车险知识测试题

第一篇：车险知识测试题

一、选择题（每题1分，共50分）1．下列不属于行业示范条款的是（）

A、中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款(2014版）； B、中国保险行业协会特种车综合商业保险示范条款（2014版）；

C、中国保险行业协会摩托车、拖拉机综合商业保险示范条款（2014版）； D、中国保险行业协会机动车农用车综合商业保险示范条款（2014版）。2．对于行业示范条款修订的主要亮点描述不正确的是（）

A、扩大责保险任提升保障，本次条款修订共减少18条责任免除事项； B、社会关注热点解决，如车损险保险金额确定方式，代位求偿机制的实施等； C、明确概念减少纠纷，明确了如车上人员、第三者等概念； D、险种整合体系清晰，原有38个附加险整合为11个附加险。3．下列不属于机动车综合商业保险示范条款主险的是（）A、机动车损失保险；B、机动车第三者责任保险； C、机动车不计免赔率保险；D、机动车全车盗抢保险 4．下列不属于机动车单程提车保险示范条款主险的是（）A、机动车损失保险；B、机动车第三者责任保险； C、机动车车上人员责任保险；D、机动车全车盗抢保险

5．下列附加险中，不属于机动车综合商业保险示范条款附加险的是（）

A、玻璃单独破碎险；B、自燃损失险；C、新增加设备损失险；D车上货物责任险。6．下列附加险中，不属于机动车综合商业保险示范条款附加险的是（）

A、精神损害抚慰金责任险；B、不计免赔率险；C、机动车损失保险无法找到第三方特约险；D、指定修理厂险。7.下列车辆不可以投保发动机涉水损失险的是（）

A．家庭自用汽车；B、事业团体用车；C、企业非营业用车；D、营业客车 8.下列属于机动车第三者责任保险附加险的是（）

A、修理期间费用补偿险；B、车上货物责任险；C、机动车损失保险无法找到第三方特约险；D、指定修理厂险。

9.下列不属于机动车第三者责任保险附加险的是（）

A、车上货物责任险；B、精神损害抚慰金责任险；C、不计免赔率险；D、机动车损失保险无法找到第三方特约险。

10、下列既属于机动车损失保险附加险又属于第三者责任保险附加险的是（）A、玻璃单独破碎险；B、自燃损失险；C、新增加设备损失险；D、不计免赔率险。11．要附加投保精神损害抚慰金责任险须投保下列哪个主险（）

A、机动车损失保险；B、机动车不计免赔率保险；C、机动车车上人员责任保险；D、机动车全车盗抢保险。

12．下列不属于行业示范条款通用条款减少的责任免除事项的是（）

A、驾驶证失效或审验未合格，B、其他依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶保险机动车的其他情况下驾车，C发生保险事故时无公安机关交通管理部门尚未核发合法有效的驾驶证、号牌，或临时号牌或临时移动证,D、改变使用性质未如实告知。13．下列不属于行业示范条款通用条款减少的责任免除事项的是（）

A、发动机车架号同时变更,B、诉讼费、仲裁费,C责任免除的兜底条款，D驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车。

14．下列属于车损险条款修订减少的责任免除事项的是（）

A、在营业性场所维修、保养、改装期间；B、被保险机动车所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的损失；C、学习驾驶时无合法教练员随车指导；D、非被保险人允许的驾驶人。15．下列属于第三者责任险条款修订减少的责任免除事项的是（）

A、全车被盗窃、被抢劫、被抢夺、下落不明期间；B、律师费；C、学习驾驶时无合法教练员随车指导；D、被未投保机动车交通事故责任强制保险的其他机动车拖带。16．下列属于第三者的是（）

A、被保险机动车本车车上人员、B、投保人、C被保险人、D、本车驾驶人。17．下列不17.属于车上人员责任险条款修订减少的责任免除事项的是（）

A、车门没有完全闭合；B、车上人员在被保险机动车车下时遭受的人身伤亡；C、非被保险人允许的驾驶人驾驶造成车上人员伤亡；D、保险车辆被抢夺、抢劫过程中造成的人身伤亡。18.下列不属于车上人员的是（）

A、发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，B、发生意外事故的瞬间正在上下车的人员；C、发生意外事故的瞬间在路边的行人；D、发生意外事故时的驾驶人。19．下列不属于盗抢险条款修订减少的责任免除事项的是（）

A、被盗窃未遂造成的损失；B、驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动车；C、被保险机动车被政府征用期间；D、承租人或经承租人许可使用保险车辆的驾驶人与保险车辆同时失踪。

20.下列不属于行使代位求偿权需满足的条件的是（）

A、“代位求偿”适用于被保险人投保车损险且发生车损险保险责任范围内的事故；B、事故责任明确；C已得到责任对方的赔偿；D、保险公司依据保险合同约定先行赔付，并在赔偿金额范围内获得代位求偿的权利。21.下列不属于家庭成员的是（）

A、配偶； B子女； C、兄妹；D、父母。22.商业车险新条款执行后，是否可以将之前承保的旧条款换成新条款，说法正确的是（）A、可以，根据新费率多退少补；B、不可以，新旧条款不能相关替换；C、可以根据投保人的要求选择；D、与投保人协商确定。

23.保险公司可否随便调整费率，说法正确的是（）

A、保险公司将按相关规定拟订商业车险条款费率，可以根据投保人需求调整；

B、保险公司将按相关规定拟订商业车险条款费率，可以根据投保人需求每半年调整一次；C除精算预期与经营实际发生重大偏差等原因外，原则上调整频率不高于一年一次； D、除精算预期与经营实际发生重大偏差等原因外，原则上调整频率不高于半年一次。24.下列不属于费率调整系数的是（）

A、无赔款优待系数，B、自主核保系数，C交通违法系数，D、车型调整系数。25.费率调整系数使用不适用的条款是（）

A、机动车综合商业保险、B、特种车商业保险、C、单程提车保险，D摩托车和拖拉机商业保险。26.下列关于机动车损失保险免赔率的约定不正确的是（）

A、被保险机动车一方负次要事故责任的，实行5%的事故责任免赔率； B、负同等事故责任的，实行10%的事故责任免赔率； C、负主要事故责任的，实行15%的事故责任免赔率；

D被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方的，实行20%的绝对免赔率。27． 机动车综合商业保险示范条款中9座以下出租车月折扣系数为（）A、0.9% B、1.0% C、1.1% D、1.2% 28.机动车单程提车保险示范条款包括（）个主险。A、1 ； B、2 ； C、3 ； D、4。29.商业车险改革后费率调整系数共有（）种。A、1 ； B、2 ； C、3； D、4。

30.示范条款中规定保险责任开始前，投保人申请合同解除，保险公司收取（）的退保手续费。A、1%； B、2% ； C、3% ； D、5%。31.机动车综合商业保险示范条款包括（）个附加险。A、10 B、11 C、2 D、18 32.机动车综合商业保险示范条款中9座以下家庭自用车月折扣系数为（）。A、0.6% B、0.7% C、0.8% D、0.9%。33.商业车险改革新增加了一条附件险，是（）。

