丰泽区2016年基本公共卫生服务项目支出绩效评价报告（小编整理）

第一篇：丰泽区2016年基本公共卫生服务项目支出绩效评价报告

丰泽区2016年基本公共卫生服务项目支出绩效评价报告

根据省、市文件精神，2016年国家基本公共卫生服务（以下简称基公卫）包括：建立居民健康档案、健康教育、预防接种、儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、结核病患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生监督协管等13项。我区认真按照基公卫生项目实施和深化医改有关工作要求，加强组织领导，建立健全工作机制，落实经费保障，强化项目实施规范管理的绩效考核，全区基公卫各项年度目标任务有效落实，在2016年度全市基公卫考核中，我区位居全市第二名。

一、项目基本情况

（一）项目实施进展情况

1、大力推进居民健康档案管理和健康教育活动。截止2016年12月底，全区累计建立居民电子健康档案47.68万份（建档率84.4%），档案合格率达到90%以上。各社区卫生服务中心结合健康体检、公共卫生服务（如儿童预防接种、妇幼保健系统管理、健康随访服务、慢病病人随访管理等）和基本医疗服务，及时更新和完善社区居民健康档案。广泛开展健康教育活动，共举办各类健康讲座和宣传咨询活动230场次，普及健康教育2.4万人次，发放各类宣传材料13万多份。

2、扎实抓好各类重点人群的规范化管理。实施高血压、糖尿病健康管理分别为3.69万人、1.38万人，规范管理率分别为63.84%、61.62%；结核病健康管理153人，转诊率和管理率均达到100%。持续做好免疫规划和妇幼保健工作，全区常住儿童和流动儿童一类疫苗各单苗基础免疫接种率平均达99%以上。全区孕产妇系统保健管理率96.02%、无孕产妇死亡；7岁以下儿童保健覆盖率97.64%，3岁以下儿童系统管理率95.9%。各街道社区卫生服务中心与市三院签订严重精神障碍患者双向转诊协议，为患者提供连续、完整的治疗康复服务，目前我区累计检出严重精神障碍患者418人，管理率为96.63%，其中规范管理率为63.14%。积极推进中医药健康管理服务，儿童、老年人中医药健康管理1.68万人，健康管理服务目标人群覆盖率逐步提高。

3、协调推进卫生监督协管、传染病防控等工作。各街道社区卫生服务中心每月至少协同区卫监所开展医疗卫生监督协管巡查1次，协管信息报告率100%。截止2016年12月底，卫生监督协管巡查257人次。组织开展夏季、秋季传染病防控工作和法定传染病报告管理工作督导检查，全面落实结核病和艾滋病的防治目标任务，不断规范街道社区卫生服务中心的传染病疫情报告，全区法定传染病疫情报告率和及时率均100%，全年无突发公共卫生事件发生。

（二）项目财务管理状况

我区足额落实2016年人均45元的基本公共卫生服务经费，共计2544万元（45元*常住人口56.5万人），其中上级投入1251万元，区级配套经费1293万元。按照上级文件有关规定采取“当

年预拨、年度统算”的拨付方式，将考核结果与项目资金结算分配挂钩，奖优罚劣的措施推进工作，不断提高项目资金的使用效益。

截止2016年底，按照各社区卫生服务中心的服务人口数预拨分配基公卫经费2250万元，并结合市级和区级2016年度基公卫考核结果进行其余294万元基公卫经费进行综合奖惩兑现，2017年3月底前已按规定全部拨付到基层医疗卫生单位。2016年度2544万元基公卫经费具体分配如下：丰泽街道社区卫生服务中心470.161万元，东湖街道社区卫生服务中心362.77万元，东海街道社区卫生服务中心520.38万元，泉秀街道社区卫生服务中心236万元，北峰街道社区卫生服务中心327.74万元，清源街道社区卫生服务中心202.13万元，城东街道社区卫生服务中心283.06万元，华大街道社区卫生服务中心141.76万元。

我局按照规定不断健全完善相关财务管理制度，项目资金实行专账管理，专款专用，加强资金使用管理，会计核算与项目资金使用较规范，内控制度较为健全。各社区卫生服务中心均能够按照基层医疗卫生机构财务会计制度要求，对项目资金实行专项核算、专帐管理，并接受专项督导或审计。加强基公卫绩效考核结果的应用，将基公卫年度绩效考核结果与单位基公卫补助经费挂钩。

二、主要做法和成效

（一）强化组织保障，严格落实绩效考核

1、健全“两个机制”，加强组织领导。一是健全组织机制。建立由区卫计局负总责，区疾控中心、妇幼保健院、卫监所负责业务组织实施和督导，街道社区卫生服务中心负责具体工作落 3

