乡镇党政办干部应具备五种基本素质

第一篇：乡镇党政办干部应具备五种基本素质

乡镇党政办干部应具备五种基本素质

乡镇党政办公室作为乡镇党委、政府的日常办事机构，承担着服务全局、协调各方的重任，工作量大，涉及面广，这就对党政办公室干部提出了更高的要求。

一、理论素养较高，政策水平过硬

乡镇党政办干部是乡镇党委、政府领导的秘书和助手，必须做到思想政治合格，政策水平

过硬，要有高度的政治责任感和政治敏锐性，时刻和党委、政府保持一致。平时要加强对

各种理论知识和政策法规的学习，特别是对涉及农村工作的常用法律法规和有关政策，要

准确掌握并能熟练运用。工作中要讲程序、讲原则，严格做到依法依规按政策办事，不能

凭主观臆断而随便拍胸脯、下结论。

二、熟悉乡情村情，注重调查研究

乡镇党政办的一个重要职责就是为领导决策提供参考，党政办干部对全乡镇的基本情况要

了如指掌，并能对解决突出问题提出有价值的参考意见。要达到这样的要求，一是要经常

深入农户进行调研，全面掌握农村基本情况；二是树立全局意识，随时了解各村各单www.xiexiebang.com 位的

工作进度；三是深入分析，针对当前的热点、难点问题和群众反映的突出问题搞好对策研 究。

三、服务基层群众，工作作风优良

乡镇党政办既是人民群众了解、认识党委、政府的窗口，也是基层政府为老百姓服务的平

台，每名干部都要牢固树立“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的观念，坚持全心

全意为人民服务，不能摆架子排斥老百姓，打幌子欺骗老百姓，找借口损害老百姓。当前，在产业结构调整、基础设施建设、社会治安综合治理、基层组织建设等重要方面要切实

为老百姓搞好引导，提供服务。

四、善于综合协调，处事灵活细致

乡镇党政办工作纷繁复杂，“上面千条线，下面一根针”，沟通上下、协调各方的任务十

分艰巨，党政办干部必须具备较强的综合协调能力，在工作中做到忙而不乱。要根据不同

阶段的工作需要，分清主次先后和轻重缓急，一项一项地把各项任务抓落实。要加强www.xiexiebang.com 同上

级部门的联系，争取各方面支持；搞好与同级部门的协调，共同推进工作；注意办公室内

部的配合，（新世纪范本网http://www.xiexiebang.com，原创范本免费提供下载基地。）相互合作完成任务。同时因客观情况处在不断变化之中，每位干部要灵活应变，善于根据实际需要改进工作措施；对乡镇突发事件，办公室干部更是要讲原则、讲程序、讲方法，灵活果断进行处理。工作中要认真细致，时时处处多留心，多思考，不忽视每

一个细节，不轻视每一件小事。

五、语言表达得体，文字功底扎实

乡镇党政办既要完成上级党委、政府安排的工作，又要做好同级党委、政府领导交办的事

项，同时还要时刻和基层群众打交道，特殊的工作使每名干部都必须能说会写。在语言表

达上要思路清晰、逻辑严密、重点突出、观点鲜明，不能含糊其辞，甚至人云亦云。要讲

究语言艺术，分清场合和对象。同时，党政办公室在公文处理、信息采集、工作安排、经

验总结等方面都离不开文字的表达，办公室干部要努力培养书面表达能力，多看、多写、www.xiexiebang.com 多改，使自己的文笔水平不断适应新时期办公室工作的需要。尤其是公文语言要讲究严谨、准确、平实、规范，办理程序要严格遵守《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行

