基于精细化管理理论的高校学业指导工作模式的探析[范文大全]

第一篇：基于精细化管理理论的高校学业指导工作模式的探析

基于精细化管理理论的高校学业指导工作模式的探析

摘 要：本文以新时期大学生特点为切入点，分析如何提高学业指导的有效性，探索构建高校学业指导的工作模式。将精细化管理理念引入高校学业指导工作中，明确精细化学业指导的内涵，结合不同年级阶段的学习特点，阐述了针对性的学业指导对策，并依托党建和团学工作实践提出特色学业指导方案。

关键词：精细化管理

高校学业指导

工作模式

1.引言

高校学业指导的主体是在校大学生，新时代大学生的特点是有效学业指导的根本点和出发点。只有深入认识学生的特点，才能提出科学的有针对性的指导方法。当前的大学生多出生于20世纪90年年代。在众星捧月中成长起来的他们思想活跃、个性张扬，同时，过于自我、依赖性强、抗挫折和独立能力差，缺乏团结协助精神。反映在学业方面则有如下表现：（1）学习态度上存在浮躁之风，平时学习下功夫少，经常考前临时抱佛脚;（2）学习目的不明确，独立性弱，不知如何合理规划自己的生活和学习;（3）缺乏学习动力，自控能力不强，部分同学只关注“体验”繁华的都市生活，无法安心学习，严重影响了正常的学习生活;（4）个人主义和实用主义盛行，眼光较局限，片面认为参加社会活动，忽视科学文化知识的学习和专业技能的培养。这就对高校学业指导提出了新要求。

2.精细化管理在学业指导方面的应用

精细化管理是坚持以人为本，以精心的态度，精心的过程，落实细节管理，实现管理效益最大化和最优化的管理理念。应用精细化管理理论开展学业指导体现在：一“精”，即学业指导要突出重点，精确内容。以学生的客观实际为基础，因人而异，针对性的开展工作。根据学生所处的不同时期、各自的不同特点确定学业指导的方式方法;二“细”，即学业指导所覆盖环节要全面细致。既要考虑微观的个人发展过程，也要考虑学生所在宿舍、班级、学生组织等宏观环境，了解越全面指导才能越深入。“细”的另一层含义是“小”。从小处着眼，从小事抓起，才能真正落实精细化管理;三“化”，即学业指导要内化为自觉行动，学业指导的最终目标是激发学生的内在动力，自觉思考个人的学业发展和行动路径，实现个体的自我学习、自我规划、自我改善。

3.学业指导的工作模式

3.1以学业引航为核心的新生学业指导

大学一年级是大学生活的起点，也是学生个人职业生涯之路的基石。初入大学的学生都面临着从高中到大学角色的转变，需引导新生逐步适应大学的自主学习。因而在新生中从日常管理和实践活动两个方面开展以学业引航为核心的学业指导。

日常管理方面。首先，严格出勤考核，规范考风考纪。通过辅导员不定期查课、查宿舍，强化考风考纪教育，让学生建立红线意识，树立正确的学习观念;其次，实行新生固定晚自习，逐步引导学生熟悉大学自主学习方式，实现有被动灌输到主动自学的过渡。再次，充分接触新生。辅导员、班主任深入自习室、宿舍与学生谈心，一方面与学生建立良好的师生关系，另一方面掌握学生个性特点，及时解答学生的学业困惑，引导学生制定合理的发展规划。

实践活动方面。充分利用新生的热情和新奇感，开展丰富多彩的学习兴趣活动和专业普及教育。指导新生规划大学生活，制定学业目标，设计实现路径;聘请专业领域的权威老师解读专业发展，提高新生的专业认知;组织读书月、英语话剧、国学大赛等兴趣活动，提高学生学习兴趣，培养良好的学习习惯和自主学习能力;搭建学习交流平台，设立学习委员会，汇聚优秀学生的力量，树立身边的榜样，以鲜活的实例促进学生向上向善。

3.2以日常管理为抓手，专业引导为核心，深化二、三年级学业指导 二、三年级是学业目标日趋完善，个人学业生涯规划稳步推进的阶段。对已熟悉大学环境及教学管理环节的学生重点进行专业知识学业指导，即围绕专业引导教育，丰富日常管理手段，提升学业指导水平。

