2014营销报告确定稿

第一篇：2014营销报告确定稿

把握机遇 攻坚克难 开创市场营销工作新局面

——在陕西省地方电力（集团）有限公司 2014年市场营销工作会议上的讲话

李闻军

（2014年3月 日）

同志们：

今天，我们召开集团公司2014年市场营销工作会议，主要任务是：贯彻落实集团公司一届三次职代会暨2014年工作会议精神，总结2013年市场营销工作，分析当前面临的新形势和存在的新问题，明确2014年市场营销工作的奋斗目标和重点工作任务，把握机遇、攻坚克难、开拓进取，开创市场营销工作的新局面，为全面完成今年市场营销工作的目标任务而努力。

下面，受刘总委托，我就2013年的市场营销工作、存在问题及2014年市场营销的主要任务，讲以下意见。

一、2013年营销工作回顾

2013年，在宏观经济增速放缓的大形势下，公司市场营销工作直面经济下行压力，采取了一系列增供扩销措施，保 持了售电量等各项营销指标的稳步增长，在推进供电所、计量所、96789客服系统三项体制改革试点和新的客户服务营销管理系统全面上线工作的同时，全面完成了省国资委下达集团公司的各项营销指标和集团公司安排的各项重点工作任务。通过营销口人员的不懈努力，为集团公司赢得了三项全国性荣誉。即荣获“全国电力行业用户满意企业”、“全国电力行业实施卓越绩效模式先进企业”、“全国电力质量奖”三项全国性荣誉称号。

（一）主要营销指标完成情况

供电单元：完成售电量325亿千瓦时，同比增长9.7%，完成售电收入173.8亿元，增长10.76%，售电单价同比上升，电费回收率99.78%。

发电单元：完成营业收入2388万元，同比下降38%，占年计划的52%。

辅业单元：完成营业收入12.78亿元，同比增长39.8%，占年计划的117%。

多经单元：完成营业收入6.93亿元（含房地产公司总收入）, 同比下降7.6%，占年计划的88.6%。

从营业收入完成年度计划和同比增幅来看，供电和辅业单元都远远好于发电和多经单元。

（二）主要工作任务完成情况

1、市场营销基础管理工作扎实有效。一是修订下发了电 费抄核收管理、需求侧管理、电价执行管理等9个基础工作管理办法；二是完成了集团公司省市县三级公司《供电营业许可证》的换证工作；三是完成了各市分公司电网建设项目涉及负荷的落实工作，为电网建设提供了重要依据；四是开展了以查基层电量结构是否正确、用电报表是否真实、电价执行是否到位为主要内容的春、秋季用电营业普查工作，规范了基层经营行为；五是完成了2014年集团公司电力负荷预测分析报告和2013年公司市场细分报告；六是制定了集团公司电力负荷管理系统建设规划，开展了电网企业实施电力需求侧管理目标责任考核达标工作，完成了省发改委下达的年度电力、电量节能指标。

2、供电服务手段进一步完善。

一是以“心贴心服务百姓，手牵手惠及民生”为主题，开展了大客户走访座谈，低可靠性、低电压馈路剖析，停电检修、故障报修限时处理等十项供电服务活动，解决了供电服务中的一些突出问题；二是实施了“96789客服系统”升级改造，完成了96789客服人员的培训，进一步提高了呼叫中心的工作效率、服务水平和服务质量；三是制定了“人民群众用电满意工程实施方案”和“业扩报装行为自查整改工作方案”，并组织完成了自查和整改工作；四是修订了《客户来信、来访投诉举报管理办法》，及时处理了部分客户的投诉举报，做到件件有落实，事事有回访；

3、计量管理工作取得新突破。

一是计量技术体系进一步健全。出台了《集团公司计量技术机构设置方案》，按照“集中检定、智能仓储、统一配送、整体授权”的目标，完成了咸阳、延安、榆林分公司计量所建设。编制了《市级分公司计量所管理制度汇编》；二是举办了《法定计量检定机构考核规范》（JJF1069-2012）的宣贯培训，为计量机构能够尽快获得授权奠定了基础；三是联系计量设备厂家，按照《电子式交流电能表检定规程》（JJG596-2012），对各公司运行的计量检定设备软件证书的格式进行了升级；四是组织修订了集团公司计量体系的《质量手册》和《程序文件》，并制定了集团公司第一批计量升级改造技术规范。

4、大客户管理与服务进一步加强。

一是召开了新增大客户报装接电工作促进会，有效地解决了新增大客户报装接电工作中的困难和问题，优化了35kV和110kV一口对外，内转外不转供电方案批复流程，加快了报装速度；二是完善了潜在客户和存量客户信息库，深化了存量大客户的差异化服务，并将营销工作的重点转移到了对大客户的管理和服务上来；三是按月统计重点存量大客户电量及负荷变化情况，针对电量降幅较大的客户实行一对一服务措施，有效遏制了存量大客户电量下降趋势；四是先后与延长石油、长庆油田、陕煤化工集团等铂金客户召开了座谈会议，及时解决客户用电中存在的问题，深化了战略合作关 系。同时与中国兵器工业集团北方发展投资有限公司、省能源集团、西电集团等5家中省大型国有企业签订战略合作协议,深化了全面合作关系；五是组织开展了2012“十大市场开拓先进集体、先进个人”、“十大优秀客户经理”的评选活动，推动了公司系统的市场开拓工作。