实，社区卫生服务站（乡村医生）协助落实有关公共卫生服务项目工作的工作机制。及时调整充实区卫计系统基本公共卫生项目工作领导小组、项目推进办公室及服务管理队伍，组织召开基本公共卫生服务项目工作专题会议，以会代训强化项目规范管理工作要求，及时总结阶段性工作进展情况，协调解决工作推进中遇到的问题和难点，探索拓展项目推进工作思路。二是健全协作机制。强化部门间协作配合，建立丰泽区国家基本公共卫生服务项目部门协调工作机制，成立国家基本公共卫生服务项目领导小组,并实行多部门联席会议制度，及时协调推进国家基本公共卫生服务项目实施过程中遇到的重难点问题。

2、抓好“四个强化”，推进项目落实

一是强化信息化建设。制定以居民健康档案为基础的信息系统建设制度，要求各街道社区卫生服务中心指定专人收集基本公共卫生服务各项目数据并上报，明确专人审核报送报表的质量。协调区电信局做好云山等12家民办服务站的政务外网线路接入工作，推进社区卫生服务站信息一体化建设，发挥社区卫生服务站在推进公共卫生服务工作中的网底积极作用。二是强化资金保障和管理。足额落实基本公共卫生服务经费，加强项目资金使用管理，多次组织财务人员对各街道社区卫生服务中心项目资金使用情况进行专项检查，加强基公卫专项经费使用管理的督导。三是强化人员培训。制定基本公共卫生服务项目培训方案，明确区级、各专业公共卫生机构和街道社区卫生服务中心的培训任务，通过逐级培训，提高基公卫的规范管理服务水平。及时将基本公共卫生服务项目列为区卫计局举办的继续医学教育培训内容，依

托区卫生进修学校和丰泽街道社区卫生服务中心的培训基地作用，扩大培训对象。2016年4月份，举办两期全区社区卫生计生保健助理员基本公共卫生服务培训班，参训121人；5月份，举办全区乡村医生基本公共卫生服务技术规范培训班，参训118人。四是强化宣传引导。制定基本公共卫生服务项目宣传活动实施方案，充分利用全区卫生计生“三下乡”、各种卫生纪念日等宣传活动，街道、社区宣传栏、健康讲座、义诊活动等宣传平台，以及依托卫计局网站、“看丰泽”和“丰泽卫生计生”微信公众号等新阵地，多形式加大宣传。突出宣传重点，针对老年人、孕产妇、儿童、学生以及农民工等重点人群开展专项服务项目宣传，进一步提高居民项目知晓率，提升居民感受度和满意度。

3、制定“两个方案”，严格绩效考核

一是制定基公卫项目实施方案。进一步明确2016年度基本公共卫生服务项目的重点任务和保障措施，梳理区疾控中心、妇幼保健院、卫监所和街道社区卫生服务中心、服务站（村卫生所）的职责分工。结合社区卫生服务中心“双核定”（核定任务、核定收支）医改工作要求和项目管理规范，逐级下达基公卫年度目标责任，量化分解各项任务指标，层层督导、考核抓落实。每季度由区疾控中心、妇幼保健院和卫监所组织督导，每半年和年度由区卫计局、区财政局组织区疾控中心、妇幼保健院和卫监所开展综合绩效考核工作；由各街道社区卫生服务中心对所辖民办社区卫生服务站（村卫生所）下达责任书，将基公卫任务和要求逐一分解到各社区卫生服务团队、服务站（村卫生所）和具体责任岗位、责任人，进一步明确民办服务站的基公卫服务对象、项目任务要

求和绩效考核经费分配办法，强化中心对所辖服务站项目实施工作的督导考评。二是制定基公卫项目绩效考核方案。严格基公卫年度绩效考核制度，下发街道社区卫生服务中心、服务站绩效考核指标。加强基公卫绩效考核结果的应用，将基公卫年度绩效考核结果与单位基公卫补助经费、奖励性绩效工资总额、卫技人员职称晋升和《医疗机构执业许可证》年度校验相挂钩；将基公卫服务项目重点指标和考核结果与单位行政“一把手”绩效考核结果及其奖励性绩效工资相挂钩，每年联合区财政局、人社局进行年度绩效考核，兑现其奖励性绩效工资。加强对民办社区卫生服务站及村卫生所履行基公卫工作的考核管理，由街道社区卫生服务中心每季度组织一次对民办社区卫生服务站及所辖村卫生所的督导，半年、年度组织绩效考核。区卫计局根据督导、考核结果，对未按时序进度完成目标任务、连续两次考评结果位居全区最后三位的社区卫生服务站及村卫生所，责令其限期完成基本公共卫生任务，逾期未完成的，给予暂缓《医疗机构执业许可证》年度校验直至注销。

（二）拓宽工作思路，积极打造“五个创新”亮点 一是创新服务网络建设。2016年3月，我区充分发挥基层计生服务网络优势，以卫生、计生资源整合为契机，组建区社区卫生计生保健助理员队伍，择优选聘125名社区计生管理员，并分期进行基本公共卫生、生殖保健、卫生应急等常识培训。经考核合格者，由各街道社区卫生服务中心聘用为社区卫生计生保健助理员，充实社区卫生服务中心团队力量，协助开展最基本的公共卫生、签约服务等社区卫生服务。同时，将社区卫生计生保健