A、车损险无法找到第三方特约险；B、精神损害抚慰金责任险； C、修理期间费用补偿险；D、新增加设备损失险

34.机动车综合商业保险示范条款中规定投保了（）后，可投保机动车损失保险无法找到第三方特约险。

A、机动车损失保险 ； B、机动车第三者责任保险； C、机动车车上人员责任保险 ； D、机动车全车盗抢保险。35.“零整比”指的是（）。

A、车辆全部零配件的价格之和与整车销售价格的比值； B、整车销售价格与车辆全部零配件的价格之和的比值；

C、车辆部分零配件价格之和与车辆全部零配件价格之和的比值； D、车辆全部零配件价格之和与车辆部分零配件价格之和的比值。

36.保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，需经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（）天未查明下落的全车损失保险公司承但全车盗抢险的赔偿责任。A、30 B、60 C、90 D、120 37.商业车险改革后对连续3年没有发生赔款的客户，无赔款优待系数是（）。A、0.57 B、0.6 C、0.69 D、0.7 38.无赔款优待系数NCD系数值如何与出险情况对应，下列说法不正确的是（）

A、连续3年不出险为0.6，B、连续2年不出险为0.75，C、上年不出险为0.85，D、新车、上年出险1次或平台有不浮动原因为1.0。

39.无赔款优待系数NCD系数值如何与出险情况对应，下列说法不正确的是（）

A、上年出险2次为1.35，B、上年出险3次为1.5，C、上年出险4次为1.75，D、出险5次及以上为2.0。

40.目前我省车辆投保交强险、商业车险不需通过行业车险信息平台的是（）。A、家用车；B、特种车：C拖拉机；D、营业货车。

41.中保协机动车综合商业保险示范条款属于保险责任的是（）。A、人工直接供油；B、高温烘烤；C、自燃；D、火灾。

42.中保协机动车综合商业保险示范条款不属于机动车损失保险责任的是（）。A、火灾；B、爆炸；C、倾覆；D、地震。

43.中国保险行业协会机动车车上人员责任条款中,保险期间内，被保险人或其允许的驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使车上人员遭受人身伤亡，且不属于免除保险人责任的范围，依法应当对（）承担的损害赔偿责任，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。A、驾驶员；B、乘车人；C、车上及车下人员；D、车上人员。

44.下列选项中属于中保协2014版新条款中车辆损失险保险责任的是（）A、自燃； B、盗抢 ； C、不明原因火灾； D、龙卷风 45.商业车险改革后，车损险保额确定说法不正确的是（）A、车损险保额按投保时被保险机动车的实际价值确定； B、投保时被保险车辆的新车购置价确定；

C、与客户协商实际价值确定；

D按市场公允价值协商确定。46． 代位求偿要解决的是当前()问题。

A、高保低赔； B、理赔难； C、按责赔偿； D、损失补偿

47.保险人可以按照合同约定增加保险费或者解除合同的情况，说法不正确的是（）

A、投保人未如实告知重要事项，对保险费计算有影响的，并造成按照保单年度重新核定保险费上升的；

B、在保险合同有效期限内，被保险机动车因改装导致危险程度增加，未及时通知保险人，且未办理批改手续的；

C、在保险合同有效期限内，被保险机动车因加装、使用性质改变等导致危险程度增加，未及时通知保险人，且未办理批改手续的； D、被保险机动车更改发动机号码的。

48.发生变更事项时，投保人可申请对保险单进行批改，下列说法不正确的是（）A、车辆行驶证车主或使用性质变更；B、车辆及人员基本信息变更； C车辆承保险别变更；D、变更条款性质的。

49.车辆出险后，如果需要施救，保险公司如何给付施救费用，说法不正确的是（）A、对于必要的、合理的施救费用，保险公司给予赔付；

B、施救费用另行计算；

C、施救费最高不超过保险金额的2倍；

D、如果施救的财产中含未保险的财产，按照应施救财产的实际价值占总施救财产的实际价值比例分摊施救费用。

50.下列情况，投保了车损险附加车身划痕损失险，保险公司负责赔偿的是（）A、被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失； B、因投保人、被保险人与他人的民事、经济纠纷导致的任何损失； C、无明显碰撞痕迹的车身划痕损失；

D、车身表面自然老化、损坏，腐蚀造成的任何损失。

二、判断题（每题1分，共50分）

1、深化商业车险条款费率管理制度改革是为了顺应市场化改革方向的需要、好地满足保险消费者需求的需要、财产保险行业发展的需要。

2、车上人员指发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，不包括正在上下车的人员。

3、保险代位求偿权又称保险代位权，是指因第三者对保险标的的损害造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金后，依法享有的在赔偿金额范围内代为行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。

4、保险公司将按相关规定拟订商业车险条款费率，可以随时调整条款费率。

5、根据行业示范条款对家庭成员的解释，家庭成员是指被保险人的兄弟姐妹、配偶、子女、父母。

6、所谓“零整比”，即市场上车辆全部零配件的价格之和与整车销售价格的比值。

7、车险信息平台返回的无赔款优待系数，保险公司可以随时调整。

8、NCD系数值，连续3年不出险为0.6，连续2年不出险为0.7，上年不出险为0.8，新车、上年出险1次或平台有不浮动原因为1.0，上年出险2次为1.25，上年出险3次为1.5，上年出险4次为1.75，出险5次及以上为2.0。

9、投保时车损险保额按投保时被保险机动车的实际价值确定，被保险机动车的实际价值由投保人与保险人根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格协商确定或其他市场公允价值协商确定。

10、乘客正在上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤，该乘客不能界定为车上人员。

11、车辆停放时被其他车辆撞坏，找不到肇事方，该车投保了车损险和不计免赔险，可以100%赔付。

12、车辆停放时车灯被盗，该车投保了盗抢险，保险公司可以赔付。

13、货车由于所载货物超宽行驶时与桥洞相撞，按照条款约定车辆和桥洞损失可以扣除10%的绝对免赔后赔付。

14、车辆投保第三者责任险，发生意外事故，造成三者人员死亡，三者家属向保险公司提出索要精神损害抚慰金，保险公司不能赔付。

15、车辆投保了车损险，发生事故造成了4S店售车前单独加装的前保险杠护杠损坏，保险公司不能赔付。

16、王某为近期新购买了一台新车并单独加装了前后保险杠，投保了车损险并附加了新增设备险且列明了新加装的配件，发生事故造成了前保险杠护杠损坏，保险公司不能赔付。

17、驾驶机动车时每100ml血液中含有的酒精量大于等于22mg，小于80mg的为饮酒驾驶。

18、张某倒车时，不慎将自己父亲撞伤，同时又撞坏了父亲家的大门，保险公司可以在商业三者险项下赔付全部事故损失。

19、已获得学习资格的学员独立练习开车发生事故，保险公司可以赔偿。

20、驾驶证过了换证时间，但查询公安交管系统该证件为有效状态，驾驶员持该驾驶证驾车发生事故，保险公司正常赔付。

21、李某驾车涉水行驶时，前保险杠被水流兜坏，保险公司对前杠损失正常赔付。

22、车辆行驶时因急刹车，车厢内所载货物将车体撞坏，此次事故造成的车辆损失保险公司不能赔付。

23、王某投保了交强险，某日王某醉酒驾车将三者行人张某撞伤，现伤者张某向保险公司请求赔偿，保险公司不能赔付。

24、一台停放车辆起火燃烧，公安消防部门火因鉴定结论为“燃烧严重，火因无法确定，不排除自然原因”，请问车辆损失保险公司不能赔付。

25、一台自卸车在行驶过程中翻斗突然升起，将空中通讯电缆刮断，由此造成的通讯电缆损失保险公司应该培训。

26、李某驾车撞亡一行人后驾车逃离现场，迫于压力，第二天李某投案自首，王某为车辆投保了交强险及商业三者险，保险公司在交强险责任限额内赔付行人死亡损失费用，但商业三者险不赔付。因为交强险没有将肇事逃逸列为责任免除，而商业三者险约定“事故发生后，在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车离开事故现场”为责任免除。

