“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动实施方案

第一篇：“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动实施方案

杭州市精神文明建设指导委员会

关于在全市深入开展“迎世博讲文明树新风”

志愿服务活动的实施意见

苏文委[2009]13号

各市（区）文明委、各有关单位：

为认真贯彻落实党的十七大提出的办好2010年世博会的重大决策部署，大力弘扬志愿精神，增强公民社会责任意识，兴起“迎世博讲文明树新风”活动的新热潮，根据中宣部、中央文明办等10部门《关于广泛开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动的通知》及省委宣传部、省文明办等17部门《关于在全省深入开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动的实施方案》精神，市文明委决定，在全市深入开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动。特制定如下实施意见：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，围绕倡导文明礼仪、整治公共秩序、提高服务质量、改善城乡环境等四个方面的重点，从当好上海世博“第二主人”的定位出发，落实“迎世博讲文明树新风”十大志愿服务行动，普及志愿理念、弘扬志愿精神、发展志愿服务力量，建立志愿服务机制，打造志愿服务品牌，提升市民文明素质和城市文明程度，为上海世博会营造良好的社会人文环境，充分展示苏州的文明风采。

二、主要任务

1、广泛宣传世博知识。组建世博知识宣传志愿服务队。分阶段、分区域在全市开展“走进世博”主题宣传活动，普及“理解、沟通、欢聚、合作”的世博理念和“城市，让生活更美好”的上海世博会主题，宣传世博会的由来、发展、特点和我国参加世博会的历史等基本知识，宣传世博会对促进苏州经济和社会发展的积极作用，推动世博知识进机关、进企业、进社区、进校园，提高公众对上海世博会的认知度，营造全市上下“了解世博、参与世博、共享世博”的良好氛围。

牵头单位：市文明办

责任单位：市教育局、团市委、市总工会、市妇联

2、大力弘扬文明新风。组建倡导文明风尚志愿服务队。结合社会主义荣辱观和创建文明城市的教育实践活动，把“八荣八耻”的基本要求转化为人们的自觉行为。广泛开展 “迎世博、学礼仪”活动，大力普及社会礼仪、生活礼仪、涉外礼仪、职业礼仪和世博主题的礼仪知识。组织志愿者开展“告别陋习、提升文明”志愿巡访活动，劝导不文明言行，倡导科学文明健康生活方式。开展“文明观展”宣传教育，帮助国内外参观者熟悉世博观展的基本要求，尊重参展国家和地区的文化传统、风俗习惯和言行禁忌，做到文明观看展览。组织志愿者参与“迎世博、讲文明、树新风”礼仪知识短信征集传播活动，使知礼仪、重礼节、讲道德在全社会蔚然成风。

牵头单位：市文明办

责任单位：市教育局、团市委、市总工会、市妇联、市关工委、市老龄办

3、树立窗口行业形象。组建文明窗口行业志愿服务队。深入开展“创文明单位、树行业新风”活动，组织推动电信、建设、交通、交巡警、邮政、卫生、金融、税务、工商、旅游、电力、市政公用、海关、检验检疫等公共服务和窗口行业，建立志愿服务队，组织干部职工立足本职岗位，为人们提供多样化、专业化的延伸服务。深入开展“创一流业绩，当行业标兵”、“争创工人先锋号、争当文明职工”、“争做文明使者”、“争创文明服务品牌”、“迎世博盛会，展巾帼风采”、“迎世博、学双语”等活动，发动窗口行业志愿者深入城乡基层，发挥职业技能优势，履行社会责任，积极为群众排忧 解难，塑造各行各业的良好形象。

牵头单位：市文明办

责任单位：市有关参创行业主管部门、市级机关党工委、市总工会、团市委、市妇联

4、改善公共环境秩序。组建维护公共环境秩序志愿服务队。组织志愿者采取集中突击与分散行动相结合的办法，积极参加普及环保知识、清洁环境卫生和植绿护绿志愿服务，深入到背街小巷、社区楼院、公共场所、城乡结合部、“城中村”等部位，清除卫生死角，整治“脏乱差”现象。开展城乡环境卫生整治活动、单位卫生整治活动、居民住宅区卫生整治活动、春季除害消杀活动，大力改善城市卫生环境。大力推进全民健康教育，宣传普及健康素养知识，提高市民健康意识，引导市民养成健康的行为和生活方式。在社区和车站广场、港口码头、大型商场等重点部位，建立治安巡查志服务队，协助做好基层社会治安防范工作。开展公共安全知识公益宣传活动，增强人们的安全意识和自我保护能力。

牵头单位：市爱卫办

责任单位：市市容市政管理局、市建设局、市民政局、市公安局、团市委、市总工会、市妇联

5、推进文明交通工程。组建文明交通志愿服务队。向全社会招募一批文明交通志愿者，围绕城市交通秩序、文明 行车等方面开展公益活动，劝导市民不闯红灯、不乱穿马路，依次排队等候上车等。组织开展“志愿者进万家”活动，深入开展严禁酒后的劝导活动，宣传酒后驾驶的危害性。推出双语岗，选拔一批英语基础好的民警，通过培训派驻到市区主要路口参与执勤，方便外国友人问询。组织开展评选“杭州市文明公交车”、“杭州市文明出租车”，提高公交行业服务质量。