5、新的客户服务营销管理系统全面上线运行。截至2013年年底，完成了《客户服务营销管理系统》的抄核收、业扩报装、用电合同、用电检查、计量管理等11个管理模块的全面上线工作，同时完成了24批、1820人次的新系统操作应用人员培训。

6、供电所专业化管理改革试点全面完成。

开展了白水等八个县分公司供电所改制试点工作，通过试点，摸清了现有供电所的管理现状和体制弊端，总结了一套供电所改制的成功经验，也暴露出现行改制方案的缺陷和弊端，为下一步完善方案，全面推进此项工作奠定了好的基础。

二、当前电力市场营销中存在的主要问题

一是对大客户的消费需求、新老预期、用电潜力分析不够，缺乏必要的技术支持系统，对用户用电变化不能及时掌握，大客户的报装、管理、服务工作有待进一步加强；二是供电所管理的体制弊端及粗放的管理模式，导致供电所营销数据统计不实、效益流失；三是部分客户电价执行不到位，包括电度电价、基本电费、力调电费、备用容量费和阶梯电价等；四是营业报表的二级核算模式，造成报表数据不实，售电结构失真；五是营销信息化建设仍然滞后，特别是集抄、电力负荷管理系统的建设远远落后于同行业水平。六是局部地区供电可靠性差，电压质量低，停限电频繁的问题仍然制约着我们的市场拓展和电量增长。

三、2014年营销工作的总体要求和奋斗目标

2014年，集团公司市场营销工作的总体要求是：以提升客户满意度为中心，实现客户服务的规范化、便捷化、人性化；以大客户管理和服务为重点，推进客户关系管理能力建设，努力开拓电力市场；以电量增长为核心，需求侧管理为手段，强化市场营销管理；以电价执行为抓手，营业稽查为保障，狠抓精细化管理；以站所专业化改革为契机，加快配网自动化、信息化建设，促进企业效益的快速提升。

奋斗目标是：

供电单元：售电量360亿千瓦时，同比增幅10.7%；售电收入189.28亿元（含税），同比增幅8.9%；有偿服务收入0.49亿元；供电可靠率：城市99.955%、农村99.82%；10KV综合线损率6.35%;报装接电率100%，电费回收率100%，陈欠电费回收率15%以上。

发电单元：营业收入0.28亿元，其中外部市场收入0.12亿元。辅业单元：营业收入12.93亿元，其中外部市场收入 1.37亿元。多经单元：营业收入7.21亿元，其中外部市场收入6.89亿元。

四、2014年营销工作的重点任务

（一）各业务单元统筹发展，努力开创市场营销新局面 供电单元各分公司，要认真落实集团公司与省电力公司签订的战略合作协议及实施细则，特别要关注大客户供电的相关条款，落实53号《纪要》规定的我们供电营业区内110kV及以下用户，除电气化铁路和重要军事设施外，均由我们供电的条款。加强与省电力公司各市供电局的沟通与协调，促使所在市供电局不发生违背战略合作协议条款的行为，使两家省电力公司签订的战略合作协议在基层供电局得以全面落实。加大与辖区新增大客户的服务与交流，向辖区大客户宣传我们两家战略合作协议的内容，使他们了解我们两家的新型合作关系，了解、知道客户管理的相关条款，不再发生客户两头申请、两头撬的现象，确保今年我们营业区内不发生客户丢失。

发电单元要抓住国家支持分布式电源建设的历史机遇，积极向新能源领域拓展。同时积极拓展外部市场，通过兼并、收购、控参股一批水电、风电、太阳能电站等新能源项目，积极向外扩张，扩大市场占有率。

辅业单元要以服务集团公司基本建设、技术改造任务为主，以拓展外部市场为补充，通过增加外部市场收入来弥补 今年基建投资减少造成的收入缺口。另外，要以管理创新带动企业发展、以精细化管理促进企业经济效益的提升。

多经单元要严格规范投资管理程序，扎实推进重点项目建设，继续做好新项目的拓展，持续强化已投资项目的管理，细化分解营业收入指标，多措并举，保证按照时间进度完成目标任务。

（二）以抓客户管理为重点，努力开拓大客户市场。一是推行专线客户集约化管理，将10kV及以上专线客户移交市公司统一管理。对此，集团公司在充分论证的基础上已下发通知做了安排，各分公司要按照集团公司的要求，按时制定上报实施方案，集团公司将及时审定，集中审批。各分公司要积极、稳妥地做好移交工作，力争上半年完成移交任务。同时要根据集团公司专线、专变、公用变台区集抄工作安排，认真组织好、实施好集抄项目的建设工作，为专线客户的移交和管理创造条件，打好基础。

二是以客户为中心，完善部门之间协同机制。对新增大客户报装实现电子流程化管理，将大客户报装接电模块与协同办公系统有效集成，使大客户报装接电流程进入OA协同办公系统流转（在OA系统中嵌入报装模块），记录各部门办理时间，全面落实“一口对外、内转外不转”和“三转、三服务”的要求，以最便捷的程序、最快捷的速度，最合理的时间完成大客户报装手续。三是结合需求侧管理项目的实施，对存量大客户安装负荷监控装置，通过营销信息系统，建立大客户用电实时监测和预测平台，实现大客户用电数据的实时采集、挖掘和跟踪分析，使我们能够及时掌握和分析大客户电量变化和负荷波动情况，使各级客户经理能够据此及时跟进服务，为客户提供及时的、贴心的、有针对性的服务，促使存量客户用电量稳步增长。

