龙陵县城乡建设局2011年政风行风建设工作总结

第一篇：龙陵县城乡建设局2011年政风行风建设工作总结

龙陵县城乡建设局2011年政风行风建设工作总结

龙陵县城乡建设局 2011年10月20日

我局政风行风建设工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”和条块结合的原则，建立机构，明确分工；全员动员，精心部署；求真务实，扎实推进，完成了阶段性工作任务，达到了预期目的，收到了较好的效果。

一、主要做法

我局在县委、政府的领导下，在政府纠风办、县监察局的指导下，坚持以科学发展观为指导，以加强城乡建设部门政风行风工作，提高执行力，推动城乡建设发展为目标，以人民群众满意为标准，标本兼治、纠建并举，高标准部署，严要求落实。

（一）健全机构，明确责任

为切实加强领导，落实责任，确保民主评议政风行风工作取得实效，我局党组高度重视，研究确定成立民主评议政风行风工作领导小组，由党组书记、局长担任组长，副局长担任副组长，成员由各科室负责人组成。领导小组下设办公室，指定办公室主任负责处理日常工作，切实把民主评议政风行风工作摆上重要议

-1-事日程，抓紧、抓好、抓实。一是领会精神，统一思想。根据龙陵县监察局《关于对部分具有行政执法职能的部门进行重点评议工作的方案》（龙监发[2011]2号）文件精神，我局召开了班子会议，就开展民主评议政风行风工作进行了专题研究，统一了思想认识，明确了内容和要求。二是制定工作方案。结合城乡建设局实际情况，突出工作重点，制定并印发了《龙陵县城乡建设局2011年政风行风民主评议工作方案》（龙建发„2011‟ 90号），明确了评什么，什么时候评，怎么评。三是学习取经。组织了有关人员对其他单位此项工作开展情况进行学习，使行评人员及早了解情况，及早有心里准备，及早进入角色，为做好行评工作打下基础。四是落实责任。为取得实效，领导小组与机关各科室、签订了责任书。

（二）宣传发动，广泛深入

为进一步改进工作作风，规范行政行为，促进我局“民主评议政风行风”活动的深入开展，组织广大干部职工对有关政风行风评议的文件、规定及相关资料进行学习，大力宣传政风行风评议的目的、意义，进一步提高广大干部职工对政风行风建设和评议工作重要意义的认识，并把我局开展民主评议政风行风工作情况进行公开，接受群众的监督，努力形成人人了解评议工作、人人参与评议工作的积极氛围，引导大家积极主动投身到政风行风

-2-评议活动中。同时，局机关及二级科室结合开展月月读活动，组织广大干部职工进行正反两方面的学习教育，全面加强全体干部职工的思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设，增强宗旨观念和责任意识，为开展民主评议政风行风活动打好基础。

（三）自查自评，点多面广

自查自评阶段，是民主评议工作中一个很重要的环节，只有发现问题，才能改正问题，发现得准，才能对症下药，才能从根本上解决问题。局党组高度重视，根据民主评议政风行风第二阶段“自查自评阶段”的要求，认真开展政风行风存在问题的自查自评工作。

为了全面、客观地反映存在的问题，扩大调查面，丰富形式。一是自己摆。结合“四亮四评”等活动，局领导带头查摆存在问题，并召开科级干部、下属单位负责人座谈会，征求意见。二是走出去听。局主要领导带队下基层，到服务对象中去调研，广泛听取民众的心声。三是请进来提。通过召开建筑业管理座谈会，群众代表座谈会，请服务对象提宝贵意见。四是面向公众找。发放民主评议政风行风征求意见表35份，收回35份，回收率100%。五是拓宽渠道查。通过设立意见箱、公开投诉电话、接待来访群众，整理收集意见建议。

（四）落实整改，措施有力

在广泛征求意见、认真梳理归纳后，我局坚持以转变作风，提高服务质量，推动科技进步，提高自主创新能力为标准，坚持边查边改，边整边改，把整改落实与管理服务、业务工作紧密结合，把整改落实贯穿民主评议政风行风工作的始终。

1．提高思想认识，切实增强整改工作的自觉性。在整改工作中，我们着力在深化思想认识，坚定信心、增强意志上下功夫，引导干部职工克服民主评议活动是软任务、是一种形式，“与己无关”的模糊认识；克服工作任务重、解决问题难，难解决问题的畏难情绪；克服消极对待和无所谓的思想，切实增强做好整改落实工作的自觉性。为整改建制工作奠定良好的基础。

2．制定整改方案，切实增强整改工作的可行性。我们将分类整理出来的意见建议分发给各科室，各科室根据实际情况提出整改意见，局行评办进行整理，本着先易后难的原则，列出整改计划，逐项逐条明确整改时限，对一时难以整改和整改条件还不成熟的提出解决问题办法和措施，形成整改方案，明确整改的责任科室、责任领导和整改时限、目标、要求。使整改方案更具针对性和可操作性，推动整改工作有序落实。我们还重新修订了《龙陵县城县建设局依法行政办事指南》和《龙陵县城乡建设局内部管理制度》，不断完善各项制度，着力加强制度建设。

3．解决实际问题，切实增强整改工作的实践性。我们始终着力在解决实际问题上下真功夫，联系实际，建立台帐，能马上整改的立即整改，一项一项、一个问题一个问题地解决，不图形式，不走过场，对存在问题逐个进行认真整改落实，采取科室职责上墙、人员挂胸牌上岗等，切实增强整改工作的实践性。

二、主要成效

开展行评工作的目的,在于进一步解放思想,开拓创新,转变机关作风,提高执行力,切实解决人民群众反映的突出问题,为龙陵城乡建设事业健康快速发展创造良好环境和条件。我们坚持把行评工作与业务工作紧密结合起来，坚持两手抓，两手都要硬，使行评工作促进业务工作，业务工作推动政风行风建设，实现双赢。

