车险知识大全

第一篇：车险知识大全

车险知识知多少呢，很多人都是只知道个大概，具体有什么就不清楚了，下面由淘车险来给你恶补一下吧。1，车险共分两大险种： 交强和商业险

2，商业险又小分四个险种：

车损险、车上人员险、盗抢险和三者 险； 3，车损险又小小分五个险种：

玻璃、划痕、自燃、涉水和不计免赔； 还有新增设备险！

4，交强险：

A、全称：机动车交通事故责任强制保险

B、定义：是保险公司对被保险机动车发生交通事故造成＂人员伤亡和财产损失＂在＂ 责任限额内＂予以赔偿的＂强制＂保险。C、保险责任：只管第三方 C1，死亡和残疾：

最高赔11万，最低1.1万。在这样的社会背景下，一个生命的逝去只赔11万是远远不够的，所以需要商业险中的三者险进行补充。如果是残疾的话，按照残疾程度进行比例赔付 C2，住院：

如果没有发生死亡或残疾，只是住院治疗，那最高报销多少呢？最高只报销1万元，起付线是1000元。以前听说医生都是白衣天使，现在不尽然吧？所以1万元进行住院够吗？ C3，物损：

如果发生了财产损失了，那最高能报销多少呢？2000元！还有起付线：100元。总之，只依靠交强险走天下不足够！D、代位求偿：

如果是因为酒驾或毒驾发生交通事故了，交强险还赔吗？当然要赔！这里涉及一个名词：＂代位求偿＂。因为交强险赔的是第三方，国家考虑到第三方的弱势地位，所以规定保险公司必须先行赔付第三方，然后再向车主索要损失，这就是代位求偿。5，车损险：

举个例子，如果我开车撞到了别人的车，是我的责任，而且此时我的车被撞击的十分严重，那么车损险这个时候就可以起到作用了，保险公司就会赔偿我的损失了！6，车上人员险：

很多人都会忽略的一个事实，或者车主 没有真正的看看自己的车险保单，车上人员险分为司机和乘客，保额是1万元，保费是117 元，也就是说司机和乘客发生了死亡和残疾最高只赔1万元，够吗？如果保10万呢？需要1170元！保50万呢？需要5000多元。所以很多人不舍得花这个钱！7，盗抢险：

顾名思义就是车被盗了或被抢了，保险 公司给予赔偿。建议：没有固定停车位的或经常出差的朋友请上盗抢险，当然，如果您认为您的车年代已久，也可以不用上哈。

8，三者险：

它的作用等同于交强险，且是交强险的补充，它常分为5个档次：三者10万，三者20万，三者30万，三者50万和三者100万。

举个例子：有一个客户，是铁路工人，刚退休，正要安度晚年，可天不遂人愿，她的车撞到了另外一个名贵车上，经定损，修车需要100万元，而她只上三者15万，怎么办？还能怎么办？剩下的钱自己掏呗！本来幸福的生活还没开始，就要结束了！那么很多人为什么 选择上低的保额？因为不了解！无知最贵！三 者10万和三者50万到底相差多少钱呢？568元！没发生之前是568元，发生了就是40万元啊！别因小失大，别抱侥幸心理！9，玻璃险：

建议经常走高速或者没有固定停车位的朋友上这个险

10，划痕险：

比较实用的一个险，建议上。不过，五年以上的车上不了这个险

11，自燃险：

两年以内的新车无须上这个险，因为厂家会赔的。不过，两年以后就要考虑上了，也许大家亲眼目睹过车自燃的过程。12，涉水险：

自从721暴雨发生以后，好像大家都知道这个险了。主要就是发动机进水了，保险公司予以赔偿的险种！建议：只要是发动机进水熄火了，可千万别试着第二次发动，因为那样的话，保险公司就不会赔了。

13，不计免赔：

很简单，上了不计免赔，就100%的赔；不上，最高80%的赔。举个例子：如果三者10万没有上免赔，那最高赔8万了！

第二篇：车险理赔知识

车险理赔知识

车险理赔

（一）：单方事故的处理及索赔程序

（单方事故:指不涉及人员伤（亡）或第三者财物损失的单方交通事故 举例：碰撞外界物体，自身车辆损坏，但外界物体无损坏或者无需赔偿）事故处理及保险索赔程序:

单方肇事是最为常见的一类事故，因为不涉及第三者的损害赔偿，仅仅造成被保险车辆损坏，事故责任为被保险车辆负全部责任，所以事故处理非常简单

一、报案

事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案

二、现场处理

1、损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》

2、损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》

三、定损修理

1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损

2、修理厂修车

3、车主提车

四、提交单证进行索赔

理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

五、损失理算

保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。

六、赔付

保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。车险理赔

（二）：双方事故的处理及索赔程序（1）

双方事故：

A：多方肇事（无人伤亡，）-事故处理及索赔程序

多方肇事：指不涉及人员伤亡,但涉及第三者财物损失、事故责任明确的双、多方交通事故

举例1：车辆追尾，后车负全部责任，对方或两方车辆均损坏

举例2：碰撞防护栏，车辆负全部责任，护栏损坏也需赔偿

事故处理及保险索赔程序

一、报案

1、事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案 ；

2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，需向交警部门报案；

二、现场处理-

1、保险公司人员到达现场，并出具《查勘报告》

2、交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》

提醒：一般情况下，如果在向保险公司报案时，保险公司要求向交警报案时，保险公司人员无需到现场处理！

三、第三者修理

1、如果第三者非机动车，则最好要求保险公司人员在进行现场处理时，直接达

成三方（第三者、保险公司、车主）公认的一个核损价格，如果当场不能核定损失，则在进行第三者损失核定的时候或者过程中，要求保险公司给出核损价格 提醒：如果不经过保险公司允许，自行答应第三者有关索赔金额的承诺，这种承诺保险公司是有权推翻重来的，如果重新核定的价格与第三者的要求有差距，则这个差距会由车主自行承担