27、附加了不计免赔条款，发生了保险事故，保险公司应全额赔付。

28、驾驶营业性货车发生保险事故，驾驶员没有交通运输管理部门核发的道路货物运输资格证，保险公司对车辆损失不应赔付。

29、车损险行业示范条款责任免除约定“驾驶出租机动车或营业性机动车无交通运输管理部门核发的许可证书或其他必备证书”为责任免除。

30、保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，需经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满90天未查明下落的全车损失保险公司承但全车盗抢险的赔偿责任。

31、此次改革在车损险中实施“无责代赔，先赔后追”，被保险人可以更快获得赔款，享受更好服务。保险公司因此会一定程度增加成本，对此被保险人需要向保险公司交“追偿费用”。

32、保险事故发生后，对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿协议后十日内，履行赔偿义务。

33、A车与B车相撞，交警队判定B车全责，双方因交通事故主产生矛盾，B车不配合赔偿事宜，A车损失是可以直接向B车的保险公司申请赔偿。

34、车辆投保了修理期间费用补偿险，发生事故的车辆修复仅需一天，可以得到修理期间费用补偿险的补偿。

35、三者车辆被交警扣留停车场，产生的停车费，保险公司不应赔付。

36、被保险人将车辆借给朋友使用，其朋友利用车辆抢劫，途中发生交通事故，造成车辆损坏，保险公司应该赔付。

37、双方车辆均在人保公司投保商业险及交强险，发生交通事故后，无论有责、无责任均可在承保公司理赔，无需追偿。

38、保险代位求偿权又称保险代位权，是指因第三者对保险标的的损害造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金后，依法享有的在保险金额范围内代为行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。

39、第三者是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。

40、投保车损险的机动车所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的车辆损失保险公司不应赔付。

41、行业示范条款修订使险种整合体系清晰，原有38个附加险及特约条款保留11个。

42、行业示范条款包括中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款(2014版）；中国保险行业协会特种车综合商业保险示范条款（2014版）；中国保险行业协会摩托车、拖拉机综合商业保险示范条款（2014版）；中国保险行业协会机动车盗抢险保险示范条款（2014版）。

43、附加险包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险、车身划痕损失险、发动机涉水损失险、修理期间费用补偿险、车上货物责任险、精神损害抚慰金责任险、不计免赔率险、机动车损失保险无法找到第三方特约险及指定修理厂险。

44、无赔款优待系数NCD返回给保险公司后，保险公司必须据实使用，不得更改。

45、附加精神损害抚慰金责任险的保险责任约定：只有造成第三者或车上人员的人身伤亡，受害人据此提出精神损害赔偿请求，保险公司依据法院判决及保险合同约定进行赔付。

46、每100ml血液中含有的酒精量大于等于80mg时则为醉酒驾驶。

47、车辆投保商业三者险，附加车上货物责任险，发生翻车交通事故，车上拉的10头奶牛，当场死亡2头，走失8头，保险公司全部赔付奶牛损失。

48、标的车投保了车损险，附加车身划痕损失险，只要车被划伤了，保险公司均应赔偿。

49、按照第三者责任条款约定停车费、保管费、扣车费、罚款、罚金或惩罚性赔款，为责任免除。

50、A车与B车相撞，交警队判定B车全责，B车车主没有赔偿能力，A车车主放弃对B车请求赔偿，并向A车的保险公司申请赔偿，A车保险公司应该赔付。

第二篇：车险知识

车险知识知多少呢，很多人都是只知道个大概，具体有什么就不清楚了，下面由淘车险来给你恶补一下吧。1，车险共分两大险种： 交强和商业险

2，商业险又小分四个险种：

车损险、车上人员险、盗抢险和三者 险； 3，车损险又小小分五个险种：

玻璃、划痕、自燃、涉水和不计免赔； 还有新增设备险！

4，交强险：

A、全称：机动车交通事故责任强制保险

B、定义：是保险公司对被保险机动车发生交通事故造成＂人员伤亡和财产损失＂在＂ 责任限额内＂予以赔偿的＂强制＂保险。C、保险责任：只管第三方 C1，死亡和残疾：

最高赔11万，最低1.1万。在这样的社会背景下，一个生命的逝去只赔11万是远远不够的，所以需要商业险中的三者险进行补充。如果是残疾的话，按照残疾程度进行比例赔付 C2，住院：

如果没有发生死亡或残疾，只是住院治疗，那最高报销多少呢？最高只报销1万元，起付线是1000元。以前听说医生都是白衣天使，现在不尽然吧？所以1万元进行住院够吗？ C3，物损：

如果发生了财产损失了，那最高能报销多少呢？2000元！还有起付线：100元。总之，只依靠交强险走天下不足够！D、代位求偿：

如果是因为酒驾或毒驾发生交通事故了，交强险还赔吗？当然要赔！这里涉及一个名词：＂代位求偿＂。因为交强险赔的是第三方，国家考虑到第三方的弱势地位，所以规定保险公司必须先行赔付第三方，然后再向车主索要损失，这就是代位求偿。5，车损险：

举个例子，如果我开车撞到了别人的车，是我的责任，而且此时我的车被撞击的十分严重，那么车损险这个时候就可以起到作用了，保险公司就会赔偿我的损失了！6，车上人员险：

很多人都会忽略的一个事实，或者车主 没有真正的看看自己的车险保单，车上人员险分为司机和乘客，保额是1万元，保费是117 元，也就是说司机和乘客发生了死亡和残疾最高只赔1万元，够吗？如果保10万呢？需要1170元！保50万呢？需要5000多元。所以很多人不舍得花这个钱！7，盗抢险：

顾名思义就是车被盗了或被抢了，保险 公司给予赔偿。建议：没有固定停车位的或经常出差的朋友请上盗抢险，当然，如果您认为您的车年代已久，也可以不用上哈。

8，三者险：

它的作用等同于交强险，且是交强险的补充，它常分为5个档次：三者10万，三者20万，三者30万，三者50万和三者100万。

举个例子：有一个客户，是铁路工人，刚退休，正要安度晚年，可天不遂人愿，她的车撞到了另外一个名贵车上，经定损，修车需要100万元，而她只上三者15万，怎么办？还能怎么办？剩下的钱自己掏呗！本来幸福的生活还没开始，就要结束了！那么很多人为什么 选择上低的保额？因为不了解！无知最贵！三 者10万和三者50万到底相差多少钱呢？568元！没发生之前是568元，发生了就是40万元啊！别因小失大，别抱侥幸心理！9，玻璃险：

建议经常走高速或者没有固定停车位的朋友上这个险

10，划痕险：

比较实用的一个险，建议上。不过，五年以上的车上不了这个险

11，自燃险：

两年以内的新车无须上这个险，因为厂家会赔的。不过，两年以后就要考虑上了，也许大家亲眼目睹过车自燃的过程。12，涉水险：

自从721暴雨发生以后，好像大家都知道这个险了。主要就是发动机进水了，保险公司予以赔偿的险种！建议：只要是发动机进水熄火了，可千万别试着第二次发动，因为那样的话，保险公司就不会赔了。

