关于开展年度民主评议政风行风实施方案

第一篇：关于开展年度民主评议政风行风实施方案

关于开展2010年度民主评议政风行风

工作的实施方案

各县市广电局，市局所属各二级单位，市局机关各科室：

为进一步加强全市广电系统政风行风建设，促进广电系统事业产业又好又快发展，根据《市纠风办关于开展2010年度全市民主评议政风行风工作的实施意见》的要求，结合全市广电系统工作实际，制定实施方案如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕市委、市政府的中心工作，以创建群众满意广电为基础，以优化发展环境为重点，以构建和谐广电为宗旨，坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，广泛动员和紧紧依靠全体干部群众，有步骤、有组织地开展自查自纠和开门评议，扎实做好全市广电系统政风行风评议各项工作。通过评议，着力解决群众反映强烈的热点、难点问题，进一步增强全市广电系统的服务意识、法纪意识、责任意识，进一步改进工作作风，进一步提高服务质量，进一步规范行政和执法行为，提升社会形象和人民群众满意度，推动全市广电系统政风行风建设，树立广播电影电视良好形象，为构建和谐广电，促进事业产业持续健康发展提供有力保障。

二、评议对象

电影电视播出机构工作人员违反宣传纪律处分处理暂行规定》，对违反纪律的行为给予严肃的追究和处理。

3、执行力建设方面。是否具有全局意识和大局观念，执行党委、政府重大决策雷厉风行，按时完成年度工作目标；是否遵守国家法律法规及社会公德、职业道德，依法行政、依法经营，诚实守信，有无损害群众利益和发展环境的问题。市、县广电局机关是否认真履行职责，严格依法行政，建立起符合广播电影电视职能特点的工作规范；是否严肃认真地贯彻执行广电的各项政策法规和上级的决定，做到令行禁止；是否认真执行重要工作和重大事项的请示报告制度，严肃工作纪律；

4、公开透明方面。是否围绕涉及群众切身利益、社会关注的热点问题，落实公示制度，规范公开内容，接受社会各界的监督。是否公开服务项目、服务承诺、收费标准、咨询方式和工作纪律。是否公布投诉举报电话、邮箱和电子信箱，便于群众监督和反映问题。在服务工作中，是否存在以权谋私、吃拿卡要、刁难群众，不给好处不办事、给了好处乱办事的现象；是否存在言而无信、与民争利、扰民伤民、加重群众负担，侵害企业和群众利益的现象。是否存在“乱收费、乱罚款、乱摊派”的现象；是否落实便民服务设施和服务措施，把群众满意不满意作为工作的标准。

5、服务和效率方面。服务基层是否到位，是否存在官僚主义、衙门作风和“门难进、脸难看、事难办”的问题，存

部门要按照市局要求，结合单位实际情况，分别制定实施方案，并于9月30日前向市局行评办公室上报工作方案及工作发动情况。

三是营造氛围，加大宣传力度。各单位各部门要通过宣传专栏，标语横幅、工作简报、互联网站等多种形式，向社会进行广泛宣传，引导群众积极参与。

（二）自查自纠阶段（9月份）

各单位、部门要结合各自实际，通过信函、举报电话、评议意见箱、召开座谈会、上门走访等渠道，广泛收集社情民意，主动查找自身存在的问题和不足，主动为企业和群众解决实际困难和问题，推动评议工作的不断深入。

（三）集中整改阶段（10月份）

（1）全面整改。10月15日后，各单位、部门对照自评中发现的问题和群众意见建议，深入剖析原因，制定整改方案，认真进行整改。

（2）督促检查。10月20日前后，局行评办公室将深入各单位各部门进行督促检查，了解基层单位自查整改情况，并形成督导报告。

（3）查处问题。发现查处评议中的弄虚作假行为和典型违纪案件，按照有关规定实施责任追究。

（四）集中测评阶段（11月份）

一是组织社会问卷调查。11月初，市纠风办将组织设计、印刷、发放问卷调查表，份数不低于本地人口总数的2‰。由

考核情况占20分。参评单位评议得分=社会问卷调查结果*80%+日常检查考核结果*20%。具体评分细则11月底制定。综合评议结果分优秀、合格、不合格三个档次，90分到100分为优秀，75到89分为合格，75分（不含75分）以下不合格。