四是对潜在大客户要早动手、早介入。准确掌握项目建设、发展信息，加强对潜在大客户的跟踪交流与沟通，及时签订供电意向书和供用电合同，努力开拓潜在市场，防止潜在客户流失，准确掌握项目发展动态，及时提出配套的电网建设项目调整的意见和建议，保证集团公司投资收益。2014年，集团公司将对各市分公司在集团公司营业区内的市场占有率变化情况进行统计考核。

五是加强客户档案管理，完善客户信息收集、跟踪和更新的常态化管理机制，全面提高客户信息的完整性和准确性，加强客户分群管理和细分管理，针对客户分群及市场细分设计服务策略及产品，满足不同客户群体的个性化需求。

（三）以电价执行为抓手，促进企业经济效益快速提升 一是要抓各类电价准确执行到位。首先抓大客户的基本电费、力调电费，备用容量费的执行情况管理，确保大客户电费应收必收，不滴不漏；其次抓到户电价准确执行到位，确保各类用电按其用电性质执行相应的电价标准，坚决杜绝高电价用电性质执行低电价标准的现象发生，保证集团公司平均电价的稳步增加，促进企业经济效益提升。

二是开展企业自备电厂并网工作检查。主要检查企业自备电厂项目核准、环评批复、发电许可证审批情况，核查审批的部门、时间、内容与现运行情况是否一致，与现行政策是否相符，以及购售电合同和并网调度协议（以下简称合同和协议）的签订和落实情况，系统备用容量费收取情况，用网电量比例执行情况等。计划3月底到4月初，由榆林分公司组织对全部并网的企业自备电厂进行自查，对发现有问题的自备电厂要书面告知，要求限期纠正整改，对尚未取得相关手续或许可及批复内容与实际运行情况不一致的，要求在5底前补办手续，否则予以解网。同时要求在5月底之前将自查总结情况上报集团公司。

三是积极推行一级核算管理模式。为使营业指标统计更加规范、真实，经济活动分析结果更加准确，管理更加科学，集团公司已下发了《关于实行一级核算有关问题的通知》，其实质是将农村综合变、公用变台区总表电量、电费核算前移至它所带低压客户的电量、电费核算。具体的电费核算方式、线损管理、数据统计等在通知中已经明确，要求各市县分公司要高度重视，从3月份开始，全面贯彻执行，并按照相关要求及时上报有关业务统计报表。四是开展好用电检查稽查工作。今年计划将开展六个方面的稽查工作。分别是一级核算执行情况稽查；大客户电价执行情况稽查（包括基本电费及按最大需量计收基本电费的情况），力率调整电费的收取情况稽查；自备电厂备用容量费收取和用网电量情况稽查；阶梯电价执行情况稽查；营销报表数据真实情况稽查；其它配合营销重点工作的稽查。在常态稽查、专项稽查的同时，将尝试通过营销系统开展在线稽查，提高业务管控能力。

五是跟踪和分析目前电价政策执行效果。榆林分公司要对榆林高耗能企业执行峰谷分时电价的调峰效果及对集团公司效益的影响进行评诂，提出改善的意见和建议。峰谷分时电价是通过价格杠杆对电网进行削峰填谷的措施，而榆林地区的用电结构特殊，高耗能企业占比很大。这些高耗能企业为了取得电价优惠，低谷低电价段开足马力生产，高峰高电价段待机停产，造成了电网高峰低谷时段完全颠倒，电网运行不利，公司效益大量流失，严重违背了执行峰谷电价的初衷和国家的环保节能政策，应立即予以纠正。

（四）以推进营业信息化管理为契机，加强营业基础管理工作

一是继续做好客户服务营销系统的推广应用工作。去年年底，客户服务营销系统的所有模块已经全面上线，今年集团公司要解决营销软件和网络应用中存在的突出问题，充分 发挥和应用各模块所具有的功能，并做好客户服务营销系统和财务系统、集抄系统、收费系统等的相互对接。各市县分公司运行的抄核收模块，必须于4月底全部实现单轨运行；同时4月份对省市两级营销管理人员进行新系统应用培训，实现已运行模块省市县三级的全面应用；6月底前实现其它模块正常应用。

二是实施台区用电信息采集系统建设。按照集团公司计划安排，结合电力负荷管理系统建设，今年5万多台综合配变台区及5万多户50千伏安及以上专变，要全部完成集抄系统建设任务。该信息系统建成以后，将大幅减少台区抄表人员工作量，缓解基层缺人压力，为供电所改制创造条件，同时也使台区信息能及时、准确采集、堵塞人工抄表差错及人为调整漏洞，提高经营效益。各市分公司要结合需求侧管理，专线客户移交工作尽快制定上报专线、专变、公用配变台区集抄实施方案，市场营销部汇总，形成集团公司整体实施方案，统一组织实施，力争上半年完成。

