中国电子商务十大事件榜单

第一篇：中国电子商务十大事件榜单

《2010中国电子商务十大事件榜单》发布

本文转载自中国电子商务研究中心:http://b2b.toocle.com/detail--5582268.html(中国电子商务研究中心讯)迄今为止，从98年起中国化工网、8848诞生起，电子商务在中国的发展历史已经有十三个年头。在经历了萌芽与起步期、冰冻与调整期、复苏与回暖期、崛起与高速增长期以及转型与升级期后，2010年国内电子商务尤其是B2C，迎来了前所未有的爆发阶段。尤其是麦考林、当当网的相继上市，打破了国内无一家上市B2C企业的空白，也带给了其它的网络零售的创业者以更多信心。

2010年，也是国家电子商务“十一五”规划的最后一年，在电子商务“十二五”规划也即将出台。2010年，国内电子商务业界事件众多，各个事件都以创纪录的方式出现。今年也是国家对电子商务关注最多的一年，各种相关法规细则陆续出台，为促进电子商务能健康发展进一步明确了规则。

为此，国内知名第三方电子商务研究机构中国电子商务研究中心(China e-Business Research Center)，根据即将发布的《2010年中国电子商务市场数据监测报告》，对今年电子商务领域发生的大事进行盘点，梳理出《2010中国电子商务十大事件榜单》(不分先后)，并给予分析点评。

一、阿里巴巴天价收购一达通引发B2B新一轮革命

事件概述：2010年11月15日，阿里巴巴宣布以5.6控股B2B外贸出口服务商“一达通”，并将其小企业出口配套服务整合进“2011版出口通”，构成阿里巴巴“Work at alibaba”外贸平台。一达通核心产品及服务主要包括：B2B信息展示服务；进出口代理服务；外贸融资服务。因此，除了B2B信息展示服务余阿里巴巴现有业务平台有一定重合，外两者业务重合度并不高。

专家点评：对此，中国电子商务研究中心互联网与金融分析师冯林表示，阿里巴巴通过并购一达通，将达到以下三方面效果：

首先，有助于阿里巴巴打通其小额外贸业务的产业链。与许多B2B电子商务企业小额外贸业务快速发展不相称的是，它们在代理出口服务、海关资源并无太多积累。

其次，通过一达通可掌握中小企业的第一手真实外贸数据，有助于阿里的信用体系建设和金融内控。不同于B2C，B2B企业间的交易涉及因素复杂，故尚且无法实现真正的线上交易，因此基于交易评价的信用体系建设及网络融资风控研究仍处于初级阶段。

最后，并购一达通标志阿里巴巴将进一步切入中小企业的线下运营，有助于提升用户黏性。无可避免的是，阿里巴巴的海量用户规模正在影响单个用户的网络营销效果，而对于注重短期实效的中小企业会员来说，这将是影响其忠诚度的决定性因素。

二、商务部发布开展电子商务示范工作通知

事件概述：11月2日，商务部发布了《关于开展电子商务示范工作的通知》，明确表示将加大电子商务等现代流通方式和新型流通模式推广的应用力度，并通过筛选电子商务骨干企业引导行业发展。

此次目标是力争用3-5年，培育50-70家网络购物平台、行业电子商务平台和电子商务应用示范骨干企业。文件规定，企业如申报示范企业，面向消费者的专业网络购物平台运营企业平台年销售额须在1亿元以上，第三方平台年交易额须在20亿元以上。

专家观点：对此，中国电子商务研究中心分析师张周平表示，商务部此次开展电子商务示范工作能把优秀的企业聚集在一起，发挥其在创新商务模式、降低商务成本、整合商务资源、开拓市场、刺激消费、健全产业链、带动创业就业等方面的示范引导作用。

此次示范工作的进行，加快了电子商务发展，以信息化促进流通现代化，有利于改善消费环境、拓宽消费渠道、扩大消费规模、促进社会就业、调整经济结构，是提高商品流通效率、降低流通成本、惠及民生、转变经济发展方式的必然要求。

当前，我国电子商务发展还处于起步阶段，行业整体应用水平较低，不同区域间发展差距较大，信用、支付、物流、税收等支撑体系尚不完善，开展电子商务示范工作，发挥典型企业的示范引导作用，有利于促进电子商务持续健康规范发展。

三、网络团购业迅速崛起，乱象丛生亟待行业诚信自律

事件概述：自美国的团购网站“Groupon”神话般的迅速兴起，使全球刮起了网络团购风暴。而在国内创业者、投资者更是趋于疯狂，据中国电子商务研究中心发布的《2010年中国网络团购调查报告》(报告下载：b2b.toocle.com/zt/2010bgdz)数据显示：截止2010年8月底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站，及刚开团或开团次数很少的小型团购网站。

可随着网络团购企业数量的不断增长，行业竞争加剧；且随之而来的网络团购陷阱更是层出不穷，消费者的投诉量不断上升。为此，中国电子商务研究中心举办了首次团购行业会议“2010中国网络团购行业高层研讨会”，并发起了“中国诚信网络团购联盟”，受到了来自拉手网、美团网、F团、阿丫团、团宝网、24券、窝窝团、爱帮网、糯米网、腾讯“QQ”团、酷团网等，以及聚划算、百度有啊、支付宝、银泰网、大众点评网、珂兰钻石网、康盛创想、饭统网、团购导航网、“我是团长”等近200家电商与团购领军企业高层，共同探讨团购行业如何诚信自律、稳定发展。

专家观点：网络团购行业兴起近一年，启动门槛低以至于众多企业进入此领域意在圈钱，导致各行业乱象频现。可见，网络团购虽属新兴行业，但标准亟待建立。而随着纯网络团购企业如拉手网及具有行业资源背景的如糯米网、QQ团等进入，团购行业竞争将激烈化。此时若想占领全国范围的团购市场，资金不仅仅是必备粮草，能否解决行业频现的团购消费投诉，真正服务于用户更是其竞争的核心因素，《2010年中国网络团购调查报告》主编、中国电子商务研究中心分析师方盈芝表示。

四、“网店新规”出台，推动网络购物健康发展

事件概述：今年7月1日，国家工商总局最新出台的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》以下简称《办法》正式实施，这对改善网络交易环境，规范交易行为，推动网络购物发展，满足消费者需求带来了积极意义。《办法》共涉及了四类对象：工商行政管理部门、网络商品经营者、网络服务经营者、消费者。

专家观点：此《办法》出台最受关注的便是“网络实名制”带来的税收问题，中国电子商务研究中心分析师方盈芝指出：建立诚信网络经营体系，实行网络实名制势在必行，但一方面，从网络交易平台运营商的现行情况看，网店实名制即使征税也很难展开，尽管一些网络交易平台推行实名制，但卖家的个人信息依然不对称；另一方面，从网络商品经营者现行情况看，《办法》所提及的“具备登记注册条件，依法办理工商登记注册”并未明示具体应具备哪些登记注册条件，仍需有进一步细则出台以释疑。

此外，就网络服务经营者如淘宝网类平台商而言，网店售假现象严重，平台“打假”不能只含口号做平台营销的噱头。虽网络商品经营者需担当责任，但服务平台也需担当纯净交易环境的职责。《办法》指出，提供网络交易平台服务的经营者应当对通过网络交易平台提供商品或者服务的经营者，及其发布的商品和服务信息建立检查监控制度，发现有违反工商行政管理法律、法规、规章的行为的，应当向所在地工商行政管理部门报告，并及时采取措施制止，必要时可以停止对其提供网络交易平台服务。

五、央行“第三方支付新规”出台，为第三方支付明正身

事件概述：2010年9月1日，中国人民银行出台的《非金融机构支付服务管理办法》(以下简称《办法》)正式执行；12月初，又正式公布了《非金融机构支付服务管理办法实施细则》(以下简称《办法细则》)。

《办法》明确规定：金融机构提供支付服务，应当依据本办法规定取得《支付业务许可证》，成为支付机构；支付机构依法接受中国人民银行的监督管理；未经中国人民银行批准，任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务《办法》对第三方支付企业提出了一系列要求，符合其规定者方可申报；《办法细则》对支付机构从事支付业务的最基本规则、申请人资质条件等进行细化，使得第三方支付企业申请支付业务许可证的最后一个政策门槛明朗化。

专家观点：实施政策的出台，标志着央行开始加大对第三方支付的规范化管理，使第三方支付行业结束了原始成长期，被正式纳入国家监管体系，并将拥有合法的身份。

此外，中国电子商务研究中心分析师方盈芝还预测：随着未来随着牌照的发放，第三方支付企业们的竞争将加剧，政策性风险大幅降低，企业的差异化经营所涉及的经营领域将更为广泛。目前，一些企业已涉及到金融服务相关领域，如基金、保险等细分行业，但新领域的涉入将在政策监管的环境下，压力与机遇并存。

六、B2C大势所趋：平台类商城乐酷天上线、淘宝商城独立，自主类商城京东商城、当当网纷纷开放平台

事件概述：今年10月19日，日本电子商务公司乐天(Rakuten)与百度合资开设了网购商城“乐酷天”，并将在未来三年内向“乐酷天”投资5000万美元，乐天占据合资公司51%的股份，百度持有49%股份。

11月1日，淘宝网宣布淘宝商城启动独立域名，同时宣布在2010年11月至2011年1月期间，将投入2亿人民币推广淘宝商城品牌。之后，淘宝商城在原“电器城”和“名鞋馆”基础上，增设“运动馆”、“家装馆”、“美容馆”等行业垂直频道。

