2017年度基本公卫工作小结[最终版]

第一篇：2017年度基本公卫工作小结[最终版]

2017年开发区卫生院在市卫计局的正确领导下，深入贯彻卫生部《关于发展城市社区卫生服务工作的若干意见》，认真落实《2011版国家基本公共卫生服务规范》相关要求。结合全市卫生工作会议精神，坚持宣传与培训并举，管理与服务并重，不断加大投入，加强能力建设，完善服务体系，提高了我院基本公共卫生服务的硬件水平、服务水平和管理水平。

一、基本情况

开发区卫生院位于昆仑北路228号，地处城郊结合部。辖区面积 3.3 平方公里，服务人口55209人。有4个村卫生室8位乡村医生，4个健康管理团队。现有职工60人（含合同工），其中副高级职称7人，中级职称 24人。

二、组织管理情况

（一）加强领导，精心组织。

针对2017年项目工作存在的问题，我院明确了2017年重点工作任务。一是对已经建立的全部居民健康档案进行核实，针对无电话的加大梳理，全面加大居民建档任务，夯实项目工作基础。二是突出重点人群管理及服务，提高群众满意度。三是做好重点人群健康检查，让群众切实感受到公共卫生服务所带来的便利。四是加大宣传力度，提升项目公信力。为此，我们制定下发了《开发区卫生院2017年基本公共卫生服务项目工作实施方案》，明确了工作任务，提出了阶段工作要求，细化、量化了考核标准。为确保项目实施效果，我们成立了项目工作领导小组和技术指导小2017年度基本公共卫生服务工作小结

组，指导小组通过培训、督导和考核，及时了解和反应中心公共卫生项目实施情况，为公共卫生项目实施提供了决策依据。

（二）加强监督、严格考核。

为加强项目工作规范化管理，制定了《开发区卫生院基本公共卫生工作计划》，进一步健全了既结合实际，又兼顾公平的细化、量化、硬化的考核体系，建立奖惩激励机制，调动了工作人员热情，激发了项目工作活力。

（三）规范档案、夯实基础。

借鉴兄弟单位先进经验，结合实际，认真调研，狠抓了重点人群随访指导、档案文件规范及健康档案动态化三个重点方面管理；实现了纸质档案、电子档案、登记表、统计表、上报文件与实际情况六个一致。我们在原有基础上建立档案管理标准模板，要求各部门严格按照模板标准规范档案资料管理，推动了档案管理整体工作上了一个新台阶。

（四）加强培训，提升能力。

我们采取“请进来，走出去”的方法，提升团队工作能力。一方面邀请疾控中心、妇保院等指导团队专家到中心来授课培训，帮助我们规范工作标准；另一方面，我们到兄弟单位去取经，进一步开拓了眼界。通过强化学习培训，提高思想认识、管理理念上有了突破、专业知识得到补充、工作技能有了提升。

三、资金管理情况

根据市局关于下发《2017年度基本公共卫生服务相关考核指

标经费补助标准》的文件，我们进一步规范项目资金支出，实行专账管理，补助资金专款专用。将项目资金纳入政务公开范围，对项目资金进行精细管理，加强项目资金事前审核、事后监督，保障资金安全、完整、高效实用，发挥了项目资金的最大效益，使居民真正得到了实惠。

四、项目工作执行情况

1、居民健康档案管理。按照《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》要求，以重点人群为切入点，采取诊疗服务、入户调查、疾病筛查和健康体检进机关、进厂企、进学校、进医院、进社区等多种形式，认真做好健康档案原始信息的调查、采集和录入，稳步推进了健康档案建档工作。针对早先已建健康档案中出现不真实信息、虚假现象，我院高度重视，组织各团队针对历年建立的全部居民健康档案进行梳理、核实。尤其是近2年来没有随访记录、就诊记录等动态的健康档案，逐一进行面对面的核实或电话核实。对于失访的健康档案和不符合本人实际的档案在目前的纸质和电子健康档案信息中进行了标记；对没有更新记录的档案及时进行了信息核实和更新；对未按《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》格式要求建立的健康档案，重新进行了建立、补充或完善。将居民健康档案规范化电子档案数作为2017年度基本公共卫生服务项目考核基数进行考核，提高了居民健康档案的真实率。截止目前已建立和更新居民健康档案49418份，规范化建档率89.51%。

