第一篇:宏浪洁具某经销商会议管理制度
第一节 会议管理
1.管理目标:为布置及检查工作、加强沟通与部门协作、及时解决各部或各环节所出现的问题、落实会议决议,保证各项工作在上下左右沟通下正常进行; 2.会议执行基本要求:各部门会议前,均需准备会议议程,会后 3.会议分类及监督流程: 3.1晨会/午会
时间: 周一到周三上班前20分钟 地点: 各门店指定场所
主持人: 门店经理或现场管理人员 与会人员: 门店全体成员
会议议程: 会议主持者作于《晨会议程》笔记本中 会议签到方式: 主持人点名 会议纪要: 《晨会检查表》 会议记录 主持人
3.1.1会议内容:每日早上上班时间——9点前,由现场部负责集合、点名、仪容仪表检查;讲解相关工作内容、主意事项、前一天工作总结、本日重要工作安排、表扬好人好事、传达或通知公司相关文件公告(予公文形式),诵读公司晨会口号,服务礼仪操练等,执行力审查;
3.1.2会议监控:办公室每月须对门店晨会进行不少于6次的检查监控,检查要点: 前一天晨会主持人是否有向各客户主管了解当日工作情况及工作问题; 前一天晨会主持人是否备好会议议程;
员工晨会仪容仪表、精神状态是否符合规范,不规范之处会议主持人是否及时整顿;
晨会内容是否全面,得体;是否与企业文化保持一致;
晨会讲解问题是否得以解决,主持人讲解问题跟踪处理机制是否正常运转; 晨会主持者用语是否得当,晨会是否有良好激励效果;
晨会提及的问题是否及时解决,是否有重复出现的情况发生; 其他应该监控的事项检查
办公室人员监督晨会当日,晨会主持人须于10点前将《门店晨检表》交会议监督人员签注意见,会议监督人将以上事项清晰填写到 “办公室意见栏”;并及时通知相关责任人整改,并适当运用公司《奖惩制度》《执行力测评控制程序》进行负强化管理;晨会主持人须加强晨会文件的档案管理,办公室随时调用检查,并于每月2日前提交上月晨检表给办公室,办公室给出《月晨会执行意见》一式三份(晨会意见包括:月晨会效果评估、月晨会整改方向等);一份交晨会主持人跟踪整改、一份交总部办公室存档、一份连同当月28/29/30/31张《门店晨检表》留存;
3.2周行政例会
时间: 周一晚上19:10—会议结束 地点: 会议室
主持人: 行政总监、办公室主任/主管 与会人员: 各单位主管及以上人员,具体由各部办公室主任/主管确定;
会议议程: 标准文件《行政例会会议议程》 会议签到方式: 《会议签到表》
会议纪要: 《行政例会会议纪要》 会议记录 人资文员
3.2.1会议内容:上周工作总结及问题跟踪解决情况、本周工作安排;传达并跟踪执行总部下发的总要文件;分析提案并解决工作困难,分析市场状况、竞争格局,有目标性、可行性地提案解决;管理知识培训,执行力审查等
3.2.2会议监控:总部行政例会由行政总监监控执行 每周检查议程与上周议程衔接性;
各问题是否提出对应解决方法,是否落实责任人及跟踪人;问题处理效果是否合格;
是否重复出现相同问题,对出现相同问题调查原因后责令整改;
会议进行中,监督主持人用于是否得当,是否具有激励效果,是否传播管理知识;
行政例会中所列入议程或与会人员反馈的问题,均需在会上落实整改方法,落实责任人跟踪整改;并对整改结果在整改完毕后立即反馈;质检小组不定期抽查行政例会档案完整性,并对行政总监监控事项进行核查是否符合会议监控执行要求;
3.3、周营销会议
时间: 周五上午9:00—11:00 地点: 会议室 主持人: 营销总监/业务经理/市场经理(具体由营销总监确定)与会人员: 业务部、市场部全体人员 会议议程: 标准文件《周营销会议议程》 会议签到方式: 《会议签到表》 会议纪要: 《营销会议纪要》 会议记录 办公室文员
3.3.1会议内容:上周工作总结,本周工作目标计划,市场调查结果反馈,业务发展战略执行审视,营销方案研讨;市场调查、市场细分、市场定位、价格策略、促销策略等市场营销工作执行情况反馈与纠正;执行力审查; 3.3.2 会议监控由营销总监执行:
各与会人员工作执行状况总结是否全面,各人员工作进度及工作效果是否进行公正评估;
是否全面总结周期问题并提出解决方案并指定专人负责跟踪处理;
主持人定案的营销策略是否与公司营销战略相一致,是否可促进公司业务可持续发展;
各区业务主管业绩是否达到公司要求,是否提出业绩提升方案,是否对业绩提升方案有效实施;
业绩提升方案实施是否达到预期效果;对未达到预期效果的科别是否跟踪整改; 所辖科别员工专业知识是否能满足销售需要,营销员专业知识是否稳步提升; 其他关于营销战略实施流程的监督;
营销会议议程由主持人指定人员作会议纪要,尔后打印由营销总监指定档案管理员存档,并能随时调用会议文件接受质检小组工作检查;
3.4、周营运会议
时间: 周五下午14:30—16:00 地点: 会议室
主持人: 门店经理/现场主管(具体由门店经理确定)
与会人员: 物流主管、售后主管、客户主管/副主管、门店管理人员
会议议程: 标准文件《周营运会议议程》 会议签到方式: 《会议签到表》 会议纪要: 《营运会议纪要》 会议记录 办公室文员
3.4.1会议内容:上周工作总结,本周工作计划,分析各部门营运协调状况,提案并对解决工作困难实行原因分析、现场5S状况、样机状况、各部销售状况分析与销售提升策略、员工心态分析与调整、员工销售技巧提升状况、执行力审查等。
3.4.2会议监控由营运总监执行:
会议是否客观阐述周期工作不足之处及改进方法;
顾客满意度是否有作详细分析并不断提升的方案并强化执行; 与会人员5S管理意识是否不断提升,5S状况是否不断改善; 与会人员及营运全体成员服务意识是否合格和不断改进;
业绩提升方案是否合理,执行业绩提升方案是否达到预期效果;
员工工作激情是否合格;员工心态是否稳定,是否对稳定员工作出相应方案并实施和不断改进;
沟通协调是否执行顺利;
其他关于营运工作流程是否合格和不断改进;
3.5、临时会议
时间: 不定
地点: 会议开始前2小时短信通知 主持人: 发起人
与会人员: 与会议相关人员,由发起人确定 会议议程: 《会议议程》、也可写于《工作笔记》 会议签到方式: 《会议签到表》 会议纪要: 《临时会议纪要》 会议记录 办公室文员