三是充分利用社会资源，借助银行、通讯等企业己有的服务终端，引导银行划扣、充值卡缴费等缴费方式，提高非现金交费率。

四是全面推进供电所改制工作。供电所改制是要加强10kV线路的专业化管理，改原来供电所的综合管理为运行、营业分离的专业化管理，改原来配网供电所的分散管理为运 维中心的集中管理，从而提高10kV运行维护管理水平，实现高低压电网运行维护和人员管理“两分离”。目前在集抄系统未实施，线路维护和抄表靠人工实现的情况下，缺员问题成为改制的最大障碍，试点模式还存在一些问题，集团公司将进一步根据试点情况，总结经验，修订供电所改制方案，力争在上半年全面推开此项工作。

五是要加强电费回收、上解管理，杜绝隐形欠费，确保电费回收100%。市场营销部将每月统计、通报各分公司欠费情况，每季开展电费回收分析，年末对电费回收情况进行考核，确保电费回收100%，陈欠电费回收15%目标的实现。同时各市分公司要和当地供电局协商确定适当的购电费上解时间，集团公司下拨各市分公司购电费将采取“先缴后拨、多缴多拨”的办法加快资金流转。

六是提升96789服务热线运行管理水平。2月20日，集团公司在咸阳召开了96789客服热线运行工作现场会，对新系统的运行情况和存在问题进行了总结，提出了具体的解决措施。今年我们96789的工作，将重点解决新系统投运以来出现的节假日、停限电期间、重大活动期间等话务高峰时段，客户电话转入人工坐席难，停电信息及时上报更新不及时等突出问题，同时也要建立应急机制，实现座席资源共享，缓解特殊时段电话接入压力。同时重点做好坐席人员通过软件供应商集中培训、公司内部各呼叫中心业务骨干交流培训、走出去向国网南客服中心学习培训等形式的专业培训，切实提高座席人员的技能素质和服务水平，从多方面入手，提高96789窗口服务效率，提高客户满意度。

（五）加强配网运行管理，全面完成配网建设计划 一是理顺配网管理职能，落实配网管理责任。集团公司去年年底已将配网管理职能由生产技术部和计划基建部分别移交给市场营销部，明确了生产技术部管主网，营销部管配网的管理职能。各市分公司要尽快参照集团公司部门职责调整，落实市级分公司管理部门相应职能调整和移交工作。随着供电所专业化管理改制的实施，市级分公司管理35kV及以上输变电运维，县级分公司管理10kV配网运维，供电所管理0.4kV及以下线路运维的组织构架将逐步形成，各市分公司要解放思想，转变观念，紧跟集团公司改革发展步伐，把配网管理的职能落实到位，责任落实到人，确保配电网安全、可靠、经济运行。

二是做好2014年配网建设与改造项目组织实施工作。（1）根据2014年10kV及以下配网建设与改造计划下达项目，及时指导项目建设单位做好项目组织实施工作，协调项目相关单位做好配合工作，确保全面完成年度配网建设改造目标。（2）落实配网建设分解计划，各市、县分公司要按照分解计划要求，各项目负责人要及时组织上报项目工程材料清单和工程进度，保证工程材料及时招标供应，工程资金按 工程进度及时拔付到位，确保配网建设项目按时间进度要求完成年度建设计划。（3）规范10kV及以下电网建设与改造工程档案资料。各市分公司要加强10kV及以下电网建设项目档案资料的归档捡查；各县分公司应按照集团公司《10kV及以下电网建设与改造工程档案范本》（陕地电发[2011]211号）要求，规范填写和保管项目档案资料。

三是抓好停电综合管理和“两率”提升工作。(1)各市、县分公司要严格执行停限电令，要从上级电网和本级电网两个层面，按照停电电压等级、配电台区、事故停电、设备故障停电、过负荷停限电、欠费停电、计划停电等类型，对2013年停限电频繁的区域、线路或台区进行定量和定性分析，开展停电综合管理工作。2014年将对各市分公司客户平均停电时间下达指标，进行考核，各市分公司要通过推广综合停电管理，实施业扩带电接火，提升配网检修停电转供电能力等措施，千方百计减少停电时间，提高客户满意度。(2)开展一次“低电压”排查治理活动。对于电压质量较低的馈路要认真分析负荷性质、线路长度、供电半径、导线线径、配变容量、无功补偿等情况。寻找造成线路电压过低的主要原因，根据实际情况制定区域配电网无功治理方案、加装调压变压器、试点调容变压器及线路改造等技术措施，提升电压合格率。（3）优先安排未改造的配变台区，加快改造步伐。特别是汉中、安康地区要优先安排未抄表到户配电台区的改造工作，切实解决该区域配变容量小、线径细，低压线路陈旧破损严重，故障、事故多发，供电质量低，客户正常用电需求得不到满足等突出问题。

四是抓好配网线损管理。降损是最直接的的经济效益，线损率指标是电网企业重要的经济指标，我们销售的电量是从上级电网企业掏钱买来的，损失掉了，就连本也搭进去了。所以，2014年首先要重点治理线损率12％以上的10kV高损馈路，对12%以上高损馈路列出清单，进行解剖、分析，查明原因，采取相应的技术措施和管理措施，重点从管理线损入手，加强线损分压考核，严格抄表程序，杜绝估抄、漏抄、错抄现象，确保统计数据真实、可靠，使高损馈路占比下降到5%。另一方面要将0.4kV线损纳入统一管理和考核范围，首先要开展高损台区摸排工作，摸清低压台区线损现状，理出高损台区名单，逐台剖析高损原因，开展高损台区集中整治工作，将低压线损控制在合理范围。

