第一篇:2016.3医疗质量委员会会议记录
唐山市丰南区医院医疗质量委员会会议记录
时 间: 2016年3月29日 地 点: 四楼会议室 主 持 人: 董建成
参加人员: 医疗质量委员会全体委员 主 题: 医疗质量与安全管理 大会议程:
第一项:医务科董建成科长向大家汇报我院第一季度医疗质量与安全存在的问题、病历质量问题的分析反馈。
第二项:主管院长点评。第三项:院长讲话。
进行大会第一项:医务科董建成科长汇报我院第一季度医疗质量与安全存在的问题、病历质量问题。
董:各位院长、各位主任大家好,下面汇报我院医疗质量与安全存在的问题、病历质量问题及整改措施。
一、医疗质量与安全存在的问题。
(一)药比、合理用药问题。2016年上半年不合理用药总结 1)、非手术病例主要存在的问题:
①个别药物使用适应症不当,如:无细菌感染、发热,用头孢呋辛酯片口服每次0.25g2/日。②给药途径不适宜,如:地塞米松磷酸钠注射液5mg和硫酸沙丁胺醇注射液0.4mg,2/日一起雾化吸入,疗程2015/12/1到2015/12/6。
分析:说明书中地塞米松磷酸钠注射液无吸入用药途径;地塞米松磷酸钠注射液水溶性大,难以通过细胞膜与糖皮质激素受体结合而发挥作用,且其半衰期长,全身副作用大;如需使用吸入性糖皮质激素可选用吸入性布地奈德混悬液。
2)、手术病例主要存在的问题: 一)抗菌药物的预防用药:
①预防用药的选择,根据《抗菌药物临床应用》指导原则清洁手术(I类切口):手术部位为人体无菌部位,局部无炎症、无损伤,也不涉及呼吸道、消化道、泌尿生殖道等人体与外界相同的器官。手术部位无污染,通常不需要预防用抗菌药物,但在下列情况考虑预防用药:(1)手术范围大、手术时间长、污染机会增加;(2)手术涉及重要脏器,一旦发生感染将造成严重后果者,如头颅手术、心脏手术等;(3)异物植入手术,如人工心瓣膜植入、永久性心脏起搏器放置、人工关节置换等;(4)有感染高危因素如高龄、糖尿病免疫功能低下等。我院大多数清洁手术并不存在上述因素,但几乎全部选择了预防应用抗菌药物且疗程长(大于24小时)。
②抗菌药物品种的选择,根据《抗菌药物临床应用》指导原则清洁手术(I类切口)选用对可 能的污染菌针对性强、有充分的预防有效的循证医学证据、安全、使用方便及价格适当的品种;应尽量选择单一抗菌药物,避免不必要的联合使用。我院个别病例遴选的抗菌药物不恰当,个别病例没有联合用药指征选择了联合用药。
③预防用药维持时间,抗菌药物的有效覆盖时间应该包括整个手术过程。手术时间短(≤2个小时)的清洁手术术前给一剂即可。如手术时间超过3小时或所选药物半衰期的2倍以上,或成人出血量超过1500ml,术中追加一次。清洁手术的预防用药不超过24小时,心脏手术视情况延长至48小时。我院预防用药大多数超过48小时。
二)抗菌药物的治疗用药:
给药频次不够,如:前列腺增生并尿储留,膀胱结石,左肺下叶轻度炎症,泌尿系感染。用头孢孟多纳静滴,每次4.0g,1/日,疗程2016/1/22到2016/1/26。
分析:注射用头孢孟多钠成人一日剂量为2.0-8.0g,分3-4次给药(用药频率不适宜,头孢孟多为时间依赖性抗菌药,应一日多次给药。)。
我院今年上半年不良反应上报率为零:根据世界卫生组织统计,全世界住院患者不良反应的发生率为10%--20%,其中有5%的患者可因严重不良反应而死亡。
(二)专科专治问题。
1、收治病人不规范
1)、部分医生为了科室或个人利益“积极”收治病人,未及时建议病人转诊。
2)、对不属于本专业治疗范围的疾病,未及时邀请主要疾病相关科室医师会诊变更治疗方案。发展下去不利于专科发展;安全隐患严重,会引起更多纠纷。
2、如何解决收治病人不规范问题