政机关公文处理办法》等规定，有关内容要符合国家政策、法规和实际工作需要。另外，乡镇党政办是党委办公室和政府办公室合二为一，在公文处理上更要注意把党委、政府的

公文公开，不能混为一谈。

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第二篇：乡镇党政办干部应具备五种基本素质

乡镇党政办干部应具备五种基本素质

乡镇党政办公室作为乡镇党委、政府的日常办事机构，承担着服务全局、协调各方的重任，工作量大，涉及面广，这就对党政办公室干部提出了更高的要求。

一、理论素养较高，政策水平过硬

乡镇党政办干部是乡镇党委、政府领导的秘书和助手，必须做到思想政治合格，政策水平过硬，要有高度的政治责任感和政治敏锐性，时刻和党委、政府保持一致。平时要加强对

各种理论知识和政策法规的学习，特别是对涉及农村工作的常用法律法规和有关政策，要 准确掌握并能熟练运用。工作中要讲程序、讲原则，严格做到依法依规按政策办事，不能

凭主观臆断而随便拍胸脯、下结论。

二、熟悉乡情村情，注重调查研究

乡镇党政办的一个重要职责就是为领导决策提供参考，党政办干部对全乡镇的基本情况要 了如指掌，并能对解决突出问题提出有价值的参考意见。要达到这样的要求，一是要经常

深入农户进行调研，全面掌握农村基本情况；二是树立全局意识，随时了解各村各单

工作进度；三是深入分析，针对当前的热点、难点问题和群众反映的突出问题搞好对策研

究。

三、服务基层群众，工作作风优良

乡镇党政办既是人民群众了解、认识党委、政府的窗口，也是基层政府为老百姓服务的平

台，每名干部都要牢固树立“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的观念，坚持全心 全意为人民服务，不能摆架子排斥老百姓，打幌子欺骗老百姓，找借口损害老百姓。当前，在产业结构调整、基础设施建设、社会治安综合治理、基层组织建设等重要方面要切实

为老百姓搞好引导，提供服务。

四、善于综合协调，处事灵活细致

乡镇党政办工作纷繁复杂，“上面千条线，下面一根针”，沟通上下、协调各方的任务十 分艰巨，党政办干部必须具备较强的综合协调能力，在工作中做到忙而不乱。要根据不同

阶段的工作需要，分清主次先后和轻重缓急，一项一项地把各项任务抓落实。要加强

级部门的联系，争取各方面支持；搞好与同级部门的协调，共同推进工作；注意办公室内

部的配合，（新世纪范本网http://，原创范本免费提供下载基地。）相互合作完成任务。同时因客观情况处在不断变化之中，每位干部要灵活应变，善于根据实际需要改进工作措施；对乡镇突发事件，办公室干部更是要讲原则、讲程序、讲方法，灵活果断进行处理。工作中要认真细致，时时处处多留心，多思考，不忽视每一个细节，不轻视每一件小事。

五、语言表达得体，文字功底扎实

乡镇党政办既要完成上级党委、政府安排的工作，又要做好同级党委、政府领导交办的事 项，同时还要时刻和基层群众打交道，特殊的工作使每名干部都必须能说会写。在语言表 达上要思路清晰、逻辑严密、重点突出、观点鲜明，不能含糊其辞，甚至人云亦云。要讲 究语言艺术，分清场合和对象。同时，党政办公室在公文处理、信息采集、工作安排、经 验总结等方面都离不开文字的表达，办公室干部要努力培养书面表达能力，多看、多写、多改，使自己的文笔水平不断适应新时期办公室工作的需要。尤其是公文语言要讲究严谨、准确、平实、规范，办理程序要严格遵守《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行 政机关公文处理办法》等规定，有关内容要符合国家政策、法规和实际工作需要。另外，乡镇党政办是党委办公室和政府办公室合二为一，在公文处理上更要注意把党委、政府的公文公开，不能混为一谈。

第三篇：作风建设-乡党政办干部应具备五种基本素质

作风建设心得体会

乡党政办公室作为乡党委、政府的日常办事机构，承担着服务全局、协调各方的重任，工作量大，涉及面广，这就对党政办公室干部提出了更高的要求。

一、服务基层群众，工作作风优良。

党政办作为乡党委、政府的服务窗口，必须当好“服务员”的表率，树立“优质服务、高效服务、廉洁服务”的服务理念，积极主动搞好各项服务工作。要果断抛弃那种对来访群众爱理不理，对领导布臵的任务推诿拖拉，对各部门求助的工作不闻不问的风气。要充分熟悉到：工作中不论是办文、办事、办会，还是治理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个乡工作带来被动或造成损失。做好党政办工作有利于全体干部转变工作作风，树立良好单位形象；有利于改善和增强干群关系，为建立良好的干群关系打下坚实的基础；有利于带动机干部搞好服务，切实履行职责，提高工作效率，转变政府职能。当前，在产业结构调整、基础设施建设、社会治安综合治理、基层组织建设等重要方面要切实为老百姓搞好引导，提供服务。