助理员工作开展情况纳入区对街道计生目标责任制考核和对街道社区卫生服务中心基公卫工作绩效考核内容，确保购买社区基公卫服务补贴及时兑现到位。2016年，这批社区卫生计生保健助理员共协助建立居民健康档案1.63万份，协助开展孕产妇保健管理987人、参与老年人体检1510人、慢性病人健康随访及儿童免疫规划通知、流动儿童筛查上报等工作，兑现工作补贴9.19万元。

二是创新慢病“一条龙”模式。我区创新慢性病（仅指高血压、糖尿病）“一条龙”服务，主动为签约服务对象提供免费健康检查，根据体检结果开展针对性的健康教育讲座，并派出医务工作者到现场接受咨询，宣传医保优惠政策，初步判断符合办理门诊特殊病种的患者，动员其至上级医院进行确诊检查。针对申办门诊特殊病种的居民多数为老年人、文化程度不高、出行不便，自行办理门诊特殊病种手续难度较大等问题，各街道社区卫生服务中心采取提前联系上级医院的经诊医生，指派专人、专车送行动不便的慢病患者到三级医院复查确诊，并帮助符合条件的慢病患者办理医保门诊特殊病种手续，方便慢病患者就近取药，减轻医药费用，享受复诊就医一站式服务。对于行动不便的慢病患者，中心还提供送药上门服务。累计协助高血压、糖尿病等签约对象办理门诊特殊病种1310人，其中2016年新增294人，每年可为患者减轻医药费用2500—9000元/人。

三是创新区域医联体（松散型）医疗互联互动机制。各街道社区卫生服务中心分别与辖区市一院城东分院、人民医院、正骨医院签订区域医疗互联互动协作协议、医联体技术协作协议，由

各街道社区卫生服务中心根据业务需要与上级医院相关科室进行医疗互联协作，发挥下派上级医生的桥梁纽带作用，建立上级医院与街道社区卫生服务中心的长期稳定业务指导、双向转诊、分级诊疗协作关系，促进上级优质医疗资源下沉。3家上级医院定期选派中级职称以上的专科医生下基层坐诊、进行业务交流、临床业务带教、实施会诊等互联互动。下派的上级医生定期参加各街道社区卫生服务中心的慢病自我管理小组活动、健康教育讲座等，使居民可以就近在社区享受上级医生“面对面”的诊疗及咨询服务。对于病情较重或慢性病治疗效果不佳的居民提供双向转诊“绿色通道”，给予优先预约、优先就诊、优先住院和定时定医生等便捷服务。目前，这三家上级医院已分别与8家街道社区卫生服务中心6个科室（内分泌科、心血管内科、推拿科、小儿骨科、中医科、放射科）建立了对口帮扶和互联互动机制；上级医生累计下基层坐诊1800多人次，提供“双向转诊”269人次；选送基层医护人员到上级对口帮扶协作医院免费进修13人次、参加相关专业学术讲座和业务培训86人次。

四是创新医养结合服务平台。以巩固提升计生“新国优”为抓手，以开展家庭医生签约率较高的城东街道为试点，依托城东街道社区居家养老服务场所分批建设11个社区医养结合老年保健服务站，现已建成2个服务站、在建5个。建成后的社区医养结合老年保健服务站将作为老年人健康体检点、产前访视点、专家下社区义诊点等基公卫服务和家庭医生签约服务的延伸“哨点”和“一站式”服务平台。每周由城东（华大）街道社区卫生服务中心定期选派医生下社区提供相关的卫生保健服务，方便社区老年人可以定期就近复

诊、随访、健康咨询及协办门诊特殊病种等，截至目前已提供定期定点医养结合服务320人次。

五是创新计生优质服务。开展“部分计生家庭社区卫生特别服务”。印发“计生家庭社区卫生特别服务卡”5000张，为计生特殊家庭、计生低保户、原农村独女户、原农村二女户、符合生育政策拟生育的高龄育妇等五类计生特殊人群，提供家庭医生签约服务、协办医保报销或特殊病种、陪护诊疗、送药上门等社区卫生特别服务，开设就医“绿色通道”，提高计生家庭健康服务水平。进一步优化孕情管理服务。改革原计生“双查”制度，由区妇幼保健院、各街道社区卫生服务中心常年免费提供孕情检查服务外，由各社区计生员定期孕情随访服务。各社区及时根据辖区人口动态和新增孕情检查服务对象，筛选需要开展孕情访视服务的重点对象和一般对象，对重点对象的访视方式以见面访视为主，电话访视、QQ、微信访视和有效信息资料等其他形式为辅。重点对象每年访视3-4次，一般对象每年1次以上。