首先，完善课堂监督和考评体系，落实教学反馈机制。实行学院领导听课制和任课教师、班级、辅导员三级联动监督管理制，对教师的教学、学生的课堂纪律进行考核，规范课堂行为。有效的遏止学生课堂纪律松懈，厌学逃课等不良现象;定期开展教学反馈，广开师生交流渠道，搭建师生交流平台，增进教与学的互动。

其次，发挥班主任、科研指导老师的专业教育作用。班主任及科研指导老师的专业学术高，在学生心中占据重要地位。加强班主任和科研指导老师与学生的沟通，普及专业发展现状和研究动态，有利于学生将课堂理论知识与将来的工作相联系，认清专业前景，制定合理的个人发展方向。

再次，积极推进本科生专业科研实践，借助科研技能实践教学、创新训练项目、科研竞赛等提示学生的科研思维。学生通过参与学术讲座、校外学术交流会、专业知识竞赛等学科实践活动了解各门课程的实际意义，进而强化其对专业认知，明晰个人专业发展路径，增强学生专业归属感和责任感。

3.3开展以就业为指向的毕业生学业指导

充分利用毕业生对就业的敏感度和关注度较高的特点，宣传普及“就业先毕业”的理念，提高学生对学习的重视程度;以招聘要求为向导，引导学生树立明确的学习目标。

建立毕业生学业-就业动态追踪档案，及时跟进学生学习情况和就业进展，详细记录成长过程，在学生自己就业状况的同时，激发自我反省，明晰努力方向，主动改善不足。借助就业专用QQ群、新浪微博、微信平台等就业新媒体传播渠道，传播学业指导内容。组织开展硕士专业方向、研究趋势、录取院校信息等讲座，帮助考研学生制定合理的复习策略。在班级内部积极推进学业帮扶，动员优秀学生对学业困难的学生进行学习辅导。

4.大力开拓学业指导特色项目

4.1借助支部共建发挥学业指导的自主性

高校学业指导的根本目标是让学生树立明确的学习目的和端正的学习态度，只有让学生的学习从“要我学”转变为“我要学”，才能真正调动学生学习的积极性。党建工作旨在从意识培养入手改善学生学习态度，而且党支部的核心成员――中共党员是经过严格培训和层层选拔的优秀学生代表，发挥他们在学生中的表率和先锋作用，带动周围的同学共同提高，激励他人不断进取。

以党员志愿服务、帮扶共建为载体，将研究生支部与本科班级、学生党员与学业困难学生牵线搭桥，缔结共建联盟，实现跨年级、跨班级学业互助。在日常的学习生活中学生党员与学业困难形成帮扶小组，相互监督提醒，共同促进提高。在支部班级联盟中，利用研究生的科研素养和技术专长，通过专业讲座、经验介绍、课程辅导等学习交流活动，帮助本科生认识专业前景，制定个人发展规划，促进本科班级形成向上向善的学风。

4.2依托团学活动丰富学业指导形式

依靠共青团、学生会及学生社团等团学组织，开展融思想性、知识性与趣味性于一体的特色活动，逐渐引导学生学习认知的“三个转变”，即从无目标学习向有目标学习转变;由被动学习向主动学习转变;由苦于学习向乐于学习转变。大学生学习习惯和学习认识在一定程度上会受到所参与的组织或活动的影响，充分发挥团学组织的带头作用，通过朋辈间的指引帮助学生树立正确的学习认知，养成良好的学习习惯。

开展以班级为评比单位的学风评比，从日常出勤、自习纪律、学习氛围、学习活动、宿舍建设五个方面对班级进行考核，在定期对所有班级进行横向比较，评选出学风先进班级和先进个人，予以表彰奖励。并及时通过微信、人人、团刊等媒体平台对活动进行广泛宣传，以润物细无声的方式对学生进行学业的指引。通过组织“诚信校园”诚信签名、宿舍风采大赛、“温暖衣冬”等团日活动和社会实践活动，让学生亲身体验大学生的责任，明确自己的发展方向。

结语

面对高校学业指导这一项系统工程，精确化、细致化、人性化的学业指导工作模式，能够重视学生个性特点，突出指导的针对性，根据学生的不同阶段和不同特征，开展形式多样的指导，才能在真正意义上帮助学生优化学习方法，增强学习动力，激发学习主动性，拓展学习认知，提高学习能力，做好个人前景和发展规划，实现学生全面发展。