二、要努力提高综合素质，为做好党政办工作打下坚实基础。党政办工作综合性强，职能繁杂，因此，办公室人员必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和治理经验。一是要有较高的政治理论水平。平时要注重学习，非凡是对涉及农村工作的常用法律法规和有关政策，要准确把握并能熟练运用，保持清醒的政治头脑，时刻和党委、政府保持一致，保持较高的政治敏锐性。二是要有一定的文字综合能力。党政办在公文处理、信息采集、工作安排、经验总结等方面都离不开文字的表达，要努力提高书面表达能力，多看、多写、多改，使自己的文笔水平不断适应新时期办公室工作的需要。尤其是公文语言要讲究严谨、准确、平实、规范，办理程序要严格遵守《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》等规定，有关内容要符合国家政策、法规和实际工作需要。否则，不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都会抓不住要害，提不出问题，达不到预期效果。三要有一定的组织协调能力和治理经验。办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对机关、农村、部门的工作有所了解。要加强同上级部门的联系，争取各方面支持；搞好与同级部门的协调，共同推进工作；注重办公室内部的配合，相互合作完成任务。只有这样才能做好上下协调和综合治理的各项工作。

三、要摆正位置，做好领导的参谋助手。工作中，要随时提醒自己摆正位臵，不断提高为领导服务的质量，努力做好领导的参谋助手。作为党政办主任要坚持“一个原则”，就是要坚持上为党委、政府领导分忧，下为干部群众服务的原则，把服务于全镇的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“治理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转，从而使工作目标更明确，重点更突出。一要围绕主要领导的意图当好参谋助手，要积极主动地领会主要领导思想，落实领导的意图。

第四篇：劳资干部应具备的基本素质

劳资干部应具备的基本素质

劳资干部的素质问题，是我们一贯强调的一个很重要的问题。坚持“求真务实、与时俱进、开拓创新”的方针，按照德才兼备的原则和“四新”（发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措）标准要求选拔年轻干部，实现干部队伍的革命化、年轻化、知识化、专业化，是我们党十六大提出的一个很重要的问题。按照党中央提出的干部“四化”标准要求，我认为，之所以强调这个问题，主要应从大力加强年轻干部的党性修养和理论素质入手，贯彻“三个代表”重要思想，才能有效地全面推进干部队伍建设。

一、干部队伍素质教育的特殊性。

一是劳资部门具有工作地位的特殊性。基层单位要按照上级颁布的国家法规、法令、政策、方针贯彻执行，而劳资部门是执行企业行政命令的职能部门，劳资部门的工作关系上级的政策、方针，能否正确落实，也关系到上级的政策、法规的实现有无切实的监督保证。所以，由此得出加强劳资部门人员的自身素质，必须是要从劳资所出的工作地位来理解。

二是劳资部门的工作对象的特殊性。劳资部门是做人的工作，其中，也包括党员、干部，众所周知，党员是工人阶级的先进分子，干部是企业各方面工作的骨干力量，选拔什么样的劳资干部，能否把劳资工作干好，政策执行好，将直接关系到企业能不能搞好。科学合理地组织劳动者在时间和空间上的分工与协作，使之成为协调的整体，正确处理劳动者之间、劳动者与劳动工具、劳动者与劳动对象之间的关系，合理利用劳动力，保证生产均衡不间断进行，劳资部门起着重要的作用。

三是从劳资部门的工作范围的特殊性。劳资部门与各部门都有十分密切的关系，社会保险、劳动合同都需要劳资部门去实现和监督，是关系到企业全局的要害部门，劳资部门的工作质量关系到企业负责人的威信和形象，劳资干部的言行举止，影响很大，如果劳资部门的指导思想正确、工作质量高，能够按政策规定办事，职工群众就会信任，就会调动职工的积极性，反之，就会认为上级路线和组织路线有问题，就会降低劳资部门在群众中的威信。所以，要使劳资部门的干部有一个好的形象，从事劳资工作的干部必须有一个能适应劳资工作需要的过硬的政治业务素质。

四是劳资部门的工作目的的特殊性。劳资业务繁杂，政策的贯彻执行将直接影响到企业和职工个人的切身利益，尤其是政策的连贯性，将直接影响着企业和职工队伍的稳定。一个发展的企业，必有他好的制度，高素质的管理人员和好的经营发展思路，这些，都需要高素质的思想业务技术人员去做、去实施、去发展，由此，展现在我们面前的人才的战争，是我们目的的所在。