三、存在的主要问题和下阶段工作思路

虽然，我区的基本公共卫生服务项目取得了一定成效，但也仍存在不少困难和问题，一是外来人口占比较高，给落实基公卫重点人群管理指标带来较大困难。由于我区是中心城区，服务业较为发达，且高校较多，据全国“六普”统计，流动人口占52.04%，这些外来人群以青壮年为主，造成依照上级有关公式计算（按常住人口总数）的老年人、高血压、糖尿病人等重点管理人群指标，比实际应管理对象数据高出许多，与实际情况不符，亟需上级卫计部门探讨在测算个别重点人群管理应管指标时，是否可结合实

际，按流动人口的50%折中计算“老高糖”和重性精神病人的应管人口基数，在计算辖区老年人应管人数时，建议探讨可以明确扣减辖区高校的学生人数。二是基层服务团队网络仍较薄弱。虽然，我区已积极开拓思路将民办社区卫生服务站、原村卫生所、街道卫生计生保健助理员纳入服务团队网络中，但由于这些基层队伍综合素质、服务能力和配合度参差不齐，基公卫工作推进仍遇到不少问题，服务质量和服务水平仍亟待进一步改进和提高。三是居民群众对社区卫生服务的信任度还不高，对基本卫生保健的依从性未根本转变，主动参与、接受基本公共卫生服务的氛围还不够浓厚，主动配合意识还不强。

下阶段，我局将进一步完善各项目管理实施工作，抓紧抓好薄弱环节的整改提高。加强公共卫生队伍建设，加大项目实施的业务指导和绩效考核，合力推进项目规范管理。进一步加大社会宣传力度，争取广大群众的理解、支持和参与，为大力促进基本公共卫生服务项目实施创造良好社会环境。

泉州市丰泽区卫生和计划生育局

2017年3月31日

第二篇：基本公共卫生服务项目整改报告

基本公共卫生服务项目整改报告

基本公共卫生项目成立运行以来，我室依照《国家公共卫生服务规范》《基本公共卫生项目实施方案》以及相关各类文件，从无到有、从有到优，做了大量的工作，较好的完成了各项基本公共卫生服务要求。

根据上级要求，为进一步规范落实国家基本公共卫生服务项目，适应当前基本医疗需求，深化医疗体制的改革，我室对基本公共卫生项目10大类41项服务根据《规范》以及上级领导要求进行了严格的自查，认真核对相关数据，重新梳理、归档。现将整改情况汇报如下：

一、公共卫生项目执行情况：现将存在的主要问题梳理归纳如下：

1、个别人电话不通。有漏项。字体潦草。

2、健康教育版面无内容，无更换记录。

3、对个别人血压血糖控制不满意管理不到位。

4、儿童健康管理人次未达到规范人数，相关表格填写不够规范。

5、孕产妇管理人次未达到规范人数，相关表格填写不够规范。

6对街道上的饭店督导不到位

7室内卫生差，处方书写不及时。基础药物为实施全。

二、根据以上问题的整改情况

根据自查问题，我站组织相关人员进行讨论研究，并制定相应的整改措施及方案。

1、认真核查电话号码及时更改换号电话更改漏项问题 认真书写。

2、健康教学版面及时书写记录及版面。

3、认真管理高血压糖尿病及时指导病人用药。

4、积极整改非基础药物坚决下架不再销售。

5、积极配合卫生监督部门对辖区内饭店人员进行卫生督导、办理个人健康证。

牛墩村卫生室

2013年11月18日

第三篇：2014基本公共卫生服务项目工作进展报告

2014基本公共卫生服务项目工作进展报告

龙口市城市社区卫生服务中心

2014年，市城市社区卫生服务中心在卫生局的正确领导下，深入贯彻卫生部《关于发展城市社区卫生服务工作的若干意见》，认真落实全市卫生工作会议精神，坚持宣传与培训并举，管理与服务并重，不断加大投入，加强能力建设，完善服务体系，提高了我市城市社区卫生服务的硬件水平、服务水平和管理水平。现将工作进展情况汇报如下：

一、基本情况

龙口市城市社区卫生服务中心（以下简称中心）位于龙口市东城区辛店街1号，辖区面积101平方公里，服务人口21.9万人。中心总面积3600平方米，下设2处社区卫生服务站、3处预防接种门诊，兼管10处社区卫生服务站,31处社区卫生室，社区卫生服务网格覆盖两城区两个街道办事处，承担着辖区基本医疗和基本公共卫生服务职能。现有职工83人（含临时工、借调），其中副高级职称4人，中级职称14人。

二、组织管理情况

（一）加强领导，精心组织。

针对2013年项目工作存在的问题，中心明确了2014年重点工作任务。一是对已经建立的全部居民健康档案进行梳理、核实，全面加大居民建档任务，夯实项目工作基础。二是突出重点人群管理及服务，提高群众满意度。三是做好重点人群健康检查，让