参考文献

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左东方（1987-），女，中国矿业大学（北京）从事本科辅导员工作、党务管理工作。

第二篇：关于高校图书馆精细化管理探讨

关于高校图书馆精细化管理探讨

论文摘要：在高校图书馆工作中实施精细化管理，是实现图书馆科学管理的必由之路，是提高服务质量，提高读者满意度的关键，是提高图书馆人力资源效益的需要。在高校图书馆实行精细化管理，要确定“精、准、细、严”的工作思路，建立制度化、规范化的管理体系，树立执行有力的工作作风。同时要避免走入过于强调“量化”，过于纠缠“细节”，过于拘泥于“制度”的误区。

论文关键词：高校图书馆；精细化管理；必要性；实现途径；误区

精细化管理，又称精细管理、精益管理、零缺陷管理，是源于20世纪50年代日本的一种企业管理理念。认为管理是由细节构成的，讲究在每一个细节上精益求精、力求最优，强调一个持续改进、不断完善的过程。精细化管理的前提是基础管理，它的实质是通过细化工作目标、工作标准、工作任务、工作流程，使每一项工作内容都转化成看得见、摸得着、说得准的具体任务，以实现任务到人，责任到位，严格考核，按绩效取酬。在高校图书馆工作和服务中实施精细化管理，有利于提高管理效率、管理质量和服务水平，更好地为教学和科研服务，为广大师生服务。

一、高校图书馆开展精细化管理的必要性

1.精细化管理是实现图书馆科学管理的必由之路

随着社会经济的发展，富有创造能力的劳动者和高素质的复合型人才已成为高校人才培养的目标。为顺应社会对人才培养的要求，高校不仅在教学层面上深入改革，同时不断探索科学的管理方法，提高管理效益，促进人才培养目标更好的实现。实施精细化管理，最大限度地发挥和强化图书馆的职能作用，满足广大用户、读者日益增长的文献信息需求，是实现图书馆科学管理的必由之路，是图书馆适应高校改革发展的选择和要求。

2.精细化管理是提高服务质量，提高读者满意度的关键

读者服务工作是图书馆一切工作的出发点和归宿。随着图书馆服务设施的现代化、服务资源的多元化，图书馆服务能力发生了质的飞跃。但是，与此同时，随着通讯、网络技术的飞速发展，人们获取信息的方式日趋多元化，读者对图书馆服务的要求也越来越高，其关注的焦点越来越集中在图书馆服务过程的细节。实行精细化管理，使图书馆工作人员的管理责任具体化、明确化，工作服务过程精确、量化和规范化，能够从根本上解决图书馆读者服务工作的质量问题，提高读者对图书馆的满意度。

3.精细化管理是提高图书馆人力资源效益的需要

加强图书馆精细化管理，就是要使人的作用得到充分发挥，服务质量、管理水平不断改进。在高校图书馆管理中引入精细化管理理念，就是要在制度化、规范化的基础上更加重视常规管理，力求投入最少的人力、物力和财力以获取最大的绩效。实行精细化管理后，每位员工都清楚自己的职责、权限，知晓工作的内容、要求、程序，能最大限度地减少内耗损失，降低人力资源成本。通过推行精细化管理，能提升员工工作的积极性、主动性，进而提高他们的执行力和工作效率，增强图书馆的核心竞争力，全面提升图书馆服务至上、服务育人的良好形象。

二、高校图书馆精细化管理的实现途径

1.确定“精、准、细、严”的工作思路

图书馆精细化管理的本质就是对图书馆战略目标分解细化和落实，使战略规划能够贯彻到每个环节并发挥作用。其核心思想用四个字可以概括：精、准、细、严。“精”，即精益求精，是要求图书馆员工对待工作高标准、严要求，不断探索，不断改进，不断完善，使工作达到“更好”。“准”即准确定位，是指对图书馆的每个部门、每个岗位的职能与职责都要做出具体、清晰、明确的规定，每一道工序都要规范清晰，每一个环节都要有机衔接。“细”指细化目标，是指把每一项工作一层一层地分解细化，明确各个环节和关键控制点，最终使责任指标落实到具体的执行者。“严”指严格考核，是指对照精细化管理的具体、量化的标准，对图书馆员工进行考核，并依照考核结果进行奖罚。

