柜员竞聘报告（精选）

第一篇：柜员竞聘报告（精选）

竞聘报告

各位尊敬的领导： 大家好。

我性格沉稳、做事认真仔细，对人有耐心，我认为这些品质能助我成为一名优秀的柜员。经过了近一个月的培训，我对柜员的工作有了初步的的了解，学习了点钞，学习了点钞机扎把，学习辨别真假人民币还有一些外币及票据，学习abis操作系统。银行柜员是在柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。柜员的主要职责有：对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；掌管本柜台各种业务用章和个人名章；办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。随着全球经济一体化的发展，外资银行已开始全面进入人民币业务领域，我围商业银行面临更大的挑战．国内外同业竞争将更趋激烈．银行服务越来越成为同业竞争的重要手段和有力武器。服务功能和内涵的拓展，对商业银行从业人员的职业素质要求越来越高。柜员，作为商业银行窗口部门的前台工作人员．其职业素质和业务能力状况将会影响商业银行日常业务的开展．关系到商业银行的社会声誉和同业竞争力。柜员不仅要具备相应的专业知识和业务操作技能．而且要有优良的职业道德、职业操守素养和高超的服务技巧、营销能力。作为农行的一位柜员，我一定遵守银行的各项规章制度，并从以下几个方面加强自己的职业素养。

一、要严谨细致。银行的工作性质要求我们在工作中严谨细致，从老师口中我们了解银行的工作也是有一定风险性的，需要我们工作更加仔细认真。每笔业务都要按照规章流程办事，每笔任务都要认真去核对，每次办理业务都要做到精力到位、思想到位，这样才能避免差错。这就需要我们精于业务熟练流程，这样才能提高工作效率。

二、违规就是风险，安全就是效益。俗话说，没有规矩不成方圆，中国农业银行要求员工遵守包括政策、规章、制度、工作流程等在内的一系列规定。有规必行，违规避究。安全既是农业银行事业发展的“生命线”，更是效益创造的本源。要求我们员工实力安全意识，坚持“两手抓”，在努力拓展业务的同时，且时间善经营管理中的各种损失，实现风险最小化。

三、做到优质文明服务，提高窗口服务质量。用力去做，你只能把事情做好，用心去做，你才能做的优秀。我们从事柜面工作的，一言一行，代表的不仅仅是个人，而是整个农行的形象，要从自身做起，从小事做起，用心接待好每一位顾客，用心服务好每一位顾客，我们要把客户当做自己的家人，不要嫌他们烦，多解释，直到他们明白为止。很多时候，我们遇到的顾客纠纷的问题，真正的原因并不是柜员的操作失误，而是柜员的态度问题，所以以后遇到顾客纠纷时，根据以往的工作经验，我总结出来了17个字：耐心倾听，表示关心，使顾客满意，表示感谢。只有用心与客户沟通，才能换回顾客的满意。

四、加强学习。时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。

五、团结奋进，营造良好的的工作环境。在这个时代，讲究的不是个人英雄主义，而是团队的协作精神，不管是复核或者组织的集体活动时，都要学会与同事友好相处。“团结他人，与人为善”，一直是我待人的准则，在工作中，团结同事，和睦相处，互相促进，互相学习；在生活中，互帮互助，互相关心，共同创造和谐的氛围，这样，自己也能有一个愉悦的心情工作。与同事尽心尽力，忠于职守，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

最后，我感谢农行的各位领导给我的这次工作机会，我定不负重望，不断加强锻炼，努力做好自己的工作。给我一个机会，还农行一片精彩！篇二：银行柜员上岗竞聘报告

竞聘报告

尊敬的季行长：

根据总行《关于在全行开展岗位竞聘工作的通知》精神，我将竞聘后台柜员这个岗位。我叫王锦东，1969年出生，大专文化，1987年8月参加妙桥信用社工作，一直从事内部工作，先后担任过出纳员、储蓄员、记账员、综合员，现为后台柜员．工作中勤勤恳恳，任劳任怨，虚心好学，通过二十余年的锻炼和努力，我不断提高自身的综合素质，熟练掌握现任岗位业务技能。作为首家农村商业银行，农村金融事业的改革试验田，随着我行加快推进上市和跨区域发展进程，要保障各项业务得到持续快速发展，必然对柜员综合素质的要求也在不断提高。通过这几年的后台工作实践，我积累了一定的工作经验，我认为自己能够胜任后台柜员，竞聘理由主要有以下四点：

