17号文~~岳池食安办关于开展道德领域食品安全突出问题自查自纠及教育治理活动的通知

第一篇：17号文~~岳池食安办关于开展道德领域食品安全突出问题自查自纠及教育治理活动的通知

岳食安办发〔2012〕17号

岳池县食品安全委员会办公室 关于开展道德领域食品安全突出问题 自查自纠及教育治理活动的通知

各乡镇人民政府、翠湖景区管委会，县食品安全委员会各成员单位：

党的十七届六中全会提出加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，深化政风行风建设，开展道德领域突出问题专项教育和治理。市文明委《开展道德领域突出问题专项教育和治理活动的方案》文件提出目标任务是：教育治理活动立足当前，着眼长远，结合实际，重在实效，突出抓好同人民群众生活关联度高、社会关心关注度高的食品行业、窗口行业和公共场所三大领域教育治理，重点解决诚信缺失和公德失范问题。结合我县食品行业实际，以及调整完善的各食安委成员单位职责，做如下要求：

一、认真梳理，开展自查

2稳定的高度充分认识开展教育治理活动的重要意义，把这项工作作为创建省级文明城市的重要任务，切实负起责任，作出周密部署，精心组织实施。

（二）狠抓工作落实。活动启动后，各乡镇各部门要在7月中旬前分别作出部署，结合自身特点、行业特色，提出本行业教育治理的工作方案，明确目标任务和工作要求，落实责任分工，加强督促检查，务必抓出成效。

（三）加强信息沟通。有关工作落实的动态情况、重要信息和工作总结，请及时报县食办。

联系人：张良静，联系电话：5895795

二○一二年七月四日

主题词：思想道德 食品问题 教育治理 通知

抄 送：市食安办，县府办、县文明办。

岳池县食品安全委员会办公室

2012年7月4日印

第二篇：街道办道德领域突出问题专项教育和治理

街道办道德领域突出问题专项教育和治理 工作总结 按照

《XX 区食安委办公室关于开展道德领域突出问题专项教育和治理的活动方案》（西食安办〔20××〕21 号）要求，××街道办事处认真贯彻落实工作部署，对街道办事处辖区内食品生产、加工、经营、餐饮服务企业开展道德领域突出问题专项教育和治理活动进行了部署。同时，以《全国道德领域突出问题专项教育和治理活动宣讲提纲》为指引，召开宣讲会议、座谈会，集中开展道德宣讲教育活动，大力在食品行业宣传普及社会公德、职业道德和个人品德。现将工作总结如下：

一、开展公民道德教育活动。我办事处积极与区职能部门对接，依托社区，开展了食品安全宣传周等各项宣传活动。积极组织辖区内 15 个社区开展形式多样的宣传工作。利用社区内的橱窗、黑板报、发放资料、营造全民参与食品安全的气氛，并在金马碧鸡坊设置宣传点发放宣传资料 5900 多份。通过办事处和社区居委会的共同宣传，辖区居民群众参与热情及食品安全的意识得到提高，人数明显增

加，有力的推进了××街道办事处食品安全工作的开展。

二、开展道德讲堂活动。在部署开展道德讲堂建设的基础上，依托社区各单位建立的道德讲堂资源，开展活动。目前，辖区内各单位、社区共举办各类道德讲堂 25 次。创新活动形式，开展多种培训。20××年 5 月我处邀请了 XX 区食安委、区卫生局、区疾控中心等单位领导、专家，对辖区居民进行

食品安全综合培训。培训针对性强，涉及食品安全形势、食品安全工作现状分析、20××年工作要点解析等相关知识。通过培训，提高了居民和企业的的知识，提升企业使命感和责任感。

三、配合职能部门开展镇内文明程度指数测评。按照职能部门部署，在食品行业组织志愿者开展文明程度指数测评，对公共环境、市场环境、创建宣传等进行打分。通过对窗口行业、餐饮服务、农贸市场、食品生产、经营等进行测评的反馈结果，我处的窗口行业的服务意识正在不断增

强，公共场合文明程度日益提高。

四、开展自查自纠工作。组织开展政风行风评议自查自纠正工作，办事处分管领导高度重视，与四群工作相结合，深入企业，深入群众，将日常监督检查与行业作风评议相结合，督导开展行风评议自查自纠工作。通过自查自纠，及时发现群众反映的热点问题，落实整改措施，切实提高思想认识，提升服务质量。同时将完善各项制度，建立评议工作的长效机制。