针对平台类网购服务商，商城中所聚集的品牌商不管从产品品质、售后服务等方面更为可靠，因此能吸引了更多的网购用户。在淘宝商城的双11活动大规模的促销中，可见此平台所体现的非凡爆发力：日销售额9.36亿元，每秒超过2万元交易；2家店铺超2千万元；11家店铺超千万元；20家店铺过500万元；总共181家店铺过百万，淘宝上成长起来的“淘品牌”们总成交过亿元，其中28家过百万元。9.36亿元是中国百货店单店日最高销量的7.8倍。

此外，不管是传统制造业(富士康)，还是传统零售业巨头(苏宁、国美、银泰百货)，均纷纷以自建平台(飞虎乐购、苏宁易购、银泰网)或资本并购(库巴网)的形式，来对网络零售实施战略布局，并机遇了厚望。而有着天然垄断型资源优势的国企业不示弱，中粮集团(中粮我买网)、中国邮政(邮乐网)、中国银联(银联在线商城)、中国移动(积分商城)，纷纷在2010年高调上线。

专家观点：随着平台类服务商战略重心挪至商城，京东商城、当当网等独立自主网上商城开放平台，将引入更多的商家共享大B2C平台下的各主力资源。另对平台的服务环节的深度改善，物流配送体系的重资金投入，用户网络购物理念将由重价格购物提升到重服务品质购物的全新时代，而此时“B2C时代”将正式来临。

七、麦考林IPO被疑过度包装官司连连，行业B2C上市潮被掀起

事件概述：今年10月26日麦考林登录纳斯达克，成为“中国B2C上市第一股”。然而随着11月底公司发布上市后的首份财报，这家被光环笼罩的企业就迅速由天堂坠入地狱。公司股价重挫，同时还遭遇美国当地的五起集体诉讼，被指控报告虚假，有过度包装之嫌。

麦考林此次遭遇“滑铁卢”的主要原因在于上市后发布的第一份财报数据。该财报显示，麦考林今年第三季度毛利率同比下滑近400个基点、销售及管理费用增长20.4%、营业费用增长19.8%。

专家观点：麦考林股价暴跌，既被集体诉讼又被诉图片侵权，官司连连。其尚未成熟的“三驾马车”式的商业模式经过“过度包装”来打开资本市场的大门，体现了B2C行业对资本市场的渴望与内心的急躁。中国电子商务研究中心分析师方盈芝评到，B2C企业需进一步开拓市场，需要不断地重金注入，投资者在实现企业价值与既得利益时，往往会避重就轻，通过包装来达成上市融资的目的，从而套现。

麦考林首度打开了资本市场的大门，这引发了业内的关注，京东商城、凡客诚品等纷纷紧随透露上市时间表，B2C行业上市潮由此掀起。

八、农村电子商务突飞猛进呈爆发性增长

事件概述：诞生于上世纪九十年代末的中国电子商务一开始就用两条腿在走路,人们将热烈的目光投向了城市电子商务,却忽视了农村电子商务从孕育到成长的过程。而今,悄无声息中,电子商务在农村的发展日渐壮大,其为农村带来的巨大变化更是不言而喻。伴随着轰轰烈烈的电脑下乡运动,未来几年,农村电子商务将呈爆发性增长。

如在电子商务最红火的浙江，建德市“乾潭镇综合信息服务平台”，专门为当地葡萄园设置了一个免费信息发布区，还直接链接到农村中国(9191.cn)。当地的葡萄销售有了很好的提高，少远处的客人，都是在网上看到信息，自驾游过来采摘葡萄。在浙江宁波，象山县西周镇将当地的自然风光上传至“农村中国”网站，不少游客因此慕名而来，他们惊喜不已：“真没想到，现在山区的信息也传得那么快，网上资料很详细，我们按照提供的信息自驾过来的，很方便。”一位村民说到。

专家点评：对此，中国电子商务研究中心分析师张周平表示,农村电子商务平台的网上贸易市场,可以迅速传递农林渔牧业供求信息，帮助外商出入属地市场和属地农民开拓国内、国际市场。但农村电子商务不是单单某一方能做好的,需政府、运营商和农民三方明确各自职责、密切配合:政府应做好监管信息真假、信息市场规范,方向引导的工作。但政府不能越俎代庖去承担其他角色的任务,不能大包大揽解决全部问题；运营商的任务是把电子商务进农村的路铺好。只有宽带进了村入了户,信息化建设才不会成为空中楼阁；农民自身则要加强网络知识的学习和提高,熟练掌握互联网应用。

在我国，目前农村电子商务最为典型的“农村中国”即“时代先锋•农村信息化综合服务平台”，是由浙江省委组织部、省经信委、省农业厅等部门牵头主办，中国电信浙江公司和专业电子商务上市公司网盛生意宝(002095)具体承建。该平台以“三纵一横、内外并行、镇村联动”的思想为指导，围绕乡镇政府和基层党员做好电子政务，围绕农村企业和乡镇经济做好电子商务，围绕农村老百姓做好在线服务，构架起联结城乡之间信息沟通交流的桥梁，为加快我国成功农村电子商务模式探索走出了一条创新之路。

九、“11年”当当网终上市IPO解决资金难题，行业竞争更为激烈

事件概述：继“中国B2C第一股”麦考林在美国纳斯达克上市，12月8日，拥有11年历史的当当网在纽交所正式挂牌上市，计划将募集到的资金将用于加强基础设施、提升配送能力、拓展百货产品线和完善服务。

专家观点：对此，中国电子商务研究中心分析师方盈芝认为：当当网目前最大的两大发展瓶颈是：百货化进程缓慢及股权结构保守所带来的资金难题，其无法拥有足够资金进行扩张。此次IPO将有助于当当网提速百货化进程，从而实现从“图书馆”走向“大超市”这一转变。

而业内竞争对手卓越亚马逊借亚马逊势力转型百货化进程快速；京东商城屡受VC亲睐扩张迅速，而当当网IPO发展将势如破竹，可见B2C行业巨头们的竞争将更为激烈。

十、京东商城VS当当网“图书战”，重价格轻服务非正途

事件概述：今年12月14日，以买卖数码产品为主的京东商城和当当网一直以来的竞争对手卓越亚马逊先后对刚上市的“当当网”发起图书价格战。

15日，卓越亚马逊宣布将对旗下数十万种畅销书在全网络最低价的基础上再降20%，并保持全场免运费。

18日，竞争到了白热化阶段。当当网宣布将斥资4000万元进行3C、百货、图书等产品的大幅促销降价活动。当天下午，京东商城即宣告对图书、3C、日用百货等11大类的商品展开总金额8000万元的年底大促销。

专家观点：京东商城借当当网上市之势，以当当网李国庆言为导火线：即“我们随时应对一切价格战，对一切价格战的竞争者，我们都会采取报复性的还击”，做了一次全方位的营销，即惊动了出版总署也惊动了政府部门，更是迎来了“全民购书”高潮。

对此，中国电子商务研究中心分析师方盈芝指出：“网购价格战”总能吸引眼球，但B2C企业的服务口号却总遭冷门。低价是最能立即呈现在消费者眼前的引发其购物欲的促销，而服务不仅仅靠的是响亮的口号，更需要长期不断的投入，因此，在把握消费者的购物心理的同时，还需在下单支付后的一系列服务口号落到实处。

本文转载自中国电子商务研究中心:http://b2b.toocle.com/detail--5582268.html

第二篇：2010中国电子商务十大事件

(中国电子商务研究中心讯)迄今为止，从98年起中国化工网、8848诞生起，电子商务在中国的发展历史已经有十三个年头。在经历了萌芽与起步期、冰冻与调整期、复苏与回暖期、崛起与高速增长期以及转型与升级期后，2010年国内电子商务尤其是B2C，迎来了前所未有的爆发阶段。尤其是麦考林、当当网的相继上市，打破了国内无一家上市B2C企业的空白，也带给了其它的网络零售的创业者以更多信心。

2010年，也是国家电子商务“十一五”规划的最后一年，在电子商务“十二五”规划也即将出台。2010年，国内电子商务业界事件众多，各个事件都以创纪录的方式出现。今年也是国家对电子商务关注最多的一年，各种相关法规细则陆续出台，为促进电子商务能健康发展进一步明确了规则。

为此，国内知名第三方电子商务研究机构中国电子商务研究中心(China e-Business Research Center)，根据即将发布的《2010年中国电子商务市场数据监测报告》，对今年电子商务领域发生的大事进行盘点，梳理出《2010中国电子商务十大事件榜单》(不分先后)，并给予分析点评。

一、阿里巴巴天价收购一达通引发B2B新一轮革命

事件概述：2010年11月15日，阿里巴巴宣布以5.6控股B2B外贸出口服务商“一达通”，并将其小企业出口配套服务整合进“2011版出口通”，构成阿里巴巴“Work at alibaba”外贸平台。一达通核心产品及服务主要包括：B2B信息展示服务；进出口代理服务；外贸融资服务。因此，除了B2B信息展示服务余阿里巴巴现有业务平台有一定重合，外两者业务重合度并不高。