行评工作结束后，各级纠风办将把参评单位的评议结果以书面形式向本级党委、政府、上一级纠风办、单位的上级主管部门报告，并抄送同级党委组织部，每类排序前3位的，授予“民主评议政风行风优秀单位”；每类排序末位评议得分低于75分的，对其主要领导进行诫勉谈话。

六、要求

全市广电系统开展政风行风评议总的要求和目标是：统一思想，加强领导；深入动员，周密部署；严明纪律，明确责任；边评边改，务求实效。做到四个结合：政风行风评议与完成全年工作目标任务相结合，与“创优争先活动”相结合，与党风廉政“十个全覆盖”建设相结合，与创建文明城市建设相结合。用实实在在的工作成果取信于民，确保评议合格。

1、提高认识，加强领导。全市广电系统各级领导和干部职工要从执政为民的高度，充分认识开展民主评议政风行风的重要意义，以“人人都是评议对象，个个代表广电形象”的主人翁姿态积极参与政风行风评议。以政风行风评议为平台，接受各级领导的检阅，接受社会各界的检验。各级领导

众满意不满意为标准，对症下药，边评边改，把查找问题与整改贯穿政风行风评议的始终。做到“四个不放过”：情况不查清不放过，整改不落实不放过，反映的问题不处理不放过，监督制约机制不完善不放过。要评出“汗水”，评出干劲，评出政风行风新变化，坚决防止形式主义和走过场。

4、求真务实，狠抓落实。要按照省市统一要求确定评议范围，按照统一部署开展工作，按照统一评价方式规范操作，确保评议过程规范有序，评议结果公平公正。要结合广播电影电视自身职能和行业特点，紧紧围绕中心，服务大局，认真解决服务发展中的突出问题。要与时俱进，注重制度建设，建立和完善以部门和行业为主体的联动机制，以群众满意为评价标准的评价机制，以落实惩防体系为核心的长效机制。

5、以评促建，推动发展。政风行风评议要与业务工作始终坚持“四个相结合”，创造性地开展工作，两手抓，两不误，力争双丰收，做到四促进：促进实现全年工作目标，促进广电事业产业大发展，促进内部管理上台阶，促进行业风气开创新局面。

附：全市广播电影电视系统政风行风评议工作日程表

第二篇：开展民主评议政风行风工作实施方案

2012年宁夏永东律师事务所关于开展民主评议政风行风工作实施方案 现将宁夏永东律师事务所的《行风评议方案》公布如下：

为了提高律师事务所的办案质量，提高律师的总体素质，切实纠正行业的不正之风，重视律师队伍素质建设，把建设一支业务精通、作风优良、服务热情的律师队伍作为适律师行业新形势需要，推进律师工作发展，树立社会良好形象。现本所依据上级部署的文件精神，开展2012年民主评议政风、行风工作，其具体内容如下：

一、明确实施民主评议政风行风的指导思想

民主评议是坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、政府的中心工作及群众反应的突出问题，有序开展司法行政系统民主评议政风行风活动，进一步促进司法系统转变观念、转变职能、转变作风，提高工作效率和服务质量，推动我市经济又快又好发展，营造良好的法治环境和稳定和谐的社会环境。

二、评议范围

本所全部执业律师、实习律师、律师辅助人员和行政管理人员。

三、评议内容：

（一）履行职责

1、忠诚履行法律所赋予的责任，切实维护当事人的合法权益。

2、认真遵守职业道德和执业纪律，诚信执业。

3、加强职业技能培训，努力提高服务水平。

（二）公正执业

1、坚持依法办案、依法办事，程序合法，公开、公平、公正。

2、不办“人情案”、“关系案”、“金钱案”。

3、建立健全并认真落实各项工作责任制。

4、重视服务窗口建设，保持工作环境的整洁和秩序良好，恪守职业道德、行为规范，维护执业的严肃性和统一性。

（三）所务公开

1、按照相关规定，通过报纸、杂志、网站以及《服务指南》、“多媒体电脑查询”、办公场所（服务窗口）张帖等形式，主动、全面、准确地公开本行业的执业规范、服务信息、收费标准、本所执业人员以及行业作风监督员情况。

