第一篇：中药房设置情况
中药房设置概况
（一）中药房基本情况
中医科设置独立中药房、煎药房，中药房配备中药饮片300余味，担负着全员中草药的采购、供应及调剂，是医疗工作的重要组成部分，运用现代管理手段，由传统的经验管理逐步迈向标准化、规范化管理，为保证贯穿执行《药品管理法》的顺利实施，使全院的药品管理工作正常有序，以病人为中心，药品为手段，运用药学制度，为患者提供安全、有效、经济的药学服务。
煎药房周围20米以内无污染源。中药库房、中药房设有防潮、防虫、防鼠和防霉等设施。
（二）中药房设备
中药房配备木质中药饮片柜4组，中药药架2个，中药调剂台1个，电子称1台，药戥2个，中药饮片316味，托盘数个，中药自动煎药机1台，粉碎机1台。
第二篇：中药房工作计划（共）
2013年工作计划
为了更好地贯彻和落实党和国家的中医药工作政策，充分发挥中医药的特长和优势，不断满足人民群众对中医药服务的需求，优化我院的中医药资源，为广大人民群众提供更加优质、价廉、方便的中医药服务，提升我院中药房的服务质量，获得良好的社会效益和经济效益，扩大中医药在当地群众中的影响，树立我院的良好形象，我将为我自己量身打造一个本的工作计划：
一、从小事做起，保持工作环境的清洁
1、让中药房远离各种污染源。中药房应当宽敞、明亮，地面、墙面、屋顶应当平整、洁净、无污染、易清洁，应当有有效的通风、除尘、防积水以及消防等设施。
2、备齐药架、除湿机、通风设备、冷藏柜或冷库、称量用具（药戥、电子秤等）、粉碎用具（铜缸或小型粉碎机）、贵重药品柜、毒麻药品柜。
二、给自己定位，明确自己的责任
采取有效措施，按规定对药品进行收货入库和领药，经常参加药房人员岗位培训，明确自己的岗位职责。力争能做到科室先进个人，实现自己的人生价值。
三、加强中药、饮片药品质量管理，特别是贵重、毒麻药品的管理 药品质量的好坏是关系到老百姓生命安全和医院生存和发展的先决条件，其优质可靠的药品是医疗质量和医疗安全的重要保证。因此，我要严把质量关，严禁假冒、伪劣药品入库，杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生，贵重、毒麻、精神药品实行专柜存放，专人管理。
四、强化劳动纪律，严格轮班制度
作为一名中药房的工作人员，必须遵守各项规章制度，按照医院规定的作息时间按时上下班，按时签到，接班人员须提前10分钟到岗。有事需向院长请假，坚决抵制利用工作时间从事打游戏、下棋、上网等活动。
中药房 宋慧敏篇二：2014年中药房工作计划和总结
中药房2013年工作总结暨
2014年工作规划 2013年过去了，这一年来在胡院长的正确领导下，中药房无论是经济效益与社会效益，都取得了很好的成绩，全年完成700多万，但是还有很多地方做得还不够，离病人的要求相隔很远。新的一年又开始了，我们紧跟着医院的工作部署，努力和超额完成医院交给我们的各项指标，落实执行好各项规章制度，做放心药房，特将新的一年作出新的工作规划
一、从基础做好，整理清洁药房
药房的整洁清静是赢得顾客的第一印象，留住病人处方，离不开药房的工作秩序与环境，在新的一年里我们决心改变药房那种脏、乱、差的现象，把药品排列整齐，药房布局合理，造成一种顾客认可的放心药房。
二、提高药品质量，增强满意度
药品的真伪优劣，也是我们赢得信任的重要关键，这需要我们依法、遵法，来不得半点虚假，我们必须对每一个品种从进货到配剂，严格筛选，对号入座，依法炮炙，从严保管，防止霉烂变质，虫伤鼠咬，对患者的各项要求在允许的条件范围，尽量达到满意，不断提高中药饮片质量，扩大经营方式，创造更大的经济效益。
三、坚持学习，创一流服务窗口
药房是一个重要的服务窗口，全体药剂人员必须坚持学习，学习新的经营，新的服务理念，学习微笑服务，赢得广大顾客患者的信任，通过学习，提高了中药剂人员的自觉性，使大家在工作上做到精益求精的态度，对顾客患者满腔热情的态度，做到从窗口进出的处方，一律要保证在医院上用最好的药，用最好的口碑留住病人，留住处方，不得流失。