（一）转变了机关作风

干部职工的积极性明显提高；工作效率明显提升；服务意识明显增强；作风明显好转。2011年作风建设明查暗访中没有发现任何违纪现象。1.营造了更加和谐的氛围。机关呈现了更加互相尊重、互相支持的现象，筹备各种大会、举办各类大型活动，时间紧，任务重，相关科室都能服从大局，服务大局，人人团结拼搏，攻坚克难，圆满完成工作任务。2.形成干事创业氛围。愿干事、想干事的人多了，马虎应付的人少了。普遍增强了事业心和责任感，开拓创新，人人鼓劲加油，竭尽全力做好业务工作。

（二）优化了行政办事效率，切实提高了服务水平一是根据省、市行政许可制度改革，及时调整行政许可事项，简化办事程序,办结时限由原来的10天缩短为7天；二是工作人员严格依法办事，对办事人员热情接待、主动询问、耐心解答、有问必答，对不符合条件的，一次性告知，资料齐全完整的，及时受理，随到随办，切实提高了工作服务水平。

（三）行业管理不断加强，行业之风进一步规范 1.工程质量安全管理不断加强。通过定期组织召开全县建设安全生产工作会议，听取各单位安全生产工作汇报，分析安全生产工作动态，及时对本县范围内的建筑工程安全生产存在问题进行调查研究，提出解决办法和改进措施；通过严格依照程序管理，把好施工许可和竣工备案等关口，强化对质量安全监督人员的管理，建立健全质量安全巡查制度、不良行为公示制度，有效防止了工程质量事故的发生。

2.有形建筑市场各方主体行为不断规范。通过对投标人的监管，对招标人或招标代理的监管，完善评标专家抽取制度，规范招投标各方主体和相关人员的行为，建立完善有形建筑市场监管的制度体系，从源头上预防和遏制腐败现象的发生。截至目前未有一起违规行为发生。

3.燃气行业健康发展。把好燃气项目建设、燃气经营以及燃

-6-气使用等行政许可审批关能力不断提升；抓好燃气安全管理和应急能力建设的力度不断加大。通过加强燃气日常安全检查，狠抓隐患整改，杜绝了燃气安全事故的发生。

4.廉租住房制度进一步规范。进一步完善廉租住房制度，把好廉租住房申请的资格审核程序和租赁补贴的发放，对符合廉租住房保障条件、申请廉租住房租赁补贴的城镇低保家庭做到应保尽保。2011年20户低收入家庭顺利入住，同时490套保障性住房在建，着力解决低收入家庭的住房问题。

三、存在问题

我局的民主评议政风行风工作虽然取得了一定的成绩。但是我们也清醒地认识到，我局政风行风建设与上级的要求和人民群众的期望还有较大的距离。政风行风建设长效机制有待于进一步建立健全；对深层次、长期性问题的整改有待于进一步下苦功夫、真功夫、长功夫；干部职工的执行力、综合素质有待于进一步提高。我们将以这次民主评议政风行风工作为契机，保持良好势头，加大力度，长抓不懈，形成制度，不断把城建系统政风行风建设提高到一个新的水平。

经县纪委面对面评议组反馈，我局在整风行风建设的六个方面的群众满意程度分别为：政务公开68.3%，办事效率65.3%，服务态度69.3%，依法行政75.5%，廉洁执法75.5%，整改提高

-7-66.8%。经评议组反馈我局在以下几个方面需要加强进一步的整改工作：一是加大城市环保、规划等方面的整治力度；二是加大保障性住房的分配，做到公平、公正、公开；三是要统筹规划，按计划施工；四是要加大城市管理力度；五是要提高办事效率；六是要加大城市建设力度；七是加强思想道德及法规教育，筑牢思想防线；八是抓好项目信息公开及城建信息报送工作；九是加强“三重一大”制度的建设及贯彻落实。

四、整改措施及今后工作思路

为进一步解放思想，开拓创新，转变机关作风，提高执行力，切实解决人民群众反映的突出问题，建立起长期有效机制，我们将从以下几个方面着手，持之以恒地把政风行风建设抓实抓好抓出成效。

一是狠抓整改工作不放松。根据评议组反馈的意见，及时制定整改方案，建立整改台帐，落实具体整改责任，根据整改方案，在今后的工作中对于已经整改到位的问题，要进行一次“回头看”，防止问题反弹；对一时难于解决的问题，严格按照政策予以解释和说明，创造条件逐步加以解决；对新的问题一经发现，要立即整改，把整改工作贯穿政风行风建设的始终，努力把政风行风建设引入制度化、规范化、经常化的发展轨道。

二是狠抓思想教育不放松。继续把思想教育作为政风行风建设的重要内容，不断加强思想教育，提高认识，统一思想，牢固树立长期开展政风行风建设的思想意识，把政风行风建设变成干部职工的自觉行动，警钟长鸣，常抓不懈，坚决杜绝政风行风建设图形式、走过场、混过关的错误思想。

三是狠抓制度建设不放松。评议活动的最终目的，是建立健全政风行风建设的长效机制。我们要进一步完善目标考核管理机制，把政风行风建设纳入常年工作目标管理内容，与业务工作同部署、同检查、同考核，把已修订印发的管理制度和行风建设的各项具体工作内容，量化到日常工作中。对出现的新问题，及时制定相应的规章制度，随时进行修订完善，充分发挥制度的保证和约束作用。

四是狠抓领导干部作风建设不放松。作风建设，是政风行风的重要内容，领导干部作风更是重中之重，在领导干部中大力倡导勤奋好学、学以致用，心系群众、服务人民，真抓实干、务求实效，艰苦奋斗、勤俭节约，顾全大局、令行禁止，发扬民主、团结共事，秉公用权、廉洁从政，生活正派、情趣健康等八个方面的良好风气，以领导干部作风带机关作风，把作风建设提高到一个新的水平。

五是狠抓廉政建设不放松。我们将以行风评议工作为契机，进一步强化责任感和使命感，更加绷紧廉政建设这根弦，全面加强领导班子建设和干部队伍建设，树立清正、廉洁、务实、高效的政府形象。

第二篇：住房和城乡建设局2011民主评议政风行风回头看工作总结

2011民主评议政风行风回头看工作总结

住房和城乡建设局（2012年6月30日）

自今年民主评议政风行风“回头看”活动启动以来，我局的广大干部职工在区民主评议政风行风工作领导小组的正确领导下，精心组织，全面发动，大力宣传，广泛征求了社会各界的意见和建议，深入开展了自查自纠活动，对排查出的政风行风问题切实加以整改，建立了巩固政风行风建设工作成果的长效机制。现将我局2011民主评议政风行风“回头看”工作情况总结汇报如下。