牵头单位：市公安局、市交通局

责任单位：市市容市政管理局、市教育局、团市委

6、营造文明旅游环境。组建文明旅游志愿服务队。在全市旅游行业深入开展“行业创文明、企业创诚信”的双创活动，进一步提升文明程度和服务质量。在世博园苏州展馆设立“苏州世博体验之旅”服务台，开设苏州“世博体验之旅”免费班车，开辟“苏州世博体验之旅”网络主栏。宣传“文明购票、文明候车、文明出行”理念，组织志愿者在全市主要旅游景点、车站、酒店、广场等地提供志愿服务，设置城市信息志愿服务站，免费为旅客提供景点介绍、城市道路指引等服务，劝阻不文明的旅游行为，营造良好的城市旅游环境。建立一批杭州市“文明与旅游同行”志愿者服务基地，组织志愿者开展服务，宣传、倡导文明旅游。

牵头单位：市旅游局

责任单位：团市委、市交通局、市园林与绿化管理局、苏州火车站

7、加强社区志愿服务。组建社区志愿服务队。以“和谐社区”创建为载体，围绕“迎世博、讲文明、树新风”主题，把社区作为经常性志愿服务活动的重要场所。积极动员、组织社区（村）组织、学校等驻社区（村）单位和城乡居民开展社区志愿服务和邻里互助服务。大力推广“手拉手”、“邻里情”、“老娘舅”、“金阿姨”等社区志愿服务经验，提升社区志愿品牌影响力，为社区居民提供扶老助残、法律援助、平安建设、文体教育、便民利民等志愿服务。以“爱心超市”、“社会捐助中心（站）”、“社区卫生站”为载体，建立爱心服务、家庭教育等志愿服务队，组织志愿者为社区孤寡老人、伤残儿童等困难群众、弱势群体提供生活料理、医疗护理、信息咨询、心理疏导、情感陪护等志愿服务。围绕文明宣传、公益活动、减灾防灾、应急救护等方面，积极开展“百名空巢老人看世博”、新社会组织“参与世博、志愿先行”、“红十字与世博同行”等志愿服务活动，并利用居（村）务公开栏深入开展世博主题宣传活动，倡导“文明礼仪，从你我做起，从小事做起”，在社区营造全民知晓、全民参与、全民共享世博会的浓厚氛围。评选表彰“杭州市优秀社区志愿者”，鼓励人人争当“志愿者”。

牵头单位：市民政局

责任单位：市教育局、市卫生局、市总工会、团市委、市红十字会、市老龄办

8、加强社会大型活动服务保障。组建社会大型活动志愿服务队。组织志愿者参与重大活动、重要会议和大型文体赛事的志愿服务，着力改进服务方式、提高服务水平，营造良好的人文环境。在本市主要旅游景点、高速公路收费站和繁华街区设立红十字服务站，配备红十字救护器材。在上海世博会举办期间，组织志愿者到苏州世博城市志愿服务点开展信息咨询、秩序维护、应急救援、卫生保洁、语言翻译等工作，为国内外志愿者提供热情周到、专业性强的志愿服务。

牵头单位：团市委

责任单位：市教育局、市旅游局、市体育局、市红十字会

9、大力净化社会文化环境。组建净化社会文化环境志愿服务队。组织志愿者到社区担任文化辅导员，利用文艺展演、公益讲座等方式，组织群众学唱红色经典、优秀传统戏曲，弘扬主旋律，唱响真善美。组织开展“我们的节日”等品牌文化惠民志愿活动，丰富群众文化生活。组织志愿者对违规经营的网吧进行劝导和监督，堵住淫秽色情赌博等违法有害信息在网吧的传播。文化、教育、工商、公安等有关部门组织精干懂行的志愿者，不定期检查，及时清除互联网上不利于未成年人成长的不良信息，组织志愿者对校园周边环境进行检查，排除不良因素。召开全市优秀“五老”义务监 督员表彰会，推动“五老”义务监督工作深入开展。

牵头单位：市文广新局

责任单位：市公安局、苏州工商局、市教育局、市民政局、团市委、市关工委

10、关爱未成年人成长。组建关爱未成年人成长志愿服务队。动员具有教育、科技、医疗卫生、文化艺术等方面特长的志愿者，为外来务工人员子女、留守儿童、孤残儿童等群体送温暖、献爱心。建设好杭州市未成年人健康成长指导中心、杭州市未成年人昆曲教育传播中心、杭州市未成年人流动图书大篷车、杭州市未成年人艺术素质教育基地、“流动儿童阳光艺术家园”等实事项目。面向中小学生，开展防灾避险，自救互救的知识宣传。广泛开展“做一个有道德的人”等各类主题教育，为未成年人提供心理健康、科技教育、医疗卫生、法律援助、文化娱乐等志愿服务。加强未成年人素质教育，帮助未成年人健康成长。

牵头单位：市文明办

责任单位：市教育局、市民政局、团市委、市妇联、市红十字会、市关工委、市老龄办

三、实施步骤

开展 “迎世博讲文明树新风”志愿服务活动，要统筹规划工作项目，合理安排时间进度，要采取宣传教育与实践活动相结合、部门发动与社会发动相结合、重点推进与日常管理 相结合的方法，集中力量，分步实施，分段推进，务求实效。主要分四个阶段展开。

第一个阶段:宣传动员阶段（2009年11月下旬到12月上旬）。结合苏州实际，制定具体实施意见，明确工作任务和职责分工，落实工作措施，完善工作机制，做好部署动员。运用各种形式，广泛深入地做好“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动的动员发动，广泛开展宣传报道，推动志愿服务社会氛围的形成。

第二阶段：推进落实阶段（2009年12月中旬到2010年4月下旬）。紧紧围绕迎接上海世博会，大力实施志愿服务活动项目，使各项活动深入到基层，形成志愿服务的浓厚氛围。市有关牵头部门和责任部门在落实好重点工作任务的同时，要切实加强对基层开展志愿服务活动的指导、督查，努力形成上下联动的工作局面，推动各项任务落到实处。