2、健康教育工作。不断加大健康教育工作力度，购买了健康教育设备，设置了健康教育宣传栏，发放健康教育宣传材料23种，宣传展板10块。通过设立宣传栏、发放宣传资料、举办知识讲座、开展咨询活动等多种形式，对辖区居民进行宣传教育，使社区居民对健康知识的知晓率有所提高。2017年共发放宣传资料25009份，举办健康知识讲座及咨询活动47次，参加人数2157人次。

3、预防接种工作。我院投入资金75多万元，建立了数字化预防接种门诊，预防接种门诊无论从硬件建设，还是软环境实力均达到了较高水平。预防接种门诊能够积极加强预防接种管理，规范计划免疫流程，严格按照《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种工作规范》、《全国预防接种异常反应监测方案》等相关规定，做好预防接种服务工作。建证率和疫苗接种率均达到预防接种规范要求。2017年共办理预防接种证916人次，接种疫苗7554人数，儿童预防接种建证率100%。

4、孕产妇健康管理。加强与村（居）委会、妇女主任等相关部门的联系，主动掌握辖区内孕产妇人口信息，按照国家孕产妇保健有关规范要求，进行孕产妇全程追踪与管理工作。加强宣传，在社区和基层医疗卫生机构公示孕产妇健康管理免费服务内容，使更多的育龄妇女愿意接受服务，提高早孕建册率。严格标准，完善农村孕产妇分娩补助手续，提高了孕产妇健康管理依从性。辖区孕产妇建册109人，早孕建册率97.3%，产后访视112人，产后访视率99.1%。5、0-6岁儿童保健管理。加强与妇幼卫生网络、预防接种系统、学校和托幼机构的联系，按照国家儿童保健有关规范要求进行儿童健康管理。今年0-6岁儿童进行健康管理服务2375人，儿童健康管理率98%.6、老年人健康管理。为方便老年人查体，我院组织防保科人员及中医科人员深入社区、村庄上门服务。为老年人提供规范的健康体检报告。加强与村（居）委会、街道派出所等相关部门的联系，掌握辖区内老年人口信息情况。广泛宣传政策、服务内容，使更多的老年人愿意接受服务。充分发挥社区卫生服务站贴近居民的优势，明确责任，动员更多的老年人接受服务。2017年完成65周岁老年人免费健康查体3689人。

7、慢性病健康管理。能够通过日常门诊、健康体检、老年人健康管理项目等途径，加大高血压、糖尿病患者筛查和发现力度，及时将发现的患者纳入健康管理，并进行针对性的健康教育，提供随访评估及分类干预，同时对高血压患者及高危人群开展中医辨识和中医诊疗服务，进行低盐膳食干预、随访和健康指导，慢性病患者健康管理率、规范管理率和管理人群血压、血糖控制率逐步提高。2017年规范管理高血压患者4290人，规范管理率80.25%；规范管理糖尿病患者878人，规范管理率69.63%。

8、重性精神病管理。认真贯彻落实“预防为主、重点干预、广泛覆盖、依法管理”的精神卫生工作方针，能够对辖区内确诊的在家居住的重性精神疾病患者进行登记建册管理、随访评估、分

类干预及健康体检工作。2017年规范管理重性精神疾病患者104人，规范管理率90.43%。

9、传染病和突发公共卫生事件管理。制定传染病和突发公共卫生事件报告管理制度，配备专（兼）职传染病疫情管理工作人员，能够在诊疗过程中发现传染病人及疑似病人，按要求填写《中华人民共和国传染病报告卡》或《突发公共卫生事件相关信息报告卡》，按相关规定向上级有关部门报告，并协助疾控中心做好结核病、艾滋病、手足口病等传染病居家隔离治疗病例管理工作。

10、卫生监督协管工作。建立健全了卫生监督协管工作制度，配备专（兼）职人员负责卫生监督协管服务工作，明确职责分工，工作重心下沉，能够按照管理规范的要求提供食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告等服务，做到有记录、有档案。考核期内未发生重大公共卫生安全事件。

11、中医药健康管理。结合65岁及以上老年人和0-6岁儿童健康管理，积极推进中医药健康管理项目，加强以中医药健康管理服务规范和技术规范为主要内容的中医药知识和技能培训，提高中医药服务水平和能力。2017年完成65岁以上老年人中医体质辨识及指导3689人。