一、主要做法

自民主评议政风行风“回头看”活动启动以来，根据市政府纠风办《关于开展2011年民主评议政风行风“回头看”工作的通知》（淮纠办发〔2012〕8号）文件精神，按照区民主评议政风行风工作领导小组办公室的安排部署，结合自身实际，切实做到八个到位。

(一)组织领导到位。为切实加强对民主评议政风行风“回头看”工作的组织领导，确保“回头看”活动收得实效，我局成立了由局长任组长，其它班子成员为副组长，各职能处室负责人和局下属单位负责人为成员的领导小组。领导小组下设办公室，具体负责民主评议政风行风“回头看”工作。局党组明确了领导联系政风行风“回头看”工作单位，从而形成了主要领导亲自抓，联系领导直接抓，工作专班具体抓的格局，一级抓一级，层层抓落实，为“回头看”活动的正常开展提供了强有力的组织保障。

(二)宣传发动到位。为了把全局广大干部职工参与民主评议政风行风“回头看”活动的积极性充分调动起来，我们将宣传发动作为开展“回头看”活动的重要举措来抓。一是召开动员会，引导干部职工增强责任感和自觉性。6月8日下午，我局召开了2011民主评议政风行风“回头看”工作动员大会，会议传达了全县民主评议政风行风工作动员会议精神，组织学习了市政府纠风办《关于开展2011年民主评议政风行风“回头看”工作的通知》（淮纠办发〔2012〕8号）文件精神。党组书记朱兵在动员会上，对政风行风评议“回头看”工作进行了动员和部署，提出要紧密结合我局实际，认真扎实地开展好政风行风评议“回头看”工作，要通过自查自纠、检查落实整改完成情况，切实转变工作作风，切实推动各项工作。二是深入进行思想发动，提高干部职工的思想认识。我们把行评“回头看”工作与学习创先争优、责任文化建设及创建五星级党支部等活动相结合，在全局开展了加强职业道德建设，转变行业作风，树立建设人形象等活动，组织进行党内监督条例以及《行政许可法》等法规制度的学习教育，使每个干部职工的思想认识有了明显提高。三是开展多种形式的宣传活动，营造浓厚工作氛围。我们通过在局机关、各下属单位和建筑施工工地悬挂标语，印发宣传资料等形式，大力宣传我局职责职能、办事程序、便民措施，起到了较好的沟通指导作用，做到了组织落实到位，思想认识到位，舆论造势到位，奠定了扎实的行评工作基础。通过广泛的宣传，使大家从践行科学发展观、改进工作作风，提高办事效率，改善经济发展环境的高度，充分认识到行评“回头看”工作的重要性和紧迫性。

(三)意见和建议征求到位。我局一是在对外公布举报电话征求意见和建议；二是设立征求意见箱征求意见和建议；三是通过我局设在审批服务中心的各窗口发放征求意见表征求服务对象的意见和建议；四是安排专人到服务对象中广泛征求意见和建议。

(四)自查自纠到位。我局自查工作一是坚持“三个带头”：坚持领导干部带头自查；坚持中层干部带头自查；坚持党员干部带头自查。二是严格“三个重来”：有问题不检查的要重来；问题检查不彻底的要重来；整改措施不具体、不得力的要重来。三是注重“五个结合”：注重上下结合，切实搞好三级联动；注重搞好自查与抓好先进典型相结合，我局在行评“回头看”工作中挖掘典型，树立典型，宣传典型，用先进典型的事迹推动政风行风建设工作；注重形式与内容相结合；注重自查工作与实际工作相结合；注重“回头看”工作与廉政风险防控工作相结合、与立足本职岗位创先争优工作相结合。

(五)政风行风问题整改到位。今年在行评“回头看”活动期间，我局共查出在工作纪律执行方面、在工作作风方面、在能力建设方面、在政务公开方面、在行政执法方面、在维护群众利益方面、在开拓创新方面还存在着一些问题。为把整改工作落到实处，我局一是通过再组织、再学习，切实提高了干部职工对整改工作重要性的认识，促使各部门各单位把整改工作当作当前的重要工作任务来抓，真正做到把整改过程作为解决问题的过程，作为进一步加强政风行风建设的过程；二是建立了由一把手局长亲自抓，各分管领导直接抓，各部门、各单位负责人具体抓的各级领导责任制，一级抓一级，级级抓落实；三是制定了整改台帐，落实了整改单位和责任领导，限定了整改时限，明确了整改目标，切实做到了“五个不放过”，即：存在问题不核实不放过，整改措施不具体不放过，纠正处理不到位不放过，检查评议不达标不放过，服务对象不满意不放过。

(六)与实际工作结合到位。今年在民主评议政风“回头看”工作中，我局充分利用评议工作来推动中心工作，在中心工作中充实、推进行评“回头看”工作，从而做到了两手抓，两不误。

在中心城建设方面，千方百计做好城建重点项目建设工作。今年我局负责实施的56个城建项目，目前已开工41个，开工率达73%，完成投入9.8亿元。其中，安置小区项目19个，建筑面积约195万平方米、1.7万套，目前已开工建设HY五期、XY二期等安置小区项目12个，截止目前已建成交付XD安置小区二期、NMC安置小区二期2个，建筑面积4.1万平方米、348户，预计到6月底，还将交付HY五期、XD三期一标段安置小区2个，建筑面积15.3万平方米、1434套。

在拆迁安置方面，积极做好服务工作。今年1至5月份，我区共实AAA、BBB、CCC等房屋拆迁项目41个，拆迁总户数1196户，拆迁面积20.17万㎡，安置房屋面积19.49万㎡，安置房屋2235套，发放拆迁补偿现金1823.45万元。今年春节期间全区还组织开展拆迁扫尾“突击月”活动，对2011年前没有拆完的28个积存项目（涉及95户），通过奋战拼搏共完成21个项目的拆迁扫尾，拆除73户，占积存总户数的77%。为重点项目的顺利实施创造了条件。全年没有发生安全责任事故和群体上访事件，实现了文明拆迁、安全拆迁、和谐拆迁。