五、结合打四黑、除四害行动加强管理。与我街道办事处打四黑、除四害工作相结合，对诚信缺失、道德失范等问题进行重点整治。自开展打四黑、除四害行动以来，我处迅速行动，精心组织，多举并措，以全面整治出租屋为重要突破口，按照边排边打的原则，整体推进工作。各专项检查出动人员 165 人次，检查食品行业、餐饮服务单位 600 多家次。接到 2 起市长热线举报件，发现并配合职能部门取缔黑作坊 2 个。向区

级职能部门举报食品安全案件线索 6 起。收到了很好的社会效益，受到了广大居民和社会的好评 今后，××街道办事处将进一步加强道德领域突出问题专项教育和治理工作，针对食品行业存在的突出问题，着力整顿行风，解决诚信缺失和公德失范问题，为人民群众饮食安全保驾护航。

第三篇：关于开展道德领域突出问题专项教育和治理活动的通知

中牟县教育体育局文件

牟教体字〔2012〕146号

中牟县教育体育局 关于开展道德领域突出问题专项教育和

治理活动的通知

各乡镇中心校、县城各学校：

党的十七届六中全会提出，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，深化政风行风建设，开展道德领域突出问题专项教育和治理。这是党中央从全局和战略出发、深入分析当前形势作出的重大决策，是顺应群众期待、回应社会关切的重要举措，对于提升公民道德水平、促进社会文明进步，具有重要意义。

为深入贯彻落实六中全会精神，根据中央文明委5月14日召开的视讯会议精神及《市委办公厅 市政府办公厅印发<关于开展道德领域突出问题专项教育和治理活动的实施方案>的通知》（郑办〔2012〕26号）要求，结合我县教育工作实际，现将全县教育系统开展道德领域突出问题专项教育和治理活动有关要求通知如下。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，紧密结-1-

合实际，发挥师生和各职能部门的主观能动性，积极开展道德教育，集中开展专项整治，建立长效机制，采取有效措施，解决道德领域的突出问题，引导师生树立社会主义荣辱观，形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。

二、基本原则

道德领域突出问题的专项教育和治理，是道德建设一项新探索，难度大、要求高，社会关注、群众期待。要确保这项活动顺利进行、取得实效，必须遵循道德建设规律，把握正确方针原则，以科学的态度、有效的方法加以推进。

（一）坚持重在建设、正面引导。道德建设是帮助人们确立正确道德观念、启发道德觉悟的过程。开展专项教育和治理活动，要坚持以立为本、重在建设，着力提高思想认识，着力培育高尚品德，着力养成文明行为。要大张旗鼓地褒扬良好道德情操和良好道德行为，形成关爱好人、好人好报、恩将德报的社会氛围，激发人们伸张正义、扶危济困的积极性。要加强道德建设的制度设计，把道德建设要求体现到法律法规和学校规章制度的制定实施中，融入到学校管理的实践中，通过法律的权威性和规章制度的导向性，弘扬正气、激浊扬清，增强人们崇德向善的动力。

（二）坚持抓住关键、重点突破。道德领域存在问题不少，表现形式多种多样。开展专项教育和治理活动，要结合本校的实际，系统梳理工作中群众反映的突出问题，找准道德建设存在的薄弱环节，抓住主要矛盾，明确主攻方向。要针对诚信缺失、公德失范等现象，多措并举、集中整治，一个环节一个环节地推进，一个问题一个问题地解决，力争取得突破性进展，让人民群众看到明显成效，感受到专项教育

和治理活动带来的新变化、新气象。

（三）坚持区别情况、分类指导。道德领域的问题成因比较复杂，开展专项教育和治理活动，要坚持实事求是，一切从实际出发，具体问题具体分析，采取有针对性的措施。有的问题属于思想认识不高、品德修养不够、自我要求不严，主要应当依靠教育引导、激励约束的方法，帮助师生自我提高；有的问题属于责任缺失、管理不严、行风不正，主要应当通过严明纪律、加强管理、强化监督予以整改纠正；有的问题属于道德沦丧、违法犯罪，必须依法严肃惩处、严厉打击。开展专项教育和治理活动，一定要有的放矢、因地制宜，防止脱离实际，力戒形式主义。