四、严格实物管理，做到金额无亏损，遵守药房药品的实物管理，是每个药剂人员的自觉责任感，做到药房无亏损，只能从每个药剂人员的自觉性提高做起，我们每个员工，一定要爱护集体财产，处处严谨，对借药兑药的行为配合医院，尽量控制。
五、遵守各项规章制度
一个团队的优胜，决定于严格的遵守各项制度，不折不扣遵守上级规定的各种有效方案，药房也是一支较大的队伍，我们会严抓纪律，遵守上、下班制度，团结协作，我相信在新的一年的不断努力下，药房会有一个崭新局面，请领导相信。
中药房全体职工 2013.12.30篇三：2014年中药房工作计划
中药房2014年工作计划 2013年过去了，这一年来在院领导的正确领导下，中药房全年业务收入，整体服务质量均有所提升，逐渐赢得了老百姓的好口碑，但是还有很多地方做得不够，离病人的要求相隔很远。新的一年开始了，我们紧跟院部的工作部署，响应国家号召，努力创建“合格中药房”。积极完成医院交给我们的各项指标，落实执行好各项规章制度，争做“合格中药房”，特针对创建“合格中药房”的建设标准，作出相应的工作规划。
一、加强中药房的基础设置，规范中药房的管理
1、中药房的面积应当与医院的规模和业务需求相适应，中药饮片调剂室的面积不低于40平方米，中药饮片库房面积不低于60平方米。
2、中药房应当远离各种污染源，宽敞、明亮，地面、墙面、屋顶应当平整、洁净、无污染、易清洁，应当有有效的通风、除尘、防积水以及消防等设施。
3、备齐药架、除湿机、通风设备、调剂台、冷藏柜或冷库、称量用具（药戥、电子秤等）、粉碎用具（铜缸或小型粉碎机）、格斗、电脑等。
4、药品排列整齐，药房布局合理，打造顾客认可的合格药房。
二、提高药品质量，增强满意度
完善各项规章制度，对每一个品种从进货到配剂，严格筛选，对号入座，依法炮炙，从严保管，防止霉烂变质，虫伤鼠咬。药品仓库采取分区色标管理，色标统一标准为待验区、退货区为黄色，合格区为绿色，不合格区为红色。每天做好温湿度记录，每月定期对库存药品质量进行检查，并进行记录，如发现霉烂变质，虫伤鼠咬、结串、走油等现象，及时做好报损记录，不断提高中药饮片质量。
三、坚持学习，不断提高业务素质
药房定期对药学人员进行业务学习及药学人员进行业务素质技能的考核（每季度至少一次），提高了中药剂人员的业务素质。
四、严格执行药品质量管理
建立中药饮片调剂制度，严格处方审核，调剂复核率100%，每剂重量误差应在正负5%以内。中药发出时应注明患者姓名、必须交代煎药方法及用法、用量、并交代注意事项。
五、完善并遵守各项规章制度 1：遵守药事管理工作的规章制度，药事管理小组每季度召开工作会议，并有会议记录:。2：严格执行药品采购制度，要求供应商资质齐全，并每季度查阅经销企业的证件，发现过期及时催讨更换。
3：严格执行药品进货检验制度并认真落实，退货应有记录。3：建立中药饮片调剂制度，严格处方审核，调剂复核率100%。
科室同仁们，加油！为争创“合格中药房”，努力吧！尽力为年终交出漂亮的总结报告。永丰中心卫生院中药房 2014.1.5篇四：中药房工作计划及年终总结 20xx年中药房工作计划及年终总结 为了更好地贯彻和落实党和国家的中医药工作政策，充分发挥中医药的特长和优势，不断满足人民群众对中医药服务的需求，为广大人民群众提供更加优质、价廉、方便的中医药服务，提升我院中药房的服务质量，扩大中医药在当地群众中的影响，树立我院的良好形象，特制订我院20xx中药房工作计划。
一、加强中药房的建设，规范中药房的管理
1、中药房的面积应当与医院的规模和业务需求相适应。
2、中药房应当远离各种污染源。中药房应当宽敞、明亮，地面、墙面、屋顶应当平整、洁净、无污染、易清洁，应当有有效的通风、除34尘、防积水以及消防等设施。
3、备齐药架、除湿机、通风设备、冷藏柜或冷库、称量用具(药戥、电子秤等)、粉碎用具(铜缸或小型粉碎机)、贵重药品柜、毒麻药品柜。