在工程质量管理方面，创新工作思路。今年以来，我们加强内部管理，提高业务水平，善市场诚信考核体系，狠抓建设工程质量监督管理，积极调动企业创优积极性，进一步创新了工作思路和工作方法，切实规范了建设各方主体质量行为，促进创建精品工程常态化、制度化。截止目前，共计开展78次质量监督抽查，共下发限期（停工）整改通知书35份。发出催办手续31份，不良行为记录3次，对住宅工程钢筋材料抽测达55次，合格率达98.2%，全区无重大质量事故发生，工程质量水平有明显提高。

在安全生产监督管理方面，加大巡查力度。今年以来，相继组织开展了复工安全检查、“打非治违”专项行动、“安全生产月”、质量安全大检查等多项全区大检查，共检查建设施工单位110个次，提出整改意见600多条，无安全生产死亡事故发生，全区建筑行业安全形势总体平稳。

在房地产管理与产权管理方面，强化服务意识。一是我们着重加强房产市场服务工作，推进房地产交易与权属登记管理一体化，积极为开发企业提供优质、高效的服务，主动告知，积极帮办，为开发企业提供了良好的发展环境。截止目前，全区共建设房地产项目61个，总建筑面积约353.13万平方米，新开工约150.42万平方米，竣工约85.29万平方米，完成开发投入约50.15亿元。截止目前，共销售56.24万平方米，销售额27.42亿元，其中住宅39.67万平方米，销售额17.38亿元。二是着重加强房屋产权登记管理工作，严格按照国家行业规范，加强房屋测绘制度管理，保证测绘工作的规范性和准确性，同时加强房屋权属管理和产权产籍档案管理，保证产权产籍管理的完整性和安全性。截止目前，共完成商品房初始登记5036件，登记面积53.1万平方米；所有权登记9289件，登记面积152.3万平方米；抵押权登记2036件，登记面积65.3万平方米；完成权属登记14253起，登记面积384.41万平方米；完成36幢厂房、114幢商品房的测绘面积，完成测绘面积57.1万平方米。三是着重抓好物业管理工作，积极做好前期物业招投标工作，共完成前期物业招投标7项；妥善做好物业矛盾协调处理工作，会同各乡办协调矛盾处理20余次；开展住宅专项维修资金分户，组织人员梳理维修资金历史档案，建立维修资金系统化管理，对相关人员对维修资金系统使用进行培训，并完成比佛利、紫荆苑等小区共6项维修资金使用审批工作；做好物业管理行业管理工作，根据《HA市物业服务企业监督考核办法》，会同各乡办加强物业服务行业管理和长效管理，对物管企业的服务态度、接待投诉、问题处理、反应速度等情况监督考核，对小区的物管服务质量进行考评。上半年检查小区60余次，下发整改单60多份。住房保障工作方面，建立低收入家庭申报四级审查制度，对符合条件的申请保障家庭，及时审核发放租赁补贴，实现应保尽保。

(七)长效机制构建完善到位。为巩固政风行风评议“回头看”工作成果，我局在深入整改问题和全面分析原因的基础上，建立健全了各项规章制度。一是从提高素质入手，建立了学习培训机制；二是从考核制度入手，建立了绩效考评机制；三是从规范程序入手，健全了各项工作机制；四是从完善管理入手，建立了激励保障机制；五是从上下联动入手，建立了良性互动机制。

二、主要成效

通过深入自查，认真整改，我局的政风行风建设取得了显著成效，并由此催生出八大变化。

一是工作纪律变严了。干部职工按时上、下班的多了，迟到、早退的没了；上班办业务、忙学习的多了，上网玩游戏、扎堆聊天的没了。

二是服务态度变好了。干部职工热情服务的多了，冷硬服务的少了；主动服务的多了，被动服务的少了；过去在个别干部职工身上存在的“门难进，脸难看，话难听，事难办”的“衙门”习气彻底不见了。

三是“公仆”意识变强了。个别干部职工一改过去“土地爷”高高在上等人烧香敬礼的作风，自降辈份当“公仆”，认真当好人民的服务员。

四是业务办理的速度变快了。推诿扯皮、设关设卡的现象少了，以身作责、积极办事的多了，业务办理实行流程管理、阳光作业、限时办结，业务审批明显提速了。

五是廉洁奉公的意识变强了。干部职工的廉洁意识变强了，“不给好处不办事，给了好处乱办事”的现象彻底不见了。

六是遗留问题变少了。加大了对遗留问题的处置力度，特别是对群众信访问题的处置，坚持做到能解决的问题立即解决，不好解决的问题创造条件限时解决，从而消化了大量的遗留问题，维护了社会的稳定。

七是爱岗敬业意识变强了。少数同志一改过去“干好干坏一个样”的错误想法，“今日在岗不努力，明天努力找岗位”的忧患意识普遍增强，广大干部职工的爱岗敬业意识变浓了，积极进取的精神变强了。

三、工作中存在的不足

通过深入自查，全面整改，我局的政风行风建设收到了成效，但仍然存在着有待进一步加强的方面：

一是为人民服务的宗旨意识有待进一步加强。少数同志平时不注重学习，没有牢固树立正确的人生观，世界观和价值观，为民服务的宗旨意识不强。

二是风险意识、忧患意识有待进一步加强。少数同志认为建设部门是行政事业单位，端的是“铁饭碗”，没有下岗的风险，不珍惜自己的岗位，没有当今社会普遍存在的风险意识和忧患意识。

三是队伍建设有待加强。少数干部职工不注重学习，业务素质有待进一步提高。

四、以后的工作计划

在以后的工作中，我局将着重做好以下几方面的工作。

(一)再教育，再提高。通过对干部职工的再教育，切实提高广大干部职工的宗旨意识，大局意识，全心全意为人民服务的公仆意识。

(二)进一步加大政务公开力度。对办事人员、办事程序、服务指南、服务承诺、收费标准等政务信息，通过新闻媒体、政务公开栏、展板等载体进行公开，接受社会各界监督，切实为群众提供优质、高效、便捷的服务。

