敖汉旗农电局党风廉政建设工作汇报2008.8.2

第一篇：敖汉旗农电局党风廉政建设工作汇报2008.8.2

敖汉旗农电局汇报材料

国家电网

求真务实抓发展 清正廉洁促和谐

——敖汉旗农电局反腐倡廉建设工作情况汇报

尊敬的怀青主任及调研组的各位领导: 大家好!今天除党委副书记、局长魏景峰、党委委员赵锋二同志因事不能参加汇报会，其他在家党委委员全部参加了今天的汇报会。下面由我代表局党委向各位领导把我局开展党风廉政、反腐倡廉的一些做法向调研组的领导汇报一下，汇报中如有不妥之处，敬请各位领导批评指正。

敖汉旗农电局党委按照敖汉旗纪委、赤峰电业局纪委2008年党风廉政建设工作的总体要求，以党的十七大精神为指针，全面贯彻落实中纪委二次全会提出的各项工作任务，坚持“从严治党、从严治政、从严治局，立足教育、着眼防范”和“谁主管，谁负责，一级抓一级，层层抓落实”的方针，把党风廉政建设和其它业务工作同部署、同考核、同奖惩，贯穿于生产经营、安全生产、行业作风建设和职工队伍稳定等各项工作中，不断加大标本兼治、综合治理工作力度，进一步从源头上预防腐败和职务犯罪，加大责任追究工作力度，建立健全与企业改革、发展、稳定相适应的惩治和预防

真正做到党风廉政建设工作与企业总体工作同安排、同检查、同考核、同奖惩。

为了促进党风廉政建设，局党委在每次召开的党政联席会议上，都对党风廉政建设工作进行认真分析和部署，切实把党风廉政建设工作落到实处。

(四)认真执行党风廉政建设考核细则。根据党委年初制定的党风廉政建设工作目标，党风廉政建设领导小组每半年对各党支部的党风廉政建设情况进行一次检查。截止目前，全局未发生违反党风廉政建设责任制规定的事件。

二、严格执行民主集中制、坚持集体领导

(一)认真贯彻落实两个《条例》，加大党内民主管理和监督。通过对两个《条例》的贯彻执行，切实加强了党内监督，特别是对一把手权力的民主监督，有效地提高了党内监督质量。

(二)重大决策集体决定。凡属方针政策性的大事，凡属重要干部的推荐、任免和奖惩，都按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，由党的委员会集体讨论做出决定。局党委把此规定作为民主管理的一项基本制度，在事关企业改革与发展等重大问题和环节干部任用等重大决策中，全都召开党政联席会议集体研究，意见统一后，形成决议，进行安排落实，避免了个人意志代替集体意见。

展。几年来，局党委认真落实上级党风廉政建设工作要求，紧密围绕领导干部廉洁自律工作，认真执行三项谈话制度，即党政一把手同领导班子副职谈话，班子成员同分管部门负责人谈话，中层以上干部谈话面达100%，并分别上交述廉报告。有效地促进了党风廉政建设的深入开展。

(四)认真开展自查自纠，开好民主生活会。召开领导班子民主生活会，认真进行自查自纠是企业领导干部廉洁自律工作的一种重要形式，按照局党委的整体安排，局党委与基层党支部定期召开领导班子民主生活会，班子成员从自身在党性、廉政和思想、作风等方面存在的突出问题进行认真、诚恳的批评与自我批评，查找不足，使班子成员廉洁自律意识进一步增强。

(五)加强信访工作，确保安全稳定。在处理信访工作中把解决员工的热点、难点问题作为切入点，年初局党委结合企业实际情况制定了处置突发性事件的应急预案，要求各部门及时发现和掌握苗头性的问题。今年共接待来信来访3起，处理3起。

(六)认真执行《干部选拔任用条例》，确保不发生违反《条例》的行为。《党政领导干部选拔任用工作暂行条例》是领导干部选拔任用工作必须遵循的基本规章，也是从源头上预防和治理用人上不正之风的有力武器。为了有效防止违反规定

措施，同时通过积极开展内部审计，在管理、风险、内控和效益上做文章取得了良好的效果。在项目审计工作中，把审计重点放在电网改造工程上，经过严格把关、严格审计，2007年末，顺利通过了国家审计署的审计。

四、认真开展“三重一大”效能监察工作

(一)为认真落实上级“三重一大”执行情况效能监察的部署和要求，我们制定了《敖汉旗农电系统“三重一大”执行情况效能监察方案》，成立了以局党政一把手为组长的“三重一大”执行情况效能监察领导小组。制定了《敖汉旗农电局“三重一大”实施细则》、《党政联席会议决策重大问题议事规则实施细则》。效能监察是党建工作服务企业经济工作的重要途径，也是推动党风廉政建设，提高企业经济效益的重要手段。局党委把开展执法监察和效能监察作为党风廉政建设工作的重点。年初，为了全面实行预算制管理，严格控制各项费用，成立了财务预算审批监督领导小组，对各部门的申请计划进行审批核准，合理的减少库存。在完善资金和农网施工等基建项目中，为了确保工程的顺利实施，成立了设备订购、大宗材料采购监督监察领导小组，规定在设备、大宗材料采购和超过万元以上设备订购必须经过党政联席会议集体研究决定，从源头防止腐败行为的发生。

(二)加大物资采购效能监察力度，降低造价、提高质量。

作。局党委还要求各基层党支部每个季度对员工思想动态情况进行分析，并向局党委上报员工思想动态分析报告，这项工作已纳入基层党支部考核内容。

(二)维护员工的合法权益，解决员工的实际困难。解决员工关心、关注的难点、热点问题是维护员工合法权益的重要途径。为此局党委把为员工解难事、办实事作为一项重要工作来抓，经常组织局工会开展送温暖献爱心活动，在中秋、新年、春节等节日期间，领导深入基层，带着慰问品，看望节日期间坚守在第一线的员工。2004年农电局成立了困难职工救助基金会，对困难员工进行帮扶。几年来农电局职工为困难职工捐款7.4万元，救助了5名患重症病职工和困难职工。同时工会每年组织对全局员工进行体检。

(三)加大政务公开工作力度，促进党风廉政建设。实行政务公开是调动员工参与企业管理、关心企业发展、充分行使民主权利的有效途径。通过职代会和政务公开栏的形式，把企业发展规划、重大决策和执行情况、生产经营以及业务招待费使用情况等都面向员工公开，做到了公开透明，充分调动了员工的工作积极性。

六、开展党风廉政教育，筑牢拒腐防变的思想防线

强化党风廉政教育，筑牢思想道德防线。加强党风廉政教育是做好党风廉政建设工作的重要基础，同时也是做好反

监督。

(三)工作机制还有待进一步完善。

二、下步工作打算

(一)加大党风廉政建设宣传教育工作力度，提高党员干部廉洁自律的自觉性。以党的十七大精神和《中国共产党章程》、中纪委二次全会提出的反腐倡廉具体要求为主要学习内容，通过加强对党员干部的学习教育，增强党员干部拒腐防变的意识和本领。