1)、如乱收病人,此病人的住院费用如数划拨给应收科室,对有令不行,有禁不止的科室进行罚款惩罚,罚款费用数为此病人住院费用;
2)、加强门诊、急诊的协同会诊; 3)、避免互相推诿。
二、病历质量问题。
(一)2016年1-3月份病历质控情况总结
1-3月份共抽查出院病历2083份,甲级病历1926份,乙级病历157份,丙级病历0份,甲级率92.46%。
病历存在的共性问题:
1、首页:科主任未签字。
2、入院记录:现病史书写不规范,缺与本次住院有关的或有鉴别意义的重要阴性症状记录。查体缺主要阳性体征。专科查体病变部位左右混淆。初步诊断不全、不规范。
3、鉴别诊断选择有缺陷。
4、病情评估内容与诊断不相符。
5、上级医师查房无针对性分析,未体现教学意识。
6、无术者术前查房记录。
7、术后第三天应术者或上级医师查房。
8、手术记录:病变部位左右混淆,缺术者签字。
9、手术同意书无医师签字。
10、输血同意书无医师签字。整改措施:
1、发现问题及时与科主任及管床医生沟通,随时整改。
2、各科室病历评估情况每月进行排名,并在院内网公布。
3、按规定给予奖惩。
4、举行病历书写培训及评比活动。
四、医技科室
加强集体阅片,开展必要的病历讨论。大会第二项:主管院长李香巨、梁伟讲话。
李院长讲话:今天的会开得非常好,非常及时,董建成科长刚才讲的医疗质量与安全的工作总结非常详细,也针对医院的一些问题做了整改措施,我表示赞同。另外,我总结一下:
1、质量管理制度不健全;
2、组织管理制度不健全,应更细化,更具体;
3、工作开展不规范、不连贯、不系统;
4、质量与安全隐患大、水平不高。以下是我针对这4点发表下自己的意见和整改措施,应制定医疗质量与安全管理和持续改进的方案;明确各科室的奖惩制度,针对专科专治的问题实行通报需奖惩的医师。
梁院长讲话:
梁:针对医疗质量与安全工作指标与监控我也统计了一下,门诊工作量同比上升15.68%,住院人数同比上升9.17%,手术例数同比上升12.26%等。
严格规范诊疗服务行为,推进合理检查、合理用药、合理治疗。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床治疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范。大力推行临床路径和单病种付费,促进医疗质量管理向科学化、规范化、专业化、精细化发展。
第三项:请丁院长作指示 丁院长:
一年一度的新春佳节已经过往了。可以说,过往的一年我院的质量与安全管理等各方面工作取得了很大的成绩。
1、定期质量检查:医务科对全院各临床科室进行质量检查,把医疗质量管理的核心制度纳入质量检查内容:
(1)首诊医师负责制的管理:检查接诊医师处理病人及时全面、疑难危重病人请示上级医师,他科问题邀请相关会诊情况,三级医师查房、交接班记录、疑难、死亡病例、术前讨论记录本的内容,了解各项制度执行情况。
(2)加强前五位住院病种的管理:要求各科上报本科前五位病种并熟悉。
(3)督促各科室根据本科专业特点,制定并实施常见病诊疗方案,下发24个病种的临床路(4)病历书写和病案管理:严格按照《中医病历书写基本规范》的要求,每周进行二次医疗文书质量督导检查,有效降低了缺陷病历率。
2、全面开展自查自纠,消除安全隐患。
加强医疗安全事故的防范,对医疗安全进行逐一排查,尤其是关键环节和重点部门,对自查中发现的问题立即整改,并强化机制,完善管理,确保了医疗安全。
我院虽然在医疗质量的持续改进与管理方面做了大量的工作,也取得了一定成效,但距上级的要求还有一定的差距。今后,在上级卫生行政部门的正确领导下,我们要进一步更新观念,提高认识,多措并举,加强医疗质量管理,确保医疗安全,推动卫生事业稳步前进,为经济发展和社会稳定,做出新的更大的贡献!