群众切实感受到公共卫生服务所带来的便利。四是加大宣传力度，提升项目公信力。为此，我们制定下发了《中心方案》、《中心绩效考核方案》等文中，明确了工作任务，提出了阶段工作要求，细化、量化、硬化了考核标准。为确保项目实施效果，我们成立了项目工作领导小组和技术指导小组，指导小组通过培训、督导和考核，及时了解和反应中心公共卫生项目实施情况，为公共卫生项目实施提供了决策依据。

（二）加强监督、严格考核。

为加强项目工作规范化管理，制定下发了《中心的绩效考核方案》、《中心的岗位目标责任制考核》，进一步健全了即结合实际，又兼顾公平的细化、量化、硬化的考核体系，重点项目退信工作？？？？落实。建立奖惩激励机制，严格？？？？？调动了工作人员热情，激发了项目工作活力。

（三）规范档案、夯实基础。

借鉴先进兄弟县市先进经验，结合实际，认真调研，狠抓了重点人群随访指导、档案文件规范及健康档案动态化三个重点方面管理；实现了档案盒、档案夹、档案封面、标签及文件格式五统一；？？了纸质档案、电子档案、登记表、统计表、上报文件与实际情况六个一致。为强化档案？？规范，我们在原有基础上建立档案管理标准模板，要求各部门严格按照模板标准规范档案资料管理，推动了档案管理整体工作上了一个新台阶。

（四）加强培训，提升能力。

中心成立较晚，项目工作对我们来讲是新生事物。为此，我们采取“请进来，走出去”的方法，提升团队工作能力。一方面邀请疾控中心、妇保院等指导团队专家到中心来授课培训，帮助我们规范工作标准；另一方面，我们到烟台市内兄弟县市去取经，到济南、青岛、泰安等地市去考察，到北京、杭州去开拓眼界。在外出学习方面，我们不仅仅是安排领导层？？，同事还有中层干部和业务骨干。通过强化学习培训，思想？？？？？提高、管理理念上有了突破、专业知识得到补充、工作技能有了提升。

三、资金管理情况

根据国家、省《基本公共卫生服务补助资金管理办法》，我们制定印发了《龙口市城市社区卫生服务中心2014年基本公共卫生服务项目资金管理办法》和《龙口市城市社区卫生服务中心2014年基本公共卫生服务项目成本核算依据及标准》，进一步规范项目资金支出，实行专账管理，补助资金专款专用。将项目资金纳入政务公开范围，对项目资金进行精细管理，加强项目资金事前审核、事后监督，保障资金安全、完整、高效实用，发挥了项目资金的最大效益，使居民真正得到了实惠。

四、项目工作执行情况

1、居民健康档案管理。按照《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》要求，以重点人群为切入点，采取诊疗服务、入户调查、疾病筛查和健康体检进机关、进厂企、进学校、进医院、进社区等多种形式，认真做好健康档案原始信息的调查、采集和录入，稳步推进了健康档案建档工作。针对早先已建健康档案中出

现不真实信息、虚假检查现象，中心给予高度重视，组织各部门对本机构2009年以来建立的全部居民健康档案进行梳理、核实。尤其是近2年来没有随访记录、就诊记录等动态的健康档案，逐一进行了面对面的核实或电话核实。对于失访的健康档案和不符合本人实际的档案在目前的纸质和电子健康档案信息中进行了标记；对没有更新记录的档案及时进行了信息核实和更新；对未按《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》格式要求建立的健康档案，重新进行了建立、补充或完善。将居民健康档案规范化电子档案数作为2014基本公共卫生服务项目考核基数进行考核，提高了居民健康档案的真实率。截止到2014年12月31日已建立和更新居民纸质健康档案129410份，规范化建档率59.1%，建立和更新电子档案104125万份，规范化电子建档率47.5%。

2、健康教育工作。中心不断加大健康教育工作力度，投入资金20多万元购买了健康教育设备，设臵了健康教育宣传栏，印制健康教育折页21种，宣传材料8种，宣传看板110块。各部门通过设立宣传栏、发放宣传资料、举办知识讲座、开展咨询活动等多种形式，对辖区居民进行宣传教育，使社区居民对健康知识的知晓率有所提高。2014年中心共发放宣传资料 ? 份，举办健康知识讲座及咨询活动 ？ 次，参加人数 ？ 人次。

3、预防接种工作。中心投入资金80多万元，建立了三处预防接种门诊，预防接种门诊无论从硬件建设，还是软环境实力均达到了较高水平，目前三处门诊全部通过省级数字化预防接种门

诊验收。各预防接种门诊能够积极加强预防接种管理，规范计划免疫流程，严格按照《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种工作规范》、《全国预防接种异常反应监测方案》等相关规定，做好预防接种服务工作。建证率和疫苗接种率均达到预防接种规范要求。2014年共接种疫苗71160人次，儿童预防接种建证率100%。