(二)健全、完善各项规章制度，全面落实党风廉政建设责任制。

(三)加大反腐倡廉工作的监督力度，认真解决好对上不敢监督、对下无法监督的问题。

(四)加强信访举报工作，严肃查处违法违纪案件。总之，在局党政班子及全局广大党员干部的共同努力下，我局的党风廉政建设工作取得了一些成绩，但同时也存在一些不足，我们会借这次公司调研的东风尽快制定整改措施，并在实际工作中加以改进，使我局的党风廉政建设工作再上新台阶、再创新佳绩。

第二篇：农电局党风廉政建设工作总结范文

文章标题：农电局党风廉政建设工作总结

###农电局党风廉政建设工作在赤峰电业局纪委的正确领导和支持下，认真贯彻落实￥￥系统2006年纪检监察暨行风建设工作会议精神，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以不发生违反党风廉政建设责任制规定行为和供电服务“零投诉”为目标，以创建一流县级供电企业为载体，坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，一手抓管理，一手抓服务，通过全体职工的共同努力，各项工作取得了实效。到目前为止，没有发生违反党风廉政建设责任制规定的行为，没有发生违反干部选拔任用政策的行为，没有发生严重违规违纪事件，没有发生违法犯罪案件，没有发生影响稳定的重大事件和突发事件，没有发生瞒案不报、压案不查或责任追究不到位的问题，没有发生影响企业形象的事件。

###农电局始终倡导大安全理念，即：统一思想，保政治安全，服务中心，保生产安全，规范行为，保经营安全，忠诚企业，保形象安全。在这个大安全理念的框架内，创建政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的“四好”领导班子，并坚持党风廉政建设与安全生产、经营管理同安排、同检查、同考核、同奖惩。

(一)年初，我局及时制定了《###农电局2006年党建工作要点》和《###农电局2006年纪检监察工作要点》，对党风廉政和行风建设工作进行了安排部署。对的党风廉政建设和反腐败工作进行了责任区划分，就象电力安全生产包片一样，局党委委员、行政领导和纪委委员都是责任人。责任人负责责任区单位的党风廉政和行风建设工作的检查、监督和指导，并按时参加那里的班子民主生活会。

(二)在1月份召开的五届四次职代会暨2006年农电工作会议上，与28个基层单位签订了《党风廉政及精神文明建设责任书》，并制定了相应的考核细则，将其纳入了综合奖考评之中。这项工作，我局从2003年的五届一次职代会暨农电工作会议开始至今，每年都要和基层单位签订三项目标责任书。目前，党风廉政及精神文明建设责任目标前三个季度的检查评比工作已经结束。

(三)实行局务公开、党务公开，加强民主管理。一是坚持民主评议领导干部制度。局领导班子每年不但要接受市局党组的评议考核，还要接受全局职工的民主评议。我们为8名领导干部和78名中层干部建立了廉政档案，并在每年年底向职工代表会议进行一次述职述廉报告。二是坚持职代会和局务公开制度，加快了企业民主管理进程。以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度得到进一步加强，局务公开制度得到落实。现在我局所有企业重大事项的出台都要依法经职代会讨论通过后实施。三是坚持党管干部原则，干部选拔任用重质量、讲程序。领导干部的任职、中层干部的任职都要提前7天公示，中层干部选拔使用前必须经局纪委填写任前审批单。对任职的中层干部都要进行任前廉政谈话，中层干部实行日常考核、试用期考核和考核制度。同时还坚持行政正职离任审计制度。对各支部的党员发展对象要进行民主评议，并在发展前7天进行公示。

(四)做好信访工作。到现在，我们共调查处理了两件来信来访案件（其中一件是匿名信），做到了及时处理，不拖不压，件件有着落，事事有结果。

(五)利用每月学习日，集中进行政治理论和业务知识学习，把《党章》和《实施纲要》等诸多内容的学习统一纳入了职工思想政治教育计划，并做到了有计划、有讲稿、有记录、有考试。比如，我们适时开展了廉洁文化教育，并从5月份开始，开展了以“学习‘八荣八耻’，争当服务（建设）标兵”为主题的社会主义荣辱观教育，召开了动员会，并结合政治理论学习进行了专门学习，有专人授课，讲稿共9讲2多万字。

(六)适时召开专题民主生活会和进行干部集体廉政谈话。根据￥￥局纪委的有关要求，针对湖南浏阳“7.31”恶意停电事件，9月6至7日，局长和书记分别与副职领导干部、中层干部进行了集体廉政谈话，9月21日，又召开了以“落实国电公司陈进行副总经理讲话精神”为主题的专题民主生活会。

（七）在行风建设中，我局向社会，向用电客户做了郑重承诺，即供电服务“十项承诺”、“三公调度”“十项措施”和员工服务“十个不准”。文章版权归xiexiebang.com作者所有!几年来，我们都按上级要求积极开展行风评议工作。现在，全局聘请的行风监督员有183人，各基层单位每年至少召开一次行风座谈会，真诚地接受群众和社会的监督。2006年6月30日，我局召开了年中工作暨行风评议再动员大会，印发了2006年行风评议实施细则，发放了调查问卷3000份，满意率99.6。各都按规定召开了行风监督员及客户代表座谈会。今年，我局还结合开展“爱心活动”、实施“平安工程”，以及“7.31”浏阳恶意停电事件进行了专题教育活动。各供电所都认真学习了国家电网公司副总经理陈进行的讲话和“7.31”事件

通报。每人都撰写了一篇学习体会。“八个强化、八个严禁”的农电优质服务工作规定得到了深入落实。在日常工作中，我们始终倡导这样一种服务理念，那就是始于客户需求，终于客户满意，超越客户期望。多年来，我局都坚持以多种形式向社会宣传、公布服务承诺、电价标准、用电常识等，据统计，近五年来，我们在宣传单、宣传画册、宣传扑克、便民服务卡等宣传制品

上就投入了20多万元。向社会公布了服务热线95598，受理用电客户的投诉、举报和报修，设立了意见箱、意见薄，推行了首问负责制。现在所有的供电营业所都实行了“三公开”、“四到户”和“五统一”管理，杜绝了吃拿卡要现象。营业窗口人员统一着装，挂牌上岗，服务承诺、电价标准及相关要求上墙公示。营业厅内为客户设置了休息座椅，配备了饮用水、老花镜等物品，并提供24小时的报修服务。对老弱病残用电客户，我们都建立了特殊档案，坚持上门服务。为了方便联系，我们为380多名农电工印制了便民服务卡片，卡片上标明了农电工姓名、工号、服务范围、联系方式及工作职责。“卡片在手，找人不愁”，确实方便了客户。

（八）在效能监察工作上，我局重点在履行职责、提高效率、加强纪律上下功夫。将其视为提高科学决策管理水平，堵塞企业管理漏洞，预防职务犯罪，保护干部的有效手段，作为各级领导应尽的责任和企业的内在要求，对此项工作给予了足够重视，为纪检监察部门履行职责，提供了良好的条件和空间。企业的重大决策、大额度资金使用，重要工程项目安排、大宗物资采购、人事岗位竞聘、招投标工作等，纪检监察部门必须到场到位，并主动听取和采纳监督意见和建议。