1、有较好的政治思想素质，热爱学习 参加工作以来，我时刻不忘加强学习，清醒地认识到学习的重要性，只有不断地加强学习，才能在政治上时刻与党中央保持高度一致，才能使自己的政治思想素质进一步得到提高。通过对邓小平理论和江泽民三个代表重要思想的学习，更加坚定了我全心全意为人民服务的决心。工作之余，我先后参加了全国会计初级职称考试和江苏省计算机初级考试，并取得较好的成绩。

2、有勤奋、谦虚、吃苦耐劳的爱岗敬业精神

工作２０多年来，我从事过多个岗位的工作，不管在哪个岗位上，我都本着求真务实的工作态度，勤勤恳恳，兢兢业业，以较强的事业心和责任感做好每一项工作。在领导的殷切关怀下，在同事的热心帮助下，在自身的不懈努力下，为农商行的发展出足劲、出足力。

3、善于思考，业务能力比较强，能严格执行各项操作规程 工作上凡事以合规为前提，以制度为标准，以规范为要求，以执行为关键。写一个字、盖一个章，每一笔业务处理都规范，每一个数字计算都准确。使自己经常具有一种自律的精神，培养“一日三省吾身”的良好习惯，勿以恶小而为之，勿以善小而不为。把热爱本职工作的职业优越感转化为职业责任感，增强自律能力、自觉抵制不正之风，随时校正人生坐标。

4、热爱农村金融事业

二十多年的工作锻炼我的同时也不断地考验着我，我承受着工作的压力，感受着工作的苦中有乐，享受着一份耕耘，一份收获的喜悦，我深深地热爱我所从事的工作，我愿意为农商行更加勤奋努力地工作。

参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在岗位选择中完善自己。如果竞聘成功，我将不懈努力并且做得到：

1、加强学习，与时俱进，全面提高自身素质。我将进一步严格要求自己，努力学习各种新知识、新业务，适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关财经法规和农商行各项财务会计规章制度及操作规程。积极阅读有关金融报刊杂志，学习先进做法，吸取他人的工作经验，灵活运用到工作中，不断改进工作。

2、脚踏实地，勤奋工作，锐意进取。坚持微笑服务，想客户所想，急客户所急，提供文明优质服务，坚持行兴我荣，行衰我耻，在思想上树立主人公的观念，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不计个人得失，不当摆设。让领导放心，群众满意。

3、一丝不苟做好本职工作，提前到岗，最后离岗，按照岗位职责要求，认真做好全行现金和重空凭证的领用、调配，企业汇划款的业务复核，支付结算业务的查询查复，开户单位的代扣税，银行自助设备的测试和日常维护。充分发挥主动性和团队协作精神，积极配合前台经理，加强内控管理，前后台密切配合，确保会计核算质量，努力完成总行和支行下达的各项任务，为农商行做出自己的贡献。

我坚信我能胜任柜员岗。今后，我将继续做到遵纪守法，爱岗敬业，与大家一起营造一个团结、奋进、活泼、富有凝聚力的集体，使内部的各项工作更上一层楼。如果竞聘不成功，我也将一如既往努力工作，为农商行灿烂辉煌的明天尽心尽力。

谢谢！王 锦 东

2012年12月18日篇三：柜员主管竞聘报告

竞聘报告

各位领导：

大家好！今天，我很荣幸能参加这次行里举行的柜员主管竞聘会。这是一次难得的锻炼、提高自我的机会。我叫xx，26岁，大学本科财会专业毕业，2007年入行，自参加工作以来，我先后担任普通柜员，现金柜员职务。在从事金融工作的5年中，我立足本职岗位，勤勤恳恳，脚踏实地，不断充实自我、完善自我。今天，我竞聘个人柜员主管一职。首先，我来谈一下我对柜员主管这个岗位的认识：

作为一名柜员主管应配合领导管理会计核算工作，督促和检查柜员认真贯彻落实各项规章制度以及业务操作规程，合理安排有关人员的工作，努力提高工作质量和服务营销水平。参与制定本单位工作计划及重大问题的决策，负责会计核算工作总结。按照内部管理规定，确定网点人员的劳动组合，对柜员工作范围及权限进行授权控制。制定和落实柜员工作责任制，建立业务考核制度。定期检查各柜员账务，加强现场监管，对柜员的工作情况做好检查。组织柜员进行业务学习，开展多种形式的业务练兵活动，负责对柜员业务知识和业务技能的定期培训工作。按制度规定处理会计出纳工作中的重要事项和疑难问题，对发生的各类会计出纳差错和事故，及时组织追查、补救和上报工作。

