第一篇:如何管理好一所幼儿园
如何管理好一所幼儿园
【摘要】如何管理好一所幼儿园?
一、必须具备的第一个关键条件是:园长自身的素质、修养和心态。
二、以人为本,人性化管理,培养团队精神,提高队伍战斗力:
1、以情感人,注重亲情 ;
2、换位思考.以理服人;
3、赏识教师,信赖教师;
4、创设和谐人际关系,营造宽松工作环境;
5、以才示人,注重教师的专业培养。
三、深层次的开展幼儿园特色教育活动。
四、加强硬件建设,努力实现环境设施优化。
五、让家庭教育与幼儿园教育密切牵连。【关键词】管理
幼儿园
随着现代科学技术发展速度的加快,人们生活水平的不断提高,家长对幼儿园的要求越来越高。原先幼儿园的管理模式已不适应当今幼儿园的发展,那如何进行规范管理我认为:
一、首先,必须具备的第一个关键条件是:园长自身的素质、修养和心态。
俗话说的好,有什么样的园长就有什么样的幼儿园,园长的素质和修养直接决定了幼儿园发展的方向;园长的心态就决定了幼儿园发展的高度。同样,一个园长的素质和心态决定了幼儿园的理念。我作为园长办园理念是孩子快乐的学,教师有效的教。突出每个孩子个性的发展,挖掘幼儿各方面潜能。充分为每一个孩子创造一个自我发展的空间,搭建一个施展才华的舞台。教师有效的教主要在于园长怎样管理,给教师创造一个快乐和谐积极向上的工作环境,这样使每个教师人尽其能,尽情发挥,这样就迫使园长要得才兼备,不断地自我提升,在办园工作过程中才能得到教师、家长、社会的认可
二、以人为本,人性化管理,培养团队精神,提高队伍战斗力。
现代生活中,人们常常提及“人性化”这一词语,在强化制度建设的同时,用人性化的管理为教师构建一个爱的乐园是至关重要的。人性化的管理模式越来越多的冲击着当今不断发展的社会,并逐渐被人们认可与接受,也同样使现代管理者面临着新的挑战。在幼儿园的科学管理中,最重要的是对人的管理。如何以科学、有效的方法激发教职工的工作热情,充分调动人的积极性,这是提高教育质量、创建良好园风的关键。
1、以情感人,注重亲情
作为一名园长,要有“容人之量,包容之心,爱才之心”。在对人的管理中,要树立正确的情感管理机制,当好大家庭的协调员、联络员,以身作则,让每位教职工能够在幼儿园这个大家庭中友好相处,感受到家庭般的温暖,获得心理上的愉悦,增强工作的愿望。在工作中我常常会利用休息之余和教师谈谈心,和教师们分享生活上、工作上一些开心的事情,面对教师来自于家庭,恋爱中的事情,我会真诚地把自己的经验,经历告诉她们,给予生活上的关心帮助,使这些老师切身体会到了我对他们的关心,体会到了来自于园长如姐姐般的亲情。就这样我发现,我们的集体越来越有凝聚力,越来越像一个温暖的家了。
2、换位思考.以理服人,经常会听到老师讲;工作累一点没什么,只要领导心中有数就够了。教师希望园长理解他们工作的辛苦,作为园长要将心比心,经常与教师交流思想,谈谈心里话,遇事换位思考,舍身处地地为对方考虑一下。就是用这种简单明了且通情达理的处事原则,我合理的解决了发生在老师和老师之间,老师和家长之间,老师和领导之间的许多事情,做到合情合理,让教师心服口服。工作中我以“自身正,办事公,标准高,思路清”的处事原则,在处理日常工作中要一视同仁,公私分明,以心相待,让教职工心服口服。
3、赏识教师,信赖教师