3.5.1会议内容:传达公司的紧急文件内容、通知等事件处理及应对措施,或重复强调上周或本周工作的不足之处,引以为鉴,及时调整错误事件及避免错误信息的发生。
3.5.2本会议由发起人监控:
会议精神是否得到落实;
会议提出需要解决的事项是否立即处理并达到良好效果; 是否积极配合各部门开展相应的工作项目;
对临时会议决议未执行者,会议发起人可提出处罚建议报人力资源部;
3.7月员工大会
时间: 每月10日晚9:30 地点: 各门店固定场所
主持人: 办公室主任/主管;门店经理 与会人员: 各门店全体员工
会议议程: 《员工大会会议议程》 会议签到方式: 各部门主管报告到场人数
会议纪要: 由主持人安排会议记录人,撰写发布《会议纪要》 会议记录: 办公室文员
3.7.1会议内容:由门店管理人员、办公室管理人员、财务管理人员及其他部门主管发言(发言人由门店经理安排),内容为上月工作总结(工作总结、业绩分析),本月目标计划(达成目标的方法阐述),表扬上月好人好事,指正上月工作不足,并加以正确性辅导。为柜组冠军、销售冠军、亚军、季军颁奖,奖金数额分别为250元、200元、150元、100元;员工激励(正负强化激励),对员工的思想、心态、工作认知度进行分析辅导,公司动态等;
3.7.2本会议由办公室主任/主管追踪
测评员工对员工大会的掌握及执行情况;
会议纪要在会后24小时内发布于公司公告栏或其他宣传栏;
3.8、绩效评估会
时间: 每月13日晚7:10——9:00 地点: 会议室
主持人: 分部:门店经理 总部:人力资源总监 与会人员: 被考核主管及以上人员 会议议程: 《月绩效考核会议议程》 会议签到方式: 《会议签到表》
会议纪要: 由主持人安排会议记录人,撰写发布《会议纪要》 会议记录 人资文员
3.8.1会议内容:各员工对上月KPI指标达成情况进行分析,提出改善方法;与会人员部门主管根据员工考核结果及各项KPI指标达成情况客观分析上月各员工的工作情况,并提出不足之处及改善建议,以更好的开展工作,提高工作效率。会议主持人对各主管提出的方法予以矫正;
3.8.2本会议由人力资源经理/主管监控执行和追踪;主要监控与追踪内容: 绩效改进建议执行是否有效?
员工对个人绩效改进计划是否客观? 员工对个人绩效改进计划是否实施?
各与会人员主管是否对下属进行有效绩效改进的指导;效果如何? 以上各项如有异常,及时提出调整建议;
3.9员工庆生会
时间: 每月下旬,具体时间由企管会员工活动小组组长通知 地点: 员工活动小组组长或员工商议决定 主持人: 员工活动小组组长
与会人员: 当月生日员工、员工活动小组组长及行政工作人员 会议议程: 无 会议签到方式: 无
会议纪要: 照片若干张提供给企业文化宣传小组组长 会议记录 无
3.8.1会议内容:人力资源部每月月初提供当月生日名单给员工活动小组组长,由主持人对当月生日员工定制蛋糕一个,并组织庆生会的活动气氛,让每个人全面交流,相互庆祝,并在24:00之前把庆生会气氛推向至高潮,相信今天聚会会使明天的我们更美好!并让生日员工携手共同有个心愿,让今天为明天的精彩而喝彩吧!切蛋糕---散会。
3.8.2会议执行由企业管理委员会会长监控
每月初人资部是否提供当月生日名单给活动小组组长及门店晨会主持人; 当日生日员工,员工活动小组组长是否分发小礼品一份,并书写贺卡; 门店晨会主持人是否在员工生日当天对生日员工表示祝贺; 员工生日信息是否在公告栏公布于众;
生日开展按50元/人的标准申请费用,活动组织人员可填写《借支单》经人力资源部经理/主管、门店经理签字后到财务部借相应数额款项,消费后持相关单据填写《费用报支申请单》按借支审批流程审批后报销;
3.9、年度表彰大会
时间: 每年4月前 地点: 酒店租用会场
主持人: 人力资源总监或指定其他人(1男1女)与会人员: 总店及总部全体员工或分店全体员工 会议议程: 《员工表彰大会活动主持讲稿》 会议签到方式: 发放抽奖券1张
会议纪要: 员工表彰大会系列文件 会议记录: 无
3.9.1会议内容:由办公室主任主持召开,总经理或分店经理作晚会致辞,尔后由主持人主持员工准备的文艺节目,中途颁奖或员工游戏;对上一年度的优秀员工颁奖;激励本年度员工工作激情;
3.9.2本活动由办公室主任/主管全程追踪;
员工奖项评定是否及时完毕;评定结果是否公平公正; 受表彰员工奖金设置是否合理; 员工节目准备是否完毕; 总经理致辞是否准备完毕;
主持讲稿是否符合企业文化相关要求; 表彰大会准备工作是否有序进行; 其他关于晚会正常进行的各流程监控;
员工表彰大会设置的奖项一般为:年度销售第一名、第二名、第三名;优秀业务人员1名;办公室优秀员工1名;物流部优秀员工1名;以上优秀员工奖励国内5—7日游;其他行为表现良好及忠诚度高的员工设置若干名;总奖励人数不超过公司总人数30%;表彰大会员工须准备文艺节目约10个;表彰大会中一般涉及:颁奖、企业文化知识竞答、员工文艺节目评比、团队游戏、抽奖;表彰大会策划过程中可适当创新;以激励员工斗志及营造良好企业文化氛围为目的;
3.10企业管理评审会
时间: 每年6月、12月各一次 地点: 会议室 主持人: 行政总监 与会人员: 各部主管
会议议程: 《企业管理评审会议议程》 会议签到方式: 《会议签到表》
会议纪要: 《企业管理评审决议》 会议记录 办公室文员
3.10.1会议内容:质量体系适应内、外部环境变化和持续稳定、有效性的评估;对本公司目前组织结构、职能、人员和资源的适应性评估;对重大顾客投诉和顾客反馈进行评估;对本公司开展内部质量体系审核结论、以往管理评审的跟踪措施及以往纠正预防措施的有效性;对成品实际质量与标准或顾客要求的符合性进行评估;对本公司各职能部门所采取预防的有效性进行分析和评估;对质量管理体系的过程的业绩、有效性及效率的评估;对可能影响质量管理体系的的策划的变更的评估。
3.10.2本会议由质检小组组长、行政总监领导质检小组成员监控执行: 现实管理执行与企业战略是否保持一致?
