第一篇:总部236号《中国联通电子商务部组建方案》的通知
急 件
中国联通集团〔2012〕236号
关于印发《中国联通电子商务部组建方案》 的通知
各省、自治区、直辖市分公司,公司总部各部门:
为促进公司电子商务发展,快速提升电子化销售服务能力,建立适应电子商务特征的管理体制和运营机制,集团公司研究制定了《中国联通电子商务部组建方案》,现印发给你们,请严格按照要求组织实施。
二○一二年六月一日
—1— 中国联通电子商务部组建方案
为促进公司电子商务发展,快速提升电子化销售服务能力,建立适应电子商务特征的管理体制和运营机制,经研究决定,以各级电子渠道中心为基础成立电子商务部,特制定本方案。
一、思路和目标
顺应互联网快速发展的形势,把握电子商务步入成熟期的机遇,快速实现电子渠道向电子商务跨越,以联通自有产品销售服务为基础,将销售和服务快速向电子商务转移,打造电子商务销售和服务主力军,成为公司最大的销售服务渠道。
在未来三年内,电子化销售服务渠道要具备全业务销售服务支撑能力,力争实现网上3G用户发展量占全渠道三分之一以上,网上查询、办理等服务类承载占比一半以上,网上交费充值金额占比40%以上。
二、重点内容
(一)以电子渠道中心为基础,成立电子商务部 新成立的电子商务部承担电子化销售经营任务和服务指标,专注电子化销售服务和电子商务平台运营,利用电子商务平台开展各类网络营销活动。
—2— 总部省分地市电子渠道中心电子渠道中心电子渠道中心总部省分地市电子商务部电子商务部电子商务部
(二)重点保障营销政策、营销资源和人力资源 营销政策和产品。集团公司在制定产品和营销政策时,针对实体渠道和电子渠道分别制定产品和营销政策。公司新产品优先在网上发布、销售。
营销资源。集团公司匹配电子商务部一定额度的营销成本,其中3G、2G、宽带固话业务发展按照社会实体渠道成本的一定比例匹配,交费充值按交易额的一定比例匹配,且在总额内可作动态调整。同时保障网上销售的终端、号码资源。
人力资源。电子商务部按照集团公司有关规定建立常态招聘机制。比照电子商务行业建立具有竞争力的、创新的用工岗位等级、职位薪酬体系。电子商务高端营销、技术、开发、安全人员薪酬可采用协议谈判方式。
(三)打造适应互联网发展特征的电子商务平台 以ECS平台为基础,打造电子商务平台,实现商品管理、促销活动支撑、导购服务、仓储物流、订单管理;用户交互、用户行为分析;BSS、ESS、物流等系统对接;第三方电商合作
—3— 拓展等功能。
深化电子化服务能力建设,探索基于互联网的营业受理模式,逐步实现实体营业厅服务功能向电子渠道迁移。
淘宝电子商务平台电子商务门户……物流支付对外合作接口订单管理商品管理…ECS仓储物流导购服务各类电子营业厅BSS/ESS系统
(四)建立流程、物流、服务等一体化电子商务运营体系 数字化运营。构建基于用户体验、数据分析的数字化运营体系,重视影响销售额的运营过程中的每一个环节。
生产流程。根据互联网销售特点,梳理涵盖售前、售中、售后的标准化的生产作业流程,实现规范、高效操作管理。
物流体系。建立第三方物流为主,用户自提相结合的物流体系。一是与规模较大、服务能力强的第三方物流公司签订框架合作协议,建立评价机制,统一服务标准;二是根据当地情况设立若干自提点,用户到指定提货点自提;三是待条件成熟
—4— 后,考虑建立自有物流配送体系。
导购服务。与信息导航公司合作,组建全国统一的电子商务销售导购服务中心,形成全国统一的网上导购、咨询回访、售后服务等电子商务销售服务模式。
三、组织机构设置
(一)集团总部
集团总部电子商务部设置销售中心、运营中心、IT支撑中心3个中心和广东容灾中心。电子商务部设总经理1人,副总经理3人,中心负责人由副总经理兼任。
总部电子商务部销售中心运营中心IT支撑中心综合与规划处产品销售处电子化服务处宣传推广处业务运营处稽核结算处建设开发处支撑处基础设施建设处安全维护处门户整合办公室(临时机构)广东容灾中心ESS
