“争创文明城市”学习座谈会策划书（大全五篇）

第一篇：“争创文明城市”学习座谈会策划书

争创文明城市学习座谈会

践行社会主义核心价值观，为创建文明城市加油助力。为响应创建全国文明城市的号召，让更多青年学生知晓创建、关心创建、融入创建，结合我校实际，故举办此活动。（以茶话会形式开展）

一、活动主题： “争创文明城市”

二、主办单位： 党员之家学习实践办

三、活动时间和地点： 9月20日下午5：00 教室：12405

四、活动对象：

预备党员、二级结业入党积极分子、二级在读入党积极分子

五、活动流程： 1.学生签到

2.说自己做过文明的事然后各自发表对争创文明城市的建议以及看法 3.老师点评 4.活动总结和感想

六、活动后期： 1.活动总结宣传；

2.优秀的文章将通过湖职小工进行发表。

七、其他事项： 1.活动摄影

2.活动需要购买的一些水果、茶叶、小游戏的奖励等物品 3.总结

未尽事宜，请联系党员之家学习实践办费娇祎

信息工程学院

党员之家学习实践办

第二篇：争创文明城市

争创全国文明城市，争做文明有礼永靖人 县文广局 康瑞芝

尊敬的各位领导、各位评委、朋友们：

大家好，我是县文广局的康瑞芝。今天我演讲的题目是：《争创全国文明城市，争做文明有礼永靖人》。

有这样一座滨河小城，她临水而立、因水而兴，她物产丰富，人文渊博；有这样一座城市，她历史底蕴深厚，自然条件优越，她山水交融、依山傍水，美不胜收；有这样一座城市，她还是著名的陆上丝绸之路的重要节点。在这里，你所感受到的，是独特的语言、别致的饮食、精美的工艺品和一种无处不在、奋发向上的拼搏精神。在这座美丽的滨河小城，不管你是土生土长的本地人，还是从外地进来的朋友，都会被这座城市所深深吸引。这座城市的名字，就叫做：刘家峡！

下面，我将告诉大家的是，这座美丽的滨河小城，她一直在发生着巨大的变化，特别是这几年多来所发生的变化，对每一个永靖人来说，是翻天覆地、前所未有的。这一切，都基于一个时间节点：2018年4月20日。这一天，一个振奋人心的消息传来，永靖县被列入争创全国文明城市提名县之列。从而拉开了一场气势磅礴的创文大行动。

永靖县，从此开始了一场崭新的文明征程，全国文明城市是城市综合实力和城市形象的集中体现，是最具影响力和含金量的城市品牌。创建全国文明城市既是机遇，更是重要的政治任务，也是永靖发展的现实需要，我们要以全国文明城市为龙头，以“起步就是冲刺、开局就是决战”的精神状态，注重顶层设计，严格对接创建标准和测评要求，抓重点、补短板、强弱项，全力创建全国文明城市。要把培育和践行社会主义核心价值观贯穿到文明城市创建的全过程，坚持“人民城市为人民”的工作导向，让创建文明城市成为造福百姓的民生工程，成为人民群众积极参与、共建共享的民心工程

文明，向来就是我们的目标。永靖，需要一场文明的洗礼！永靖县打出了“文明牌”、“民心牌”、“发展牌”、“改革牌”，其实是为了建设一个宜居、宜业、宜创新的城市，是为了实现在新的台阶上创新驱动发展。加快发展、全面振兴，面对县委、县政府的关心和厚望，面对20多万乡亲的热切期盼，永靖县人民奋勇争先、创新实干。

每个永靖人在这崭新的历史关口，都成为了这个时代的见证者、记录者、参与者和建设者。

永靖昔日辉煌，今朝再腾飞！同住一座城，同爱一个家。短短几个月来，永靖这座城市的各项功能不断提升，而其中2 得到最大提升的，是人的信心！不少市民也不禁发出感慨：“啊，我们从来没见过，永靖居然有这么美！”

榜样的力量是无穷的，它代表的是一种向上的精神，是一面亮堂的镜子，是一面鲜明的旗帜。一支支倡导文明，传播文明的志愿队伍，行动起来，如雨后春笋，在马路，在公园，在社区，乃至大街小巷„„遍地开花。

校园里，教师志愿者，文明小天使，家长志愿服务队，都行动起来，大手牵小手，他们利用节假日，走上街头，清理卫生死角。市民们看到了，也主动出来帮忙。

马路上，每当上下班高峰期，随处可见身穿“红马甲”的志愿者，协助交警维护交通秩序。在灿烂的阳光下，共产党员、共青团员胸前的徽章显得格外耀眼。

社区里，出现了一群戴着“红袖章”的义务监督员，那是退休人员自发组织的。他们在社区里巡查，及时纠正不文明行为。随着创文服务活动的深入开展，许多单位和个人，都纷纷申请加入创文志愿者服务队。

创建全国文明城市不是政府的政绩工程、形象工程，而是全民积极参与，群策群力共同构建才能完成的民心工程；一个城市的文明程度不是体现在高楼大厦，五光十色，花团锦绣上，而是体现在每一位市民的一想一言一行；文明礼貌不是一句美丽的口号，它是存在于我们身边，我们能够想到、做到，并且能够力所能及的行为！无论来自何方，无论男女老少，无论干部群众，您的文明就是永靖的文明，您的形象就是永靖的形象，您对文明的向往，关乎城市的未来。倡导文明、传播文明、践行文明、守护文明，让文明之花开遍一湾两岸，让文明之光照耀城乡大地，让我们携手共建共享健康宜居、美丽文明的共同家园！

