第一篇：三项革命的启示
“三项革命”的启示
“三项革命”即：烟头革命、厕所革命、行政效能革命，自“三项革命”开展一年以来，西安市变化巨大，小小的三件事为何能够带来如此大的变化，给了我深刻的启示：
一、改革要脚踏实地简单易行
“三项革命”的内容无一不是与每个人息息相关的小事，因为是小事，所以要改变起来很容易；因为与每个人息息相关，所以改变之后效果明显，人人受益。可以说“三项革命”正是抓住了提高市政管理水平，提升市民生活幸福感的“牛鼻子”。
“烟头不落地，古城更美丽”。环境卫生是一个城市的脸面，一句简单的话、一个简单的动作，就让一座城市的面貌焕然一新，这是管理的大智慧。烟头不落地只是开始，从普通市民的角度上说，不乱扔烟头杂物是一个人的基本素质和卫生习惯的体现；从环卫工作人员角度上说，及时清扫垃圾是职业素养和工作责任心的体现；从市政管理者角度上说，如何高效、合理地配置环卫设施和人员是管理水平的体现。烟头不落地，调动了全市人民的力量，共同为古城更美丽的目标努力。
小厕所，大民生。世界卫生组织曾指出，厕所是一种全世界通用的“嗅觉语言”和“视觉语言”。厕所问题不仅关系环境的改善，也直接影响人民群众生活的品质，关系国民素质提升、社会文明进步，是我市旅游业最突出的薄弱环节，是社会文明和公共服务体系的一块短板。“厕所革命”是从思想认识、文化观念、政策措施、体制机制等多方面进行变革，是软件硬件一起抓，从思想上彻底改变几千年来形成的厕所文化缺失及顽固的如厕陋习，从城市规划上解决厕所脏、乱、差、少、偏的问题。既抓好硬件建设，也要注重培养文明如厕习惯。厕所革命是以人为本的实践运用，考验的是市政管理者的管理理念和综合能力，提升的是城市形象和口碑，受惠的是广大市民和游客。
不难看出改革措施的制定，宜从小事、从简单的问题入手，事情小、问题简单，才容易被人民群众理解和接受，才容易被记住，更容易落到实处，以点带面逐渐改变，往往能取得事半功倍的效果。
二、管理方法要以适应时代变化为检验标准不断调整
党的十九大报告中提出“加强党的长期执政能力建设、先进性和纯洁性建设”，只有与时俱进，不断变化以适应社会发展需要，才能长期执政执好政。
“行政效能革命”是政府职能转变的重要体现，是执政理念从“权力本位”到“管理就是服务”的转变，是推进“烟头革命”“厕所革命”的有力保障，也是营造良好的投资发展环境、凝聚各方力量、加快区域发展的重要抓手。“行政效能革命”中提出的“店小二”和“事不过夜马上办”的服务精神，是从根本上破除“懒政”、“怠政”思维，提高工作效率的重要举措。通过“行政效能革命”，人民群众切实感受到政府在不断完善社会保障、教育、卫生、文化等方面的职能配置上做工作；在形成完善的公共服务体系上下功夫；在创新公共服务供给方式，构建多元化、社会化的公共服务供给体系上动脑子。政策的制定代表着执政者的管理理念和水平，行政效能革命是要做到政府公共服务职责不“缺位”；是要将政府职能转到为市场、社会主体创造平等竞争环境和提供服务上来，使公共服务与经济增长协调发展；是向全社会树立政府的新形象。
可以看出，只有不断变化，才能立于不败。行政效能革命实质就是政府职能的转变，是积极应对时代进步和经济社会发展做出的变化，是我们党为适应时代、更好的服务人民群众作出的改变。
三、革命要坚持到底，大政方针要长期不变
行百步者半九十，坚持到底，就是胜利。从长远看“三项革命”是利国利民的伟大事业，是从最基层的人民群众的利益出发，化解长时间积攒下来的弊病，积极引导市民的主人翁意识，把新的理念贯穿其中，充分发挥广大市民的积极性、主动性、创造性，为人民造福的革命事业。
“三项革命”要成功，就要坚持抓长效。改变一种习惯、一种风气是很难的，需要下大力气，坚持到底，要在坚持中慢慢形成新的习惯、新的风气。矫枉必须过正，自2016年底开展“三项革命”至今已进入攻坚阶段，在此关键的节点上，王永康书记特别强调“要持续抓巩固深化，重在抓长效机制”。逆水行舟不进则退，对“三项革命”的进一步深化更是犹如在凶险的湍流中奋进，行得越深越久，遇到的暗礁越多越险，但越是如此，越要不忘初心，聚精会神、奋力向前。可以想象，随着“三项革命”的深入，人民群众的素质不断提升，垃圾分类等环保措施的推广将不是空中楼阁，而是水到渠成的事，西安市的软硬件环境会越来越好。只要“三项革命”的政策不变，只要坚持革命的信心不变，就能看到革命胜利的那一天。
“三项革命”简单易行，成果惠及百姓，上承建国以来我党亲民朴实的作风，下启新时代实现中华民族伟大复兴的中国梦。坚持践行“三项”革命，引导人民群众提高文明素质，塑造后代环境保护意识，汇聚起建设新西安的强大力量，为全面建成小康社会做贡献。
第二篇：转变政绩考核方式：哥白尼革命的启示
转变政绩考核方式：哥白尼革命的启示