五是要及时总结咸阳、延安、榆林三个市级计量所建设试点情况，上半年完成其它市级分公司计量所建设任务，力争年底前取得省质量技术监督局的考核授权。3月6日，集团公司在咸阳召开了市级计量所建设现场会，总结了三市计量所建设试点存在的问题和经验，通报了试点建设情况，明确提出了下一步的工作措施。要求延安、榆林分公司3月底前完成计量所整改工作，报集团公司再验收，其余分公司于3月底上报计量所建设实施方案，6月底完成建设任务。各分公司要按照集团公司的时间节点安排工作，倒排工期，抓紧落 实，务必按期完成建设任务，为下一步申报质检部门1033、1069认证授权留出充足的时间。

六是深入开展需求侧管理工作。（1）认真落实2013年度已批复的电力负荷管理系统建设等4个需求侧管理项目。（2）做好2014年需求侧管理项目的可研编制、组织申报工作，争取2014年度需求侧管理专项资金的更大支持。（3）做好国家发改委对电网企业需求测管理目标责任考核验收达标工作。按照确定的节约电力电量指标，逐级分解下达，并按照时间进度检查各分公司完成情况，年终进行考核，确保节约电力电量两个千分之三的年度目标任务的圆满完成。

（六）重视业务技能培训，满足专业岗位需要 岗位培训具有很强的针对性和实用性，今年集团公司围绕营销重点工作和专业所需，本着“干什么学什么、缺什么补什么、急用先学、立杆见影”的原则，有侧重的安排对公司系统相关营销人员进行5次培训。分别是《客户服务营销管理系统》操作人员培训、《客户服务营销管理系统》应用人员培训、96789座席人员业务培训、装表接电人员技能培训、需求侧管理人员培训。通过这些培训，进一步提高大家的业务能力，为做好工作奠定基础。

同志们，市场营销工作的目标任务已经明确，我们要深入贯彻落实集团公司一届三次职代会暨2014年工作会议精神，贯彻落实好这次营销工作会议精神，围绕全年营销工作 重点，以踏石留印、抓铁有痕的工作劲头，扎实搞好集团公司安排的各项工作，凝心聚力、攻坚克难、开拓创新，为确保实现全年营销工作目标和各项工作任务而努力奋斗！

第二篇：确组词

语文期末质量监测试卷分析 xx

一、考试情况分析：

1、成绩分析：

本次考试参考25人，及格25人，及格率100%；优秀15人，优秀率60%，平均86.11分。

2、试卷分析：

本次考试考查了学生的基础知识的掌握能力，及知识的熟练运用能力。考查范围涉及上册知识，题型全面，考察范围广，但也有不足之处，课内阅读与习作都出自于第二单元。

整份试卷共分三部分：知识乐园、阅读天地、习作世界。知识乐园：

第一题看拼音，写词语，考查了本册中的重点词语；出错较多的是“懒惰、缝隙”两个词。

第二题为加点字选择正确读音，对易出错的多音字进行了测试；少数同学把“勉强”和“静谧”弄错。

第三题辨字组词，此题做得较好，学生能够正确区分相近字，并正确组词；

第四题补充词语，都是本学期学过的成语，错得较多的“照（猫）画（虎）”；

第五题选词填空，对常见的几个关联词进行了考查，学生做得较好； 第六题按要求完成句子练习，学生对各种句式掌握的较熟练。第七题为积累优美语句；少数同学虽然背下来了，但写错别字。如

“业精于勤”写成了“夜精于勤”。

阅读天地：

第一题为课内阅读《蟋蟀的住宅》一文中的重点段，有四个小题，其中第2小题请在文中找出两对反义词，这道题出的实在不太好，“光滑”与“粗糙”学生都能找出，但是第二对反义词就不好确定了，出题人实在是在为难学生。

第二题为课外阅读；其中第5小题一位外地老太太为什么替我投进一元钱？用“——”画出有关句子，出错较多。

第三题为补充古诗句与古诗文连线。学生掌握较好。习作世界

习作是语文园地二中出现的内容：把自己的新发现具体写下来。试卷的题量适中，难易适度。其中知识乐园答的较好，阅读天地出现的错误较多。

二、问题存在的原因：

第一题，出错率较高的是，“懒惰”和“敏捷”。这两个词笔画较多，学生训练较少。

阅读天地：第一题为课内阅读有四个小题，其中第2小题找反义词出错较多。此题不好确定答案，有情可原。

习作世界：虽然写过类似的作文，但个别同学没有弄清要求字数少，书写较差失分较高。今后要加强对学生阅读和写话训练，阅读后要求学生大胆说出自己的想法和感受。

三、改进措施：

1、在平时的学习中，随时注意对学生拼读的训练，对基础差的同学

进行个别辅导。

2、在平时写字的过程中，提醒学生注意笔顺的写法和笔画的数法。

3、注意对生字组词、写句子的训练。

4、让学生多阅读，逐步掌握做阅读题的方法。

以上是我对这次检测的浅显分析，今后在工作中我将不断的加强理论学习，改进工作方法，争取有新的收获，让每个学生都有提高。xx 四年级语文期末质量监测试卷分析 xx 2014.01篇二：2014年春季学期一年级语文各单元教学目标 2014年春季学期一年级语文各单元教学目标 第一单元