(二)省级分公司
省级分公司以电子渠道中心为基础成立电子商务部,设置电子商务销售、运营和支撑三类岗位。
—5—
省分电子商务部销售岗运营岗支撑岗
(三)地市级分公司
地市级分公司原则上成立电子商务部,对于规模较小的由省级分公司结合实际确定是否成立。成立电子商务部的,内设电子商务销售、运营和支撑三类岗位;没有成立电子商务部的,可在市场营销部内设置电子商务专岗。
地市电子商务部•电子销售•电子服务•宣传推广•渠道拓展•自助/迷你终端运营•资源准备•订单处理•质检稽核•物流配送•售后服务•业务培训•业务需求•业务测试•设备维护•技术支持
四、实施要求
1.科学制定方案。各级分公司应严格按照集团公司的要求,认真研究制定实施方案。
2.周密组织实施。各省级分公司要在保证生产经营工作正
—6— 常开展的前提下周密安排,组织落实,确保6月底前机构、人员全部到位,并将实施情况报备集团总部。如与集团总部方案要求不一致的,需于6月10日前报集团总部审批后实施。
附件:集团总部、省分电子商务部主要职责
—7— 附件:
集团总部、省分电子商务部主要职责
一、集团总部电子商务部
(一)承担电子商务销售服务发展任务和成本指标,并分解到各省分公司进行专业考核和指导。
(二)根据公司总体发展策略,负责制定电子商务发展规划和策略,负责电子商务市场经营及分析。
(三)负责制定电子商务平台的实施规划、投资计划。(四)负责制定电子商务平台总体技术规划、信息架构和标准规范,归口受理电子商务平台需求。
(五)根据公司总体品牌战略,负责电子商务品牌建设和广告宣传。
(六)负责利用电子商务平台组织开展电子商务全国性的宣传推广和各类网络营销活动。
(七)负责建立和优化电子商务市场销售、运营服务、物流配送、信息管理的标准、规范和流程,对各省级分公司电子商务部进行专业指导、质量监督和考核。
(八)负责电子商务网站的在线导购、服务咨询及投诉处理。
(九)根据公司总体产品规划,制定适合电子商务发展的产
—8— 品。
(十)根据集团公司统一的营销政策,负责制定适合电子商务特性的营销政策。
(十一)负责电子化服务的推广工作。(十二)负责公司电子商务的业务稽核工作。
(十三)负责制定电子商务平台运行维护规范、安全管理办法,负责系统安全保障、日常运维和生产支撑,对各分公司进行专业指导、质量监督和考核。
(十四)负责牵头整合公司现有业务网站。
二、省级分公司电子商务部
(一)承担电子商务经营发展任务和成本指标,并分解到地市分公司进行专业考核和指导。
(二)根据集团总部电子商务发展规划和策略,制定本省电子商务发展策略。
(三)负责组织落实电子化销售、服务的全国性推广和促销活动,并利用电子商务平台组织开展本省的宣传推广和各类网络营销活动。
(四)负责本省的需求管理并提交集团总部。协助集团总部开展业务测试、建设实施,组织本省自助终端布放和迷你营业厅拓展和服务支撑。
(五)根据公司电子商务市场销售、运营服务、物流配送标
—9— 准及规范,细化本省管理规范和流程,组织地市分公司实施,并进行培训、质量监督和考核。
(六)根据公司电子商务平台信息管理规范,负责组织落实本省信息维护工作。
(七)负责本省电子商务业务稽核工作。
—10—
主题词:企发 机构 方案 通知 抄 送:公司管理层。
各子公司。
中国联合网络通信集团有限公司综合部 2012年6月1日印发
校 对:企业发展部 李永强
—11—
第二篇:电子商务部提成方案
广东全众电子商务部提成方案
一、组织结构:
电子商务部设部门主管一名,下设网络推广组员、网络编辑和销售客服组,各设组员若干。
二、目前人员配置:
部门主管一名,网络推广员两名,网络编辑一名,建站、招商、销售、优化推广、客服由主管与推广员兼任。
三、薪资方案:
电商部薪资主要由固定底薪和绩效奖金、提成三部分组成。
(一)固定工资参照公司薪酬体系
(二)浮动工资由绩效工资+奖金构成。
1、绩效工资为 ?元,部门同事同等待遇。
2、全勤奖以及超额完成奖。绩效工资计算形式: A.网络推广员:
a.推广考核:每月必须独立完成由部门主管结合该推广员月计划任务进行考核;完成计划不到30%,不算绩效工资,30%以上根据比例领取相应百分百乘以?元的绩效工资。
b.超额完成计划推广量,并有效促进销售,则加以奖励,奖金?-?元。B.部门主管:
a.有效考核:部门推广员未能有效推广完成30%以上,则扣50元惩罚金。整个部门必须完成公司结合部门月计划规定的推广量、反馈量、招商加盟量30%以上,低于30%则无绩效工资,30%以上则根据比例领取相应百分比之绩效工资。
b.完成月计划量并超过,则应给予100-150元奖金以奖励。C.客服人员,与推广员一样
D.电商部由于网站电子商务平台在完善中,网站顺利运营之前,应根据该员工的工作表现与付出给予全额绩效工资。
(三)电商部门提成分配方案
提成说明:以当月销售总金额计算提成 以部门同事平均提成为参照,提成分配根据完成目标程度,职位不同享受不同分配比率。
销售与招商加盟额以所有客户下单金额减去退货金额为准。
1、客服提成:
每月30日前设定下月指标,根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。目标完成率30%以下,无提成;
目标完成率31%-50%,客服组提成比例为总销售额0.5% 目标完成率51%-80%,客服组提成比例为总销售额1%; 目标完成率81%%-100%,提成比例为总销售额1.5 %; 目标完成率120%以上提成比例为总销售额2%。
2、推广员提成
每月30日前设定下月指标,根据完成目标给予推广组不同比例提成奖金 目标完成率30%以下,无提成;
目标完成率31%-50%,客服组提成比例为总销售额1% 目标完成率51%-80%,客服组提成比例为总销售额1.5%; 目标完成率81%%-100%,提成比例为总销售额2 %; 目标完成率120%以上提成比例为总销售额2.5%。3.部门主管提成:
每月30日前设定下月指标,根据部门完成目标给予部门主管不同比例提成奖金
目标完成率30%以下,无提成;
目标完成率31%-50%,客服组提成比例为总销售额2% 目标完成率51%-80%,客服组提成比例为总销售额3%; 目标完成率81%%-100%,提成比例为总销售额4%; 目标完成率120%以上提成比例为总销售额5%。备注:根据该月的销售额完成度,公司应拿出不同的百分比作为部门活动经费。50%以下无,50%-80%经费比例为总销售额的0.3%,81%-100%经费比例为总销售额的0.5%,101%以上则为总销售额1%
(四)说明
1、部门销售以订购合同、销售数据、发货单、收款证明为主。
2、部门员工有损害公司利益、欺诈公司及客户的行为,未发放的提成不予发放。
3、部门员工未满一年离职,离职日前应提取的提成仍发放给个人,但是离职日前仍未收到货款的,不发放提成。
4、部门员工作满一年,该员工在此期间,必须没有从事损害公司利益活动。员工在离职之日仍可获得的提成,若在15天内能收到的货款,提成仍然有效,超过15天的,不予发放提成。
第三篇:医药企业电子商务部营销方案
一、目的为了适应医药行业的发展变化;为了扩大企业销售规模;为了提高电子商务部的工作效率,制订我部营销方案。该方案事关企业降低销售成本、实现销售飞跃。希望统一思想、协调行动、全力支持,力保方案的顺利实施。
二、行业现状及影响因素
㈠、医药市场前景及影响因素
1、市场前景:
随着医疗改革的深入及全球医药产业中心向亚洲转移,预计未来几年我国医药产业将急需保持快速增长,据统计,2011年前3个季度,医药行业实现工业总产值5298.4亿元,利润490亿元,同比增长38.8%;工业销售5019亿元,同比增长29.1%。