2、建立健全有效的投诉处理机制，自觉接受社会各界和服务对象的监督。

（四）办事效率

1、改进服务态度，为当事人提供便捷、优质的服务。

2、严格在规定的期限内办理有关事宜，积极改进方法，提高工作效率。

（五）服务态度

1、牢固树立服务发展、服务基层、服务群众的意识、坚持从大局出发，坚决纠正与民争利的行为。

2、建立健全本所的服务规范，完善服务登记、质量跟踪回访制度。

3、想方设法帮助服务对象合理解决“急、难、愁”问题。

4、认真接待和处理群众来信来访，诚恳听取服务对象的批评和建议，自觉改进工作，坚决处理损害当事人利益的人员。

（六）清正廉洁

1、加强行风建设，健全制度，强化监督机制。

2、有效治理各种“乱收费”的行为。

3、坚决制止以业谋私、私自接受委托、吃拿卡要、推诿拖拉等行业不正之风和消极腐败现象。

4、不违反规定会见法官、检察官、仲裁员，或者指使、诱导当事人行贿。

四、评议的方法和步骤

(一)评议方法

采取自主评议与问卷测评相结合的方法进行

(二)评议步骤

民主评议分为动员部署。自主评议、整改落实、巩固提高四个阶段。

1.动员部署并制定实施方案阶段（2012年6月至2012年7月）

在这个阶段主要是对全所人员开展动员部署，传达上级机关文件精神，组织学习把握本次评议的范围、内容、方法、步骤和要求，并各自依照自己的实际情况制定计划，同时要向社会作出加强政风行风建设和服务基层、服务群众的公开承诺（便民措施），接受社会监督。

2.自主评议阶段（2012年7月至2012年8月）

在这个阶段组织全所人员开展内部评议并邀请社会和外界群众开展外部评议相结合的方式进行。

（1）内部评议。根据评议内容制定《评议表》，按照有序、集中、保密的原则，组织所内人员采取无记名填写《评议表》与召开座谈会相结合的方式进行评议，收集汇总评议情况和所内人员提出的意见建议。

（2）外部评议。组织所内人员做好评议的准备工作。行风监督员、评议代表将会采取听汇报、填问卷、召开座谈会、电话求助、模拟报案、上门咨询、节假日抽查、实地录像等方式来进行明察暗访、实例调查来为评议积累素材。

3.整改落实阶段（2012年8月至2012年9月）

律师事务所主要负责人应组织面对面公开评议，组织汇报本所抓行风建设的情况、存在的薄弱环节、主要问题和原因分析及整改政策，并客观地作出自我评价，并通过会议、公示栏等形式向所内人员通报，及时全面的将整改措施、整改

情况向评议代表、有关部门和服务对象反馈。在9月底前形成书面材料上报市局工作室。

五、工作要求

1.加强领导，精心组织。切实增强抓好民主评议政风行风建设的责任感和

紧迫感，把政风行风建设和评议工作列入重要议事日程。

2.广泛宣传，创新方法。结合实际，在完成“规定动作”的基础上，努力

创新“自选动作”，确保评议活动不图形式，不走过场。

3.突出重点，相互结合。把工作的重点放在社会关注程度高、与群众利益

息息相关、群众反响较大、容易产生不正之风的工作环节。

4.建好台帐，管好资料。建立健全相应的原始记录和评议检查、活动台账

确保各项资料的完整。

5.综合意见，做好总结。强化整改效果，加强与评议代表的沟通，总结个

人及评议中发现的问题，从源头防止类似问题的再次发生。

宁夏永东律师事务所

二〇一二年八月八日

第三篇：开展民主评议政风行风工作实施方案

开展民主评议政风行风工作实施方案

为贯彻落实《关于在全市公共服务行业开展民主评议政风行风工作的通知》（东府办〔2012〕28 号）精神，进一步规范我校教育工作者依法执教和廉洁从教行为，全面推进推动我校教育事业可持续、健康、协调发展，结合我校工作实际，特制定本实施方案。

一、指导思想和基本原则

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持依靠群众，社会监督；标本兼治，综合治理；实事求是，客观公正；公开透明，务求实效；边评边改，评改结合；完善制度，规范行为；健全机制，加快发展的原则，紧密围绕教育改革发展的任务，着力解决人民群众反映存在的突出问题，改善和优化教育环境，促进教育发展和教育公平，努力办好让家长满意的学校。