1、引导学生专心倾听，勇于发言，初步培养学生倾听和发言的良好习惯。

2、指导学生仔细观察。引导学生认真写铅笔字，知道正确的写字姿式和握笔方法的要求，并通过反复训练养成良好的书写习惯。

3、四篇识字课文均采用“词串”形式，围绕一个中心内容将12个词语分为四组，排成四行，隔行押韵，便于诵读记忆，引导学生从整体上观察图画，让学生按一定的顺序细致地观察画面，启发学生联系生活积累，把认识图画上的事物同要学的词语紧密联系起来。

4、析记字形，指导写字仍是每一课的教学重点和难点，不断启发学生运用自己的识字经验去分析记住字形。学生可用部件法记住生字，也可用字谜记住生字??在析记字形同时结合引导学生认识偏旁。指导写字先要引导学生从整体上观察每个生字的形体及在田字格中的布局，想一想，说一说，如果才能写好这些字，再重点指导。

第二单元

1、会写44个生字。

2、正确、流利、有感情的朗读课文，背诵课文。

3、学生了解课文内容，从中受到热爱大自然的思想教育。

第三单元

1．学会本单元29个生字，认识六个新偏旁，理解由生字组成的词语。2．正确、流利、有感情地朗读、背诵课文，学习分角色朗读。3．了解课文内容，初步懂得“敢于和强手竞争才是最出色的”、“高超的技术是靠长期刻苦训练得来的，只有不怕吃苦，禁得起摔打，才能学到真本领”、“做人要谦虚谨慎，不可盲目自满，看不起别人”等道理。第四单元

1、学会本组生字，认识新偏旁，能理解生字组成的词语。

2、能正确、流利、有感情地朗读课文，背诵课文。

3、了解邓小平从小认真练字的事，激发学生从小认真学习的思想感情，好好学习。

4、认识到老一辈为后辈人付出的辛劳，懂得孝敬长辈，不让他们多操心。

5、初步了解“充电”是再学习的意思，让学生从小懂得终身学习的重要性。

第五单元

1、能正确、流利、有感情地朗读课文。

2、学会本单元31个生子，认识本单元12个生子，掌握6个新偏旁。

3、能够运用生子组词，积累词语。

4、培养观察能力、想象能力、识字能力和口语表达能力。

初步了解会意字的特点和形声字的构字规律，培养主动学习的兴趣。

第六单元

1、能利用汉语拼音帮助识字并读通课文。

2、能正确读写“最、满、朵??”等42个生字并各组1-2个词语，能说出“几、十、页”等6种偏旁的名称并正确使用这6种偏旁，正确认读绿色通道内“嘴、喝、??”等27个汉字。能用多音字“着”的不同读音正确组词。

3、能正确流利地朗读、背诵课文《鲜花和星星》、《世界多美呀》、练习6“读读背背”要求背诵的内容。

4、能联系课文和生活实际说出由生字组成的相关词语和句子的意思。

第七单元

1、能正确、流利、有感情地朗读(转载于:确组词)课文，背诵课文。

2、学会本单元25个生子，理解由生字组成的词语。认识多音字和新偏旁。

3、理解课文内容，能从课文中感受一定的道理。

4、通过看文字画，了解汉字的特点，体会汉字的优美。

5、培养学生与别人交际时自然大方、有礼貌的态度与习惯。篇三：语、数、英复习模板

青岛文登路小学2014—2015学第一学期

备注：表格可根据实际需要调整。

第三篇：标语(最终确定稿)

