第一篇:外联业务人员职责
广西展鹏工贸有限公司内部文件
公司管理制度
外联业务人员管理规定
一、外联业务员的标准:
1.认同项目行业发展趋势、有一定的销售交流服务意识。2.在本地有一定的高端人脉关系。3.愿意资源共享,增加收入。4.时间宽裕,且愿意从事销售工作。
满足以上几点且愿意接受我公司管理以及培训的人员。
二、外联业务员的基本管理规定:
1.在进入工作前,须进行相关业务知识培训,经业务部考核合格后,才能正式开展业务工作。
2.积极宣传公司,言行举止注意公司及个人形象;严格遵守公司一切规章制度,遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
3.注意工作方式,树立个人形象,打造良好的企业形象。4.积极参与公司的培训工作以及公司组织的活动。
三、外联业务人员的业务流程:
1.业务员与客户通过沟通,了解客户需求,正确宣传公司
2.确认客户需求后,与公司业务部联络,将业务信息上报到公司,内容有姓名、工作单位、职务、联系方式、客户需求等。
3.如需业务部帮助的直接跟销售副总申请。4.需要参观考察公司的客户,由公司组织安排。
四、外联业务人员的业务范畴
1、业务员通过个人渠道取得的客户信息。
2、公司无记录自己上门的终端客户。
3、业务员通过个人渠道开拓的客户
第二篇:外联业务人员管理规定
广西展鹏工贸有限公司
内部文件
公司管理制度
外联业务人员管理规定
为了配合公司业务发展,降低人力成本开支,经公司研究决定以增设部份业务人员的方式扩大业务范围。为提升服务质量,增强联动机制,提高团队作战能力,创建高效、协作的外联业务团队,特制定本管理办法。
一、外联业务员的标准:
1.认同非标钢质门行业发展趋势、有一定的销售交流服务意识。2.在本地有一定的高端人脉关系。3.愿意资源共享,增加收入。4.时间宽裕,且愿意从事销售工作。
满足以上几点且愿意接受我公司管理以及培训的人员。
二、外联业务员的基本管理规定:
1.在进入工作前,须进行相关业务知识培训,经业务部考核合格后,才能正式开展业务工作。
2.积极宣传公司,言行举止注意公司及个人形象;严格遵守公司一切规章制度,遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。
3.正确处理客诉,注意工作方式,树立个人形象,打造良好的企业形象。4.不得私自跑单或截留公款。
5.积极参与公司的培训工作以及公司组织的活动。
三、外联业务人员的业务流程:
1.业务员与客户通过沟通,了解客户需求,正确宣传公司的钢质门产品及铝合金门窗、扶手的安装制作服务。
2.确认客户需求后,与公司业务部联络,将业务信息上报到公司,内容有姓名、工作单位、职务、联系方式、客户需求等。
3.如需业务部帮助的直接跟销售副总申请。
4.需要参观考察公司的客户,须提前跟生产副总申报,由公司组织安排。5.客户确认购买公司产品或服务后,第一时间订立合同并按照公司规定办
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内部文件
公司管理制度
4.门类业务拓展出来的铝合金门窗工程,在完成合同工程后,根据工程单施工的实际情况,按工程最终利润分配。
具体分配比例为公司55%,业务员45%。
5.业务员独立开拓的批发商或区域经销商,年销售额(以全年实际回款金额为准)达到10万以上的按0.5%支付业务提成;50万以上按1%支付业务提成。
(三)提成发放
终端客户业务提成发放日期为每月20号,遇节假日或公休日顺延;代理和经销业务、工程单(含铝合金门窗工程)提成按季度回款额计提发放。
为了更好的激励业务员拓展业务,保持业务人员队伍的稳定性,计提发放终端提成时,公司扣留提成的20%作为风险金。
计提发放经销、工程单提成时,在发放时公司扣留提成的10%作为业务人员稳定基金。
业务人员工作满一年,在年末一次性发放当年的剩余的风险金以及业务人员稳定基金。业务员工作满半年,不满一年的,只发放剩余的风险金,业务人员稳定基金将不再发放。工作不满半年的,剩余的风险金以及业务人员稳定基金不发放。