二、组织领导

为加强民主评议政风行风工作的领导，根据上级的要求，我校成立了民主评议政风行风工作领导小组，领导小组负责组织本校政风行风评议工作。

组长：XXX

副组长：XXX

成 员：XXX

三、评议范围

学校、各处（室）、级组、科组

四、评议内容

（一）在依法办学方面，是否存在违规办学，擅自扩大招生范围等问题；

（二）在校务公开方面，是否存在不按规定向社会公开收费项目、收费标准、收费依据等问题；

（三）在收费管理方面，是否存在擅自增加收费项目、提高收费标准和强迫学生缴交服务性收费等问题；

（四）在教学管理方面，是否存在随意增减学校课程，延长学生在校时间等问题；

（五）在师德师风方面，是否存在侮辱学生人格，体罚或变相体罚学生，从事有偿家教等问题；

（六）在服务意识方面，是否存在学校食堂饭菜卫生和质量差，校车安全措施不落实，家校沟通困难等问题。

五、评议方法和步骤

（一）评议方法

评议工作采取自评与助评相结合的方法进行。各个部门要形成上下联动、内外结合、面向社会、群众参与、重点突出、兼顾全面的良好工作局面。

1、自评工作。一方面，被评部门要组织人员对照每条评议内容进行认真的自查自评；另一方面，采取召开座谈会、上门走访、派发行风问卷调查表等方式，广泛征求社会各界的意见和建议，认真查找本部门存在的问题，并针对存在的问题认真进行整改。在完成自评工作后，学校各部门必须向学校评议领导小组提交自评报告和量化自评表。学校要指导和督促各部门对评议出的问题加以说明和提出整改意见。

2、助评工作。助评工作分为政风行风民意调查和评议代表评议两部分，由学校行风评议工作领导小组分别组织实施，对被评议部门进行综合评议，评出满意、基本满意、不满意的等次。

六、时间安排

民主评议政风行风工作分为宣传发动、自查自评、接受评议考核、落实整改四个阶段，从4月份开始至12月结束。

（一）宣传发动阶段（4月）

1、成立领导机构，制定实施方案。学校成立政风行风评议领导小组，制定《麻涌中学民主评议政风行风评议工作实施方案》，领导小组负责领导、组织、协调本校民主评议政风行风工作。做到机构健全，责任到人，工作到位。

2、学习文件，提高认识。组织全体教师认真学习、深刻领会上级有关加强政风行风建设的文件精神，进一步提高对政风行风建设和行风评议工作重要性的认识，增强做好政风行风评议工作的积极性和自觉性。

3、召开动员大会，部署行评工作。学校将召开全体教职工民主评议政风行风工作动员大会，传达贯彻上级有关工作指导意见和要求，部署全校的行评工作。

4、广泛宣传，营造氛围。通过学校网站、横幅标语、情况简报等形式，大张旗鼓地宣传政风行风评议的意义和作用、评议内容和要求，营造良好的行评氛围，使大家认识政风行风评议的重要性和必要性，增强责任感，积极主动地投身到政风行风评议活动中。

5、运用各种渠道，广泛收集意见。学校向社会公布政风行风评议举报电话、意见箱、电子邮箱，学校设立政风行风评议专栏，拓宽渠道，广泛收集意见。

（二）自查自评阶段（5月-8月）

学校对照评议内容和要求逐项进行自查自评自纠，按“边查边评边改”的原则，发现存在问题就要马上整改，不能马上整改的，要制

定措施，尽快整改。月，学校向社会公布行风评议监督意见电话；设立民主评议行风意见箱（挂于显眼位置）、网上电子投诉信箱。月至7 月，学校要通过召开座谈会、开展问卷调查、走访服务对象等形式，广泛收集对各部门政风行风建设的意见和建议，并对社会各界群众反映的“热点”问题及意见归纳整理，找准各部门在政风行风建设中存在的问题，对照政风行风评议的内容和要求，边查边改、以查促改。学校在完成自查自评工作后，对照《东莞市教育系统政风行风评议量化自评表》的评议项目，逐项进行自评打分。月上旬，学校将行风建设和自查自评情况进行总结，写好自评报告，连同《东莞市教育系统政风行风评议量化自评表》报市教育局行风评议工作领导小组。