第三阶段:兴起高潮阶段（2010年5月上旬至10月下旬）。上海世博会期间，组织动员人们积极参与、支持和奉献世博会，营造欢乐相聚、交流发展、合作提高、共同参与的世博氛围，将各项志愿服务活动推向高潮，为世博会的成功举办提供重要保证，为参加世博会的中外宾客到苏州旅游创造良好秩序和环境。

第四阶段：总结提升阶段（2010年11月至12月）认真总结活动的有效做法和成功经验，命名表彰一批志愿服务先 进典型和志愿服务品牌，把取得的成果巩固下来，把良好的态势保持下去，推动我市志愿服务事业持续健康发展。

四、工作要求

1、提高认识，加强领导。各地、各部门要充分认识开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动的重要意义，把开展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动作为深入学习贯彻科学发展观的重要举措，作为精神文明建设的重要内容，作为深化文明城市创建的重要载体，摆上重要位置，切实加强领导，精心组织实施。要形成党委统一领导、文明委组织协调、各部门履行职能、全社会广泛参与的格局，增强工作的整体效应。各牵头单位和责任单位要认真履职，加强协作，根据本实施意见制定具体的工作方案，切实把各项工作任务落到实处。

2、广泛发动，营造氛围。要依托各级各类志愿者组织，开展形式多样的志愿服务，让志愿者成为社会文明的宣传者、示范者、监督者、创新者。要积极创新活动内容形式，精心设计群众乐于参与、便于参与的活动项目，把广大干部群众组织动员到“迎世博讲文明树新风”志愿服务中来。要发挥好苏州志愿者网作为志愿服务公共平台的重要作用，充分发挥工作交流、宣传展示等功能。市级新闻媒体要开辟“迎世博讲文明树新风”专栏，采取多种形式，宣传世博知识、传播文明常识、报道工作动态、推广典型经验、监督不文明 行为，形成媒体联动、立体宣传的良好态势。要加大社会宣传力度，充分发挥市（村）民学校、文体活动中心、宣传橱窗等思想文化阵地的作用，以群众喜闻乐见的形式，向广大市民广泛普及世博知识和文明规范，形成全面覆盖、全民参与的良好氛围。

3、突出重点，务求实效。要突出抓好重点时段、重点工作、重点区域、重点对象。要重点把握2010年春节和五一劳动节、国庆节这三个重点时段，营造良好的志愿服务氛围。要抓住当前在交通秩序、市容环境、文明礼仪等方面存在的突出问题，采取切实措施加以解决，确保取得明显进步。要切实做好车站、景区景点、宾馆、广场等公共场所的志愿服务工作，建好一批志愿者实践基地，发挥示范、引导作用。要以困难群众、弱势群体、外来游客、未成年人等为重点服务对象，为他们提供力所能及的帮助。要突出思想内涵，把建设社会主义核心价值体系作为开展志愿服务的根本任务，使人们在参与活动中提升精神境界、培育高尚情操。要把“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动与广大市民的日常生活结合起来，从我做起，从身边小事做起，使人们在践行文明规范中提高文明素质、养成文明习惯。

4、及时总结、完善机制。“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动是提高市民素质和城市文明程度的有效载体。市文明委在考核各地区、各部门的精神文明建设工作情况时，将 把组织、参与此项活动的情况作为重要内容进行评定。各地要把该项活动的开展情况作为今后考评文明单位、文明行业、文明村镇创建工作的重要依据，切实加强督查、考核。要把志愿者工作纳入精神文明建设整体规划中，形成支持志愿服务活动的多元投入渠道，大力扶助志愿服务工作，完善志愿服务体系，不断探索和建立健全长效机制，实现志愿服务工作的科学化、制度化、规范化。

各地、各部门要切实加强活动信息的报送工作，认真总结活动的成功经验和做法。各地、各部门开展活动的图片、信息等请及时报送市文明办（电子邮箱：szzyzzh@126.com，联系电话；68615723）。

杭州市精神文明建设指导委员会

2009年11月27日

第二篇：“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动实施方案(精)

苏州市精神文明建设指导委员会

关于在全市深入开展“迎世博讲文明树新风” 志愿服务活动的实施意见 苏文委 [2009]13号

各市(区文明委、各有关单位: 为认真贯彻落实党的十七大提出的办好 2010年世博会 的重大决策部署,大力弘扬志愿精神,增强公民社会责任意 识,兴起“迎世博讲文明树新风”活动的新热潮,根据中宣 部、中央文明办等 10部门《关于广泛开展“迎世博讲文明 树新风”志愿服务活动的通知》及省委宣传部、省文明办等 17部门《关于在全省深入开展“迎世博讲文明树新风”志愿 服务活动的实施方案》精神,市文明委决定,在全市深入开 展 “迎世博讲文明树新风 ” 志愿服务活动。特制定如下实施意 见:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯 彻落实科学发展观,以建设社会主义核心价值体系为根本, 围绕倡导文明礼仪、整治公共秩序、提高服务质量、改善城 乡环境等四个方面的重点,从当好上海世博“第二主人”的 定位出发, 落实 “迎世博讲文明树新风” 十大志愿服务行动, 普及志愿理念、弘扬志愿精神、发展志愿服务力量,建立志 愿服务机制,打造志愿服务品牌,提升市民文明素质和城市 文明程度,为上海世博会营造良好的社会人文环境,充分展 示苏州的文明风采。