（四）坚持为了群众、依靠群众。人民群众是道德建设的主体，加强道德建设既要把维护人民利益作为出发点落脚点，又要紧紧依靠人民群众，最大限度地吸引群众参与。开展专项教育和治理活动，必须贯彻党的群众路线，坚持以人为本，把人民的愿望呼声作为第一信号，把解决群众反映强烈的问题作为工作重点。

要广泛发动群众，把蕴藏在群众中的热情激发出来，把群众参与的积极性调动起来，引导群众自我教育、自我提高。要把人民满意作为检验活动成效的标准，真诚接受群众监督，按照群众意愿改进工作，使专项教育和治理活动拥有广泛的群众基础。

三、基本方法

开展专项教育和治理活动，要从我国社会道德实际出发，结合本地区、本单位特点，采取切实可行的方法措施，推动实际问题的解决。

（一）把公民道德教育贯穿始终。必须坚持教育为本、以德育人，把公民道德教育贯穿专项教育和治理活动全过程，体现在各个环节，引导师生增强道德判断力和道德荣誉感。“人无常心，习以成性；国无常俗，教则移风。”道德建设是在人的头脑里面搞建设，本质上是培育道德理念、塑造高尚人格、树立良好风尚。各学校（单位）可结合实际编写一批“讲诚信、守公德”简明教育读本，组织读书学习和讨论交流。发挥先进典型示范作用，组织道德模范、“身边好人”进校园作报告，推动讲诚信、守公德观念广为普及、深入人心。要广泛开展修身律己活动，吸引人们积极参与“道德讲堂”、“网上修身”等活动，激发道德自觉。要通过宣传教育，引导教师，特别是党员干部，以身作则，注重道德修养、强化社会责任；引导青少年树立正确的道德观念，做德智体美全面发展的中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人。

（二）开展道德问题自查自纠。开展专项教育和治理活动，首先是解决好本校存在的问题。要充分发动师生参与，找出本校在诚信和公德两个方面存在的突出问题，拿出整改措施和解决办法，并向师生通报。要通过问卷调查、民意测验和设立公众信箱等方式，征求师生意见，运用师生监督力量，促进突出问题有效治理

（三）开展道德评议活动。充分发挥道德评议在纠正诚信缺失、公德失范方面的重要作用。各学校要建立由师生推举身边模范组成的道德评议会，通过发放征求卡等形式，听取本单位师生以及社会的反映进行分析评议，形成阶段性道德评估意见，用道德评估的方式形成有力的道德约束。要引

导师生评议道德现象、讨论热点话题、分析典型案例，明辨善恶美丑，提高道德判别力。

（四）选树道德建设先进典型。道德楷模具有很强的社会影响力，是道德建设的宝贵资源。要注意发现身边的好人好事，激励师生知荣弃耻、学习先进。组织开展道德模范评选活动，运用板报、校园网等多种媒体，进行大力宣传，形成学习先进、争当先进的浓厚氛围。

四、重点任务

（一）广泛开展道德教育。活动中要集中开展诚实守信和讲究公德教育，着力回答好诚信缺失、公德失范的危害是什么；倡导诚实守信、讲究公德为什么；建立诚实守信、遵守公德的和谐社会做什么等问题。通过主题班会、道德讲座等，让师生在思想理论上明白道理，在行为规范上知道怎样实践。

（二）集中整治食品行业。学校食堂及其他食品行业经营场所要证照齐全，亮证经营，不出售过期、变质、伪劣食品；从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，有“五病”调离的相关制度和记录，“五病”调离率100％；食品经营场所环境干净整洁，无垃圾、污水，公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录；有食品安全事故应急处理预案并开展应急演练活动，食品安全事故处理及时，无漏报、瞒报情况；预防并及时查处在食品中添加非食用物质和滥用食品添加剂的行为；食品行业从业人员言语文明，礼貌待客，服务规范。

（三）营造优美和谐的校园文化环境。校园布局合理、配套完善、环境优美；公共建筑、雕塑、橱窗、垃圾桶等造

型美观实用；宣传橱窗、标语等用字规范，与校园环境相和谐；校园内无乱扔杂物、乱涂乱画、随地吐痰、损坏花草树木等不文明行为；宣传文明创建活动和道德建设的板报、橱窗数量≥板报、橱窗总数的20％。