（三）接受评议考核阶段（9月）

各部门要认真做好迎评准备，归纳整理好材料，写出调查问卷结果，上报学校评议工作领导小组办公室。学校要积极协助、主动配合各级评议团（组）做好来校评议工作。对评议团（组）提出的评议意见和建议要认真对待，逐条梳理，分析原因，研究进一步整改的措施，并抓好落实。

评议工作结束后，学校将对评议的情况进行分析，认真总结经验，吸取教训，研究对策，从健全机制和完善制度入手，建立起比较完善的政风行风建设长效机制。

四、落实整改阶段（10—12月）

学校根据行风评议团（组）提出的意见和建议，采取有效措施，认真进行总结和整改，逐条逐项抓好落实，做到事事有着落，件件有回音，让群众满意，确保评议行风工作的质量和效果。要通过落实整

改，进一步坚定广大教师理想信念，增强办好人民满意的教育意识，提高广大党员领导干部执政能力和依法行政能力，提高教职工的师德水平，使教风、校风、学风蔚然。各部门要针对所存在的问题，健全制度，加强管理，堵塞漏洞，达到纠、评、建相互促进的目的。

七、评议要求

（一）加强领导，提高认识

全校各个教职员工都要充分认识到加强政风行风建设、开展纠风工作是加强党风廉政建设，强化监督制约机制，推进教育改革，办人民满意教育的助推器，也是对我校全体教职员工工作水平和工作能力的大检验。学校领导要高度重视此次政风行风评议工作，要把它与推行依法行政、依法治校结合起来，与开展纪律教育学习月活动、师德教育活动结合起来，推进校园廉政文化建设，构建“和谐校园”，把抓好政风行风评议工作作为维护学校形象、创建文明校园、改善和优化教育发展环境的重大举措。

（二）积极整改，落实责任

校长要负起学校行风评议工作直接责任。各个部门要按照“谁主管，谁负责” 和“分级负责，条块结合”的原则，其负责人为行风评议工作第一责任人。对本部门存在的问题，只要主动自查自纠的，一般性问题可不追究；问题较严重的，可从轻处理；有问题没有自查自纠的，经评议团（评议组）发现查实，要严肃处理，并追究校长和部门负责人的领导责任。

（三）突出重点，强化监督

各个教职员工要藉此评议活动机会，转变思想作风，加强调查研究，结合本校本部门实际，找准存在的问题，重点是要在解决涉及师生切身利益、师生关注的热点问题上，尤其是对收费、招生、教辅资

料征订，大宗物品采购，教育经费管理使用、政务校务公开、学风、教风和校风等师生群众关注的热点问题，认真梳理分析，找准存在问题的原因，制定出切实可行的整改目标和整改方案，狠下功夫，认真抓好整改落实。

（四）及时总结，加强交流

各部门要及时总结行风评议的好做法、好经验。学校要及时编辑行风评议简报，并且每月报送不少于两次工作动态给市教育局行风评议领导小组办公室，以便编辑教育系统行风评议简报。对在政风行风评议中解决问题不力，工作推诿，工作方案不落实，造成不良影响的，将追究责任人的责任。

XX学校

2012年4月11日

第四篇：民主评议政风行风实施方案

* * * 信 用 社

关于开展民主评议政风行风工作

实施方案

二〇一一年九月九日 1

**信用社2011年

民主评议政风行风工作实施方案

为了深入开展以“加强社风行风建设、服务转型跨越发展”为主题的民主评议政风行风活动，提升办公效率和服务水平，根据**县联社《关于进一步做好民主评议政风行风工作的通知》要求，结合我社队伍建设和行业风气建设实际，制定我社2011年民主评议政风行风工作实施方案。

一、评议的议题及内容

主要围绕以下三个方面进行评议：

（一）贯彻落实上级的决策部署，把“强服务、促转型、谋跨越”的基本路径和重点工作，尽职尽责，把狠抓工作落实贯穿与民主评议政风行风的全过程；

（二）创优发展环境的情况，认真贯彻落实《中国共产党党员干部廉政从政若干准则》、《中共**省委关于加强领导干部党性修养大力树立和弘扬良好作风的意见》、《**省人民政府关于进一步加强行政机关效能建设、优化发展环境的意见》等要求切实抓好首办负责制、服务承诺制、责任追究制等制度的落实；