(九）随着——农电企业文化建设的深入开展，###农电局“企业文化长廊”应运而生。企业文化长廊不仅是展示农电人工作风采的窗口,更是传播一种先进文化,一种进取精神的重要途径,方式和场所。过简洁精炼的文字叙述，真实、美观的图片，将“干事、干净”的廉洁文化核心理念，深深地印在了广大干部的脑海里。“权与钱”的交易漫画，让人以最直观、最有效的方式受到了深刻的教育。让人以最直观、最有效的方式受到了深刻的教育。

（十）开展好治理商业贿赂工作。利用每月的学习日，集中进行法律法规和廉洁文化教育。4月14日，我局聘请了###纪检监察局局长··同志，为7名领导干部和90名中层环节干部做了“预防职务犯罪”的专题讲座。6月下旬，我局还积极组织职工参加了区纪委举办的“廉政之声”演唱会和“我为党旗添光彩”知识竞赛，都取得了好成绩。这些活动的开展，为防止不正当交易行为的发生提供了思想保证。6月30日，召开了动员会，8名领导干部（含一名二线领导）和50名中层干部参加了会议。会上印发了《###农电系统开展治理商业贿赂专项工作实施方案》和《###农电系统开展不正当交易行为自查自纠工作实施方案》，坚持把预防和治理商业贿赂贯穿于农网改造、供电服务和电力营销等生产经营管理的全过程。我局的党委书记、局长和￥￥市农电局党组签订了责任状。

总之，党风廉政建设的不断加强，促进了我局各项工作的开展。在今后的工作中，我们一定要坚持“三抓一创”的工作思路，确保供电服务“零投诉”目标的实现，使###农电局的管理和服务水平再上一个新台阶，为建设“一强三优”的供电企业做出积极贡献。

《农电局党风廉政建设工作总结》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读农电局党风廉政建设工作总结。

第三篇：农电局党风廉政建设自查报告

按照国网公司文件精神，我局组织全体干部职工对相关学习材料进行了深入细致的学习，并通过多种教育形式，使全员深入理解了党风廉政建设责任制的规定和相关要求，增强了思想意识，提高了防腐拒变的能力，现将工作开展情况自查如下：

一、活动开展情况：

本次活动，我局从工作实际出发，结合科学发展观实践活动和“反事故、反违章”活动共同开展。在活动中，制定了内容详尽的实施方案，明确了工作思路和具体方法；建立了工作领导小组，明确了人员分工。正确处理了工作与学习之间的关系，真正做到“两促进、两不误”，使反腐倡廉理念真正融入思想、深入人心。

在本次活动中，我局充分发挥了领导干部的表率带头作用，局领导班子成员结合学习内容撰写了内容深刻的学习笔记，并结合自身本职进行了深入的自查；利用中心组学习时间，对党风廉政建设相关事宜，进行深入交流探讨。

二、自查结果：

1、领导重视，责任明确。

局领导班子高度重视党风廉政建设，真正把其放在各项工作的首位，切实渗透在具体的业务工作之中。各分部门负责人的党风廉政责任意识强，广大职工的满意度高，比较容易信服领导的管理和教育，可以看到党风廉政建设的效果。

领导班子严格遵守《党风廉政制度》、《纪检监察规程》等廉洁从政的有关规定，廉洁从政，遵纪守法，模范执行党风廉政责任制，清正廉洁、依法行政，积极做好廉洁自律，接受全局广大职工的监督。无论是在自己分管的工作中，还是日常生活，我局的管理人员均能严格执行廉洁自律的有关规定，做勤政廉政的带头人。

局纪检委能够充分发挥其监督检察职能，针对我局党风廉政建设责任制执行落实情况进行经常性检查指导，并对存在的问题提出建设性意见。

2、制度健全，落实到位。

加强党风廉政制度建设，对于发挥党员的先锋模范作用和提高党支部的战斗力，对于加强党内外民主监督和抵制党内消级腐败现象的滋生蔓延，对于增强党支部工作的计划性、科学性以及把党支部的工作纳入经常化、规范化的轨道，具有十分重要的意义。

为此，我局建立健全了《党员管理制度汇编》、《党支部书记岗位职责》、《党支部委员岗位职责》、《党支部党小组长岗位职责》、《党风廉政建设制度》、《党支部中心组学习制度》、《党员民主评议制度》、《党员目标管理制度》、《党支部领导班子议事制度》等制度，为我局加强党风廉政建设工作打下了坚实基础。

同时，建立健全了绩效考评机制，将党风廉政建设纳入包保责任状范畴，与其它各项工作同考核、同奖惩，真正做到责任明确，条理清晰，赏罚分明。

3、措施得利，效果明显。

（1）深化教育，组织落实党风廉政责任制。支部从抓好学习教育入手，组织全员学习《关于对中央企业落实党风廉政建设责任制情况进行检查的通知》、公司反腐倡廉建设“三严一强”根本措施等相关内容，增强全员执行党风廉政建设责任制的自觉性，引导全员更好地树立正确的人生观、世界观、价值观，牢固地树立反腐倡廉的意识。

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（2）预防为主，抓源头、治根本、标本兼治，深化党风廉政教育，把党风廉政的宣传教育工作放首要位置。结合党风廉政建设要求和工作实际，党支部认真开展了党纪法规学习教育活动，重点对党员干部加强理想信念教育和廉洁从政教育。支部利用支委会、中心组学习、党小组等会议，认真组织党员干部通过集中学习和利用业余时间自学等方式，主要对科学发展观相关学习资料以及重要领导的讲话精神等重要资料进行了学习宣传。通过学习教育，引导党员干部认清形势，提高了广大干部职工的组织纪律意识、大局意识和依法行政意识，增强了党员干部自警自励、拒腐防变能力，营造出了反腐倡廉的浓厚氛围。

（3）局长与各部门负责人委签订了《2009年党风廉政建设责任书》，支部与全体党员签订了《党支部党员目标管理责任书》，将党风廉政建设责任分解到全体党员、干部身上，把责任制贯穿于业务工作的全过程，做到与业务工作同布置、同检查、同考核，健全了党风廉政建设责任制的监督机制。

（4）召开领导班子述职述廉大会，由各分管局长做工作述职述廉工作报告，接受全局干部职工考评。组织全局党员观看廉政宣传教育影片，用真实的正反事例使全员深受教育，做到警钟常鸣。

4、以深入学习实践科学发展观活动为契机，加强支部党风廉政建设。

三、存在问题及解决办法：

1、有些同志对反腐倡廉意识还不够强，不能明确自身的工作责任，认为反腐这一话题离自已还很远，缺乏主观能动性。针对这一情况，我们下步要认真做好党风廉政宣传教育工作。严格“三会一课”制度，对支部的全体党员干部继续加强思想教育。以每年党风廉政建设宣传教育月活动为载体，突出抓好反腐倡廉主题教育，切实增强反腐倡廉思想意识。