13，不计免赔：

很简单，上了不计免赔，就100%的赔；不上，最高80%的赔。举个例子：如果三者10万没有上免赔，那最高赔8万了！

第三篇：车险理赔知识

车险理赔知识

车险理赔

（一）：单方事故的处理及索赔程序

（单方事故:指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故 举例：碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿）事故处理及保险索赔程序:

单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单

一、报案

事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案

二、现场处理

1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》

2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》

三、定损修理

1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损

2、修理厂修车

3、车主提车

四、提交单证进行索赔

理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

五、损失理算

保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。

六、赔付

保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。车险理赔

（二）：双方事故的处理及索赔程序（1）

双方事故：

A：多方肇事（无人伤亡，）-事故处理及索赔程序

多方肇事：指不涉及人员伤亡,但涉及第三者财物损失、事故责任明确的双、多方交通事故

举例1：车辆追尾，后车负全部责任，对方或两方车辆均损坏

举例2：碰撞防护栏，车辆负全部责任，护栏损坏也需赔偿

事故处理及保险索赔程序

一、报案

1、事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案 ；

2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，需向交警部门报案；

二、现场处理-

1、保险公司人员到达现场，并出具《查勘报告》

2、交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》

提醒：一般情况下，如果在向保险公司报案时，保险公司要求向交警报案时，保险公司人员无需到现场处理！

三、第三者修理

1、如果第三者非机动车，则最好要求保险公司人员在进行现场处理时，直接达

成三方（第三者、保险公司、车主）公认的一个核损价格，如果当场不能核定损失，则在进行第三者损失核定的时候或者过程中，要求保险公司给出核损价格 提醒：如果不经过保险公司允许，自行答应第三者有关索赔金额的承诺，这种承诺保险公司是有权推翻重来的，如果重新核定的价格与第三者的要求有差距，则这个差距会由车主自行承担

2、如果第三者是机动车，则要分以下两种情况：

第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理，则当场不必支付第三者任何现金！

第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理，也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时，则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用，或称押金或定金，（因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账），切记：

一、现场掏钱，一定要立收据；

二、支付一半的修理费用比较适当（因为也有可能发生事后第三者不认账的情况）

提醒1：第三者车辆修理完毕后，车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂，然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的，如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时，第三者的维修费用保险公司是不能赔付的提醒2：虽然上文提到在现场掏钱时，要第三者立收据，虽说这种收据是不能作为赔偿依据的，但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后，车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂，如果没有这个收据，第三者万一不认账的情况下，车主到底应该在第三者车辆修理完毕后，支付多少钱呢？

四、车辆定损修理

1、将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损；

2、修理厂修车；

3、车主提车。

五、提交单证进行索赔

理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

六、损失理算

保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。

七、赔付:

保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。车险理赔

（三）：多方事故的处理及索赔程序（2）

多方肇事（有人伤亡）-事故处理及索赔程序

多方肇事（有人伤亡）：指涉及到人员伤亡的双、多方交通事故。

举例1：碰撞行人，行人受伤

该类事故因为涉及到人员伤亡，所以处理起来比较复杂

一、报案

事故发生后，事故各方车辆应停在原地，保留好事故现场，并立即向保险公司和交警部门报案；

提醒：如有人员伤亡，应立即送往医院，除非事发地段比较荒凉或者无车经过，尽量不挪动事故车。因为如果用事故车将伤者送往医院，将造成事故责任无法认定。

二、现场处理

交警部门到现场调查取证，并暂扣事故车辆、当事司机《驾驶证》和事故车辆《行驶证》。一般情况下，交警处理的事故保险公司查勘人员无需再到现场查勘。

三、责任认定

交警部门根据事故情况作出责任判断，并向当事各方送达《责任认定书》；如当事各方对事故责任认定不服，应在收到《责任认定书》十五日内向交警部门提出复议或者向人民法院提出诉讼

四、伤者治疗

1、伤情诊断

医生对伤者进行检查，出具《病历》和《诊断证明》，并作出是否住院治疗的决定。

2、住院治疗

医生对伤者进行治疗。

3、出院手续

主治医生认为伤者无需再住院治疗的，伤者应办理出院手续开具《出院证明》，注明出院后的注意事项，休养时间，护理时间及护理人数。

主治医生认为伤者无需再住院治疗的，伤者拒不办理出院手续，赔偿义务人应通知交警部门，从主治医生证明伤者可以出院之日起的费用赔偿义务人可以不负责赔偿，保险公司也不会赔偿。

如伤者出院之后需继续治疗的，医生出具《继续治疗费用预估证明》，合理的费用保险公司可以赔付。

4、伤残评定

伤者治疗结束后，可以到相关的鉴定机构进行伤残评定，如达到伤残等级，应取得《伤残等级证明》

5、医疗担保和预付费用

当肇事各方无法承担医疗费用时，可以向保险公司提出申请预付医疗费用，凭医生出具的《医疗费用预估证明》和已交费用清单可以获得不超过所需费用50％的预付款。

6、医疗核损

保险公司在伤者治疗期间，会派医疗核损人员到医院及交警大队了解伤者的受伤情况和治疗情况，对治疗费用进行预估和监督。

五、车辆定损修理

1、将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，及时定损；

2、修理厂修车；

3、车主提车。

六、赔偿调解

1、伤者治疗结束后，事故各方可到交警大队申请办理赔偿调解手续，也可到法院提起诉讼。法院及交警大队都会根据事故各方提供的证明材料依据相关赔偿标准和法规条款进行赔偿调解，当事各方不服的可以向上级人民法院提起诉讼。/

2、涉及到保险赔偿的事故，向法院提起诉讼时，可提请保险公司作为第二被告或第三人（厦门岛内法院只允许保险公司作第三人、岛外可以作被告）。

七、提交单证进行索赔

付清相关费用，收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

八、损失理算

保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。

九、赔付-

保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。车险理赔

（四）：停放被撞事故的处理及索赔程序

停放被撞-事故处理及索赔程序

停放被撞：指车辆在停放过程中无人照料的情况下被不明物体碰撞造成车辆受损的事故。

举例：车辆在停车场停放中被第三方车辆碰撞损坏，但第三方车辆无法找到。注意：该类案件保险公司只承担70%的赔偿责任！

事故处理及保险索赔程序

一、报案

事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案。

二、现场处理

保险公司人员抵达现场进行查勘，并出具《查勘报告》，同时根据查勘员要求到派出所或者交警部门开具《事故证明》，无法出具事故证明保险公司不予以受理赔付。

三、车辆定损修理

1、将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损；

2、修理厂修车；

3、车主提车。

四、提交单证进行索赔

理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

五、损失理算

保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额

六、赔付

保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。车险理赔

（五）：整车被盗事故的处理及索赔程序

整车被盗抢-事故处理及索赔程序

整车被盗抢：指整部车辆被盗、被抢

事故处理及保险索赔程序

该类事故因为涉及到交警大队立案以及必要的侦破时间，所以处理起来周期比较长。

一、报案1、24小时内带齐身份证、驾驶证、行驶证原件向案发地派出所报案，并取得加盖派出所公章的报案回执及被盗（抢）车辆报案表。

2、48小时内向保险公司电话报案。

二、刊登《寻车启事》

一周内带齐报案回执、被盗（抢）车辆报案表到市一级报纸上刊登《寻车启事》，并保存好全幅报纸。

三、开具《被盗（抢）车辆侦破结果证明书》

如果三个月后（有些公司规定2个月）车辆仍未找到，带齐报案回执、被盗

（抢）机动车辆报案表到派出所和区公安分局刑警大队办理未侦破证明手续，并由上述两个部门在《被盗（抢）车辆侦破结果证明书》上盖章确认未破获。

四、车辆销户

1、到保险公司复印两份《被盗(抢)车辆立案表》并盖章；

2、办理车辆销户手续

带齐被盗（抢）车辆侦破结果证明书、报案回执、被盗（抢）机动车辆报案表、被盗（抢）机动车辆立案表（一份交车管所留存）、行驶证填写《机动车辆停驶登记申请表》，在公安报上刊登《销户声明》，取得《销户证明》