（三）在服务的效率方面，要落实便民服务设施和服务措施，简化办事措施，简化办事程序，提高办事效率，有无 “门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题；在问题整改方面，应提供畅通的投诉渠道，倾听群众呼声，对损害群众利益和妨碍民生行为的诉求及时进行调查、处理和反馈，并建立健全整改问题的各项制度，取得明显效果。

二、评议的组织领导

我社民主评议政风行风工作领导小组： 组 长：*** 副组长：*** 成 员：***、***

三、评议的具体工作

针对我社各岗位、部门在队伍建设、行业风气中存在的问题全面开展民主评议政风行风活动，努力纠正行业不正之风。具体选题为：是否坚持强化服务；是否转变服务态度；是否规范服务行为。

为了方便评议工作的开展，我们将在各岗位开展多形式、多渠道开展宣传动员活动，宣传民主评议政风行风的意义、范围、方式方法和要求，公布服务承诺及便民措施等，发动社会各界积极支持和参与民评工作，努力形成“人人提高认识，人人了解民评，人人参与民评”的浓厚氛围。同时深入查找问题，通过设立举报电话、召开座谈会、发放政风行风征求意见表等多种形式征求社会各界和广大人民群众 对我社政风行风建设方面的意见和建议。对收集到的问题和意见进行疏理分析，认真剖析原因，制定整改方案，明确整改责任部门和责任夫及整改期限，采取有力措施，强化督查，切实抓好整改方案的落实，力求从源头入手，解决好政风行风问题，让群众看到实实在在的整治效果。对民主评议政风行风活动组织工作、工作实效进行总结评估，整理内业资料，积极迎接上级部门的明察暗访、组织工作考评和社会各界的满意测评。

第五篇：民主评议政风行风实施方案

绛县食品药品监督管理局

关于开展民主评议政风行风工作的

实施方案

为认真贯彻落实县委、县政府关于深入开展民主评议政风行风工作的会议精神，切实加强我局政风行风建设及民主评议工作，着力解决损害群众利益的突出问题，进一步提高行政效率，树立系统良好社会形象，推进全县食品药品安全监督工作，保障人民群众饮食用药安全，根据县政府办公室《关于深入开展民主评议政风行风工作的实施意见》（绛政办发„2011‟71号）文件精神要求，并结合我局实际，制定本方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入实践落实科学发展观，坚持围绕中心，服务大局，以人为本，关注民生，标本兼治，纠建并举，突出重点，统筹推进，按照“谁主管谁负责”，“管行业必须管行风”的原则，认真践行科学监管理念，深入推进系统作风建设，创新监管方式，服务经济发展，深入开展以纠正和解决损害群众利益，影响创优环境的突出问题为重点，以人民群众满意为标准，以社会各界的广泛参与为基础的政风行风建设和评议活动，促进全系统进一步转变观念，转变职能，转变作风，不断提高执法水平、行政效率和服务质量，着力打造“平安绛县”，为我实现我县“经济总量翻番，再造一个新绛县”的宏伟目标提供有力保证。

二、评议内容和重点

（一）履行职责情况。认真执行药品法律法规和有关政策，加强食品药品监管，坚决完成市局、县政府布置的各项任务，保证政令畅

通，切实转变作风，解决损害行政相对人正当利益的情况，严格管理，加强自身建设的情况。切实解决行政不作为、乱作为等影响行政效能，损害系统形象等问题。

（二）公正执法情况。坚持依法行政、科学行政、规范执法，建立健全并认真落实执法责任制，严格落实执法责任。重视服务机关、和谐机关建设，保持工作环境和工作秩序良好，恪守职业道德，行为规范，维护药监执法的严肃性和统一性。

（三）政务公开情况。按照政务公开相关规定，主动、全面、准确地公开服务信息，对行政相对人申请提供的信息，要按照规定的期限予以答复；严格执行执法检查，行政强制，行政处罚告知制度；公开系统各单位的服务承诺，投诉和监督电话，并设专门接待部门；进一步加强机制建设，加强对政务公开工作的组织落实，增强权力阳光运行机制的长效性。