问题出现周期是否过于频繁,是否有提出切实解决问题的方案? 各与会人员是否提出各部门管理面临的问题,是否对自己面临的问题提出整改措施;
评审决议是否落实并有效执行?执行效果是否能解决原来面临的问题,执行后是否有新的问题出现?
评审决议是否彻底解决了面临的问题?
3.12、企业发展规划研讨会/市场调研分析会
时间: 每年1月、7月各一次 地点: 会议室 主持人: 总经理
与会人员: 总部各主管及以上人员
会议议程: 《企业发展规划&市场调研分析会会议议程》 会议签到方式: 《会议签到表》
会议纪要: 《企业发展规划会议纪要》 会议记录 办公室文员
3.12.1会议内容:根据企业运行情况及市场总体情况,制定企业的半年度目标规划;审视公司发展战略执行现实与计划的差距并作出相应调整,针对市调情况,进行市场相关因素分析,了解竞争对手的经营情况及经营战略战术,制定出应对竞争对手的策略并指导下属贯彻实施。
3.12.2本会议由行政总监、营运总监、营销总监、财务总监监控本部实施:
本部是否充分了解企业发展战略,并能未企业战略实现提出战术建议? 本部对市场状况是否了如指掌并能按公司发展战略灵活改变个人工作思路; 本部是否将企业发展战略与个人工作紧密相结合?
本部人员是否对部门总监提出的工作执行方法彻底有效执行?
4.其他会议 4.1培训会议
时间: 待定 地点: 会议室 主持人: 培训讲师 与会人员: 培训对象 会议议程: 《培训课件》 会议签到方式: 《培训签到表》 会议纪要: 《考试试卷》 会议记录 无
3.13.2会议内容:培训内容应针对性,如:企业文化、销售技巧、产品知识、服务礼仪、思想教育、团队精神、心态建设、制度培训等等,培训内容应全面,条理清晰准确。
3.13.3本会议由培训专员监控实施: 培训前是否作培训调查?
培训课件是否符合员工培训需求? 培训中是否传播消极思想?
培训讲解是否生动有趣,是否便于记忆;
培训后对员工相关方面的能力提升是否有帮助? 培训不合格是否有及时整改?
4.2促销会议
4.2.1促销分析会议
时间: 促销活动前30天 地点: 会议室 主持人: 市场经理
与会人员: 门店管理人员、营销系统人员、各部经理 会议议程: 《促销分析会议议程》 会议签到方式: 《会议签到表》
会议纪要: 《促销分析会议纪要》 会议记录 办公室文员
4.2.1.1会议内容:促销企划案提议及可行性评估,分析市场动态及竞争对手的营销策略及市场策略,针对性地确定企划方案及促销前宣传工作和厂家资源整合的分工及目标工作,确定促销手段,促销定量及促销费用预算;
4.2.1.2会议由市场经理、业务经理监控:
与会人员是否提出个人促销建议?
促销主题、促销内容是否新颖,是否可起到良好造势效果?
促销方案是否与以往促销内容相衔接,是否能为未来促销作铺垫?
促销决议各责任人是否积极执行?(如商家资源申请、人员申请、货品准备等)
4.2.2促销工作执行会议
时间: 促销活动前7天 地点: 会议室 主持人: 市场经理
与会人员: 门店管理人员、营销系统人员、各部经理 会议议程: 《促销文案》 会议签到方式: 《会议签到表》
会议纪要: 修正后的《促销文案》 会议记录 办公室文员
4.2.2.1会议内容:各部门相关促销工作安排及分解,并确定相关事项责任人,保证促销工作顺利进行;如:DM单到达时间、DM单派发人员及路线安排、临促安排、外出广告传播人员饮水准备、促销说明会议召开时间、场内外布置方案、场内外气氛布置指导、POP书写等等;
4.2.2.2本会议由企划主管追踪实施: DM单是否按规定时间到达各门店? DM单派发人员及路线安排是否确定? 决定是否为外出人员提供饮水等?
DM单发放是否针对目标顾客群或潜在顾客群? 促销说明会是否按预期准时进行? 场内外布置是否满足促销氛围需要? POP书写是否完成?张贴是否符合规范? 厂家资源申请是否完成? 厂家临促是否确定?
其他关于促销执行的各项工作是否准备完成? 4.2.3促销讲解会
时间: 促销活动前2天 地点: 晨会现场
主持人: 企划专员/门店经理 与会人员: 门店全体员工 会议议程: 《DM单》 会议签到方式: 主持人点名 会议纪要: 无
会议记录 办公室文员
4.2.3.1会议内容:促销方案内容及工作细则及技巧,以往促销中常见问题规避及促销注意事项,相关激励和奖罚分析;讲解促销期相关工作注意事项及通知,落实各部门分工工作及责任人。
4.2.3.2本会议由门店经理及客户主管监控执行: 是否完全了解本次促销活动细则? 活动各项准备工作是否完成? 是否完成活动期间人员激励? 是否按规定发放DM单?
员工对本科产品市场状况是否了解? 其他关于促销实施流程的事宜监控矫正;
4.2.4每日促销总结会
时间: 促销活动期每日21:00 地点: 会议室
主持人: 企划专员/门店经理 与会人员: 各部门主管
会议议程: 当日《工作笔记》 会议签到方式: 《会议签到表》 会议纪要: 无
会议记录 办公室文员
4.2.4.1会议内容:了解、分析当天工作的优缺点,及时调整,并及时提案解决,次日晨会重点通知指导。
4.2.4.2本会议由门店经理、现场主管监控落实:
是否提出当日问题解决方法,解决方法是否可行? 解决方法次日晨会是否准确传播给门店所有人员? 解决问题的方法实践证明是否可行? 下属是否执行上级的促销问题处理决议?