如果业务人员工作期间出现违规现象,公司扣留的风险金原则上将不发放,公司根据业务人员工作态度、工作成绩、市场事情酌情按比例发放。
(四)业务员考核及奖惩办法
1.业务员向公司提供工程项目信息(除各种媒介公告外),若公司签下并完成该项工程,给予信息奖励100元/单(每月总额不超过500元)。
2.业务员协助公司跟踪工程项目的过程中,通过个人渠道取得竞争对手的核心信息(如对方报价,合同底价,对方业务关系,项目服务内容及现实资源等),经公司核实后给予信息奖励500元/单。
3.合同货款回款额及回款率指标是考核业务员工作的基本指标,凡属合同终止7天(含)内结清全部货款的,在原来提成的基础上,再增加提成5‰奖励。
第三篇:内联业务人员职责
内联业务人员职责 [部门职能]
1、协助总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度、并跟进业务目标计划的达成;
2、管理业务部的日常工作;
3、监控及督导下属的目标执行情况;
4、掌握市场动态,及时进行应对准备策略;
5、监控各类业务项目的开展;
6、定时检讨业务部运作状态,提交相应合理化建设意见;
7、协助总经理处理好业务杂务,并做好营销策略参谋;
8、协助总经理做好对外公关工作; [岗位职责]
1、计划管理
(1)负责制订、月度业务预算目标计划,并呈报总经理;(2)负责跟进目标计划的实施;
(3)负责业务实绩的管理,并督导所属下属进行统计、归类并存档;(4)负责监督所属部门的对于业务目标的执行情况,并制订月度业务实绩报告;
3、绩效管理
(1)根据业务目标计划,制订月度考核计划,并配合行政人事部进行考核的实施;
(2)负责制订本部门的岗位责任制,辅助提升全体业务人员的业务素质水平;;(3)负责在本部门推行目标管理模式,以推动公司经营的发展;(4)负责研究效率最高的事务处理法,并经常予以检讨;
5、其他管理
(1)参与或主持相关的工作会议;
(2)负责在本部门推行企业文化管理体制;(3)负责处理营销杂务,并做好营销策略参谋;(4)负责所属人员的考核考评工作的实施;
(5)负责完成上级下达的临时工作任务;(6)其他未尽述的工作事宜;
第四篇:业务人员工作职责
1、认真执行公司确定的营销计划(新品铺市、市场开拓、促销活动的开展等),努力完成公司确定的销售目标及收款任务。
2、根据新品推广、对帐收款的需要提前安排好每日走访路线,做好每天的工作行程登记报表。
3、定时对客户进行评估选择,积极对终端进行维护,密切关注客户财务经营状况并根据客户的资信情况及时上报公司调整销售方式。
4、根据公司要求及市场需要,做好新产品的铺市工作,协同厂家业务员共同走市场,做好补货、理货工作,认真改善好公司各项产品的终端陈列。
5、协助各厂家业务员对市场终端进行有效的选择与评估,充分利用厂方的终端资源(包括费用、专柜、促销员、赠品以及其它终端物料)进行有效的市场拓展工作,熟识促销人员,与各品牌的促销人员良好沟通,确定各客户的铺底金额,控制合理的应收帐款,避免呆、死帐的产生。明确各厂家在商场的专柜费用,始、至时间,避免发生扣错、多扣现象。
6、维持销售各网点正常的销售周转,做到既不断货脱销,又不积压库存。
7、对公司的销售政策及产品信息进行保密。
8、积极了解并获得各种市场信息,做好每天的工作总结与计划,并在当日的报表完整、准确地体现出来,监督区域内的促销员做好每天的工作内容并提出确实的改进要求。
9、建立良好的客情关系,理顺客户财务人员、采购人员及商场负责人、营业员的关系,争取客户在业务往来中给予我公司最大的支持。
10、快捷准确地按上级主管需要提供所有的报告、数据,如:每月销售回款报表、每周回款计划、日报表、上月的市场总结报告、下月工作计划等。
11、及时有效地解决终端上出现的工作难点,如无法解决应上报上级主管,请求公司团队给予支援。
第五篇:外联工作职责
1.负责展览部的外联工作,与国外美术馆、策划人等商讨、沟通展览事宜,进行书信往来,搜集国外艺术类信息。
2.与艺术家建立联络,建立展览灼案。