2、如果第三者是机动车，则要分以下两种情况：

第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理，则当场不必支付第三者任何现金！

第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理，也就是说第三者将与车主去不同的修理厂进行车辆修理时，则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用，或称押金或定金，（因为担心事后找不到车主或者事后车主不认账），切记：

一、现场掏钱，一定要立收据；

二、支付一半的修理费用比较适当（因为也有可能发生事后第三者不认账的情况）

提醒1：第三者车辆修理完毕后，车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂，然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔的，如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时，第三者的维修费用保险公司是不能赔付的提醒2：虽然上文提到在现场掏钱时，要第三者立收据，虽说这种收据是不能作为赔偿依据的，但是这种收据至少可以避免第三者事后不认账的情况。因为第三者修理完毕后，车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂，如果没有这个收据，第三者万一不认账的情况下，车主到底应该在第三者车辆修理完毕后，支付多少钱呢？

四、车辆定损修理

1、将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损；

2、修理厂修车；

3、车主提车。

五、提交单证进行索赔

理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

六、损失理算

保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。

七、赔付:

保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。车险理赔

（三）：多方事故的处理及索赔程序（2）

多方肇事（有人伤亡）-事故处理及索赔程序

多方肇事（有人伤亡）：指涉及到人员伤亡的双、多方交通事故。

举例1：碰撞行人，行人受伤

该类事故因为涉及到人员伤亡，所以处理起来比较复杂

一、报案

事故发生后，事故各方车辆应停在原地，保留好事故现场，并立即向保险公司和交警部门报案；

提醒：如有人员伤亡，应立即送往医院，除非事发地段比较荒凉或者无车经过，尽量不挪动事故车。因为如果用事故车将伤者送往医院，将造成事故责任无法认定。

二、现场处理

交警部门到现场调查取证，并暂扣事故车辆、当事司机《驾驶证》和事故车辆《行驶证》。一般情况下，交警处理的事故保险公司查勘人员无需再到现场查勘。

三、责任认定

交警部门根据事故情况作出责任判断，并向当事各方送达《责任认定书》；如当事各方对事故责任认定不服，应在收到《责任认定书》十五日内向交警部门提出复议或者向人民法院提出诉讼

四、伤者治疗

1、伤情诊断

医生对伤者进行检查，出具《病历》和《诊断证明》，并作出是否住院治疗的决定。

2、住院治疗

医生对伤者进行治疗。

3、出院手续

主治医生认为伤者无需再住院治疗的，伤者应办理出院手续开具《出院证明》，注明出院后的注意事项，休养时间，护理时间及护理人数。

主治医生认为伤者无需再住院治疗的，伤者拒不办理出院手续，赔偿义务人应通知交警部门，从主治医生证明伤者可以出院之日起的费用赔偿义务人可以不负责赔偿，保险公司也不会赔偿。

如伤者出院之后需继续治疗的，医生出具《继续治疗费用预估证明》，合理的费用保险公司可以赔付。

4、伤残评定

伤者治疗结束后，可以到相关的鉴定机构进行伤残评定，如达到伤残等级，应取得《伤残等级证明》

5、医疗担保和预付费用

当肇事各方无法承担医疗费用时，可以向保险公司提出申请预付医疗费用，凭医生出具的《医疗费用预估证明》和已交费用清单可以获得不超过所需费用50％的预付款。

6、医疗核损

保险公司在伤者治疗期间，会派医疗核损人员到医院及交警大队了解伤者的受伤情况和治疗情况，对治疗费用进行预估和监督。

五、车辆定损修理

1、将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，及时定损；

2、修理厂修车；

3、车主提车。

六、赔偿调解

1、伤者治疗结束后，事故各方可到交警大队申请办理赔偿调解手续，也可到法院提起诉讼。法院及交警大队都会根据事故各方提供的证明材料依据相关赔偿标准和法规条款进行赔偿调解，当事各方不服的可以向上级人民法院提起诉讼。/