滔滔黄河，洋溢着永靖人民传承文明的磅礴气势；绵绵雾蓿，洋溢着永靖儿女建设家乡的澎湃激情。在争创全国文明城市的道路上，让我们同心协力，用爱心去关注周围的变化，使自己无愧于头顶这片蓝天的信赖；用热情去播撒城市创文的种子，使自己无愧于脚下这片土地的支撑；用行动去实现城市创文的目标，使文明不再是纯粹的理念。

一时千载，千载一时，时间的脚步永不停歇，奋斗的脚步永不停歇。勤劳质朴的永靖人在争创全国文明城市的道路上，正加速推动建设生态、富裕、文明、和谐的美丽新永靖阔步前行！

第三篇：争创文明城市

争创文明城市 台江医院天使在行动

来源：未知责任编辑：admin时间：2011-06-20 10:51 内容摘要:6月18日，为庆祝建党90周年，并为福州争创全国文明城市添砖加瓦，福州台江医院暖洋洋妇产科特别开展文明天使实践行动，积极参与做文明人，创文明城活动，从小事做起，如宣讲卫生健康知识、清除垃圾和禁烟宣传等。争创文明城市 台江医院天使在行动 从我从小…

6月18日，为庆祝建党90周年，并为福州争创全国文明城市添砖加瓦，福州台江医院暖洋洋妇产科特别开展“文明天使实践行动”，积极参与“做文明人，创文明城”活动，从小事做起，如宣讲卫生健康知识、清除垃圾和禁烟宣传等。

争创文明城市

台江医院天使在行动

从我从小做起，维护城市环境的整洁人人有则，白衣天使们不顾炙热的天气，在西湖公园和宝龙广场捡拾游客、路人随意丢弃的垃圾，并劝阻他们不文明 行为的产生。而看到吸烟的人，文明天使禁烟督导队成员便上前劝阻，对他们宣传“吸烟有害健康”的相关知识，奉劝戒烟，并发放禁烟传单等。

争创文明城市

台江医院天使在行动

路人王女士说：“这样的活动很好，我看到公园里确实有不少人随意丢弃垃圾，希望大家都能共同爱护我们的环境。”而蹲坐在湖边抽烟的林先生在我们 工作人员的劝阻下，将烟头摁灭了，并表示争取戒烟。据专家介绍，吸烟不仅有害自身的健康，对家人、儿童、同事都有危害，特别是妇女和儿童倍受二手烟的严重 侵害。我们政府已颁布自2011年1月起，公共场所实施完全禁烟令，这项工作如果没有大家的自觉和社会的监督是很难完成的。希望吸烟者能提高健康意识，早 日成为无烟一员。

带队的小杨护士告诉笔者：“参与这样的志愿活动，我们感到很开心，希望通过这样的方式为创建文明城市献上自己的一份力。”

第四篇：争创全国文明城市

争创全国文明城市、迎接中央文明委对我市未成年人思想道德建设工作测评工作一直是近几年来我市的一项重点工作，教育局从2008年就开始部署这项工作，局长亲自动员部署。教育局多次召开会议、下发文件，明确责任，并连续四年将其作为教育局的重点工作。仅今年，我们就先后三次召开局直单位书记会议进行部署。但是，从前一段时间基层单位的工作情况看，各单位迎检准备工作参差不齐。有的单位重视，准备的就好一些，有的单位不重视，准备就差。就学校而言，初中好于高中，高中好于职高。

为了做好今年全国文明城市和未成年人思想道德建设工作测评，中央文明委专门印发了新的测评体系，并由中央文明办进行了专题培训。新版的全国文明城市测评体系包括“基本指标”和“特色指标”。基本指标反映文明城市（城区）创建的基本情况，共设置了9个测评项目、36项测评指标。特色指标反映城市（城区）精神文明创建工作特色、城市（城区）整体形象，共4条（城区5条）。测评主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法。按照中央文明办的要求，测评组分四个小组进行测评，分别负责材料审核、实地考察、网络(媒体)内容调查、问卷调查工作。问卷调查的发放地点同时也是实地考察的地点。

今天，根据市文明办的要求，我重点就实地考察相关工作做一说明。

一、关于实地考察学校的申报和抽取办法？

1、各市（县）区分别申报其中20%的学校作为备考察学校。总申报数目至少20个，若本地学校实际数目少于20个，则按实际数目填写。要求重点（示范）学校和普通学校各占一半。并在这20%的备考察学校中优先推荐3所学校（高中或职高、初中、小学）。

2、市直所有学校均为备考察学校。

其具体的抽取方法是：

一是测评组从辖区内所有区/县中随机抽取3-4个区/县。

二是测评组对照“地点（单位）申报表”在被抽取的区中随机抽取高中、职校、初中和小学各1所，重点/示范学校和普通学校各占一半。三是测评组对照“地点（单位）申报表”在被抽取的县中随机抽取农村中学和小学各1所。

二、关于实地考察学校的具体内容。已通过网络发给各地和各校了。详细的内容，请大家参考2011年版的《全国文明城市测评体系》和《未成年人思想道德测评体系》，这两个测评体系都已发给各地和各学校了。网上可随时查找。大家回去以后再认真对照，仔细研究一下。

三、关于实地考察学校的方法，具体有三种：一是实景（情）模拟验证，如：拨打心理健康咨询热线等；二是实地调查，即进入学校考察是否符合测评标准；三是实地观察，即根据实地观察要求，在实地考察点、在一定时间内，对被考察对象进行实地观察。