2、反腐倡廉制度不够健全，实际操作性有待进一步提高。针对这一情况，我们要进一步建立健全反腐倡廉的制度体系，形成有效预防腐败的制度保障机制。紧密联系工作实际，以权力的规范使用和制约为重点，逐步形成比较完善的配套的制度体系，构建起惩治和预防腐败的长效工作机制。

3、监管力度不够，针对这一情况，我们要进一步加强监督。以加强党内监督为着力点，认真落实党内监督的各项制度和措施，加大对领导班子和领导干部执行各项制度、规范行政情况进行监督，同时充分发挥群众监督、民主监督、舆论监督的作用。同时，要深入持久地贯彻落实党风廉政建设责任制。按照责任制的有关要求，提高认识，增强责任感，逐级明确领导责任，层层分解落实到人。

第四篇：敖汉旗农电局创一流同业对标管理办法

敖汉旗农电局

创一流同业对标工作管理办法（试行）

第一章 总则

第一条 为全面贯彻落实国家电网公司建设“一强三优”现代供电企业发展目标和“三抓一创”工作思路，加强对我局创一流同业对标工作的领导和管理，全面提高我局综合素质，增强企业可持续发展能力和综合竞争能力，实现一流的管理、技术、效益和服务，特制定本办法。

第二条 本办法依据《国网公司创一流同业对标工作管理办法》《蒙东电力公司县级供电企业同业对标工作过程控制管理办法》而制定。

第二章 同业对标的管理组织及其职责

第三条 成立敖汉旗农电局创一流同业对标工作领导小组。创一流同业对标工作领导小组组长由局长担任，党委书记、副局长、纪委书记任副组长，各部室、中心及送变电工区主任任领导小组成员。

第四条 创一流同业对标领导小组职责。

1.全面领导敖汉旗农电局创一流同业对标工作。根据上级同业对标工作指导思想和要求，确定敖汉旗农电局创一流同业对标工作思路和工作原则，负责审批创一流同业对标工作目标、指标体系、管理办法，决定开展创一流同业对标工作中的有关重大事项。

2.定期召开工作例会，特殊情况召集临时会议，听取办公室工作汇报，指导、协调重大事项。

3.审批办公室提出考核方面的建议。

第五条 办公室负责全局创一流同业对标工作。第六条 办公室职责

1.负责制定全局创一流同业对标工作管理办法、制度、措施等，分解创一流同业对标指标体系，落实责任。

2.负责全局创一流同业对标工作的实施，加强过程控制、监督、检查和指导。

3.负责全局创一流同业对标工作的分析、总结，向领导小组提报季度和分析报告，提出建议。

4.定期汇总创一流同业对标指标数据。5.负责编写年初职代会对标指标发布报告。

6.负责管理全局对标指标体系以及对标指标数据库的维护和更新，制定对标工作实施细则。

7.组织开展创一流同业对标研究、培训及经验交流。8.定期召开创一流同业对标专责人会议，指导、督促、检查专（兼）责人的工作。

第七条 各部室、供电所成立创一流同业对标工作小组，按照“谁分管、谁负责”的原则开展同业对标工作。

第八条 创一流同业对标工作小组职责 1.制定分管指标的规划、目标。

2.负责分管指标的日常管理。

3.负责分管指标的分解、分析、统计和报送，保证指标数据的准确性、唯一性和实时性。

4.制定分管指标日常管理以及改进提高措施，并督促检查实施。

5.总结分管指标管理经验，及时报送、交流先进经验和信息。6.负责分管指标管理的培训、指导和检查。

7.对分管指标完成情况、措施落实情况进行检查、评价、监督，向创一流同业对标领导小组提出奖惩意见。

8.负责与上级对口部门的汇报、沟通和交流。

第九条 各部室、供电所设立创一流同业对标工作专（兼）责人。

第十条 创一流同业对标专(兼)责人职责

1.在创一流同业对标工作领导小组领导下开展创一流同业对标工作。

2.认真落实创一流同业对标工作管理办法、制度、措施等。3.负责分管指标的统计上报（各供电所所承担指标，由营销部统一汇总后报送有关单位）。

4.负责本部门创一流同业对标工作的日常管理及改进、提高措施的制定。

5.负责各种分析报告和总结的撰写，及时报送先进经验和信息。

6.接受办公室的检查、指导。

第十一条 同业对标是一项系统工程，是创一流工作的深化和提升，各部室、供电所按照实事求是的原则开展工作，做到层层负责、层层把关。实行班组对部室负责，部室对分管副局长负责，分管副局长对局长负责。

第三章 同业对标的原则

第十二条 坚持事实求是的原则。创一流同业对标工作要求真务实，力求实效，脚踏实地的逐步完善、提高各项管理工作，以实现管理有新的突破，指标上新的水平，发展创新的业绩。

第四章 同业对标的工作程序

第十三条 局制定创一流同业对标工作的规划、方案、计划，细化各阶段工作安排。按照“宣传发动、现状分析、标杆选定、对标比较、最佳实践、指标评价、持续改进”七个阶段，认真分析各阶段工作的特点，结合工作实际，制定详细的对标工作方案，全力推进对标工作。

第十四条 现状分析阶段。制定对标工作管理、考核办法，明确指标分工；各指标负责单位要对所辖指标进行现状分析，全面梳理管理手段、管理方式、管理标准、管理流程，做到对指标现状有全面、准确的把握，形成指标分析报告。

第十五条 选定标杆阶段。内部对标按本办法的规定选定标杆单位，外部对标根据国家电网公司和上级发布的同业对标信息，结合企业管理状况分析和外出考察学习确定标杆单位。

第十六条 对标比较阶段。全面与选定的标杆进行对标，通过比较指标的差距，由表及里，由浅入深，研究与标杆企业在管理方式、管理手段、业务流程等方面的差距，分析原因，制定改进措施及实施方案。

第十七条 最佳实践阶段。按照前期制定的措施、方案，组织落实、全面整改，具体抓好硬件建设、管理创新和业务流程优化等方面的工作。

第十八条 指标评价阶段。在最佳实践完成后，由各指标责任单位就措施实施效果进行分析、评价，与目标值对比，并对指标改进措施、方案的有效性、充分性进行评价，形成分析报告。

第十九条 持续改进阶段。在对标目标达到或超越标杆企业后，将本期对标过程中形成的行之有效的措施、手段、制度进行总结，纳入标准化，巩固对标工作成果。按照持续改进完善提高的原则，调整对标标杆，与更先进、更优秀的企业进行更高层面的对标，实现企业管理的持续提升。

第五章 同业对标的方法

第二十条 全面开展创一流同业对标。在对标范围上先进行内部对标，然后扩展到外部对标；在对标内容上要实现指标标准、管理手段、管理流程的对标比较，逐步覆盖全局的各项管理和业务。