(三)抓好队伍建设。把建设廉政、勤政、务实、高效的建设管理队伍作为巩固行评“回头看”工作成果的一项重要内容抓紧抓好，规范办事程序，改进工作作风，全面树立建设部门良好的社会形象。

(四)加强廉政建设，筑牢反腐防线。完善和规范现有的规章制度，健立和健全政风行风建设长效机制，真正做到用制度管人，用制度理事；严格落实党风廉政责任制，加大反腐斗争力度，加强监督，从源头上、机制上、制度上预防和治理腐败。坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”和“吃、拿、卡、要、报”等不良行为的发生。

(五)进一步规范行政行为。进一步完善政务公开的监督机制、业务办理简便快捷的运行机制、公开承诺的诚信机制、稽查巡查为核心的检查机制、专项考核和综合考评的奖惩机制，用政风行风建设的“十个不准”来规范干部职工的行政行为，使行业作风有新起色、新变化，从而达到干部职工在政风行风建设中受教育，群众在政风行风建设中得实惠的目的。

第三篇：行风政风建设情况工作总结

**行风政风建设情况工作总结

**市工业和信息化局

今年以来，我局认真贯彻落实市委、市纪委关于开展行风政风建设的有关规定，围绕年初承诺公示内容，以开展“转、提、保”活动为着力点，大力加强政风行风建设，努力建设系统规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的工信系统形象，全面提升工作质量和水平。

一、加强领导，完善组织。成立了由局长为组长的政风行风评议工作领导小组，组建了办公室；制定了开展民主评议政风行风工作的具体实施步骤，做到行评工作有计划、有措施、有质化要求、有量化指标。

二、落实责任，突出重点。明确主要领导负总责，分管领导分工抓，各科室负责人直接抓，领导小组办公室具体抓，做到了分工明确、职责明确、重点明确，上下联动，整体推进。同时，我们开展明查暗访活动，对本系统的政风行风情况进行了暗访，未发现刁难群众等不良现象。

三、接受监督，承诺践诺。在行评工作中，我局利用多种渠道发表行评公开承诺书，自觉接受社会和人民群众的评议、监督。设立了行风评议举报箱、热线电话，公布了电子邮箱和联系方式，诚恳接受来自各方面的批评和建议，对自查自纠出的问题，认真进行处理和整改，做到“事事有着落，件件有回声”。

四、聘请监督员，广泛征求意见和建议。按照行评工作要求，及时向人大代表、政协委员、服务对象等监督员送聘请函，诚邀他们对我局的政风行风进行评议并实行全程监督。我们还定期召开所聘请的行风监督员座谈会，邀请全体行风监督员亲临我局考察指导，征求他们对我局开展行评工作的意见和建议，接受行风监督员的监督。

五、严格管理，加强自身建设。一是建立内部机关人员行为规范；二是建立政风行风考核、激励和惩戒等管理制度；三是建立长效预防机制，认真解决机关和群众举报投诉的问题。通过开展一系列工作，有力推动了行风政风建设，服务了工业经济平稳较快发展。

今年以年，我们将年初的各项承诺实实在在地落实到了实处。一是新增规上企业。任务15家，上半年完成1家，下半年申报了16家，待审批，预计可完成或超额完成任务。二是工业投资和技改投资。1-9月份 完成工业固投35亿元，其中技改投资19.9亿元。预计到年底可完成。三是加强工业经济运行监控。已印发《工业经济运行通报》10期。四是列省重点技改项目。任务目标是10个以上。目前有11个项目入选。五是争取省级以上各项扶持资金。目前已到位上级无偿资金2103万元，尚有省级技改资金未批。六是抓好关小、淘汰落后产能工作。对西苑化工、春润散热器进行了行政性关闭；指导大景大搪、春程散热器两家公司对落后产能予以淘汰。七是推进原企业局系统8家企业破产。11月7日对企业资产进行了公开拍卖，除化建公司地块因位置偏僻流拍外，其它资产已依法公开拍卖，待拍卖资金到位后可安置职工。八是其他工作。创建省中小企业名牌产品，任务5个以上，共申报8家，目前正等待省级评审；产业集群龙头企业复审，圣春冀暖散热器有限公司被省中小企业局认定为“河北省产业集群龙头企业”；合成氨产能认定，晋煤银海化肥公司合成氨生产能力通过省组织的专家组认定。

明年行风政风工作重点：

1、强化领导。局党组将把政风行风建设作为工作中的重要内容，作为加强党风廉政建设和反腐败工作重要抓手，切实摆上重要议事日程。

2、健全机制。把群众满意不满意作为行风建设最高评判标准，积极畅通社会监督和群众监督渠道，广泛听取群众和社会各界的意见和建议。定期或不定期聘请人大代表、政协委员和服务对象作为行风监督员，听取他们的意见和建议，及时改进我们的工作。

3、积极推行政务公开。完善局机关网站，电子屏内容，将工作职能、政策法规、办事流程及办理结果等通过网站、电子屏进行公开，不断拓展监督的深度和广度，为群众办事提供方便。

4、搞好服务。开展为企业送服务活动，对重点监控企业运行情况随时掌握，对企业生产经营中遇到的困难和问题及时归纳，报市政府协调解决，同时积极帮助符合条件的企业申报上级专项扶持资金。发挥好工信部门在资金协调方面的作用，帮企业解决生产经营中的资金困难。

5、抓好外宣。加大对外宣传力度，既踏踏实实干事业，又锦上添花搞宣传，树立良好的正面形象，争得在行风评议上的主动。

第四篇：政风行风建设工作总结

(五)抓开展“五个满意”活动。要求敬老院、福利院要让院民满意；殡仪馆要让丧属满意；救灾救济要让灾民满意；城乡低保金及时足额实行社会化发放，让低保户满意；村(居)换届选举按法定程序开展，让村(居)民满意。对各下属单位工作重心进行重新定性，把职能定位在如何强化服务上，县殡仪馆深入开展文明创建活动，向社会公开承诺坚决拒收丧属“红包”，“谁收红包，谁下岗”。县低保站依法行政，认真执行城镇和农村居民最低生活保障有关政策规定，把办理程序、政策依据、审批结果进行公开，低保档案实现“一户一袋，一村一盒，一镇一柜”规范化管理。县福利院借鉴医院管理模式，设立院民服务室，拉近工作人员与院民的距离，并制定了严格考评办法，要求院领导要像医生一样照看院民，工作人员要像护士一样随时在院民身边提供服务，做到院长定期查看院民，工作人员随时服务在院民身边，定人定岗，24小时全程服务。