具体操作有三项：

（一）看现场。主要是查看现场有无未成年人建设的相关设施、宣传载体等，且内容健康、符合相关规定。比如：Ⅲ—20 校园文化项中，校园内有富有教育意义的挂图、画像、景观、设施等，环境整洁优美。1）校园内有富有教育意义的挂图、画像、景观、设施等。2）校园环境整洁，无废纸、果皮等杂物；墙面、门窗无乱写乱画乱张贴现象，无脚印、球印等污迹；校内停车区师生车辆按要求停放、规范有序，车棚地面整洁卫生。3）教室、办公室环境整洁，物品摆放有序，室内布置文化氛围浓郁；食堂做到窗明桌净，室内整洁，生活用品摆放整齐。

（二）阅资料。实地考察除了实地查看现场以外，还需要根据《操作手册》的标准在具体地点（单位）查阅相关资料是否符合要求。（重点16项内容）

1、说明本市（直辖市为本区/县）教育行政部门为中小学开展德育工作所提供经费的经费划拨单。对随机抽取的6所学校作材料审核，审核其前两开展德育工作的经费占学校总支出的比例（若大于10%，则为达标）。

2、说明本市（直辖市为本区/县）学校思想品德课（思想政治课）的课时安排。对随机抽取的6所学校作材料审核，无减少课时和挪用现象。

3、提供本市（直辖市为本区/县）教育行政部门对中小学校升降国旗、校会、班会制度化的相关规定。对随机抽取的6所学校作材料审核，考核学校上一季度升降国旗、校会、班会活动的情况。

4、对随机抽取的6所学校作材料审核，考核学校召开运动会和开展学生体育活动的相关文字、图片材料等。

5、提供本市（直辖市为本区/县）中小学校德育工作领导管理制度。随机抽取城市小学、农村乡镇中心小学各1所，审核德育工作教师的工作记录（注：城市小学、农村乡镇中心小学分管德育的领导为副校长或政教主任的亦视为达标）。

6、对随机抽取的6所学校作材料审核，考核中小学校的班主任选配、聘任、培训、考核、评优制度。

7、对随机抽取的6所学校作材料审核，考核学校配备少先队辅导员和加强辅导员队伍建设的主要措施和成效。

8、说明本市（直辖市为本区/县）有关部门规定在中小学校配备法制副校长和开展法制教育的文件。对随机抽取的6所学校作材料审核，查看法制教育课堂的学习材料或课堂的相关文字、图片资料。

9、对随机抽取的6所学校作材料审核，考核其校外辅导员制度的主要内容、在聘校外辅导员的工作职责及其工作记录。

10、提供本市（直辖市为本区/县）中小学教师继续教育体制中关于职业道德教育的内容。并对随机抽取的6所学校作材料审核，考核学校开展教师职业道德教育的材料。

11、提供本市（直辖市为本区/县）教育行政部门的督导评估指标中关于共青团、少先队工作的内容。对随机抽取的6所学校作材料审核，考核学校工作的总体安排中关于共青团、少先队建设的内容。

12、说明本市（直辖市为本区/县）学校团队组织建设的总体情况和团队活动制度化的相关规定。对随机抽取的6所学校作材料审核，考核学校在团队组织建设方面的主要措施和成效。

13、说明本市（直辖市为本区/县）中学学生会、学生社团建设的总体情况。对随机抽取的4所中学（含职校）作材料审核，考核学生会、学生社团所开展的主要活动。

14、对随机抽取的6所学校作材料审核，考核学校校园文化活动的主要形式以及开展的主

要校园文化活动（每≥4次）。

15、说明本市（直辖市为本区/县）中小学校配备专业保安人员的总体情况。对随机抽取的6所学校作材料审核，考核专业保安人员配备情况、学校门卫制度内容和加强校内巡逻的具体措施。

16、从随机抽取的学校、文明社区（村）中，查看2所家长学校的教学计划，考核其主要内容及活动落实情况。

（三）问师生。实地考察也需要与现场的老师和学生进行咨询和交流。如：“讲究礼仪礼节”中，第1条标准的考察可以随机查看2所小学，在校门口向学生打招呼，询问关于学校的事情，然后向学生致谢，考察小学生在一系列对话中的用语。第2条标准的考察则可以随机查看4所中学（含1所职校），在校门口向中学生问路。通过问路来考察中学生们能否友善对待外来人员、热情为陌生人指路。

三、关于实地考察环节各校应注意些什么？

一、高度重视，强化责任。市委、市政府对这次创建工作非常重视，要求非常高，相关教育行政部门和学校对此要有足够认识，紧急动员起来，立即行动，认认真真、扎扎实实地做好实地考察准备工作。要确定专人负责此项工作。各市（县）区教育行政部门主要负责人和局属学校校长为第一责任人，具体负责迎检准备工作的同志为直接责任人。对这次测评的结果，包括每一个项目指标的得分，省里要向市委、市政府反馈，对因工作不到位影响全市创建工作的单位，市里将追究有关单位和责任人的责任。

2、认真落实，积极自查。各地、各学校要对照实地考察列出的项目、标准，按照市教育局对相关工作的要求，积极抓好落实。要将工作的重点放在查找差距、弥补不足上，采取有力措施，消除薄弱环节，确保达标。

3、创设浓厚的创城迎检氛围，各地、各校要利用本单位的LED电子显示屏和张贴悬挂的条幅，广泛宣传创城宣传口号。（2011年我市创城宣传口号对比往年有变化，共计3项内容，均要求宣传。各单位可从中自行选择使用）。请各单位抓紧时间制作条幅并及时悬挂。

第五篇：争创全国文明城市方案范文

争创全国文明城市方案范文

关于创建文明城市是一项系统工程，时间紧、标准高、任务重。下面带来争创全国文明城市方案范文。

争创全国文明城市方案1

今年全国文明委、国家爱卫办将组织对第五届全国文明城市进行复审测评。为深化全国文明城市创建工作，确保郑州市文明城市成功通过复审，按照市委市政府及市交通委的安排部署，结合我市出租汽车行业实际，现制定实施方案如下：