二、选拔从事劳资干部要做到五个方面

第一要正。所谓正，就是劳资干部必须思想端正，为人正直，作风正派。正直，就是出以公心，秉公办事；正派，就是品行端正，作风规矩，对人对事都能一碗水端平，一视同仁，不掺杂念，不徇私情，不搞歪门邪道，一切按原则、政策办事。这一点，对劳资干部是非常重要的，因为违纪或不公道正派，就不能坚持政策规定，就会压抵人才，就会引起严重后果，造成企业职工不稳定。公道正派，坚持原则，按章办事同时也是劳资干部必备的基本素质，也是最高职业道德，它要求劳资干部，必须时刻以企业和职工利益为重，树立自律意识，并自觉接受职工群众的监督。特别是在市场经济的新形式下，要时刻以“三个代表”重要思想为指导，在人事制度改革上创新，时刻用劳动人事纪律约束自己，在思想上筑起防腐拒变的坚固防线和用人制度上的不正之风，自觉抵制权利、金钱、美女的诱惑，经受住考验，过好“权利关、金钱关、人情关、美色关”。其次是以身作则，正气凛然，做到一身正气，刚直不阿。能够坚持按原则办事，按政策办事，按程序办事，有自己的见解和主张，不唯上、不唯书、不唯权，不看关系和脸色办事。敢于正视和善于处理工作中的各种矛盾，顶得住来自各方面的干扰，敢于向不良倾向作斗争。第二是光明正大，襟怀坦白，光明磊落，表里如一，言行一致，这是工人阶级的本质特征，从事劳资工作的干部必须在这方面做出表率，对领导、对同志、对工作对象，都要光明正大，不搞小动作，不搞非组织活动，不搞拉帮接派，不出卖同志，能够做到保守秘密，最要严，不能无组织原则地乱说，发表议论、牢骚，这也是评价劳资部门形象的很重要的方面。

所谓实，就是实事求是，工作扎实，力求实效。实事求是是我们党的思想路线，也是劳资部门工作的基础。首先要对基层反映上来的问题，不能偏听偏信，要进行分析，去粗取精，去伪存真，透过事实看本质。所以从事劳资工作必须注意提高思想水平、工作水平，提高洞察力和判断能力，不搞形式主义，工作要敲钟见响，落地有声，做到一个政策执行到底，一件工作抓具体，注重全过程。

所谓快，就是办事效率要高。市场经济条件下，知识更新快，技术发展快，新旧事物交替快，劳资干部要树立“时间就是效率”的观念。快，应该是劳资干部工作在新时期树立的一个新形象，做什么都要有时间观念，要求紧迫感。快干不是蛮干，是科学办事的快，没有质量的速度，不是真正的高速度，快是在既要科学由保证质量的前提下去快，这就需要从事劳资干部要有真本事，这是对劳资干部素质的挑战。干部慢慢腾腾，拖拖拉拉，就会贻误劳资整体工作，影响日常工作任务的完成，就不能适应社会发展的时代特征。要做到快，就要有奋斗精神，艰苦工作的劲头，要有“宁让身子受苦，不让脸发热”的拼搏精神。

所谓活，就是活跃，开展工作要活跃，探索创新要活，开拓精神要活。劳资部门思想要活跃起来，这样，才能更新观念，更新意识，对新事物保持高度的敏锐性。要做到这一点，劳资部门要创造一种思想活跃的环境，鼓励积极探索。打破劳资部门半封闭的状态，积极主动地广泛地接触各条战线、各部门，广泛接触社会，接触工作对象，经常深入调查研究，掌握实际情况，以此丰富自己。同时，还要注意学习，学习市场经济理论和经济管理知识，要创造性地开展工作，工作要有新意、特色，不是领导交代点什么就干点什么，上边怎么说，就怎么干，而是要从实际情况出发，积极研究新情况，解决新问题，总结新经验，不断提高工作水平。只有这样，才能把上级的文件政策与企业单位的实际情况紧密结合联系起来，使劳资工作更具有生命力。我认为，要把活跃程度作为衡量劳资部门的形象，衡量劳资工作干部素质和精神风貌的一个标准。

所谓能，就是要有精通的业务能力。劳资工作干部工作做的好不好，不仅要求有很高的政治素质，而且必须有很强的业务能力。要在劳资干部中形成讲学习的良好氛围，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大报告精神和劳资工作的路线、方针、政策，学习探索反映当代人事制度发展的理论创新，拓宽知识领域，更新知识结构。同时，大力倡导爱岗敬业、刻苦钻研业务的风气，努力掌握本职工作的基本技能、基本规律，提高业务能力，成为本职工作的行家里手。