2.建立制度化、规范化的管理体系

制度化、规范化是精细化管理的基本要求和必要前提。高校图书馆实施精细化管理，必须拥有规范的管理制度，形成一定的管理体系。高校图书馆管理体系的制度化、规范化体现在两个方面：一是建立完善的规范图书馆内部管理的制度体系，也就是图书馆员工必须遵守的各项工作规程、规章制度，以此来制约和规范员工的日常服务工作和言语行为，培养员工遵守制度规则的自律意识和文明服务行为，并在其违反时进行处罚。二是建立完善的规范图书馆工作服务对象的行为制度体系，也就是读者必须遵守的基本要求和管理规定，以此来制约和规范读者的行为。

3.树立执行有力的工作作风

建立制度化、规范化的制度体系，员工行为就有了标准，考核时就有了考量的依据。但要真正做到精细化管理，仅有制度远远不够，更重要的是使制度落实到位。要做到这一点，一是要抓好基础管理，不断规范和加强基础管理工作，系统梳理管理流程，弥补管理上的漏洞和缺陷，使各项管理活动按照制度、流程、标准执行，同时整个工作过程要有记录、有监督、有控制；二是要按照管理规定进行考核，考核必须定量准确，实施及时，同时还要按照有关规定兑现奖惩，以强化责任的落实，调动员工的工作积极性，促使管理工作走向规范化和系统化。

三、高校图书馆精细化管理应避免走入误区

1.要避免过分注重“指标”，过于强调“量化”

精细化管理要求将任务分解，责任到人。但“精细化”不等同于“量化”，“精细化”不仅求“细”，更求“精”，因而应激励员工发挥自己的主观能动性和创造性，把工作做到精益求精，尽善尽美。如果只注重指标分解，定量考核，那么员工可能会只注重完成量的指标，一味按部就班，墨守成规，而缺少创造的激情，这样就很难将事情做到极致，创造最大效益。

因此，在图书管理工作中，不仅要将任务分解，还要使工作分解得合情合理，与各岗位的要求和员工的个性特点相匹配；不仅要明晰各岗位的职责，还要注重协调各岗位的关系，使各岗位有机衔接，协调运转；不仅要注重工作的规范，还要营造平等、宽松、和谐的氛围，使员工能精神振作，心情舒畅，自觉履行义务，积极主动工作。这样才有利于目标的圆满达成。

2.要避免过分纠缠“细节”，将“强调细节”变成“繁琐化”

精细化管理强调细节，认为“细节决定成败”。但是，不是所有的细节都对全局有决定性影响，只有关键性因素才对事物的发展起决定作用。在管理工作中，并不是管理越细致，规范越细密越好。过细的规定不仅束缚了员工的手脚，也给考核增添了负担；同时容易导致部门之间、员工之间协作精神下降，彼此隔离疏远；还容易模糊管理者的注意力，把精力放在了一些不该过分关注的地方，结果陷入繁琐的具体事务中。因此，在学校图书馆工作中，要分清主次，抓住重点，整体把握，兼顾细节。既从小处着手，着重解决影响图书馆管理效益的瓶颈，又从大处着眼，注意统揽全局，实现战略目标与细节处理的相互促进，有机统一。切忌舍本求末，陷入一味苛求细枝末节的完满，而忽略大局意识、全局意识的误区。

3.要避免过分拘泥于“制度”，将精细化等同于“制度化”、“刚性化”

根据现代管理学理论，科学化管理从低到高的三个层次分别为“规范化”、“精细化”、“个性化”。精细化管理以“规范化”为基础，又不止于规范化，还应向个性化靠拢。“规范化”要求用制度来分解职责，用制度来规范行为，促使每个部门、每一个员工的工作都到位、尽职。但是，不是所有的活动都可用制度来规范的，随着实际情况的变化，制度也需要不断完善。精细化管理在建立严格、具体、系统的制度并要求员工严格遵循的同时，还需要“弹性空间”，以发挥员工的个性特点，激发其主动性和创造性。

“精细化”管理要提高执行力，需要以管理的刚性来保障每个制度的实施。没有对制度刚性的执行，制度也就失去了存在的意义。但是，制度不可能包罗万象，穷尽一切，在严格执行制度的同时，有时也需要根据情况的变化实行“柔性”处理，要“刚柔相济”，规范化与人性化有机统一，才能体现以人为本，才能体现现代管理的真正要求。