一、总体目标

按照中央文明委全国文明城市标准和省、市文明办的要求，在市交通委文明办的指导下，通过强化管理、集中整治、检查落实等手段，重点整治行业当前在文明创建工作存在的问题和薄弱环节，确保出租汽车行业全面完成郑州国家文明城市测评复审各项工作任务，并在此基础上形成常抓不懈地长效机制，不断强化治理效果，持续巩固我市文明城市创建成果，助力国家中心城市建设。

三、时间安排

(一)宣传发动阶段(20xx年11 月15 日前)

(二)集中整治阶段(20xx年11月15日-11月 30 日)

(三)迎接检查阶段(20xx年12月 1日-12月31 日)

四、服务要求

1、车容车貌整洁美观，车身外无乱贴广告、车厢内无杂物、无异味;车内顶棚无污垢;白座套干净，定期更换，无污渍、无破损;后备箱卫生整洁。

2、出租车门字清晰，车内设施、标志齐全有效，服务资格证按要求摆放;保持车辆技术状况良好，车辆外观部位损伤、漆面锈斑、脱落要立即停止营运，修复后方可营运。

3、驾驶员精神饱满，仪表整洁，举止文明，用语规范，礼貌待客，主动服务，不强行拼车。

4、驾驶员行车时系安全带、杜绝在车厢内吸烟、接打电话、吃零食、向车外抛物、吐痰等不文明行为。提醒乘客不能向车窗外乱扔杂物。车内必须配备垃圾袋，统一放置于副驾驶员座后靠背储物袋内供乘客使用。

5、正确使用车载信息化终端设备，保持计价器完好，按标准收费，主动出具发票，做到童叟无欺;严禁议价宰客、绕道、拒载、挑客、甩客、私自改装调整计价器等违规行为。

6、使用文明用语，上车说：“您好，请问您到哪里”;下车时说：“再见，请带好随身物品!”。行驶途中主动接受乘客监督，下车时提醒乘客带好随身物品，做到拾金不昧，不见利忘义。

7、友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人询问。

8、无违章驾驶、拒载现象，无吵架、斗殴等不文明行为，遵守社会公德。

9、严格规范行车，礼让斑马线，杜绝闯红灯、超速驾驶、强行超车、争道抢行、随意变道、乱停乱放、酒后驾驶、带病驾驶、疲劳驾驶等违规违法行为，不占右拐车道，规范停放。

10、车内有监督卡和投诉电话提示;

争创全国文明城市方案2

文明城市争创工作是体现一个地区综合竞争力和区域和谐发展成果的重要指标，是全面建设小康社会进程中经济、政治、文化等社会建设水平的重要体现。满洲里市地税局作为重要的行政执法部门，研究制定创建全国文明城市工作方案如下。

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，按照科学发展观和构建社会主义和谐社会的总体要求，牢固树立“以人为本，全面发展”的创建理念，以提高干部素质、丰富税收组织文化内涵、树立良好的地税干部形象、提升全局整体的文明程度为目标，全面扎实地开展文明创建活动，努力营造浓厚的创建氛围，为建设和谐满洲里作出我们应有的贡献。

二、创建原则

1、围绕发展大局、着眼科学发展的原则。紧紧围绕“聚财为国，执法为民”的税收宗旨，坚持有利于经济、社会可持续发展，有利于城市和社会和谐发展的原则，为满洲里经济发展创造良好的环境。

2、坚持以人为本，服务纳税人的原则。结合行评工作，努力解决好纳税人最关心、最直接、最现实的利益问题，从纳税人最不满意的地方改起，从纳税人最需要的地方做起，不断提升服务意识，提高服务技能，创新服务方式，实现征纳关系和谐发展。

3、坚持有序推进，全面实施的原则。文明城市创建工作是一项系统工程，必须做到上下同心协力、内外协调有序，紧紧围绕区创建工作要求，紧扣《满洲里市文明城市测评体系》标准，立足实际，平稳、有序、扎实向前推进。

三、创建标准

依据全市《创建全国文明城市工作意见》要求，紧密结合地税工作实际，按五大标准全面实施创建工作。

1、组织领导有力，工作机制健全。市局各部门高度重视文明创建工作，市局将文明城市争创工作纳入全局总体工作统一部署，纳入部门工作目标考核。建立由市局领导、科室主要负责人各自分工负责的领导机制和工作机制。

2、工作扎实有效，干部素质提升。深入开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等为主要内容的教育实践活动，充分发挥系统内部先进模范人物的示范引领作用，全面提高干部队伍的综合素质。

3、工作廉洁高效，行政效能提高。借助行风评议平台，不断完善政务公开制度，利用现有资源有效开展纳税服务，保障纳税人依法行使民主权利，自觉接受社会各界的广泛监督，纳税人的满意度不断提高。

4、高度关注民生，服务人民群众。深入开展“融入社区，践行科学发展观;服务群众，永葆共产党员先进性”活动。认真组织以“融入社区、相互学习、共建共赢、永葆先进”为主要内容的结对共建活动。

5、发挥税收职能，完成组织收入。深入开展调查研究，结合经济发展形势和税收政策变化等情况，突出对重点税源的跟踪分析，加强对月度、季度税收收入的分析预测，科学预测税收规模，准确评估收入形势;按月通报各所组织收入进度情况，动态监控收入计划的完成进度，把握时间节点，争取组织收入工作的主动性，确保收入任务圆满完成。

四、阶段安排

1、为宣传发动阶段(1～4月)。立足现有各种有效载体，着力宣传创建文明城市工作要求和创建常识，不断扩大创建工作宣传面，全力提高干部职工的创建意识和参与创建工作的热情。