一名优秀的管理者,在日常工作中要善于寻找教师身上的闪光点,用欣赏的眼光,接纳每一位教师,多看到她们的长处。让教师在自己的长处能被别人看到,并受到尊重和爱护时,增强她们的自信心,她们才能有更高的追求。有时,园长的一句话,一个脸上,一个眼神都会影响教师的工作情绪,因此,作为园长没有理由不对教师的辛勤劳动倍加尊重,特别是在语言上不要太吝啬,要经常给予教师一定的表扬和肯定,必须使教师感到他的劳动成果得到了尊重。此外,幼儿教师的脾气、性格、经历、爱好、家庭各不相同,园长要正视教师的个体差异,尊重教师的个体需要,根据每位教师的特点,有目的地和他们谈心,对做出成绩的教师及时表扬鼓励,使其心理上得到满足。对于工作差一些的人做到不嫌弃,不冷落,认真分析原因,有针对性地帮助她们提高工作责任感和工作效率,使教师感觉园长对他们的信任,同时也使教师对园长产生信任感。
4、创设和谐人际关系,营造宽松工作环境
和谐的人际关系是良好工作环境的一个重要方面。在幼儿园里倡导健康风气,创造和谐、融洽的人际氛围,就会使每个教职工心情舒畅,情绪安定,形成正向合力。作为园所的管理者,应充分尊重教师的人格,帮助教师之间建立起良好的人际关系,营造一种和睦、宽松的工作环境,比如:尽可能多地给教师提供参与的空间,让教师参与培训计划的制定,参与园内大型活动的设计与组织,在具体的参与活动中,参与内容的选择和方式的运用上都要以教师为主,给教师们交流、探讨、合作的机会等等,其实,参与的过程中就是培训的过程。实践证明,这些方法是有效的。我们幼儿园里有一位刚分配来的女教师,其素质好,上进心强,但性格内向,园长多次主动与她谈心,其他教师也纷纷给她关心与爱护,为她施展才华营造一个宽松的环境,仅三年时间,这位青年教师就取得了突出的成绩。
5、以才示人,注重教师的专业培养。
作为一名优秀的幼儿教师必须要坚持不断的学习知识,充实自己,具备深厚的专业知识和扎实的业务技能。俗话说:要给学生一杯水,自己得有一桶水。作为一名园长就必须具备源源不断的水。为了和教师教研学习,我总是提前把要和教师谈到的东西反复推敲、学习、研究,我想只要是我给予教师的就应该是最好的,最精彩的,最精确的。在教师经常性的一些业务方面的活动中,我总积极投身到活动中。比如教室装饰环境,我为她们剪、贴、粘、画,而且我的作品经常是让这些教师心服口服,赞不绝口,在教研活动的开展时,我一般先让教师发表自己的意见,最后我做总结性的发言,并仔仔细细的分析,探讨,做到面面俱到。通过一系列的教学活动,教师感到从自己的领导身上确实能够学到东西,时间长了就更有利于我对教师队伍的管理。
三、深层次的开展幼儿园特色教育活动。
幼儿园特色教育是培养幼儿特长和提高幼儿园知名度的最有效途径,在英语教学中,我们把研究重心从教幼儿学英语转向让幼儿用英语,努力创设良好的英语氛围,在全园开展英语环境氛围评比活动,让幼儿在生活中自然习得英语,主动使用英语,成为语言的主动学习者和建构者。在创新思维游戏课程教学方面,通过引导、想象、创造、创作,进一步促进幼儿创新精神和实践能力的培养,培养了幼儿的逻辑思维能力、语言的口头表达能力,手脑的协调能力,为幼儿进入小学奠定了良好的基础。
四、加强硬件建设,努力实现环境设施优化。