四、结束语

高校图书馆精细化管理是一个不断改进、不断完善和长期发展的过程，是一个长远的发展目标，需要不断去研究、实践、完善。在实际工作中，要将精细化管理理念真正渗透到图书馆每个部门、每个岗位和每一个员工身上，使之高标准、高质量地履行好所承担的每一项工作，有效落实精细化管理的要求。只有这样，图书馆管理才更加科学、规范和高效，各项工作才能不断迈上新的台阶。

第三篇：学以致用 用理论指导工作

学以致用

用理论指导工作

--读《文经贤圣》有感

这段时间内，借由国学大讲堂的契机，我对《文经贤圣》中的《关心群众生活 注意工作方法》、《实践论》、《矛盾论》和《反对自由主义》进行了系统的学习。在学习中发现，这四部分内容是相辅相成密不可分的，对我的工作具有指导性的意义。

《关心群众生活 注意工作方法》给我们的工作方向上的指导，教育我们要在工作中始终不要背离群众这一中心，牢固树立群众观点，时刻牢记全心全意为人民服务的思想，在工作中相信群众，依靠群众，时刻为群众着想，为他们排忧解难，才能加强与群众的血肉关系。只有践行这一点，才能发挥到工作的真正意义。

《矛盾论》着重论述了事物的矛盾法则，向我们阐释了形而上学论和唯物论的区别；矛盾的普遍性与特殊性；主要矛盾和主要的矛盾方面；矛盾的特殊统一性和斗争性以及对抗在矛盾中的地位。矛盾论给予我们解决问题的方法，让我们有了正确的理论指导。

《实践论》以认识和实践的关系为基本线索，系统地阐述了马克思主义认识论的主要内容，本质特征和重要意义，坚持和发展了能动的、革命的反映论。毛泽东同志在《实践论》中阐述以下四个基本问题：（1）实践的观点是辩证唯物主义认识论的基本观点；（2）认识的辩证过程，即从实践认识的过程，又从认识到实践的过程；（3）批判“唯理论”和“经验论”；（4）改造客观世界和主观世界的关系。实践论告诉我们，找准了工作的方向，学习了解决问题的方法不是目的，最终的目的目的是将理论运用到实践中去，为实践指导方向，同时通过实践来验证其正确性。

《反对自由主义》直截了当地列举了自由主义主要的种种表现，毫不留情地指出了自由主义的思想根源，一针见血地揭露了自由主义对革命的集体组织的危害，旗帜鲜明地指明了反对自由主义的办法。反对自由主义让我重新审视了自己在工作中的不足，并认真制定了弥补这些不足的方法。反对自由主义指出了实践过程中可能出现的错误，指明了实践道路上可能出现的自由主义的陷阱，为我们的工作打好预防针。这次的学习，对我的工作有很大的指导意义，在以后的工作中，我要从以下几个方面着手，严格要求自己：

（1）要时刻关心所内员工，注意自己的工作方法。结合我们公司经营的两个原点：客户和员工，在工作中我会努力做到以员工心为心，回报员工、成就员工，通过对员工的培养，实现对社会不断培养有益的人才，达到孝对社会。

（2）对待问题要以矛盾的方法来看待。在工作中学会用矛盾的观点来观察事物、分析事物，有助于接近客观、远离主观，真实地反映事物的相来面目，善于捕捉矛盾，善于把握矛盾，善于剖析矛盾，善于利用矛盾，就一定能够推动实践创新、理论创新、科技创新、制度创新以及其它各方面的创新，不断推动工作向前发展。

（3）不说空话，只办实事。实践是检验真理的唯一标准，再好的理论不运用到实践中就没有任何意义，在以后的工作中我要做到把理论具体到实践中，不同的工作情况下使用适用的方法，以达到工作目标为要求，不说大话、空话，多办实事，用实践本身说话。

（4）反对自由主义，一切以集体利益为重。我要立足于本职工作，摒弃自私自利的思想，识大体，顾大局，以组织利益和集体利益为重，不计较个人得失。

通过学习，我认识到自己还有很多的缺点和不足，在以后的工作中我要时刻以学习的理论知识指导自己的工作，约束自己的行为，争取早日改正自己的缺点，弥补自己的不足。

牟庆平

2012-4-27

第四篇：精细化管理理论检验(A卷)-BD

《精细化管理》理论检验（A卷）

部门： 姓名： 考试时间： 得分：

一、填空题（20*1分=10分）

1.就企业生存状态来说，小型企业靠，中型企业靠，大型企业靠。2.是企业的成长日记，也是企业运行中的黑匣子。

3.每一位员工参与精细化管理的 和 决定这个企业精细化的成效。

4.每一个成员都是管理者包括了三重内容：接受管理、参与管理、自我管理，与此对应的管理内容分别是、、也即个人前途的管理。5.要培养员工的职业素养，树立 是最基础的手段。