2、为自查自纠阶段(5～6月)。对照《满洲里市全国文明城市创建测评细则》和市政府创建工作要求，进一步细化标准，强化责任，组织各责任部门逐条对照检查，实施自查自纠，找准创建工作的薄弱环节，抓住创建工作的重点和难点，全面推进争创工作不断向前发展。

3、整改提高阶段(7～8月)。针对创建工作自查自纠中发现的问题，制定整改计划，明确责任分工，限定整改时间。对一些因制度规定一时难以整改的，要列出时间表，逐级向上汇报，争取在全市组织检查前整改到位。

4、迎接检查阶段(9～10月)。全面接受市组织的考评组的检查，加强创建工作的常态管理，促进创建指标的全面合格，不断巩固创建工作成果，进一步提高文明城市创建工作的整体水平。

5、总结表彰阶段(**月份)。全面回顾文明创建活动开展以来所做的工作，认真总结创建工作经验，建立健全文明创建工作常态管理机制，弘扬正气，激励先进，表彰文明创建工作中表现突出的单位和个人。

五、工作要求

1、加强组织领导，提高思想认识。为加强对市局文明创建工作的领导，市局专门成立了文明创建工作领导小组。下设办公室，具体负责文明创建工作的组织指导工作，为保证各项工作落到实处，市局成立文明创建工作督察组，负责监查各部门创建工作落实。

2、树立大局意识，服务经济发展。系统上下要进一步解放思想，拓宽思路，在税收工作实践中更加自觉主动地服从和服务于党委政府工作的大局，坚持“聚财为国，执法为民”的宗旨，充分发挥税收职能作用，切实增强服务大局的自觉性、主动性和实效性。坚持依法治税，大力组织税收收入，为建设和谐满洲里提供了可靠的财力保障。

3、优化税收服务，提高纳税人满意度。全面整合纳税服务资源，在办税服务厅试行发票管理、综合服务二类窗口设置，进一步完善和规范首问负责、“一站式”服务、节假日预约服务和限时服务制度。开展了纳税人需求调查，并根据纳税人意见和建议进一步改进服务。

争创全国文明城市方案3

20xx年，是本轮全国文明城市创建周期的开局之年。为进一步深化文明城市创建，全面提升城市品质和社会文明程度，根据《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》内容要求，结合我市实际，特制定本方案。

一、指导思想

深入学习贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“四个全面”战略布局，坚持满足人民日益增长的美好生活需要根本宗旨，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，严格落实“两个测评体系”内容标准，着力打造“腾飞之城、上善之州”城市品牌，倾力创造优美环境、优良秩序、优质服务、优秀文化，加快建设现代产业强市、生态文化名城，宜居宜业富裕美丽文明新滕州。

二、主要任务

创建全国文明城市，是我市今后一个时期完善城市功能、提升城市品质、做强城市经济的总抓手。要以测评体系为导向，结合城乡建设攻坚提升行动，以人为本、求真务实，切实从群众关心的实际问题和日常行为养成抓起，推动创建工作取得实实在在的效果，让市民深刻感受到城市面貌、社会文明程度的显著变化，全面提高市民的获得感、满意度，本重点实施以下八项行动。

(一)以全民教育普及行动为载体，提高市民知晓率参与率

1.媒体宣传。即日起在滕州日报、市电台、市电视台、中国滕州网、滕州文明网开辟专题专栏，及时报道各级各部门各单位开展文明城市创建的生动实践、经验做法，持续对好人好事、志愿服务、社会新风进行报道。不断拓展、完善宣传手段，充分利用“两微一端”、手机报等载体，提高报道的传播力和影响力，时刻让广大市民感受到创城的宏大声势，切实发挥精神文明建设耳濡目染、润物无声的教育引导效果。利用曝光台，把不文明的人和事公诸于众，发挥应有的警示、教育作用。

责任单位：市委宣传部、市信息化服务中心、滕州日报社、滕州广播影视总台

2.社会宣传。在全市主次干道、商业街区、公交站点、道路路名牌、广场、公园、绿地、小区、建筑工地等设置文明城市公益广告宣传牌，刊播核心价值观、讲文明树新风、未成年人思想道德教育、志愿服务、文明出行等方面的公益广告。3月底前建筑围挡公益广告确保达到广告总面积的30%以上;每处公交站台至少设置两块公益广告;主要交通干道道路路名牌公益广告实现100%全覆盖;各类公园、广场在显著位置设置社会主义核心价值观、讲文明树新风、文明出行、关爱保护未成年人、创建全国文明城市内容公益广告6幅以上;镇街、村居(社区)综合性文化中心必须设置核心价值观、讲文明树新风、村规民约(市民公约)、未成年人思想道德教育等方面的公益广告;城区主干道LED显示屏要实现公益宣传全覆盖;背街小巷、商场超市、旅游景点、窗口单位等其他公共场所要合理设置公益广告;文化馆、图书馆、博物馆、科技馆、少年宫、美术馆、纪念馆等要设置公益广告和道德模范事迹展览展示。各窗口单位要设置核心价值观公益广告和展示行业规范。中小学校门口要设置核心价值观、未成年人思想道德教育、文明校园创建公益广告，展示中小学生守则;4月底前，每个街道分别在城区主干道和重要节点设置4处以上核心价值观景观式公益广告。以上公益广告要做好日常维护，长期保持。

责任单位：市综合行政执法局、市交通运输局、市建工局、市民政局、市墨研办、团市委、市教育局、市文广新局、市旅服局、市住建局、市商务局、市商行办、市政务服务中心、火车站、高铁站、各窗口单位、各镇街

