第一篇:将改革进心到底读后感
将改革进行到底——时代之问
近几日,陆续播出的《将改革进行到底》,让我对深化改革有了新的认识。十八届三中全会为改革勾画新的蓝图,明确了全面深化改革就是在新形势下坚定不移贯彻党的基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求,坚定不移高举改革开放大旗。
全面深化改革的总目标,是完善和发展中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化。在新中国发展的重要拐点,中央提出了改革开放,中国的面貌发生了深刻的变化,特别是党的十八大以来,通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》,描绘了全面深化改革的新蓝图、新愿景、新目标。提出了经济建设、政治建设、社会建设、文化建设和生态文明建设“五位一体”的社会主义现代化整体布局,进一步体现了“全面”二字。
当前,我国经济转型正处于关键时期,转型升级更加依赖于全面改革的突破。改革的任务重,时间紧,更要求我们拿出百分之百的努力和恒心,常抓不懈,将工作重心转移到改革上来,将工作重点聚焦到改革上来,才能确保全面深化改革的顺利推进,如期完成各项目标。
一个时代有一个时代的主题,一代人有一代人的使命与长征。党的十八届三中全会以来,党中央提出全面深化改革的总目标,以更大的政治勇气和智慧推动改革,用全局观念和系统思维谋划改革,把中国的改革带入了一个崭新境界。今天的长征,就是通过全面深化改革,实现中华民族伟大复兴的中国梦。“这一目标更加明确,也更加高远。” 蒋伏心说。
党的十九大代表、红豆集团党委书记、董事局主席周海江收看专题片后感到激动而振奋。“对国家全面深化改革战略决策有了新的认识,增强了发展的信心。全面深化改革以来,300多项改革举措取得了重大成就,成果来之不易。党中央全面深化改革的决心,让我们看到了未来的希望。”作为一名民营企业家,他觉得自己也增强了责任感,“我们要做改革的坚定拥护者和实践者,要在实践层面积极呼应、参与这场伟大的改革。我们的改革一定要为人民改,要以人民为中心。所以民营企业在发展过程中,还是要注重社会责任,我们红豆提出了‘八方共赢’的理念,让发展成果真正惠及社会各方。”
在改革方法论中寻找实践答案
在全面深化改革的关键时期,处理好解放思想和实事求是的关系、整体推进和重点突破的关系、顶层设计和摸着石头过河的关系、胆子要大和步子要稳的关系、改革发展稳定的关系这五大关系,为一线的改革者提供了认识论和方法论。
“瞄准正确方向,坚持正确方法。”省编办主任俞军表示,改革是一场深刻的革命,需要顶层设计者从一开始就立意全局,视野高远,注重系统性、整体性和协同性。
2014年以来,江苏以“5张清单、1个平台、7项相关改革”为系统架构推进“放管服”改革,取得阶段性成效,有效解决“一长四多”等问题。为进一步增强百姓和企业获得感,按照“审批事项最少、办事效率最高、创业创新活力最强”的目标,适时推出新的改革方案,实现更加彻底地“放”、更加有效地“管”、更加精准地“服”。目前,全省正在推行“不见面审批”,力争8月底前全省实现“企业3个工作日内注册开业、5个工作日内获得不动产权证、50个工作日内取得工业建设项目施工许可证”。为解决改革碎片化问题,在江阴、宿迁等地开展“放管服”集成改革试点,打通层级壁垒、部门壁垒,同步撬动其他各项改革,构建“集中高效审批、分类监管服务、综合行政执法”的基层政府治理架构。
改革是发展的深层动力。泰州市委书记曲福田表示,要履行好改革“第一责任”,始终把全面深化改革作为一项重要政治任务,严格按照中央和省市委确定的时间表、路线图来统筹推进各项改革,让改革的“好声音”更加响亮,推进改革的气场更加强大,形成“真抓改革、大抓改革”的社会氛围。要有勇于改革的魄力和担当,带头研究改革、谋划改革,真正找准、抓实改革的切入点和着力点,当好改革的促进派、急先锋、探路者,以容错纠错机制,真正树好鼓励改革、支持改革的鲜明导向。要有迎难而上、攻坚克难的信心和勇气,坚持问题导向,对阻碍改革的“拦路虎”敢于大刀阔斧,对改革工作中的“硬骨头”善于庖丁解牛,对不当利益勇于壮士断腕,让各项改革举措落准、落细、落实。要紧紧依靠人民推动改革,坚持以人民为中心的发展思想,尊重人民主体地位,发挥群众首创精神,真正站在人民立场上把握和处理好涉及改革的重大问题,充分调动群众推进改革的积极性、主动性、创造性,把最广大人民的智慧和力量凝聚到改革上来,让全社会感受到改革带来的实实在在的成果,让人民群众有更多获得感幸福感。