专家点评：对此，中国电子商务研究中心互联网与金融分析师冯林表示，阿里巴巴通过并购一达通，将达到以下三方面效果：

首先，有助于阿里巴巴打通其小额外贸业务的产业链。与许多B2B电子商务企业小额外贸业务快速发展不相称的是，它们在代理出口服务、海关资源并无太多积累。

其次，通过一达通可掌握中小企业的第一手真实外贸数据，有助于阿里的信用体系建设和金融内控。不同于B2C，B2B企业间的交易涉及因素复杂，故尚且无法实现真正的线上交易，因此基于交易评价的信用体系建设及网络融资风控研究仍处于初级阶段。

最后，并购一达通标志阿里巴巴将进一步切入中小企业的线下运营，有助于提升用户黏性。无可避免的是，阿里巴巴的海量用户规模正在影响单个用户的网络营销效果，而对于注重短期实效的中小企业会员来说，这将是影响其忠诚度的决定性因素。

二、商务部发布开展电子商务示范工作通知

事件概述：11月2日，商务部发布了《关于开展电子商务示范工作的通知》，明确表示将加大电子商务等现代流通方式和新型流通模式推广的应用力度，并通过筛选电子商务骨干企业引导行业发展。

此次目标是力争用3-5年，培育50-70家网络购物平台、行业电子商务平台和电子商务应用示范骨干企业。文件规定，企业如申报示范企业，面向消费者的专业网络购物平台运营企业平台年销售额须在1亿元以上，第三方平台年交易额须在20亿元以上。

专家观点：对此，中国电子商务研究中心分析师张周平表示，商务部此次开展电子商务示范工作能把优秀的企业聚集在一起，发挥其在创新商务模式、降低商务成本、整合商务资源、开拓市场、刺激消费、健全产业链、带动创业就业等方面的示范引导作用。

此次示范工作的进行，加快了电子商务发展，以信息化促进流通现代化，有利于改善消费环境、拓宽消费渠道、扩大消费规模、促进社会就业、调整经济结构，是提高商品流通效率、降低流通成本、惠及民生、转变经济发展方式的必然要求。

当前，我国电子商务发展还处于起步阶段，行业整体应用水平较低，不同区域间发展差距较大，信用、支付、物流、税收等支撑体系尚不完善，开展电子商务示范工作，发挥典型企业的示范引导作用，有利于促进电子商务持续健康规范发展。

三、网络团购业迅速崛起，乱象丛生亟待行业诚信自律

事件概述：自美国的团购网站“Groupon”神话般的迅速兴起，使全球刮起了网络团购风暴。而在国内创业者、投资者更是趋于疯狂，据中国电子商务研究中心发布的《2010年中国网络团购调查报告》(报告下载：b2b.toocle.com/zt/2010bgdz)数据显示：截止2010年8月底，国内初具规模的网络团购企业数量已达1215家。其中尚未包括未开团、或已倒闭的256家团购网站，及刚开团或开团次数很少的小型团购网站。

可随着网络团购企业数量的不断增长，行业竞争加剧；且随之而来的网络团购陷阱更是层出不穷，消费者的投诉量不断上升。为此，中国电子商务研究中心举办了首次团购行业会议“2010中国网络团购行业高层研讨会”，并发起了“中国诚信网络团购联盟”，受到了来自拉手网、美团网、F团、阿丫团、团宝网、24券、窝窝团、爱帮网、糯米网、腾讯“QQ”团、酷团网等，以及聚划算、百度有啊、支付宝、银泰网、大众点评网、珂兰钻石网、康盛创想、饭统网、团购导航网、“我是团长”等近200家电商与团购领军企业高层，共同探讨团购行业如何诚信自律、稳定发展。

专家观点：网络团购行业兴起近一年，启动门槛低以至于众多企业进入此领域意在圈钱，导致各行业乱象频现。可见，网络团购虽属新兴行业，但标准亟待建立。而随着纯网络团购企业如拉手网及具有行业资源背景的如糯米网、QQ团等进入，团购行业竞争将激烈化。此时若想占领全国范围的团购市场，资金不仅仅是必备粮草，能否解决行业频现的团购消费投诉，真正服务于用户更是其竞争的核心因素，《2010年中国网络团购调查报告》主编、中国电子商务研究中心分析师方盈芝表示。

四、“网店新规”出台，推动网络购物健康发展

事件概述：今年7月1日，国家工商总局最新出台的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》以下简称《办法》正式实施，这对改善网络交易环境，规范交易行为，推动网络购物发展，满足消费者需求带来了积极意义。《办法》共涉及了四类对象：工商行政管理部门、网络商品经营者、网络服务经营者、消费者。

专家观点：此《办法》出台最受关注的便是“网络实名制”带来的税收问题，中国电子商务研究中心分析师方盈芝指出：建立诚信网络经营体系，实行网络实名制势在必行，但一方面，从网络交易平台运营商的现行情况看，网店实名制即使征税也很难展开，尽管一些网络交易平台推行实名制，但卖家的个人信息依然不对称；另一方面，从网络商品经营者现行情况看，《办法》所提及的“具备登记注册条件，依法办理工商登记注册”并未明示具体应具备哪些登记注册条件，仍需有进一步细则出台以释疑。

此外，就网络服务经营者如淘宝网类平台商而言，网店售假现象严重，平台“打假”不能只含口号做平台营销的噱头。虽网络商品经营者需担当责任，但服务平台也需担当纯净交易环境的职责。《办法》指出，提供网络交易平台服务的经营者应当对通过网络交易平台提供商品或者服务的经营者，及其发布的商品和服务信息建立检查监控制度，发现有违反工商行政管理法律、法规、规章的行为的，应当向所在地工商行政管理部门报告，并及时采取措施制止，必要时可以停止对其提供网络交易平台服务。

五、央行“第三方支付新规”出台，为第三方支付明正身

事件概述：2010年9月1日，中国人民银行出台的《非金融机构支付服务管理办法》(以下简称《办法》)正式执行；12月初，又正式公布了《非金融机构支付服务管理办法实施细则》(以下简称《办法细则》)。

《办法》明确规定：金融机构提供支付服务，应当依据本办法规定取得《支付业务许可证》，成为支付机构；支付机构依法接受中国人民银行的监督管理；未经中国人民银行批准，任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务《办法》对第三方支付企业提出了一系列要求，符合其规定者方可申报；《办法细则》对支付机构从事支付业务的最基本规则、申请人资质条件等进行细化，使得第三方支付企业申请支付业务许可证的最后一个政策门槛明朗化。

专家观点：实施政策的出台，标志着央行开始加大对第三方支付的规范化管理，使第三方支付行业结束了原始成长期，被正式纳入国家监管体系，并将拥有合法的身份。

此外，中国电子商务研究中心分析师方盈芝还预测：随着未来随着牌照的发放，第三方支付企业们的竞争将加剧，政策性风险大幅降低，企业的差异化经营所涉及的经营领域将更为广泛。目前，一些企业已涉及到金融服务相关领域，如基金、保险等细分行业，但新领域的涉入将在政策监管的环境下，压力与机遇并存。

六、B2C大势所趋：平台类商城乐酷天上线、淘宝商城独立，自主类商城京东商城、当当网纷纷开放平台

事件概述：今年10月19日，日本电子商务公司乐天(Rakuten)与百度合资开设了网购商城“乐酷天”，并将在未来三年内向“乐酷天”投资5000万美元，乐天占据合资公司51%的股份，百度持有49%股份。

11月1日，淘宝网宣布淘宝商城启动独立域名，同时宣布在2010年11月至2011年1月期间，将投入2亿人民币推广淘宝商城品牌。之后，淘宝商城在原“电器城”和“名鞋馆”基础上，增设“运动馆”、“家装馆”、“美容馆”等行业垂直频道。

针对平台类网购服务商，商城中所聚集的品牌商不管从产品品质、售后服务等方面更为可靠，因此能吸引了更多的网购用户。在淘宝商城的双11活动大规模的促销中，可见此平台所体现的非凡爆发力：日销售额9.36亿元，每秒超过2万元交易；2家店铺超2千万元；11家店铺超千万元；20家店铺过500万元；总共181家店铺过百万，淘宝上成长起来的“淘品牌”们总成交过亿元，其中28家过百万元。9.36亿元是中国百货店单店日最高销量的7.8倍。

此外，不管是传统制造业(富士康)，还是传统零售业巨头(苏宁、国美、银泰百货)，均纷纷以自建平台(飞虎乐购、苏宁易购、银泰网)或资本并购(库巴网)的形式，来对网络零售实施战略布局，并机遇了厚望。而有着天然垄断型资源优势的国企业不示弱，中粮集团(中粮我买网)、中国邮政(邮乐网)、中国银联(银联在线商城)、中国移动(积分商城)，纷纷在2010年高调上线。

专家观点：随着平台类服务商战略重心挪至商城，京东商城、当当网等独立自主网上商城开放平台，将引入更多的商家共享大B2C平台下的各主力资源。另对平台的服务环节的深度改善，物流配送体系的重资金投入，用户网络购物理念将由重价格购物提升到重服务品质购物的全新时代，而此时“B2C时代”将正式来临。

七、麦考林IPO被疑过度包装官司连连，行业B2C上市潮被掀起

事件概述：今年10月26日麦考林登录纳斯达克，成为“中国B2C上市第一股”。然而随着11月底公司发布上市后的首份财报，这家被光环笼罩的企业就迅速由天堂坠入地狱。公司股价重挫，同时还遭遇美国当地的五起集体诉讼，被指控报告虚假，有过度包装之嫌。

麦考林此次遭遇“滑铁卢”的主要原因在于上市后发布的第一份财报数据。该财报显示，麦考林今年第三季度毛利率同比下滑近400个基点、销售及管理费用增长20.4%、营业费用增长19.8%。