2、涉及到保险赔偿的事故，向法院提起诉讼时，可提请保险公司作为第二被告或第三人（厦门岛内法院只允许保险公司作第三人、岛外可以作被告）。

七、提交单证进行索赔

付清相关费用，收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

八、损失理算

保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。

九、赔付-

保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。车险理赔

（四）：停放被撞事故的处理及索赔程序

停放被撞-事故处理及索赔程序

停放被撞：指车辆在停放过程中无人照料的情况下被不明物体碰撞造成车辆受损的事故。

举例：车辆在停车场停放中被第三方车辆碰撞损坏，但第三方车辆无法找到。注意：该类案件保险公司只承担70%的赔偿责任！

事故处理及保险索赔程序

一、报案

事故发生后，保留事故现场，并立即向保险公司报案。

二、现场处理

保险公司人员抵达现场进行查勘，并出具《查勘报告》，同时根据查勘员要求到派出所或者交警部门开具《事故证明》，无法出具事故证明保险公司不予以受理赔付。

三、车辆定损修理

1、将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损；

2、修理厂修车；

3、车主提车。

四、提交单证进行索赔

理赔：收集索赔资料交保险公司办理索赔手续

五、损失理算

保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额

六、赔付

保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。车险理赔

（五）：整车被盗事故的处理及索赔程序

整车被盗抢-事故处理及索赔程序

整车被盗抢：指整部车辆被盗、被抢

事故处理及保险索赔程序

该类事故因为涉及到交警大队立案以及必要的侦破时间，所以处理起来周期比较长。

一、报案1、24小时内带齐身份证、驾驶证、行驶证原件向案发地派出所报案，并取得加盖派出所公章的报案回执及被盗（抢）车辆报案表。

2、48小时内向保险公司电话报案。

二、刊登《寻车启事》

一周内带齐报案回执、被盗（抢）车辆报案表到市一级报纸上刊登《寻车启事》，并保存好全幅报纸。

三、开具《被盗（抢）车辆侦破结果证明书》

如果三个月后（有些公司规定2个月）车辆仍未找到，带齐报案回执、被盗

（抢）机动车辆报案表到派出所和区公安分局刑警大队办理未侦破证明手续，并由上述两个部门在《被盗（抢）车辆侦破结果证明书》上盖章确认未破获。

四、车辆销户

1、到保险公司复印两份《被盗(抢)车辆立案表》并盖章；

2、办理车辆销户手续

带齐被盗（抢）车辆侦破结果证明书、报案回执、被盗（抢）机动车辆报案表、被盗（抢）机动车辆立案表（一份交车管所留存）、行驶证填写《机动车辆停驶登记申请表》，在公安报上刊登《销户声明》，取得《销户证明》

五、提交单证进行索赔

收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。

六、损失理算

保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算，以确定最终的赔付金额。

七、赔付

保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定帐户划拨赔款。值得提醒你的一点是.你购买车险最好是找个险销售业务员购买.在有问题时.可以直接找他咨询.这样你可以减少很多不必要的损失.

第三篇：车险知识测试题

一、选择题（每题1分，共50分）1．下列不属于行业示范条款的是（）

A、中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款(2014版）； B、中国保险行业协会特种车综合商业保险示范条款（2014版）；

C、中国保险行业协会摩托车、拖拉机综合商业保险示范条款（2014版）； D、中国保险行业协会机动车农用车综合商业保险示范条款（2014版）。2．对于行业示范条款修订的主要亮点描述不正确的是（）

A、扩大责保险任提升保障，本次条款修订共减少18条责任免除事项； B、社会关注热点解决，如车损险保险金额确定方式，代位求偿机制的实施等； C、明确概念减少纠纷，明确了如车上人员、第三者等概念； D、险种整合体系清晰，原有38个附加险整合为11个附加险。3．下列不属于机动车综合商业保险示范条款主险的是（）A、机动车损失保险；B、机动车第三者责任保险； C、机动车不计免赔率保险；D、机动车全车盗抢保险 4．下列不属于机动车单程提车保险示范条款主险的是（）A、机动车损失保险；B、机动车第三者责任保险； C、机动车车上人员责任保险；D、机动车全车盗抢保险

5．下列附加险中，不属于机动车综合商业保险示范条款附加险的是（）

A、玻璃单独破碎险；B、自燃损失险；C、新增加设备损失险；D车上货物责任险。6．下列附加险中，不属于机动车综合商业保险示范条款附加险的是（）

A、精神损害抚慰金责任险；B、不计免赔率险；C、机动车损失保险无法找到第三方特约险；D、指定修理厂险。7.下列车辆不可以投保发动机涉水损失险的是（）

A．家庭自用汽车；B、事业团体用车；C、企业非营业用车；D、营业客车 8.下列属于机动车第三者责任保险附加险的是（）

A、修理期间费用补偿险；B、车上货物责任险；C、机动车损失保险无法找到第三方特约险；D、指定修理厂险。

9.下列不属于机动车第三者责任保险附加险的是（）

A、车上货物责任险；B、精神损害抚慰金责任险；C、不计免赔率险；D、机动车损失保险无法找到第三方特约险。

10、下列既属于机动车损失保险附加险又属于第三者责任保险附加险的是（）A、玻璃单独破碎险；B、自燃损失险；C、新增加设备损失险；D、不计免赔率险。11．要附加投保精神损害抚慰金责任险须投保下列哪个主险（）

A、机动车损失保险；B、机动车不计免赔率保险；C、机动车车上人员责任保险；D、机动车全车盗抢保险。

12．下列不属于行业示范条款通用条款减少的责任免除事项的是（）

A、驾驶证失效或审验未合格，B、其他依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶保险机动车的其他情况下驾车，C发生保险事故时无公安机关交通管理部门尚未核发合法有效的驾驶证、号牌，或临时号牌或临时移动证,D、改变使用性质未如实告知。13．下列不属于行业示范条款通用条款减少的责任免除事项的是（）

A、发动机车架号同时变更,B、诉讼费、仲裁费,C责任免除的兜底条款，D驾驶与驾驶证载明的准驾车型不相符合的机动车。

14．下列属于车损险条款修订减少的责任免除事项的是（）

A、在营业性场所维修、保养、改装期间；B、被保险机动车所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的损失；C、学习驾驶时无合法教练员随车指导；D、非被保险人允许的驾驶人。15．下列属于第三者责任险条款修订减少的责任免除事项的是（）

