第一篇:镇平移动公司自查自纠情况汇报
镇平移动公司关于开展《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则贯彻执行情况》
自查自纠情况汇报
按照市公司“关于认真开展《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》贯彻执行情况专项检查的通知”(宛移纪【2011】14号)文件要求,为切实加强党风、政风和行业作风建设,服务经济建设中心和镇平县工作大局,镇平分公司认真部署,要求分公司干部员工迅速行动起来,弘扬求真务实精神,狠抓廉政建设工作,并坚持“谁主管、谁负责”、“一级抓一级”和“边查边改”的原则,紧紧依靠广大用户,紧密围绕行业发展中心任务,注重解决群众反映强烈的热点问题,把廉政建设与业务工作结合起来,通过探索创新,逐步建立运行机制,切实提高行风的质量,推动我分公司廉政建设工作深入发展。
我们于2011年7月30日起,组织开展了自查自纠活动。从自查情况来看,目前移动公司廉政建设工作总体情况是好的,但是与用户的期望相比,与行业肩负的重大责任相比,还存一些差距的。7月30日,我公司制定了实施方案。8月2日,我公司组织全体员工在公司六楼大会议室认真学习了《廉政准则》,并要求班组长以上成员总结学习心得。加强公务用车管理,规范领导干部用车行为,严格按照通知要求,在组织干部职工认真学习文件精神和有关廉洁自律要求的基础上,对照通知有关规定,逐一排查在公车管理、执行公务用车规定等方面存在的问题和不足,研究制定有针对性的整改措施;在公司二楼设立“小金库”举报箱,严防私设“小金库”情况发生;通过勤俭
节约的公益短信群发巩固理性节约工作情况;集中开展检查,严惩违纪行为,有效促进了“节日病”治理情况;通过自查自纠活动的开展,镇平移动公司不存在从事营利性活动,不存在领导干部收受礼金、现金、有价证券,不存在违规多占和买卖住房、谋取不正当利益等相关问题。
镇平分公司要求各部门从贯彻落实科学发展观出发,紧紧抓住这次自查自纠的有利契机,踏踏实实摸实情、办实事、出实力、见实效,为了认真贯彻落实县纪委《关于开展<中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则贯彻执行情况专项检查工作的通知>》精神,进一步严格廉洁自律各项规定,坚决禁止奢侈浪费行为,镇平分公司领导高度重视,行动迅速,采取一系列有效措施,集中开展以治理“自查自纠”为主要内容的专项检查工作,取得了较好成效。接到活动通知后,镇平移动公司领导非常重视,及时召开专题会议,按照通知要求,认真部署,周密安排,成立了由镇平分公司党支部书记、经理王君超为组长的专项检查领导小组。镇平分公司领导班子认真履行职责,充分发挥组织协调作用,由于领导重视,反应迅速,查处有力,有效的遏止了不正之风和各种违纪行为的发生,促进了廉洁自律各项规定的有效落实。
镇平分公司在此次自查自纠活动中重点发挥“三种精神”,充分发挥市场部、营业厅、用户群体三个方面的力量,多管齐下,综合治理,扎扎实实把开展自查自纠。分公司班子明确,此次行风自查自纠工作实行条块结合的原则,由分公司副经理统一领导,综合部部指导
协调,各部门负责实施。通过这次自查自纠活动,我分公司对发现的问题进行了及时整改,窗口服务质量和标准得到了进一步提高。把评议的着力点放在改进工作方法、转变工作作风、提高工作效率、优化服务质量、树立良好形象上,精心打造便民移动、诚信移动、放心移动,以扎扎实实的工作成绩取信于民。
2011
镇平移动公司 年8月11日
第二篇:镇平移动公司申请报告
镇平移动分公司深入学习实践科学发展观
活动学习调研阶段转段申请
镇平县委深入学习实践科学发展观活动领导小组:
自第二批深入学习实践科学发展观活动开展以来,镇平移动公司严格按照中央、省、市、县委的统一部署,紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求,紧扣第一阶段“大学习、大调研、大解放”的主题,创新载体形式,突出实践特色,认真组织推进,活动进展顺利,效果初现。
具体学习教育活动开展情况:
1、3月27日,我公司召开了全体党员干部参加的科学发展观学习实践活动动员大会。会上宣读了我公司科学发展观学习教育活动的实施方案及第一阶段的工作重点
2、组织学习。在不影响正常工作的前提下,我公司采取集中学习和个人自学相结合的方法进行。根据“分层次、有重点、重实效”的原则,主要学习《科学发展观学习教育活动学习读本》中所列的有关篇目,学习时间达20学时。每个党员干部认真做好学习笔记,笔记字数在15000多字,并做好学习、考勤和记录。全体党员干部都参加了公司党支部统一组织的科学发展观学习教育理论知识答卷。
3、开展了主题活动。我公司在4月15日举办科学发展观专题党课专题辅导活动,党支部书记王君超做了“浅谈科学发展观时代意义”的专题讲座,引导全体党员干部牢固树立科学发展的意识。
4、加强宣传引导。在学习教育阶段,我公司根据这一阶段的学习任务和学习效果,充分利用橱窗、学习园地等形式等进行了宣传报道,并写出相应的上报信息,报送县委有关部门。我局还在公司院内悬挂两个宣传横幅。