五、有关要求

开展专项教育和治理活动是今年中央文明委部署的一件大事。各学校（单位）要站在贯彻落实科学发展观发展观、推进社会主义核心价值体系建设的高度，充分认识开展专项教育和治理活动的重要意义，把它作为落实国务院关于推进社会信用体系建设部署的具体途径，作为深入实施公民道德建设工程的有效抓手，作为深化群众性精神文明创建活动的重要任务，切实增强政治意识、大局意识、责任意识，摆上突出位置，列入重要日程，作出周密部署，精心组织实施。

各学校一定要发扬求真务实、埋头苦干的工作作风，明确工作责任、细化实施方案、完善保障措施，把长远目标与重点任务结合起来，把原则要求与具体办法结合起来，制定时间表、路线图，抓实、抓细、抓具体，使各项工作真正落地，争取尽快取得进展、见到成效。活动开展情况请及时上报局宣教科（zmxxjk@126.com）。

二O一二年六月十八日

第四篇：关于开展道德领域突出问题专项教育和治理活动的通知

商务部办公厅关于开展道德领域突出问题

专项教育和治理活动的通知

商办秩函[2012]624号

按照中央文明办《关于开展道德领域突出问题专项教育和治理活动的方案》（文明办[2012]9号）要求，商务部决定在全国范围内开展商务领域道德突出问题专项教育和治理活动，现将有关事项通知如下：

一、指导思想

认真贯彻党的十七届六中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，遵循道德建设规律，坚持加强道德教育与依法解决问题相结合，坚持阶段性教育治理与强化制度建设、建立长效机制相结合，采取有效措施解决道德领域的突出问题，引导人们树立社会主义荣辱观，形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。

二、目标任务

商务领域道德教育和治理活动首先在人民群众关切的食品药品安全、知识产权保护等重点领域以及零售等窗口行业中进行，在全国文明城市（区）中先行推开，取得经验，再逐步向其他领域拓展、延伸，力争取得阶段性成效，为党的十八大胜利召开营造良好社会环境。

商务领域道德教育和治理活动主要解决商务领域存在的商业诚信道德缺失、企业社会责任淡薄、食品药品安全事件频发、侵犯知识产权行为屡禁不止等紧迫问题。针对上述问题，在市场经营主体及其员工中，广泛开展诚信道德教育，集中治理市场反映强烈的商务诚信问题，总结工作经验，逐步建立维护市场秩序、巩固诚信体系的长效机制。通过教育治理活动，使市场经营主体诚信意识不断增强，市场信用环境明显改善；同时使各级商务主管部门的行政管理理念不断更新，管理水平有所提高。

三、工作内容

商务领域道德教育和治理活动要做好以下四项工作：

（一）全面开展商务诚信宣传教育。

2012年9月，会同中宣部、发展改革委等15家单位，紧紧围绕中央文明办的专项教育和治理活动要求，在全国范围内开展“诚信兴商宣传月”活动，组织形式多样、参与面广、影响力大的商务诚信宣传教育活动，引导新闻媒体开展正面报道，加强对诚信企业的宣传。同时，通过中国网络电视台、百度、中国市场

秩序网等媒体，开展“中国信用企业网络展”、“诚信壹百度”、“诚信天下、信用中国——中国微电影大典”等主题活动，达到增强企业及其员工的道德意识，提升道德自觉，践行道德规范的目的。

（二）集中开展重点领域综合治理。

一是着力清理整顿大型零售企业向供应商违规收费。组织企业进行自查自纠，商务、物价、公安、税务、工商等部门开展联合检查，依法查处违法违规行为。督促指导企业认真整改，加强管理。完善法律法规，健全长效机制。同时，宣传正面典型，加大对严重违法违规行为的曝光力度；二是着力提升食品药品安全保障水平。重点抓好食品全流通管理，建立重大食品安全事件预警和应急处理机制，完善商贸流通企业食品安全信用档案。重点抓好生猪定点屠宰，严格淘汰不符合法定设立条件的定点屠宰企业，支持符合条件的屠宰企业升级改造，推进“放心肉”服务体系建设。指导和督促药品流通企业按照《药品流通行业“十二五”发展规划纲要》，加强行业自律。组织实施“放心药”工程，建设中药材流通追溯体系；三是着力做好知识产权保护工作。把打击侵权和假冒伪劣作为商务诚信体系建设的突破口和重要抓手，建立健全相关约束激励机制，并发挥牵头协调作用，加强知识产权保护体系建设。完善违规失信惩戒机制，发布失信企业“黑名单”，鼓励金融机构将企业诚信状况和银行授信挂钩。建立并完善信用信息查询和披露制度，完善行政执法、刑事司法衔接平台，引导企业不断增强诚信意识。