如果我能竞聘成功我将从以下几个方面开展工作：

一 防控内部风险

认真贯彻执行我行的各项指示，严格遵守各项规章制度，合规操作。细化网点的岗位分工。在日常工作中，我严格按照我行的规章制度，高标准严格要求柜员，监督柜员操作，把柜员操作风险降到最低。在日常的会计工作中，每次我都对我所要授权的业务进行严格仔细的审查，确保柜员办理重要业务的准确性，降低操作风险。我及时地根据上级所传达的风险防控指示对自身网点进行自查，早日发现安全隐患，防患于未然。

二 提高柜员业务水平，增强柜员业务和营销技能 我将始终在工作中严于律己、宽以待人。结合所内实际情况，开展各项工作，始终坚持以理想团结人，以制度规范人，以奖励激励人，以真情感动人的工作理念，使全所员工紧密地团结在一起，真正做到了心往一处想，劲往一处使。与此同时，我不断加强自身的业务知识学习，努力学习掌握新的业务流程和操作，不断加强自身对各项规章制度的认识，不断提高自身的防控风险和合规经营意识，从而对柜员的操作进行及时的指导，定期对柜员进行业务知识培训，和业务技能考核，帮助柜员对新的业务知识进行学习，提高全所的业务水平和业务技能。面对网点营销问题，作为一名会计主管虽然与客户面对面营销的机会不多，但我会将自己的营销心得与柜员分享，辅助网点经理做好所里的营销工作。

四 一视同仁，加强管理

一贯重视自身的思想教育，经常协助所主任组织柜员认真学习行内精 神，关注国内外金融经济形势，紧跟时代步伐。我在工作中对所有柜员一律一视同仁，在处理问题时以公平、公正、公开的态度，以事实为依据，以制度为准绳，决不偏袒，真正做到以德服人。与此同时，我也不断加强的业务学习，提高自身的理论水平，不断加强与所主任之间的交流沟通，努力提高管理水平，增强全所的整体竞争力。尊敬的各位领导，在我竞聘演说结束时，我还想说的是，我也许还不成熟，还会有所欠缺，但是我会努力努力再努力不断完善自我，做一个全面发展的“建行人”。xx支行：xx 2012年x月x日篇四：银行柜员竞聘演讲稿

银行柜员竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委： 大家好!今天我竞聘的职位是银行柜员。

决定参加这次竞聘前，也曾度德量力，思虑再三。今天，我之所以参加这次竟聘演讲，一方面是我对银行柜员这份工作的热爱和执着;另一方面，通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想，同时，接受领导和评委对我的挑选，发现自己的不足，得到更大的进步。

下面，请允许我介绍一下自己的经历。近两年的银行柜员工作中，让我深深地体会到了作为一名银行柜员应该具有的素质和能力。本人性格内向外向成正比，有较强的沟通能力。爱岗敬业，诚实稳重，熟练各种业务的办理，坚持礼貌微笑服务让每一位接受服务的客户都能开心而来，满意而归。

“业精于勤荒于嬉”，工作上我具有任劳任怨的黄牛精神，作风踏实，具有一丝不苟的敬业精神，认真工作，分毫不差，以一种“较真”的态度处理每一笔业务，不敷衍塞责。有很强的适应能力。

“沉默是金，忍让是银 帮人是德，吃亏是福”。与同事相处的两年多中，从来都是胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，关系非常融洽，是大家公认的知心大姐。接下来，请允许我阐述一下如果我竞聘成功后的工作思路。

一，做好与企业之间的联系，召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式，加强与客户的沟通，获取各种结算需求信息，更好地为客户解决结算上的难题。

二，团结协作、增加团队凝聚力，在自我增值的同时，强化自身的业务能力水平，勇于担起业务骨干的担子，发挥协作精神，增强团队凝聚力，以良好的精神面貌、顽强的拼搏精神去面对日益剧烈的市场竞争。

古希腊哲人说：“给我一个支撑点，我会把地球撬起”，这是对生活的自信;而我现在要说：“给我一个机会，我会干出我的风采!”，这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求。这次竞聘无论结果怎样我都以平常心对待，我也会继续把全部智慧和精力奉献给我所热爱的事业，谢谢大家。篇五：柜员竞聘报告