(六)抓严格行风效能考评工作。凡没有完成责任目标中确定的办实事项目负责人不能评为优秀；凡连续三年被评为三等的股室负责人及下属单位负责人，连续两年未完成办实事项目或发展项目的单位负责人予以调整；凡被效能办查处曝光的一律取消年终奖，并给予效能告诫一次；凡分管科室单位被评为末三名的，分管领导不能评为优秀；凡因服务态度粗暴，办事效率低下等被群众投诉的，依照有关行风效能建设规定予以谈话告诫等处理，情节严重的，予以下岗学习。同时，在全县民政系统开展“一张笑脸、一句问好、一声请坐、一杯热茶、一个答复”活动。要求每一个民政干部必须落实一次性告知制和首问制，对群众的咨询要做到有问必答、百问不厌、一定答复。要多讲行，少讲不行，多办实事，少说空话。建立领导班子成员接访制度，强调领导干部要身先士卒。着力抓好领导干部个人重大事项报告、民主生活会、述职述廉、民主评议、诚勉谈话等制度执行情况的监督检查，促使领导干部做到为民、务实、清廉。明确了加强党风廉政建设的重要性，树立了正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观和利益观，增强了拒腐防变的能力、为人民服务的公仆意识，真心实意地为老百姓排忧解难。～年局领导接待群众来访36人次，办理县十五届人大代表议案2个，县政协委员提案3个，做到事事有着落、件件有回音。发放行风效能征求意见表70份，收回66份，满意64份，基本满意2份。

(七)抓加强内部监督，堵塞管理漏洞。加强对单位会计财务核算和财务管理；要求各直属单位财务在每月30日前将有关凭证送交局财务审核。由于执行财务内审制度，避免了违规开支，增加了财务管理的透明度，起到了很好的增收节支效果。对本局研究决定的工程建设项目，实行公开竞标，不搞指定工程队。制定救灾款、专项款的使用范围，做到专款使用。此外，对临时困难补助、重建资金补助、优抚、退伍安置等工作都形成了较为完善的运作机制，做好参战退伍军人的调查摸底及统计核实上报工作。加大了民政资金发放的社会透明度，城乡低保金和农村五保金实行银行卡发放，救灾资金凭灾民救济卡领取，在申请、审批过程中，实行张榜公示制度，主动接受社会的监督。积极开展救灾款物管理使用的自查自纠和迎接上级审计检查工作。按照省、市要求，我县高度重视迎检工作，3月16日县政府召开部署了各乡镇分管领导、民政助理员、审计、财政、监察等部门要认真做好迎接国家审计署对～年和～年救灾救济资金使用情况进行专项审计的工作会议。4月25日，县政府再次召开了各乡镇长、有关部门迎接审计检查，开展自查自纠工作会议。各乡镇高度重视，加强了对灾款管理使用的领导，组织专门力量开展自查自纠，认真仔细对灾款灾物的发放使用进一步自查，逐村逐笔检查，乡镇长亲自抓。县民政局、财政局、监察局先后两次到乡镇、村督促检查，对本级财政拨付救灾资金进行了核对自查。

(八)抓责任落实，解决关系群众利益的问题。各股室和重点窗口单位认真对照单位工作作风、服务态度、工作质量、廉政勤政、办事效率等方面内容开展自查自纠，整改提高，严格要求、严格管理、严格监督，抓好每个工作环节的落实。9月11日，省厅市局行风代表一行6人对我县民政系统的政风行风工作进行检查指导，听取了我局开展政风行风建设工作情况汇报，召开了局干部、下属单位负责人及县局行风代表座谈会，对行评工作给予了充分肯定。行风代表还走访了部分城乡低保户和县“三院”、县殡仪馆，县殡仪馆文明服务意识进一步加强，服务项目和收费标准上墙并张榜公布，按照规定的服务项目和标准收费，遵守殡仪操作规程，服务文明规范，无“冷、硬、拖、卡”现象。通过大家的共同努力，随着政风行风建设工作的不断深入开展，全县民政队伍建设、为民排忧解难的工作能力、依法行政能力、服务水平得到显著提高。全县民政系统政风行风建设工作取得了可喜成绩，造就了一支政治觉悟高、业务素质好、全心全意为人民服务的民政干部队伍。今年1-6月，县效能办对全县60个部门在依法依规办事、服务质量、办事效率、廉政勤政及总体评价五个方面进行测评，经测评，我局列为全县综合满意率前五位的第二名，受到广大群众的好评。

二、当前政风行风建设和队伍建设存在的问题及下步工作

(一)存在问题：一是有的在民政各项工作上、在民政工作新形势新发展上，缺乏及时积极应对的措施和办法，有待于加强学习，努力提高工作水平。二是随着民政事务及各项职能的不断增加，县、乡从事民政工作人员偏少，需进一步加强民政队伍建设。三是要进一步规范乡镇民政办的机构设置和人员配备(主任、会计、出纳)，加强乡（镇）救灾款物的监督管理。

(二)下步工作：我局的政风行风建设虽然取得一定的成效，但与上级的要求还存在一定差距，一是我们将按照省、市、县行风建设工作目标，结合自身实际，进一步建立健全目标责任体系，广泛征集社会各界的意见和建议，虚心征谏纳言，认真查摆，及时研究解决工作中的薄弱环节和突出问题，促进整体水平不断提高。二是教育干部牢固树立“以人为本”的思想，提高为民排忧解难的工作能力、服务水平。三是加强党风廉政教育，严守党纪国法，勤奋工作，勇于奉献。四是加强救灾款物的发放管理，杜绝挤、占、挪、贪。五是进一步加强领导，精心组织，扎实推进政风行风建设工作再上新台阶。

第五篇：政风行风建设年终工作总结(DOC)