二、制订和完善各项规章制度，明确中药房人员岗位职责
采取有效措施，加强对中药房人员的管理，严格规范中药品的进销渠道，健全药品收货入库和领药的监督体制，加强中药房人员岗位培训，明确中药房人员岗位职责。力争在初期制订和完善中药房人员岗位责任制、药品采购制度、药品管理制度、在职人员教育培训制度等各项规章制度。
三、加强中药、饮片药品质量管理，实行贵重、毒麻药品专人管理 药品质量的好坏是关系到老百姓生命安全和医院生存和发展的先决条件，其优质可靠的药品是医疗质量和医疗安全的重要保证。因此，中药房要严把质量关，严禁假冒、伪劣药品入库，杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生，贵重、毒麻、精神药品实行专柜存放，专人管理。
四、强化劳动纪律，严格轮班制度
中药房工作人员必须遵守各项规章制度，按照医院规定的作息时间按时上下班，按时签到，接班人员须提前10分钟到岗。有事需向院长请假，严禁利用工作时间从事打游戏、下棋、上网等活动。篇五：2015年中药房工作计划microsoft word 文档 2015年中药房工作计划
为了更好地贯彻和落实党和国家的中医药工作政策，充分发挥中医药的特长和优势，不断满足人民群众对中医药服务的需求，为广大人民群众提供更加优质、价廉、方便的中医药服务，提升我院中药房的服务质量，扩大中医药在当地群众中的影响，树立我院的良好形象，特制订2015中药房工作计划。
一、加强中药房的基础建设
1、申请中成药房更换空调，现有的空调已坏，不利于中成药的保存，影响药品贮存质量。
2、申请更换中药药斗的拉手，现有的拉手已老化。
3、申请中药房领药窗口前增加凳子，方便等候取药人员。
4、申请购置冷冻冰箱，现有的冷冻冰箱已坏，不利于动物类药和极易生虫的药品保存和养护。
二、完善各项规章制度，明确中药房人员岗位职责
1、采取中药房内部绩效考核措施，加强对中药房人员的管理。
2、加强中药房人员岗位培训，明确中药房人员岗位职责。
3、制订和完善中药房人员岗位责任制、奖励惩罚制度、在职人员教育培训制度等各项规章制度。
三、加强中药、饮片药品质量管理，实行贵重、毒麻药品专人管理
四、强化劳动纪律，严格轮班制度
中药房工作人员必须遵守各项规章制度，按照医院规定的作息时
间按时上下班，严禁利用工作时间从事打游戏、下棋、上网等活动。并制度相关的考核制度进行相应的处罚。
五、加大中药房文化建设影响力，制定相关措施鼓励员工积极参与医院和科室文化建设活动，并科室进行表彰和奖励。
六、向院部申请引进高素质中药人才，2015年年底有两位老同事退休，加上之前退休的两名老同事，中药房空缺4个名额，没有型材良好的人才梯队，不利于科室的长久发展。
第三篇：中药房自我鉴定
中药房自我鉴定
记 者 王 真
杭州市食品药品安全展示中心(艮山东路455号)现在试运行，免费对外开放，中药房自我鉴定。昨天，杭州市食品药品监督管理局联合《健康大家做》栏目，邀请60位快报读者组成首个“参观评议团”，到那边提提意见，也请专家为大家现场检验人参、虫草、鹿茸等补品的真假、品相。
由于名额有限，我们限定报名时间为13：00-15：00，但报名电话从上午9点热闹到下午5点，好几位读者拎起电话就抗-议电话一直占线。原先和市食品药品监管局商定第一批30人，第二批30人，因为报名太火爆，临时增加了20个名额，一共80位快报读者成为我们的“参观评议员”。
有读者在电话里说，去展示中心最主要是想带点保健品请专家鉴定。何先生过年时女婿孝敬了十几克散装虫草，说是从青海带回来的，先后拿到杭州两家中药房鉴定，一家说真的，一家说假的，“这次请药检专家看看，下个定论，自我鉴定《中药房自我鉴定》。”何先生说。
季先生家里有一盒前年人家送的人参，一直放在阴凉干燥的角落里，看看还好，没有被虫蛀过，“真的要吃了，还是请专家看看有没变质，顺便请教怎么吃。”季先生说。
