文明单位总结

第一篇：文明单位总结

渭南市临渭区社保经办中心 文明单位创建工作总结汇报

渭南市临渭区社会保障事业经办中心成立于一九九九年十一月，现有干部职工43人，其中党员22人，具有研究生学历1人，本科学历20人，大专学历12人。行政、业务科室8个，分别是办公室、财务股、城镇职工医保股、城镇居民医保股、失业保险股、工伤、生育保险股、稽核股和计算机中心。主要经办业务包括：全区城镇职工的医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险以及全区城镇居民的医疗保险。近年来，我们坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“情系社保，改进作风”为重点，以创建“学习型单位、服务型单位、效能型单位”为目标，促进了精神文明建设工作深入、持久、协调的发展。我们连年被市、区评为“优质服务窗口”“先进集体”等光荣称号。现将工作情况汇报如下：

一、班子团结，齐抓共管

1、领导班子团结协作。

在历年来的工作中我们的领导班子十分注重团结，班子成员以做好社会保险工作为目标，以服务参保群众为落脚点，互相注重维护班子团结，维护班子成员威信。按照业务要求，合理分工，并且做到紧密协作。在重大事项中，坚持民主集中制和协商制度，重大事项由班子成员开会讨论协商解决，一般性事项经会议研究解决，避免“一

言堂”，形成民主开放的氛围。班子成员在工作和生活中，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以社会主义荣辱观为导向，始终坚持把党风廉政建设与业务工作放到同等重要地位，全力推进廉政建设；另一方面从严要求自己，严格执行廉洁自律各项规定。严格规范自己的言行。

2．加强政治学习，转变工作作风

（1）、认真组织学习科学发展观重要思想。坚持每周半天以专题辅导、集中学习和自学等多种形式组织全体干部职工学习,努力提高干部职工的政治、业务素养。

（2）、充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。以党员带头，教育广大干部职工遵纪守法，廉洁奉公。在转变工作作风方面，我们树立“立党为公，执政为民”的理念和群众利益无小事的观念，坚持脚踏实地的为参保人员办好每一件事，受到群众的一致好评。

3．狠抓内部管理，促进工作落实

狠抓内部管理，细化工作任务，这是我单位领导对单位内部管理的一项有效举措。每周一例会，领导都会将本周内的工作任务进行分解，明确任务到分管领导，承办科室，并限定工作完成时限。单位各分管领导则按照要求，将任务层层分解，进一步细化到个人，一级抓一级，层层抓落实，将各项工作落到了实处，取得了可喜的成绩。

二、各项工作进展情况：

（一）、职工医疗保险工作

今年城镇职工医疗保险征缴基金2800万元。扩面1110人。参保职工住院达1984人次，报销住院费1102万元，划拨个人账户508万元。离休干部住院545人次，报销住院费233万元。

2、破产国有企业退休人员参加城镇职工基本医疗保险情况。为彻底解决我区关闭破产国有企业退休人员的医保问题，根据省市相关文件，结合我区实际情况，将区属国有政策性关闭破产和依法破产企业未参加城镇居民基本医疗保险的5687人全部纳入职工基本医疗保险范围。

（二）、城镇居民基本医疗保险工作

1、宣传动员，大力扩面。今年9月我们组织各办事处的领导及协理员召开了2012年度居民医保参保工作动员会，对参保任务进行了分解，给所辖社区购臵了相关的办公用品。

2、截止目前，城镇居民医疗保险参保登记7.6万人，征缴基金1960万元（包括财政奉陪和个人缴纳）。今年城镇居民住院3901人次，报销住院费1070万元，发放 78000张居民医保卡。

（三）、失业保险工作

1、失业保险基金的征缴和管理工作。上半年征收失业保险基金106万元，为366人办理了失业保险申领手续，发放失业保险金231万元。建立了参保单位和个人帐户系统，失业人员可随时查询自己的信息。

2、失业保险扩面工作。为做好事业单位的扩面工作，进一步扩大失业保险的覆盖面，提高基金的支撑力，确保企事业单位失业人员能及时享受到失业保险待遇，我们广泛宣传，主动扩面371人。

3、作好就业和再就业培训工作。我们将失业职工再就业培训工作当作一件大事来抓，目前已培训失业职工366人。

（四）、工伤保险工作情况

1、工伤保险征缴基金及报销情况。

截至目前工伤保险征缴基金41.6万元，工伤费报销31人次共21.3万元。

2、工伤保险扩面情况。

在工伤保险扩面工作中，单位领导干部不辞劳苦，多次走上街头、下到企业进行政策宣传。今年扩面12家单位734人。扩面活动得到了私营业主的高度赞扬，同时也有力的维护了广大劳动者的合法权益。

（五）、生育保险工作情况

1、生育保险征缴基金及报销情况。

截止目前，生育保险参保16家单位共1.01万人。全年征缴基金11.1万元。生育保险报销11人次，共4.9万元。

2、生育保险扩面情况。

今年扩面4家单位共313人。生育保险扩面工作中我们的领导干部也是竭尽全力想办法推进工作。对临渭区的所有单位都进

行了摸底调查，发出参保通知书，针对扩面难的情况我们进行调查研究，报送上级部门情况说明、各类报表16份。有力的推动了生育保险的扩面工作的开展。

三、社会保险宣传和信息调研工作：

近年来我单位在内强素质外树形象上狠下功夫，根据业务需要增添办公设备，大大提高了办事效率。我们还多次走上街道广场定期宣传，印制各类宣传资料13万张，发放给各个定点医疗机构及广大群众，增强了大家对社保事业的认识，使他们能充分的了解到参加社会保险的优越性，鼓励群众积极参保，为我们的社会保险扩面打下了坚实的基础。

四、存在不足及改进措施。

虽然我们做了大量的工作，但是按照上级的要求和群众的期望还有一定的差距和不足，具体表现为：

1、药品价格高、患者意见大。住院人次、滥做检查、转诊转院等呈上升趋势，对统筹基金支付医疗费带来很大压力。

2、门诊慢性病人数逐年上升，医疗费用支付增大。

3、工伤保险扩面困难；一些工伤风险相对低的行业和企业、参保意识淡薄，拒绝参保。已参保的小型企业也有流失现象，影响了工伤保险基金的征缴工作，而我们也没有相对强制性的扩面措施手段和鼓励性的扩面政策，因此扩面难度较大。造成这种局面主要是以下几个原因：一是由于工伤保险扩面范围是企业，一些国营单位普遍存在改制，企业性质搞不清楚，不敢强制参加。

二是因为市、区同城，辖区内私营企业上一定规模的，都必须在市工商局注册，区上要扩面的单位，都被卡在市上参加，再次造成区上扩面单位来源少的情况。还有一些正参加工伤保险的效益好的单位却搬迁到开发区，辖区的改变致使无法要求其再继续参保，因此造成参保人员的减少。三是农民工流动性强，今来明走，参保人员不固定，也造成我们工作不敢大胆开展的局面，今后我们将与政府等上级主管部门沟通争取从根源上解决工伤保险扩面难的问题。

4、居民医保参保登记人数已完成任务，但实际缴费人数与参保登记人数差距较大。老年人与儿童都能够积极参保缴费，成年居民大都缺乏疾病忧患意识，存在侥幸心理，认为自己还年轻，身体尚好，对参加医保并不热心，对惠民政策并不领情。选择性参保现象严重，影响了基金的征收。

5、由于我区财政困难，虽然财政供养人员参加生育保险的文件已通过政府下发实施，但是由于财政困难，资金不能及时拨付到位，极大的影响了生育保险的基金征缴。

五、今后工作打算

1、建立健全社区医疗服务中心服务网络，为城镇居民医疗保险的参保缴费打好坚实的基础。

2、深入私营企业广泛宣传大力开展工伤扩面工作。

3、进一步完善定点医院、药店考核指标体系和准入制度，做好定点协议服务管理工作，督促定点机构严格执行相关制度，为参保患者提供优质服务；同时，加强与各定点医院、药店的协调配合，督促他们建立起社会化的科学管理体制，引进竞争机制，促进平等竞争，降低医疗费用，控制医疗费用的过快增长。

4、深入基层调查研究，认真听取群众呼声，反映群众意愿，及时根据实际调整医保政策，使更多符合条件的城镇居民就医时能够享受医疗保险待遇。努力扩大群众受惠比例，尽可能把参保基金留存比例控制在合理范围之内，真正发挥医疗保险应有功能和作用，不断增强居民对居民医保的认同感，逐步形成自觉主动参加城镇居民医保的良好局面。

5、不断加强干部队伍建设，紧密结合工作实际，切实提高干部的创新能力、综合分析能力、经办能力、组织能力和协调能力，真正做到内部管理规范有序，对外服务高效便捷，树立医保经办机构的新形象。

社会保障是一项关系国计民生的工作，为参保职工提供优质的服务是我们的职责所在。我们社保中心全体同志将在各级领导的带领下继续坚持以科学发展观为今后工作的指导，不断提升社保管理服务水平，全心全意为人民服务，扎实推进社保工作的全面发展，努力为我区的经济繁荣和社会稳定保驾护航。

第二篇：文明单位总结范文

最近发表了一篇名为《文明单位总结范文》的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，希望大家能有所收获。

文明单位创建档案是各创建单位在精神文明创建活动中形成的作为原始记录保存起来的重要参考资料，是顺利通过文明单位考评的可靠依据，今天小编给大家精心挑选了文明单位工作总结，希望文章对大家有所启发。