3.特定人群宣传教育。以中小学生、社区居民等为重点，通过举办讲座、发放宣传单、签订承诺书、电话调查等方式，以创城知识和社会主义核心价值观12个主题词为主要内容，加大对全市居民的宣传教育力度，6月底前确保创建活动的群众参与率和满意度>90%，中小学生会背诵核心价值观。

责任单位：市教育局、各街道

(二)以市民素质提升行动为载体，形成文明的社会新风尚

4.开展公民文明出行专项行动。3月份启动“爱文明家园、做文明市民”文明出行三项行动，在全社会倡导礼让斑马线、排队上下车、不乱扔杂物，组织开展“排队日”、“让座日”等主题活动，大力弘扬遵守秩序和文明礼让之风，进一步提升公民的法治意识、规则意识和公德意识。每月利用不少于2个周末组织志愿者集中开展交通不文明行为大劝导行动，通过发放“文明交通”宣传材料、劝导交通违法行为、维持站台乘车秩序等形式，对各类交通不文明行为进行劝导，逐步改善乱闯红灯、随意停车、公交站点乘车无序等状况，引导市民文明出行。

责任单位：市文明办、市公安局、市交通运输局、市综合行政执法局、团市委、枣庄科技职业学院

5.开展“节俭养德”、“文明餐桌”行动。在机关、学校、企业、社区、村居等公共场所开展多种形式的节俭养德宣传。5月底前组织宾馆、饭店、餐馆参与文明餐桌行动，在营业场所显著位置设置文明节约用餐宣传标语、宣传画，在每个餐桌摆放文明餐桌提示牌，利用电子显示屏滚动播放“文明用餐、勤俭节约”提示语，培训服务员引导就餐者适度点餐。同时，大力提倡不抽烟、不酗酒、不大声喧哗、不乱扔果皮纸屑的良好用餐习惯，营造文明用餐的良好氛围。

责任单位：市食药监局、市商务局、市旅服局、各镇街

6.开展公民文明旅游素质提升行动。3月底前在出入境办证大厅、旅行社、景区游客服务中心摆放文明旅游宣传材料和布置公益广告。利用五一、国庆、元旦等重要节点开展文明旅游集中宣传活动，形成文明旅游浓厚氛围。4月底前启动文明风景区创建活动，各风景区设立文明志愿服务岗和文明监督岗，设立旅游工作者“四德榜”。年终评选表彰一批文明导游、文明旅行社、文明景区。

责任单位：市旅服局

7.大力加强网络精神文明建设。5月底前在全市各级文明单位建立网络文明传播志愿者队伍，开展网络文明传播和网络公益活动，吸引网民广泛参与。中国滕州网、滕州文明网、滕州在线、滕州广电网、百度贴吧滕州吧等网站论坛每月设置网络文明议题不少于4个，引导网民文明上网、阳光跟帖、理性发言，用正确的理想信念、健康的思想文化占领网络阵地，传播社会正能量。

责任单位：市互联网宣传管理办公室、滕州日报社、滕州广播影视总台、市信息化服务中心、市文明办

(三)以市容环境整治行动为载体，提升城市管理水平

8.开展环境卫生整治。巩固国家卫生城市创建成果，严格落实环境卫生长效管理责任制、门前“三包”责任制、街长制，突出整治背街小巷、公路铁路沿线、主要河道、城乡结合部的环境卫生，确保不留死角。全面整治城乡各类乱涂写、乱张贴问题。开展占道经营、流动摊点集中整治，打造良好的城市管理秩序。

责任单位：市综合行政执法局、各镇街

9.开展交通秩序整治。集中整治机动车乱停乱放、违规行驶等问题，科学设置施划城市公共停车位和道路临时停车区域;重点解决行人闯红灯、乱穿马路、翻越护栏、不走斑马线和电动车随意穿行、乱停乱放等不文明行为;公交车、出租车要带头遵守各项规则;全面加强对各类三轮车、摩托车、电动四轮车非法营运的整治，坚决曝光一批、处罚一批，不断完善长效管理机制，构建文明和谐的交通环境，确保10月底前全市交通秩序实现明显改善。

责任单位：市公安局、市交通运输局、市综合行政执法局

10.实施市政设施改造。加快市政设施建设，力争10月底前实现主干道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水，自行车道、人行道平整畅通，无破损、沉降，道路装灯率达到100%，亮灯率达到96%以上，给排水畅通。维护公共设施的整洁和功能完好，各类指示牌、标识标线、无障碍设施、消防设施要功能完好、设置规范、管理到位。不断提升绿化品质和养护水平，及时补植、修剪、清理绿化苗木，实现城市绿化精细化管理。年底前实现每条主干道设置晨晚练体育活动点5个以上，并制作设有标识牌，公共体育场地设施状况良好。

责任单位：市综合行政执法局、市体育局、各街道

11.加强农贸市场综合整治。着力解决基础设施落后、商贩占道经营、经营证照不齐、场所环境脏乱等突出问题。年底前，各街道至少新建或提升1处农贸市场，提高规范化管理水平，市场划行归市合理，经营户持证亮照，业主自律意识增强，确保10月底前达到农贸市场规范管理标准的基本要求。加强食品安全溯源体系建设，优化产销对接，建立准入机制，规范现场制售门店经营行为，防止问题食品流入市场，保障上市食品质量安全。

责任单位：市市场监管局、市食药监局、市综合行政执法局、各街道

(四)以社区提升行动为载体，优化人居环境

12.提升小区物业管理水平。6月底前理清小区管理责任，健全物业服务机构，确保每个小区有人管、能管好。3月份启动物业管理提升年、文明物业创建等活动，切实解决群众关注的热点难点问题，10月底前确保各小区生活垃圾定点投放、分类收集、定时清运，卫生状况良好，环境绿化美化，人防、物防、技防齐全，消防通道通畅，小区内秩序井然，无乱贴乱画、乱搭乱建、破坏绿化、露天排水等现象，实现楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃无污秽破损，照明灯完好。