第二十一条 内部对标：由局综合评价出一个变电站作为标杆单位；由局综合评价出一个供电所作为全局供电所的标杆单

位。

第二十二条 所有被推荐的标杆单位经局创一流同业对标领导小组批准后予以公布，确定为局内部同业对标标杆单位。

第二十三条 凡被确定的标杆单位，应在被确定的5天之内对自己所担负的指标及各项工作进行总结分析，并写出报告。分析报告应包括以下内容：完成先进指标及先进管理工作的组织措施、工作流程、流程过程的控制方法、主要工作和成果、关键成功因素以及维持业务正常流转和工作绩效的保证措施。

第二十四条 对标单位应在宣布标杆之后8天之内，亦写出总结分析报告，报告内容是：通过与标杆单位的工作和指标的比较，寻找出差异、差距，分析出影响指标先进行的主观因素和客观因素，找出工作不足的原因，明确下一步工作目标，制定出改进措施及实施方案。

第二十五条 标杆单位及对标单位的分析总结报告交主管部室。主管部室对所辖单位上交的分析总结报告认真审核，对其指标及管理工作完成的真实性、分析的深度、影响指标因素的准确性、下一步措施及实施方案的可行性进行认真评价，并提出指导性的意见，在此基础上写出本部室分析总结报告。各单位及各部室的分析总结报告在标杆宣布的12天内通过局OA网发往办公室。

第二十六条 局内部同业对标标杆单位每半年明确一次。

第二十七条 外部对标。首先按市局的组织安排，参加全市各旗县局之间的对标，然后逐步和蒙东公司、国内先进县供电企业进行对标。通过同业比较明确本单位在指标先进性、管理科学性的差距，确定改进方向，完善各项措施和管理流程、管理标准，不断提高经营业绩和管理水平。

外部对标工作情况一并写入同业对标各种分析报告及总结之中。

第六章 同业对标管理内容

第二十八条 本着减少管理层次、加大管理力度的要求，按照“谁分管，谁负责”的原则，明确指标责任单位，下达指标责任分工表，做到各级职责清晰，指标层层分解、层层落实。

第二十九条 健全指标四级管理网络。领导小组对局创一流同业对标工作负责，指标责任单位对指标全面负责，指标支持单位对指标责任单位和各单项指标负责，各部室、班组、个人对分担指标任务完成情况负责。

第三十条 健全创一流同业对标工作制度。坚持部门负责制，制定和认真实施过程控制制度、信息发布制度、宣传报道制度、监督检查等专项工作制度，加强对标工作的管理。

第三十一条 部门负责制。各指标责任单位负责所辖指标的全面管理，牵头协调指标支持单位完成指标的管理工作，并对局创一流同业对标工作领导小组负责。

第三十二条 过程控制制度。各指标责任单位负责按时统计指标完成情况，保证数据的真实性、准确性、唯一性。每季对指标进行综合分析，并根据指标完成情况、上级信息平台排名位次，在分析指标发展趋势的基础上，调整指标目标值，确保指标排名达到预期目标。

第三十三条 信息发布制度。办公室定期发布对标工作信息，及时传达上级领导和部门有关工作最新要求、指示以及会议精神，通报对标工作情况，报道工作成果及经验。

第三十四条 宣传报道制度。成立由办公室、思政部及各部门组成的对标宣传工作网，全面负责对标宣传报道工作。办公室定期编发《创一流同业对标工作简报》，办公室、思政部负责向上级报刊报送宣传稿件。各单位同业对标专（兼）责人负责向办公室提报本单位对标工作信息。

第三十五条 监督、检查制度。局按照闭环管理的原则开展对标工作，将对标工作计划纳入局计划统一管理。对标工作完成情况由办公室监督、检查。各指标责任单位根据对标工作开展情况，及时到基层单位监督、检查，每月不少于一次。监督、检查内容：对标工作计划落实情况，指标完成情况，资料齐全完整性，数据真实可靠性。每半年，由办公室牵头组织进行全局对标工作的全面检查。

第三十六条 对标工作应注重投入产出比的研究。工作措施要以改进生产、经营和管理状况、促进体制、机制和科技创新为

目的，强化管理，加强管理平台建设，以制度建设为切入点，规范、优化管理流程和工作标准。明晰每个指标的管理体系，指标分解应落实到具体单位，措施详细可行。

第七章 同业对标的指标管理

第三十七条 创一流同业对标的指标体系包括国家电网公司发布指标、蒙东公司补充发布指标、统计上报指标，其它涉及企业的安全生产、电网结构、电网建设、技术装备、设备管理、资产经营、营销服务、供电服务、人力资源、科技进步、精神文明等指标。

第三十八条 办公室在充分做好企业现状分析的基础上结合全局发展趋势编制各项指标的预测指标和本的各项目标指标，并下发公布；各指标责任单位根据局下发的预测指标和本目标指标，按照在不同时段的特点和历史上的完成情况，将各项指标按季度、月度分解到各支持单位及生产经营的各个环节，并制定出完成各项指标的措施计划。

第三十九条 供电所按照局下达的年、季、月经济技术指标，按季、月分解到各班组及生产经营的各个环节，并制定出完成各项指标的措施计划。

第四十条 办公室制定出全局创一流同业对标实施细则，将创一流同业对标工作任务分解到各部室，并制定全局创一流同业对标评估制度、创一流同业对标过程控制管理制度。

第八章 同业对标的信息管理

第四十一条 办公室为全局创一流同业对标工作部门，负责创一流同业对标各种分析报告、工作总结、措施计划等资料的编制报送工作。

第四十二条 各单位完成指标的填报格式按照办公室下发的格式进行，不得随意更改。报表必须经分管领导及本部门负责人审核签字后，以“电子邮件”及“书面”两种形式交至办公室。

第四十三条 各指标责任单位每月（除季首月、年首月）5日前将上月指标完成值和累计值及总结分析报办公室；每季首月8日前将上季度指标完成值及总结分析报办公室；每年首月12日前将上年、下半年指标完成值及总结分析报办公室；7月10日前将上半年指标完成值及总结分析报办公室。

第四十四条 办公室将各责任单位上报指标完成情况进行审核、汇总，并经领导签字批准后，每季首月15日前将上季度指标完成情况报市局劳人处；每年首月20前将上年指标完成情况报市局劳人处；7月15日前将上半年指标完成情况报市局劳人处。

第四十五条 办公室将上级部门发布的对标完成情况和排序情况以及各种信息转发至各有关部门，对其中特别重要的应写出转发报告，并向同业对标领导小组汇报。

第九章 同业对标的信息分析

第四十六条 指标的分析内容包括以下5部分； 1.单一性分析：指标完成情况。

2.差异性分析：即通过与标杆指标的比较，寻找差异；通过对主观因素和客观因素的分析，确定影响指标先进性的原因和影响程度。

3.阶段性分析：即对指标数据在不同时段的特点、不同年份同时段的指标数据比较和该时段指标数据对年终指标数据的影响进行分析和跟踪，并进行趋势预测。

阶段性分析是针对各项专业指标、专业指标中的某个指标或相关的一组指标，通过多组样本指标数据的分析来确定指标与时间因素的相关性及其规律。

4.典型性分析：根据分析的目的不同，又可分为以总结最佳做法为目的的最佳实践型典型性分析和以寻找关键指标为目的的重点突破型典型性分析。

最佳实践型典型性分析是指标排序领先的标杆单位总结最佳做法，形成某一指标、某类指标或整体指标的最佳实践范例。重点突破型典型性分析是在差异性、阶段性分析的基础上，选择对企业绩效影响较大的关键因素或关键指标进行深入分析，对照最佳做法，找出差距，分析原因，重点改进。