文明单位工作总结篇一

在县委的正确领导下，在县文明办的指导帮助下，我办创建工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真落实“两手抓、两手都要硬”的方针，认真学习贯彻党的、十八届三中、四中全会精神。紧紧围绕县委中心工作，以建设求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁的党委机关为宗旨;以培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍为目标;以打基础、强素质、树形象为重点，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，全面动员，人人参与，以人为本，精心组织，开展了扎实有效的创建活动。有力地推进了我办三个文明建设的协调发展，提升了职工队伍的文明素质和机关的文明形象，促进了各项工作目标任务的完成。一、高度重视、狠抓落实，积极争创市级文明单位我办十分重视文明单位创建活动，将其摆到办公室工作的重要日程上，与其他工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核。办公室一班人一?*衔拿鞯ノ皇且桓龅ノ痪衩婷驳淖酆戏从常唇ɑ疃羌小叭龃怼敝匾枷氲木咛逄逑郑欣谔岣咧肮ぷ酆纤刂屎突氐奈拿餍蜗螅欣诖俳野烊鑫拿鹘ㄉ栊鞣⒄埂?a href=“/m/” target=“_blank”>手机版因此，提出了“巩固提高，提档升位，努力争创市级文明单位”的思路，扎实推进创建工作的深入开展。

(一)加强领导，完善机制，落实责任。成立了创建工作领导小组，由办公室主任任领导小组组长，分管副主任任副组长;各股室负责人及相关人员为成员。制定和下发了《中共____关于创建“市级文明单位”的安排意见》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。制定了《中共____创建“市级文明单位”目标任务分解表》，从组织领导、道德建设、科学文化建设、新风尚建设、业务工作等几个方面进行了任务细化，分解落实到责任人和主办股室。对照创建目标和责任，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与，齐抓共管的工作机制。

(二)加强宣传教育，营造良好的创建氛围。为了深化干部职工对创建工作的主体意识，自觉投身到创建活动中去，我办结合党委办公室工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型贯穿于创建全过程，以不断提高服务效率和质量为标准，精心打造办公室形象，营造了良好的创建氛围。

1、深入动员，提高创建共识。通过职工会、理论学习、组织生活等形式，提要求，抓落实;年初，专门召开了创建市级文明单位动员会;还通过日常会议经常性地学习动员，使干部职工对创建工作入脑、入心、见行动，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。

2、加大宣传教育力度，营造浓厚的创建氛围。通过职工会、支部会等形式，认真学习创建知识，大力宣传创建活动中涌现出的?*诵率滦路缟小＠谩都虮ā罚笆弊芙岽唇üぷ鞯慕购妥龇?在《_日报》、心得体会范文《__新闻》上发表(报道)了相关通讯4篇。展示了我办创建工作取得的一些经验和成果，进一步激发了广大干部职工立足本职、爱岗敬业、无私奉献、团结拼搏、争创一流的高昂斗志。

(三)确保创建经费，完善硬件建设。几年来，为打造县委机关文明形象，改善办公条件，省、市、县先后投入数百万元，用于基础设施的改善。

1、加大基础设施建设，改善办公条件。新建了县委办公大楼;对县委礼堂进行了重新装修，安置了中央空调和成套会议音响灯光设备;办公室新购买微机三台，基本满足了现****公需要。

2、完善了文化体育设施。修建了羽毛球场一个，购置了新乒乓球桌两套，建立了乒乓球活动室3个，还有一个篮球场正在积极筹建过程中，一个离退休老干部活动室正在积极协调场地。

3、绿化、美化了环境。院内绿化进行了重新规范布局，新培植草坪六块，新栽植树木200余株，合理布局安置了各类灯具，机关绿化管理落实了专人负责。对办公楼及周边环境进行综合整治，并实行责任到片到人，加强了日常清洁卫生管理，使机关院内实现了亮、绿、净、美，为广大干部职工营造了一个优美舒适的工作生活环境。

二、内强素质，外树形象，全面建设一支高素质干部职工队伍

打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质干部队伍，是做好办公室工作的根本保**，也是创建工作的出发点和落脚点。为此，我们强调以人为本，求真务实，使创建工作融入到了日常工作、学习和生活之中。

(一)着力加强班子自身建设，进一步增强创造力、凝聚力和战斗力。办公室领导班子既是精神文明创建活动的领导者，也是实践者。办公室十分重视自身建设，以创建学习型先进领导班子为目标，提升领导干部的整体素质和能力，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动精神文明建设。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，讲学习、讲政治、讲正气，增强团结，保持了奋发有为的良好精神状态，提高了科学执政、民主执政和依法执政的能力;坚持和健全民主集中制，增强办公室的团结和活力，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，重大事项集体研究决定;为进一步推进工作开展，建立和完善了股室情况通报制度，认真召开了一年一度的班子民主生活会。在每年的班子民主生活会上，尤其是通过今年的保持******员先进性教育活动，TOP100范文排行班子及成员都能对照检查自己在加强思想政治建设、提高执政能力、推进各项工作、开展反腐倡廉等方面的情况，认真开展批评与自我批评，并针对存在的问题，制定了切实的整改措施。从征求意见的情况来看，群众一致反映，办公室班子是一个求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁、团结奋进的好班子，赢得了干部职工的信赖、支持和社会各界及服务对象的好评。

(二)着力打造一流的干部职工队伍。我办把培养一支思想过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐、服务一流的干部职工队伍作为搞好各项工作的基础和出发点。近年来，我办坚持立足本职，争做典范，构建团结和谐的工作和生活氛围为主题，着力打造一流的干部职工队伍。

1、不断学习强素质。学习是一个永恒的主题，我办始终把加强学习作为工作的一个重要内容来抓。组织干部职工认真学习了三个代表重要思想、党的和十八届三中、四中全会精神，认真学习了两个《条例》、法律法规、市场经济知识，即时学习了解县委的重要会议精神和工作要求。通过学习，丰富了知识，开阔了视野，不断增强了贯彻”三个代表”重要思想的自觉性，提高了干部职工的政治思想素质和政策理论水平，提高了用理论指导实践，勇于创新的工作能力。

2、重点培养年轻优秀干部。我办十分重视对年轻优秀干部的培养，给年轻干部创造锻炼的机会和条件，对优秀的干部压担子，对实绩突出的干部向领导和组织推荐。凡要进入办公室工作的普通干部一律通过公开招考，中层干部一律实行竞争上岗，与组织部门共同严格把了进人关。同时，加大了干部的交流力度，使办公室干部队伍始终充满了朝气和活力。近年来，共提拔副科级领导干部4人，其中组织培养3人，全市公开招考1人;交流正科级干部1人，副科级干部1人，通过公开招考交流到__职业技术学院工作1人。

3、加强业务培训。为加强人才培养，重点开展了职工继续教育和岗位培训。一方面有针对性进行学历教育，截止目前，我办除一名年纪较大的职工外，其余在职职工都是大专以上学历(包括在读的)，干部身份的职工均是本科以上学历;另一方面结合工作实践，积极参与各类培训，有4名工勤人员参加了高级工培训及考试，两名副科级领导参加了为期一年的全县副科级领导干部培训班，一名科级领导参加了为期三个月的全市科局级领导干部培训班，同时还积极参加市、县组织的其他各类培训。通过教育培训，职工队伍知识结构得到改善，干部职工综合素质得到明显增强。

通过抓队伍建设，进一步提高了职工的整体素质，范文写作保证了各项工作任务的圆满完成。

(三)强化内部管理，健全各项规章制度。为进一步规范办公室日常管理，2003年，我办在向兄弟县(市)委办公室学习的基础上，结合自身实际，结合过去所制定的一些规章制度，制定和下发了《中共__县委办公室工作制度》。今年，我们又对各项规章制度进行了集中整理，修订了14项规章制度，形成了《中共____工作制度摘编》，并印制成册，干部职工人手一册。

(四)加强支部建设，扎实开展保持******员先进性教育。我办从2月24日正式启动了以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，经过近半年的工作，顺利完成了各项任务。我们紧紧围绕“牢记宗旨永葆先进，一心为民抓好服务”这一主题，坚持“五个贯穿始终”，按照县委“关键在领导、基础在支部、落实靠党员”的要求，充分发挥班子、支部和广大党员的积极性和创造性，以学习提高为主线，以解决突出问题为重点，以整顿机关作风为突破口，扎实认真地完成了三个阶段的规定动作，创新开展了自选动作，构建起了党员经常受教育、干部有效受监督、始终保持先进性的长效机制，取得了实实在在的效果。

通过这次先进性教育活动，支部广大党员精神面貌改善了、学习风气浓厚了;机关形象好转了、管理更加规范严格了;支部的凝聚力和战斗力更加增强了，支部也被评为第一批先教活动“先进党组织”。

(五)坚持预防为主，大力加强党风廉政建设。办公室领导班子高重视党风廉政建设工作，工作总结范文强化了学习教育，通过正反典型的示范教育和警示教育，使广大干部职工从思想根源上构筑起牢固的拒腐防变的意识。严格执行廉洁从政各项规定，机关内部实行制度化管理，每一项工作做到了有章可循。尤其严格认真执行了财务管理相关制度，杜绝了奢侈浪费行为。认真贯彻执行县委制发的关于《进一步理顺工作运行秩序规范工作行为的若干规定》，推行机关民主、科学管理，提升了办事效率，有效地促进了机关工作规范化、制度化和科学化。积极参与了专项治理领导干部收送现金有价证券活动，对照有关规定，我办领导班子召开了班子民主生活会，进行了认真的自查自纠;坚决刹住了干部参与赌博的歪风，禁止任何时间、任何场所、任何形式的赌博，使我办职工始终以高度的事业心和责任感，集中精力干事业，一心一意谋发展;为充分发挥群众的监督作用，加强干部的自我约束，我办直接服务的县委领导和办公室领导班子都以正式文件向社会作出了公开廉政承诺，并认真践行承诺，做到言必行，行必果，以实际行动取信于民。