竞聘报告

各位领导 同志们好：

为了能够充分发挥我的所知所学，体现自己的能力，实现自我价值，为我们的事业发展做出更多的贡献，故参加本次银行柜员的竟聘。

我竟聘的优势主要体现在以下几方面： 一 年轻好学，具有较好的年龄优势，接受能力比较强，对新业务比较敏感，能够创造性开展工作，并且有信心，有决心，也有能力在领导的正确领导下，圆满完成上级分配的各项任务。

二 有较强的事业心，进取心和开拓创新意识。我充分认识到只有改革和创新才是信用社发展的生命力所在，才能在激烈的竟争中不断壮大，才能促进管理水平和经营效益的进一步提高，正因为有了这种认识，我坚定干好工作的信念。更加热爱本职工作，珍惜自己的岗位，兢兢业业，一丝不苟，认认真真做好每次工作。

三 具备一定的金融理论知识，这些年我始终不忘充实自己，坚持干中学学中干，完善自我，提高自我。几年来，先后通过了会计员，助理经济师，经济师的职称考试，每次都是凭着扎实的知识通过的。四 熟悉业务，了解储蓄工作的方方面面。我先后在六个储蓄所工作过，对每个岗位都十分熟悉，了解储蓄人员的所想所需，能够在实际工作中把握好度的要求，这有利工作的开展。

如果能被聘任，我将协助领导做好以下工作：

一 改善服务细节 树立品牌形象

我们每个人都清楚服务对于信用社的重要性，可是对于一些细节却被大家忽视。如内外着装的不统一，无法让客户感受到一种团队精神。接待储户时面热心不热，会导致一些随意性的动作和不当的言语。接待大客户的热情洋溢，对待小户的漫不经心。这些都会给我们的工作产生负面的影响。搞好优质服务，就要从服务细节上下功夫，改变一些习惯性随意性的动作，强调肢体语言的重要性。同时要开拓服务的深度和广度，在服务上做足文章。任何产品只有有了特色和品牌才能拥有相对固定的消费者。储蓄是一种投资理财服务，也应该的不同的特色和叫得响的品牌。一个服务态度好，业务技术强，办理速度快，有知名度的储蓄员，储户往往会拥向这名储蓄员。我们可以通过进行针对职工的服务水平和业务水平的测评，以调查问卷的形式征求储户意见等方式，还会督促其他人员的竟争意识，从而从整体上提高服务的质量，以确保为储户提供高效快捷的服务。

二 把执行制度和职工培训结合起来 建设一只高素质的职工队伍

一名职工初到银行，可以说他素质低，如果过了几年还是素质低，就要从培训工作和制度执行上找原因，是不是培训没到位，制度不健全或者没有得到完全执行。职工的素质高低和制度的贯彻执行是密不可分的。一方面要加强业务技能，人格修养和各种规章制度的学习培训，另一方面要抓好制度的贯彻执行，做到赏罚分明有理有据，坚决杜绝奖人以亲，罚人以疏的不良做法。只有这样才能产生提高素质和执行制度的内在动力。

三 改善和加强储蓄的硬环境建设

企业的发展壮大和他在消费者心目中的认知程度息息相关的。信用社作为一家为客户提供投资理财服务的特殊企业，尤其需要客户的认知程度。我们可以通过媒体宣传自己的品牌形象和赞助一些有一定影响力的活动，让大家认识了解信用社，提高在群众中的认知程度。在条件允许的情况下，为储蓄所设计一种有自己

特色的统一牌匾和装修，给客户一个美好的企业形象，为我们的工作提供可靠的外部保证。

和合理的刺激措施，他们就能成为你工作的支持者和推动者。不要一味地施加压力，工作目标定得过高，规章制度定得过严，表面上看是增加了工作危机感，责任感，节奏快了，而实际上，这种单靠压力压出来的效率是不会长久的。而朝不保夕的工作环境，更无法令职工发挥应有的积极性主动性和工作热情。要创造一种公平竟争，机会均等的工作环境，要用优质劳动，优质取酬的激励方法，激发每个人的潜力，而不是只调动少数人的积极性，使每个人真正认识到，只有辛勤劳动，苦心钻研，才能获得更高的效益，才能更好地实现个人的自我价值。最后，感谢各位领导提供了这样一个平台，感谢同志们给了我一个展示自己的机会，希望能得到您的支持和信任。无论最终竟聘结果如何，我都会一如既往地以饱满的热情，百倍的信心，十足的干劲，投入到信合事业中去，以实际行动证明我是一个优秀的信合人。谢谢大家。