质量类专用标语（按编号次序优先选择）

1、每建必优 精细管理

2、中天的生命在于质量 中天的希望在于品牌

3、恪守诚信与质量 用心擦亮教育建设品牌

4、先客户之忧而忧 满足并超越客户的期望

5、创建标杆工程 体现品牌价值

6、质量是华硕人价值与尊严的起点

7、质量赢得广阔市场 诚信铸就中天品牌

8、中天建设愿将至美产品奉献给****人民

9、品质源于人品 精品出于精心

10、以质量求发展 以质量求效益

11、人人创造质量 人人享受质量

12、建有质量有文化的质量体系 创造有魅力有灵魂的质量

13、以质取胜 交付客户完美作品 以诚相待 售后提供优质服务

14、细心精心用心 品质永保称心

15、产品就是人品 讲人品出精品

16、追求卓越质量 铸造精品工程

17、宁愿事前检查 不可事后返工

18、质量是拉住客户最有效的武器

19、推动全员品质活动 提升全员工作士气

安全类专用标语（按编号次序优先选择）

1、（每年的安全月主题）

2、安全是中天建设的良心

3、安全

管理类专用标语（按编号次序优先选择）

1、文化引领华硕成长 真心缔造美好家园

2、用责任推动精细管理 以文化引领每建必优

3、建立一流的技术标准 倡导专业的工程师文化

4、务实是中天人的从业品格

5、不尚空谈 一点点铸就中天辉煌

6、擦亮中天品牌 打造竞争优势

7、人是中天最宝贵的资源

8、谁能升起 谁就是太阳

9、创建学习型组织 争做知识型员工

10、行动无借口 执行无理由

11、态度决定一切 细节决定成败

12、问题止于方法 成功源于负责

13、开会+不落实=零 布置工作+不检查=零

14、发现问题 就是水平解决问题 就是能力

15、打造职业化 专业化 精细化的高素质团队

遇多栋办公楼栏杆要挂设标语（“每建必优 精细管理”必选标语），可从“管理类专用标语”按次序优先选择。如放置别的专用标语，区域公司要进行评估并填写相关手续。

绿色环保、文明施工专用标语（按编号次序优先选择）

1、绿色环境 健康生命

2、同一个世界 同一片蓝天

3、同一个家园 同一片绿色

4、与绿色相约 与环保同行

5、改善生态环境 营造绿色家园

6、建设绿色企业 坚持绿色经营

7、强化工完场清 实行清洁生产

8、环境与生命共存 环保与健康同在

9、使环境充满绿色 让生命保持健康

10、文明贵在一言一行 环保重在一点一滴

进度类专用标语（按编号次序优先选择）

1、会战，苦战，攻坚战，人人争先

3、奉献汗水铸精品 攻坚克难展雄风

4、凝心聚力为工程 创先争优葆先进

5、大战60天，确保***项目按期完成！

6、保证施工质量不降，加快施工进度提前

7、计划先行，统筹安排，效率至上，奖罚严明

第四篇：主持词确定稿（模版）

“光明达人秀”东海分赛场主持词

*建议开场前放一个关于达人秀准备时期的短片热场 开场白：

A：尊敬的各位领导 B: 各位嘉宾 C、东海的达人

D：东海的兄弟姐妹们！合：大家下午好！

A:这里是光明食品集团达人秀东海分赛场，首先介绍一下前来参加的各位领导他们是：

B:以及东海总公司基层单位的党、政、工、团领导和代表，让我们用热烈的掌声欢迎他们的到来。

C:担任本次达人秀比赛的评委是（）掌声有请

D:有请（）老师宣读“光明食品集团达人秀东海赛场比赛规则“。

A：今天是一个充满激情的达人盛会！B: 勇敢自信创新是东海达人的靓丽展现！C: 经过层层选拔，今天有17组达人带着他们精心准备的节目来到了现场，2个月的付出努力，相信他们的表现一定格外精彩！

D: 让我们再一次向东海的达人们送上热烈的掌声！节目：

1、女声独唱《好日子》 表演者：许云媚

A:首先有请1号选手许云媚，她是东海老年护理医院妇科一名医生，对待生活她开朗乐观，对待工作她一丝不苟，她从小酷爱唱歌，有她的地方就能听到美妙的歌声，她为生活歌唱，他为所从事的事业歌唱。

B：她的歌声感染着身边的人，为大家带来了欢乐，今天她将为大家带来一曲欢快的歌曲《好日子》掌声有请许云媚。

2、小品《一切为了您》 表演者：张晓娇、范加凯、党国强、谭入霄

C:在护理医院，有近1000名老人接受住院治疗，老宝贝们不仅能够呼吸着带有花香的新鲜空气，更是三百六十五天，天天有人精心呵护，有人嘘寒问暖。

D:下面的小品《一切为了您》就是护理医院医护人员与住院老人之间的真实故事，这些来自五湖四海的年轻医护人员与老人虽然没有血缘关系，但是总上演着“不是亲人胜似亲人”的感人故事。让我们一同去了解他们的故事。

3、乐器歌曲《 映山红 》表演者：崔阳 C:崔阳，一个来自东北铁岭的快乐女孩，自幼酷爱音乐。从小学开始，参加各种演出。十岁开始学习钢琴，十八岁考入兰州大学艺术学院，获得多个奖项。

4、独舞《最爱民族风》表演者：曲迎春

B:4号选手是上海鲜花港的曲迎春，一个来自黑龙江、从小生长在中俄边境的女孩，受中俄文化熏陶和影响，她热情奔放、能歌善舞的接下来她将为大家表演独舞《我爱民族风》。掌声有请。

5、诗歌《 东海，我们扬起人生的风帆 》朗诵及操作演示

C: 目前，在护理医院已经有将近500名员工，其中绝大多数的医护人员都来自祖国的大江南北。他们北至内蒙古，南抵江浙皖，东达黑龙江，西到陕甘宁。

D:在医院这个救死扶伤的岗位，在东海这个展示能力的舞台，浑身充满朝气的他们，带着对老年事业的美好憧憬，甘洒青春和汗水。接下来让我们共同聆听他们的心声！

6、北国之春（男生独唱）朱元庆

A:六号选手来自东海资产中心从事管理工作，工作严谨的他也很喜欢文体活动，今天他为大家带来男声独唱，北国之春。

7、群舞《阿拉伯之夜》表演者：东海天使舞蹈团

C:东海天使舞蹈团里10位美丽姑娘，平均年龄24岁，来自五湖四海，尽管职业各不相同，但她们都有一个共同的名字——天使。D:因为热爱护理事业，来到了东海；因为分享舞蹈快乐，走到了一起。虽然不是专业舞者，但对舞蹈的喜爱却是如此狂热、如此痴迷，让我们共同走进她们为我们精心准备的《阿拉伯之夜》！

8、男生二重唱 徐 晓 刘 斌 B:徐晓来自汇龙园业务部，一个热情开朗、富有朝气的人。生活中的他爱好广泛，喜欢唱歌、旅游、摄影、各类体育运动；工作中的他勤奋、好学、务实，不计较个人得失。他总是喜欢去吸收外面新的知识，新的经验，来补充自己。