(六)整顿干部工作作风，塑造机关良好形象。县委办公室作为县委的窗口，必须维护好这个窗口在人民群众心目中的形象。针对个别干部职工工作不在状态，个别同志有窜岗和做其他与工作无关事情的情况进行了重点整顿，由督查室负责此项工作，实行一次批评，二次警告，三次戒勉谈话，三次以上坚决执行纪律，对发现的问题决不护短，坚决纠正，把不良的行为和作风消灭在萌芽状态，做到了边落实、边检查、边整改。范文网强化办公室职工亲民、爱民意识，教育职工要始终怀着对人民群众的深厚感情做工作，善于换位思考，做到将心比心，尤其保证在接待来信来访的群众时态度和蔼，耐心疏导解释，决不允许因我们的工作作风粗暴简单，态度蛮横而导致事态扩大，矛盾激化。

三、围绕中心抓创建，全面推动各项工作的开展

县委办是一个综合协调服务的部门，对上服务于领导，对下服务于基层、服务于群众，左右服务于部门，其主要工作概括起来就是办文、办会、办事。

(一)抓好办文工作，提高智力服务水平。通过不断学习，不断改进，进一步规范了公文管理，理清了公文的起草、校核、签发、公文办理和传递、归档、工作程序;认真做好领导讲话、工作汇报、会纪要、工作通报、以及以县委、县委办行文的文字起草和发送工作，提高了办文质量;坚持量化考核，全面完成信息报送任务;认真做好信访接待工作，保证了正常的工作秩序;切实抓好督查督办工作，做到督办事项件件有结果，事事有回音;坚持深入基层，深入实际，了解民情民意，搞好政策研究，为领导决策当好参谋助手;最全面的范文参考写作网站加强了对外宣传工作，在省、市重要刊物上发表调研文章和理论文章多篇，发表各类新闻通讯近60余篇。如近两年来发表于《四川日报》的《资源作资本推进__发展新跨越》、发表于《__改革与发展》的《浅析禹羌文化的开发与利用》、《突出资源优势发展特色经济》、《用科学发展观指导山区的发展》等。

(二)加强行政后勤管理，提高事务性服务质量。认真做好全县性各种会议的会前、会中和会后的服务工作，努力提高办会质量;加强了对上下级，部门和单位的综合性协调，确保了各项工作的顺利进行;进一步健全了办公室的财务管理制度、小车管理制度、公物管理制度、安全保卫制度、出勤管理制度等，提高了规范化管理程度;切实加强了对领导的服务工作，做到帮忙不添乱，到位不越位;认真做好了领导交办的其他工作。

总的来讲，近年来，我办的工作得到了上级部门、上级领导以及基层部门、群众的一致好评。

四、丰富载体，夯实基础，创建活动充满生机和活力

按照市文明单位的标准和条件，针对新时期职工队伍的精神需求和特点，精心设计载体，夯实基础，拓宽创建渠道，思想汇报范文使创建工作充满生机和活力。

(一)加强干部职工思想道德和文明素养建设。1、充分发挥工会作用。工会以关心职工生活，解决职工困难，增强主人翁意识为主题，充分调动职工的积极性、主动性和投身党的事业的自觉性;认真开展了“五好家庭户”“双文明户”等评选工作。2、建立“交心谈心制度”。增强了领导班子成员间、领导与职工间的沟通联系，掌握和了解职工思想动态，和谐了工作氛围，团结带领职工更好地完成各项工作。3、认真学习贯彻《公民道德建设实施纲要》。为每位职工购买了《创建知识读本》，认真组织职工进行学习，广泛宣传道德规范，深入进行世界观、人生观、价值观、社会道德、职业道德、家庭美德等教育;利用重大节日纪念活动宣传社会主义道德思想，开展道德实践活动。同时，认真开展了未成年人思想道德教育工作，为未成年人的健康成长创造了良好的社会环境。4、开展向王顺友、王国贤等模范人物及身边的典型学习活动。激励学习先进，立足本职，建功立业，培养良好的职业道德，树立明理诚信、遵纪守法、奉献社会的良好风气。

(二)进一步丰富职工业余文化生活。充分发挥工会、总支的牵头作用，积极开展丰富多彩的文体活动。如每年的“三八”妇女节组织机关女职工外出考察或观光，“五一”劳动节开展文体活动等。今年“五一”，开展了机关乒乓球比赛和趣味体育活动，极大地丰富了干部职工业余文化生活。今年，我们还组织县委机关40人积极参加了全县革命诗词朗诵比赛;组织60人参加了庆祝“七一”暨纪念红军过__70周年歌咏比赛，并取得了二等奖的好成绩。还积极组织职工参加了全县“6月健身月”系列体育比赛的部分项目，被县教育体育局推荐为“四川省全民健身周活动优秀组织奖”参评单位。

(三)开展“争先创优”活动，营造比学赶帮超的良好氛围。我办去年被评为县级最佳文明单位，今年申报创建市级文明单位。牵头在机关干部职工中开展了“讲文明　讲卫生、讲科学，办公环境美化、净化、亮化”为主要内容的“三讲三化”评比活动。并积极参与了创建省级卫生县城、__市“三优一学”创建文明县城竞赛等各类创建活动。2004年，我办被四川省爱国卫生运动委员会评为“四川省先进卫生单位”;2005年被县委、县政府分别评为“2004年最佳文明单位”、“2004维护稳定工作先进集体”、“人才工作先进集体”、“第一批保持******员先进性教育活动优秀党组织”等多项荣誉称号。去年，县委书记赵琪同志被评为“全国民族团结进步模范个人”，受到国务院表彰，还获得2004“__市级文明公务员”荣誉称号;县委副书记杨国山同志被中共四川省委、四川省人民政府评为“2003四川省维护民族团结保持社会稳定”先进个人。

(四)积极开展扶贫帮困献爱心和社会公益活动。我办直接服务的县委副县级以上领导每人联系了二名以上下岗职工，科级领导每人联系了一名下岗职工，都落实了具体帮扶措施，所联系的下岗职工均成功实现了再就业。2000年以来，我办先后联系禹里乡紫阳村、曲山镇海光村，办公室副科级以上领导在所联系村都有两户定点帮扶户。近年来，我们通过各种渠道，包括干部职工集资，先后为两个村协调投入物质资金累计近10万元，一定程度上促进了所帮扶村的经济发展。还积极参加了义务献血和其他公益募捐等活动。

(五)加强综合治理，创造优美工作环境。1、成立综合治理领导小组，开展了崇尚科学、反对邪教的教育。强化稳定意识，加强安全保卫，配备了专职门卫，加强机关巡逻，无治安刑事案件;坚持经常性检查，加强机关食堂管理，经常性地开展爱国卫生工作，加强办公楼防火、防盗，未发生安全事故;严格执行《车辆管理制度》，无交通责任事故;认真开展“四五”普法工作，顺利通过了县法建办的验收;认真落实保密责任，严格执行保密规定，认真落实保密措施，未发生失泄密事故。2、落实计划生育目标责任制。认真学习贯彻计划生育法律法规，开展计划生育、优生优育教育，认真兑现各项独生子女奖励政策，落实优生优育措施。

在看到这些所取得的成绩的同时，我们也清醒地看到，我们的工作还存在一些差距和不足。主要是：1、学习还有待进一步加强，全体职工的整体素质还需进一步提高;2、个别职工的创建意识还不够强，带动力还不够，整个县委机关的创建氛围还不浓郁;3、机关管理还需要进一步科学化、规范化、制度化;4、为县委决策提供智力服务还不够，需要进一步转变服务方式，提高服务效率和质量。

文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉，开拓创新，努力促进我办创建工作再上新的台阶，不断为__经济社会发展做出新的贡献!

文明单位工作总结篇二

20__年，区发展和改革局在区委、管委会、区政府的正确领导下，在区文明办关心指导下，认真贯彻落实党的、十八届三中全会和一系列讲话精神，以 “五个一”建设为主要内容，以提高全局干部职工素质为目标，以岗位创优为抓手，积极开展全方位、多层次的文明创建活动，不断拓展创建活动的内涵与外延，促进干部职工思想道德素质和综合业务水平不断提升，全体干部职工精神面貌良好，综合素质进一步提升，取得了发展改革工作新的业绩。20__年__区“三服务”中期满意度测评评议结果，我局名列全区20个参评单位中第二名，我局审批窗口被区政务中心管委会评为“标兵窗口”，窗口工作人员吴双华、贺锴迪被评为“服务之星”，区发改局综合科被推荐为市级“五一先锋岗”候选单位。现将20__年的文明单位创建工作情况总结如下：

一、形成机制，加强组织领导，夯实创建工作基础

(一)加强创建领导。局班子高度重视文明单位创建工作，成立了文明创建工作领导小组，由罗智勇局长任领导小组组长，构建了主要领导亲自抓、班子成员具体抓、各科室各负其责的创建工作小组，负责创建工作的组织、指导、协调工作，同时确定办公室负责创建活动和各项措施的具体制订、实施、检查、考核、总结等事务性工作。同时，把创建活动摆上重要的议事日程，每年召开专题会议研究部署精神文明建设工作，切实从思想上、组织上、措施上、物质上进行落实，保证文明建设常抓不懈，亮点突出。