（三）切实加强窗口行业规范指导。

指导百货、超市等窗口行业企业建立健全进货查验、质量承诺、安全管理与责任、应急处置等内部质量管理制度和工作规范；加强商品经营过程质量控制，确保所经营的各类商品符合相关国家标准和行业标准；坚持“货真价实”的原则，抵制虚假促销行为。鼓励百货、超市等窗口行业企业员工发扬“一团火”的工作精神，用亲切温馨的服务态度，使消费者感受到“宾至如归”。

（四）认真抓好商务诚信体系建设。

2012年，在全国部分城市的商贸流通行业中开展商务诚信建设试点工作，重点是从确保商品质量、提升服务质量、坚持诚信经营、创建商业品牌等四个方面加大工作力度，树立一批诚信城市、诚信企业和先进个人，通过先进典型以点带面，逐步建立健全全国商务诚信体系。

四、工作安排

（一）宣传部署（6月初-6月中旬）。

商务部向各地商务主管部门印发工作方案，并召开工作会议，部署商务领域道德专项教育和治理工作。各地商务主管部门结合本地区特点，制定道德专项教育和治理工作实施方案，明确目标任务和工作要求，落实责任分工。

（二）组织实施（6月上旬-8月底）。

商务部会同有关部门印发“诚信兴商宣传月”活动方案，部署各地开展相关工作（7月）；配合全国食品安全工作委员会开展“全国食品安全周”活动，举办行业信用建设工作会议；会同有关部门开展清理整顿大型零售企业向供应商违规收费、提升食品药品安全保障水平和知识产权保护工作；启动商务诚信建设试点工作，推进各试点城市商务诚信建设工作平台建设（6月至8月）。

（三）配合督查（7月中旬-8月中旬）。

商务部配合中央文明办对50个全国文明城市（区）的教育治理工作情况进行督查，重点评估商务领域宣传教育工作、重点领域综合治理工作、窗口行业规范指导工作和商务诚信建设试点工作。

（四）总结汇报（9月上旬）。

各地商务主管部门总结商务领域道德教育和治理阶段性工作成效，向当地文明办推荐一批商务领域诚实守信、讲究公德的单位和个人。商务部召开工作总结会议，对中央文明办评出的商务领域先进单位和先进个人进行宣传，并对下一步建立教育治理长效工作机制进行全面部署。

五、工作要求

（一）加强组织领导。

各地商务主管部门要充分认识开展商务领域道德教育和治理活动的重要意义，把此项工作列入重要议事日程。结合本地特点、行业特色，提出教育治理的工作方案，明确目标任务和工作要求，落实责任分工，加强督促检查，务必抓紧抓实、抓出成效。

（二）发挥行业组织作用。

各地商务主管部门要充分调动行业商会协会的工作积极性，指导相关行业通过制订行规行约、建立信用档案、组织会员培训等方式，加强行业自律管理，落实教育治理的工作相关要求。

（三）加强宣传推广。

各地商务主管部门要加大对此项工作的宣传推广力度。争取当地政府及宣传部门的支持，加强与新闻媒体的沟通合作，充分利用报刊、电视、广播、网络、手机报等媒体资源，进行多层次、全方位的持续宣传报道。同时，通过举办现场工作会、经验交流会等多种形式，积极扩大宣传，发挥守诚信企业和员工的示范带动作用。

（四）建立长效机制。

各地商务主管部门要把教育治理活动与长效机制建设有机结合起来，总结活动中好的经验和做法，健全规章制度，落实管理责任，堵塞管理漏洞。同时，在各项政府扶持和优惠政策中要对守诚信的企业予以优先安排，逐步建立“守信得益、失信受制”的长效机制。