4.2.5促销总结大会
时间: 促销活动最后一日21:00 地点: 会议室
主持人: 企划专员/门店经理 与会人员: 各部门主管
会议议程: 促销期间《工作笔记》 会议签到方式: 主持人点名
会议纪要: 《促销总结》市场经理撰写 会议记录 办公室文员
4.2.5.1会议内容:促销期业绩统计,分析总结促销优缺点,纠正促销不足,并避免未来再次出现相同问题;反馈表现优秀人员,次日各部晨会中予以表扬; 4.2.5.2会议监控由企划专员、门店经理执行; 促销业绩是否达到促销目标? 促销费用是否超过预算?
促销中的问题是否在以往出现过?
促销问题纠正方法经施行是否能及时解决问题?
促销成交率是否合格?是否提出并执行提高成交率的方法?
4.2.6各部门晨会
时间: 每日上班前20分钟 地点: 各部门工作场所 主持人: 与会人员: 会议议程: 4.2.6.1会议内容:前一日工作问题纠正、本日工作注意事项;员工问题反馈与指导;公司文件传达;
4.2.6.2会议监控主持人或主持人授权部门人员执行; 部门晨会是否执行? 前一日工作问题是否整改? 本日工作安排是否执行?执行效果是否合格? 员工问题反馈上级是否处理?员工是否满意处理结果?与会人员是否掌握公司新文件的内容并能严格执行?
会议签到方式:会议纪要: 会议记录
4.7会议纪律:4.7.1准时到会,迟到者按考勤管理相关规定处理(即:迟到不予核算当月全勤奖、并按迟到分钟数处罚等)4.7.2会议期间不得制造噪音;4.7.4会议发言者应围绕会议议题发表看法,并在预定时间内结束;4.7.5会议尚未结束,因特殊情况确需提前离会者,必须征得会议主持者同意;
4.7.6会中议定不宜公开事项,要注意保密,不得以任何形式传播;4.7.7以上现象如有发生,视情节严重情况予以口头警告到大过处分;4.7.8会议因个人原因经会议主持者与行政部同意而缺席,一次抵扣半天公休;
4.7.9会议须于以上规定时间进行,如因特殊原因致使会议不能按规定时间召开,则需于会议时间前若未经批准擅自取消或调整会议时间,视为受命工作未完成处理;4.9会议结束后,原则上组织与会人员会议内容考试;与会人员需于会议内容传达给下属;如与会人员或与会人员下属考试不合格,则按《执行力测评控制程序》处理;
部门主管/经理 本部门全体成员 《工作笔记》
主持人点名 《工作笔记》 主持人 ;无故未到会者按旷工半天处理;
天向办公室以《内部联络函》形式提起书面申请;2
日内将
5、会议制度:
5.1以上有固定时间的例会会议,会议单位须拟定《会议议程》及相关会议文件;无固定时间的会议,由主持单位提前2小时以短信形式发送相关通知,通知的内容包含:会议时间、地点、与会人员、会议主题等;
5.2各与会人员须无条件带上《会议记录本》、准备好会议发言提纲准时参加;与会人员参加例会,须在《会议签到表》上签名,会议按规定时间进行前,由会议记录人收取《会议签到表》,迟到人员由会议记录人代签,并如实注明到会时间,记录于《会议签到表》下半部分的《会议违纪登记栏》内,并按奖惩流程发送相关文件处理;
5.3会议执行流程为:主持人发放《会议议程》、宣布会议中心思想、各与会人员发言探讨、主持人宣布会议决议;
5.4会议期间,会议记录者须认真记录会议内容,并于会后后分发相关部门主管并公示;件分发流程发放并公告于公告栏;或工作追踪,逾期未达成予以执行力扣时限前1/3管同意后,期;同一决议申请延期完成的次数不得大于5.5《会议议程》执行情况;办公室不定期抽查,如发现缺失,每份予以一次警告处分;5.7会议结束后,达给下属;如与会人员或与会人员下属考试不合格,则按《执行力测评控制程序》处理5.6会议纪律:5.6.1按迟到分钟数处罚等)5.6.25.6.35.6.45.6.55.6.65.6.75.6.8于会议时间前调整会议时间,视为受命工作未完成处理; 5.8会议期间,分发相关部门主管并公示;分发流程发放并公告于公告栏;工作追踪,逾期未达成予以执行力扣限前1/3时间内以《内部联络函》形式提起书面申请并征得会议主持人及办公室主任同意后,不处以执行力扣分;同一决议申请延期完成的次数不得大于5.7《会议议程》执行情况;办公室不定期抽查,如发现缺失,每份予以一次警告处分;
5、权责:5.1各会议主持人须按时开展相关会议,并对会议档案的完整性负责;5.2各会议主持人须监督或授权他人监督会议决议执行情况,并跟踪指导实施会议决议;5.3会议纪律及会议异常由会议记录人负责填写与《会议签到表》对应栏,并于次日填写《奖惩建议申请单》按奖惩审批流程执行后,由办公室文员按文件审批流程发布《通报》所有会议违纪项目均须录入打印《月员工奖惩统计表》交办公室主任审核后交财务部扣款;扣款对应金额由基金管理
《会议纪要》按标准格式撰写,经会议主持人审核签字后按文各会议决议执行者及跟踪者须在规定时限内完成相应工作1—2分;如确因客观原因无法及时达成,须在完成凡申请工作延期完成的会议决议执行者,1次;、《会议纪要》各与会人员须整理成册,妥善保存并不定时检查会议决议原则上组织与会人员会议内容考试;
;无故未到会者按旷工半天处理;
天向办公室以《内部联络函》形式提起书面申请;若未经批准擅自取消或
会议记录者须认真记录会议内容,并于会后《会议纪要》按标准格式撰写,经会议主持人审核签字后按文件各会议决议执行者及跟踪者须在规定时限内完成相应工作或1—2分;如确因客观原因无法及时达成,须在完成时凡申请工作延期完成的会议决议执行者,1次;、《会议纪要》各与会人员须整理成册,妥善保存并不定时检查会议决议《员工年度奖惩记录表》;16小时内制作《会议纪要》/主须明确最终完成日 2日内将会议内容传
16小时内制作《会议纪要》后/主管须明确最终完成日期;
,时间内以《内部联络函》形式提起书面申请并征得会议主持人及办公室主任不处以执行力扣分;与会人员需于准时到会,迟到者按考勤管理相关规定处理(即:迟到不予核算当月全勤奖、并