为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境,满足孩子多方面发展的需要,幼儿园应极力加大资金投入或争取上级主管部门的资金帮助,用于创建工作,使园容园貌、硬件设施在原有的基础上有了较大的改善。进一步创设优化幼儿园的育人环境,环境不仅对幼儿起着潜移默化的熏陶作用,更是萌发创新思维实施素质教育的手段之一。新《纲要》也明确指出:“幼儿园应该是为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境,满足他们多方面发展的需要。”为此,我们在积极完善设备设施的同时,还努力营造优美的育人环境,通过环境使师生身心得到愉悦,获得美的情感体验。我们对幼儿园的每一处都进行了精心的布置。幼儿园内绿树成荫,童趣盎然。我们还利用每一个空间和角落创设富有教育彩缤纷意义的环境充满童趣,给人以美感。园所的走廊、活动室的每一个空间和角落里,都有幼儿参与设计的作品,幼儿在参与过程中获得身心发展的体验。游戏区内,许多废旧材料的运用更为幼儿提供了表现、创作、实施才华、模仿生活的机会,在这些小空间中,孩子们无拘无束,他们在玩中学、学中玩,充分感受发现的乐趣,提高了观察力、想象力,激发了孩子的求知欲望,为创新思维的发展奠定了良好的基础。除了创设优美的物质环境以外,我们还十分重视建构健康、平等、和谐的师幼环境,要求教师爱护、尊重、赏识每一个孩子,平等、宽容地对待每一个孩子,站在孩子的立场,积极鼓励孩子,努力使他们成为自信、活泼、健康、快乐的孩子。
五、让家庭教育与幼儿园教育密切牵连。
家庭教育和幼儿园教育堪称幼儿教育之“双臂”,缺一不可,要想让家庭教育与幼儿园密切牵手,幼儿教师一方面要注意与家长在孩子教育方面的联系、交流、沟通、合作,另一方面幼儿教师要不失时机地对家长在幼儿教育方面多多进行建议性“指导”,使家长针对孩子的教育“得手”、“得法”。家长和教师之间关系的友好、密切,有助于双方通过比较孩子在家、在幼儿园的表现,全面了解幼儿的品德行为、活动情况、生活习惯、身体发育及伙伴交往情况,从而有的放矢、因材施教的促进幼儿的全面发展。家长满意、社会满意,幼儿园才有效益,幼儿园的知名度才能不断提高。总而言之,当今教育的竞争,既是发展速度的竞争,更是管理发展水平的较量,对于身处复杂社会关系和工作环境的管理者而言,要做好管理工作确实不易, 管理工作的重要性--人是最重要的因素,是管理的核心,要办好幼儿园,提高工作质量,不仅仅需要一个强有力的领导班子,还需要一支热爱幼教事业,有良好职业道德、团结协作的教职工队伍。再者要办好园的特色教学,建全幼儿园的硬件软件的设备设施,有效的开展家长工作。作为一名幼儿园领导合理合情的管理,处理好幼儿园的各项工作,是促进幼儿园发展的基础,是促进幼教事业发展的基础。
第二篇:如何管理好一所幼儿园
如何管理好一所幼儿园
随着现代科学技术发展速度的加快,人们生活水平的不断提高,家长对幼儿园的要求越来越高。原先幼儿园的管理模式已不适应当今幼儿园的发展,那如何进行规范管理我认为
一、首先,必须具备的第一个关键条件是:园长自身的素质、修养和心态。俗话说的好,有什么样的园长就有什么样的幼儿园,园长的素质和修养直接决定了幼儿园发展的方向;园长的心态就决定了幼儿园发展的高度。同样,一个园长的素质和心态决定了幼儿园的理念。我作为园长办园理念是孩子快乐的学,教师有效的教。突出每个孩子个性的发展,挖掘幼儿各方面潜能。充分为每一个孩子创造一个自我发展的空间,搭建一个施展才华的舞台。教师有效的教主要在于园长怎样管理,给教师创造一个快乐和谐积极向上的工作环境,这样使每个教师人尽其能,尽情发挥,这样就迫使园长要得才兼备,不断地自我提升,在办园工作过程中才能得到教师、家长、社会的认可