攻坚克难,向深水区砥砺奋进
全面深化改革,新在全面,难在深化。“改革是个长期的系统工程,现阶段改革的具体任务,一是全面,不能‘脚疼医脚、头疼医头’;二是深化,要有‘壮士断腕’的勇气和决心。”蒋伏心表示,相信我们党有决心也有智慧,敢于向积存多年的顽瘴痼疾开刀,敢于触及深层次利益关系和矛盾,把改革进行到底。
“改革要推动顶层设计和基层探索良性互动、有机结合,十八大以来的探索实践就是生动写照。”看完电视专题片,常熟市委常委、常熟经济技术开发区党工委副书记、管委会副主任张建强非常激动,“正因为顶层设计呼应了基层群众的意愿,对接了基层的探索,在‘顶层’与‘基层’的良性互动中,改革才不断取得突破。”他介绍,开发区向来是经济发展的主阵地,更是改革发展的试验田。结合当前发展中遇到的新问题,常熟经济技术开发区将进一步理顺体制机制,走“专而精”的道路,更加集中精力抓好经济管理和投资服务。同时,制定招商引资负面清单,探索有利于吸引优秀项目落地的政策机制。目前,我省正在国家级开发区推进“全链审批”,赋予国家级开发区220项设区市级行政管理权限,这步增强开发区体制机制活力,推动开发区深化改革、创新发展。
“改革既需要智慧和方法,同样也需要勇气和魄力。”省级机关团工委书记刘振华表示,当前,深化改革已经到了攻城拔寨、闯关夺隘的关键时刻。十八大以来,新一届中央领导集体保持锐意创新的勇气、敢为人先的锐气、蓬勃向上的朝气,审时度势、直面问题,坚持以影响经济社会发展的重大问题为导向,立足于经济社会发展的瓶颈制约、群众反映强烈的突出问题,努力破除体制机制障碍。一项项改革举措落地见效,一个个难题破解化解,推动了经济转型社会发展,增强了人民群众“获得感”。“每个人都要做改革的推动者、实干家,立足本职岗位敢于担当、善于担当。”刘振华表示,当前省级机关各级团青组织正在按照中央群团改革部署和省委要求,围绕“两聚一高”新目标,推进改革创新,帮助青年更好成长成才,青春建功“十三五”,为实现中华民族伟大复兴中国梦谱写青春乐章。
第二篇:将工作负责到底读后感
《将工作负责到底》读后感
计划合同部 钟意
被誉为“现代学管理之父”的彼得·德鲁克曾说:“一个人有了责任心,才能有激情、有忠诚、有奉献,才有成就一切事业的可能。”换句话说,责任是激发人的潜能,开创事业的基础。
责任感会促使人不断地适应和努力改变周围不利的因素,努力提高自身的素质,发挥自己的潜力,从而更好地履行自己的责任。
现实生活中也存在这样一些人:有能力但是不愿意承担责任,这些人永远 无法创造出价值,所以也只能称得上是一个有能力的庸才。强调责任不意味着忽视能力,一个员工的责任感只有在自身能力的展示中才会得到淋漓尽致的体现。事业的开创是否有成绩,要靠业绩,业绩靠能力来创造。也就是说,责任和能力天生就是相互依存的关系,能力要依靠责任来承载,责任需要能力做支撑。
一个有责任心的人,他们会自动地将工作做到最完美的程度,没有责任心的人则恰恰相反,他们根本不可能全身心地投入工作,即使是拥有丰富的经验和超常的能力,也不会将工作做好。
责任和能力就如同人的德和才,只有德才兼备的员工才能成为企事业的最佳选择。但是为什么在很长的一段时间里,人们过分强调能力的重要性,而忽略了责任呢?原因其实很简单,责任是一个内敛的东西,不张扬,也不能直接让效益显现出来。但是能力却让人直接看到成绩,所以能力将责任掩盖了。但是从长远来看,责任和能力的效益区别会明显地表现出来。一个有才能的员工,不愿意为工作付出,对企事业来说依旧没有价值可言,但如果能力稍逊一些,工作兢兢业
业,天长日久也能够创造出最大的价值来,尤其是在企事业有困难的时候,这种区别会更加明显。在美国一所学校演讲时,麦金莱总统对他的学生们说:“比其它事情更重要的,是你们需要尽职尽责地把一件事情做得尽可能完美;与其它有能力做这件事的人相比,如果你能做得更好,那么,你就永远不会失业。”
事情的确如此。各行各业都需要全心全意、尽职尽责,将工作负责到底的员工。因为只有在强烈的责任心的激励下,才能不断创造佳绩。