会议期间不得制造噪音;会议发言者应围绕会议议题发表看法,并在预定时间内结束;会议尚未结束,因特殊情况确需提前离会者,必须征得会议主持者同意;会中议定不宜公开事项,要注意保密,不得以任何形式传播;以上现象如有发生,视情节严重情况予以口头警告到大过处分;会议因个人原因经会议主持者与行政部同意而缺席,一次抵扣半天公休;会议须于以上规定时间进行,如因特殊原因致使会议不能按规定时间召开,则需1
每月月底由办公室文员统计奖惩情况,小组监督纳入员工基金;
5.4对会议决议不执行或执行不力导致问题反复出现,依据《执行力测评控制程序》予以责任人执行力扣分处理;
相关文件:《会议签到表》FQ-RLZY-BP005-1《工作周报表》FQ-RLZY-BP005-2《会议议程》FQ-RLZY-BP005-3《月工作计划书》FQ-RLZY-BP005-4《会议纪要》FQ-RLZY-BP005-5《执行力测评控制程序》 FQ-RLZY-QC013
第二篇:经销商会议
本报讯(记者 刘建国)2012年7月9日,公司2012年厂商联盟预赢夏秋论坛在翔龙金凤大酒店隆重召开,来自全国各地经销商近500人参加了会议。会议分析了当前的肥料市场行情,在当前大环境下,只有厂商联盟才能抵御市场风浪,会议要求广大经销商要以开放的思维、创新的理念、无畏的勇气、科学的方法,打开跨越发展的思想通道。
论坛由公司党总支书记、常务副总经理解永生主持。公司董事长解永军致开幕词。今年以来,受行业产能过剩、国家产业结构调整、原料价位高位波动、用工成本不断上升等多重因素影响,化肥行业的生产经营遇到了很多困难,但施可丰全体人员与广大经销商风雨同舟、真诚合作,施可丰的企业形象、产品品牌、市场竞争力都得到很大的提升,缓控释复合肥系列产品得到了市场认可与广大农民朋友的喜爱和信赖,企业产供销呈现良好发展势头。针对今后的工作,解永军董事长表示我们将始终秉承“做中国放心肥专家,让天下老百姓都用上放心肥”的经营理念,以构建新型厂商关系和打造专业化营销团队为重点,依靠科技、品牌、文化和服务等优势,在企业经营管理的各个方面都在进行不断的创新和改革,抢占市场先机,带动行业的发展。
公司执行总经理李作山详细介绍了公司当前的生产经营形势,对当前国内化肥的品种和现状做了讲解,分析了今后复合肥市场走势。同时,他还就土地流转政策、国家粮食安全中长期规划纲要、农业民专业合作社等对化肥市场带来的影响做了前瞻性的预测。
会上,公司顾问杜卫东就经销商如何运用法律武器保护自身利做了专题报告。卓创资讯首席主编王庆飞做了《乐观看待秋季市场》的专题报告,施可丰农科院副院长王程永介绍了他们新近推出的水营养系列产品。部分经销商分享了自己的成功经验。7月9日下午,与会经销商乘车参观了施丰化工和公司生产厂区。当晚,举办了联欢晚会,公司员工自编自演的小品《二愣子买肥》、《离婚》获得了大家阵阵掌声。
复合肥:产品同质化严重 入行门槛有待提高
第三篇:经销商会议
一,明确会议主题
会议主题要明确,经销商会议的目的就是为了订货,因此,会议的主题没有必要取名为假意的“某某经销商交流会,某某厂商联谊会”等,而应该直奔主题,作“某某区域某某品牌订货会”让所有经销商明白厂商召开此次会议的目的就是为了订货,避免让经销商没有订货的心理准备,从而使双方均不满意。
二,充实会议内容
1,会议内容要有教育性
现今很多品牌的订货会已经流于俗套,找些客户过来听厂商人员进行宣读公司的那些基本情况,然后就吃饭喝酒,让公司业务人员和经销商在酒桌上“酒量即销量”然后就是再进行其它活动,以此来拉拢经销商订货。会后,公司算帐,利润不能支撑费用,代理商愁眉苦脸,以后说到经销商会议就是害怕,经销商对代理商的经销商会议也不再感兴趣,因为召开一个订货会除了拿钱去吃喝去订货外,没有其它实际的意义,并且也和代理商一样,看不到利益,学不到东西。因此我认为,在召开订货会的会议内容除了向经销商宣传品牌后,可以更多去选择提高经销商经营管理水平,帮助分析行业发展趋势,指导经销商做出更好的促销方案,言传身教如何向消费推广本品牌产品,并帮助分析竟品的优缺点等等会议题材作为会议的主题。相信,经销商会对以上题材更有兴趣。
2,会议主持人要专业。
专业的会议主持人会让会场的气氛轻松,明快,同时也可以让经销商加强公司的专业形象和隆重态度。
3,会议时间
经销商会议的时间段:产品销售旺季前和产品销售旺季后。
会议的时间不能太长也不能太短,应坚持以四个小时为基本原则。第一个小时重点突出宣传公司品牌和产品的卖点。第二个小时应该请公司经理级人物做会议主题的报告发言,同时公布当次会议的突发性政策。第三个小时应该以文艺性的节目或者以活跃现场气氛为主。第四个小时,以参观会场展览产品并现场订货。
三,增强会议效果
会前工作主要为:
(1)确定订货会的邀请对象,细节之处是尤其要抓住在订货会中起决定作用的人员。
(2)确定订货会的主推品项:做为企业产品品项往往不是单一的,因而采取哪款产品作为主推品种,就要对市场进行充分摸底,找出机会点最大的产品,如针对德赛目前的产品中,就要突出差异化产品DS-001学习DVD,充分突出它的卖点。细节之处是要避免主推的品项过全或促销推广产品无重点。
(3)制订主推品项的订货政策:即对主推品项产品采取什么样的促销政策才能合适,才能起到扩大订货量的目的,促销政策不到位也会影响订货会效果,细节在于订货政策的制定。
(4)确定订货会的主题:销售产品需要一个理由,开订货会同样也需要一个由头,确定一个主题。否则平白无的搞促销开订货会会让客户产生防范心理。
(5)做好订货会前造势和客户摸底,一方面事前造势让客户有正确认识和心理和准备,同时通过市场情况摸底圈定核心客户,是订货会有的放矢。
(6)做好场地的选择:主要根据邀请的人数,规模,选定订货会会址,对场地的选择要求,要做到交通便利,易于寻找这一点。
(7)做好时间安排和订货资料的准备,根据邀请对象发邀请函,注明订货会时间地点,同时也可将产品资料,价格表和促销活动通知送达知客户手中。