(二)制定文明单位创建工作规划。根据区委、区政府和市、区文明办关于文明城市创建工作的目标要求，结合本局实际，制定了《__区发展和改革局2012-20__年精神文明创建工作规划》和《__区发展和改革局20__年精神文明创建工作计划》，明确工作目标、创建内容、保障措施等，对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实。建立创建工作长效机制和激励措施，将创建活动纳入工作目标责任考评，制定了岗位目标责任制考评办法，下达各科室执行，对各科室的创建工作情况进行检查落实，针对薄弱环节和存在问题认真抓好查漏补缺。切实做到创建工作有整体规划、有创建总结。

(三)积极参加各种重大创建活动。我局一直把创建工作摆上重要日程，一贯积极参加形式多样的创建活动并取得一定成效，主要有：在__市创建全国文明城市和我区创建省级文明城区的过程中，积极完成区文明委部署的各项任务。积极做好“两马闹元宵”看护花灯和城区交通安全文明劝导等工作，均能很好地完成区文明办交付的各项任务。

(四)保障创建经费。我局把文明创建经费纳入综合预算管理，积极投入创建经费，主要用于购置办公设备，创建全国文明城市、社区共建、挂村帮扶、组织干部职工继续教育、培训、捐款、改善办公条件等，为精神文明建设奠定了物质基础。

(五)高度重视学习型单位创建活动。组织全局人员深入开展学习型单位创建活动，建立健全有利于促进干部职工主动学习、不断进取的较为完善的制度，鼓励干部职工参加继续再教育，通过创建学习型班子、学习型支部、学习型团体和学习型个人，着力构建全方位、多层次、多渠道的学习机制，形****人、时时、处处学习的良好风气和勇于创新、乐于创新、善于创新的浓厚氛围。

(六)深入开展“四个万家”活动，增强队伍活力。我局党支部将开展“四个万家”作为党建工作的头等大事抓实抓好，紧紧围绕全区发展改革大局，成立活动领导小组，制订活动方案，有计划、有步骤地开展各项工作。一是成立活动领导小组，组织协调，形成机制;二是丰富活动载体，以强化“一线工作法”为抓手，在推动项目建设中靠前服务;三是以工作落实为抓手，在推动发改工作中改进服务方式。通过公开承诺、领导点评、群众评议等多种形式，在强化学习、改进作风、促进发展等方面以更实的作风、更好的服务，发挥党员的先锋模范作用，体现党员的先进**。

(七)加强廉政建设，筑牢拒腐防线。我局高度重视党风廉政建设工作，坚持不懈地开展正面教育为主，警示教育为辅的党风廉政建设和反****斗争教育，严格执行中央八项规定，坚决纠正和反对“四风”，根据区纪委要求，深入推进惩治和预防****体系建设，加大从源头上预防和治理****工作力度，结合本局工作实际，制定了《廉政风险防控工作实施方案》，编制权力目录清单和权力运行流程图，排查廉政风险点，制定防控措施，规范权力运行。全年未发生****现象，无损害群众利益的不正之风，党风廉政建设工作扎实有效的推进。

二、切实履行职责，提升工作效能，实现社会效益

(一)落实能力强，履行职责好。我局充分发挥职能作用，开展经济运行监测、调研、分析，研究提出全区国民经济和社会发展计划、总量平衡、结构调整的目标及建议，当好区委、区政府的参谋和助手，主动融入马尾新城建设。

一是加强谋划，牵头做好规划编制和经济分析，优化产业结构、推进“产城融合”，提供规划引导。落实计划执行情况，及时向区人大汇报计划完成情况。开展国家级生态区创建迎检工作，对我区生态规划、生态区创建等相关文件进行修订。二是稳步推进重点项目建设。开展20__年重点项目计划编制，制定《20__重点项目建设考评办法》，明确考评细则与奖惩措施。三是组织相关人员参加国家、省、市的业务培训，有效提升窗口的业务水平和服务水平。在窗口审批管理方面，严格执行限时审批制度，20__年，共网上审批项目47 件，核准项目7件，备案项目36件，上报项目3件，全部在限时工作日内办结。四是开展第十二届6.18各项工作。加强项目成果对接，对接项目72项，完成市下达任务的120%，征集技术企业需求35项，完成市下达任务的125%;五是主动争取上级补助资金。20__年，福建朝日环保汽车尾气净化器、开发区医院病房改造等11个项目列入中央、省预算内投资计划，获补助资金8170万;六是积极推进企业上市进程和开展总部企业认定工作;七是加强价格监测预警，促进市场物价稳定。畅通12345和12358价格举报投诉平台，及时受理、适时处理。20__年共受理举报案件36起，办结率达100%;八是优化价格服务水平。20__年共受理各类价格鉴证192件，鉴定标的达870万元，共成功调处3起价费纠纷案件。

(二)认真落实上级主管部门及区文明办交办的工作任务。

1、继续深化开展民主评议政风行风建设工作。分解下达民主评议政风行风工作责任制，确保责任到人，抓好民主评议政风行风工作，加强机关作风建设，提高机关工作效率。

2、认真做好局政府信息公开工作。按照政府信息公开工作规范和要求，在规范政府信息公开内容、建立和完善政府信息公开各项制度、加强政府信息公开基础性建设工作等方面得到了进一步提升，相关信息全部以电子全文格式及时通过区政务信息网站公开发布与更新，方便群众查阅和了解。

3、开展工程建设领域突出问题专项整治。一是牵头全区各部门开展自查;二是拟定整改计划;三是加强整改问题跟踪落实。

4、深化精神文明创建活动。扎实推进文明城市创建工作，促进城市文明和谐发展，制定推进精神文明建设措施，落实创城各项任务，营造浓厚的创城氛围，加强对全体干部职工行为规范的宣传教育引导，提高文明意识，积极参与文明督导、义务献血、送温暖献爱心等社会服务志愿者活动。

三、加强思想教育，推进道德建设，弘扬社会主义荣辱观，积极履行社会责任

(一)开展社会主义核心价值体系的学习与实践活动。一是加强“道德讲堂”建设推动新一轮文明创建。我局根据区文明办要求，于20__年1月举办“道德讲堂总堂”活动，深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》。二是利用发改局网站等宣传阵地，开展“百年船政·中国梦”的主题宣传工作。大力宣传我区在推进船政文化遗址群的保护开发利用，在加快“马尾·中国船政文化城”建设中，涉及相关工作取得的进展和成就，宣传弘扬船政文化，推动开发区“二次腾飞”过程中的新亮点、新成效和先进事迹。三是加强诚信建设打造“诚信马尾”，提高诚信意识。

(二)注重道德教育实践活动。在全体干部职工中开展倡导文明言行、普及礼仪知识的教育，以诚信建设为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，形成修身律己、崇德向善、礼让宽容的道德风尚。加强政务诚信，开展道德领域突出问题专项教育和治理，把开展道德实践活动与培育廉洁价值理念相结合，营造崇尚廉洁、鄙弃贪腐的良好社会风尚。

(三)持续深入开展讲文明树新风活动。一是搭建传播平台。成立局机关网络文明传播志愿者小组，以局机关业务工作交流群为依托，利用微信、微博、qq群传播文明风尚，积极配合文明办开展的宣传活动，转发各类精神文明建设内容，开展网上和手机文明传播行动，营造健康手机文化环境，努力搭建文明风尚传播网络平台。二是以“节俭惜福、文明用餐”为主题，宣传普及餐桌文明知识，推广餐桌文明礼仪，倡导节约用餐行为。三是积极引导干部职工树立“俭以养德、俭以养性、俭以养生”的生活理念。四是响应区委组织部号召，积极开展“微心愿”认领活动。我局有三位党员干部完成认领，心愿人均评价“好”。

(四)融入大局，积极履行社会责任

1、积极开展多种形式的公益活动。

一是参与社区共建活动。资助共建单位(培英社区)工作经费和办公设备，协助社区举办形式多样、内容丰富的“我们的节日”活动。积极开展“价格服务进社区”活动，利用各项活动，宣传价格法规，开展“一助一”结对帮扶家庭活动。

二是参加济困帮扶活动。开展 “四个万家”主题实践活动，大力弘扬“四下基层”的优良传统，我局干部职工经常深入到挂钩点新马村走访调研，与挂钩村困难户结对子，通过生活上帮助，生产上扶持，资金上帮扶，让困难户脱贫致富，安居乐业。今年，罗智勇局长多次带领班子成员走访慰问残障人士陈宝珠、低保户陈民雄、肖金兰三位村民，与他们交朋友，结对子，并送上慰问金。

三是开展经常性社会志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，培育志愿服务意识。成立了区发展和改革局社会志愿服务活动领导小组，制定印发了《马尾发展和改革局开展志愿服务活动实施方案》，建立了社会志愿者花名册，制定了社会志愿服务制度。积极开展志愿服务活动，经常性地组织局志愿者到挂点村、挂点社区开展共建共助活动;积极参加各种慈善活动及社会服务活动，受到社区好评。

2、关爱未成年人，注重教育工作。积极主动做好《20__年全国城市文明程度指数和未成年人思想道德建设工作测评__区任务分解》，结合我局实际，积极为未成年人在学习、生活和开展活动上办好事实事，积极资助、帮扶计生困难户和贫困儿童。将加强和改进青少年思想道德建设纳入__区国民经济和社会发展计划。将青少年活动设施一些项目建设列入国民经济和社会发展总体规划，并抓好计划项目的实施，推进项目前期工作、争取资金扶持，促进项目建成发挥效益。