5、做好学习提高阶段小结。我公司要认真做好阶段小结,形成文字资料报送检查指导组,为下一阶段工作的顺利开展打下基础。综上所述,我们认为我公司开展的“科学发展观学习阶段”的工作,做到了组织严密、方法灵活、扎实有效,达到了上级党委提出的要求,群众反响也较好。为此,特申请批准我公司的科学发展观学习实践活动转入下一阶段。
妥否,请批示。
镇平移动公司深入学习实践科学发展观活动领导小组
2009年5月29日
第三篇:镇平移动公司2011年工作总结(推荐)
镇平移动公司2011年工作总结
2011,镇平移动公司在县委、县政府的正确领导和关心支持下,在全体员工的共同努力下,结合镇平移动公司自身实际提出的“树立负责人的形象,打造高效能的团队”为工作导向,从“提高认识,增强责任;加强学习,增强素质;转变作风,求真务实;率先垂范,以身作则”等四方面严格要求自己和自己的团队,进一步增强责任心,针对新形势、新问题,激荡新思考、新措施,加快渠道发展,强化组织队伍建设,积极营造和谐向上的浓厚企业文化氛围,倾力打造企业核心竞争力;认真践行并落实科学发展观,积极探索、大胆创新、集约管理,立足实际,及时修订完善各种制度和流程,时时关注并牢牢把控本地市场;全力履行对员工的责任,真正用心去关心员工、爱护员工,提升员工的满意度,进一步增强企业凝聚力。截至目前,镇平移动公司已基本完成了各项指标任务的形象进度。现就镇平移动公司2011年工作总结及2012年工作计划汇报如下,不妥之处,敬请指正。
一、2011年工作回顾
(一)服务工作方面:
镇平移动公司坚持以客户满意度为首要职责,树立良好的精神风貌,把服务标准做“高”。在营业厅内还提供电话、电视、饮水机、报刊读物、医药用品、老花镜等公用设施,人性化的服务拉近了与客户的距离,大大提升了营业厅外在形象。狠抓软件 1
管理,塑造营业厅内在质量。在软件上,从提高思想认识抓起。他们清醒地意识到,在镇平这块经济活跃的沃土上,营业厅始终保持强劲发展势头,以一流的服务档次和一流的服务水平,力克其他竞争对手。
镇平移动公司开展多种学习方式,提升前台人员业务素质。为提升前台一线人员服务队伍的综合素质和技能水平,营造比、学、赶、帮、超的学习型文化氛围,不定期开展以“县城+乡镇”为主题的业务技能擂台赛,实行“每日三题”的学习方式。鼓励县城营业员及时总结业务后通过飞鸽形式发至各乡镇,帮、带乡镇营业厅业务素质。通过多样化的学习方式,充分调动了前台一线人员业务学习工作的积极性,形成了“为班组争光光荣,为集体抹黑耻辱”的共识和良好氛围,团队合力和集体荣誉感明显增强,使健康路营业厅正逐步成长为一个敢打硬仗、能打硬仗、能打赢硬仗的先进班组。在2011年以来,镇平移动公司在市公司组织的业务普考中平均成绩名列前茅。
(二)网络建设和维护方面:
加大网络建设力度,网络支撑能力持续增强,牢固树立网络经营理念,着力加快工程建设步伐,克服人员紧、工期短、任务重等困难,完成19个2G新增基站建设、22个TD基站、9个TD室分基站建设,超额完成了网络工程建设形象进度,另有10个16B期2G基站、TD五期6个基站正在建设中。线路管道建设方面,新建基站线路28公里,累计达1550.68公里;新建管道 12.6
公里,累计达到68.7 公里。新建专网线路130公里,累计达到378.26公里;先后完成集团六期、网优八期、南水北调、农行专网、灾后重建工程建设,驻地网三期、WLAN五期、网优九期、2011年本地网建设工程完成6个小区成功接入用户4000余户,圆满地完成了市公司下达的各项目标任务形象进度,使县城主要道路实现条条有管道,处处有线路,为客户提供增值服务开通新业务提供了优良的网络支持。
网络维护方面:全年扩减容122站次,处理告警159站次,使我分公司的千载频告警量居全区第四名、配合市公司软件升级拨打测试27次,加机柜扩容基站7个,从而更好的分担了话务量,增强了信号覆盖,确保了优质的网络服务质量,提高了用户感知;处理最坏小区17站次,尤其以黑虎庙顽固最差小区的处理很大程度提升了我分公司的网络运行指标,使我分公司的最差小区排名居全区第二名。
(三)工会工作方面:
2011年镇平移动公司积极组织参加了市公司组织的“活力在基层,你我同参与”活动、“绿色家园”义务植树活动、“庆三八”员工登山活动、镇平县委政府组织的“全民健身运动会”、“八一”慰问、“金秋助学捐款”活动、“重阳节慰问”活动、为高考考生送温暖等活动,并积极贯彻刘总在“总经理会议”上的讲话精神,积极慰问好、帮扶好贫困职工,在员工生日当天为员工送上蛋糕及献花、在一些特定节日为退休职工送去祝福及慰问
品、在员工结婚等大事上为员工送去祝贺礼等,关心在职员工及退休职工工作上及工作以外的生活,各项活动的成功开展,有效增强了员工的归属感,提高了公司的凝聚了和向心力。
镇平移动公司在日常工作中深入开展班组建设,促进了企业健康发展。为扎实推进班组建设,有效增强基层班组的凝聚力和向心力,营造独具特色的班组文化,镇平移动公司管理层要求各部室在大力发展业务的同时,在班组建设方面也需要的科学开展,镇平移动公司班组博客在全体员工的共同努力下,总体成绩在全区排名第三。