政风行风建设年终工作总结

一年来，我镇政风行风建设工作在区委、区政府，区行风办，镇党委、镇政府的正确领导下，坚持以政风行风建设、强化执政为民理念在工作中的贯彻落实，推动干部职工队伍素质不断提高，促进各项工作的全面发展。今年，我们认真贯彻区、镇政风行风工作会议精神，以”xxxx”、《公务员法》的学习为抓手，紧紧围绕全镇建设开放型、花园式、新型生态镇的发展目标，把强化”责任政府、法制政府、服务政府”三项建设，推进”民心工程”，促进和谐社会，坚持为经济发展服务作为重点工作来抓，使政风行风建设取得了新的成效。在推进政风行风工作中，大力弘扬求真务实精神，突出实效，标本兼治，综合治理，不断加大行风廉政建设工作力度，有力地推动了行风廉政建设工作，保证了我镇建设事业的健康协调发展。

一、提高认识，加强领导

行风廉政建设工作是实践”xxxx”重要思想的具体体现，政风行风建设是一项综合性的工作，是事关大局和政府形象的大事，因此我镇党政班子始终把此项工作作为重点工作来抓。基于这个认识，我们把 行风廉政建设工作放到提高党的执政能力、构建社会主义和谐社会的高度，充分认识纠正损害群众利益的不正之风工作的重要性和必要性，以对党对人民高度负责的态度，带着对人民群众的深厚感情，坚定不移的把这项工作抓紧抓好。年初根据区政风行风建设会议精神成立了行风建设领导小组，镇党政班子成员分阶段召开专题会议，分析研究我镇政风行风建设工作形势和任务，4月份制定具体的实施意见;7月份集体研究整改措施;9月份制定测评方案。4月8日镇召开了专题会议，会上传达了区会议精神，镇党委书记陶卫民对镇政风行风建设工作提出了具体要求：一是要充分认识政风行风建设的重要意义;二是要扎扎实实地抓好工作落实;三是要加强对工作的领导。镇党委副书记、镇长韩树忠对政风行风建设进行了部署，传达了区政风行风建设会议精神，要求全体干部认真按镇政风行风建设实施方案的要求，认真开展工作，在行风建设中建立学习型机关，建设服务型机关，建立责任型机关，建立团结型机关，机关干部中严格执行”首知负责制”。各科室、站、所等单位是行风建设工作的责任单位，各责任单位把这项工作列入重要议事日程，认真落实一把手亲自抓，责任单位各负其责，领导小组和纪检部门组织协调和监督检查的领导体制 和工作机制，及时研究解决行风建设工作中遇到的各种困难和问题;在工作中，按照”谁主管谁负责”和”管行业必须管行风”的原则，对行风建设工作进行责任分解，明确工作职责、工作任务，按照工作安排认真进行检查，及时进行整改，坚持政风行风建设与各项业务工作同部署、同检查、同考核，落实行风建设”一票否决制”，确保行风建设工作落到实处。

二、强化教育，统一思想

加强教育，在思想上真正重视政风行风建设，是做好政风行风工作和建立长效机制的首要环节。为此，我们首先抓好中心组学习，领导干部先学一步，认真学习领会区政风行风建设大会的精神，按照立党为公、执政为民的要求，提高对政风建设重要性和紧迫性的认识。为统一干部的思想，调动全员参与行风建设的积极性和主动性，在实践中做到三个结合：

一是把行风教育与”明荣辱、弘正气、树新风”主题讨论和”爱民、忧民、为民、利民”主题实践结合起来。今年在开展树立社会主义荣辱观教育活动中，组织全体干部以学习树立社会主义荣辱观为契机，紧紧围绕全镇新农村建设的大局，积极开展”三服务一加强”活动(即：服务发展作贡献、服务基层解难题、服务群众办实事，切实加强基层工作力度。)以实际行 动践行”xxxx”，努力打造服务型政府，并对照”xxxx”认真查找自身的不足，坚持把”以服务人民为荣，以背离人民为耻”作为行动指南，紧密同基层的实际工作有机结合起来，组织全体干部认真学习了《公务员法》并观看了《人民的好公仆牛玉儒先进事迹》和反面典型的警示教育片，通过正反两方面的教育，使党员干部查找了自身理想、信念、宗旨等方面存在的突出问题，把纠正损害群众切身利益的各种不正之风，作为立党为公、执政为民的具体体现，增强了干部职工的政治意识和廉洁自律的意识。同时，在机关中广泛开展了”四个一”活动，即结合树新风活动提一条合理化建议;确定一个帮扶对象;参加一件有意义的活动;招一家企业或引一项资金。截止目前共提出合理化建议38条，确定了帮扶对象64家，例如：机关全体干部为我镇毕家村村民仁爱智捐款3000余元，帮其解决无钱就医的难题，为困难学生捐款8000余元，密切了干群关系。集体参加有意义的募捐创卫活动12次，机关干部协助引进企业5家。

二是把行风教育与法制教育紧密结合起来。全镇干部广泛开展学法、用法和守法活动。以学习《公务员法》、《行政许可法》为重点，深入学习与本职工作相关的法律、法规。同时，我们完善了相关制度和工 作机制建设。并按照区委制定的《关于违反党风廉政建设责任制规定进行责任追究的实施细则》和镇《实施方案》的要求，对存在问题的责任单位负责任人进行了严肃处理，增强了广大干部职工的法律意识，提高了依法行政的能力。

三是把行风教育与职业道德教育结合起来。在广泛开展争创文明岗位、文明单位活动中，加强全镇干部的职业道德教育，要求广大干部紧密结合镇的中心工作开展行风建设。在今年的镇、村换届、创卫工作中全体干部深入基层，改进作风，站在百姓立场上想问题、做事情，努力做到”权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，改善服务态度，提高服务质量，确保了中心工作的顺利完成，塑造了良好的机关形象。