四、开展寓教于乐的文体活动，活跃单位氛围。

我局组织开展各类文体活动，利用“三八节”、“五一节”、“老人节”、国庆节等节日举行各种形式座谈会、联谊会，举办登山、球类、牌类比赛，主要活动有：“三八”妇女干部登山比赛，与社区联办乒乓球联谊赛等，极大的丰富了我局干部职工和社区居民的业余文化生活。

五、深化机关作风建设，完善各项管理制度

(一)有健全的适应现阶段要求的工作管理制度。我局制定了一系列规章制度，对内严格执行上下班指纹签到制;规范请销假制、不定期对出勤情况进行检查;印章专人管理;车辆调配使用规范;保密电脑专人专用。对外实行机关效能公开服务承诺制，规范办事程序、提高办事效率。全局干部职工均能严格遵守各项规章制度，未发生被效能告诫被投诉等现象。

(二)制定民主管理制度并落到实处。我局始终重视民主管理，并将此精神贯彻落实到具体工作中，凡涉及党的路线、方针、政策，国家法律、法规的贯彻执行的大事，事关局工作发展大局的重大问题、重大工作任务的部署、项目上报、资金下达、干部人事调整、大笔财务开支、群众利益等方面的重要问题一直由领导班子集体研究决定，充分体现了新形势下民主集中制精神。

(三)建立政务公开制度定期公开单位政务落实完成情况。

我局高度重视政务公开工作，成立了由罗智勇局长任组长、分管副局长任副组长、有关职能科室负责人为成员的局政务公开工作领导小组，并确定专人负责政府信息公开网站上公开应主动公开的政务信息、答复依申请公开的政府信息等相关工作。主动公开政务信息的情况、以公开为原则，不公开为例外，并遵循严格依法、全面真实、及时便民的原则，保证了信息公开工作有序推进。

(四)强化安全管理，积极参与平安马尾建设

一是将平安马尾建设纳入__区国民经济和社会发展总体规划，并抓好计划项目的实施推进项目前期工作，争取中央及省、市资金扶持，促进项目建成发挥效益。二是配合区住建部门，督促在建重点项目落实安全生产各项规定，文明施工。三是完善机关内部值班制度，做好机关防火、防盗等安全工作。

六、注重环保，努力营造整洁有序的环境

一是管理规范化。落实办公室卫生责任制，建立和完善美化、净化制度，更新办公设备，办公环境得到明显改善，同时，对本单位工作人员明确职责，确保每个干部职工切实做到各自办公区的美观、大方，单位桌椅摆放整齐，桌面物品整齐、有序，无脏、乱、差等现象。

二是认真做好全体干部职工的卫生防疫和保健工作，开展每年一次的健康体格检查，关心全体干部职工的身体健康。积极开展卫生健康教育，组织学习有关健身、健康方面知识，教育广大干部职工养成良好的卫生习惯，增强卫生意识，自觉维护社会公共卫生。

三是通过看电视、听广播、开座谈会、上互联网等到多种方式，不断增强全体工作人员环保理念和环境卫生观念，采取使用背面纸等措施，践行“节俭、环保”生活方式。

自开展创建活动以来，我局紧紧围绕创建市级文明单位这个中心，根据市、区文明办要求，以创建促发展，以文明促和谐，做了大量的基础工作，在文明创建工作上取得一些成绩。但我们清楚的认识到，文明创建工作任务任重而道远，并与上级的要求还存在一定的差距。主要表现在学习力度还有待进一步提升;整体素质还需进一步提高;机关管理还需要进一步科学化、规范化、制度化。我们也深知创建工作是动态的，创建内容和形式也是随着形势的发展不断与时俱进，我们将以这次检查为契机，在考评组的指导下，认真寻找差距，持续深化创新创建活动，不断提升创建工作水平，丰富创建内涵，立足行业履职尽责，为建设马尾新城做出新的贡献。

文明单位工作总结篇三

在市局党组文明委和县委宣传部、县文明办的正确指导下，我局全体干部职工团结一致，开拓创新，与时俱进，全面落实科学发展观，认真落实中国气象事业发展战略研究成果，紧密围绕省、市气象工作会议部署的中心任务，加强党员先进性教育，扎实推进文明和谐单位创建活动，加大了气象文化建设力度，深入创建文明气象行业，落实思想政治工作责任制，充分调动全体干部职工的工作积极性、主动性和创造性。文明和谐单位创建活动加快了气象事业又好又快发展，有力地促进了各项工作目标任务的全面完成，现总结如下：

一、精心组织、加强领导，健全机制，为创建活动提供了强有力的组织保障。

为搞好文明和谐单位创建活动，我局首先健全了机构，完善了运行机制，成立了精神文明建设领导组，组长由局长___担任，成员有___，并进行了详细的分工，责任到人，措施得力，实行责任追究制度，为创建活动提供了强有力的组织保障。

二、强化队伍建设，干部和职工队伍素质得到进一步提高。

大力开展解放思想，开拓进取教育，鼓励争先创优。在职工队伍建设方面，高度重视职工的思想政治工作，坚持以人为本，坚持正面教育，坚持抓好一年一度的职工道德教育月活动，坚持普法教育，认真学习《公民道德建设实施纲要》。弘扬科学思想，弘扬太行精神，重视发挥模范精英人物的思想引领作用和文化生活的潜移默化作用，职工队伍的思想道德素质得到明显提高。

三、强化制度建设，确保了气象工作规范化运行。

进一步建立健全了各项规章制度，科学制定了行之有效的运行机制，大力创建学习型部门，认真学习《气象法》、《行政许可法》以及相关条例、法规，使工作有法可依，有章可循，确保了气象工作的规范化运行。进一步完善了《___县气象局构建学习型气象队伍制度》(___发[2009]22号)，建立健全了在工作中学习、在学习中工作、终身学习的学习型机关和队伍教育学习机制。二是完善了《___县气象局重大气象灾害预警机制》(___发[2009]23号)，进一步规范重大气象灾害预警和灾情收集上报工作，充分调动了党员干部的积极性和创造性，坚定了干部群众做好气象灾害预警和应急气象服务工作的信心和决心，为推进___气象事业科学发展提供了保障，为努力把我县建设成为绿色生态、富裕文明、和谐宜居新___提供可靠的气象服务保障。

四、积极参与市级“园林单位”创建，强化环境建设，使办公条件和生活条件不断改善。

积极参与市级“园林单位”创建活动，在文明单位建设活动中，强化环境建设，工作和生活环境实现了绿化、硬化、亮化和美化。始终坚持“群众利益无小事”的思想，坚持以人为本，千方百计为职工解决工作和生活中的困难和问题，多方争取资金，开源节流，解决了影响职工工作和生活的道路硬化和环境绿化问题，使工作和生活环境得到进一步改善。

五、强化三个文明建设，进一步推进了气象文化的发展。

在三个文明建设中，我局首先是搞好各项工作，然后在巩固上下功夫，在提高上找经验，在内容、形式、方法和机制上寻创新、寻突破。在气象文化建设中，我们不仅布置了职工活动室，丰富了大家(包括退休职工)的业余生活，还通过购置羽毛球、乒乓球等体育设施，使大家在娱乐、锻炼身体之余，增进交流，增进团结，巩固了凝聚力，提高了工作效率，调动了大家搞好各项工作的积极性。

六、强化党风廉政建设，积极推行政务公开，气象事业得到健康发展。

局党支部十分重视抓党风廉政建设。一是，成立了以郭春生为组长的党风廉政建设领导组，实施党风廉政建设责任制。二是，有重点，即从抓教育、抓制度、抓监督三个方面开展工作，成效明显。三是，进行廉政承诺，接受群众监督和一年一度的测评。四是，认真开展了党风廉政建设宣传教育月活动。五是，积极实行政务公开。多年来，无一例违法违纪事件发生，确保了气象事业的健康发展。

七、文明和谐单位创建活动，有力地促进了各项工作目标任务的全面完成。

1、基础业务工作继续名列全市前列

进一步完善了各项业务规章制度，科学制定了行之有效的业务运行机制，组织业务人员认真学习新《规范》和各项技术规定，苦练业务操作基本功，积极开展“百班无错”和“250班无错”劳动竞赛活动，教育业务人员始终牢记“忠于职守、高度负责、尊重科学、准确及时”的职业道德，取准取全第一手地面气象资料并确保了资料的准确性，及时性和比较性。严格管理，注重创新，基础业务工作继续名列全市前列，地面测报错情率及报表错情率均为0.0‰，资料上行传输及时率达到100%，杜绝了重大错情发生，并达到了“百班无错”，继续高质量保持“四星级台站”。

2、气象服务成效显著，服务领域进一步拓宽

3、现代化建设再上新台阶

为进一步提高服务能力，服务地方经济建设，现代化建设又迈上了一个新的台阶。实现业务传输和办公自动化，建成___两个自动单要素雨量站，虹梯关两要素自动站;完成2兆光缆宽网改造，数据传输速度大大提高;完成全省可视天气会商系统建设;内部局域网络组建完成;七要素自动气象站建成并投入运行，大大提高了服务能力和水平。

4、党风廉政建设，综合治理、信访等工作得到加强

党的思想、组织和作风建设得到加强，认真落实党风廉政建设责任制，深刻揭摆问题，深刻剖析、积极地开展批评和自我批评，切实增强了自律意识，不断加强和完善了民主监督制度，进一步提高了党员干部特别是领导干部廉洁自律、廉洁从政的自觉性;按照年初计划，狠抓综合治理工作，建立健全了各项综治制度，并组建了“三会一队”，加强了巡逻和安全值班，全年无综治案件、上访案件发生。