第二篇:医疗质量与安全管理委员会会议记录
医疗质量与安全管理委员会会议记录
会议时间:2015年4月19日 会议地点:门诊楼三楼会议室
参加人员:张杰 柳玉君 巴塔依〃阿尼瓦别克 刘秀丽
杨开伦 王慧东 王新花 朱卫红 肖红兵
曹鑫 曹军 梅永军 郭勇 井中霞 龚山瀛 王永丽 会议内容:
为了进一步加强医疗安全管理工作,持续提高医疗服务水平,迎接等级医院的评审,我们完善了院、科两级医疗安全管理组织,围绕基础质量、环节质量、终末质量全面加强了医疗安全工作监管,定期召开相关医疗安全的各专业委员会会议。今天,我们召开今年上半年医疗安全管理委员会会议。
议程:
1、各位科主任结合等级医院的评审准备,简要汇报一下上半年的科室工作,针对科室在等级医院评审准备方面、医疗安全、医疗质量方面以及病历质量监控方面存在的问题和整改措施,作一个交流性的发言。
2、医务科主任作上半年医疗安全管理工作的总结,主要从各科按等级医院要求安全开展医疗技术的情况、医疗安全核心制度落实情况、处方与病历质量、抗生素合理应用、投诉处理等方面进行总结,提出具体的整改意见及建议,布置下半年的工作。
3、医院管理委员会成员相继发言,医院管理委员会主任总结: 刚才,各位科主任对本科室上半年的医疗安全工作作了很好的发言,医务科对上半年的医疗安全管理工作作了总结。在大家的共同努力下,2015年上半年共接受医疗投诉0起,医疗安全管理里工作有所提高,医疗安全方面做得较好,至今没有重大医疗纠纷,也没有较大的经济赔偿,这些成绩,和大家的努力是分不开的。医疗安全管理与持续改进是医院管理的永恒主题。今年,我们在医疗安全常规管理的基础上,结合等级医院的评审,加强了病历点评制度,强化了“三基”培训与考核,注重有技术含量的医疗技术的开展,加大了抗感染药物专项整治的力度,进一步加强医患沟通和投诉接待工作,进一步加强医院安全管理工作,确保医疗安全和安全生产,创建平安、稳定、和谐的医院环境。
并对2015年各科室关于医疗安全的相关工作做了布署:
一、医务工作各有关人员在具体工作中一定要有法规意识,要熟练掌握院的有关规章制度,要注重协同配合,共同将医疗安全工作做到位,营造和谐发展的良好环境;
二、强化制度落实,认真执行各项医疗制度,尤其是医疗安全核心制度的落实,巩固基础医疗质量;
三、医院“二甲”评审工作迫在眉睫,由医务科科长主抓医疗安全工作的开展;
四、继续医院管理年工作的深入开展;
五、将质控工作常态化,医疗质量督查组定期对全院医疗质量进行质控检查,建立初步的质控体系,尽量做到公正、公平。积极主动地为临床一线服务,查找医疗隐患、加强安全意识、提高医疗质量; 质量就是稳定,管理就是沟通,希望各科室在工作中要注意沟通,提高工作效率。
七、医疗安全贯穿在我们整个的医疗工作之中,卫生部“医疗质量万里行”的主题就是“持续改进质量,保障医疗安全”,科主任要进一步提升自己的医疗质量意识和风险防范意识,承担起管理的职责,从管理的概念上来提高我们的管理水平和风险防范能力。科室管理不能是粗放型的,要精细化管理。作为科主任,对科内哪些病人会有风险要做到心中有数,对危重病人、有基础性疾病的病人、老幼病人、有过敏史的病人等要加倍警惕。要健全预警机制,对存在的问题要敏感,发现问题必须及时报告,决不可隐瞒。
六、加强对临床一线医务人员的业务培训,提高医务人员整体素质;
会议总结:
1、加强法律法规的学习,加强督查力度,严格把好执业准入关,使各级医务人员自觉依法行医,依法执业。