作者：公安部纪委监察局调研室副主任 孙长忠时间：2011-05-09浏览次数：18 次 在十一届全国人大四次会议记者会上，温家宝总理指出，转变发展方式最难在两个方面：一是观念，一是创新机制和干部考核的标准。他强调，所谓观念，就是要彻底转变唯GDP的观念，而与它相关的就是干部政绩考核，而干部政绩考核，不仅要看一个地区的经济总量，而且要看经济与社会发展的协调，社会事业的发展和社会的进步，公平正义和人民生活的改善。如果不彻底从根本上解决这两条，我们制定的规划也是难以实现的。由此可见，贯彻落实“十二五”规划《纲要》，转变经济发展方式，实现科学发展，必须转变政绩考核方式，这是当前十分关键、十分紧迫的一项任务。对于如何转变政绩考核方式，方向是什么，科学史上的哥白尼革命可以给我们以深刻启示。
众所周知，哥白尼的日心说是科学史上的一大革命。此前，在整个欧洲中世纪科学黑暗时期居于正统地位的，是经过亚里士多德物理学注释加工过的托勒密的本轮——均轮宇宙体系。这一体系在假定地球位于宇宙中心并静止不动的基础上，通过本轮和均轮的叠加，有效解释了行星的逆行、亮度的变化；通过引入偏心点，又进一步解释了行星运行速度的不均匀性。但是，随着观测材料的不断增多，为“拯救”这些现象所需要的轮子也不断增多。到了哥白尼时代，轮子数已增加到80多个，使得托勒密体系极为复杂。更为严重的问题是，托勒密体系中为了与观测相一致所采用的办法，特别是由于引入了偏心等距点，地球实际上并不处在宇宙中心，反而违背了最初的假定。这还只是学理上的矛盾，实践上，哥白尼时代航海事业的大发展，对精确的天文历表的需要日益迫切，但用以编制历表的托勒密体系却越来越繁琐，于是哥白尼日心说应时而出。与地心说相比，日心说无论在理论上还是在实践上，最明显的优点都是其简洁性：大小轮子由80多个减少到34个左右，这是连反对者也是承认的。[1]
托勒密体系在相当长一个时期内是有生命力的。但由于其假定的地心说和地静说是错误的，随着时代的发展，整个体系不可避免地最终走向倒塌。托勒密体系与哥白尼革命虽然只是科学史上的一个片断，但二者关系中蕴含的内在规律，却可以在很多方面给人以深刻启示。近期，美国出版的一本新书叫《自大的终结：全球思想竞争中的美国》，明确提出，美国必须接受“哥白尼式”的现实，就是用这个规律来说明当前世界政治经济格局的变化。同样，托勒密体系的发展命运，也可以为我们反思和转变政绩考核方式带来有益启示。
对政府机构及其工作人员的工作成绩作出科学的测量评价，历来都是世界性的难题。在西方发达国家，对绩效考核的理论研究和实践应用，历史较长，成效明显，但由于公共管理的复杂性，考核的便捷性、准确性和可操作性仍被公认是有待进一步解决的重要课题。需要强调的是，这还只是对政府部门及其内设机构，乃至对作为事务官的普通公务员的工作绩效考核，其复杂性与我国的地方政绩考核相去甚远，甚至可以说没有可比性。“绩效”与“政绩”本身就是不同层次的概念。我们这里的政绩考核，是对一个地方党政领导班子作为政务官特别是作为党政主官，在一段时间内施政成绩的整体考核，包括经济、政治、文化、社会、生态环境及党的建设等各个方面；而这种施政成绩作为主观努力及其成果，按照科学发展观和正确政绩观的要求，考核评价时既要考虑主观努力，又要考虑客观条件，既要看“显绩”，又要看“潜绩”，既要看成果，又要看成本，等等，需要考虑诸多方面。如果说许多具体行政管理工作都难以量化，那么，不知要复杂多少倍的整个社会运动，一系列抽象的“考虑”，众多变动不居的动态变化，就更无法量化了，构建完整的、准确的、科学的量化指标体系从根本上就是不可能的任务。显然，量化考核的前提是假设政绩可以量化，但这一假设同托勒密体系假定地球静止不动一样，都是不成立的。
不过，从一定的历史时期和发展阶段看，量化指标也发挥过和发挥着很大作用。在前工
业化特别是前市场经济时期，经济社会运行比较简单，用一两项有代表性的指标基本可以衡量总体发展水平。比如，在农业经济时期，用粮食产量和人口数量两个主要指标基本可以说明问题，杜甫诗对开元盛世就这样描述：“忆昔开元全盛日，小邑犹藏万家室。稻米流脂粟米白，公私仓廪俱丰实。”计划经济时期，我国一度用钢产量来衡量工业化乃至整个经济发展水平，尽管当时简单用这一个指标也不尽全面和科学，但大体可以说明问题。实行改革开放后，开始进入现代化的市场经济时期，但在物资短缺时期，单纯的经济增长特别是数量扩张是优先任务。在这种情况下，把代表现代经济总量的GDP作为量化考核指标，较好地发挥了促进经济增长的作用，显示了其生命力。但随着经济社会的迅速发展，各种社会矛盾和问题日益凸显，这种考核指标的弊端也逐渐显现出来，特别是“唯GDP主义”、“GDP至上论”等饱受诟病，GDP指标越来越难以胜任考核功能。于是，科学发展观提出后，为克服弊端，针对一个一个社会问题，越来越多的指标被纳入政绩考核体系，比如，随着信访问题的突出，将信访工作情况纳入考核，针对环境污染问题，提出“绿色GDP”，等等。