A、全车被盗窃、被抢劫、被抢夺、下落不明期间；B、律师费；C、学习驾驶时无合法教练员随车指导；D、被未投保机动车交通事故责任强制保险的其他机动车拖带。16．下列属于第三者的是（）

A、被保险机动车本车车上人员、B、投保人、C被保险人、D、本车驾驶人。17．下列不17.属于车上人员责任险条款修订减少的责任免除事项的是（）

A、车门没有完全闭合；B、车上人员在被保险机动车车下时遭受的人身伤亡；C、非被保险人允许的驾驶人驾驶造成车上人员伤亡；D、保险车辆被抢夺、抢劫过程中造成的人身伤亡。18.下列不属于车上人员的是（）

A、发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，B、发生意外事故的瞬间正在上下车的人员；C、发生意外事故的瞬间在路边的行人；D、发生意外事故时的驾驶人。19．下列不属于盗抢险条款修订减少的责任免除事项的是（）

A、被盗窃未遂造成的损失；B、驾驶人饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用被保险机动车；C、被保险机动车被政府征用期间；D、承租人或经承租人许可使用保险车辆的驾驶人与保险车辆同时失踪。

20.下列不属于行使代位求偿权需满足的条件的是（）

A、“代位求偿”适用于被保险人投保车损险且发生车损险保险责任范围内的事故；B、事故责任明确；C已得到责任对方的赔偿；D、保险公司依据保险合同约定先行赔付，并在赔偿金额范围内获得代位求偿的权利。21.下列不属于家庭成员的是（）

A、配偶； B子女； C、兄妹；D、父母。22.商业车险新条款执行后，是否可以将之前承保的旧条款换成新条款，说法正确的是（）A、可以，根据新费率多退少补；B、不可以，新旧条款不能相关替换；C、可以根据投保人的要求选择；D、与投保人协商确定。

23.保险公司可否随便调整费率，说法正确的是（）

A、保险公司将按相关规定拟订商业车险条款费率，可以根据投保人需求调整；

B、保险公司将按相关规定拟订商业车险条款费率，可以根据投保人需求每半年调整一次；C除精算预期与经营实际发生重大偏差等原因外，原则上调整频率不高于一年一次； D、除精算预期与经营实际发生重大偏差等原因外，原则上调整频率不高于半年一次。24.下列不属于费率调整系数的是（）

A、无赔款优待系数，B、自主核保系数，C交通违法系数，D、车型调整系数。25.费率调整系数使用不适用的条款是（）

A、机动车综合商业保险、B、特种车商业保险、C、单程提车保险，D摩托车和拖拉机商业保险。26.下列关于机动车损失保险免赔率的约定不正确的是（）

A、被保险机动车一方负次要事故责任的，实行5%的事故责任免赔率； B、负同等事故责任的，实行10%的事故责任免赔率； C、负主要事故责任的，实行15%的事故责任免赔率；

D被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方的，实行20%的绝对免赔率。27． 机动车综合商业保险示范条款中9座以下出租车月折扣系数为（）A、0.9% B、1.0% C、1.1% D、1.2% 28.机动车单程提车保险示范条款包括（）个主险。A、1 ； B、2 ； C、3 ； D、4。29.商业车险改革后费率调整系数共有（）种。A、1 ； B、2 ； C、3； D、4。

30.示范条款中规定保险责任开始前，投保人申请合同解除，保险公司收取（）的退保手续费。A、1%； B、2% ； C、3% ； D、5%。31.机动车综合商业保险示范条款包括（）个附加险。A、10 B、11 C、2 D、18 32.机动车综合商业保险示范条款中9座以下家庭自用车月折扣系数为（）。A、0.6% B、0.7% C、0.8% D、0.9%。33.商业车险改革新增加了一条附件险，是（）。

A、车损险无法找到第三方特约险；B、精神损害抚慰金责任险； C、修理期间费用补偿险；D、新增加设备损失险

34.机动车综合商业保险示范条款中规定投保了（）后，可投保机动车损失保险无法找到第三方特约险。

A、机动车损失保险 ； B、机动车第三者责任保险； C、机动车车上人员责任保险 ； D、机动车全车盗抢保险。35.“零整比”指的是（）。

A、车辆全部零配件的价格之和与整车销售价格的比值； B、整车销售价格与车辆全部零配件的价格之和的比值；

C、车辆部分零配件价格之和与车辆全部零配件价格之和的比值； D、车辆全部零配件价格之和与车辆部分零配件价格之和的比值。

36.保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，需经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满（）天未查明下落的全车损失保险公司承但全车盗抢险的赔偿责任。A、30 B、60 C、90 D、120 37.商业车险改革后对连续3年没有发生赔款的客户，无赔款优待系数是（）。A、0.57 B、0.6 C、0.69 D、0.7 38.无赔款优待系数NCD系数值如何与出险情况对应，下列说法不正确的是（）