2、加强各类质量管理制度的学习,提高医疗质量,做到诊断有标准,治疗有依据,从而达到减少病人住院时间和费用之目的。
3、继续做好《病历书写基本规范》的培训工作,提高病历书写质量。强化“三基三严”,不断提高医务人员业务素质和执业水平,持续改进医疗服务质量。
4、改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的新型医患关系。
2015
医院医疗质量与安全管理委员
年4月19日
第三篇:医疗质量会议记录2
朔州市平鲁区中医院
医疗质量管理委员会会议记录(2016年第二季度)会议时间:2016年4月15日 会议地点:三楼会议室
参加人员:赵向忠
高世荣(外)
李富荣
李立宪
蔚秀荣
缑存满
王福仁
刘爱平
赵玉峰
冯丽
王成 贾树梅
张文锦
高世荣(内)
马舜芳
马继
王新平
曹安
会议内容:
一、会议首先由医务科科长和药事办主任汇报第一季度全院医疗质量控制情况。
(1)部分科室的医疗文书质量较差:主要表现在上级医师查房记录(与首次病程记录相同者多),术前讨论记录不规范上,打印病历常有出错现象。
(2)抗菌素应用,部分科室未严格掌握指征,存在滥用抗菌素情况。(3)门诊病历书写不规范,甚至有个别医师未书写。
二、业务副院长高世荣针对目前出现的医疗质量共性问题进行原因分析并提出整改措施。原因分析:
导致医疗安全事件的原因很多,既有医疗水平问题,也有医疗服务问题,还有医疗安全管理和责任心问题,集中在以下几个方面: 一是缺乏医疗质量安全意识,忽视医疗质量安全管理,所以科主任一定要把安全管理作为科室管理极其重要的内容来抓,狠抓核心制度的执行,狠抓工作规范的落实;
二是医疗服务不够细致,医患沟通不到位,所以要严格按规范来开展诊疗活动,注重每一个医疗环节,做好和患者的沟通与交流,沟通一定要耐心、细致、到位;
三是重点科室、重点环节管理不够,所以我们各个科室(特别是急诊科、儿科等)都要认真分析、总结,寻找出医疗环节上的薄弱点,加强薄弱环节的管理,在交接班时一定要实现无缝对接,科主任对科内的每一个重危病人都要做到心中有数,都要亲自参与抢救,对重危病人抢救时人员、措施一定要及时跟进;
四是对事件反应不敏感,应对不及时,所以我们要提高警惕,保持警觉,对一些纠纷的苗头要高度敏感,科主任要在第一时间介入,摸清情况,做好补救措施,做好沟通、解释工作,控制局面,绝不能使事态激化。整改措施:
1、加强法律法规的学习,加强督查力度,严格把好执业准入关,使各级医务人员自觉依法行医,依法执业。
2、加强各类质量管理制度的学习,提高医疗质量,做到诊断有标准,治疗有依据,从而达到减少病人住院时间和费用之目的。
3、加强各类文书的书写训练工作,以提高病案质量,规范门诊病历书写工作。
4、改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的新型医患关系 最后,赵向忠院长充分肯定了2016年第一季度的医疗质量管理委员会的工作成绩,指出各科室要从思想上加强对医疗质量的认识。医疗安全贯穿在我们整个的医疗工作之中,卫生部“医疗质量万里行”的主题就是“持续改进质量,保障医疗安全”,各相关科室主任要进一步提升自己的医疗质量意识和风险防范意识,承担起管理的职责,从管理的概念上来提高我们的管理水平和风险防范能力。科室管理不能是粗放型的,要精细化管理。做到科主任对科内哪些病人会有风险要做到心中有数,对危重病人、有基础性疾病的病人、老幼病人、有过敏史的病人等要加倍警惕。要健全预警机制,对存在的问题要敏感,发现问题必须及时报告,决不可隐瞒,持续提高我院医疗质量。