这样，一方面，GDP指标在考核体系中的比重有所降低，民生、社会、环境等方面的要求有所体现，发展的平衡性和包容性有所增强，产生了一定的正面效果。但另一方面，各种问题相互关联、相继凸显，都要解决，各项工作都很重要，都要加强，在考核体系中也都要有所体现，照此发展下去，指标势必越加越多，项目势必越来越细，考核体系势必越来越复杂（笔者曾看过一位专家开展课题研究的成果，仅党风廉政建设一个方面就是一个项目众多、构成复杂的考核分体系），各个项目指标的设置、分值权重的计算，其科学性难免令人生疑，作为本意和初衷的实用性必然越来越受影响，而指标式管理表现在实际工作中，就必然是不下指标不干活，下了指标乱干活。这也正如托勒密体系一样，为了解释日益丰富的观测材料，引入的轮子不断增加，体系日趋复杂，应用越来越繁琐，偏离越来越严重。
更为重要的是，在引入众多指标后，GDP比重虽有所降低，但绝对值和比重仍稳居最高，众多小指标的出现确实有效缓解了一些矛盾，但并没有从根本上解决过于追求GDP带来的一系列问题。这是因为，对于地方党政主官来说，面临如此众多的要求和任务，各项工作纷繁复杂，不可能“眉毛胡子一把抓”，而是要“统筹兼顾、重点突出”，实际上也就往往意味着：体现发展是“硬道理”和“第一要务”的GDP被重中之重地“突出”成了一枝独秀，而其他指标，要么“被统筹”在一边，难以“兼顾”，要么略有“兼顾”，能否“兼顾”或“兼顾”多少，端视党政班子特别是一把手的执政理念与执政风格。实际上，正如托勒密体系假定地心说一样，量化考核体系仍内在隐含着GDP中心说的假定，而这一假定，今后显然是越来越不合时宜了。
首先，GDP的重要性正在降低。目前，中国的GDP总量已经超过日本，并在发展趋势上赶超美国。这种总量上“超日赶美”的“老二”地位，虽有重大的象征意义，实际上反而构成很大压力。当然，发展是硬道理，一定的经济增长速度是必须的。但问题关键在于，中国发展到现在，已经不缺速度，不缺数量，缺的是质量、效益和结构升级。正是基于这一点，《纲要》提出今后5年GDP年均增长7%，增速要求有所降低。去年底召开的中央经济工作会议也明确要求，各地不要层层加码，脱离实际片面追求高速度，盲目捕滩子、上项目，搞重复建设。事实上，由于基数变大且越来越大，就是想继续高速增长也不可能了。如非要刻意强行追求GDP高速增长，恐怕很大程度上要靠“大拆大建”式的折腾或干脆在统计上作文章，结果也只能人为激化已经日益凸显的社会矛盾，加大能源资源环境的紧张程度，破坏经济运行的安全平稳，增进人们对统计真实性乃至党和政府公信力的质疑（不少地方“十二五”规划中的GDP高指标已经引起不少争论）。在这种情况下，再继续作为重要指标考核地方GDP，确实意义不大，甚至相当危险。
其次，地方政府的经济职能需大大弱化。解决考核问题，首先要正本清源，解决政府职
能问题，把政府应该干什么、怎么干理顺了、端正了，才谈得上考核什么、怎么考核的问题。多年来，我们一直强调要转变政府职能，解决政府越位、错位、不到位的问题，也取得了很大进展，但根本问题始终未解决，特别是具体到中央政府与地方政府各自的主要职能区分，更需再深入、再明确、再攻坚，这也始终是关系很多具体问题能否解决的根本问题。《纲要》对推进行政体制改革也首先强调“加快转变政府职能”，对经济职能要减少微观干预、完善宏观调控，并“强化社会管理和公共服务职能。”《政府工作报告》则进一步明确要求：“各级政府一定要把社会管理和公共服务摆到更加重要的位置，切实解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题。”这些都是总的要求，具体到中央政府和地方政府，具体改革方向应是有所区别的。对中央政府，经济职能仍是首要的，“一个中心、两个基本点”必须长期坚持，但对地方政府，经济职能应退居其次，社会职能和服务职能应成为主要任务，《纲要》就明确要求“弱化对经济增长速度的评价考核，强化对结构优化、民生改善、资源节约、环境保护、基本公共服务和社会管理等目标任务完成情况的综合评价考核”。一方面，建设和管理全国统一的大市场，且与国际市场互连互通，只能由中央统筹推进（边境地区发展边贸有所特殊），地方再搞难免造成分割、壁垒和保护主义，主要应在本地范围内依法加强市场监管，经济调节方面严格执行中央决策即可，而且也只有中央在全国范围内实施才真正称得上是宏观调控，省一级可搞中观调控，市、县实在谈不上调控，搞起来实际上也是微观干预。另一方面，社会管理和公共服务在每个地方具体情况千差万别，具体工作各有特色，都有大量的具体工作要做，都需要大量、长期的投入，更需要因地制宜有针对性地开展，天然是地方政府职能的题中应有之义。中央政府和地方政府在职能定位上的这种不同，根源无他，只在于二者根本利益一致的同时，又有实质性的角度差别、利益差别。