专家观点：麦考林股价暴跌，既被集体诉讼又被诉图片侵权，官司连连。其尚未成熟的“三驾马车”式的商业模式经过“过度包装”来打开资本市场的大门，体现了B2C行业对资本市场的渴望与内心的急躁。中国电子商务研究中心分析师方盈芝评到，B2C企业需进一步开拓市场，需要不断地重金注入，投资者在实现企业价值与既得利益时，往往会避重就轻，通过包装来达成上市融资的目的，从而套现。

麦考林首度打开了资本市场的大门，这引发了业内的关注，京东商城、凡客诚品等纷纷紧随透露上市时间表，B2C行业上市潮由此掀起。

八、农村电子商务突飞猛进呈爆发性增长

事件概述：诞生于上世纪九十年代末的中国电子商务一开始就用两条腿在走路,人们将热烈的目光投向了城市电子商务,却忽视了农村电子商务从孕育到成长的过程。而今,悄无声息中,电子商务在农村的发展日渐壮大,其为农村带来的巨大变化更是不言而喻。伴随着轰轰烈烈的电脑下乡运动,未来几年,农村电子商务将呈爆发性增长。

如在电子商务最红火的浙江，建德市“乾潭镇综合信息服务平台”，专门为当地葡萄园设置了一个免费信息发布区，还直接链接到农村中国(9191.cn)。当地的葡萄销售有了很好的提高，少远处的客人，都是在网上看到信息，自驾游过来采摘葡萄。在浙江宁波，象山县西周镇将当地的自然风光上传至“农村中国”网站，不少游客因此慕名而来，他们惊喜不已：“真没想到，现在山区的信息也传得那么快，网上资料很详细，我们按照提供的信息自驾过来的，很方便。”一位村民说到。

专家点评：对此，中国电子商务研究中心分析师张周平表示,农村电子商务平台的网上贸易市场,可以迅速传递农林渔牧业供求信息，帮助外商出入属地市场和属地农民开拓国内、国际市场。但农村电子商务不是单单某一方能做好的,需政府、运营商和农民三方明确各自职责、密切配合:政府应做好监管信息真假、信息市场规范,方向引导的工作。但政府不能越俎代庖去承担其他角色的任务,不能大包大揽解决全部问题；运营商的任务是把电子商务进农村的路铺好。只有宽带进了村入了户,信息化建设才不会成为空中楼阁；农民自身则要加强网络知识的学习和提高,熟练掌握互联网应用。

在我国，目前农村电子商务最为典型的“农村中国”即“时代先锋•农村信息化综合服务平台”，是由浙江省委组织部、省经信委、省农业厅等部门牵头主办，中国电信浙江公司和专业电子商务上市公司网盛生意宝(002095)具体承建。该平台以“三纵一横、内外并行、镇村联动”的思想为指导，围绕乡镇政府和基层党员做好电子政务，围绕农村企业和乡镇经济做好电子商务，围绕农村老百姓做好在线服务，构架起联结城乡之间信息沟通交流的桥梁，为加快我国成功农村电子商务模式探索走出了一条创新之路。

九、“11年”当当网终上市IPO解决资金难题，行业竞争更为激烈

事件概述：继“中国B2C第一股”麦考林在美国纳斯达克上市，12月8日，拥有11年历史的当当网在纽交所正式挂牌上市，计划将募集到的资金将用于加强基础设施、提升配送能力、拓展百货产品线和完善服务。

专家观点：对此，中国电子商务研究中心分析师方盈芝认为：当当网目前最大的两大发展瓶颈是：百货化进程缓慢及股权结构保守所带来的资金难题，其无法拥有足够资金进行扩张。此次IPO将有助于当当网提速百货化进程，从而实现从“图书馆”走向“大超市”这一转变。

而业内竞争对手卓越亚马逊借亚马逊势力转型百货化进程快速；京东商城屡受VC亲睐扩张迅速，而当当网IPO发展将势如破竹，可见B2C行业巨头们的竞争将更为激烈。

十、京东商城VS当当网“图书战”，重价格轻服务非正途

事件概述：今年12月14日，以买卖数码产品为主的京东商城和当当网一直以来的竞争对手卓越亚马逊先后对刚上市的“当当网”发起图书价格战。

15日，卓越亚马逊宣布将对旗下数十万种畅销书在全网络最低价的基础上再降20%，并保持全场免运费。

18日，竞争到了白热化阶段。当当网宣布将斥资4000万元进行3C、百货、图书等产品的大幅促销降价活动。当天下午，京东商城即宣告对图书、3C、日用百货等11大类的商品展开总金额8000万元的年底大促销。

专家观点：京东商城借当当网上市之势，以当当网李国庆言为导火线：即“我们随时应对一切价格战，对一切价格战的竞争者，我们都会采取报复性的还击”，做了一次全方位的营销，即惊动了出版总署也惊动了政府部门，更是迎来了“全民购书”高潮。

对此，中国电子商务研究中心分析师方盈芝指出：“网购价格战”总能吸引眼球，但B2C企业的服务口号却总遭冷门。低价是最能立即呈现在消费者眼前的引发其购物欲的促销，而服务不仅仅靠的是响亮的口号，更需要长期不断的投入，因此，在把握消费者的购物心理的同时，还需在下单支付后的一系列服务口号落到实处。

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第三篇：2011 年(上)中国电子商务十大事件

2011 年（上）中国电子商务十大事件

2011 年上半年，电子商务业界事件众多，各个事件都以创纪录的方式出现。有些电子 商务企业遭遇有史以来的重创，像阿里巴巴，今年上半年阿里巴巴三大主业B2B、网购、支 付都遭遇了前所未有的危机。团购企业也乱象一片，窝窝团**不断。

为此中国电子商务研究中心（China e-Business Research Center），对今年上半年电 子商务领域发生的大事进行盘点，梳理出行业十大事件，并给予分析点评。

事件一：阿里巴巴自曝供应商欺诈丑闻CEO 引咎辞职

事件概述：2 月21 日，阿里巴巴B2B 公司宣布：因旗下“中国供应商”平台在国际交 易市场诈骗全球买家，CEO 卫哲、COO 李旭晖辞职，B2B 公司人事资深副总裁邓康明辞去集团CPO，降级另用。这次阿里巴巴组建以来最大的人事震动，在互联网引发了一波关于网络诚信的余震。阿里巴巴公告称，在2009 年和2010 年分别有1219 名和1107 名签约的中国供应商涉及诈骗全球买家，占中国金牌供应商会员总数约1.1%及0.8%。涉及的用户主要提供高需求的电子产品，以极吸引的价钱、较低购货量及相对不安全的付款方式进行。

专家点评：对此，中国电子商务研究中心分析师张周平表示，从阿里巴巴欺诈门中可看 出，电子商务作为一个新兴的行业，在管理方面存在着多个部门共同管理的局面。在相关机 制还不是很完善的情况下存在着监管漏洞，这就造成目前很难对第三方电子商务平台的问题 进行有效监管。今后还需要各相关政府职能部门加大对这块的监管力度。

事件二：央视《焦点访谈》曝光淘宝网纵容售假

事件概述：4 月23 日晚，央视播出的《焦点访谈》特别节目曝光了淘宝网知假售假、消费者维权困难、纵容商家违法销售外贸原单货物等问题。对于国内最大的电子商务平台淘 宝来说，重要的或许不在于出现假货，而是如何对待假货，以及如何帮助消费者解决假货之 后的售后问题。

专家点评：网络购物因方便快捷、价格便宜而受到众多消费者的青睐，并已经深入消费 者的日常生活。然而，网购所引起的投诉事件更是呈上扬趋势。中国电子商务研究中心分析 师认为，不同的网购商企主体、不同的关联服务商、跨区域性等特点使传统的投诉维权举步 维艰；另行业相关的法律法规仍有所滞后，待完善，因此行业的诚信更多的依赖于了行业的 自律及网络交易平台经营者的责任心。而央视曝光淘宝网知假售假、消费者维权困难、纵容商家违法销售外贸原单货物等问题，最大程度的体现了淘宝在发展的七年时间所呈现的一直无法遮掩、抹除的要害之处。作为提供网络交易平台的角色管理者，中国电子商务研究中心认为，商家的违法销售是不可控的，但可控的是如何最大力度的建立自身的信用监察、深入调查反馈、维权投诉等机制，能够最大程度的去规避这些不可控风险。除了做好商户方面的服务外，更要维护好消费用户群的网购体验，真正从消费用户层面去建立网购品牌形象。

事件三：支付宝股权转移** 马云被指不遵守契约

事件概述：今年5 月10 日，雅虎披露了支付宝股权被转让一事，但随后声称该转让事 宜并未获得阿里巴巴集团董事会或股东的批准，从而引发雅虎股东对阿里巴巴转让股权行为 的不满。

为此，财新传媒总编辑胡舒立用社评《马云为什么错了？》指责阿里巴巴集团主席马云 在今年一季度未经董事会授权私下转移了阿里巴巴旗下资产支付宝的所有权，认为其缺乏 “契约精神”。除此外，事件所引发的协议控制(VIE)问题受到了业内人士的极大关注。