6.“管理方格法”认为把对 的高度关心同对 的高度关系结合起来的领导方式是效率最高的。

7.管理，“管”是 和 ；“理”是 和。8.岗位之间的交点通常用 解决。

9.把小事做，把细事做 是企业管理的基础要求。10.管理之目的在于

二、选择题（单选）（20*1分=20分）

1.遵守 是精细化管理的重要内容。A、规则 B、规定

C、约定

D、法律

2.法约尔把管理案例分成5个因素：计划、组织、指挥、、控制。A、分工 B、纪律 C、报酬； D、协调

3.管理是一项系统工程，要做好精细化管理，需要从 开始，否则就只能头痛医头，脚痛医脚，要着眼与企业资源利用的最大化。

A、管理系统； B、优化系统； C、优化理念； D、优化运营制度 4.合理的叫训练，不合理的叫。

A、历炼 B、锻炼 C、磨练 D、训练 E、折腾

5、在引进新管理体系的时候，要先、后、再。A、僵化 B、优化 C、计划 D、固化 E、分析 F、实施 6.是企业管理的底线

A、规则 B、客户服务 C、制度 D、效益

7.在管理中，人情味太浓，人们在处理问题的时候，是以、、的顺序来考量，而不是以法、理、情的顺序来对待。A、理 B、情 C、法

8.青岛钢铁集团董事长王玉科讲过： 是管理的第一要义。管理的 就是对职工最大

2016年1月29日星期五23时46分 的有情，管理的 就是对职工最大的伤害。

A、严格 B、松懈 C、无情 D、有义 E、有情 F、无义 9.建立组织系统必须遵守的原理，按优先度排列为：。

A.理念、技术、制度 B.理念、制度、技术 C.制度、理念、技术 D.技术、理念、制度 10.就操作层面来讲,管理是一个很简单的事,给 让员工不断地训练考虑到形成相应的习惯.A、规则 B、方法 C、要求 D、监督 11.精细化管理时代已经到来，细节决定着未来企业的

A、竞争成败 B、管理理念 C、经营模式 D、发展方向 12.建立规则意识是形成员工 的基础手段。

A、工作能力 B、自觉意识 C、职业素质 D、良好心态 13.意味着精细化做得到位。

A、加强管理 B、流程精细 C、遵守规则 D注重细节 14.管理源于，源于 A、素质 B、精细 C、细节 D、训练

15.规则制定后必须增加两个方面的内容，即规则实施细则和实施 细则 A、实行 B、检查 C、后续 D、规划

16.精细化管理必须有效运用财务的数据系统，财务是经营成果的 反映 A、有效 B、整体 C、正确 D、科学 E、总体 F、客观 17.企业在精细化管理中，一定要培养员工的 意识 A、管理 B、创新 C、规则 D、主动参与

18.所谓制度是 并 企业员工做错误的事，所谓程序是指导人们做 的事和正确地做事。

A、防止 B、防范 C、奖惩 D、惩罚 E、正确 F、准确 19.管理的专业化主要表现在通过职业经理人的方式，来 A、加强专业化管理 B、加强人员素质 C、加强成本控制 D、组建高效管理的团队 20.西格玛管理体系工具，下列不是数学工具的是：

A、过程图 B、鱼骨图 C、流程控制图 D、专家评估表

三、选择题（多选）（15*2分=30分）

1.精细化管理六重方法，除了目录管理、清单梳理、案例学习，还有 A、规则推演 B、模拟演练

C、管理诊断

D、模版练习

2.一个正确的决策来源于：

A、决策者的观念 B、逻辑分析能力 C、归纳总结 D、掌握信息 E、专业分析工具。3.精细化管理一般从以下哪几方面着手推进：

A、专业化 B、系统化 C、数据化 D、信息化 E、制度化 F、流程化

2016年1月29日星期五23时46分 4.精细化管理的四项原则是：

A、数据化原则 B、操作性原则 C、底线原则 D、全面原则 E、交点原则 5.下列哪些属于市场盲目通吃的表现？

A、盲目迎合客户需求 B、盲目迎合领导需求 C、盲目迎合渠道开发需求 D、盲目迎合市场响应速度 6.精细化管理的前提是哪几个？

A、坚持与市场相链接 B、立足于财务报告 C、立足于素质训练 D、深耕人际关系 7.准确的市场情报，是 的前提。

A、市场细分 B、目标市场锁定 C、产品和价格定位 D、传播选择 E、客户营销 8.世界已或正在验证，本身就是工作的一部分 A、学习B、锻炼 C、训练 D、自我管理 9.下例属于员工自检的步骤：