责任单位：市住建局、各街道

13.多措并举解决基础设施难题。按照测评体系要求，每个小区都应设有社区综合性文化服务中心、文体广场、市民学校、专门用于未成年人开展文体活动的设施、场所，并建立管理使用制度，有活动记录。3月底前各镇街要摸清底子，形成建设计划，充分利用闲置用房、场地，或采取租赁形式按照标准要求进行建设。10月底前各小区要确保设有体育设施，并保持无损坏，无挪作他用或侵占。

责任单位：市文广新局、市体育局、市住建局、各街道

14.开展社区群众性精神文明创建活动。4月底前各小区设立“道德讲堂”，并组织开展相关活动，用身边人身边事教育居民，年底前各街道组织辖区内80%以上的小区开展好邻里、文明家庭、文明楼道等评选活动，鼓励社区居民晒家风、晒家训。积极组织开展社区文化节、社区运动会等活动，不断丰富群众精神文化生活。利用清明、端午、中秋、重阳、春节等传统节日，各小区开展祭扫、感恩、敬老等活动不少于1次，引导居民从小事做起，从自己做起，弘扬传统美德。

责任单位：市文明办、市民政局、团市委、市妇联、市文广新局、各街道

(五)以志愿服务行动为载体，营造全民参与共同创建的局面

15.壮大志愿服务队伍。鼓励各级各类组织和基层群众性自治组织建立志愿服务队伍，5月底前在各级文明单位中全部建立志愿服务组织，并在山东志愿服务网登记注册。在城乡社区、公共文化场所、窗口单位普遍建立学雷锋志愿服务工作站(点)，探索推广“社工+志愿者”的工作模式。动员党员干部带头参加志愿服务，发挥示范带动作用。

责任单位：团市委、市文明办、市民政局、各镇街、各级文明单位

16.广泛开展志愿服务活动。根据供需双方的实际，设计开展群众有需求、便于志愿者参与的平安、助残、文化、科普、旅游、邻里守望、关爱山川河流等各类主题志愿服务以及扶贫帮困、慈善捐助公益活动。在农村以帮扶关爱留守老人、妇女、儿童为重点，开展移风易俗文明风尚宣传普及、农业实用技术培训、法律援助、心理健康疏导等志愿服务活动，助力脱贫攻坚。本全市开展志愿服务活动不少于1500次。加大志愿服务工作在各类文明创建测评中的分值比重，促进文明单位(村镇、社区)广泛开展志愿服务活动。

责任单位：团市委、市文明办、市民政局、市妇联、各镇街、各志愿服务组织

17.积极培育志愿服务文化。运用多种宣传手段，普及志愿服务知识，传播志愿服务理念，增强人们对志愿服务的认知认同。加大志愿服务先进典型的宣传力度，积极推树志愿服务先进典型，吸引更多的人加入志愿服务队伍、参与志愿服务活动。依托全国志愿服务信息系统和山东志愿服务网，落实志愿者招募注册、管理使用、项目对接、服务记录、嘉许回馈等制度，以制度化促进经常化规范化。本注册志愿者人数达到4.8万人。

责任单位：团市委、市文明办、市民政局、滕州日报社、滕州广播影视总台

(六)以诚信主题实践行动为载体，营造诚实守信的社会环境

xx.精心组织诚信创建活动。广泛开展诚信教育和主题活动，在全社会积极倡导讲诚实、重信用、守承诺，引导人们真诚做人、守信做事。3月份开始在生产企业开展“质量第一”、“诚信做产品”主题创建活动;在商贸流通企业开展“履约守信”主题创建活动;在食品药品企业开展“诚信做产品”活动。利用消费者权益日、食品安全宣传周、“6.14信用记录日”等重要时间节点，宣传以信取胜的知名企业，曝光失信败德的典型案例，营造守信光荣、失信可耻的浓厚氛围。

责任单位：市文明办、市经信局、市商行办、市供销社、市食药监局、市市场监管局、人民银行

19.建立诚信奖惩制度。6月底前召开诚信建设专题会议，完善诚信建设“红黑榜”发布工作机制，定期发布诚信“红名单”和失信“黑名单”，形成齐抓共管的良好局面。探索建立对诚信企业和模范个人的嘉许制度，在行政许可、资格认定、公共服务等方面研究出台对诚实守信者的优待政策，探索制定失信行为惩戒措施，建立联合惩戒机制，对失信违法者共同依法实施惩戒。

责任单位：市发改局、市公安局、市市场监管局、市食药监局、市综合行政执法局、人民银行

20.实施“厚道鲁商”倡树行动。引导企业以“合规、履约、服务”为重点，加强信用管理，落实信用责任。对企业负责人进行诚信教育和培训，引导他们诚信守法经营，切实负起主体责任，以身作则、率先垂范，打造诚信品牌，传播诚信理念。引导企业将守法诚信贯穿合同履行、产品质量、食品安全、依法纳税、征信管理等各方面。充分利用厚道鲁商三级联创平台，让更多的滕州企业家进入省市品牌形象榜。

责任单位：市委宣传部、经济开发区管委会、市经信局

(七)以乡村文明行动为载体，推动文明创建向农村延伸

21.改善农村人居环境。不断巩固、深化、提升城乡环卫一体化工作水平，集中开展垃圾清理、环境整治工作，进行农村垃圾分类试点，推行垃圾源头减量。深化铁路沿线环境综合治理。持续推进“美在农家”创建活动。继续开展群众满意度电话调查，确保城乡环卫一体化工作常态长效。