地方政府也实行经济优先，表面上看似与中央保持一致，是坚持党的基本路线，实际上由于角度不同、利益不同，结果往往恰恰相反，导致各种全民招商、贪大求洋等各种急功近利的短期行为。近年来的实践已经充分表明，中央从全局出发推出的宏观调控举措（特别是房地产领域），到了地方往往是上有政策、下有对策，被化解为无形，甚至产生反弹，使房价越调越涨（最近一些城市出台的房价调控目标就被称为“涨价目标”）；本来为了应对金融危机，但地方政府建立和运用融资平台大规模举债（抵押的是政府财政和土地升值），又增加了大量的风险；中央反复强调部署的社会职能和服务职能任务，一些地方虽有所落实，有的还主动加大民生、社会方面的保障、建设力度，但总体上落实较难，保障房建设就进展迟缓。总之，经济职能不弱化，地方政府职能难以准确定位；地方GDP分量过重，结构性问题不解决，具体问题就会像韭菜一样，割了一茬又长一茬，所有措施都只能扬汤止沸，难以釜底抽薪，无法从根本上化解。日心说代替地心说，一大优势就是前者的简洁性。化复杂为简单，恰恰可以为我们解决当前的考核难题带来深刻启示。迄今为止，中国对地方政务官的考核，无论采用什么样的指标，但方式都是共同的，那就是自上而下进行，地方施政所及的广大民众，其主体作用一直未有充分发挥。各个地方的人民群众，既然是本地公权力的授予者，就也应该是本地执政成绩的评判者。数量指标看似精确，但在社会领域中，人的直观感觉更符合实际；少数人的感觉或有偏差，但多数人不会。从理论和长远上讲，一张选票可能会优于一个体系，一下子就可以化复杂为简单。无论社会制度、意识形态如何，很多国家实行地方自治（自然包括选举），还是有其共同性、科学性的道理。当然，具体到社会主义初级阶段的中国，这又显然太过简单化，但转变政绩考核方式却是当务之急，思路和方向也应该明确，那就是更少的量化指标、更小的GDP分量和更多的自下而上、更大的民意作用：
第一，明确地方政府职能定位。需要强调说明的是，地方政府实行社会职能、服务职能优先，降低GDP要求，并不意味着忽视经济发展。恰恰相反，只有社会健康了，基础扎实了，环境改善了，人们才更有创造活力，经济发展才更有质量、层次和可持续性，才能形成良性循环。而且，经济发展自有其客观规律，其周期并不必然与领导班子任期一致，需要慢
工细活，水到渠成。
第二，增加民意评价的分量。2009年10月，中央印发了《关于建立促进科学发展的党政领导班子和领导干部考核评价机制的意见》，中央组织部分别制定了地方、部门和3个考核办法，体现了落实科学发展观、推动转变经济发展方式的努力方向。按此精神要求，一些地方也在弱化乃至取消GDP指标等方面进行了探索创新。下一步，应总结、推广一些地方的做法，借鉴国际经验，创造性地抓好上述意见和办法的贯彻落实，调整修正现行的政绩考核体系和方式，使之更民主、更便捷、更准确。可通过调查公司、社会组织等方式，利用市场、社会的力量，增加考核的民主性、客观性，同时辅以激励性的量化指标（主要侧重社会职能和服务职能），并保留必要的一票否决，将自上而下与自下而上结合起来，既坚持党管干部，又实现人民当家作主。
第三，发挥现有制度平台的作用。完善地方人大、政协制度，在地方政权结构内，以制度化的方式，增强人大、政协在考核评价方面的实质性作用。比如，落实、完善《监督法》，将政协正式纳入决策、评价程序等。
第四，推进基层党政领导公推直选。积极试点、稳步扩大，在保持中央集中统一领导前提下，改善地方治理，增强地方自主性，充分发挥地方积极性。
注释：
[1]：吴国盛：《科学的历程》，北京大学出版社2002年10月第2版，第185—189页。
第三篇：许继集团三项制度改革给我们的启示
许继集团三项制度改革给我们的启示
提起许继集团可能有人不知道，但大家对当前国企改革中出现的末位淘汰制这一名词也许已有所闻。这个末位淘汰制就是许继集团在企业改革中首先提出来的。这次有机会到许昌学习许继集团的三项制度改革经验，的确深受教育和启发。
许继集团的前身是许昌继电器厂，是70年代从阿城继电器厂分迁而来的小厂。三十年来，这个企业在市场竞争中不断发展壮大，尤其是近十多年来，企业通过不断调整内部结构，转换企业内部机制，锐意改革，已发展成为集科、工、贸为一体，销售额达13亿元，利润达2个亿的大型集团公司。
在当前内地大部分国有企业经营困难、忙于扭亏的形势下，许继集团处在一个既没有沿海地区的优热地理条件，又不靠京城有灵通的信息的中小城市，何以能一枝独秀呢？其中很重要的一条就是得益于转变企业内部机制，大力推行干部制度、用工制度和分配制度三项改革。
干部制度改革的核心内容是：中层干部招标竞聘上岗、单一领导负责制（中层干部不设副职）和量化考核、每年5%比例的末位淘汰（即每年考核在末位的5%干部被解聘）。这项改革从80年代中期开始，坚持至今，已形成制度。许继人已完全接受“平者让，优者上”、“无功便是过”、“没有及格的概念”这些新理念。