2011年实行的出口退税政策,有423个税号项下的出口产品受益。众多制药企业纷纷拓展海外市场,仅2011年前3个季度,医药出口241.7亿美元,同比增长35.4%,高于全国外贸增速13个百分点。其中,原料药出口占56.7%。价格同比增长39.7%。在200多个出口目的地当中,对欧盟、美国、日本、印度的出口增幅均达到30%以上。
XX年的推出的新农合、XX年实行的城镇居民医疗保险,扩大了医疗保险人口覆盖程度,降低了人们对于药品需求的弹性。随着医疗保障体系的逐步完善,药品需求必将持续快速增长。
2、影响因素:
□医药产业是受政府规制最多、最严的产业之一,也是受政府影响最深的产业之一。
□国家药品监督管理部门逐年加大对医药市场的整治和处罚力度。在规范了企业市场行为同时,也增加了企业营销难度、扩大了销售成本。
□药品广告的严格监管
□企业药品电子监管制度
□药品省级统一挂网招标等政策的密集出台
□2011年发生在美国的金融危机,对我国消费者收入造成不同程度的影响,购买力降低。
□网络药品销售门槛高
㈡、电子商务市场前景及影响因素
1、市场前景:
据cnnic统计,截止2011年12月底,我国网民总量已经超过美国跃居世界首位,达3亿人。2011年网上交易金额约占市场交易总额的30%。
由于电子商务具有交易个性化、自由化的特点,可为企业创造商机、降低成本、更好地拉近客户关系。因此,众多企业积极拓展电子商务领域。电子商务在中国获得了长足发展,正以每年120%的增速快速成长。
医药行业电子商务的进入门槛较高,截止XX年底,我国正式获得互联网药品销售资质的企业仅14家,其中,国家药品食品监督管理局认证的企业仅有7家,市场潜力巨大。
2、影响因素:
□中国医药行业政策的局限
□网民年龄和素质偏低
□医药产品特殊性,网络购药习惯尚未养成□网络药品虚假信息造成的负面影响
□计算机和网络技术更新换代
□复合型人才的匮乏
□金融危机拖累消费者的购买力
三、市场机会与问题分析
㈠、产品的市场机会与问题分析
1、肿瘤疾病市场前景:
据ims预测,到2012年,全球肿瘤药市场的复合增长率将达12-15%,是其他药物增长的2倍。2011年全球医药市场净增长的17%来自于肿瘤药物市场。国家卫生部XX年统计我国现有恶性肿瘤患者约700万人,我国每年新发恶性肿瘤病例约200万,死亡约140万。预计到2011年,我国有恶性肿瘤患者将达到1000万。
国内抗肿瘤药物市场销售金额和销售数量都呈明显上升趋势,尤其是XX年和XX年,分别为28.12%和34.24%,XX年销售额已经达到230亿元,市场发展前景非常看好。
2、糖尿病市场前景:
据世界卫生组织有关资料研究表明,XX年全球糖尿病患者总量达到2.4亿人,年平均增长率10%左右。在未来25年内,全球糖尿病的患病率将是现在的2倍。我国目前有糖尿病人约4000万。
中国XX年17省会城市调查中,dm医疗费188.2亿人民币,约占卫生事业费4%。有并发症的dm病人年人均花费13897元(占81%)。
3、机会优势:
□国药准字、专利、独家、基本药物目录、中药保护品种
□疗效确切、治疗机理清楚、临床文献充分
□操作空间大、市场容量大
□体积小、重量轻、不易碎,尤其适合网路销售
□产品上市时间长,有一定口碑
4、问题分析:
□产品适应症窄,针对性弱
□对销售学术支持力度弱
□业务人员产品知识匮乏
□业务人员工作态度亟待转变
□业务人员的激励不够,缺少动力
□营销技巧缺乏,操作不规范
㈡、电子商务部的机会与问题分析
1、电子商务部的机会:
□企业高度重视电子商务部的发展建设
□销售困境,急需新的营销模式
□运营推广方法多,选择余地大
□有33家招商代理网站的推广基础
□效果可控,可根据企业经济状况调节投入
□经济危机,引入专业技术人员的成本降低