厅

日商务部办公二〇一二年六月十四

第五篇：文山州妇幼保健院开展道德领域突出问题专项教育和治理自查自纠情况

文山州妇幼保健院开展道德领域突出问题专项教育和治理自查情况报告

开展道德领域专项教育和治理活动，是贯彻党的十七届六中全会精神的重要举措，是建设社会主义核心价值体系的内在要求，是解决人民群众关心的重大问题、促进社会和谐稳定的迫切需要。按照州卫生局的部署要求，我院在开展道德领域突出问题专项教育和治理活动中，通过制定方案、动员宣传、开展学习教育和医德考评、强化社会监督和加强行风建设等措施，扎实抓好专项教育和治理活动的落实，取得了明显成效，但也存在一定问题，针对问题制定了整改措施。现将自查情况报告如下：

一、工作措施

（一）制定实施方案，及时动员部署。开展专项教育和治理活动是今年中央文明委部署抓好的一件大事。按照上级主管部门的要求，我院研究制定了《文山州妇幼保健开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案》。并于2012年7月29日召开动员部署会议，传达上级主管部门部署要求，安排部署我院活动情况。

（二）强化宣传教育，增强道德诚信意识。开展道德领域突出问题专项教育和治理，是党中央从全局和战略出发、深入分析当前形势作出的重大决策，是顺应群众期待、回应社会关切的重要举措，对于提升公民道德水平、促进社会文明进步，具有重要意义。为让全体医护人员正确认识我国公民道德建设的基本状况和当前道德领域存在的突出问题，自觉增强责任感和紧迫感，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育建设，自觉践行社会主义核心价值体系，促进道德素质提升。我院高度重视，及时召开专题会议，组织学习《道德领域突出问题专项教育和治理活动宣讲提纲》和《文山州妇幼保健开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案》，让每个医护人员把开展此项活动的重要意义、指导思想、总体目标、重要任务和基本方法弄清搞懂。通过宣传和学习，全体医护人员参与开展道德领域突出问题专项教育和治理活动的意识得到加强，自觉性和主动性明显增强，自觉把坚持弘扬社会主义核心价值体系作为自身的价值和精神追求，增强民族自尊心、自信心、自豪感，践行社会主义荣辱观，不断提高自身的道德素质，传承中华民族传统美德，践行社会主义道德规范，树立全心全意为人民服务的宗旨，形成崇尚医德、文明诚信的良好风尚。

（三）开展医德医风教育，树立高尚医德情操。今年来，为认真贯彻落实党的十七届六中全会精神，全面加强医院文化建设，弘扬中国医学“大医精诚”理念、西方医学尊重生命传统和救死扶伤的人道主义精神，培养医护人员高尚的职 业道德情操。我院从2月开始启动了为期6个月的医院文化建设学习培训。培训活动以全员参与的形式，将医院文化建设与医生的人文素养、职业道德贯穿始终，通过一系列典型案例、医疗卫生职业精神和“大医精诚”理念为教育资源，引导全体医护人员坚持弘扬社会主义核心价值体系，模范遵守《医疗机构从业人员行为规范》，践行社会主义荣辱观，形成知荣明耻、扶正祛邪的良好氛围，发挥崇高的医疗卫生职业道德和精神力量，维护救死扶伤的社会价值和解危济困的医疗卫生职业尊严，树立崇尚医德、文明诚信的良好道德情操。

（四）加强医德考评，有效制约道德诚信缺失问题。我院始终坚持把医德考评作为加强医德医风建设的重要工作摆在更加突出的位置，健全完善医德考评制度，优化医德考评指标和考评标准，规范医德考评程序和考评措施，采取定期或不定期的考核方式，加强对全院医护人员的医德考评工作。同时，将医德考评工作与日常管理相结合，保持医德考评工作的严肃性和长期性。注重医德考评结果的运用，把医德考评结果作为科室、个人责任目标奖发放的重要依据。对医疗服务活动中，违反医院管理规定，出现道德失范、诚信缺失问题，不按规定收费、收受患者和家属“红包”、物品等违纪违规行为，单位除按规定扣除相应责任目标奖外，还在全院进行通报。正是有了规范的医德考评制度、考评措施 和严厉的工作纪律，没有出现道德诚信缺失损害群众利益的问题发生。

