学习法律知识 提高护士服务意识 预防护患纠纷（精选五篇）

第一篇：学习法律知识 提高护士服务意识 预防护患纠纷

学习法律知识 提高护士服务意识 预防护患纠纷

随着人们物质生活和精神生活文明程度的不断提高，病人的自我保护意识和对医疗保健的需求也不断递升，如果不改变传统观念，由此而来的医疗纠纷也将逐渐上升。护理工作作为整个医疗卫生工作的重要组成部分，与医疗质量息息相关，如稍有不当极易发生医疗纠纷。护理人员必须学习法律知识，提高服务意识，认真做好各个环节的工作，预防护理纠纷的发生。

认清形势，提高自我保护意识

1.1 思想认识到位 为了使内科护士深刻认识到目前护理工作的严峻性，防止护理纠纷的发生，必须从自身做起，我们对全体护士进行法律知识强化教育，提高服务意识、风险意识。

1.1.1 强化法律知识教育 随着我国法制建设的不断完善，人们的法制观念不断更新，医疗纠纷的法律处理亦广泛开展，法律面前人人平等，法律不仅保护患者的合法权益，也保护医护人员的合法权益 ［2］。护理人员应积极主动地运用法律手段，维护护患双方的合法权益和依靠法律维护医院正当权利 ［3］，这就要求护士要认真学习有关法律知识，掌握法的尺与度，懂得在工作中如何应用法律条文保护病人和自我保护。对自己行为产生的结果能充分估计利弊得失。为此，我们组织全体护士学习相关的法律知识，学习结束后分小组讨论，个别提问，写心得体会等方法进行巩固。采用定期和不定期考核以了解护士学习情况。通过学习使大家增强了法律意识，丰富了法律知识，增强了工作的责任心，提高运用法律手段保护自身合法权益的能力，避免了纠纷的发生。

1.1.2 提高服务意识，优化服务理念 我们全体护士参加医院举办的提高医疗质量动员报告，特邀请诸暨市卫生局领导到会作动员报告，制订非技术性操作服务规范，工作中杜绝生、冷、硬态度，提供主动、优质服务，组织学习英雄模范人物的先进事迹、“三个代表”重要思想，学后写心得体会，挂牌上岗，设立意见簿，护士长每日去病房对护理工作进行满意度测定，采用积分制，奖优罚劣，对每一个进科工作的新同志由思想素质好、业务技术高、经验丰富的工龄在10年以上的护师或主管护师进行言传身教一对一的带教，使每一个护士从思想上、观念上和行动上处处为病人着想，做到无论何时都能理解病家。开展“假如我是一个病人”为题的写作比赛，使护士能切身体会病人就医的情况，自觉为病人提供护理服务，以“温情气象服务”为载体为病员提供优质服务，与病员建立良好的护患关系，及时沟通，防范护理纠纷。

1.1.3 强化风险意识 内科疾病科类繁多，病因复杂，病情轻重不一，病程长短各异，面临批量病员救治，如集体毒物、食物中毒等，护士必须对一些高风险的护理活动加强风险管理，制订相应措施。如对危重卧床者防褥疮、防坠床等，对心包引流、胸腔引流防拉脱引流管，对气囊留置导尿防损伤尿道，阿托品过量防坠楼管理等。使全体护士强化风险意识，自觉做好每一个环节工作，遵章办事，酌情处理，将护理工作中高风险因素降低到最低限度。1.2 服务措施到位 在临床工作中，护士既是医嘱的执行者，又是医生的密切合作者，护理措施常常是各种治疗方法手段实施到病人身上的终端，护士不仅为病人提供治疗护理服务，还要为病人提供生活上、精神上及环境和社会性服务，要求护士严密观察病情变化，做好床边护理，与病人交流思想沟通情感，了解病人的生理、心理需求，不仅要对疾病实施技术护理，还要对病人实施身心整体护理。病人作为一个特殊消费者，对护理工作有着特殊的要求。要求全体护士严格遵照各项护理工作的制度和规范。如特别护理病员要求护士时刻守候在病员身旁，如负责护士确有客观原因需暂时离开病人，则应由其他护士代替，不应凭经验办事，以免引起不必要的纠纷。