A、连续3年不出险为0.6，B、连续2年不出险为0.75，C、上年不出险为0.85，D、新车、上年出险1次或平台有不浮动原因为1.0。

39.无赔款优待系数NCD系数值如何与出险情况对应，下列说法不正确的是（）

A、上年出险2次为1.35，B、上年出险3次为1.5，C、上年出险4次为1.75，D、出险5次及以上为2.0。

40.目前我省车辆投保交强险、商业车险不需通过行业车险信息平台的是（）。A、家用车；B、特种车：C拖拉机；D、营业货车。

41.中保协机动车综合商业保险示范条款属于保险责任的是（）。A、人工直接供油；B、高温烘烤；C、自燃；D、火灾。

42.中保协机动车综合商业保险示范条款不属于机动车损失保险责任的是（）。A、火灾；B、爆炸；C、倾覆；D、地震。

43.中国保险行业协会机动车车上人员责任条款中,保险期间内，被保险人或其允许的驾驶人在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使车上人员遭受人身伤亡，且不属于免除保险人责任的范围，依法应当对（）承担的损害赔偿责任，保险人依照本保险合同的约定负责赔偿。A、驾驶员；B、乘车人；C、车上及车下人员；D、车上人员。

44.下列选项中属于中保协2014版新条款中车辆损失险保险责任的是（）A、自燃； B、盗抢 ； C、不明原因火灾； D、龙卷风 45.商业车险改革后，车损险保额确定说法不正确的是（）A、车损险保额按投保时被保险机动车的实际价值确定； B、投保时被保险车辆的新车购置价确定；

C、与客户协商实际价值确定；

D按市场公允价值协商确定。46． 代位求偿要解决的是当前()问题。

A、高保低赔； B、理赔难； C、按责赔偿； D、损失补偿

47.保险人可以按照合同约定增加保险费或者解除合同的情况，说法不正确的是（）

A、投保人未如实告知重要事项，对保险费计算有影响的，并造成按照保单重新核定保险费上升的；

B、在保险合同有效期限内，被保险机动车因改装导致危险程度增加，未及时通知保险人，且未办理批改手续的；

C、在保险合同有效期限内，被保险机动车因加装、使用性质改变等导致危险程度增加，未及时通知保险人，且未办理批改手续的； D、被保险机动车更改发动机号码的。

48.发生变更事项时，投保人可申请对保险单进行批改，下列说法不正确的是（）A、车辆行驶证车主或使用性质变更；B、车辆及人员基本信息变更； C车辆承保险别变更；D、变更条款性质的。

49.车辆出险后，如果需要施救，保险公司如何给付施救费用，说法不正确的是（）A、对于必要的、合理的施救费用，保险公司给予赔付；

B、施救费用另行计算；

C、施救费最高不超过保险金额的2倍；

D、如果施救的财产中含未保险的财产，按照应施救财产的实际价值占总施救财产的实际价值比例分摊施救费用。

50.下列情况，投保了车损险附加车身划痕损失险，保险公司负责赔偿的是（）A、被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失； B、因投保人、被保险人与他人的民事、经济纠纷导致的任何损失； C、无明显碰撞痕迹的车身划痕损失；

D、车身表面自然老化、损坏，腐蚀造成的任何损失。

二、判断题（每题1分，共50分）

1、深化商业车险条款费率管理制度改革是为了顺应市场化改革方向的需要、好地满足保险消费者需求的需要、财产保险行业发展的需要。

2、车上人员指发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，不包括正在上下车的人员。

3、保险代位求偿权又称保险代位权，是指因第三者对保险标的的损害造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金后，依法享有的在赔偿金额范围内代为行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。

4、保险公司将按相关规定拟订商业车险条款费率，可以随时调整条款费率。

5、根据行业示范条款对家庭成员的解释，家庭成员是指被保险人的兄弟姐妹、配偶、子女、父母。

6、所谓“零整比”，即市场上车辆全部零配件的价格之和与整车销售价格的比值。

7、车险信息平台返回的无赔款优待系数，保险公司可以随时调整。

8、NCD系数值，连续3年不出险为0.6，连续2年不出险为0.7，上年不出险为0.8，新车、上年出险1次或平台有不浮动原因为1.0，上年出险2次为1.25，上年出险3次为1.5，上年出险4次为1.75，出险5次及以上为2.0。

9、投保时车损险保额按投保时被保险机动车的实际价值确定，被保险机动车的实际价值由投保人与保险人根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格协商确定或其他市场公允价值协商确定。