总之，我局在文明和谐单位创建活动中，精心组织，工作扎扎实实，取得了骄人的成绩。今后，要带领全局干部职工，进一步创新思路，解放思想，与时俱进，进一步引深文明和谐单位创建活动，努力提高创建质量，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，确保物质文明和精神文明相互协调发展，推动我县气象事业又好又快发展。

文明单位总结范文

以上就是《文明单位总结范文》的范文全部内容，涉及到工作、创建,职工,干部,开展、加强,文明,领导等方面，希望对大家有用。

第三篇：2014文明单位总结

西峡县国土资源局

2014保持市级文明单位

工作总结

国土资源局担负着全县资源保护、用地保障的重任，2012年，我局被授予“市级文明单位”的称号。两年来，我局精神文明创建工作在县委、县政府的正确领导下，在县文明委的具体指导下，严格按照市级文明单位创建标准，坚持在巩固上做文章、创新上下功夫，抓协调，促和谐，优化外部环境；抓党风，促廉政，确保大局安定，实现了单项工作争先创优，整体工作全面推进。现将本精神文明建设工作总结如下：

一、组织领导有力，创建工作扎实

领导班子是单位精神文明建设的倡导者、组织者和带头人。近年来，我局在文明单位创建实践中，始终坚持把领导班子建设作为文明创建工作的重中之重来抓。

一是健全组织，确保创建活动有序进行。我局成立了由一把手任组长，其他副职领导为副组长，中层干部为成员的创建活动领导小组，下设办公室，具体组织、协调、督查开展创建活动。并把创建工作与业务工作一起列入局工作目标，做到年初有规划，年中有自查，年底有总结。同时，建立了目标责任制。把各项具体创建目标任务层层分解，落实到股室，明确到责任人，定期检查任务完成进度，发现问题及时纠正。二是勤政务实，发挥模范带头作用。单位领导的一言一行在无形中对一个单位的风气将产生不可忽视的影响。我局班子成员时刻牢记自身肩负的职责，工作中注重身体力行，亲力亲为，勇于干事，形成了真抓实干的领导局面。在矿产资源开发秩序和粘土砖瓦窑专项整治、土地违法违规行为专项清查等工作中，班子成员都能亲临一线，现场办公，做到遇事不推诿，以身作则，率先垂范，用自身的“标杆作用”激发和调动了全局人员的工作积极性，团结一致，圆满完成了各项目标任务。

三是廉洁自律，狠抓党风廉政建设制度的落实。依法行政、廉洁从政是形势所需、职责所求。因此我局领导班子在工作中始终坚持做到标本兼治，综合治理。首先加大廉洁自律教育力度，认真搞好普法教育，做好为政不廉的苗头性、倾向性的预防工作。结合权力观教育活动，引导班子成员正确认识自己手中的权力，做到权为民所用，情为民所系、利为民所谋。用正反两个方面典型警示队伍，自觉做到为政清廉。其次落实目标责任，确保各项措施落实到位。在明确局廉政建设第一责任人、建立“一岗双责”工作机制的前提下，把廉政建设目标任务层层分解，责任到人。有力的措施保证，使我局领导班子始终保持着一个廉洁自律的领导集体，没有出现一起违法违规案件。

四是齐抓共管，扎实开展国家卫生县城迎验工作。为不断提高文明城市创建实效，营造最佳人居环境，按照今年我县创建国家卫生县城工作的总体部署，我局以强化分包路段管理为重点，领导亲自挂帅，全员参与，一是拆除道路两侧违章建筑，清理堆积垃圾，搞好规范管理，实现路段的绿、洁、畅、亮、美。二是整治环境卫生。对路边垃圾做到随有随清，及时清运。三是整治交通秩序。严厉打击占道经营，乱停乱放等不良行为，确保道路畅通，行车有序。

二、思想教育深入，道德风尚良好

结合职能作用的发挥，强化诚信服务，在全局人员中，积极倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众的职业道德，倡导文明礼貌、助人为乐、遵纪守法、保护环境的社会公德，倡导尊老爱幼、勤俭持家、团结邻里的家庭美德。同时，开展了承诺服务，延时服务等优质服务和扶贫救弱助残活动。结合开展的道德模范和身边好人活动，我们在创建文明单位的过程中，全体干部职工思想道德水平得到了进一步提高。

三、学习风气浓厚，文体卫生先进

（一）积极开展文化娱乐活动

在全面做好业务工作的同时，我们还举行各种形式的工会活动。在春节、“三八”妇女节、“七一”建党节、“八一”建军节、“九九”重阳节等重大节日有组织地举行了各种比赛活动和纪念慰问活动。积极组织了国土资源专题演讲、党的群众路线教育实践活动演讲等等活动，这些活动的开展陶冶了干部职工的情操，为文明单位创建注入了活力。

（二）大力开展文明单位细胞建设 文明单位细胞建设作为精神文明建设的重要内容，是搞好精神文明建设的基础。我们紧紧抓住这个着力点不放，在号召每个干部职工在社会上做文明市民、在单位做文明个人、在家庭做文明家庭成员的同时，制定出评选标准、奖惩办法，每年开展一次“文明股室”、“文明个人”、“文明家庭”评选活动，对年终评选出的“文明股室”、“文明个人”、“文明家庭”给予奖励。通过激励和约束机制的建立，把个人的一言一行与荣誉和责任感相联系，调动了干部职工的积极性，形成人人为精神文明增光添彩的局面。

（三）坚持用学习提高整体素质

在学习制度上，制定了全年学习规划，坚持周五学习日制度。在学习内容上，主要是以科学发展观重要思想、时事政治、思想道德建设纲要和业务知识为主。在学习形式上，主要采取集中学习和自学相结合，并派出业务骨干参加省、市业务培训班等。在学习方法上：一是抓住根本，学习理论知识，坚持用科学理论武装头脑，全面提高理论素养、知识水平和业务本领，从面把思想统一到党的路线方针上来，把行动凝聚到县委、县政府的各项决策中去，形成聚精会神谋发展、一心一意搞建设的局面。二是坚持理论联系实际的学风，围绕全局中心工作积极搞好服务。学习的目的在于应用，工作中我们坚持把理论与实践、学习与应用紧密结合，牢牢抓住工作就是服务这个主旋律，广开服务渠道、创新服务形式、提升服务质量，为群众排忧解难。

三、加强民主管理，严格遵纪守法 我局按照集体领导、分工负责的原则，在主要领导对工作负全责的情况下，各分管领导既各负其责，又及时加强沟通。近年来，局班子坚持定期召开民主生活会制度和周例会制度，及时解决思想和工作中存在的问题。在思想上，各班子成员之间能做到认真开展批评和自我批评，以诚相待，发表意见开诚布公，把思想疙瘩解决在当面，确保相互间不猜忌、无怨气，做到轻装上阵。在工作上，重大问题集体讨论决定，不搞一个说了算，成员间互通情况，探求对策，都能熟悉全局，增加工作默契度，增强工作合力。一项决策的形成，往往是经过反复研究，充分讨论，使不同意见，尤其是相反的意见，在讨论碰撞中达成一致，形成共识，避免了决策失误，确保了班子整体效能。

四、内外环境优美，环保工作达标

营造优美的环境、良好的秩序，既反映着一个单位的文明程度，也有助于规范职工行为，培养良好习惯，焕发敬业精神。

一是对办公室场所进行亮化。今年我局搬入新办公楼，通过全体动员，对各办公场所、廊道、楼梯、卫生间等进行净化、亮化，使办公条件更加符合市级精神文明单位的创建要求。二是坚持建管结合，落实卫生责任制。我局合理划分机关院内卫生区，责任到股室。明确天天打扫，不留死角。由局办公室每月组织开展一次卫生大检查，评选卫生先进股（室），局统一制作股室标牌和收费项目标准公示栏，做到文明标语上墙、规章制度上墙，今年来共计制作文明标语、规章制度展板20余副。

六、业务水平领先，工作实绩显著

创一流工作业绩是文明单位创建工作的重要落脚点，近年来，我局始终围绕建设经济强县、生态大县、旅游名县及和谐会的奋斗目标，突出以市、县目标任务为重点，精心组织，周密部署，统筹安排，攻坚克难，强力推进。我们连续四年在市局的年底综合目标考评中名列第一，被省国土资源厅、市委、市政府、市局授予“全省国土资源系统信访稳定工作先进单位”、“全省土地利用总体规划修编先进单位”、“国土资源管理优秀单位”等等荣誉，很好地完成了各项工作任务。

一是较好地保护了耕地和基本农田。全县21052公顷耕地和17320公顷基本农田保护面积持续稳定，且连续多年实现了占补平衡。积极实施项目建设，2009-2010第一批耕地占补平衡项目顺利通过省厅、市局验收备案，实现新增耕地100.46公顷。2011耕地占补平衡项目全部实施完工，正在申请市局验收，总规模124.41公顷，可新增耕地109公顷。阳城、丹水、丁河3乡镇及西坪镇两个国家级土地综合整治项目已全面开工建设，整理后预计可净增耕地27.78公顷，目前已完成总工程量的80%，工程质量良好。