所谓情，就是对企业和同志要有感情，把劳资部门建设成为职工之家，从事劳资工作的干部要树立有强烈的服务观念，积极为职工服务，为安全生产服务。一方面热情要体现在办实事上，在日常工作中要加强对基层指导，积极帮助职工解决实际问题和困难；另一方面若职工上门办事，要热情相待，端茶倒水，要做好送上门的思想工作，让广大职工真正体会到劳资部门也是职工之家。

第五篇：乡镇党政办主任应具备的“八要素”

乡镇党政办公室是乡镇党委政府的“门面”,其党政办主任素质的高低决定了党政办工作的好坏。因此，作为乡镇党政办的主要责任人，其从“头”到“脚”都应该是很优秀的。我认为，在新形势下，乡镇党政办公室主任最起码应具备八个方面的基本素质：即头脑要灵，眼睛要明，嘴巴要稳，肩膀要平，心胸要阔，手脚要勤，身板要正。只有这样，才能充分发挥乡镇党政办的职能，党委政府的形象才能以充分体现。

一、头脑要灵：勤于思考和总结

大脑是人的思维与行为的主控中心，它的程序必须严密而充实，其联络必须通畅而简捷，只有这样，才能做到指导有方，调度自如。乡镇党政办是党委政府机关的主控中心，承担着参与政务、管理事务、搞好服务的重要职能，其党政办主任的头脑必须要做好以下三个方面的：一是要具备大容量的信息存储能力。由于党政办工作琐萃而繁杂，决定了党政办主任必须养成事事关心、处处留意的好习惯，其目之所见、耳之所闻、鼻之所嗅、舌之所感、肤之所触，都应该在大脑皮层留下一道清晰的印记，而不应该抓大放小，更不应该丢三忘四。因为在党政办主任头脑中贮存的所有信息都将成为日后为领导服务、当好参谋、提供决策的依据。

二是要具备高质量的分析思辨能力。党政办主任的大脑不是简单的信息储存器，善于对各类信息的分类与分析应是党政办主任的基本功。每个信息反馈到大脑，马上就应该出现以下最基本的反应：该信息属什么类型？其重要程度如何？为什么会出现这个信息？与当前工作有什么必然联系？它会对工作或将要对工作产生什么影响？它该用公式还是用表格还是用文字表述最为方便？经过一番编排，就可形成信息的条理化、秩序化，为日后的应用提供良好的“物资”装备。三是具备电脑一般的灵敏，即要有高速度的应变处理能力。信息的储存与分析，最终是为方便调度、及时指导和处理问题服务的，领导问计于党政办，要及时拿得出初步的设想及充分的依据；问题出现在党政办，要及时拿得出化解的措施。所谓上下通晓、左右逢源、沉着冷静、游刃有余，就是党政办主任大脑敏捷的具体体现。

二、眼睛要明:精于观察和发现

党政办主任的眼界应该从纷繁的日常事务中拔出来,根据自身所处的位置、场景和工作阶段的不同而不断地调整视角,既要总揽全局,又要见微知著。要做到这一点，必须具备三项素质：一是视野要开阔。在工作中，党政办主任只有把自身的业务工作同本单位的整体工作联系起来，才能找准党政办近段的工作重点，并对下一阶段的工作作出准确定位，才能使党政办的工作更贴近领导的工作思路。因此，开阔的视野是党政办主任产生超前思维的前提，也是党政办工作更具创新的必要条件。相反，如果视野狭窄，只顾眼前，党政办的工作必然被动、必然滞后，党政办这一机关龙头的作用就无以发挥。二是观察要仔细。在对全局大事具有敏锐洞察力的同时，党政办主任更要有善于观察小事的功夫。什么是小事？一个眼神，一个看似不经意的动作，一个稍纵即逝的表情，党政办主任都应该尽收眼底，并能从这些“小事”中分析断定它表达的意义和隐含的潜台词。对这些“小事”的准确捕捉，在党政办主任从事接待和协调工作中尤为重要。对方想说而未说，想做而未做，党政办主任应一目了然，唯有这样，接待工作才能显其心心相融，协调工作才能显其适度而得体，才能始终在整个工作过程中占尽先机，赢得主动。三是发现要及时。及时发现是由眼及脑的一次超越，是由感性到理性的一次升华。有人往往从别人已经总结出的经验中、已经发掘的典型中看到了或多或少似曾相识的东西，其实这些典型、这些经验也许就发生和成长在自己的身边，自己只是没有发现或没有及时发现而已。因此，承担着总结经验、推广典型、开展宣传重任的党政办主任就必须学会有以小见大、见微知著的本领，发现比别人早一点，发掘比别人深一点。