1.3 管理工作到位 护理管理者，必须树立“以人为本，以病人为中心”的管理思想，要使每个环节的管理达到服务到位的目标。管理者要善于分析在医疗活动中与护理相关纠纷产生的原因，探究其根源，制订可行的防范方案。并以纠纷实例及时教育全体护士，举一反三，吸取教训，这对防止类似纠纷的再发生大有益处 ［1］。针对内科工作量大，繁琐 等实际情况，我们要求严格执行交接班制度，交接班时来新病人，一律由交班者处理，结束后再下班。实行护士二线排班制，以免因人力不足发生纠纷。急救物品器材四定一保持，即定位放置，定人保管、定期消毒、定期检查维修，保证抢救工作顺利进行。

加强工作能力培训，防范护理纠纷

2.1 尊重患者，知情同意 护士实施的每一项护理措施，直接作用于病人，而病人作为特殊的消费群体，有理由了解各种措施的利害关系，有权决定取舍。因此护士在执行每一项操作前都应给病人讲清治疗目的，药物的作用以及可能出现的问题，使病人有思想准备，取得病人的配合、理解，避免不必要的误解。实行对每一位住院病人进行入院须知谈话记录，由病人及家属双签名，以有据可查。

2.2 加强业务基础培训，提高技术水平要求全体护士在提高服务意识的同时，加强业务理论与技术的培训。护士工作是一项科学性技术性很强的工作，除了有良好的服务态度外，还必须具有扎实的理论知识和高超的业务技术。凭良好的态度往往得不到病人的完全信任，要对病人有说服力，我们要求每一位护士必须具有扎实的理论知识指导下的高超的业务技术，只有这样，才能取信于人。针对此，我们对每一位新同志都进行岗前培训考核，选派技术骨干到上级医院进修学习，鼓励参加函授、自考，组织继续教育，与以往相比护理整体技术水平显著提高。

2.3 加强规范管理，护理文书记录到位 护理文书不仅反映了对患者病情的观察记录过程，也体现了医疗机构的护理质量及管理水平。在法律、法规不断完善，全民法制意识不断提高，科学技术不断发展的今天，规范护理文书书写，提高护士的护理书写水平，对保护护患双方的合法权利，促进护理学科的发展，有着十分重要的意义。我们要求全体护士书写护理文书严格遵照《浙江省护理文书书写规范》，组织学习规范内容，定期进行考核，做到100%掌握相关知识，实行归档病历护理书写打分制，住院病历护士长定期查房打分，制订奖罚细则，做到有章可循，对字体不工整者要求练习书写。几年来护理文书记录未出任何差错。

结果通过对内科全体护士进行法律知识，提高服务意识的教育。全体护士不断学习，显著提高了护理质量，近年来无一例与护理相关的医疗纠纷发生，内科护理部常获得病人及同行的好评，并获得“诸暨市十佳文明示范窗口”的荣誉称号，为绍兴市级“青年文明号”参赛岗。在法制建设逐渐健全的今天，我们要摘自《我要公文网》（www.xiexiebang.com）学习法律知识，提高服务意识，做好每个环节的工作，避免护理纠纷的发生。

第二篇：学习法律知识提高维权意识

学习法律知识提高维权意识

1、制定妇女权益保障法的目的是什么？

答：根据《中华人民共和国妇女权益保障法》第1条的规定，制定妇女权益保障法的目的是，为了保障妇女的合法权益，促进男女平等，充分发挥妇女在社会主义现代化建设中的作用。