9、小品《相亲》表演者：张哲鑫、范加凯

A: 张哲鑫和范加凯是一对恩爱、幸福的小夫妻，两人均来自内蒙古，他俩幽默、风趣，爱看小品，琢磨小品，自编自演小品，人称东海的“本山“、东海的”丹丹“，掌声有请张哲鑫和范加凯闪亮登场！欣赏小品《相亲》。

10、女声独唱 一杯美酒 表演者：张晓黎

B：她来自金城兰州，黄河岸边。因为母亲从事音乐教学工作，所以她深受熏陶。毕业于兰州大学艺术学院，修习了音乐表演及应用心理学专业。接下来，让我们期待她的精彩表演。

11、戏曲串烧

B: 现代社会的飞速发展，考验着一切艺术形式，经千百年传承的中国传统戏曲正陷于“知音少，弦断有谁听”的尴尬处境。A:但东海有这么一群人他们喜欢看戏喜欢唱戏，他们因戏结缘，组成了一个戏曲小组，平时利用业余时间互相切磋共同进步，同时也向身边的年轻一代介绍传统戏曲，以实际行动弘扬民族文化，传承戏曲艺术。

B:他们就是来自上海鲜花港车队的施益龙、上海申光高强度螺栓有限公司硬度分选组检验的袁华英、上海名厨农业发展有限公司人事科的赵晓萍、双钱集团上海东海轮胎有限公司生产调度长瞿文章以及东海总公司资产管理部副经理王兰芳，掌声欢迎他们闪亮登场！

12、手风琴独奏《青春舞曲》、《掀起你的盖头来》。表演者：俞俊华

C: 12号选手俞俊华，来自申光高强度螺栓有限公司，喜欢文艺、摄影，自小学习手风琴，工作之余兼任上海802戏剧工作室舞台监督和音控。今天“达人秀”的舞台，让他重拾儿时梦想。在掌声中欣赏手风琴独奏《青春舞曲》和《掀起你的盖头来》。

13、男声独唱 不再犹豫 表演者：刘斌

D:申光高强度螺栓公司生产科刘斌，他既是一位运动达人又是一个文艺爱好者。接下来有请刘斌为大家带来男声独唱 不再犹豫

14、时装秀《鲜花主题与环保时装》表演设计师： 潘婷 刘淑花

A: 14号选手潘婷、刘淑花来自东海老年护理医院，因对手工制作、服装艺术的喜爱走到了一起，成为了搭档，此次他们将中国传统剪纸艺术与现代时尚服饰相结合，以“低碳环保”为主题，以废弃生活用品为原料，纯手工打造《环保时装秀》，接下来让我们共同见证他们的“2012环保时尚新装发布秀。

15、男声独唱《我为祖国献石油》表演者：陈曙亮

D:陈曙亮同志是双钱集团上海东海轮胎有限公司装备部的职工。他从小就喜欢唱歌，空闲时也会哼上几句。是东海轮胎公司公认的“歌王”。今天他又精心准备了一首曲目《我为祖国献石油》，掌声有请“歌王”陈署亮。

16、古典舞《月满西楼》 表演者：东海天使舞蹈团

B: 今天我们所有的舞蹈都出自东海天使舞蹈团，为了这场演出姑娘们付出了辛勤的汗水，白天上班，晚上排练，周六周日也不间断训练，让我们再一次用热烈的掌声送给东海天使舞蹈团的姑娘们，接下来他们为大家带来古典舞《月满西楼》，掌声有请！

17、今夜无人入睡（男生独唱）刘宏伟

A：十七号选手来自东海资产公司，毕业后就来到农场工作。工作之余，他喜欢参加各类文艺演出和集体活动，用他的才艺征服了广大观众。现在，有请他为我们带来，男高音独唱 今夜无人入睡

结束语： A:15组达人精彩的表演已近尾声，几家欢喜几家忧，但无论花落谁家，达人的精神给予了我们强大的力量，是对生活的热爱，是永不放弃的毅力。

B：达人秀其实早已不仅仅是一个展示才艺的选秀，他的背后是一种感动和文化信仰。舞台上，一个个达人选手才艺背后的故事，无不让我们感动。

C:在准备光明食品集团达人秀的两个月里，全体东海人踊跃报名参加，从此车间里噪杂机器声音结束后便是悦耳的歌声，从此枯燥忙碌的三班倒岗位的护士们集聚一起踏歌起舞充满了活力。D: 有人重拾儿时梦想，有人超越自我，达人秀让我们大胆创新、勇敢自信，给予我们强大动力，激情拼搏，成就东海事业！A：感谢达人秀的舞台，感谢达人们的精彩！B:进军集团达人秀总决赛你们准备好了吗？ 达人们：我们准备好了，加油！

C:那就让我们带着梦想，朝着目标立刻起航！D:光明食品集团达人秀东海分赛场比赛到此结束！

第五篇：关于确定为入党积极分子的报告

关于确定××同志为入党积极分子的报告

×××党委：

×××同志，性别：，籍贯：，民族：，文化程度：

，出生年月：

，联系电话：

，现为

职务。

该同志自

****年**月**日向党组织递交入党申请书以来，经过党支部

年多的考察，……（政治学习、提高对党的认识、岗位工作、参加活动、生活作风等方面的表现情况）。

党支部于

****年**月**日召开支部会，经讨论研究，同意确定

同志为入党积极分子，、两位同志为其培养联系人。

现呈报公司党委备案。

×××党支部

××年×月×日