五、提交单证进行索赔

收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。

六、损失理算

保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。

七、赔付

保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。值得提醒你的一点是.你购买车险最好是找个险销售业务员购买.在有问题时.可以直接找他咨询.这样你可以减少很多不必要的损失.

第四篇：非车险轮训人员测试题

中国人寿财险广东省分公司

非车险培训考试试题

（满分100分，答题时间为90分钟）

机构：湛江中心支公司

姓名：

黄 海 永

得分：

一、单选题(每题1分，共计10分)：

1、以下属于财产基本险不保标的的是(A)A．珠宝 B．码头

C．矿井或矿坑内的设备 D．货币

2、财产综合险保险责任范围内的暴风是指风力达(A)级以上的自然风。A．B．C．0 D．2

3、以下关于家庭财产保险赔偿处理的说法正确的是(A)A．采用第一危险方式赔偿 B．不足额则采用比例方式赔偿

C．房屋采用不足额比例赔付，室内财产采用第一危险方式赔付 D．室内财产采用不足额比例赔付，房屋采用第一危险方式赔付

4、不属于工程机械设备保险条款保险责任的是（C）A．火灾、爆炸 B．雷击 C．碰撞、倾覆 D．外界物体倒塌

5、判断财产保险是否足额的方法为（C）A．保险金额与保险价值比较 B．保险金额与投保时账面净值相比较 C．保险金额与账面原值相比较 D．保险金额与购置时的价格相比较

6、以下不属于财产基本保险责任的是（C）A．雷击 B．飞行物体坠落 C．三停

D．锅炉爆炸造成的其他保险财产损失

7、依照道路客运承运人责任保险条款约定，不在赔偿范围之内的人员是：(D)A．持有效运输凭证乘坐客运汽车的人员

B．按照运输主管部门有关规定免费乘坐客运车辆的儿童 C．按照承运人规定享受免票待遇的人员 D．售票员

8、一般情况下，海上货物运输保险合同采用（A）保险合同 A．定值 B．不定值 C．定额 D．超额

9、张三投保了家庭财产保险,室内财产的保险金额为20万元.在保险期间内发生保险事故,室内财产遭受损失,室内财产当时的实际价值22万元,重置价值25万元,当室内保险财产遭受全损和部分损失15万元时,因为家庭财产保险理赔按第一危险赔偿方式计算，在保险金额范围内可按实际损失偿付。所以保险公司应赔付的金额分别是(C)A．20万元和15万元

B．22万元和14.5万元

C．20万元和12万元 D．22万元和15万元

10、存货的保险价值是指(A)A．出险时的账面余额

B．出险时的市场购买价

C．出险时的实际价值 D．出险时重置价值

二、多选题(每题2分，共计20分)

1、在企财险保险合同中，保险金额的作用有（AC）A．判断是否足额的重要因素 B．认定财产价值的依据 C．保费计费基础

D．保险人承担物质损失赔偿责任的最高限额

2、以下关于施救费用说法正确的有(AB)A．以发生保险责任范围内的灾害事故为前提 B．以减少保险财产的损失为目的

C．对因施救保险财产造成施救工具的损坏、灭失或直接用于施救的物质消耗，可以负责

D．出险单位员工参加施救、整理工作，属应尽的义务，其工资一般不应负责。

3、以下不属于财产一切险保险责任的有(CDE)。A．锅炉及压力容器爆炸造成其本身的损失 B．盗窃、抢劫 C．盘点时发现的短缺 D．雇员恶意破坏 Ｅ．行政执法行为

4、半成品的实际成本包括(ABD)A．原材料采购价格 B．运输费 C．保险费 D．加工成本 E．利润

5、意外伤害的构成包括必要条件为（ABCD）A、外来的B、突发的C、非本意的 D、非疾病的

6、下列机器损坏的原因中，属于机损险赔偿责任范围的是（CD）A．制造设备的原材料缺陷； B．工人的恶意行为； C．机器设备氧化 D．离心力引起的断裂 E．超负荷运行造成的损失

7、下列险种起保后双方不得解除合同是（AC）A．货物运输保险； B．企财险；

C．运输工具航程保险； D．建筑工程一切险 E．人身保险

8、以下不属于工程机械设备保险责任范围的是（BD）A．火灾； B．碰撞； C．突发性滑坡； D．倾覆；

E．盗窃、抢劫；

9、下列属于雇主责任险基本赔偿范围的有（AE）A．医疗费； B．急救车费； C．护理费、伙食费； D．取暖费、空调费；

E．误工费；

10、团意险中未指定受益人时其法定受益人为（ABC）A．父母； B．配偶； C．子女； D．岳父母；

E．亲兄弟姐妹；

三、填空题（每空1分，共计10分）：

1、确定施救费用的赔偿范围时应以费用支出是否(合理)、(必要)为标准。

2、财产保险的被保险人向保险人请求赔偿的诉讼时效期间为(二)年，自(知道保险事故发生)之日起计算。

3、意外伤害保险中，未指定受益人的情况下，发生事故后的残疾保险金受益人应为(父母，配偶或子女)

4、根据公司考核办法，案件的及时立案时效是（7）天。

5、系统对于企财险的自动立案时效是（10）天.6、预付赔款超过估损金额的（50%）需报送总公司审批。

7、直接理赔费用超过最新估损金额的（50%）的赔案须提交总公司核赔。

8、系统立案估损金额超过（100万）的，必须由总公司进行立案审核。

四、简答题（每题15分，共45分）：

1、理赔人员进行保险责任认定时主要核定哪几个方面？请列举五个方面并进行说明（15分）。

答：1.对照保险条款，初步核实是否属于保险条款责任约定范围；2.判断事故近因是否属于保单约定的除外责任范围；3.根据现场查勘判断被保险人是否履行保单义务；4.发生保险事故时，被保险人是否采取积极合理的施救方式；5.2、企财综合险，承保标的机器设备及存货，在处理水灾赔案时，理赔时需要被保险人提供哪些资料？请列举至少五类有关定责、核损、理算时所需的主要资料。（15分）

答：1.气象资料；2.事故鉴定书；3.受损机器技术资料、维修记录；4.固定资产清单及资产负责表等财务资料；5.存货的出入库单据、盘点表等相关可以核实存货数量的资料；6.相关可以核实受损机器、存货金额的相关资料