(8布置好会场。定货会会场布置要突出订货会主题
会中的工作主要为:
通过在订货会会中制造轻松宽松的气氛,一方面可以让客户积极参与其中,调动客户订货的积极性,同时可以消除客户的防范心理,感染其它客户
会后的工作主要为:
订货会开完后,只是订货会成功的一半,如何落实是订货会最终成功与否的重中之重,因而订货会后一方面要将货及时送达订货客户的手中,另一方面要做好电话的及时跟踪与走访追踪,收取保证金,确保真正达成意向
订货会开完要善于总结
现在很多企业,谈到订货会基本上不谈“订货后”,订完了,似乎已经结束了,资金也来了。订货会还有很多工作要做。今年的订货会要跟去年的订货会比较,数字是否有增加,生产能力是否能跟上,贴牌加工的厂家是否进一步去落实,这些都是亟待解决的。
四,召开订货会的细节问题
1,精心设计定货会的政策
2,会前开票和会中开票相结合3,找一个好的会议主持人
4,专车接送乡镇大户经销商
5,一定要设置抽奖和礼品环节
6,设置餐桌就餐人员姓名
第四篇:经销商管理制度
销售公司经销商管理制度
第1章 总则
第1条
本制度规定本企业与经销商之间的有关交易事项。第2条 本制度由市场营销部制定,总经理审核后执行。
第2章 对经销商的要求
第3条 经销商的经销区域
(1)经销商可销售的区域,依合同预定来执行。
(2)经销商如要在指定以外的区域进行经销活动,应事前与本企业联络,取得认可才可进行经销活动。
(3)一般情况下,本企业必须对此经销商做深入的调查与研究方可授权。第4条
经销商经营的产品要求,经销商所经营的产品必须是由企业生产、附有公司商标的产品。
第5条
销售责任额要求,此项依合同约定进行。
第6条
销售价格
(1)经销商销售产品价格必须信照本企业的规定进行。(2)特殊情况时,须经双方协议,经本企业的认可方可实施。第7条
交易保证金,依合同约定执行。
第3章
关于货物的约定
第8条
企业的交货方式与运费
(1)本企业以企业工厂为给经销商交货的地点。
(2)如经销商另有请求可送货至其指定地点,则产品的装箱费、运费由经销商负担。
第9条
退货:当货品与经销商的订购内容不同,或产品不合格、责任明显为企业所有时,才能接受退货条件。
第10条
暂停出货:经销商如未能履行按时付款的义务,或有违约情况发生,企业将暂停给其发货以便观察。
第4章
经销商付款奖励办法
第11条
奖励对象为按照合同约定及时付款的企业品牌所属经销商。第12条 经销商付款奖励宗旨
(1)激励经销商全额付款销售业务。(2)全面拓展企业产品的销售渠道。
(3)力争使未能以现金购买的客户,以分期付款的方式购买。(4)吸引欲对其他品牌分期购买的顾客。
第5章
保密规定
第13条
经销商必须严守与企业有关的交易机密,不得泄露给第三方。
代理商管理制度
第1章 总则
第1条 本制度规定本企业与代理商之间的有关交易事项。
第2章 关天代理的约定
第2条
代理商的销售区域
(1)代理商可销售的区域,依协议来决定。
(2)代理商如欲在指定以外的区域进行买卖活动,应事前与企业联络,取得其认可。
(3)在某种情况下,企业必须估计此代理商与其他代理商的竞争情况,对此做深入的调查与研究,确定无显著影响后方才认可。
第3条
经营产品:代理商所经营的产品必须是由本公司生产、附有××商标的产品。第4条
销售责任额
(1)代理商的每月销售责任额为××万元以上,但此责任额必须是第3条规定的产品的总额。
(2)代理商需于每月25日之前,向企业提出下个月的销售预定额。第5条
经销处的设置:代理商可在自己的责任范围设置经销处及代办处等,但设置之前须下企业联络,取得其认可方能实施。第6条
销售价格
(1)本企业批发给代理商的产品价格与代理商卖给顾客的价格,必须依照另外规定的价格表来进行。
(2)前项的价格如发生变更,前者须经双方协议,后者须经企业的认可方可实施。
第7条
交易保证金:代理商须根据交易额,事前缴付××万元给本企业,作为交易保证金。
第8条
相关资料的提出:代理商需提供必要的资料(如客户名录、预计客户名录、销售计划等)给企业 第9条
企业的交货方式与运费
(1)本企业以企业工厂为给代理商交货的地点,如代理商另有请求,可送货至其指定地点。
(2)关于前项,如另有声明,则产品的装箱费、运费由代理商负担。运送途中如发生事故,其费用负担由企业与代理商双方协商后决定。
第10条
退货:只有当货品与代理商的订购内容不同或是产品质量不合格,企业才接受代理商的退货。
第11条
付款条件:货款的缴付以每月20日为期限,上月21日至本月20日货款应于下月10日缴齐。前项付款从付款日算起,以90日内到期汇总支票为主。
第12条
暂停现货:代理商如未能履行前项付款义务,或有违约情况发生,企业将暂停给其发货以便观察。
第13条
对代理商的支持措施:为促进代理商的销售绩效与本企业各代理商之间的互助关系,本制度别制定各种奖励及支持措施(略)。第14条
交易奖励措施
(1)销售额增进的奖金:代理商三个月的平均进货额如超过去年同期三个月平均额的三成以上,可享受下列回扣优待。A、超过三成者:3%。B、超过四成者:4%。C、超过五成者:5%
D、超过六成者:7%。
以上计算是以三个月为单位,即“1-3个月”、“4-6个月”、“10-12个月”(2)前项奖金的计算及回扣是以该期的最后一个月为计算基准月。第15条
代理商的优惠条件:代理商加盟另外成立的代理商协会,将可享受代理商的经营及技术指导、产品知识的指导、配发宣传用品和竟争对手的经营资料及其他各特惠条件。
第16条
同种产品的仿造限制:代理商未经企业同意,不得擅自制造第3条中的产品或与其类似的产品,亦不得与其他竞争对手订立契约,进行买卖。
第3章 关于进货流程的约定
第17条
订货管理
(1)订货日期:代理商应该在每月五日以前预报下月可能订货,以便企业及时备货。预订属估算性质,仅做参考,实际执行按代理商正式订单为准。(2)订货申请单:预订货品应填写《订货申请单》,经总经理签字并加盖公章后,传真给大区经理;同时按订货总价的10%支付定金,如定金未付至企业,则订单无效。