专家点评：对此，天使投资人徐小平表示：“历史的转折，往往是由一个人、一件事、一个政策引发的。在某些事关中国国际金融信用重大转折性问题上，有识之士应该站出来表 达自己的观点。”经济学家陈志武亦发表看法表示：“最近关于‘协议控制’讨论中处处看到对外资的排斥，让人担忧。”IT 观察家谢文则更激烈地表示：“这轮进攻已经触及改革开放的底线了。三十年努力可能毁于一旦，或者毁于一事。”

事件四：网盛生意宝推购物导航 涉足B2C 领域

事件概述：5 月23 日，网盛生意宝宣布推出购物导航网站——“比购宝(Boogle.cn)”，以此为切口，正式涉足B2C 领域。据悉，比购宝通过对团购企业的产品、服务进行甄选，将团购网站划分为：名站、化妆品、旅游、家居、综合等类别，让消费者在浏览比购宝界面时，可以找到自己的目标类别。此外，比购宝还通过开设网购论坛与引入第三方“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”，对用户体验差、不诚信的网站予以曝光。

专家点评：对此，中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示，比购宝的上线，是生意宝 向B2C 领域有机扩张的重要一步棋子。早在5 年前，网盛就以网址导航形式切入B2B 市场、拓展业务领域，并实现了“B2B 战略”的转型与升级。

“像比购宝此种类型的购物导航网站通过把各大商城好的网店、网货品牌聚集起来，然 后归类细分推荐给用户，这样用户不管想买什么类型的商品，都可以在购物地图上找到属于 的分类，从而方便快捷搜寻到自己想要买的物品。一旦形成良好的购物导航体验，导航网站 的发展空间将不可估量”。莫岱青表示。

事件五：京东商城周年庆陷“投诉**”

事件概述：6 月18 日，京东商城再次打响网购价格战，大幅度的优惠遭遇用户疯抢,单 日订购金额就超过2 亿。但活动开始后开始，不少用户反映，自己的订单莫名消失，拨打京东的客服电话也一直处于忙音状态，一时间，京东“删单疑云”四起。之后，京东商城官网发布公告称““6·18”活动异常火爆且用户下单速度空前，致使部分用户已购订单显示出现延迟，用户在一段时间内无法在“我的京东”中查询到自己的订单。目前已购订单显示延迟的问题已得到有效解决，对此给您带来的不便，我们深表歉意。”

专家点评：对此，中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示，京东这次周年庆活动暴露 自己在基础建设方面的不足。首先，京东的订单系统存在不足，消费者就反映其订单无故消 失，或是在很长一段时间内无法看到自己的订单。因此尽快自己的订单系统迫在眉睫。另一 方面，客服的整体素质有待加强。客服的服务质量也成为消费者投诉对象。

其次，京东拥有多年打造的庞大物流体系，可但这次“京东周年庆“消费者并没有享受 到所“庞大物流体系”带来的便捷。反而配送迟延、缺货等状况频频发生。物流将会成为电 商竞争的下一个焦点。

事件六： 武汉网店税单引卖家恐慌

事件概述：日前，武汉市国税局开出国内首张个人网店税单――对淘宝女装网店“我的 百分之一”()征税430 余万元。

该消息称，在武汉的淘宝皇冠级以上网店都将被纳入该市税收征管范围。武汉市国税局 第二稽查局介绍，经多方掌握的数据显示，武汉网店“我的百分之一”2010 年销售额超过1亿元，该局征收其2010 年的增值税、企业所得税、滞纳金，共计430.79 万元。这也是目前披露的国内首例对个人网店征税。

专家点评：对此，中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示，目前向个人网店卖家征税 的时机已到。随着网店的进一步增长，个人网店也急需进一步的规范和监管，一直以“低价” 作为竞争力的“个人网店”，并不利于电子商务的健康发展。

同时，对个人网店大范围征税后能够促进整个C2C 领域的健康发展，优胜劣汰。使许多 “无良商家”无法生存，将网购呈现出来的许多问题落实到每个责任人。买家与卖家将以诚 信为基础，建立进行优质的网购市场。

事件七：由糯米网财报透露团购行业前景堪忧

事件概述：6 月21 日，在纽交所主板上市的人人公司发布了截至3 月31 日的第一季度 财报。财报显示，人人一季度总营收为2060 万美元，比去年同期增长46.6%。而糯米网作 为人人旗下团购网站则成为首家公开关键运营数据的团购网站。财报显示，糯米网在一季度 的运营支出为460 万美元，而净营收为90 万美元，只占了人人网总营收的4.3%。糯米网的财报中暴露出收支不平的尴尬现状，业界也对这一团购行业首份公开发布的财报十分关注。

专家点评：中国电子商务研究中心分析师吴雪飞表示，其一，团购网站处于烧钱阶段，短期内很难盈利。这次糯米网公布的财报再次用数据证实了这一点。团购网站烧钱的原因具 体包括：盈利模式缺乏差异化，竞争需大量后期投入。

其二，泡沫越做越大，团购企业上市后前景堪忧。从团购行业自身来说，团购行业目前 还处于发展的初级阶段，软、硬件设施都不是十分完善。他们还有很多问题有待解决，例如 用户粘度问题，诚信问题、亏损问题。虽然有些团购网站可能达到了纳斯达克上市的硬性规 定，但是这些问题仍然称为制约团购网站发展的瓶颈。

事件八：我的钢铁网上市为首家上市钢铁网站

事件概述：上海钢联正式于2011 年4 月12 日创业板上会。由此，上海钢联下的“我的 钢铁网”成为了继2006 年底IPO 的网盛科技(更名为生意宝，股票代码：002095)之后的第 二家以提供专业B2B 电子商务服务为主的上市公司，以及继生意宝、焦点科技(该两家均为 中小板上市)之后的第三家境内上市第三方电子商务服务企业。

专家点评：对此，中国电子商务研究中心分析师冯林表示，我的钢铁网这种盈利模式比 较单一，因为“会员的数量始终比较有限”。而中国钢铁行业的电子商务网站有近千家，能 够成功收回成本的电子交易平台与资讯网站没有几家，而且网站的运作模式普遍趋同。

事件九：窝窝团陷抽奖门后又陷裁员门

事件概述：“抽奖门”事件渐渐平息，但是团购网站窝窝团仍没有摆脱麻烦。此前有消 息称窝窝团在没有给出任何补偿的情况下，辞退了市场部十几名员工。7 月21 日，被裁员 工向北京市海淀区劳动争议仲裁委员会提请劳动仲裁，双方达成协议，由窝窝团补偿被裁员 工1 个半月工资，并补发此前所欠工资。专家点评：对此，中国政法大学知识产权中心研究员、法律专家表示，依照法律程序，窝窝团若确有理由进行裁员，也应提前一个月告知当事人，并给予一个半月工资以示补偿。一般来说，窝窝在裁员时应出具该员工并不符合录用

条件的证明，或者其违反了公司制度的证明，但两者皆未有。

事件十：当当网李国庆舌战“大摩女”

事件概述：今年1 月15 日开始，当当网CEO 李国庆在微博上对两家投行开骂。李国庆 还写了一首摇滚歌词，歌词指投行压低发行价，并蹦出脏话。此后，自称为摩根士丹利女员 工的“迷失的唯怡”、“露西娅天气”等与李国庆隔空对骂，双方言辞激烈脏话横飞，引众 多网友“围观”。

专家点评：有风投界人士表示，对任何一家投行而言，都不可能准确地预测股价。因此，如果是我投资的企业卷入这类口水战，我会劝说公司负责人忍下这口气，毕竟今后可能有二 次融资，或者其他事情需要投行协助。而比较外资投行，中国本土投行对海外上市的经验明 显不足，并不可能马上代替海外投行的地位和作用。__

第四篇：2015中国十大行业诚信企业榜单

2015中国十大行业诚信企业榜单

2015中国十大行业诚信企业榜单新鲜出炉！

汽车行业

上榜企业 Jeep

上榜理由：追溯Jeep的历史，不难发现其本身就是开创精神的结晶。从声名赫赫的四驱车鼻祖威利斯MB到首款国产车型自由光，这个源于战争的产物一直延续着自身与生俱来的血脉渊源和艺术气质，通过不断开拓创新，引领着整个四驱车行业前行的步伐，成为众人心中SUV 的代名词。

上榜企业 东风雪铁龙

上榜理由：从90年代引入中国生产销售，东风雪铁龙始终保持与法国引进车型同步改进，并不断进行中国化道路及辅料使用环境的适配工作。同时秉承创始人安德烈·雪铁龙的名言：汽车厂商销售的不仅仅是汽车，还有无微不至的服务。让中国消费者享受到了雪铁龙在汽车技术领域所独有的超前技术。

上榜企业 广汽本田

上榜理由：广汽本田走出了一条“以市场为导向、少投入、快产出、滚动发展”的道路。成立近20年来，广汽本田以滚动发展为模式，实现了产能上“质的跨越”，产品上“量的拓展”。“感世界而动”的企业口号也表达了其在感受消费者的需求和社会环境的变化中，洞察到变化的本质，从而以别具一格的做法，挑战新事物，开创新潮流，创造出崭新的价值，并与消费者共享充满惊喜的感动。

上榜企业 上汽乘用车 上榜理由：作为中国汽车品牌的代表，上汽乘用车在2015年频频发力技术创新、产品开发、跨界营销等多个领域，收效颇为显著。自去年4月集团“芯动战略”发布以来，上汽乘用车以“蓝芯”和“绿芯”两大技术品牌为支撑，在传统动力和新能源两大领域不断进行自主创新，为消费者打造出荣威360、荣威e550、名爵锐腾等多款高品质轿车，并取得了优异的成绩。