所谓用工制度改革，就是打破铁饭碗，每年将普通员工考核结果在末位的6%—8%的人员实行转岗和转制。转岗就是转到其它岗位，待遇受影响。转制就是在原岗位工作，但待遇降低（月只发300元）。转岗、转制期限一年，下一年考核如不再是6%的人员则待遇恢复，否则就不能恢复，直至淘汰。
上述干部制度和用工制度形成一个激励，把企业的市场竞争压力通过这种方式传递给了每位员工，把员工在大锅饭环境下已形成的惰性转化为竞争力和动力。/
3分配制度改革的核心内容是加大员工收入活的部分的比例（工资=固定部分+奖金=活的部分）；不搞平均分配；向贡献倾斜。一线员工以工时考核为主、计件考核为辅的分配方式；管理人员实行定量化考核分配奖金方式，营销人员实行销售额与贷款回笼比例提成制；科研开发人员实行职能工资制。根据个人所做贡献，年薪从几千元到30万元，贡献大，报酬就多。这项改革措施使得许继能吸引人才、留住人才，提高了集团的竞争力。
走进许继，那井然有序的工作环境、高科技的生产线、员工奋发向上的精神风貌、无处不在的许继使命宣言，无不向您诏示出一个蓬勃发展企业的无限生机。
走出许继，他的三项制度改革到底给我们核电人一些什么启示呢？
首先许继的改革是在企业效益好、利润增长速度快的情况下开始的。用他自己的话说叫自我否定、自我加压、自我完善。他们从青蛙和水的比喻中得到启示，一只青蛙假如放在一盆温水里慢慢加热，这只青蛙将被煮死，因为等它感到危机四伏时，体力也耗尽，想跳也跳不出火坑。相反把一只青蛙放进一盆开水里，它会奋力一搏，跳出火坑，不被煮死。
核电企业无论是安全生产，还是工程建设，业绩都不错。但是将来走向卖电竞价上网，而别无选择。这就必然要求企业要节能降耗，减少浪费，降低运行成本，提高况价上网能力，否则将被电力市场淘汰。我们每位核电员工是否都感到了压力，是否都有一份危机感和忧患意识呢。
其次，许继在改革中总结出1/2法，即对敏感的东西、摸不准的东西先改一半，待员工心理承受能力适应后再改3/4，逐步进行。在人事制度改革中先从干部制度改革开刀，再进行用工制度改革；分配制度改革也是不断完善的。为此企业的产品结构变了，高新技术含量高了，以前的分配制度可能就不适应了，于是他们又根据市场经济分配原则引进按效益、按风险，按资本分配的成份，企业
始终在自我否定、自我完善中发展，前进。
许继的成功还得益于一个有改革决心，有远见和长远打算，自身过硬的领导班子。现任总经理王纪年是15年前，35岁时上任的，连选连任。在他的领导下，许继走过了发展壮大的15年，如今又在规划未来十年的发展。一个企业如果像俄罗斯那样一年换四位总理，那肯定是搞不好的。
总之，不同的企业有不同的厂情，不能照搬许继的经验。但是学习许继这种自我否定、自我加压的精神，深化本企业的各项改革，这一点是毫无疑问的。
第四篇：革命歌曲歌词
中华人民共和国国歌 义勇军进行曲
起来!不愿做奴隶的人们!把我们的血肉, 筑成我们新的长城!中华民族到了最危险的时候,每个人被迫着 发出最后的吼声!
起来!起来!
起来!
我们万众一心, 冒着敌人的炮火
前进,冒着敌人的炮火前进!前进!前进!进！爱国主义精神永垂不朽！!
冒着敌人的炮火，前进，前进，前进进”。
旗 帜 更 鲜 明 你可记得南湖的红船，你可记得井冈山的烽烟，你可记得遵义的霞光，你可记得窑洞的风寒，苦苦追求，披肝沥胆； 旗帜更鲜艳，只为日月清明，阳光灿烂，只为乾坤，朗朗国泰民安。你可记得春天的故事，你可记得新时代的画卷，你可听到和谐的歌声，你可听到科学发展的呼唤，继往开来，勇往直前，旗帜更鲜艳，只为天蓝水碧，风清云淡，只为风调雨顺，百姓梦圆。继往开来，勇往直前，旗帜更鲜艳，只为天蓝水碧，风清云淡，只为风调雨顺，百姓梦圆。只为风调雨顺，百姓梦圆。
东方红
东方红 太阳升 中国出了个毛泽东 他为人民谋幸福 呼儿嗨哟 他是人民大救星 他为人民谋幸福 呼儿嗨哟 他是人民大救星 毛主席 爱人民 他是我们的带路人 为了建设新中国 呼儿嗨哟 领导我们向前进 为了建设新中国 呼儿嗨哟 领导我们向前进 共产党 象太阳 照到那里那里亮 那里有了共产党 呼儿嗨哟 那里人民得解放 那里有了共产党 呼儿嗨哟 那里人民得解放 东方红 太阳升 中国出了个毛泽东 他为人民谋幸福 呼儿嗨哟 他是人民大救星 他为人民谋幸福 呼儿嗨哟 他是人民大救星 大救星。
团结就是力量
团结就是力量，团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬,比钢还强，向着法西斯蒂开火，让一切不民主的制度死亡!向着太阳,向着自由，向着新中国发出万丈光芒，团结就是力量，团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬,比钢还强，向着法西斯蒂开火，让一切不民主的制度死亡，向着太阳,向着自由，向着新中国发出万丈光芒!