3、请简述报案注销、零赔付结案的几种情形，并说明需提供的资料（15分）。答：零赔付结案：1.无事故责任且不需要赔付的、事故损失小于免赔额、两年未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件的立案案件，应作“零赔付结案”处理。2.客户主动放弃索赔但无书面缺人材料需取得与金额户确认的电话录音。3.客户主动放弃索赔且客户可以提供书面材料的，在意见栏中注明：客户同意放弃索赔，已书面确认，相关单证已上传系统，申请零结案处理。

报案注销：1.对于客户报错案和重复报案的，必须有理赔人员的书面说明材料；2.对于不属于投保险别或险种出险的，需有客户确认的电话录音（对方号码原则上应为客户报案来电号码）或承保机构出具的不予受理通知书；3.对于客户主动放弃索赔的，需有客户确认的电话录音（对方号码原则上应为客户报案来电号码）或客户书面声明材料；4.对于事故损失小于免赔额的，需有理赔人员的书面说明材料；5.属于无效数据的要有原录入人员签署的对输入错误的说明。

五、实务题（15分）

2014年4月30日，某企业将其所有的固定资产、存货向我司投保了财产综合保险，保险期限为2014年5月1日至2015年4月30日，每次事故绝对免赔额5000元或损失金额的10%，附加15cm垫板条款，两者以高者为准，固定资产按评估价投保，保险金额为2000万元，存货按账面余额投保，保险金额为1000万元，保单约定固定资产的保险价值为出险时的重置价值，2015年3月20日因刮风厂房顶被掀开，雨水将厂房内的存货淋湿受损，存货底部积水10cm，房屋修复费用10万元，残值10000元，存货损失40万，请问：（1）保险责任是否成立？为什么？（5分）

答：保险责任不成立，因为企业财产保险根据企业财产保险条款，暴风：指风力达8级、风速在17.2米/秒以上的自然风造成的损失才属于保险责任范围。（2）如保险责任成立，存货查勘定损应注意哪些方面？

答：1.固定资产清单及资产负责表等财务资料；2.存货的出入库单据、盘点表等相关可以核实存货数量的资料；3.相关可以核实存货实际金额的资料及单据。

（3）如损失均属责任范围内，出险时财务资料显示：固定资产原值为3000万，净值为2000万，存货的账面余额为2000万，请计算保险公司应赔偿金额，详细列明计算公式（5）

答：

房屋保险赔款金额=（核定损失金额-残值）*投保比例-免赔金额=（100000-10000）*100%-100000*10%=80000元

存货保险赔款金额=核定损失金额*投保比例-免赔金额

=400000*0.5-400000*10%

=400000*0.5-40000

=160000元

总共赔付金额=房屋保险赔款金额+存货保险赔款金额

=80000元+160000元

=240000元

第五篇：非车险理赔测试题(题目)

非车险理赔测试题

一、单选题（每题1分）

1、以下属于财产保险承保的火灾风险是（）A、烘、烤、烫、烙造成保险财产焦糊变质 B、点火烧荒、焚烧被玷污的衣物

C、烘箱烘烤时，变压线圈着火燃烧并延及其他保险财产 D、电机超负荷使用只造成自身损毁

2、某企业投保财产保险综合险，保险金额200万元，在一次电路短路引起的火灾中，实际损失95万元，为抢救保险财产支出必要费用10万元，经查帐属足额投保，为确认保险责任和财产损失的公估费用为2万元，保险公司应向该企业赔偿（）

A、95万元 B、105万元 C、100万元 D、107万元

3、《企业会计准则》规定，各种存货应当按取得时的实际成本记账。历史成本的构成包括（）

A、购货价格、购货费用 B、税金 C、制造费用

D、上述全部

4、家庭财产综合险中，下列（）损失和费用保险人负责赔偿。A、发生火灾时，保险标的在抢救过程中，遭受碰破、水渍等损失，以及灾后搬回原地、途中的损失。

B、发生火灾时隔断火道，将未着火的保险房屋拆毁造成的损失。C、由于超电压、短路、断路、漏电、自身发热、烘烤等原因引起的火灾造成其他财产的损失。

D、以上全部。

5、国内水路、陆路货物运输保险基本险责任不包括（）A、火灾 B、共同海损费用 C、盗窃 D、隧道、码头坍塌造成的损失

6、国内货物运输保险规定，货物运抵目的地后，收货人未及时提货，则保险责任的终止期限最多延长至以收货人接到到货通知单后的（）天

A、10天 B、15天 C、20天 D、30天

7、一批货物10包，投保海上运输货物保险平安险，保险金额10万元。在出口装船时2包不慎落海，经奋力抢救打捞上1包货物完好，另外一包救出后发现全损，共支出抢救费用3万元，则保险人的赔付金额为（）

A、3万元 B、4万元 C、1万元 D、2万元

8、某工程保险期限为2001年１月１日－2002年12月31日，其中2002年10月1日－2002年12月31日为试车期。该工程所安装的设备均为二手设备。在试车期因试车原因发生事故并损坏，赔偿金额如何确定（）

A、修理费用

B、重置费用

C、协商确定

D、不赔偿

9、由于雇员的不诚实行为不易立即发觉，所以雇员忠诚担保保险对雇员的不诚实行为规定了一个发现期，即在保险期限内从雇员退休、离职、死亡、脱离工作岗位日期起或保单终止之日起（）个月，在此期间内发现的雇员的不诚实行为给雇主造成的损失也属于保险责任范围。

A、1 B、3 C、6 D、12

10、关于意外险延期医疗费用的赔付：不论被保险人续保与否，保险期间届满被保险人治疗仍未结束的，保险人所负给付保险金的期限，自保险期间届满次日起计算，门诊治疗者以15日为限；住院治疗者至出院之日止，最长以（）为限。

A、30 日 B、60日 C、90日 D、180日

11、在人身意外伤害险中，被保险人职业或工种危险性是否已发生变化。被保险人出险时所从事的职业危险性增加且事先未向保险人做变更通知的，如变更的职业属于保险人职业分类表的可保职业，保险人按（）计算给付保险金

A、原交保险费 B、原交保险费与应交保险费的比例 C、应交保险费 D、不赔偿

12、某被保险人参加人身意外伤害保险，保险金额5000元，第一次意外伤害头部表皮烧伤面积7%（烧伤给付比例75%），已付烧伤保险金3750元，第二次躯干及四肢烧伤面积10%（烧伤给付比例50%），则第二次烧伤保险金为（）

A、0元 B、1250元 C、2500元

D、5000元

13、某被保险人参加人身意外伤害综合保险，保险期间2002年6月16日零时起至2003年6月15日二十四时止，保险金额50000元，其中意外伤害医疗费用限额为5000元。2003年6月13日，被保险人因不慎滑倒受伤，送县级医院治疗。2003年9月25日该被保险人出院，共支出医疗费5750元。经调查审定：被保险人住院责任期限90天内（即从2003年6月16日至9月13日），实际支出医疗费4750元，其中不符合当地社会医疗机构规定的医药费750元。则保险人应给付被保险人的住院医疗费是（）

A、3600元 B、3900元 C、4000元

D、3120元

14、某工程承保了安装工程一切险，其中第三者责任险累计赔偿限额400万元，每次事故免赔额10万元。因连续发生两次保险责任事故，第一次实际损失270万元，第二次210万元，问两次事故先后各赔偿（）万元：