4、孕产妇健康管理。加强与村（居）委会、街道妇联、计生等相关部门的联系，主动掌握辖区内孕产妇人口信息，按照国家孕产妇保健有关规范要求，进行孕产妇全程追踪与管理工作。加强宣传，在社区和基层医疗卫生机构公示孕产妇健康管理免费服务内容，使更多的育龄妇女愿意接受服务，提高早孕建册率。严格标准，完善农村孕产妇分娩补助手续，提高了孕产妇健康管理依从性。2014年辖区孕产妇建册1729人，早孕建册率70%，孕妇健康管理1650人，孕妇健康管理率66.8%，产后访视1827人，产后访视率80%。5、0-6岁儿童保健管理。加强与妇幼卫生网络、预防接种系统、学校和托幼机构的联系，取得配合，按照国家儿童保健有关规范要求进行儿童健康管理。2014年对0-6岁儿童进行健康管理服务13853人，儿童健康管理率93.6%，规范管理儿童13575人，儿童系统管理率91.7%，产后访视儿童1827人，产后访视率80%。

6、老年人健康管理。为方便老年人查体，中心投入两套查体设备和两组工作人员全年开展老年人健康管理服务，建立了查体

软件系统。在中心保留查体资料基础上，为老年人提供规范的健康体检报告。加强与村（居）委会、街道派出所等相关部门的联系，掌握辖区内老年人口信息情况。广泛宣传政策，广而告之服务内容，使更多的老年人愿意接受服务。充分发挥社区卫生服务站贴近居民的优势，卡实责任，动员更多的老年人接受服务。2014年完成65周岁老年人免费健康查体1.71万人，老年人健康管理率 ？ %。

7、慢性病健康管理。能够通过日常门诊、健康体检、老年人健康管理项目等途径，加大高血压、糖尿病患者筛查和发现力度，及时将发现的患者纳入健康管理，并进行针对性的健康教育，提供随访评估及分类干预，同时对高血压患者及高危人群开展中医辨识和中医诊疗服务，进行低盐膳食干预、随访和健康指导，慢性病患者健康管理率、规范管理率和管理人群血压、血糖控制率逐步提高。2014年规范管理高血压患者（16801）？人，规范管理率 ？ %；规范管理糖尿病患者（8668）？人，规范管理率 ？ %。

8、重性精神病管理。认真贯彻落实“预防为主、重点干预、广泛覆盖、依法管理”的精神卫生工作方针，能够对辖区内确诊的在家居住的重性精神疾病患者进行登记建册管理、随访评估、分类干预及健康体检工作。2014年规范管理重性精神疾病患者258人，规范管理率32.9%。重性精神疾病患者管理率、规范管理率和稳定率稳步上升。

9、传染病和突发公共卫生事件管理。制定传染病和突发公共卫生事件报告管理制度，配备专（兼）职传染病疫情管理工作人员，能够在诊疗过程中发现传染病人及疑似病人，按要求填写《中华人民共和国传染病报告卡》或《突发公共卫生事件相关信息报告卡》，按相关规定向上级有关部门报告，并协助疾控中心做好结核病、艾滋病、手足口病等传染病居家隔离治疗病例管理工作。

10、卫生监督协管工作。建立健全了卫生监督协管工作制度，配备专（兼）职人员负责卫生监督协管服务工作，明确职责分工，工作重心下沉，能够按照管理规范的要求提供食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告等服务，做到有记录、有档案。考核期内未发生重大公共卫生安全事件。

11、中医药健康管理。结合65岁及以上老年人和0-6岁儿童健康管理，积极推进中医药健康管理项目，加强以中医药健康管理服务规范和技术规范为主要内容的中医药知识和技能培训，提高中医药服务水平和能力，中医药健康管理服务目标人群覆盖率达到了省级覆盖率30%以上的目标。2014年完成65岁以上老年人中医体质辨识及指导5392人，规范管理率（31.5%），为辖区内4384名0-36个月龄儿童进行中医健康指导服务，规范管理率32.2%。

12、省级地方公共卫生服务项目。按照省卫计委的要求，结合自身实际，积极开展省级地方项目，高血压与食盐摄入量相关因素调查、高血压患者低盐膳食干预、协助开展小型餐饮单位减

盐指导、辖区常住15-49岁妇女系统管理、冠心病患者系统管理、脑卒中患者系统管理及残疾人康复指导，取得明显效果。

五、存在问题

（一）项目管理力度不够

1、个别服务站对基本公共卫生服务不够重视。有的服务站重医疗、轻公共卫生的观念尚未彻底扭转，有的单位人员不到位、项目工作未全面开展，个别单位存在弄虚作假行为。

2、项目执行开展不平衡。中心科室之间、社区卫生服务站之间存在工作进度和质量不平衡，差距较大。

（二）项目执行还存在较多问题。

1、居民健康档案管理需进一步规范。个别单位新建健康档案中仍然出现不真实信息、虚假检查等现象。部分单位没有及时按照《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》要求更新信息资料。部分单位表单填写不规范，不完整，有空项、漏项、涂改，整体健康档案合格率较低。