(3)款到发货:代理商应在企业确认的发货日期之前将全部货款付至企业指定账户,款到后两个工作日内发货;因货款未到导致的发货延误企业不负责任。
(4)订货汇总:渠道经理负责与所辖地区代理商确认订货,履行程序并汇总报告企业。第18条
付款管理
(1)全额汇款:企业坚持款到发货的原则,代理商为保证及时供货,应在
确定供货时间之前,将应付货款全部汇至企业指定账户。
(2)汇款方式为银行汇票(自带或特快专递至企业财务部)或电汇。(3)委托付款:如果代理商委托其他单位付款,代理商应在汇款底单传真上注明。
第19条
发货管理
(1)发货申请。渠道经理根据代理商汇款情况,按代理商要求填写《发货申请单》,经财务部确认收款安排发货。
(2)提货单据。发货后将提货单据用特快专递寄给代理商。
(3)调整供货。因特殊情况需要调整供货日期时,由渠道经理提前通知代理商,并与代理商协调供货办法和时间。
(4)取消订货。代理商逾期30天不能汇款,则取消代理商此次订货,定金不退。
第20条
运输管理
(1)发货收货。代理商在《订货申请单》上注明发货方式和地址,发货前由企业进行确认。
(2)快件运输。企业一般采用公路和铁路快件运输,运费全部由代理商负担。
(3)其他运输方式。如果代理商要求其他运输方式,运费全部由代理商负担。
(4)到站。到站后的提货费用及运输责任由代理商负担。
(5)货物损失。到站前运输中如发生货物损失,代理商应在提货三日内向渠道经理提出并提供相关证明,渠道经理核实后报营销总监批准补发相应货
物,并负责在代理商协助下处理索赔事务;逾期提出,渠道经理不予受理,损失由代理商负担。
第4章
附则
第21条
保密规定。代理商必须严守与企业有关的交易机密,不得泄露给第三方。
第22条 违反规章的处置方法。代理商如违反本制度的规定,企业可随时解除部分或全部的契约。
第23条
禁止代理商彼此之间的竞争
(1)代理商须在指定区域内,以规定售价进行销售活动,禁止向其他区域扩张,以免引起代理商彼此之间无谓的竞争,但如经企业指示则不在此限制之内。
(2)若因前项行为,引起代理商之间的竞争,企业将站在公平的立场上调停解决。
第24条
指定法律机构。当发生相关纷争,由企业所在地的指定法律机构栽决。
附:代理商合同 代理商合同样本
××公司(以下简称甲方)与其代理××(以下简乙方)之间就商品供销事项达成以下协议。第一条
交易内容
1、乙方作为甲方的代理机构,其销售区域限制在××地区,销售产品为甲方所生产××系列产品附件。
2、乙方如接受上条所定销售区域以外的订货,必须事先与甲方联系,征得甲方同意。如果甲方经过调查,确认这项交易不会损害其它代理商的利益,乙方可以接受订货。
3、乙方原则上只能从甲方进货,然后销售给客户,不得经销其他企业同类产品。
第二条
责任销售额
乙方在指定销售区域内每年须完成××万元销售额,但不规定具体产品的销售额。第三第系列代理
在事先征得甲方同意的前提下,乙方可以设立代理分店。第四条
货款预估
乙方在接受客户订货时,可委托甲方预估货款,向甲方提交《预估请求表》。经甲方核定后,送交乙方。第五条
供货日
甲方须根据乙方订单内容将货物发送到指定场所。如无指定送货地,货物离开甲方仓库即为供货日。第六条
直销权
即使本合同生效后,甲方也可以将其产品直销给乙方销售区域内的客户,但甲方必须尊重乙方在指定销售区域的销售权。第七条
销售价格
甲方对乙方的供货价格,乙方对客户的销售价格,均由另外的销售价格表确定。
第八条
销售价格维持
甲乙双方都有义务维持上条所确定的销售价格,如大幅度提价或降价,须由双方协商确定。第九条
第五篇:经销商管理制度
经销商、代理商管理制度
为加强对全国经销商、代理商的统一管理,规范各区域经销商、代理商的行为,确保公司产品在各经销区域的顺利销售,特制定本制度。第一章 总则
1、代理商是公司在指定区域和指定期限内享有独家销售公司产品的代理权,公司在所指定区域和指定期限内不得授予除代理商以外其他销售商销售公司产品权力。代理商可根据区域实际销售情况,在自己代理区域内设立下一等级代理商或经销商,统一由代理商管理;同时代理商必须完成同公司签订合同的全年最低销售额。
3、代理商、经销商期限均为为一年,协议实行一年一签制;
4有限责任公司确定的经销商、代理商应遵守公司的各项规章制度从事经销活动,不得做出损害内蒙古亿利塑业有限责任公司利益和形象的行为。
5、经销商、代理商经内蒙古亿利塑业有限责任公司授权并自经销协议书、代理协议书生效之日起,严格依照协议的规定和内蒙古亿利塑业有限责任公司的要求,在独立经营的原则下,负责经销区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理。
6、经销商、代理商应积极收集本行业信息,及时反馈市场信息,以利于公司对企业及产品形象做宣传,进一步加强销售网络的建设和管理。
7、经销商、代理商在各自区域内,应积极办理产品入市手续,并做好建档工作,同时积极做好售前、售中、售后工作。第二章 经销商、代理商要求
1、必须具有合法的工商注册手续、独立法人资格,并有相关产品的合法经营权,具备敬业、守信、合法的经营作风。
2、企业文化充分认同,有较强的合作意愿,对北京博衍汇思有限责任公司的经营有较高的忠诚度,并对产品、对市场充满信心。
3.应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员,有固定的营业场所,仓库面积不小于50平方米,具备一定的区域产品配送能力,良好的资信能力和商业信誉。
4、具备较高的经营管理能力,提供较完善的市场管理、拓展及营销计划;
5、有专职的销售人员和网络以及网络开发能力,有一定的售后服务能力;
6、在当地有一定的社会关系。第三章 资格的申请与审批
1、申请需提交的资料(1)申请计划书