上榜企业 林肯

上榜理由：林肯入华后凭借人性化的“林肯之道”服务理念与强劲的、极具性价比的产品阵容深得豪华车消费者青睐。值得一提的是“林肯之道”理念，它是林肯在中国的发展核心，专为中国新一代豪华汽车消费者而设，满足了他们追求卓越体验以及个性化服务的需求。

房地产行业

上榜企业 孔雀城

上榜理由：孔雀城秉承信仰幸福、崇尚多元、重视家庭、回归自然、享受文化的品牌价值观，认同任何社会角色、任何年龄阶段关于幸福的权利，以智慧、生态、文化三大系统构建幸福社区体系，以诚信品质屡获生态宜居大奖。

上榜企业 碧桂园

上榜理由：“碧桂园”集团以做有良心、有社会责任感的阳光企业为方向，以履行社会责任为己任，常年热心于公益慈善事业，历年来为教育、扶贫、医疗、赈灾等公益事业捐款超17亿元，始终坚持做诚信、有社会责任感的企业。

上榜企业：泰禾 上榜理由：泰禾作品秉承“建筑是文化的载体，文化是建筑的灵魂”的设计理念，坚持以“文化筑居中国”为品牌理念，传承中式建筑文化，匠心独运泰禾院子系。以高品质差异化的产品,让中国文化底蕴于院落建筑与真实生活之中大放光彩，也折射出大国复兴下的居住文化的高调回归。

上榜企业 恒大

上榜理由：恒大从公司成立之初，就坚持民生为本、产业报国的发展理念，着力打造中国老百姓负担得起的高性价比精品住宅。恒大开发的楼盘被很多老百姓赞誉为“民生地产的典范”。为保障房屋品质，让购房者住上放心房，2015年4月，恒大在全国范围内推出“无理由退房”政策，免除百姓购房后顾之忧，同时秉持质量树品牌，诚信立伟业的企业宗旨，引领行业新发展。

上榜企业 北京盛邦基业

上榜理由：京城诚信企业北京盛邦基业集团，历时七年，深耕区域，情系业主，兑现承诺，在辽宁省东戴河新区钜献北中国海岸线上“最完善的享海社区”——“山海同湾”，项目构筑专属海滩、4座海景酒店、3大儿童乐园、2条风情商街、2大休闲会所、2艘观光游艇，配备温泉、泳池、地中海景观等顶级享海配套设施。首开海岸颐养先河，全面满足全龄段、多元化的度假生活需求，为近万爱海家庭呈上最优质、最舒适、最富人情味儿的品质生活！

上榜企业 金融街

上榜理由：金融街在产品开发中以绿色环保为己任，旗下金融街（长安）中心是金融街控股与实兴腾飞两大国企强强联手，共同打造的长安街京西商务新地标。项目规划和建设标准均处于国际领先水平，该项目还是中国首个获得美国LEED绿色建筑与绿建·三星双认证的商务综合体。金融街（长安）中心本着节能减排之理念，使项目在节能、节材、高效、环保、舒适、健康的营造上屡创新高，打造一款符合国际水准的绿色节能建筑。金融行业

上榜企业 中国人寿

上榜理由：中国人寿坚持用“文化”之魂凝聚人心、引领发展。以“寿险是无悔的选择”、“成己为人、成人达己”、“用心经营、诚信服务”等推陈出新、一脉相承的核心理念为标志，健康向上的企业文化激励着一代代国寿人拼搏进取、奋发有为。

上榜企业 新华保险

上榜理由：新华保险是行业领先的、具有较大品牌影响力的寿险公司之一。针对客户的差异化需求，新华保险建立了完善的产品体系，涵盖普通型保险产品和新型人身保险产品，可充分满足人生各个阶段对于意外风险防范、健康、医疗、养老、子女教育、家庭理财等方面的需求。

上榜企业 信诚人寿

上榜理由：信诚人寿保险有限公司秉承“聆听所至，信诚所在”的经营理念，开业以来，信诚人寿在产品开发、业务发展、销售渠道、内部管理、保险营销员培训方面开展了一系列行之有效的工作，并以优异的市场表现、杰出的专业化运作活跃在中国寿险市场。

上榜企业 友邦保险

上榜理由：友邦保险是第一家获许在中国内地经营保险业务的外资保险公司。作为第一家将保险营销员制度引进国内的保险公司，友邦保险建立了专业的保险营销员队伍，并通过多元化销售渠道，为客户提供一系列人寿保险、人身意外保险和医疗保险产品。

快消行业

上榜企业 露露 上榜理由：露露杏仁露产品在中国杏仁露市场的占有率持续保持较高水平。而花生露、核桃露产品营销额度亦先后创下了同比增长超过100%的业绩佳话，恒久不变的卓越品质与精益求精的品质观，让露露产品得以经受时间与市场的双重考验，让老牌产品在激烈的市场竞争中长久立于不败之地。

上榜企业 蒙牛

上榜理由：蒙牛从每一滴原奶的品质抓起，用每一个蒙牛人点滴的努力去践行责任，让更优质安全的乳制品创造的点滴幸福陪伴着每一个家庭，这是蒙牛的价值所在，也是蒙牛的使命！从这层意义上来说，蒙牛发布的新形象、新理念不是单纯外在的视觉转变，而是蒙牛对企业使命和核心价值观的回归和重温。

上榜企业 长城

上榜理由：从博鳌亚洲论坛到亚信峰会，从65周年国庆招待宴到APEC会议，每一场盛会是中国魅力与实力的展现。在贯穿全年的四大盛会上，长城葡萄酒始终相伴，在餐桌上释放出独具魅力的中国味道。它也成为今年春节，家宴餐桌上备受期待的团圆之酒。

上榜企业 加多宝

上榜理由：加多宝集团在原料选材、产品生产、终端销售等方面立足消费者需求总结出了独特的品质管控体系，深受业界好评。多年来加多宝一直致力于凉茶原料的质量管理，且效果显著，这也为众多食品企业提供了可借鉴之处。

上榜企业 五粮液

上榜理由：坚持“质量是企业的生命，为消费者而生而长”质量观，走出了一条独特的全员“大质量观”道路。从领导层就把“质量最优化、成本最小化、效益最大化”的思想始终贯穿在决策管理全过程。保证了五粮液在历次抽检中的合格率达到100%，做到了“没有一瓶不合格产品出厂”。

互联网行业

上榜企业 苏宁易购

上榜理由：服务是一个没有“止境”的工作，是一项短时间看不到成效的工程。苏宁的每一位员工都在用行动践行着“至真至诚，阳光服务”的理念，想顾客之所想，急顾客之所急。“服务顾客共筑诚信，携手共建和谐社会！”近日，苏宁易购客服朱力宾就经多方沟通协调后成功为顾客成功克服无法按时办理换购手续困难而达到了维修目的。

上榜企业 京东

上榜理由：朱童是京东的一名售后员工，在遇到一个奇怪的服务单后成功帮助一名在维修遭遇诈骗的用户找回电脑。正是这样一批有责任心热情满满的京东员工，在平时服务消费者同时，还能帮助消费者挽回损失，扮演起了“用户守护神”的角色。

上榜企业 易果生鲜

上榜理由：易果生鲜等电商平台纷纷宣布春节不打烊，让市民足不出户就能享受送货上门服务。易果生鲜面临着一次很大的考验，但在强大供应链体系和细致入微的客户服务体系支撑上，易果生鲜为消费者交上了一份满意的答卷。

上榜企业 饿了么

上榜理由： “今天失恋了，麻烦速速地送来，速速地吃完，就不想失恋这件伤心的事了” 饿了么西安张大海收到这样一个订单，以最快的速度取到餐并带了一朵玫瑰花，飞奔客户家，为失恋的客户带去了温暖与惊喜。无数个这样的温馨汇聚成饿了么的服务宗旨——服务的极致就是超预期的体验以至于感动！

上榜企业 海尔 上榜理由：早晨5点多，天还没亮，罗师傅便开上车、带着海尔洗衣机出发了，辗转三个多小时抵达镇上。紧接着换上早已租好的马匹，将洗衣机捆扎固定在马背上，红棕色的马儿便驮着沉甸甸的孝心走进了大山深处。为的只是让四川省渠县鲜渡镇三庙村的老人早点用上洗衣机。一直以来，很多偏远山区的商品配送都长期处于“盲区状态”，但海尔服务却始终把做好“最后一公里”作为满足用户需求的第一步。

旅游行业

上榜企业 众信旅游

上榜理由：为了提高旅行团质量，不断提升游客对于旅行过程中的满意度。众信旅游自2013年开始单独设立领队部并重新制定《领队服务标准及工作规范》，不断完善自身的领队团队和领队服务，先后制定并投入使用了新版的客人评议表及领队服务质量考核办法等一系列文件,从制度上确保了领队的服务质量。

上榜企业 海涛旅游

上榜理由：海涛旅游一直注重游客的服务质量。游客在旅游过程中, 任何服务细节问题都会影响顾客对整体服务质量的感觉。为了提高旅游团的服务质量，“质量的调查回访”成为海涛旅游质量保障体系的必要环节。

上榜企业 国旅总社

上榜理由：2016年，国旅总社将统筹内控、投资、采购、网络拓展、电商发展、产品创新、业务创新等各个环节，适应旅游市场发展新常态，深化内部改革，改造提升传统业务优势。