5.综合性分析：即对全局总体绩效水平进行分析和评价，确定在全局战略和绩效要求上的总体完成程度，明确差距、改进方向及措施。

综合性分析的对象是反映电网、资产、服务、业绩等方面的关键指标，在差异性分析、阶段性分析和典型性分析的基础上进

行。提高指标的保证措施，措施要切实可行，避免空话、大话，提出下一步打算。

第四十七条 阶段性分析每季度分析一次，差异性分析、典型性分析、综合性分析每半年一次。

第四十八条 各指标责任单位每季度首月8日前将上季度各种分析报告以“电子邮件”及“书面”两种形式交至办公室。

第四十九条 办公室每季度上报市局一次分析告、对标工作总结及对标评价报告。

第十章 检查、考核与奖惩

第五十条 局创一流同业对标工作领导小组定期对分管指标的各单位进行检查、指导。

第五十一条 办公室每季度至少一次到部分部室及基层单位检查、指导创一流同业对标工作。

第五十二条 各指标责任单位每月至少一次到基层单位监督、检查创一流同业对标工作。

第五十三条 创一流同业对标工作的考核奖惩纳入全局绩效考核中，由办公室统一考核。

第五十四条 局综合排序进入国家电网公司前20位（不含20个以上单位并列第一）、蒙东公司前10位（不含10个以上单位并列第一）、局综合排序进入市局第1位，局创一流同业对标领导小组根据各单位所承担指标完成情况，对指标责任单位、支持单位进行奖励。

第五十五条 单项指标每出现一个排序进入国家电网公司前20位（不含20个以上单位并列第一的指标）、蒙东公司前10位（不含10个以上单位并列第一的指标）、市局第1位（不含2个以上单位并列第一的指标）的责任单位，局创一流同业对标领导小组根据各单位所承担指标完成情况，对指标责任单位、支持单位进行奖励。

第五十六条 凡被局确定为内部对标的标杆单位（部室、供电所、班组），局创一流同业对标领导小组将对其奖励。

第五十七条 单项指标在全局排序每出现一个较上排序提升3位的责任单位，局创一流同业对标领导小组根据各单位所承担指标完成情况，对指标责任单位、支持单位进行奖励。

第五十八条 单项指标排序每出现一个在全局后3位的责任单位，局创一流同业对标领导小组根据各单位所承担指标完成情况，对指标责任单位、支持单位进行处罚。

第五十九条 单项指标在全局每出现一个排序较上排序下降3位的责任单位，局创一流同业对标领导小组根据各单位所承担指标完成情况，对指标责任单位、支持单位负责人和责任人进行处罚。

第六十条 完不成局下达的创一流同业对标经济技术指标值每出现一项，指标责任单位负责人和责任人扣5分，指标支持单位负责人和责任人扣5分。

第六十一条 对不按时报送创一流同业对标指标完成值、报表、分析、总结等资料的单位，每发现一次扣罚责任单位负责人和责任人5分，因此受上级通报的，加扣5分。

第六十二条 创一流同业对标工作不细致、不认真、内容不充实，每发现一次扣罚责任单位负责人和责任人5分。

第六十三条 在创一流同业对标工作中弄虚作假，每被上级部门发现或通报一次，责任单位负责人和责任人扣10分。

第十一章

附

则

第六十四条 本办法由办公室负责解释。第六十五条 本办法自下发之日起执行。

第五篇：农电局的工作汇报

农电局的工作汇报

各位领导、各位专家：

首先，我代表扶余县农电局领导班子及全体干部职工对大家的到来表示热烈的欢迎！好范文，全国公务员公同的天地www.xiexiebang.com各位领导、专家莅临我局验收创建省级一流县供电企业工作，充分体现了对我局工作的高度重视和关爱，在此表示衷心的感谢！下面，将我局创建省级一流

县供电企业的工作向省公司领导和各位专家汇报一下，恳请领导和专家批评指正。

一、企业概况

扶余县农电局位于吉林省东北部，松辽平原腹地。南与省会长春比邻，北与黑龙江省接壤。担负着扶余县全县个乡、镇、场，个行政村的供电管理任务，居民用电客户万户，电力直供客户户，某年售电量万千瓦时，共有员工人，管理部室个，生产单位个；千伏变电所座，主变压器台，容量万千伏安，千伏线路条，亘长千米，千伏线路条，亘长千米；固定资产原值万元，净值万元。供电辐射面积平方公里，人口万人。京哈铁路，国道，北京至哈尔滨高速公路纵贯全境，交通便捷。

多年来，为提升企业整体水平，我局严格按照省公司的要求和部署，坚持“以人为本，安全第一，效益至上”的原则，将创建一流县供电企业作为有效载体，强化管理，真抓实干，全面推进，促进和推动了两个文明建设协调发展。为了谋求更大的发展，向更高的目标迈进，我们全面实现了县乡电力一体化管理，农村供用电实现了“五统一”、“四到户”、“三公开”的规范化管理。为县域经济实现跨越式发展提供了优质的服务水平和可靠的电力保障。

二、必备条件全面完成⒈认真贯彻“三改一加强”的要求，坚持走可持续发展之路，初步建立起适应社会主义市场经济的现代企业管理制度，全面实现了县乡电力一体化管理，农村供用电实现了“五统一”、“四到户”、“三公开”的要求。

⒉领导班子坚持党的基本路线，认真自觉地贯彻执行国家和上级的各项方针、政策和法律、法规。认真贯彻民主集中制，党政工协调，团结进取，密切联系群众，能做到廉洁自律，领导班子成员未发生违法违纪事件。

⒊我局不断加强电网建设，目前电网网架结实，布局合理，满足了扶余经济建设的需要。

⒋自以来，连续三年保持“省级文明单位”称号，在当地开展的行风评议活动中始终保持前五名。

⒌坚持“安全第一，预防为主”的方针，某年杜绝了人身死亡和群伤事故，未发生重大责任性设备事故，未发生大面积停电事故，未发生有严重后果的恶性误操作事故，未发生重大火灾事故及由企业负主要责任的重大交通事故。

⒍坚持以经济效益为中心，千方百计实现与市公司签订的经营承包合同指标，实现了无亏损经营；严格执行财经纪律和电价政策，积极做好所长离任审计、审计、工程审计和跟踪审计，某年年末，电费实现月结月清，年底结零。