过完年，亲戚朋友送的补品多起来，但是虫草、人参不能随便乱吃，还是问问药检专家更放心。
昨天没报上名的读者也不要失望，到时候我们在现场把专家鉴定补品真假、品相的标准和窍门记下来，供大家参考。
最后再提醒一下，“参观评议团”活动时间是2月24日(周日)下午，市食品药品监管局会在集合现场和接送车上挂指引牌，第一批13：30、第二批14：30准时出发，过时不候，请大家提前一点到。
记 者 王 真
杭州市食品药品安全展示中心(艮山东路455号)现在试运行，免费对外开放。昨天，杭州市食品药品监督管理局联合《健康大家做》栏目，邀请60位快报读者组成首个“参观评议团”，到那边提提意见，也请专家为大家现场检验人参、虫草、鹿茸等补品的真假、品相。
由于名额有限，我们限定报名时间为13：00-15：00，但报名电话从上午9点热闹到下午5点，好几位读者拎起电话就抗-议电话一直占线。原先和市食品药品监管局商定第一批30人，第二批30人，因为报名太火爆，临时增加了20个名额，一共80位快报读者成为我们的“参观评议员”。
有读者在电话里说，去展示中心最主要是想带点保健品请专家鉴定。何先生过年时女婿孝敬了十几克散装虫草，说是从青海带回来的，先后拿到杭州两家中药房鉴定，一家说真的，一家说假的，“这次请药检专家看看，下个定论。”何先生说。
季先生家里有一盒前年人家送的人参，一直放在阴凉干燥的角落里，看看还好，没有被虫蛀过，“真的要吃了，还是请专家看看有没变质，顺便请教怎么吃。”季先生说。
过完年，亲戚朋友送的补品多起来，但是虫草、人参不能随便乱吃，还是问问药检专家更放心。
昨天没报上名的读者也不要失望，到时候我们在现场把专家鉴定补品真假、品相的标准和窍门记下来，供大家参考。
最后再提醒一下，“参观评议团”活动时间是2月24日(周日)下午，市食品药品监管局会在集合现场和接送车上挂指引牌，第一批13：30、第二批14：30准时出发，过时不候，请大家提前一点到。
第四篇：中药房自我鉴定
记 者 王 真
杭州市食品药品安全展示中心(艮山东路455号)现在试运行，免费对外开放。昨天，杭州市食品药品监督管理局联合《健康大家做》栏目，邀请60位快报读者组成首个“参观评议团”，到那边提提意见，也请专家为大家现场检验人参、虫草、鹿茸等补品的真假、品相。
由于名额有限，我们限定报名时间为13：00-15：00，但报名电话从上午9点热闹到下午5点，好几位读者拎起电话就抗-议电话一直占线。原先和市食品药品监管局商定第一批30人，第二批30人，因为报名太火爆，临时增加了20个名额，一共80位快报读者成为我们的“参观评议员”。
有读者在电话里说，去展示中心最主要是想带点保健品请专家鉴定。何先生过年时女婿孝敬了十几克散装虫草，说是从青海带回来的，先后拿到杭州两家中药房鉴定，一家说真的，一家说假的，“这次请药检专家看看，下个定论。”何先生说。
季先生家里有一盒前年人家送的人参，一直放在阴凉干燥的角落里，看看还好，没有被虫蛀过，“真的要吃了，还是请专家看看有没变质，顺便请教怎么吃。”季先生说。
过完年，亲戚朋友送的补品多起来，但是虫草、人参不能随便乱吃，还是问问药检专家更放心。
昨天没报上名的读者也不要失望，到时候我们在现场把专家鉴定补品真假、品相的标准和窍门记下来，供大家参考。
最后再提醒一下，“参观评议团”活动时间是2月24日(周日)下午，市食品药品监管局会在集合现场和接送车上挂指引牌，第一批13：30、第二批14：30准时出发，过时不候，请大家提前一点到。
记 者 王 真
杭州市食品药品安全展示中心(艮山东路455号)现在试运行，免费对外开放。昨天，杭州市食品药品监督管理局联合《健康大家做》栏目，邀请60位快报读者组成首个“参观评议团”，到那边提提意见，也请专家为大家现场检验人参、虫草、鹿茸等补品的真假、品相。