A、有无规则 B、可否操作 C、系统协作 D、个人提升 10.数据化记录要坚持的原则：

A、原始数据原则 B、归纳分析原则 C、总结反馈原则 D、链接分析原则 E、关键要素原则 11.使职工产生满意作用的因素，有。

A、工资 B、工作条件 C、成就 D、责任 E、同事关系 F、进步 12.管理的转变：

A、随意化到规范化 B、经验型到科学型 C、外延式到内涵式 D、机会型向战略型 E、粗放型经营向精细化管理

13.必须按照 对员工进行相应的技能和其他方面的培训。

A、岗位职责要求 B、工作标准 C、绩效考核项 D、企业所要达到的目标 E、员工需求 14.通过培训提升员工执行力，就是绝招，其内容为：

A、重要的事情简单做 B简单的招式练到极致 C、简单的事情做好 D、平凡的事情做好 15.以下那两个不是MBO目标分解的要素？

A、目标明确 B、数据明确 C、参与决策 D、反馈绩效 E、分析归纳

四、简答题（2*5分=10分）

1、精细化管理工作中布置工作需要几个步骤？

2、请使用MBO目标分解4要素方法对公司销售指标进行精细化分解。

2016年1月29日星期五23时46分

五、论述题（2*10分=20分）

1、木桶理论告诉我们，一个木桶能装多少水是由短的一块木片决定的，每一位员工参与精细化管理的程度和效果决定这个企业的精细化管理成效。请从企业和企业员工的角度分别阐述，精细化是全员的精细化。

2、请用管理的5要素来分析《公司精细化管理如何推进》？

2016年1月29日星期五23时46分

第五篇：分析精细化管理理论在高校图书馆中的应用

分析精细化管理理论在高校图书馆中的应用

摘 要：近年来，随着我国教育制度的不断完善，科学技术水平的不断提高，在精细化管理理论的指导下开展高校图书馆管理工作已经成为素质教育发展的必然要求。本文针对目前精细化管理理论在高校图书馆中应用的现状以及存在的问题，提出几点有效的措施和建议，从而提高高校图书馆的质量和水平，满足广大学生的需求。

关键词：精细化管理；理论体系；高校图书馆；应用策略

将精细化管理理论引入高校图书馆日常工作中，不仅能够将图书科学、合理的进行分类，同时还能提高高校图书馆工作的质量和水平，建立健全规范化、科学化、制度化管理方案，提高学生的满意程度，拓宽学生的视野，从而促进学生的全面发展。精细化管理理论的具体内涵

精细化管理理论又可以成为精细管理或者是精益管理，它最早是起源于日本的一种企业管理方法，最早流行于20世纪50年代。精细化管理理论从细节上讲求精益求精、历久弥新、一丝不苟；从时间上强调一种持续性、连续性、属于一种不断完善，不断更新的状态。精细化管理理论它的本质是实现精细化的目标、标志、要求、任务以及流程，从而做到尽善尽美。将其广泛应用于高校图书馆日常工作中去，不仅能够提高高校图书馆管理工作效率，同时还能够提高高校图书馆的服务意识。将精细化管理应用于图书馆中的重要意义

2.1顺应时代发展的必然选择

现阶段，随着我国教育制度的不断完善，素质教育的全面推行，对人才的要求也越来越高，因此高校图书馆为了顺应时代对人才的要求必须运用精细化管理理论，只有这样才能从根本上强化高校图书馆责任，提高高校图书馆的服务态度和水平，满足广大师生的阅读要求，从而为社会培养出远远不断的高素质人才。