上榜企业 途牛旅游网 上榜理由：作为中国领先的在线休闲旅游公司，途牛为消费者提供包括跟团、自助、自驾、邮轮、景区门票以及公司旅游等在内的产品和服务。2014年至今，途牛全面布局互联网金融，持续创新“旅游+互联网+金融”服务，完善了出游保障体系。

上榜企业 易游天下国际旅行社

上榜理由：2016年易游天下注重结构创新，拥有四大事业部——旅行规划师事业部、连锁管理事业部、外埠管理事业部、产品管理事业部，并结合探路者旅行事业群丰富的资源，为用户打造有温度的体验式旅游产品。

教育行业

上榜企业 北京新东方前途

上榜理由：新东方前途出国20年来帮助数万学子走出国门，为留学用户提供“一站式”留学服务。前途特别打造宾大沃顿商学院、牛津商学院等名校研修之旅，与几十个国家和地区的上千所大学、中学建立了良好的合作关系。

上榜企业 金吉列

上榜理由：金吉列是首批获得教育部、公安部和国家工商行政管理总局资质认证的留学服务企业，是留学行业首家3.15标志服务品牌的企业,是全国唯一诚信企业奖牌获得者、全国用户满意服务明星单位，并且是中国消费者协会《社会责任导则》全国教育行业首家签署单位。

上榜企业 学美留学

上榜理由：学美留学致力于美国高端留学20年，具备强大的专业申请能力和多年辉煌的申请战果！在北京、上海、深圳等高端客户群集中的一线城市集聚了非常好的口碑。上榜企业 新东方

上榜理由：新东方北京学校创立于1993年，作为中国教育培训领域的领头羊，其业务体系以英语及其他外语培训为核心，涵盖中国、美国和英联邦国家的主要入学考试、能力考试，以及国内中小学教育全科培训课程、服务与产品。

上榜企业 好未来

上榜理由：好未来自创立以来，致力于科技互联网与教育的融合，为孩子创造更美好的学习体验。2010年成为国内首家在美上市的中小学教育机构；2013年集团更名好未来，实施多品牌发展战略，并加快了“科技互联网驱动教育进步”的部署。

医疗行业

上榜企业 拜博口腔

上榜理由：北京拜博口腔医院在2015年共举办近400场公益活动，向社会各界人士普及口腔知识，提供免费口腔检查，提升民众对口腔保健知识的了解。同年，拜博口腔再次成为环球小姐中国区唯一指定口腔医疗机构。不管是社会责任方面还是服务消费者方面，拜博口腔都深得消费者的信赖。

上榜企业 德贝口腔

上榜理由：医疗卫生事业是百姓最关切的民生问题，是切实维护医疗安全和群众健康权益的根本。德贝口腔在其领域内始终坚持“专业、品质、厚德、依法、诚信、规范”的信条，在医疗安全、医疗效果、服务质量、价格和质量保证方面收获了消费者的众多好评，受到了消费者的信赖，提高了口腔医疗的服务质量，成为社会认可、消费者满意的专业口腔机构。

上榜企业 北京东方泰华科技发展有限公司 上榜理由：北京东方泰华科技发展有限公司成立以来，一直以“让专业的医疗设备平民化，让患者在家庭享受专业的医疗服务”为目标，其主营“医患直通车服务系统”在心血管疾病防护人群以及有术后康复管理需求的用户群中多次挽救患者于生命危难之时。

上榜企业 家家乐购

上榜理由：2012年，家家乐购被北京市工商行政管理局评定为“12315消费争议快速解决绿色通道示范单位”，并颁发了荣誉证书。在家家乐购成立的八年多时间里，该企业一直严格把控质量关，秉承“健康是头等大事”的理念把控产品质量。

上榜企业 空军总医院激光整形美容中心

上榜理由：空军总医院激光整形美容中心成立以来推动了国内医美行业的发展,同时，践行社会责任，依托先进的医疗技术、设备及专家团队，针对贫困家庭的胎记儿童继续举办了“寻找胎记儿童”大型公益活动，为多名胎记患儿提供免费的激光治疗，帮助他们祛除胎记。除此之外，联合多家知名品牌成立的“微整正品联盟”，以杜绝一切假冒伪劣的美容产品为宗旨，受到了消费者的认可和欢迎。

装饰建材

上榜企业 今朝装饰

上榜理由：一对一专属设计服务、金牌工长全程监督、质检专员严格审核、老房专家装修难点深度解析、环保品质建材、统一物流中心配送、全程跟踪售后服务等等，今朝装饰全程尊贵会员管家服务，致力于为客户打造全方位高端的家装服务。

上榜企业 实创装饰

上榜理由：真正能够平稳着陆的企业基本都是没有盲目互联网化，而是结合自身特点的互联网化，并且不断进行战略调整，直至找到最适合的发展之道，实创就走出了一条个性化整体家装发展之路，效果更是风生水起。

上榜企业 百强家具

上榜理由：凭借在家具行业兢兢业业20余年的努力，百强家具于2016年初隆重推出了“百强定制”全屋定制系列，重金打造强大的科研中心和设计研发团队，秉承“视设计为企业灵魂，视质量为企业生命”的宗旨，为追求个性化生活的消费者打造专属品质家居！

上榜企业 福溢家居

上榜理由：福溢FOOKYIK诞生于澳门，二十多年来从事高端欧美风格家具的设计制造和出口全球，是美国排名前25大高端家具品牌的诚信合作伙伴，是澳门威尼斯人及丽斯卡尔顿等国际星级酒店金牌供应商。

家居卖场

上榜企业 居然之家

上榜理由：伴随“绿色环保”、“一个月无理由退换货”、“送货安装零延迟”、“统一收银统一退换货”、“同一品牌同一价”、“家装零增项”、“红木全保真”、“百分百纯进口”、“明码实价”、“三包服务期延至三年”、“施工服务大包”等十二项惠民服务举措的陆续推出，居然之家服务体系不断完善，推动着整个家居建材行业的服务升级。

上榜企业 红星 美凯龙 上榜理由：家居改变生活，创享家居之美”，红星美凯龙在见证与创造改革开放中国家居产业发展史的同时，也影响和改变了无数中国人家居生活方式，逐步提升中国消费者对于家居品位的认知，鼓励着人们对于幸福生活的追求。

上榜企业 蓝景丽家

上榜理由：蓝景丽家在厂商与商品管理方面，一贯实行产品标准准入制等一系列配套管理措施；规范厂商必须使用标准的北京市家具建材买卖合同进行统一收银交易认证；对所有销售商品执行先行负责制。

上榜企业：城外诚家居广场

上榜理由：始终坚持“诚信为本，以德经商”理念的城外诚以“引领高品质家居生活方式，做最好的家居产品展示营销平台”为使命。2016年打造营销管理年，在营销与管理两方面双管齐下，打造品质卖场、营造品质家居。

上榜企业 爱家家居

上榜理由：爱家家居秉承着自己独到的理念，真诚为消费者考虑，推出了“十倍赔付、健康环保、终身保修”的经营理念，长期以来一直受到广大消费者的信赖。

上榜企业 家和家美

上榜理由：以适应首都核心功能，建设国际一流和谐宜居之都为目标，打造美丽市场、文化市场、文明市场、文化村落、文化企业。

来源：中国青年报 编辑：IPRdaily 王梦婷

第五篇：2011年(上)中国电子商务十大事件与点评

2011年(上)中国电子商务十大事件与点评

(中国电子商务研究中心讯)8月1日消息，国内专业电子商务研究机构——中国电子商务研究中心今日，正式发布了《2011年(上)中国电子商务市场数据监测报告》（报告下载：

http://b2b.toocle.com/zt/2010bgdz/）。据悉，该报告不仅对今年上半年电子商务市场的行业动态与详细数据进行了监测，还对上半年电商十大事件进行了分析与点评。

2011年上半年，电子商务业界事件众多，各个事件都以创纪录的方式出现。有些电子商务企业遭遇有史以来的重创，像阿里巴巴，今年上半年阿里巴巴三大主业B2B、网购、支付都遭遇了前所未有的危机。团购企业也乱象一片，窝窝团**不断。

事件一：阿里巴巴自曝供应商欺诈丑闻CEO引咎辞职

事件概述：2月21日，阿里巴巴B2B公司宣布：因旗下“中国供应商”平台在国际交易市场诈骗全球买家，CEO卫哲、COO李旭晖辞职，B2B公司人事资深副总裁邓康明辞去集团CPO，降级另用。这次阿里巴巴组建以来最大的人事震动，在互联网引发了一波关于网络诚信的余震。

阿里巴巴公告称，在2009年和2010年分别有1219名和1107名签约的中国供应商涉及诈骗全球买家，占中国金牌供应商会员总数约1.1%及0.8%。涉及的用户主要提供高需求的电子产品，以极吸引的价钱、较低购货量及相对不安全的付款方式进行。

专家点评：对此，中国电子商务研究中心高级分析师张周平表示，从阿里巴巴欺诈门中可看出，电子商务作为一个新兴的行业，在管理方面存在着多个部门共同管理的局面。在相关机制还不是很完善的情况下存在着监管漏洞，这就造成目前很难对第三方电子商务平台的问题进行有效监管。今后还需要各相关政府职能部门加大对这块的监管力度。

事件二：央视《焦点访谈》曝光淘宝网纵容售假

事件概述：4月23日晚，央视播出的《焦点访谈》特别节目曝光了淘宝网知假售假、消费者维权困难、纵容商家违法销售外贸原单货物等问题。对于国内最大的电子商务平台淘宝来说，重要的或许不在于出现假货，而是如何对待假货，以及如何帮助消费者解决假货之后的售后问题。