A、260 200 B、270 240 C、260 140 D、260 210 15．下列不属于船舶保险除外责任的有（）。A 船舶不适航

B 被保险人及其代表的故意行为 C 船员的疏忽或过失行为

D 船体自然磨损、锈蚀、腐烂及机器本身发生的故障

16．财产保险基本险和综合险中，流动资产（存货）的保险金额由被保险人按最近（D）月任意月份的账面余额确定，或由被保险人自行确定。

A、3

B、6

C、9

D、12

17、装载于舱面的货物由于雨淋所致损失由（）承担责任。A、舱面险 B、水渍险 C、淡水雨淋险

18、根据《保险法》规定，在人身意外伤害险中，索赔申请人请求索赔的时效为（）。

A、一年 B、两年 C、五年 D、三年

19、下列选项中，不在海运一切险承保范围内的险别是（）A.偷窃、提货不着险 B.渗漏险 C.交货不到险 D.破碎险

20、在人身意外伤害险中，被保险人职业或工种危险性是否已发生变化。被保险人出险时所从事的职业危险性增加且事先未向保险人做变更通知的，如变更的职业属于保险人职业分类表的可保职业，保险人按（）计算给付保险金。A、原交保险费

B、原交保险费与应交保险费的比例 C、应交保险费

D、保险金额

21.某进口公司将出口花生投保一切险，在运输途中，因花生含水量过高，加上海上潮气大，花生在船舱中发生霉烂，造成花生损失，该公司请求保险公司赔偿。本案处理（）

A．因投保了一切险，霉烂属保险责任，所以应赔偿

B．虽投保了一切险，但近因为花生含水量过高，不属保险责任，所以应拒赔 C．因霉烂为花生含水量过高与海上潮气重共同所致，所以保险人承担部分损失 D．本案近因为潮气重，属于保险责任，所以应赔偿

22.在我国，保险单可由投保方背书转让，无须征得保险方同意，适用于（）A．货物运输保险合同 B．农业保险合同C．保证保险合同 D．信用保险合同

23、以下关于船舶保险特点的表述，不正确的是（）。A 船舶保险是高风险业务； B 船舶保险都是定期保险； C 船舶保险一般是复合保险； D 船舶保险涉及的法律面广

24、目前，我司的意外伤害条款中，以下（）条款保险人负责承担在中华人民共和国（不含香港、澳门、台湾地区）境外发生的医疗费用。A、出境人员意外伤害保险 B、境外旅行意外伤害保险 C、旅游观光景点、娱乐场所人身意外伤害保险条款 D、附加境外紧急救援意外伤害保险A/B条款

25、船舶险项下以下哪种损失要扣除免赔（）。A 救助费用； B 船舶推定全损 C 碰撞责任； D 螺旋桨的单独损失

二、多选题（每题2分）错选多选不得分，少选得部分分。

1、以下关于意外险赔款理算，正确的是（）A、身故保险金=(保险金额—已给付的保险金之和)-免赔额

B、一次意外事故，在同一肢多处残疾，且以前未曾发生意外事故残疾的，保险金按残疾中最高的给付比例计付

C、一次意外事故，在不同肢多处残疾，且以前未曾发生意外事故残疾的，则保险金按各残疾给付比例之和计付

D、多次意外事故在同一部位烧伤，且本次烧伤比例高于前次烧伤比例的，则本次烧伤保险金=保险金额*（本次烧伤给付比例-前次烧伤给付比例）

E、多次意外事故在不同部位烧伤，且本次烧伤比例≤（100%--前几次烧伤给付比例之和），则：本次烧伤保险金=保险金额*本次烧伤给付百分比

2、下列关于建筑工程保险全部停工或部分停工引起的损失、费用和责任的说法正确的有（）

A.如停工由承包人的原因所致，应由工程所有人承担责任

B.如停工由承包人的原因所致，应在承包人提供的工程履约保证项下要求损失或费用的索赔

C.如由工程所有人的原因所致，应由工程所有人自行承担责任 D.如由工程所有人的原因所致，应由承包人承担责任

3、在建筑工程一切险附加了“设计师风险扩展条款”，保险人承担在保险期间因设计错误或原材料缺陷或工艺不善原因引起意外事故并导致其他财产的损失发生的（）费用：

A.重置费用

B.修理费用

C.矫正费用

D.财产本身损失

4、某高速公路有四个标段投保建筑工程一切险，保单约定保险期限为2006年1月1日-2008年6月30日。该工程2006年2月1日正式动工，2007年6月30日第一标段、第二标段竣工验收合格并通车，2008年9月30日全线正式通车。2007年8月15日，因洪水灾害致使四个标段不同程度受损。以下说法错误的是（）

A、承保工程保险责任起始日是2006年1月1日，保险责任终止日是2008年6月30日。第一至四标段损失属于保险赔偿范围。

B、承保工程保险责任起始日是2006年2月1日，保险责任终止日是2008年6月30日。承保公司仅负责赔偿第三标段和第四标段保险财产损失。

C、承保工程保险责任起始日是2006年2月1日，第一标段、第二标段保险责任终止日是2007年6月30日，其余两个标段以全部工程签发完工验收证书之日作为保险终止日。承保公司不负责赔偿第一标段和第二标段保险财产损失。

D、承保工程保险责任起始日是2006年2月1日，第一标段、第二标段保险责任终止日是2007年6月30日，其余两个标段保险责任终止日是2008年6月30日。承保公司仅赔偿第三标段和第四标段保险财产损失。

5、保险公司承保了某高速公路的建筑工程一切险（附加残骸清理费用）及第三者责任险，因连降暴雨造成大面积山体滑坡，造成工程边坡坡体松动，并导致截水沟损毁，路基左侧下边坡50米处的一幢民房被坍塌落石击中，房屋被部分砸塌，屋内物资被毁，居民一死一伤。事故发生后，由于存在巨石再次滑塌的可能，未排除隐患，被保险人用炸药破解巨石过程中，飞起的碎石又损坏了附近多户居民的财产。你认为保险赔偿项目应包括包括（）

A、清理边坡坍塌土石方费用 B、清理山体滑坡土石方费用 C、刷坡费用

D、修复截水沟费用

E、山体滑塌导致民房及室内物品毁损及人身伤亡损失 F、放炮破解巨石过程中的附近居民的财产损失

6、某安装工程保险合同附加了“特别费用扩展条款”，保险人承担与本保险单项下予以赔偿的保险财产损失有关的相关费用，这些费用包括（）：

A.加班费

B.夜班费

C.空运费

D.快运费

7、家庭财产保险（2009版）对下列哪种财产的损失不采取比例分摊方式赔偿（）

A．房屋 B．家用电器 C．衣物与床上用品 D．家具

8、一般事故现场摄影包括：（）

A 方位摄影 B 中心摄影 C 风景摄影

D 人物摄影 E 细目摄影

9、代位求偿权实施的前提条件是（）。

A、保险标的的损失属于保险责任事故

B、保险标的的损失是第三方责任造成的

C、被保险人对第三者依法应负赔偿责任

D、保险人履行了赔偿责任

10、民事法律责任的归责原则有（）A.过错责任原则 B． 无过错责任原则 C． 公平责任原则 D．

过错推定原则

11、侵权责任的免责事由有（）A.不可抗力 B． 正当防卫 C． 紧急避险 D． 受害人过错 E． 受害人同意

12、责任保险的特征主要有（）A.责任保险以法制为基础

B． 责任保险以民事赔偿责任为标的 C． 责任保险事关第三人利益 D． 责任保险适用补偿原则

13、雇主责任保险与工伤保险的区别主要有（）

A.性质不同，雇主责任险属于商业保险，而工伤保险属于社会强制性保险 B． 保险对象不同，雇主责任保险的保障对象还包括各事业单位、社会团体、机关学校

C． 赔付范围不同，雇主责任险还负责对诉讼费用进行赔偿 D． 保险金的支付对象不同。雇主责任保险的赔偿金交给应负赔偿责任的雇主，工伤保险的赔偿金直接支付给受到伤害的雇员