第四篇:医疗质量会议记录4
朔州市平鲁区中医院
医疗质量管理委员会会议记录(2017年第一季度)会议时间:2017年1月21日 会议地点:三楼会议室
参加人员:赵向忠
高世荣(外)
李富荣
李立宪
蔚秀荣
缑存满
王福仁
刘爱平
赵玉峰
冯丽
王成 贾树梅
张文锦
高世荣(内)
马舜芳
马继
王新平
曹安
会议内容:
为了进一步加强医疗安全管理工作,持续提高医疗服务水平,迎接等级医院的评审,我们完善了院、科两级医疗安全管理组织,围绕基础质量、环节质量、终末质量全面加强了医疗安全工作监管,定期召开相关医疗安全的各专业委员会会议。今天,我们召开2016年全年总结性医疗安全管理委员会会议。议程:
1、各位科主任结合等级医院的评审准备,简要汇报一下今年的科室工作,针对科室在等级医院评审准备方面、医疗安全、医疗质量方面以及病历质量监控方面存在的问题和整改措施,作一个交流性的发言。
2、医务科主任作上半年医疗安全管理工作的总结,主要从各科按等级医院要求安全开展医疗技术的情况、医疗安全核心制度落实情况、处方与病历质量、抗生素合理应用、投诉处理等方面进行总结,提出具体的整改意见及建议,布置2017年的工作。
3、医院管理委员会成员相继发言,医院管理委员会主任总结: 刚才,各位科主任对本科室上半年的医疗安全工作作了很好的发言,医务科对2016年的医疗安全管理工作作了总结。在大家的共同努力下,2016年共接受医疗投诉0起,医疗安全管理里工作有所提高,医疗安全方面做得较好,至今没有重大医疗纠纷,也没有经济赔偿,这些成绩,和大家的努力是分不开的。医疗安全管理与持续改进是医院管理的永恒主题。今年,我们在医疗安全常规管理的基础上,结合等级医院的评审,加强了病历点评制度,强化了“三基”培训与考核,注重有技术含量的医疗技术的开展,加大了抗感染药物专项整治的力度,进一步加强医患沟通和投诉接待工作,进一步加强医院安全管理工作,确保医疗安全和安全生产,创建平安、稳定、和谐的医院环境。并对2017年各科室关于医疗安全的相关工作做了布署:
一、医务工作各有关人员在具体工作中一定要有法规意识,要熟练掌握院的有关规章制度,要注重协同配合,共同将医疗安全工作做到位,营造和谐发展的良好环境;
二、强化制度落实,认真执行各项医疗制度,尤其是医疗安全核心制度的落实,巩固基础医疗质量;
三、医院“二甲”评审工作迫在眉睫,由医务科科长主抓医疗安全工作的开展;
四、继续医院管理年工作的深入开展;
五、将质控工作常态化,医疗质量督查组定期对全院医疗质量进行质控检查,建立初步的质控体系,尽量做到公正、公平。积极主动地为临床一线服务,查找医疗隐患、加强安全意识、提高医疗质量; 质量就是稳定,管理就是沟通,希望各科室在工作中要注意沟通,提高工作效率。
六、医疗安全贯穿在我们整个的医疗工作之中,卫生部“医疗质量万里行”的主题就是“持续改进质量,保障医疗安全”,科主任要进一步提升自己的医疗质量意识和风险防范意识,承担起管理的职责,从管理的概念上来提高我们的管理水平和风险防范能力。科室管理不能是粗放型的,要精细化管理。作为科主任,对科内哪些病人会有风险要做到心中有数,对危重病人、有基础性疾病的病人、老幼病人、有过敏史的病人等要加倍警惕。要健全预警机制,对存在的问题要敏感,发现问题必须及时报告,决不可隐瞒。
七、加强对临床一线医务人员的业务培训,提高医务人员整体素质;
会议总结:
1、加强法律法规的学习,加强督查力度,严格把好执业准入关,使各级医务人员自觉依法行医,依法执业。