二是有效保障了建设用地需求。在用地计划不足、用地矛盾日益突出的情况下，采取多项措施，积极保障用地需求。今年，市政府仅下达我县600亩用地指标（位列全市第一），而我县每年的用地需求量均在2000亩以上。面对异常突出的土地供需矛 盾，我们一方面积极依法取回2013上报的四批次建设用地批文1080亩，另一方面多方协调，争取追加用地指标至840亩，经过审核，将指标分配于旅游综合体、鑫龙公司、邮政物流园、力强新能源有限公司等重点项目，目前已按照市国土局预审项目，组织5批次上报，等待省市审批。为提高用地报批效率，我们对省重点项目按实施台账管理，对已批建设用地及时备案、取文，全年无未批先建现象，用地报件规范，有效降低了用地报件退件率、补正率。

三是节约集约用地水平进一步提高。落实差别化的土地政策，严格执行土地供应和利用政策，科学编制和执行建设用地供应计划，拟定了住房和保障性住房用地供应计划，逐步提高供地比例、增加供应数量。将保障性安居工程建设用地纳入用地计划，努力做到应保尽保。截止目前已完成了1.2公顷的保障性安居工程建设用地用地预审任务，报市局待批。2014年批准的新增国有建设用地征地率100%；供地率40%；2011年-2013年批准的新增国有建设用地征地率100%；供地率68.23%。同时，结合西峡山区面积较大、未利用地相对充足、耕地面积小的实际，推行“大企业上岗、小企业下乡，鼓励企业进标准化厂房”的工业用地思路，坚持集中“供”地，严格把关“省”地，盘活存量“挤”地，千方百计节约集约用地。通过对用地项目的批前、批后监管，全年共核减不合理用地500余亩。

四是矿产资源开发秩序日趋规范。从落实矿业秩序管理责任 制入手，大力开展矿产资源开发秩序治理整顿，以整顿促管理，以管理促发展，取得了明显效果。今年，结合我县矿产资源整顿行动，深入开展了“六打六治”专项行动，从根本上扭转了矿产资源管理秩序混乱的被动局面。

五是地质灾害防治工作进一步加强。科学编制了《西峡县2014地质灾害防治方案》、《西峡县2014地质灾害应急预案》，切实加强地质灾害防治。制订了《西峡县地质灾害防治管理责任书》，逐级签订，实行分级管理，层层负责，并且抓好地质灾害速报，汛期值班，巡查和应急处理等四项制度的落实，从而推进了县地质灾害监督管理体系的完善。今年我县申报了全国首批地质灾害防治高标准“十有县”创建工作，目前已通过省国土厅验收。

六是国土资源信访工作持续稳定。坚持把信访工作摆上重要议事日程，认真执行领导接待日、领导包案、定期研究信访案件等项制度。围绕迎宾大道拆迁、工业园区建设等全县重点工程项目，主动深入农村、基层、企业，变“上访”为“下访”，切实解决群众反映的热点、难点问题，努力将信访苗头消灭在萌芽状态。

总之，一年来通过扎实有效的精神文明建设活动，我局领导班子更加坚强有力，干部职工的整体素质得到了很大提高，全局上下风气正，人心齐，形成了同心协力干事创业的良好局面。同时，通过全员参与文明单位的创建活动，也有力地推进了全局其它各项业务工作的开展，真正实现了两大文明建设协调发展。在 今后的工作中，我们将继续加大创建力度，完善创建措施，提高创建水平，努力使我局的文明单位建设再上新台阶。

二〇一四年十二月十五日

第四篇：文明单位总结

XXXXXXXXXXX局

创建市级文明单位标兵工作总结

今年以来，我局把创建市级文明单位标兵列入今年的工作目标，把开展创建活动作为加强环保能力建设和发展的大事来抓。在创建市级文明单位标兵工作中，按照县文明办的总体工作部署，以全面提升环境保护管理水平为目标，以实现规范化管理为着力点，以创建优美、和谐、文明的工作、生活环境为基础，以提高我局干部员工整体素质为关键，把创建市级文明标兵单位工作等作为加强我局内涵建设、提升综合实力的重要载体，结合创先争优、效能建设年等活动，狠抓业务工作规范化、制度化、程序化和专业化建设，全力打造学习型、创新型、服务型、和谐型、节约型、廉政型机关，有力地促进全系统队伍建设和业务创新，单位面貌焕然一新，受到了县委、县政府、上级部门和人民群众的一致好评。现将我局开展创建市级文明单位标兵活动情况总结如下：

一、加强领导，完善机制，确保精神文明工作贯彻落实

（一）我局十分重视创建市级文明单位标兵活动，多次召开会议具体研究部署创建工作。为了加强创建工作的领导，一

是成立了创建市级文明单位标兵工作领导小组，并下设办公室，负责起草规划、编辑资料等日常事务。创建文明单位标兵领导小组对创建工作统一安排部署，把创建市级文明单位标兵工作摆上重要议事日程，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，各科室落实责任自觉抓的工作格局。二是明确具体要求。为了确保创建工作落到实处，局领导对开展创建工作要求做到“四个”，即：思想要统一，把全局干部职工的思想统一到上级部门关于创建市级文明单位标兵的要求上来；目标要明确，即下最大的决心和最优的成绩争创市级文明单位标兵；干部要带头，要求领导干部以身作则，身先士卒，处处起表率作用，争做文明单位标兵工作人员的模范；措施要到位，一切工作要围绕创建内容，并制定创建文明单位标兵的具体措施，做到定期检查，责任到人，确保各项措施落实到位。三是结合我局工作实际，制定印发了《实施方案》，明确了责任，将创建任务层层分解落实到个人，形成“创建活动人人都是责任人”的浓厚氛围。四是按照精神文明创建要求，结合实际以创建“十佳文明机关”活动（学习佳、职德佳、团结佳、工作佳、纪律佳、卫生佳、风貌佳、行为佳、仪表佳、安全佳）为载体，狠抓了精神文明创建巩固提高工作，使创建活动目标明确，责任到位。

（二）注重加强领导班子建设，较好地发挥班子的核心领导作用。班子成员自觉做到讲学习、讲政治、讲正气，认真落

实各种理论学习制度，平时注重深入基层，调查研究。实行集体领导下得个人分工制度，工作中较好地坚持了民主集中制原则。今年召开的“以人为本，执政为民”为主题的民主生活会，领导班子本着实事求是的态度，勇于开展批评与自我批评。民主生活会上，班子成员之间相互批评，提出批评意见，达到了团结—批评—团结的目的，班子成员也自觉做到了克己奉公、廉洁自律。

二、坚持理论学习，注重思想建设，全面建设一支高素质干部职工队伍

（一）增强理论学习，加强班子自身建设，着力打造一流的环保队伍。

围绕“建一流队伍，创一流业绩，树一流形象”的标准，把提高队伍素质作为加强精神文明建设的基础来抓。一是加强政治学习，努力提高政治思想素质。在学习、工作两不误的情况下，局领导小组每月召开一次中心组学习会议，组织全局干部职工分阶段学习了十七届五中全会精神、科学发展观、和谐社会建设理论。使大家充分把握科学的思想理论和方法，为加强精神文明建设奠定了坚实的政治思想基础；二是广泛开展庆祝中国共产党成立90周年系列活动。开展革命传统教育，积极组织广大党员干部认真学习《党章》和党的知识的学习，并结合党风廉政建设的规定进行学习与反思，自查服务意识和廉政

建设；三是加强业务学习，努力提高服务水平。组织干部职工进行专业知识的学习，采取集体学习、自学相结合的办法，促进全局干部队伍执法水平和业务能力的提高，全局上下形成了好学上进的良好风气，在工作中依法行政，秉公执法，阳光收费，杜绝了吃、拿、卡、要现象，树立了服务周到，廉洁高效的工作作风。四是抓好勤政廉政教育，认真贯彻中省纪委会议精神，以改进党员干部职工的思想作风、工作作风和生活作风为重点，集中开展“党风廉政教育月”活动，提高广大干部职工拒腐防变的能力。

（二）加强作风建设，思想道德和职业道德建设。

一是大力开展创先争优活动。把机关作风建设常态化工作作为创先争优活动的重要内容，总结推广各单位近年来贯彻落实加强机关作风建设形成的好经验、好做法，继续抓好局机关出台的一系列作风建设文件的贯彻落实，积极开展作风评议，使机关作风建设常抓常新、再上新台阶，丰富创先争优的内涵。二是抓制度建设。结合干部作风整顿活动，完善了《工作制度》，进一步规范了工作程序，用制度保证工作高效有序运行。三是抓服务环节建设。我们对行政许可和审批事项进行了进一步细化，做到了接待有登记，答复有通知。自觉履行首问负责制、限时办结制等承诺。做到有记录、不推诿，程序公开，责任明确，提高了工作效率，确保了依法行政。半年以来，办理行政

许可、审批事项，均按规定条件、程序办理，无一差错。

三、以创建文明单位为中心，全面推动各项工作的开展 今年以来，在局领导班子的正确领导下，我局认真完成各项重点任务。

四、加强宣传教育

今年来，我局充分利用各种宣教载体，选好突破口，组织开展形式多样的宣传纪念活动，拓宽公众参与渠道，强化文明意识。一是利用XX活动，在县城主要干道进行宣传，发放宣传资料XX余份，接受社会各界咨询XX件；二是在举行了纪念“XX宣传活动。在县城人群密集的十字路口悬挂宣传条幅6幅，设立咨询台，开展宣传咨询，接受XX余人次群众咨询。三是XX问卷调查，共发放《调查问卷》xx份，收回xx份，使人民群众对XX工作有了更深的了解。四是通过电视台给县党政机关、企事业单位及县城居民发送短信及滚动播放广告片。通过开展形式多样、丰富多彩的宣传活动，再度掀起了宣传教育的热潮，进一步促进了公众参与，营造一个良好的社会意识氛围，使宣传教育逐步深入人心、深入百姓的生活。