完成任务的过程中,必然会遇到很多障碍,最好的办法就是将障碍当作实现目标的一种磨练。当你在困苦的环境中仍然能全身心地投入工作时,你最终得到的不仅是经济上的报酬,更重要的是人格上的自我完善。
将工作负责到底的人,遇到困难时会竭尽全力去解决问题,工作失误时会主动承担责任。这样的人看起来很傻,但实际上他们才是真正聪明的人。因为敢于承担责任,而不是比别人聪明,才是晋升之道。
在一家皮毛销售公司,老板吩咐三个员工去做同一件事:去供货商那里调查一下皮毛的 数量、价格和品质。
第一个员工5分钟后就回来了,他并没有亲自去调查,而是向下属打听了一下供货商的 情况就回来做汇报。30分钟后,第二个员工回来汇报。他亲自到供货商那里了解皮毛的数量、价格和品质。第三个员工90分钟后才回来汇报,原来他不但亲自到供货商那里了解了皮毛的数量、价格和品质,而且根据公司的采购需求,将供货商那里最有价值的商品做了详细记录,并且和供货商的销售经理取得了联系。在返回途中,他还去了另外两家供货商那里了解皮毛的商业信息,将三家供货商的情况做了详细的比较,制定出了最佳购买方案。
一年后,第一个员工被解雇了,第二个员工保留原职,第三个员工被提拔为部门经理。
第一个员工只是在敷衍了事、草率应付;第二个是在被动听命;只有第三个是尽职尽责,将工作负责到底的人,他才是所有老板最愿意聘请的员工。
当一个人真正把工作当成自己的事,对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累到更多的经验,就能在遇到困难时找到更多的解决问题的方案,从而一开始就把事情做对。
第三篇:将改革进行到底读后感
将改革进行到底读后感
由中共中央宣传部、中央全面深化改革领导小组办公室组织指导,中央电视台承担制作的十集大型政论专题片《将改革进行到底》,于7月26日播出完成。中国,五千年灿烂文明孕育、滋养的国度。翻读她厚重的历史,似乎每一页,都在求索与抗争、奋斗与崛起的交织辉映中坚韧前行,磅礴不息。30多年来,改革开放,使中国迅速成长跃升为世界第二大经济体,综合国力显著提高,人民生活极大改善,中国特色社会主义充满生机与活力。许许多多这样的话语让我感触很深,下面谈谈自己的读后心得。
一是要发挥政治引领作用。思想政治建设是党的根本性建设,是我们党的优良传统和政治优势。要以“两学一做”学习教育常态化制度化为契机,教育引导广大党员切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。要引导党员群众形成共同推动改革、将改革进行到底的共识,把思想和行动统一到中央的决策部署上来。
二是要发挥能力保障作用。毛主席讲过:“我们各行各业的干部都要努力精通技术和业务,使自己成为内行,又红又专。”新一轮科技革命和产业变革呈现多领域、跨学科、群体性突破新态势,我们需要带头学习,自觉把学习研究、提升能力,作为落实新发展理念、把握引领发展新常态的重要举措。
三是要发挥凝心聚力作用。“为政贵在行,以实则治,以文则不治。”将改革进行到底,虚作为、慢作为、不作为都绝对要不得。要全面调动广大党员、干部、人才在全面深化改革伟大工程中的积极性、主动性、创造性,以担当落实责任,以行动诠释忠诚,切实把各项工作落到实处,真正做到出实招、下实功、见实效。
第四篇:《将改革进行到底》读后感
暑假期间,大型政论专题片《将改革进行到底》在央视综合频道推出,首次对全面深化改革进行权威、全景报道。恰逢在家,每天坐在电视机前认真学习,受益匪浅。这部政论片共分为10 集,既有对全面深化改革的全景式梳理,又讲述了人民群众身边生动的改革故事,层层递进,让我们看到2了党的决心与祖国的进步。
在如今信息化快速发展的时代,这部大型政论专题片在互联网上也成为了关注的对象,偶然发现一些数据,节目播出十几天的时间,相关新闻媒体报道量就突破了4万,新浪微博关于此的微话题阅读量近2亿,微信公众号相关文章超过了3万篇。由此可见全国人民对于中国改革的关注与期盼。同样。
最先使我关注这部专题片的便是第一集《时代之问》。当天没来得及看中央电视台的节目,网上看新闻时引起了我的注意,第二天便一边吃饭一边在视频网站上仔细观看。专题片真诚感人,生动再现了改革带给老百姓扎扎实实的获得感,体现了人民的主体地位。在观看了中国人民创造、创新、奋斗的历程我便备受鼓舞,心里按下决心要好好学习,积极上进,实现理想。