10、乘客正在上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤，该乘客不能界定为车上人员。

11、车辆停放时被其他车辆撞坏，找不到肇事方，该车投保了车损险和不计免赔险，可以100%赔付。

12、车辆停放时车灯被盗，该车投保了盗抢险，保险公司可以赔付。

13、货车由于所载货物超宽行驶时与桥洞相撞，按照条款约定车辆和桥洞损失可以扣除10%的绝对免赔后赔付。

14、车辆投保第三者责任险，发生意外事故，造成三者人员死亡，三者家属向保险公司提出索要精神损害抚慰金，保险公司不能赔付。

15、车辆投保了车损险，发生事故造成了4S店售车前单独加装的前保险杠护杠损坏，保险公司不能赔付。

16、王某为近期新购买了一台新车并单独加装了前后保险杠，投保了车损险并附加了新增设备险且列明了新加装的配件，发生事故造成了前保险杠护杠损坏，保险公司不能赔付。

17、驾驶机动车时每100ml血液中含有的酒精量大于等于22mg，小于80mg的为饮酒驾驶。

18、张某倒车时，不慎将自己父亲撞伤，同时又撞坏了父亲家的大门，保险公司可以在商业三者险项下赔付全部事故损失。

19、已获得学习资格的学员独立练习开车发生事故，保险公司可以赔偿。

20、驾驶证过了换证时间，但查询公安交管系统该证件为有效状态，驾驶员持该驾驶证驾车发生事故，保险公司正常赔付。

21、李某驾车涉水行驶时，前保险杠被水流兜坏，保险公司对前杠损失正常赔付。

22、车辆行驶时因急刹车，车厢内所载货物将车体撞坏，此次事故造成的车辆损失保险公司不能赔付。

23、王某投保了交强险，某日王某醉酒驾车将三者行人张某撞伤，现伤者张某向保险公司请求赔偿，保险公司不能赔付。

24、一台停放车辆起火燃烧，公安消防部门火因鉴定结论为“燃烧严重，火因无法确定，不排除自然原因”，请问车辆损失保险公司不能赔付。

25、一台自卸车在行驶过程中翻斗突然升起，将空中通讯电缆刮断，由此造成的通讯电缆损失保险公司应该培训。

26、李某驾车撞亡一行人后驾车逃离现场，迫于压力，第二天李某投案自首，王某为车辆投保了交强险及商业三者险，保险公司在交强险责任限额内赔付行人死亡损失费用，但商业三者险不赔付。因为交强险没有将肇事逃逸列为责任免除，而商业三者险约定“事故发生后，在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车离开事故现场”为责任免除。

27、附加了不计免赔条款，发生了保险事故，保险公司应全额赔付。

28、驾驶营业性货车发生保险事故，驾驶员没有交通运输管理部门核发的道路货物运输资格证，保险公司对车辆损失不应赔付。

29、车损险行业示范条款责任免除约定“驾驶出租机动车或营业性机动车无交通运输管理部门核发的许可证书或其他必备证书”为责任免除。

30、保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，需经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满90天未查明下落的全车损失保险公司承但全车盗抢险的赔偿责任。

31、此次改革在车损险中实施“无责代赔，先赔后追”，被保险人可以更快获得赔款，享受更好服务。保险公司因此会一定程度增加成本，对此被保险人需要向保险公司交“追偿费用”。

32、保险事故发生后，对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿协议后十日内，履行赔偿义务。

33、A车与B车相撞，交警队判定B车全责，双方因交通事故主产生矛盾，B车不配合赔偿事宜，A车损失是可以直接向B车的保险公司申请赔偿。

34、车辆投保了修理期间费用补偿险，发生事故的车辆修复仅需一天，可以得到修理期间费用补偿险的补偿。

35、三者车辆被交警扣留停车场，产生的停车费，保险公司不应赔付。

36、被保险人将车辆借给朋友使用，其朋友利用车辆抢劫，途中发生交通事故，造成车辆损坏，保险公司应该赔付。

37、双方车辆均在人保公司投保商业险及交强险，发生交通事故后，无论有责、无责任均可在承保公司理赔，无需追偿。

38、保险代位求偿权又称保险代位权，是指因第三者对保险标的的损害造成保险事故的，保险人自向被保险人赔偿保险金后，依法享有的在保险金额范围内代为行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。

39、第三者是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。

40、投保车损险的机动车所载货物坠落、倒塌、撞击、泄漏造成的车辆损失保险公司不应赔付。

41、行业示范条款修订使险种整合体系清晰，原有38个附加险及特约条款保留11个。

42、行业示范条款包括中国保险行业协会机动车综合商业保险示范条款(2014版）；中国保险行业协会特种车综合商业保险示范条款（2014版）；中国保险行业协会摩托车、拖拉机综合商业保险示范条款（2014版）；中国保险行业协会机动车盗抢险保险示范条款（2014版）。

43、附加险包括玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险、车身划痕损失险、发动机涉水损失险、修理期间费用补偿险、车上货物责任险、精神损害抚慰金责任险、不计免赔率险、机动车损失保险无法找到第三方特约险及指定修理厂险。

44、无赔款优待系数NCD返回给保险公司后，保险公司必须据实使用，不得更改。

45、附加精神损害抚慰金责任险的保险责任约定：只有造成第三者或车上人员的人身伤亡，受害人据此提出精神损害赔偿请求，保险公司依据法院判决及保险合同约定进行赔付。

46、每100ml血液中含有的酒精量大于等于80mg时则为醉酒驾驶。

47、车辆投保商业三者险，附加车上货物责任险，发生翻车交通事故，车上拉的10头奶牛，当场死亡2头，走失8头，保险公司全部赔付奶牛损失。

48、标的车投保了车损险，附加车身划痕损失险，只要车被划伤了，保险公司均应赔偿。

49、按照第三者责任条款约定停车费、保管费、扣车费、罚款、罚金或惩罚性赔款，为责任免除。

50、A车与B车相撞，交警队判定B车全责，B车车主没有赔偿能力，A车车主放弃对B车请求赔偿，并向A车的保险公司申请赔偿，A车保险公司应该赔付。

第四篇：车险知识：汽车保险如何退保

车险知识：汽车保险如何退保

目前不少车主都会因为换车而自己原车的保险又还未到期的原因想要进行车险退保。但是退保的要求比较严格，而且程序非常繁杂。如果车主想要更清楚明晰的了解这一过程，就让阳光车险来教您车险退保吧！

首先大家应该了解车险退保的定义，它是指通过投保人的申请而且保险人同意，对于已经交费并且生效的保单解除保险合同、退还车主还没到期保险责任保费的一系列操作。

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但是保险公司有非常严明的规定必须满足保单在有效期内和被保险车辆没有对保险公司报案或索赔过这两个条件其实，保险公司一般情况下是不鼓励车主退保的，所有车险退保的计算方式比较苛刻。根据有关规定，车主的交强险不给与退款，在换车子后需要重新购买。但是投保商业车险的车辆，保险公司用实际缴纳的保费减去已经生效那段时间里面保险公司应该收取的费用，所剩下的那一部分余额才是车险退保费。保费是按月计算的，所以保单生效一个月，保险公司就会向投保人收取10%的保费。