（五）强化社会监督，及时处置道德诚信缺失问题。建立健全监督投诉处理机制，拓宽群众投诉监督渠道，认真对待群众投诉举报和患者诉求。一是推行院务公开制度，接受社会、群众和患者的监督。按照国家卫生部《关于全面推行院务公开的指导意见》（卫医发【2006】424号）和“三好一满意”服务主题实践活动要求，积极创造条件，畅通信息公开渠道，加大内外公开力度，充分运用信息宣传栏、大厅电子显示屏、妇幼卫生网站和制作宣传手册等宣传方式，公开办事人员信息、服务项目、收费标准、药品价格、医疗卫生服务信息、承诺事项、行业作风建设情况等事项，主动接受群众和社会监督，保障人民群众和患者的知情权、监督权和参与权，促进医院民主科学管理、依法执业、诚信行医，做到政务、院务公开，阳光操作。二是开展出入院病人满意度调查和回访，及时收集群众的意见和建议，查找医德诚信突出问题。为架起与患者之间的“连心桥”，我院开展了出院病人调查和回访工作，成立专门的工作机构，负责出院病人的调查和回访。回访主要内容包括在医院住院期间对所接触的医生、护士的服务态度、文明行医、依法行医、行业作风情况等，及时收集群众的意见和建议，并进行细致研究，查找问题根源，及时处置和整改，自觉维护良好的行业形象。(六)加强行业作风建设，纠正行业不正之风。按照行业作风建设要求，认真治理“吃拿回扣、收受红包”以及“开单提成”、医药乱收费和药品、耗材、器械采购等违纪违规行为。从建立健全各项规章制度入手，不断强化各项监管措施和开展职业道德教育活动，增强医护人员的职业道德素质，激励广大医务人员爱岗敬业、廉洁行医、文明服务，积极引导医务人员牢固树立“以病人为中心”的服务理念，提高职业道德素质和法制意识、责任意识。在工作中恪尽职守,自觉执行国家的物价政策，合理收费；认真履行医务人员道德规范，不以医谋私，正确处理医患关系；严格遵守国家的法律法规，杜绝违法乱纪现象发生，确保队伍的纯洁性。把医德医风作为衡量医务人员服务质量的主要标准，切实抓好医德医风作考评制度的贯彻落实。把群众满意不满意作为评价妇幼卫生行风工作的主要标准，深入开展社会、患者、职工问卷调查和政风行风评议，针对群众意见建议抓好整改落实，确保社会、患者或服务对象、职工三方满意。

二、自查情况

在开展道德领域突出问题专项教育和治理活动中，通过认真自查，我院在医疗服务工作中能够做到：一是模范遵守《医疗机构从业人员行为规范》，坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬“大医精诚”理念、西方医学尊重生命传统和救死扶伤的人道主义精神，以病人为中心，全心全意为人民 健康服务，保护妇女儿童身心健康；二是自觉遵守国家法律法规，遵守单位的规章制度和工作纪律，不违规收费、套取国家政策资金；三是遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益；四是尊重病人的人格与权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者，一视同仁；五是弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收受患者“红包”、财物，不利用执业之便谋取不正当利益，收受药品企业回扣和开单提成；六是坚持弘扬社会主义核心价值体系，自觉践行社会主义荣辱观，传承中华民族传统美德，遵守社会主义道德规范，树立正确的人生观、世界观、价值观。

三、存在问题

通过自查，我院在道德领域方面存在的突出问题，主要表现在少数医护人员不时出现宗旨意识、服务意识和大局意识淡薄，对待病人缺乏耐心、态度生硬、斤斤计较、与单位争利等道德失范现象的发生，一定程度影响了医院的整体形象。

四、整改落实

针对自查出来的问题，我院将采取以下措施进行整改。

（一）加强正面教育引导。道德建设是帮助人们确立正确道德观念、启发道德觉悟的过程。开展专项教育和治理活动，要坚持以立为本、重在建设，着力提高思想认识，着力 培育高尚品德，着力养成文明行为。结合当前开展的“三好一满意”、创先争优和“转变行风抓落实、改善环境促发展”活动，开展医疗卫生职业道德、宗旨意识和工作纪律教育，增强医护人员的职业道德意识、宗旨意识、服务意识和大局意识，自觉抵制行业不正之风，坚持弘扬社会主义核心价值体系，践行“大医精诚”理念，不断提高自身道德水平，做到爱岗敬业、竭诚服务患者。

（二）严肃医德考评和工作纪律。针对容易出现的道德失范问题，坚持按照现有医德考评标准和纪律督查内容，采取定期或不定期的考核和督查方式，加大医德考评和纪律督查力度。同时，将考评和督查结果作为考核评先评优和责任目奖兑现的重要依据。