如果说第一集的《时代之问》激发了我们内心汹涌澎湃的感情,让我们开始自问,那么在第二集《引领经济发展新常态》就已经开始犀利的列出一些改革中存在难题,一步一步的展示党和国家如何开启了一场中国经济发展方式向更高形态发展的结构之变。仍记得去年考研复习政治时,出现频率极高,最抓人眼球,老师们总会反复强调的便是“新常态”一词。所谓中国经济新常态,是经济结构的对称态,即 中国未来的经济将可持续稳定的增长,这是我们在考研政治中早已背得烂熟于心的内容,但是死记硬背可能并不理解其中真正的内涵,那么,在这一集的专题片中,我知道了在改革中认识新常态、适应新常态、引领新常态、推动经济持续健康卡站,其最终的目的便是为了让民幸福成为常态。现在的我已经读对“新常态”一词有了更深刻更有意义的认识,那么我也应该从我做起,不断用知识装备自己,紧跟时代潮流,以适应新常态。
作为一名内蒙古人,一直对呼格案件具有较高的关注度,在第四集《维护社会公平正义》中,便以这一案件为案例,突出了深入推进司法改革 切实维护公
平正义的重要性。尽管呼格案件这一冤案拖了18年才得以昭雪,但迟到的正义毕竟来到了。就宏观而言,难以做到绝对不出现冤假错案,在我看来,这个案件能够沉冤昭雪并不是偶然的,而是偶然背后的必然性。这种必然性解释了为什么呼格案的再审能够冲破阻力。我佩服司法部门纠错的勇气,更崇敬法治国家建设的坚定决心。人们对社会正义和法治的向往与热切期待使得国家司法的进步,在电视节目的观看中,着实在感受到祖国社会的不断进步与强大,深感自豪。
另外第六集《守住绿水青山》讲述的是保护生态环境的重要性,论述了保护环境和经济发展有很大的关系。保护环境,人人有责,这是我们从小就耳熟能抢的口号,随着经济的发展,我们更应该把保护环境放在重要的地位。生在内蒙古,因此总会有朋友问我,你的家乡肯定特别美,每天都能见到天苍苍,野茫茫,风吹草低见牛羊的雄浑盛景,事实上这个假期第一次去了离家不算太远的克旗,见了草原。草原很美,绿色如茵,有的地方牧草更是茂盛葱笼,不时会看到安详的羊群、奔驰的骏马、散落的牛和色彩鲜艳的蒙古包。也顺路去了著名景点达里湖,充满期待,本以为像其名字一样“似大海一样宽阔美丽的湖”,但令人担忧的是,这片湖有些地方已经变成又干又硬的土地,在酷日下暴露无遗,了无生气地反着白光。近些年来我国对生态环境保护越来越重视,生态环境也有了很多改善,希望我们每个人都有保护环境的意识,也只有这样才能守住金山银山。
第五篇:将心注入 读后感
将心注入 读后感
公共事业管理学院09公共事业管理班刘玉玲090304000
1在进入星巴克,成为星巴克的伙伴之一前,我对星巴克的认识仅限于“一家大型连锁咖啡店”。休闲消遣的地方那么多,为什么人们偏偏迷恋星巴克?为什么人们愿意在这儿花上几十块买一杯饮品,吃一块蛋糕?为什么它能在全球遍地开花?在踏上星巴克之路后,我渐渐发现到星巴克的独特魅力与个人之处,更从阅读《将心注入》之后,进一步地了解到CEO霍德华·舒尔茨是如何将星巴克推向非凡的。
一个梦想,一份激情,一杯咖啡,共同铸造一个传奇。
从梦想者到勇士,再从企业家到杰出领导者,从《将心注入》中,我们能清楚感受舒尔茨的成长蜕变,以及他作为一名非凡领导者的雄心与情怀。
勇于进取的冒险家
舒尔茨来自于美国,纽约贫民区布鲁克林的一个犹太人家庭,他与家人挤在一个狭窄的小公寓内,与兄弟姐妹分享着一张小床,屋外地面肮脏不堪,飞往肯尼迪机场的飞机在上空无情地吼叫。这里除了犹太人外,还住着来自意大利、爱尔兰和非洲的穷苦移民。在拮据的生活与恶劣的环境中,舒尔茨度过了自己的童年生活,也同时练就了自己坚韧强悍,积极进取,勇于冒险的精神。
努力成为家里第一个上大学的人后,舒尔茨获得了上学学士学位,并进入施乐的纽约分公司谋得了一份销售员的工作,拼搏奋进的他不久后便跳槽到了宜家进口瑞典出具的公司并成为该公司美国分部的副总裁。而他在销售产品的时候却发现,在西雅图一家叫“星巴克”的小公司购买了许多台煮咖啡器,他深感奇怪并决定亲自到西雅图一探究竟。这一走,他的命运就从此跟星巴克紧紧地系在了一起。
1982年,他毅然辞去了7.3万美元年薪的职位,加入1971年成立,当时还只有私家分店的仅精心经营咖啡豆,、茶叶和香料的星巴克,担任咖啡店的零售业务和营销总监。所有人都不解,为何要辞去高薪厚禄到一家小店?