第二篇：柜员竞聘报告1[范文模版]

竞聘报告

尊敬的各位领导：

大家好！今天我很荣幸有机会参加行里举行的柜员竞聘大会，这对我而言是一次难得的锻炼，也是一次提高自己的机会。我叫XXX，今年XX岁，土生土长的XXXXX人，本科毕业，毕业学校是XXXXXXXXX大学，所学专业为XＸＸＸ。在校期间我积极参加学校组织的各项活动，尊敬师长，团结同学，认真学习。大学四年，我先后获得过校一等奖学金两次、二等奖学金一次、三等奖学金一次、四次校“三好生”并且获得了校“优秀毕业生”的称号。为了增加社会经验，放假时我会做家教，在大四时我先后在ＸＸＸＸＸＸＸ公司和ＸＸＸＸ外贸公司实习过。现在，我很高兴有机会在ＸＸＸＸ里学习成为农行的一份子，更高兴有机会参加此次的柜员竞聘。在ＸＸＸＸ的各个营业网点里跟客户接触最多的员工就是柜员。ＸＸＸＸ的柜员工作在最前线，他们负对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，等；办理营业用的现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章等等。该职位要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，做事认真细心，有良好的价值观，有过硬的业务能力和技能，有良好的团队协作能力。

参加此次的竞聘我认为我的优势有三：

第一，青春是资本。百金买骏马，千金买美人，万金买高爵，何处买青春？生活赋与我们一种巨大的和无限高贵的礼品，这就是青春。它充满着力量，充满着期待，充满着求知，充满着希望。年轻的我做事有活力，有动力，有热情，有创新力。我虚心好学，能很快的接收新事物，能用较短的时间学习较多的知识，可以为农行灌入新鲜的血液。而且我有信心，可以在领导的正确带领下，圆满的完成上级下达的各项任务。

第二，态度是保证。我做事认真负责，求真务实，为人积极乐观，有较强的事业心，有良好的人生规划，最重要的是我喜欢这份工作。爱因斯坦说过：热爱是最好的老师。热爱生活的人是不会放弃学习的，通过工作来学习，可以获得经验，知识和信心。对工作投入的热情越多，决心就会越大，工作

效率也就越高。当一个人工作时，如果能有精益求精的态度，火焰般的热忱，充分发挥自己的特长，不论做什么样的工作，虽然辛苦，但是乐在其中。如果一个人鄙视、厌恶自己的工作，那么他必遭失败，他的生活同样是失败的，是不幸福的。工作不仅是为了满足生存的需要，同时也是个人人生价值的需要。一个人总不能无所事事的终老一生，应将自己的爱好与所从事的工作结合起来，无论做什么，都乐在其中。当一个热爱生活，热爱工作的人在工作中充分挖掘自己的潜能，发挥自己的才干，做正确而正直的事情是一件很快乐的事情。我喜欢做柜员，因为这一职位能让我学到很多知识，并且能让我详细的了解到农行的工作运程。作为柜员，每天的工作量是很大的，而且经常会遇到不合理的客户，这时我会保持一个平和的心态，秉持着“客户至上，始终如一”的服务理念，认真、耐心的解决客户的疑问，为农行树立一个良好的品牌形象。

第三，协作是基础。合作是个人成功的源泉。“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”要想做出一番成绩，必须靠大家的共同努力。在这个竞争激励的社会中，只靠一个人打拼天下是不可能的，我们必须要有与他人团队协作的精神，才能发挥优势，在事业上取得成就。作为一名刚刚走出校园的大学生，我深知在工作中我还有很多的不足，我会虚心的向行里的前辈们学习，认真听前辈们的教诲，与前辈们保持良好的关系，不自大，不骄傲。

如果此次竞聘我能获得成功，我将协助领导做好以下工作：

一 树立品牌形象。品牌形象是指企业或某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征,它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。品牌形象与品牌不可分割,形象是品牌表现出来的特征,反映了品牌的实力与本质。形象是品牌的根基，所以企业必须十分重视并且树立良好的牌形象。一个服务态度好，业务技术强，办理速度快的柜员，往往会给客户留下良好的印象。当客户认定这个柜员时，客户往往会喜欢到这个柜员的所在营业网点办理业务。我们可以通过进行针对员工的服务水平和业务水平的测评，以调查问卷的形式征求客户的意见。从而从整体上提高服务的质量，以确保为客户提供高效快捷的服务。