市场开发规划,本销售回款目标等。要求电脑打印,并加盖公章。
(2)资质材料 营业执照副本复印件加盖公章、税务登记证(国税)副本复印件、法人代表身份证复印件、一般纳税人证明等。单位证件要求有最近一次的年检。
(3)基本资料表 固定格式,见附表:《北京博衍汇思信息科技有限公司经销商、代理商基本信息表》。
2、审批程序
(1)意向经销商、代理商将材料准备齐全,交所在销售区域负责人。(2)办事处经理接到申请后,根据公司经销商网络开发计划,结合当地经销商、代理商布局等实际情况,确定是否设点。如有必要设点,在3个工作日内实地考察,符合公司要求的,根据实地查考结果填写《北京博衍汇思信息科技有限公司经销商、代理商加盟审批表》,报销售部经理审核。
(3)销售部经理根据情况进行审核,如有必要,在3个工作日内实地考察,符合要求的,填写审核意见,报分管领导。
(4)分管领导审批后,销售区域组织经销商签署合作协议。协议一式两份,经销商、代理商签字盖章后,邮寄到销售部,办理后续盖章、邮寄、存档等工作。
第四章 经销商、代理商职责与管理
1、经销商分为一级经销商(地级城市),二级经销商(旗县城市),直销商(零售);
2、各销售区域根据区域实际情况及不同产品类别设立一个或多个经销商,根据经销商实力及销售任务,在北京博衍汇思信息科技有限公司同意后,可设立独家代理商,其可以发展一级经销商、二级经销商;各级经销商必须报公司审核,由公司签订经销合同,并由销售部统一管理;独家代理商不得经销其他同类产品。
3、经销商、代理商必须严格执行合同中规定的经销区域和产品,不允许任何形式的跨区域销售和变相的跨区域销售;
4、对经销商、代理商进行专人定项管理,建立经销商、代理商档案及其网络用户档案;并定期对经销商、代理商通过实际走访进行评估,对于不执行北京博衍汇思信息科技有限公司经销商、代理商管理制度相关条款、未完成协议约定销售指标的经销商、代理商,北京博衍汇思信息科技有限公司有权取消其经销、代理资格,并在相关区域重新选定经销商、代理商。
5、经销商、代理商须提前10个工作日向公司提出书面订货计划,以保证产品的及时供应;
6、经销商、代理商严格执行本公司规定的各种价格政策,各销售区域应对经销商供货实行统一价格、现款现货、款到发货,并密切关注经销商的末端销售价格,严禁经销商、代理商进行刹价销售,扰乱市场价格秩序;
7、各销售区域对所辖区域经销商、代理商必须强化日常管理,杜绝窜货现象,严禁经销商、代理商销售假冒的亿利塑业产品,视其情节轻重有权取消经销商的经销资格;
8、经销商、代理商要以月为单位,定时向销售区域上报进、销、存业务报表,同时各区域应密切关注经销商的货物流向,做到全面掌控;
9、各销售区域要建立经销商、代理商的市场拓展指标、网络建设指标、基础形象建设指标、市场行为规范指标,并对其进行考核;
10、各办事处经理或业务人员不定期对经销商、代理商进行走访和沟通或电话回访,了解其经营情况并及时为经销商解决问题,协助经销商的销售工作;
11、经销商、代理商必须准确、详尽的向顾客介绍亿利产品和服务 第五章、准确有效的订货
(一)、订货只能以书面形式发至公司商务部
(二)、订货单中应详细注明订货需求
(三)、运输破损时应在签收单中注明,并拍照记录 第七章、投诉
(一)、经销商有任何不满意事务均可投诉;
(二)、市场部负责接收经销商投诉;
(三)、特殊重要事务可直接向总经理投诉;
(四)、质量投诉的处理主要依据相关技术标准,相关产品说明书,产品订单要求等;
(五)、投诉以书面形式提交。
八、代理价格及奖励政策:
(一)年销售任务≥50万,低于100万: 执行公司标准折扣价格,实现100%的回款,经销商可享受实际销售额1%的广告宣传品配送或货物等价配送政策,可任选:
1、广告宣传品包括:fs统一工作服、安全帽、标准、现场样板制作见具体细则等;
2、广告宣传品计费标准:工作服30元/套、安全帽30元/顶和60元/顶、标准样板20元/块、非标准样板50/块、展示样板及展架一套5000元/套,现场样板制作500元/次;
(二)年销售任务≥100万,低于300万:经销商在协议期限内,完成指定销售任务,执行公司标准折扣价格,实现100%的回款,在考核过程中无拖欠货款行为,可享受实际销售额2%的广告宣传品配送政策或货物等价配送政策,可任选;
(三)年销售任务≥300万,低于600万: 经销商在协议期限内,完成指定销售任务,执行公司标准折扣价格,实现100%的回款,在考核过程中无拖欠货款行为,可享受实际销售额1%的广告宣传品配送政策及2%货物等价配送政策;
(四)年销售任务≥600万,低于1000万: 经销商在协议期限内,完成指定销售任务,执行公司标准折扣价格,实现100%的回款,在考核过程中无拖欠货款行为,可享受实际销售额1%的广告宣传品配送政策及3%货物等价配送政策;
(五)年销售任务≥1000万,低于2000万: 经销商在协议期限内,完成指定销售任务,执行公司标准折扣价格,实现100%的回款,在考核过程中无拖欠货款行为,可享受实际销售额1%的广告宣传品配送政策及4%货物等价配送政策;
(六)年销售任务≥2000万: 经销商在协议期限内,完成指定销售任务,执行公司标准折扣价格,实现100%的回款,在考核过程中无拖欠货款行为,可享受实际销售额1%的广告宣传品配送政策及5%货物等价配送政策;
(七)给予经销商的返利不直接兑换现金,返利金额用于冲抵下一的进货款;
(八)当年返利不计入下一返利的计算基数。
九、经销商如存在违规行为,公司将采取扣减相关奖励,取消经销资格等处罚,情节严重者将通过法律途径解决。
十、宣传资料发放标准:
(一)公司VI系统资料,总部提供电子文档,各代理商根据自己需要进行定制。
(二)电子资料只能发放到总代理这一个级别,总代理以下级别不能持有电子文档。
(三)各类资质证书、产品最新检测报告可在公司网站相应地点下载或由区域经理提供一套,经销商作为原件留存,自行复印使用。