1985年,舒尔茨到意大利出差,将把星巴克改造成不仅出售咖啡豆,同时提供舒适环境与饮料服务的理念带回了美国。可是却遭到了星巴克创始人的反对,无奈之下,舒尔茨离开了星巴克,在西雅图和温哥华开设了一些小型的咖啡吧连锁店。两年后,他筹募了足够的风险资金,买下了星巴克的全部股份。人们更奇怪了,何苦要如此执着,冒这么大风险呢?
可舒尔茨终于用星巴克的飞速发展消除了世人的疑惑,目前星巴克已经发展成为一个在全国四大洲拥有5000多家零售店的大型企业,并成为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂以及注明咖啡品牌。
力求完美的执着企业家
作为一流的咖啡品牌,舒尔茨在每一处都力求完美。
为保证星巴克的咖啡质量,我们设有专门的采购系统,在我们的伙伴中,有一群是专注于咖啡豆的采购与品质监管的,他们常年游走与印尼,东亚和拉丁美洲一带,与当地的咖啡豆种植者和出口制作商交流沟通,为的是让星巴克能买到世界上品质最上乘的咖啡豆。他们还会在每一批咖啡豆制作的每一个过程中抽样检查,以保证咖啡豆从种植、生长、制作每一环节的完美无瑕,让所有热爱星巴克、热爱咖啡的人都能品尝到最纯正最具风味的咖啡。
在饮品上,我们坚持为每一位顾客递上严格按照标准流程制作的饮品,我们希望顾客在全球这五千多家星巴克里都能喝到一样口感绵滑,风味醇厚,外形漂亮的饮品,跟自己一向光顾的那一家星巴克喝的一样。
作为一个刚成为星巴克兼职员工四个月的伙伴,我在头一个月的培训期里,就深刻地体
验到了这种对完美的追求与品质的执着。首先,新人配有自己的训练员,一对一地进行培训,同时设有考核,只有三次的考核全部通过了,方能成为一名咖啡吧员,并为顾客制作饮品。所有的卫生、货物摆放、制作程序、制作用量等都有十分明确而严苛的标准,任一与标准不符合,或与顾客要求不符,则不是一杯合格的饮品,也就不能拿出去。打个比方,为防止过敏源,我们在制作饮品的时候有分开奶制品与非奶制品,如果一杯拿铁制作的时候流程、配方、卫生、外观等都是标准的,但却用了非奶制品的奶爵进行牛奶的蒸煮,则这杯饮品就不能算是合格,必须废弃并用奶制品的奶爵立刻为顾客重新制作另一杯符合标准的一致性高品质饮品。舒尔茨认为,这种废弃绝非浪费,它是我们对品质的执着,对完美产品质量的追求,每一位星巴克人的义务,更是我们对所有星巴克顾客的承诺。
第三空间理念的营造者
舒尔茨致力于将星巴克营造成一个“第三空间”,也就是除了家和工作场所之外的的第三个生活区域。我们为顾客准备由柔软舒适的座椅,柔和温润的灯光,浪漫轻松的音乐共同营造的一流环境,最重要的不是让顾客来星巴克消费,而是来星巴克享受咖啡,在星巴克能拥有美好的体验。
我所在的门店拥有室内,室外长廊与室外花园三个部分。我们除了每天的清洁之外,所有区域,大至花园木地板,走廊扶手,小至地漏咖啡机的齿轮机件都有彻底的清洁,务求让我们能为顾客提供一个干净清洁的环境。“无感”亦是我们环境营造的重点之一,例如室温我们通常控制在24至27度之间让人舒适而不感觉冷或热的温度。音乐则是似有若无的大小,打个比方,当你一个人坐着的时候你能听到悠悠的音乐,而当你与好友共聚畅谈时又完全感觉不到音乐的存在。最重要的,还是人,还是服务。