二 严格遵守制度。在农行这个特殊的工作环境里，我们必须认真、严格的遵守行里及中国人民银行规定的各项规章制度。细节决定成败，合规创造价值。

只有认真的按制度办事，才能减少失误，尽可能多的为行里减少损失。

三 加强业务技能。作为一名合格的ＸＸＸ员工，我们必须不断地丰富自己的专业知识，练就过硬的业务技能。拥有较强的业务技能，不仅可以提高自己，实现人生价值，而且可以为农行带来良好的经济效益。

“给我一个支点，我将撬起整个地球！”我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、各位同事能给我这个“支点”，给我一个更加充分发挥自己能力的机遇和舞台。相信我、选择我、支持我，您不会后悔，我则会加倍的珍惜，认真的履行自己今天许下的承诺。让我们同舟共济，一起去营造ＸＸＸＸＸＸ美好的明天！谢谢大家！

第三篇：柜员主管竞聘报告

竞聘报告

各位领导：

大家好！今天，我很荣幸能参加这次行里举行的柜员主管竞聘会。这是一次难得的锻炼、提高自我的机会。我叫XX，26岁，大学本科财会专业毕业，2007年入行，自参加工作以来，我先后担任普通柜员，现金柜员职务。在从事金融工作的5年中，我立足本职岗位，勤勤恳恳，脚踏实地，不断充实自我、完善自我。今天，我竞聘个人柜员主管一职。

首先，我来谈一下我对柜员主管这个岗位的认识：

作为一名柜员主管应配合领导管理会计核算工作，督促和检查柜员认真贯彻落实各项规章制度以及业务操作规程，合理安排有关人员的工作，努力提高工作质量和服务营销水平。参与制定本单位工作计划及重大问题的决策，负责会计核算工作总结。按照内部管理规定，确定网点人员的劳动组合，对柜员工作范围及权限进行授权控制。制定和落实柜员工作责任制，建立业务考核制度。定期检查各柜员账务，加强现场监管，对柜员的工作情况做好检查。组织柜员进行业务学习，开展多种形式的业务练兵活动，负责对柜员业务知识和业务技能的定期培训工作。按制度规定处理会计出纳工作中的重要事项和疑难问题，对发生的各类会计出纳差错和事故，及时组织追查、补救和上报工作。

如果我能竞聘成功我将从以下几个方面开展工作：

一 防控内部风险

认真贯彻执行我行的各项指示，严格遵守各项规章制度，合规操作。细化网点的岗位分工。在日常工作中，我严格按照我行的规章制度，高标准严格要求柜员，监督柜员操作，把柜员操作风险降到最低。在日常的会计工作中，每次我都对我所要授权的业务进行严格仔细的审查，确保柜员办理重要业务的准确性，降低操作风险。我及时地根据上级所传达的风险防控指示对自身网点进行自查，早日发现安全隐患，防患于未然。

二 提高柜员业务水平，增强柜员业务和营销技能

我将始终在工作中严于律己、宽以待人。结合所内实际情况，开展各项工作，始终坚持以理想团结人，以制度规范人，以奖励激励人，以真情感动人的工作理念，使全所员工紧密地团结在一起，真正做到了心往一处想，劲往一处使。与此同时，我不断加强自身的业务知识学习，努力学习掌握新的业务流程和操作，不断加强自身对各项规章制度的认识，不断提高自身的防控风险和合规经营意识，从而对柜员的操作进行及时的指导，定期对柜员进行业务知识培训，和业务技能考核，帮助柜员对新的业务知识进行学习，提高全所的业务水平和业务技能。面对网点营销问题，作为一名会计主管虽然与客户面对面营销的机会不多，但我会将自己的营销心得与柜员分享，辅助网点经理做好所里的营销工作。

四 一视同仁，加强管理

一贯重视自身的思想教育，经常协助所主任组织柜员认真学习行内精

神，关注国内外金融经济形势，紧跟时代步伐。我在工作中对所有柜员一律一视同仁，在处理问题时以公平、公正、公开的态度，以事实为依据，以制度为准绳，决不偏袒，真正做到以德服人。与此同时，我也不断加强的业务学习，提高自身的理论水平，不断加强与所主任之间的交流沟通，努力提高管理水平，增强全所的整体竞争力。尊敬的各位领导，在我竞聘演说结束时，我还想说的是，我也许还不成熟，还会有所欠缺，但是我会努力努力再努力不断完善自我，做一个全面发展的“建行人”。