2、孕产妇健康管理需进一步加强。没有建立良好的部门协作关系和孕产妇信息平台，孕产妇早孕建册率较低，产后访视没有得到很好的落实。

3、慢性病健康管理水平需进一步提高。部分单位慢病随访以电话随访为主，不能开展面对面的服务，慢病管理质量需要提高，个别单位慢病管理不真实，存在弄虚作假的问题。

4、卫生监督协管工作需进一步落实。辖区内管理机构较多，卫生监督协管力量相对不足，致使部分卫生监督协管工作流于形式，没有达到卫生监督协管工作要求，卫生监督协管效果不突出。

（三）项目实施效果参差不齐。

1、个别单位项目实施居民满意度不高。项目执行不规范，居民服务不落实，服务态度不亲切，工作质量有问题，宣传工作不到位，导致居民不满意。

2、部分单位工作人员满意度不高。服务站房租、水电暖等费用较高，紧靠基本公共卫生服务经费和基本药物补贴，难以维持生计，工作人员履行基本公共卫生服务积极性普遍不高，个别甚至有抵触情绪，因此，考核中工作人员有较大的反映。

六、下一步工作意见

一是强化组织管理，夯实工作基础。进一步加强基本公共卫生服务工作的组织领导，建立健全长效管理工作机制，规范开展基本公共卫生服务各项目工作，在保证质量的基础上，切实加快基本公共卫生服务项目工作进程，确保各项任务指标的完成。扎实做好居民健康档案建档、电子档案建档、重点人群筛查与随访服务等基础性工作，为基本公共卫生服务信息化建设奠定坚实基础。

二是强化队伍建设，提高服务能力。进一步加强公共卫生队伍能力建设，稳定专业队伍，合理人员配臵，优化人员结构，建立完善基本公共卫生团队服务工作机制，充分发挥卫生服务站的网底作用。认真做好所有医务人员和乡村医生基本公共卫生服务

相关知识的培训工作，打造公共卫生服务全员化，特别要加强乡村医生基本公共卫生服务相关知识的培训，全面提升公共卫生人员综合能力，提高服务水平和服务质量。加强对乡村医生国家医改政策的宣传，强化公共卫生服务全局意识和责任意识，教育引导乡村医生转变重医轻防的思想观点，提高村医开展基本公共卫生服务工作的主动性。

三是强化宣传教育，动员社会参与。进一步加大基本公共卫生服务项目工作的宣传力度，从不同层面多形式持续开展基本公共卫生服务工作宣传活动，对辖区居民重点进行服务内容、服务方式和免费政策的宣传，以争取广大群众的积极参与；对医务人员重点进行服务内容、服务流程和服务知识的宣传，以提高医务人员的服务能力，促进各项工作规范实施。通过广泛宣传，积极营造各级各部门领导、社会各界、广大群众重视和支持发展基本公共卫生服务工作的良好氛围，为推进基本公共卫生服务工作奠定社会基础。

四是强化监督检查，促进工作落实。切实加强对项目工作的管理，建立完善目标考核和绩效考核制度，强化考核结果应用，严格监督管理与责任追究，确保工作落实到位。加强对各村卫生室实施情况的督导检查和技术指导，及时发现和解决基本公共卫生各服务项目实施过程中出现的问题，促进各项工作的落实。各科室及卫生服务站要对检查中发现的问题，认真制定整改措施，明确整改责任人、整改内容和整改时间，加强跟踪督办，确保整

改落实到位。中心要重视并经常性开展基本公共卫生服务工作社会满意度调查活动，广泛收集社会意见，认真疏理整改落实，主动接受社会监督，树立良好卫生形象，提高社会群众满意度。

五是规范经费使用，不得挪作他用。所有公共卫生补助经费用于投入到公共卫生服务工作中去，提高公共卫生服务质量。一方面中心要按服务站完成公共卫生数量、质量、满意度发放公共卫生补助经费，不得截留；一方面要投入公共卫生服务耗材、公共卫生服务印刷资料和培训等，为规范项目开展创造必要条件，让群众享受到优质规范的基本公共卫生均等化服务。

二○一五年一月七日

第四篇：基本公共卫生服务项目自查报告

北王乡中心卫生院

基本公共卫生服务项目自查报告

为进一步规范我乡基本公共卫生服务项目管理，提高项目服务质量，逐步实现均等化，我北王乡中心卫生院对本院基本公共卫生服务项目的开展情况进行了自查，现将有关情况报告如下：