□在线支付和药品配送问题基本解决
□商务平台自主开发,运营维护简便、快捷、成本低
2、电子商务部的问题分析:□身份不合法,资质没有
□地政部门关系生疏
□处方药品不可在线销售
□网站功能简单,互动功能弱
□内容建设轻率,逻辑关联度低
□搜索引擎(网页、程序)优化没有
□关键字的精炼、优化无意识
□岗位制度没有,工作目的性差
□多部门发布招商信息,内容混乱不一,形象差
□无专人在线接待,说服能力(产品知识)差
□没有流量分析,网站推广方向性差
□对发布内容管理不到位,刷新频次少
四、营销目标(2011年底前)
1、实现销售500万元。
2、建设和优化电子商务平台。
3、建立电子商务运营队伍及健全岗位制度。
五、营销方案
1、人员结构及岗位培训
人员结构:
□网站运营经理1人
□前台维护管理1人
□后台维护管理1人
□在线客服人员1人
□专家在线医生1人
岗位培训:
□明确各岗位工作内容
□全员产品知识培训
□全员电话营销培训
2、网站合法身份的申请
□网站的icp备案
□药品信息服务许可证
□其他运营资质的申请和完善
3、网站平台的内容建设及更新优化
□确定网站更新的工作内容和频率到人
□对在线调查结果分析后的网站内容增减
□制订网站优化(网页、程序)进度
□对在线调查结果分析后的网页更新计划
□其他合理的优化建议
4、网站推广
⑴、免费推广:除了公司原来已经进行的付费推广外,8月30日前着力进行免费推广,安排到人,制订工作内容。月底通过流量分析,评估调整。
□搜索引擎加注――google/baidu/yahoo/msn/sohu/sina等关键词加注,并定期跟踪效果,及时修正或补充。
□医药招商网站――注册登录尽量多的行业网站,发布企业和药品信息,提供图片上传。通过流量分析筛选主要的医药行业网站。
□医药零售网站――注册登录尽量多的网上药店,发布企业和产品信息,提供图片上传。通过终端拦截方式,使网店的接待人员推荐购药客户访问我企业网站。
□业内人士联盟――通过qq群、qq标签、自主博客、论坛发帖等凝聚业内人士,并通过链接访问我企业网站。
□视频网站注册――在土豆网、六间房等视频网站注册,收藏西黄胶囊、雷丸胶囊或者企业、员工的视频,标注关键词,吸引关联访客浏览并引导到我企业网站。
□导航网站登录--选择一些导航网站,添加提交。尽管被收录的几率较低,但是这些导航网站之间会相互索引,只要成功加入其中一个,就有可能被其他导航网站收录,效果立竿见影。如hao123、265、2345、5566等。
□医药企业联盟――将公司生产运营过程中,有关联的上下游企业进行整理,进入其客户列表或合作伙伴目录;将关联企业的广告或链接互换,增加我企业网站的曝光率。
□邮件群发推广――避免被认定为垃圾邮件,注意发送对象的精准性。事先声明,如果您拒绝接受此邮件,我们将不会再次发送,以取得对方谅解。
⑵、付费推广:免费推广遭遇瓶颈;或者是公司整体营销策略;企业产品海外上市等,进行该种推广。
□搜索引擎竞价排名――选择baidu(国内)
□关键字广告――选择google(国外、国内)
□垂直行业门户广告――选择易方达医药招商网,可选择图片、文字、漂浮窗口等方式。
⑶、其他推广方式:根据上述推广工作效果,考虑其他广告形式。
5、具体行动方案。
□5月30日前,完成人员到岗和初期培训。
□5月30日前,明确各岗位工作内容。
□5月30日前,完成肿瘤100问、糖尿病50问文字工作。
□6月15日前,全面启动免费推广工作。
□6月15日前,完成网站全部调试、修改工作。
□6月30日前,完成所有发布信息的清理纠正检查工作□6月30日前,展开网站身份完善工作。
六、费用预算(略)
在网站完成3个月内,进行免费推广。根据推广效果,酌情考虑付费推广。
七、方案调整
1、定期进行网站流量分析,根据分析结果,调整工作中心。
2、配合企业整体营销策划,调整工作计划。