专家点评：网络购物因方便快捷、价格便宜而受到众多消费者的青睐，并已经深入消费者的日常生活。然而，网购所引起的投诉事件更是呈上扬趋势。中国电子商务研究中心分析师认为，不同的网购商企主体、不同的关联服务商、跨区域性等特点使传统的投诉维权举步维艰;另行业相关的法律法规仍有所滞后，待完善，因此行业的诚信更多的依赖于了行业的自律及网络交易平台经营者的责任心。

而央视曝光淘宝网知假售假、消费者维权困难、纵容商家违法销售外贸原单货物等问题，最大程度的体现了淘宝在发展的七年时间所呈现的一直无法遮掩、抹除的要害之处。

作为提供网络交易平台的角色管理者，中国电子商务研究中心认为，商家的违法销售是不可控的，但可控的是如何最大力度的建立自身的信用监察、深入调查反馈、维权投诉等机制，能够最大程度的去规避这些不可控风险。除了做好商户方面的服务外，更要维护好消费用户群的网购体验，真正从消费用户层面去建立网购品牌形象。

事件三：支付宝股权转移**马云被指不遵守契约精神

事件概述：今年5月10日，雅虎披露了支付宝股权被转让一事，但随后声称该转让事宜并未获得阿里巴巴集团董事会或股东的批准，从而引发雅虎股东对阿里巴巴转让股权行为的不满。

为此，财新传媒总编辑胡舒立用社评《马云为什么错了?》指责阿里巴巴集团主席马云在今年一季度未经董事会授权私下转移了阿里巴巴旗下资产支付宝的所有权，认为其缺乏“契约精神”。除此外，事件所引发的协议控制(VIE)问题受到了业内人士的极大关注。

专家点评：对此，天使投资人徐小平表示：“历史的转折，往往是由一个人、一件事、一个政策引发的。在某些事关中国国际金融信用重大转折性问题上，有识之士应该站出来表达自己的观点。”经济学家陈志武亦发表看法表示：“最近关于‘协议控制’讨论中处处看到对外资的排斥，让人担忧。”IT观察家谢文则更激烈地表示：“这轮进攻已经触及改革开放的底线了。三十年努力可能毁于一旦，或者毁于一事。”

事件四：网盛生意宝推购物导航涉足B2C领域

事件概述：5月23日，网盛生意宝宣布推出购物导航网站——“比购宝(Boogle.cn)”，以此为切口，正式涉足B2C领域。据悉，比购宝通过对团购企业的产品、服务进行甄选，将团购网站划分为：名站、化妆品、旅游、家居、综合等类别，让消费者在浏览比购宝界面时，可以找到自己的目标类别。此外，比购宝还通过开设网购论坛与引入第三方“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”，对用户体验差、不诚信的网站予以曝光。

专家点评：对此，中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示，比购宝的上线，是生意宝向B2C领域有机扩张的重要一步棋子。早在5年前，网盛就以网址导航形式切入B2B市场、拓展业务领域，并实现了“B2B战略”的转型与升级。

“像比购宝此种类型的购物导航网站通过把各大商城好的网店、网货品牌聚集起来，然后归类细分推荐给用户，这样用户不管想买什么类型的商品，都可以在购物地图上找到属于的分类，从而方便快捷搜寻到自己想要买的物品。一旦形成良好的购物导航体验，导航网站的发展空间将不可估量”。莫岱青表示。

事件五：京东商城周年庆陷“投诉**”

事件概述：6月18日，京东商城再次打响网购价格战，大幅度的优惠遭遇用户疯抢,单日订购金额就超过2亿。但活动开始后开始，不少用户反映，自己的订单莫名消失，拨打京东的客服电话也一直处于忙音状态，一时间，京东“删单疑云”四起。

之后，京东商城官网发布公告称““6·18”活动异常火爆且用户下单速度空前，致使部分用户已购订单显示出现延迟，用户在一段时间内无法在“我的京东”中查询到自己的订单。目前已购订单显示延迟的问题已得到有效解决，对此给您带来的不便，我们深表歉意。”

专家点评：对此，中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示，京东这次周年庆活动暴露自己在基础建设方面的不足。首先，京东的订单系统存在不足，消费者就反映其订单无故消失，或是在很长一段时间内无法看到自己的订单。因此尽快自己的订单系统迫在眉睫。另一方面，客服的整体素质有待加强。客服的服务质量也成为消费者投诉对象。

其次，京东拥有多年打造的庞大物流体系，可但这次“京东周年庆“消费者并没有享受到所“庞大物流体系”带来的便捷。反而配送迟延、缺货等状况频频发生。物流将会成为电商竞争的下一个焦点。事件六：武汉网店税单引卖家恐慌

事件概述：6月份，武汉市国税局开出国内首张个人网店税单――对淘宝女装网店“我的百分之一”(http:///)征税430余万元。

该消息称，在武汉的淘宝皇冠级以上网店都将被纳入该市税收征管范围。武汉市国税局第二稽查局介绍，经多方掌握的数据显示，武汉网店“我的百分之一”2010年销售额超过1亿元，该局征收其2010年的增值税、企业所得税、滞纳金，共计430.79万元。这也是目前披露的国内首例对个人网店征税。专家点评：对此，中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示，目前向个人网店卖家征税的时机已到。随着网店的进一步增长，个人网店也急需进一步的规范和监管，一直以“低价”作为竞争力的“个人网

店”，并不利于电子商务的健康发展。

同时，对个人网店大范围征税后能够促进整个C2C领域的健康发展，优胜劣汰。使许多“无良商家”无法生存，将网购呈现出来的许多问题落实到每个责任人。买家与卖家将以诚信为基础，建立进行优质的网购市场。

事件七：由糯米网财报透露团购行业前景堪忧

事件概述：6月21日，在纽交所主板上市的人人公司发布了截至3月31日的第一季度财报。财报显示，人人一季度总营收为2060万美元，比去年同期增长46.6%。而糯米网作为人人旗下团购网站则成为首家公开关键运营数据的团购网站。财报显示，糯米网在一季度的运营支出为460万美元，而净营收为90万美元，只占了人人网总营收的4.3%。糯米网的财报中暴露出收支不平的尴尬现状，业界也对这一团购行业首份公开发布的财报十分关注。

专家点评：中国电子商务研究中心分析师吴雪飞表示，其一，团购网站处于烧钱阶段，短期内很难盈利。这次糯米网公布的财报再次用数据证实了这一点。团购网站烧钱的原因具体包括：盈利模式缺乏差异化，竞争需大量后期投入。

其二，泡沫越做越大，团购企业上市后前景堪忧。从团购行业自身来说，团购行业目前还处于发展的初级阶段，软、硬件设施都不是十分完善。他们还有很多问题有待解决，例如用户粘度问题，诚信问题、亏损问题。虽然有些团购网站可能达到了纳斯达克上市的硬性规定，但是这些问题仍然称为制约团购网站发展的瓶颈。

事件八：我的钢铁网上市为首家上市钢铁行业网站

事件概述：上海钢联正式于2011年4月12日创业板上会。由此，上海钢联下的“我的钢铁网”成为了继2006年底IPO的网盛科技(更名为生意宝，股票代码：002095)之后的第二家以提供专业B2B电子商务服务为主的上市公司，以及继生意宝、焦点科技(该两家均为中小板上市)之后的第三家境内上市第三方电子商务服务企业。

专家点评：对此，中国电子商务研究中心分析师冯林表示，我的钢铁网这种盈利模式比较单一，因为“会员的数量始终比较有限”。而中国钢铁行业的电子商务网站有近千家，能够成功收回成本的电子交易平台与资讯网站没有几家，而且网站的运作模式普遍趋同。

事件九：窝窝团陷抽奖门后又陷裁员门

事件概述：“抽奖门”事件渐渐平息，但是团购网站窝窝团仍没有摆脱麻烦。此前有消息称窝窝团在没有给出任何补偿的情况下，辞退了市场部十几名员工。7月21日，被裁员工向北京市海淀区劳动争议仲裁委员会提请劳动仲裁，双方达成协议，由窝窝团补偿被裁员工1个半月工资，并补发此前所欠工资。

专家点评：对此，中国政法大学知识产权中心研究员、法律专家表示，依照法律程序，窝窝团若确有理由进行裁员，也应提前一个月告知当事人，并给予一个半月工资以示补偿。一般来说，窝窝在裁员时应出具该员工并不符合录用条件的证明，或者其违反了公司制度的证明，但两者皆未有。事件十：当当网李国庆舌战“大摩女”

事件概述：今年1月15日开始，当当网CEO李国庆在微博上对两家投行开骂。李国庆还写了一首摇滚歌词，歌词指投行压低发行价，并蹦出脏话。此后，自称为摩根士丹利女员工的“迷失的唯怡”、“露西娅天气”等与李国庆隔空对骂，双方言辞激烈脏话横飞，引众多网友“围观”。

专家点评：有风投界人士表示，对任何一家投行而言，都不可能准确地预测股价。因此，如果是我投资的企业卷入这类口水战，我会劝说公司负责人忍下这口气，毕竟今后可能有二次融资，或者其他事

情需要投行协助。而比较外资投行，中国本土投行对海外上市的经验明显不足，并不可能马上代替海外投行的地位和作用。（来源：中国企业新闻网）