⒎主要经济技术指标先进，其中：村屯通电率为；全县城区供电可靠率达，农村供电可靠率达综合电压合格率为％；综合线损率为％，完成了市公司下达的各项考核指标。

⒏加强了设备管理，主设备完好率达，充油设备做到了无渗漏，充气设备实现了无泄漏。、坚持科技进步，电网调度实现了自动化，系统已正式投入使用。微机开票到户率达。、我局严格按照省公司颁发的《供电企业定员标准》执行的，大力开展职工培训，建立健全了人员培训制度和人力资源开发管理机制。

三、建设一流县供电企业的主要做法：

在实施创建省级一流县供电企业工作过程中，我们的主要做法是：“坚持一个中心、抓住两个基本点、实现三个一流、全面体现三个建设和一个转变”。

坚持一个中心：

坚持一个中心，即坚持以创省级一流供电企业为中心，把争创省级一流县供电企业作为某年我局工作的主旋律，制定方案，分步骤，确保争创目标的实现。

抓住两个基本点：

强化安全管理、夯实基础作为生产工作的基本点：安全生产是创一流的基础和前提。一流供电企业必须确保电网稳定，实现安全生产长治久安。为此，我们始终奉行“安全第一，预防为主”的方针，坚决贯彻“保人身、保电网、保设备的原则，坚持安全生产常抓不懈。建立了以一把手为安全生产第一责任者的安全生产岗位责任制，健全了安全生产的监督体系和保证体系，提出了实现零违章、零缺陷、零意外、零事故”的安全生产目标，截止某年月日创下了连续安全生产天的历史最高记录，实现年内连续安全生产三个百日安全周期。

一是强化管理，重奖重罚。我们在总结经验的基础上，重新修订了《扶余县农电局安全生产管理考核办法》，提交局职代会审议通过，此办法充分体现“严”、“实”、“细”的原则，办法中设立安全生产奖励项目项，安全生产处罚项目项，实行重奖重罚、责权明确，促进了各级人员执规守纪的自觉性，调动了各级人员安全生产积极性，使安全

生产工作在稳定中不断发展。

二是严格落实各级人员安全生产责任制，各级人员真正上岗到位。局领导在春秋检及大型作业中，深入现场靠前指挥，局党委开展各种形式的“保安全”活动，营造了浓厚的安全生产氛围。生产部门将安全管理的重点放在生产一线和作业现场。某年正值“两网”改造施工作业的收尾期，工作量大、施工任务重、要求时间紧，针对这一

情况，我们及时成立了安全质量工作组，分片承包，克服了诸多不利因素，在保证施工质量和工期的前提下，确保了施工中的人身安全和设备安全。

三是从严管理，动态考核。我们严格执行安全生产一票否决制度。每季度至少对基层单位动态考核两次，每半年由主管生产副职带队对基层单位安全生产工作综合检查一次，加大了对基层单位发生事故、障碍、异常和习惯性违章的处罚力度，起到了防微杜渐的作用。结合动态考核和综合检查，对各基层单位及各专业进行分组排名，对取得前三名的单位进行奖励，最后一名进行处罚。某年全年共组织大型安全生产检查次，下发动态整改通知单份，提出整改意见条，整改率，迎接市公司安全检查次，受到了市公司的好评。

四是强化员工安全培训，提高全员素质。认真组织员工学习新颁发的《安全工作规定》和《防止电力生产事故的二十五项重点反事故措施》以及省公司的《反人身事故二十一项重点要求》，并结合实际进行培训指导，同时采取召开职工家属报告会、开展“三不伤害”演讲、安全知识竞赛、农村电工知识竞赛等安全教育活动，将安全工作贯彻到工作和生活之中，真正做到了警钟常鸣，有效地避免了人为责任事故的发生。

五是充分运用科技手段提高安全管理水平。安全性评价作为一种现代化的管理手段在全局广泛、深入开展，为提高安全生产管理水平发挥了积极作用。安全措施标准化作业也已在全局各专业班组的施工中广泛开展。生产班组在施工前，按照安全措施标准化程序的要求，绘制作业网络图和现场安全措施示意图，严格按照程序规定组织施工。省公司有关领导在对我局施工现场进行抽查后，对我局安全措施标准化作业的开展给予了高度评价。

六是加强交通车辆安全管理。建立了机动车辆管理、驾驶员安全教育的考核奖惩等制度，经常性地组织开展驾驶员的安全技术培训和安全行车教育，不断加大车辆管理的检查和考核力度，杜绝了违章驾驶、违章行车行为。

狠抓用电管理、谋求效益作为营销工作的基本点：用电营销工作与全局的经济效益密不可分。几年来，我局不断强化用电营销各项管理工作，实现多供少损，促进了企业经济效益的不断提高。

加大营销基础管理工作。在已有成型的管理办法的基础上，结合创一流工作，重新修订了《扶余县农电局用电营销抄、核、收管理办法》、《扶余县农电局业扩报装管理制度》等项制度，进一步规范了营销基础管理工作。

狠抓电费收缴工作。从公司到各基层单位都坚持把电费收缴当成“一把手”工程来抓，签定了电费收缴包保合同。通过采取购电制、预付费电卡表购电、以物抹帐和帮助用户推销产品、依法对欠费户进行停限电等多种方式，强化电费回收工作，保证了电费对上月清月结，对下电费回收率达。

加大市场开发、增供扩销的工作力度。继续延伸发展以利润承包为核心的管理机制，极大地调动了基层单位增供扩销的积极性，从而以积极主动的服务，扶持地方工业企业的发展，其中冀东水泥扶余有限公司在扶余县蔡家沟镇建成，自建变电所，主变容量千伏安，年用电量约为万千瓦时，是一个较典型的新增用电大户，它将是我局一个新的明显的电量增长点。某年，我们还抓住农网改造和弓棚子、陶赖昭、蔡家沟工业园区建设的契机，及时开展了开拓电力市场宣传工作，使用户认识到电能是安全、廉价、环保的能源；全年新增千伏直供用户户，增加容量千伏安，增加售电量万千瓦时。

努力提高企业管理的科技含量。某年月份，我们投资万元，购置了只现代化的抄表工具——抄表器，实现了二次发行自动传输数据，提高了发行效率和质量，同时也为客户现场电量电费的查询提供了方便。

整顿用电营销队伍，树立企业良好形象。全年两次对全县个供电所进行营业普查，主要普查全县目录电价和综合电价的执行情况，农村电力营销的“五统一”、“四到户”、“三公开”的执行情况，各类基金、附加费的收取情况，系统内职工用电情况，“三乱”、“三电”情况等等，发现问题及时做出处理。开除了两名村电工，通报了两名所长。通过市场整顿，在减少了用电不明损失的同时，使企业职工都树立了企业兴衰，人人有责的主人翁责任感，企业职工干部都关心企业的生存与发展，积极主动地维护企业利益，不断提高自身的专业素质和工作能力，适应企业规范化管理的要求，营造了良好的用电环境和秩序，树立了良好的社会形象，开辟了电力企业的美好前景。

