社区网格长、网格员工作职责

第一篇：社区网格长、网格员工作职责

社区网格长、网格员工作职责

一、网格长工作职责:

1、落实各级党委政府的工作部署。把具体工作分解到网格员来落实和执行。

2、配合楼门长深入了解社情民意，定期到网格内巡视，及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，维护居民的合法权益。

3、监督网格员的工作情况，定期考评。

二、网格员工作职责：

1、负责网格内党群服务，民政残联、劳动保障、人口计生、城市管理、综合治理等公共服务事宜，配合做好低保、养老救助、老龄、就业和卫生计生等项事物的信息登记、审核工作。

2、做好网格内居民矛盾调处和群防群治工作，及时掌握并上报影响稳定的苗头和动态，配合上级组织处理好矛盾纠纷和突发事件。

3、一般性工作现场处理，登记备案；需协调性工作，现场受理，带回社区商榷处置；突发性工作立即上报，社区紧急处理；需要审批工作，掌握信息，上报社区或街道受理审定。

4、依法依规对网格内供水、供电、供气、供热、环境卫生、园林绿化等市政服务单位的服务情况进行监督，指导和监督网格内的驻区单位、社会组织、物业管理人员、业主委员会、居民代表、楼门栋长、党小组长、社区志愿者等开展和谐社区创建活动。

5、组织网格内居民开展社区教育、志愿服务、互助服务、文明创建等活动，开展健康向上，形式多样的楼院文化、家庭文化等文体活动，引导居民追求高尚道德和文明行为，倡导文明健康的生活方式。

6、协助管理网格内社区公共服务设施，维护公共环境卫生；发动群众认真清理脏、乱、差，美化社区环境，建设整洁优美的文明社区。

7、协助做好网格内治安保卫、民事调解、流动人口管理，做好刑释解教人员和社区矫正对象帮扶工作，做好防火防盗等工作。

8、认真做好社区其他阶段性重点工作。

社区网格站站长职责（试行）

（一）严格执行乡镇（园区）社区网格中心各项网格管理规章制度，为社区网格站直接责任人。

（二）负责指导、监督、检查基础网格管理人员的工作，帮助基础网格管理人员解决在工作过程中遇到的各种困难和问题。

（三）积极调动社区各方力量、协调乡镇（园区）各相关职能部门调处各类矛盾纠纷，整治各类问题隐患，确保将矛盾化解在社区，问题处理在网格。对社区网格站难以解决的问题及向乡镇（园区）社区网格中心报告。

（四）负责组织召开每周网格管理工作例会，总结上一周各网格工作运行情况，研究部署本周网格工作计划，并组织实施。

（五）完成乡镇（园区）社区网格中心下达的其他各项工作安排及各项中心任务。

（六）加强网格化服务管理站内部管理，负责对基础网格工作人员进行监督考核。

第二篇：社区网格长工作职责

社区网格长工作职责

1、积极宣传党的路线、方针、政策和国家法律法规，传达

落实区委、区政府和街道工作。

2、了解和掌握本网格内的居民数、人口、家庭生活情况和

辖区单位基本情况。

3、负责本网格居民与社区居委会之间的信息沟通，情况通

报，及时反映居民的诉求和愿望，积极维护居民的合法权益。

4、做好低保、救助、老龄、就业和卫生、计生等各项社区

服务工作，开展便民利民服务。

5、积极维护社区稳定，收集社情民意和影响稳定的苗头、动态，配合社区居委会处理好矛盾纠纷和突出事件。

6、组织开展平安建设活动，做好辖区群防群治工作。

7、积极组织本网格居民参加社区开展的文明创建活动，文

体活动和志愿者服务活动等。

第三篇：社区网格长职责

网格长 网格员 工作职责

1、积极向本网格内居民宣传党的方针政策和国家法律法规以及各级党委、政府工作部署。

2、了解和掌握本网格内的人口、家庭、单位基本情况，做到家家有登记、户户情况明。

3、负责本网格居民与社区之间的信息沟通、情况通报，及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，维护居民的合法权益。

4、配合做好党建、低保、救助、老龄、就业和计生、卫生环保等项事务的信息登记、审核工作。

5、组织开展平安建设活动，做好网格内居民矛盾调处和群防群治工作，及时掌握并上报影响稳定的苗头和动态，配合上级组织处理好矛盾纠纷和突发事件。

6、积极参与和谐社区建设，组织网格内居民开展或参加社区文化体育、志愿服务、互助服务、文明创建等活动，协助管理网格内社区公共服务设施，维护公共环境卫生。

7、组织和带领网格居民配合社区做好其他工作。

第四篇：街道网格长工作职责

XX街道网格长工作职责

一、工作宗旨

强化党建引领，做好基础信息采集、社情民意收集、隐患排查、矛盾纠纷化解、城市管理、政策法律法规宣传、公共服务代办、参与文明创建、平安创建等活动，落实党委、政府以及上级网格化服务管理中心交办的其他事项。

二、处理流程

网格长作为第一责任人，密切联系群众，做好社区居民的思想政治工作，积极反映社区居民的诉求、建议及各类安全隐患信息登记收集工作；针对居民反映的情况和问题能办的当即办理，不能办理的及时上报社区分管负责人和社区党委；社区党委不能解决或办理的，上报街道网格服务管理中心，由网格服务管理中心牵头协调相关职能部门协调解决；网格长做好跟踪服务，及时把反馈意见告知当事人。