二、主要任务

1、广泛宣传世博知识。组建世博知识宣传志愿服务队。分阶段、分区域在全市开展“走进世博”主题宣传活动,普 及“理解、沟通、欢聚、合作”的世博理念和“城市,让生 活更美好”的上海世博会主题,宣传世博会的由来、发展、特点和我国参加世博会的历史等基本知识,宣传世博会对促 进苏州经济和社会发展的积极作用,推动

世博知识进机关、进企业、进社区、进校园, 提高公众对上海世博会的认知度, 营造全市上下“了解世博、参与世博、共享世博”的良好氛 围。

牵头单位:市文明办

责任单位:市教育局、团市委、市总工会、市妇联

2、大力弘扬文明新风。组建倡导文明风尚志愿服务队。结合社会主义荣辱观和创建文明城市的教育实践活动,把 “八荣八耻”的基本要求转化为人们的自觉行为。广泛开展

“迎世博、学礼仪”活动,大力普及社会礼仪、生活礼仪、涉外礼仪、职业礼仪和世博主题的礼仪知识。组织志愿者开 展 “告别陋习、提升文明” 志愿巡访活动, 劝导不文明言行, 倡导科学文明健康生活方式。开展“文明观展”宣传教育, 帮助国内外参观者熟悉世博观展的基本要求,尊重参展国家 和地区的文化传统、风俗习惯和言行禁忌,做到文明观看展 览。组织志愿者参与“迎世博、讲文明、树新风”礼仪知识 短信征集传播活动,使知礼仪、重礼节、讲道德在全社会蔚 然成风。

牵头单位:市文明办

责任单位:市教育局、团市委、市总工会、市妇联、市 关工委、市老龄办

3、树立窗口行业形象。组建文明窗口行业志愿服务队。深入开展 “创文明单位、树行业新风” 活动, 组织推动电信、建设、交通、交巡警、邮政、卫生、金融、税务、工商、旅 游、电力、市政公用、海关、检验检疫等公共服务和窗口行 业,建立志愿服务队,组织干部职工立足本职岗位,为人们 提供多样化、专业化的延伸服务。深入开展“创一流业绩, 当行业标兵”、“争创工人先锋号、争当文明职工”、“争做文 明使者”、“争创文明服务品牌”、“迎世博盛会, 展巾帼风采”、“迎世博、学双语”等活动,发动窗口行业志愿者深入城乡 基层,发挥职业技能优势,履行社会责任,积极为群众排忧

解难,塑造各行各业的良好形象。牵头单位:市文明办

责任单位:市有关参创行业主管部门、市级机关党工委、市总工会、团市委、市妇联

4、改善公共环境秩序。组建维护公共环境秩序志愿服 务队。组织志愿者采取集中突击与分散行动相结合的办法, 积极参加普及环保知识、清洁环境卫生和植绿护绿志愿服 务,深入到背街小巷、社区楼院、公共场所、城乡结合部、“城中村”等部位,清除卫生死角,整治“脏乱差”现象。开展城乡环境卫生整治活动、单位卫生整治活动、居民住宅 区卫生整治活动、春季除害消杀活动,大力改善城市卫生环 境。大力推进全民健康教育,宣传普及健康素养知识,提高 市民健康意识,引导市民养成健康的行为和生活方式。在社 区和车站广场、港口码头、大型商场等重点部位,建立治安 巡查志服务队,协助做好基层社会治安防范工作。开展公共 安全知识公益宣传活动,增强人们的安全意识和自我保护能 力。

牵头单位:市爱卫办

责任单位:市市容市政管理局、市建设局、市民政局、市公安局、团市委、市总工会、市妇联

5、推进文明交通工程。组建文明交通志愿服务队。向 全社会招募一批文明交通志愿者,围绕城市交通秩序、文明

行车等方面开展公益活动, 劝导市民不闯红灯、不乱穿马路, 依次排队等候上车等。组织开展“志愿者进万家”活动,深 入开展严禁酒后的劝导活动,宣传酒后驾驶的危害性。推出 双语岗,选拔一批英语基础好的民警,通过培训派驻到市区 主要路口参与执勤,方便外国友人问询。组织开展评选“苏 州市文明公交车”、“苏州市文明出租车” ,提高公交行业服 务质量。

牵头单位:市公安局、市交通局

责任单位:市市容市政管理局、市教育局、团市委

6、营造文明旅游环境。组建文明旅游志愿服务队。在 全市旅游行业深入开展“行业创文明、企业创诚信”的双创 活动,进一步提升文明程度和服务质量。在世博园苏州展馆 设立“苏州世博体

验之旅”服务台,开设苏州“世博体验之 旅”免费班车,开辟“苏州世博体验之旅”网络主栏。宣传 “文明购票、文明候车、文明出行”理念,组织志愿者在全 市主要旅游景点、车站、酒店、广场等地提供志愿服务,设 置城市信息志愿服务站,免费为旅客提供景点介绍、城市道 路指引等服务,劝阻不文明的旅游行为,营造良好的城市旅 游环境。建立一批苏州市“文明与旅游同行”志愿者服务基 地,组织志愿者开展服务,宣传、倡导文明旅游。