由于名额有限，我们限定报名时间为13：00-15：00，但报名电话从上午9点热闹到下午5点，好几位读者拎起电话就抗-议电话一直占线。原先和市食品药品监管局商定第一批30人，第二批30人，因为报名太火爆，临时增加了20个名额，一共80位快报读者成为我们的“参观评议员”。
有读者在电话里说，去展示中心最主要是想带点保健品请专家鉴定。何先生过年时女婿孝敬了十几克散装虫草，说是从青海带回来的，先后拿到杭州两家中药房鉴定，一家说真的，一家说假的，“这次请药检专家看看，下个定论。”何先生说。
季先生家里有一盒前年人家送的人参，一直放在阴凉干燥的角落里，看看还好，没有被虫蛀过，“真的要吃了，还是请专家看看有没变质，顺便请教怎么吃。”季先生说。
过完年，亲戚朋友送的补品多起来，但是虫草、人参不能随便乱吃，还是问问药检专家更放心。
昨天没报上名的读者也不要失望，到时候我们在现场把专家鉴定补品真假、品相的标准和窍门记下来，供大家参考。
最后再提醒一下，“参观评议团”活动时间是2月24日(周日)下午，市食品药品监管局会在集合现场和接送车上挂指引牌，第一批13：30、第二批14：30准时出发，过时不候，请大家提前一点到。
第五篇：中药房岗位职责
中药房岗位职责
1.负责门诊中药处方审核发药。
2.上班提前十分钟开窗口，清点贵重药品并登记做账。
3.负责处方的审查工作，如发现有配伍禁忌、超剂量、用法、用量不符等问题，应与处方医生联系并及时修改或确认。
4.窗口接方后电脑输入处方门诊号，认真仔细地按国家、省物价部门规定的价格计算处方费用。
5.核对药物、价格，无误后，将一联清单交给病人作拿药凭证，另一联作配方凭据与处方一起交给调配人员。
6.安排登记代煎中药的住院病人的姓名、编号、贴数、时间及书写代煎标签。7.核对患者取药单的姓名、地址、编号、贴数，符合后方可发药。发药时要耐心、细致地解答服用方法和注意事项，无姓名编号的药物不得发出。
8.负责处方中有特殊用法的小药包配发和病人的咨询工作。9.保持工作场所干净整洁。
门诊中药房调配核对岗位职责
1.负责门诊中药房处方的调配、核对。
2.配方前需先做好操作台清洁、计量工具校准工作。3.配方必须按照操作规程严格执行。
4.准确称量，严禁用手估量抓药，每帖中药及总重量误差不得超过±5%。5.根据《浙江省中药炮制规范》的规定，对处方中有先煎、后下、包煎、烊化、冲服、另煎等特殊用法的饮片必须加于表明。
6.配方完毕后由核对员检查校对，确保无误后包药，负责校对标签上的姓名、编号、贴数、日期与原处方是否相符，交给窗口发药人员发药。
7.称量衡器保持清洁，放臵固定位臵，定期检查校正。8.保持工作区域内卫生整洁。
门诊中药房申领验收岗位职责
1.负责门诊中药饮片的申领、验收，抽屉加药工作。
2.每天四点半以后在电脑上查看药房饮片的使用情况，并申领低储备饮片。3.药物申领应根据配方的使用情况，严防积压而变质。
4.申领药物按照其固定位臵摆放，并拆去大包装，一律存放在相应的容器中，严禁浪费。
5.根据处方的需要对配方抽屉进行加补饮片，加入抽屉的饮片不得过满，两抽屉间不得串味。
6.加药员要对药屉进行检查，如发现有走油、泥沙过多，霉变等问题，及时处理并做好报损登记工作。
7.每月最后一天下午下班前做好电脑月结工作。8.做好药房的卫生工作。中药房工作管理制度
1.中药处方调配人员必须上岗佩证，人员素质要求应当具有中药士及以上药学技术职称或者中药学专业中专以上学历。
2.站院调剂用计量器具应当按照质量技术监督部门的规定定期校验，不合格的不得使用。
3.中药饮片调剂人员在调配处方时，应当按照《处方管理办法》和中药饮片调剂规程的有关规定进行审方和调剂。对存在“十八反”、“十九畏”、妊娠禁忌、超过常用剂量等可能引起用药安全问题的处方，应当由处方医生确认（“双签名”）或重新开具处方后方可调配，并做好不合格、不合理的处方登记。