存在问题：

1、居民健康档案管理需进一步规范。个别新建健康档案中仍然出现不真实信息、虚假检查等现象。部分团队成员没有及时按

照《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》要求更新信息资料。表格填写不规范，不完整，有空项、漏项、涂改，整体健康档案合格率较低。

2、慢性病健康管理水平需进一步提高。部分团队慢病随访以电话随访为主，不能开展面对面的服务，慢病管理质量需要提高，个别团队慢病管理不真实，电子纸质不一致，存在弄虚作假的问题。

3、临床医务人员履行基本公共卫生服务积极性普遍不高，个别甚至有抵触情绪。

4.乡村医生70岁以上6位，精力完全跟不上，制约了工作的进展。

六、下一步工作意见

一是强化组织管理，夯实工作基础。进一步加强基本公共卫生服务工作的组织领导，建立健全长效管理工作机制，规范开展基本公共卫生服务各项目工作，在保证质量的基础上，切实加快基本公共卫生服务项目工作进程，确保各项任务指标的完成。扎实做好居民健康档案建档、电子档案建档、重点人群筛查与随访服务等基础性工作，为基本公共卫生服务信息化建设奠定坚实基础。

二是强化队伍建设，提高服务能力。进一步加强公共卫生队伍能力建设，稳定专业队伍，合理人员配置，优化人员结构，建立完善基本公共卫生团队服务工作机制。认真做好所有医务人员

和乡村医生基本公共卫生服务相关知识的培训工作，打造公共卫生服务全员化，特别要加强乡村医生基本公共卫生服务相关知识的培训，全面提升公共卫生人员综合能力，提高服务水平和服务质量。加强对乡村医生国家医改政策的宣传，强化公共卫生服务全局意识和责任意识，教育引导乡村医生转变重医轻防的思想观点，提高村医开展基本公共卫生服务工作的主动性。

三是强化宣传教育，动员社会参与。进一步加大基本公共卫生服务项目工作的宣传力度，从不同层面多形式持续开展基本公共卫生服务工作宣传活动，对辖区居民重点进行服务内容、服务方式和免费政策的宣传，以争取广大群众的积极参与；对医务人员重点进行服务内容、服务流程和服务知识的宣传，以提高医务人员的服务能力，促进各项工作规范实施。通过广泛宣传，积极营造各级各部门领导、社会各界、广大群众重视和支持发展基本公共卫生服务工作的良好氛围，为推进基本公共卫生服务工作奠定社会基础。

四是强化监督检查，促进工作落实。切实加强对项目工作的管理，建立完善目标考核和绩效考核制度，强化考核结果应用，严格监督管理与责任追究，确保工作落实到位。加强对各村卫生室实施情况的督导检查和技术指导，及时发现和解决基本公共卫生各服务项目实施过程中出现的问题，促进各项工作的落实。对检查中发现的问题，认真制定整改措施，明确整改责任人、整改内容和整改时间，加强跟踪督办，确保整改落实到位。中心要重

视并经常性开展基本公共卫生服务工作社会满意度调查活动，广泛收集社会意见，认真疏理整改落实，主动接受社会监督，树立良好卫生形象，提高社会群众满意度。

五是规范经费使用，不得挪作他用。所有公共卫生补助经费用于投入到公共卫生服务工作中去，提高公共卫生服务质量。一方面按服务的公共卫生数量、质量、满意度发放公共卫生补助经费，不得截留；一方面要投入公共卫生服务耗材、公共卫生服务印刷资料和培训等，为规范项目开展创造必要条件，让群众享受到优质规范的基本公共卫生均等化服务。

2017年12月22日

第二篇：基本公卫工作

具体的说，乡镇卫生院的功能与任务主要包括以公共卫生服务为主，综合提供预防、保健、基本医疗、健康教育、计划生育技术等综合性服务。公共卫生服务又包含健康教育、妇幼保健、疾病控制、爱国卫生、新型合作医疗、计划生育技术、卫生监督、乡村卫生一体化建设和突发性公共卫生事件的紧急处理等。应该说，政府所应承担的农村公共卫生职能很大程度上委托了乡镇卫生院来行使。

一是针对全体人群的公共卫生服务任务，如为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案；向城乡居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务。

二是针对重点人群的公共卫生服务，如为0-7岁婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理；为孕产妇开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视；对辖区65岁及以上老年人进行健康指导服务，对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导，对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理，定期进行随访；对重性精神疾病患者进行登记管理，在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。