没有共产党就没有新中国
没有共产党就没有新中国, 没有共产党就没有新中国, 共产党辛劳为民族, 共产党他一心救中国, 他指给了人民解放的道路, 他领导中国走向光明, 他坚持了抗战八年多, 他改善了人民的生活, 他建设了敌后根据地, 他实行了民主好处多.没有共产党就没有新中国, 没有共产党就没有新中国。没有共产党就没有新中国, 没有共产党就没有新中国, 共产党辛劳为民族, 共产党他一心救中国, 他指给了人民解放的道路, 他领导中国走向光明, 他坚持了抗战八年多, 他改善了人民的生活, 他建设了敌后根据地, 他实行了民主好处多。没有共产党就没有新中国, 没有共产党就没有新中国。没有共产党就没有新中国, 没有共产党就没有新中国。
学习雷锋好榜样
学习雷锋好榜样 忠于革命忠于党 爱憎分明不忘本 立场坚定斗志强 立场坚定斗志强 学习雷锋好榜样 艰苦朴素永不忘 放到哪里哪里亮 愿做革命的螺丝钉 集体主义思想放光芒 集体主义思想放光芒
学习雷锋好榜样
毛主席的教导记心上
紧紧握住手中枪
努力学习天天向上
努力学习天天向上
打靶归来
日落西山红霞飞，战士打靶把营归 把营归，胸前红花映彩霞，愉快的歌声满天飞mi sao la mi sao，la sao mi dao ruai，愉快的歌声满天飞，歌声飞到北京去，毛主席听了心欢喜，夸咱们歌儿唱的好，夸咱们枪法属第一，mi sao la mi sao，la sao mi dao ruai，夸咱们枪法属第一，歌声飞到北京去，毛主席听了心欢喜，夸咱们歌儿唱的好，夸咱们枪法属第一，mi sao la mi sao，la sao mi dao ruai，夸咱们枪法属第一，一、二、三、四。
歌唱祖国
五星红旗迎风飘扬，胜利歌声多么响亮；歌唱我们亲爱的祖国，从今走向繁荣富强。歌唱我们亲爱的祖国，从今走向繁荣富强。越过高山，越过平原，跨过奔腾的黄河长江；宽广美丽的土地，是我们亲爱的家乡，英雄的人民站起来了！我们团结友爱坚强如钢。五星红旗迎风飘扬，胜利歌声多么响亮；歌唱我们亲爱的祖国，从今走向繁荣富强。歌唱我们亲爱的祖国，从今走向繁荣富强。
我们勤劳,我们勇敢, 独立自由是我们的理想;我们战胜了多少苦难, 才得到今天的解放!我们爱和平,我们爱家乡.谁敢侵犯我们就叫他灭亡!五星红旗迎风飘扬, 胜利歌声多么响亮!歌唱我们亲爱的祖国, 从今走向繁荣富强!歌唱我们亲爱的祖国, 从今走向繁荣富强!东方太阳,正在升起, 人民共和国正在成长;我们领袖毛泽东, 指引着前进的方向.我们的生活天天向上, 我们的前途万丈光芒!五星红旗迎风飘扬, 胜利歌声多么响亮!歌唱我们亲爱的祖国, 从今走向繁荣富强!歌唱我们亲爱的祖国, 从今走向繁荣富——强!
我们是共产主义接班人
我们是共产主义接班人，继承革命先辈的光荣传统，爱祖国，爱人民，鲜艳的红领巾飘扬在前胸。不怕困难，不怕敌人，顽强学习，坚决斗争，向着胜利勇敢前进，向着胜利勇敢前进，前进！向着胜利勇敢前进，我们是共产主义接班人。
我们是共产主义接班人，沿着革命先辈的光荣路程，爱国家，爱人民，少先队员是我们骄傲的名称。时刻准备，建立功勋，要把敌人，消灭干净，为着理想勇敢前进，为着理想勇敢前进，前进！为着理想勇敢前进，我们是共产主义接班人。
五星红旗
你和太阳，一同升起，映红中国，每寸土地，你和共和国血脉相依，共同走过半个世纪，半个世纪，五星红旗，啊 五星红旗，你将中华民族的心连在一起，五星红旗，啊 五星红旗，你让全世界中国人扬眉吐气，（misic 啊）。
你和太阳，一同升起，七彩中国，每次胜利，你和共和国携手伴牵，共同迈向新的世纪，新的世纪，五星红旗，啊 五星红旗，你将中华民族的心连在一起，五星红旗，啊 五星红旗，你让全世界中国人扬眉吐气，五星红旗，啊 五星红旗，你将中华民族的心连在一起，五星红旗，啊 五星红旗，你让全世界中国人扬眉吐气，你让全世界中国人扬眉吐气。
到敌人后方去
到敌人后方去,把鬼子赶出境!到敌人后方去,把鬼子赶出境!不怕雨,不怕风,包后路,出奇兵,今天攻下来一个村,明天夺回来一座城,叫鬼子顾西不顾东,叫鬼子军力不集中。到敌人后方去,把鬼子赶出境!到敌人后方去,把鬼子赶出境!两路夹攻才能打得赢,两路夹攻才能打得胜!到敌人后方去,把鬼子赶出境!到敌人后方去,把鬼子赶出境!不论西,不论东,从北平,到南京,到处有我们游击队,到处有我们好弟兄,看日本军阀有什么用,看日本军阀有什么用?到敌人后方去,把鬼子赶出境!到敌人后方去,把鬼子赶出境!我们的旗帜插遍了东三省,我们的旗帜插遍了黄河东。到敌人后方去,把鬼子赶出境!到敌人后方去,把鬼子赶出境!把鬼子赶出境!