牵头单位:市旅游局

责任单位:团市委、市交通局、市园林与绿化管理局、苏州火车站

7、加强社区志愿服务。组建社区志愿服务队。以“和 谐社区”创建为载体,围绕“迎世博、讲文明、树新风”主 题, 把社区作为经常性志愿服务活动的重要场所。积极动员、组织社区(村组织、学校等驻社区(村单位和城乡居民 开展社区志愿服务和邻里互助服务。大力推广 “手拉手”、“邻 里情”、“老娘舅”、“金阿姨”等社区志愿服务经验,提升社 区志愿品牌影响力,为社区居民提供扶老助残、法律援助、平安建设、文体教育、便民利民等志愿服务。以 “爱心超市”、“社会捐助中心(站 ”、“社区卫生站”为载体,建立爱心 服务、家庭教育等志愿服务队, 组织志愿者为社区孤寡老人、伤残儿童等困难群众、弱势群体提供生活料理、医疗护理、信息咨询、心理疏导、情感陪护等志愿服务。围绕文明宣传、公益活动、减灾防灾、应急救护等方面,积极开展“百名空 巢老人看世博”、新社会组织“参与世博、志愿先行”、“红 十字与世博同行”等志愿服务活动,并利用居(村务公开 栏深入开展世博主题宣传活动,倡导“文明礼仪,从你我做 起,从小事做起” ,在社区营造全民知晓、全民参与、全民 共享世博会的浓厚氛围。评选表彰“苏州市优秀社区志愿 者” ,鼓励人人争当“志愿者”。

牵头单位:市民政局

责任单位:市教育局、市卫生局、市总工会、团市委、市红十字会、市老龄办

8、加强社会大型活动服务保障。组建社会大型活动志 愿服务队。组织志愿者参与重大活动、重要会议和大型文体 赛事的志愿服务,着力改进服务方式、提高服务水平,营造 良好的人文环境。在本市主要旅游景点、高速公路收费站和 繁华街区设立红十字服务站,配备红十字救护器材。在上海 世博会举办期间,组织志愿者到苏州世博城市志愿服务点开 展信息咨询、秩序维护、应急救援、卫生保洁、语言翻译等 工作, 为国内外志愿者提供热情周到、专业性强的志愿服务。牵头单位:团市委

责任单位:市教育局、市旅游局、市体育局、市红十字 会

9、大力净化社会文化环境。组建净化社会文化环境志 愿服务队。组织志愿者到社区担任文化辅导员,利用文艺展 演、公益讲座等方式,组织群众学唱红色经典、优秀传统戏 曲,弘扬主旋律,唱响真善美。组织开展“我们的节日”等 品牌文化惠民志愿活动,丰富群众文化生活。组织志愿者对 违规经营的网吧进行劝导和监督,堵住淫秽色情赌博等违法 有害信息在网吧的传播。文化、教育、工商、公安等有关部 门组织精干懂行的志愿者,不定期检查,及时清除互联网上 不利于未成年人成长的不良信息,组织志愿者对校园周边环 境进行检查,排除不良因素。召开全市优秀“五老”义务监

督员表彰会,推动“五老”义务监督工作深入开展。牵头单位:市文广新局 责任单位:市公安局、苏州工商局、市教育局、市民政 局、团市委、市关工委

10、关爱未成年人成长。组建关爱未成年人成长志愿服 务队。动员具有教育、科技、医疗卫生、文化艺术等方面特 长的志愿者,为外来务工人员子女、留守儿童、孤残儿童等 群体送温暖、献爱心。建设好苏州市未成年人健康成长指导 中心、苏州市未成年人昆曲教育传播中心、苏州市未成年人 流动图书大篷车、苏州市未成年人艺术素质教育基地、“流 动儿童阳光艺术家园”等实事项目。面向中小学生,开展防 灾避险,自救互救的知识宣传。广泛开展“做一个有道德的 人”等各类主

题教育活动,为未成年人提供心理健康、科技 教育、医疗卫生、法律援助、文化娱乐等志愿服务。加强未 成年人素质教育,帮助未成年人健康成长。

牵头单位:市文明办

责任单位:市教育局、市民政局、团市委、市妇联、市 红十字会、市关工委、市老龄办

三、实施步骤

开展 “ 迎世博讲文明树新风 ” 志愿服务活动, 要统筹规划 工作项目,合理安排时间进度,要采取宣传教育与实践活动 相结合、部门发动与社会发动相结合、重点推进与日常管理

相结合的方法, 集中力量, 分步实施, 分段推进, 务求实效。主要分四个阶段展开。

第一个阶段 :宣传动员阶段(2009年 11月下旬到 12月 上旬。结合苏州实际,制定具体实施意见,明确工作任务 和职责分工, 落实工作措施, 完善工作机制, 做好部署动员。运用各种形式,广泛深入地做好 “ 迎世博讲文明树新风 ” 志愿 服务活动的动员发动,广泛开展宣传报道,推动志愿服务社 会氛围的形成。

第二阶段:推进落实阶段(2009年 12月中旬到 2010年 4月下旬。紧紧围绕迎接上海世博会, 大力实施志愿服务活 动项目, 使各项活动深入到基层, 形成志愿服务的浓厚氛围。市有关牵头部门和责任部门在落实好重点工作任务的同时, 要切实加强对基层开展志愿服务活动的指导、督查,努力形 成上下联动的工作局面,推动各项任务落到实处。

第三阶段 :兴起高潮阶段(2010年 5月上旬至 10月下旬。上海世博会期间,组织动员人们积极参与、支持和奉献世博 会,营造欢乐相聚、交流发展、合作提高、共同参与的世博 氛围,将各项志愿服务活动推向高潮,为世博会的成功举办 提供重要保证,为参加世博会的中外宾客到苏州旅游创造良 好秩序和环境。