实现三个一流：

指标管理一流：指标是衡量企业管理水平的重要标志。我局牢固树立“一流企业必须有一流指标”的思想，抓住城网改造和防窃电改造的机遇，努力提高供电可靠率、电压合格率、线损率三大指标，抓关键、保重点，集中攻关，包保到位，确保指标先进性，主要经济技术指标达到或超过省一流县级供电企业标准。

一是努力提高供电系统用户供电可靠性。制定了《供电可靠性管理规划》和《可靠性管理标准》，通过加强电网建设改造，积极采用免维护先进技术装备，实行停电计划管理和“先算后停”，开展状态检修，大幅度减少临时停电、重复停电、计划停电。不仅提高了供电可靠性，而且达到了少停多供的目的，全年多供电量万千瓦时。某年全县城区供电可靠率达，农村供电可靠率达。

二是努力提高电压合格率。制定了《扶余县农电局电压无功管理标准》、《扶余县农电局电压管理网络图及电压合格率考核办法》等制度。设置个电压监测点，实现了电压自动监测统计。发挥变压器有载调压作用，控制变电所母线电压平衡。某年共调整主变分接头台次。某年全年供电电压综合合格率达到，其中类电压合格率。

三是努力降低线损率。编制下发了《扶余县农电局线损管理标准》、《某年扶余县农电局线损管理考核办法暂行规定》等制度。认真核定和分解线损指标，机关有关部室与基层共同包保。将指标下达到各基层供电所，保证了线损工作顺利完成。侧重加强对千伏配电线损的管理、控制与考核。某年我局配电变压器全部实行了按台区承包，并按线、按台区进行考核，有力促进了降损增效工作。线损率实际完成，比市公司指标降低个百分点。

企业管理水平一流：一流的企业必须有一流的管理水平，提高管理水平也是建立现代企业制度的内在要求。

经营管理方面。制定了《扶余县农电局模拟电力市场管理办法》，大力推行模拟电力市场管理模式，求真务实，严格考核。党政一把手与各基层单位签定《生产经营管理目标责任书》，充分调动员工积极性、主动性，体现多劳多得、奖勤罚懒的分配制度。坚持经济活动分析制度，及时总结、分析经济运营状况，适时调整经营策略，企业效益逐年增加，某年创历史新高。

财务管理方面。在加强、完善财务基础工作的同时，根据企业改革发展需要，重点抓了财务制度建设。建立了财务预算制度，完善了成本费用控制办法，建立现金流量报告制度，坚持每个季度对全局的生产经营情况进行分析，规范了财务管理工作。目前，财务管理完全实现了微机化。

审计监督工作方面。坚持审计工作的规范化、制度化和法制化建设，用健全完善的规章制度约束和规范审计工作和审计人员的行为，某年我们对个乡、镇供电所所长离任进行了审计、对个供电所进行了审计、对二期农网进行工程审计和跟踪审计做到应审项目审计率和审结率均达到，收到良好效果。

深化体制改革，实施减员增效方面。通过人员定岗定编、依靠科技进步、实行提前退养等方式减员增效。某年完成劳动生产率元人·年，较同期提高元人年，保持连年持续增长。

电网建设装备一流：电网是供电企业生存与发展的保障。我局因历史遗留的原因，资金有限，电网基础一直比较薄弱，为解决这一问题，我局自年成立至今，始终坚持实干、实用、实效原则，编制了－今年电网建设和改造规划。在国家大力实施城、农网建设与改造工程以来，我们紧紧抓住城、农网建设与改造的大好时机，合理规划，精心组织，认真落实“五制”，大大提高了电网技术装备水平、设备健康水平和电网自动化水平，加快了变电站综合自动化步伐。我局千伏变电所座，城区和乡镇千伏变电所实现了“无人值班”。提高了现代化管理水平。一个网架结构合理，安全经济可靠的送、配电网络系统基本建成，投资效益已经充分显露出来，为全局经济效益的提高和企业长远发展奠定了坚实的基础。

全面体现三个建设和一个转变：

为适应市场经济对电力服务的新需要，我局下大力气搞好三个建设服务设施建设、行业作风建设、精神文明建设，一个转变转变思想观念，致力于全方位提高服务水平。

一、服务设施再上新台阶

在始于客户需求，终于客户满意的原则下我局成立了客户服务中心，共新建改造了个营业大厅，变封闭隔离式接待方式为低柜台敞开式接待方式，实行与客户面对面的敞开式服务，实行营业窗口一口对外，公开了电价标准、八项服务承诺、报装流程，为用户设置了引水机、便民服务台等。在城东、城西供电所设有触摸电费查询系统，方便了客户查询。提高了供用电的透明度。

二、行风建设成效显著

坚持召开每年两次的行风监督员座谈会，与行风监督员建立广泛、密切的联系，认真听取他们的意见和建议，并在工作中逐条对照落实。向社会公开服务承诺和行风监督举报电话，自觉接受社会各界监督。自觉、主动地把各供电营业所行风纳入当地社会民评，客户满意率达以上。把让社会满意，让政府放心的要求落到了实处。目前，行风建设和优质服务内容已逐渐衍化为常态运行机制。

三、精神文明建设再结硕果

近年来，分局始终把精神文明建设放在重要位置上，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，以建设“先进党支部”为契机，抓好班子带队伍，充分发挥党员的先锋模范作用，推进两个文明协调发展。我局连续年被省委、省政府评为“精神文明先进单位”。

四、观念转变初见成效

惯性思维的羁绊是电力企业提高服务水平的最大隐患。为此，我局从转变思想观念入手，提出了：“永远不对客户说不”的服务信条；倡导“客户至上、至真至诚”的服务理念；不断强化全员服务意识，变被动服务为主动服务，由微笑服务升华为质量型服务，通过认真开展“走千家万户，做光明使者”活动、积极帮助客户解决用电方面的问题、延长营业时间、简化报装手续、不断掀起优质服务新高潮。我局为进一步加强职工的服务意识，要求职工做到“四个先”见到客户先微笑，先问好，先自我介绍，先询问需要何种服务；“三个快”咨询快、业务办理快、意见处理反馈快；“两个不”不接受客户的任何私人邀请及任何私人馈赠品，不利用职权为己谋私。

尊敬的各位领导、各位专家：

以上是我局创建一流工作的汇报。闯过关隘是通衢，借风扬帆疾行舟。在美丽富饶的扶余大地上，电力人以自己辛勤的汗水缔造了辉煌的成就，我局全体职工发扬矢志不渝的创业精神，在上级电力部门的正确领导和当地政府的大力支持下，围绕“创建一流县级供电企业”这一宏伟目标，通过坚持不懈的顽强拼搏，各项工作都取得了长足的发展，但我们深知，与发达地区相比，还有很大差距，企业管理无穷期，追求卓越无止境，企业发展之路任重而道远，我们将以更为高昂的工作热情、更为严谨的工作作风、更为显著的工作业绩迎接挑战，向一流企业的目标迈进，不断把企业带向新高度、新境界。