会公布；与此同时，加强服务环境建设，完善服务设施，建立和健全创建活动有关规章制度。

2、抓职业道德、职业技能的学习和培训。坚持每月一次学习制度。通过学习讨论、专题发言等以会代训的形式，深入学习十五届六中全会精神、江总书记三个代表重要思想、《公民道德建设实施纲要》、《职业医师法》、《献血法》等相关法律法规，着力提高工作人员思想觉悟和业务素质，增强立足本职、爱岗奉献的良好意识。

3、以活动为载体，将创建文明行业活动引向深入。组织开展技能规范测试、举办内容健康积极向上的各种活动，推动和促进创建文明行业活动向纵深发展。

4、自查自纠，自我提高。各科室根据医院优质服务标准和文明行业五个好，进行自查，发现有达不到标准的，要及时补缺补差。创建领导小组也将经常对窗口创建文明行业活动明察暗访，发现问题，限时整改。

5、实施群众评议，强化社会监督。通过回访服务对象，设立意见投诉箱、特邀监督员明察暗访，问卷调查等措施，使创建文明行业活动进一步得到落实。

（三）总结提高阶段（2012年1-3月）

对近一年来的创建工作进行认真自评总结，评选出最佳服务窗口科室、召开表彰大会进行表彰；同时做好县级文明单位行业达标验收准备。

四、考评办法

考评工作按五好标准内容进行，最佳服务窗口考评细则。考评采取日常考评、群众性行风评议和申报考评相结合的办法进行。

1、日常考评主要由创建领导小组组织实施。

2、群众性行风评议通过召开特邀监督员座谈会、走访服务对象等形式，公开评议行业风气。

3、申报考评。

五、几点要求

1、统一思想，提高认识。创建文明行业活动是贯彻落实十五届六中全会精神，落实江总书记三个代表重要思想的具体举措。领导小组及医院全体职工都要充分认识开展创建文明行业活动的意义，积极支持参与创建文明行业活动，从我做起，立足岗位，为创建活动献计出力。

2、加强领导，抓好活动的落实。成立以李雄萍同志为组长、毕凌春、李林芮、杨 婕、张静萍等同志为成员的创建领导小组，下设办公室负责具体工作，毕凌春同志任办公室主任。各相关科室要高度重视创建文明行业活动，指导督促全员按照创建领导小组的统一安排，抓好活动的落实。同时，要把创建活动纳入本单位重要议事日程，凡涉及创建文明行业方面的活动，要及时与领导小组通和交流。

3、突出重点，抓住根本。各科室要紧密结合医院特点，把依法行医、优质服务作为道德建设的核心内容，围绕便民、高效、廉洁、规范的服务宗旨，从解决广大病患反映强烈的热点问题做起，积极争创最佳服务窗口，人人争当文明标兵。同时，要及时总结和扩大先进经验成果，把文明创建工作作为促进行政服务工作的有效载体，努力提高文明行政、文明服务水平。

4、做好活动的宣传工作。中心全体人员要增强宣传意识，及时将创建活动中的先进事迹、工作动态、相关信息向有关媒体宣传报道。同时，在院内上开设创建文明单位活动专栏，报道活动期间涌现出来的好人好事，对发现的不良现象予以曝光。

5、各科室要建立健全活动资料，做到活动有计划、创建有目标、检查有标准、奖惩有依据