车险退保的流程也非常的复杂。车主首先要将退保申请书投递给保险公司，向其说明想要退保的理由以及从什么时候开始退保。通过各方面的审核后，保险公司收回保单，给退保批单给车主，并且上面有退保的时间以及应退的保费。之后车主才可以拿着退保批单和本人的身份证从保险公司那去领取应退保费。

更多知识请上汽车保险知识进行学习和交流。

第五篇：车险知识竞赛题目范文

一、车险知识竞赛题目 单项选择题：

1、下列哪种车不适用非营业费率（C）A.殡葬车、救护车 B.警车、囚车 C.运钞车 D.邮递、快递用车

2、某车保险期间为2007.6.20至2008.6.19，该车于2008.1.20及2008.4.10发生两次道路交通事故，这两次事故的交强险赔偿应按什么限额执行（B）

A.第一次使用新限额 第二次使用旧限额 B.第一次使用旧限额 第二次使用新限额 C.两次都使用新限额 D.两次都使用旧限额

3、普通挂车商业三者险费率根据使用性质按同吨位货车费率的（A）计收？ A.30％ B.40％ C.50％ D.60％

4、旅游客车适用何种费率（D）

A.旅游客运 B.城市公交客运 C.营业出租、租赁 D.公路客运

5、投保人重复投保交强险时应如何处理（B）A.解除起期在前的合同 B.解除起期在后的合同 C.两份合同都解除，重新投保

D.可以保留两份合同，但每次出险只能理赔一次

6、被保险机动车上年有4次交强险理赔记录，该车于保险期限到期前一个星期进行所有权转移并办理相关手续，新车主续保交强险享受几折优惠（C）

A.上浮20％ B.上浮10％ C.费率不浮动 D.下浮10％

7、低速载货汽车交强险适用何种费率（D）A.货车 B.14.4KW以上兼用型拖拉机 C.三轮摩托车 D.14.7KW以上运输型拖拉机

8、装置有冷藏、保温设备的挂车投保交强险适用什么费率（A）A.特种车二类的30％ B.特种车一类的30％ C.相应吨位货车的30％ D.相应吨位货车的50％

9、半挂牵引车适用何种费率（A）

A.对应吨位货车 B.特种车二类 C.集装箱拖头 D.挂车

10、下面说话有误的是（D）A.交强险标志分为内置型和便携性

B.有前挡风玻璃的投保车辆应签发内置型交强险标志 C.拖拉机、摩托车、挂车可签发便携性交强险标志 D.两种标志都可不用盖保险公司业务专用章

11、关于投保单补录时间要求，下列说法有误的是（A）A.直接业务补录不迟于签发保险单后5个工作日

B.代理业务补录不迟于签发保险单后15个工作日 C.根据代理协议的约定收回保险单后5个工作日 D.交强险代理业务补录不迟于签发保单后7个工作日

12、挂车投保盗抢险，按相应吨位货车费率的（C）计收？ A.30% B.40% C.50% D.60%

13、关于新车贷，下列说法错误的是：（B）

A.自用汽车贷款保证保险首付比例不低于所购车辆净价格的30%。

B.自用汽车贷款保证保险的投保人年龄男不超过60周岁，女不超过55周岁。C.新车贷险的被保险人向保险人请求赔偿的权利，自被保险人知道保险事故发生之日起两年不行使而消灭。

D.贷款所购机动车辆必须连续投保交强险、机动车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、自燃险五个险种。

14、关于新车贷，下列说法正确的是：（C）

A.新车贷险的投保人应与被保险人和保险人签订担保合同依法对贷款合同设定抵押或质押或连带责任保证。

B.新车贷险的被保险人因发生保险合同责任范围内的故事所支付的诉讼费用（不含律师费）及保险人事先书面同意支付的其他费用，保险人负责赔偿，但本项费用以投保人所欠款项的20%为限。

C.因战争、军事行动、暴动、政府征用、核爆炸、核辐射或放射性污染、地震等原因导致投保人不按期偿还贷款合同约定的所欠款项，保险人均不赔偿。

D.车贷险的保费由投保人或被保险人缴纳。

15、手工签发的拖拉机、摩托车交强险定额保单应在出具保单后的（C）内录入系统，将保费全额入账。

A.3个工作日 B.5个工作日 C.7个工作日 D.10个工作日

16、某汽车租赁公司将其所有的一辆货车租给某电力公司使用，租期2年.电力公司在该车上装上特殊设备作为电力维修车，汽车租赁公司在投保该车时应使用何种费率（C）

A.企业非营业货车 B.营业货运 C.营业出租、租赁费率 D.特种车三类

17、低速载货汽车、三轮汽车按____费率承保交强险，按____费率承保商业险。（D）A.低速载货汽车；低速载货汽车

B.14.7KW以上运输型拖拉机；14.7KW以上运输型拖拉机 C.低速载货汽车；14.7KW以上运输型拖拉机 D.14.7KW以上运输型拖拉机；低速载货汽车

18、关于号牌号码录入规则，以下说法正确的是：（D）A.可由汉字、大写字母、阿拉伯数字、空格组成 B.可由汉字、大写字母、小写字母、阿拉伯数字组成 C.可由汉字、大写字母、阿拉伯数字、下划线组成 D.只能由汉字、大写字母、阿拉伯数字组成