三是针对疾病预防控制的公共卫生服务，包括为适龄儿童接种乙肝、卡介苗、脊灰等国家免疫规划疫苗；及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理，开展传染病防治知识宣传和咨询服务。

第三篇：基本公卫团队工作职责

基本公卫团队工作职责

一、由全科医生、社区护士、公共卫生人员组成社区卫生服务责任医师团队，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。

二、积极开展社区卫生诊断，确定社区主要健康问题及影响因素，采取干预措施，并对干预效果进行评价。社区卫生诊断每3年进行一次。

三、与社区居民签订家庭健康保健合同、建立个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。

四、责任医师团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备（出诊箱和出诊车）统一。

五、在所辖的社区居民公示责任医师团队人员的姓名、服务项目、服务时间、联系方式等，接受监督，并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。

六、对责任医师团队工作进行定期考核，结合管理人数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。

（一）团队队长工作职责

1、在单位主任领导及职能部门指导下，负责领导团队开展责任区的预防、保健、康复、医疗、健康教育和计划生育指导等社区卫生工作，为社区群众提供综合性、持续性、可及性的优质卫生服务。

2、负责制定、组织实施本团队的发展目标和工作计划及每月工作计划并实施、总结。

3、按照单位规章制度负责本团队的管理，负责团队成员的考核并根据考核结果确定团队成员的分配。

4、负责提高团队服务质量，改善工作态度和方法，执行各项规章制度和技术操作常规，防止差错事故发生。协调安排社区居民预约门诊、出诊、转诊工作，做好双向转诊工作。

5、在上级领导下，负责处理突发事件中的组织、联络、协调和支援工作。

6、定期对本团队健康档案建立、慢性病防治、传染病访视、精神病康复防治、生命统计、社区健康教育、突发公共卫生应急处理等工作完成情况进行收集，统计上报。

7、负责完成单位布置的各项临时性任务。

（二）团队医生工作职责

1、社区全科医生以为居民提供健康服务为宗旨，全心全意向社区居民提供综合性健康服务，全方位体现主动性服务、人性化服务的理念。

2、在全科团队队长的带领下，合理安排工作，积极主动、保质保量完成单位下达的社区预防保健、慢病管理、健康教育等各项社区卫生服务工作。

3、准确掌握所服务人群基本情况。建立居民、家庭健康档案及特殊人群健康档案（指孕妇保健和儿童保健卡及老年保健卡）及签定家庭保健合同，对签约服务对象的健康问题实行首诊负责制。

4、在基础条件允许情况下，提供健康咨询、预约门诊、出诊、急诊、转诊服务，保证服务对象的健康问题得到及时处理。

5、全科医生及其工作小组对服务对象的健康服务，应包括居民健康的生理、心理和社会各个方面，提供预防保健、医疗、康复和健康教育等方面的综合服务。

6、严格执行工作环节间的交接班，避免工作脱节。组织协调好全科医生工作小组的分工合作。及时将有关服务对象的健康问题的资料、信息分析后向单位预防保健科报告。

7、熟练掌握社区卫生服务管理系统，向服务对象提供规范化服务。

8、负责完成全科团队队长布置的各项临时性任务。

（三）团队护士工作职责

1、在全科团队队长带领下，配合全科医师完成各项社区卫生工作任务。

2、参与健康档案和保健合同的建立与管理，协助责任医师定期为社区独居老人、残疾人等弱势人群进行体检。

3、负责辖区内患者的护理治疗，康复理疗，电话预约，对活动有困难老年病人给予上门服务，配合全科医生完成家庭病床病人的诊治。

4、协助全科医师在社区开展健康教育，健康保健咨询。

5、具体负责对辖区内慢性病人干预随访、登记、管理。

6、熟练掌握社区卫生服务管理系统，协助队长做好报表统计，各类登记资料完整，填写正确，字迹清楚。

7、完成单位及团队队长布置的临时性工作任务。

丽华一村社区卫生服务站

第四篇：2015年基本公卫工作安排

2015年基本公卫工作安排

一.电子档案：

规范居民电子健康档案，根据体检、随访等情况及时更新电子档案信息（为新增的老年人、高血压、糖尿病患者及重性精神疾病患者新建的档案，算作更新档案），更新信息应在15个工作日内录入电子档案，超过30天录入的信息不作为绩效考核与资金拨付依据。二.建立居民健康档案动态更新机制，提高健康档案利用率；