2、妇女与男子享有平等的继承权吗？

答：妇女与男子享有平等的继承权。妇女的继承权是指妇女作为继承人所享有的继承被继承人遗产的权利。我国继承法第9条规定“继承权男女平等”，确立了在遗产继承方面原则。同时，妇女权益保障法第34条第1款规定：“妇女享有的与男子平等的财产继承权受法律保护。在同一顺序法定继承人中，不得歧视妇女。”也就是说，妇女无论是健康、婚否、年龄、职业等，均与男子享有同等的继承权。

3、妇女的合法权益受到侵害，可以通过哪些渠道寻求救济？

答：根据妇女权益保障法第52条第1款以及第53条之规定，妇女的合法权益受到侵害的，有四条救济渠道：一是要求有关部门依法处理；二是依法向仲裁机构申请仲裁；三是向人民法院起诉；四是向妇女组织投诉。上述四条救济渠道可以任择其一，而其中依法向仲裁机构申请仲裁是修正后的妇女权益保障法新增加的一种救济方式。

4、已出嫁妇女有权进行农村土地承包经营吗？

答：《中华人民共和国妇女权益保障法》第32条规定，妇女在农村土地承包经营、集体经济组织收益分配、土地征收或者征用补偿费使用以及宅基地使用等方面，享有与男子平等的权利。第33条规定，任何组织和个人不得以妇女未婚、结婚、离婚、丧偶等为由，侵害妇女在农村集体经济组织中的各项权益。因结婚男方到女方住所落户的，男方和子女享有与所在地农村集体经济组织成员平等的权益。

5、为什么要增加禁止遗弃妇女的规定？

答：妇女权益保障法第2条第4款规定：“禁止歧视、虐待、遗弃、残害妇女”，与修改前的妇女权益保障法相比，该款增加了遗弃的规定。

遗弃妇女是对年老、年幼、患病或者其他没有独立生活能力的妇女，负有扶养义务而拒绝扶养，严重损害妇女权益的行为。遗弃行为同虐待、残害妇女行为一样，不仅破坏了家庭成员之间的平等权利和义务关系，直接威胁被遗弃人的生命和健康，在一定程度上更是破坏了社会秩序的安定。

第三篇：如何增强护士法律与服务意识避免护理纠纷

如何增强护士法律与服务意识避免护理纠纷

摘要

目的探讨加强产科护士法律和服务意识教育，预防医疗活动中与护理相关的医疗纠纷的发生的措施。方法：认清形势，提高自我保护意识，采取“三强化教育”，服务措施到位;管理工作到位;加强工作能力培训，防范护理纠纷，包括加强专科业务学习、加强工作责任心、加强规范管理、提高护理文书的书写质量。结果：通过对产科护士加强法律意识与服务意识教育，使产科近年来无一例与护理相关的医疗纠纷发生，产科护理质量得以大大的提高。结论：只有加强法律和服务意识教育，才能做好各个环节的工作，减少护理纠纷的发生。

关键词 产科，护理纠纷，法律，服务意识教育

前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 1 认清形势，提高自我保护意识„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

1.1 思想认识到位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

1.1.1 强化服务意识„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

1.1.2 强化风险意识„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

1.1.3 强化法律意识„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

1.2 服务措施到位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

1.3 管理工作到位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

2.1 加强专科业务学习„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

2.2 加强工作责任心„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 致谢„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

4随着人们物质生活和精神文明生活水平的不断提高，随着患者的法律观念、经济意识和自我保护意识的增强，医疗纠纷也逐渐上升，医疗纠纷的防范与医疗安全的管理已成为当前医疗工作的重点。护理工作关系到患者的安康，直接影响治疗的成败，而产科护士，尤其是助产士，是一个在特殊环境中从事护理专业的群体，其护理工作关系到母婴的生命和健康，甚至影响家庭的幸福和社会的稳定。因此，在发生的医疗纠纷中多牵涉到护理问题，要预防医疗活动中与护理相关的医疗纠纷，最根本的对策是预防其发生。产科护理人员必须加强法律和服务意识，才能做好各个环节的工作，预防护理纠纷的发生。认清形势，提高自我保护意识