大刀进行曲
大刀向鬼子们的头上砍去!全国武装的弟兄们!抗战的一天来到了!抗战的一天来到了!前面有东北的义勇军,后面有全国的老百姓,咱们中国军队勇敢前进.看准那敌人,把它消灭!把它消灭!冲啊!大刀向鬼子们的头上砍去!大刀向鬼子们的头上砍去!全国武装的弟兄们!抗战的一天来到了!抗战的一天来到了!前面有东北的义勇军,后面有全国的老百姓,咱们中国军队勇敢前进.看准那敌人,把它消灭!把它消灭!大刀向鬼子们的头上！杀!
毕业歌
同学们，大家起来，担负起天下的兴亡！听吧，满耳是大众的嗟伤！看吧，一年年国土的沦丧！我们是要选择“战”还是“降”？我们要做主人去拼死在疆场，我们不愿做奴隶而青云直上！我们今天是桃李芬芳，明天是社会的栋梁；我们今天是弦歌在一堂，明天要掀起民族自救的巨浪！巨浪，巨浪，不断地增涨！同学们！同学们！快拿出力量，担负起天下的兴亡！
社会主义好
社会主义好，社会主义好！社会主义国家人民地位高，反动派被打倒，帝国主义夹着尾巴逃跑了。全国人民大团结，掀起了社会主义建设高潮，建设高潮。共产党好，共产党好！共产党是人民的好领导，说得到，做得到，全心全意为了人民立功劳。坚决跟着共产党，要把伟大祖国建设好，建设好。社会主义好，社会主义好！社会主义国家人民地位高，社会主义好，社会主义好！社会主义国家人民地位高，社会主义好，社会主义好！社会主义江山人民保。人民江山坐得牢，反动分子想反也反不了。社会主义已经胜利，共产主义社会已经来到。
一二三四歌
一二三四一二三四象首歌 绿色军营,绿色军营教会我 唱得山摇地也动 唱得花开水欢乐 一呀么一呀么一呀么一 一个钢枪交给我 二呀么二呀么二呀么二 二话没说为祖国, 三呀么三,三军将士苦为乐 四海为家 嗨！嗨嗨！哪里有我 哪里有我 哪里就有 一二三四 一二三四 一二三四 战士的歌 一二三四一二三四象首歌,这边唱来这边唱来那边和, 唱给蓝天和大地 唱给妈妈和祖国, 一呀么一呀么一呀么一 一条大路多宽阔 二呀么二呀么二呀么二 二面春风拂面过 三呀么三,三山五岳任我走 四海为家 嗨！嗨嗨！哪里有我 哪里有我 哪里就有 一二三四 一二三四 一二三四 战士的歌 战士战士的歌 一二三四
第五篇：售后服务革命
雅迪将终端服务革命进行到底
周金生
众所周知，售后服务就是指产品被销售后由厂商、销售商或服务商为客户所提供的有偿或无偿的产品调试、问题咨询、客户回访、产品维护和升级等服务。它是营销的最后一个环节，也是再营销的开始，它是一个系统的、长期的过程。
随着电动车市场竞争的日趋激烈，各品牌之间用尽一切可能用到办法，去帮助销售渠道扩大战绩。然而，受制于行业利润空间的进一步缩小，许多企业也只是采用大减价、送礼品等方式去增加顾客的购买，而忽视了企业原有的职责，为客户提供完善的售后服务，致使社会上出现许多的“电动车孤儿”！这些电动车的售后服务问题已经成为社会关注的焦点。
作为行业的领军品牌，雅迪公司始终围绕“一个中心、两个基本点，即以经销商赢利为中心”的工作方针，以建设五大价值工程为标准，全方位的帮助与扶持商家做大做强，帮助经销商成长为当地强势的一流品牌。针对顾客关心的电动车产品的售后服务问题，雅迪公司率先在全国范围内开展“雅迪真诚感恩，服务万里行”巡回服务活动，并设立营销商学院服务营销培训班，对商家的店面建设、导购技能、服务营销、品牌推广等方面培训。
第一篇 “雅迪真诚感恩，服务万里行”，吹响终端服务革命号角
2009年上半年，雅迪科技有限公司为回馈新老用户，答谢用户对雅迪电动车的支持与厚爱，在全国外围内启动“雅迪真诚感恩，服务万里行”巡回服务活动。活动异常的火爆，受到了广大用户的大力支持和一致好评。6月，正值炎炎夏日、绿树成荫之季。雅迪售后服务车队在经过宜兴站后，辗转来到南通如皋。此次活动提供数十项免费的车辆维修和保养服务，即使零部件更换也可享受最低出厂价，使用户更全面地体验到了雅迪售后服务质量。活动当天，我们随机采访了几位顾客，了解到他们有一大早从乡下赶到活动现场来的，也有是经过活动地点参与进来的，有的是经朋友转告而赶来的，他们都希望雅迪公司能多举办此类活动。其中有一位顾客说道：“老百姓买辆车不容易，雅迪公司能在售车之后依旧如此关注，实在难能可贵，非常感谢雅迪！希望这样的活动能继续保持下去，并期望雅迪电动车越做越好！”
通过此次活动，不仅加深了雅迪电动车在用户心目中的形象，同时也影响了周边的潜在用户。我们更透彻地明白了这样一个道理，要做好市场，我们售后服务必须不断提高质量，因为我们是在帮顾客解决问题的同时，也在宣传公司的信誉，提高知名度。