二、以人为本,民主管理,培养团队精神,提高队伍战斗力。要建设好一个幼儿园,靠园长一个人的力量是不行的,我们始终提倡团队精神,团结协作、各司其职、各尽所能,在决策上集群众的智慧,在行动上聚集体的力量。如组织的庆六一活动,虽说是第一次开展这样大规模的活动,但搞得非常成功。活动前夕,我们虚心听取教师意见,集思广益。确定活动内容后,我们在安排时又充分考虑到教师的特长,尽可能做到能力互补,受到了家长的一致好评。教师们也从中体会到了团结力量大这一真理。在日常的管理中,实行园务公开制度,增强工作的透明度。幼儿园的工作任务,园内的热点、难点问题都让大家共同讨论,形成认同感、归属感,鼓励大家共同参与园内的管理工作,树立一切为了孩子的敬业精神,增强“园兴我荣,园衰我耻”的主人翁意识。由于在工作中注重以情育情,注重人本管理,所以形成了很大的凝聚力,教师的工作热情高涨,大家都愿意为幼儿园的发展献计献策,很多教师为了幼儿园的发展都出了金点子。全园形成了良好的你追我赶、争优争先的工作氛围。
三、优化教工队伍,提高教师的整体素质
“以人为本、快乐成长”的教育理念,都必须教工队伍去使用和实施,因此,建设一支热爱幼教、业务精湛、敬业爱岗、求实创新的高素质教师队伍十分重要。我园从实际出发,认真制定教师培训计划,从抓思想、抓业务、抓文化来强化师资培训,提高整体素养。
1、全面贯彻落实《幼儿园教育指导纲要(试行)》,组织全体教师认真学习,努力为教师提供适当的自主实践的空间,鼓励和支持教师根据自己对《纲要》的理解,进行大胆的实践,逐步把《纲要》中的教育理念和目标内化为自己的教育观念和价值追求。
2、抓好理论学习,更新教育观念。我们把引导教师确立正确的教育观、儿童观作为师资队伍建设的重中之重来抓。几年来,我园采取组织教师学习业务理论,外出参观学习、剖析典型教育实例、写教养笔记等手段,帮助教师树立正确的儿童观、教育观,并使每一个教师都明确全面推进素质教育的重要性和必要性;帮助教师树立可持续发展观念,即用发展的眼光去看待每一个孩子,承认并注重孩子的个体差异,充分挖掘每个幼儿的闪光点和潜能,使他们在原有的基础上得到充分的发展和提高;帮助教师努力创设宽松、和谐、平等、融洽的师生关系,培养幼儿的实践能力和创新精神,为造就新世纪的栋梁打下坚实的基础。
3、抓好继续教育,提高文化业务素养。优化师资队伍是全面推进素质教育,提高保教质量的关键,我园将其作为师资队伍建设的核心工作来抓。第一,帮助教师树立终身学习观念。俗话说:要给孩子一杯水,自己得有一桶水。所以我们积极鼓励教师参加高层次学历进修,为业务水平的提高奠定文化基础。第二,给年轻教师压担子。提供机会让她们参加各级各类的公开教学活动、竞赛,使她们在教学活动中经历锤炼,迅速成长,成为充满创造力,富有开拓进取精神的一支队伍。第四,拓宽教师的视野,学会深层次的思考。幼儿园多次选派教师外出参观学习听讲座,同时还走访了省内外多所办学有特色的幼儿园,以此来增强教师对幼教信息的把握,启迪教学灵感。第五,有针对性地组织业务学习,进行理论指导,以达到理论指导实践的目的。一年来,我们重点学习了大、中、小班各年龄段的保教目标,通过学习,教师们对不同年龄孩子的发展水平已经有了一定的认识,目标更为明确,教育教学工作也真正做到了有的放矢。第六,积极引导教师开展教科研活动。保教主任进班上课,并参与教科研活动,从而鼓励广大教师积极参与园内的课题研究活动。我们清醒地认识到:幼儿园保教质量的提高离不开教育教学研究,我们始终把教育科研作为创特色园的重要条件之一。幼儿园先后对游戏、科学活动开展了深入细致的研究,通过上研讨课、观摩活动等形式,结合新纲要精神,对每一堂课进行了评析。这样的形式,不仅为教师争取到了展示自我的机会,而且还大大提高了的业务水平,大家都受益非浅。