1.1 思想认识到位

为了让产科护士深刻地认识到,在医疗市场竞争日趋激烈的今天,防范护理纠纷的发生,必须从自身做起,为此我们采取了“三强化教育”。

1.1.1 强化服务意识

助产士工作技术性强、工作压力大、工作繁重、风险大、夜班多、待遇低，使不少助产人员离开了妇产科护理队伍，使原已不足的人员编制进一步恶化，助产士队伍出现“老龄化”和“年轻化”两个极端，年轻助产士服务意识差，缺乏与患者及家属沟通的技巧。没有良好的护患沟通就没有良好的护患关系，许多纠纷的发生都直接或间接由护患沟通障碍引起。我科通过“一帮一”，让老年资的助产士带教低年资的助产士，以自己亲身工作体验，讲解良好的服务态度在工作中的重要性，言传身教与患者及家属沟通的技巧，使年轻助产士从思想上、观念上和行动上，做到时时处处为患者着想。同时对全体护理人员开展经常性的优质服务、人性化服务等活动教育，举办有关沟通技巧的学习班和讲座，使护理人员明确护患沟通的目的和内容，不断提高自身素质，掌握护患沟通与交流的方式及技巧，与患者建立充分的信任关系，使患者有安全感和舒适感，充分了解患者的思想动态和需要，及时采取措施，解决患者的实际问题，从而改善护患关系。建立良好的护患关系是减少护患冲突，防范护理纠纷的重要环节。

1.1.2 强化风险意识

产科护理工作关系着母婴两条生命及健康，产科医疗行为面对的是急症多、产妇情况变化快、工作预见性难、易突发意外的人群。而医疗行为又是具有超过各种服务之上的高科技行为的组合活动[1]，具有高风险性，对产科医疗活动中承担着这种高风险的义务，应使每一位护理人员认识到。同时对一些高风险的护理活动，加强风险管理，制订相应措施，如：对羊水栓塞、产后大出血、子痫、急产、新生儿被盗等的应急处理，使全体护理人员强化风险意识，自觉做好每个环节工作，将产科医疗护理活动中高风险因素降至最低限度。

1.1.3 强化法律意识

随着我国法制建设的发展，人们的法律意识不断提高，医疗纠纷的法律处理已广泛开展，法律本身对医护、对患者都是要保护其合法权益[2]，护理人员应积极主动运用法律手段，维护护患双方的合法权益和依靠法律维护医院正当权利[3]。这就要求护士学习《医疗事故处理条例》、法律、法规，及时通报医院有关安全的信息，组织医疗、护理纠纷的个案分析等。培训、考核各项规章制度和护理安全制度，不断增强法律意识、责任感和诚信度[4]，通过学习使大家增强了法律意识，丰富了法律知识，增强了工作的责任心，学会了遵照法律程序处理护患矛盾的能力，避免了纠纷的发生。

1.2 服务措施到位

护理措施到位是保证患者最终达到治疗目标的重要手段。护理措施落实的好坏，也是引起纠纷的因素之一。产科患者从入院到分娩结束，是一个特殊的生理过程，98%的孕妇在此过程中有紧张感和恐惧感，100%的孕妇都期望家属在身边陪伴，以获得鼓励和安慰。要做到服务措施到位，首先患者入院后即由责任护士热情接待，详细介绍住院环境、管房医生、管房护士，卫生、安全、作息制度，饮食、设施使用方法等，使患者消除陌生感;其次实行“一对一责任制助产”，从孕妇宫口开大2 cm开始即由一位有分娩经验、良好沟通技巧和临床经验丰富的助产士全程陪伴，了解孕妇的心理状态，介绍分娩知识，讲解分娩的各个过程，从心理上给予支持、鼓励和安慰，在生活上给予帮助。同时给予适当的按摩、指导深呼吸和放松等，直至分娩结束后2 h。使其增强信心、消除紧张感、减轻产痛。