2.2满足阅读者需求的重要方法

近年来，随着我国社会主义市场经济的不断发展，人们生活水平和质量的不断提高，人们在满足物质需求的同时对精神世界也提出了更高的要求。高校图书馆工作的出发点和落脚点都是为了满足阅读者的需求，因此将精细化管理广泛应用于其中能够提升高校图书馆的服务能力，使人们获取更多的有用信息。与此同时还能监督图书馆工作人员的行为，起到约束和规范的作用，提高图书馆工作人员工作的积极性和主动性，明确其自身责任感和主人翁地位。

2.3提升人力资源水平的有效举措

人力资源管理作为高校图书馆管理的重要组成部分，在其中发挥了十分重要的作用，因此将精细化管理理论广泛应用于高校图书馆中，能够充分发挥人的积极性和主动性，强调人的作用，从而实现节约人力、物力、资源的目的，提升人力资源水平和质量。目前高校图书馆践行精细化管理理论的路径分析

3.1实现“四个要素”管理目标

所谓“四个要素”即，“精、准、严、细”。“精”即精确、精益求精，这就要求高校图书馆工作人员在实际工作中需要自我完善、自我努力，从而提高自身素质和专业化水平，将每一项任务都落实到位，做到准确无误。“准”即准确、准确定位，这就要求高校图书馆要明确每个部门、每个工作人员的工作内容，将责任落实到个人，使每个管理部门都能够各司其职，部门与部门之间、每个工作人员之间都能够保持紧密的联系，规范清晰的做好每一项任务和工作。“严”即严格，严格考察，这就要求高校图书馆工作人员进行定期、定量的考察主要是依据阅读者的满意程度、工作人员的工作质量和水平、工作人员的工作效率等指标进行评定，并且还需要结合高校图书馆工作人员的实际情况进行奖惩。

3.2完善管理机制

精细化管理机制是高校图书馆管理过程中重要的组成部分，同时也是确保高校图书馆管理工作顺利开展的前提。高校图书馆要想实现精细化管理必须要制定一整套科学、合理的管理方案，完善高校图书馆管理机制，主要体现在以下两个方面：一方面，高校图书馆必须建立健全内部管理机制，利用有效机制约束和规范高校图书馆管理工作人员的日常工作和行为，使其能够遵守高校图书馆各项规章制度，提高工作人员的自律水平和文明意识，反之，则要给予一定的惩罚。另一方面，高校图书馆应该完善读者阅读管理机制，读者应该严格遵守高校图书馆的各项规章制度，做到文明阅读、绿色阅读，反之，对于不文明的现象，高校图书馆应该采取禁止其借书、读书等强制性措施，提高高校图书馆管理机制的约束力。

3.3树立良好的工作作风

良好的工作作风是高校图书馆工作人员爱岗敬业的具体体现，高校图书馆工作人员只有转变过去的工作作风，树立为人民服务的工作思想，才能规范高校图书馆工作人员的自身行为，弥补过去管理工作中存在的缺陷和不足。除此之外，高校图书馆管理工作人员还应该强化责任意识，努力提高自身意识和专业化水平，牢固树立为读者服务的工作理念，真正做到与时俱进、开拓创新，在实践的基础上创新，在创新的基础上是实践，从而使高校图书馆工作朝着精细化方向发展。

结束语：综上所述，精细化管理理论作为高校图书馆日常管理工作中的指导思想，在整个高校图书馆工作中发挥了十分重要的作用，其优势是显而易见的，由此可见，高校图书馆要想实现精细化管理并发一朝一夕，需要漫长的发展、完善、过渡，只有在高校图书馆日常管理工作中将精细化管理理论渗透到每个部分、每个员工身上，才能不断提高高校图书馆管理的质量和水平。总之，精细化管理理论在高校图书馆中应用是一项漫长而艰巨的任务，需要学校、管理者、工作人员三者的共同努力，只有这样才能促进我国高校图书馆管理工作更好的发展！

参考文献：

[1]孙玉芝.王保国.论精细化管理理论在高校图书馆中的应用[J]-农业图书情报学刊，2010（3）.[2]徐烨关于高校图书馆精细化管理探讨[J]-华章，2013（6）.[3]刘梦星.论高校图书馆精细化管理的价值、途径和目标[J]-大学图书情报学刊，2011（6）.[4]王丽敏，王淑阁.精细化管理在高校图书馆中的应用[J]-内蒙古科技与经济，2011（5）.[5]曾朝霞.高校图书馆精细化管理探讨[J]-中国电力教育，2012（4）.