14.意外伤害和健康保险的共性有：（）A都以人的生命和身体为保险标的

B兼具价值补偿性保险和保险金给付性保险的特征,同属于保险的“第三领域”

C具有一些特有概念，如保险责任期限，定残期限等 D具有相同的保险责任范围

15.下列有关保险利益的说法正确的有：（）

A投保人不得为无民事行为能力人投保以死亡为给付保险金条件的人身保险，保险人也不得承保，但父母为其未成年子女投保的人身保险，不受此限制。

B以死亡为给付保险金条件的合同，未经被保险人同意并认可保险金额的，合同无效。

C投保人对与其有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属具有保险利益

D投保人对与其有劳动关系的劳动者具有保险利益

三、判断题（每题1分）

1、某企业为其存货承保了企财综合险，出险后，在受损产成品中，有部分已经完成销售手续，即所有权已经转移但尚未发出的货物，这部分存货在计算赔款时应予以剔除。（）

2、某企业对低值易耗品承保了企财综合险，该企业对低值易耗品的核算方法为一次摊销法，即领用时将其全部账面价值一次计入成本费用，出险后，已经领用且正在使用的低值易耗品，在理算时应予以剔除。（）

3、在机器设备损坏保险中，由于成套设备的部分损坏，造成了整套设备不能使用，所以，保险公司应按整套设备的重置价值赔偿。（）

4、已经投保了机器损坏保险的机器设备，被生产厂家告知，该设备存有缺陷，要求用户进行纠正，否则会引起保险事故，纠正的费用应由保险公司负担。（）

5、固定资产发生全损后按原值赔付时，还应再支付增值税、关税、安装费、运输费等。（）

6、某大型机器设备1996年购置，2004年4月1日按账面原值承保，保险期限一年，保额2500万元。2005年2月20日发生保险责任范围内的损失，查2005年1月底固定资产卡片，确认账面原值为2500万元。理赔时认为该设备属于足额投保。（）

7、我公司承保《国内水路、陆路货物运输保险条款》时，不包括“地震”保险责任。（）

8、某公司对租入的房屋进行了全面装修，并将装修费用计入长期待摊费用，并对装修费用承保了财产综合险，保险期内发生火灾，保险公司在对长期待摊费用赔付时，不应包括房屋内空调设备的损失。（）

9、某企业为存货投保企财综合险，为建造房屋而储备的工程物资受损，保险公司应在存货范围内赔付。（）

10、财产综合险附加盗窃保险条款后，如发生火灾时保险财产被盗，保险公司应赔偿。（）

11、某企业在接到气象部门关于暴雨的预报后，及时组织力量将室外财产搬运到仓库内，并在仓库库门设置挡水墙，由于工作及时，没有财产在暴雨中受损。被保险人的投入避免了损失的发生，属于施救费用，应予以赔偿。（）

12、在建筑工程一切险中，原材料缺陷或工艺不善造成保险财产本身的损失，保险人不负责赔偿责任。（）

13、对于建筑工程保险，如果工程开始日晚于保险期限起始日，保险人承担责任的起点以保险期限起始日为准。（）

14、在安装工程一切险特别约定中，附加了运输险、工程险责任分摊条款（又称50/50条款）。当机器设备抵达工地后，外包装良好，但在开箱时发现后货物损坏，且无明显证据确定损失时间和损失的原因，则该损失由工程保险的保险人和货物承运人或其保险人各承担损失金额的50%。（）

15、工程保险中的第三者责任是指投保人在工程项目建设过程中，在工地范围内进行有关活动中可能因侵权而产生的法律赔偿责任。（）

16、保险人承担由于承包商施工工艺不善造成的被保险财产本身的损失和有关费用。（）

17、在医疗责任险中，被保险人及其医务人员对患者在诊疗护理期间的人身损害无过失，但由于发生医疗意外造成患者人身损害而承担的民事赔偿责任，保险人负责赔偿（）

18、在责任险中，医疗费用的赔付以治疗保险当事人本次事故创伤或疾病使身体复原所必需的药品费用和治疗费用为标准,包括与本次保险事故有关的营养保健药品、身体检查、健康护理等费用。（）

19、保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。（）

20、在意外伤害保险中，同一次意外事故造成多处烧伤或烧伤同时导致残疾的，无论是否发生在身体的同一部位按残疾或烧伤中最高的一项给付保险金。（）

21、被保险人自意外伤害事故发生之日起180日内治疗尚未结束的，我公司应待被保险人治疗结束后指定医疗结构进行伤残鉴定。（）

22、船龄在5年以上的船舶视为旧船，旧船的保险价值按实际价值确定，实际价值是指船舶市场价或出险时的市场价。（）

23、我省政策性奶牛养殖保险条款规定自保险期间开始之日起20日（含）内为保险奶牛的疾病观察期。（）

24、意外伤害是指以外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件为直接且单独的原因致使被保险人身体受到的伤害。（）

25、种植业成本保险，发生部分损失时，赔偿金额=平均每亩已投入的生产成本×受损面积×（损失程度-免赔率）。（）

四、简答题（10分，每题5分）

（一）简述《农业保险条例》规范农业保险承保理赔“三公示、两签字”规定内容？

（二）简述公众责任保险的保险责任。

五、案例分析题（10分）

2000年4月26日，某市服装厂向T保险公司投保了企业财产综合保险，保险标的为该厂的机器设备和流动资产等，财产坐落地点为千秋大厦5楼与6楼，投保金额为168.1万元，保险期限为1年。保险合同签订后，投保人K 服装厂一次向T保险公司缴清了3362元保险费。同年6月10日，设在千秋大厦2楼的G服装配件公司海绵车间内有两名工人在工作时，因切割海绵而四溅的火星引燃了海绵泡沫，并燃着了堆放在车间里的原材料和成品。随后，一发不可收拾，火势顺着堆放在消防通道的可燃物迅速蔓延，扑向货梯。火焰从货梯一层层向上燃去，随着风势卷进位于5楼与6楼的K服装厂的缝纫车间，造成车间里的一批童装半成品被烟熏坏，损失达8.59万元。

事故发生后，K服装厂作为被保险人按照它与T保险公司订立的企业财产综合保险合同，向后者提出了索赔。问题：

1、造成K服装厂童装损失的原因究竟是烟熏还是火灾？当多种原因造成保险标的损失时，保险人通常区分哪几种情况来判断近因，并藉以确定自己是否承担赔偿责任？

2、烟熏是否属于火灾的范畴？企业财产综合保险所承保的火灾责任必须同时具备哪些条件？

3、本案的理赔涉及哪几项保险原则？T保险公司对被保险人K服装厂的索赔应当如何处理？