四个月后，我们再次来到雅迪如皋旗舰店，此时已是秋意深浓、雁过留声的十一月。当我们走进店内，此番感觉全然而释，映入眼帘的是导购员们热情洋溢的面庞，她们正在向顾客们讲解着我们雅迪电动车的价值与服务。我们被导购员们的热情所吸引，我们因有这样的一个营销团队而感动。随后，我们来到了雅迪售后服务站，碰巧正有位顾客在修车，而此时已是晚上六点。维修师傅在灯光下仔细得检查着车子的每个部件，他讲道：“我们每次不仅仅帮助顾客修复好车，同时还会自发得帮助顾客作一次整车的维护。”此时顾客微笑着说道：“雅迪车不仅质量好，而且售后服务也很好，我们都很认可，我家有三辆雅迪。”此时此刻，我们看到的是一种敬业的精神，标准的职业操守，就因为这些，使得雅迪形象深入民心，让雅迪走进了千家万户。
通过“服务万里行”为我们雅迪广大售后服务站树立了标准的形象，使得服务的精神在全国传递开来。并且在响应硬件设施不断标准化的同时，我们应迅速完善软件配备的标准化，其中包括人员的职业技能，服务态度，职业形象等的标准化。这些都是树立雅迪形象，促进销售的必备工具。
第二篇 雅迪服务营销培训，将终端服务革命进行
为帮助商家在终端快速打造服务价值，针对服务工作的特殊性，营销商学院特举办“服务营销现场观摩”培训班，通过样板服务站的参观和实战培训，全方位让参会商家知晓服务工作的具体措施及操作步骤，整个培训工作得到了广大经销商的积极响应。
首届服务营销培训班11月12日在安徽蒙城正式拉开了序幕，雅迪公司售后服务部代表及相关人员抵达安徽蒙城，参加此次培训的有售后服务总监田凯、助理席东华、市场科主管吴伯阳、服务站管理与运营负责人文仕杰、安徽省服务主管刘耀中、蒙城雅迪经销商总经理席亚、雅迪公司顾问徐大公以及来自蒙城及其周边18家优秀经销商代表等48人参加了此次培训。
13日上午首先由售后服务总监田凯对各经销商代表参与此次培训表示热烈欢迎，并针对培训的主要内容作了简短的开班寄语（照片一）；然后售后服务部助理席东华就如何“追求卓越的售后服务”作了重要阐述（照片
二）；接下来全体人员分组参观了蒙城服务站（照片三、四），了解了服务站现场管理、库房与人员管理及特色服务项目等。经销商表示蒙城雅迪能在行业中率先建立如此高标准的服务站，除自身的努力以外，与雅迪公司的大力支持是密不可分的。当日下午由蒙城雅迪席总结合自己的运营及管理经验介绍了服务站服务营销的具体方法与措施（图片五），接下来由田总结合蒙城服务站的现状分别对服务站的管理、运营、服务软件分别进行了讲解（图片六）。经销商从中看到了自己和其他优秀经销商的差距，了解到了行业的发展趋势，紧接着吴科长对电动车技术方面作了详细讲解（图片七），经销商对雅迪的一些典型故障如何解决有了详细的了解。晚餐过后，售后服务部人员与全体经销商进行了交流与沟通，现场解决经销商的疑惑，了解经销商的需求。售后服务部相关人员认真倾听了经销商的声音，对经销商提出的问题一一进行了解答，经销商表示，很多事情其实很简单，只是平常缺少沟通，通过这次交流，雅迪售后相关人员和经销商对双方的流程都有了进一步的认识，从而减少了今后日常工作中存在的一些问题，便于提高今后双方的工作效率。
14日上午先由席助理对配件的申领、三包件返厂、质量信息的反馈、档案卡返厂的注意事项一一进行了讲解，经销商对公司的这一系列的常规工作有了新的认识。然后徐老师对客户服务及1：5用户延升计划作了详细讲解（图片八），将此次培训推向了高潮，徐老师的对服务的讲解让经销商产生了浓厚的兴趣，现场掌声不断，经销商表示徐老师对服务的讲解让他们对服务有了更深的了解。
14日下午首先针对此次的培训内容进行了毕业考试，然后进行了团队协作游戏，让大家认识到了团队协作的重要性（图片九），经销商在游戏中体会到了团队的力量，表示要把这种游戏运用到实际的工作当中，最后针对考试结果对成绩突出的经销商代表给予了奖金奖励（图片十），此次培训在欢声笑语中圆满结束。
通过此次培训，经销商对雅迪品牌的服务有了重新的认识，经销商了解到了与售后对接的一些基本上的工作，让经销商和公司的距离更近了，他们表示在公司的指导和帮助下，他们更有信心将服务做得更好。经销商的反应来看，经销商对此次培训的效果感到非常满意，并且在培训现场签下了承诺书，表示回去以后要把所学的运用到实际的工作当中，售后部将定期跟踪商家在实际工作的运用情况，此次培训是一个很好的开端，让我们对以后开展培训工作更有信心，好的开始一定要有好的结局，我们会努力做的更好！
售后服务是一个长期的过程，在市场竞争激烈的当今社会，售后服务已成为吸引客户和消费者的一个重要因素。因此做好售后服务工作，全面提升自己的服务品质，这在产品营销中就显得更为重要！为了雅迪更美好的明天，我们每一位服务人员都必须时刻积累经验、提高技巧、增长才干，为满足客户的需求而不断完善尽美！
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