XX支行：XX

2012年X月X日

第四篇：柜员竞聘报告2

竞聘报告

各位尊敬的领导：

大家好。

我今天竞聘的岗位是柜员。借此机会，首先向大家介绍一下自己。我叫XX，今年XX岁，是XXXXX本地人，家住XXX。是应届毕业生，毕业于XXXXXX学院，我的专业是国际经济与贸易，我们的专业课程有会计基础、金融学、国际金融等，这些课程的学习都有助于我成为一名合格的银行工作人员。在大学期间，我认真学习，多次获得校奖学金，并且通过了英语四、六级考试，我积极参加学校、班级组织的各项活动，努力成为一名优秀的大学生。为了增加社会实践经验，利用课余时间，我曾到肯德基做过兼职，在那里的工作，我学会了认识真假钱，学会了处理一些小的顾客纠纷，学会了看发文，这些实践工作的知识，都让我受益匪浅。

我性格沉稳、做事认真仔细，对人有耐心，我认为这些品质能助我成为一名优秀的柜员。

经过了近一个月的培训，我对柜员的工作有了初步的的了解，学习了点钞，学习了点钞机扎把，学习辨别真假人民币还有一些外币及票据，学习ABIS操作系统。银行柜员是在柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。柜员的主要职责有：对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；掌管本柜台各种业务用章和个人名章；办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。随着全球经济一体化的发展，外资银行已开始全面进入人民币业务领域，我围商业银行面临更大的挑战．国内外同业竞争将更趋激烈．银行服务越来越成为同业竞争的重要手段和有力武器。服务功能和内涵的拓展，对商业银行从业人员的职业素质要求越来越高。柜员，作为商业银行窗口部门的前台工作人员．其职业素质和业务能力状况将会影响商业银行日常业务的开展．关系到商业银行的社会声誉和同业竞争力。柜员不仅要具备相应的专业知识和业务操作技能．而且要有优良的职业道德、职业操守素养和高超的服务技巧、营销能力。作为农行的一位柜员，我一定遵守银行的各项规章制度，并从以下几个方面加强自己的职业素养。

一、要严谨细致。银行的工作性质要求我们在工作中严谨细致，从老师口中我们了解银行的工作也是有一定风险性的，需要我们工作更加仔细认真。每笔业务都要按照规章流程办事，每笔任务都要认真去核对，每次办理业务都要做到精力到位、思想到位，这样才能避免差错。这就需要我们精于业务熟练流程，这样才能提高工作效率。

二、违规就是风险，安全就是效益。俗话说，没有规矩不成方圆，中国农业银行要求员工遵守包括政策、规章、制度、工作流程等在内的一系列规定。有规必行，违规避究。安全既是农业银行事业发展的“生命线”，更是效益创造的本源。要求我们员工实力安全意识，坚持“两手抓”，在努力拓展业务的同时，且时间善经营管理中的各种损失，实现风险最小化。

三、做到优质文明服务，提高窗口服务质量。用力去做，你只能把事情做好，用心去做，你才能做的优秀。我们从事柜面工作的，一言一行，代表的不仅仅是个人，而是整个农行的形象，要从自身做起，从小事做起，用心接待好每一位顾客，用心服务好每一位顾客，我们要把客户当做自己的家人，不要嫌他们烦，多解释，直到他们明白为止。很多时候，我们遇到的顾客纠纷的问题，真正的原因并不是柜员的操作失误，而是柜员的态度问题，所以以后遇到顾客纠纷时，根据以往的工作经验，我总结出来了17个字：耐心倾听，表示关心，使顾客满意，表示感谢。只有用心与客户沟通，才能换回顾客的满意。

四、加强学习。时代在变，环境在变，银行的工作时刻在变每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行股改上市，更是给我们一线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才是我所努力的目标。

五、团结奋进，营造良好的的工作环境。在这个时代，讲究的不是个人英雄主义，而是团队的协作精神，不管是复核或者组织的集体活动时，都要学会与同事友好相处。“团结他人，与人为善”，一直是我待人的准则，在工作中，团结同事，和睦相处，互相促进，互相学习；在生活中，互帮互助，互相关心，共同创造和谐的氛围，这样，自己也能有一个愉悦的心情工作。与同事尽心尽力，忠于职守，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。