三、日常工作

1.采集基础信息（每周不低于两个半天走访网格，根据工作情况随时下网格）；

2.开展网格化党支部活动（组织或协助支部书记开展党员的教育、志愿活动等）；

3.宣传法律法规及惠民政策（宣传法律法规及低保、大病救助、残疾、孕优、就业等惠民政策）；

4.排查隐患、化解矛盾纠纷（及时掌握、发现各类公共安全隐患，做好网格内居民矛盾调处和群防群治工作。大事由社区党委及相关部门协调解决、小事由网格长解决、居民的私事引导居民自行解决或寻求市场服务）；

5.代办居民事务（协助居民申请各类民生事项及其他事务）；

6.关注特殊人群做好服务（每月上门入户一次，宣传帮扶政策，开展相应服务工作）；

7.组织文化生活（开展网格文化生活、社区教育、志愿服务、互助服务、文明创建、文体娱乐等活动）；

8.文明创建（对网格内的环境卫生、公共秩序、公益宣传方面做好巡查工作）；

9.走访企业（开展经济网格内企业走访，对企业的经营状况、企业文化、企业的发展状况、以及对企业在人才招聘、用工需求等情况进行了解，更好的为企业提供服务）；

10.督促网格员履职尽责（与网格员保持经常性联系，督促网格员积极履行职责）。

四、考核内容

主要考核网格长上门入户、信息采集是否到位；社情民意是否记录、上报反馈；工作日志是否记录完整；服务态度是否热情周到；活动开展是否得到居民赞同；网格长工作能力是否适应网格内群众的需求；网格党支部建设开展情况。年终由党群服务中心、网格服务中心进行综合考评，分为“优秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四档，并作为个人年终评先评优的工作依据。

五、组织领导

街道网格服务管理中心建立“属地管理、分级负责、全面覆盖、无缝对接、责任到人”的网格化管理体系，督查社区党委开展网格化工作；社区党委实现“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题及时发现，有矛盾纠纷及时化解，有服务需求及时到位”的网格管理要求；社区党委协调解决或上报网格长无法解决的问题，网格服务管理中心负责督查网格长工作落实情况。

网格长在社区党委领导下，明确网格员的各项职责分工，召集本网格内网格员开展进网格走访活动，召开网格民情分析会，对走访情况、居民反映的问题进行分析，商讨解决方案，交流工作心得；加强网格间的协调联系，注重各方资源的整合，以便更好的开展网格服务工作，组织落实上级部署的任务要求，完成上级交办的各项工作。

本网格长工作职责暂定试行一年，如上级部门制定网格长工作职责，则按照上级部门下发文件执行。

第五篇：社区二级网格长工作职责

社区二级网格长工作职责

一、对一级网格长负责。认真落实街道网格化管理实施办法，完成所在网格内街道目标任务，以及网格各项职责任务；

二、负责二级网格内的学校、小区、商业网点、网吧、娱乐场所、个体工商户、五小行业等的组织协调、沟通联系、管理服务、落实整改等具体工作。积极协助相关职能部门加强对建筑工地、公共广场、主次干道、公园绿地、公交地铁车站、河湖水面、停车场、集贸市场等重点场所的管理；

三、带领、督查三级网格负责人每日做好网格各项工作，及时收集信息、掌握动态，做好上传下达工作。重点对市、区、街三级检查菜单、群众投诉、媒体曝光等突出问题进行督促整改；

四、严格执行日巡查制度，确保每天至少1次到网格巡查，每次1小时。巡查时要佩戴证件、做好记录，及时报告情况；

五、服从命令，听从指挥，认真履职，严格遵守各项规章制度，落实工作措施；

六、每周组织召开1次网格成员会议，收集汇总情况，上报工作信息，研究部署工作；

七、努力与群众打成一片，借助服务群众之机积极宣传党的方针政策，不断改善党群、干群关系，实现网格精细化管理的最大效益。

社区三级网格长工作职责

一、对二级网格长负责。认真按照工作部署，落实各项职责任务；

二、带领和督促网格工作人员完成工作任务，进一步细化网格管理、责任分工、任务分解，每天巡查2次，每天碰头一次；

三、及时收集、了解和反映网格内居民的意见建议，努力化解各类矛盾，并向上级网格长提出合理解决意见，及时掌握市、区、街三级检查菜单、群众投诉、媒体曝光的重点、难点问题，在力所能及的情况下整改落实，确实无法解决的，协助上级网格、街道落实整改；

四、认真履行网络长职责，带领和发动群众积极开展系列平安创建活动，切实做好楼栋卫生、门前三包、防火防盗、安全稳定等各项工作任务；

五、积极发展壮大文体、治安、信息等各类志愿者队伍，积极组织和参加各种公益活动和文体活动，对表现突出的积极分子向上级网格提出表彰建议；

六、保持与群众的“零距离”接触，体现人性化、法制化管理，借助服务群众之机积极宣传党的方针政策、法律法规，努力营造和谐稳定的社会环境。