二、具体做法
(一)、健全制度、完善管理,加强队伍建设。首先,为了做到员工平时行为有章可循,管理行为有章可依,培养员工良好的工作习惯和工作作风,2011年初,镇平移动公司领导班子研究决定,又进一步完善了镇平移动公司有关纪律、经营指标考核、班组建设考核、安全、物资进出库、卫生等十多项制度,实行制度管人,并在制度落实过程中,严格执行“热炉法则”,彰显制度权威性及预警性,使其在奖优罚劣、规范员工行为、建立镇平移动公司积极向上工作风气方面发挥了实质作用。
(二)、大胆探索、精细管理,强化市场管理。镇平移动公司在实行集团客户、个人高端、及社会渠道的乡镇属地服务与管理的基础上,要求各乡镇负责人兼任该乡镇客户经理,每月定期召开乡镇经营分析会,对乡镇重点考核其整体市场业绩。这样,既
避免了乡镇营业厅片面畸形发展,又缓解了因客户规模迅速膨胀给大客户班和市场部带来的巨大压力,拉近了管理与服务距离,节省了大量的人力物力,有效的助推了农村市场的进一步稳定与开拓。另外,重视组织队伍建设,每季度一评定,对员工实行“能者上、庸者下、劣者汰”的动态管理,藉此增强每位员工工作的危机感与争先的积极性,使一批优秀员工脱颖而出。
(三)、客观分析、积极应对、稳步开拓,确保市场的有效把控及各项经营指标的圆满完成。面对行业增速放缓趋势,坚持发展为第一要务,2011年初,镇平移动公司为促进运营效益稳定增长,在经过深入调查研究并广泛征求业务口人员意见的基础上,镇平移动公司深入贯彻落实职代会会议精神及2011年整体工作思路,完善了各项考核机制,加强服务工作,努力提升服务满意度。我们首先加强对乡镇营业厅服务的考核,重新修改制定了《乡镇营业厅服务质量考核办法》,加重了服务在乡镇营业厅绩效考核中的比重,平时市公司明察暗访及营业部平时检查,均与营业厅绩效挂钩,并且具体到人。其次,我们每月对每个营业员工号下办理过业务的客户进行抽查回访,并将回访的满意度结果纳入个人绩效考核,这样就避免了营业员在平时服务中检查时与不检查时不一样,促使营业人员切实从服务好客户的层面上做好服务工作。除此之外,我们要求各乡镇营业厅对本乡镇用户经过摸底调查后,建立数据库,并每天增修、月月回访,从而对乡镇客户起到了有效的稳定作用。另外,我们又以省、市公司开展的一系列提升服务活动为契机,通过客户经理深入集团进行走访,为客户提供个性化服务,并强化提高营业人员的服务水平,使客户满意度大大提高,有效提高了客户的忠诚度,对稳定客户起到了重要作用。
(四)工会工作:一是领导重视,鼓舞士气。分公司管理层积极参加各项文体活动增进领导与员工之间距离,并经常登陆博客并跟帖留言,不但鼓舞了广大基层班组的士气,同时也带动了全体员工“登录博客、使用博客、热爱博客”的浓郁氛围。:二是垒实基础,稳扎稳打。从班组管理员入手,强化和规范班组的绩效管理、学习管理、创新管理等各项管理工作,优化班组制度的建设,从而奠定基层单位扎实的管理基础。三是深入基层,加强指导。分公司管理层及班组博客管理员深入到乡镇班组博客开展薄弱的单位,就如何提升班组博客使用率进行沟通、指导。四是注重学习,大胆创新。分公司各部室、班组通过激励机制,促使公司上下形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,并能够积极做好优秀工作成果的提炼输出,将好的经验、方法通过班组座谈会、推进会及表彰会等形式让所有人分享,从而促进了班组建设的整体推进和全面提升。
四、2012年工作计划
根据2011年镇平移动公司的工作实际情况和存在的相关问题,对于2012年的工作安排如下:
1.以促进和保障全县经济的发展为重要任务,完成好县里布
置的项工作和目标任务。
2.全面完成好市公司布置的各项目标任务,做好市场调研和市场开发工作。
3.继续做好网络优化建设工作,进一步提升网络质量。
4、进一步加快网络建设与优化步伐,解决覆盖盲点,提升用户网络感知和满意度,且最大限度地为业务增长与市场开拓提供持续地、强有力的保障。
5、进一步提高员工综合素质,优化员工队伍。
6、做好综合治理和安全生产工作,达到全年安全生产无事故。
总之,我们将在县委、县政府领导的正确指导下,镇平移动公司将一如既往的做好各项工作,认真落实好工作任务,努力增强企业竞争能力,促进镇平经济和各项移动业务的快速增长,保证全面完成全年各项指标任务。在今后工作中,面对现在更加复杂的市场形势,我们将在市公司的关心指导和大力支持下,认真贯彻上级领导经营思路,继续发扬三种精神,强化经营能力,依靠团队力量务实高效地开展工作,加快实现两个转变,努力实现新跨越,为公司事业在新形势下又好又快发展做出我们应有的贡献。
镇平移动分公司
二零一一年十一月二十三日
第四篇:最新移动公司实习小结汇报材料-精品
移动公司实习小结汇报材料
“没有总结,就没有收获,更别说进步了”我这样对我的小侄子说。因为他喜欢看动画片,我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。他还不到五岁,或许他听不太懂我讲什么,但是我想说,这话更多的是对我自己的一种提醒,提醒我应该对在移动公司实习的一个月进行总结了。