4.对特殊用药如先煎、后下、烊化等应按《浙江省中药炮制规范》执行，调配时按顺序从左到右，从上到下调配，严禁跳跃式调配，配方剂量要准确，严禁估量抓药，调配完毕再按顺序自行核对，并请复核人员复核，若无误，调剂人员、复核人员签名以示负责。
5.中药饮片调配后，必须经复核后方可发出。复核人员应当由中药师以上专业技术人员负责，要求逐项复核，发现错味、漏味、重味、重量有误或需临方炮制等应及时纠正，中药饮片调配每剂重量误差应当在±5%以内，复核率应当达到100%。节假日或一人值班没有复核人员时，调剂人员应担负复核职责，并双签字。
6.含有剧毒药品的处方应按《剧毒药品管理制度》及国家有关文件规定处理，外用药或超大剂量的毒性药物炮制品，应注明用法、煎煮方法或直接交待病人，以保障用药安全。
7.调配含有毒性中药饮片的处方，每次处方剂量不得超过二日剂量。对处方未注明“生用”的，应给付炮制品。如在审方时对处方有疑问，必须经处方医生重新审定后方可调配。8.处方中特殊用药站院需临方炮制，应当具备与之相适应的条件和设施，严格遵照国家药品标准和省、自治区、直辖市药品监督管理部门制定的炮制规范炮制，并填写“饮片炮制加工及验收记录”，经站院质量检验合格后方可投入临床使用。
9.中药饮片装斗时要清斗，认真核对，装量适当，不得错斗、串斗，节约用药，少落地或不落地。保持调配台面清洁。
10.发药：对收费发票，对姓名、对剂数、对地址。向患者说明用法用量、煎煮方法、有无禁忌，回答患者提出的问题。
中药房处方管理制度
1.处方是医生开写的取药凭证，药剂科凭本院具处方权医师开具的处方发药（手工处方、电子处方）。
2.具有处方权的医师（士）本人签字留样调剂室．调剂室凭此接受处方，配发药品。
３.调配处方人员，应当具有药士、中药士以上药学技术职称或者药学、中药学专业中专以上学历。
4.处方一律用钢笔、原珠笔或碳素笔书写，不得有涂改。必要时，医师应在涂改处签字以明确职责。或电子处方。
5.处方审阅人员不得擅自修改处方，如遇缺药、超剂量、配伍禁忌等情况需要修改处方，需退回医师处，经修改并在修改处签字后才能调配。
6.审方人员如实登记错误处方，定期报告药剂科。
7.处方时拟用的中药一般应按君、臣、佐、使及药引等依次书写。应与中成药、西药分开，单独书写。
8.处方中的剂量一律采用阿拉伯数字书写，称量采用公制。中药处方中各药的数量应排列整齐，以防错误。
9.一般处方３日为宜，７日量为限，对某些慢性疾病或特殊情况，可酌情延长。急诊处方应在处方右上角注明“急”，当日有效。门诊处方有效期为３日，超过限期时，需经医师更改日期，重新签字后方可调配。
10.贵重中药处方应逐日统计消耗，以便掌握库存。11.调配麻醉、毒性中药，须凭有明显标志的毒性中药专用处方，每日做好消耗、交班登记。麻醉、毒性中药的调配、储存管理均按国家有关规定执行。
12.普通中药处方应为白色，麻醉处方为淡红色，急诊处方为淡黄色，儿科处方为绿色。
13.普通中药处方留存１年，细料、贵重药、含毒性中药处方留存２年，含麻醉中药处方留存３年。
14.调剂及临床中药专业人员有权监督、审核处方，指导医生合理用药。
中药房贵重药品管理制度
1.贵重药品又分为一类和二类，一类贵重药品须建立逐日消耗交班本和日清月结收支帐。
2.凡属一类贵重药品，值班人员必须每日认真盘点，填写逐日消耗交班表，如有差错和丢失现象，按科内有关规定酌情处理。
3.统计员每日根据门诊用药消耗数量，及时补充药品以保证临床用药，当日消耗的贵重药品应及时登记入帐，并应账物相符。
4.贵重药品如有破损，应按院内规定的报损制度处理，认真清点破损药品，填写药品报损单，由科主任签字方能上报财务科。
5.贵重药品一律由调剂室按医师处方发放，调配人员调配处方时，应计价准确，调配无误，凡计价误差大或错发及多发出的贵重药，均按差错登记处理。
6.属医保的患者，应按现行制度执行，严格杜绝滥开大方的现象。7.贵重药品应定期检查，严防过期霉变的现象发生，易潮解和霉变的药品应存放于干燥、阴凉、通风处。