一杯咖啡,不仅仅是饮品而已,它还凝结着我们的精神,顾客们来星巴克, 冲着的更多的是我们的服务而不仅仅是这杯咖啡.我们遵循”just say yes”原则,关注每一位顾客的需要,凝听每一位顾客的心声,虽然我们无法为顾客做所有事,但我们能在自己力所能及的范围内,在不违反法律与原则的基础上,为顾客做更多,让他们在星巴克有更好的体验。在星巴克,我们的使命宣言是“为顾客提供灵感激发的一瞬间,每人,每杯,每个社区。”舒尔茨认为,咖啡只是一个载体,通过这个载体,我们关注顾客的情感感受,旨在吧这种星巴克的独特的格调与氛围传递给顾客。在我们真切对顾客倾注的同时,我们亦感受到了他们的回应,星巴克真的成为了他们除了家跟工作区域外的“第三空间”,成了生活中不可或缺的一个部分。
珍视伙伴的合伙人
星巴克信念里,伙伴,是极为重要的一环,伙伴们的感受与顾客们的感受在星巴克里是受到同样的关注和重视的。在星巴克里,职位虽然有高有低,但我们互相称之为“伙伴”,因为我们之间的每一个对于星巴克来说都是极为重要的,我们之间是相互合作的伙伴关系。舒尔茨非常重视员工,认为员工是星巴克的品牌代言人,《将心注入》里舒尔茨如是写道:创建星巴克的品牌,首先靠的使我们的人,而不是消费者——这与饼干与谷物食品公司的做法正好相反。因为我相信,要投合乃至超越顾客期待的最佳方式,就是聘用和训练那些出色的员工,我们聘用的都是对咖啡有着热情的人。我们这些合伙人,是将激情贯注于行动的典范,也是我们的咖啡品牌大使。他们的知识和热情在顾客中会引起共鸣,并将顾客再次吸引到店里来。这就是星巴克品牌的强大秘密:我们的合伙人以自己的个人感受来连接与顾客之间的关系。
作为伙伴,我们每天有两杯自选的饮品作为我们的partner drink作为福利,以让我们有更好的状态进行我们的工作。无论全职或是兼职的伙伴,公司都帮我们买了全额的商业保险,让我们在医疗方面无后顾之忧。每天的八小时工作时间里,除四十分钟用餐时间外,我们另外会有两个十分钟的带薪小休时间,好让我们能稍作休息,调整状态。每天的工作岗位都不是规定好的,而是在不影响营运的前提下,值班主管与各位伙伴协商并根据伙伴们的意愿与
状态设定的。而这些岗位又是可调配的,因为根据科学研究显示,约两到三个小时人们就会出现岗位疲劳,而这时值班主管又会对伙伴们的岗位进行调配,以更好地调整伙伴状态与激发工作热情。又如炎炎夏日将至,随着我们星冰乐新促销活动的推出,星巴克还另外设立了一个项目:伙伴自制星冰乐。伙伴们可以用店铺内的原材料,自主调配出属于自己独特口味的星冰乐,店铺会将伙伴们的个性星冰乐选择写在收银台前让顾客尝试并最终选出最受顾客欢迎的个性口味星冰乐,创作的伙伴还会得到公司的奖励。诸如此类的人文关怀可谓数之不尽。
看完《将心注入》后,舒尔茨的理念与构想深深地影响着我, 领导者只有拼搏,坚持,真诚,全心投入,并从自己开始,影响身边的每一个人,用意念打动你所领导的人群,让他们也接纳并认同这种价值观,才能真正地将事业推向非凡.作为星巴克的一员,我一直认为,工资并不是引导伙伴们的最重要因素,吸引并让伙伴们留在星巴克的原因,更多更多地来自于舒尔茨先生为我们带来的星巴克理念,里面的追求,里面的执着,里面的人文关怀,才是这儿闪闪发光的东西,我为此而感到光荣。