三、嘴巴要稳：忠于守信和保密

一个闷罐子当不了党政办主任，党政办主任的嘴巴理应能言善辩，巧舌如簧，但不分场合、不分对象、不分内容的滔滔不绝，显然也是不行的。什么时候该口若悬河，什么时候该守口如瓶，党政办主任必须严格把握这个分寸。

如果说能言善辩是党政办主任必备的业务素质，那么，守口如瓶同样是他必备的政治素质，由于工作性质所决定，党政办主任享有比别的中层干部更多的知情权，参加必要的党委政府会议，使他有更多的机会获得更多的在一定的时间、范围内被称之为秘密的信息和资料，而这些信息和资料往往也是本单位的工作重点，群众关注的热点和议论的焦点，诸如人事任免问题，经费管理问题，评先评优问题，还有许许多多的数字、报表等，这就要求党政办主任必须时刻牢记自己的身份，增强政治意识，严格做到参政不议政，涉密不泄密，不该自己说的坚决不说，宁做闷罐子，不做“长舌妇”。只有这样，才能有效维护领导班子的团结，确保党委政府的各项议程能够顺利推行。

四、肩膀要平：勇于承责和举荐

党政办主任要有一副厚实的肩膀，这副肩膀上要担得起本不由自己承担的责任，还要撑得住让别人从自己的肩上跨过去。党政办主任要勇于揽“过”。揽过是一种气质，更是一种工作艺术。党政办工作点多面广，在工作中顾此失彼、出现失误是在所难免的，但党政办主任都应在第一时间将出现过错的责任“揽”到自己肩上，来接受领导或同事的批评，而不应该对失误者吹胡子瞪眼，当场指责。因为爱护其任何下属的脸面，也就调动了下属的工作积极性，增强了下属的工作责任感。在日后的工作中，他们定会自我施压、兢兢业业，以使他们的直接领导不再承受不该承受的“委屈”。

党政办主任还要乐于举“贤”。发现典型、推举典型、宣传典型，是党政办的职责和义务，“为人作嫁”是党政办主任的必修课，因此，党政办主任必须淡泊名利，不思“进取”，而一心一意地发掘典型、培养典型、举贤荐能，让他们从自己的肩膀上站起来并跨入一个崭新的天地，这是一个成功的党政办主任应当具有的人格魅力。

五、心胸要阔：善于化解和包容

乡镇党政办是党委政府日常事务的集中地，也是各种矛盾的集中地，党政办主任时时都会被推至事务与矛盾的风口浪尖上，其实，唯有虚怀若谷，胸襟博大，才能化解一切矛盾，包容一切是非面，保证党委政府各项工作顺利开展。

化解各种矛盾需要用心去沟通。有人的地方就有矛盾存在，遇上矛盾怎么办？一是要有化解矛盾的信心。党政办主任必须具备这份自信，相信自己有能力化干戈为玉帛、化尖锐为平和，不是特别棘手的难题，一般不要让矛盾走出办公室。那种碰到问题绕道走，遇上矛盾就上交的做法是党政办主任无能的表现。二是要认真分析矛盾的性质，矛盾摆在面前，党政办主任要分得清哪个是主要矛盾，哪个矛盾在现实的工作中带有普遍性等，只有把握住了这些，才能在众多矛盾中分清轻重缓急，找出矛盾产生的根源，寻求解决的最佳办法，从而做到各个击破。三是要用一副热心肠去化解矛盾这块坚冰。在解决矛盾的过程中，党政办主任要学会串位思考，换位思考，才更能够切中要害，把握根本，在心与心的沟通、情与理的交融中，“矛”和“盾”就有可能成为一对亲密的“伙伴”。