3、引进培养“一专多能型”人才,适应人员流动。
一、企业开展电子商务的时机
1、互联网的飞速发展,拥有一个数字化的商务平台,已经是众多企业展示形象、谋求发展的当务之急。
2、网民的激增,巨大的消费市场,巨额的商业利润,使得企业难以抵挡诱惑。
3、电子商务、电子政务的实施,药品电子监管、网上报税、数字化办公等逐步普及,使得企业为了运营需要,不得不涉足电子商务领域。
4、医改政策的实施,压缩了药品利润空间。企业为了生存,探索新的营销模式。
5、营销成本逐年增加,进军电子商务成为企业降低成本的可行之路。
二、电子商务平台在企业中的地位与作用
1、是企业窗口,是企业的对外形象
2、是企业的信息资料库,是信息交互的神经中枢。
3、是企业的新闻采编报道部门
4、全程参与企业的日常运营、政策制订、效果评估。
5、是企业利润新的增长点。
6、电子商务部为每个部门提供服务
三、电子商务目标预期
1、短期目标:(1年内)
搭建和完善网络平台
网站各项资质完备
提供信息服务到位
队伍精良稳定
收支持平
2、中期目标:(2年内)
医药行业领先的商务平台
数据库建设形成一定规模,提供更多信息服务
实现一定利润
拥有一定会员,流量稳定
3、长期目标
利润超过传统销售规模,成为企业核心部门
商务平台功能完备,数据库形成规模,服务令人满意
部门建设运营良好,步入“快车道”
四、电子商务平台的服务对象
1、包含:政府部门、合作伙伴、内部成员、代理商、患者、医生。
2、重点:企业成员日常工作
代理商提供文献资料和企业资质等
患者教育和在线购买
五、经营电子商务负责人应该具备的基本素质
1、熟悉了解相关政策法规
2、管理队伍和掌控评估项目经验丰富
3、对企业发展战略的充分理解
4、对企业营销政策的精准确理解
5、药品营销实战经验丰富,运营电子商务目的明确
6、了解计算机技术,精通网络推广模式和方法
7、对所售产品知识的全面掌握
8、熟悉客户心理,了解客户需求每个关键阶段,教育说服力强
9、勤于学习,思路开阔,善于创新,踏实肯干
10、全局观念,甘于奉献
六、电子商务队伍成员基本素质要求
1、前后台成员专业技术底子扎实,能够运用技术手段,实现设计预期。
2、减少运营成本,队伍成员必须是“一专多能”型人才。
3、注重进度、强调结果的团队,不迁就“滥竽充数者”。
4、全体成员,必须熟悉产品知识,个个胜任在线接待解释工作。
5、牵扯到账户、资金、登录密码等关键内容,成员人品、口碑异常重要。
6、成员应具备学习创新精神。思路开阔、敢想敢干,互相鼓励支持,提供问题解决方案和建议,杜绝袖手旁观现象。
7、学习的团队、团结的队伍、高效的部门。
七、建立健全电子商务部的岗位制度
1、电子商务部部门管理制度
2、后台编程人员工作内容和岗位制度
3、网页制作人员工作内容和岗位制度
4、文案人员工作内容和岗位制度
5、接待人员工作内容和岗位制度
6、在线医生工作内容和岗位制度
第四篇:电子商务部薪资表及奖金提成方案
电子商务部薪资表及奖金提成方案
岗位基本工资标准表
一、提成说明: 提成奖金
以客服平均提成为参照,提成分配根据完成目标程度,职位不同享受不同分配比率。
销售额以所有店铺下单金额减去退货金额为准。
1、客服平均提成,提成奖金(不分一组二组):
每月26日前设定下月指标,根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。目标完成率60%以下,无提成;
目标完成率61%-80%,客服组提成比例为总销售额0.2% 目标完成率81%-100%,客服组提成比例为总销售额0.4%; 目标完成率101%%-150%,提成比例为总销售额0.5 %; 目标完成率151%以上提成比例为总销售额0.8%。提成奖金客服组平分。
2、小组绩效奖金
客服小组所负责的店铺完成店铺指标并结合日常工作表现给予不同比例绩效奖金。