及时做好‘死亡’人员档案变更状态；做到与纸质档案内容完全相符，不得有缺项、漏项、逻辑性错误；做好联系方式及时更新。三.纸质档案：

2015年全县进行各类人群的档案统一颜色标示。四.老年人健康管理

65岁及以上老年人健康管理率保持在65%以上。做好免费体检前书面告知，按要求保存好体检告知单,存根。对65岁以上老年人一年提供1次免费健康体检服务，体检反馈单一式两联，一联发放给服务对象，另一联放在村卫生室存底。

六、高血压患者健康管理

高血压患者规范管理率达到38%以上，实施高血压患者体检、巡诊、健教三个方面免费十项综合防治措施，开展35岁以上居民首诊测血压，将发现的2级以下原发性高血压患者纳入健康管理，对确诊的35岁以上原发性高血压患者进行登记管理，每季度对确诊的高血

压患者至少随访1次，每年随访至少4次。对血压血糖控制不满意的转诊，填写转诊单，（血压连续2次高于140/90,血糖连续2次高于7.0.或餐后高于10mm/L）.七．糖尿病患者健康管理

糖尿病患者规范管理率达到25%以上，对确诊的糖尿病患者进行登记管理，每季度对确诊的糖尿病患者至少随访1次，每年随访至少4次。

八、重性精神疾病患者管理

重性精神疾病患者筛查登记率达3.5‰。在随访中发现个人信息有所变更时（任一项内容），要及时变更（个人信息补充表）。

九、老年人中医药保健指导处方：根据不同体质发放相应处方（共九种）；一式两份，一份存入纸质档案袋中备查，一份发放给服务对象。

第五篇：基本公卫项目工作责任书

察镇社区基本公卫项目工作责任书

为确保国家基本公共卫生项目在我旗顺利实施，增强村级及社区卫生人员服务项目工作的使命感和责任心，切实把这件惠及广大群众，服务百姓健康的大事、实事办实办好，特签订责任书如下：

一、接受卫生局及各职能单位的监督、管理和指导，服从乡镇卫生院的直接领导，严格按旗实施方案要求，积极开展项目工作。认真宣传发动，提高居民知晓率，引导群众参与。

二、积极参加卫生局和卫生院组织的项目知识培训，认真学习，尽快掌握工作技能，明确职责，胜任本职，落实指标，完成任务。

三、搞好辖区居民及服务对象的调查摸底登记，全面、及时掌握居民及特殊人群健康状态，做到本辖区底数清，情况明。

四、开展辖区居民及服务对象建档工作，认真筛查疾病，分类管理，建档率和建档合格率达标，管理规范，考核合格，群众满意率达标。

五、对照实施方案具体任务指标，2010年进度要求：二季度启动准备阶段，三季度完成全年保底任务指标的50％，四季度完成60％。全年完成总任务指标的３０～6０％。

六、不弄虚作假，认真填报各项资料，做到资料全面，数字准确，上报及时。杜绝“迟报、错报、漏报及胡报”现象。因统计报表问题，影响经费核拨，由责任人承担全部责任。

七、对村卫生室公共卫生项目工作实行绩效考核，将考核结果与政府补助挂钩，奖优罚劣。考核以经常性和年终考核为主，主要采取实地检查、听汇报、查资料、访现场、填问卷、走访群众的形式和方法进行。绩效考核的主要指标为公共卫生服务任务指标完成（占80％）及群众满意度（占20％），考核结果为：优秀、良好、合格、不合格四个档次。政府补助将依据考核结果，分级别发放。

八、每个村卫生室、社区服务站，作为九大公共卫生项目服务的最基层单位，担负着极其繁重的工作任务。必须全力以赴，下大决心和气力，确保项目指标的全面落实。项目工作作为卫生室法人代表（社区服务站长）任期考核主要依据和工作目标责任考核的重要内容。同时，将公共卫生项目工作作为农村标准化卫生室达标验收的主要依据之一。对项目工作任务完成好的，全额拨付项目经费，表彰奖励，对不能胜任本职工作，完不成任务，拉全旗后腿的单位，按规定扣除经费，并对单位主要责任人（所、站长）工作责任心及能力进行评估，必要时予以解聘。

卫生院院长;社区公共卫生责任人： 二○一○年六月一日