包容是非需要用心去感受。拥有一颗包容之心对党政办主任来说十分重要，发生在党政办的是非曲直可谓是司空见惯，误解者有之，批评者有之，冷嘲热讽者有之，凡此种种，党政办主任都得无一例外地包容下来，切不可小肚鸡肠、斤斤计较，但也不可视而不见、充耳不闻。是误解的，交给时间去澄清；是批评的，其正确就认真地加以改进，其不当就把它当作防止今后工作出现类似问题的良药；对冷嘲热讽者，一个宽容的微笑远比针锋相对、反唇相讥更具威力。唯有这样，党政办主任才不至于被这些扰乱自己的阵脚，才能够保持一种平和的心态来从事本职工作。不求有功于世，但求无愧于心是党政办主任应该达到的精神境界。

六、腰杆要硬：取于管理和督办

党政办承担着大量的日常事务管理和督办工作。要真正搞好这些工作，党政办主任工作就要练就一副“硬腰杆”。一是坚持原则要顶得住“压”。管理工作是一项原则性硬的工作，坚持原则是搞好管理的前提条件。因此，党政办主任必须敢于坚持真理，严格按照机关各项制度进行管理，并一项一项抓落实，必要时还要拉得下脸面，顶得住压力，对不服从管理、不按制度办事的人和事进行必要的行政和经济处理，增强管理的“钢”性。二是加强督办要抗得住“震”。很多工作是雷声大，雨点小，这就是缺乏督办的结果。没有督办，就无法形成领导的集体权威，就无法保证政令畅通。因此，党政办主任同样要顶压抗震，以大局为重，以工作为重，如实做到上下通气，真正体现“赏罚分明”。唯有这样，才能言行一致，令行禁止，促使各项工作管有原则，行有成效。

七、手脚要勤：长于调研和反馈

信息是领导决策的依据，推动工作方式，促进交流的工具，已越来越受到各级领导的高度重视，作为被称之“信息库”、“参谋部”的党政办公室，采集高密度信息，撰写高质量文章，开展质量高的调研，应放在党政办工作的突出位置，作为党政办主任，更应手勤眼快，勤收集，勤调研，切实当好领导的参谋助手。

手要勤，勤于收集和归纳。党政办每天都有大量的报刊杂志内参和文件，是机关信息传递交流中心，如何向领导传递这些信息？作为办公室主任必要掌握两点，一是领导在想什么，想知道什么？二是领导应该知道什么？搞清楚了这两点，才能众多纷繁复杂的信息中选出领导最感兴趣最具有参考价值的信息，进行编辑归类，及时重点地传递给领导，才能有效提高信息的利用效果。

腿要快，快于调研和反馈。党政办主任注重呆机关，同时要注重下基层，基层是信息和决策的源地，基层是开展调研的主战场，一个会议精神是否得以贯彻，一项重点工作是否得以落实，领导近期关注什么工作重点，群众近期关注什么热点，工作中近期有哪些难点等等都是基层调研的课题，而这些问题党政办主任是坐机关闭门造车不出来的。因此，深入基层，捕捉信息，认真研究，仔细分析，及时反馈，让领导在最短的时间内取得更为详实的资料，就会减少决策的盲目性，增强针对性，提高准确性。

八、身板要正：乐于奉献和敬业

党政办工作是一个付出多、回报少的工作；是一个埋头苦干、为人作嫁衣裳的工作；是一个需过十磨九难、默默耕耘才能赢得大家理解和信赖的工作，工作责任大，难度大，搞好党政办工作必须有一支精干的队伍，因此，作为党政办主任，必须树立起良好的自身形象，来带动和影响他人。一是树立良好的专业形象。党政办的工作职能要求党政办主任既要通晓本单位的业务又要具备专长的写作能力，行政管理能力，综合协调能力。因此，党政办主任必须十分注重综合素质的培养，加强学习，向书本学，向实践学，向领导和同事们学，不断丰富和充实自己。二是树立崇高的敬业形象。淡迫名利，无私奉献是党政办主任爱岗敬业的精华，耐得住寂寞，守得住清贫，抵得住诱惑是党政办主任树立敬业形象的基石。三是树立亲善的服务形象。党政办的工作就是为领导服务，为机关服务，为基层服务。党政办主任应该成为办公室一名最为出色的服务员，无论是对内对外，对上对下，党政办主任都要做到言语热情，态度和蔼。下基层时准确传达上级领导的指示，回机关时及时反映基层干部的呼声，在服务中尽力解决工作生活中的困难，在机关上下营造一种和谐、有序、文明的工作生活环境,党政办才能真正成为内外连结的纽带,上下沟通的桥梁