四、深层次的开展幼儿园特色教育活动。
幼儿园特色教育是培养幼儿特长和提高幼儿园知名度的最有效途径,在英语教学中,我们把研究重心从教幼儿学英语转向让幼儿用英语,努力创设良好的英语氛围,在全园开展英语环境氛围评比活动,让幼儿在生活中自然习得英语,主动使用英语,成为语言的主动学习者和建构者。在创新思维游戏课程教学方面,通过引导、想象、创造、创作,进一步促进幼儿创新精神和实践能力的培养,培养了幼儿的逻辑思维能力、语言的口头表达能力,手脑的协调能力,为幼儿进入小学奠定了良好的基础。
五、加强硬件建设,努力实现环境设施优化。
为了使幼儿拥有一个安全、舒适、优美、丰富的生活、活动环境,满足孩子多方面发展的需要,幼儿园在上级主管部门的帮助下,先后投入了50多万用于创建工作,使园容园貌、硬件设施在原有的基础上有了较大的改善。进一步创设优化幼儿园的育人环境,环境不仅对幼儿起着潜移默化的熏陶作用,更是萌发创新思维实施素质教育的手段之一。新《纲要》也明确指出:“幼儿园应该是为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境,满足他们多方面发展的需要。”为此,我们在积极完善设备设施的同时,还努力营造优美的育人环境,通过环境使师生身心得到愉悦,获得美的情感体验。我们对幼儿园的每一处都进行了精心的布置。幼儿园内绿树成荫,童趣盎然。我们还利用每一个空间和角落创设富有教育彩缤纷意义的环境充满童趣,给人以美感。园所的走廊、活动室的每一个空间和角落里,都有幼儿参与设计的作品,幼儿在参与过程中获得身心发展的体验。游戏区内,许多废旧材料的运用更为幼儿提供了表现、创作、实施才华、模仿生活的机会,在这些小空间中,孩子们无拘无束,他们在玩中学、学中玩,充分感受发现的乐趣,提高了观察力、想象力,激发了孩子的求知欲望,为创新思维的发展奠定了良好的基础。除了创设优美的物质环境以外,我们还十分重视建构健康、平等、和谐的师幼环境,要求教师爱护、尊重、赏识每一个孩子,平等、宽容地对待每一个孩子,站在孩子的立场,积极鼓励孩子,努力使他们成为自信、活泼、健康、快乐的孩子。
六、让家庭教育与幼儿园教育密切牵十年代
家庭教育和幼儿园教育堪称幼儿教育之“双臂”,缺一不可,要想让家庭教育与幼儿园密切牵手,幼儿教师一方面要注意与家长在孩子教育方面的联系、交流、沟通、合作,另一方面幼儿教师要不失时机地对家长在幼儿教育方面多多进行建议性“指导”,使家长针对孩子的教育“得手”、“得法”。家长和教师之间关系的友好、密切,有助于双方通过比较孩子在家、在幼儿园的表现,全面了解幼儿的品德行为、活动情况、生活习惯、身体发育及伙伴交往情况,从而有的放矢、因材施教的促进幼儿的全面发展。
第三篇:浅谈如何管理好幼儿园
浅谈如何管理好幼儿园
在现代幼儿园的管理中,管理者思考的应是如何让教师创造性地工作,教师要怎样才能进行创造性地工作,关注的是教师的需要与发展。只有树立“以人为本”的现代管理意识,以教师的主体性发展作为教师管理的核心目标,注重内在的激励和满足,才能真正创设一个能充分调动教师积极性的环境和氛围,使教师主动地创造性地开展工作。