五、不断加强单位环境建设，营造和谐、文明、健康环境近年来，我局坚持以人为本，加强单位环境建设，不断改善干部职工工作、生活环境，先后投入专项资金xx万元，增加固定资产，配备电脑、空调、摄相机、照相机、复印机，改善

办公条件，种植了适宜的景观花草、树木，安装了安全保卫监控设施，制定了卫生制度、车辆停放制度，营造了窗明几净、清新宜人的机关办公环境。同时，积极组织干部职工参加县文体部门举办的登山比赛、歌唱比赛等各项文娱、体育活动，从而不断丰富干部职工的文化生活，增强队伍的向心力和凝聚力。

总之，通过创建市级文明单位标兵活动，极大地调动了全局干部职工的工作积极性，促进了我局各项工作的制度化、规范化治理，达到了“创一流业绩，树一流形象”的目的，同时也促进了我局以环境保护为中心的各项任务的完成。开展创建市级文明单位标兵活动是一项长期而艰巨的工作，我们决心在今后的工作中，把这项活动继续深入持久地开展下去，我们将在已取得成绩的基础上，再接再厉，开拓创新，努力实现创建“市级文明单位标兵”，建一流队伍，创一流业绩，树一流形象的目标。

第五篇：文明单位总结

XXX医院创建文明单位

工作总结

一年来，在上级党委、政府的正确领导下，认真贯彻执行党的卫生工作方针、政策，努力学习实践“三个代表”重要思想，坚持全心全意为病员群众服务的办院方向，以创建文明单位为总抓手，内强素质、外树形象，不断加强软件、硬件建设，医院环境条件明显改善，医疗服务水平逐步提高，社会信誉显著提升，医院发展步入良性循环。医院各项工作上升到一个新的水平。

一、加强党的思想、作风、组织建设，领导班子的凝聚力、战斗力明显增强

深入开展了党的十七大和“三个代表”重要思想学习，进一步统一了思想，提高了认识。全院干部职工以“三个代表”重要思想为指导，以加快医院发展建设为己任，不断解放思想，更新观念，振奋精神，凝聚力量，强化了“以病人为中心、以质量为核心”的服务理念，增强了干事创业、比学赶超的信心和决心，在全院上下形成了团结一致，求真务实，努力为病员群众提供优质高效医疗服务的浓厚氛围。院党委坚持民主集中制原则，严格按照议事规程和程序办事，体现了集体领导、民主决策，避免了工作中的失误。充分发挥职代会的作用，重大事项由职代会审议决议。实行了院务公开制度，药品、设备采购、基建工程项目公开招标，增强了工作透明度，为医院节约了资金，也从源头上遏止了各种不正之风的发生。较好地落实了党风廉政建设责任制，1

进而促进了全院行业作风建设。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用。医院一支部被评为区“党建工作先进单位”，1人被评为省卫生厅先进工作者，2人被评为“优秀共产党员”，工会工作先进单位，区消费者信得过单位。

二、加强医德医风建设，转变了行业作风，实施“人性化”服务，提升了医院形象

积极组织学习《X市文明公民读本》，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，通过正面灌输、典型引路等形式，教育引导医务人员牢固树立“八荣八耻”社会主义荣辱观，世界观、人生观、价值观，自觉遵守医务人员医德规范，刻苦钻研医疗技术，爱岗敬业，乐于奉献，对病员态度和蔼，热情、周到、细致，全心全意为病员群众服务。开展了行风民主评议活动.通过自查自纠、民主评议和认真整改，强化诚信意识、优化医疗服务，解决热点问题，规范医疗行为。切实做到合理检查、合理用药、合理收费，提高了医疗质量和服务水平。

坚持从病员不方便、不满意的地方抓起，从一点一滴的小事做起，改善服务态度，提高医疗质量，热情周到服务。院领导班子成员带头转变工作作风，改进领导方法，扑下身子，深入科室调查研究，了解掌握工作中存在的问题，找准症结，及时解决。经常深入病房与病人交谈，了解他们的心声，听取他们的建议，帮助病人克服困难，不断改进医院工作，有力地促进了全院医护人员服务质量的提高。

三、建立健全各项制度，完善监督制约机制，有效地规范了医疗服务行为

制度和纪律是做好各项工作的保证。新班子上任伊始，就着手完善制定了劳动纪律、医德医风、物品发放、绩效工资考核等10几项规章制度，以后又相继实行了招标采购制度、住院费用一日清单制度、大额病例、大处方监督评议制度，以及院领导参加科室周早会制度、院领导夜间巡视制度等几十项制度。全院各级各类人员一律按制度行事，对违反规章制度的按制度处理，使各项工作有章可循，医院工作纳入制度化、规范化轨道。我院在上级各项工作检查中获得好评，先后被市消费者协会、区物价局授予药品价格信得过单位，被市委、市政府授予院务公开先进单位。

坚持院务公开制度，需向职工公开的项目，通过职代会、院情发布会、院务公开栏向职工公开；需向病人公开的内容，及时向病人公开。严格执行明码标价制度，各种收费项目、价格标准、常用药品价格目录公开上墙。坚持和规范住院费用一日清单制度，让病人明明白白看病，最大限度的满足了病员群众的知情权。对大额病例、大处方的进行监督评议，降低了药品费用占医疗总费用的比例，减轻了患者医药费负担。严禁医务人员以开单费、处方费等形式谋取不正当经济利益的行为。严格执行医务人员“四不准”：不准参与药品促销活动；不准做药品推销中介人；不准直接向病人推销药品；不准收受药品回扣，维护医院信誉，提高服务质量。聘请了20位社会监督员，定期召开病陪人座谈会，广泛征求意见，促进了医院整体工作。

四、狠抓医疗质量、医疗安全，防范医疗纠纷发生，提高了医疗服务水平

始终把医疗质量、医疗安全放在重中之重的位置，天天抓，时时抓，常抓不懈。加强医疗质量、医疗安全教育，对新进院工作人员进行了岗前培训。加强门诊技术力量，确保门诊诊疗质量；坚持三级查房制度、病例讨论、会诊制度，推行整体化护理模式，控制院内感染，强调医疗护理巡护，严把环节过程质量。针对重症创伤病人多的情况，加大督查力度，协调组织多学科联合救治，安排B超、心电图等科室夜间值班、听班，对“三无病人”畅通“绿色生命通道”，提高了抢救成功率、治愈好转率。实行了病人选医生制度，门诊大厅设有各科专家一览表，专家姓名、照片，专业特长一目了然。导医人员耐心解答病人询问，帮助病人选医生，提高了医疗质量和服务水平。

加强学科建设，调整专业设置，新设了重症监护室，成立了介入治疗中心和烧伤整形科，拓宽了服务范围，提高了专业化水平。通过委托培养、高薪聘请、选派人员到上级医院进修深造等形式，提高医务人员的专业技术人水平。通过开展业务讲座、学术交流活动，加强上下级医院之间的技术协作，活跃学术气氛，努力培养一支医术精、医风正的医务人员队伍。

五、加大资金投入，改善医疗条件，优化了诊疗环境，增添

了医院发展后劲

医院克服资金不足的困难，多方筹措资金，改善基础设施，引进大型医疗设备磁共振等一批先进医疗设备，为病人就医提供了方便，为医生诊断提供了依据，为增加收入创造了条件。外科病房大楼已封顶，明年将投入使用。届时，医院综合实力会大大增强。

六、加大宣传力度，宣传医院特色，拓宽医疗服务市场 利用各类媒体宣传医院，扩大医院知名度。通过优质的服务使每一位前来就医的病人为我院做正面宣传，以医院的变化、热情的服务、满意的治疗、洁净的就医环境去感染每一位患者，树立“我们的优质服务就是广告”、“我们的良好形象就是投资”的新理念。利用电视台、报纸、宣传品、宣传媒介，大造舆论声势，范围已扩展到周围县区、乡镇、村户，将我院的业务特色、专家名医、人性化服务、新农合、单病种限价、惠民病房等全面推向社会，使百姓耳濡目染，渗透于他们的日常生活中，得到了的群众认可。

七、加强医院文化建设，陶冶了职工情操，形成了健康向上的氛围

医院经常组织开展丰富多彩的群众性文体活动。举办丰富多彩、形式多样的职工运动会，倡导文明、健康、科学的生活方式。搞好“三下乡”活动，医院在人力、物力、财力上给予了大力支持。截止目前，送器材、药品5000余元，送卫生科技宣传资料

1000余册，为农村困难户捐款20000余元，把党和政府的温暖送到农户，密切了党群干群关系，推动了全区的两个文明建设。

医院还逢春节、仲秋节给住院病员免费提供水饺、月饼，体现了医院的关怀，送去了党的温暖。

XXXX年，医院工作取得了较大成绩，是区委、区政府重视二院、支持的结果，是全院干部职工辛勤工作、团结奋斗的结果，是院党政班子成员共同努力、集体智慧的结晶。当然，我们工作中还存在着不足。一是医疗服务还不能满足人民群众日益增长的医疗保健需求，必须不断提高医疗技术、服务水平；二是医疗经费不足，在一定程度上制约了医院发展。下一步，我们将采取更加有效的措施，不断改进各项工作，以新的、更大的成绩，赢得患者信赖，赢得社会信任，让上级党委政府满意，让社会各界、病员群众满意。