最后，使用电脑打印输液观察卡及发放每日收费明细清单，增加管理和收费的透明度，使患者安心和放心。这样拉近了护患之间的距离，使患者感到护士不是陌生人，而是他们的健康天使，会尽力为她们解决问题，这样有利于开展工作，消除不必要误会，从而减少投诉[5]。

1.3 管理工作到位

护理管理者，必须树立“以人为本，以患者为中心”的管理思想，要使每个环节的管理达到服务到位的目标。管理者要善于分析在医疗活动中与护理相关纠纷产生的原因，探究其根源，制订可行的防范对策。并以纠纷实例及时教育全体护士，举一反三，吸取教训，这对防止类似纠纷的再发生大有益处。针对产科工作性质的特殊性，尤其是产房和高危新生儿室的工作性质不同，加上助产士要独立护理产妇整个产程，监护母婴变化，进行接生和新生儿复苏处理，体力劳动和脑力劳动并重，故应根据产妇的多少、手术数和分娩数的多少、各类孕妇有无合并症和并发症情况、工作量的多少和轻重、结合本科护士工作能力等情况，机动地调节人员结构，弹性排班，使人尽其职，物尽其用。在安排班次时，要避免助产士因工作劳累带来的过度身心疲劳，同时注意要保证产科护理工作的连续性，以防止不必要的护理观察漏洞的出现，保证护理的安全性，减少护理纠纷。

2.1 加强专科业务学习

提高整体业务技术水平产科护士和助产士除了须熟练掌握“三基”(基础理论、基础知识、基础操作)和精通“三专”(专科理论、专科知识、专科操作)外，更要掌握产科专科的理论知识，以及产科常用药物的药理机制及使用方法，防止因理论业务不熟悉而导致的差错事故。同时对产科的专科操作如婴儿沐浴，胎心监护、阴道检查、接产技术、新生儿复苏等操作，必须全部熟练掌握，便于在临床工作时运用自如。所以，加强对产科护士的业务技能训练，使每个人能精通业务技能，尽可能避免差错，防范护理纠纷。

2.2 加强工作责任心

严格执行查对制度 工作责任心是防范差错事故的根本。各类查对制度的制订是护理工作中的多年经验和教训的总结，更是防止差错事故发生的制度保证。

结论

通过对产科护士加强法律和服务意识、预防医疗纠纷的教育，全体护士不断进行自我学习、自我教育，提高了主动为患者服务的意识，增强了法制观念，自觉地将文明礼仪服务落实在日常工作中，服务措施到位，业务水平不断提高，近年来无一例与

护理相关的医疗纠纷的发生，护理质量得以提高，获得患者及家属的好评。因此，我们认为只有加强法律和服务意识教育，才能做好各个环节的工作，减少护理纠纷的发生。

致谢

要特别感谢我的导师指导与督促，同时感谢她的谅解与包容。没有老师的帮助也就没有今天的这篇论文。求学历程是艰苦的，但又是快乐的。感谢我的班主任，谢谢他在这三年中为我们全班所做的一切，他不求回报，无私奉献的精神很让我感动，再次向他表示由衷的感谢。在这三年的学期中结识的各位生活和学习上的挚友让我得到了人生最大的一笔财富。在此，也对他们表示衷心感谢。

谢谢我的父母，没有他们辛勤的付出也就没有我的今天，在这一刻，将最崇高的敬意献给你们！

参考文献

[1] 肖复兴，陈安银.处理医疗事故的难点及对策[J].中国医院管理，2000，7(20)：5.[2] 刘明溱，孙光研.加强防范措施，减少医疗纠纷[J].中国医院管理，2000，5(20)：40.[3] 许晓斌，赵晓勤.运用法律武器正确处理一起医疗纠纷的体会[J].中国医院管理，1999，5(19)：280.[4] 魏革，胡玲，林华，等.术中护理记录与“举证责任倒置”的新思维[J].解放军护理杂志，2004，21(2)：71

[5] 陈利芬，张振路，梁碧宁，等.门诊护理投诉的原因分析与防范对策[J].现代临床护理，2006，5(5)：66.