8.严格执行《药品管理法》，严防伪、假、劣药混入。9.每季盘点一次，并认真填写盘点明细表，上报财务科。
中药加工炮制工作制度
1.担任中药饮片加工炮制人员应熟悉掌握中药的基本知识，按“浙江省中药炮制规范”加工炮制，以确保质量。2.购入的药材首先应进行真伪鉴别和质量检验，以防止伪劣、掺杂、及非药用部位的混入。
3.炮制要严格按照规定流程操作，不得擅自更改，如遇特殊炮制要遵医嘱。炮制饮片所需辅料的质量要符合规定。
4.加工炮制剧毒药材应严格掌握规定，炮制用过的水及辅料应妥善处理，用具要清洗干净，以防交叉污染。
5.炒制饮片要严格掌握火候；炒的要均匀，蜜炙的不粘手、子粒要炒到爆裂、鼓起、有香气。煮、蒸、煅要透。炒炭要存性，6.出锅后要注意灭火星，摊冷后隔日入库，勤检查以防止火灾。
7.炮制场所应整洁、卫生，有灭火装臵、机器、用具、盛具要整洁，并应在登记册上详细登纪，并签名。药库应对炮制品进行质量验收，验收合格方可入库。
中药煎药工作制度
1.煎药员应对工作认真负责，以确保煎药质量。
2.煎药前应将药帖登记、编号、并填写药罐号码、瓶签、核对药帖及病人姓名。
3.煎药时应穿工作服，载口罩，注意保持个人卫生和环境卫生。不得擅自离开岗位，防
止药汁煎干，煎好灌装时应核对罐号、瓶签、病人姓名、要防止头、二汁药液搞错。
4.煎药时要严格执行操作规程：
（1）煎药放水量一般可盖过药面三厘米左右，大剂量和松泡、吸水量大的中草药可适当增加加水量，先浸泡30～60分钟，后再煎，严禁用热水浸泡饮片及煎药。煎药时间：解表药20分钟左右,滋补药40分钟左右,一般药30分钟左右,均以煮沸后计时.（2）先煎、后下药应按处方规定，先煎药一般先煎15～20 分钟，后下药一般应在煎好前3 一10 分钟放入。煎汤代水药一般应先煎15～25 分钟，去渣存汁再加入其它药物。
（3）汤药煎好后要及时正确地送到病区，急煎药方应随到、随煎、随送。（4）煎贮药具使用前要消毒处理，使用后洗去药垢，保持清洁。
中药房中药饮片养护制度
1.门诊中药房工作场所应保持清洁、干净、整齐、不得吸烟，工作区与生活区分开，药房应具备通风、调温、调湿、防潮、防虫、防鼠等条件和设施，配备灭火器。
2.适当控制温湿度，并于每天上午、下午进行温湿度记录。温湿度超出范围时，应及时采取调控措施，并予以记录。
3.门诊中药房贮放的中药饮片要经常进行检查、养护。如有伪劣、毛货等及时退回库房，并有登记，及时上报本单位领导处理并采取相应措施。
4.贮存饮片的格斗、容器要保持清洁，外贴标签名称要符合规范要求，格斗内不得有串药现象。
5.中药饮片出库应遵循“先进先出”、“近效期先出”和按批号发货的原则。6.每月进行中药饮片养护检查并做好养护记录。
中药房处方调配操作规程
1.岗位工作人员穿戴衣帽，佩戴胸卡，准时到岗。
2.整理调配工作台，清理工作无关物品，用擦布擦拭工作台，整齐摆放包药纸、笔、背心袋等工作必需用品。
3.开启电脑进入中药房管理信息系统，点击发药负责人，并输入密码。4.收到处方后，审核处方书写是否规范（包括科别、姓名、性别、年龄、日期、剂量、贴数和用法等），处方有否配伍禁忌，用药是否合理，如有不符合规定的情况，则向病人说明情况，并指导实施。
5.处方审查合格后，对处方药品进行逐一调配，调配时检查饮片名称、规格、剂量、贴数等，确保处方要求相符，同时检查饮片的外观质量，如遇不合格饮片，不得继续调配，并立即从药斗中撤下，存放于指定地方待处理。
6.为了方便核对，必须将其中一贴的饮片按顺序逐一平方在包药纸上。7.调配完毕的处方必须先自行检查核对，书写患者姓名、编号，无误后签名，交核对人员复核，再次确认无误后开始包药，完毕后，交给发药岗位。
8.处方与药品审核无误后，呼唤病人姓名，验证病人身份（核对发票联），将药放给病人，同时向病人说明药品的用法用量和必要的注意事项，特别是有特殊用法或用药时间有要求的药品。