一个成功的管理模式,应当是现代管理经验和创新思想统一的管理模式。幼儿园虽小,可作为一个独立的单位,其管理工作的内容多、面广,即所谓“麻雀虽小,五脏俱全。”随着社会的发展和时代的进步,幼儿园管理工作面临着新形势,出现了许多新问题。如何抓好幼儿园管理,是幼儿园管理者面临的严峻问题。
一、树立“以人为本”的现代管理思想,提高管理绩效
幼儿教师是一个特殊的社会群体,几乎都是清一色的女同志,有着与其它社会群体不同的需要和心理特征。她们独立、自尊,注重自我形象,在乎成就、荣誉,希望被社会尊重,同时承载了许多社会、家庭的希望和责任,因此,在幼儿教师中频发跳槽、职业倦怠等现象。面对这样一个较为特殊的群体,怎样的管理才能较好地激发女教师的工作内驱力,极大调动其工作的热情以减轻或缓解其职业倦怠感呢?实践证明,真正地把教师放在“第―位”的人本化管理是解决问题的一味“良药”。只有真正地把教师放在“第―位”,教师才会以饱满的热情、充沛的干劲投入到本职工作中去,幼儿园才能真正担负起促进幼儿健康发展的终极目的。同样,由于教师得到了重视和尊重,教师的主体性才有可能真正显现。近年来我园坚持以人为本的管理理念,强化人的发展与价值体现,通过树立“依靠人、信任人、关心人、爱护人、培养人”的思想,做到知人善用,用育兼顾,积极搭建绿色平台让教师施展才华,努力营造“轻松、愉快、和谐”的工作、学习环境,充分调动教职工的内驱力,从而达到管理的最优化。
二、完善制度,规范管理,促进幼儿园和谐发展
我园坚持以一流的管理引导人,不断完善管理机制,提高管理效率。事实也充分证明,我们的工作是卓有成效的。近年来,我园通过继续实施全园岗位组聘制,大胆尝试分配制度改革,建立考核奖惩机制,工资报酬适当拉开差距,达到奖优罚劣,奖勤罚懒的真正目的。我们通过加强对常规工作的检查力度,使幼儿园的各项规章制度和幼儿园内部体制改革能够真正贯彻与落实,使幼儿园逐步走向规范化、科学化、制度化,特别是加强了对日常工作考核和年终工作考核工作方案的研讨,在耐心征求全体教职员工意见的基础上,对目标奖惩考核方案、教学专项奖等进行了适度调整,并且由教职工大会通过,落实实施,充分显示了幼儿园管理的公开化与人性化。为了加强幼儿园的各项管理工作,我园本学期进行了工资制度改革,在基本工资基础上特设了幼儿出勤考核奖,几经修改,出台了合理可行的考核方案,将教师工作情况进
行量化考核。极大地调动了教职工工作的积极性,有力地促进了保教工作质量的提高。为了稳定一支优秀的幼儿教师队伍,还与聘用教师签订了《聘用合同书》,办理了医疗保险、养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险等,解决了他们的后顾之忧。建立和健全各级管理网络,严格实施责任倒置责任制。我园进行园部——教研组——班组的管理层次,科学的管理网络达到了条线分块,层次管理的局面。这些规章制度符合我园实际情况,规范了教职工的工作行为,提高了保教工作质量,为促进幼儿园和谐发展奠定了坚实的基础。
三、密切家园联系,发挥教育合力