责任单位：市综合行政执法局、市文明办、市妇联、市统计局、各镇街

22.抓好乡风民风建设。把移风易俗作为农村精神文明建设的重点工作来抓，树立文明乡风，全面提升群众满意度。健全完善红白理事会，并充分发挥作用，5月底前完成对红白理事会成员的培训。3月底前修订完善村规民约，制定符合实际的红白事操办标准。在遏制婚丧嫁娶大操大办的基础上，着力提升婚丧仪式办理水平，丰富其文化内涵。

责任单位：市民政局、市文明办、各镇街

23.推进文明村镇建设。按照省“百村千镇”建设示范工程要求，积极倡导村村有一约四会、文化街文化墙、核心价值观公益广告、文体小广场、文化活动队伍、环卫一体化工作体系、志愿服务组织、乡村文明行动标识等“八个一”。建好用好农村文体小广场阵地，推进基层综合性文化服务中心建设，继续开展“新农村新生活”培训，不断丰富农民群众的精神文化生活。加强文明村镇创建，力争“十三五”末，全市县级以上文明村和文明乡镇占比达到80%以上。

责任单位：市文明办、市妇联、市文广新局、市民政局、各镇街

(八)以深化未成年人思想道德建设行动为载体，营造良好育人环境

24.广泛开展经典诵读活动。10月底前组织“国学小名士”青少年经典诵读电视大赛，坚持重心下移，鼓励有条件的学校举办比赛。利用清明节、“六一”、“七一”、“十一”等重大节日，继续开展清明祭英烈、学习和争做美德少年、童心向党、向国旗敬礼等“我的中国梦”系列主题教育实践活动。深化“文明校园”创建，组织开展“践行文明行为规范 我为文明滕州代言”教育活动。

责任单位：市教育局、市少工委

25.扎实推进乡村学校少年宫建设。对现有中央和省级乡村学校少年宫项目建设和运行情况进行全面检查考核。积极参与山东省乡村学校少年宫成果展示活动。迎接省文明办、省财政厅组织的省级以上项目资金使用情况、开展活动情况抽查。10月底前组建乡村学校少年宫校外辅导员队伍，举办乡村学校少年宫活动优秀成果展。

责任单位：市教育局、市文明办、市财政局、各镇街

26.开展校园周边环境综合整治。6月底前开展校园周边环境集中整治，确保中小学校周边200米内无互联网上网服务营业场所和电子游戏经营场所，无干扰正常教学秩序的经营性娱乐场所。坚决取缔校园周边从事非法经营活动的游商和无证照摊点，同时确保无“三无食品”，无恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具、饰品和出版物销售。进一步加大巡查力度，确保全市网吧无未成年人上网现象。

责任单位：市综治办、市教育局、市综合行政执法局、市文广新局、市市场监管局、市食药监局、市公安局

三、集中攻坚

为推动各项创建任务落到实处、凸显成效，内打响七大攻坚战。一是由市综合行政执法局牵头，打响户外广告集中整治攻坚战，推进户外广告扎口管理，进一步完善户外广告审批、设置、管理程序，加大公益投放比例。二是由市公安局牵头，打响交通秩序集中整治攻坚战，加大对各类违反交通规则行为的惩戒力度，坚决清理非法营运三轮、四轮车辆，城市交通秩序明显好转。三是由市住建局、市综合行政执法局按照各自职责，打响城市建管提升攻坚战，紧紧围绕测评体系要求，推进城建新项目，改造提升老旧公共服务设施，全面推动城市精细化管理，逐步达到道路、公厕、无障碍设施、路灯等方面的测评要求。四是由各街道牵头，打响小区环境综合整治攻坚战，确保小区院内、楼道内干净整洁、秩序井然，不留卫生死角。五是由市文明办牵头，打响市民文明行为养成攻坚战，通过开展广泛宣传，策划开展各类活动，教育引导广大市民摒弃陋习顽疾，养成文明的言行举止，做文明人、讲文明语、行文明事。六是由市综治办牵头，打响校园周边环境综合整治攻坚战，达到测评体系对校园周边200米内环境标准的测评要求。七是打响移风易俗攻坚战，由市民政局牵头，推动喜事新办、丧事简办，杜绝大操大办、铺张浪费;由市公安局、市综合行政执法局牵头，全面落实《枣庄市燃放烟花爆竹管理规定》，确保烟花爆竹燃放整治取得实实在在的效果。

四、建立健全文明创建工作机制

(一)建立责任落实机制。对创建全国文明城市八项行动、七大攻坚战，各镇街、有关部门和单位要根据各自职责，本着“立足当前、着眼长远、扎实推进、务求实效”的原则，从实际出发，研究制定本镇街、本单位创建的具体实施意见和详细方案，创造性地开展工作，层层分解任务，拿出具体办法，形成目标明确、责任到人、措施具体、考核有力的工作体系，一件一件地抓细抓好抓实。

(二)建立评比表彰机制。积极开展精神文明建设评先树优活动，进一步激发干部群众爱岗敬业、争先创优的工作热情。市级要继续开展十佳文明服务窗口和十佳文明服务标兵、文明家庭等评选活动。各镇街要继续深化“十星级文明户”、镇级文明家庭评选活动。市直各单位也要广泛认真地开展评选文明职工等评先树优活动。

(三)完善基层创建机制。大力开展文明社区、文明村镇、文明单位、文明行业等梯级文明创建活动，培育创建细胞，夯实文明根基。对照创建标准，把群众关心关注的问题作为着力点，从抓好关乎民生的小行为、小项目、小工程入手，为群众创造良好生活环境，引导人们从“捡一片纸屑、让一个座位、伸一把援手”做起，逐步提升文明素质。