19、关于交强险承保，下列说法正确的是：（D）

A.交强险合同解除时，投保人应将保险标志交还保险人进行核销，保险单可不必核销。B.未取得牌照的新车，可以用车辆发动机号后6位代替号牌号码打印在交强险保险标志上。

C．投保短期保险的，按照短期日费率计算保费。

D．定额保险单可以手工出单并手工填写发票，但必须在出具保险单后的7个工作日内，准确补录到业 务处理系统中。

20、以下业务按非营业车承保的是：（C）

A.机动车行驶证上车主登记为自然人、行驶证上使用性质登记为非营业用的客车 B.机动车行驶证上车主登记为自然人的12座以上客车 C.党政机关、社会团体车辆 D.所有人为汽车租赁公司的机动车

21、关于机动车盗抢险，下列叙述错误的是：（C）A.可单独承保机动车盗抢险。

B.盗抢险保险金额按新车购置价（含车辆购置税）减去折旧金额后的价格确定。C.9座以下家用车月折旧率0.6%，9座以下营业出租车月折旧率0.9%。D.折旧按月计算，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车购置价的80%。

简答题：

1、商业险费率调整系数包括那些？ 答：1.无赔款优待及上年赔款记录系数 2.多险种同时投保系数 3.客户忠诚度系数 4.平均年行驶里程系数 5.安全驾驶系数 6.约定行驶区域系数 7.承保数量系数 8.指定驾驶人系数 9.性别系数

10、驾龄系数

11、年龄系数

12、经验及预期赔付率 13.管理水平系数

14.车辆损失险车型系数

2、哪些情况下可以投保短期交强险？

答：1.临时入境的境外机动车 2.距报废期限不足一年的机动车 3.临时上道路行驶的机动车 4.保监会规定的其他情形

3、简述特种车的分类以及所包含的车辆的种类。

答：特种车按其用途分成4类，分别是： 特种车一：油罐车、汽罐车、液罐车

特种车二：专用净水车、特种车一以外的罐式货车，以及用于清障、清扫、清洁、起重、装卸（不含自卸车）、升降、搅拌、挖掘、推土、冷藏、保温等的各种专用机动车；；

特种车三：装有固定专用仪器设备从事专业工作的监测、消防、运钞、医疗、电视转播等的各种专用机动车；

特种车四：集装箱拖头。

4、根据交强险条例规定，投保人要对哪些重要事项履行告知义务？

答：1.机动车种类、厂牌型号、识别代码、牌照号码、使用性质； 2.机动车所有人或者管理人的姓名（名称）、性别、年龄、住址、身份证或驾驶证号码（组织机构代码）；

3.续保前该机动车发生事故的情况；

4.保监会规定的其他事项。

5、简述风险评估的步骤和内容。

答：1.收集资料。支公司首先要对拟承保业务的基本情况进行调查了解，包括被保险人概况和投保人概况、行业类别、占用性质、保险标的名称、数量、投保金额、历史损失记录等基本信息。

2.实地勘验。在上述材料的基础上，对拟承保项目进行实地风险查验，具体包括对保险标的所处环境、安全防范措施、风险单位等情况进行详细的调查和了解，必要时应拍照、制作平面图等存档，对需要核查帐目的，必要时应认真查阅有关财务信息。

3.提供风险评估资料或撰写风险评估报告。在风险评估的基础上，根据所取得的数据、资料等，对拟承保业务要按照产品线管理部门要求，提供风险评估资料或撰写书面的风险评估报告，并由评估人员在所提供材料中签署风险评估意见、姓名、评估日期。风险评估的相关资料要归入承保档案，并为投保人保密，作为必备的风险问询单证同时归档。

6、列举新车贷险的被保险人向保险人提出索赔时，应向保险人提供的有效单证。答：1.索赔申请书；

2.机动车辆消费贷款保证保险单正本及机动车辆保险的保单正本复印件； 3.机动车辆消费贷款合同副本；

4.被保险人签发的《逾期款项催收通知书》； 5.未按期付款损失清单；

6．被保险人委托保险人催收和处理抵押物的《授权委托书》和相关权利凭证； 7．《汽车销售合同》副本； 8.机动车辆登记证；

9.投保人专项还款账户上的存款记录和扣款记录； 10.保险人要求提供的其他相关证明材料。

7、简述被保险人可退保交强险的几种情况。

答：根据交强险条款规定，在下列情况下，投保人可要求解除交强险合同： 1.被保险机动车被依法注销登记的； 2.被保险机动车办理停驶的；

3.被保险机动车经公安机关证实丢失的；

8、简述 “半挂牵引车”的吨位如何确定。答：“半挂牵引车”的吨位按下列规则确定：

1.机动车行驶证中记载有“核定载质量”的，以核定载质量为准；

2.机动车行驶证中没有记载“核定载质量”，以该车“准牵引总质量”作为吨位； 3.通过上述两种方式仍无法确定吨位的，视为10吨以上货车。

9、交强险实务中规定，投保交强险时应提供投保机动车的行驶证和驾驶证复印件，新车无行驶证，提供什么？

答：为取得机动车行驶证的新车首次投保交强险时，应提供新车购置发票复印件或出厂合格证复印件。由于牌照与行驶证同时取得，可在新车取得牌照进行保单批改时，再要求投保人提供行驶证复印件。