目标绩效:
目标完成率80%以上,绩效奖金100元 目标完成率80%-100%,绩效奖金200元 目标完成率101%以上,绩效奖金300元 工作表现:
视日常工作表现给予一定奖励,与目标绩效相加不超过500元。
3、其他人员提成及奖金分配(计划部,企划部,引流组,仓储部)包含:员工提成及绩效奖金。(1)员工提成: 以客服平均提成为参照;
助理级别提成为客服平均提成的100%; 副理级为客服平均提成的90%; 员工级为客服平均提成的80%。
(2)绩效奖金:
a、企划部绩效考核:由运营总监从页面设计、文字表现、店铺转化进行评级。
b、货品计划部绩效考核:由部门主管从产销率、各类报表、货品管理能力上进行评级。
c、引流组绩效考核:由运营总监从销售目标完成度和引流效果上进行评级。d、售后组绩效考核:由运营总监从销售目标完成度、问题反馈、老客户维护这几方面进行评级。e、奖金分配: 不及格
无奖金 及格
奖金300元 良好
奖金400元 优秀
奖金500元 年薪制员工
行政部门薪金制度按照年薪制制定,因人而异。
二、绩效工资(提成、奖金)
由各部门负责人根据各部门实际情况制定绩效工资,经部门经理审批后执行。详见部门组织架构和岗位薪资明细表。销售金额提成说明:
1、销售金额周期:上月1日-当月月底(如:核算12月份提成,周期为12月1日-12月31日)。
2、销售金额包含淘宝扣点。
3、销售金额需扣除代付的快件费,及退换货金额;
4、每月26日下达次月业绩指标。
三、津贴
包含交通补贴、餐贴、住宿补贴、夜班补贴、加班补贴、劳动负荷补贴、高温补贴、综合补贴。
1、交通补贴/住宿补贴:原则上公司为仓储物流部人员提供住宿。夜班客服人员可申请员工宿舍,资源按需分配,员工支付额定宿舍费用。
2、餐贴:公司食堂提供免费午餐,食堂未开放时以每餐8元为标准补贴。
3、夜班补贴:普通夜班10元/晚,深夜班20元/晚(至凌晨2点以后下班),正常餐贴8元。
4、加班补贴:日常及周六日加班工资按照80元一天标准计算,月累计4小时起计算;国家法定节日值班的,按120元一天标准发放。*紫色部分需和公司有关部门确认后开始执行。
5、劳动负荷补贴:仓储物流部,视当月工作强度经审批,适当发放或不发。需提前向上级领导递交申请。
6、高温补贴:参考国家标准发放。
7、综合补贴:按职务级别给付的交通、通讯等补助费用。
四、福利
1、社会保险:公司为员工缴纳社会保险。?几金
2、节日津贴:中秋,元旦,春节等节日公司发放节日福利。
五、实习生补助
1、普通实习生(未拿到毕业证在校生)每月发放800元实习补助,享受等同津贴,无其他额外薪资。
2、提前转正的实习生可据工作表现,享受公司标准员工待遇,由部门总经理审批后可执行。
六、薪资发放规定
1、每月20日发放上月薪资。各部门每月3日前将上月员工的《薪资表》交到行政人事部核薪,汇总,审批后交到财务部门,由财务部门将员工上月的薪资于每月15日准时发放。如遇节假日则提前发放。
2、《调薪表》需提前一个月申请,于次月开始执行。
5、薪资每月以货币形式直接支付给员工在银行开设的工资帐户上。博洋是发两笔的。
6、支付薪资时为员工出具《薪资条》,详列各个项目及扣除额、缴纳所得税额。
7、员工对薪资产生疑义时,可以在收到《薪资条》10日内向行政人事部咨询。
8、职级为总经理及以上级别的领导,不再领取“加班津贴”。
9、加班津贴计算在当月薪资内,各部门《加班单》统一汇总至行政人事部,并于每月30日前审核完毕,否则逾期自负。
10、离职薪资:工作终止日为离职薪资结算截止日,薪资按日结算,工作未足考核周期,无全勤奖。
11、个人薪资作为公司的机密,个人之间不应互相比较。
12、本制度为公司内部机密文件,未经管理中心书面授权同意,不得外传,违者按泄密处理,具体见《保密管理制度》。
七、薪资级别调整程序