9.全部药品发放完毕，在电脑上点击“窗口发药”确认发药。10.调配用的饮片按照“先进先出”原则进行，杜绝滞库。
11.调配完毕后整理工作台，物品放于指定地方。同时将配药过程中产生的垃圾放入垃圾收集箱中，并适时清理中药房。
中药汤剂煎煮及发放规程
1、配方人员按规定程序配方，填写标识卡和药瓶标签，装入药袋内扎紧，并放在固定药架上。
1.1标识卡内容至少包括病人姓名、床号、备注（指先煎、后下等制备及服用的特殊要求）。
1.2如遇急煎处方按4.1完成后，立即与制备人员联系，送交煎药室。
2、制备人员需具备一定的中药和制剂知识，非药学专业人员需进行培训方能上岗。以病人为中心，应有高度的责任心，和良好的职业道德。严格遵守操作规程。健康应符合制剂从业人员的要求。
2.1每天下班前到中药房取第二天需煎中药，中药房值班人员下班关门前检查药架上是否有需煎中药。
2.2制备人员取药后，逐袋核对帖数、标签、标识卡，把中药和标签放入抽屉内，插
入标识卡，并登记在《煎药室工作日记》上。2.3煎药前入场处理
2.3.1人员：穿戴工作衣帽，操作前必须洗手。
2.3.2环境：开启紫外线灯30分钟对空气进行消毒，并每周乳酸蒸熏消毒一次。地面、墙面、操作台面等，用合适的方法清洁后水冲。
2.3.3煎药用具：先清洗，并在临用前消毒。2.4煎药方法 2.4.1浸泡：将药物投入蒸气煎药锅内，并再每锅旁挂上当天的标签，加入自来水浸泡30～60分钟。加水量约为药材量的3～8倍，一般淹没药材稍高于药面3～5cm为度。
2.4.2煎药时间：解表药20分钟左右,滋补药40分钟左右,一般药30分钟左右,均以煮沸后计时.2.4.3特殊药物，应遵循标识卡的备注说明。先煎、后下、包煎、另煎、烊化等。
2.5煎药毕的清场
2.5.1清除药渣，清扫场地，清洗用具。关好水、电及蒸气等，保持室内清洁整齐。工作场所不得堆放与工作无关什物。
3、发送
3.1将已灌装的汤剂，竖直放入提篮内。核对标签。
3.2根据标签，送到每个病区，于上午10：30前交给当班的护士。
4、如遇急煎，收到处方后在2小时内完成配、煎、送事宜，并登记入册。
中药房药品申领验收操作规程
1.申领人员在每天四点半以后，确保当日门诊窗口发药完毕后，根据最低储备量申领药品。
2.进入中药房管理信息系统，点击“药品申领”输入请领单，并提交药库。3.次日上午9点药库工作人员将药品及药品出库清单送至中药房时，药品验收人员根据药品出库清单逐一核对药品名称、数量、有效期，以及验收药品质量，如有虫蛀、发霉、走油等变质问题，及时退货，并做好退货登记工作。
4.核对无误，存放完毕后，在药品出库单上验收人处签名，一份提交药库，一份中药房保存。
5.进入中药房管理信息系统，点击“单据审核”确认药品入库。
中药房盘点操作规程
1.每季末盘点药品实物。盘点当日，在保证窗口正常发药的情况下，其他人员对药架分区进行整理，隔斗散装药品进行装袋。2.下班后，进入中药房管理信息系统，再次确保药品申领入库及窗口发药完毕后，点击“库房管理”—“盘点处理”，生成并打印盘点表，全体工作人员按盘点表药品顺序对隔斗中的饮片进行盘点。每二人为一组，其中一人负责实物称量、清点，另一人实时记录，并与盘点表中实物库存量相比对，出入大的应及时复盘，确保清点与记录数据正确。
3.清点完毕后，开启电脑进入中药房管理信息系统，点击“库房管理”—“盘点录入”，进入药品盘库输入程序，将盘点好的饮片数据及时录入，录入过程随时复核饮片名称、规格、计量单位及数量，每录入一页数据进行一次核对并保存，录入完毕后再将电脑录入的盘点数据与手写数据核对。
4.全部录入工作完毕后，科室负责人进行最终校对，如发现盘点前与盘点后数量出现较大差异，及时告知其他人员进行复盘，如复盘情况相同，则作出记录，事后查找原因。
5.数据复核无误后，由负责人及时在电脑上作盘库数量入库完成处理。
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