（四）办事效率情况。简化办事程序，改进服务态度，为行政相对人提供便捷、优质服务；严格在规定的期限内办理有关事项，进一步简化工作流程，提高工作效率，方便行政相对人和群众办事；继续推进行政审批制度改革，实行行政受理与审批分离，案件稽查与处罚分离制度，推进监管重心下移，规范行政审批行为，提高办事效率。

（五）服务态度情况。牢固树立服务经济发展，服务行政相对人、服务群众的意识，整合服务资源，优化服务方式，提升服务水平；在不违反法律和政策的原则下，想方设法帮助行政相对人解决实际困难和问题；认真接待和处理群众来信来访，诚恳听取群众的批评和建议，自觉改进工作作风。

（六）清正廉洁情况。加强党风政风建设，健全制度，强化监督

机制；认真落实党风廉政建设责任制，严格执行“八条禁令”；坚决制止损害群众利益的消极腐败现象，不索取、收受服务对象的礼品、礼金和有价证券，不接受可能影响公务的宴请，不准利用职务之便谋取私利，确保各项管理规范有效落实。

三、评议方法和步骤

（一）宣传发动阶段（2011年7月至8月）

召开全体干部职工座谈会，对民主评议政风行风工作进行部署，进一步统一思想，提高认识，端正态度，充分调动广大干部职工参与民主评议政风行风工作的积极性和主动性。

（二）查找问题阶段（2011年9月至10月）

广泛深入地查找本单位在政风行风建设方面存在的问题和不足。主要措施：一是开展自查自纠。紧密联系实际，通过发放《绛县食品药品监督管理局民主评议政风行风征求意见表》、设立意见箱等途径，认真查找本单位在履行职责、依法行政、作风建设、政务公开、廉洁自律等方面的问题，尤其要抓好对重点环节、热点岗位的自查自纠工作，对存在的问题及时进行梳理，边查边改。二是倾听监管相对人的意见。通过请进来、走出去的方式，组织召开监管相对人代表座谈会和走访监管服务对象，认真听取他们对我局在履行执法监管职能、服务医药经济发展和队伍建设等方面的意见和建议。三充分发挥行评代表和特邀监督员的作用。紧密联系行评代表和特邀监督员，发挥他们在社会各界的影响力和联系社会各阶层紧密的优势，帮助我们了解、掌握和查找政风行风建设方面存在的薄弱环节和问题，虚心听取他们 的意见和建议，扎实落实整改措施。四是发挥社会各界力量的监督作用。通过采取发放调查问卷、调查表征求意见等形式，广泛征求社会各界对我们在履行职责、公正执法、政务公开、作风建设和廉洁自律等方面的评价、意见和建议，并有针对性地制定整改措施。五是组织开展明察暗访。适时地组织邀请政风行风代表和特邀监督员对本机关和辖区内企业开展明察暗访活动，及时查找存在问题。

（三）整改提高阶段（2011年11月）

在认真查找存在问题的基础上，局办公室进行分类整理，制定整改方案，按照问题性质和工作职能，明确整改责任股室和责任人，提出整改目标和要求，并组织督查验收。在此基础上，认真研究制定有效治理的措施办法，对那些带有普遍性、倾向性的政风行风问题，要通过建章立制建立健全长效机制，切实搞好源头防范。

（四）总结评估阶段（2011年12月）

对民评工作进行全面总结，归纳成功经验，查找存在问题，提出继续加强政风行风建设的措施和办法，形成书面总结材料报县行评办和纠风办。

四、工作要求

（一）加强领导，健全政风行风建设机构。为使政风行风建设工作健康有序开展取得实效，决定成立绛县食品药品监督管理局政风行风建设领导组。

组 长： 副组长： 成 员：

（二）突出工作重点。要把工作重点放在解决群众关心的突出问题上，强化服务意识，提高服务质量，自觉践行科学监管理念，重点推进放在严格行政祝福你责任制，强化文明执法、规范执法，努力构建监管为民，务实清廉，开拓进取的食品药品监管系统新形象。

（三）抓好协调沟通。要加强与地方党委、政府、人大、政协等部门的联系，加强与同级评议办沟通，学习参评部门工作经验，广泛听取企业和群众意见，注重沟通，争得支持。要按照各级评议办的要求，定期汇报工作，自觉接受检查指导