一、主要做法

自基本公共卫生服务项目实施以来，我院就将九项基本公共卫生服务项目做为重点工作来抓，并成立了公共卫生科专项开展此项工作，以确保此工作顺利实施。此次自查内容主要以九项基本公共卫生服务项目的开展情况为主。

1、居民健康档案管理：我院通过集中建档、入户建档等方式来提高建档率，进一步提高了重点人群健康档案的建档率。截止6月份，我乡建立电子档案5523份。

2、健康教育：根据2012年健康教育工作计划，定期开展健康教育活动，截止6月份共开展健康教育知识讲座45次，通过发放宣传资料、举办健康知识讲座、开展街头宣传等形式对辖区居民进行健康宣传教育。健康宣传资料入户率、居民健康教育知识知晓率、健康行为形成率大幅度提高。

3、预防接种：按照国家免疫规划的要求，我院为全乡适龄儿童全程接种一类疫苗，定期开展查漏补工作，为适龄儿童及时建证、建册、上卡，将接种信息及时录入信息化管理系统。在区疾控中心的组织下，开展了疫苗强化、查漏补种等接种工作，对重点人群进行了针对性接种。

4、传染病防治：认真落实传染病防治措施，加强疫情报告管理，强化疫情的调查与处理。按照疾控中心的要求，我院建立了传染病报告制度，配备了专门的疫情报告员。按照传染病管理要求，建立了传染病门诊，并做到及时发现及时报告，传染病报告及时率、报告率100%。定期对院内人员和村防疫医生进行传染病防治知识技能培训。根据卫生日的主题开展了结核病、艾滋病等防治知识的宣传。

5、儿童保健与孕产妇管理：通过对各村医的培训指导，在各村村医的共同努力下，通过每月村级上报制度，加强了我院妇幼保健管理率。

6、重点人群管理：积极开展重点人群筛查工作，对确诊的高血压、糖尿病等重点慢性病人实施规范管理和随访；掌握辖区重性精神疾病患者的相关信息并建立管理档案。经自查核实，高血压规范管理1135人，糖尿病规范管理140人，随访2556次；重性精神病规范管理6人；65岁以上老年人规范管理1499人。

二、存在问题

1、公共卫生服务队伍不健全。由于我院人员不足，从事公共卫生服务人员较少，难以满足公共卫生工作需要。

2、项目执行水平有待提高。基本公共卫生服务项目工作的覆盖面存在不足，居民健康档案建档率、健康档案计算机管理率偏低，已建档案存在诸如：缺项、漏项，健康体检不及时等不规范现象。

3、慢性病人系统管理不规范，随访不到位；妇幼保健工作水平参差不齐，围产期保健、体弱儿筛查工作有待进一步加强。另外，由于部分居民电话变更，未能及时更新信息，导致部分档案无法核实。

三、下一步工作安排

1、.加强组织领导。要把进一步完善居民健康档案工作作为我院工作的重点，促进城乡公共卫生服务逐步实现均等化，明确责任分工，细化工作措施，确保圆满完成工作目标。

2、进一步明确负责人职责，将促进基本公共卫生服务均等化项目纳入各基层医疗卫生机构综合目标考核内容；充分发挥我乡疾控、妇幼对村级工作的指导、培训职能，扩大培训范围，规范居民建档技术服务，加强技能培训，提高服务质量。

3、规范九项基本公共卫生服务项目管理流程，认真学习九项基本公共卫生服务项目相关规范，加强人员培训，要对相关工作人员进行业务培训，使其全面掌握健康档案的建立、管理、使用等基本知识，提高健康档案的质量，确保今年基本公共卫生服务项目目标的完成。

2012年7月3日

北王乡中心卫生院

基 本 公 共 卫 生 服 务 项 目 自 查 报 告

第五篇：基本公共卫生服务项目工作制度

兴安乡卫生院基本公共卫生服务

项目工作制度

1、公共卫生服务管理工作人员在院长的领导下，必须以高度的责任心，按照分工，认真抓好各项基本公共卫生服务项目工作的落实。

2、全体工作人员必须遵守规章制度，按照工作安排对各村进行下乡工作，有事需向院长请假。

3、每月召开一次工作汇报会及公共卫生信息会议，对当月的工作进行讲评，安排下一个月的工作，并对村级公共卫生管理员进行业务培训。

4、积极上报各种资料报表，凡上级有关部门要求上级的各种资料，报表填好后，经院长审核签字后方可上报，必须在规定的时限内上报，不得延误。

5、辖区内发生重大突发公共卫生事件，所有人员必须服从安排，统一调配，随叫随到，配合做好调查处理工作，并及时上报经有关部门。

6、坚持学习，组织全体人员进行业务学习，做好笔记，定期进行考核，并纳入年终考核内容。

7、实施考核制度，对各组成个人的工作，实施定期检查抽查，对其结果作为平时考核纳入年终考核分，根据工作完成情况兑现奖金和补助。