三、扩大影响，推动建设

今年年初，我们认真制定服务承诺。各责任单位确定了5名社会义务监督员，并把服务承诺、职能职责、办事程序、审批事项、权利和义务等向社会公开，全镇确定了100名社会义务监督员，制定了全镇的服务承诺，镇党委书记陶卫民走进直播间向社会公开了服务承诺。同时，我们认真与社会义务监督员座谈、走访，征求意见和建议。我们还充分利用中华网站、政府政务网、政务公开栏、《今日辛口》报刊、广播站 等新闻媒体进行宣传。在今年上半年测评的基础上结合区反馈的意见，我们认真制定整改措施，推动了工作的开展。行风测评机制是一种外部评价机制，主要通过企业、社会和群众对我镇工作作出评估。这对我们转变政府职能，服务企业和人民群众是一个有力的推动。今年我们向70个企业单位印发了《致企业的一封公开信》，走访企业两遍，发放测评表100份，收到了明显成效。

四、健全制度，强化监督

首先，完善各项制度。要确保政风行风建设常抓不懈、稳步推进，必须用制度作保证，依靠制度来管理和规范各项工作。今年我们完善村级党组织管理制度16项，村委会管理制度17项，村级资产管理办法和机关干部管理制度29项，重点对机关干部的工作作风、言行进行了规范。制定了行风建设考核办法，对排名前3名的及时总结好的经验并适时召开经验交流会，以便树立典型，对排名末位的单位，要认真查找存在的问题，提出整改意见和方案。行风建设评议考核纳入公务员及相关工作人员考核，考核结果与年终奖金挂钩。譬如，在今年的一次集体创卫活动中，建管站、运管站两个科室的干部工作拖拉，镇党委责令两个科室的干部写了书面检查。

其次，强化监督效能，通过座谈走访、征询意见、行风测评、明察暗访、制定整改，使我镇干部接受监督的意识有了明显增强。从今年问卷评议情况看，我镇在政务公开、依法行政、办事效率三方面比较好，服务质量和清正廉洁两方面各有4票不满意的情况，占总评议票数的3%，5个评议内容中比较满意各占总评议票数的约12%左右，收到批评意见一条。我们及时制定了整改方案，在整改中对建管站、运管站、综治办的责任单位的主要负责人进行了调整，服务水平有了明显提高。

五、履职尽责，强化服务

一是从群众迫切需要解决的问题入手，强化服务意识。我镇是农业大镇，农业生产与群体的生活息息相关。几年来，火灾烧毁农业设施的事不断发生，因此，不少家庭因火致贫。镇农业办公室从农民的利益出发，积极与保险公司进行协调，争得了保险公司的大力支持，破例为我镇农户上了农业生产大棚保险，保费为农业大棚金额的1%。目前，已有700余户投了保。已有一户投保100元受益3100元，火灾事故也得到控制，既解决了农户因火致贫的问题，又从根本上解决了火灾的发生，受到了全镇农户的称赞。近几年，我镇沙沃萝卜生产火爆，但销售成为了农户的一大难 题，以假当真，以次充好现象时有发生。农业办公室从群众的利益出发，注册了沙沃萝卜商标，规范了萝卜销售渠道，有效地解决了沙沃萝卜的销售问题。为从根本上解决农民因病致贫的问题，镇党委、镇政府今年按照市、区安排增加了投保资金比例，达到人均150元，全镇共出资170余万元。第一周期参保率达到%，第二周期参保率达到%。

二是做好为企业的服务。几年来，我镇招商中心和劳动服务中心制定了严格的为企业”一条龙”的服务措施。他们定期与企业座谈走访，及时为企业解难题。如：纸箱包装厂上半年提出建议，想联合镇工业园企业在生产、销售、联络等方面进行沟通，以便互相帮助。镇招商中心积极与其它企业进行协调，通过召开联谊会、互通联系方式等解决了这一问题，并帮助这一企业在园区内拓宽了销售渠道，该企业还主动用吊车帮助其它企业装卸货物，经过测评企业对招商中心、劳动服务中心的满意率达到100%。综治办得知企业对治安有意见后，积极用技防手段、加强巡逻进行控制，并对企业下发隐患通知书，受到好评。

三是积极帮助残疾家庭走出困境。镇民政办认真落实服务承诺，水高庄村村民高则千右腿截肢，民政办主动找他谈心，联系有关部门让他进行游泳锻炼。今年，他参加了天津市第十一届残疾人运动会，获得了自由泳50米第一名和100米第四名的好成绩，增强了他的生活信心，同时民政部门还积极组织募捐助残活动。镇科技站为全镇农民培训沙沃萝卜种植技术，推广新品种种植，受到了好评。

我镇今年在政风行风建设上取得了一定的成绩，但与上级的要求和社会、企业对我们的期望还有差距。反映在服务质量、清正廉洁和办事效率三项职能的满意度还不高;思想认识和服务力度有待进一步加强;对外宣传的针对性、广度力度还不够，今后将从三个方面强化行风建设。

一是强化制度监督机制。镇将重新完善机关干部管理规定，加大检查监督力度，用制度约束、规范执法、工作行为，严格按行风建设目标要求进行考核，实行政风行风建设”一票否决制”，对违犯制度，有令不行的将严肃处理，造成工作失误的，将追究责任人及部门负责人的责任。

二是认真落实服务承诺。各科室、每位机关干部已制定了服务承诺，要对照自己的工作，查找服务承诺没有兑现的方面，进一步完善承诺，首先做好上门服务，要主动到自己的服务单位搞好座谈，了解情况，建立长期、快捷的联系办法，能解决的问题必须立即 解决，一时难以解决的要说明情况，征得服务对象的谅解。第二要与服务对象搞好关系，沟通感情，放下官架子，提高自律意识，绝不允许给基层群众添麻烦，搞对立。严格执行”一次性告知”制度，对前来办事的依据、条件、手续、程序等实行一次性告知，不让客户跑第二趟，提倡上门、现场办理;严格执行”首问负责制”，对服务对象要跟踪到底，严禁推拖、扯皮。第三，各部门负责人要亲自带队深入村、厂、被服务单位征求意见，特别要搞好与监督员的座谈，可采取请进来听、上门听的方式，听取他们的意见建议，并及时反馈整改情况。

三是加强为基层服务的力度。把行风建设同为群众解决反映强烈的热点难点问题结合起来。要树立群众利益无小事的意识，坚决杜绝”门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，严禁在群众面前摆架子，不给好处不办事，给了好处乱办事的行为。要想群众之所想，急群众之所急，提倡与困难群众交朋友、结对子，定帮扶措施。