严格地讲,自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的,但是前几天都在接受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的到了营销组,而我则进了客户组。坦白说,通信行业对于我是比较陌生的;我对于它来讲,也是一个地道的 “门外汉”。因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。
进入客户组后,我被分配跟着刘姐,她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费,我觉得公司考虑的非常周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。但是有一点比较麻烦,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大部分资费我都记不住。
像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在客户组里,我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是——电话号码。
与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟悉boss系统之后,我便开始了电话号码之旅,如将客户加入某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账,直到实习最后一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。说实话,这些工作都是十分机械的,可能前几个号码做着还比较新鲜,可是后面呢,或许一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户服务,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间,但是我也从中得到了一些小小的好处,比如我对数字小键盘更加熟稔了,我的心态也更加沉稳厚重了。
与客户打交道分为两个方面,一是和客户面对面交流,二是通过电话。
和客户面对面交流主要是通过“上门服务”,推销移动公司的一些优惠业务。在上门的过程中,我们遇到了各种人,有对移动公司表示支持的,也有对其表示不满的。对于前一种,我们由衷感谢;而后一种,我们也希望其能提出更加合理的建议。当然,这些我觉得都还比较容易应付,让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天,我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户,加之又不熟悉对方,因此凡事都表现得毕恭毕敬,话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感尴尬,那就是移动电话突然不能接通。当时,很多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙,因此只能揣测,可能是受日食的影响。最后回到公司才终于弄明白,原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想,只是想对客户表达歉意,在那一刻不能帮忙。尽管自己不是移动公司的正式员工,但是当时自己的确着急过,因为心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。
而打电话,对我来说真是有些困难,因为我压根就不擅长。但转念一想,这正是锻炼的好机会,应该把握住。记得第一个号码还是在同仁的鼓励下才拨通的,要讲的内容也是在心里默背了许多遍。在打电话的过程中,我们都遇到了许多类似的状况,有仔细聆听的,也有一张嘴便挂断电话的,甚至有人说“这是骗钱的”。渐渐得,我熟悉了推销内容,也熟悉了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜欢这种方式,我反倒觉得,我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。
在广元移动分公司实习的这一个月中,我还参加了第二届成长动力营的闭营仪式以及针对部分中学销售电话卡的营销活动中。尤其是在营销活动中,我更加深刻体会到了省团委张彤副书记的那句话“理想与现实的差距、校园与社会的差距是巨大的”。作为即将毕业的大学生,我们不能改变这一现状,我们所能做的,就是尽力使这一差距得以缩小。
短暂的一个月,我觉得自己收获了许多书本上学不到的知识,也明白了前方还有很长的路要走,我会揣着我的座右铭“功不唐捐”继续前行!