2、加强各类质量管理制度的学习,提高医疗质量,做到诊断有标准,治疗有依据,从而达到减少病人住院时间和费用之目的。
3、继续做好《病历书写基本规范》的培训工作,提高病历书写质量。强化“三基三严”,不断提高医务人员业务素质和执业水平,持续改进医疗服务质量。
4、改善服务态度,提高服务质量,构建和谐的新型医患关系。
第五篇:2017第三季度医疗质量与安全管理委员会会议记录
南安市中医院医疗安全管理委员会会议记录
时间:2017年9月10日16:00 地点:旧门诊楼五楼小会议室 主持人:蔡忠雄副院长 记 录:王惠萌(医务科科长)参会人员:全体委员会成员 会议内容:
为了进一步加强医疗安全管理工作,持续提高医疗服务水平,迎接新一轮等级医院的评审,我们完善了院、科两级医疗安全管理组织,围绕基础质量、环节质量、终末质量全面加强了医疗安全工作监管,定期召开相关医疗安全的各专业委员会会议。议程:
1、各位科主任结合等级医院的评审准备,简要汇报一下第三季度科室工作,针对科室在等级医院评审准备方面、医疗安全、医疗质量方面以及病历质量监控方面存在的问题和整改措施,作一个交流性的发言。
2、医务科科长作医疗安全管理工作的总结,主要从各科按等级医院要求安全开展医疗技术的情况、医疗安全核心制度落实情况、处方与病历质量、抗菌药物合理应用、投诉处理等方面进行总结,提出具体的整改意见及建议。
3、医院管理委员会成员相继发言,医院管理委员会主任陈院长总结: 刚才,各位科主任对本科室的医疗安全工作作了很好的发言,医务科对第三季度的医疗安全管理工作作了总结。在大家的共同努力下,2017年医疗纠纷明显减少,医疗安全管理里工作有所提高,医疗安全方面做得较好,这些成绩,和大家的努力是分不开的。医疗安全管理与持续改进是医院管理的永恒主题。今年,我们在医疗安全常规管理的基础上,结合等级医院的评审,加强了病历点评制度,强化了“三基”培训与考核,注重有技术含量的医疗技术的开展,加大了抗菌药物专项整治的力度,进一步加强医患沟通和投诉接待工作,进一步加强医院安全管理工作,确保医疗安全和安全生产,创建平安、稳定、和谐的医院环境。
并对2017年第四季度各科室关于医疗安全的相关工作做了布署: 医务工作各有关人员在具体工作中一定要有法规意识,要熟练掌握院的有关规章制度,要注重协同配合,共同将医疗安全工作做到位,营造和谐发展的良好环境;
二、强化制度落实,认真执行各项医疗制度,尤其是医疗安全核心制度的落实,巩固基础医疗质量;
三、医院“二甲”评审工作迫在眉睫,由医务科科长主抓医疗安全工作的开展;
四、将质控工作常态化,医疗质量督查组定期对全院医疗质量进行质控检查,建立初步的质控体系,尽量做到公正、公平。积极主动地为临床一线服务,查找医疗隐患、加强安全意识、提高医疗质量;
五、加强对临床一线医务人员的业务培训,提高医务人员整体素质; 质量就是稳定,管理就是沟通,希望各科室在工作中要注意沟通,提高工作效率。
六、医疗安全贯穿在我们整个的医疗工作之中,卫生部“医疗质量万里行”的主题就是“持续改进质量,保障医疗安全”,科主任要进一步提升自己的医疗质量意识和风险防范意识,承担起管理的职责,从管理的概念上来提高我们的管理水平和风险防范能力。科室管理不能是粗放型的,要精细化管理。作为科主任,对科内哪些病人会有风险要做到心中有数,对危重病人、有基础性疾病的病人、老幼病人、有过敏史的病人等要加倍警惕。要健全预警机制,对存在的问题要敏感,发现问题必须及时报告,决不可隐瞒。