第四篇：学习焦裕禄精神提高为农服务意识

学习焦裕禄精神提高为农服务意识

学习焦裕禄精神提高为农服务意识

当下是一个强调个人诉求的时代，受日益物化的影响，人们的价值观念发生了变化，精神层面东西明显萎缩。社会正需要矫正的力量，社会发展的同时也伴随着我们不愿意看到的东西，而焦裕禄精神是中华民族传统文化精神的一种承载，他所体现的“天下为公”的奉献精神、“仁者爱人”的博爱精神、“自强不息”的进取精神、“厚德载物”的包容精神、“革故鼎新”的变革精神、“克勤克俭”的俭朴精神等等，都属于中华人文精神的重要内容。对焦裕禄最早的记忆是上世纪90年代李雪健在电影《焦裕禄》中的银幕形象，最近一次是4月中旬,市农委组织县区农业部门一把手、委属单位领导正职和委教育活动实践办全体成员，在委党组副书记、主任王靖的带领下赴兰考焦裕禄纪念园,瞻仰焦裕禄纪念碑,参观焦裕禄事迹展。通过这次兰考之行，近距离地了解了焦裕禄同志感人的事迹和崇高的精神，让我对焦裕禄同志的认识得到进一步升华，内心很受感动和鼓舞，感到很受教育。焦裕禄事迹和崇高的精神，不仅是我们修身养性的指路明灯，也是我们生活、工作的好榜样。

一、学习焦裕禄精神，深入基层，实事求是。针对农村需求，着力排忧解难，力所能及地帮助其解难题、办实事。深入基层和群众中去，采取面对面的现场交流、政策宣讲、培训讲座等形式，开展与群众互动活动，在田间地头、农户家里察民情、解民忧、安民心、办实事、帮民富、促和谐，把党的声音和温暖带到千家万户。切实做到情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、作风在一线转变、成效在一线体现。

二、学习焦裕禄精神，立足岗位，甘于奉献。学习焦裕禄精神，不见得是按照焦裕禄的方式去工作和生活，而是把广大人民群众装在心里，把全心全意为人民服务作为自己的宗旨。以焦裕禄同志的精神，指导自己的工作，全面推进各项工作。指导农业企业生产基地建设，引导农超对接；推进化肥农药的减量增效；加大农产品基地质量建设及产地环境检测工作力度，做好监测工作，指导农民科学施肥；引导农民树立“绿色植保”理念，加强病虫害统防统治，推广使用高效、低毒、低残留农药品种；指导企业申报无公害农产品、绿色食品、有机食品，宣介“三品”生产知识，普及绿色生活理念。

三、学习焦裕禄精神，廉洁自律、克己奉公。要像焦裕禄同志那样，自觉严格要求，坚持以身作则，清正廉洁，做到老老实实做人，清清白白干事。对自己、对家人要非常严格，不允许自己和家人搞特殊化。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”是讲为政者必须身正行直，办事公道。作为一名农业工作人员，如果说一套，做一套，就逐步失去群众的信任，就会影响政府在群众中的形象。因此，在本职工作岗位上，树立正确的权力观、政绩观，把心思用在工作上，用在干事业上，用在为人民群众谋利益上，对权力要有如履薄冰的精神，要慎权，要严于自律、公道正派、洁身自好，清廉自守。

四、学习焦裕禄精神，不断进取，勇于创新。对那些“焦裕禄精神是不是过时了”的提问，我的回答是：“只要中华民族的人文精神不过时，焦裕禄精神就永远不会过时。”如习近平同志所指出的，学习焦裕禄精神，其内涵在于学习焦裕禄的“公仆精神、奋斗精神、求实精神、大无畏精神和奉献精神”。焦裕禄精神，已经成为中华民族的一份精神不动产。焦裕禄的形象并不因时间的流逝，而削减他榜样的力量。焦裕禄精神正是目前改革发展关键时期鼓舞士气克难攻坚所需要的精神动力。