第四阶段:总结提升阶段(2010年 11月至 12月认真 总结活动的有效做法和成功经验,命名表彰一批志愿服务先

进典型和志愿服务品牌,把取得的成果巩固下来,把良好的 态势保持下去,推动我市志愿服务事业持续健康发展。

四、工作要求

1、提高认识,加强领导。各地、各部门要充分认识开 展“迎世博讲文明树新风”志愿服务活动的重要意义,把开 展 “ 迎世博讲文明树新风 ” 志愿服务活动作为深入学习贯彻科 学发展观的重要举措,作为精神文明建设的重要内容,作为 深化文明城市创建的重要载体,摆上重要位置,切实加强领 导, 精心组织实施。要形成党委统一领导、文明委组织协调、各部门履行职能、全社会广泛参与的格局,增强工作的整体 效应。各牵头单位和责任单位要认真履职,加强协作,根据 本实施意见制定具体的工作方案,切实把各项工作任务落到 实处。

2、广泛发动,营造氛围。要依托各级各类志愿者组织, 开展形式多样的志愿服务,让志愿者成为社会文明的宣传 者、示范者、监督者、创新者。要积极创新活动内容形式, 精心设计群众乐于参与、便于参与的活动项目,把广大干部 群众组织动员到“迎世博讲文明树新风”志愿服务中来。要 发挥好苏州志愿者网作为志愿服务公共平台的重要作用,充 分发挥工作交流、宣传展示等功能。市级新闻媒体要开辟 “迎 世博讲文明树新风”专栏,采取多种形式,宣传世博知识、传播文明常识、报道工作动态、推广典型经验、监督不文明

行为，形成媒体联动、立体宣传的良好态势。要加大社会宣 传力度，充分发挥市（村）民学校、文体活动中心、宣传橱 窗等思想文化阵地的作用，以群众喜闻乐见的形式，向广大 市民广泛普及世博知识和文明规范，形成全面覆盖、全民参 与的良好氛围。

3、突出重点，务求实效。要突出抓好重点时段、重点工 作、重点区域、重点对象。要重点把握 2010 年春节和五一 劳动节、国庆节这三个重点时段，营造良好的志愿服务氛围。要抓住当前在交通秩序、市容环境、文明礼仪等方面存在的 突出问题，采取切实措施加以解决，确保取得明显进步。要 切实做好车站、景区景点、宾馆、广场等公共场所的志愿服 务工作，建好一批志愿者实

践基地，发挥示范、引导作用。要以困难群众、弱势群体、外来游客、未成年人等为重点服 务对象，为他们提供力所能及的帮助。要突出思想内涵，把 建设社会主义核心价值体系作为开展志愿服务的根本任务，使人们在参与活动中提升精神境界、培育高尚情操。要把“迎 世博讲文明树新风”志愿服务活动与广大市民的日常生活结 合起来，从我做起，从身边小事做起，使人们在践行文明规 范中提高文明素质、养成文明习惯。

4、及时总结、完善机制。“迎世博讲文明树新风”志愿 服务活动是提高市民素质和城市文明程度的有效载体。市文 明委在考核各地区、各部门的精神文明建设工作情况时，将 11 把组织、参与此项活动的情况作为重要内容进行评定。各地 要把该项活动的开展情况作为今后考评文明单位、文明行 业、文明村镇创建工作的重要依据，切实加强督查、考核。要把志愿者工作纳入精神文明建设整体规划中，形成支持志 愿服务活动的多元投入渠道，大力扶助志愿服务工作，完善 志愿服务体系，不断探索和建立健全长效机制，实现志愿服 务工作的科学化、制度化、规范化。各地、各部门要切实加强活动信息的报送工作，认真总 结活动的成功经验和做法。各地、各部门开展活动的图片、信息等请及时报送市文明办（电子邮箱：szzyzzh@126.com，联系电话；68615723）。苏州市精神文明建设指导委员会 2009 年 11 月 27 日 12

第三篇：开展“迎世博迎亚运讲文明树新风”志愿服务活动方案

开展“迎世博迎亚运讲文明树新风”志愿服务活动

实施方案

灌云县人口计生委

根据市、县文明办的通知要求，从2009年11月开始，到2010年12月止，我委决定开展‚迎世博迎亚运讲文明树新风‛志愿服务活动。这次活动,我委将根据自身工作实际，决定以‚弘扬世搏亚运精神，争创计生‘五新家庭’‛主题活动的方式，开展‚迎世博迎亚运讲文明树新风‛志愿服务活动。活动的主要内容是:在全县计划生育家庭中开展‚家庭婚育有新观念，家庭致富有新发展，家庭环境有新变化，家庭保健有新内涵，家庭文明有新风貌‛五新争创活动，上半年培养1000户示范户，下半年扩大示范成果，年终进行表彰。组织计生系统优秀计生干部去上海等地考察学习，增添计生文明新内容。

一、指导思想

以邓小平理论和‚三个代表‛重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，围绕倡导文明礼仪、整治公共秩序、提高服务质量、改善城乡环境等四个方面的重点任务，组织开展‚迎世博迎亚运讲文明树新风‛十大志愿服务行动，普及志愿理念，弘扬志愿精神，发展壮大志愿服