公司的各级部门和员工均可跟绩效考核业绩提出薪级调整申请,申请流程如下:
1、事业部:个人申请、上级主管签字、部门经理审核、部门内薪酬专员登记、公司行政人事部存档。
2、经理级以上人员:个人申请、上级领导审核、公司行政人事部存档。
3、根据审批结果,经理及以上级别通知财务部门执行,并以书面形式通知员工。
八、年薪制人员:
对于公司各部门的年薪制员工按《年薪制员工的管理规定》执行。
本制度于2011年2月开始执行,如有变动需提前1个月申请,按流程审批后方可执行。
第五篇:关于组建北京市施工降水方案评审专家库的通知
关于组建北京市施工降水方案评审专家库的通知
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京建科教〔2007〕1232号
各区、县建委,水务局,各集团、总公司,各有关单位:
为了进一步落实《北京市建设工程施工降水管理办法》(京建科教[2007]1158号)有关规定,切实做好施工降水方案的专家评审工作,市建委、市水务局决定组建北京市施工降水方案评审专家库(以下简称专家库),现就有关事项通知如下:
一、专家库的主要工作职责:
(一)负责本市施工降水专项方案专家评审;
(二)协助执法机构检查施工降水现场,查处违规行为;
(三)向主管部门提交《北京市建设工程施工降水管理办法》执行情况报告;
(四)对《北京市建设工程施工降水管理办法》执行过程中出现的技术问题开展调研,为决策系统提供依据和咨询。
二、聘任形式
聘任专家采取申请聘任和特邀聘任两种形式,以申请聘任为主。申请聘任遵循下列程序:
(一)申请人提交北京市施工降水方案评审专家申请表(见附件)及相关申请材料;
(二)受理单位对所有申请人的申请材料进行整理和必要的核实,并进行初选,向专家评审委员会提交初选人名单及其申请材料;
(三)专家评审委员会对所有通过初选申请人进行评审,形成符合条件的申请人名单,报主管部门;
(四)主管部门根据需要,聘任全部或部分符合条件的申请人,并颁发聘书。
三、申请人条件
(一)从事岩土工程技术管理工作满八年并具有高级职称或注册岩土工程师资格;
(二)熟悉基坑支护与降水工程相关技术标准和有关规定,具有丰富的实践经验,设计或主持施工基坑深度超过12m项目五项以上,或参加基坑支护方案专家评审10项以上;
(三)遵纪守法,能够公正、诚实、认真、廉洁地履行职责;
(四)在北京工作,身体健康,能胜任评审工作,年龄在65岁以下,勘察大师、工程院院士及具有同等条件著名专家,年龄在80岁以下。
四、专家的权利和义务:
(一)权利
1、接受聘请,担任施工降水方案评审专家;
2、对施工降水方案进行独立评审,提出评审意见,不受任何单位或个人干预;
3、接受参加评审活动的劳务报酬;
4、法律、行政法规规定的其他权利。
(二)义务
1、遵守专家库的工作制度;
2、客观公正科学地进行评审;
3、协助市建委和市水务局查处违犯《北京市建设工程施工降水管理办法》的事件;
4、法律、行政法规规定的其他义务。
五、申报材料
申请人需报送以下材料:
1、北京市施工降水方案评审专家申请表;
2、身份证、学历证书、职称证书、执业资格证书复印件;
3、两寸彩色照片2张。
六、报送方式
委托北京城建科技促进会为本项工作的受理单位。申请人应于2007年12月10日之前,将申报材料以递交、邮寄等方式报送至北京城建科技促进会。
地址:北京市宣武区广莲路5号北京建设大厦1011室
联系人:周与诚、王建明
电话:63989082、63989081、63951166-8050、8048、8046
传真:63989082、63989081、63973454
邮编:100055
e-mail:cjjch@sohu.com
特此通知。
附件:北京市施工降水方案评审专家申请表
二○○七年十一月二十八日
附件:北京市施工降水方案评审专家申请表