第五篇:公司资金管理自查自纠汇报材料
公司资金管理自查自纠汇报材料
公司资金管理自查自纠汇报材料 资金管理自查自纠工作总结
根据公司统一部署,项目从4月16日开始分为三个阶段进行工程项目资金管理效能监察,按节点布置完成,“动员部署、自查自纠、总结提高”三个阶段,我项目在资金管理上有效的开展效能监察。
加强领导。
项目成立资金管理领导小组;组长:;副组长:刘;成员:由项目设备物资部、财务部、人力资源部、等部门负责人组成。
精心组织,真抓实干。项目利用会议、宣传栏等多种形式,组织学习和广泛宣传,使全体员工充分认
识开展此项工作的重要意义,明确任务和要求。领导小组充分发挥组织协调作用,确保自查不走过场。突出重点,搞好自查。
资金管理是企业一切管理活动的基础,是项目管理的中心环节,资金管理活动不仅与项目施工生产方方面面息息相关,而且与外部环境、社会各方面发生经济关系。相对而言做为一次自查性资金管理绩效检查的项目资金管理较单纯,但其作用不可忽视,一个工程项目有一套好的资金绩效管理模式,并不一定能取得好的经济效益,但是如果没有科学的绩效资金管理,很难产生好的经济效益。4月16日至9月30日对照《通知》的工作内容和要求,进行一次资金管理检查,自查情况如下; 1.验工计价自查。从近些年实践证明,验工计价管理直接影响到项目资金的周转。对上验工计价,根据合同规定索要工程预付款共计万元到账;随着施工进展,现在建设单位的预付款408万元,项目部按期上报业主计价,并及时结算,现在累计计价验工付款26074571万元对下设施工队的计价也要按期进行,拨付金额不超过完工量的95%按一定比例交纳保证金,对下验工累计600万元,及时反馈所发生的成本费用、资金需求等信息。在对下拨款时项目严格各项分包管理,严格按合同计价结算、付款。对各类分包付款手续齐全,不存在无合同、超过合同结算、不按合同规定无发票付款现象。
2.财务管理自查;大准项目财务落实“七个严格”,建立健全项目资金管理内控机制,项目开工伊始按局《银行账户及内部结算账户管理办法》规定办理开户,定期对所辖银行账户进行清理。项目资金集中管理,一切资金使用按计划执行,财务核算系统在公司监控下运行。3.责任成本自查;突出资金管理以“责任成本管理”为目标,项目严格执行成本限价指标制度,根据工程项目的特点,结合各单项工程的造价和成本要素,制定出
台施工队、班组、材料部门分包单价,以预算管理、定额管理、施工管理、资金管理、会计核算等管理方法为手段对工程成本有效的实行量、价双控。把“责任”和“成本”进行了有机结合,降低成本、提高经济效益,杜绝超标分包、超限采购等现象发生。
4.项目货币资金管理自查。项目严格执行一支笔签字制度做到大额费用开支的重要事项党政会签,项目严格备用金定额管理。
5.材料物资管理自查。严格控制材料物资“点、收、发、核、转”各环节手续,做到购料有计划、用料有审批、周转有效益,杜绝了材料物资的“跑、冒、滴、漏”、超期积压等浪费现象。大宗物料公司推行物资设备阳光采购,减少不必要的“隐形成本”。
强化资金管理以资金管理为核心 通过半年的资金效能监察,掌握项目的资金管理现状,摸清项目资金管理中存在的主要问题,资金是企业生存、发展 的血液,目前施工企业资金状况不太乐观,给施工生产带来了极大困难,做为工程项目,资金管理的力度上仍需加强,其次:坚持专款专用的原则,以保证施工生产的正常进行。下一步项目还要切实加强制度建设,形成以资金管理制度和约束激励机制相结合,具有公司特色的工程项目资金管理操作规程,为扎实推进全公司资金管理提供制度保障。