女孩成才、巾帼建功和独女户致富典型。开展评先树优活动，积极组织开展‚好婆婆、好媳妇、好妯娌‛和‚女孩成才标兵‛等评先活动，形成家家讲文明、户户树新风的良好风尚。

2、围绕‚家庭致富有新发展‛的创建要求，开展‚六进农家‛系列服务。即开展‚生产致富项目进农家、奖励优惠政策进农家、新型婚育观念进农家、生殖健康服务进农家、计生法律法规进农家、优良生活环境进农家‛活动。重点围绕引导计生家庭发展致富项目开展服务，利用科技知识下乡、科普一条街、科普图书入户等形式，大力开展科普知识宣传；充分利用人口学校，组织农业技术专家定期进村开展农业实用技术培训；为计生家庭提供技术、信息、项目等服务，协助小额、低息贷款，加大生产项目启动资金的帮扶力度；采取股份合作、联合经营、集体扶持、结对帮扶等形式，通过农村经济协会组织开展帮扶活动；充分发挥协会会员中致富带头人的作用，在致富实践中带领周围计生家庭致富增收；全方位、多层次扶持农村计生家庭开发生产项目、实现致富增收。结合各乡镇优势，制定帮扶推进计划，采取贷款、股份合作、联合经营、集体扶持、结对帮扶等形式，分批扶持农村计划生育户。探索建立‚社会参与、企业支持、多策并举、利益导向、群众受惠‛的市场化运作体系，全方位、多层面扶持农村计划生育家庭发展生产、开发致富项目，真正实现帮扶计生户、创建新家庭、同走致富路。实行创建工作联系点制度，与全县乡镇、村的20多农户建立了试点村联系，定期到创建点去指导创

一个卫生整洁、舒适的生活环境。推进村容整洁，在引导农村计划生育家庭优化自身生活环境的基础上，搞好门前、院后环境卫生，自觉维护公共卫生，促进村容环境整洁优美。

5、围绕‚家风文明有新风貌‛的创建要求，开展家庭文明新风评优比赛活动。围绕家庭美德、社会公德和个人行为美，树立文明家风，制定家庭文明守则，做到遵纪守法、诚实守信、正派善良、尊老爱幼、爱护公物、主持公道、热心公益事业等，开展‚好婆婆、好儿媳、好妯娌‛等评选活动，开展以弘扬婚育新风为主题的独生子女家庭文艺汇演比赛、征文比赛、演讲比赛等有奖评选活动，大力宣传男女平等和崇尚科学、反对迷信、移风易俗等新风尚。

三、实施步骤

开展‚迎世博讲文明树新风‛志愿服务活动，要统筹规划工作项目，合理安排时间进度，集中力量，分步实施，分段推进。整个活动从2009年11月开始，到2010年12月结束，分四个阶段进行。

第一阶段：2009年11月，制定下发《关于深入开展‚迎世博讲文明树新风‛志愿服务活动的实施方案》，召开相关会议，对活动作出安排部署。运用各种方式开展‚迎世博讲文明树新风‛志愿服务宣传活动，推动志愿服务社会氛围的形成。

第二阶段：2009年12月到2010年4月，紧紧围绕迎接上海世博会，大力实施志愿服务活动项目，使各项活动深入基层，形成志愿服务的浓厚氛围。

第三阶段：2010年5月至lO月，上海世博会举办期间，组的全面发展为目标，结合 ‚生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主‛社会主义新农村建设的要求，强化‚五新家庭‛创建工作的宣传工作，让全县广大群众全面了解‚五新家庭‛创建工作的指导思想、工作目标、创建标准、工作重点，积极主动地参与到‚五新家庭‛创建工作中来。

在宣传形式上，要充分利用报刊、广播、电视、网络等新闻媒体，把创建‚五新家庭‛的指导思想、工作目标、创建标准、工作重点通过媒体向社会公布；利用在公共场所和城乡主要街道等设立大型宣传牌、生育文化一条街宣传橱窗、标语和电子灯箱等形式，制成统一格式的广告牌、标志牌、宣传牌等，营造‚五新家庭‛创建工作的良好舆论氛围。在宣传载体上，要利用群众喜闻乐见的小品、相声、地方戏等载体，组织开展各类文体活动，把‚家庭婚育有新观念、家庭致富有新发展、家庭保健有新认识、家庭环境有新变化、家风文明有新风貌‛的‚五新家庭‛新风尚融入到群众的观念中。

五、工作要求

要充分认识开展‚迎世博讲文明树新风‛志愿服务活动的重要意义，把这项工作作为深入学习实践科学发展观、加强精神文明建设的重要内容，作为深化文明城市创建的重要载体，切实抓紧抓好。

1、切实加强组织领导。要将这项工作摆上重要位臵，认真部署落实。要成立专门的领导小组，负责提出活动的目标任务、工作措施，建立活动对接机制，指导协调做好志愿者的组织、培

活动的科学化、规范化、社会化水平。要充分发挥报刊、广播、电视和互联网、手机短信等作用，刊播公益广告，及时报道志愿服务活动开展情况，大力宣传志愿者先进典型，传播志愿服务理念，弘扬志愿服务精神。要把开展‚迎世博讲文明树新风‛志愿服务活动与创建文明城市、文明村镇、文明行业、文明单位、文明社区、文明风景旅游区等基础性创建工作结合起来，与道德模范学习宣传结合起来，扩大活动影响，增强整体效应。

2010年2月3日

第四篇：迎世博、讲文明、树新风,活动具体方案

“迎世博、讲文明、树新风”活动具体方案

2009年是全县初步形成“人人皆学，时时能学，处处可学”的学习型社会框架的关键之年，按照今年县精神文明办的创建工作要求，以及新华街社区的工作计划，送温暖、献爱心捐款活动。现将有关事项通知如下。

一、活动宗旨

活动以庆祝建国六十周年，“迎世博，讲文明，树新风”为主题，运用诗歌创作与朗诵，家庭故事写作与演讲的形式，讴歌在中国共产党的领导下，我国经济和社会不断发展，人民生活水平日益提高，都兰城市繁荣兴旺的新气象、新成就。通过发动居民广泛参与，积极倡导全民学习、终身学习的理念，提高居民综合文化素养。