大力开展独具特色的家长志愿者活动,邀请家长参加我园教育教学活动的组织与实施,我园充分利用“三八”妇女节、“六一”儿童节、举办家长开放日等形式,让家长走进课堂,听课、评课,参加研讨,充分发挥”亲子乐”的作用,让家长与幼儿一起参与到主题探究的活动中,共同搜集与主题相关的资料及活动材料,家长参与幼儿园环境布置和提议,与幼儿一起同乐,一起分享孩子的学习成果。开展”变废为宝”的创意制作活动,举办阳光欢笑亲子情、家园同乐运动会、家园同乐表演等,这些活动的开展极大地调动了家长、幼儿参与活动的积极性,在家园之间架起了友谊的桥梁,得到了家长对我们工作的支持和肯定。同时,我园还举办了两期家长学校,通过家长学校,开拓了家长的视野,增进了他们对幼儿园的了解,提高了家长的育儿水平。
四、关注教师群体的专业成长,创建研究型组织、学习型集体
我园通过多种形式帮助教师学习新《纲要》、《陶行知教育思想》,组织开展了相应的心得、论文评比活动;幼儿园不定期印发《教师自培材料》,组织教师进行自我培训学习,帮助教师了解最新教育信息,及时更新教育观念。加大科研力度,营造和谐的研究氛围,在业务学习时,或交流新经验,或提出热点问题,民主交流,群策群力,使好经验得到及时推广,使问题得到及时解决。几年来,通过不断凝练科研方向,优化科研环境,搭建科研平台,幼儿园实现了国家省市重大课题从无到有、从少到多的跨越式发展。为充分调动教师工作的积极性,建立了教科研奖励制度,凡是代表幼儿园参加省、市、区等技能比赛、大型观摩活动及论文发表进行交流的教师,学期末都给予不同层次的奖励。目前,教师们个个刻苦钻研业务,不断汲取教育教学中的新成果,充实教学内容,运用先进的幼教知识和技能武装自己,并转化为孩子的精神财富,许多中青年教师岗位练兵,快速成长,在教研、教法改革中大显身手,在教研建设中舞起腾飞的龙头。
随着教育改革的不断深化和市场竞争的日益激烈,幼儿园的发展面临着严峻的挑战。面对压力,作为新时代的管理者,应该求真务实,勇于创新,开拓进取,成为新型的管理者,办出人民满意的幼儿教育。
第四篇:如何管理好业务人员!
如何管理好业务人员
对于业务员的管理,对于很多企业都是一个难题,也是存在于企业的通病。很多企业对业务员行动的追踪方式以电话追踪和突击检查为主,但是这样做是不是有效呢?
不同的企业、不同的业务员在不同时期都会存在不同的心态问题。通常,影响业务员心态和士气的主要因素是激励机制,激励力度不够、奖罚不明、奖励政策不兑现等导致业务人员积极性不高,常常表现为得过且过,且凝聚力较差。
销售队伍管理的措施:
1、实施销售目标管理。销售目标管理可促使业务员进行自我管理,加强自我控制,使业务员能够从被动、消极转变为自动、自发、自主自控。销售目标应该体现循序渐进的原则,利用渐进式的目标管理系统可以使业务员在最少的监督之下创造出最佳的销售业绩。所谓渐进是指制定一系列连续的目标。比如,每个季度都要在前一个季度的基础上达到一个新的目标,最后在年末达到最终目标。日常目标包括完成销售额、把费用控制在计划内、增加潜在客户等。创造性目标就是给业务员增加压力,提高目标,促使其最大限度地发挥自己的潜能。在制定目标时,应该设定两种目标范围:现实目标;理想目标。概括而言,在制定目标时,应考虑以下问题: ① 你想在年底达成什么样的成果(年终目标)?所有季度目标都应服从于年终目标。② 要取得这些成果,你面临着哪些障碍? ③ 你的销售区域有哪些优势和不足? ④ 如果本期(季度)目标未能顺利达成,这对实现最终目标有何影响? ⑤ 在上期(季度)完成的目标之中,哪些是渐进式的? ⑥ 你是如何取得这些进展的? ⑦ 对于上期(季度)没有完成的目标,你是否有别的办法可以弥补?