最后，我感谢农行的各位领导给我的这次工作机会，我定不负重望，不断加强锻炼，努力做好自己的工作。给我一个机会，还农行一片精彩！

第五篇：银行柜员竞聘报告

在座的各位领导，各位同事：

大家好！

站在今天的竞争上岗的讲台上，我很是感恩！感恩在2012年的年末有机会站在挑战自己的讲台上，感恩大家的支持与信任，让我更加有信心的抓住今天的机会，今天我竞争的岗位是综合柜员一职，算起来，我参加到农信社工作已经一年有余，这一年的工作当中，我深深的受到农信社大家庭给予每个人的温暖，我在这里得到了快速的成长，也连续两年被评为优秀员工。相信此次的竞聘经历对我来说又是一次进一步锻炼、学习和提高的机会，为未来人生中的重大转折做铺垫，我希望能在下一步的工作过程中更好地实现自我的价值。

我热爱农信社工作，五年来，我对待每个客户都会充满着热情，能认真的解答每一个用户的疑惑，也从不欺诈客户。在这五年的时间里，我的努力创造出了很高的好评率，工作也得到了领导和同事的肯定。如何正确的与客户沟通，这也是工作首当其冲的重点所在。五年里，我不仅树立了“用心灵去沟通”的服务观念，更要以追求客户的满意度为宗旨，真心全意、实实在在的为客户着想，恪守职业道德，以自身形象塑造农信社的社会形象，不断挖掘、探索客户服务工作的规律，争取创造高效的工作业绩。

当然，要当好一名海滨社成员，仅仅精通所有业务，用心服务是不够的。新时期、新环境更对工作提出了更高的要求，这点我有几点对揽储工作的体会和看法与大家分享：

第一，存款业务是我社生存和发展的根本，仅靠坐在柜面,等待客户上门的形式，已经不再适应社会的发展。农信社与一般银行相比，更像是社区的银行，这就是我们的优势。在日后的揽储工作中，走出去、勤上门将起到重要作用。新区人口众多，我们必须看重小业务，坚持大额、小额一齐抓，零钞、残币一样存，长期下来，不仅积少成多，更是会树立了农信社社区银行的亲切感，赢得居民的爱戴。

第二，抓住“重点客户”。一些长期的、稳定的、又有一定实力的客户对揽储工作意义重大。在新区九龙商业街、海滨小区、农贸市场等地，拥有大量的中小商户，积极与他们沟通，创新服务手段，使服务更贴近他们的需要，将使这些客户创业紧靠着农信社、发展离不开农信社、致富忘不了农信社。同时，我们也要对他们的情况作分析和评级，培植和发展重点客户。

第三，完善服务态度。五年的经验，我认识到有很大一部分储户对于将钱存在哪里并不在意，反而以态度和服务便利性为主选择。所以，加强自身业务能力，更进一步明确为民服务的理念，不断提高自己思想道德水准、专业水平和业务技能素质，以最佳的业务水平为客户提供最快捷、最周到的服务，可以赢得更广大客户。同时，工作中，可以对此类客户进行一定的理财内容的交流，也能树立农信社良好的形象，增强储户的储蓄力度。

第四，我们作为农信社大家庭的一员，也需要动员自身的力量，为揽储工作尽一份力。我个性开朗，爱交朋友，拥有比较广泛的社交圈子，在以前的工作中也积累了一定数量信任自己的固定客户，家人和亲戚们对我的生活和工作都比较关心。我的朋友们目前都处在人生的上升阶段，实力和潜力具备，家里的亲戚也都有各自的事业，他们都是海滨社潜在的客户。如果我能成为海滨社一员，我必将通过我的努力，将潜在客户变成真正的客户。

尊敬的各位领导、各位评委，我正处于人生的黄金年龄，身心健康，精力充沛，能够全身心地投入到我所热爱的事业和工作中去。虽然我没有太多的豪言壮语，但是我能一如既往地踏实工作，为集体奉献微薄力量，同时不断完善自己，充实自己;与同事一同创造一个团结协作、和谐的工作环境，忠于自己的职责。五年的xxxx工作经验使我具备了优秀的工作能力，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的海滨社柜员!

最后，再次希望各位领导、评为给予一次机会，您将收获是一位努力、开朗、协作的新同事。也祝海滨社事业兴旺发达，祝愿各位领导、各位评委身体健康，万事如意。