五、学习焦裕禄精神，依靠群众，服务群众。把焦裕禄同志作为立身立行立言立德的标杆和榜样，带头学习弘扬焦裕禄精神，在深学、细照、笃行上下功夫，学深悟透、深查细照、笃行实改。联系“农产品质量安全监管“的重要职责，我们的工作与人民群众的切身利益紧密相联，我们的工作实不实，作风正不正，形象好不好，服务到不到位，群众心里有杆秤，他们最有发言权。因此，我们要把问政于民，问需于民，问计于民，问效于民制度化，经常化，把联系群众、依靠群众、关心群众当成我们的重要工作来做。

做为农业工作者，虽没有什么惊天动地的壮举，也做不出轰轰烈烈的成绩，却无时无刻不与人民群众的切身利益息息相关，特别是当前农产品检测、三品申报工作，任务依然艰巨，各项工作也取得明显的成效，但离群众的需求还有一定的距离。要做好当前各项工作、为群众创造一个“放心吃”的平台，就要真正像焦裕禄同志那样时刻想着人民群众，时刻把群众的利益放在心上，真正把自己当作群众的儿子，牢记全心全意为人民服务的宗旨，高质量的做好本职工作。）

第五篇：学习焦裕禄精神,提高党员服务意识 - 副本

学习焦裕禄精神，提高党员服务意识

根据公司党委的工作部署，全车间深入组织开展党的群众路线教育实践活动，机关党支部组织党员观看录像片《焦裕禄》，通过观看焦裕禄的先进事迹，我才真正从思想上认识焦裕禄同志确实是一位党的好干部，人民的好公仆，他处处为群众着想，为群众打算，作风廉洁，艰苦朴素，受群众拥戴，让组织放心，焦裕禄的这种崇高可贵的品质让我感动不已。感动之余，结合正在开展的为民务实清廉的党的群众路线教育实践活动，我对自己如何在本职岗位上发挥党员作用，密切联系群众，有了少许思考。

焦裕禄常说：“感谢党把我派到最困难的地方，越是困难的地方越能锻炼人，请组织上放心，不改变兰考面貌，我绝不离开这里”。他是这样说的，在工作中也是这样做的。他带领兰考人民战胜自然灾害，默默承受着肝病的痛苦，没有一丝怨言，没有向组织邀功，工作不打折扣，为群众办好事、办实事。回想自己在岗位上的工作情况，自惭形秽，自认为工作认真负责，实则不然，稍微加加班就觉得自己做了很多，喊苦喊累，偶尔还评论哪个部门的活儿比较轻松，似乎忘记了自己也是一名中共党员，忘记了自己面对党旗许下的誓言，忘记了工务车间其实是我们的大家庭，工务车间的安全发展、创新发展需要每一名职工的努力。焦裕禄同志坚定的宗旨意识和求真务实精神，深深感染了我，让我情不自禁的联系思想和工作实际，找差距、找问题，鞭策我要牢记党的宗旨，立足本职岗位，扎扎实实工作，想职工之所想，急企业之所急。

焦裕禄同志虽然已经离开我们很久了，但是他用自己的生平，诠释了一名党员干部为民务实清廉的崇高精神，在人民心中树立了一座永不磨灭的丰碑。总书记在党的十八届二中全会上也明确指出：“党员干部要接地气、通下情，解群众之忧，在服务中实施管理，在管理中实现服务。”为了更好的学习焦裕禄精神，把党的群众路线体现在日常工作细节中，处理好

服务与管理的关系，我要树立虚心学习的学风，加强政治理论学习和高铁知识学习，提高对党性的培养和业务水平，增强宗旨意识和服务意识；要倡导求真务实的工作作风，能多干的绝不推脱，能立即办的绝不拖拉；要正确对待个人得失，不讲条件，不图虚名，全心全意为安全生产、为现场职工服务，为工务车间这个大家庭添砖加瓦。