二、活动内容

都兰新华街社区居民赛诗会。承办单位将与本县部分社区合作，搭建社区居民吟诵诗歌的展示平台，让更多的居民参与到诗歌朗诵活动中来。比赛优胜者，由主办单位给予表彰奖励。具体活动组织，由承办单位联合部分所在社区共同承办。

都兰家庭讲故事比赛。家庭讲故事比赛由社区承办。参赛家庭以各自创作的家庭故事征文为基础，以家庭成员共同讲故事的形式进行形象化舞台演绎。各社区通过举办社区家庭讲故事比赛。总决赛优胜者，由主办单位给予表彰奖励。

四、活动要求

（一）诗歌征集和家庭故事征文要求

1.诗歌主要反映建国六十年来我国社会经济和人民生活发生的巨大变化，抒发对共产党、对祖国、对美好生活的真实情感。家庭故事征文主要反映建国六十年来家庭或与家庭生活密切相关的显著变化和幸福感受。

2.诗歌和家庭故事的题目自拟，主题鲜明，内容健康向上，有一定的思想性和艺术性。

3.诗歌的体裁以自由诗和格律诗词为主，行数以不超过50行为宜；家庭故事征文文体不限，字数以不超过2000字。

4.来稿必须是投稿者原创，不得抄袭或转摘。

（二）活动时间

活动分两个阶段进行。第一阶段：5月-8月，开展诗歌征集与家庭故事征文活动；开展诗歌朗诵选拔赛、家庭讲故

事选拔赛。第二阶段：9月-10月组织评审优秀诗歌和优秀家庭故事征文；举行诗歌朗诵和家庭讲故事总决赛。活动期间分别举行系列主题活动。

（三）组织发动

社区要按照本次活动的主题，制定具体实施方案；广泛动员，认真组织居民积极参与本次创作学习活动。

各社区精神文明学习办要做好牵头协调和组织发动工作。要以各社区学校为基本实施单位，开展基层报名、咨询和辅导工作。社区学校要充分利用各种学习资源，为社区居民参加诗歌创作和朗诵比赛活动，家庭故事创作和演讲比赛活动提供辅导和服务。

诗歌创作和朗诵比赛、家庭故事征文和演讲比赛的举办正值暑假期间，社区要引导居民特别是大中小学生积极参与。要把这项活动与学习型社会建设，尤其是创建学习型组织紧密结合起来，培养居民的阅读兴趣和家庭学习风尚。使这次公益性的居民学习活动成为都兰人民“迎世博、讲文明、树新风”的具体体现。

第五篇：迎世博迎亚运讲文明树新风活动开展情况

封丘县劳动和社会保障局

“迎世博迎亚运讲文明树新风”活动开展

情况

为大力倡导文明言行，树立文明礼仪之风，为世博会、亚运会创建良好的环境氛围，经局党组研究，我们在全局深入开展了“迎世博迎亚运讲文明树新风”活动。我局在活动开展过程中紧密贴近活动主题，积极开展了形式多样的活动，现将活动开展情况总结如下：

一、大力倡导文明礼仪之风。局机关结合自身实际，利用每周三集中学习时间，开办了别开生面的礼仪课堂，通过礼仪知识讲座，礼仪知识问答等形式广泛普及人们日常交往和衣食住行等方面基本礼仪知识，引导大家知礼仪、懂礼节、讲礼貌，倡导文明新风。礼仪知识学习以来，收到了良好效果，干部职工普遍认识到讲文明、知礼仪对促进和谐家庭、和谐人际关系、和谐社会发展都具有十分重要的意义。

二、大力倡导读书学习之风。一是局机关结合创建学习型党组织和学习型机关等活动，在机关广泛开展读书学习活动，以阅读好书为抓手掀起读书学习的热潮。二是在全局开展岗位练兵活动和季评活动，促进同志们增强创先争优意识，提高业务技术水平，工作中大树讲政治、学业务之风,鼓励同志们参加不同形式的自学,机关内部、系统上下,形成了“比、学、赶、帮”的浓烈氛围。

三、大力倡导勤俭节约之风。广泛宣传“以勤俭节约为荣，以奢侈浪费为耻”的理念，开展“四个一”（一度电、一滴水、一粒粮、一张纸）节约活动，开展节约型机关、节约型家庭等创建活动，推动资源节约型、环境友好型社会建设。

四、大力倡导文明礼让通行之风。在局机关中开展“文明交通行动计划”，加强文明交通宣传教育力度，自觉遵守交通规则，自觉摒弃机动车随意变道、占道、开车打手机、机动车乱停乱放、闯红灯、超速等交通陋习，以创造良好的通行秩序为目标，为行人、非机动车提供安全、便捷的出行条件作出贡献。

五、强化环保意识，改善环境卫生。一是深入开展生态文明宣传教育和爱国卫生运动，组织社保局干部职工从我做起，从清洁身边的环境卫生做起，积极实施绿化、美化、净化工程，为社保干部创造一个美好生态宜居家园。二是开展市容环境集中整治月活动。今年，局机关抽调6名同志组成工作小组，脱离本职工作，专门负责我局市容环境集中整治月活动的开展、监督和管理，确保我局责任区环境卫生工作处处有人抓、事事有人管、件件有落实。同时，还根据县领导小组安排，随时出动局机关全体人员上路，对责任区进行

全面管理。

六、积极开展政风行风建设活动。我们围绕省、市、县三级纠风有关要求，一是在局机关开展“两转两提”活动，实施行政效能监察，促进局机关的政风行风建设。二是认真开展创建“群众满意的服务大厅”活动，认真制定方案，严密组织实施，促进了整个系统的政风行风建设。

封丘县劳动和社会保障局

二〇一〇年六月十七日