2、加强对业务员的培训和指导以会代训、陪同拜访、联合拜访都是有效的方法。① 销售经理应尽力与业务员进行“一对一”的沟通并提供指导,应该针对业务员自身的优缺点并结合市场和客户的特点对业务员给予辅导,双方可以共同讨、拟订改善方案和行动计划。② 销售经理还需要进行追踪管理,并定期检查进展情况或制定下一步计划。③ 销售经理也可以陪同业务员进行联合拜访。在联合拜访过程中,业务员充当主角,销售经理则充当教练这一配角角色。在联合拜访后,销售经理应进一步分析、检查业务员在拜访客户行动中的表现,并指出有待改进之处。只有通过持续的改善跟进循环,你才能不断提升销售团队的整体销售能力。
3、士气提升和能力提升双管齐下,应该加强企业文化建设,设计企业远景。经理和业务员应该保持良好、有效的沟通并制定行之有效的激励政策,以强化团队精神并确保业务员保持旺盛的斗志和进取心。销售经理还应该注意开发业务员的潜能,使业务员的能力和业绩能获得同步成长。
4、优化对业务员的管理方式。移动互联网时代的移动营销管理为企业的业务员管理带来了新思路,图搜天下移动营销管理平台就是这样代表性的产物,依托其精准定位服务,企业可根据随时定位、轨迹查询、移动考勤、报表中心等等多项功能更科学地对业务员的工作给予考核,让业务员的工作透明度更高,同时也很大程度上地提高了企业的管理效率。
5、提升销售会议效率和效果。通常对业绩评估可采取定量、定性两种方法:一种是根据企业的奖励政策进行考核,这是一种定量的方法;另一种是通过销售会议对业务员的绩效进行定性分析评估,研讨绩效未达成的真正原因,并研究、拟订改善对策。召开销售会议是销售经理需要投入大量精力来做的一项工作,任何一位优秀的销售经理都应该高度重视这项工作并致力于提高其效率和效果。
第五篇:如何管理好下属
管理下属,就是要管理好下属的工作,管理者必须明晰下属的工作职责,并充分授权。同时须记住以下几点:
1、授权不授责。也就是说授予下属做事的权力,但是出了问题责任还是由管理者来承担,这样下属才能充分放开手脚去做事,并深感“士为知己者死”。
2、授权不是放任不管、只要结果,还是需要管理者做好过程的监管和指导,保证事情的进展实时可控,不出意外。
3、对下属的工作结果公正评判并奖罚分明。对好的工作结果要赞赏和奖励,对做的不够好的地方要指出、批评,批评要做到对事不对人;并给予适当的处罚,处罚的目的是为了让下属吸取教训,从而下次做的更好。
赞赏员工。
1、赞赏要具体,针对某个具体的事件,而不是泛泛而谈。对于员工来说,就某个具体的事件对其进行赞赏,会让他更印象深刻而受鼓舞和感激,也会认为你是真的赞赏他,因为有事实为证。
2、赞赏要善始善终,最忌虎头蛇尾,如开头表扬结尾批评。要明白是赞赏而不是批评员工,宁可先贬后褒,切忌先褒后贬,那样意义会完全不同。
3、当众赞赏,员工的感觉会更好。人性的表现是有什么好事希望别人都能知道,那样很有面子,因此最好当众赞赏员工,他会很享受那种被众人羡慕眼神注视的感觉,也会感激你一辈子。
4、赞赏要记录备案,以示重视和正式。如果能把每次的赞赏记录在案,一方面能通过之了解员工的历史工作表现情况,另一方面员工也会觉得真正受到重视,赞赏的分量因此更重。
5、主动寻找机会赞赏员工。在日常的工作中随时随地的赞赏员工,而不是一定要等到重要的事件发批评员工。
1、迅速的批评。管理学上有一个火炉法则,是说手一碰到火炉就立即觉得疼痛,即即时效应。批评也应如此,员工发生错误要立即指出,而不能拖得太久,那样他的印象已不再深刻。
2、私下、面对面的批评和出错指导。正如前面所说,人性是希望在众人前被赞赏,同时更希望挨骂的时候,周围都没有人知道。管理者需要顾及员工的面子,有些员工甚至可能因为被当众批评丢了面子而恼羞成怒离职走人,那样就违背了批评的初衷。
3、就所犯错误的事实达成一致,注意询问和倾听。共识管理很重要,管理者对员工犯错的判定同时也要得到员工认同,要给员工机会说话,而不是劈头盖脸的一顿臭骂,过程中要注意询问和倾听。
4、对事不对人。批评是针对员工具体的行为,应就事论事而不是对其本人,最忌对人本身的批评乃至攻击。
5、说明某项工作的重要性。要让员工认识到他所犯错误的严重性,需要告之员工这个工作的重要性,以使下次不再犯。